Вопросы и ответы

3.2. Примерка

Возможность примерки доступна только при выкупе заказа в магазине или у курьера Sunlight. 

1. Доставка заказа в магазин Sunlight.

В любом магазине Sunlight перед покупкой Вы можете осмотреть и примерить украшения из заказа.  Если Вам по каким-либо причинам не подошли выбранные украшения, Вы можете отказаться от заказа полностью или частично.

 2. Доставка курьерами Sunlight.

Доставка курьерами Sunlight осуществляется по городам: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону и Краснодар.

При доставке курьером Sunlight перед покупкой Вы можете осмотреть и примерить украшения из заказа. Если Вам по каким-либо причинам не подошли выбранные украшения, Вы можете отказаться от заказа полностью или частично.

3. Экспресс-доставка курьером Яндекс.

При выкупе заказа нет возможности осмотреть, примерить и частично выкупить заказ.
Если Вам по каким-либо причинам не подошли выбранные украшения, Вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранности товарного вида украшения (бирка, леска и пломба не должны быть срезаны).

Возврат возможен только на следующий день после выкупа заказа.

С условиями возврата товара можно ознакомиться в п. 4.3. “Как оформить заявку на возврат/обмен в мобильном приложении”.

4. Доставка курьером и в пункт выдачи.

Вы можете осмотреть и ознакомиться с комплектностью заказа, но только в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи.

При получении заказа до момента его оплаты, Вы можете осмотреть и ознакомиться с комплектностью заказа, НО только в присутствии курьера.

Возможность примерки, до момента 100% оплаты украшений из заказа недоступна при доставке заказа курьером или в пункт выдачи.

Частичный выкуп отсутствует в том случае, если заказ доставляется одной посылкой.

Если Вам по каким-либо причинам не подошли выбранные украшения, Вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранности товарного вида украшения (бирка, леска и пломба не должны быть срезаны).

Возврат возможен только на следующий день после выкупа заказа. 

С условиями возврата товара можно ознакомиться в п. 4.3. «Как оформить заявку на возврат/обмен в мобильном приложении».

5. Доставка заказа в отделения «Почты России» и постаматы.

Возможность примерки и осмотра украшений, до момента 100% оплаты заказа недоступна при доставке заказа в отделения «Почты России» и постаматы

Частичный выкуп отсутствует.

Если Вам по каким-либо причинам не подошли выбранные украшения, Вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранности товарного вида украшения (бирка, леска и пломба не должны быть срезаны).

Возврат возможен только на следующий день после выкупа заказа.

С условиями возврата товара Вы можете ознакомиться в п. 4.3. «Как оформить заявку на возврат/обмен в мобильном приложении».

 

 

 

 

 

 

наверх