Вопросы и ответы

Как сменить номер телефона

Как сменить номер телефона

При смене номера телефона в личном кабинете все данные - бонусы, покупки, подарки, промокоды со старого номера будут перенесены на новый. Если в личном кабинете, привязанному к новому номеру телефона, есть бонусы, покупки, подарки, промокоды, то данная информация будет удалена.

 

Изменение номера телефона невозможно, в случае, если есть незавершенные операции:

·         Активные онлайн-заказы

·         Нерассмотренные обращения

·         Гарантийные обращения

·         Залоговые билеты

·         Неиспользованные сертификаты

Перед сменой номера телефона, необходимо выйти из личного кабинета со всех устройств.

Для смены номера телефона обратитесь в наш контактный центр по телефону: 8-800-234-99-99 или в мессенджеры.

Если у Вас имеются залоговые билеты, то для смены номера телефона необходимо обратится лично в ломбард. Дистанционно менять данные и номер телефона запрещено согласно Федеральному закону "О ломбардах" от 19.07.2007 N 196-ФЗ. Обязательно возьмите собой паспорт.

 

наверх