Отзывы о SUNLIGHT — страница 11

Неля , 06 марта 2024

Очень хороший сотрудники работает

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина , 06 марта 2024

Выражаю огромную благодарность за профессионализм работникам компании"Санлайт". В частности работникам магазина в ТЦ "Русь" г. Тольятти. Работа с гарантийным обращением №44022726577 поведена быстро,качественно. Спасибо за уважительное отношение к клиентам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Денис , 05 марта 2024

Андрей Г. Великий Новгород лучший продавец, и просто приятный, общительный человек. Спс, удачи.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Денис! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Владелена Соловьева , 05 марта 2024

Очень выгодно, низкая % ставка, тчателный осмотр проверка на качество

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Валюша Семенова , 04 марта 2024

Девчонки молодцы. Приятно к таким приходить👍👍👍и покупать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ольга Остапчук , 04 марта 2024

Отличный сервис как всегда !Специалист Ирина прекрасный специалист и всегда предлагает выгодные условия для клиента !Надежные сотрудники и ломбард ,если выбирать то только на Кирова 55 !!!Говорю как постоянный клиент ,всегда предупредят о сроках залога и выкупа !Молодцы !!!)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 04 марта 2024

Сегодня 4 марта 2024 г. делала покупку в Sunlight . Хочу выразить благодарность за доброжелательное обслуживание Софье Рустамовне. Всегда приятно заходить в данный магазин. Свердловская обл., г. Серов, ул. Ленина. д. 215 ТЦ НЕБО

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена Степная , 04 марта 2024

28 февраля 2024 года совершала очередную покупку в Sunlight , в связи с этим хочу выразить благодарность Евгении Владимировне за быстрое, доброжелательное обслуживание. Свердловская обл., г. Серов, ул. Ленина, д. 215 ТЦ НЕБО

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Оксана , 04 марта 2024

Не вижу процент по займу хочу произвести оплату

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Оксана! Проверили информацию по Вашему залоговому билету. В связи с тем, что срок займа по залогу № SUE*****109 от 03.05.2023 г. превышает 365 дней оплата процентов и тела займа недоступна онлайн. Для возможности оплаты залога Вам необходимо подойти в Ломбард, в котором был оформлен залоговый билет. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Марина , 04 марта 2024

Спасибо за быструю доставку и качественный товар. Я от покупки без ума, это такая неописуемая красота. Огромное вам благодарность и супер, что теперь и в маленькие города есть доставка. 🤗🤗🤗

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Альбина , 04 марта 2024

Заказала сережки,пришли без опозданий,открыла коробочку,сняла пломбу и перед тем как одеть их увидела черноту сзади серёжек,писала в телеграмме,чтобы обменять их,на что мне скидывали какие то ссылки,и сказали что обмену не подлежат распломбированные изделия.А я откуда знала,что с чернотой они,вроде 585 проба.Нт скидок,ни помощи,ничего. Покупала с доставкой так как далеко ездить в Уфу в магазины.что за продавец продал такое,что делать будем теперь? Чернота не внушает доверия,что это золото 585 пробы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Альбина! Благодарим за обращение №1363515. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По Вашему обращению проведена проверка, мы просмотрели камеры сборки Вашего заказа. Сотрудник внимательно проверила украшение перед отправкой, но четкого изображения серег на камере, где видно, присутствует дефект или нет, к сожалению нет. Поэтому нам не удалось восстановить все детали произошедшего. До руководства розничной сети донесена информация во избежание подобных ситуаций в будущем. Вы создали гарантийное обращение №44030541286, необходимо обратиться в любой магазин SUNLIGHT с украшением и паспортом. Хотели бы отметить, что все украшения, продаваемые в SL, проходят апробирование в Федеральной пробирной палате Российской Федерации. Вы можете проверить подлинность пробы через федеральный контролирующий орган ГИИС ДМДК и сайт Федеральной пробирной палаты (https://probpalata.gov.ru/) по УИН, указанному на бирке. С уважением, команда SUNLIGHT.

