Правила программы “КЛУБ SUNLIGHT”

Общие положения:

Настоящие Правила определяют условия участия в программе «Клуб SUNLIGHT» на территории Российской Федерации. Заполнив Анкету и получив Карту Участника, Участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами (далее – – «Правила»), выражает свое безусловное согласие с ними и обязуется их выполнять.

Термины и определения:

«Программа «Клуб SUNLIGHT» («Программа», «клуб SUNLIGHT») — означает взаимоотношения, в которых Участник, используя Карту Участника, приобретает право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.


«Привилегия» — возможность приобретения товаров Организатора с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться методом отложенной скидки — начисления бонусных рублей на Счет Участника и последующего расходования Участником накопленных бонусных рублей при покупке товаров Организатора. Также, возможны иные способы предоставления Привилегий Участникам.


«Участник» — физическое лицо, допущенное Организатором к участию в Программе «Клуб SUNLIGHT», в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты.


«Организатор» — юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы, являющееся стороной всех сделок по накоплению и списанию бонусных рублей по Программе. Организатор может непосредственно реализовывать товары через розничную сеть магазинов «SUNLIGHT»» или через интернет-магазин по адресу sunlight.net, в отношении которых предоставляются Привилегии Участникам. Организатором является ООО «ОНИКС Трейдинг», (ОГРН 1107746899590, Адрес: 117105, г. Москва, Новоданиловская набережная, д. 4, телефон (495)668-658-0 для звонков из Москвы и МО, 8-800-775-2222 для звонков из других регионов, E-mail ask@love-sl.ru).


«Карта Участника» (Карта) — Пластиковая карта, в том числе Кобрендовая карта, служащая для идентификации Участника в Программе «Клуб SUNLIGHT» при приобретении товаров у Организатора.


«Бонусный Счет Участника» (Бонусный счет, Счет) — счет, открываемый Организатором в своей информационной системе на имя Участника, в соответствии с настоящими Правилами. Счет ведется в бонусных рублях, которые зачисляются на Счет Участника и списываются со Счета Участника при приобретении у Организатора товаров с использованием Карты Участника, а также в иных случаях, предусмотренных Правилами. Также возможно зачисление и списание бонусных рублей в рамках Акций, проводимых Организатором.


«Бонусные рубли» (Бонусные рубли) — расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами. Один бонусный рубль равен одному рублю скидки при покупке товара у Организатора. Сумма начисленных Бонусных рублей может быть использована Участником для получения скидок на товары в соответствии с настоящими Правилами.


«Оплата Бонусными рублями» – процесс предоставления Организатором скидки Участнику на покупку товаров и услуг согласно настоящим Правилам.


«Анкета» — форма, выдаваемая Организатором или от его имени, которая при заполнении и подписании физическим лицом, является заявлением такого лица о намерении стать Участником и подтверждает согласие Участника со всеми правилами Программы.


«Акция» (Рекламная акция) — мероприятие, проводимое Организатором в рамках Программы, с целью привлечь новых Участников, стимулировать потребление существующих Участников, либо с иной целью. В ходе проведения Акции Организатор вправе зачислять отдельным Участникам дополнительные Бонусные рубли за выполнение ими определенных действий. При этом порядок зачисления и списания Бонусных рублей может отличаться от описанного в настоящих Правилах. Полные условия каждой Акции публикуются на официальном сайте SUNLIGHT (sunlight.net). Принимая участие в Акции, Участник выражает свое согласие с условиями данной Акции.
Карта в рамках совместного проекта Организатора и КИВИ Банк (АО)1 (далее - Кобрендовая карта) – банковский платежный инструмент, обеспечивающий держателю Кобрендовой карты возможность осуществления им доступа к Предоплаченной карте «Единая расчетная карта QIWI» в целях совершения платежей. Кобрендовая карта может быть использована держателем: (i) при расчетах за товары; (ii) для снятия наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных. Публичная оферта об оказании услуг безналичных расчетов с использованием Кобрендовой карты (далее – Оферта) размещается WEB-сайте КИВИ Банк (АО) в сети Интернет по электронному адресу https://qiwi.com/.
1 Кредитно-финансовое учреждение, осуществляющее выпуск Кобрендовой карты, обязующееся обеспечить расчеты по операциям, совершенным с использованием Кобрендовой карты, регистрационный номер 2241, присвоен Банком России 21 января 1993 г.

1. Участие
1.1. К участию в Программе «Клуб SUNLIGHT» могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие шестнадцати лет.
1.2 Лицо, желающее стать Участником Программы «Клуб SUNLIGHT» и оформить Карту, обязано:
1.2.1. Подать заявление по установленной Организатором форме (заполнить и подписать Анкету).
1.2.2. Передать Организатору заполненную и подписанную Анкету. Факт передачи заполненной и подписанной Анкеты Организатору означает полное согласие Участника с настоящими Правилами, согласие участника на передачу своих персональных данных Организатору, а также согласие Участника на получение от Организатора рекламы по сетям электросвязи.
1.2.3. Получить Карту участника в обмен на заполненную анкету.
1.2.4 В случае, если Организатором выдана Кобрендовая карта, совершить акцепт Оферты путем активации Кобрендовой карты в порядке, предусмотренном Офертой. С момента совершения активации Кобрендовой карты лицо считается заключившим с КИВИ Банк (АО) договор об оказании услуг безналичных расчетов с использование Кобрендовой карты.
1.2.5. Карта Участника, за исключением Кобрендовой карты, является собственностью Организатора и подлежит возврату по первому его требованию Организатора. Владельцем Кобрендовой карты является КИВИ Банк (АО).
1.2.6. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта Участника. При оформлении нескольких Карт Участника на одно и то же физическое лицо (кроме замены Карты Участника в случае утери) Организатор вправе заблокировать Бонусные Счета Участника, привязанные к Картам, кроме Карты, имеющей самую раннюю дату заведения.  При этом Бонусные рубли при предъявлении Карт, Бонусные Счета Участника к которой заблокированы Организатором более не начисляются, а уже начисленные Бонусные рубли аннулируются.
1.3 Каждая Карта прикрепляется непосредственно к физическому лицу с идентификацией по номеру мобильного телефона, указанного Участником при заполнении им регистрационной анкеты. В случае изменения номера мобильного телефона Участнику необходимо информировать Организатора (в письменном виде) с указанием нового телефонного номера и просьбой перерегистрировать Бонусную карту на новый номер мобильного телефона, а в случае, если Участник является держателем Кобрендовой карты Участнику при смене номера мобильного телефона необходимо совершит следующие действия:
- обратиться в КИВИ Банк (АО) с целью совершения действий, предусмотренных Офертой;
- обратиться к Организатору с просьбой о выдаче новой Кобрендовой карты и привязке ранее существовавшего Бонусного Счета Участника к новой Кобрендовой карте.
1.4. Участник обязан незамедлительно (уведомить в письменном виде) Организатора об изменении адреса или других данных, указанных им в Анкете по адресу электронной почты ask@love-sl.ru.
1.5. Ответственность за сохранность Карты, защита Карты Участника от несанкционированного доступа третьих  лиц лежит на Участнике. Организатор не несёт ответственности за задержку замены Карты Участника или за несанкционированное использования Карты Участника третьими лицами, за исключением п.4.3 настоящих Правил.
1.6. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем, если Участник:
1.6.1. не соблюдает настоящие Правила;
1.6.2. злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
1.6.3. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или предоставил в анкете неправильные сведения Организатору;
1.6.4. не осуществляет сделок с предъявлением Карты в течение 24 месяца с момента ее получения.
1.7. Участник вправе прекратить свое участие в Программе «Клуб SUNLIGHT» в любое время, путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия с возвратом самой Карты. В случае, если Участник является держателем Кобрендовой карты, участие в Программе «Клуб SUNLIGHT» прекращается Участником путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия, при этом Кобрендовая карта может использоваться ее держателем и дальше с целью совершения действий, предусмотренных Офертой.
1.8. Карты Участника не являются кредитными или платежными картами, за исключением Кобрендовой карты.
1.9. Карта Участника как средство удостоверения участия в Программе действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты Участника, согласно настоящим Правилам и/или Оферты.
1.10. Участник вправе самостоятельно отслеживать информацию о накопленных Бонусных рублях и прочую информацию Программы «Клуб SUNLIGHT». Узнать баланс Бонусного счета Участник может в Личном Кабинете на сайте sunlight.net. Если Участник отмечает несоответствие информации с фактическими данными — неверно указано имя, выходит сообщение об ошибке и пр., Участнику необходимо не позднее, чем в течение 24 часов после обнаружения несоответствия сообщить об этом на горячую линию «SUNLIGHT» по номеру (495) 668-658-0 для звонков из Москвы и МО, 8-800-775-2222 для звонков из других регионов.
1.11. В случаях прекращения участия в Программе «Клуб SUNLIGHT» по инициативе Организатора) Организатор отмечает контактные данные Участника в базе данных, как закрытые, а по прошествии 12 (двенадцати) месяцев с момента прекращения использования Карты Участника данная контактная информация удаляется из информационной системы Программы и начисленные бонусные рубли Участника аннулируются.
1.12. Согласившись с правилами Программы, Участник соглашается на получение от Организатора информационных уведомлений и рекламных рассылок (далее – Уведомления) по E-mail и SMS. Рекламные рассылки по каждому из каналов осуществляются не чаще одного раза в неделю. Участник сохраняет за собой право отказаться от рекламных рассылок одним из следующих способов:
1.12.1. Письменное заявление об отказе от получения Уведомлений, отправленное на адрес ask@love-sl.ru, а также сообщение с указанием контактного номера телефона Участника на сайте в разделе «Отзывы».
1.12.2. Устное заявление об отказе от получения Уведомлений, переданное Организатору по телефону горячей линии (495) 668-658-0 для звонков из Москвы и МО, 8-800-775-2222 для звонков из других регионов, при этом способе, Участник обязан идентифицировать себя, сообщив Организатору подтверждающие данные, указанные в анкете, которые Участник указал в регистрационной анкете.
1.12.3. Ввод номера телефона участника в форму отписки от SMS-рассылок на сайте.
1.12.4. Переход по ссылке "отписаться от рассылки", расположенной в рекламном e-mail сообщении.
2. Начисление Бонусных рублей:
2.1. Бонусные рубли начисляются на Счет Участника при совершении покупок Участником у Организатора и в магазинах партнерах, утвержденных Организатором. Бонусные рубли также могут начисляться на Счет Участника в случае проведения Акций, периодически предлагаемых Организатором. При покупке с использованием Кобрендовой карты Бонусные рубли начисляются на Счет Участника при оплате любых товаров/услуг. В целях корректного начисления Бонусных рублей на Счет Участника, привязанного к Кобрендовой карте, Участник согласен с тем, что КИВИ Банк (АО) будет передавать информацию об операциях оплаты с использованием Кобрендовой карты Организатору.
2.2. Для начисления Бонусных рублей за покупку у Организатора и в магазинах, утвержденных Организатором, Участник должен уведомить Организатора/соответствующий магазин непосредственно перед совершением покупки или получением услуги о том, что покупка товара или оказание услуги осуществляется в рамках Программы, путем предъявления своей Карты на кассовом терминале. Организатор не несет ответственности за не начисление Бонусных рублей в том случае, если Участник не известил о том, что покупка сделана в рамках Программы и не предъявил Карту Участника.
2.3. Начисление Бонусных рублей за покупки происходит следующим образом:
2.3.1. При совершении покупки Участником Программы у Организатора, на Счет Участника, привязанного к Карте Участника Программы (за исключением Кобрендовой карты) в виде Бонусных рублей начисляется 5% (пять процентов) от стоимости товара, оплаченного деньгами, наличным или безналичными способом;
2.3.2. При совершении операций безналичной оплаты товаров/услуг Участником Программы у Организатора с использованием Кобрендовой карты на Бонусный Счет Участника начисляется 10% (десять процентов) от стоимости оплаченного товара/услуги.
2.3.3 При совершении операций безналичной оплаты товаров/услуг в любых иных магазинах с использованием Кобрендовой карты на Бонусный Счет Участника начисляется 5% (пять процентов) от стоимости оплаченного товара/услуги.
По п. 2.3.2. 2.3.3. Правил Бонусные рубли начисляются на следующий рабочий день после совершения оплаты с использованием Кобрендовой карты, не позднее 00:00 по Московскому времени.
2.3.4 Процент начисления бонусных рублей может быть изменен Организатором в большую сторону при проведении соответствующей Акции.
2.4. Стоимость покупки Участника у Организатора может быть уменьшена на сумму до 10 % (предоставление скидки) за счет использования Бонусных рублей, накопленных им на своем Бонусном счете.
2.4.1. Бонусные рубли начисляются только за ту часть покупки, которая оплачена только деньгами наличным или безналичными способом. Исключением из данного правила могут являться отдельные Акции Программы «Клуб SUNLIGHT».
2.5. Организатор самостоятельно формирует правила начисления Бонусных рублей за покупки товаров и услуг. Текущие Правила Программы размещены на сайте Организатора или в рекламной продукции Организатора. О текущих Правилах Участник может узнать также по телефону горячей линии (495) 668-658-0 для звонков из Москвы и МО, 8-800-775-2222 для звонков из других регионов.
2.6. Бонусные рубли и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора. Бонусные рубли не имеют денежной стоимости, и не могут быть обменены на рубли РФ.
2.7. Бонусные рубли могут не начисляться при покупке отдельных товаров, определенных Организатором, товаров, реализуемых со скидкой или по сниженным ценам. Списки товаров, при покупке которых не происходит начисления Бонусных рублей, представлены на сайте sunlight.net, а также предоставляются Участнику по запросу в месте продаж товаров.
2.8. В случае предоставления каких-либо иных денежных скидок вне Программы, а также, если покупка совершается с использованием подарочного сертификата, Бонусные рубли на такую покупку не начисляются. Выбор (скидка или начисление Бонусных рублей) делается Участником самостоятельно, о чем Участник информирует кассира.
3. Списание Бонусных рублей в обмен на Привилегии
3.1. Участник, накопивший Бонусные рубли на своем Счете, вправе получить Привилегию с одновременным списанием Бонусных рублей со Счета Участника в соответствии с настоящими Правилами;
3.2. Получение Привилегий с одновременным списанием Бонусных рублей со Счета Участника становится доступно после заполнения анкеты участника и передачи ее Организатору, а в случае, если Участник становится держателем Кобрендовой карты и совершения активации Кобрендовой карты в соответствии с Офертой.
3.3. В случае если Участник не заполнил Анкету либо обязательные поля Анкеты, либо заполнил их не корректно, либо не подписал Анкету/Заявление-анкету, не произвел активацию Кобрендовой карты получение Привилегий с одновременным списанием Бонусных рублей со Счета Участника будет недоступно, пока соответствующие обязательства не будут выполнены Участником.
3.4. Для списания Бонусных рублей Участник должен уведомить Организатора при реализации Организатором товаров, в отношении которых происходит списание Бонусных рублей в рамках Программы, непосредственно перед совершением покупки путем предъявления Карты Участника на кассовом терминале и информирования кассира о своем желании расплатиться Бонусными рублями.
3.5. Бонусные рубли, списанные при покупке товара, не восстанавливаются, в том числе, в случае отказа от использования карты Участником после совершения покупки. Помимо списания Бонусных рублей при совершении покупки, Организатор вправе списать со Счета Участника любые Бонусные рубли, начисленные по ошибке или начисленные по сделке, которая была отменена (возврат товара).
3.6. Все Бонусные рубли, не использованные Участником для получения Привилегии в течение 24 месяцев с момента их начисления на Счет Участника, считаются истекшими и будут списаны со Счета Участника в безусловном порядке. Для Бонусных рублей, полученных Участником в ходе проведения Акции, условиями Акции может быть определен иной срок списания данных Бонусных рублей.
4. Блокировка Карты, отличной от Кобрендовой карты.
4.1. В случае утери Участником Карты, ему необходимо позвонить на горячую линию Программы «Клуб SUNLIGHT» (495) 668-658-0 для звонков из Москвы и МО, 8-800-775-2222 для звонков из других регионов и сообщить об утере. Карта блокируется, и Участник может обратиться в любой фирменный магазин для получения новой. Все накопленные ранее Бонусные рубли будут перенесены на новую карту.
4.2. Если после заявления об утере Карты Участника были списаны Бонусные рубли, Организатор обязуется восстановить их.
4.3. Все Бонусные рубли, списанные до момента обращения Участника на горячую линию (495) 668-658-0 для звонков из Москвы и МО, 8-800-775-2222 для звонков из других регионов, восстановлению не подлежат.
4.4. Через 24 месяца с момента получения Карты, Организатор вправе заблокировать Карту, Участник может обменять заблокированную Карту на новую в соответствии с Правилами Программы.
5. Блокировка Кобрендовой карты
5.1. В случае утери Участником Кобрендовой Карты, ее необходимо заблокировать на сайте КИВИ Банк (АО) https://qiwi.com/, в мобильном приложении платежного сервиса Visa QIWI Wallet или по телефонам службы поддержки +7 (495) 771-7494, 8-800-707-77-59.
5.2. После блокировки Кобрендовой карты в порядке, предусмотренном п. 5.1. Правил Участнику необходимо обратиться к Организатору с просьбой о выдаче новой Кобрендовой карты.
