Онлайн заказ
Как оформить курьерскую доставку
В корзине с добавленными товарами нажмите «Оформить заказ».
Выберите вкладку «Оформить доствку». Укажите желаемый адрес доставки, способ оплаты и планируемую дату доставки.
Нажмите «Оформить заказ».
Стоимость и условия доставки изделий будут указаны в корзине при оформлении заказа. После оформления заказа вам поступит sms-сообщение с номером заказа и уведомление на электронную почту, в котором будет указана информация об изделии и сроках доставки. Курьер свяжется с вами в день доставки для уточнения временного интервала доставки.
После оплаты курьер выдаст вам кассовый и товарный чеки, после чего вы сможете примерить изделие. Взаиморасчеты и передача ювелирных изделий не осуществляется на улице или общественных местах – только в офисных или жилых помещениях. Доставка за границу не осуществляется.
Как оформить самовывоз
В корзине с добавленными товарами нажмите «Оформить заказ».
Выберите вкладку «Забрать из магазина». На карте или из списка выберите удобный для вас магазин, укажите контактные данные и внесите предоплату, используя банковскую карту.
Нажмите «Оформить заказ».
Доставка заказа в магазин осуществляется в течение 1-14 дней в зависимости от выбранного магазина.
Красным цветом на карте отмечены магазины, где изделие уже есть в наличии, а розовым – магазины, в которые мы можем его переместить. Доставка заказа в магазин осуществляется в течение 1-14 дней в зависимости от региона и выбранного магазина. В некоторых случаях может взиматься предоплата в размере стоимости доставки и предпродажной подготовки. Обратите внимание на то, что общая стоимость, размер скидки, итоговая стоимость, а также размер предоплаты всегда указываются на этапе оформления заказа.
Оплата
При оформлении заказа на сайте или в приложении необходимо внести предоплату с помощью банковской карты или ApplePay. Предоплата будет вычтена из стоимости товара при его получении, а ее размер зависит от способа доставки и выбранного товара. Подтверждением внесения предоплаты является договор, который клиент может распечатать перед оплатой платежа, или письмо на электронную почту с информацией об оплате. Во время оформления заказа Вы можете использовать накопленные баллы (согласно текущему балансу). Цена изделия рассчитывается на момент оформления заказа, прописывается в нем и после этого остается неизменной.
Способы оплаты
Оплатить заказ можно наличными или банковской картой (MasterCard, VISA, МИР) при получении. К сожалению, в некоторых регионах оплата заказа картой может быть недоступна.
Возврат и обмен
В случае отказа покупателя от получения Товара надлежащего качества денежные средства, уплаченные Покупателем за доставку и предпродажную
подготовку Товара, возврату не подлежат.
Покупатель вправе отказаться от Товара в любой момент до его передачи,
а после произвести обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки.
Если оплата производилась посредством банковской карты,
возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.
Срок возврата от 3 до 30 календарных дней (в зависимости от банка).
По вопросам заказа Вы можете обратиться в службу поддержки SUNLIGHT:
- - Написать на почту
- - Позвонить по телефону (495) 668-658-0.
Продукция
На всю продукцию распространяется гарантия, срок гарантии и другую информацию можно уточнить в службе поддержки SUNLIGHT по телефону (495) 668-658-0. Вся продукция сертифицирована, необходимая информация по изделию размещается на бирке.
Реквизиты организации
ООО «СОЛНЕЧНЫЙ СВЕТ»
Место нахождения: 121108, г. Москва, ул. Герасима Курина, д. 10, корп. 1, пом. I, каб. 308
ОГРН: 1167746485940, ИНН: 7731316845, КПП : 773101001, р/с 40702810538000111866
БИК 044525225, к/с 30101810400000000225 , Банк: «Сбербанк России» ПАО г. Москва