Отзывы о SUNLIGHT — страница 12

Нина , 01 февраля 2024

Выручили.Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Нина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Светлана , 01 февраля 2024

Добрый вечер! Хочу поблагодарить продавца Кулешову В.В. SUNLIGHT в ТЦ "Галактика" г. Смоленск. Очень внимательная, доброжелательная девушка. Быстро оформила онлайн заказ - кольцо в подарок, дала грамотную консультацию по другим украшениям из ассортимента. К такому продавцу хочется возвращаться.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Фариза Багомаева , 31 января 2024

Очень красиво упаковали, завернули. спасибо!☀️ также положили подарочный пакет что тоже было очень приятно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

31 января 2024

Не дает оплатить долями."]. Номер заказа: 74013196789. Дата и время оформления заказа: 31/01/2024 08:41:37 МСК. Тип источника: ios. Версия: (253, 0, 0)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анатолий! Проверили ситуацию по Вашим заказам. Никаких ограничений или проблем на Вашем аккаунте нет. Уточнили информацию по заказам в сервисе Долями, они сообщают, что отказ в оформлении заказов произошел с их стороны. Для получения более точной информации Вам необходимо обратиться на горячую линию поддержки Долями, они сообщат Вам точную причину отказа и возможно смогут помочь исправить ситуацию. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Фарида Фартдинова , 30 января 2024

Хочу поблагодарить сотрудников ломбарда магазина Санлайт в ТЦ Щелковский по Щелковскому шоссе, д. 75. за чуткое, внимательное отношение, за грамотную консультацию. Спасибо директору магазина, сама лично уделила внимание. Как клиенту магазина мне было очень приятно, обращусь и не раз. Очень профессионально и грамотно выстроена работа, остались приятные впечатления. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Фарида! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Лариса Грищенко , 30 января 2024

Замечательные сотрудники

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Нодира Рахимова , 30 января 2024

Вам огромное спасибо мне очень понравилась ваша работа и я вам очень доверяю

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Нодира! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Маргарита Александрова , 29 января 2024

Хочу выразить огромную благодарность и признательность всем сотрудникам и руководству магазина SUNLIGHT в универмаге «Русь» (Великий Новгород). Сразу чувствуется, что здесь работают профессионалы, которые любят свое дело. Они очень хорошо знают весь ассортимент ювелирных украшений (а их так много, что глаза разбегаются), внимательны и всегда терпеливо, с радостью, вдохновением помогают людям найти то, что они хотят, но, порой, которые не знают, как это выглядит и подойдет ли. Я очень благодарна сотрудникам, которые помогали мне выбирать восхитительные украшения (которые я называю (по-русски «Вау!», по-английски «Waw!»), т.е. блеск, шик, красота!), но особенно хочу выразить искреннюю благодарность Марине, которая особенно много времени помогала мне, как путеводная звезда, в море красоты найти свои ВАУ! Вообще, пройдя различные магазины в универмаге, в этом магазине попадаешь в какое-то уютное место, где тебе с радостью могут помочь. Каждого, кто приходит, встречают, как дорогого гостя. Не нужно, как в соседних магазинах, ждать продавца долгое время. Даже такое простое, как «Здравствуйте!», при входе у сотрудников произносится с улыбкой (которое я вижу очень редко в торговых точках), и это сразу дарит покупателю радость!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Фещенко Татьяна , 28 января 2024

Хорошее обслуживание,качественное.девочки умнички

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ольга Прокудина , 28 января 2024

Отличный ломбард, высокая оценка, компетентные сотрудники, рекомендую!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Юлия , 28 января 2024

Сдавала старое золото. Очень удобно. Все проверили, оценили, объяснили, озвучили стоимость. Также сразу забрали и выдали деньги.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Артур Поздняков , 28 января 2024

Big спасибо что вернули кольца отличный магазин все четко отдал в залог переплата была не большой все отлично хорошие продавцы в городе Коломна !!!)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Антон , 28 января 2024

Здравствуйте Нашёл у вас на сайте уязвимость, хотел продемонстрировать. Дайте, пожалуйста, ответ на почту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Приносим извинения за длительный ответ на Ваше обращение! Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Просим поделиться с нами найденной информацией по телефону горячей линии либо в наших мессенджерах. Полученную информацию сможем передать разработчикам сайта для дальнейшего тестирования.