Развернуть Свернуть

Алексей , 03 марта 2024

Здравствуйте! Два раза написал отзыв о изделие и два раза его отклоняют. Какие причины? Всё написал в рамках ваших правил о отзывах.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы публикуем каждый отзыв, который содержит конструктивную критику украшения и его качества. Так как Ваш отзыв на артикул 349079 не содержал соответствующую требованиям информацию, он не был опубликован. На данный момент Вы можете оставить отзыв на украшение повторно. По ссылке Вы можете ознакомиться с правилами публикации отзывов. https://sunlight.net/faq/osnovnie_pravila_otzivi.html Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда рады помочь Вам. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Вячеслав , 03 марта 2024

Специалисты ломбарда исправили свою ошибку при оценке изделия при перезалоге за мой счёт, ставку с 0.15 увеличили до 0.3, сказали ждать персонального предложения...вот думаю, из-за чужой ошибки придется платить в 2 раза больше... Написал обращение,ответили,что проверены все камеры и действия сотрудников... скидки не будет, пишите претензию,адрес найдете в уголке потребителя (((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вячеслав, Добрый день! Благодарим за обращение! Согласно 196 ФЗ, срок действия договора не может превышать 1 год. Срок действия Вашего залогового билета 75***********2540 подошел к концу. Далее возможен был только перезалог при Вашем личном присутствии в магазине. При перезалоге подписывается новый договор по действующим тарифам и возможно изменение процентной ставки. В данном случае ошибки сотрудника нет. Информация, изложенная в Вашем отзыве направлена руководству ломбардной сети. Мы обязательно учтем Ваше мнение и постараемся сделать пользование услугами ломбарда наиболее комфортными. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Елена Камошина , 03 марта 2024

Стало очень удобно и просто!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Вера , 03 марта 2024

Из личного кабинета исчезла оплата наличными. По телефону сказали, что из-за низкого процента выкупаемости. Да, мне пришлось пару раз отменить заказ из-за болезни, остальное выкуплено. Видимо, придется заказывать изделия в других магазинах, где более внимательны к своим покупателям. Оплата безналичкой мне категорически не подходит. Непонятно, почему я должна оплачивать то, что мне неизвестно подойдет или нет - подходит не все, разумеется. Но раз магазину не нужны покупатели, то... конечно, можете продолжать требовать онлайн-оплату.))) Я точно таким образом ничего покупать не буду.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Вера! Проверили ситуацию с вашим аккаунтом. На данный момент выкупаемость заказов у Вас составляет 25%, поэтому мы сняли ограничение с Вашего аккаунта и Вы можете заказывать украшения и оплачивать их без 100% предоплаты. В качестве извинения Вам начислено 500 бонусов, которые Вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Лейсан , 03 марта 2024

Обман сотрудником сети Санлайт в городе Набережные Челны ТЦ Омега. У меня был онлайн заказ,я его выкупила и решила надеть обе серьги,надевая вторую обнаружила дефект в застежке,продавец предложила ОБНУЛИТЬ ЧЕК,якобы пробит по ошибке,вернула деньги на вопрос о том,вернуться ли мои 2006 бонусов,набрала службу поддержки и уверила что в течение часа да. А почему тогда заказ в приложении стоит как выкуплен ответила ,что необходимо время,технически якобы не все так просто. На вопрос почему нельзя вернуть просто так,ответила,надо ждать 2 недели экспертизы,писать заявление и потом вернуть деньги. Я пишу заявление в прокуратуру и не только и в по факту введения клиента в заведомо ложное заблуждение и обман с целью обогащения на имя дирнктора Санлайт в ТЦ Омега.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Лейсан! Проверили ситуацию с Вашим заказом. При возврате бонусных рублей возникла техническая ошибка, мы подключили к решению проблемы сотрудников технического отдела и сегодня бонусы были Вам успешно возвращены. Обратите внимание, срок их действия до 21.03.2024 года. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать неприятные впечатления. Мы уже передали информацию руководству розничной сети. Все выявленные недочеты будут устранены. Обещаем, что следующее посещение оставит у Вас только приятные впечатления! В качестве извинения Вам начислено 500 бонусов, которые Вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Срок действия бонусов 1 месяц. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Елена , 02 марта 2024

Очень довольна посещением ломбарда в г. Раменское, ул. Советская. Внимательный специалист подробно и терпеливо рассказала про все нюансы, ответила на вопросы. Большое спасибо за таких сотрудников.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Валерия , 02 марта 2024

Я - предпенсионерка. Иногда обращаюсь в ломбард по залогу. Обслуживание всегда великолепное . Адрес : СПб, пр. Энгельса , 154. Особенно хочу выделить работу в этом ломбарде молодого человека. Прием вёл грамотно, очень вежливо . Узнал меня и первым поздоровался. Поинтересовался моими покупками в этом магазине. Такое внимание очень приятно. Особенно пожилому человеку. Обязательно ещё не раз приду в этот магазин! И посоветую своим знакомым. Огромная благодарность всем работникам!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Валерия! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Иван , 02 марта 2024

Хотел задать вопрос, а бонусы все списать можно за раз?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Бонусными баллами SUNLIGHT Club можно оплатить до 30% стоимости товара (суммируется со всеми скидками). Исключения: ХИТ-цена, упаковка, подарочные карты. Один бонусный балл равен одному рублю. Скидка бонусными баллами действует при оформлении заказа и при покупке в розничном магазине. Полные правила программы лояльности доступны на сайте и в МП в разделе “Программа лояльности SUNLIGHT Club” или по ссылке: https://sunlight.net/loyalty-privilege/ С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наталья Архипова , 02 марта 2024

Сдача украшений под залог всегда выручает в трудной ситуации, спасибо магазину Санлайт 💎 и обслуживающему персоналу💖

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Алексей , 01 марта 2024

Хочу вернуть электронный сертификат 402 690 354 033 Выписку прилагаем.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Алексей! Для возврата денежных средств за электронный подарочный сертификат, Вам нужно заполнить заявление и подписать, бланк отправлен на Вашу электронную почту. Фото\скан заявления просим направить ответным письмом на электронную почту. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Вика , 01 марта 2024

Долго ждали пока обслужит продавец консультант один не хотел подходить консультант , другой консультант где то только через 20мин подошла на обслуживание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемая Виктория! Благодарим, что нашли время оценить качество обслуживания в магазине Москва, Мозаика. Сожалеем, что обслуживание в магазине не соответствовало стандартам и не порадовало Вас. Информация, изложенная в Вашем отзыве, доведена до руководства розничной сети. Данная ситуация будет рассмотрена и проработана. В качестве извинения Вам начислены бонусные баллы, которые вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к сети SUNLIGHT и мы увидим Вас в наших магазинах снова. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Ольга , 01 марта 2024

Добрый день! Добавьте по возможности, пожалуйста, для цепей фильтр поиска по граммам, когда ищешь цепь для подвески определенного веса.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение! Мы рады обратной связи и предложениям, чтобы становиться еще лучше. Мы каждый день работаем над тем, чтобы сделать интернет-шопинг для наших клиентов максимально комфортным. Будем ждать Вас снова! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина Козлова , 01 марта 2024

заложив своё ювелирное изделия, хотелось забрать в надлежащем виде, тем более оно новое, а не испиленное, вопрос хотелось бы вам вернуться в этот ломбард. конечно нет пионере делают всё чтобы туда не хотелось приходить

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе 1360179. Изложенная Вами информация отправлена руководству департамента ломбардной деятельности. В результате проверки нарушений в работе сотрудников ломбарда не выявлено. При оформлении залогового билета необходимо проведение проверки изделий на соответствие заявленной пробе разрушающим методом, в том числе путем надпила металла и нанесения реактива на металл. Диагностика проводится каждый раз перед оформлением нового залогового билета. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Галина Белокопытова , 29 февраля 2024

Очень удобный сайт. Отзывчивый коллектив магазина. Благодарю за работу и и виртуальных и реальных работников))!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Анатолий , 29 февраля 2024

Быстро,удобно, дрожелюбные сотрудники

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина Семерьянова , 29 февраля 2024

26.02.2024 я купила цепь арт. 35543 розовое золото 585 проба. не соответствует описанию в каталоге: на этикетке указано LINEA, а в каталоге под этим артикулом идет московский цепевязальный завод. Далее, в каталоге не написано вид цепи полновесная или пустотелая. Т.е. информация на этикетке и в каталоге разные. Возникают сомнения в соответствии

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. Хотим вас заверить, что вся точная информация о характеристиках изделия, наименовании драгоценного металла, пробе и массе, указаны на бирке, которая является его паспортом. Бренд - это торговая марка, под которой выпускается продукция, не является заводом производителем. Бренд и производитель могут отличаться. Все цепи и цепочные браслеты представленные в SUNLIGHT продаются под брендом LINEA, поэтому на данных украшениях бирка всегда будет LINEA, а вот завод производитель может быть: Московский цепевязальный завод. Московский цепевязальный Завод – является торговой маркой российских золотых цепей и цепных браслетов высшего качества. Украшения данного бренда производятся на лучших ювелирных производствах России. Убедиться в подлинности товара Вы можете на официальном сайте ГИИС ДМДК (https://dmdk.ru/). В поле "Проверить ювелирное изделие" необходимо внести УИН, указанный на бирке. В качестве извинения за длительное ожидание ответа Вам начислено 500 бонусов, которые вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Полина Ушакова , 29 февраля 2024

Я хочу выразить большую благодарность! Прекрасные условия, замечательные люди, которые работают и помогают!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Прохор , 28 февраля 2024

Я отменил заказ. Как скоро мне вернут средства?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! К сожалению, не удалось связаться с Вами по телефону. Мы проверили ситуацию с заказом, видим, что денежные средства не ушли сразу на возврат, по причине технических неполадок в системе. 29.02 мы эту проблему устранили, возврат по заказу Вам успешно отправлен. Ожидайте зачисление денежных средств в течение 7 дней, в зависимости от работы банка. Сожалеем, что Вам пришлось испытать неприятные впечатления. В качестве извинения Вам начислено 300 бонусов, которые Вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

28 февраля 2024

Клиент оставил негативный отзыв после оформления ОЗ. Ответы: ["3", "За первый заказ деньги списали, а заказ отменили и деньги не вернули"]. Номер заказа: 74022816358. Дата и время оформления заказа: 28/02/2024 23:24:47 МСК. Тип источника: ios. Версия: (257, 0, 0)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемая Екатерина. Благодарим за отзыв. По информации от финансового отдела денежные средства по заказу были автоматически возвращены на ту же карту, с которой производилась оплата. Срок зачисления зависит от банка. Обычно это 1-3 дня. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Екатерина Кольченко , 28 февраля 2024

Спасибо за приятное обслуживание 🥰😍🌹🌹🌹

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Анна Князева , 28 февраля 2024

Очень люблю ваш магазин!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

ываммммммммммммммм

Развернуть Свернуть

Полина Сбежнева , 28 февраля 2024

Сегодня в Гулькевичи сдавала кольцо, купленное в санлайт 1 год назад. Во-первых , вес не соответствует бирке или весы не правильно показывают. Во-вторых, промокод, который якобы увеличивает стоимость на 50 руб за грамм не прошел. Разочарование, больше пользоваться услугой обмена у вас не буду. Один обман.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Полина, Добрый день! Информация изложенная в Вашем обращении доведена до руководства ломбардной сети. Инициирована внутренняя проверка по сложившейся ситуации. Мы постоянно следим за качеством и работоспособностью нашего оборудования. Электронные весы на постоянной основе проходят поверку для предотвращения подобных ситуаций. Украшение по залоговому билету было повторно взвешено сотрудниками. Вес кольца составил 4,01, а на бирке 4,03, что имеет допустимую погрешность для весовых украшений. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Muxabbat Toshmuratova , 28 февраля 2024

Хочу выразить огромную благодарность, Ольге...💜💜💜 Я уже ползуюй её услугами ломбард более 3 года.👍 Всегда помогает и ориентирует по выгодными тарифами под низким процентам... Огромное спасибо за ваши труды и старании.👏Будем сотрудничать дальше 🤝

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Оксана , 27 февраля 2024

Добрый день! Артикул: 301649 когда будет в наличии в Москве?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение! Поставок данного украшения, артикул 301649, к сожалению, не ожидается. Рекомендуем Вам рассмотреть похожие модели на нашем официальном сайте. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 27 февраля 2024

Очень люблю ваш магазин. Постоянный клиент

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наташа Хорошая , 27 февраля 2024

САНЛАЙТ СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ И ПРОДАВЦАМ 😍😍😍😍😍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Дарья , 27 февраля 2024

Прекрасное обслуживание,приветливый персонал,высокая оценка изделий

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Абдипаттаев Фахриддин Хамидиллаевич , 26 февраля 2024

Супер Классно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 25 февраля 2024

Отличное обслуживание и отличные условия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 25 февраля 2024

Спасибо! Мой вопрос о продлении заказа был решен очень оперативно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Дарья , 25 февраля 2024

Консультант продавец никак не могла найти заказ, пришлось сканировать кьюар код 3 раза. Покупатель, который стоял в очереди за мной, обратился к другому консультанту, посмотрел заказ, купил и ушел. А мне в это время искали мой заказ. Было потрачено много времени.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемая Дарья! Благодарим, что нашли время оценить качество обслуживания в магазине Москва, Авеню Юго-Западная. Сожалеем, что обслуживание в магазине не соответствовало стандартам и не порадовало Вас. Информация, изложенная в Вашем отзыве, доведена до руководства розничной сети. Данная ситуация рассмотрена и проработана. В качестве извинения Вам начислено 500 бонусов, которые вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к сети SUNLIGHT и мы увидим Вас в наших магазинах снова. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Лейсан , 24 февраля 2024

Продавцы-консультанты всегда вежливые очень! Приятно посещать магазин, всегда подскажут)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наталия , 24 февраля 2024

Здравствуйте! Из последнего заказа (4 позиции) пришла только 1 кольцо. Все остальное служба доставки DPD не могла привезти мне 2 недели и украшения возвращены обратно. Заказ был сделан одновременно, но получила я только 1 украшение. Как это может быть? Очень неприятный осадок от заказа.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, Добрый вечер! Благодарим Вас, что сообщили нам об этой ситуации. Изложенная Вами информация была доведена до руководства курьерской службы. В рамках Вашего обращения будет проведена дополнительная проверка. Мы обязательно примем меры по улучшению качества сервиса и постараемся исключить подобные ситуации в дальнейшем. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за Ваше понимание! С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

24 февраля 2024

Клиент оставил негативный отзыв после оформления ОЗ. Ответы: ["2", "Пропала возможность оплаты при получении"]. Номер заказа: 74022440281. Дата и время оформления заказа: 24/02/2024 17:30:38 МСК. Тип источника: ios. Версия: (258, 0, 0)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый вечер! В связи с высокой долей не выкупленных заказов система временно ограничила Вам возможность оформления заказа без предварительной оплаты. К сожалению, у нас нет технической возможности снять данное ограничение. На данный момент процент выкупаемости составляет 0%, ограничение снимется автоматически при 11%. Вам доступно оформление заказов по онлайн предоплате. Вы можете оформить заказ, а если изделие Вас не устроит, то мы вернем денежные средства в течение 7-и дней. Также Вы можете приобрести изделия в любом нашем магазине из наличия. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Раиса , 24 февраля 2024

Прошу продлить промокод в моем личном кабинете 4178926.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Информируем Вас что срок действия промокода 4178926 Ваш идеальный подарок, ПОДВЕСКА за установку приложения SL ❤ Получите в любом магазине 𝗦𝗨𝗡𝗟𝗜𝗚𝗛𝗧,успешно продлен. Действует до: 11.03.2024 г. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Галина Яковлева , 24 февраля 2024

Плохое отношение к клиенту. Условия договора меняются каждый месяц, что недопустимо. Рост залогового процента, при частичном выкупе изделий. Нелогично. Приемщики невнимательные, могут забыть выдать изделие. Изделия испорчены запилами и реагентами. Залоговых ставок не знают сами. Сдачу не принимают на погашение, лень пересчитывать все заново. Всем буду рекомендовать не обращаться в Санлайт-ломбард.....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, Добрый день! Благодарим, что нашли время оценить качество обслуживания в ломбарде ТЦ Парк. Сожалеем, что Вам пришлось испытать неприятные впечатления при посещении магазина. Информация направлена руководству магазина для проведения проверки качества работы специалистов и предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Также, хотела бы отменить, что информация по Вашим залоговым билетам и оплата процентов онлайн доступна в личном кабинете на сайте sunlight.net и в мобильном приложении SUNLIGHT. В качестве извинения Вам начислено 500 бонусов, которые вы сможете применить при следующей покупке. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы вернуть Ваше доверие вновь. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 24 февраля 2024

Здравствуйте. Практически каждый месяц делаем покупки в данной сети и вчера, при очередной покупке была крайне разочарована тем, что золотое кольцо положили в мешочек, а не в футляр! На мой вопрос - "почему в мешочек", получила ответ - "зависит от стоимости кольца"! Тоесть, стоимость в 14.000 рублей не достаточно для того, что-бы кольцо было упаковано в футляр??? До вчерашней покупки, около нескольких недель назад, в свой день рождения, покупала золотые серьги себе в подарок, была аналогичная ситуация-мешочек! Крайне разочарована. В сети другого известного бренда такого не встречала никогда. Ответила на вопрос в вотсапе, описала ситуацию, абсолютное безразличие, шаблонный ответ. Печально. Буду делать выводы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Проверили информацию по Вашему обращению, кольцо стоит с учетом всех скидок 6500 руб. По регламенту выдачи упаковки бесплатно идет красная коробка с мешочком. Ошибки сотрудника нет. Красная коробочка с кнопкой выдается при покупке от 10 тысяч. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы обслуживание в сети SUNLIGHT дарило нашим клиентам только положительные эмоции, и мы обязательно учтем Ваше мнение относительно регламента подарочной упаковки. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Бурлият Алиева , 23 февраля 2024

отличная работа девушки.Спасибо ей за помощь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Снежана Мостовая , 23 февраля 2024

Очень вежливые работники ❤️

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 февраля 2024

Доброго денечка всем! Очень довольна покупкой серебряного браслета для сына. И качество, и обслуживание - всё на высшем уровне. Всем рекомендую!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Юлия Мокрушенко , 23 февраля 2024

Хорошая работа ломбарда! Радует начисление дополнительных баллов

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Светлана , 23 февраля 2024

Прекрасное обслуживание и хорошие условия всегда!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Дарья Тиханина , 22 февраля 2024

Подтвердите пожалуйста мой заказ 74022266377

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дарья! К сожалению, не удалось связаться с Вами по обращению №1352398 Информацию по Вашему обращению направили руководству розничной сети. По нашей информации из системы, заказ был собран в срок и готов к выкупу в ТЦ ГЛОБУС 23.02.2024 г. Если у Вас остались вопросы ,пожалуйста обращайтесь, будем рады помочь. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Диана , 22 февраля 2024

Отзыв о сотрудниках магазина по ул. Мира, 24А, Армавир, Россия Все девчонки умнички! Отдельно хочу поблагодарить Елену - этот человек отлично знает своё дело!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Диана! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наталья Штепа , 22 февраля 2024

Отличный консультант принял изделия. Очень приятная в общении девушка, рассказала по условиям все, забирала изделия быстро, также обслуживала она. Все супер!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Маргарита Добренко , 22 февраля 2024

Не первый раз приношу сдавать золото в ломбард санлайта по адресу ПОР 38/3, всегда приятный внешний вид у консультантов, приветливые, улыбчивые, очень приятно с ними общаться. Всегда быстро консультируют и очень хорошие цены на скупку, буду еще обращаться обязательно)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Нина Сергеева , 22 февраля 2024

Очень плохо ,что через приложение нельзя уменьшать сумму займа .Не доработано у вас приложение или специально делаете все для неудобства клиентов

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, Добрый вечер! Благодарим Вас за обращение! При уменьшении суммы займа требуется переоформление договора. Перезаключение возможно только при Вашем личном присутствии в магазине или в присутствии третьего лица с нотариально заверенной доверенностью. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 21 февраля 2024

Заказала украшение с самовывозом из ТЦ Принц Плаза.Очень милая девушка консультант очень быстро обслужила,все украшения аккуратно показала перед упаковкой.Рассказала о гарантиях на украшения.И все это с улыбкой.Жаль не узнала ее имя.Отличный консультант.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Анастасия Александрова , 18 февраля 2024

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам магазина Санлайт Великий Новгород (ТЦ "Русь"). Всегда замечательная добрая атмосфера царит в магазине! Особенно здесь работает удивительный консультант-продавец Марина. Она знает все! И как ухаживать за украшениями, и какие украшения больше подойдут к определенным праздникам, мне она очень помогла выбрать в соответствии с моими пожеланиями и возможностями замечательные украшения на День влюбленных и 23 февраля! И я поняла, что хочу на 8 марта в ближайшее время купить! Уже примерила, а то, что не хватала к комплекту, заказала! Очень здорово, что можно заказать без оплаты с возможностью примерки и подгадать к следующей зарплате! Огромное ей СПАСИБО!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Александр Цайкин , 18 февраля 2024

Спасибо! Персонал очень вежливый, компетентный. Помогли во смем разобраться. Объяснили все от и до! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Тамара Гордеева , 18 февраля 2024

Очень благодарна! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Тамара! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Алексей Александров , 18 февраля 2024

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Марине (Санлайт "Русь" Великий Новгород), которая неоднократно помогала мне в выборе замечательных украшений для моей жены. Очень внимательная, тактичная, знающая свое дело! Всегда очень грамотно даст совет, какое украшение выбрать по предпочтениям. Например, с жемчугом очень много украшений! Какое выбрать? Тут любой растеряется! А Марина как будто чувствует, и всегда посоветует именно самое лучшее и эффектное! Очень приятно, что в замечательном магазине работают такие замечательные продавцы-консультанты, как Марина!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Любовь Тимонина , 17 февраля 2024

Очень вежливый персонал. Всегда оповестят о дате платежа. Очень чистый салон.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Илья Александрович , 17 февраля 2024

Были в Санлайте в ТЦ Квартал на Аминьевском. Очень внимательная, вежливая девушка-стажер Марианна. Все рассказала, показала, предложила бронь и предзаказ на отсутствующие украшения, аккуратно и красиво упаковала выбранное. Очень приятно такое отношение, огромное спасибо таким сотрудникам!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Евгения , 15 февраля 2024

Очень приятное отношение и вежливость! Спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Юрий , 13 февраля 2024

Всё отлично, обьяснили и обслужили быстро и качественно

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена Баскакова , 12 февраля 2024

Очень удобно,быстро,Надёжно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Вероника , 12 февраля 2024

Покупала браслет мужу.. Божественно смотрииься. Очень хорошее обслуживание Продовца!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Светлана Мурадова , 11 февраля 2024

Хорошее обслуживание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наташа , 11 февраля 2024

Обратилась первый раз в ломбард. Девочки консультанты всё объяснили, рассказали, были очень вежливы и терпеливы, отвечали на все мои глупые вопросы. Я осталась очень довольна обслуживанием и условиями ломбарда. Всегда приятно заходить в ваш магазин.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Роман Акобян , 09 февраля 2024

Спасбо за Вашу работу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наталья , 09 февраля 2024

Всё на высоте девочки , Просто супер!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Татьяна Антонова , 08 февраля 2024

Очень хорошее обслуживание,хожу только к вам(т/ц Октябрьский),девчёнки все умници,сегодня я выкупала своё изделия,меня обслуживала молоденькая девушка,извените не запомнила её имя,большое ей спасибо👍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елизавета , 08 февраля 2024

Быстрые оценка изделия, оптимальная цена, удобная функция обмена ювелирных украшений, мне все очень понравилось

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Евгений Любимов , 08 февраля 2024

Всё, отлично!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Татьяна Махинова , 08 февраля 2024

Спасибо девочкам за работу, всегда вежливые , позвонили напомнили .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Эльвира Короткевич , 07 февраля 2024

Большое спасибо за консультацию и внимание. Всё быстро, доступно объяснили. Рекомендую.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Эльвира! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Мария , 07 февраля 2024

Все сделали быстро ,обращусь еще,спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Татьяна , 07 февраля 2024

Отличное обслуживание Грамотный персонал. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина , 06 февраля 2024

Хорошее обслуживание, молодцы Лия, Катерина, Маргарита.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Пак , 06 февраля 2024

Очень хорошие сотрудники этого салона

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Сюзанна Щербина , 05 февраля 2024

Я совершал обмен старого украшения на новое, очень понравилось обслуживание в ломбард, быстро, информативно, отношение уважительно к клиенту. Спасибо огромное за помощь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

максим , 05 февраля 2024

Здравствуйте я сделал заказ но непосмотре ли указал не тот номер телефона и отменил заказ через сколько вернуться деньги?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, Добрый день! К сожалению, не удалось связаться с Вами по обращению 1334824. Просим связаться с нами повторно и уточнить номер заказа по которому не осуществился возврат денежных средств а также, верный номер телефона. Благодарю за обращение!

Развернуть Свернуть

Ксения , 05 февраля 2024

Благодарю сотрудника За вежливое общение и обслуживание. Очень милая девушка, помогла с оформлением заказа, также дополнительно напомнила про подарок на день рождения. Сложилась теплая обстановка, хотелось бы чтобы таких сотрудников ценили и поощряли материально.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Варя , 04 февраля 2024

Прекрасно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина Саенко , 04 февраля 2024

Огромное спасибо SUNLIGHT за выгодные условия, акции, скидки, вежливое обслуживание 🫶

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Анастасия , 04 февраля 2024

3.02.24г были в двух магазинах SUNLIGHT на Индустриальном 24А, там меня встретила у входа, молодая девушка, позже по бэйджику я, увидела её зовут Нелли. Проводила к витрине, удилила внимание, я приехала с конкретной целью и Нелли мне во всём помогла, и даже забронировала украшение, в другом магазине , где я попросила! Спасибо, Нелли огромное! Успехов в карьере! Далее мы едем в Мега Дыбенко, там меня уже ждала Екатерина и мой забронированный заказ. Благодаря Екатерине, была когда-то первая покупка в ☀️SUNLIGHT! В другие ювелирные магазины, я больше не хожу! Выбираю в каталоге и еду в SUNLIGHT! Спасибо за мои покупки, Вашим продавцам! ПРОЦВЕТАНИЯ!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Амалия , 03 февраля 2024

Вежливый сотрудник Объяснила , оформила все понятливо и грамотно. Спасибо 👍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Амалия! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ригина Ведяшкина , 03 февраля 2024

Доброго дня, собиралась написать отзыв ещё раньше, как всегда суета и заботы, хочу выразить огромную благодарность Юленьке, за ее безупречную работу, за обратную связь, и конечно за ваш ломбард, онлайн приложение это самое лучшее, что можно, спасибо 🙏 одним словом 🙏

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ригина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Мария Новоселова , 03 февраля 2024

Всё отлично, но хотелось бы, что-бы можно было оплачивать проценты залога баллами))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Александр Репин , 03 февраля 2024

Хороший ломбард и магазин с адекватными ценами и процентами на залог !!! Множество раз меня выручали и продолжают это делать!!! Спасибо !!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена Алексеева , 02 февраля 2024

Не отображается постоянно мой залог !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для выяснения деталей по вопросу отображения залога в личном кабинете. Для проверки всей информации просим обратиться к нам повторно и сообщить номер залогового билета, номер на который оформлен залоговый билет, ФИО. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Кривченков Андрей Александрович , 02 февраля 2024

Хочу выразить особую благодарность продавцу-кассиру Богдане работающей в Тт город Косино на Новоухтомском шоссе 2а. Есть люди которые просто приходят отработать свои часы, но Богдана кажется живёт этой работой, участвует в продажных проектах на все 100% до получения результата!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина Соболева , 02 февраля 2024

Отличное обслуживание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Алена Бобкова , 02 февраля 2024

Все очень быстро, девочки молодцы

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алена! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина Михайлова , 02 февраля 2024

Спасибо за хорошую работу!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Александр Палета , 02 февраля 2024

Подскажите пожалуйста мой залог згорел? Можно ли его выкупить назад?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, Добрый день! Благодарим за обращение! Залоговый билет закрыт автоматически, так как в срок не произведён выкуп или продление залога. Украшения согласно договору отправлены на торги и реализованы. Условия потребительского займа, в том числе дата окончания льготного периода, указаны в залоговом билете, а также данную информацию можно отслеживать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Николай Рысухин , 02 февраля 2024

Хороший магазин, большой выбор

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Николай! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Сергей , 02 февраля 2024

Всë чудненько, легко, без лишних заморочек. Спасибо, выручили в нужный момент.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей