Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Отзывы покупателей

Даниэла , 19 июля 2023
Лучший магазин украшений, влюблена
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Айзат Калыбек Кызы , 18 июля 2023
Супер
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Алена , 18 июля 2023
Спасибо большое за подарок, выбрала ключик подвеску, красивая . Только пожелание такое: когда в приложении пишете, что скидка виде бонусов «на всё» и баллы можно списать, то пусть так и будет, в 585 с этим проще, понятнее, а тут …в общем я всем довольна и обслуживанием и украшениемя и подарком:СПАСИБО!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Алена! Благодарим Вас за теплый отзыв и высокую оценку наших изделий. Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова! Подробные условия по каждому купону на скидку, можно посмотреть в личном кабинете - раздел "Промокоды и подарки" - нажимаем на купон, который собираемся применить. В каждом купоне есть кнопка с переходом на выбор украшений, к которым применяется данная скидка. Есть ограничения на товары с ХИТ ценой. На них не распространяются скидки. Данные товары не учувствуют в акциях. Это прописано в условиях применения Ваших купонов. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!
Развернуть Свернуть
Олег , 18 июля 2023
почему не начислялся кэшбэк при покупки цепочки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Олег! Согласно прежним условиям программы лояльности, за покупку изделия Вам было начислено 3% от суммы покупки оплаченной деньгами. По правилам новой программы лояльности Бонусы, начисленные до 23.06.2023г будут сконвертированы по курсу: 5 старых бонусов = 1 обновленный бонус (но не более 5000 обновленных бонусов на одного Участника). Бонусные баллы успешно сконвертированы и были отображены в Вашем личном кабинете: С полными условиями можно ознакомиться здесь https://sunlight.net/loyalty/ Приятных Вам покупок! Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Ксения , 17 июля 2023
Здравствуйте. Скачала приложение, указала почту , а бонусы не пришли. Почему
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ксения! К сожалению, не удалось связаться с Вами по обращению. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В данном случае произошла техническая ошибка в работе приложения. Бонусы за установку мобильного приложения и подтверждения электронной почты будут Вам начислены. С полными условиями можно ознакомиться здесь https://sunlight.net/loyalty/ Приятных Вам покупок! Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Николай Логутов , 16 июля 2023
Руоыолвоараовлвово
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно. Постараемся разобраться и урегулировать данный вопрос. Благодарим Вас за обращение! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Ольга Степанова , 16 июля 2023
Отличный ломбард!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Елена Сизоненко , 16 июля 2023
Замечательный консультант Виктория. Спасибо огромное,осталась очень довольна работой.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин! Мы обязательно отметим Викторию. Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Владимир Квитко , 16 июля 2023
Все отлично
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Фаниса Цепенникова , 15 июля 2023
Спасибо Санлайт, очень удобно оплачивать онлайн
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Наша компания использует все возможности современных технологий, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими сервисами, не выходя из дома. Ваши отзывы и комментарии позволяют нам находить новые пути развития, интересные для Вас. Оставайтесь на связи, нам важно Ваше мнение! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Татьяна Антонова , 15 июля 2023
Очень хорошее обслуживание,девчёнки просто супер👍
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Вероника Безусова , 15 июля 2023
Очень милые девушки консультанты , всегда покажут и помогут свыбором
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Наши консультанты всегда готовы помочь с выбором и продемонстрировать разнообразные коллекции ювелирных украшений. Желаем Вам всегда только приятных покупок и хорошего настроения! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Наталья Черных , 15 июля 2023
Всё понравилась
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Данил , 15 июля 2023
Очень хороший магозин.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Четна Шарма , 14 июля 2023
Хорошо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Наталья Латыпова , 14 июля 2023
Проценты по залогу оплатила меньше чем за минуту. Очень удобный сайт, все просто и понятно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Наша компания использует все возможности современных технологий, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими сервисами, не выходя из дома. Ваши отзывы и комментарии позволяют нам находить новые пути развития, интересные для Вас. Оставайтесь на связи, нам важно Ваше мнение! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Маргарит Стамболцян , 13 июля 2023
Отлично работает онлайн оплата в ломбарде
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Наша компания использует все возможности современных технологий, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими сервисами, не выходя из дома. Ваши отзывы и комментарии позволяют нам находить новые пути развития, интересные для Вас. Оставайтесь на связи, нам важно Ваше мнение! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Елена Малиновская , 13 июля 2023
Хороший ломбард
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Ситора Боева , 13 июля 2023
Спасибо🙏💕 за все👤 рабочий
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Анна Юденко , 12 июля 2023
Отличный персонал, всём довольна! Спасибо большое!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Елена Соколова , 12 июля 2023
Спасибо !
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Евгений Любин , 12 июля 2023
Спасибо большое за услуги оказанные мне
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Светлана Шабуева , 12 июля 2023
Очень приятная женщина, спасибо огромное, все объяснить как надо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда и отдельно отметим сотрудника, который Вас обслуживал. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Александр , 12 июля 2023
Очень хорошая платформа легко понятно всё И мне всё понравилось Приходите в этот магазин и покупайте своим любимым женщинам самые дорогие подарки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Наша компания использует все возможности современных технологий, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими сервисами, не выходя из дома. Ваши отзывы и комментарии позволяют нам находить новые пути развития, интересные для Вас. Оставайтесь на связи, нам важно Ваше мнение! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Олег Романенко , 12 июля 2023
Спасибо хороший процент , и спасибо за хорошее обслуживание !!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Оксана Соловьева , 12 июля 2023
Какой смысл писать отзывы, если бонусы начислены 11 июля, а спишутся 18 июля?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Оксана! Согласно новым условиям программы лояльности срок действия бонусных баллов, начисленных за отзывы, составляет 7 дней. Бонусами можно оплатить до 50% ЛЮБОГО товара (суммируется со всеми скидками), кроме товара с ХИТ ценой. С полными условиями можно ознакомиться здесь https://sunlight.net/loyalty/ Приятных Вам покупок! Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Гезель Гусарова , 12 июля 2023
Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Виталий Стуков , 12 июля 2023
Очень хороший магазин
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Виктория , 12 июля 2023
Куда делись мои бонусы??? Статус был самый высокий! Пишите, что конвертирует, а на самом деле у меня ноль!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Виктория! Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой ответа. По правилам новой программы лояльности Бонусы, начисленные до 23.06.2023г будут сконвертированы по курсу: 5 старых бонусов = 1 обновленный бонус (но не более 5000 обновленных бонусов на одного Участника). На момент конвертации бонусы за Ваши покупки уже сгорели (их максимальный срок действия составлял до 6 месяцев), а акционные баллы не перевелись в новую программу лояльности по причине завершения акций. С полными условиями можно ознакомиться здесь https://sunlight.net/loyalty/ Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 11 июля 2023
ТЦ Калужский. Прекрасный продавец-консультант Валерия Тимохина. Задача была купить несколько браслетов, смиксовать их. Валерия занималась нами более часа. Предлагала варианты, велась на все капризы. В итоге подарок был куплен и получили массу позитивных эмоций. Валерия- повод вернуться в этот магазин.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин! Мы обязательно отметим Валерию. Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Лилия Палади , 11 июля 2023
Спасибо вам большое.у вас супер хороший магазин.ниские цены и отличный персонал.так держать
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Демократичные цены, квалифицированные продавцы-консультанты и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий – результат нашей постоянной работы над сервисом, в чем нам помогаете Вы! Делитесь своими впечатлениями, пожеланиями и замечаниями, чтобы каждый последующий Ваш шоппинг в SUNLIGHT становился все более продуктивным и приятным! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Елена Бычкова , 11 июля 2023
покорили
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы наслаждались покупками и получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов. Желаем, чтобы приобретенные украшения радовали Вас долгие годы! До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Яна , 10 июля 2023
Добрый день В вопросах ответах написано что будет со старыми бонусами по программе лояльности? Бонусы, начисленные до 23.06.2023г., будут сконвертированы по курсу: 5 старых бонусов = 1 обновленный бонус (но не более 5000 обновленных бонусов на одного Участника) Но у меня сейчас на счету 0 бонусов хотя старые бонусы были
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Яна! Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой ответа. По правилам новой программы лояльности Бонусы, начисленные до 23.06.2023г будут сконвертированы по курсу: 5 старых бонусов = 1 обновленный бонус (но не более 5000 обновленных бонусов на одного Участника). На момент конвертации бонусы за Ваши покупки уже сгорели (их максимальный срок действия составлял до 6 месяцев), а акционные баллы не перевелись в новую программу лояльности по причине завершения акций. С полными условиями можно ознакомиться здесь https://sunlight.net/loyalty/ Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Вахид Аллахвердиев , 10 июля 2023
Спасибо ,очень доволен вашем ломбардом .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Юлия Моштачкова , 09 июля 2023
Здравствуйте, нравится пользоваться вашим ломбардом, удобно, что в приложении есть мои залоги, но хотелось чтобы в приложении можно было бы не только оплачивать проценты по займу, но и уменьшать сумму залога, хотя бы до какой то минимальной суммы, а потом прийти лично и выкупить, была бы очень признательна Вам . За ранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Мы обязательно учтем Ваше пожелание и передадим информацию в ответственный отдел. Наша компания использует все возможности современных технологий, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими сервисами, не выходя из дома. Ваши отзывы и комментарии позволяют нам находить новые пути развития, интересные для Вас. Оставайтесь на связи, нам важно Ваше мнение! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Сергей Филатьев , 09 июля 2023
Good 😊😊👍
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Тигран Гаспарян , 07 июля 2023
Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Светлана , 04 июля 2023
На витрине на кольцо была указана одна цена, а по факту другая. Разница около 5 тысяч
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Светлана! К сожалению, мы не смогли связаться с Вами для выяснения деталей произошедшего. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Будем признательны, если Вы найдете время и поделитесь подробностями здесь: https://sunlight.net/ask/ или по номеру горячей линии + 7 (800) 234- 99- 99. А мы сделаем все от нас зависящее, чтобы вернуть Ваше доверие вновь. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!
Развернуть Свернуть
Анна , 04 июля 2023
Пыталась дозвониться по поводу вакансий. Звонила несколько раз, долго ждала ответа, но никто на звонок так и не ответил. Впечатление складывается такое, что телефон указан просто для видимости.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Анна! К сожалению, не удалось связаться с Вами по обращению. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой ответа. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вы можете заполнить анкету на выбранную вакансию здесь: https://rabota.sunlight.net/vacancy/prodavets/ После рассмотрения, с Вами свяжется сотрудник HR или напишите нам на почту HR-help@sunlight.net. Благодарим Вас за обращение.
Развернуть Свернуть
Marina Hartfield , 04 июля 2023
ваш сайт стал просто невозможен для шопинга..... просто постоянно виснет не удаляет ненужное из корзины, не переносит в избранное и просто тупит. У меня отличный шустрый ноут, летающий везде.... и только на вашем сайте происходит какая-то ерунда. Мне то что, но клиентов вы теряете из-за этого однозначно. Подруги тоже жаловались.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Марина! К сожалению, не удалось связаться с Вами по обращению. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. К сожалению, сайт работал с затруднением в связи с проведением технических работ. На данный момент проблема в работе сайта - не обнаружена. Если ошибка в работе сохранилась, попробуйте открыть сайт в другом браузере. Нам искренне жаль, что технические работы доставили Вам неудобства, но данная мера была необходима для того, чтобы сервис работал быстрее и качественнее. Благодарим Вас за обращение! Надеемся на понимание.
Развернуть Свернуть
Марина Малова , 03 июля 2023
Отличные украшения , быстрая доставка , вежливые курьеры
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Удобная доставка, широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий и квалифицированные сотрудники – результат нашей постоянной работы над сервисом, в чем нам помогаете Вы! Делитесь своими впечатлениями, пожеланиями и замечаниями, чтобы каждый последующий Ваш шоппинг в SUNLIGHT становился все более продуктивным и приятным! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Александр Похлебаев , 03 июля 2023
Очень хорошее обслуживание от Александры,все очень быстро и удобно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда и отдельно отметим Александру. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Мухамед , 02 июля 2023
Почему у меня только 867 бонусов. Когда покупка была более чем на 120.тыс.в мае месяце 2023г
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Мухамед! К сожалению, не удалось связаться с Вами обращению. С 26.06.2023 г. стартовала новая программа лояльности. Бонусы, накопленные в старой программе лояльности до 23.06.2023 г., конвертируем: 5 старых бонусных баллов = 1 бонусный рубль. С полными условиями можно ознакомиться здесь https://sunlight.net/loyalty/ Приятных Вам покупок! Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Анастасия , 30 июня 2023
Здравствуйте. Пожалуйста подскажите, как начисляются бонусные 5%? Была покупка по сертификату - тут я так понимаю начислений никаких? А если часть по сертификату, а другая часть оплата картой? Какие действия в таком случае? Помогите пожалуйста разобраться.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Анастасия! К сожалению, не удалось связаться с Вами по данному вопросу. Согласно Условиям программы лояльности, если покупка была полностью оплачена подарочным сертификатом бонусные баллы не начисляются. В случае, если покупка частично оплачивается подарочным сертификатом Sunlight, то бонусные баллы начисляются только за ту часть, которая оплачена наличным или безналичным расчётом. Если у Вас остались вопросы ,пожалуйста обращайтесь, будем рады помочь. В качестве извинений за длительный ответ , мы выписали промокод на Ваше имя. Более подробную информацию о промокоде направили на адрес Вашей электронной почты. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!
Развернуть Свернуть
Милана Андросова , 30 июня 2023
Почему при покупке в вашей сети цепи у меня был другой вес в отличие от вашего ломбарда? Мне обьяснили, что за замок убрали вес
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Милана, добрый день. К сожалению, не смогли Вам дозвониться. Оценка изделий из драгоценных металлов производится в соответствии с действующими прейскурантами, утвержденными генеральным директором. В том числе это касается и оценки изделия, в которую входит вычет веса по различным параметрам, например за грязь, за вставки и т.д. Если в Вашем случае это золотая цепь, то вычитается вес замка из расчета 0,05% от общего веса изделия. Более подробную информацию Вы можете получить у наших сотрудников. Всегда рады Вас видеть в наших магазинах и Ломбарде. Благодарим за обращение.
Развернуть Свернуть
Наталья Чеклецова , 30 июня 2023
Отлично проконсультировала и помогла сориентироваться в наличии товаров, и акциях и бонусах. Кочетова АНастасия Викторовна, пр.Кузнецкий,33Б. ТЦ Я.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин! Мы обязательно отметим Анастасию. Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Ирина Андреевна , 30 июня 2023
Прошу начислить мне 10000 БОНУСОВ - на день рождение, так как мне они почему то не были сегодня начислены! (30 июня)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ирина! К сожалению, не удалось связаться с Вами по обращению. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В данном случае произошла техническая ошибка в работе приложения. На данный момент техническая ошибка устранена. Бонусы ко Дню Вашего Рождения - начислены. С полными условиями можно ознакомиться здесь https://sunlight.net/loyalty/ Приятных Вам покупок! Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Дилноза Мадазимова , 30 июня 2023
Классно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Анастасия Савельева , 30 июня 2023
Все хорошо, почти все украшения покупаю в данном магазине
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Наталья Хазина , 29 июня 2023
Спасибо за помощь в продлении срока залога, для меня это важно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Сопля , 29 июня 2023
Хочу поблагодарить сотрудницу тц Европолис,Аиду Аллахвердиеву за проявленную заинтересованность в помощи выбора подарка, так же за терпение и проявленную активность.Видно,что сотрудница любит свою работу,побольше бы таких...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин! Мы обязательно отметим Аиду. Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Галина Масалытина , 29 июня 2023
Проценты оплатила сегодня онлайн
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Наша компания использует все возможности современных технологий, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими сервисами, не выходя из дома. Ваши отзывы и комментарии позволяют нам находить новые пути развития, интересные для Вас. Оставайтесь на связи, нам важно Ваше мнение! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Шахноза Хасанова , 29 июня 2023
Очень удобно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Оксана Бородина , 28 июня 2023
Вежливый персонал!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Николай Головин , 28 июня 2023
Я уже неоднократно обращался к вам по поводу использования бонусов. Но не получил никакого ответа. Теперь возник вопрос с купонами. Почему меня не уведомили о том, что у меня есть купоны, и что сроки их действия истекают к определенной дате? Как воспользоваться еще действующими купонами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Уважаемый Николай, добрый день! К сожалению, не удалось связаться с Вами по обращению № 1161496. В магазине Sunlight действует новая программа лояльности. Накопленные в старой программе лояльности бонусные баллы конвертированы в соотношении 5 к 1. С полными условиями использования бонусных баллов Вы можете ознакомиться в личном кабинете в разделе "Подробные условия". Исходя из Вашего обращения не совсем понятно, условия использования какого именно купона Вас интересует. В том случае, если Вас интересует условия получения подарка по купону, то подарок- подвеску можно получить в любом магазине SUNLIGHT, назвав продавцу индивидуальный промокод и номер телефона, на который он был отправлен. Один клиент может получить только один подарок. Количество подарков в магазине ограничено. Покупку совершать не обязательно. Будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда рады Вам помочь. Также ознакомиться с условиями использования купона можно в личном кабинете в разделе "Промокоды и подарки". Необходимо нажать на интересующий Вас купон. Желаем хорошего вечера. Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Екатерина Дехонова , 27 июня 2023
Очень хорошее приложение и отличный магазин рекомендую.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Ольга Журавлёва , 26 июня 2023
Здравствуйте! Сегодня обратилась за помощью в Санлайт. Консультант в Ломбарде очень доброжелательная и отзывчивая девушка( к сожалению, не посмотрела имени на бейджике) По времени было в два часа десять- пятнадцать,
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда и отдельно отметим сотрудника, который Вас обслуживал. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Любовь Гаврюшкина , 26 июня 2023
Девочки отзывчивые, всё расскажут, объяснят молодцы
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Светлана Милованова , 26 июня 2023
Спасиьо болтшое,за обслуживание,приложение очень улобное,все удобно!И отлельное спасибо консультанту ломбарда Елене,что всегда на связи,помогает решить назревшие вопросы!Благополучия Вам и процветания!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда и отдельно отметим Елену. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Виктория Плотникова , 25 июня 2023
Отличные украшения, именно такие серьги и цепочку давно искала))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Мы тщательно формируем ассортимент и подбираем лучшие изделия отечественных и мировых производителей. Носите с удовольствием, уверены окружающие будут в восторге от вашего приобретения! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Максим Вукович , 23 июня 2023
Отличный магазин
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Екатерина Крупина , 23 июня 2023
Самый лучший ломбард и самые лучшие сотрудники.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Юлия , 23 июня 2023
Все понравилось! Хороший персонал который помог с выбором серёжек
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Наши консультанты всегда готовы помочь с выбором и продемонстрировать разнообразные коллекции ювелирных украшений. Желаем Вам всегда только приятных покупок и хорошего настроения! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Юрий , 23 июня 2023
Выбирали в Вашем магазине подарки , очень помогла в выборе сотрудница Наталья Юсупова,подобрали покупки и очень рады что у вас оказалось именно то что искали. Посоветовали друзьям,спасибо вашим сотрудникам.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин! Мы обязательно отметим Наталью. Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Ирина , 23 июня 2023
Сделала предзаказ, а затем выкупила в магазине в ТРЦ Авеню чудесный комплект колье+серьги. Заказала 2 разных колье, чтобы выбрать более подходящее к серьгам. Это очень удобно! Продавец Полина - позитивная, приветливая девушка. Приятно с такими людьми делать покупки. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом и работой наших сотрудников! Мы обязательно отметим Полину. Приходите и впредь в наши магазины, заказывайте любимые украшения, а мы с удовольствием поможем Вам с покупками! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 23 июня 2023
Все понравилось
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Снежана , 22 июня 2023
Продавцы ВИВА ЛЭНД были потрясающие.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Елена , 22 июня 2023
Удобная форма оплаты залогов ломбарда
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Наша компания использует все возможности современных технологий, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими сервисами, не выходя из дома. Ваши отзывы и комментарии позволяют нам находить новые пути развития, интересные для Вас. Оставайтесь на связи, нам важно Ваше мнение! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Александр Буренин , 22 июня 2023
Круто!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Гузалхон Алимарданова , 21 июня 2023
Вы супер молодцы 🥰
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Бактияр Алапаев , 20 июня 2023
Персонал отличный улыбаются помогают всегда 5+
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Наталья Скороспелова , 20 июня 2023
Выражаю благодарность сотрудникам магазина за вежливое, грамотное и оперативное обслуживание.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Екатерина Панарина , 20 июня 2023
Оформляла займ в магазине на Братиславской ТЦ Бум.Сотрудница была доброжелательная,приветливая.Всё объяснила чётко и понятно.Спасибо большое консультанту!!👍
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Вашу обратную связь руководству магазина и отметим работу данного сотрудника. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Галина , 20 июня 2023
Браво
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Татьяна Крехова , 17 июня 2023
Спасибо огромное за ваше персональное внимание ко мне. Я очень признательна вам за обслуживание в магазине. Успехов и процветания всему коллективу.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Вера Шулепова , 17 июня 2023
Очень приятно , что работает всё быстро и чётко.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Татьяна Степанюк , 16 июня 2023
Быстро,вежливо,выгодные условия.Спасибо ,что Вы есть! Удачи Вам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Елена Пастер , 15 июня 2023
Спасибо,дорогой Санлайт за удобство обращения и покупок!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Мария , 15 июня 2023
Здравствуйте, я ввела промокод, при оплате случайно нажала не ту цифру в свс номере карты, и теперь не могу повторно купить, пишет что промокод уже недействителен, хотя по факту я его не тратила и операция в банке не прошла! Промокод lvsl224201311 верните мне его пожалуйста((((( ну или просто продайте то колечко за 390р как я и хотела))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Мария! К сожалению, не удалось связаться с Вами по обращению. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Примененный промокод был восстановлен. Оформлен новый заказ с успешной оплатой, промокод применен. Ваше изделие из Заказа готово к получению. Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Фарход Сапаров , 14 июня 2023
Класс
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 14 июня 2023
Все шикарно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Елена Раюшкина , 13 июня 2023
Отлично, все разнеяют
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Татьяна Антонова , 13 июня 2023
Спасибо всем работникам!Все очень вежливые,добрые,всегда приятно зайти в этот магазин🤗👍
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Роман Маслов , 13 июня 2023
Отличное обслуживание
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Виктория Титова , 13 июня 2023
Добрый день! Первый мой поход в маг.SUNLIGHT увенчался разочарованием , так как я подумала ,что очень все дорого , но красота изделий заставила меня вновь придти .И вот теперь я понла как же все выгодно .я очень довольна покупками, ценами и обслуживанием консультантов . Хожу я исключительно в Электростали в ТЦ ПАРК ПЛАЗА .Это мой любимый маг.Спасибо всем консультантам за советы, терпение и доброжелательность!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Демократичные цены, квалифицированные продавцы-консультанты и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий – результат нашей постоянной работы над сервисом, в чем нам помогаете Вы! Делитесь своими впечатлениями, пожеланиями и замечаниями, чтобы каждый последующий Ваш шоппинг в SUNLIGHT становился все более продуктивным и приятным! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Донченко Ирина Доченко , 13 июня 2023
Очень понравилось отношение консультанта-прдавца Марии. Она очень помогла мне с покупкой кольца. Её советы помогли мне выбрать то, что я очень хотела и даже больше. Я даже не мечтала, но мне попался такой камешек красивый и достаточно большой Танзании. Машеньке особая благодарность, уважение за ее профисеональную работу и чуткое отношение к клиенту.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин! Мы обязательно отметим Марию. Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Артем Кочарян , 12 июня 2023
Не могу проценты оплатить по приложению😡😡😡😡
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Артем ! Мы проверили информацию изложенную Вами в обращении. На данный момент у Вас есть одни активный залоговый билет с возможностью оплаты процентов онлайн. Просьба уточнить номер залогового билета так же прикрепить скриншот ошибки для объективной проверки. Благодарим за обращение. -------------- С уважением, Менеджер Отдел клиентского сервиса SUNLIGHT
Развернуть Свернуть
Фарида Гараева , 11 июня 2023
Благодарю за всё, очень хорошо обслуживают всех, добросовестные сотрудники с уважением относятся всем покупателям.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Фарида! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Елена Скрипкина , 10 июня 2023
Спасибо за удобный сервис оплаты за проценты в ломбарде!!!!!👌👍
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Константин Олененко , 10 июня 2023
Спасибо большое за профессиональное обслуживание, Елене.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно отметим Елену. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Айкануш Галстян , 10 июня 2023
очень хороший магазин
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Светлана Фисюкова , 10 июня 2023
Спасибо большое ,что напоминаете ,а то жизнь бурная и можно забыть про залоги и потерять их большое спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Лайма Евдокимова , 10 июня 2023
Всё супер, все молодцы
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Анастасия , 10 июня 2023
Хочу сказать огромное спасибо вашей сотруднице Гулияне. Потрясающий консультант. С добром, с пониманием , с чувством вкуса. Помогала выбирать нам кольца на свадьбу и подобрала сережки. С теплотой и трепетом отнеслась к пожеланием. Было видно, что хочет помочь , а не просто продать, как многие любят это делать. Ставлю человеку 100000000 баллов и миллион сердечек. Она чудо. Спасибо большое
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин! Мы обязательно отметим Гулияну. Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Наталья , 09 июня 2023
Сегодня забрала комплект с синим янтарем. Он просто потрясный. Вот то, что надо - не яляпистые украшения, но и не теряются. Очень красиво. Обслужили быстро и вежливо. Благодарю
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Нурия Сибагатова , 09 июня 2023
Очень грамотные и вежливые специалисты.Благодарю всех сотрудников! Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Фахми , 09 июня 2023
Отлично
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Бактыгул Суйунбаева , 09 июня 2023
Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Ольга Рудова , 08 июня 2023
Не могу оплатить и посмотреть начисление процентов по залогам, так как в приложение не отображается.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ольга ! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе. Проверили информацию по Вашему залоговому билету. В связи с тем, что срок займа по залогу . превышает 365 дней оплата процентов и тела займа недоступна онлайн. Для возможности оплаты залога Вам необходимо подойти в Ломбард, в котором был оформлен залоговый билет. Благодарим за обращение. -------------- С уважением, Менеджер Отдел клиентского сервиса SUNLIGHT
Развернуть Свернуть
Наталья Сметанина , 08 июня 2023
здравствуйте!я не могу оплатить ппоценты за залог
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый вечер, Наталья ! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе. Мы проверили информацию изложенную Вами в обращении. Дополнительную информацию направили Вам на электронную почту. Благодарим за обращение. -------------- С уважением, Менеджер Отдел клиентского сервиса SUNLIGHT
Развернуть Свернуть
наверх