Технологии от Hublot

Швейцарская компания Hublot старается сделать гарантийный сервис максимально удобным для клиентов. В далеком 2009 году бренд ввел электронную гарантию на свои часы, а в этом – упростил способ активации электронного «гарантийного талона». Изначально владельцу часов требовалось пройти идентификацию, используя специальный криптографический ключ и серийный номер изделия, затем процесс упростили за счет появления технологии NFC, а теперь достаточно сфотографировать часы телефоном.

При помощи компании KerQuest были разработаны сложнейшие алгоритмы, позволяющие распознать не только форму часов, но и материалы, из которых они изготовлены. Опираясь на базу данных бренда о каждой модели, специалисты из KerQuest разработали оптические считыватели, которые воссоздают цифровой образ изделия в объеме, учитывая каждую деталь. Теперь при продаже часов сотрудники магазина используют приложение Hublot-e-Guarantee. Программа сравнивает фотографию с цифровыми данными о часах, после прохождения идентификации гарантия считается активированной. Покупатель может выбрать способ, которым хочет получить сведения о гарантии: SMS, электронная почта, WhatsApp и даже Instagram.