Главная Каталог Избранное Корзина Профиль Войти

Обменять или вернуть просто

Вернуть товары легко и просто, потому что мы всегда идём навстречу клиентам, делая больше, чем требует закон* и обещают конкуренты.
*Полные условия обмена и возврата

Как вернуть изделие дистанционно?

Оформите заявку в мобильном приложении в разделе «Покупки и гарантия»
Приложите фото/видео изделия и добавьте описание
Как создать заявку
Дождитесь решения по заявке и обратитесь в любой магазин
Список магазинов

Как вернуть изделие в магазине?

Обратитесь с изделием, чеком и паспортом в любой магазин
Список магазинов
Передайте изделие продавцу
Мы подберём изделие на замену или вернём деньги
Лучшие условия
Тема обращения
Обмен или возврат исправного изделия приобретённого в интернет магазине
Проверка качества изделия товара при обмене и возврате
Обращение в любой магазин
Оформление обмена и возврата через мобильное приложение
в течение 14 дней
до 4 дней (в сложных случаях до 20 дней)
Всегда!
есть
Конкуренты
80% не готовы вернуть даже в течение 7 дней
20 дней
В индивидуальном порядке
нет
Требование закона
Можно поменять/вернуть изделия приобретенные дистанционным способом только в течение 7 дней
20 дней
В индивидуальном порядке
нет
Тема обращения
Обмен или возврат исправного изделия приобретённого в интернет магазине
В течение 14 дней
Конкуренты
80% не готовы вернуть даже в течение 7 дней
Требование закона
Можно поменять/вернуть изделия приобретенные дистанционным способом только в течение 7 дней
Тема обращения
Проверка качества изделия товара при обмене и возврате
до 4 дней (в сложных случаях до 20 дней)
Конкуренты
20 дней
Требование закона
20 дней
Тема обращения
Обращение в любой магазин
Всегда!
Конкуренты
В индивидуальном порядке
Требование закона
В индивидуальном порядке
Тема обращения
Оформление обмена и возврата через мобильное приложение
есть
Конкуренты
нет
Требование закона
нет
наверх