Отзывы о SUNLIGHT — страница 5

Вадим , 24 июня 2024

Благо Дарим за прекрасное обслуживание и настроение продавца Екатерину, которая работает на Кировоградской улице, дом 13 А в торговом комплексе Коламбус в магазине Санлайт.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Михаил Поляков , 24 июня 2024

Отличный работник профессионал своего дела.Я активный клиент вашего ломбарда по этому хочется выразить свою Благодарность Надежде за её работу, внимательность и вежливость к клиентам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина Пожидаева , 24 июня 2024

Не работает оплата залога

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе. Согласно 196 ФЗ, срок действия договора не может превышать 1 год. Срок действия Вашего залогового билета до 23.07.2024 г. Далее возможен только перезалог при Вашем личном присутствии в магазине или в присутствии третьего лица с нотариально заверенной доверенностью. В данном случае оплата и отображение количества начисленных процентов в личном кабинете недоступны. Просим Вас обратиться в магазин для выкупа или перезалога. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Миллана , 24 июня 2024

Обещали доставку 24.06, доставки все нет и нет,а это был подарокдля мамы! Что теперь делать не представляю!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Проверили информацию по Вашему обращению. Заказ должен был быть доставлен 24.06.24 в интервале с 9.00 до 18.00. Нарушения срока доставки нет. К сожалению, заказ был Вами отменен. Видим что оформлен новый заказ с плановой датой доставки на 24.06.24 до 14:40. Благодарим Вас за обращение!

Развернуть Свернуть

Юрий , 24 июня 2024

Вы супер 👍 Как всегда всё на высшем уровне 👍 молодцы!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Сергей , 24 июня 2024

Договор до определенного числа но золото отправляют на сплав раньше . Как это понимать ? В чем смысл этого договора тогда

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Сергей! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе 1444214. Нам не удалось связаться с Вами для выяснения деталей произошедшего. Будем признательны, если Вы найдете время и поделитесь подробностями здесь: https://sunlight.net/ask/ Просим Вас прикрепить фотографии договора к Вашему обращению. А мы сделаем все от нас зависящее, чтобы вернуть Ваше доверие вновь. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Анастасия Сысолятина , 23 июня 2024

Все понравилось, быстро оценили и выдали займ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и ломбардов, и покупок понравившихся украшений! Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Семен Гриняев , 23 июня 2024

Отлично 👍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и ломбардов, и покупок понравившихся украшений! Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Сергей Манжин , 23 июня 2024

Все супер

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и ломбардов, и покупок понравившихся украшений! Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Николай Аксиньин , 23 июня 2024

Очень хорошее обслуживание великолепное обхождение и шикарно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и ломбардов, и покупок понравившихся украшений! Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Светлана , 23 июня 2024

Обслуживание отличное

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Анна - , 23 июня 2024

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность продавцам магазина г. Смоленск в ТЦ "Галактика", в особенности Виктории, за вежливое обслуживание, компетентность, быстрое решение проблемы! Спасибо огромное и благодарность!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Настя , 23 июня 2024

Дружелюбный консультант. Подобрали изделия на обмен. Я осталась довольна ))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Александр Черников , 23 июня 2024

Мне нравится всё супер 👍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Александр Черников , 23 июня 2024

Спасибо вам за вашу доброту

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и ломбардов, и покупок понравившихся украшений! Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наталья Пономарева , 22 июня 2024

Очень хорошее обслуживание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Иван , 22 июня 2024

Спасибо большое Валерии консультанту, подсказала показала без лишних хлопот!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Иван Смирнов , 22 июня 2024

Отличное обслуживание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Иван! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Марина Елсукова , 22 июня 2024

Мне повезло с магазином. В нём профессионалы своего дела. Рассказали о ломбарде и как платить проценты он лайн. Хотелось бы и сам залог оплачивать таким образом

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Надежда , 22 июня 2024

Очень разочарована. В рекламе процент низкий, на самом деле как и в других ломбардах. Оформление долгое, присесть негде. Погасить займ можно только наличными, хотя займ приходит на карту. Единственный плюс-проценты можно оплатить онлайн.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Нам не удалось связаться с Вами по жалобе №1443175 для уточнения дополнительной информации. Благодарим Вас за обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас. Сожалеем, что Вам пришлось испытать неприятные впечатления при посещении ломбарда. Обратитесь к нам, пожалуйста, повторно. Уточните город, название торгового центра, дату и примерное время посещения ломбарда. Мы проведем внутреннюю проверку и предоставим обратную связь. На данный момент, по актуальному регламенту нашей компании, оплата залогового билета при личном посещении действительно возможна только наличными денежными средствами. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса. Нам важно, чтобы каждое посещение наших магазинов и ломбардов оставляло у вас только приятные впечатления. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Ольга Остапчук , 21 июня 2024

Отличное обслуживание ,как всегда на высоте !Выгодный залог ,хороший процент одобрения !))))🥰🥰🥰Опытные специалисты ,всегда с улыбкой !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Оксана Кочеткова , 21 июня 2024

Спасибо большое сотруднице SUNLIGHT Ани (магазин в Серебряном городе) за помощь в подборе цепочки для выбранной мною подвески. Очень вежливое обращение, проявленная заинтересованность Ани в подборе оптимально подходящей для комплекта с подвеской цепочки. Красиво оформленная упаковка.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Татьяна , 21 июня 2024

Прошу выразить благодарность и сказать БОЛЬШОЕ человеческое и материнское спасибо сотрудникам в ТЦ Версаль г. Новосибирска, которые работали в смене 20.06.2024 в 18.00-19.00 за оказанную человеческую, моральную помощь и поддержку в непредвиденной ситуации. Без их помощи я бы сама, как мама, просто не справилась бы. Все цветы мира девчонкам. На таких человеках держится мир. Вам- мира, процветания и успехов. Теперь я ваш постоянный клиент.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Диана , 20 июня 2024

Здравствуйте! Вы дважды получали от меня денежные средства в счет продления залога в ломбарде. Но вы не обновили информацию в профили не сменили мой статус. Срок по данному обращению был указан 15 июня. Мне надоело слушать каждый день "Еще час, еще три часа, до конца дня точно исправим". Если до конца дня сегодня Вы не решите этот вопрос, завтра утром заявление будет направлено в Роспотребнадзор, Прокуратуру и другие необходимые органы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Диана! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе 1442365. Информация по Вашему обращению была направлена в технический отдел. Ошибка корректности отображения статусов по бонусной программе ломбарда, была исправлена 21.06.2024 г. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, которые возникли в результате данной ситуации. В качестве извинения Вам начислено 500 бонусов, которые вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Елена Семенова , 20 июня 2024

Обращение от 12.06.24г. Номер 1437164 до сих пор не рассмотрено, не могу сделать перезалоги онлайн, нахожусь в отпуске, в отьезде.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе 1442217. Мы разбираемся с данной проблемой на уровне разработки. Суть в том, что у Вас около 400 залогов и сервисы получения данных блокируют такие массивные разовые запросы. Мы уже провели оптимизацию на стороне сайта, теперь разбираемся на стороне администрирования. Дату решения ситуации, к сожалению, пока сообщить затрудняемся. О завершении работ сообщим дополнительно. На данный момент все залоговые билеты оплачены. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Людмила , 20 июня 2024

Огромное спасибочки девочки за великолепное обслуживание и внимательный подход к клиентам, хороших продаж, сети😊👌

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Екатерина , 20 июня 2024

Первый раз обратилась , очень вежливый товаровед попалась

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Инна , 19 июня 2024

Хочу выразить благодарность девушке, которая сегодня обслужила меня в магазине у метро Академическая. Ее звали Алиса, молодая девушка, очень внимательная, учла все мои пожелания!!! Подобрала мне золотую цепочку и по цене, и по качеству отличную! Спасибо! Обязательно зайду еще!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Валентина , 19 июня 2024

Благодарность г.Смоленск тц Галактика, сотрудники очень хорошо обслужили,всё очень понравилось

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Гульнара Ботева , 19 июня 2024

Очень хорошее обслуживание. Девочки молодцы. Займ можно перевести сразу на карту. Единственный большой минус, что при выкупе только наличный расчёт. Сделали бы чтобы можно было рассчитываться картой, было бы куда удобнее и проще. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы обязательно учтем Ваше пожелание и передадим информацию в ответственный отдел. Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Дарья Истина , 19 июня 2024

Великолепные изделия, отличный дизайн,упаковка,доставка,- это было просто безукоризненно. Спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Зоя , 18 июня 2024

На месте запила детских сережек , отвалилась дужка . Как так можно пилить , не свое- не жалко?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Нам не удалось связаться с Вами по жалобе №1441169 для уточнения дополнительной информации. Благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, повторно. Уточните город, название торгового центра, дату и примерное время посещения ломбарда. Мы проведем внутреннюю проверку и предоставим Вам обратную связь. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса. Нам важно, чтобы каждое посещение наших магазинов и ломбардов оставляло у вас только приятные впечатления. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Курышев Денис , 18 июня 2024

Были в Вашем магазине г.Анапа ул.Горького 9а. Особо хочу отметить работу Регины.Сотрудник которая не навязывала, а очень чутко помогала в выборе представленных позиций.Помогла как с кольцом так и с серёжками,замечательный человек.Держитесь таких сотрудников руководители и не забывайте благодарить.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Денис! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Неля , 18 июня 2024

Добрый день. Т.к. можно выбрать только: жалоба, благодарность, поэтому выбрана такая причина обращения. Сломался шарм, есть ли в вашей сети ювелир, который сможет отреставрировать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наиля! Благодарим за Ваш вопрос о ремонте шарма! Сожалеем, что украшение сломалось. Ремонт украшений в компании на данный момент не осуществляется, при этом, если действует гарантийный срок, мы всегда готовы принять украшения на проверку качества. Надеемся, другие покупки в SUNLIGHT будут радовать Вас многие годы!

Развернуть Свернуть

Светлана , 18 июня 2024

Очень вежливое обслуживание, прекрасная консультация. Профессиональные сотрудники. Благодарю вас за оказанную мне помощь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 18 июня 2024

Все понравились в обслуживании.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Наталья Николаевна , 18 июня 2024

Спасибо огромное за высокопрофессиональное обслуживание,вежливое и внимательное отношение старшего продавца-кассира Ольги

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Юстина Домовских , 18 июня 2024

Очень вежливый персонал)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юстина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена , 17 июня 2024

Великолепный коллектив, прекрасное обслуживание. Спасибо 🌹.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Светлана Сигаева , 17 июня 2024

Жизненная ситуация привела меня в ломбард SUNLiGT.на Комендантском пр- те в ТК «Атмосфера». Рекомендую всем, кто нуждается , т к здесь в ломбарде работает прекрасный сотрудник, которая может решить все ваши проблемы очень вежливо и профессионально! Приятно, когда тебя встречают и провожают улыбкой и добрыми словами , поднимая настроение и решая ваши проблемы . Курс выше ближайших ломбардов, гарантия 100/ ваших залогов, а личный кабинет очень удобный для отслеживания и оплаты процентов . Спасибо за качественный сервис!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Лада Гаипова , 17 июня 2024

Мне очень нравится обслуживание в этом Ломбарде, сотрудники вежливые, и проценты впечетляют очень низкие.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Оксана , 16 июня 2024

Спасибо за отличное обслуживание и внимание!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ольга Саханова , 15 июня 2024

Отличное обслуживание я довольна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и ломбардов, и покупок понравившихся украшений! Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Евгений , 15 июня 2024

Лучший магазин ювелирных изделий. Цены приемлемые, много скидок и акций. Спасибо девочкам, всё доступно объясняют и показывают. Всё быстро и качественно. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина Забирова , 15 июня 2024

Супер ломбард, тоже с бонусной программой. Очень довольна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и ломбардов, и покупок понравившихся украшений! Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина Желтова , 14 июня 2024

Спасибо Вам ОГРОМНОЕ,как удобно,экономим время.Спасибо,что выручаете

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена Новикова , 14 июня 2024

Очень люблю ваш магазин и обслуживание, но я и не только очень страдаю, что его нигде нет на правобережной части г.Пермь. Можете рассмотреть возможность открытия точки в крупном ТЦ Спешилов? Там много разных хороших магазинов и отличное и популярное место для шоппинга. Были бы рады, что у нас в нашей части города был хотя бы один магазин, а вот с левой части можно сократить кол-во

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Мы обязательно учтем Ваше пожелание и передадим информацию в ответственный отдел. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Сергей Полещук , 14 июня 2024

Отличный сервис.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Юлия , 14 июня 2024

Спасибо огромное! Все очень понятно и доступно! Девушка просто прелесть! Помогла в трудной ситуации 13.06.2024

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Сергей Лежнин , 13 июня 2024

Здравствуйте! Недавно обратился за помощью в ваш магазин в г. Нальчик по ул. Кирова д. 1. Ваш консультант Эйнара помогла мне определиться с выбором. Хочется похвалить её не только за это. Она была очень вежлива, тактична. Учитывала мой вкус. И что особо понравилось, она рассказывала не только о товаре, но и о скидках, которые были на товар. В этом виден её высокий профессионализм. Огромная благодарность ей ещё за то., что-то на помогла скачать ваше приложение и показала как им пользоваться. Огромная ей благодарность!!! Всегда буду советовать этот магазин и в частности консультанта Эгнару.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина Забирова , 13 июня 2024

Лучший ломбард. Прекраснейшие условия и программы. Проценты минимальные. Оплата в приложении. Супер!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Вероника Vitalievna , 12 июня 2024

Спасибо большое девочки, всё быстро сделали,👍👍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Динара Молостова , 12 июня 2024

Откуда такие проценты бешеные если месяц назад оплатила почти 400 рублей а через месяц уже 700 должна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Динара! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе 1437408. Проверили информацию по начислению процентов по Вашему залоговому билету, проценты начисляются согласно договору от 11.04.2024 г. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Олег , 12 июня 2024

Крайне редко посещаю ювелирные магазины, но в этот раз нужно было купить золотой крестик для крещения. Выбрали вашу сеть магазинов в Москве, по адресу: Ореховый бульвар 14 корпус 3. Метро Домодедовская. Посмотрели наличие на официальном сайте магазина, выписали несколько артикулов и пошли смотреть. 06.06.24 пришли в магазин и обратились к консультанту по имени Анна, она нас очень вежливо проконсультировала и показала всё что мы просили. Купили золотой крестик и уже дома решили что хотелось бы сделать обмен на больший размер. Создали заявку на возврат в приложение и на следующий день (07.06.24) пришли в данный магазин. Подошли к консультанту Ксении и объяснили нашу просьбу. Она подобрала для нас товар нужного размера и параметров. Хотел бы выразить слова благодарности Анне (06.06.24) и Ксении (07.06.24) за доброжелательное отношение, порядочность и профессиональные компетенции работы с людьми (не по наслышке знаем как это сложно в нашей реальности). Спасибо! С уважением, клиент Олег.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Олег! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Зоя , 11 июня 2024

В силу несовершенства моего телефона отсутствует возможность установить приложение. А отметить замечательную работу сотрудника желание есть. Надеюсь, что слова благодарности, адресованные Анастасии (г. Самара,ТЦ "Гудок", 11.06.24 г.) будут зачтены в ее копилочку добрых дел. Спасибо за профессионализм, доброжелательность, компетентность.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Арина , 11 июня 2024

Приобрели очень красивое кольцо по выгодной цене в торговом центре "Престиж" м.Сокольники Большое спасибо Марине за ее профессионализм, помощь в выборе и в оформлении покупки, выдержку, добродушное отношение к клиенту! Приятная девушка с добрым и открытым сердцем к людям! Всем очень довольны!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Надежда , 11 июня 2024

Очень довольна работой сотрудников. Девушки всегда вежливы. Очень хорошее обслуживание покупателей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Анна , 11 июня 2024

Сдавала на время кольцо в ломбард, срочно понадобились деньги и этим выручили, но на кольце дефект остался, больше не пойду сюда

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе 1436608. Изложенная Вами информация отправлена руководству департамента ломбардной деятельности. В результате проверки нарушений в работе сотрудников ломбарда не выявлено. При оформлении залогового билета необходимо проведение проверки изделий на соответствие заявленной пробе разрушающим методом, в том числе путем надпила металла и нанесения реактива на металл. Диагностика проводится каждый раз перед оформлением нового залогового билета. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Алла Смирнова , 11 июня 2024

Проценты заплатила ,через приложение, мои залоги Очень удобно.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Сусанна Погосян , 11 июня 2024

Сегодня была на перезалоге ювелирных изделий, сказали что продлили по старой программе то есть % составлял 150 р в итоге зашла в программу и там теперь стоит % 220р.... Решите пожалуйста эту ситуацию....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сусанна, Добрый день! Благодарим, что сообщили о сложившейся ситуации. К сожалению, не удалось связаться с Вами по телефону. При личном посещении ломбарда договор перезаключается по действующим тарифам и возможно изменение процентной ставки. При перезалоге билета MB**96 процентная ставка была изменена на 0,22% в день. При перезалоге сотрудник дала новый билет № MB**55 и попросила внимательно ознакомиться и подписать. Процентная ставка прописана в залоговом билете, подписанный билет свидетельствует о том, что клиент ознакомлен с условиями договора и согласен с ними. Приносим извинения за доставленные неудобства, согласны, что сотрудник должна была проговорить изменение процентной ставки. С сотрудником беседа проведена, такие ситуации исключим. В качестве извинения Вам начислено 500 бонусов, которые вы сможете применить при покупке в нашем магазине. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Зухра Богданова , 10 июня 2024

спасибо за удобства онлайн оплаты

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Зухра! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Никола , 09 июня 2024

Очень завораживающее агенство салон санлайт.. супер супер великолепно

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Николай! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Екатерина Куторай , 09 июня 2024

Отличное и очень удобное обслуживание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина , 09 июня 2024

Написала обращение было написано в течение 10 календарных дней будет ответ. Прошло 15 дней я им написала сама где ответ на обращение по обмену возврату. Ответ от них такой технический сбой. Создайте новое. Але Сайт Санлайт ты не попутали берега

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе 1435569. Приносим извинения за доставленные неудобства. Проверили информацию по гарантийной заявке №44052779769 и видим, что она находится в статусе "отредактирована", данная заявка оформлена без обязательных фотографий и видео. К сожалению, в данном статусе заявки не поступают в систему. Рекомендуем Вас закрыть данную заявку и создать новую без исправлений или обратиться в любой из наших магазинов с паспортом и украшением. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Надежда , 09 июня 2024

С покупкой все отлично. Осталось нехорошее впечатление от обслуживания. Первый раз, когда обратилась к консультанту с вопросом: показать браслет, консультант ответила : "я сейчас занята", на этом пауза, и я как клиент стою и жду непонятно чего. При оплате покупки я сказала, что оплата будет картой, но после этого консультант попросила перейти по ссылке и оплатить не картой. В итоге ссылка не работала, и картой все же удалось оплатить. В целом, консультант была как будто Уставшей, не ориентированной, обслуживала нехотя, без настроения. Продукцию вашу люблю, являюсь постоянным клиентом, впервые столкнулась с таким обслуживанием. Надеюсь, вы исправитесь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемая Надежда! Благодарим, что нашли время оценить качество обслуживания в магазине ТЦ Балтия Молл. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Информация по Вашему обращению направлена руководству розничной сети. С сотрудником магазина проведена работа, нацеленная на улучшение качества обслуживания. Мы обязательно примем меры по улучшению качества сервиса и постараемся исключить подобные ситуации в дальнейшем! В качестве извинения Вам начислено 1000 бонусов, которые вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Благодарим за обращение!

Развернуть Свернуть

Алексей , 08 июня 2024

Выдали займ,спасибо)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Анжела , 08 июня 2024

Хочу выразить огромную благодарность Карине,санлайт на ярославском шоссе!Очень внимательный и компетентный консультант!Помогла быстро и четко определиться с подарком,не осталась равнодушной к моим предпочтениям,дала развернутую характеристику ювелирных изделий!Спасибо ей большое.Таких продавцов необходимо поощрять материально!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Нурзат , 08 июня 2024

Как заходить

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение! Войти в личный кабинет SUNLIGHT можно через VK ID или написать номер мобильного телефона и ввести одноразовый код-подтверждения, который поступит в виде звонка или SMS. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Зайра , 08 июня 2024

В день рождения, разве вы не делаете скидку и подарки

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Нам не удалось связаться с Вами по жалобе. Благодарим Вас за обращение. Приносим искренние извинения за длительную обратную связь. В качестве извинения Вам начислено 300 бонусов, которые Вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Ко Дню Рождения наших покупателей мы начисляем подарки в профиле 1000 бонусных баллов и промокод на подвеску. Подарки в Вашем профиле были начислены автоматически 1 июня 2024. Данная информация отобразилась в Вашем личном кабинете во вкладке "Мои купоны" и в "ленте событий" на главной странице профиля. Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда рады помочь Вам. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Максат , 08 июня 2024

Сотрудник предоставил неверную информацию по возврату товара был онлайн заказ,при получении сотрудник срезал бирки и сказал что можно вернуть товар в течение двух недель, при наличии чека, бирок и паспорта в любом магазине компании, через 8 дней обратился с возвратом товара(не подошли) по итогу мне сказали что никакого возврата не будет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемый Клиент! К сожалению, мы не смогли связаться с Вами для выяснения деталей произошедшего по обращению 1434902. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Будем признательны, если Вы найдете время и поделитесь подробностями, а именно когда обращались в магазин для сдачи изделия и в какой. Также просим указать артикул изделия и оформить повторное обращение. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Галина Жеманова , 07 июня 2024

Спасибо за вежливость, и за хорошее обслуживание, сотрудники все хорошо объясняют 👍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Надежда Резцова-Абдуразакова , 07 июня 2024

Не получается оплатить проценты за залог онлайн

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, Добрый день! Благодарим, что нашли время оценить качество работы сервиса. И искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать неприятные впечатления. Мы уже передали информацию руководству технического. В рамках Вашего отзыва будет проведена дополнительная проверка. На данный момент информация по Вашим залоговым билетам и оплата процентов онлайн доступна в личном кабинете на сайте sunlight.net и в мобильном приложении SUNLIGHT. Если ошибка сохраняется, то рекомендуем: - переустановить приложение (удалить и заново скачать) - почистить кэш: 1. Настройки —> вкладка Общие/Опции/Приложения; 2. Выберете пункт Диспетчер приложений; 3. Выберите приложение GRI из списка; 4. Нажмите Очистить кэш (или найдите и выберите раздел Память —> Очистить кэш). Тут же в разделе "память" нажмите "сброс". - перезагрузить телефон -проверить обновление ПО самого устройства, если доступна новая версия -обновить -проверить работу связи и не включен ли ВПН Оплата процентов по Вашему залоговому билету поступила 07.06.2024 г. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Тамара , 07 июня 2024

Благодарю за обслуживание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Нима Сангадеева , 07 июня 2024

Всё очень корректно и удобно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина , 06 июня 2024

Все очень быстро, качественно, я очень довольна! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Алена , 06 июня 2024

Плохо работает онлайн оплата через личный кабинет 20 раз приходится повторять ввод и оплату

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с проблемой оплаты на сайте. Мы передали Ваше обращение в работу технического отдела, чтобы они оптимизировали работу сервера. В качестве извинения Вам начислено 500 бонусов, которые вы сможете применить при следующей покупке. Оплата процентов за залоговый билет 45**80 успешно прошла 06.06.2024. Льготный период продлен до 09.08.2024. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Наталья Днепрова , 05 июня 2024

Добрый день. Спасибо за помощь в решении вопроса специалисту Sunlight, занимавшейся рассмотрением обращения 1427813.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Гига , 05 июня 2024

Хочу поблагодарить сотрудницу Т.А которая сегодня принимала мое золото в ломбард. Все грамотно объяснила , подсказала .Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Александр , 05 июня 2024

Выражаю благодарность, менеджеру Татьяне (Тамбов, ул. Советская д. 99а) , которая учитывая пожелания,осуществила помощь в консультировании и подборе ювелирных изделий, оставив положительные эмоции)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Александра! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин! Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Вероника , 05 июня 2024

Купила золотое кольцо с фианитами, но не носила пару лет. Продавец уверял, что фианиты вставлены намертво. После, присмотревшись, поняла, что один камушек стоит криво, что портит вид всего изделия. После недели носки выпал фианит между пальцами. Зацепить его в этом месте - невозможно. Гарантия качества - отсутствует. Спасибо за брак!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Вероника! Благодарим, что Вы нашли время поделиться отзывом о золотом кольце артикул 67149! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы предоставляем гарантию на все украшения, приобретенные в нашей сети. И для случаев, скрытого производственного дефекта, который, к сожалению, является частью любого производства, мы всегда готовы принять украшения на проверку качества в течение действия гарантийного срока. По результатам рассмотрения Вашего обращения решено принять украшение на проверку качества. Приглашаем Вас в магазин по месту совершения покупки с украшением и паспортом. Желаем, чтобы ювелирные украшения SUNLIGHT вызывали только приятные эмоции!

Развернуть Свернуть

Людмила , 05 июня 2024

Благодарю девочек за внимательное и приятное обслуживание, очень приятно приходить и решать важные проблемы, всегда всё хорошо будетобслужено, огромное спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Маргарита , 05 июня 2024

Спасибо сотрудникам очень вежливые девчонки

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Лариса , 05 июня 2024

Очень удобно оплачивать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Марина Цыбина , 05 июня 2024

Спасибо за открытие нового ломбарда на кузнечной .оценщику Нине отдельная благодарность вприветливая улыбчивая девушка %ставка однозначно радует.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Каравина , 04 июня 2024

Ужасный ломбард, сказали что аккуратно заточат для проверки, в итоге кольцо в ужасном состоянии, ещё и потемнее...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, мы не смогли связаться с Вами для выяснения деталей произошедшего по обращению 1432611. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Будем признательны, если Вы найдете время и поделитесь подробностями, а именно датой обращения, фотографиями украшения. Также просим Вас оформить повторное обращение. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Алина , 04 июня 2024

Добрый день! Приехала в магазин за серьгами, которые намерена была приобрести. Но! Оказалось, что у одной серьги запуталась цепочка. Продавец ковыряла её ногтем, затем отвёрткой, вызвала на помощь другого продавца - в ход пошла вторая отверка... После того, как серьгу уронили на пол, я не выдержала и отказалась. Давно являюсь Вашим благодарным клиентом, жаль, что серьги оказались в руках некомпетентных сотрудников

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алина! Мы благодарим Вас за обращение и за предоставленную информацию о заказе №74052938085. Мы приносим наши извинения за любые возможные неудобства, которые могли возникнуть в результате этой ситуации. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до руководства. Мы обязательно примем меры для предотвращение подобных ситуаций. Ваш отзыв поможет нам улучшить наше обслуживание, и мы благодарим Вас за обратную связь. В качестве извинения Вам начислено 300 бонусов, которые вы сможете применить при следующей покупке. Ознакомиться с начислением и текущим балансом Вы можете в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Александр Сокол , 03 июня 2024

Все прошло все отлично. Большое спасибо Ирине все понятно обьяснила.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших магазинов и ломбардов, и покупок понравившихся украшений! Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Алексей Иваненко , 03 июня 2024

Немогу процент оплатить через приложение

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, Добрый день! Благодарим, что нашли время оценить качество работы сервиса. И искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать неприятные впечатления. Мы уже передали информацию руководству технического. В рамках Вашего отзыва будет проведена дополнительная проверка. На данный момент информация по Вашим залоговым билетам и оплата процентов онлайн доступна в личном кабинете на сайте sunlight.net и в мобильном приложении SUNLIGHT. Если ошибка сохраняется, то рекомендуем: - переустановить приложение (удалить и заново скачать) - почистить кэш: 1. Настройки —> вкладка Общие/Опции/Приложения; 2. Выберете пункт Диспетчер приложений; 3. Выберите приложение GRI из списка; 4. Нажмите Очистить кэш (или найдите и выберите раздел Память —> Очистить кэш). Тут же в разделе "память" нажмите "сброс". - перезагрузить телефон -проверить обновление ПО самого устройства, если доступна новая версия -обновить -проверить работу связи и не включен ли ВПН Оплата процентов по Вашему залоговому билету поступила 04.06.2024 г. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Наталья , 02 июня 2024

Спасибо большое! SUNLIGHT, как всегда всё супер!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Татьяна , 02 июня 2024

Очень внимательные и профессиональные консультанты

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Оксана Шелеля , 02 июня 2024

Спасибо, очень внимательные сотрудники, отнеслись ответственно к ситуации и просьбе огромная признательность и благодарность за понимание и содействие в решении моего вопроса 🙏🙏🙏👍👌🍀💐🌺🌸

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Елена Юнировна Шарипова , 02 июня 2024

Быстро оформили залог 01.06.24

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Мунира , 01 июня 2024

Хороший ломбард

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мунира! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Ирина Забирова , 01 июня 2024

Девочки сотрудници прекрасные специалисты, отношение потрясающее. Все показывают, все Обь ясняют, приятно общаться, отличные цены. Очень довольна ломбард ом за низкие проценты, и тем, что из можно оплатить в приложении

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Эльвира Канбарова , 31 мая 2024

Обмен на новое изделия очень оперативно! Спасибо !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Эльвира! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Рухшона , 31 мая 2024

Хочу поблагодарить девочки которые работают на Мартынова 12 они такие милые вежливо относятся с пониманием спасибо вам от всей души

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Галина Зайцева , 31 мая 2024

Специалист Наталья мастер своего дела) Спасибо! Все быстро и приятно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Светлана , 30 мая 2024

Я была приятно удивлена, когда за 15 минут до закрытия нас обслужили по Высшему разряду. Продавец консультант Елена, в ТЦ "СИТИ МОЛЛ" просто УМНИЧКА!!!! Грамотная, вежливая, помогла решить все мои вопросы и проблемы с заказами, уставшие все девчонки, и не везде тебя вежливо и грамотно обслужат, а Елена -1000 баллов из 10!!!! Кстати, маникюр у неё обалденный

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Сергей , 30 мая 2024

Обман

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Уважаемый Дмитрий! К сожалению, мы не смогли связаться с Вами для выяснения деталей произошедшего по обращению 1429974 .Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Нам не удалось связаться с Вами для выяснения деталей произошедшего. Будем признательны, если Вы найдете время и поделитесь подробностями здесь: https://sunlight.net/ask/ А мы сделаем все от нас зависящее, чтобы вернуть Ваше доверие вновь. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 30 мая 2024

Прекрасная консультация, все подобрали, шикарное впечатление!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Команда клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей