+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Магазины Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0
2gis
5.0

Отзывы покупателей

Лариса , 02 мая 2017
Здравствуйте, при заказе он-лайн 2 изделий (17049912748 и 17046080520), была информация, что заказ поступит в ТЦ 05.05.2017, меня это устроило, т.к. я приеду в город, где планирую забрать заказ, только вечером 6 мая. 29 апреля пришло сообщение, что заказы можно забирать. Меня интересует, не истечет ли срок хранения моих заказов до 7 мая, т.к. ориентировалась на сроки, указанные при заказе?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день! Заказ после поступления будет храниться за Вами в течение 14 дней.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 02 мая 2017
Здравствуйте!! Очень нравится все, что есть в SUNLIGHT, но огорчило то, что подаренные на день рождения бонусы очень рано списали и воспользоваться ими я так и не успела. Например,у меня день рождения 29.04.Бонусы начислили 20.04, а списали уже 25.04. Почему?ведь до дня рождения еще четыре дня было!Очень жаль...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Баллы к дню рождения действительны 10 дней до и 10 дней после дня рождения.
Развернуть Свернуть
Алёна , 02 мая 2017
Здравствуйте! Хочу поблагодарить добросовестного и отзывчивого Продавца: Попову Е.Ю., спасибо Вам за помощь в принятии решения, а так же уместные рекомендации. Особое пожелание для администрации SL: прошу премировать данного сотрудника за качественное выполнение своих обязанностей. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алёна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ваше обращение отправлено директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Жанна , 01 мая 2017
Сегодня, 02.05.2017 года в 15.00, очередной раз посетила Русское раздолье. И как всегда осталась довольна покупками! Юлия и Анастасия, спасибо вам за ваш профессионализм, уважение и терпение!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Жанна, добрый день! Ваше обращение отправлено директору магазина, спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Наталья , 01 мая 2017
Здравствуйте. Хотела бы выделить продавца Резеду. Помогла с выбором, советовала. Спасибо)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, благодарим Вас за теплые слова. Уточните пожалуйста из какого города Вы обращаетесь , название нашего фирменного салона и Ваш контактных номер телефона.
Развернуть Свернуть
Вера , 01 мая 2017
На сайте очень понравились некоторые изделия, но не могу заказать, пишут недоступно в вашем регионе... Как заказать и получить изделие?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, в случае , если Вы видите , что "недоступно для Вашего региона ", значит заказать изделие на данный период времени не возможно, так как изделий нет в наличии на складах и в салонах Вашего региона.
Развернуть Свернуть
Алена , 01 мая 2017
Продавец: Максименко О.А. SL ИЮНЬ Красноярск 29.04.2017 г. 14:00 МОЛОДЕЦ. Спасибо за хорошее обслуживание.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Елена , 01 мая 2017
Когда у вас планируются скидки на золото 20% или 30%?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, мы предоставляем только актуальную информацию, с акциями Вы можете ознакомится на нашем официальном сайте в разделе " акции".
Развернуть Свернуть
Екатерина , 01 мая 2017
Здравствуйте! У меня есть личный кабинет санлайт, и там каждый месяц приходят промокоды на подарки. Но за май ещё не пришёл. Можно поинтересоваться когда пришлют? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте! Промокод на подарок за май поступит позже.
Развернуть Свернуть
Ольга , 30 апреля 2017
Подскажите размеры броши арт.58867
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Длина 3 см, самая широкая часть - 2 см.
Развернуть Свернуть
Филипп , 30 апреля 2017
Зашёл в магаз на Таганке. Продавцы поздоровались, что сейчас редкость. Внимательно выслушали и помогли с выбором подарка. Подарок любимой очень понравился!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Филипп, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Максим , 30 апреля 2017
Купил кольцо в магазине не Таганке очень хорошее обслуживание,очень внимательные продавцы.спасибо за обслуживание,подарок понравился
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Максим, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Маким , 30 апреля 2017
Приобрел кольцо супруге,все подошло благодаря профессионализму продавца! Супруга довольна.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Маким, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Татьяна Щербакова , 30 апреля 2017
Однажды была в вашем магазине в Галактике, была ограничена во времени для выбора, но консультант Алёна посоветовала мне сделать выбор на сайте и действительно,я нашла на сайте понравившееся мне украшение, но его не оказалось в наличии и мне предлоложили его заказать. 28 апреля я сделала свой заказ. А еще мне установили приложение и теперь я могу следить за всеми вашими новинками и предложениями. Спасибо вам и Алёне! И в общем все ваши девушки просто молодцы.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Наталья , 30 апреля 2017
Совершаю покупки всегда в одном салоне, в ТЦ Первомайский.Хочу отметить профессионализм консультантов, их внимательность и создание теплой,комфортной обстановки,независимо от суммы покупки.Всегда приятно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
елена , 30 апреля 2017
Добрый день! Уже несколько лет регулярно покупаю изделия в Вашем магазине в торговом цетре БУМ в Москве. Не раз писала отзывы после каждой покупки. В этот раз покупала неоднократно, но с отзывами задержалась. Поэтому сразу - обо всех покупках и обслуживании. Всеми покупками ОЧЕНЬ довольна. Качественные изделия с отличным дизайном. На любой вкус. Хочется больше сказать об обслуживании в салоне. Так как покупок было несколько, то и продавцов-консультантов тоже. Внимательные, компетентные, отзывчивые и терпеливые продавцы всегда помогали очень быстро и эффективно. Ни разу не нахмурились, не поторопили с выбором,хотя я -довольно придирчивый клиент. Теплота, отзывчивость продавцов, желание 100% угодить покупателю - фирменный знак этого магазина. Поэтому и прихожу каждый раз именно сюда с большим удовольствием. Огромное спасибо продавцам-консультантам: Коцеруба Наталье Мамаджановой Ление Дементевой Анастасии Шевченко Наталье Шершевой Анастасии Очень надеюсь, что этих чудесных девушек отметит руководство сети. Удачи всем и счастья!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Марина , 30 апреля 2017
Добрый день! Мне подарили купоны на сумму 3000руб. На сайте я не зарегистрирована.Понравился браслет арт.46098 цена 13190, но в магазинах его нет ,надо заказывать. Как мне сделать заказ этого браслета чтобы часть стоимости оплатить купонами? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте! Если при оформлении заказа не будут учтены бонусные баллы, Вы сможете при получении заказа воспользоваться купонами.
