+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Магазины Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0
2gis
5.0

Отзывы покупателей

Татьяна , 26 марта 2017
Здравствуйте!Яживу в Симферополе,хочу купить у вас изделие но не знаю как!Помогите пожалуйста!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Варвара , 26 марта 2017
Добрый день! Подскажите, акция-скидки на часы до -70% в СПб до какого числа действует?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Варвара, здравствуйте. Акция действует до 31.03.17.
Развернуть Свернуть
Марина , 25 марта 2017
Добрый вечер! Хотела бы сделать онлайн заказ изделия артикуль 22760. как сделать заказ ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте. Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 25 марта 2017
купил часы: АРТИКУЛ: 60479 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/clock_60479.html) меньше месяца в эксплуатация начала слазить краска с браслета. Ваши предложения решения проблемы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, здравствуйте. Гарантия в часах распространяется только на механизм.
Развернуть Свернуть
Максим , 25 марта 2017
SL, здравствуйте! В вашем магазине в г. Самара был сделан заказ (артикул С620-2021Ам), при заказе назывался артикул, уточнялись характеристики, а именно серьги с 20 аметистами, 4 карата; фианит, серебро 925 пробы и минимальный вес изделия 4,36 г. Заказ отображен в моем приложении с точно такими же характеристиками (могу подтвердить, например скриншот экрана телефона). Заказ доставлен. В результате личного осмотра выявлено несоответствие характеристик заказа данным ярлыка изделия, а именно каратность: 3 карата (могу подтвердить фотографией ярлыка-бирки изделия). Разница в один карат! Как потребитель, имею ли я право на безвозмездное устранение недостатков, а именно чтобы мой заказ был выполнен и характеристики изделия соответствовали моему заказу? Или в следующий раз при заказе можно ожидать вместо 4 карат, например 0,2 карата?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Максим, здравствуйте. На сайте указывается информация о среднем весе камня. Точная информация будет указана на бирке.
Развернуть Свернуть
Виктория , 25 марта 2017
Спасибо большое за покупку в магазине , по адресу: ВОСКРЕСЕНСК Московская область, Воскресенск, площадь Ленина, 5.Ольга помогла с выбором , очень вежливая,приятная девушка,обязательно вернусь за следующими покупками))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Юлия , 25 марта 2017
Добрый день! Вчера была в одном из Ваших магазинов и продавец мне сказала, что на Вашем сейте есть в продаже одна серёжка(гвоздик). Сама не могу найти, пожалуйста, пришлите ссылку где их можно посмотреть. Меня интересует серьга( гвоздик) из белого золота 585, с бриллиантом. Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Посмотрите изделия по ссылке: https://sunlight.net/catalog/earrings-piercing.html.
Развернуть Свернуть
Ксения , 25 марта 2017
Купила в магазине "Sunlight" в городе Тюмень в тц "Цум" в подарок сестре на день рождения, серебряный браслет, не подошёл размер, при этом когда покупала мне сказала продавец что возможен обмен на другой размер если вдруг не подойдёт, что я и сделала, РАЗМЕР НЕ ПОДОШЁЛ!!! Я приехала с чеком, с паспортом, с картой Sunligth обменять размер, А МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО НЕТ, СООТВЕТСТВУЕТ ЗАКОН С 1998 года. ВООБЩЕМ, мне ничего не обменяли, чем я ОЧЕНЬ ОГОРЧЕНА, БОЛЬШЕ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ!!!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Оксана , 24 марта 2017
Здравствуйте кольцо АРТИКУЛ: 57279 сейчас по акции можно ли списать часть моих бонусов при покупке, и как это сделать ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте. Изделие сейчас с 30% скидкой, оплата бонусными баллами не распространяется.
Развернуть Свернуть
Алексей , 24 марта 2017
Обслуживал сотрудник Бажина Людмила Евгеньевна, 24.03.2017г в 18:40, магазин г. Ростов-на-Дону, ТРК Горизонт. Отличный сотрудник, продавец наивысшего класса, т.к. уже второй раз прихожу за помощью подобрать подарочный набор для своей жены, все подобрала, подсказала, подобрала лучший недорогой и очень красивый комплектик 1. браслет bs117-b9w-03 + 2. Подвеска s8864-p9w-01. Все круто, жена в восторге. Это уже второй раз и второй раз в точку. Рекомендую данного сотрудника своим друзьям. Однозначно ;) Первый раз был 14.02.2017г брал 1. серебряная цепь артикул 22290 2. серебряная подвеска с фианитами арт 40846 3. Серебряные серьги с кристаллами swarovski арт . 53083. Спасибо. Вернусь к вам снова )
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ваш отзыв передан директору салона. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Наталья , 24 марта 2017
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,если мне очень понравились серьги,а находятся они в Татарстане (я живу в Нижнем Новгороде),как мне их можно заказать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Ирина , 24 марта 2017
Здравствуйте! Когда мне выдали купоны (к оплате, номиналом 500 руб) сказали, что они действительны до 30 апреля. , Сегодня в магазине мне подтвердили эту информацию. А сейчас посмотрела у Вас на сайте - до 31 марта. Так до какого числа они действительны? Я хотела заказать изделие и оплатить часть стоимости купонами, а если мой заказ доставят после 31 марта, тогда купоны уже будут недействительны?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. На данный момент купоны точно действуют до 31 марта. Если акцию продлят – вам заранее придет сообщение и будет дополнительный анонс на сайте. При оформлении заказа все условия сохраняются на момент оформления.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 24 марта 2017
Здравствуйте, я зарегистрировалась в Фикс Прайс и хотела бы получить подвеску в подарок,проживаю в Ростове-на-Дону,в каком магазине можно получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Подарок можно получить в любом нашем салоне. Адреса представлены на нашем сайте https://sunlight.net/shops/
Развернуть Свернуть
Анастасия , 24 марта 2017
Здравствуйте, я хотела бы привязать к своей карте новый номер телефон, так как планирую отказаться от предыдущего, как я могу это сделать? Заранее спасибо за ответ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! Напишите пожалуйста предыдущий номер телефона или номер карты, на чье имя оформлена карта и новый номер телефона.
Развернуть Свернуть
Ольга , 24 марта 2017
Здравствуйте. Выбрала золотые серьги с топазом,на сайте. 2.21 карат. Как мне узнать сколько это в мм, ширина. В магазине только с очень маленьким камушком. А мне нужны именно эти серьги, с большим камушком, но боюсь заказывать, не зная размер камня :(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Уточните пожалуйста артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 24 марта 2017
Здравствуйте! В октябре 2012 года я покупала кольцо с топазом и бриллиантами, при покупке было сказано, что у изделия пожизненная чистка... приносила кольцо в конце 13 или начале 14 года на чистку в сервис на цветном бульваре, все сделали идеально. Сейчас моему мужу ответили в сервисе, что никакой пожизненной чистки изделия не существует, на чеке гарантия полгода и кольцо в сервис не взяли... при это подтвердили, что раньше чистка была. Если объявляют- пожизненная, значит для тех людей, кто приобрел изделие до отмены чистки, она остается ПОЖИЗНЕННОЙ... Честно говоря, брать свое слово обратно некрасиво, я очень расстроена. Для меня ваш бренд был особенным из-за отношения к потребителям, вы выделялись из огромной массы... но теперь я разочарована, видимо обманывать людей и в вашей привычке тоже((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! Ранее, сервисное обслуживание было 2 года, сейчас, к сожалению, подобных услуг не осуществляем - гарантия только полгода.
Развернуть Свернуть
Максим , 24 марта 2017
Или внимательней создавайте тексты или проверяйте их. Есть не стыковка: http://d0.lvsl.ru/media/actions/images/764dbae2-0272-11e7-8593-0050560103bb.jpg С текстом расположенным ниже: "Обязательным условием получения подарка и бонусных рублей является личное заполнение анкеты клуба SUNLIGHT " Так обязательно ? ИЛИ можно лишь телефон????
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Максим! Если Вы являетесь участником клуба, достаточно номера телефона. Если обращаетесь первый раз - заполнение анкеты.
Развернуть Свернуть
Виктория , 23 марта 2017
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, приобрели в Вашем магазине часы в подарок. Артикул 46656642. 284RAR-011. Но подарок так и остался не подаренным((( сохранилось все кроме чека!( коробочка и этикета на месте! Возможно ли вернуть товар?( спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Виктория! К сожалению, часы надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть Свернуть
Сергей , 23 марта 2017
В магазине по адресу г. Люберцы, Октябрьский проспект ТЦ "Орбита" работают три уникальные девушки Надира, Ирина и Алина спасибо им большое. Надо их беречь, они обвораживают клиентов для покупок,трепетно относятся к покупателям и быстро реагируют на любую просьбу по подбору подарков. Спасибо большое за квалифицированный персонал, это пока редкость.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
изабелла маркова , 23 марта 2017
здравчтвуйте,есть ли в чебоксарах ваш отдел?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Изабелла! К сожалению, салона не представлено.
Развернуть Свернуть
Светлана , 23 марта 2017
Добрый день. Сегодня покупала подвеску в магазине на Варшавском шоссе. К сожалению не смогла поставить оценку продавцу Инне из-за сбоя в мобильном телефоне. Пожалуйста учтите мое мнение на сайте. Оцениваю качество обслуживания ее на пять. Очень отзывчивый продавец и замечательная девушка.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана! Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Александра Шарма , 23 марта 2017
Здравствуйте! Прошу прощения, но я опять пишу по поводу золотых серег с янтарем (номенклатура 919030337 артикул 53361939). Сдала на ремонт в салон 20.02; 12.03 вы мне ответили, что изделие отремонтировано и в ближайшее время поступит в салон. Сегодня уже 23.03 - по факту - абсолютная тишина, ни одного сообщения вообще! Очень тревожусь, правда!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александра! Изделие доставлено, пожалуйста ,обращайтесь.
Развернуть Свернуть
Светлана , 23 марта 2017
Добрый день. Я бы хотела приобрести кольцо арт.43807 16 размера в Нижнем Новгороде данный артикул не доступен Можно как то заказать доставку??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана! К сожалению, изделия не представлено на складе - заказать его невозможно.
Развернуть Свернуть
Карина , 23 марта 2017
Добрый день. Заказала по программе МТС- бонус шарм "звезду" и шарм "крыло". В моем городе магазина нет, пришлось ехать в Ярославль. В магазине "Аура" мне выдали "звезду", "крыла" не было. Уточнила у продавца, стоит ли ехать в другой магазин, выдадут ли мне там. Сказала, если есть в наличии то выдадут. Приехала в "РИО" И продавец не выдал мне подарок. Сказав что 22 числа вы уже получили. Получила то я другой шарм. Сказала это не ко мне. компьютер не выдает. В правилах акции сказано, что в один день и в одни руки можно получить только одну "звезду" и только одно "крыло". Никаких лимитов на количество подарков в день там не прописано. Тоесть чтобы получить подарок за свои потраченные бонусы, мне снова надо ехать в Ярославль??? Так же, если воспользуюсь акциями например за покупку в "Атаке" и "фикс прайсе" мне снова придется ехать? Почему нельзя выдать подарки иногороднему покупателю в один день?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Карина! В один день можно получить только один подарок по разным акциям. Данная информация представлена на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/
Развернуть Свернуть
Раиса , 23 марта 2017
Здравствуйте! Я хочу поблагодарить Кириченко Александру,за хороший труд и взаимопонимание посетителей. Новосибирск г.,Фразе ул.,дом №238,магазин SONLIGHT.18.03.17г. 14:15.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
здравствуйте ,Раиса! Спасибо за отзыв. Уточните пожалуйста артикул изделия ,если совершили покупку.
Развернуть Свернуть
Марина , 23 марта 2017
Добрый день! На день рожденье отправили подарок (промокод 534818) срок до 23.03.2017. Могу я получить 23.03.2017? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Марина! Да, 23.03.17 - включительно последний день.
Развернуть Свернуть
Игорь , 23 марта 2017
Добрый вечер! Хотелось узнать нет ли опечатки в числах данной акции .Шарм «Двойное сердце» в подарок от SUNLIGHT с 1000 бонусных рублей на бонусную карту с 1 мая по 31 марта 2017 года включительно. Общий срок проведения акции с 1 мая по 31 марта 2017 года
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Игорь! Акция началась в 2016 году.
Развернуть Свернуть
Елена , 22 марта 2017
Купила в подарок мужу недорогое серебряное кольцо. Оно ему не понравилось,все ярлыки сохранены. Можно обменять его на аналогичное по цене?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! К сожалению, ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат по закону РФ.
Развернуть Свернуть
Светлана , 22 марта 2017
магазин радует глаз !! Понравилось обслуживание ,девушка была очень приветлива и помогла в выборе
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Ольга , 22 марта 2017
Здравствуйте, меня интересует, можно ли приобрести или заказать серьги артикул:60538 в кол-ве 150 шт. на соревнования по художественной гимнастике( которые проходят в г.Апрелевка МО и состояться 20 мая 2017г).
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. К сожалению, такой возможности нет.
Развернуть Свернуть
Ирен , 22 марта 2017
Добрый день! Если в разделе размер стоит прочерк, что это значит? Больше нет размеров или продукт снят с производства, в частности интересует вот это кольцо http://sunlight.net/catalog/ring_44722.html Будет ли перевыпуск в случае если все распродано?! Спасибо за ответ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирен, здравствуйте. Из какого города Вы обращаетесь? Какой размер Вас интересует?
Развернуть Свернуть
Татьяна , 22 марта 2017
Здравствуйте. Я проживаю в городе Златоуст Челяб. обл. К сожалению вашей сети у нас нет. Подскажите пожалуйста, можно ли приобрести товар заказав через интернет и оплатить почтой России. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Александр , 22 марта 2017
Здравствуйте! Мне нужно серебряное кольцо с фианитами (Артикул: 49479; http://sunlight.net/catalog/ring_49479.html ) 16 размера. В моём городе (Саратов), этого размера нет, но он есть в Москве. Подскажите, пожалуйста, можно ли его заказать? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте. К сожалению, изделие недоступно для заказа. Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
игорь , 22 марта 2017
сегодня заходил в магазин который находится в "кит" городе нижнем тагиле ! обратился к продавцу елене сычовой ,она все рассказала подсказала !! просто молодец !! все купил что хотел !! при следующем посещении буду только к ней обращаться!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Игорь, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Уточните артикул, приобретённого изделия.
Развернуть Свернуть
ирина , 22 марта 2017
добрый день! где можно получить подарок за e- mail (за зарегистрированную электронную почту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Подарок можно получить в любом салоне. Информацию по наличию подарков Вы можете уточнить по номеру горячей линии 88007752222.
Развернуть Свернуть
Анна , 22 марта 2017
Добрый день. У меня в приложении подарок за март. "Кожаный браслет, подвеска стрекоза или ключик на выбор" Подскажите пожалуйста какой прдарок я могу получить? Браслет и подвеску на выбор?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте. У Вас подарок на выбор. Информацию по наличию подарков Вы можете уточнить по номеру горячей линии 88007752222.
Развернуть Свернуть
Елена , 22 марта 2017
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли такие серьги в наличии в г. Перми, будут ли поступления в наш регион (г. Пермь)и когда и есть ли такие же точно, но с другими вставками (аметист или александрит) - Артикул: 53827 Серебряные серьги с алпанитами и фианитами (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/earring_53827.html) Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидаются в поставках.
Развернуть Свернуть
Александра , 22 марта 2017
Добрый день! Недавно возникла проблема с приложением Санлайт, не могу оформить резерв и проверить наличие изделия в магазине... пробовала переустановить или обновить приложение, но ничего не помогло, информация просто не загружается...что делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, здравствуйте. В ближайшее время работа сайта полностью будет восстановлена. Мы приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Анжелика , 21 марта 2017
Здравствуйте! скажите пожалкйсста, сумма предоплаты в размере 500 рублей возвращается, если изделие не подошло или не понравилось?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анжелика, здравствуйте. При отказе от покупки предоплата не возвращается.
Развернуть Свернуть
Ann My , 21 марта 2017
Сайт не работает, фильтры установить невозможно. Установить приложение не предлагать. Почините сайт.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ann My, здравствуйте. На сайте произошел технический сбой. Работа сайта в ближайшее время будет полностью восстановлена. Мы приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Николай , 21 марта 2017
Здравствуйте, сегодня покупались обручальные кольца в магазине г. Краснодар, ул. Ставропольская 65. Обслуживание на высоте, очень приветливые сотрудники, помогли очень правильно подобрать товар, рассказали обо всех акциях, ещё и помогли правильно распределить бонусные баллы! Огромное спасибо Ирине, Елизавете, и Виктории за оказанную помощь! Очень редко встретишь таких позитивных и отзывчивых сотрудников, спасибо огромное, всегда покупаем украшения только у вас!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Николай, здравствуйте. Благодарим за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 21 марта 2017
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у вас можно сделать предзаказ на браслет sokolov Артикул 750233. У вас его нет в наличии.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Из какого города Вы обращаетесь?
Развернуть Свернуть
Елена Гайдай , 21 марта 2017
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где в Санкт-Петербурге можно купит серебряные серьги ОКАМИ артикул 42702
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Серьги есть в наличии в ТЦ Вояж. На сайте Вы можете оформить резерв.
Развернуть Свернуть
Ирина , 21 марта 2017
Хочу заказать часы 323CWZ-01C. Кто изготовитель данных часов? Какая на них гарантия? И из какого материала сделан ремешок? Очень жаль, что у Вас на сайте нельзя сразу увидеть всю эту информацию.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Производитель - Россия. Гарантия 6 месяцев. Браслет из керамики.
Развернуть Свернуть
Геля , 21 марта 2017
Хотелось бы сказать спасибо продавцу злобиной, приходила несколько раз т.к сын дал купоны долго думала на что их потратить. Помогла с выбором шикарных часов и кольца. Очень довольна покупкой. Но хотелось бы предложить что бы на кольцах сразу указывали размер, чтобы не ждать продавца.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Геля, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ваша благодарность передана директору салона. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 21 марта 2017
Давно "украшаюсь" в Ваших салонах, спасибо. Украшения оригинальные, красивые и сравнительно доступные. Все устраивает и много салонов и товар хороший. Но.....всегда есть какое то НО... купила себе часы под золото, очень нравятся, хотела такие же под серебро, они есть но под заказ. заказала, внесла аванс, а через день пришла смс, что не будет. вернули деньги. Товар есть... предлагают под заказ, а купить нельзя. Артикул: 41764. Готова внести не аванс, а полную предоплату. Ну очень хочется)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина,здравствуйте. К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.
Развернуть Свернуть
Наталья , 21 марта 2017
Здравствуйте, скажите, акция с Ашаном и Атаком ещё действует, в городе Химки. Если да, то почему не выдают купоны?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. Акции действующие, подарок можно получить по чеку.
Развернуть Свернуть
Алексей , 20 марта 2017
Здравствуйте! Сегодня 20 марта 2017 г. где то в 19:40 купили 2 обручальных кольца. Два раза спрашивали продавца золото 585 пробы? Продавец ответил что да 585 проба. Только дома увидели на бирке 375. Чувство сами понимаете не очень хорошее. Можно ли в этом случае вернуть или обменять кольца. Кольца без камней. Магазин находится в г. Пенза ТЦ Пассаж.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 20 марта 2017
Добрый вечер. Подскажите,пожалуйста, когда в Москве появятся серьги АРТИКУЛ: 17254, их уже давно нет? Благодарю заранее.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.
Развернуть Свернуть
Анна , 20 марта 2017
Здравствуйте,у меня такой вопрос. Почему я не получаю смс рассылки на ваши акции? У меня столько промокодов оказывается просроченных=( Жду обратную связь.Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте. С нашей стороны всё в подключено, смс сообщения поступают выборочно. Если Вы не получаете от нас смс сообщения, обратитесь к оператору сотовой связи.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 20 марта 2017
Сегодня 20.03.17 покупала небольшой подарок в г Самара в ТЦ Вива Ленд, девчонки молодцы!!! Одна девушка очень мне помогла определиться с выбором,хоть я и приобрела не дорогую вещь, мне понравилось обслуживание и оказанное внимание.. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Наталья , 20 марта 2017
Здравствуйте, сегодня зарегистрировала свою электр.почту хотела уточнить когда поступят 1000 бонусов за регистрацию?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Наталья! Предоставленный адрес электронной почты не подтвержден. Для получения 1000 бонусов необходимо зарегистрироваться на сайте через вкладку "вступить в клуб", далее пройти по ссылке в письме на электронной почте.
Развернуть Свернуть
Софья , 20 марта 2017
Нужно пирсинг.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Софья! Пирсинг Вы можете посмотреть в нашем каталоге - https://sunlight.net/catalog/?query=%D0%BF%D0%B8%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%BD%D0%B3
Развернуть Свернуть
Кирилл , 20 марта 2017
Хочу поблагодарить продавца из тц XL, Зою! Очень отзывчивая приятная девушка! Провозилась со мной долго и всегда улыбалась! помогла выбрать подарок, за, что ей огромное спасибо! Золото, а не сотрудник
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Кирилл! Спасибо за приятные слова. Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Лилия , 20 марта 2017
Хочу поблагодарить менеджера по продажам магазина на проспект Мира, 211к2 (ЗОЛОТОЙ ВАВИЛОН) Женевскую Ирину за внимательное отношение, доброжелательность к покупателю и профессионализм. С уважением, Лилия. Так держать!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Лилия! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Саламатов Валерий Вячеславович , 20 марта 2017
Спасибо продавцам Евгении и Анастасии за отзывчивость , профессионализм и вежливость покупку осуществляли в ТЦ Золотой Вавилон по ул.Мира211к2
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Валерий Вячеславович! Если приобрели у нас изделия, уточните пожалуйста артикул с бирки.
Развернуть Свернуть
Андрей Иванов , 20 марта 2017
Уважаемый коллеги, помогите! Пару лет назад купил жене в подарок ваши часы (артикул: 15921, модель: 12WCB-111). Она их носила с огромным удовольствием, но к сожалению сломался керамический браслет. Оператор мне ответил, что поддержку продуктов после завершения гарантийного периода сервисный центр не осуществляет. Вопрос: есть ли возможность заменить старый керамический браслет на новый (разумеется за деньги)? Очень рассчитываю на ответ и помощь с вашей стороны. С уважением, Андрей. P.S. К самим часам претензий нет )))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Андрей! К сожалению, таких услуг не производим. Рекомендуем обратиться в сторонние мастерские.
Развернуть Свернуть
марина , 19 марта 2017
Огромная благодарность Екатерине из магазина в Тц Мегаторг. Очень вежливый и приятный сотрудник. После такого обслуживания хочется покупать еще)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Спасибо за благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Бекмешова Марина , 19 марта 2017
Здравствуйте ! Хочу выразить признательность вашей сотруднице Байтуриной Альбине за отличное обслуживание. Очень вежливая и внимательная , помогла мне с выбором . Очень довольна этим магазином в ОЗ Молле. Краснодар .И спасибо за скидку 20 % за мое красное пальто .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Любовь , 19 марта 2017
С 17 марта по 19 марта у вас проходила акция Прийди в красном и получи 20% скидку на все.Я купила колечко за 7990 руб. код 06252711 Меня сфотографировали с красным кошельком.Потом сказали ,что на это кольцо нет скидки.Ценник стоял обычный.Без всяких красных скидок.Можно узнать почему? Если в ролике говорят НА ВСЕ ИЗДЕЛИЯ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Любовь! Данное изделие участвует в акции ХИТ цена. Акции и скидки, к сожалению, не суммируются.
Развернуть Свернуть
Шамсудин , 19 марта 2017
Здравствуйте! Хочу поблагодарить продавца,которая продала мне часы сегодня,15 минут назад! Мне понравилось культура ее общения! Желаю карьерного роста и успехов в дальнейшем. Панкратова Юлия,Вы гордость магазина
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Шамсудин! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Алексей , 19 марта 2017
В мобильном приложении в разделе "Мои подарки и промокоды" появился промокод за который можно получить Кожаный браслет, подвеску стрекозу или ключик на ВЫБОР но по факту в Нижнем Тагиле в салоне говорят что браслетов нет и не предвидится, берите или стрекозу или ключик. Зачем писать про браслеты если их нет и не будет?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Алексей! Подарки по всем акциям в разных городах предусмотрены одинаковые. По правилам, в случае отсутствия предусмотренного подарка, на замену выдают другой. Приносим извинения за неудобства.
Развернуть Свернуть
Елена , 19 марта 2017
Подскажите есть ли акция в Москве с Ашаном с марта по 5 апреля в которой можно получить подвес звездочку, спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! Да, акция проходит.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 19 марта 2017
Здравствуйте, присмотрела в салоне Санлайт в ТЦ Роял Парк г.Новосибирск колечко с топазом, продавцы рассказали об акции проходящей в эти дни, хотела приобрести в салоне, но не было моего размера, продавцы подсказали, что можно заказать на сайте Санлайт необходимый мне размер. При попытке заказать это кольцо (арт 43713) с указанием г.Новосибирска, сайт предлагает мне только размер 17,5 а другие размеры не высвечиваются. Пробовала перезагружать компьютер, не помогает, что делать? Хотелось бы купить понравившееся кольцо по акции сегодня.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! 17.5 размер представлен в ТЦ Ройял Парк, возможен под заказ 17 размер. На сайте данная информация корректно отображается. Попробуйте воспользоваться другим браузером.
Развернуть Свернуть
Лариса , 19 марта 2017
Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность магазину Мега Белая Дача в котором работает замечательный консультант Любовь Кравцова. АТМОСФЕРА в магазине такая, что просто хочеться остаться там жить). Мне повезло с консультантом, Любовь была очень внимательна и терпелива(я в магазине была больше часа). Помогла с выбором и дельным советом, а ее улыбка добавила мне настроение. Обязательно вернусь в Ваш магазин!!!! И обязательно к этому консультанту)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Лариса! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Елена , 19 марта 2017
Здравствуйте, приобрела в салоне Санлайт чудесные сережки ( серебро, керамика) и приглядела кольцо к ним, но не было моего размера. Продавец изо всех сил пыталась мне помочь, но тщетно его нет в электронном каталоге. Подскажите когда кольцо S028-Kor-02 Размер 17,5 или 19 появится в продаже в г. Перми.... спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! К сожалению, .в ближайшие два месяца поставки не планируется.
Развернуть Свернуть
людмила , 19 марта 2017
Здравствуйте, подскажите будет ли поставка в белгород этого кольца? 49252
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Людмила! К сожалению, в ближайшие два месяца поставки не планируется.
Развернуть Свернуть
Андрей , 18 марта 2017
Очень понравилось обслуживание продавца Елена. Вежливая терпеливая!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Анна , 18 марта 2017
Здравствуйте. Если мне не изменяет память, когда-то у вас проходила акция обмен старых золотых украшений на новые. В действующих акциях сейчас такой не нашла. Вопрос: есть/будет ли повторена? Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна! Услуга на данный момент осуществляется. Информацию можете просмотреть по ссылке https://sunlight.net/obmen/
Развернуть Свернуть
Халимат , 18 марта 2017
Хочу Сказать спасибо!Марине директору магазина санлайт в Каскаде .очень вежливая внимательная !понятно ее видеть обращаться!!!всегда расскажет об акциях и и.д.умничка таких надо поощерять..!!!!!.остальные девочки вечно не довольны.лица будто вон дверь..
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Халимат, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Уточните артикул, приобретенного изделия в салоне.
Развернуть Свернуть
Лариса , 18 марта 2017
Добрый день! Я Делала три заказа через интернет: №17037244984; № 17037960278; №17033307634 везде в трех заказах была предоплата 90,00 руб. Итого:270.00 руб. Отложенные изделия меня не устроили, т.к. на сайте цвет янтаря светло-лимонного цвета, а в продаже цвет был очень темно коричневый. Я от заказов отказалась, но вот деньги за отложенный товар мне назад так и не вернулись! Прошу Вас перечислить мне назад на карту сумму резерва в размере 270.00 руб.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, здравствуйте. По трем резервам с нашей стороны деньги были возвращены. Обратитесь в банк.
Развернуть Свернуть
Ралиса , 18 марта 2017
Здравствуйте!20 числа у меня день рождения. Завтра с утра несу телефон в ремонт.Можно ли сегодня,18 - го,в виде исключения ввести для меня промокод вручную,чтобы я сегодня успела получить подарок? И ещё вопрос.Когда в Ростове-на-Дону поступит кольцо Артикул 49711 размер 17,5 или 18.Заранее благодарю.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ралиса, здравствуйте. К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.
Развернуть Свернуть
Ралиса , 18 марта 2017
Здравствуйте!20 числа у меня день рождения. Завтра с утра несу телефон в ремонт.Можно ли сегодня,18 - го,в виде исключения ввести для меня промокод вручную,чтобы я сегодня успела получить подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ралиса, здравствуйте. К сожалению, такой возможности нет. Смс сообщение поступит в День Рождения.
Развернуть Свернуть
Ольга , 18 марта 2017
Пытаюсь оформить заказ он-лайн, после подтверждения кода выдает ошибку, было 9 попыток. Звонок на горячую линию ничего не дал. Девушки не компетентны.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. На сайте был технический сбой при оформлении онлайн - заказа. Сейчас работа восстановлена. Мы приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Любовь , 18 марта 2017
Добрый день! Как можно заказать подвеску арт 13868 в г.Тула? Бронь недоступна, тк нет в наличии в регионе.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Любовь, здравствуйте. Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.
Развернуть Свернуть
Юрий , 18 марта 2017
Доброго... что случилось с артикулом 52516 пропал одновременно из всех магазинов, неужели раскупили, вроде и размеров было много, будет ли еще? и чат в мобильном приложении вообще рабочий или это так - просто чтобы было?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юрий, здравствуйте. В каком городе Вас интересует наличие изделия? Чат работает. Попробуйте обновить приложение.
Развернуть Свернуть
Надежда , 18 марта 2017
Здравствуйте! Очень любим ваши изделия и они всегда радуют! Месяц назад мне подарили кольцо,покрытое эмалью. К большому сожалению на днях оно было поцарапал на видном месте. Это очень сильно расстроило,так как кольцо необыкновенно и очень дорого. Я не смогла найти информацию в интернете,скажите,могу ли я по гарантии как-то исправить повреждение или этот случай не входит? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, здравствуйте. В гарантийный случай входит только заводской брак, если дефект возник в случае механического воздействия, Вам откажут.
Развернуть Свернуть
Рустам , 17 марта 2017
Добрый день. Подскажите появятся ли в продаже часы Артикул: 52504 в Оренбурге?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Рустам, здравствуйте. К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидаются в поставках.
Развернуть Свернуть
Александр , 17 марта 2017
Были сегодня в салоне, в магазине БУМ на братиславской, купили серьги с эмалью в подарок сестре. Вежливое и внимательное отношение сотрудников. К сожалению не помню имя девушки, что обслуживала непосредственно нас.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Sergey , 17 марта 2017
Добрый день! Заходил сегодня в ваш магазин чтобы реализовать два акционных подарка. Следует заметить, что промокоды были абсолютно из разных источников и никак друг с другом не пересекались. Остался крайне недоволен тем, что сделать это не получилось. Как мне объяснил сотрудник магазина по каким-то вашим правилам можно получить только один подарок в день. Учитывая что ваш магазин для меня не является точкой шаговой доступности и пришлось специально делать пусть небольшой, но все-же крюк возвращаясь с работы, остался очень недоволен тем, что мне придется специально еще раз заезжать к вам чтобы получить второй подарок. Такое непонятное правило сразу испортило все впечатление от магазина. Я еще понимаю, если бы я пришел с десятком одинаковых кодов или пытался делать какие нибудь махинации, но у меня совершенно другой случай. В чем проблема и причины таких правил для меня совершенно не понятно. С моей точки зрения они ущемляют мои права как потребителя и заставляют задуматься о целесообразности в дальнейшем выбирать акции связанные с вашим магазином и в целом рассматривать его как место для возможных покупок. Надеюсь что такие дискриминационные правила будут пересмотрены и у других людей подобных проблем не возникнет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Sergey, здравствуйте. С полными условиями участия и получения подарков Вы можете ознакомиться по ссылке: https://sunlight.net/club_rules/.
Развернуть Свернуть
Ольга , 17 марта 2017
Здравствуйте, по Вайберу мне пришло сообщение, что если я в до 19 марта куплю ювелирное изделие в Сан Лайте, то мне подарят подвеску с жемчужиной. Сегодня я пришла в магазин Санлайт в ТЦ Июнь г.Красноярск. Несколько раз уточнила у продавца будет ли в подарок подвеска, она ответила, что бы я покупала, а компьютер сам покажет какие мне положены подарки, я купила серебрянные серьги за 1290 руб. в 12:38 по Московскому времени. Ожидаю обещанной подвески, продавец подтвердила, что мне положена подвеска с жемчужиной, но сказала что их нет в наличии, а есть в виде цветка, такую мне уде дарили, сказала или берите эту или вообще не берите. Я уточнила, может мне позже прийти за указанной в акции подвеской, она сказала нет. Прошу в следующий раз, перед рассылкой рекламы, обеспечить магазины подарками, указанными в рассылке.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Количество подарков ограничено. В этом случае в салоне выдают подарок на замену. Информацию по наличию подарков Вы можете уточнять по номеру горячей линии 8800775 2222.
Развернуть Свернуть
Ольга , 17 марта 2017
Добрый день. Подскажите появится ли в продаже кольцо Артикул: 53948 в Нижнем Новгороде?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.
Развернуть Свернуть
Ольга , 17 марта 2017
здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли еще в продаже в Смоленске подвеска АРТИКУЛ: 51228
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Изделие заказано, отслеживайте информацию на сайте.
Развернуть Свернуть
Оксана , 17 марта 2017
Хочу выразить огромную благодарность за работу продавцов в салоне г. Магнитогорска в "Гостинном дворе" очень отзывчивые и доброжелательные девочки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте. Ваше мнение очень важно для нас! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Марат , 17 марта 2017
Уважаемый Участник МТС Бонус, поздравляем с Днем Рождения! Дарим Вам 100 баллов и эксклюзивный шарм «Двойное сердце» от Sunlight! Получите свой подарок, предъявив это сообщение в любом магазине Sunlight. Адреса магазинов на www.love-sl.ru/serdce (интернет по тарифу) скажите пожалуйста в течении какого времени можно забрать подарок?.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марат, здравствуйте. Получить подарок можно по 31.03.17
Развернуть Свернуть
Ксения , 16 марта 2017
Сегодня в вашем магазине на Типанова приобрела кольцо, я очень довольна, безумно красивое!! Мне быстро помогли с выбором и, слава богу, был мой размер! Девочки очень отзывчивые и вежливые, Ксения продавец терпеливо выдержала работу со мной, ведь я очень привередлива!Спасибо! Обязательно приду ещё!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, здравствуйте. Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Эльмира , 16 марта 2017
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом можно сменить номер мобильного телефона, который привязан к карте? Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Эльмира, здравствуйте. Позвоните, пожалуйста, по номеру горячей линии 88007752222. Вам смогут сменить номер телефона.
Развернуть Свернуть
Марина , 16 марта 2017
Добрый Вечер. Хочу оставить положительный отзыв о работе очень хорошей, терпеливой к клиентам и отзывчивой девушке по имени Карина (к сожалению фамилии не знаю), которая работает в новом филиале Санлайт в Курске (ТЦ Европа 40). Раньше она работала в ТЦ Пушкинский. Сегодня часов в 7, начале восьмого получала у нее подарок к именинам - стрекозу. А до этого мучила ее длительным поиском шармов для моей капризной младшей сестренки. Девушка беспрекословно, без надутых губ, (в отличает от одной из ее коллег, которая с недовольным видом даже будущую дорогую покупку показывает) в течении времени, на вскидку, больше часа - терпеливо искала по кодам заданную продукцию. Спасибо за внимание. От постоянных клиентов. Продукцией ооочень довольны. Претензий нет. Постоянно рекомендуем друзьям, дарим в подарок. Очень радует постоянное обновление и возможность выбора даже на очень притязательный вкус. Удачи Вам и процветания
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ваша благодарность передана директору салона. Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Самозванцева Ольга , 16 марта 2017
Здравствуйте! Хотелось бы выразить недовольство. Купленые мной в вашем магазине часы не работают. Обидно от того, что они были в подарок на новый год дочке, которая только учится понимать время по часм, и тут такое! Ни дня не работали, а времени идти менять просто не было. Неприятно, что вы изначально продаете продукцию, не проверив ее работоспособность. Дочь обижена на такой "подарок", получив нерабочие часы, да и мне обидно за потраченые деньги. Часы до сих пор валяются, времени ездить и разбираться, менять и выяснять причины просто не было. Обидно, что часы не носили ни дня! Ну куда это годится?!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии на механизм в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.
Развернуть Свернуть
Оксана , 16 марта 2017
Здравствуйте, подскажите есть ли какая-нибудь скидка при заказе через интернет магазина в день рождения или нужно совершить покупку непосредственно в магазине, просто этого украшения нет в наличии в нашем регионе и я смогу его получить не раньше 30 марта?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте. Ко Дню Рождения дополнительных скидок нет при заказе.Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.
Развернуть Свернуть
Ангелина , 16 марта 2017
Добрый день,возможно ли оплатить 50 % товара купоном на 5000 руб(их у меня 10-номинал 500 руб) ,а также получить скидку в 20%,обратившись в магазин с красным аксессуаром.Изначально товар продаётся без скидок и не по хитцене.Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ангелина, здравствуйте. К сожалению, акции не суммируются.
Развернуть Свернуть
Александр , 16 марта 2017
Сегодня с будущей женой покупали обручальные кольца в вашем магазине в тц Ладья г. Москва метро митино. Спасибо продавцу Светлане помогла с выбором, очень приветливая не навязчивая.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Алена , 16 марта 2017
Здравствуйте! Можно вас попросить больше не делать рассылку на мой номер, в Вибер, на почту и куда бы там ни было. Навязчивость как правило раздражает. Если мне что-то нужно будет и так к вам пойду за покупкой. Но бесконечные оповещения честное слово надоели. Спасибо за понимание
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Алена! Заявка на отключение направлена. В течение 5 дней все рассылки будут отключены.
Развернуть Свернуть
Вероника , 16 марта 2017
Спасибо продавцам в ТЦ Гудвин Тюмень очень отзывчивые и внимательные! Но хотелось бы попросить чтоб в ваших магазинах были кольца не только для миниатюрных дам но и такой же красоты размеры 19-21. Очень у вас доступные цены и красивые изделия но как касается размерного ряда то только 17+. Удачи вам и красоты доступной нам!!! Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Вероника! Спасибо Вам за приятные слова. Мы постараемся учесть Ваше пожелание. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
ольга , 16 марта 2017
Здравствуйте! хотела сегодня приобрести в Санлайте в тц Водный (Москва) золотые серьги арт. 34436. они идут по хитцене 1990 р. у меня есть купон на 500 руб. я хотела оплатить часть купоном , но мне сказали, что товары по хитцене оплатить купоном нельзя. Это действительно так?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Да, действительно, на акционные изделия купоны не действуют.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 16 марта 2017
Здравствуйте, я вчера купила кольцо в салоне мерила вроде подошло но потом перемерила и оно оказалось мне немного велико, возможно ли поменять это кольцо на другой размер? Было 19.5 а поменять на 19 размер
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! К сожалению, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть Свернуть
Сергей , 16 марта 2017
магазин по адресу: Калужская область, Обнинск, проспект Маркса, 45 не выдал бонусную карту при получении подарка
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Сергей! Бонусные карты сейчас не выдают. Оформляется виртуальная карта по номеру телефона.
Развернуть Свернуть
Лилия , 16 марта 2017
Здравствуйте! не знаю куда можно обратиться по вопросу получения подарка по промо-коду, действие которого истекает 17.03.17.г, а по второму -30.03.17!!! я проживаю в г.Альметьевск, Респ.Татарстан и в вашем офиц.салоне мне сообщили, что шармы и кожаные браслеты отсутствуют в магазине г.Альметьевск!!! Вопрос, зачем тогда проводить акции, если вы не производите поставку товара, предназначенные на выдачу по промокодам? C нетерпением жду от Вас ответа!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Лилия! По правилам клуба, в случае отсутствия предусмотренного подарка, на замену выдают другой. Приносим извинения за неудобства.
Развернуть Свернуть
Наталья , 16 марта 2017
Добрый день! Мне понравились серьги ( Артикул 41083), но в нашем регионе их нет в наличии, можно ли приобрести их как то иначе?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! К сожалению,если указано нет в наличии в вашем регионе, заказать изделие невозможно.
Развернуть Свернуть
Сусанна , 16 марта 2017
Прекрасный и чуткий продавец,знает ,что предложить,очень доброжелательная,очень благодарна за помощь.Город Майкоп,улица Гоголя,продавец Анна
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Сусанна ! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
наверх