Маргарита Александрова
,
20 января 2024
БЛАГОДАРНОСТЬ
Хотим выразить огромную благодарность и признательность всем сотрудникам и руководству магазина SUNLIGHT в универмаге «Русь» (Великий Новгород). Сразу чувствуется, что здесь работают профессионалы, которые любят свое дело. Они очень хорошо знают весь ассортимент ювелирных украшений (а их так много, что глаза разбегаются), внимательны и всегда терпеливо, с радостью, вдохновением помогают людям найти то, что хотят, но, порой, которые не знают, как это выглядит и подойдет ли. Я очень благодарна многим сотрудникам, которые помогали мне выбирать восхитительные украшения (я их называю (по-русски «Вау!», по-английски «Waw!»), т.е. блеск, шик, красота!), но особенно хочу выразить искреннюю благодарность Марине, которая особенно много времени помогала мне, как путеводная звезда, в море красоты найти свои ВАУ! Вообще, пройдя различный магазины в универмаге, в вашем магазине попадаешь в какое-то уютное место, где тебе с радостью могут помочь. Каждого, кто приходит, встречают, как дорогого гостя. Не нужно, как в соседних магазинах, ждать продавца долгое время. Даже такое простое, как «Здравствуйте!» на входе с улыбкой (которое я вижу очень редко в торговых точках), сразу дарит покупателю радость!
Также очень хочется отметить руководство торговой сети SUNLIGHT. Наше первое знакомство с магазином состоялось в 2019 году, когда супруг мне подарил на юбилей шикарный набор с сапфирами и бриллиантами! У меня она впервые появились! Ни бриллиантов, ни сапфиров у меня никогда не было! Причем такой красоты я нигде не встречала! И это не были баснословные деньги! Мы не относимся к богатым людям, но счастливы, после посещения магазина, не меньше! Здесь есть возможность купить людям с разным достатком себе или в подарок какую-то красоту! Мы все на день рождения дарим подарок родным и друзьям не меньше 1 – 2 тысяч. Я смогла сделать счастливыми своих близких девочек и подруг, подарив им небольшие серебряные колечки с бриллиантиками! И цена колечка в районе 2 тысяч! А под Новый год я реализовала свою мечту – купила и получила в подарок полный комплект серебряных украшений с жемчугом. Я Маргарита, и жемчуг – мое второе имя!
Поэтому, конечно, длительность и расширение территории охвата говорит об эффективном менеджменте сети! Это чувствуется! Но, помимо достижения коммерческих целей, от руководства исходит настрой на то, чтобы сделать людей немного счастливее, подарить им радость! Применение бонусной системы, периодические подарки, совершенно понятный сайт и личный кабинет, быстрая доставка, эксклюзивные ювелирные изделия, отличная работа горячей линии, теплая атмосфера магазинов говорит о человеческой заботе руководства о конечном потребителе!
Огромное спасибо всем сотрудникам и руководству сети SUNLIGHT! От всей души желаем Вам процветания и счастья!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT!
С уважением,
Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT
Тел.: +7(800)-234-99-99
https://sunlight.net/
Развернуть
Свернуть