7.1. Основные правила

Оставить отзыв к приобретенным украшениям можно на нашем сайте и в мобильном приложении. На один товар можно оставить два отзыва, за которые произойдут начисления бонусных баллов после успешной модерации.

Каждый клиент может принять участие в акции «Поделись своим отзывом» и получить 1000 бонусов на бонусный счет Sunlight в подарок.

Акция реализована в мобильном приложении на платформах:

∙ IOS версии 224.0;

∙ Android версии 215.0.

Срок проведения акции: бессрочно. 

Подарок: 1000 бонусов. Срок действия бонусов - 7 дней. 

Условия акции: в период проведения акции необходимо оставить отзыв о приобретенном украшении в мобильном приложении Sunlight. После публикации отзыва в мобильном приложении необходимо перейти в профиль в раздел «Мой отзывы» и нажать кнопку «Поделиться».



Поделиться отзывом необходимо на своей странице в социальных сетях (Telegram, Vkontakte, Youtube, Одноклассники, Twitter, Дзен, Tiktok и т.д.) с обязательным добавлением ссылки на мобильное приложение Sunlight. 

В случае, если будет совершено не менее чем 10 уникальных переходов по вышеуказанной ссылке, добавленной в отзыве на украшение, Вы получите подарок в подарок 1000 бонусов на приобретение украшений и часов, которые будут доступны в профиле в мобильном приложении Sunlight. 

В рамках настоящей Акции - под (Одним) уникальным переходом считается переход одного пользователя социальной сети с одной или разных (нескольких) социальных Сетей. Уникальные переходы с разных социальных сетей на мобильное приложение Sunlight суммируются между собой. Количество переходов возможно посмотреть в профиле мобильного приложения, в разделе «Мои отзывы» - «Статистика просмотров».

Начисления за видеоотзыв, текстовый отзыв/текстовый отзыв с фото:

∙ 50 Бонусных рублей за текстовый отзыв без фото;

∙ 150 Бонусных рублей за текстовый отзыв с фото;

∙ 300 Бонусных рублей за отзыв с видео.

Срок модерации:

∙ текстового отзыва с фото и без - 72 часа с момента отправки;

∙ отзыва с видео - 2 часа с момента отправки.

Публикация отзывов производится в порядке очередности. Начисление бонусных рублей производится сразу после публикации отзыва.  Отслеживать поступление бонусов возможно в разделе «Профиль» далее «Последние события». По результатам статуса отзыва (отправлен, принят, опубликован) Вам будет направлено PUSH-уведомление и сообщение на электронную почту, которая указана в Вашем профиле.


Общие положения:

1. Оставить отзыв можно только об украшениях, приобретенных в Sunlight, независимо от даты совершения покупки.
2. Отзывы проходят проверку и могут быть отредактированы в случае обнаружения персональных данных, информации о скидках или стоимости украшения.
3. Оставляя отзыв, клиент соглашается с тем, что Sunlight вправе опубликовать его на сторонних ресурсах и предоставляет право на копирование другим пользователям.
4. Модераторы Sunlight вправе отклонить отзыв, не соответствующий требованиям.

Отзыв должен быть:

∙ длиною не менее 10 символов в заголовке, и не менее 25 символов в тексте отзыва;

∙ об украшении Sunlight.

Ваш текстовый отзыв может быть отклонен (не опубликован), если он содержит:

∙ нецензурную лексику или оскорбительное содержание;

∙ описание, фото или видео украшений иных компаний;

∙ фото/видео низкого качества;

∙ фото/видео, взятые с сайта/стороннего ресурса;

∙ содержит фото/видео с посторонними предметами, не относящимися к украшению, имеющие неэстетичный фоновый план.

∙ фото/видео с неэстетичным внешним видом;

∙ фото/видео, на которых запечатлена стоимость украшения (чек, бирка, скриншот покупки из мобильного приложения/сайта и т.п.);

∙ негативное сравнение с украшениями других компаний;

∙ фото/видео, где видны любые персональные данные/банковские карты;

∙ информацию о курьерской доставке, обслуживании в магазине.

Ваш видео отзыв может быть отклонен (не опубликован), если он содержит:

∙ видео с резким звуковым сопровождением, посторонним шумом (телевизор, бытовая техника и пр.), разговорами за кадром (диалог и речь, не относящаяся к приобретенному украшению);

∙ видео, хронометраж которых менее 2 секунд;

∙ видео в магазине/на витрине (без присутствия атрибутов Sunlight (коробки, пакеты и др.), и без демонстрации приобретенного украшения;

∙ демонстрацию несовершеннолетних пользователей;

∙ контент 18+ (нагота, эротика и т.п.);

∙ политические или религиозные высказывания;

∙ информацию об алкогольной, табачной и наркотической продукции;

∙ дубль видео или отзыв об украшении, который был опубликован ранее и за который уже были начислены бонусные баллы.

В одном видеоотзыве может быть упомянуто до четырех купленных украшений и за каждое из них будет произведено начисление бонусных баллов (при условии присутствия их в кадре). Максимальное количество начисления - 350 бонусных баллов в рамках одного видеоотзыва.