7.1. Основные правила

Оставить отзыв к приобретенным украшениям можно на нашем сайте и в мобильном приложении.

На один товар можно оставить два отзыва, за которые произойдут начисления бонусных баллов после успешной модерации.

Видеоотзыв и текстовый отзыв/текстовый отзыв с фото:

• 20 Бонусных рублей за текстовый отзыв без фото;
• 30 Бонусных рублей за текстовый отзыв с фото; 
• 100 Бонусных рублей за отзыв с видео.

Срок модерации:

• Текстового отзыва с фото и без - 72 часа с момента отправки.
• Отзыва с видео - 2 часа с момента отправки.

Публикация отзывов производится в порядке очередности. 

Начисление бонусных рублей производится сразу после публикации отзыва. 

Отслеживать поступление бонусов возможно в разделе «Профиль» далее «Последние события».

По результатам статуса отзыва (отправлен, принят, опубликован) Вам будет направлено push-уведомление и сообщение на электронную почту, которая указана в Вашем профиле.

Каждый клиент может принять участие в акции “Поделись своим отзывом” и получить в подарок промокод на скидку 300₽

Акция реализована в мобильном приложении на платформах:

• iOS версии 224.0
• Android версии 215.0

Срок проведения акции: с 19 мая 2023 г. по 19 мая 2024 г.

Подарок: промокод на 300 руб. Действителен в течение 7 дней с момента начисления. Обналичить промокод невозможно.

Условия акции: в период проведения акции необходимо оставить отзыв о приобретенном украшении в мобильном приложении SL. После публикации отзыва в мобильном приложении необходимо перейти в профиль в раздел “Мои отзывы” и нажать кнопку “Поделиться”. 

Поделиться отзывом необходимо на своей странице в социальных сетях (Telegram, Vkontakte, Youtube, Одноклассники, Twitter, Дзен, ЯRus, Tiktok, и т.д.) с обязательным добавлением ссылки на мобильное приложение SUNLIGHT. 

В случае, если будет совершено не менее чем 50 уникальных переходов по вышеуказанной ссылке, добавленной в отзыве на украшение, Вы получите подарок-скидку 300₽ на приобретение украшений и часов, который будет доступен в профиле в мобильном приложении SUNLIGHT.

В рамках настоящей Акции – под 1 (Одним) уникальным переходом считается переход одного пользователя социальной сети с одной или разных (нескольких) социальных Сетей. Уникальные переходы с разных социальных сетей на мобильное приложение SUNLIGHT суммируются между собой. Количество переходов возможно посмотреть в профиле мобильного приложения, в разделе «Мои отзывы» - «Статистика просмотров».

Ознакомиться с полными правилами акции можно в мобильном приложении в разделе “Мои отзывы” или по ссылке.

Общие положения:

1) Оставить отзыв можно только об украшениях, приобретенных в SUNLIGHT, независимо от даты совершения покупки.

2) Отзывы проходят проверку и могут быть отредактированы в случае обнаружения персональных данных, информации о скидках или стоимости украшения.

3) Оставляя отзыв, клиент соглашается с тем, что SUNLIGHT вправе опубликовать его на сторонних ресурсах и предоставляет право на копирование другим пользователям.

4) Модераторы SUNLIGHT вправе отклонить отзыв, не соответствующий требованиям.

Отзыв должен быть:

• длиною не менее 10 символов в заголовке, и не менее 25 символов в тексте отзыва;
• об украшении SUNLIGHT.

Ваш текстовый отзыв может быть отклонен (не опубликован), если он содержит:

∙ нецензурную лексику или оскорбительное содержание;

∙ описание, фото или видео украшений иных компаний;

∙ фото/видео низкого качества;

∙ фото/видео, взятые с сайта/стороннего ресурса;

∙ содержит фото/видео с посторонними предметами, не относящимися к украшению, имеющие неэстетичный фоновый план;

∙ фото/видео с неэстетичным внешним видом;

∙ фото/видео, на которых запечатлена стоимость украшения (чек, бирка, скриншот покупки из мобильного приложения/сайта   

  и т.п.);

∙ негативное сравнение с украшениями других компаний;

∙ фото/видео, где видны любые персональные данные/банковские карты;

∙ информацию о курьерской доставке, обслуживании в магазине.

Ваш видео отзыв может быть отклонен (не опубликован), если он содержит:

∙ видео с резким звуковым сопровождением, посторонним шумом (телевизор, бытовая техника и пр.), разговорами за кадром  

  (диалог и речь, не относящаяся к приобретенному украшению);

∙ видео, хронометраж которых менее 2 секунд;

∙ видео в магазине/на витрине (без присутствия атрибутов SUNLIGHT (коробки, пакеты и др.), и без демонстрации    

  приобретенного украшения;

∙ демонстрацию несовершеннолетних пользователей;

∙ контент 18+ (нагота, эротика и т.п.);

∙ политические или религиозные высказывания;

∙ информацию об алкогольной, табачной и наркотической продукции;

∙ дубль видео или отзыв об украшении, который был опубликован ранее и за который уже были начислены бонусные баллы.

В одном видеоотзыве может быть упомянуто до четырех купленных украшений и за каждое из них будет произведено начисление бонусных баллов (при условии присутствия их в кадре).

Максимальное количество начисления - 400 бонусных баллов в рамках одного видеоотзыва.