Оформите заявку в мобильном приложении и получите быстрое решение.
1. Зайдите в профиль в мобильном приложении.
2. В разделе «Покупки и гарантия» выберите нужное изделие.
3. Под каждым изделием указан гарантийный срок в течение которого Вы можете оформить заявку.
Перейдите в раздел « Гарантийное обращение» и начните оформление заявки.
4. Следуйте подсказкам: прикрепите фото и видео изделия, добавьте комментарий, выберите тип возмещения и отправьте заявку.
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете, раздел «Покупки и гарантия» или «Гарантийные обращения».
6. Дождитесь решения, после обратитесь в любой удобный магазин и покажите QR-код заявки продавцу.