+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Избранное Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0

Отзывы покупателей

надежда , 05 марта 2017
Мне очень нравится ваш салон. Огромный выбор и по замечательным ценам:) всегда брала и буду брать только у вас
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Надежда! Спасибо за приятные слова. С наступающим Вас праздником!
Развернуть Свернуть
Евегинй , 05 марта 2017
Добрый день. Я бы хотел задать вопрос о купленном у Вас товаре. Куда мне можно обратиться ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Что именно вас интересует?
Развернуть Свернуть
Марина , 05 марта 2017
Очень радует магазин своим разнообразием очень бюджетных и аккуртаных серебряных колец. Я - студентка и всегда хочется сэкономить, особенно на украшениях, которые сейчас очень дорогие везде( спасибо магазину в Новогиреево за большой выбор!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Спасибо большое за приятные слова.Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Алла Анатольевна , 05 марта 2017
Здравствуйте! Номер который нужно убрать 8(904)*****45 этим номером я не пользуюсь,а по номеру 8(968)*****49 я пользуюсь давно и прошу его оставить,на который мне приходят сообщения от вашего клуба.Звонила вашему оператору но мне не чего так не объяснили внятного.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Номер телефона удален, оставили актуальный - 8(968)*****49.
Развернуть Свернуть
Ольга , 05 марта 2017
Здравствуйте! При покупке украшений мне выдали купоны, которыми я могу оплатить 50% стоимости. Я выбрала себе золотое кольцо. Как выяснилось сегодня в разговоре с сотрудником горячей линии, купоны я могу потратить на украшения, не участвующие в других акциях. На сайте абсолютно вся продукция участвует в различных акциях и идёт со скидкой от 20% и более, вне зависимости от цены, дороже или дешевле 5000 руб. Для чего выдали купоны? Что я могу ими оплатить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Не все изделия участвуют в акциях. Купонами действительно можно оплатить только неакционные изделия.
Развернуть Свернуть
Залина , 04 марта 2017
Уважаемая компания SUNLIGHT я как и многие другие жители Владикавказа хотела бы попросить Вас снова открыть у нас Ваш магазин. Буду признательна за рассмотрение этого вопроса.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Залина! Спасибо. Мы постараемся учесть Ваше пожелание.
Развернуть Свернуть
Варвара , 04 марта 2017
После очередного посещения Sunlingt в Ростове-на-Дону в Меге и приобретения украшения очень хочеться поблагодарить красивую и обоятельную Елену, продавца-консультанта, за внимание, КОМПЕТЕНТНОСТЬ и улыбку.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Варвара! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Юлия , 04 марта 2017
Хотелось бы от всего сердца поблагодарить продавца Викторию в магазне г. Долгопрудного. Замечательный профессионал ( несмотря на небольшой стаж работы),а главное, внимательный и отзывчивый человек. Обладает прекрасным чувством стиля и вкусом, может посоветовать. Спасибо, Виктория!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Юлия! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Любовь , 04 марта 2017
Добрый вечер! Подскажите, когда появится 3 версия игры санлайт? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Любовь! На данный момент такой информации нет. Отслеживайте пожалуйста обновления.
Развернуть Свернуть
Аня Николаева , 04 марта 2017
Здравствуйте, хочу в очередной раз поблагодарить магазин Санлайт в ТРК Коллаж. Всегда приятно совершать покупки, в последний раз обращалась в ломбард и меняла золото на новое. Единственный магазин, где очень быстро все оформляют в ломбарде, давно обратила внимание. Не более 5 минут. Очень доброжелательные и отзывчивые продавцы. В последний раз меня обслуживала девушка Марина. Очень хорошо разбирается в ассортименте, быстро ищет нужные мне изделия, поможет и советом подобрать изделия. Красиво упаковала покупку, посоветовала, что лучше выбрать, терпеливо ждала, пока я перемеряю несколько серег. Очень доброжелательная и улыбчивая, сама подошла и предложила помочь с выбором. Также всегда предлагает получить подарки по акциям, у меня почти всегда есть промокоды на подарок, скрины сообщений или email-рассылки. Ухожу всегда с хорошим настроением, ценю хорошее отношение в этом магазине. Самые доброжелательные продавцы работают именно в этом магазине, больше нигде не встречала такое отношение, неравнодушие. Обязательно буду ещё покупать в этом магазине, приятно возвращаться! Изделия очень стильные и их хочется носить, цены приемлемые, бренды разные. Передайте мои поздравления с 8 марта прекрасным девушкам, работающим в этом магазине! Чаще чем в других ювелирных покупаю именно здесь!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в салон какого города Вы обращались.
Развернуть Свернуть
Юлия , 04 марта 2017
Добрый вечер!Хотела узнать,что означают бонусные баллы,чему они эквивалентны!Недавно на этом сайте,покупала в салоне серьги,сотрудницы очень любезны и помогают с выбором,спасибо,с наступающим праздником 8 марта!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Юлия!С наступающим праздником! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Также, по акции, до 08.03.17 – оплата бонусами до 20% на золотые изделия свыше 5000 руб. и до 20% бонусами на серебряные изделия и часы свыше 1000 рублей.
Развернуть Свернуть
Ксения , 04 марта 2017
Хочу сказать СПАСИБО продавцу Виолетте из ТЦ Галактика в Краснодаре! Сегодня,04.03.2017,она помогла мне выбрать часы и колечко. Хотя я очень придирчивый покупатель,Виолетта выдержала все мои расспросы и претензии с достоинством.:-)Очень хороший продавец,всё ясно объяснила,посоветовала. Я обязательно вернусь туда и не один раз и буду советовать ваш магазин близким и друзьям. !!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ксения! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Светлана , 04 марта 2017
При подтверждении электронной почты я не получила обещанные 1000 бонусов в подарок, а так же 2000 бонусов за установку приложения. Как было до всех этих операций 2000 бонусов, так они и остались без изменений. Надеюсь на Вашу поддержку. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана! На указанный номер телефона было зачислено 2000 бонусов - 30.01.17 за регистрацию в приложении, 1000 бонусов за подтверждение почты - 04.03.17.
Развернуть Свернуть
Наташа , 04 марта 2017
Хочу выразить благодарность тц аура ,продавец Валерия -вы супер!!!буду приходить постоянно и только к вам!спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Наташа! Спасибо за слова. Если приобрели изделие - уточните пожалуйста артикул с бирки.
Развернуть Свернуть
Алла Анатольевна , 04 марта 2017
Здравствуйте ! Сегодня вступила в ваш клуб и нечаянно внесла номер телефона которым я не пользуюсь. Можно мне оставить действующий номер телефона,а телефон 8(904).... удалить.Мне нужно оставить только т.*(968).....
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Алла Анатольевна! Напишите пожалуйста полностью номера телефонов - не для открытого доступа.
Развернуть Свернуть
Мария , 04 марта 2017
Здравствуйте, зарегистрировала свой e-mail на сайте магазина, обещали подарок шарм "аллой", а вместо него в магазине предложили на выбор совсем не те подвески. Меня это расстроило, ведь на картинке был совсем другой подарок.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Мария! Приносим извинения за неудобства. По правилам, в случае отсутствия предусмотренного подарка, на замену выдают другой.
Развернуть Свернуть
Тихонова Наталья , 04 марта 2017
Во второй раз хочу оставить слова благодарности девушкам -работникам магазина в городе Белгород в Сити Молле. В этот раз я обращалась по поводу гарантийного ремонта. Хотя , надо признаться, что ремонт случился по моей вине. Я неаккуратно раздевалась и серьга упала на пол, выпал камушек. Моему удивлению не было конца, когда девушка не то, что не начала возмущаться и меня "воспитывать "( как это часто бывает в магазинах), а наоборот меня поддержала и успокоила, что волноваться не стоит и быстренько оформила приемку товара. Возможно, доброжелательность девушки была связана с тем, что именно она продавала мне эти серьги. (кстати , звали ее Мэри), но вряд ли она может помнить своих покупателей. А я вот запомнила и саму милую девушку и ее редкое имя. Если мне случится опять делать покупки, я постараюсь обратится именно к этому продавцу. А вообще-то в этом конкретном магазине я никогда не слышала хамства и раздражительности (это касается всего коллектива). Милые девушки -продавцы, я хочу Вас всех поздравить с приближающимся 8-Марта и пожелать Вам всем радости, здоровья и и мира в Ваших сердцах!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Наталья! Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах! С наступающим праздником!
Развернуть Свернуть
Евгений , 04 марта 2017
Здравствуйте, спасибо вам большое) У вас прекрасный магазин и замечательное качество товара) А еще очень вежливый персонал, который помог мне выбрать подарок для девушки)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Алсу , 04 марта 2017
Хотели выразить благодарность девушке Ксении за помощь в выборе подарка!!! Очень отзывчивая и внимательная
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Алсу! Спасибо Вам за отзыв!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 04 марта 2017
Здравствуйте.У меня есть промокоды,может ли кто нибудь другой забрать подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, нет. Подарок выдадут только Вам.
Развернуть Свернуть
эльнур , 04 марта 2017
очень хорошо обслуживают 😊5 баллов которая обслуживала сегодня меня,при покупке 😊
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Эльнур! Спасибо за благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Инна , 04 марта 2017
У меня на балансе 10 000 бонусных балов, что мне с ними можно сделать? Могу ли я в магазине получить за них что - то бесплатно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Инна! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Также, по акции, до 08.03.17 – оплата бонусами до 20% на золотые изделия свыше 5000 руб. и до 20% бонусами на серебряные изделия и часы свыше 1000 рублей.
Развернуть Свернуть
Артур , 04 марта 2017
Добрый день! У меня была карта Вашего магазина, но к сожалению я ее потерял, хотел восстановить, но сейчас их не выдают и карта у меня привязана к старому номеру телефона, к которому у меня доступа больше нет. Как мне поступить в данной ситуации? Возможно ли как-то перенести баллы на новый номер? Новый номер я сейчас зарегистрировал в мобильном приложении.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Артур! Напишите пожалуйста предыдущий номер телефона, на чье имя оформлена карта и новый номер телефона.
Развернуть Свернуть
Яна , 04 марта 2017
Добрый день у меня есть промокоды на вашем сайте что с ними делать
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Яна! Вы можете обратиться в любой салон, предъявить промокод и Вам выдадут подарок. В один день можно воспользоваться только одним промокодом.
Развернуть Свернуть
Светлана , 04 марта 2017
Здравствуйте! Sunlight на именины подарил мне подвеску в виде стрекозы. Срок действия промокода до 05.03.2017 г. Подарки не выдают до 09 марта. Скажите, пожалуйста, я смогу получить подарок после этой даты - 09.03.2017 г.? Или промокод действовать уже не будет? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана! Приостановлена выдача подарков только по совместным акциям. Подарки по промокоду выдают, получить можно в указанные сроки.
Развернуть Свернуть
Nastya , 04 марта 2017
Могу ли я с разных номеров сразу забрать подаиков 6 ???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! К сожалению, нет. В клубе Sunlight на Вас может быть зарегистрирован только один номер телефона. За другого человека получить невозможно по правилам.
Развернуть Свернуть
Олег , 04 марта 2017
Здравствуйте! Хотел выразить свое недоумение и недовольство вашей компанией,объясню в чем дело , я зарегистрировался у вас на сайте ,вступил в клуб, подтвердил свой эл.адрес получил письмо якобы с начисленными баллами, через несколько дней пришел в ваш магазин приобрести браслет, оказалось что никаких баллов у меня нет и я купил вещь за полную стоимость.Этот факт меня очень огорчил ,если вы считаете себя серьезной компанией то пожалуйста хочу вашего объяснения, у меня осталось негативное отношения.Сегодня зашел да баллы появились ,но я то почему то купил вещь за полную стоимость,
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Олег! На Ваш адрес электронной почты поступило письмо - "Получите шарм в подарок за подтверждение почты!", т.е. адрес почты был подтвержден на получение подарка, а не на зачисление бонусов. Вы можете скачать наше мобильное приложение и Вам будет зачислено 2000 бонусов.
Развернуть Свернуть
Варвара , 04 марта 2017
Добрый день! Подскажите, а скидка на часы -20% до какого числа действует?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Варвара! Оплата бонусами до 20% на часы действует до 8 марта 2017.
Развернуть Свернуть
Ирина , 04 марта 2017
С удовольствием бы купила колечки,но 21 размера у Ввс нет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! Все кольца 21 размера представлены в нашем каталоге - https://sunlight.net/catalog/kolca-21-razmera.html
Развернуть Свернуть
Елена , 04 марта 2017
Добрый вечер! На Вашем сайте заявлена совместная акция с АШАН, в т.ч. в нашем городе Калуга, но не в одном магазине не было купонов в указанное время. Можно ли получить подвеску только по чеку. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! Да, подарок можно получить только по чеку, но после 8 марта .т.к. сейчас выдача подарков приостановлена.
Развернуть Свернуть
Тамара , 03 марта 2017
Купила сережки за 2190.Без скидки цена была 3190.скидку сделали по 2м купонам.А за сумму покупки в этом случае(2190)купон на500руб не положен?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Тамара! Если Вы оплачиваете покупку купонами, выдача купонов не предусматривается.
Развернуть Свернуть
Ольга , 03 марта 2017
3.03.2017 года я посетила ваш салон по адресу город Кемерово, пр-Октябрьский 34. Ко мне подошла приятная, обаятельная продавец-консультант Жанна. Она внимательно выслушала мои пожелания и дала точный совет. Тут же ненавязчиво рассказала об акциях салона, которые меня заинтересовали. Жанна профессионально подобрала мне украшение, а вместо одного я купила два изделия, так же Жанна помогла выбрать изделие для следующий покупки и установить приложение Sunlight на телефон. Хочу выразить огромную благодарность, советую поощрить продавца Жанну.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Спасибо за оставленную благодарность, будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Евгений , 03 марта 2017
Добрый день! Подскажите - есть у Вас партнёрская программа (счетчик переходов на сайт через реферальную ссылку) для размещения Вашей ссылки на своём сайте? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Евгений! К сожалению, на данный момент нет.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 03 марта 2017
Здравствуйте,я скачала приложение SUNLIGHT и выслали проследовал на подарки! Хочу узнать как их можно получить? И есть ли в городе Вологда этот отдел?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анастасия! К сожалению, в Вологде салонов не представлено. Для получения подарка необходимо обратиться в ближайший салон и предъявить промокод.
Развернуть Свернуть
Елена , 03 марта 2017
Подарили сертификат на день рождения. Не продумано вы сделали, штрих код нельзя ни скопировать, ни заскриншотить, ни скачать файлом. Очень жесткие у вас условия. Принтера у меня нет, а идти и давать пароль от своей почты я не хочу.(чтобы распечатать) Вроде и приятно, что подарок, а вот от сервиса осадок неприятный.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за доставленные неудобства, к сожалению. таковы правила.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 03 марта 2017
Здравствуйте! У меня к Вам такой вопрос. Я состою в Вашем клубе SUNLIGHT уже с 3.06.2016 года. И мне очень нравиться! Спасибо Вам огромное за прекрасное, которым Вы дарите людям прекрасное настроение и изумительные украшения! Но у меня беда в том, что я потеряла свою бонусную карту.... Подскажите пожалуйста как её восстановить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Карты сейчас не выдают, Вы можете использовать ее, называя номер телефона в салоне.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 03 марта 2017
Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо всем продавцам салона SUNLIGHT города Абакана Республика Хакасия! Всегда умеют найти подход к посетителям салона, улыбка не сходит с их лиц, очень вежливые, приветливо встречают и провожают своих покупателей!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! Спасибо за благодарность. Если совершили покупку ,уточните пожалуйста артикул с бирки.
Развернуть Свернуть
Ирина , 03 марта 2017
03.03.2017 покупала кольцо в тц мега Ростов на дону обслуживала девушка Марина рыженькая девочка умничка все рассказала помогла выбрать кольцо которое мне очень понравилось ношу с удовольствием очень приятная девочка, теперь если буду делать покупки так только у неё , не жалейте ей с премиальными , вот такие должны быть все продавцы ваших магазинов
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки .
Развернуть Свернуть
Ирина , 03 марта 2017
Здравствуйте, почему на сайте не все украшения, находящиеся в наличии в другом городе можно приобрести под заказ ???? Почему предоплата только банковской картой ? Почему нельзя оплатить через мобильный телефон ??? Как приобрести понравившееся украшение находящиеся в наличии например в городе Москва, если покупатель находится в городе Самара и при этом на сайте нет кнопки под заказ ??? Жду ответа.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Под заказ возможно приобрести изделия только при наличии на складе и по стоимости свыше 800 рублей. На данный момент предоплата производится только картами Visa и Mastercard, если такой возможности нет - заказ можно оформить только в салоне. Если по Вашему городу указано - нет в наличии в Вашем регионе, заказать изделие, к сожалению невозможно.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 03 марта 2017
Артикул на бирке 52884067
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! К сожалению, в салонах не уменьшают керамические браслеты, только металлические. Рекомендуем обратиться в сторонние мастерские.
Развернуть Свернуть
Иванова Ольга , 03 марта 2017
Спасибо большое продавцу-консультанту магазина на Сенной (г. Санкт-Петербург), которая обслуживала меня по заказам сделанным в интернет магазине. К сожалению, не запомнила ее имя. Была в магазине 28.02.17 и 01.03.17. Очень довольна покупками, хотя и сомневалась, но благодаря не навязчивому обслуживанию, и великолепному знанию ассортимента магазина консультантом выкупила все заказы. Совершаю покупки в этом магазине не первый раз и очень благодарна всем продавцам.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Спасибо Вам за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Наталия , 03 марта 2017
Что-то у вас со сроками беда... УСЛОВИЯ АКЦИИ Шарм «Двойное сердце» в подарок от SUNLIGHT с 1000 бонусных рублей на бонусную карту с 1 мая по 31 марта 2017 года включительно. Общий срок проведения акции с 1 мая по 31 марта 2017 года . Выдача денежных средств по данному купону не производится. Подарок выдается в период с 1 мая по 31 марта 2017 года (Подробнее: http://sunlight.net/actions/serdce/)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Наталия! Акция проводится с 2016 года.
Развернуть Свернуть
Сергей , 03 марта 2017
Доброго времени суток! Корректура по крайней покупке ювелирного изделия 16.01.2017 в 14.37 мск : 1) ТЦ "Гранд Каньон", 194358, Спб, Энгельса пр-т, дом № 154, корпус А 2) Подвеска, Золотой крест 121333, Артикул 52202927, фианит, Аu585, вес 8.07. 3) Продавец-консультант Ефимова Екатерина Валентиновна. В повтор, огромная благодарность за корректное и качественное обслуживание. Всего Вам доброго. С уважением. КСЛ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Максим , 03 марта 2017
Огромное спасибо продавцу в Т.Ц. Вегас Канушенковой Наталье Ивановне за внимание,понимание и терпение!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Максим! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Наргиза , 03 марта 2017
Здравствуйте!Возможно ли совершать у вас покупки через интернет и получать по почте России?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Наргиза! К сожалению, почтовой доставки у нас нет. Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Варвара , 03 марта 2017
Добрый день! Если в мобильном приложении имеются несколько разных промокодов на разные подарки, то я могу получить их сразу за раз?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Варвара! В один день Вы можете получить один подарок.
Развернуть Свернуть
Евгений , 03 марта 2017
Получил письмо от SUNLIGHT Подарок на день рождения промокод 565592 Что это за подарок и где его получить? Живу в Новосибирске.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Евгений! В подарок предусмотрена подвеска в виде цветка. Получить можно при обращении в любой наш салон, предъявив промокод.
Развернуть Свернуть
Таня , 03 марта 2017
Подскажите, возможно сделать заказ в интернет-магазине с доставкой в Дальневосточный регион?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Александр , 03 марта 2017
Здравствуйте, хотел поблагодарить сотрудника охотного ряда, Лале. Приходил выбрать подарок для подруги, не мог решить, благодаря помощи сотрудницы,выбрал отличный подарок. Спасибо Вам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Александр! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 03 марта 2017
Добрый день! Я в восторге от Вашего ассортимента и уже есть покупки, но огорчает отсутствие доставки в каком-либо виде (почта, курьерская служба). Нельзя ли предусмотреть такую возможность, скажу за себя, покупок было бы гораздо больше, а сколько нас по всей стране... Добираться до ближайшего салона очень долго. Я была бы согласна и на 100% предоплату если бы была доставка(конечно же платная). А так иной раз полистаешь сайт, вздохнешь и закроешь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, на данный момент такой возможности нет. Мы постараемся учесть Ваше пожелание.
Развернуть Свернуть
Наталья , 02 марта 2017
Добрый день. Хочу заказать через ваш сайт Золотые серьги АРТИКУЛ: 17877 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/earring120611.html) Хотелось бы уточнить размеры изделия. Длину общую, длину качающейся части и ширину в самом широком месте. Т к нет фото на моделе очень сложно сориентироваться. Спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Общая длина -5,5см, Длина качающей части - 4см, ширина в самом широком месте-1,5 см.
Развернуть Свернуть
Елена , 02 марта 2017
01 марта у меня был день рождения. Однако сообщение о получении мною подарка - "шарма" и бонусных баллов, мне от "Санлайта" так и не поступило. Сегодня позвонила на "Горячую линию". Мне перезвонили и сообщили промокод, по которому я могу получить подарок. Я обратилась в магазин в ТЦ "Оз-Молл" г. Краснодара. Мне выдали подвеску "розу". На мой вопрос: "Почему не шарм?" мне ответили, что по моему промокоду выдается только подвеска. Правда ли это? Разочарована забывчивостью и тем, что продавец сообщила, что по этому промокоду выдается только подвеска. Я что, не заслужила шарма? Это было в 16:15 час.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! На данный момент, по акции День рождение, предусмотрена подвеска в виде цветка.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 02 марта 2017
Обожаю этот магазин . Украшения просто супер ! Есть как дешевые , так и подороже . Но качество у обоих на высоте.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Сергей , 02 марта 2017
Доброго времени суток! Спасибо за ответ. Действительно, при более внимательном и при более световом рассмотрении, обнаружил пробу "585", в лазерном исполнении. На протяжении последних 3-х лет, практически на все праздники, приобретаю изделия Вашей компании в ТЦ "Гранд Каньон" Спб (Луначарского 154). Крайняя покупка в 2017 году, повеска в виде золотого креста с камнями сваровски. Позвольте выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Екатерине (фамилию не помню), за профессионализм, корректность, понимание и терпение при общении с клиентами. Всего доброго Вам в сфере бизнеса. С уважением. С.Королев
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Сергей! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия.
Развернуть Свернуть
Юрий , 02 марта 2017
Только что хотел сдать золото в Санлихт, на привокзальной площади в Астрахани, берут золото по 1350р, 385 пробу, или там жулики, или вы лгуны, пишете по 1450 в рекламие, а на деле лохотрон.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юрий! Актуальная информация представлена на нашем сайте - https://sunlight.net/skupka/ . На данный момент цена 585 пробы в скупку - 1350 рублей за грамм.
Развернуть Свернуть
Лариса , 02 марта 2017
В январе скачала ваше приложение.Сейчас же 2 дня подряд нажимаю на подарок, который каждый месяц,а мне выдаёт:"Получите в следующем месяце".Если у вас идут сбои ,можно ли мне получать эти уведомления в виде СМС или на эл.почту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Лариса! Приложение работает корректно. Попробуйте удалить и заново скачать.
Развернуть Свернуть
Павел , 02 марта 2017
Добрый день! Сегодня приобрёл серьги в одном из ваших магазинов, но посмотрев их дома, решил поменять их на более дорогие серьги ищ вашего же магазина. Я знаю, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат, но могу ли я обменять их на более дорогие серьги, ведь это выгодно магазину,так как те серьги, на которые я хочу совершить обмен почти в 2 раза дороже, и эту разницу в цене я доплачиваю магазину.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Павел! К сожалению, такой возможности нет. Ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть Свернуть
Лариса Викторовна , 02 марта 2017
24.12.2016г. сдала часы -шарм, купленные в магазине Вашей сети, на проверку качества. 6 раз звонила на горячую линию, с интервалом 2 дня. Именно, столько просили на решения вопроса. Сегодня ходила в магазин,т.к. меня, с горячей линии, отправили по месту покупки товара.Там искренни удивились, но обещали решить вопрос в течении 3 часов. Опять тишина. Значит только через суд, со штрафом и представительскими расходами.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса Викторовна, здравствуйте. Ваше обращение передано в салон. С Вами свяжется сотрудник.
Развернуть Свернуть
Юлия , 02 марта 2017
Скажите,если у меня в смс написано что подарок можно получить до 3.03 эта дата включительно,или 3 мне откажут в получении?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Да, 3.03 включительно.
Развернуть Свернуть
Елена , 02 марта 2017
Хотела бы оставить положительный отзыв.Мне очень понравились подарки за акции
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Мы рады, что смогли угодить Вам!Ждём Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 02 марта 2017
В выходные посетили магазин в Н.Новгороде, в ТРЦ Небо, изначально была не довольна, народу много все продавцы заняты, куча народу за подарками по акции, которые как не кажется только мешают продавцам работать с реальными покупателями. Долго ходили с мужем подбирали подарок на день рождения для молодой девушки, затем к нам подошла Директор магазина Татьяна, конечно мы ей высказали свое недовольство, Диерктор магазина очень адекватная девушка ,проконсультировала нас по всему товару что нас интересовал, порекомендовала браслет для шармов, подобрала очень красивый комплект шармов на браслет, упаковали все в коробочку и пакетик, что не стыдно было дарить, и тут на кассе нас ждал сюрприз, так как карта у нас зарегистрирована на моего супруга, оказывается нам в подарок положены часы! Были приятно удивлены! Конечно настроение улучшилось мгновенно! еще дали нам купон , со скидкой, обязательно вернусь в этот магазин , подберу себе шармы. Девочкам спасибо за качественную работу! Приношу свои извинения за свое негативное высказывание!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Уточните номер телефона, который Вы диктовали при покупке, чтобы мы могли передать благодарность в салон.
Развернуть Свернуть
Оксана , 02 марта 2017
Добрый день. Хочу оформить резерв на кольцо. Прошла все процедуры, выбрала размер, магазин, но как только дохожу до пункта оплаты, то страничка не открывается, высвечивается ошибка о безопасности страницы и соответственно я не могу сделать предоплату. Как быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте. Попробуйте открыть наш сайт с другого браузера.
Развернуть Свернуть
Ольга , 02 марта 2017
Добрый день. Приобрела у вас в сентябре серебряные серьги с жемчугом. Хотела бы сейчас приобрести к ним подвеску и еще брошь. На сайте они есть, но написано, что нет в нашем регионе. Могу ли я их приобрести под заказ? Я подожду, главное, чтобы привезли. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Если на сайте указано. что нет в вашем регионе, значит для заказа изделие недоступно. Уточните артикул, мы сможем посмотреть по ближайшим поставкам.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 02 марта 2017
Здравствуйте. Я покупала мужской браслет 22.02.2017 года, 02.03.2017 он сломался. Чек не сохранился, но онлайн видно, что я его покупала. Могу ли я его вернуть или поменять?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Уточните артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Сергей , 02 марта 2017
Доброго времени суток! В 2013 году в магазине "Sunlight" Спб, купил кольцо (2234-K5R-01, D1XKY, 19.0, 98 бр. Кр-17-0.240 кар. 2/2, Au585, вес 4.27 г. Цена 22990). Вопрос: На данном кольце, на внутренней стороне, вместо общепринятой пробы, присутствует только "SL". Подскажите, нормально-ли это. По сути качества и позитива от Ваших изделий, замечаний нет. Большое пасибо. Но, в режиме рекламы (сегодня) обратил внимание, что на изделиях Вашей компании присутствует в виде пробы и "585". С уважением. Благодарю за ответ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, здравствуйте. Проба может быть лазерной и не только на внутренней стороне, но и так же на внешней. Попробуйте посмотреть при хорошем освещении.
Развернуть Свернуть
Ольга , 02 марта 2017
Здравствуйте ,в магазине 24.02.2017 оформила резерв на подвеску,01.03.2017 зашла в личный кабинет-там написано,что она есть в наличии в магазине,приезжаю в магазин(находящийся по адресу. Кирова 55,ТЦ ,,Сити -Мол),мне говорят что Ее нет в наличии,ждите,вам придёт смс на мобильный номер. Почему тогда в личном кабинете написано ,что Ее можно забрать?спс за ответ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте, у Вас оформлен заказ. Крайняя дата доставки 7 марта. Вам поступит смс о доставке, ожидайте пожалуйста.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 02 марта 2017
Здравствуйте. Началась акция -20% на золотые изделия. Акция распространяется только на изделия стоимостью выше 5 тыс рублей или можно купить несколько изделий общей стоимостью выше 5000? Распространяется ли эта акция на изделия с пометкой ХИТ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Бонусными баллами Вы можете оплатить процентную часть от стоимости изделия. На золото при покупке от 5000 р - 20%, на серебро от 1000 р - 20%. Оплата бонусными баллами не распространяется на изделия из распродажи и хит цене. Порок оплаты повышен по 08.03.17
Развернуть Свернуть
Наталия , 02 марта 2017
Здравствуйте. Прошу удалить все данные клубной карты с моего номера телефона,так как не пользуюсь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, здравствуйте. Ваши данные удалены.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 02 марта 2017
Доброе утро! Почему на золотых сережках купленных в магазине санлайт, г.Магнитогорск ТЦ Гостиный двор отсутствует проба? Знак SL не является пробой золота
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Проба может быть лазерной. Вы можете посмотреть под лупой. Если возникнут трудности в нахождении пробы обратитесь в салон.
Развернуть Свернуть
елена , 02 марта 2017
скажите могу ли я воспользуется бонусыми на покупку изделия и ими расплотится же
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Бонусными баллами Вы можете оплатить процентную часть от стоимости изделия. На золото при покупке от 5000 р - 20%, на серебро от 1000 р - 20%. Оплата бонусными баллами не распространяется на изделия из распродажи и хит цене. Порок оплаты повышен по 08.03.17.
Развернуть Свернуть
Алексей , 02 марта 2017
УДАЛИТЕ РАССЫЛКУ С МОЕГО НОМЕРА 8 999 468 02 80!!!СЕЙЧАС ЖЕ. Или ответьте в виде смс как сделать это
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте. Ваш номер будет отключен от смс рассылок в течении 5 дней.
Развернуть Свернуть
Nadegda , 02 марта 2017
У вас есть номер горячей линии???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Nadegda, здравствуйте. Номер горячей линии: 88007752222
Развернуть Свернуть
Олег , 01 марта 2017
Приобрел у Вас часы, не понравились, хотел сделать возврат, получил отказ. Отказали ссылаясь на ПП РФ №471. Но зти часы не попадают в перечень технически сложных товаров "Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями", т.к. приобретенная модель часов не имеет две более функции. Общался по телефону с Вашим сотрудником "ОЛЬГА №2113", которая как попугай твердила мы не делаем возврат денежных средств. Очень рад за Вас и Ваших сотрудников. буду вынужден обратиться в суд. С уважением,
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олег, здравствуйте. Согласно изменениям в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016), к перечню товаров надлежащего качества не подлежащим обмену и возврату добавили: часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.
Развернуть Свернуть
ТАТЬЯНА , 01 марта 2017
Здравствуйте! Решив снова накопить купонов и одновременно воспользоваться скидками, я сегодня снова посетила ваш салон в ТЦ "Лапландия" (Кемерово) и очень осталась довольна покупками к 8 марта (для своих дочерей, мамы и свекрови, для подруг)! В выборе подарков мне помогала Анастасия (директор магазина), которая очень доброжелательно (узнав мои имя и отчество обращалась все время очень уважительно, что очень тронуло) и профессионально консультировала и советовала, помогая принять решение. Весь процесс покупки был организован так, что можно было корректировать выбор и это мне очень понравилось. Я даже позже еще раз вернулась и докупила несколько вещиц. И я рада, что обратились за покупкой именно в ваш ювелирный магазин! Всего самого доброго, с уважением, Татьяна Анатольевна
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Ваша благодарность направлена руководителю салона. Ждём Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Любовь , 01 марта 2017
https://vk.com/albums-52884580?z=photo-52884580_456241815%2Fphotos-52884580
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Любовь, здравствуйте. Какую информацию Вы хотели бы уточнить?
Развернуть Свернуть
Анна , 01 марта 2017
Здравствуйте ! За выбранное кольцо по каталогу,не получается сделать предоплату по карте,существует ли другой способ оплаты ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте. Заказ можно так же оформить в салоне.
Развернуть Свернуть
Олег , 01 марта 2017
Здравствуйте. Сегодня хотел получить в салоне города Коломна свой подарок за указанный e-mail в приложении, а именно шарм "Аллой". Однако девушка из салона сказала, что я его получал и выдать не может, но вот на мой факт, что в приложении есть он до 5 марта Она ничего не сказала. А я за этим шармом ехал после рабочего дня, потерял время и получили испорченное настроение. Ситуация неприятная. Прошу разобраться с этой проблемой. SUNLIGHT впервые так подводит, девушка-консультант отнеслась ко мне с негативом, оставив плохой след о магазине, после чего я не хочу его посещать и не посоветую другим.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олег, здравствуйте. По Вашей карте был получен подарок 11.02.17 г. Коломна, Рио.
Развернуть Свернуть
Елена , 01 марта 2017
Хочу оставить положительный отзыв о магазине в РИО на Дмитровском шоссе. 1 марта 2017 купила сережки, которые помогла выбрать сотрудник Елена. Большое спасибо за внимательное отношение и профессионализм!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ваше обращение направлено директору салона. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 01 марта 2017
Муж подарил цепочку из санлайта. и часа не прошло, дома при примерке цепочка развалилась у меня в руках на две части. одно звено разошлось. в колл центре предлагают отдать на экспертизу в сервис центр на другом конце города. мало того, что ее заберут на 10-20 дней, так ещё я должна сама ее везти. Почему ваша продукция такого отвратительного качества?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. В период гарантии Вы можете обратиться в сервисный центр. У Вас примут изделие на проверку качества.
Развернуть Свернуть
Луиза , 01 марта 2017
Добрый день. На свой 50-летний юбилей купила у вас кольцо № 2755983БР-719 02585066 мне оно очень понравилось сотрудницы магазина сказали что были серьги к кольцу. Пожалуйста нельзя ли заказать к нему серьги. Комплект был бы шикарен.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Луиза.здравствуйте. К данному кольцу серьги в комплекте отсутствуют. Вы можете посмотреть похожее изделие на нашем сайте.
Развернуть Свернуть
Надя , 01 марта 2017
У меня вчера (28.02.) было день рождение. Мне прислали смс от МТС ,что для меня есть подарок....но как мне его получить???я живу в г.Чебоксары.и здесь вроде как нет такого салона!!? что теперь мне делать? (((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надя, здравствуйте. Получить подарок Вы сможете, обратившись только в салон. В Чебоксарах у нас нет салонов.
Развернуть Свернуть
Алексей , 01 марта 2017
Здравствуйсте. А почему на вашем сайте не используется SSL/TLS защита, как ни как работаете с личными данным клиентов. да и "публиковать" открыто информацию из профиля как-то не очень приятно, осознавая, что она может попасть в третьи руки. Да и вообще сейчас считается это хорошим тоном.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, Здравствуйте. Уточните, где мы открыто публикуем информацию профиля?
Развернуть Свернуть
Елизавета , 01 марта 2017
Почему вы уехали из. Костромы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елизавета,здравствуйте. По решению руководства салон был закрыт.
Развернуть Свернуть
Михаил , 01 марта 2017
Добрый день! Уже несколько дней не могу оформить заказ по интернету (№21955 и №22956). После выбора нажимаю кнопку "Оформить заказ", выходит белое окно и курсор загрузки. В течении нескольких дней ничего не происходило. Подскажите, что делать? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Михаил,здравствуйте. Попробуйте зайти на наш сайт с другого браузера.
Развернуть Свернуть
Павел , 01 марта 2017
Добрый день. Выбираю серебряное кольцо, нужен размер 17.5, выбираю такой размер но везде пишет есть 17 и 18, вопрос: 17.5 вообще существует у вас?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Павел, здравствуйте. Уточните артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Михаил , 01 марта 2017
Купила серьги в подарок,не подходят,на ушах выглядят как детские,могу вернуть покупку? Чек имеется,со дня покупки прошли сутки!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Михаил, здравствуйте. Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Развернуть Свернуть
Ксения , 01 марта 2017
Доброе утро) подскажите пожалуйста, почему мне не начислили 2000 бонусов за скачивание мобильного приложения и 1000 бонусов за вступление в клуб? За ранее благодарю за ответ!)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, здравствуйте, за установленное приложение 2000 бонусных баллов Вам были начислены. У вас с не смогут активироваться 1000 бб,так как Вы ранее зарегистрировались на получение подарка за e-mai.
Развернуть Свернуть
Юлия , 01 марта 2017
Здравствуйте. Вчера с сестрой хотели получить в салоне города Тамбова свой подарок за указанный e-mail в приложении, а именно шарм "Аллой". Однако девушки из салона сказали, что никакого шарма не предусматривается и в подарок мы можем выбрать только подвеску-кулон. На мое замечание о указании на сайте конкретной модели шарма они ответили: "мы не имеем отношение к тому, что публикуется на сайте". А ведь за этими шармами мы ехали через весь город, потеряли кучу времени и получили испорченное настроение... Ситуация крайне неприятная.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте, в городе Тамбов, данного вида подарки закончились. В салоне Вам предложили подарок на замену. Узнать наличие подарков перед обращением в салон Вы можете, позвонив по номеру гор.линии: 88007752222. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Ольга , 01 марта 2017
Добрый день! На сайте в качестве подарка за подтверждение электронной почты обещают голубой кулон Аллой, а в магазине тц колумбус дали кулон стрекоза. Почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Так как заявленный вид подарка закончился, Вам выдали подарок на замену.
Развернуть Свернуть
Кирилл , 28 февраля 2017
Здравствуйте, купил в вашем магазине кольцо, но не угадал с размером. Могу ли я обнять его на другое ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Кирилл. Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Развернуть Свернуть
Наталья , 28 февраля 2017
Здравствуйте! Сегодня 28.02 приобрела изделие в Санкт-Петербурге в магазине в ТЦ Невский Атриум. Так как покупка было более 3 000, а мне пришла СМС : "Дарим роскошные часы при покупке от 3000 до 28.02), - я спросила про эту акцию чтобы получить часы согласно присланной смс, на мне отказали. Продавец сказала, что акция до 27.02. Почему тогда в смс была дата 28.02? Я специально приехала 28 чтобы сделать покупку и получить часы по акциии. Прошу разобраться и вручить мне часы. Чек на товар у меня имеется с датой покупки 28 февраля.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья, акция завершена. Компания в одностороннем порядке вправе изменить условия акции.
Развернуть Свернуть
Александра , 28 февраля 2017
Здравствуйте! На днях приобрела в ваших салонах в г. Волгограде подвеску и серьги и захотелось к серьгам приобрести кольцо и столкнулась с такой проблемой что в ваших салонах и даже на сайте нет больших размеров колец максимум 18.5, а у меня 20.5- 21.Как же быть?Почему нет больших размеров?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александра! Кольца размеров 20.5 и 21 Вы можете посмотреть на нашем сайте в каталоге https://sunlight.net/catalog/?product_type=5&size=20.5,21.0.
Развернуть Свернуть
Марина , 28 февраля 2017
Хочу выразить огромную благодарность персоналу за качественное обслуживание. Ваш магазин посетила впервые и остались приятные и положительные эмоции от общения с сотрудниками. Девушки сразу обратили на меня внимание, рассказали о проходящих акциях и помогли с выбором подарков для своих близких. В ближайшее время приду снова в ваш магазин за покупками.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Марина! Уточните пожалуйста, в какой салон обращались, какого числа и если совершили покупку - артикул купленного изделия.
Развернуть Свернуть
Наталья , 28 февраля 2017
Здравствуйте! Посещала салон в ТЦ "Макси" г.Череповца 28.02.2017г .Приятное обслуживание. Большое спасибо за помощь продавцу-консультанту Бузмаковой Марине. Профессионально и грамотно помогла с выбором сережек и подвески SOKOLOV.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 28 февраля 2017
Здравствуйте подскажите пожалуйста эквавалент бонусов чему и как он ровняется спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Один бонус равен одному рублю. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями.
Развернуть Свернуть
Ольга , 28 февраля 2017
Подскажите пожалуйста, скоро у меня день рождения на какую скидку могу рассчитывать? и должно ли мне прийти какое-то оповещение?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Ко дню рождения, если Вы являетесь участником клуба, за 10 дней до дня рождения начисляется дополнительно 1500 бонусов и в день рождения приходит смс сообщение на получение подарка. Дополнительных скидок нет.
Развернуть Свернуть
Лариса , 28 февраля 2017
Прошу продлить акцию с часами в подарок на 1 день. Сильно была огорчена, когда продавцы отказали в подарке 28.02.2017г, хотя в смс акцию была заявлена до 28.02.2017г.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Лариса! Акция была завершена 27.02.17 в связи с тем, что закончились подарки. Приносим свои извинения.
Развернуть Свернуть
Светлана , 28 февраля 2017
На сайте часы имеются в наличии в г. Самара в ТЦ Космопорт. По компьютеру в магазине тоже числятся как в наличии..но консультант не смогла найти их.. Что делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана! Уточните пожалуйста артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Юлия , 28 февраля 2017
Добрый день. Не смогла найти на Вашем сайте электронный почтовый адрес, по которому Ваша служба поддержке рекомендовала Вам написать. Я хочу аннулировать свою клубную карту 104520225 и удалить из базы данных свою информацию. С уважением, Юлия.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Юлия! Все данные удалены, карта заблокирована.
Развернуть Свернуть
Александр , 28 февраля 2017
Добрый день ! В декабре месяце подарил жене комплект из кольца и сережек , сейчас на серьгах не работают застежки . Я проживаю в городе Томск . Подскажите пожалуйста куда мне обратиться по этой проблеме .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Александр! Вы можете обратиться в салон, где была совершена покупка с чеком или биркой и паспортом. Будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют . Приносим извинения за неудобства.
Развернуть Свернуть
наверх