Перейти Как происходит разработка часов, сколько времени это занимает? Кто придумывает коллекцию и дизайны? Кто принимает участие в этом процессе? Об этом и многом другом мы поговорим с бренд-директором часового направления Поповой Наталией.
— Наталия, расскажите немного о часовом рынке.
— Производство часов — процесс очень трудоемкий и долгий: от разработки дизайна до выхода к покупателю. Чтобы создать новую коллекцию, требуется порядка 9 месяцев, практически, как выносить ребёнка. За это время нужно изучить тренды, найти интересные формы, понять, как адаптировать идеи под предпочтения самого покупателя, произвести и доставить товары в Россию.
Ни для кого не секрет, что основным производителем часов и комплектующих является Китай. Там собирают 90% часов, в том числе, и известных и модных брендов Michael Kors, Guess, Fossil, DKNY, Armani и других. Даже швейцарские бренды давно производят комплектующие на китайских площадках. Знаменитый маркер swiss made означает, что только 60% деталей и их производства, учтенные в себестоимости, должны быть швейцарскими. И как вы догадываетесь, стоимость производства механизма, да еще и работа по сборке часов в Швейцарии будут очень дорогими, так что долю в 60% они наберут очень быстро! Что касается циферблатов, стрелок, индексов, корпусов и браслетов — все это чаще производится в азиатских странах. Важно отметить, что Китай среди других стран производителей — абсолютный лидер. Производственные мощности и цеха по сборке тут действительно передовые
— Создание часов — сложный процесс, который включает в себя множество этапов и требует участия различных специалистов. Каковы основные шаги и кто участники этого процесса?
— Во первых, это исследование рынка. Перед началом разработки новой коллекции обязательно проводится исследование рынка. Мы определяем текущие тренды, посещая специализированные часовые выставки. Это Женева, Мюнхен, Шанхай, Гонконг. Обязательно анализируем потребности покупателей: смотрим продажи, прогнозируем спрос. Изучаем предложение конкурентов.
Во-вторых, это, конечно же, появление идеи и концепции. На этом этапе команда продуктологов генерит идеи для новой коллекции, так как идея – это основа любой коллекции. И от нее зависят стиль, форма, материалы.
После этого мы переходим к разработке дизайна часов. Она включает отрисовку формы корпуса, цветовые решения, выбор материалов. На этом этапе очень важно учитывать и эстетические, и функциональные аспекты будущего аксессуара. Он должен быть привлекательным.
Не менее важен этап технического проектирования, где инженеры рассчитывают точные размеры, отчерчивают каждую деталь и совместно с часовщиками определяют технические требования к компонентам часов, ведь каждый механизм имеет свою высоту, положение функций, и нужно еще учитывать особенности стекла, объём индексов, многослойность плашки циферблата, размеры кнопок и и многое другое. Этот этап, пожалуй, самый сложный и может занять значительное время из-за необходимости поиска компромиссов. Ведь не секрет – то, что отрисовали дизайнеры, возможно реализовать в жизнь.
Еще один этап – прототипирование. На этом этапе создаются прототипы часов для проверки дизайна и функциональности. Мы часто используем 3Д печать из пластика. Если форма и размеры соответствуют нашим требованиям, далее начинаем производить образец.
Следующий этап тестирования особо важен, здесь образцы проходят испытания на качество, износостойкость, работоспособность всех функций, водонепроницаемость. Ведь покупатели ждут качественные и надежные часы. На этом этапе важно убедиться в качестве деталей, которые поставляют нам партнеры.
После успешного тестирования начинается массовое производство часов – наступает процесс сборки. И уже по готовности заказа на производство выезжает независимая QC команда, которая проверяет качество готовой продукции перед отправкой. Следующий обязательный контроль качества производят уже наши сервисные специалисты. Таким образом, каждые часы, которые поступают в продажу в сеть Sunlight, проходят 4х этапный контроль качества. Мы хотим, чтобы покупатели были уверены в качестве наших часов.
— Маркетинг и сама продажа, пожалуй, заключительные этапы. Чему конкретно уделяется внимание на этом этапе?
— Маркетинг – это основа успеха, также как и качество, дизайн. Параллельно с производством разрабатывается стратегия маркетинга — создание рекламных материалов, выбор каналов дистрибуции и планирование запусков коллекции.
Мы также занимаемся разработкой и производством фирменной упаковки для каждого собственного бренда часов. Это тоже очень важный момент, ведь мы хотим, чтобы, приобретая нашу часы, люди получили максимально положительные эмоции. А позитив от покупки начинается именно с упаковки.
Процесс создания часов невероятно сложный, но безумно интересный. И мы готовы вновь и вновь готовы радовать наших любимых покупателей качественными новыми коллекциями наручных часов.
Хочу добавить: для нас очень важно поддерживать интерес покупателя актуальностью и обновляемостью дизайна, ведь качество для Sunlight является ключевым показателем, а количество обращений по качеству часов составляют менее 1% от всего объема продаж.
Загрузка...
