Отзывы о SUNLIGHT — страница 90

Людмила , 28 марта 2017

Подскажите где в городе Владимир ваш магазин,

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, здравствуйте. Адреса наших салонов Вы можете посмотреть по ссылке: https://sunlight.net/shops/

Развернуть Свернуть

Любовь , 28 марта 2017

как пользоваться бонусами Sunlight?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Любовь! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями.

Развернуть Свернуть

Оксана , 28 марта 2017

Добрый день. Скажите пожалуйста когда планируется открытие ТТ Санлайт в г. Киров (Кировская область)???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Оксана! К сожалению, такой информации нет. Отслеживайте пожалуйста на сайте.

Развернуть Свернуть

анна , 28 марта 2017

Здравствуйте подскажите у вас существует акция скидка в день рождения

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анна! . Ко дню рождения, если Вы являетесь участником клуба, за 10 дней до дня рождения начисляется дополнительно 1500 бонусов и в день рождения приходит смс сообщение на получение подарка. Дополнительных скидок нет.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 28 марта 2017

Добрый день! Подскажите, почему у меня не получается зарегистрироваться в клубе Sunlight ? Ввожу все необходимые данные, нажимаю "Вступить в клуб" и под датой рождения мне показывается сообщение "Это обязательное поле". Так же попробовал в личном кабинете зарегистрировать адрес электронной почты, мне до сих пор не приходит письмо, с помощью которого я должен подтвердить адрес. Как мне быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Дмитрий! На данный момент ошибок на сайте не наблюдается. Попробуйте воспользоваться другим браузером.

Развернуть Свернуть

Андрей , 28 марта 2017

27.03.2017 около 21-го часа мы совершали покупки в салоне Санлайт в трц Рио на дмитровском шоссе. Выбирали дочке серёжки. Остались черезвычайно довольны работой консультанта Елены. Елена очень внимательна, доброжелательна и профессиональна! Огромное спасибо, обязательно придём к ней за будущими покупками! Именно такие сотрудники создают положительный образ компании!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Андрей! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ирина , 28 марта 2017

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,я живу в Вязьме в Смоленской области насмотрела сережки но вот не знаю как заказать. Планирую приехать в Смоленск в начале апреля. Да и еще активировала почту и мне пришел промокод он тоже написано только до 4 апреля,а если я приеду в аш город только 7 апреля смогу ли я получить подарок

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ирина! Какой артикул изделия Вас интересует? Подарок можно получить только в срок проведения акции.

Развернуть Свернуть

Галина , 28 марта 2017

Добрый день! У меня сегодня день рождения! В прошлом году SUNLIGHT порадовал подарком, а в этом году нет! Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Галина! Ожидайте пожалуйста смс оповещения о получении подарка до конца дня.

Развернуть Свернуть

Анна , 28 марта 2017

Добрый день, сегодня я забрала заказ номер 17037121861 из Тц "Рио". На издлелие был предзаказ (500р) от общей стоимости (850р). Сегодня я хотела оплатить оставшуюся сумму (850р) бонусной картой на 500р, которой можно покрыть 50 процентов от стоимости изделия. Объясните, почему сегодня на кассе продавец мне сказал, что бонусами я могу оплатить только 175р и еще к оплате с меня 175р. Как получилась данная сумма, если цена изделия 850р.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, по Вашей оплате все прошло корректно. Цена изделия - 990 рублей, минус 10% бонусами - 100 руб., минус предоплата - 500 руб., минус 40 руб за онлайн заказ = 350 руб - 50% купоном - 175 руб = 175 руб к оплате.

Развернуть Свернуть

Ольга , 27 марта 2017

Благодарю за помощь и обслуживание сотрудника тц кожевники Алёну. Оценка ее работы-отлично.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ольга! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Оксана , 27 марта 2017

Сегодня снова была у Вас в магазине на Навагинской1/7, что за прелесть, Вы просто умнички, порадовали меня прекрасным персоналом, в лице Цораевой Алены, обожаю этого продавца, она больше чем продавец, это само восхищение и идеал, просто самородок...!!! Я принципиально иду в Ваши салоны и рекомендую Вас своим друзьям и знакомым, Вам конечно тоже респект, знаете толк в подборе персонала!Я надеюсь, что Вы столь же демократичны к своему персоналу, сколь они профессиональны и квалифицированны. Спасибо, за приятные приобретения и комфорт !!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Любовь , 27 марта 2017

Подскажите, в 2016 году компания ко дню рождения предоставила подарок, который в меру сложившихся обстоятельств не было возможности забрать. Сегодня же 2017 год у меня юбилей, а подарка от компании SUNLIGHTнет? Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте .Любовь! Для Вас сформирован промокод - 8925371. До 3.04.17 необходимо обратиться в любой салон, предъявить промокод и Ваш номер телефона, Вам выдадут подарок.

Развернуть Свернуть

Александра , 27 марта 2017

Купила цепочку в в вашем магазине. Буквально сегодня, несколько часов назад. Оказалась слишком крупной для подвески, с которой планировала ее носить. В возврате и обмене отказано с отсылкой на законодательство. При том что все чеки, бирки и пр. на месте. Это по вашему клиентоориентированный подход?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте,Александра! Компания работает согласно Российскому законодательству. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Анна , 27 марта 2017

Здравствуйте,хотя и покупала всего одну вещицу,серебряную цепочку.Покупка осуществлялась в 11:54,обслуживала и отвечала на мои вопросы очень вежливая и внимательная-Захарова Евгения Эдуардовна.Спасибо большое Женечке и прцветания Вашему магазину!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ирина , 27 марта 2017

Хотела заказать комплект на 6 тыс но мне сказали что его нет вообще в России!Тогда повторю свой вопрос,зачем нам это показывает в приложении,то что нельзя купить?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ирина! В каталоге представлены все изделия, которые были ранее и возможно будут поставлены в дальнейшем. Как только изделия будут доступны для заказа - на сайте это будет отражено.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 27 марта 2017

Купила подвеску артикул 19136. Крайне огорчена: не могу надеть ни на одну цепочку. Слишком маленькое отверстие. Это брак? Не знаю, что делать с Вашим изделием?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Татьяна! Вы можете подобрать цепь в любом нашем салоне.

Развернуть Свернуть

Елена , 27 марта 2017

Купила дочке в подарок браслетик. А ей не понравился.Возможно ли обменять на другое изделие?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Уточните пожалуйста артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Наталия , 26 марта 2017

Добрый день,уточните пожалуйста, Бренд: Дарвин Коллекция: Магия солнца Модель: Брошь 927041202aa Брошь, вставка: янтарь - это натуральный камень? спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Наталия! Камень в данном изделии натуральный.

Развернуть Свернуть

Ирина , 26 марта 2017

Почему нельзя заказать те украшения которых нет в наличие в нашем регионе?иначе зачем их показывают в приложение,чтобы просто любоваться ими?(((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ирина! Заказ возможен только тех изделий, которые представлены на складе и стоят более 800 рублей. Каталог представлен по всей России, далее просмотр по интересующему Вас городу.

Развернуть Свернуть

Азавмат , 26 марта 2017

Получал сегодня подвеску в ТЦ Июнь, обслужили очень приятные девушки, улыбчивые, красивые, обслужили шикарно, все показали, рассказали, подняли настроение! За покупками только в sunlight в ТЦ Июнь!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Азавмат, здравствуйте. Благодарим вас за теплые слова! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ксения , 26 марта 2017

Здравствуйте!Пришла в магазин за кольцом,его не было в наличии.Продавец предложила заказать его.Заказали прямо в салоне.Внесла предоплату 500 рублей.Продавец сказала что кольцо придёт на неделе,и поступит смс на телефон.Смс не приходит уже 15 дней(с 8 марта).Как долго ещё ждать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте. Уточните номер Вашего заказа.

Развернуть Свернуть

Юлия , 26 марта 2017

Выражаю благодарность Вашему сотруднику Татариновой О. И. за качественное обслуживание в SL ПРАЖСКИЙ ПАССАЖ 25.03.17. К сожалению, не могу сделать это через приложение, т. к. в телефоне не хватает места.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ждём вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юлия , 26 марта 2017

Добрый день! Хочу узнать стоимость сережки:артикул 8991, модель 1363-S5W-01 и как её можно получить в Москве?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Стоимость изделия 3990. К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 26 марта 2017

Здравствуйте!Яживу в Симферополе,хочу купить у вас изделие но не знаю как!Помогите пожалуйста!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Варвара , 26 марта 2017

Добрый день! Подскажите, акция-скидки на часы до -70% в СПб до какого числа действует?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Варвара, здравствуйте. Акция действует до 31.03.17.

Развернуть Свернуть

Марина , 25 марта 2017

Добрый вечер! Хотела бы сделать онлайн заказ изделия артикуль 22760. как сделать заказ ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 25 марта 2017

купил часы: АРТИКУЛ: 60479 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/clock_60479.html) меньше месяца в эксплуатация начала слазить краска с браслета. Ваши предложения решения проблемы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте. Гарантия в часах распространяется только на механизм.

Развернуть Свернуть

Максим , 25 марта 2017

SL, здравствуйте! В вашем магазине в г. Самара был сделан заказ (артикул С620-2021Ам), при заказе назывался артикул, уточнялись характеристики, а именно серьги с 20 аметистами, 4 карата; фианит, серебро 925 пробы и минимальный вес изделия 4,36 г. Заказ отображен в моем приложении с точно такими же характеристиками (могу подтвердить, например скриншот экрана телефона). Заказ доставлен. В результате личного осмотра выявлено несоответствие характеристик заказа данным ярлыка изделия, а именно каратность: 3 карата (могу подтвердить фотографией ярлыка-бирки изделия). Разница в один карат! Как потребитель, имею ли я право на безвозмездное устранение недостатков, а именно чтобы мой заказ был выполнен и характеристики изделия соответствовали моему заказу? Или в следующий раз при заказе можно ожидать вместо 4 карат, например 0,2 карата?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, здравствуйте. На сайте указывается информация о среднем весе камня. Точная информация будет указана на бирке.

Развернуть Свернуть

Виктория , 25 марта 2017

Спасибо большое за покупку в магазине , по адресу: ВОСКРЕСЕНСК Московская область, Воскресенск, площадь Ленина, 5.Ольга помогла с выбором , очень вежливая,приятная девушка,обязательно вернусь за следующими покупками))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юлия , 25 марта 2017

Добрый день! Вчера была в одном из Ваших магазинов и продавец мне сказала, что на Вашем сейте есть в продаже одна серёжка(гвоздик). Сама не могу найти, пожалуйста, пришлите ссылку где их можно посмотреть. Меня интересует серьга( гвоздик) из белого золота 585, с бриллиантом. Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Посмотрите изделия по ссылке: https://sunlight.net/catalog/earrings-piercing.html.

Развернуть Свернуть

Ксения , 25 марта 2017

Купила в магазине "Sunlight" в городе Тюмень в тц "Цум" в подарок сестре на день рождения, серебряный браслет, не подошёл размер, при этом когда покупала мне сказала продавец что возможен обмен на другой размер если вдруг не подойдёт, что я и сделала, РАЗМЕР НЕ ПОДОШЁЛ!!! Я приехала с чеком, с паспортом, с картой Sunligth обменять размер, А МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО НЕТ, СООТВЕТСТВУЕТ ЗАКОН С 1998 года. ВООБЩЕМ, мне ничего не обменяли, чем я ОЧЕНЬ ОГОРЧЕНА, БОЛЬШЕ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Оксана , 24 марта 2017

Здравствуйте кольцо АРТИКУЛ: 57279 сейчас по акции можно ли списать часть моих бонусов при покупке, и как это сделать ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте. Изделие сейчас с 30% скидкой, оплата бонусными баллами не распространяется.

Развернуть Свернуть

Алексей , 24 марта 2017

Обслуживал сотрудник Бажина Людмила Евгеньевна, 24.03.2017г в 18:40, магазин г. Ростов-на-Дону, ТРК Горизонт. Отличный сотрудник, продавец наивысшего класса, т.к. уже второй раз прихожу за помощью подобрать подарочный набор для своей жены, все подобрала, подсказала, подобрала лучший недорогой и очень красивый комплектик 1. браслет bs117-b9w-03 + 2. Подвеска s8864-p9w-01. Все круто, жена в восторге. Это уже второй раз и второй раз в точку. Рекомендую данного сотрудника своим друзьям. Однозначно ;) Первый раз был 14.02.2017г брал 1. серебряная цепь артикул 22290 2. серебряная подвеска с фианитами арт 40846 3. Серебряные серьги с кристаллами swarovski арт . 53083. Спасибо. Вернусь к вам снова )

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ваш отзыв передан директору салона. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Наталья , 24 марта 2017

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,если мне очень понравились серьги,а находятся они в Татарстане (я живу в Нижнем Новгороде),как мне их можно заказать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Ирина , 24 марта 2017

Здравствуйте! Когда мне выдали купоны (к оплате, номиналом 500 руб) сказали, что они действительны до 30 апреля. , Сегодня в магазине мне подтвердили эту информацию. А сейчас посмотрела у Вас на сайте - до 31 марта. Так до какого числа они действительны? Я хотела заказать изделие и оплатить часть стоимости купонами, а если мой заказ доставят после 31 марта, тогда купоны уже будут недействительны?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. На данный момент купоны точно действуют до 31 марта. Если акцию продлят – вам заранее придет сообщение и будет дополнительный анонс на сайте. При оформлении заказа все условия сохраняются на момент оформления.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 24 марта 2017

Здравствуйте, я зарегистрировалась в Фикс Прайс и хотела бы получить подвеску в подарок,проживаю в Ростове-на-Дону,в каком магазине можно получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Подарок можно получить в любом нашем салоне. Адреса представлены на нашем сайте https://sunlight.net/shops/

Развернуть Свернуть

Анастасия , 24 марта 2017

Здравствуйте, я хотела бы привязать к своей карте новый номер телефон, так как планирую отказаться от предыдущего, как я могу это сделать? Заранее спасибо за ответ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анастасия! Напишите пожалуйста предыдущий номер телефона или номер карты, на чье имя оформлена карта и новый номер телефона.

Развернуть Свернуть

Ольга , 24 марта 2017

Здравствуйте. Выбрала золотые серьги с топазом,на сайте. 2.21 карат. Как мне узнать сколько это в мм, ширина. В магазине только с очень маленьким камушком. А мне нужны именно эти серьги, с большим камушком, но боюсь заказывать, не зная размер камня :(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ольга! Уточните пожалуйста артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 24 марта 2017

Здравствуйте! В октябре 2012 года я покупала кольцо с топазом и бриллиантами, при покупке было сказано, что у изделия пожизненная чистка... приносила кольцо в конце 13 или начале 14 года на чистку в сервис на цветном бульваре, все сделали идеально. Сейчас моему мужу ответили в сервисе, что никакой пожизненной чистки изделия не существует, на чеке гарантия полгода и кольцо в сервис не взяли... при это подтвердили, что раньше чистка была. Если объявляют- пожизненная, значит для тех людей, кто приобрел изделие до отмены чистки, она остается ПОЖИЗНЕННОЙ... Честно говоря, брать свое слово обратно некрасиво, я очень расстроена. Для меня ваш бренд был особенным из-за отношения к потребителям, вы выделялись из огромной массы... но теперь я разочарована, видимо обманывать людей и в вашей привычке тоже((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Ранее, сервисное обслуживание было 2 года, сейчас, к сожалению, подобных услуг не осуществляем - гарантия только полгода.

Развернуть Свернуть

Максим , 24 марта 2017

Или внимательней создавайте тексты или проверяйте их. Есть не стыковка: http://d0.lvsl.ru/media/actions/images/764dbae2-0272-11e7-8593-0050560103bb.jpg С текстом расположенным ниже: "Обязательным условием получения подарка и бонусных рублей является личное заполнение анкеты клуба SUNLIGHT " Так обязательно ? ИЛИ можно лишь телефон????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Максим! Если Вы являетесь участником клуба, достаточно номера телефона. Если обращаетесь первый раз - заполнение анкеты.

Развернуть Свернуть

Виктория , 23 марта 2017

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, приобрели в Вашем магазине часы в подарок. Артикул 46656642. 284RAR-011. Но подарок так и остался не подаренным((( сохранилось все кроме чека!( коробочка и этикета на месте! Возможно ли вернуть товар?( спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Виктория! К сожалению, часы надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.

Развернуть Свернуть

Сергей , 23 марта 2017

В магазине по адресу г. Люберцы, Октябрьский проспект ТЦ "Орбита" работают три уникальные девушки Надира, Ирина и Алина спасибо им большое. Надо их беречь, они обвораживают клиентов для покупок,трепетно относятся к покупателям и быстро реагируют на любую просьбу по подбору подарков. Спасибо большое за квалифицированный персонал, это пока редкость.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

изабелла маркова , 23 марта 2017

здравчтвуйте,есть ли в чебоксарах ваш отдел?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Изабелла! К сожалению, салона не представлено.

Развернуть Свернуть

Светлана , 23 марта 2017

Добрый день. Сегодня покупала подвеску в магазине на Варшавском шоссе. К сожалению не смогла поставить оценку продавцу Инне из-за сбоя в мобильном телефоне. Пожалуйста учтите мое мнение на сайте. Оцениваю качество обслуживания ее на пять. Очень отзывчивый продавец и замечательная девушка.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Светлана! Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Александра Шарма , 23 марта 2017

Здравствуйте! Прошу прощения, но я опять пишу по поводу золотых серег с янтарем (номенклатура 919030337 артикул 53361939). Сдала на ремонт в салон 20.02; 12.03 вы мне ответили, что изделие отремонтировано и в ближайшее время поступит в салон. Сегодня уже 23.03 - по факту - абсолютная тишина, ни одного сообщения вообще! Очень тревожусь, правда!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Александра! Изделие доставлено, пожалуйста ,обращайтесь.

Развернуть Свернуть

Светлана , 23 марта 2017

Добрый день. Я бы хотела приобрести кольцо арт.43807 16 размера в Нижнем Новгороде данный артикул не доступен Можно как то заказать доставку??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Светлана! К сожалению, изделия не представлено на складе - заказать его невозможно.

Развернуть Свернуть

Карина , 23 марта 2017

Добрый день. Заказала по программе МТС- бонус шарм "звезду" и шарм "крыло". В моем городе магазина нет, пришлось ехать в Ярославль. В магазине "Аура" мне выдали "звезду", "крыла" не было. Уточнила у продавца, стоит ли ехать в другой магазин, выдадут ли мне там. Сказала, если есть в наличии то выдадут. Приехала в "РИО" И продавец не выдал мне подарок. Сказав что 22 числа вы уже получили. Получила то я другой шарм. Сказала это не ко мне. компьютер не выдает. В правилах акции сказано, что в один день и в одни руки можно получить только одну "звезду" и только одно "крыло". Никаких лимитов на количество подарков в день там не прописано. Тоесть чтобы получить подарок за свои потраченные бонусы, мне снова надо ехать в Ярославль??? Так же, если воспользуюсь акциями например за покупку в "Атаке" и "фикс прайсе" мне снова придется ехать? Почему нельзя выдать подарки иногороднему покупателю в один день?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Карина! В один день можно получить только один подарок по разным акциям. Данная информация представлена на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/

Развернуть Свернуть

Раиса , 23 марта 2017

Здравствуйте! Я хочу поблагодарить Кириченко Александру,за хороший труд и взаимопонимание посетителей. Новосибирск г.,Фразе ул.,дом №238,магазин SONLIGHT.18.03.17г. 14:15.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

здравствуйте ,Раиса! Спасибо за отзыв. Уточните пожалуйста артикул изделия ,если совершили покупку.

Развернуть Свернуть

Марина , 23 марта 2017

Добрый день! На день рожденье отправили подарок (промокод 534818) срок до 23.03.2017. Могу я получить 23.03.2017? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Марина! Да, 23.03.17 - включительно последний день.

Развернуть Свернуть

Игорь , 23 марта 2017

Добрый вечер! Хотелось узнать нет ли опечатки в числах данной акции .Шарм «Двойное сердце» в подарок от SUNLIGHT с 1000 бонусных рублей на бонусную карту с 1 мая по 31 марта 2017 года включительно. Общий срок проведения акции с 1 мая по 31 марта 2017 года

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Игорь! Акция началась в 2016 году.

Развернуть Свернуть

Елена , 22 марта 2017

Купила в подарок мужу недорогое серебряное кольцо. Оно ему не понравилось,все ярлыки сохранены. Можно обменять его на аналогичное по цене?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! К сожалению, ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат по закону РФ.

Развернуть Свернуть

Светлана , 22 марта 2017

магазин радует глаз !! Понравилось обслуживание ,девушка была очень приветлива и помогла в выборе

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Ольга , 22 марта 2017

Здравствуйте, меня интересует, можно ли приобрести или заказать серьги артикул:60538 в кол-ве 150 шт. на соревнования по художественной гимнастике( которые проходят в г.Апрелевка МО и состояться 20 мая 2017г).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. К сожалению, такой возможности нет.

Развернуть Свернуть

Ирен , 22 марта 2017

Добрый день! Если в разделе размер стоит прочерк, что это значит? Больше нет размеров или продукт снят с производства, в частности интересует вот это кольцо http://sunlight.net/catalog/ring_44722.html Будет ли перевыпуск в случае если все распродано?! Спасибо за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирен, здравствуйте. Из какого города Вы обращаетесь? Какой размер Вас интересует?

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 марта 2017

Здравствуйте. Я проживаю в городе Златоуст Челяб. обл. К сожалению вашей сети у нас нет. Подскажите пожалуйста, можно ли приобрести товар заказав через интернет и оплатить почтой России. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Александр , 22 марта 2017

Здравствуйте! Мне нужно серебряное кольцо с фианитами (Артикул: 49479; http://sunlight.net/catalog/ring_49479.html ) 16 размера. В моём городе (Саратов), этого размера нет, но он есть в Москве. Подскажите, пожалуйста, можно ли его заказать? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте. К сожалению, изделие недоступно для заказа. Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

игорь , 22 марта 2017

сегодня заходил в магазин который находится в "кит" городе нижнем тагиле ! обратился к продавцу елене сычовой ,она все рассказала подсказала !! просто молодец !! все купил что хотел !! при следующем посещении буду только к ней обращаться!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Уточните артикул, приобретённого изделия.

Развернуть Свернуть

ирина , 22 марта 2017

добрый день! где можно получить подарок за e- mail (за зарегистрированную электронную почту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Подарок можно получить в любом салоне. Информацию по наличию подарков Вы можете уточнить по номеру горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Анна , 22 марта 2017

Добрый день. У меня в приложении подарок за март. "Кожаный браслет, подвеска стрекоза или ключик на выбор" Подскажите пожалуйста какой прдарок я могу получить? Браслет и подвеску на выбор?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. У Вас подарок на выбор. Информацию по наличию подарков Вы можете уточнить по номеру горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Елена , 22 марта 2017

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли такие серьги в наличии в г. Перми, будут ли поступления в наш регион (г. Пермь)и когда и есть ли такие же точно, но с другими вставками (аметист или александрит) - Артикул: 53827 Серебряные серьги с алпанитами и фианитами (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/earring_53827.html) Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидаются в поставках.

Развернуть Свернуть

Александра , 22 марта 2017

Добрый день! Недавно возникла проблема с приложением Санлайт, не могу оформить резерв и проверить наличие изделия в магазине... пробовала переустановить или обновить приложение, но ничего не помогло, информация просто не загружается...что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте. В ближайшее время работа сайта полностью будет восстановлена. Мы приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Анжелика , 21 марта 2017

Здравствуйте! скажите пожалкйсста, сумма предоплаты в размере 500 рублей возвращается, если изделие не подошло или не понравилось?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анжелика, здравствуйте. При отказе от покупки предоплата не возвращается.

Развернуть Свернуть

Ann My , 21 марта 2017

Сайт не работает, фильтры установить невозможно. Установить приложение не предлагать. Почините сайт.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ann My, здравствуйте. На сайте произошел технический сбой. Работа сайта в ближайшее время будет полностью восстановлена. Мы приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Николай , 21 марта 2017

Здравствуйте, сегодня покупались обручальные кольца в магазине г. Краснодар, ул. Ставропольская 65. Обслуживание на высоте, очень приветливые сотрудники, помогли очень правильно подобрать товар, рассказали обо всех акциях, ещё и помогли правильно распределить бонусные баллы! Огромное спасибо Ирине, Елизавете, и Виктории за оказанную помощь! Очень редко встретишь таких позитивных и отзывчивых сотрудников, спасибо огромное, всегда покупаем украшения только у вас!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, здравствуйте. Благодарим за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ольга , 21 марта 2017

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у вас можно сделать предзаказ на браслет sokolov Артикул 750233. У вас его нет в наличии.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Из какого города Вы обращаетесь?

Развернуть Свернуть

Елена Гайдай , 21 марта 2017

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где в Санкт-Петербурге можно купит серебряные серьги ОКАМИ артикул 42702

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Серьги есть в наличии в ТЦ Вояж. На сайте Вы можете оформить резерв.

Развернуть Свернуть

Ирина , 21 марта 2017

Хочу заказать часы 323CWZ-01C. Кто изготовитель данных часов? Какая на них гарантия? И из какого материала сделан ремешок? Очень жаль, что у Вас на сайте нельзя сразу увидеть всю эту информацию.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Производитель - Россия. Гарантия 6 месяцев. Браслет из керамики.

Развернуть Свернуть

Геля , 21 марта 2017

Хотелось бы сказать спасибо продавцу злобиной, приходила несколько раз т.к сын дал купоны долго думала на что их потратить. Помогла с выбором шикарных часов и кольца. Очень довольна покупкой. Но хотелось бы предложить что бы на кольцах сразу указывали размер, чтобы не ждать продавца.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Геля, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ваша благодарность передана директору салона. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 21 марта 2017

Давно "украшаюсь" в Ваших салонах, спасибо. Украшения оригинальные, красивые и сравнительно доступные. Все устраивает и много салонов и товар хороший. Но.....всегда есть какое то НО... купила себе часы под золото, очень нравятся, хотела такие же под серебро, они есть но под заказ. заказала, внесла аванс, а через день пришла смс, что не будет. вернули деньги. Товар есть... предлагают под заказ, а купить нельзя. Артикул: 41764. Готова внести не аванс, а полную предоплату. Ну очень хочется)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина,здравствуйте. К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.

Развернуть Свернуть

Наталья , 21 марта 2017

Здравствуйте, скажите, акция с Ашаном и Атаком ещё действует, в городе Химки. Если да, то почему не выдают купоны?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Акции действующие, подарок можно получить по чеку.

Развернуть Свернуть

Алексей , 20 марта 2017

Здравствуйте! Сегодня 20 марта 2017 г. где то в 19:40 купили 2 обручальных кольца. Два раза спрашивали продавца золото 585 пробы? Продавец ответил что да 585 проба. Только дома увидели на бирке 375. Чувство сами понимаете не очень хорошее. Можно ли в этом случае вернуть или обменять кольца. Кольца без камней. Магазин находится в г. Пенза ТЦ Пассаж.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 20 марта 2017

Добрый вечер. Подскажите,пожалуйста, когда в Москве появятся серьги АРТИКУЛ: 17254, их уже давно нет? Благодарю заранее.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.

Развернуть Свернуть

Анна , 20 марта 2017

Здравствуйте,у меня такой вопрос. Почему я не получаю смс рассылки на ваши акции? У меня столько промокодов оказывается просроченных=( Жду обратную связь.Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. С нашей стороны всё в подключено, смс сообщения поступают выборочно. Если Вы не получаете от нас смс сообщения, обратитесь к оператору сотовой связи.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 20 марта 2017

Сегодня 20.03.17 покупала небольшой подарок в г Самара в ТЦ Вива Ленд, девчонки молодцы!!! Одна девушка очень мне помогла определиться с выбором,хоть я и приобрела не дорогую вещь, мне понравилось обслуживание и оказанное внимание.. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Наталья , 20 марта 2017

Здравствуйте, сегодня зарегистрировала свою электр.почту хотела уточнить когда поступят 1000 бонусов за регистрацию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте .Наталья! Предоставленный адрес электронной почты не подтвержден. Для получения 1000 бонусов необходимо зарегистрироваться на сайте через вкладку "вступить в клуб", далее пройти по ссылке в письме на электронной почте.

Развернуть Свернуть

Софья , 20 марта 2017

Нужно пирсинг.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Софья! Пирсинг Вы можете посмотреть в нашем каталоге - https://sunlight.net/catalog/?query=%D0%BF%D0%B8%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%BD%D0%B3

Развернуть Свернуть

Кирилл , 20 марта 2017

Хочу поблагодарить продавца из тц XL, Зою! Очень отзывчивая приятная девушка! Провозилась со мной долго и всегда улыбалась! помогла выбрать подарок, за, что ей огромное спасибо! Золото, а не сотрудник

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Кирилл! Спасибо за приятные слова. Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Лилия , 20 марта 2017

Хочу поблагодарить менеджера по продажам магазина на проспект Мира, 211к2 (ЗОЛОТОЙ ВАВИЛОН) Женевскую Ирину за внимательное отношение, доброжелательность к покупателю и профессионализм. С уважением, Лилия. Так держать!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Лилия! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Саламатов Валерий Вячеславович , 20 марта 2017

Спасибо продавцам Евгении и Анастасии за отзывчивость , профессионализм и вежливость покупку осуществляли в ТЦ Золотой Вавилон по ул.Мира211к2

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Валерий Вячеславович! Если приобрели у нас изделия, уточните пожалуйста артикул с бирки.

Развернуть Свернуть

Андрей Иванов , 20 марта 2017

Уважаемый коллеги, помогите! Пару лет назад купил жене в подарок ваши часы (артикул: 15921, модель: 12WCB-111). Она их носила с огромным удовольствием, но к сожалению сломался керамический браслет. Оператор мне ответил, что поддержку продуктов после завершения гарантийного периода сервисный центр не осуществляет. Вопрос: есть ли возможность заменить старый керамический браслет на новый (разумеется за деньги)? Очень рассчитываю на ответ и помощь с вашей стороны. С уважением, Андрей. P.S. К самим часам претензий нет )))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Андрей! К сожалению, таких услуг не производим. Рекомендуем обратиться в сторонние мастерские.

Развернуть Свернуть

марина , 19 марта 2017

Огромная благодарность Екатерине из магазина в Тц Мегаторг. Очень вежливый и приятный сотрудник. После такого обслуживания хочется покупать еще)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Спасибо за благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Бекмешова Марина , 19 марта 2017

Здравствуйте ! Хочу выразить признательность вашей сотруднице Байтуриной Альбине за отличное обслуживание. Очень вежливая и внимательная , помогла мне с выбором . Очень довольна этим магазином в ОЗ Молле. Краснодар .И спасибо за скидку 20 % за мое красное пальто .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Любовь , 19 марта 2017

С 17 марта по 19 марта у вас проходила акция Прийди в красном и получи 20% скидку на все.Я купила колечко за 7990 руб. код 06252711 Меня сфотографировали с красным кошельком.Потом сказали ,что на это кольцо нет скидки.Ценник стоял обычный.Без всяких красных скидок.Можно узнать почему? Если в ролике говорят НА ВСЕ ИЗДЕЛИЯ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Любовь! Данное изделие участвует в акции ХИТ цена. Акции и скидки, к сожалению, не суммируются.

Развернуть Свернуть

Шамсудин , 19 марта 2017

Здравствуйте! Хочу поблагодарить продавца,которая продала мне часы сегодня,15 минут назад! Мне понравилось культура ее общения! Желаю карьерного роста и успехов в дальнейшем. Панкратова Юлия,Вы гордость магазина

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Шамсудин! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Алексей , 19 марта 2017

В мобильном приложении в разделе "Мои подарки и промокоды" появился промокод за который можно получить Кожаный браслет, подвеску стрекозу или ключик на ВЫБОР но по факту в Нижнем Тагиле в салоне говорят что браслетов нет и не предвидится, берите или стрекозу или ключик. Зачем писать про браслеты если их нет и не будет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Алексей! Подарки по всем акциям в разных городах предусмотрены одинаковые. По правилам, в случае отсутствия предусмотренного подарка, на замену выдают другой. Приносим извинения за неудобства.

Развернуть Свернуть

Елена , 19 марта 2017

Подскажите есть ли акция в Москве с Ашаном с марта по 5 апреля в которой можно получить подвес звездочку, спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Да, акция проходит.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 19 марта 2017

Здравствуйте, присмотрела в салоне Санлайт в ТЦ Роял Парк г.Новосибирск колечко с топазом, продавцы рассказали об акции проходящей в эти дни, хотела приобрести в салоне, но не было моего размера, продавцы подсказали, что можно заказать на сайте Санлайт необходимый мне размер. При попытке заказать это кольцо (арт 43713) с указанием г.Новосибирска, сайт предлагает мне только размер 17,5 а другие размеры не высвечиваются. Пробовала перезагружать компьютер, не помогает, что делать? Хотелось бы купить понравившееся кольцо по акции сегодня.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! 17.5 размер представлен в ТЦ Ройял Парк, возможен под заказ 17 размер. На сайте данная информация корректно отображается. Попробуйте воспользоваться другим браузером.

Развернуть Свернуть

Лариса , 19 марта 2017

Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность магазину Мега Белая Дача в котором работает замечательный консультант Любовь Кравцова. АТМОСФЕРА в магазине такая, что просто хочеться остаться там жить). Мне повезло с консультантом, Любовь была очень внимательна и терпелива(я в магазине была больше часа). Помогла с выбором и дельным советом, а ее улыбка добавила мне настроение. Обязательно вернусь в Ваш магазин!!!! И обязательно к этому консультанту)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте .Лариса! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена , 19 марта 2017

Здравствуйте, приобрела в салоне Санлайт чудесные сережки ( серебро, керамика) и приглядела кольцо к ним, но не было моего размера. Продавец изо всех сил пыталась мне помочь, но тщетно его нет в электронном каталоге. Подскажите когда кольцо S028-Kor-02 Размер 17,5 или 19 появится в продаже в г. Перми.... спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! К сожалению, .в ближайшие два месяца поставки не планируется.

Развернуть Свернуть

людмила , 19 марта 2017

Здравствуйте, подскажите будет ли поставка в белгород этого кольца? 49252

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Людмила! К сожалению, в ближайшие два месяца поставки не планируется.

Развернуть Свернуть

Андрей , 18 марта 2017

Очень понравилось обслуживание продавца Елена. Вежливая терпеливая!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Анна , 18 марта 2017

Здравствуйте. Если мне не изменяет память, когда-то у вас проходила акция обмен старых золотых украшений на новые. В действующих акциях сейчас такой не нашла. Вопрос: есть/будет ли повторена? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Услуга на данный момент осуществляется. Информацию можете просмотреть по ссылке https://sunlight.net/obmen/

Развернуть Свернуть

Халимат , 18 марта 2017

Хочу Сказать спасибо!Марине директору магазина санлайт в Каскаде .очень вежливая внимательная !понятно ее видеть обращаться!!!всегда расскажет об акциях и и.д.умничка таких надо поощерять..!!!!!.остальные девочки вечно не довольны.лица будто вон дверь..

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Халимат, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Уточните артикул, приобретенного изделия в салоне.

Развернуть Свернуть

Лариса , 18 марта 2017

Добрый день! Я Делала три заказа через интернет: №17037244984; № 17037960278; №17033307634 везде в трех заказах была предоплата 90,00 руб. Итого:270.00 руб. Отложенные изделия меня не устроили, т.к. на сайте цвет янтаря светло-лимонного цвета, а в продаже цвет был очень темно коричневый. Я от заказов отказалась, но вот деньги за отложенный товар мне назад так и не вернулись! Прошу Вас перечислить мне назад на карту сумму резерва в размере 270.00 руб.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, здравствуйте. По трем резервам с нашей стороны деньги были возвращены. Обратитесь в банк.

Развернуть Свернуть

Ралиса , 18 марта 2017

Здравствуйте!20 числа у меня день рождения. Завтра с утра несу телефон в ремонт.Можно ли сегодня,18 - го,в виде исключения ввести для меня промокод вручную,чтобы я сегодня успела получить подарок? И ещё вопрос.Когда в Ростове-на-Дону поступит кольцо Артикул 49711 размер 17,5 или 18.Заранее благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ралиса, здравствуйте. К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.

Развернуть Свернуть

Ралиса , 18 марта 2017

Здравствуйте!20 числа у меня день рождения. Завтра с утра несу телефон в ремонт.Можно ли сегодня,18 - го,в виде исключения ввести для меня промокод вручную,чтобы я сегодня успела получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ралиса, здравствуйте. К сожалению, такой возможности нет. Смс сообщение поступит в День Рождения.

Развернуть Свернуть

Ольга , 18 марта 2017

Пытаюсь оформить заказ он-лайн, после подтверждения кода выдает ошибку, было 9 попыток. Звонок на горячую линию ничего не дал. Девушки не компетентны.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. На сайте был технический сбой при оформлении онлайн - заказа. Сейчас работа восстановлена. Мы приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Любовь , 18 марта 2017

Добрый день! Как можно заказать подвеску арт 13868 в г.Тула? Бронь недоступна, тк нет в наличии в регионе.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте. Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.

Развернуть Свернуть

Юрий , 18 марта 2017

Доброго... что случилось с артикулом 52516 пропал одновременно из всех магазинов, неужели раскупили, вроде и размеров было много, будет ли еще? и чат в мобильном приложении вообще рабочий или это так - просто чтобы было?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юрий, здравствуйте. В каком городе Вас интересует наличие изделия? Чат работает. Попробуйте обновить приложение.

Развернуть Свернуть

Надежда , 18 марта 2017

Здравствуйте! Очень любим ваши изделия и они всегда радуют! Месяц назад мне подарили кольцо,покрытое эмалью. К большому сожалению на днях оно было поцарапал на видном месте. Это очень сильно расстроило,так как кольцо необыкновенно и очень дорого. Я не смогла найти информацию в интернете,скажите,могу ли я по гарантии как-то исправить повреждение или этот случай не входит? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте. В гарантийный случай входит только заводской брак, если дефект возник в случае механического воздействия, Вам откажут.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей