Отзывы о SUNLIGHT — 56438 отзывов о магазине и качестве ювелирных изделий Санлайт

Евгения , 16 июня 2025

Совершала покупку в магазине г. Дубна. В выборе товара помогал сотрудник магазина Софья. Было очень комфортно примерять понравившийся ассортимент магазина с данным сотрудником. Софье большое спасибо за совет, внимание и терпение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Светлана Таламанова , 16 июня 2025

Добрый день. Огромная просьба, мольба: добавить в ассортимент побольше изделий 15 и 15,5 размера

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за обращение! Мы рады обратной связи и предложениям, чтобы становиться еще лучше. Каждый день мы работаем над тем, чтобы сделать интернет-шопинг для наших клиентов максимально комфортным и всегда следим за всеми тенденциями на рынке ювелирных украшений. Коллекции, представленные в интернет-магазине, регулярно пополняются новыми украшениями, как по индивидуальному заказу Sunlight, так и от других именитых ювелирных компаний. На нашем сайте и в мобильном приложении представлено более 20 000 ювелирных украшений на любой вкус и Вы всегда сможете найти желаемое, с помощью удобной системы фильтров. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. Всего доброго! До свидания! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Диана , 16 июня 2025

Осталась довольна обслуживанием

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Диана. Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и покупок понравившихся украшений! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Елена , 15 июня 2025

Консультанты предложили крест за 199000, через день он стоит 120000 . Такое вообще возможно? Покупала комплект серьги, крест и цепочка.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Стоимость ювелирных украшений зависит не только от стоимости 1 грамма драгоценного металла на ювелирном рынке, но, и в первую очередь, от сложности работы. Украшения, представленные в Sunlight - это качество и эстетическая привлекательность, ручная работа и внимание к каждой детали. С учетом всех этих составляющих формируется цена. Мы постоянно исследуем потребности наших клиентов и дозаказываем наиболее популярные модели из каждой коллекции, чтобы дать возможность всем нашим клиентам приобрести их в нужном размере и желаемом количестве. Исходя из того, что рынок ювелирных украшений изменчив, спустя время, одна и та же модель, может иметь разную стоимость по сравнению с аналогичной моделью из предыдущей коллекции. Поэтому мы предлагаем Вам гибкую систему акций, которая позволит Вам приобрести желаемое украшение по наиболее приемлемой цене. Актуальные акции представлены на баннере нашего сайта, на главной странице и в мобильном приложении. Там Вы можете ознакомиться с деталями акции и всеми условиями. А благодаря программе лояльности Вы теперь можете получить еще и дополнительную скидку бонусами. Если возникнут вопросы - обращайтесь, рады помочь!

Развернуть Свернуть

15 июня 2025

Клиент оставил негативный отзыв после оформления ОЗ. Ответы: ["1", "Неприятно, что персонал в магазине заставляет полностью отказаться от заказа оформленного онлайн , а потом создают новый заказ в магазине. В связи с чем, приложение заставляет меня полностью оплачивать заказы из-за маленького процента выкупа. Обратите внимание ."]. Номер заказа: 75061521742. Дата и время оформления заказа: 15/06/2025 13:18:28 МСК. Тип источника: ios. Версия: (302, 0, 0)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас, что поделились своими впечатлениями относительно качества обслуживания в нашем магазине. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы каждый визит в наши магазины был для Вас приятным, а общение с сотрудниками оставляло только положительные эмоции. Все Ваши отзывы помогают нам детально прорабатывать каждую ситуацию, как в конкретном магазине, так и в масштабах всей сети. Благодаря этому мы можем постоянно улучшать качество обслуживания и делать Ваши визиты еще более комфортными. Если возникнут вопросы - обращайтесь, рады помочь!

Развернуть Свернуть

Сергей , 15 июня 2025

Всё хорошо обслуживание хорошее 👍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Дубовицкая Полина Николаевна , 15 июня 2025

Доброе утро! Статус моего обращения трудно обозначить однозначно: это одновременно и благодарность, и немного жалоба (?)... Вчера приобрела в вашем замечательном магазине 2 изысканные броши (это самое любимое моё женское украшение). Была несказанно рада покупке, очень приятной и одновременно выгодной, качественной и бережной упаковке (что для меня тоже ценно), тактичному и грамотному обслуживанию. Последнее мне очень и захотелось отметить, что я и сделала, перейдя по предложенной ссылке СМС-сообщения от SUNLIGHT: «Довольны покупкой? Оцените обслуживание по ссылке: lvsl.ru/jZz7wv». Каково же было мое разочарование, когда я обнаружила, что с баланса моего телефона было списано 8 рублей. Наверное, сейчас для большинства людей, а тем более таких успешных компаний это ни деньги, но мне такой подход доставил огорчение, подрыв доверия… Была бы рада рассмотрению вопроса с вашей стороны. Благодарю за понимание! К сожалению, файл (чек в доказательство) не удалось прикрепить (ни в каком формате).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас, что поделились своими впечатлениями относительно качества обслуживания в нашем магазине. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Обращаем внимание, что функция оценки качества обслуживания в магазине доступна абсолютно бесплатно в нашем мобильном приложении. Если возникнут вопросы - обращайтесь, рады помочь!

Развернуть Свернуть

Геворг Мкртчян , 13 июня 2025

Всё супер отличная подарок,приятное обслуживание,

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Геворг! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах Sunlight! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Манзура Манзура , 13 июня 2025

Обслуживание высокое качество. Скидки и бонусы очень приятные. Спасибо,что вы даёте возможность всегда выбирать самое лучшее.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Манзура! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Олеся , 10 июня 2025

Спасибо Виталине за качественное, быстрое и приятное обслуживание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Сергей , 10 июня 2025

Отличная работа менеджера консультанта Валерии. Быстро помогла выбрать цыпочку к подвеске. Предложила и в дальнейшем помощь и консультацию. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Андрей , 10 июня 2025

Делал покупку в ТЦ Невский в Санкт- Петербурге. Замечательный сервис, Алина, прекрасный менеджер, внимательный и отзывчивый. Помогла подобрать. Несмотря на то, что мобильное приложение ваше требует доработки в плане поиска по фильтрам, Алина постаралась, нашла подобрала товар и заказала доставку а магазин по моему запросу. Прошу руководство компании отметить её отличную работу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Devesh Jaiswal , 09 июня 2025

I went there at 2 June , time was approx 12:00 in the afternoon at Sunlight voskhod orenburg, and there was a girl , maybe her name was Elizabeth, she was too rude to us because we were foreigners , she didn't pay attention to us for what we asked to show , she was like she just do not want to show what we asked, it was too disrespectful Перевод: Я пришёл туда 2 июня, примерно в 12:00, в «Солнечный восход» в Оренбурге, и там была девушка, кажется, её звали Элизабет, она была слишком груба с нами, потому что мы были иностранцами. Она не обращала внимания на то, что мы просили показать, как будто просто не хотела показывать то, о чём мы просили. Это было слишком неуважительно

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Информация по Вашему обращению направлена руководству розничной сети. С сотрудником проведена дисциплинарная беседа для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к сети Sunlight и мы увидим Вас в наших магазинах вновь. Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда рады помочь Вам! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight! Good day! Thank you for reaching out to us! We apologize for the situation that has occurred. The information regarding your inquiry has been forwarded to the management of the retail network. A disciplinary conversation has been held with the employee to prevent similar situations in the future. We hope that this situation will not affect your perception of the Sunlight network, and we look forward to seeing you in our stores again. If you have any questions or need additional information, please let us know. We are always happy to assist you! Sincerely, The Sunlight Customer Service Team!

Развернуть Свернуть

Виктор , 09 июня 2025

После оплаты выиграл промокод на получение подвески. Ничего не дали, сказали им запретили. Абсолютно некомпетентные продавцы-консультанты. По крайней мере в Ногинске Улица 3-го Интернационала, 64 Не советуем к посещению этот магазин. Надеюсь что не во всех магазинах. Хотели купить в этом магазине обручальные кольца. Хорошо что не стали. Купим в другой сети.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Виктор! Мы благодарим Вас за обращение и за предоставленную информацию. Мы приносим наши извинения за любые возможные неудобства, которые могли возникнуть в результате этой ситуации. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до руководства розничной сети. Мы обязательно примем меры для предотвращение подобных ситуаций. Ваш отзыв поможет нам улучшить наше обслуживание, и мы благодарим Вас за обратную связь. Надеемся ваши следующие посещения магазинов нашей сети принесут только положительные эмоции. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Наталия Юдина , 08 июня 2025

В этом ювелирном магазине меня поразил широкий ассортимент и качество изделий. Персонал очень вежливый и профессиональный, всегда готов помочь с выбором. Рекомендую всем, кто ищет красивые и уникальные украшения!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталия Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и покупок понравившихся украшений! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Алла , 08 июня 2025

Приобрела в вашем магазине г Казань ул Баумана магазин САНЛАЙТ цепочку из серебра, девушки консультанты предложили поучаствовать в акции, . Все объяснили подсказаои огромное им спасибо Покупки совершаю в этом магазине не первый раз 8.06.2025

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алла! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах Sunlight! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

OPER STYLE , 07 июня 2025

Нравятся девушки продавцы консультанты.Вежливые,деликатные,умеют найти подход к каждому клиенту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Тамара , 07 июня 2025

БЛАГОДАРНОСТЬ милой девушке- вишенке, Софии!!! Прекрасный выбор / быстрое решение!)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Ольга , 07 июня 2025

Все прошло хорошо. Спасибо консультанту-стажёру за помощь в выборе!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Ольга , 07 июня 2025

Здравствуйте! Я не могу неделю решить вопрос по залоговому билету! Решение есть, взаимодействия нет. Прошу позвонить мне обратной связью для решения проблемы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемая Ольга, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать неприятные впечатления. К сожалению, не удалось связаться с Вами по телефону. Будем признательны, если Вы найдете время и поделитесь подробностями здесь: https://sunlight.net/ask/ Пожалуйста, укажите номер залогового билета и опишите Вашу проблему. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь Вам в решении вопроса. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Неизвестно , 05 июня 2025

Консультанты проходят подготовку и обучение по работе с клиентами? Такого хамского отношения я в санлайте ещё не встречали. Всегда такие отзывчивые девушки, но в этот раз хабалка 1ой категории. Прошу внимательно относиться к выбору консультантов

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Лилия! Мы благодарим Вас за обращение и за предоставленную информацию. Мы приносим наши извинения за любые возможные неудобства, которые могли возникнуть в результате этой ситуации. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до руководства розничной сети. Мы обязательно примем меры для предотвращение подобных ситуаций. Ваш отзыв поможет нам улучшить наше обслуживание, и мы благодарим Вас за обратную связь. Надеемся следующие покупки принесут Вам только положительные эмоции. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Наталья Кузьминых , 05 июня 2025

Я отменила заказ, оплатила долями первый платеж, заказ отменили а деньги не вернули?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Мы проверили информацию по возврату денежных средств за отмененный заказ. Денежные средства, как правило, уходят автоматически в течение 48 часов после поступления запроса на отмену. В данном случае возврат был успешно отправлен Вам 05.06.2025 года в 16:40. Ожидайте зачисление денежных средств в течение 1-3 дней, в зависимости от работы банка. Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда рады помочь Вам.

Развернуть Свернуть

Альбина , 04 июня 2025

Добрый день. Я 6лет отработала в ювелирном магазине в городе Ахтубинска в 585 золотом. В нашем городе сетевик это 585 золотой только. И 2 ИПешника. В месяц в 585 золотом план мы поднимали нормально очень даже для нашего маленького города. Я хочу вам предложить открыть магазин Санлайт в городе Ахтубинск. Я вас уверяю что торговля у вас будет 🔥. Так как магазинов мало с золотом , а ехать в соседний город Волград многим не удобно, тк контингент больше взрослых людей , и многие заняты. , и соответственно спрос большой на эту продукцию. Раскрутить сеть Санлайт в городе будет легко.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Альбина. Благодарим Вас за обращение! Мы рады обратной связи и предложениям, чтобы становиться еще лучше для Вас. За долгие годы работы мы завоевали доверие миллионов постоянных клиентов, по многочисленным просьбам которых, мы продолжаем работать и радовать Вас прекрасными ювелирными украшениями. Мы будем делать всё, чтобы Вы получали удовольствие от посещения наших магазинов и покупок качественных украшений от крупнейших российских ювелирных заводов! А еще, мы каждый день работаем над тем, чтобы сделать интернет-шопинг для наших клиентов максимально комфортным. Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы постоянно находимся в творческом поиске новых идей, а замечания и предложения наших клиентов, помогают нам развиваться в данном направлении. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Алексей , 03 июня 2025

Спасибо за вашу работу

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Елена , 02 июня 2025

Очень приятно было воспользоваться возможностью вручить подарок родному человеку, несмотря на большое расстояние. Все получилось быстро и в срок. Спасибо большое консультанту Алине (Анапа) и консультантам магазина в Калининграде. Самые добрые пожелания дальнейшего процветания компании SUNLIGHT!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 02 июня 2025

Спасибо санлайту за разнообразный выбор. Долго искала колечко неординарное. И вот , наконец, нашла. Осталась очень довольна покупкой! Ношу с удовольствием и приподнятым настроением!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Гуля , 30 мая 2025

Благодарю консультанта Павлюк Карину Витальевну, работающую в ТЦ Город Косино, за внимательность, доброту и клиентоориентированность. Подобрали мне цепь с кулоном и серьги. Сервис на все 100 %

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Наталья , 30 мая 2025

Все прошло прекрасно. Решила обменять старое золото на новое, приглянулась акция 5500. Первый раз имею такой опыт и мне понравилось )) Пришла с ломаным, ушла с новеньким браслетом. Девочки были на высоте Диана (продавец) и Алевтина (оценщик), огромная благодарность! #Sunlight_faces и #Sunlight_платит

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Марина , 29 мая 2025

Очень рада и благодарна, что существунюет такой гипермаркет. Цены всегда ниже чем в других магазинах, большой ассортимент ювелирных изделий и не только. Не заставляет задумываться куда идти за подарком для близких или порадовать себя. Также приятные подарочки для всех покупателей от компании. Успеха и процветания!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Ника , 29 мая 2025

Обман! Сдавала украшение, которой весит намного больше, чем мне сказали в магазине, весы видимо подкручены... К сожалению, не знала точно, сколько весит изделие, узнала уже после... Доверилась магазину! Не рекомендую данное место, т.к. обманывают людей! А в самом начале, когда пришла в магазин и хотела проконсультироваться, два продавца-консультанта неоднозначно перегоянулись, уже изначально сложилось плохое впечатление! г. Набережные Челны, пр-кт Сюбмбике, 40а

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Мы внимательно проверили всю предоставленную Вами информацию и направили ее руководству ломбардной деятельности. Относительно точности наших измерительных приборов хотим отметить, что показания весов постоянно контролируются независимыми специалистами аккредитованной метрологической службы. Регулярно проводятся проверки оборудования, подтверждающие точность измерений, о чём выдаётся соответствующий сертификат соответствия. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Александр , 29 мая 2025

Остался доволен покупкой товара. Порадовало как качество изделий, так и внимательное отношение продавцов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Рашана Лигидова , 27 мая 2025

Благодарю Ангелину Александровну из Санлайт по адресу г. Муром, ТЦ Зефир в мармеладе. Спасибо специалисту за профессионализм, за помощь, за душевность и рвение помочь! Берегите такого чудесного специалиста!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Рашана! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах Sunlight! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Карина Тазова , 26 мая 2025

Впечатления хорошие,я благодарна консультанту Эгнаре,за то что она оперативно решила мои проблемы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Карина! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных украшений по выгодной цене. С нетерпением ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Александр Богданов , 25 мая 2025

Очень приветливо встретила менеджер Елена и приветливо же отпустила подарок, причем сразу обратила внимание на подошедшего человека и приветливо начала общение, и все время была приветлива и общительна!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Элла , 25 мая 2025

С благодарностью запоздало конечно. Спасибо за помощь в выборе подарка себе на 8 марта. Девушка- консультант помогла выбрать серёжки с брилиантиками. Спасибо огромное. Как можно получить подвеску-сердечко?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Марина , 23 мая 2025

Спасибо девушке Виктории. консультанту магазина в ТЦ "Красный КИТ" г. Мытищ. Помогла с выбором сережек и кольца, когда не оказалось нужного размера кольца, оформила быструю доставку.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных украшений по выгодной цене. С нетерпением ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Кристина , 23 мая 2025

Добрый день! Подскажите, как проверить статус заказа? Оформила подарочную карту, хотела проверить информацию, засомневалась, верно ли я указала номер телефона получателя. Заказ 25057161825 Попыталась проверить на сайте, пишет, что заказа с таким номером нет. Мне пришло СМС с данным номером заказа

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день. Для уточнения информации об электронной подарочной карте обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-234-99-99 или напишите нам в мессенджеры. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Александр , 22 мая 2025

Удобный, современный магазин,

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Анна Зайцева , 21 мая 2025

Хороший магазин вежливый персонал спасибо большое продавцу

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Игнатьева Илона Георгиевна , 21 мая 2025

Вежливый консультант помогла с выбором . Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Валерия , 14 мая 2025

Консультант Надежда , помогла быстро выбрать то,что нужно . Все подошло великолепно. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Диляра , 13 мая 2025

Консультант Диляра была вежлива и внимательна, всё показала, объяснила! Помогла с выбором по финансам и предпочтениям! Спасибо большое! Покупкой довольна!!! Рекомендую!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Сергей , 12 мая 2025

Пришел получать подарок - магазин в Кирове, ТЦ Лето - очень неприветливо сказали подарков нет и не знают когда будут. Полный ОБМАН с подарками! Не ходите в эти магазины!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим, что нашли время оценить качество обслуживания в магазине ТЦ Лето. Приносим извинения за доставленные неудобства! Информация по Вашему обращению направлена руководству розничной сети. В рамках Вашего обращения будет проведена внутренняя проверка магазина. Все выявленные недочеты будут устранены. С сотрудниками будет проведена работа, нацеленная на улучшение качества обслуживания. Вам начислен новый промокод для получения подарка в магазине. Промокод отображается в личном кабинете в разделе "Промокоды и подарки". Срок действия до 11 июня 2025г. Приглашаем Вас в магазин Sunlight ТЦ Jam Молл для получения подарка-подвески. В качестве извинения Вам начислено 4000 бонусов, которые вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда рады помочь Вам! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Виктория , 08 мая 2025

Спасибо огромное Александре, сотруднику Ломбарда Санлайт на Белорусской. Очень благодарна за ее честность, отзывчивость . Поразило, что есть такие честные сотрудники, как Александра , которые имеют искреннее желание, ищут, звонят , чтобы вернуть владельцу ее золотые серьги, оставленные больше года назад. Большое человеческое спасибо! Мира, добра, здоровья Вам милая девушка Александра 🙏🙏🙏

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и ломбардов, и покупок понравившихся украшений! Будем ждать Вас снова! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С Уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Татьяна Пойда , 08 мая 2025

Приобрела колечко см камушком висюлькой, давно мечтала. Чуть большевато оказалось на безымянный палец, поэтому ношу на указательном, но так даже лучше смотрится! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Клиент , 07 мая 2025

Клиенту подарили часы (дата покупки 21.11.2018) артикул 51774817 ,хочет узнать как ухаживать за часами .Фото бирки прикрепит

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! Ухаживать за часами совсем несложно, кроме того, правильный уход может продлить срок службы часов на несколько лет. Берегите часы от ударов. Сильные удары могут повредить механизм или поцарапать стекло. Не рекомендуется носить часы во время занятия спортом, кроме специальных спортивных моделей. Кварцевые и механические часы, в устройстве которых есть движущиеся части, это касается в особенности. У цифровых часов таких частей нет, поэтому при ударе может повредиться только стекло. Не подвергайте часы резким перепадам температуры. Не рекомендуется носить часы в сауне или в плавательном бассейне. Перепады температуры могут привести к деформации корпуса часов и потере водонепроницаемости. При обращении с часами важно учитывать уровень водонепроницаемости. Он обычно указывается на корпусе часов. Избегайте попадания духов на поверхность часов. Косметические средства также вызывают коррозию браслета и корпуса часов. Следите за исправностью ремешков и браслетов. Они не должны быть чересчур потертыми и свободно висеть на руке. При необходимости затягивайте потуже пряжку или меняйте ремешок. Содержите часы в чистоте. Если уровень водонепроницаемости часов не ниже, чем 50m, часы можно прочистить мягкой зубной щеткой в теплой мыльной воде. Затем промойте часы чистой водой и просушите. Если уровень водонепроницаемости ниже, используйте для чистки мягкую салфетку и зубную щетку. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. Всего доброго! До свидания! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Елена , 07 мая 2025

Магазин в Тц. Колумб. Украшением довольна,обслуживание и компетентность на высшем уровне. Дарье, спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Анна , 06 мая 2025

Здравствуйте, почему на у Купленном у вас золотом браслете нет пробы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый вечер, Анна! Благодарим за оставленный отзыв. Запрещено продавать золотые украшения без клейма пробирной палаты. На сегодняшний день, большинство украшений, продаваемых в нашей сети, имеют лазерную пробу. При наличии под рукой увеличительной лупы и хорошего освещения Вы можете самостоятельно ее найти. Если такой возможности нет, просим обратиться с паспортом, украшением и чеком в ближайший магазин Sunlight, где наши сотрудники с помощью увеличительного прибора найдут и покажут Вам наличие пробы. Подробнее о способах нанесения пробы можно ознакомиться в нашем разделе «Вопросы и ответы»: https://sunlight.net/faq/probirnoe_kleimo.html С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Татьяна Ефимова , 06 мая 2025

Очень нравится посещать магазин на Соборной 17 А в Гатчине. Продавцы очень вежливые и доброжелательные. Очередной заказ забирала именно из этого магазина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Мухлиса , 04 мая 2025

Красивая нежная цепочка и цена хорошая

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мухлиса! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Ксения , 03 мая 2025

Здравствуйте! 03.05.2025 с женихом забрали кольца из магазина. К сожалению, только дома поняли, что кольцо для жениха маловато (мерил не на тот палец). Спасибо двум сотрудницам, работающим в этот день, что помогли решить проблему: сразу сделали возврат и оформили кольцо на размер больше. Очень вежливые сотрудники, мы оставались довольны.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах Sunlight! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Дарья , 01 мая 2025

Хочу оставить отзыв о замечательном консультанте филиала Сильвер Молл Ксении. Ксения очень помогла нам с сестрой выбрать подходящие украшения. Сотрудник очень вежлив и компетентен. Рассказала про все акции и про множество вариантов изделий на заказ и в наличии. Не смотря на то, что живем в октябрьском районе, теперь, я даже не задумываясь, поеду именно в этот филиал и именно к Ксении. Спасибо таким сотрудникам за профессионализм. Сервис 100 из 100.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах Sunlight! С уважением, Команда клиентского сервиса Sunlight

Развернуть Свернуть

Альбина Рамазановна , 30 апреля 2025

Спасибо продавцу в ТЦ ХОРОШО Нахаевой Лауре за помощь в выборе украшений, за терпение ) и приятное общение. Очень довольны обслуживанием. Если можно поощрить её как то. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Альбина! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах Sunlight! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Марина Лапина , 29 апреля 2025

Забирала свой заказ 29.04.2025 в ТЦ Фиеста г. Челябинск. Продавец Анастасия предоставила исчерпывающую консультацию и очень вежливое обслуживание. Огромная благодарность, вернусь сюда ещё раз

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина. Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и покупок понравившихся украшений! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Елена Михайлина , 29 апреля 2025

Первое, что хочется сделать так это горячо поблагодарить продавца-консультанта ювелирного магазина SUNLIGHT города Ульяновска ( Моссковское шоссе 108) Викторию: очень грамотная консультация, в том числе при обмене старого золота на новое! Это колечко понравилось с первого взгляда! У магазина прекрасный выбор оригинальных серег и колец. Спасибо тысячекратное SUNLIGHTза эмоции, качество и умение работать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах Sunlight! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Зоя Доброхотова , 25 апреля 2025

Прошу вернуть деньги,заказ отменён ещё 9.04,до сих пор тишина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемая Зоя! Благодарим за обращение. К сожалению, не смогли Вам дозвониться. Ответ был направлен Вам на адрес электронной почты. Если появятся вопросы, мы всегда Вам рады. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Надежда Тарасова , 24 апреля 2025

Хочу поблагодарить за достойную работу Вашего продавца-консультанта: Воронкову Ксению А., она тактична, деликатна и доброжелательна. Получила подарок в данном магазине- цепочку, к Дню Рождения. Магазин :Строительная ул., 2 а, г.Ухта, Респ. Коми

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Светлана Павлова , 21 апреля 2025

Отличный магазин с очень хорошим ассортиментом , ценами и классными акциями. Рекомендую !!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах Sunlight! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 апреля 2025

Валерия, прекрасный консультант продавец, всё хорошо объяснила.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга. Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и покупок понравившихся украшений! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

М , 19 апреля 2025

Прекрасный ДМ Ольга, оставила очень приятное впечатление о магазине, создала настроение от покупки и большое спасибо за терпении при подборе цепочки!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Сергей , 19 апреля 2025

👍👍👍👍👍👍👍👍👌👌👌👌👌👌❤️🔥 всё очень понравилось

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Любовь Любашова , 18 апреля 2025

Мне на Эл почту пришло письмо, чтобы я оценила работу консультанта, покупка от 14.04 серьги и цепь. Но я ничего не покупала! Мой е майл давно подтверждён, просьба удалить из базы чужого человека мой е майл !! А в покупках в ЛК НИ-ЧЕ-ГО НЕТ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства. Почта lb***v@mail.ru удалена с личного кабинета другого клиента. Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда рады помочь Вам! С уважением, команда Клиентского Sunlight!

Развернуть Свернуть

Marina Babkina , 18 апреля 2025

Сегодня приобрела украшения в вашем магазине . Получила очень профессиональное обслуживание, продавец меня обслужила просто замечательно, помогла подобрать подарок, проявляя доброжелательность , внимательность и хороший вкус

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах Sunlight! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Галина , 18 апреля 2025

Мне нравится ваша продукция, Я часто покупаю ваши изделия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Галина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Олеся , 15 апреля 2025

Очень довольна этим магазином

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Олеся , 15 апреля 2025

Очень довольна покупками и обслуживанием персонала и чистотой магазина, витрины блестят. Скоро вернусь за покупкой сново

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Ольга , 14 апреля 2025

Единовременно приобрела три изделия в Санлайт, ношу, пока, мало времени, но надеюсь, что причин разочароваться не будет. Хочу поблагодарить консультанта Ирину Высильевну за её позитивное общение, помощь в бронировании заказов и определении цен, согласно баллов и скидок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах Sunlight! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Юлия , 14 апреля 2025

Спасибо консультанту Полине в ТЦ Прометей 🏤 , что помогла в выборе украшений💍. Она была терпелива и доброжелательная со сложным и привередливым покупателем 🧑осталась очень довольна покупкой 💯

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день. Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и покупок понравившихся украшений! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Владимир Кованов , 14 апреля 2025

Хочу поблагодарить продавца магазина SL ЦУМ Самарину Ю.В. за профессиональное отношение к своим обязанностям, чуткое и доброе отношение к покупателям. Буду всем рекомендовать делать покупки в данном магазине.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах Sunlight! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Анна Лопатина , 14 апреля 2025

Благодарю компанию SUNLIGHT за классные подарки, просто так по пустякам. И вот на день рождения могу получить серебрянную цепочку за 1 рубль. В прошлом месяце получила купон 1000 р и купила цепочку дочку к уже полученному так же бесплатно кулону мишке Сегодня так же бесплатно получила классную подвеску. Теперь к ней подберу цепочку за 1 рубль. Спасибо что балуете нас такими неожиданными и приятными подарочками

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Владимир , 10 апреля 2025

Всё хорошо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных украшений по выгодной цене. С нетерпением ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Виктория , 08 апреля 2025

Очень понравились серьги и кулон) цена соответствует качеству

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Надежда , 08 апреля 2025

Самые лучшие впечатления, самый лучший директор магазина , которого я только встречала. Заинтересована в проблемах постоянных клиентов. Очень компетентеньна, всегда улыбчива и доброжелательна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Эмма , 05 апреля 2025

Спасибо за качественное обслуживание консультанта Анастасии. Быстро, профессионально и вежливо. Покупкой очень довольны. Рекомендуем знакомым.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Эмма! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных украшений по выгодной цене. С нетерпением ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Шукрона , 05 апреля 2025

Я буквально 3года назад приобрела серебрённый комплект, скажу честно всё прекрасно до сих пор 😍, этот комплект является моим любимым

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Шукрона! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Дарина , 30 марта 2025

Прекрасная сеть ювелирных украшений! Отличное обслуживание и персонал, широкий ассортимент на любой вкус ❤️

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Елизавета , 27 марта 2025

Спасибо консультанту Ангелине за помощь в оформлении заказа

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Ильин Фёдор Юрьевич , 26 марта 2025

Супруга давно просила подарить ей золотое колечко, но на пенсию, которую начислило государство, особо не разгуляешься, поэтому желания не всегда совпадают с наши возможностями. Как-то раз прогуливаясь по ТЦ Форт и, проходя мимо ломбарда Санлайт, пошёл навстречу пожеланиям любимой женщины и всё же заглянул в сверкающий ослепительным блеском салон золота. Понимая, что сбережений на покупку ювелирного изделия нет, спокойно наблюдал за тем, как жена рассматривает представленные изделия и о чём-то советуется с продавцом-консультантом. Постепенно меня втянули в обсуждение будущей покупки и я, сам не замечая того, оказался во власти рассуждений товароведа-кассира Галины. Добродушно, аргументированно и, самое главное, ненавязчиво, Галина убедила меня в том, что понравившееся жене кольцо, на данный момент будет не только приятным сюрпризом для моей спутницы жизни, но и выгодным вложением денежных средств. Через несколько минут убедительного повествования, я был уверен, что откладывать покупку на будущее не стоит и приобрести кольцо необходимо немедленно. Возвращаясь домой и выслушивая по дороге восхищение жены от полученного подарка, никак не мог объяснить себе непредусмотренную трату пенсионных сбережений. Впрочем, горечи нет, когда видишь счастливую жену и понимаешь, что сделать сегодня её такой помогла высокопрофессиональный продавец-консультант и замечательный человек по имени Галина!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов, и покупок понравившихся украшений! Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда клиентского сервиса Sunlight

Развернуть Свернуть

Карина , 26 марта 2025

Большое спасибо, всё понравилось! Быстрое обслуживание, вежливый персонал!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Наталья Горбунова , 25 марта 2025

Мне очень нравится ваш магазин. Отличные акции, скидки, подарки👍😍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных украшений по выгодной цене. С нетерпением ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Антон , 25 марта 2025

Все хорошо Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Антон! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах Sunlight! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Галина Балебина , 25 марта 2025

Благодарю сотрудницу магазина ( в "Мираже) Муборак за профессионализм, интеллигентность и доброе отношение к людям в возрасте. Молодец!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Галина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Кристина , 24 марта 2025

Всё просто потрясающе Великолепный персонал и атмосфера

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Кристина. Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и ломбардов, и покупок понравившихся украшений! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Вера , 24 марта 2025

Зашла за сережками. В итоге купила ещё и 2 кольца. Благодарю консультанта Екатерину, магазин на Озерова, в Меге, за внимание к пожеланиям клиента, радушие, профессионализм и максимальную помощь. Обязательно вернусь к вам ещё.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных украшений по выгодной цене. С нетерпением ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Рада , 24 марта 2025

Всё отлично

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Радмила! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах Sunlight! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Деминова Марина , 22 марта 2025

Прошу рассмотреть мою жалобу на продавцов магазина Санлайт в городе Нижний Новгород по адресу Бетанкура,1 ТЦ "7 небо" Я являюсь постоянным клиентом на протяжении 15 лет. За последние 2 месяца ,я совершила покупок более чем на 100 т.р Мне дали подарок ,серебряную цепь. Срок получения до сегодняшнего дня, 22.03.2025. Я в данный момент нахожусь в другой стране и попросила получить за меня родственника. По моему скриншоту с qr кодом и данным. В инструкции к получению чёрным по белому написано,что можно получить и по коду или просто назвать цифры от купона. Ему отказали в выдачи. Что это за безграмотность. Это уже не первый раз ,когда продавцы просто не понимают ,где они и чем занимаются. С ув. Деминова Марина Владимировна. Получить пытались 22.03.2025 в 17.45-17.50. Получается,что они просто забрали себе мой подарок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Информация по Вашему обращению направлена руководству розничной сети и в отдел маркетинга. Уведомляем Вас, что по результатам внутренней проверки нарушений в обслуживание сотрудников выявлено не было. По условиям акции подарок не выдается в случае предъявлении скриншота промокода. Также выдача подарка в магазине по промокоду, который был направлен другому клиенту не осуществляется. Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда рады помочь Вам! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Андрей , 20 марта 2025

Клиент получил купон в магазине Магнит на подарочную подвеску Санлайт, Просит уточнить где есть в наличии подвеска в любом из магазинов городов Ессентуки, Пятигорск, Просьба дать ответ скорее, Купон сгорает до 23.03

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! По данному купону Вы можете получить любую бесплатную подвеску из наличия в магазинах. Подарки разных дизайнов есть в наличии во всех магазинах Sunlight. Количество подарков ограничено, поэтому уточнить актуальный ассортимент, возможно только при посещении магазина. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Виктория , 16 марта 2025

В каком состоянии мой заказ?Доставка задерживается. По какой причине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый вечер, виктория! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с длительной доставкой заказа. Информация по Вашему обращению была направлена в транспортную компанию, которая осуществляет доставку Вашего заказа. По данным из программы, Ваш заказ будет доставлен 18 марта. После получения украшения, сотрудники проверят комплектность заказа и качество, далее Вам поступит уведомление с приглашением на получение заказа. Задержка доставки заказа связана с загруженностью распределительного пункта логистической компании. . С Уважением, Жанна, менеджер отдела клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Вера , 15 марта 2025

Спасибо за оперативное решение моей проблемы Оцениваю работу поддержки на 5 .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Ольга Маркуц , 15 марта 2025

Сегодня посетила магазин Санлайт и осталась в восторге от обслуживания Галиной! Она сразу же подошла и предложила помощь. Очень вежливая и профессиональная, ответила на все мои вопросы о ювелирных изделиях. Галина умело подобрала пару украшений, идеально подходящих к моему стилю. Я чувствовала себя очень комфортно, и мне не пришлось торопиться с выбором. К тому же, Галина рассказала о специальном предложении, и я смогла сделать выгодную покупку. Благодарю ее за терпение и внимание к деталям! Рекомендую всем обращаться именно к ней для получения отличного сервиса и качественных изделий! 🌟

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Сергей Константинов , 14 марта 2025

Хотел бы выразить благодарность сотрудницам SUNLIGHT (г. Ставрополь, ТЦ ЦУМ) за их профессионализм и отличное обслуживание! Особенно хотел бы поблагодарить продавца-консультанта Регину за её отзывчивость и внимание к покупателям. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Дарья , 13 марта 2025

Заказ прекрасен. Курьер был вовремя.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных украшений по выгодной цене. С нетерпением ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 12 марта 2025

Увеличить срок действия бонусов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Спасибо за обращение к нам. Согласно условиям нашей бонусной программы, срок действия бонусных рублей, полученных за покупки составляет 90 дней с момента совершения покупки. Для бонусных рублей, полученных в ходе проведения акции, условиями акции может быть определен иной срок действия бонусов. По истечению срока действия неиспользованные бонусные рубли автоматически списываются с бонусного счета без возможности их восстановления. Команда SL постоянно находится в творческом поиске новых идей, а Ваша обратная связь помогает нам выявлять слабые места и исправлять их. В связи с этим мы передали информацию по Вашему обращению в отдел маркетинга. Мы ценим Ваше мнение и понимаем важность каждой обратной связи и сделаем все возможное, чтобы покупки в Sunlight вызывали у Вас только положительные впечатления. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Ю , 12 марта 2025

Всё прекрасно. Вопрос: как оплатить заказ онлайн/удалённо, если он уже в пункте выдачи?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! После того, как заказ подтвержден, изменить способ его оплаты, к сожалению, невозможно. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. Всего доброго! До свидания! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Анастасия Соболева , 11 марта 2025

Всё отлично. Квалифицированные сотрудники, качественное обслуживание 👍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Ирина Попова , 10 марта 2025

Заказ 75030485547, сформированный 04.03.2025 не доставлен в указанный срок - 08.03.2025. На сайте перевозчика - статус "не передан отправителем"! Сообщений о задержке доставки и переносе сроков мне не поступало! Такой невнимательности и неуважения к покупателям я еще не встречала. Прошу разобраться и установить новый срок доставки.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой заказа. На текущий момент мы проводим работу с курьерскими службами, чтобы оптимизировать сроки доставки. Информация о нарушении срока доставки была доведена до ответственных сотрудников для предотвращения таких случаев в дальнейшем. По полученной от курьерской службы информации, возникла техническая ошибка. Плановая дата доставки заказа назначена на 16.03.2025 Курьер свяжется с Вами за 30 минут до приезда. В качестве извинения Вам была выписана электронная подарочная карта, которую Вы можете использовать при оформлении онлайн заказа на сайте либо на месте в магазине. Карта уже активна в Вашем личном кабинете. Срок ее действия 1 месяц. Обратите внимание: подарочную карту нельзя обналичить и нельзя продлить срок действия, поэтому успейте воспользоваться. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Lena Vostrikova , 10 марта 2025

Хочу выразить благодарность консультанту Диляре (Набережные Челны, тц Омега), в выборе подвески и цепочки, спасибо большое ❤️

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Мария , 10 марта 2025

Хотелось бы выразить огромную благодарность, продавцу консультанту Кристине. (Европолисе) Благодарю за внимание с которым вы отнеслись к моей просьбе и желание помочь.Очень рада , получилось купить подарки мои дочкам. Благодарю. С уважением , Мария.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 10 марта 2025

Что с заказом, когда поступит?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Кирилл! Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с переносом доставки заказа. Информация по Вашему обращению была направлена в транспортную компанию, которая осуществляет доставку Вашего заказа. По предоставленной информации, произошла задержка доставки на пути в Ваш город. По данным из программы: Ваш заказ доставлен. В качестве извинения Вам были начислены бонусы, которые Вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. С Уважением, менеджер отдела клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Ирина , 09 марта 2025

Добрый день! Как посмотреть применил продавец бонусы или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за обращение! История начисления и списания бонусных баллов отражается в Ленте событий в Вашем личном кабинете Sunlight. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. Всего доброго! До свидания! С уважением, команда Клиентского сервиса Sunlight!

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей