Вопросы и ответы

Как сменить номер телефона

При смене номера телефона в личном кабинете все данные - бонусы, покупки, подарки, промокоды со старого номера будут пересены на новый. Если в личном кабинете, привязанному к новому номеру телефона, есть бонусы, покупки, подарки, промокоды, то данная информация будет удалена.

 

Сменить номер телефона возможно при условии, что у вас нет незавершенных операций по обоим профилям:

 

·           Активные онлайн-заказы.

·           Нерассмотренные обращения.

·           Гарантийные обращения.

·           Залоговые билеты.

·           Неиспользованные сертификаты.

 

Перед сменой номера телефона, необходимо выйти из личного кабинета со всех устройств.

 Для смены номера телефона обратитесь в наш контактный центр через мессенджеры или по телефону 8-800-234-99-99.

Важно, если у вас имеются залоговые билеты, то для смены номера телефона необходимо обратится лично в ломбард. Обязательно возьмите собой паспорт.

наверх