Развернуть Свернуть
Евгения , 30 апреля 2017
Добрый день. Очень нравится ваш магазин! Всегда получаешь массу удовольствия при посещении салона. Немаловажную роль в этом играют невероятно приветливые продавцы, настоящие профессионалы! 29 апреля 2017 г. посетили салон в г. Жуковском в ТЦ Океан. Очень понравилась работа продавца-консультанта Курсаковой Натальи А. Деликатная, приветливая, доброжелательная, грамотная. И это несмотря на то, что мы были в салоне в самом конце рабочего дня - субботы. Одним словом, в такой магазин с такими продавцами хочется возвращаться снова и снова! Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Тейковцева Ирина Анатольевна , 30 апреля 2017
г. Иваново, ТЦ Серебряный город, консультант Надежда. Спасибо за Поздравление с Днем Рождения! Надеемся такими подарками Вы будете радовать постоянных клиентов чаще)! Вам процветания и больше блеска!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина. здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Гулчехра , 30 апреля 2017
Добрый день. Мы частые покупатели ваших украшений!!! 29 апреля 2017 г. Купила браслет, очень спешила. Браслет красивый но не подходит к моим другим украшениям, очень хотелось бы его поменять на другой. Как это можно сделать? чек и товар с биркой все есть , я даже не снимала бирку. Очень хочу подобрать комплект к цепочке. Куплен браслет в ТЦ" AВИАПАРК".
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Гулчехра, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Юлия , 29 апреля 2017
Сегодня посетила магазин в ТРК Галактика. Пришла за подарком по карте VISA и получила подвеску. Мне товаровед Елена предложила воспользоваться Ломбардом и обменять старое золото на новое. Выбрали цепь и крестик для моего сына. Осталась очень довольна. И ,вообще, в салоне все девочки продавцы вежливые и отзывчивые. Спасибо большое за такой подход к клиенту!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Анна , 29 апреля 2017
Надежда, обслуживала несколько раз, отличное отношение, качественное обслуживание.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте! Уточните артикул приобретенного изделия.
Развернуть Свернуть
Александр , 29 апреля 2017
Хочу выразить огромную благодарность Бондаревой Анастасии Олеговне, за чутко обслуживание, высокий профессионализм,знание товара, и доброжелательное отношение к покупателю. Вчера приобрел мужской браслет Z0014-BOW-02 53737751 по адресу г. Москва Манежная площадь д. 1 корп. 2 ТЦ "Охотный ряд".Очень доволен покупкой.Еще больше доволен обслуживанием Анастасии.Помогла выбрать нужный размер.Рассказала, как надо бронировать товары на сайте,если нет подходящего товара на точке. Рассказа о новинках и услугах магазина.По кассе все сделала - идеально. Очень приятно было общаться с Анастасией.Предлагаю руководству магазина поощрить Анастасию хорошей премией.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Сергей , 28 апреля 2017
понравились часы http://sunlight.net/catalog/clock_59793.html но нет в наличии в моем регионе, в салоне сказали заказать нельзя, весьма недоволен данным событием!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, здравствуйте! Часы ожидаются в поставках. Отслеживайте информацию на сайте.
Развернуть Свернуть
Алина , 28 апреля 2017
Здравствуйте, мне пришло оповещение в Вайбер что можно получить подвеску, я всё сделала как нужно. Но зачем промокод и куда его вводить нужно. Как можно будет получить подвеску ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, здравствуйте. Чтобы получить подарок Вам необходимо обратиться в салон и показать смс сообщение с промокодом сотруднику.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 28 апреля 2017
Здравствуйте! Хотелось бы приобрести кольцо артикул 57294 Модель: S7568-K9W-02, размер 16. В Омске его нет. Планируется ли его поступление в этот регион?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.
Развернуть Свернуть
Евфросиния , 28 апреля 2017
Какой высоты шишка у изделия арт 63942? Какова высота всего изделия? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, высота шишки 1 см , общая высота 2.5 см
Развернуть Свернуть
Василий Николаевич Серебярнский , 28 апреля 2017
Добрый день, как мне в г. Сочи, заказать товар:АРТИКУЛ: 60148 Часы мужские (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/clock_60148.html)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Василий Николаевич, добрый день! К сожалению, эти часы нельзя заказать, их можно купить только там, где они есть в наличии. Посмотрите на нашем сайте, возможно подберете что-то не менее интересное.
Развернуть Свернуть
Дарья , 28 апреля 2017
Добрый день! Просьба узнать что с моим резервом ? Номер резерва 17043842738 Подтверждение так и не пришло, написала в чат приложения, там тоже никто не ответил! Работать некому что ли ? Безобразие, на мой взгляд
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! Ваш резерв подтвержден, смс уведомление отправлено. Вы можете обращаться в салон. К сожалению, если Вы закрыли чат, менеджер Вам ответить не может. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
елена , 28 апреля 2017
Сегодня в Пражском пассаже купила часы.Очень довольна покупкой и обслуживанием!5
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
ИРИНА , 27 апреля 2017
Зашла просто посмотреть и взгляд упал на такую симпатичную цепочку,а продавец Котельникова Оксана была так внимательна,что через несколько дней я вернулась в салон г.Ростов на Дону,Пойменная ул.1 и ушла уже с покупкой.Да к тому же теперь у меня есть купоны на скидку,так что присматриваю подарочек,тем более что выбор очень радует.Очень интересный ассортимент.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, Ваше обращение отправлено директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Сусанна , 27 апреля 2017
Добрый день! 25.04.17 получила СМС с уведомлением о том что могу получить подарок установив приложение SL. Установила, получила код в смс и что подарок можно получить до 02.05.17. В г.Новороссийск магазин закрыли ближайший только в Краснодаре. В Краснодар планирую поехать 04.05.17. Можно будет получить подарок. И почему закрыли магазины в Новороссийске?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, получить подарок сможете только до указанной даты в смс- сообщении , 04.05.2017 промокод (будет просрочен). Салон работал по франчайзингу , по этой причине более не ведет работу.
Развернуть Свернуть
Галина , 27 апреля 2017
Сегодня (27 апреля) в очередной раз посетила салон в г.Клин, ТЦ Дарья. Продавцы-консультанты - милейшие создания. Встретили с улыбкой, не поддельной, а искренней, блестящей как все золото салона! К моему стыду не спросила как их зовут. Оформили все очень быстро, проконсультировали по товару и услугах салона. Не знаю даже, что больше обрадовало - покупка сережек или обслуживание персонала! Спасибо, девочки! Простите, что не запомнила ваши имена.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Елена , 27 апреля 2017
Добрый день!Очень люблю ювелирные изделия SUNLIGHT и являюсь постоянным клиентом,но к сожалению в нашем городе ваших салонов нет.Будучи гостем СПб посетила салон в ТК "Вояж" на пр.Энгельса. Выражаю огромную благодарность Марии Одинцовой за внимание и хорошую работу.Милая девушка терпеливо и вежливо обслуживала,предлагала интересующий ассортимент изделий.Уходила с замечательными покупками и прекрасным настроением!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Дарья , 27 апреля 2017
Здравствуйте! Я бы хотела оформить товар под заказ (Подробнее: http://sunlight.net/ask/) Артикул: 51527 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/ring_51527.html) - интересуют характеристики камней и ширина кольца. Сообщите, пожалуйста!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! Ширина кольца 2,5 мм . 3 бр. Кр-57-0,134 кар. 3/6 А
Развернуть Свернуть
Елена , 27 апреля 2017
Добрый день! Хотела бы уточнить правила заказа: при оформлении под заказ оплачивается предоплата 500р. Если изделие на момент выкупа не подходит или не нравится, то возвращается ли внесенная предоплата? И где на сайте можно почитать об условиях он-лайн заказа?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Все условия прописываются в договоре. При отказе Покупателя от получения Товара денежные средства, уплаченные Покупателем за предпродажную подготовку Товара возврату Покупателю не подлежат.
Развернуть Свернуть
Илья , 27 апреля 2017
Здравствуйте, меня интересует вопрос, возможно ли продление резерва на кольцо,просто в течение 7 дней не смогу приехать за кольцом,но буду в нижнем новгороде( город откуда буду забирать кольцо) 7-8 мая, с целью забрать кольцо, боюсь, что купят!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Илья, здравствуйте! К сожалению, такой возможности нет. Отмените данный резерв и переоформите, чтобы продлить дату.
Развернуть Свернуть
Елена , 27 апреля 2017
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, существует ли у вас рассрочка на украшения? Точнее на обручальные кольца. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! К сожалению, у нас нет рассрочки, только если у Вас есть карта "Халва", она предоставляет такую возможность.
Развернуть Свернуть
Наталья , 27 апреля 2017
Доброго времени суток! Я бы хотела оформить товар под заказ (товар доступен в моём регионе). Но в момент доставки этого товара меня не будет в городе. Может ли получить этот товар мой родственник?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Вашему родственнику достаточно будет назвать номер Вашего заказа.
Развернуть Свернуть
Ольга , 27 апреля 2017
Здравствуйте. Совершала покупку 27.04.17 в г.Томске, ТЦ Изумрудный город. Обслуживала Ромашова Анжелика Васильевна. Очень хороший работник. Помогла определиться с выбором украшения.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Светлана , 27 апреля 2017
Скажите, можно ли что бы подарок по акции получила моя дочь в г. Краснодаре так как в нашем городе Туапсе нет ваших магазинов.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте! В Акциях принимают участие только зарегистрированные Участники Программы «Клуб SUNLIGHT», получить подарок может только владелец карты Участника Программа «Клуб SUNLIGHT».
Развернуть Свернуть
Алина , 26 апреля 2017
(редакция предыдущего отзыва) 22/04/17 в 12:12 совершила покупку шарма и шкатулки в салоне Sunlight магазина Европа сити молл г. Волгоград у продавца Коротковой Анны (так в чеке). Осталась очень довольно! Получила не только квалифицированную помощь по выбору шармика, но и приятное общение.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, здравствуйте! Уточните артикул купленного Вами изделия.
Развернуть Свернуть
Александр , 26 апреля 2017
Добрый день! Можно ли узнать, можно заказать кольцо: 51117 размер: 18 в городе Владимире? В наличии самый маленький размер 18,5
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте! На данный момент кольцо недоступно для заказа, но в дальнейшем планируется в поставках. Отслеживайте информацию на сайте.
Развернуть Свернуть
Руслана , 26 апреля 2017
Добрый день! Вопрос по линейке размеров колец да и браслетов... Есть кольцо с полной линейкой т.е. вся Россия может их заказать и вдруг я хочу заказать, а его уже кто-то быстрее успел купить, что получается один размер на 100 городов??? А если кто-то купит крайний размер то как можно понять вообще до какого размера конкретное изделие? Я все правильно понимаю?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Руслана, здравствуйте! Уточните артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Арина , 26 апреля 2017
Здравствуйте. 23.02.17 года в приложении мтс заказала за бонусы подарок - шарм крыло. Мне пришел код. Через час примерно я приехала в магазин. Девушка посмотрела мой код. И сказала, что по одной акции один подарок. Крыло я в подарок уже получала и не могу воспользоваться этим кодом. Посоветовала обратиться в мтс, где заказывала подарок, для возврата бонусов. Хотя у меня есть шармы санлайта с логотипом мтс: 2 сердца, 2 звезды, 2 крыла. В МТС сказали, что бонусы не вернут, тк они выслали правильный код и мне надо обращаться с вопросом получения в вашу организацию. Почему мне отказали в выдачи шарма? Почему на сайте не написано, что я могу получить только один подарок по одной акции (хотя с получением таких же шармов через мтс до этого проблем не вызывало)?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Арина, здравствуйте! Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» может принять участие в каждой Акции, только один раз в период проведения Акции.. Смс сообщение с промокодом Вы можете переслать другому человеку, который не получал подарок по данной акции.
Развернуть Свернуть
Olga , 26 апреля 2017
Добрый день, хотела уточнить, а можно ли как то приобрести товар, если он отсутствует в твоем регионе, но есть в наличии в других? Очень бы хотелось)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.
Развернуть Свернуть
Руслана , 26 апреля 2017
Добрый день! Можно получить полную характеристику этого кольца с сапфиром 17955??? Вес его, характеристику бриллиантов и сапфира огранку и чистоту. Добавьте пожалуйста фото больше его поближе посмотреть. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Руслана, здравствуйте! 15 бр. Кр-57-0,500 кар. 3/5 А. Средний вес изделия 4.76г.
Развернуть Свернуть
Ирина , 26 апреля 2017
Спасибо огромное продавцу в Кемерово Кремневой Жанне. Очень приятно было встретить доброжелательность и понимание при сдаче бракованного изделия. В наше озлобленное время не каждый раз встретишь такого отзывчивого продавца. Берегите таких людей и обязательно их поощряйте.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! Уточните артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Ольга Михайлова , 26 апреля 2017
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность очень приятному и грамотному продавцу Игнатьевой Юлии ( так в чеке) из магазине в Гранд Каньоне в Санкт- Петербурге. Были с дочкой 22 апреля , выбирали несколько изделий, не все были на витрине, продавцу приходилось уходить искать на склад. Милая девушка терпеливо и вежливо нас обслужила, давала советы. Все бы продавцы-консультанты были такие.Ушли довольные с красивыми изделиями и с купонами.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв! ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Радмир , 25 апреля 2017
Добрый день! 14 апреля были в ТЦ Щелково с другом. Зашли в СанЛайт просто "поглазеть", покупать ничего не планировали. Персонал очень дружелюбно встретил, рассказал про проходящие акции, порекомендовал для покупки часы с хорошими скидками. В результате купили две пары (!!) часов фирмы Оками. Отличный сервис и правильный подход к клиентам. Отдельное спасибо продавцу Галине. Так держать, СанЛайт!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Радмир, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Андрей , 25 апреля 2017
Добрый вечер! Сегодня делал заказ, дата поставки была 05.05.2017, но после того как внес предоплату дата поставки изменилась на 11.05.2017, как это понимать? Служба поддержки сообщили,что именно в тот момент когда я вносит предоплату произошло обновление в 21-00, оплата поступила в 21-01. Артикул 36957, размер 16,5, кольцо очень нужно 05.05 в Москве, прошу помочь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Андрей! Ваш заказ отменен. Предоплата Вам будет возвращена в течение 5 рабочих дней.
Развернуть Свернуть
Змнаида , 25 апреля 2017
24 апреля по акции (получить серебряный кулон) в Вашем отделе магазина АЛМАЗ г. Челябинска мне сказали, что кулон не серебряный, а бижутерия. Но и они закончились.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Информацию по наличию подарков Вы можете уточнить по номеру горячей линии 88007752222.
Развернуть Свернуть
Кизбес , 25 апреля 2017
Добрый вечер! Как можно удалить мою учетную запись на на сайте онлайн магазине «SUNLIGHT»? Если можно удалите пожалуйста!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кизбес, добрый день! Уточните пожалуйста, необходимо удалить все Ваши данные из нашей базы?
Развернуть Свернуть
Майя , 25 апреля 2017
Здравствуйте! Очень люблю ювелирные украшения SUNLIGHT! Одно из них уже давно недоступно в Санкт-Петербурге. Скажите, пожалуйста, появится ли украшение с артикулом 53995 в нашем регионе? Очень хотелось бы его приобрести. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Майя, добрый день! К сожалению, этого изделия нет нигде в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не ожидается.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 25 апреля 2017
Хотела купить серьги 47740,но написано что их нет в моём регионе,можно ли узнать с какой периодичностью изделия привозят в магазины Москвы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Этого изделия нет в наличии в Москве и в ближайшие три месяца в поставке не ожидается.
Развернуть Свернуть
Нина , 25 апреля 2017
Может ли кто-то другой получить подарок по промокодам? И нужно обязательно смс или можно предаставить фото этой смс?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Нина, здравствуйте! По условиям получения подарков только Вы можете его получить. Необходимо показать смс.
Развернуть Свернуть
Галина , 25 апреля 2017
Здравствуйте. И как мне получить подвеску за email?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, здравствуйте! Чтобы получить подарок, Вам необходимо обратиться в салон и показать смс сообщение сотруднику.
Развернуть Свернуть
Нияра , 25 апреля 2017
Как получить ваш подарок?Возможно в дальнейшем деать покупки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Нияра, здравствуйте! В какой акции Вы принимаете участие?
Развернуть Свернуть
Оксана , 25 апреля 2017
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как получить по промокодам Подвеска на выбор в подарок за email. Подкова, Стрекоза или Ключик ДО 3 МАЯ 2017 и Кожаный браслет, Подвеска Стрекоза или Ключик на выбор в мобильном приложении. ДО 3 МАЯ 2017 ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте! Чтобы получить подарок, Вам необходимо обратиться в салон и показать смс сообщение с промокодом сотруднику.
Развернуть Свернуть
Александр , 25 апреля 2017
Добрый день. Скажите пожалуйста, могу ли я , и как мне получить подарок по акции , которая проводилась в конце 2015 года и у меня остался подарочный код.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте! Подарок можно получить до определенной даты. В какой акции Вы принимали участие?
Развернуть Свернуть
татьяна , 25 апреля 2017
Очень красивые серебрянные кольца!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 25 апреля 2017
Добрый день! Подскажите, мне понравился товар, который не доступен в моём регионе. Могу ли я сделать предзаказ на него, чтобы его доставили в мой город? И если да, то какая минимальная сумма заказа должна быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе.Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.
Развернуть Свернуть
Наталья , 25 апреля 2017
Почему не возможно скачать приложение sunlight в app stori
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Возможно у Вас не та версия установлена.
Развернуть Свернуть
ХолзаковВалерий , 24 апреля 2017
В почту было прислано от Вас предложение:790 р.Подвеска Артикул: 50362. По ссылке выполнив резерв и оплатив предоплату выясняется, что стоимость 850р. Это ошибка или мошеничество? прошу дать разъяснения.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерий, здравствуйте! У Вас оформлен резер. Сумма к оплате 760 р.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 24 апреля 2017
Здравствуйте, заказала в резерв серьги с доставкой в город Рязань (стоимость общая к оплате 12800) - получила 6 купонов, на следующий день купила цепь золотую (стоимость к оплате 6000 + на обмен золото почти 8000 + баллы 3500) и приобрела подвеску (стоимость 3800). За подвеску я отдала 4 купона, а за цепь мне дали новые 6 купонов. На следующий день, я вновь купила серьги за 9990, потратила все свои купоны - 8 штук, к оплате сумма была 5990. Но новых купонов мне не дали, это правомерно? К оплате же сумма 5990. И заказ мой не отражается в личном кабинете. Получается они оформили его на кого-нибудь другого, карточку я им предоставляла, а заказ я в профиле не вижу.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! Ваши покупки прикреплены к Вашему номеру телефона. Если при оплате были использованы купоны, новые купоны не выдаются.
Развернуть Свернуть
Виктория Верхолазова , 24 апреля 2017
На годовщину свадьбы я послала мужу ссылку на браслет 60805, на сайте было указано, что он находится в четырех магазинах, в т. числе в ТЦ "Хорошо", на Хорошовском шоссе д.27. Мы живем в Щербинке, и ближайший магазин из этих 4 для нас именно ТЦ "Хорошо" ( и то очень далеко), но каким то странным образом заказ подтвердился в Красногорске.. это совсем другая сторона Москвы и на сайте эти магазины не находятся рядом. Мой муж специально поехал в ТЦ "Хорошо" , но зарезервированного браслета там не оказалось. Ему посоветовали другой, но мне совсем не нравится то, что он купил, чтобы меня не огорчать. Я только позже посмотрела на то, что заказ подтеврдился не в нужном мне магазине.. У меня большая просьба дать возможность нам обменять браслет на нужный, у нас завтра праздник, а настроение сильно испорчено.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Людмила , 24 апреля 2017
Вчера опять посетила свой любимый магазин в Мегамаг , сдала в ломбард свои украшения а взяла себе два кольца. В этот раз я спешила и была с ребёнком, продавец Иннна сделала все быстро и грамотно, а девченки которые были свободны помогали мне присматривать за ребёнком . Если честно мне ближе ездить в Талер , там я приобрела первые изделия в санлайт, но персонал не такой внимательный. Поэтому в очередной раз выражаю свою благодарность за внимание и хорошую работу!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Дарья Кочерова , 24 апреля 2017
Здравствуйте! Интересует АРТИКУЛ: 51451 Золотое кольцо с бриллиантами , размер 15.5. Перед оформлением заказа - сообщите, пожалуйста, ширину данного кольца и точный вес. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! Примерные размеры кольца: 3,5 мм и 1,5 мм , подсказать мы можем только средний вес изделия, так как не знаем, с какого склада будет отправка изделия. Средний вес 1,2 г.
Развернуть Свернуть
Покупатель , 24 апреля 2017
Здравствуйте! Магазин в Астрахани очень понравился. Огромный выбор изделий, купила несколько украшений. Очень понравилось обслуживание продавцов Дины и Ирины. Установила приложение в телефоне, и пришли сообщения о том, что мне вы дарите два подарка по промо кодам. Придя в магазин, услышала от продавца Екатерины, что подарок выдается в один день один в одни руки и удивилась! Т.е. за вторым подарком надо было приехать на следующий день преодолев несколько километров??????????? более, чем странно....
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Со всеми условиями выдачи подарков, можно ознакомиться на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/ . 8. Правила участия в Акциях Программы «Клуб SUNLIGHT» 8.1. В Акциях принимают участие только зарегистрированные Участники Программы «Клуб SUNLIGHT», получить подарок может только владелец карты Участника Программа «Клуб SUNLIGHT» 8.2. Обязательным условием участия в Акциях Программы «Клуб SUNLIGHT» является подтверждение номера телефона при регистрации в Акции (посредством получения промо кода на телефонный номер, указанный Участником Программы «Клуб SUNLIGHT») 8.3. Для участия в Акции Программы «Клуб SUNLIGHT», обязательно предъявление полученного сообщения с информацией об Акции (для Акций, проводимых с использованием сообщений, направляемых организатором Участникам Программы «Клуб SUNLIGHT», по любым каналам связи). 8.4. Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» может принять участие в каждой Акции, только один раз в период проведения Акции. 8.5. К участию в Акциях Клуба «SUNLIGHT» могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие шестнадцати лет. 8.6. Организатор оставляет за собой право на замену подарка. 8.7. В течение одного календарного дня Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» имеет право получить подарок только по одной Акции, проводимой Организатором, независимо от количества предъявленных сообщений и купонов, предоставляющих право на получение подарков. Выдача нескольких подарков по различным Акциям в течение календарного дня одному и тому же участнику акции не производится.
Развернуть Свернуть
Валерия , 24 апреля 2017
Добрый день! 22.04.17. была в вашем салоне г. Пермь, ТРК Семья, мне необходимо было купить золотую цепь на подарок, несмотря на большое количество народу, продавца долго ждать не пришлось. Хочу выразить благодарность, консультанту Анастасии, за то, что она помогла подобрать подходящую цепь, была очень вежлива и внимательна. Прошу выразить ей благодарность!!! Спасибо за приятную атмосферу в вашем магазине, теперь я Ваш постоянный клиент!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерия , добрый день! Спасибо Вам за обращение. Уточните пожалуйста артикул изделия с бирки, которое приобрели или номер телефона, по которому проводилась покупка.
Развернуть Свернуть
людмила , 24 апреля 2017
Всем довольна... Частенько себя балую!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, благодарим за теплые слова, будем рады видеть Вас вновь в наших фирменных салонах.
Развернуть Свернуть
Евгения , 24 апреля 2017
Скажите, пожалуйста , можно ли подробнее узнать состав лигатуры вашего белого золота.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, белое золото : Золото 58,5 Серебро 10,0 Медь 3,0 Никель 25,0 Цинк 3,5
Развернуть Свернуть
Яна , 24 апреля 2017
Здравствуйте. Недавно я совершила покупку в одном магазине вашей сети, а вернувшись домой обнаружила у себя на почте письмо с полным перечнем моих покупок, со стоимостью каждого изделия и общей потраченной суммой. Честно говоря, была неприятно удивлена, т.к. не очень доверяю столь важные данные электронной почте. Раньше хоть приходили письма с подобранной парой к купленному изделию. Скажите, возможно ли отключить эту функцию?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, данная возможность предоставляется, для этого нужно отписаться от рассылок по эл. почте.
Развернуть Свернуть
Катя , 24 апреля 2017
У меня в приложении написано что мне дадут в подарок браслет и код ,если я покажу это в магазине мне дадут его бесплатно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, по предъявлению промокода до указанной даты , сможете бесплатно получить подарок в нашем фирменном салоне.
Развернуть Свернуть
Елена , 23 апреля 2017
Здравствуйте) Меня очень интересуют серьги АРТИКУЛ: 42152 . Но написано что они в нашем регионе не доступны. Я из Ростова-на-Дону. Их нет только у нас или во всей сети? Если нет, то когда они появятся? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, данное изделие не ожидается в поступлении в течении 2х-3х месяцев по Вашему региону. Отслеживать информацию, Вы так же можете на нашем сайте.
Развернуть Свернуть
Марина Валентиновна Смагина , 23 апреля 2017
Салон в Муравье (тот что на проспекте Ленина 33),23.04.17 около 19:15. Сначала глаза разбегались, в принципе, быстро мельком все обошли, ничего не нашли, уже собирались уходить, но консультант Любовь подошла и все объяснила, что где. Очень тактично и терпеливо помогла выбрать браслет, не могли решиться ооочень долго, но не заметили в свою сторону ни одного нервного взгляда. Наверное, благодаря ей и смогли, наконец, выбрать подарок.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина Валентиновна, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Ваше обращение отправлено директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Ирина , 23 апреля 2017
Оформлен заказ через интернет №17042814149, предоплату сняли с карты, но на сайте пишут проверяется статус оплаты, ожидание. В итоге не пойму состояние заказа, оформлен он или нет?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Заказ не оформлен, так как не была внесена предоплата. Переоформите заказ.
Развернуть Свернуть
Марина , 23 апреля 2017
Здравствуйте. Уже около года являюсь вашим постоянным клиентом в Ломбарде (Кожевники). Очень довольна работой оценщицы Аиды. Вежливая, улыбчивая девушка, всегда в хорошем настроении. Обслуживает достаточно быстро, не успеваешь утомиться, стоя у витрин. Только из-за этого сотрудника я так и осталась клиентом вашего ломбарда, стараюсь попадать в смену этой милой девушки)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Катя , 23 апреля 2017
Добрый день! Была в ТЦ Серебряный дом,sunlight. Совершила покупку в вашем магазине. Очень понравилась ваша сотрудница Диана! Помогала подобрать мне набор на подарок! С уважением, с добротой отнеслась. Ушла с магазина, с очень красивым подарком и безумно хорошим настроением! Очень рада, что у вас есть такие сотрудники!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Катя, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 23 апреля 2017
23.04.17 приобретала изделия в вашем магазине, в тц Свиблово. Отдельное спасибо хочу сказать продавцу Ольге!! Очень добрая и общительная. Помогала с выбором, консультировала. В наше время, такие продавцы редкость!! Огромное ей спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Кристина , 23 апреля 2017
Ожидается ли поступление данного артикля? Хоть вм каком городе. 13633
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, здравствуйте! К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.
Развернуть Свернуть
Руслана , 23 апреля 2017
Добрый день! У нас нет в регионе этого кольца 19755, а такая сейчас скидка, ну очень его хочу!!! Как узнать, до какого размера максимальный в линейке? И почему у вас в новинках да и в большинстве только до 18-18,5 размер???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Руслана, здравствуйте! Максимальный размер данного кольца 20. По каждому изделию индивидуальная информация.
Развернуть Свернуть
Артём , 23 апреля 2017
Два вопроса: 1. Можно ли изменить номер, который привязан к профилю на сайте санлайт? Если да, то как это сделать? 2. В офисах продаж меняют ли длину ремешка (убирают звенья)? Можно ли подойти в офис, где был куплен заказ без чека для совершения данной операции?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Артём, здравствуйте! Чтобы изменить номер телефона, Вам необходимо позвонить по номеру горячей линии 88007752222. Чтобы снять звенья в часах, Вам необходимо обратиться в салон к сотруднику.
Развернуть Свернуть
Ирина , 22 апреля 2017
Здравствуйте! Сегодня приобрела в магазине SL СПб брошь и серьги (арт.92040048 и арт.92021415), а вот кольца р.16.5 к этому комплекту не в одном магазине СПб нет. Хотела узнать, ожидается ли кольцо "Артикул: 54438 Серебряное кольцо с гранатами и фианитами" р.16.5 в магазинах СПб в ближайшее время.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! К сожаления, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.
Развернуть Свернуть
Юлия , 22 апреля 2017
Здравствуйте! Мне часто приходят бонусы и промо коды, а я из Крыма. В Крыму есть ваши филиалы или как можно использовать баллы в моем случае? Заранее спасибо :)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. К сожалению, в Крыму у нас нет салонов. Бонуснее баллы Вы можете использовать только при покупке.
Развернуть Свернуть
Наталия , 22 апреля 2017
Добрый день. Хотела узнать, ожидается ли данное кольцо в продаже в магазинах Москвы : АРТИКУЛ: 43807 Серебряное кольцо. Заранее благодарна за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, здравствуйте! К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.
Развернуть Свернуть
Юрий 21 апреля 2017 17 часов , 22 апреля 2017
Посетил Ваш отдел в тц Фестиваль, г.Ангарск, Иркутской области, 192 квартал, дом 12. В это время там работали три милях девушки, одну из них зовут Виктория, очень был порадован их работой: их внимательное, вежливое и доброжелательное обращение сказалось на моей покупке, они помогли мне выбрать серьги для моей дочери, заказали недостающую подвеску. Прошу руководство отметить профессионализм всех продавцов-консультантов работающих со мной, а, по возможности, даде поощрить. Поздравляю компанию SUNLIGHT с днём рождения, желаю процветания и дальнейших успехов, радуйте нас своим разнообразием, удивительными фантазиями, акциями и т.п. Спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юрий, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Мери , 22 апреля 2017
постоянно хожу в ваш магазин и имено Диана менеджер в ТЦ Серебряный Дом лучшая и самая топовая менеджер ) качество обслуживания на высоте) ухожу с настроением и полными покупками)) спасибо ей!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мери, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Александр , 22 апреля 2017
Подскажите, как сделать заказ через интернет
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте! Вам необходимо нажать кнопку " оформить заказ" ,выбираете салон и нажимаете "оформить заказ".
Развернуть Свернуть
Агеева надежда , 22 апреля 2017
Хотела заказать кольцо ,во первых неправильно указан мой город и поменять не могу .я живу в Архангельске . Артиуль АРТИКУЛ: 49794 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/ring_49794.html) Как это сделать
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, здравствуйте! К сожалению, изделие недоступно для заказа.
Развернуть Свернуть
Евгений , 21 апреля 2017
Здравствуйте!Сегодня купил часы себе и жене в тц Мега на Металлургов 87.Очень понравилось оплачивать 50% покупки купонами.Отдельное спасибо продавцу Даше очень вежливая и компетентная.Ваш постоянный покупатель,обязательно вернусь в этот магазин не раз!Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Наталия , 21 апреля 2017
20 апреля совершила покупку в Серебряном доме и очень понравилось общение с Воробьевой Александрой. Спасибо большое за внимание и профессионализм.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 21 апреля 2017
Здравствуйте уважаемое руководство SUNLIGHT! Хочу похвалить продавцов из нашего ювелирного магазина SUNLIGHT, который находится у нас в г. Астрахани по ул. Вокзальная, №13. Багандову Залину - моя первая покупка в магазине была у неё 29.03.17г., Арыслангараеву Альбину- покупка была 18.04.17г., Бураганову Луизу - покупка была 19.04.17г. Спасибо Вам девочки за уважительное отношение к покупателю, доброту, за позитивную и щедрую общительность, что очень не мало важно в наше время! И Вам руководство из SUNLIGHT спасибо за красивые ювелирные украшения и демократичные цены, приятные бонусы, подарочки. Желаю Вам процветания и благополучия! С уважением,Ольга)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Спасибо большое за благодарность! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Анастасия , 21 апреля 2017
Добрый день ! У меня приходило оповещение с днем рождения и промокод на стрекозу,так как в это время у меня не было дня рождения, видимо ошибка в базе, я как честный клиент ща подарком не пришла. А скоро у меня действительно день рождения 23.04 могу я получить свой подарок по старому промокоду, которым не воспользовалась в марте ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! 23.03.17 Вам приходило оповещение на подарок к именинам. Ко Дню рождения - другая акция. В День Рождения Вам придет смс о получении подарка.
Развернуть Свернуть
Юлия , 21 апреля 2017
Резерв входит в стоимость товара или это услуга оплачивается отдельно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! Предоплата входит в стоимость изделия.
Развернуть Свернуть
Светлана , 21 апреля 2017
Здравсвуйте ,как мне узнать мой пользовательский номер,спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте,Светлана! Что Вы имеете в виду под "пользовательским номером"?
Развернуть Свернуть
Зори , 21 апреля 2017
Хотел бы похвалить сотрудницу вашего магазина в городе Тюмень ТРЦ "Солнечный" Таштимирову Динару! Вчера покупали золотое украшение, отношение к к нам было такое будто мы 100 лет были знакомы с этой девочкой. После такого отношения к своим покупателям, всегда хочется возвращаться в ваш магазин. Остались всем довольны и покупкой и в особенности обслуживание! Большое спасибо магазину и Динаре!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Зори! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Анастасия , 21 апреля 2017
Добрый день. Подскажите, какова гарантия на изделия из стали? Подарила браслет, а он на третий день вылетел из крепления.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! Гарантия на стальные изделия 14 дней.
Развернуть Свернуть
Наталья , 21 апреля 2017
Добрый день, вчера(20.04.2017г) я купила серебренную цепочку, пришла домой, померила еще раз и поняла что она мне маленькая, могу ли я ее обменять( с доплатой если даже)!?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! К сожалению ,ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть Свернуть
Александра , 21 апреля 2017
Здравствуйте. Вчера приобрела цепь молодому человеку в подарок, но она оказалась короткая, возможно ли поменять на такую же только длиннее?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александра! К сожалению,ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть Свернуть
наверх