Вопросы и ответы

2.3. Возврат оплаты и предоплаты

После отмены заказа, внесенная 100%-ая оплата или частичная предоплата будет возвращена на Ваш счёт в течение 7 дней в зависимости от банка, выпустившего Вашу карту.

Если доставка заказа осуществляется транспортной компанией на дом или в пункты выдачи, в данном случае оплата будет возвращена в течение 7 дней, после того, как заказ будет доставлен на наш склад.

Если оплата вносилась Вами на кассе магазина нашей сети SUNLIGHT, для возврата денежных средств необходимо обратиться именно в тот магазин, в котором был оплачен заказ.

При оплате заказа сервисом «Долями» оплата возвращается в течение 7 дней с момента полной отмены заказа или возврата его на склад, после того, как в сервис «Долями» будет направлено уведомление для осуществления возврата. Уведомление направляется в течение 72 часов.

Обращаем Ваше внимание, что стоимость доставки заказов, сумма которых менее 1 990₽ составляет - 180₽.
При отмене заказа по инициативе клиента – стоимость доставки возвращена не будет.

наверх