Развернуть Свернуть

Евгения , 28 января 2024

Оформила заказ, деньги списали, потом получаю смс, что деньги возвращаются, и будут через 3 дня, вопрос: почему отменили заказ и почему в таком случае деньги возрашаются, так долго, если мне нужно сделать покупку сейчас.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый вечер, Евгения! Проверили информацию по заказу. Видим, что заказ был оформлен без входа в личный кабинет, а через сайт, как быстрая покупка. Такие заказы всегда поступают к нам в обработку и подтверждаются оператором после звонка клиенту. Оператор звонил Вам на телефон, но не смог дозвониться, поэтому заказ был, к сожалению, отменен. Денежные средства за заказ Вам были сразу же отправлены, поступление возврата зависит от работы банка и в среднем занимает 1-3 дня. Желаем Вам только приятных покупок в нашем магазине! С уважением, команда SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Мари , 27 января 2024

Спасибо продавцу за прекрасное обслуживание. Магазин в ТЦ Весна, г. Барнаул.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Петр Поляков , 27 января 2024

очень большие проценты

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Петр! Благодарим Вас за обращение. Очень сожалеем, что Вам пришлось испытать неприятные впечатления от предоставляемых услуг в нашем ломбарде. В наших ломбардах действуют одни из самых низких процентных ставок. Также для постоянных клиентов периодически проводятся акции со специальными предложениями. Мы стараемся идти навстречу нашим клиентам и сохранять наиболее выгодные условия. Информация изложенная в Вашем отзыве направлена руководству ломбардной сети. Мы обязательно учтем Ваше мнение и постараемся сделать пользование услугами ломбарда наиболее комфортными. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Залина , 26 января 2024

Клиент оставил негативный отзыв после доставки заказа (выкуплен ОЗ с доставкой в ПВЗ). Ответы: ['Ужасно', 'Без уточнений', 'Доставили не тот заказ']. Sale id: 3378132f-bbaf-11ee-90e3-005056bc8f3d. Дата и время получения заказа: 25/01/2024 21:17:26 МСК. Отзыв отклонен с негативной тональностью (Звезды: 1) на 352881: Максимально в гневе,заказ не тот,это был подарок,размер не тот,человек вскрыл думая что это ему,снял пломбу, я требую возврата,товарный вид и пломба есть в наличии,и то что она сорванна это не мои проблемы,а исключительно ваши,ошибку создали вы,решите эту теперь уже мою проблему по вашей вине,мало того что я попала в неловкую ситуации,а ещё вы и возвращать отказываетесь,я не собираюсь покупать то что не заказывала !на фото то что должно было прийти и то что я получила!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Залина, Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. От лица компании я приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства! К сожалению, мы не сможем осуществить возврат/обмен украшения, поскольку нарушен его товарный вид, а именно - снята бирка и/или пломба. Если в течение гарантийного срока у Вас наступит гарантийный случай, мы примем товар на проверку качества и, в случае подтверждения производственного дефекта, мы вернем Вам денежные средства или обменяем украшение. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Любовь Андреевна , 26 января 2024

Доброжелательные и внимательные продавцы, помогли разобраться с поиском украшения в магазине, и рассказали как пользоваться сайтом магазина в Интернете для заказа товаров (что очень полезно пожилым покупателям). г. Ногинск, ул. 3-го Интернационала, 64, ТЦ "Атриум", Sunlight.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 26 января 2024

Благодарю сотрудников данного ломбарда за хорошую работу)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Виктор Филякин , 26 января 2024

Внимательные и культурные девушки - продавцы, хорошие консультации для покупки подарка. г. Ногинск, Sunlight ТЦ "Атриум" ул. 3-го "Интернационала" 64.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Виктор! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 26 января 2024

Не могу войти в личный кабинет

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Мы проверили состояние Вашего аккаунта. На текущий момент ошибок в работе личного кабинета не наблюдается. Коды подтверждения для входа в личный кабинет с нашей стороны отправляются корректно. Просим Вас проверить в заблокированных номерах или спаме цифровой идентификатор имени отправителя Sunlight. Также данная проблема может возникать, когда на стороне мобильного оператора установлено ограничение на получение СМС с коротких номеров. Если Вы не сможете снять вышеуказанные ограничения, обратитесь к нам повторно и мы в ходе разговора с Вами попросим Вас зайти в приложение и сообщим код для входа. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Ольга Мамедярова , 26 января 2024

Очень приятные вежливые консультанты спасибо большое вам!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Татьяна Валерьевна Вильдяева , 26 января 2024

Отличный магазин!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Айгул Абдыкаримова , 26 января 2024

Мне очень удобно у вас покупать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Айгул! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Дмитрий Черных , 25 января 2024

Сегодня посетил магазин Санлайт в ТЦ»Ладья», был приятно удивлен, когда девочки предложили мне произвести обмен, старое на новое. Светлана , которое сидела на ломбарде все мне доступно объяснила , даже рассказала про залоги , на случай если срочно понадобятся деньги . Спасибо за инфо, буду иметь ввиду .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Юлия , 25 января 2024

Спасибо за профессиональную помощь и быстрее обслуживание.Приятно иметь дело с хорошими профессионалом.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Янис Рябов , 25 января 2024

Отличный магазин

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Янис! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Гулдана Сыдыкова , 24 января 2024

я давольно

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Накинай Белекова , 24 января 2024

Добрые сотрудники.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Клиент Ломбард , 24 января 2024

Хочу поблагодарить сотрудников ломбарда, находящийся по адресу г. Владикавказ, ТЦ Столица, за профессионализм, за неоднократные грамотные консультации, за вежливость, улыбчивость, спасибо Вам большое)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Виктория Виниченко , 24 января 2024

Обращалась в ломбард Владикавказ, ТЦ Столица, спасибо менеджеру Кристине, профессионально, быстро и с улыбкой!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Альбина Власова , 23 января 2024

Добрый день! Впервые обратилась в ломард ТЦ Ладья за консультацией по вопросу обмена старых украшений, на новые. Спасибо большое Светлане, за подробный рассказ об этой процедуре, я узнала все необходимое и даже больше! Девушка очень приветливая и заинтересованная в своей работе)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Виктория , 23 января 2024

Пользовалась услугами скупки золота. Все прошло быстро, высокая оценка стоимости, приятная обстановка.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 23 января 2024

Спасибо вашему магазину за уникальный выбор украшений. Приобрела у вас просто великолепное кольцо! Цена тоже порадовала, благодаря бонусам и скидкам. Кольцо просто шедевр! Ношу с удовольствием. Побольше вам покупателей, а нам (покупателям) побольше новинок и красивых украшений))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Лиана Оганян , 22 января 2024

Очень довольна работой ломбарда! Сотрудники отлично выполняют свою работу

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Айлин Муратова , 22 января 2024

Хорошее достойнөе обслуживание.Все дөстүпно обьясняют.Сппсибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Айлин! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Константин Травин , 22 января 2024

Спасибо большое. Девочки все быстро оформили. Все быстро проверили. Благодарю. Все Быстро и Удобно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Константин! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Вадим Горячев , 22 января 2024

Прекрасное качество товара

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Вадим! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Светлана , 22 января 2024

Все отлично, впрочем как и всегда.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Фуркатжон Сабиров , 21 января 2024

Хочу выразить искренние благодарность за грамотную консультацию Анастасию.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Кириллт , 21 января 2024

Привет спасибо за большое за все

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 20 января 2024

Прекрасный коллектив. Очень компетентное обслуживание. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Виктор Морараш , 20 января 2024

Работают быстро,всегда вежливые.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ацрат , 20 января 2024

20.01.24 года в раоне 10-30 в магазине сети по Пр.Победы,91,г.Казань приобрел изделия для супруги. Очень благодарен Вашему персоналу за качественное обслуживание посетителей. Проверили совместно застежки, внешниц вид, проконскльтировали по использованию.От покупки получил только положительные впечатлегия!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Юлия Юдина , 20 января 2024

Спасибо большое за такую работу девочкам) очень приятные )

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Маргарита Александрова , 20 января 2024