5.3. После получения новой Кобрендовой карты активировать ее в порядке, предусмотренном Офертой.
5.4. После активации Кобрендовой карты обратиться к Организатору с просьбой привязать Бонусный Счет Участника к новой Кобрендовой карте.
6. Иные условия
6.1. Организатор по своему усмотрению, без обязательного предварительного согласия Участника, вправе вносить любые изменения в настоящие Правила. Информация об указанных изменениях в обязательном порядке размещается на веб-сайте Организатора sunlight.net.
6.2. Организатор оставляет за собой право без предварительного уведомления Участников по своему усмотрению вносить любые изменения в перечень товаров и услуг, в отношении которых начисляются Бонусные рубли, изменять количество Бонусных рублей, которое Участники получают в результате приобретения таких товаров и услуг, изменять срок действия полученных участником Бонусных рублей.
6.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «http://sunlight.net», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
6.4 Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках Программы товаров и услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями Законодательства РФ.
6.5. Уведомление о прекращении или приостановке действия Программы считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно было передано по телефону, или размещено на веб-сайте Организатора sunlight.net.
6.6. Участник подтверждает, что все данные, указанные им в Анкете, могут быть использованы Организатором и уполномоченными им организациями, исключительно в рамках и в целях действия Программы.
6.7. Участники, принимающие участие в Акциях Программы «Клуб SUNLIGHT», могут ознакомиться с правилами данных Акций, на сайте sunlight.net. Выполняя правила Акции, Участник тем самым подтверждает согласие с данными Правилами и обязуется следовать им. В случае, если Участник нарушает правила Акции, Организатор может приостановить участие Участника в данной Акции и аннулировать все полученные Участником в ходе данной Акции Бонусные рубли.
6.8. С прочими Правилами, не включенными в данные Правила, в том числе с правилами Акций и кампаний, проводимых Организатором, можно ознакомиться на специальных разделах сайта sunlight.net.
6.9. При выдаче Участнику Карты, персонал магазина SUNLIGHT может дополнительно попросить предъявить любой документ, удостоверяющий личность Участника для проверки данных, указанных Участником в Анкете. При невозможности или отказе Участника предъявить документ удостоверяющий личность, а также при расхождении данных указанных Участником в Анкете с данными в документе, удостоверяющем личность Участника, персонал магазина SUNLIGHT вправе отказать Участнику в регистрации в Программе и выдаче Карты.
7. Разрешение споров по программе
7.1. В случае если спор между Организатором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим Законодательством РФ.
8. Правила участия в Акциях Программы «Клуб SUNLIGHT»
8.1. В Акциях принимают участие только зарегистрированные Участники Программы «Клуб SUNLIGHT», получить подарок может только владелец карты Участника Программа «Клуб SUNLIGHT»
8.2. Обязательным условием участия в Акциях Программы «Клуб SUNLIGHT» является подтверждение номера телефона при регистрации в Акции (посредством получения промо кода на телефонный номер, указанный Участником Программы «Клуб SUNLIGHT»)
8.3. Для участия в Акции Программы «Клуб SUNLIGHT», обязательно предъявление полученного сообщения с информацией об Акции (для Акций, проводимых с использованием сообщений, направляемых организатором Участникам Программы «Клуб SUNLIGHT», по любым каналам связи).
8.4. Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» может принять участие в каждой Акции, только один раз в период проведения Акции.
8.5. К участию в Акциях Клуба «SUNLIGHT» могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие шестнадцати лет.
8.6. Организатор оставляет за собой право на замену подарка.
8.7. В течение одного календарного дня Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» имеет право получить подарок только по одной Акции, проводимой Организатором, независимо от количества предъявленных сообщений и купонов, предоставляющих право на получение подарков. Выдача нескольких подарков по различным Акциям в течение календарного дня одному и тому же участнику акции не производится.
наверх
СУДЯ ПО ВСЕМУ
Вы в регионе Москва
ВерноДругой город
Ваш город
Москва?
Ваш регион
Россия
ВерноДругой городУточните ваш город