Отзывы о SUNLIGHT — страница 9

Прохор , 28 февраля 2024

Я отменил заказ. Как скоро мне вернут средства?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! К сожалению, не удалось связаться с Вами по телефону. Мы проверили ситуацию с заказом, видим, что денежные средства не ушли сразу на возврат, по причине технических неполадок в системе. 29.02 мы эту проблему устранили, возврат по заказу Вам успешно отправлен. Ожидайте зачисление денежных средств в течение 7 дней, в зависимости от работы банка. Сожалеем, что Вам пришлось испытать неприятные впечатления. В качестве извинения Вам начислено 300 бонусов, которые Вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

28 февраля 2024

Клиент оставил негативный отзыв после оформления ОЗ. Ответы: ["3", "За первый заказ деньги списали, а заказ отменили и деньги не вернули"]. Номер заказа: 74022816358. Дата и время оформления заказа: 28/02/2024 23:24:47 МСК. Тип источника: ios. Версия: (257, 0, 0)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемая Екатерина. Благодарим за отзыв. По информации от финансового отдела денежные средства по заказу были автоматически возвращены на ту же карту, с которой производилась оплата. Срок зачисления зависит от банка. Обычно это 1-3 дня. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Екатерина Кольченко , 28 февраля 2024

Спасибо за приятное обслуживание 🥰😍🌹🌹🌹

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Анна Князева , 28 февраля 2024

Очень люблю ваш магазин!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

ываммммммммммммммм

Развернуть Свернуть

Полина Сбежнева , 28 февраля 2024

Сегодня в Гулькевичи сдавала кольцо, купленное в санлайт 1 год назад. Во-первых , вес не соответствует бирке или весы не правильно показывают. Во-вторых, промокод, который якобы увеличивает стоимость на 50 руб за грамм не прошел. Разочарование, больше пользоваться услугой обмена у вас не буду. Один обман.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Полина, Добрый день! Информация изложенная в Вашем обращении доведена до руководства ломбардной сети. Инициирована внутренняя проверка по сложившейся ситуации. Мы постоянно следим за качеством и работоспособностью нашего оборудования. Электронные весы на постоянной основе проходят поверку для предотвращения подобных ситуаций. Украшение по залоговому билету было повторно взвешено сотрудниками. Вес кольца составил 4,01, а на бирке 4,03, что имеет допустимую погрешность для весовых украшений. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Muxabbat Toshmuratova , 28 февраля 2024

Хочу выразить огромную благодарность, Ольге...💜💜💜 Я уже ползуюй её услугами ломбард более 3 года.👍 Всегда помогает и ориентирует по выгодными тарифами под низким процентам... Огромное спасибо за ваши труды и старании.👏Будем сотрудничать дальше 🤝

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Оксана , 27 февраля 2024

Добрый день! Артикул: 301649 когда будет в наличии в Москве?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение! Поставок данного украшения, артикул 301649, к сожалению, не ожидается. Рекомендуем Вам рассмотреть похожие модели на нашем официальном сайте. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 27 февраля 2024

Очень люблю ваш магазин. Постоянный клиент

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наташа Хорошая , 27 февраля 2024

САНЛАЙТ СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ И ПРОДАВЦАМ 😍😍😍😍😍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Дарья , 27 февраля 2024

Прекрасное обслуживание,приветливый персонал,высокая оценка изделий

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Абдипаттаев Фахриддин Хамидиллаевич , 26 февраля 2024

Супер Классно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 25 февраля 2024

Отличное обслуживание и отличные условия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 25 февраля 2024

Спасибо! Мой вопрос о продлении заказа был решен очень оперативно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Дарья , 25 февраля 2024

Консультант продавец никак не могла найти заказ, пришлось сканировать кьюар код 3 раза. Покупатель, который стоял в очереди за мной, обратился к другому консультанту, посмотрел заказ, купил и ушел. А мне в это время искали мой заказ. Было потрачено много времени.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемая Дарья! Благодарим, что нашли время оценить качество обслуживания в магазине Москва, Авеню Юго-Западная. Сожалеем, что обслуживание в магазине не соответствовало стандартам и не порадовало Вас. Информация, изложенная в Вашем отзыве, доведена до руководства розничной сети. Данная ситуация рассмотрена и проработана. В качестве извинения Вам начислено 500 бонусов, которые вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к сети SUNLIGHT и мы увидим Вас в наших магазинах снова. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Лейсан , 24 февраля 2024

Продавцы-консультанты всегда вежливые очень! Приятно посещать магазин, всегда подскажут)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наталия , 24 февраля 2024

Здравствуйте! Из последнего заказа (4 позиции) пришла только 1 кольцо. Все остальное служба доставки DPD не могла привезти мне 2 недели и украшения возвращены обратно. Заказ был сделан одновременно, но получила я только 1 украшение. Как это может быть? Очень неприятный осадок от заказа.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, Добрый вечер! Благодарим Вас, что сообщили нам об этой ситуации. Изложенная Вами информация была доведена до руководства курьерской службы. В рамках Вашего обращения будет проведена дополнительная проверка. Мы обязательно примем меры по улучшению качества сервиса и постараемся исключить подобные ситуации в дальнейшем. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за Ваше понимание! С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

24 февраля 2024

Клиент оставил негативный отзыв после оформления ОЗ. Ответы: ["2", "Пропала возможность оплаты при получении"]. Номер заказа: 74022440281. Дата и время оформления заказа: 24/02/2024 17:30:38 МСК. Тип источника: ios. Версия: (258, 0, 0)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый вечер! В связи с высокой долей не выкупленных заказов система временно ограничила Вам возможность оформления заказа без предварительной оплаты. К сожалению, у нас нет технической возможности снять данное ограничение. На данный момент процент выкупаемости составляет 0%, ограничение снимется автоматически при 11%. Вам доступно оформление заказов по онлайн предоплате. Вы можете оформить заказ, а если изделие Вас не устроит, то мы вернем денежные средства в течение 7-и дней. Также Вы можете приобрести изделия в любом нашем магазине из наличия. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Раиса , 24 февраля 2024

Прошу продлить промокод в моем личном кабинете 4178926.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Информируем Вас что срок действия промокода 4178926 Ваш идеальный подарок, ПОДВЕСКА за установку приложения SL ❤ Получите в любом магазине 𝗦𝗨𝗡𝗟𝗜𝗚𝗛𝗧,успешно продлен. Действует до: 11.03.2024 г. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Галина Яковлева , 24 февраля 2024

Плохое отношение к клиенту. Условия договора меняются каждый месяц, что недопустимо. Рост залогового процента, при частичном выкупе изделий. Нелогично. Приемщики невнимательные, могут забыть выдать изделие. Изделия испорчены запилами и реагентами. Залоговых ставок не знают сами. Сдачу не принимают на погашение, лень пересчитывать все заново. Всем буду рекомендовать не обращаться в Санлайт-ломбард.....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, Добрый день! Благодарим, что нашли время оценить качество обслуживания в ломбарде ТЦ Парк. Сожалеем, что Вам пришлось испытать неприятные впечатления при посещении магазина. Информация направлена руководству магазина для проведения проверки качества работы специалистов и предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Также, хотела бы отменить, что информация по Вашим залоговым билетам и оплата процентов онлайн доступна в личном кабинете на сайте sunlight.net и в мобильном приложении SUNLIGHT. В качестве извинения Вам начислено 500 бонусов, которые вы сможете применить при следующей покупке. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы вернуть Ваше доверие вновь. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 24 февраля 2024

Здравствуйте. Практически каждый месяц делаем покупки в данной сети и вчера, при очередной покупке была крайне разочарована тем, что золотое кольцо положили в мешочек, а не в футляр! На мой вопрос - "почему в мешочек", получила ответ - "зависит от стоимости кольца"! Тоесть, стоимость в 14.000 рублей не достаточно для того, что-бы кольцо было упаковано в футляр??? До вчерашней покупки, около нескольких недель назад, в свой день рождения, покупала золотые серьги себе в подарок, была аналогичная ситуация-мешочек! Крайне разочарована. В сети другого известного бренда такого не встречала никогда. Ответила на вопрос в вотсапе, описала ситуацию, абсолютное безразличие, шаблонный ответ. Печально. Буду делать выводы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Проверили информацию по Вашему обращению, кольцо стоит с учетом всех скидок 6500 руб. По регламенту выдачи упаковки бесплатно идет красная коробка с мешочком. Ошибки сотрудника нет. Красная коробочка с кнопкой выдается при покупке от 10 тысяч. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы обслуживание в сети SUNLIGHT дарило нашим клиентам только положительные эмоции, и мы обязательно учтем Ваше мнение относительно регламента подарочной упаковки. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Бурлият Алиева , 23 февраля 2024

отличная работа девушки.Спасибо ей за помощь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Снежана Мостовая , 23 февраля 2024

Очень вежливые работники ❤️

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 февраля 2024

Доброго денечка всем! Очень довольна покупкой серебряного браслета для сына. И качество, и обслуживание - всё на высшем уровне. Всем рекомендую!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Юлия Мокрушенко , 23 февраля 2024

Хорошая работа ломбарда! Радует начисление дополнительных баллов

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Светлана , 23 февраля 2024

Прекрасное обслуживание и хорошие условия всегда!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Дарья Тиханина , 22 февраля 2024

Подтвердите пожалуйста мой заказ 74022266377

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дарья! К сожалению, не удалось связаться с Вами по обращению №1352398 Информацию по Вашему обращению направили руководству розничной сети. По нашей информации из системы, заказ был собран в срок и готов к выкупу в ТЦ ГЛОБУС 23.02.2024 г. Если у Вас остались вопросы ,пожалуйста обращайтесь, будем рады помочь. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Диана , 22 февраля 2024

Отзыв о сотрудниках магазина по ул. Мира, 24А, Армавир, Россия Все девчонки умнички! Отдельно хочу поблагодарить Елену - этот человек отлично знает своё дело!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Диана! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наталья Штепа , 22 февраля 2024

Отличный консультант принял изделия. Очень приятная в общении девушка, рассказала по условиям все, забирала изделия быстро, также обслуживала она. Все супер!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Маргарита Добренко , 22 февраля 2024

Не первый раз приношу сдавать золото в ломбард санлайта по адресу ПОР 38/3, всегда приятный внешний вид у консультантов, приветливые, улыбчивые, очень приятно с ними общаться. Всегда быстро консультируют и очень хорошие цены на скупку, буду еще обращаться обязательно)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Нина Сергеева , 22 февраля 2024

Очень плохо ,что через приложение нельзя уменьшать сумму займа .Не доработано у вас приложение или специально делаете все для неудобства клиентов

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, Добрый вечер! Благодарим Вас за обращение! При уменьшении суммы займа требуется переоформление договора. Перезаключение возможно только при Вашем личном присутствии в магазине или в присутствии третьего лица с нотариально заверенной доверенностью. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 21 февраля 2024

Заказала украшение с самовывозом из ТЦ Принц Плаза.Очень милая девушка консультант очень быстро обслужила,все украшения аккуратно показала перед упаковкой.Рассказала о гарантиях на украшения.И все это с улыбкой.Жаль не узнала ее имя.Отличный консультант.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Анастасия Александрова , 18 февраля 2024

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам магазина Санлайт Великий Новгород (ТЦ "Русь"). Всегда замечательная добрая атмосфера царит в магазине! Особенно здесь работает удивительный консультант-продавец Марина. Она знает все! И как ухаживать за украшениями, и какие украшения больше подойдут к определенным праздникам, мне она очень помогла выбрать в соответствии с моими пожеланиями и возможностями замечательные украшения на День влюбленных и 23 февраля! И я поняла, что хочу на 8 марта в ближайшее время купить! Уже примерила, а то, что не хватала к комплекту, заказала! Очень здорово, что можно заказать без оплаты с возможностью примерки и подгадать к следующей зарплате! Огромное ей СПАСИБО!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Александр Цайкин , 18 февраля 2024

Спасибо! Персонал очень вежливый, компетентный. Помогли во смем разобраться. Объяснили все от и до! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Тамара Гордеева , 18 февраля 2024

Очень благодарна! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Тамара! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Алексей Александров , 18 февраля 2024

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Марине (Санлайт "Русь" Великий Новгород), которая неоднократно помогала мне в выборе замечательных украшений для моей жены. Очень внимательная, тактичная, знающая свое дело! Всегда очень грамотно даст совет, какое украшение выбрать по предпочтениям. Например, с жемчугом очень много украшений! Какое выбрать? Тут любой растеряется! А Марина как будто чувствует, и всегда посоветует именно самое лучшее и эффектное! Очень приятно, что в замечательном магазине работают такие замечательные продавцы-консультанты, как Марина!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Любовь Тимонина , 17 февраля 2024

Очень вежливый персонал. Всегда оповестят о дате платежа. Очень чистый салон.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Илья Александрович , 17 февраля 2024

Были в Санлайте в ТЦ Квартал на Аминьевском. Очень внимательная, вежливая девушка-стажер Марианна. Все рассказала, показала, предложила бронь и предзаказ на отсутствующие украшения, аккуратно и красиво упаковала выбранное. Очень приятно такое отношение, огромное спасибо таким сотрудникам!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Евгения , 15 февраля 2024

Очень приятное отношение и вежливость! Спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Юрий , 13 февраля 2024

Всё отлично, обьяснили и обслужили быстро и качественно

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена Баскакова , 12 февраля 2024

Очень удобно,быстро,Надёжно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Вероника , 12 февраля 2024

Покупала браслет мужу.. Божественно смотрииься. Очень хорошее обслуживание Продовца!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Светлана Мурадова , 11 февраля 2024

Хорошее обслуживание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наташа , 11 февраля 2024

Обратилась первый раз в ломбард. Девочки консультанты всё объяснили, рассказали, были очень вежливы и терпеливы, отвечали на все мои глупые вопросы. Я осталась очень довольна обслуживанием и условиями ломбарда. Всегда приятно заходить в ваш магазин.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Роман Акобян , 09 февраля 2024

Спасбо за Вашу работу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наталья , 09 февраля 2024

Всё на высоте девочки , Просто супер!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Татьяна Антонова , 08 февраля 2024

Очень хорошее обслуживание,хожу только к вам(т/ц Октябрьский),девчёнки все умници,сегодня я выкупала своё изделия,меня обслуживала молоденькая девушка,извените не запомнила её имя,большое ей спасибо👍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елизавета , 08 февраля 2024

Быстрые оценка изделия, оптимальная цена, удобная функция обмена ювелирных украшений, мне все очень понравилось

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Евгений Любимов , 08 февраля 2024

Всё, отлично!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Татьяна Махинова , 08 февраля 2024

Спасибо девочкам за работу, всегда вежливые , позвонили напомнили .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Эльвира Короткевич , 07 февраля 2024

Большое спасибо за консультацию и внимание. Всё быстро, доступно объяснили. Рекомендую.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Эльвира! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Мария , 07 февраля 2024

Все сделали быстро ,обращусь еще,спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Татьяна , 07 февраля 2024

Отличное обслуживание Грамотный персонал. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина , 06 февраля 2024

Хорошее обслуживание, молодцы Лия, Катерина, Маргарита.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Пак , 06 февраля 2024

Очень хорошие сотрудники этого салона

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Сюзанна Щербина , 05 февраля 2024

Я совершал обмен старого украшения на новое, очень понравилось обслуживание в ломбард, быстро, информативно, отношение уважительно к клиенту. Спасибо огромное за помощь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

максим , 05 февраля 2024

Здравствуйте я сделал заказ но непосмотре ли указал не тот номер телефона и отменил заказ через сколько вернуться деньги?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, Добрый день! К сожалению, не удалось связаться с Вами по обращению 1334824. Просим связаться с нами повторно и уточнить номер заказа по которому не осуществился возврат денежных средств а также, верный номер телефона. Благодарю за обращение!

Развернуть Свернуть

Ксения , 05 февраля 2024

Благодарю сотрудника За вежливое общение и обслуживание. Очень милая девушка, помогла с оформлением заказа, также дополнительно напомнила про подарок на день рождения. Сложилась теплая обстановка, хотелось бы чтобы таких сотрудников ценили и поощряли материально.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Варя , 04 февраля 2024

Прекрасно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина Саенко , 04 февраля 2024

Огромное спасибо SUNLIGHT за выгодные условия, акции, скидки, вежливое обслуживание 🫶

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Анастасия , 04 февраля 2024

3.02.24г были в двух магазинах SUNLIGHT на Индустриальном 24А, там меня встретила у входа, молодая девушка, позже по бэйджику я, увидела её зовут Нелли. Проводила к витрине, удилила внимание, я приехала с конкретной целью и Нелли мне во всём помогла, и даже забронировала украшение, в другом магазине , где я попросила! Спасибо, Нелли огромное! Успехов в карьере! Далее мы едем в Мега Дыбенко, там меня уже ждала Екатерина и мой забронированный заказ. Благодаря Екатерине, была когда-то первая покупка в ☀️SUNLIGHT! В другие ювелирные магазины, я больше не хожу! Выбираю в каталоге и еду в SUNLIGHT! Спасибо за мои покупки, Вашим продавцам! ПРОЦВЕТАНИЯ!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Амалия , 03 февраля 2024

Вежливый сотрудник Объяснила , оформила все понятливо и грамотно. Спасибо 👍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Амалия! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ригина Ведяшкина , 03 февраля 2024

Доброго дня, собиралась написать отзыв ещё раньше, как всегда суета и заботы, хочу выразить огромную благодарность Юленьке, за ее безупречную работу, за обратную связь, и конечно за ваш ломбард, онлайн приложение это самое лучшее, что можно, спасибо 🙏 одним словом 🙏

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ригина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Мария Новоселова , 03 февраля 2024

Всё отлично, но хотелось бы, что-бы можно было оплачивать проценты залога баллами))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Александр Репин , 03 февраля 2024

Хороший ломбард и магазин с адекватными ценами и процентами на залог !!! Множество раз меня выручали и продолжают это делать!!! Спасибо !!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена Алексеева , 02 февраля 2024

Не отображается постоянно мой залог !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для выяснения деталей по вопросу отображения залога в личном кабинете. Для проверки всей информации просим обратиться к нам повторно и сообщить номер залогового билета, номер на который оформлен залоговый билет, ФИО. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Кривченков Андрей Александрович , 02 февраля 2024

Хочу выразить особую благодарность продавцу-кассиру Богдане работающей в Тт город Косино на Новоухтомском шоссе 2а. Есть люди которые просто приходят отработать свои часы, но Богдана кажется живёт этой работой, участвует в продажных проектах на все 100% до получения результата!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина Соболева , 02 февраля 2024

Отличное обслуживание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Алена Бобкова , 02 февраля 2024

Все очень быстро, девочки молодцы

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алена! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина Михайлова , 02 февраля 2024

Спасибо за хорошую работу!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Александр Палета , 02 февраля 2024

Подскажите пожалуйста мой залог згорел? Можно ли его выкупить назад?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, Добрый день! Благодарим за обращение! Залоговый билет закрыт автоматически, так как в срок не произведён выкуп или продление залога. Украшения согласно договору отправлены на торги и реализованы. Условия потребительского займа, в том числе дата окончания льготного периода, указаны в залоговом билете, а также данную информацию можно отслеживать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Николай Рысухин , 02 февраля 2024

Хороший магазин, большой выбор

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Николай! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Сергей , 02 февраля 2024

Всë чудненько, легко, без лишних заморочек. Спасибо, выручили в нужный момент.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Нина , 01 февраля 2024

Выручили.Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Нина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Светлана , 01 февраля 2024

Добрый вечер! Хочу поблагодарить продавца Кулешову В.В. SUNLIGHT в ТЦ "Галактика" г. Смоленск. Очень внимательная, доброжелательная девушка. Быстро оформила онлайн заказ - кольцо в подарок, дала грамотную консультацию по другим украшениям из ассортимента. К такому продавцу хочется возвращаться.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Фариза Багомаева , 31 января 2024

Очень красиво упаковали, завернули. спасибо!☀️ также положили подарочный пакет что тоже было очень приятно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

31 января 2024

Не дает оплатить долями."]. Номер заказа: 74013196789. Дата и время оформления заказа: 31/01/2024 08:41:37 МСК. Тип источника: ios. Версия: (253, 0, 0)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анатолий! Проверили ситуацию по Вашим заказам. Никаких ограничений или проблем на Вашем аккаунте нет. Уточнили информацию по заказам в сервисе Долями, они сообщают, что отказ в оформлении заказов произошел с их стороны. Для получения более точной информации Вам необходимо обратиться на горячую линию поддержки Долями, они сообщат Вам точную причину отказа и возможно смогут помочь исправить ситуацию. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Фарида Фартдинова , 30 января 2024

Хочу поблагодарить сотрудников ломбарда магазина Санлайт в ТЦ Щелковский по Щелковскому шоссе, д. 75. за чуткое, внимательное отношение, за грамотную консультацию. Спасибо директору магазина, сама лично уделила внимание. Как клиенту магазина мне было очень приятно, обращусь и не раз. Очень профессионально и грамотно выстроена работа, остались приятные впечатления. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Фарида! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Лариса Грищенко , 30 января 2024

Замечательные сотрудники

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Нодира Рахимова , 30 января 2024

Вам огромное спасибо мне очень понравилась ваша работа и я вам очень доверяю

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Нодира! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Маргарита Александрова , 29 января 2024

Хочу выразить огромную благодарность и признательность всем сотрудникам и руководству магазина SUNLIGHT в универмаге «Русь» (Великий Новгород). Сразу чувствуется, что здесь работают профессионалы, которые любят свое дело. Они очень хорошо знают весь ассортимент ювелирных украшений (а их так много, что глаза разбегаются), внимательны и всегда терпеливо, с радостью, вдохновением помогают людям найти то, что они хотят, но, порой, которые не знают, как это выглядит и подойдет ли. Я очень благодарна сотрудникам, которые помогали мне выбирать восхитительные украшения (которые я называю (по-русски «Вау!», по-английски «Waw!»), т.е. блеск, шик, красота!), но особенно хочу выразить искреннюю благодарность Марине, которая особенно много времени помогала мне, как путеводная звезда, в море красоты найти свои ВАУ! Вообще, пройдя различные магазины в универмаге, в этом магазине попадаешь в какое-то уютное место, где тебе с радостью могут помочь. Каждого, кто приходит, встречают, как дорогого гостя. Не нужно, как в соседних магазинах, ждать продавца долгое время. Даже такое простое, как «Здравствуйте!», при входе у сотрудников произносится с улыбкой (которое я вижу очень редко в торговых точках), и это сразу дарит покупателю радость!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Фещенко Татьяна , 28 января 2024

Хорошее обслуживание,качественное.девочки умнички

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ольга Прокудина , 28 января 2024

Отличный ломбард, высокая оценка, компетентные сотрудники, рекомендую!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Юлия , 28 января 2024

Сдавала старое золото. Очень удобно. Все проверили, оценили, объяснили, озвучили стоимость. Также сразу забрали и выдали деньги.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Артур Поздняков , 28 января 2024

Big спасибо что вернули кольца отличный магазин все четко отдал в залог переплата была не большой все отлично хорошие продавцы в городе Коломна !!!)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Антон , 28 января 2024

Здравствуйте Нашёл у вас на сайте уязвимость, хотел продемонстрировать. Дайте, пожалуйста, ответ на почту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Приносим извинения за длительный ответ на Ваше обращение! Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Просим поделиться с нами найденной информацией по телефону горячей линии либо в наших мессенджерах. Полученную информацию сможем передать разработчикам сайта для дальнейшего тестирования.

Развернуть Свернуть

Евгения , 28 января 2024

Оформила заказ, деньги списали, потом получаю смс, что деньги возвращаются, и будут через 3 дня, вопрос: почему отменили заказ и почему в таком случае деньги возрашаются, так долго, если мне нужно сделать покупку сейчас.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый вечер, Евгения! Проверили информацию по заказу. Видим, что заказ был оформлен без входа в личный кабинет, а через сайт, как быстрая покупка. Такие заказы всегда поступают к нам в обработку и подтверждаются оператором после звонка клиенту. Оператор звонил Вам на телефон, но не смог дозвониться, поэтому заказ был, к сожалению, отменен. Денежные средства за заказ Вам были сразу же отправлены, поступление возврата зависит от работы банка и в среднем занимает 1-3 дня. Желаем Вам только приятных покупок в нашем магазине! С уважением, команда SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Мари , 27 января 2024

Спасибо продавцу за прекрасное обслуживание. Магазин в ТЦ Весна, г. Барнаул.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Петр Поляков , 27 января 2024

очень большие проценты

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Петр! Благодарим Вас за обращение. Очень сожалеем, что Вам пришлось испытать неприятные впечатления от предоставляемых услуг в нашем ломбарде. В наших ломбардах действуют одни из самых низких процентных ставок. Также для постоянных клиентов периодически проводятся акции со специальными предложениями. Мы стараемся идти навстречу нашим клиентам и сохранять наиболее выгодные условия. Информация изложенная в Вашем отзыве направлена руководству ломбардной сети. Мы обязательно учтем Ваше мнение и постараемся сделать пользование услугами ломбарда наиболее комфортными. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Залина , 26 января 2024

Клиент оставил негативный отзыв после доставки заказа (выкуплен ОЗ с доставкой в ПВЗ). Ответы: ['Ужасно', 'Без уточнений', 'Доставили не тот заказ']. Sale id: 3378132f-bbaf-11ee-90e3-005056bc8f3d. Дата и время получения заказа: 25/01/2024 21:17:26 МСК. Отзыв отклонен с негативной тональностью (Звезды: 1) на 352881: Максимально в гневе,заказ не тот,это был подарок,размер не тот,человек вскрыл думая что это ему,снял пломбу, я требую возврата,товарный вид и пломба есть в наличии,и то что она сорванна это не мои проблемы,а исключительно ваши,ошибку создали вы,решите эту теперь уже мою проблему по вашей вине,мало того что я попала в неловкую ситуации,а ещё вы и возвращать отказываетесь,я не собираюсь покупать то что не заказывала !на фото то что должно было прийти и то что я получила!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Залина, Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. От лица компании я приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства! К сожалению, мы не сможем осуществить возврат/обмен украшения, поскольку нарушен его товарный вид, а именно - снята бирка и/или пломба. Если в течение гарантийного срока у Вас наступит гарантийный случай, мы примем товар на проверку качества и, в случае подтверждения производственного дефекта, мы вернем Вам денежные средства или обменяем украшение. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Любовь Андреевна , 26 января 2024

Доброжелательные и внимательные продавцы, помогли разобраться с поиском украшения в магазине, и рассказали как пользоваться сайтом магазина в Интернете для заказа товаров (что очень полезно пожилым покупателям). г. Ногинск, ул. 3-го Интернационала, 64, ТЦ "Атриум", Sunlight.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 26 января 2024

Благодарю сотрудников данного ломбарда за хорошую работу)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Виктор Филякин , 26 января 2024

Внимательные и культурные девушки - продавцы, хорошие консультации для покупки подарка. г. Ногинск, Sunlight ТЦ "Атриум" ул. 3-го "Интернационала" 64.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Виктор! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 26 января 2024

Не могу войти в личный кабинет

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Мы проверили состояние Вашего аккаунта. На текущий момент ошибок в работе личного кабинета не наблюдается. Коды подтверждения для входа в личный кабинет с нашей стороны отправляются корректно. Просим Вас проверить в заблокированных номерах или спаме цифровой идентификатор имени отправителя Sunlight. Также данная проблема может возникать, когда на стороне мобильного оператора установлено ограничение на получение СМС с коротких номеров. Если Вы не сможете снять вышеуказанные ограничения, обратитесь к нам повторно и мы в ходе разговора с Вами попросим Вас зайти в приложение и сообщим код для входа. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Ольга Мамедярова , 26 января 2024

Очень приятные вежливые консультанты спасибо большое вам!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Татьяна Валерьевна Вильдяева , 26 января 2024

Отличный магазин!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Айгул Абдыкаримова , 26 января 2024

Мне очень удобно у вас покупать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Айгул! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Дмитрий Черных , 25 января 2024

Сегодня посетил магазин Санлайт в ТЦ»Ладья», был приятно удивлен, когда девочки предложили мне произвести обмен, старое на новое. Светлана , которое сидела на ломбарде все мне доступно объяснила , даже рассказала про залоги , на случай если срочно понадобятся деньги . Спасибо за инфо, буду иметь ввиду .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Юлия , 25 января 2024

Спасибо за профессиональную помощь и быстрее обслуживание.Приятно иметь дело с хорошими профессионалом.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Янис Рябов , 25 января 2024

Отличный магазин

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Янис! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Гулдана Сыдыкова , 24 января 2024

я давольно

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей