Вопросы и ответы

3.2. Примерка

Примерка возможна только при выкупе заказа в магазине или у курьера SUNLIGHT.


 
1.        Доставка заказа в магазин SUNLIGHT

В любом магазине SUNLIGHT перед покупкой Вы можете осмотреть и примерить украшения из заказа.  Если Вам по каким-либо причинам не подошли выбранные украшения, Вы можете отказаться от заказа полностью или частично.

 2.        Доставка курьером компании SUNLIGHT

Доставка курьерами SUNLIGHT осуществляется по городам Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону и Краснодар.

При доставке курьером SUNLIGHT перед покупкой Вы можете осмотреть и примерить украшения из заказа. Если Вам по каким-либо причинам не подошли выбранные украшения, Вы можете отказаться от заказа полностью или частично.

 3.         Экспресс-доставка курьером Яндекс

При выкупе заказа нет возможности осмотреть, примерить и частично выкупить заказ.

Если Вам по каким-либо причинам не подошли выбранные украшения, Вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранности товарного вида украшения (бирка, леска и пломба не должны быть срезаны). Возврат возможен только на следующий день после выкупа заказа. С условиями возврата товара можно ознакомиться в п. 4.3. “Как оформить заявку на возврат/обмен в мобильном приложении”.

 4.        Доставка курьером и в пункт выдачи

Вы можете осмотреть и ознакомиться с комплектностью заказа, но только в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи.


При получении заказа до момента его оплаты, Вы можете осмотреть и ознакомиться с комплектностью заказа, НО только в присутствии курьера.

Возможность примерки, до момента 100% оплаты изделий из заказа, недоступна при доставке заказа курьером или в пункт выдачи. Частичный выкуп отсутствует в том случае, если заказ доставляется одной посылкой.

Если Вам по каким-либо причинам не подошли выбранные украшения, Вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранности товарного вида украшения (бирка, леска и пломба не должны быть срезаны). Возврат возможен только на следующий день после выкупа заказа. С условиями возврата товара можно ознакомиться в п. 4.3. “Как оформить заявку на возврат/обмен в мобильном приложении”.


 5.        Доставка заказа в отделения «Почты России» и постаматы

Возможность примерки и осмотра изделий, до момента 100% оплаты изделий из заказа, недоступна при доставке заказа в отделения «Почты России» и постаматы. Частичный выкуп отсутствует.

Если Вам по каким-либо причинам не подошли выбранные украшения, Вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранности товарного вида украшения (бирка, леска и пломба не должны быть срезаны). Возврат возможен только на следующий день после выкупа заказа. С условиями возврата товара можно ознакомиться в п. 4.3. “Как оформить заявку на возврат/обмен в мобильном приложении”.

наверх