![](data:image/svg+xml,%3Csvg width="13" height="13" viewBox="0 0 13 13" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"%3E%3Cpath d="M13 0L0 6.27586L6.27586 7.17241L7.17241 13L13 0Z" fill="black"/%3E%3C/svg%3E%0A)
Как вернуть изделие дистанционно?
Оформите заявку в мобильном приложении в разделе «Покупки и гарантия»
Приложите фото/видео изделия и добавьте описание
Список магазинов
Как вернуть изделие в магазине?
Передайте изделие продавцу
Мы подберём изделие на замену или вернём деньги
Лучшие условия
Тема обращения
Обмен или возврат исправного изделия приобретённого в интернет магазине
Проверка качества изделия товара при обмене и возврате
Обращение в любой магазин
Оформление обмена и возврата через мобильное приложение
в течение 14 дней
до 4 дней (в сложных случаях до 20 дней)
Всегда!
есть
Конкуренты
80% не готовы вернуть даже в течение 7 дней
20 дней
В индивидуальном порядке
нет
Требование закона
Можно поменять/вернуть изделия приобретенные дистанционным способом только в течение 7 дней
20 дней
В индивидуальном порядке
нет
Тема обращения
Обмен или возврат исправного изделия приобретённого в интернет магазине
В течение 14 дней
Конкуренты
80% не готовы вернуть даже в течение 7 дней
Требование закона
Можно поменять/вернуть изделия приобретенные дистанционным способом только в течение 7 дней
Тема обращения
Проверка качества изделия товара при обмене и возврате
до 4 дней (в сложных случаях до 20 дней)
Конкуренты
20 дней
Требование закона
20 дней
Тема обращения
Обращение в любой магазин
Всегда!
Конкуренты
В индивидуальном порядке
Требование закона
В индивидуальном порядке
Тема обращения
Оформление обмена и возврата через мобильное приложение
есть
Конкуренты
нет
Требование закона
нет