БЛАГОДАРНОСТЬ Хотим выразить огромную благодарность и признательность всем сотрудникам и руководству магазина SUNLIGHT в универмаге «Русь» (Великий Новгород). Сразу чувствуется, что здесь работают профессионалы, которые любят свое дело. Они очень хорошо знают весь ассортимент ювелирных украшений (а их так много, что глаза разбегаются), внимательны и всегда терпеливо, с радостью, вдохновением помогают людям найти то, что хотят, но, порой, которые не знают, как это выглядит и подойдет ли. Я очень благодарна многим сотрудникам, которые помогали мне выбирать восхитительные украшения (я их называю (по-русски «Вау!», по-английски «Waw!»), т.е. блеск, шик, красота!), но особенно хочу выразить искреннюю благодарность Марине, которая особенно много времени помогала мне, как путеводная звезда, в море красоты найти свои ВАУ! Вообще, пройдя различный магазины в универмаге, в вашем магазине попадаешь в какое-то уютное место, где тебе с радостью могут помочь. Каждого, кто приходит, встречают, как дорогого гостя. Не нужно, как в соседних магазинах, ждать продавца долгое время. Даже такое простое, как «Здравствуйте!» на входе с улыбкой (которое я вижу очень редко в торговых точках), сразу дарит покупателю радость! Также очень хочется отметить руководство торговой сети SUNLIGHT. Наше первое знакомство с магазином состоялось в 2019 году, когда супруг мне подарил на юбилей шикарный набор с сапфирами и бриллиантами! У меня она впервые появились! Ни бриллиантов, ни сапфиров у меня никогда не было! Причем такой красоты я нигде не встречала! И это не были баснословные деньги! Мы не относимся к богатым людям, но счастливы, после посещения магазина, не меньше! Здесь есть возможность купить людям с разным достатком себе или в подарок какую-то красоту! Мы все на день рождения дарим подарок родным и друзьям не меньше 1 – 2 тысяч. Я смогла сделать счастливыми своих близких девочек и подруг, подарив им небольшие серебряные колечки с бриллиантиками! И цена колечка в районе 2 тысяч! А под Новый год я реализовала свою мечту – купила и получила в подарок полный комплект серебряных украшений с жемчугом. Я Маргарита, и жемчуг – мое второе имя! Поэтому, конечно, длительность и расширение территории охвата говорит об эффективном менеджменте сети! Это чувствуется! Но, помимо достижения коммерческих целей, от руководства исходит настрой на то, чтобы сделать людей немного счастливее, подарить им радость! Применение бонусной системы, периодические подарки, совершенно понятный сайт и личный кабинет, быстрая доставка, эксклюзивные ювелирные изделия, отличная работа горячей линии, теплая атмосфера магазинов говорит о человеческой заботе руководства о конечном потребителе! Огромное спасибо всем сотрудникам и руководству сети SUNLIGHT! От всей души желаем Вам процветания и счастья!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Екатерина , 19 января 2024

Посещала ломбард в ТЦ Панфиловский Зеленоград. Очень все понравилось. Великолепные консультанты. Хорошая стоимость за грамм.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Зарина Хвостикова , 18 января 2024

Хочу поблагодарить девушку Кристину которая работает у вас в ломбарде, очень внимательная, вежливая, обслуживают быстро и консультируют тоже. Приятно ходить в ваш магазин и ломбард из за вежливых , умных девочек, доступных цен и большого выбора. Спасибо большое.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Константин Иванов , 18 января 2024

Магазин хороший, обслуживание класс девочки все красивые бомба, вообще всё хорошо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Константин! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Олеся Горбачева , 18 января 2024

Лучшие сотрудники!Отличное заведение!Вежливый,улыбчывый коллектив.Спасибо))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Олеся! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ольга , 17 января 2024

Я в восторге от гарантийного сервиса. Обратились поменять батарейку, заметили что ещё и поцарапал корпус. Приятно, часы вернули как новые.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Анастасия , 17 января 2024

Не первый раз беру золотые украшения, очень довольна скидки подарочки бонусы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Николай Павлиашвили , 17 января 2024

Прекрасный и огромный выбор по изумительным ценам,выбрал,заказал привезли.Всё для людей экономит уйму времени,я в восторге просто!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Николай! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Олеся М , 17 января 2024

Я очень разочарована покупкой в магазине Таганрога СанЛайт на Гоголевском! Покрытие изделия какое-то сомнительное…. Какие-то пятна или потертость… Такое впечатление, что изделие частично из золота, а частично нет. Я не порекомендую ваш магазин, если мне не вернут завтра деньги за товар.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим за обращение! К сожалению, не удалось связаться с Вами по отзыву. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы предоставляем гарантию на все купленные украшения. Будем признательны, если Вы найдете время и поделитесь подробностями здесь: https://sunlight.net/ask/ Просьба указать номер телефона с которого была осуществлена покупка и артикул украшения. А мы сделаем все от нас зависящее, чтобы вернуть Ваше доверие вновь. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Марина Шафигулина , 16 января 2024

Спасибо большое Людмиле, за прекрасное обслуживание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Денис Солодовников , 16 января 2024

Замечательные цены, прекрасное обслуживание, хорошие тарифные условия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Николай Ткач , 16 января 2024

Здравствуйте. Обслуживание кассира ломбарда было на высоте. Высоко квалифицированный специалист. Большое спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Йана , 16 января 2024

Год назад купили серьги ребенку в виде корон, прокололи уши, год ходили с серёжками которые поставили при проколе в салоне из мед стали, год спустя решили поставить серьги которые были куплены в магазине Санлайт, открыв коробочку обалдели, они почернели, приехав в магазин выяснить в чем причина , было сказано что это брак и обмену и возврату не подлежит, мол вернуть Нада было сразу или через 2 недели, очень конечно обидно ...больше в этот магазин мы не вернёмся и советовать его ни кому не будем. Очень жаль что немаленькие деньги выброшены на ветер и ребенок остался без серёжек золотых, так как черные бракованные серьги носить никто не будет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим за обращение! К сожалению, не удалось связаться с Вами по отзыву. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы предоставляем гарантию на все купленные украшения. Будем признательны, если Вы найдете время и поделитесь подробностями здесь: https://sunlight.net/ask/ Просьба указать номер телефона с которого была осуществлена покупка и артикул украшения. А мы сделаем все от нас зависящее, чтобы вернуть Ваше доверие вновь. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Юлия Мокрушенко , 16 января 2024

Отличная работа ломбарда! Очень вежливый персонал

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Олеся , 16 января 2024

День добрый, покупала серьги, давно уже, к сожалению бирка и чек утеряны. Могу ли я получить какой либо сертификат на них ( в плане оценки ) ? артикул 277015

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. По нашей информации из системы, покупка Золотых серег с бриллиантами (Артикул: 277015) не числится в Вашем личном кабинете. К сожалению, в данной ситуации предоставить сертификат пожизненной гарантии невозможно, так как необходим индивидуальный артикул украшения. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам в мессенджеры или по номеру телефона указанному на сайте. В качестве извинения за длительное ожидание ответа Вам начислено 500 бонусов, которые вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Сергей , 15 января 2024

К сожалению не помню имя продавца, адрес - красноормейский пр. 2,г.Тула

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина Писклина , 14 января 2024

Огромная благодарность сотруднице Ирине, за быстрое решение вопроса, за понимание и обслуживание!В семье случилось горе,пришлось оформить возврат изделий.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 13 января 2024

Очень хороший магазин и обслуживание, большое спасибо продавцу Александре за прекрасное и чуткое обслуживание! Адрес: г.Ейск, ул. Победы, 78 • ТЦ Стрит Победы

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наталья , 13 января 2024

Хорошее обслуживание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ольга Кузнецова , 12 января 2024

Продала золотой комплект серьги и кольцо со вставкой, весом 1,950г и 3100г. У меня приняли по цене 2600 руб за грамм золото585 пробы. Я не понимаю почему, везде написано, что принимают золлото 585 пробы за3100 за грамм. Меня просто обманули, я не посмотрела внимательно в магазине и подписала бумагу, а дома поняла,, что это сплошной обман.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Информация по Вашему обращению направлена руководству ломбардной сети. Оценка изделий проводится на основании Приказа «О введении категорий оценки» от 30.12.2021 года. Категория изделия определяется сотрудником ООО «МОЙ ЛОМБАРД» самостоятельно. На нашем сайте указана максимальная цена за грамм золота. Точную оценку сообщает специалист ломбардной деятельности после проверки изделий. При осуществлении операции Вами подписана скупочная квитанция подтверждающая Ваше согласие на продажу изделия. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Сергей Селиверстов , 12 января 2024

Воспользовались Вашим ломбардом- сдали одну сережкк, цена хорошая, все быстро! Сразу купили сережки. Специалист Анастасия помогла по всем вопросам!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ольга Супрун , 12 января 2024

Обменяла старые украшения на новые,оформляла ломбардист Светлана, приятная женщина все подробно объясняет и быстро оценивает, заняло не больше 5 минут.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Светлана , 12 января 2024

Очень приятная девушка , .Спасибо за хорошее обслуживание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наталья , 11 января 2024

Сын покупал своей девушке подарок - кольцо. Т. К. это подарок брал без примерки. Кольцо оказалось маловато по размеру. Бирка, пломба - все сохранено, ничего не снималось. Обменять на такое же кольцо больший размер с возможной доплатой с нашей стороны в магазине отказались. Хотя на чеке стоит фраза - обменять и вернуть без проблем! Файл не прикрепляется

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. К сожалению, мы не сможем осуществить возврат/обмен украшения поскольку оно было куплено в нашем розничном магазине. Согласно Постановлению правительства №2463: Ювелирные украшения надлежащего качества входят в перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату/обмену. В чеке указана информация о действии гарантийного обслуживания. Мы предоставляем гарантию на все купленные изделия и в течение гарантийного срока готовы принять изделие на проверку качества в случае наличии претензии к качеству изделия. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Кенюль Мамедова , 11 января 2024

Здравствуйте. Я вот уже почти 2 месяца не могу оплатить проценты со своего личного кабинета,сумма не указано. Что я должна зделать ? Хотела бы узнать в чем причина

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Кенюль! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе. Согласно 196 ФЗ, срок действия договора не может превышать 1 год. Срок действия Вашего залогового билета подходит к концу. Далее возможен только перезалог при Вашем личном присутствии в магазине или в присутствии третьего лица с нотариально заверенной доверенностью В данном случае оплата и отображение количества начисленных процентов в личном кабинете недоступны. Просим Вас обратиться в магазин для выкупа или перезалога. Приносим извинения за доставленные неудобства! Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Светлана , 11 января 2024

Консультант быстро всё взвесила, оценила. И я счастливая ушла с новым колечком☺

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Галина Абрамова , 10 января 2024

Всё отлично 👍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

полина , 10 января 2024

такие пупси девочки работают, добрые, громко не говорят , ухоженные, очень милые , приветливые, добрые очень🥺персонал отличный!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Татьяна Ульянова , 10 января 2024

Отличный персонал

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Виктория Емельченко , 10 января 2024

Прекрасная,грамотная работа сотрудников ломбарда. Вежливый и внимательный персонал. Так держать!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Фуад , 09 января 2024

Я доволен .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Зарина Шиллинг , 08 января 2024

Самый лучший ломбард, спасибо большое, вежливый коллектив, еще буду обращаться

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Анна Парийчук , 08 января 2024

Все очень быстро,девушка га кассе всегда приветливая ,все подскажет и подробно объяснит

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елен , 08 января 2024

Сдавала под залог золотые украшения. Со мной работала Диана. Очень классный сотрудник. Было приятно общаться

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Оксана , 07 января 2024

Почему так долго доставляется заказ? Надо было писать, в таком случае, реальную дату, если нет возможности...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Оксана! К сожалению, не удалось связаться с Вами по телефону. Ваш заказ доставлен 09.01 и ждет Вас в ТЦ ПЛАНЕТА до 12.01 22:00. Пожалуйста, успейте получить. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой заказа, мы понимаем, что получить свой заказ вовремя очень важно. На текущий момент мы проводим работу с курьерской службой, чтобы оптимизировать сроки доставки и не допускать подобных ситуаций впредь. В качестве извинения Вам начислено 300 бонусов, которые Вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Гулнора Беков А , 06 января 2024

Класс меня нравится 👍 супер магазин

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Мурат Мажин , 05 января 2024

Как я всегда говорил и говорить буду! Санлайт самый лучший👍💯 💪💪💪 и самый сильный ювелирный магазин в стране, да и не только в стране я думаю!! Не перестает удивлять своими изделиями самых известных брендов!! А также подарками и акциями! Санлайт вы лучшие!!! 👍👍👍🤗🤗🤗🤗

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мурат! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Галина Абрамова , 04 января 2024

Всё отлично👍 sovet09lubasik@gmail.com

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Михаил , 03 января 2024

Кто создал это приложение и дал возможность участвовать, респект mikhail.filatov.22@bk.ru

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Екатерина , 02 января 2024

Здравствуйте. Как потратить бонусы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Бонусными баллами SUNLIGHT Club можно оплатить до 30% любого товара (суммируется со всеми скидками). Исключения: ХИТ-цена, упаковка, подарочные карты. Один бонусный балл равен одному рублю. Скидка бонусными баллами действует при оформлении заказа и при покупке в розничном магазине. Полные правила программы лояльности доступны на сайте и в МП в разделе “Программа лояльности SUNLIGHT Club” или по ссылке: https://sunlight.net/loyalty-privilege/ С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Виктория , 30 декабря 2023

Все отлично! Спасибо большое

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Андрей Мункин , 30 декабря 2023

В целом все хорошо. Но хотелось бы чтоб человек придя выкупать свое изделие имел право оплатить картой займ. Ведь он отдал не малую сумму проц. Успехов

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства! Информация по Вашему обращению направлена руководству департамента ломбардной и скупочной деятельности. На данный момент для оплаты процентов и тела займа принимаются только наличные денежные средства. Данная информация указана в Вашем залоговом билете. Мы обязательно примем во внимание Ваше замечание по оплате в ломбардах SUNLIGHT. Будем рады обратной связи и предложениям, чтобы становиться еще лучше. Мы каждый день работаем над тем, чтобы сделать обслуживание в нашей сети максимально комфортным. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Валерий , 28 декабря 2023

Как забрать подарок

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Для получения подвески-подарка обратитесь в любой магазин SUNLIGHT; Покажите продавцу на кассе магазина QR-код или назовите промокод, указанный ниже; Получить подарок могут только дееспособные физические лица, достигшие возраста 18 лет. В случае возникновения у продавца, сомнения в достижении совершеннолетия он вправе потребовать предъявить документ, подтверждающие возраст; Один человек может получить только один подарок, в рамках одной Акции, и не более одного подарка в день, в случае одновременного участия в других акциях клуба SUNLIGHT; Успейте! Количество подарков ограничено, поэтому подарок может быть заменен на другой; С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Александра , 25 декабря 2023

Не доставили заказ - уже прошло 5 дней с даты доставки В ЛК нет возможности поменять способ доставки или отменить заказ. Курьер не отвечает В чатах службы поддержки не отвечают Заказ № 73121759726 Заказ для клиента более не актуален, слишком большая задержка. Клиент просит отменить заказ и вернуть денежные средства и бонусные баллы раньше возвращения заказа на склад.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Александра! Проверили информацию по Вашему заказу 73121759726. Заказ был отменен по Вашему требованию и сейчас возвращен на наш склад. Денежные средства за заказ Вам были отправлены 12.01.2024 года, посте поступления товара на склад. Если у Вас остались дополнительные вопросы, обратитесь к нам повторно и мы обязательно Вам поможем. Мы искренне сожалеем, что заказ не был Вам доставлен вовремя, понимаем насколько это неприятно. В настоящее время принимаются меры для оптимизации сроков доставки, чтобы подобных ситуаций впредь не возникало. В качестве извинения Вам начислено 500 бонусов, которые Вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Желаем Вам только приятных покупок в нашем магазине! С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Хабиб Кадиев , 25 декабря 2023

Превосходный магазин, очень большой выбор.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Радион! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

марина , 24 декабря 2023

прекрасные украшения, но возможна ли оплата иностранной картой? очень бы хотелось сделать подруге из России сюрприз((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! Оплата возможна банковским картами российских банков-эмитентов. Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net

Развернуть Свернуть

Константин Смирнов , 22 декабря 2023

К чему бонусы,я что не чего нипомаю(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Константин! К сожалению, не удалось связаться с Вами. Согласно условиям программы лояльности, Вы можете использовать до 30% бонусных рублей для оплаты стоимости изделия. Использование бонусных рублей сделает Вашу покупку еще более выгодной. Дополнительную информацию о программе лояльности и ее условиях можно найти по ссылке: sunlight.net/loyalty/. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Айталина , 17 декабря 2023

Как использовать бонусы

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Бонусными баллами SUNLIGHT Club можно оплатить до 30% любого товара (суммируется со всеми скидками). Исключения: ХИТ-цена, упаковка, подарочные карты. Один бонусный балл равен одному рублю. Скидка бонусными баллами действует при оформлении заказа и при покупке в розничном магазине. Полные правила программы лояльности доступны на сайте и в МП в разделе “Программа лояльности SUNLIGHT Club” или по ссылке: https://sunlight.net/loyalty-privilege/ Если у Вас остались вопросы, пожалуйста обращайтесь ,будем рады помочь. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Наталья , 15 декабря 2023

Огромное спасибо продавцу-консультанту Галине из магазина ТЦ "Три мартышки" г Оренбург ул Гагарина 48. Очень профессиональна и доброжелательна. Спасибо огромное.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 14 декабря 2023

У меня есть бонусы но их нужно потратить до 17.12.23 Я хотела узнать включительно 17числа.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! Да, подарочные Бонусные балы действуют до 17.12.2023г Включительно! Бонусными баллами SUNLIGHT Club можно оплатить до 30% любого товара (суммируется со всеми скидками). Исключения: ХИТ-цена, упаковка, подарочные карты. Один бонусный балл равен одному рублю. Скидка бонусными баллами действует при оформлении заказа и при покупке в розничном магазине. Полные правила программы лояльности доступны на сайте и в МП в разделе “Программа лояльности SUNLIGHT Club” или по ссылке: https://sunlight.net/loyalty-privilege/ С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Мария Третьякова , 13 декабря 2023

Здравствуйте, как поменять номер телефона в профиле?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мария. Благодарим Вас за обращение! Для смены номера телефона обратитесь в наш контактный центр через мессенджеры или по телефону 8-800-234-99-99. При смене номера телефона в личном кабинете все данные - бонусы, покупки, подарки, промокоды со старого номера будут перенесены на новый. Если в личном кабинете, привязанному к новому номеру телефона, есть бонусы, покупки, подарки, промокоды, то данная информация будет удалена. Сменить номер телефона возможно при условии, что у вас нет незавершенных операций по обоим профилям: · Активные онлайн-заказы. · Нерассмотренные обращения. · Гарантийные обращения. · Залоговые билеты. · Неиспользованные сертификаты. Перед сменой номера телефона, необходимо выйти из личного кабинета со всех устройств. С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net

Развернуть Свернуть

Евгения , 10 декабря 2023

Кольцо без камня как носить, если он выпал?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. К сожалению, не смогла до Вас дозвониться. Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт с кольцом. Мы разочарованы, что Ваше кольцо потеряло камень. Если камень выпал из кольца, наша рекомендация - обратиться к ювелиру или мастеру по ремонту ювелирных изделий. Они смогут профессионально оценить ситуацию и предложить Вам наилучшее решение для восстановления вашего кольца. Так же отмечу, что по гарантийной заявке №43112521664 брак не был подтверждён. Если Вы не согласны с принятым решением, Вы можете обратиться в независимую экспертизу и, при подтверждении производственного брака, решение может быть пересмотрено. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 10 декабря 2023

Огромное спасибо продавцам-консультантам Арине и Веронике из магазина в ТЦ Щука. Очень профессиональные и доброжелательные. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ольга Шатрова , 09 декабря 2023

Здравствуйте. Очень разочарована данным ювелирным магазинам. Купила дочери в подарок золотую цепочку и приобрела массу проблем. Спустя всего 2 дня носки цепочка перекрутилась и не застёгивается карабин. Носила девочка 7 лет. В магазине обменять или вернуть товар или решить вместе как-то проблему отказываются. Жаль что магазин Sunlight так относится к своим клиентам. Всего вам доброго и с наступающим праздником.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Мы сожалеем, что Вы были разочарованы покупкой в нашем магазине. В первую очередь, мы хотели бы извиниться за неудобства, которые Вам доставили неисправности с цепочкой. Как видим, была оставлена гарантийная заявка 43112804181 на проверку качества. По результатом проверки, заводской дефект не обнаружен. Если Вы не согласны с принятым решением, Вы можете обратиться в независимую экспертизу и, при подтверждении производственного брака, решение может быть пересмотрено. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Ангелина , 06 декабря 2023

К сожалению, на вопрос консультанту о золотых серьгах, указала на витрину только возле себя, ничего не подсказав. После покупки оказалось, что была ещё витрина с желаемыми украшениями. Времени на возврат и новую покупку не было. Вопрос к изделиям нет, всё прекрасно как всегда. Только негативный опыт с консультантом, её незаинтересованности.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Обратная связь по обращению № 1273135 Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до руководства розничной сети С сотрудником проведена дисциплинарная беседа для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. В качестве извинения Вам начислены бонусные баллы , которые вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей