Отзывы о SUNLIGHT — страница 87

Андрей Игоревич , 05 мая 2017

Здравствуйте. Кольцо красивое...бонусов много....но ошибся в размере делая подарок на 55- летие супруге...и все. Решить проблему или даже помочь в вашем магазине отказано в категоричной форме ссылаясь на указ. Поменять на нужный размер не судьба сам купил значит сам и виноват....поступили как на диком рынке ..даже не предупредив что возврат и обмен в вашем заведении под запретом. Жаль что вам важны деньги и прибыль хорошим- добрым отношениям.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей Игоревич , здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас случилась такая ситуация. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Кирилл , 05 мая 2017

Как получить подарок за подтвержденный емаил

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кирилл, здравствуйте! Чтобы получить подарок Вам необходимо обратиться в салон и показать смс сообщение сотруднику салона.

Развернуть Свернуть

Мария , 05 мая 2017

Подскажите, пожалуйста, серьги-пуссеты с бриллиантами, в описании вес камня указан за один или два? sunlight.net/catalog/earring_51943.html#where-to-buy Т.е. вес камня в одной сережке 0,22 или 0,1 карат?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Вес указывается полностью всего изделия.

Развернуть Свернуть

Елена , 05 мая 2017

Здравствуйте! Хочу сказать спасибо магазину SUNLIGHT, за подарки, скидки, акции. А так же продавцу из магазина, Галерея Аэропорт. Не помню её имя, кажется, Карина, но могу и ошибаться. Очень приветливая, доброжелательная. Всё терпеливо объяснила, показала, хоть вопросов и было много. Так приятно себя побаловать и своих близких. Единственный минус - после последней покупки начислили бонусы, но я не успела ими воспользоваться. И их списали. Очень жаль, что не дают немного больше времени на их использование. А в планах была ещё не одна покупка.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юрий , 05 мая 2017

Пожалуйста, исключите мой номер из рассылки. Я не хочу получать новости

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юрий, здравствуйте! Ваше обращение принято, в течение 5 рабочих дней Ваш номер телефона будет отключен от смс оповещения.

Развернуть Свернуть

Дарья , 05 мая 2017

Здравствуйте, мне пришло смс уведомление, о получении подарка, в связи с днем рождения. Скажите в каком городе, я проживаю в г.Горно-Алтайске?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте! Ближайший наш салон расположен в городе Бийске, в торговом центре "Воскресенье".

Развернуть Свернуть

Виктория , 05 мая 2017

У меня нет магазина вашего в моем городе! Могу ли Я получить подарок по почте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте! Подарок можно получить только в салоне.

Развернуть Свернуть

Ильмира , 05 мая 2017

В Сургуте только под заказ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ильмира, здравствуйте! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.

Развернуть Свернуть

Ирина , 05 мая 2017

Добрый вечер.Сегодня посетила ваш салон в г.Сочи. Пришла за выбором подарка для себя, меня окружила вниманием чудесная девушка Алена. Но в наличии ни чего подходящего не нашлось, и мы заказали замечательные серьги. Спасибо за квалифицированную помощь в правильном выборе и хорошее настроение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Алексей , 04 мая 2017

Добрый вечер!Подскажите есть у вас в продаже одиночная серьга,из золота с бриллиантом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, здравствуйте! Одиночные серьги Вы можете посмотреть по ссылке: https://sunlight.net/catalog/earrings-piercing.html

Развернуть Свернуть

Алина , 04 мая 2017

Замечательное обслуживание! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Алина! Спасибо за отзыв.

Развернуть Свернуть

Мария , 04 мая 2017

Добрый день, пока оформляла заказ успела оплатить только кольцо арт 63500, пока заказывала серьги арт 63682 оказалось что их уже не стало в нашем регионе. подскажите все же как я могу их заказать, очень хочется комплект к юбилею

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, подскажите куда можно обратиться, оплатила долгожданные серьги, а заказ отменили по неизвестной причине. хотя на сайте написано, что заказать их можно

Развернуть Свернуть

Татьяна , 04 мая 2017

Отличный магазин,с огромным ассортиментом,с приятными и радующие глаза ценами,продолжайте в том же направлении!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 04 мая 2017

Доброе утро! Я много лет являюсь вашим клиентом и неоднократно обслуживалась сотрудниками Ириной и Натальей салона магазина в Вегасе 24 км МКАД. Хочу сказать добрые слова в их адрес. Очень довольна работой этих продавцов. Милые девушки, всегда вежливые. Квалифицированные консультации, готовность помочь в выборе изделий, внимание и понимание со стороны сотрудников Натальи и Ирины. Спасибо им большое. Надеюсь, что продавцы Наталья и Ирина будут отмечены руководством компании Санлайт за качественную работу хотя бы денежной премией. Такие кадры надо беречь и поощрять различными способами. Буду рекомендовать именно этот салон своим знакомым.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Татьяна! Спасибо Вам за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 03 мая 2017

Добрый вечер! При покупке кольца получила купон 500 руб, подскажите пожалуйста указано что этим купоном можно оплатить до половины следующей покупки, или все таки скидка на последующий товар будет только 500 рублей?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте .Анастасия! Купоном на 500 рублей можно оплатить до 50% от стоимости неакционного изделия. К примеру, если изделие стоит 5000 рублей, скидка будет 500 рублей. Если изделие стоит 800 рублей, скидка будет 400 рублей.

Развернуть Свернуть

даниил , 03 мая 2017

Отличный магазин

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Даниил! Спасибо за отзыв.

Развернуть Свернуть

Елена , 03 мая 2017

Больше спасибо за обслуживание в салоне Руиной А.Е. , очень внимательная девочка и грамотный консультант, буду рекомендовать её и ваш салон всем своим знакомым!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 03 мая 2017

Сегодня посетила ваш магазин в титан арене и осталась очень довольна. Большой выбор ассортимента,вежливый и грамотный персонал.спасибо за хорошее обслуживание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за приятные слова. Носите украшения с удовольствием!

Развернуть Свернуть

Марина , 03 мая 2017

Замечательная встреча покупателей начинается с охраны. Приветливый охранник открыл дверь с улыбкой и помог заехать мне с коляской. К сожалению не обратила внимание на имя. Посмотрите на дату 3 05в 13.30 продавец Вера выдала мне заказ со знанием своего дела все объяснила по поводу поломок. Я посетила магазин на Арбате,и приду туда снова и срова

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Марина , 02 мая 2017

Добрый день! В каком регионе (городе) можно купить серьги артикул 61048 и артикул 61074??? Если можно, ответ в почту! Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Изделия представлены во многих салонах. Какой город Вас интересует?

Развернуть Свернуть

Олег , 02 мая 2017

Добрый день!!! Лопнувшее кольцо признали дефектом качества. Мы выбрали другое кольцо - все нормально. В очередной раз - приятно покупать в SUNLIGHT !!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег, здравствуйте. Носите с удовольствием, будем рады видеть Вас снова в наших фирменных салонах.

Развернуть Свернуть

Олеся , 02 мая 2017

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,сделала заказ,внесла предоплату. При полной оплате товара,могу ли я воспользоваться промокодом на скидку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся , здравствуйте. Промокоды нельзя применить при выкупе онлайн-заказов.

Развернуть Свернуть

Дарья , 02 мая 2017

Здравствуйте! Не могу определиться с выбором - помогите, пожалуйста: Артикул: 57980 и Артикул: 51451 - интересуют характеристики камня, ширина кольца. Возможно ли уменьшить в мастерской размер кольца с 15.5 на 15 (для артикула: 51451). Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте. Артикул: 57980 : 1 бр. Кр-57-0,110 кар. 3/6 А приблизительная ширина 3мм Артикул: 51451 :1 бр. Кр-57-0,086 кар. 4/5 А приблизительная ширина 2,5 мм Услуга по уменьшению размера изделия в нашей компании не предоставляется.

Развернуть Свернуть

Лариса , 02 мая 2017

Здравствуйте, при заказе он-лайн 2 изделий (17049912748 и 17046080520), была информация, что заказ поступит в ТЦ 05.05.2017, меня это устроило, т.к. я приеду в город, где планирую забрать заказ, только вечером 6 мая. 29 апреля пришло сообщение, что заказы можно забирать. Меня интересует, не истечет ли срок хранения моих заказов до 7 мая, т.к. ориентировалась на сроки, указанные при заказе?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Заказ после поступления будет храниться за Вами в течение 14 дней.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 02 мая 2017

Здравствуйте!! Очень нравится все, что есть в SUNLIGHT, но огорчило то, что подаренные на день рождения бонусы очень рано списали и воспользоваться ими я так и не успела. Например,у меня день рождения 29.04.Бонусы начислили 20.04, а списали уже 25.04. Почему?ведь до дня рождения еще четыре дня было!Очень жаль...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Баллы к дню рождения действительны 10 дней до и 10 дней после дня рождения.

Развернуть Свернуть

Алёна , 02 мая 2017

Здравствуйте! Хочу поблагодарить добросовестного и отзывчивого Продавца: Попову Е.Ю., спасибо Вам за помощь в принятии решения, а так же уместные рекомендации. Особое пожелание для администрации SL: прошу премировать данного сотрудника за качественное выполнение своих обязанностей. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алёна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ваше обращение отправлено директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Жанна , 01 мая 2017

Сегодня, 02.05.2017 года в 15.00, очередной раз посетила Русское раздолье. И как всегда осталась довольна покупками! Юлия и Анастасия, спасибо вам за ваш профессионализм, уважение и терпение!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Жанна, добрый день! Ваше обращение отправлено директору магазина, спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Наталья , 01 мая 2017

Здравствуйте. Хотела бы выделить продавца Резеду. Помогла с выбором, советовала. Спасибо)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, благодарим Вас за теплые слова. Уточните пожалуйста из какого города Вы обращаетесь , название нашего фирменного салона и Ваш контактных номер телефона.

Развернуть Свернуть

Вера , 01 мая 2017

На сайте очень понравились некоторые изделия, но не могу заказать, пишут недоступно в вашем регионе... Как заказать и получить изделие?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, в случае , если Вы видите , что "недоступно для Вашего региона ", значит заказать изделие на данный период времени не возможно, так как изделий нет в наличии на складах и в салонах Вашего региона.

Развернуть Свернуть

Алена , 01 мая 2017

Продавец: Максименко О.А. SL ИЮНЬ Красноярск 29.04.2017 г. 14:00 МОЛОДЕЦ. Спасибо за хорошее обслуживание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Елена , 01 мая 2017

Когда у вас планируются скидки на золото 20% или 30%?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, мы предоставляем только актуальную информацию, с акциями Вы можете ознакомится на нашем официальном сайте в разделе " акции".

Развернуть Свернуть

Екатерина , 01 мая 2017

Здравствуйте! У меня есть личный кабинет санлайт, и там каждый месяц приходят промокоды на подарки. Но за май ещё не пришёл. Можно поинтересоваться когда пришлют? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Промокод на подарок за май поступит позже.

Развернуть Свернуть

Ольга , 30 апреля 2017

Подскажите размеры броши арт.58867

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ольга! Длина 3 см, самая широкая часть - 2 см.

Развернуть Свернуть

Филипп , 30 апреля 2017

Зашёл в магаз на Таганке. Продавцы поздоровались, что сейчас редкость. Внимательно выслушали и помогли с выбором подарка. Подарок любимой очень понравился!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Филипп, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Максим , 30 апреля 2017

Купил кольцо в магазине не Таганке очень хорошее обслуживание,очень внимательные продавцы.спасибо за обслуживание,подарок понравился

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Маким , 30 апреля 2017

Приобрел кольцо супруге,все подошло благодаря профессионализму продавца! Супруга довольна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маким, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна Щербакова , 30 апреля 2017

Однажды была в вашем магазине в Галактике, была ограничена во времени для выбора, но консультант Алёна посоветовала мне сделать выбор на сайте и действительно,я нашла на сайте понравившееся мне украшение, но его не оказалось в наличии и мне предлоложили его заказать. 28 апреля я сделала свой заказ. А еще мне установили приложение и теперь я могу следить за всеми вашими новинками и предложениями. Спасибо вам и Алёне! И в общем все ваши девушки просто молодцы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Наталья , 30 апреля 2017

Совершаю покупки всегда в одном салоне, в ТЦ Первомайский.Хочу отметить профессионализм консультантов, их внимательность и создание теплой,комфортной обстановки,независимо от суммы покупки.Всегда приятно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

елена , 30 апреля 2017

Добрый день! Уже несколько лет регулярно покупаю изделия в Вашем магазине в торговом цетре БУМ в Москве. Не раз писала отзывы после каждой покупки. В этот раз покупала неоднократно, но с отзывами задержалась. Поэтому сразу - обо всех покупках и обслуживании. Всеми покупками ОЧЕНЬ довольна. Качественные изделия с отличным дизайном. На любой вкус. Хочется больше сказать об обслуживании в салоне. Так как покупок было несколько, то и продавцов-консультантов тоже. Внимательные, компетентные, отзывчивые и терпеливые продавцы всегда помогали очень быстро и эффективно. Ни разу не нахмурились, не поторопили с выбором,хотя я -довольно придирчивый клиент. Теплота, отзывчивость продавцов, желание 100% угодить покупателю - фирменный знак этого магазина. Поэтому и прихожу каждый раз именно сюда с большим удовольствием. Огромное спасибо продавцам-консультантам: Коцеруба Наталье Мамаджановой Ление Дементевой Анастасии Шевченко Наталье Шершевой Анастасии Очень надеюсь, что этих чудесных девушек отметит руководство сети. Удачи всем и счастья!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Марина , 30 апреля 2017

Добрый день! Мне подарили купоны на сумму 3000руб. На сайте я не зарегистрирована.Понравился браслет арт.46098 цена 13190, но в магазинах его нет ,надо заказывать. Как мне сделать заказ этого браслета чтобы часть стоимости оплатить купонами? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Если при оформлении заказа не будут учтены бонусные баллы, Вы сможете при получении заказа воспользоваться купонами.

Развернуть Свернуть

Евгения , 30 апреля 2017

Добрый день. Очень нравится ваш магазин! Всегда получаешь массу удовольствия при посещении салона. Немаловажную роль в этом играют невероятно приветливые продавцы, настоящие профессионалы! 29 апреля 2017 г. посетили салон в г. Жуковском в ТЦ Океан. Очень понравилась работа продавца-консультанта Курсаковой Натальи А. Деликатная, приветливая, доброжелательная, грамотная. И это несмотря на то, что мы были в салоне в самом конце рабочего дня - субботы. Одним словом, в такой магазин с такими продавцами хочется возвращаться снова и снова! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Тейковцева Ирина Анатольевна , 30 апреля 2017

г. Иваново, ТЦ Серебряный город, консультант Надежда. Спасибо за Поздравление с Днем Рождения! Надеемся такими подарками Вы будете радовать постоянных клиентов чаще)! Вам процветания и больше блеска!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина. здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Гулчехра , 30 апреля 2017

Добрый день. Мы частые покупатели ваших украшений!!! 29 апреля 2017 г. Купила браслет, очень спешила. Браслет красивый но не подходит к моим другим украшениям, очень хотелось бы его поменять на другой. Как это можно сделать? чек и товар с биркой все есть , я даже не снимала бирку. Очень хочу подобрать комплект к цепочке. Куплен браслет в ТЦ" AВИАПАРК".

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гулчехра, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Юлия , 29 апреля 2017

Сегодня посетила магазин в ТРК Галактика. Пришла за подарком по карте VISA и получила подвеску. Мне товаровед Елена предложила воспользоваться Ломбардом и обменять старое золото на новое. Выбрали цепь и крестик для моего сына. Осталась очень довольна. И ,вообще, в салоне все девочки продавцы вежливые и отзывчивые. Спасибо большое за такой подход к клиенту!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Анна , 29 апреля 2017

Надежда, обслуживала несколько раз, отличное отношение, качественное обслуживание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Уточните артикул приобретенного изделия.

Развернуть Свернуть

Александр , 29 апреля 2017

Хочу выразить огромную благодарность Бондаревой Анастасии Олеговне, за чутко обслуживание, высокий профессионализм,знание товара, и доброжелательное отношение к покупателю. Вчера приобрел мужской браслет Z0014-BOW-02 53737751 по адресу г. Москва Манежная площадь д. 1 корп. 2 ТЦ "Охотный ряд".Очень доволен покупкой.Еще больше доволен обслуживанием Анастасии.Помогла выбрать нужный размер.Рассказала, как надо бронировать товары на сайте,если нет подходящего товара на точке. Рассказа о новинках и услугах магазина.По кассе все сделала - идеально. Очень приятно было общаться с Анастасией.Предлагаю руководству магазина поощрить Анастасию хорошей премией.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Сергей , 28 апреля 2017

понравились часы http://sunlight.net/catalog/clock_59793.html но нет в наличии в моем регионе, в салоне сказали заказать нельзя, весьма недоволен данным событием!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! Часы ожидаются в поставках. Отслеживайте информацию на сайте.

Развернуть Свернуть

Алина , 28 апреля 2017

Здравствуйте, мне пришло оповещение в Вайбер что можно получить подвеску, я всё сделала как нужно. Но зачем промокод и куда его вводить нужно. Как можно будет получить подвеску ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, здравствуйте. Чтобы получить подарок Вам необходимо обратиться в салон и показать смс сообщение с промокодом сотруднику.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 28 апреля 2017

Здравствуйте! Хотелось бы приобрести кольцо артикул 57294 Модель: S7568-K9W-02, размер 16. В Омске его нет. Планируется ли его поступление в этот регион?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.

Развернуть Свернуть

Евфросиния , 28 апреля 2017

Какой высоты шишка у изделия арт 63942? Какова высота всего изделия? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, высота шишки 1 см , общая высота 2.5 см

Развернуть Свернуть

Василий Николаевич Серебярнский , 28 апреля 2017

Добрый день, как мне в г. Сочи, заказать товар:АРТИКУЛ: 60148 Часы мужские (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/clock_60148.html)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Василий Николаевич, добрый день! К сожалению, эти часы нельзя заказать, их можно купить только там, где они есть в наличии. Посмотрите на нашем сайте, возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Дарья , 28 апреля 2017

Добрый день! Просьба узнать что с моим резервом ? Номер резерва 17043842738 Подтверждение так и не пришло, написала в чат приложения, там тоже никто не ответил! Работать некому что ли ? Безобразие, на мой взгляд

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Ваш резерв подтвержден, смс уведомление отправлено. Вы можете обращаться в салон. К сожалению, если Вы закрыли чат, менеджер Вам ответить не может. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

елена , 28 апреля 2017

Сегодня в Пражском пассаже купила часы.Очень довольна покупкой и обслуживанием!5

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

ИРИНА , 27 апреля 2017

Зашла просто посмотреть и взгляд упал на такую симпатичную цепочку,а продавец Котельникова Оксана была так внимательна,что через несколько дней я вернулась в салон г.Ростов на Дону,Пойменная ул.1 и ушла уже с покупкой.Да к тому же теперь у меня есть купоны на скидку,так что присматриваю подарочек,тем более что выбор очень радует.Очень интересный ассортимент.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, Ваше обращение отправлено директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Сусанна , 27 апреля 2017

Добрый день! 25.04.17 получила СМС с уведомлением о том что могу получить подарок установив приложение SL. Установила, получила код в смс и что подарок можно получить до 02.05.17. В г.Новороссийск магазин закрыли ближайший только в Краснодаре. В Краснодар планирую поехать 04.05.17. Можно будет получить подарок. И почему закрыли магазины в Новороссийске?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, получить подарок сможете только до указанной даты в смс- сообщении , 04.05.2017 промокод (будет просрочен). Салон работал по франчайзингу , по этой причине более не ведет работу.

Развернуть Свернуть

Галина , 27 апреля 2017

Сегодня (27 апреля) в очередной раз посетила салон в г.Клин, ТЦ Дарья. Продавцы-консультанты - милейшие создания. Встретили с улыбкой, не поддельной, а искренней, блестящей как все золото салона! К моему стыду не спросила как их зовут. Оформили все очень быстро, проконсультировали по товару и услугах салона. Не знаю даже, что больше обрадовало - покупка сережек или обслуживание персонала! Спасибо, девочки! Простите, что не запомнила ваши имена.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена , 27 апреля 2017

Добрый день!Очень люблю ювелирные изделия SUNLIGHT и являюсь постоянным клиентом,но к сожалению в нашем городе ваших салонов нет.Будучи гостем СПб посетила салон в ТК "Вояж" на пр.Энгельса. Выражаю огромную благодарность Марии Одинцовой за внимание и хорошую работу.Милая девушка терпеливо и вежливо обслуживала,предлагала интересующий ассортимент изделий.Уходила с замечательными покупками и прекрасным настроением!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Дарья , 27 апреля 2017

Здравствуйте! Я бы хотела оформить товар под заказ (Подробнее: http://sunlight.net/ask/) Артикул: 51527 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/ring_51527.html) - интересуют характеристики камней и ширина кольца. Сообщите, пожалуйста!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Ширина кольца 2,5 мм . 3 бр. Кр-57-0,134 кар. 3/6 А

Развернуть Свернуть

Елена , 27 апреля 2017

Добрый день! Хотела бы уточнить правила заказа: при оформлении под заказ оплачивается предоплата 500р. Если изделие на момент выкупа не подходит или не нравится, то возвращается ли внесенная предоплата? И где на сайте можно почитать об условиях он-лайн заказа?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Все условия прописываются в договоре. При отказе Покупателя от получения Товара денежные средства, уплаченные Покупателем за предпродажную подготовку Товара возврату Покупателю не подлежат.

Развернуть Свернуть

Илья , 27 апреля 2017

Здравствуйте, меня интересует вопрос, возможно ли продление резерва на кольцо,просто в течение 7 дней не смогу приехать за кольцом,но буду в нижнем новгороде( город откуда буду забирать кольцо) 7-8 мая, с целью забрать кольцо, боюсь, что купят!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Илья, здравствуйте! К сожалению, такой возможности нет. Отмените данный резерв и переоформите, чтобы продлить дату.

Развернуть Свернуть

Елена , 27 апреля 2017

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, существует ли у вас рассрочка на украшения? Точнее на обручальные кольца. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! К сожалению, у нас нет рассрочки, только если у Вас есть карта "Халва", она предоставляет такую возможность.

Развернуть Свернуть

Наталья , 27 апреля 2017

Доброго времени суток! Я бы хотела оформить товар под заказ (товар доступен в моём регионе). Но в момент доставки этого товара меня не будет в городе. Может ли получить этот товар мой родственник?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Вашему родственнику достаточно будет назвать номер Вашего заказа.

Развернуть Свернуть

Ольга , 27 апреля 2017

Здравствуйте. Совершала покупку 27.04.17 в г.Томске, ТЦ Изумрудный город. Обслуживала Ромашова Анжелика Васильевна. Очень хороший работник. Помогла определиться с выбором украшения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Светлана , 27 апреля 2017

Скажите, можно ли что бы подарок по акции получила моя дочь в г. Краснодаре так как в нашем городе Туапсе нет ваших магазинов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! В Акциях принимают участие только зарегистрированные Участники Программы «Клуб SUNLIGHT», получить подарок может только владелец карты Участника Программа «Клуб SUNLIGHT».

Развернуть Свернуть

Алина , 26 апреля 2017

(редакция предыдущего отзыва) 22/04/17 в 12:12 совершила покупку шарма и шкатулки в салоне Sunlight магазина Европа сити молл г. Волгоград у продавца Коротковой Анны (так в чеке). Осталась очень довольно! Получила не только квалифицированную помощь по выбору шармика, но и приятное общение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, здравствуйте! Уточните артикул купленного Вами изделия.

Развернуть Свернуть

Александр , 26 апреля 2017

Добрый день! Можно ли узнать, можно заказать кольцо: 51117 размер: 18 в городе Владимире? В наличии самый маленький размер 18,5

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте! На данный момент кольцо недоступно для заказа, но в дальнейшем планируется в поставках. Отслеживайте информацию на сайте.

Развернуть Свернуть

Руслана , 26 апреля 2017

Добрый день! Вопрос по линейке размеров колец да и браслетов... Есть кольцо с полной линейкой т.е. вся Россия может их заказать и вдруг я хочу заказать, а его уже кто-то быстрее успел купить, что получается один размер на 100 городов??? А если кто-то купит крайний размер то как можно понять вообще до какого размера конкретное изделие? Я все правильно понимаю?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руслана, здравствуйте! Уточните артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Арина , 26 апреля 2017

Здравствуйте. 23.02.17 года в приложении мтс заказала за бонусы подарок - шарм крыло. Мне пришел код. Через час примерно я приехала в магазин. Девушка посмотрела мой код. И сказала, что по одной акции один подарок. Крыло я в подарок уже получала и не могу воспользоваться этим кодом. Посоветовала обратиться в мтс, где заказывала подарок, для возврата бонусов. Хотя у меня есть шармы санлайта с логотипом мтс: 2 сердца, 2 звезды, 2 крыла. В МТС сказали, что бонусы не вернут, тк они выслали правильный код и мне надо обращаться с вопросом получения в вашу организацию. Почему мне отказали в выдачи шарма? Почему на сайте не написано, что я могу получить только один подарок по одной акции (хотя с получением таких же шармов через мтс до этого проблем не вызывало)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Арина, здравствуйте! Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» может принять участие в каждой Акции, только один раз в период проведения Акции.. Смс сообщение с промокодом Вы можете переслать другому человеку, который не получал подарок по данной акции.

Развернуть Свернуть

Olga , 26 апреля 2017

Добрый день, хотела уточнить, а можно ли как то приобрести товар, если он отсутствует в твоем регионе, но есть в наличии в других? Очень бы хотелось)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.

Развернуть Свернуть

Руслана , 26 апреля 2017

Добрый день! Можно получить полную характеристику этого кольца с сапфиром 17955??? Вес его, характеристику бриллиантов и сапфира огранку и чистоту. Добавьте пожалуйста фото больше его поближе посмотреть. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руслана, здравствуйте! 15 бр. Кр-57-0,500 кар. 3/5 А. Средний вес изделия 4.76г.

Развернуть Свернуть

Ирина , 26 апреля 2017

Спасибо огромное продавцу в Кемерово Кремневой Жанне. Очень приятно было встретить доброжелательность и понимание при сдаче бракованного изделия. В наше озлобленное время не каждый раз встретишь такого отзывчивого продавца. Берегите таких людей и обязательно их поощряйте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Уточните артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Ольга Михайлова , 26 апреля 2017

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность очень приятному и грамотному продавцу Игнатьевой Юлии ( так в чеке) из магазине в Гранд Каньоне в Санкт- Петербурге. Были с дочкой 22 апреля , выбирали несколько изделий, не все были на витрине, продавцу приходилось уходить искать на склад. Милая девушка терпеливо и вежливо нас обслужила, давала советы. Все бы продавцы-консультанты были такие.Ушли довольные с красивыми изделиями и с купонами.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв! ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Радмир , 25 апреля 2017

Добрый день! 14 апреля были в ТЦ Щелково с другом. Зашли в СанЛайт просто "поглазеть", покупать ничего не планировали. Персонал очень дружелюбно встретил, рассказал про проходящие акции, порекомендовал для покупки часы с хорошими скидками. В результате купили две пары (!!) часов фирмы Оками. Отличный сервис и правильный подход к клиентам. Отдельное спасибо продавцу Галине. Так держать, СанЛайт!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Радмир, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Андрей , 25 апреля 2017

Добрый вечер! Сегодня делал заказ, дата поставки была 05.05.2017, но после того как внес предоплату дата поставки изменилась на 11.05.2017, как это понимать? Служба поддержки сообщили,что именно в тот момент когда я вносит предоплату произошло обновление в 21-00, оплата поступила в 21-01. Артикул 36957, размер 16,5, кольцо очень нужно 05.05 в Москве, прошу помочь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Андрей! Ваш заказ отменен. Предоплата Вам будет возвращена в течение 5 рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Змнаида , 25 апреля 2017

24 апреля по акции (получить серебряный кулон) в Вашем отделе магазина АЛМАЗ г. Челябинска мне сказали, что кулон не серебряный, а бижутерия. Но и они закончились.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Информацию по наличию подарков Вы можете уточнить по номеру горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Кизбес , 25 апреля 2017

Добрый вечер! Как можно удалить мою учетную запись на на сайте онлайн магазине «SUNLIGHT»? Если можно удалите пожалуйста!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кизбес, добрый день! Уточните пожалуйста, необходимо удалить все Ваши данные из нашей базы?

Развернуть Свернуть

Майя , 25 апреля 2017

Здравствуйте! Очень люблю ювелирные украшения SUNLIGHT! Одно из них уже давно недоступно в Санкт-Петербурге. Скажите, пожалуйста, появится ли украшение с артикулом 53995 в нашем регионе? Очень хотелось бы его приобрести. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Майя, добрый день! К сожалению, этого изделия нет нигде в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не ожидается.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 25 апреля 2017

Хотела купить серьги 47740,но написано что их нет в моём регионе,можно ли узнать с какой периодичностью изделия привозят в магазины Москвы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Этого изделия нет в наличии в Москве и в ближайшие три месяца в поставке не ожидается.

Развернуть Свернуть

Нина , 25 апреля 2017

Может ли кто-то другой получить подарок по промокодам? И нужно обязательно смс или можно предаставить фото этой смс?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, здравствуйте! По условиям получения подарков только Вы можете его получить. Необходимо показать смс.

Развернуть Свернуть

Галина , 25 апреля 2017

Здравствуйте. И как мне получить подвеску за email?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте! Чтобы получить подарок, Вам необходимо обратиться в салон и показать смс сообщение сотруднику.

Развернуть Свернуть

Нияра , 25 апреля 2017

Как получить ваш подарок?Возможно в дальнейшем деать покупки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нияра, здравствуйте! В какой акции Вы принимаете участие?

Развернуть Свернуть

Оксана , 25 апреля 2017

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как получить по промокодам Подвеска на выбор в подарок за email. Подкова, Стрекоза или Ключик ДО 3 МАЯ 2017 и Кожаный браслет, Подвеска Стрекоза или Ключик на выбор в мобильном приложении. ДО 3 МАЯ 2017 ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Чтобы получить подарок, Вам необходимо обратиться в салон и показать смс сообщение с промокодом сотруднику.

Развернуть Свернуть

Александр , 25 апреля 2017

Добрый день. Скажите пожалуйста, могу ли я , и как мне получить подарок по акции , которая проводилась в конце 2015 года и у меня остался подарочный код.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте! Подарок можно получить до определенной даты. В какой акции Вы принимали участие?

Развернуть Свернуть

татьяна , 25 апреля 2017

Очень красивые серебрянные кольца!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 25 апреля 2017

Добрый день! Подскажите, мне понравился товар, который не доступен в моём регионе. Могу ли я сделать предзаказ на него, чтобы его доставили в мой город? И если да, то какая минимальная сумма заказа должна быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе.Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.

Развернуть Свернуть

Наталья , 25 апреля 2017

Почему не возможно скачать приложение sunlight в app stori

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Возможно у Вас не та версия установлена.

Развернуть Свернуть

ХолзаковВалерий , 24 апреля 2017

В почту было прислано от Вас предложение:790 р.Подвеска Артикул: 50362. По ссылке выполнив резерв и оплатив предоплату выясняется, что стоимость 850р. Это ошибка или мошеничество? прошу дать разъяснения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерий, здравствуйте! У Вас оформлен резер. Сумма к оплате 760 р.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 24 апреля 2017

Здравствуйте, заказала в резерв серьги с доставкой в город Рязань (стоимость общая к оплате 12800) - получила 6 купонов, на следующий день купила цепь золотую (стоимость к оплате 6000 + на обмен золото почти 8000 + баллы 3500) и приобрела подвеску (стоимость 3800). За подвеску я отдала 4 купона, а за цепь мне дали новые 6 купонов. На следующий день, я вновь купила серьги за 9990, потратила все свои купоны - 8 штук, к оплате сумма была 5990. Но новых купонов мне не дали, это правомерно? К оплате же сумма 5990. И заказ мой не отражается в личном кабинете. Получается они оформили его на кого-нибудь другого, карточку я им предоставляла, а заказ я в профиле не вижу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Ваши покупки прикреплены к Вашему номеру телефона. Если при оплате были использованы купоны, новые купоны не выдаются.

Развернуть Свернуть

Виктория Верхолазова , 24 апреля 2017

На годовщину свадьбы я послала мужу ссылку на браслет 60805, на сайте было указано, что он находится в четырех магазинах, в т. числе в ТЦ "Хорошо", на Хорошовском шоссе д.27. Мы живем в Щербинке, и ближайший магазин из этих 4 для нас именно ТЦ "Хорошо" ( и то очень далеко), но каким то странным образом заказ подтвердился в Красногорске.. это совсем другая сторона Москвы и на сайте эти магазины не находятся рядом. Мой муж специально поехал в ТЦ "Хорошо" , но зарезервированного браслета там не оказалось. Ему посоветовали другой, но мне совсем не нравится то, что он купил, чтобы меня не огорчать. Я только позже посмотрела на то, что заказ подтеврдился не в нужном мне магазине.. У меня большая просьба дать возможность нам обменять браслет на нужный, у нас завтра праздник, а настроение сильно испорчено.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Людмила , 24 апреля 2017

Вчера опять посетила свой любимый магазин в Мегамаг , сдала в ломбард свои украшения а взяла себе два кольца. В этот раз я спешила и была с ребёнком, продавец Иннна сделала все быстро и грамотно, а девченки которые были свободны помогали мне присматривать за ребёнком . Если честно мне ближе ездить в Талер , там я приобрела первые изделия в санлайт, но персонал не такой внимательный. Поэтому в очередной раз выражаю свою благодарность за внимание и хорошую работу!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Дарья Кочерова , 24 апреля 2017

Здравствуйте! Интересует АРТИКУЛ: 51451 Золотое кольцо с бриллиантами , размер 15.5. Перед оформлением заказа - сообщите, пожалуйста, ширину данного кольца и точный вес. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Примерные размеры кольца: 3,5 мм и 1,5 мм , подсказать мы можем только средний вес изделия, так как не знаем, с какого склада будет отправка изделия. Средний вес 1,2 г.

Развернуть Свернуть

Покупатель , 24 апреля 2017

Здравствуйте! Магазин в Астрахани очень понравился. Огромный выбор изделий, купила несколько украшений. Очень понравилось обслуживание продавцов Дины и Ирины. Установила приложение в телефоне, и пришли сообщения о том, что мне вы дарите два подарка по промо кодам. Придя в магазин, услышала от продавца Екатерины, что подарок выдается в один день один в одни руки и удивилась! Т.е. за вторым подарком надо было приехать на следующий день преодолев несколько километров??????????? более, чем странно....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Со всеми условиями выдачи подарков, можно ознакомиться на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/ . 8. Правила участия в Акциях Программы «Клуб SUNLIGHT» 8.1. В Акциях принимают участие только зарегистрированные Участники Программы «Клуб SUNLIGHT», получить подарок может только владелец карты Участника Программа «Клуб SUNLIGHT» 8.2. Обязательным условием участия в Акциях Программы «Клуб SUNLIGHT» является подтверждение номера телефона при регистрации в Акции (посредством получения промо кода на телефонный номер, указанный Участником Программы «Клуб SUNLIGHT») 8.3. Для участия в Акции Программы «Клуб SUNLIGHT», обязательно предъявление полученного сообщения с информацией об Акции (для Акций, проводимых с использованием сообщений, направляемых организатором Участникам Программы «Клуб SUNLIGHT», по любым каналам связи). 8.4. Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» может принять участие в каждой Акции, только один раз в период проведения Акции. 8.5. К участию в Акциях Клуба «SUNLIGHT» могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие шестнадцати лет. 8.6. Организатор оставляет за собой право на замену подарка. 8.7. В течение одного календарного дня Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» имеет право получить подарок только по одной Акции, проводимой Организатором, независимо от количества предъявленных сообщений и купонов, предоставляющих право на получение подарков. Выдача нескольких подарков по различным Акциям в течение календарного дня одному и тому же участнику акции не производится.

Развернуть Свернуть

Валерия , 24 апреля 2017

Добрый день! 22.04.17. была в вашем салоне г. Пермь, ТРК Семья, мне необходимо было купить золотую цепь на подарок, несмотря на большое количество народу, продавца долго ждать не пришлось. Хочу выразить благодарность, консультанту Анастасии, за то, что она помогла подобрать подходящую цепь, была очень вежлива и внимательна. Прошу выразить ей благодарность!!! Спасибо за приятную атмосферу в вашем магазине, теперь я Ваш постоянный клиент!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия , добрый день! Спасибо Вам за обращение. Уточните пожалуйста артикул изделия с бирки, которое приобрели или номер телефона, по которому проводилась покупка.

Развернуть Свернуть

людмила , 24 апреля 2017

Всем довольна... Частенько себя балую!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, благодарим за теплые слова, будем рады видеть Вас вновь в наших фирменных салонах.

Развернуть Свернуть

Евгения , 24 апреля 2017

Скажите, пожалуйста , можно ли подробнее узнать состав лигатуры вашего белого золота.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, белое золото : Золото 58,5 Серебро 10,0 Медь 3,0 Никель 25,0 Цинк 3,5

Развернуть Свернуть

Яна , 24 апреля 2017

Здравствуйте. Недавно я совершила покупку в одном магазине вашей сети, а вернувшись домой обнаружила у себя на почте письмо с полным перечнем моих покупок, со стоимостью каждого изделия и общей потраченной суммой. Честно говоря, была неприятно удивлена, т.к. не очень доверяю столь важные данные электронной почте. Раньше хоть приходили письма с подобранной парой к купленному изделию. Скажите, возможно ли отключить эту функцию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, данная возможность предоставляется, для этого нужно отписаться от рассылок по эл. почте.

Развернуть Свернуть

Катя , 24 апреля 2017

У меня в приложении написано что мне дадут в подарок браслет и код ,если я покажу это в магазине мне дадут его бесплатно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, по предъявлению промокода до указанной даты , сможете бесплатно получить подарок в нашем фирменном салоне.

Развернуть Свернуть

Елена , 23 апреля 2017

Здравствуйте) Меня очень интересуют серьги АРТИКУЛ: 42152 . Но написано что они в нашем регионе не доступны. Я из Ростова-на-Дону. Их нет только у нас или во всей сети? Если нет, то когда они появятся? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, данное изделие не ожидается в поступлении в течении 2х-3х месяцев по Вашему региону. Отслеживать информацию, Вы так же можете на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Марина Валентиновна Смагина , 23 апреля 2017

Салон в Муравье (тот что на проспекте Ленина 33),23.04.17 около 19:15. Сначала глаза разбегались, в принципе, быстро мельком все обошли, ничего не нашли, уже собирались уходить, но консультант Любовь подошла и все объяснила, что где. Очень тактично и терпеливо помогла выбрать браслет, не могли решиться ооочень долго, но не заметили в свою сторону ни одного нервного взгляда. Наверное, благодаря ей и смогли, наконец, выбрать подарок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина Валентиновна, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Ваше обращение отправлено директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Ирина , 23 апреля 2017

Оформлен заказ через интернет №17042814149, предоплату сняли с карты, но на сайте пишут проверяется статус оплаты, ожидание. В итоге не пойму состояние заказа, оформлен он или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Заказ не оформлен, так как не была внесена предоплата. Переоформите заказ.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей