Радмир
,
25 апреля 2017
Добрый день!
14 апреля были в ТЦ Щелково с другом. Зашли в СанЛайт просто "поглазеть", покупать ничего не планировали.
Персонал очень дружелюбно встретил, рассказал про проходящие акции, порекомендовал для покупки часы с хорошими скидками. В результате купили две пары (!!) часов фирмы Оками. Отличный сервис и правильный подход к клиентам. Отдельное спасибо продавцу Галине. Так держать, СанЛайт!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Радмир, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Андрей
,
25 апреля 2017
Добрый вечер! Сегодня делал заказ, дата поставки была 05.05.2017, но после того как внес предоплату дата поставки изменилась на 11.05.2017, как это понимать? Служба поддержки сообщили,что именно в тот момент когда я вносит предоплату произошло обновление в 21-00, оплата поступила в 21-01. Артикул 36957, размер 16,5, кольцо очень нужно 05.05 в Москве, прошу помочь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Андрей!
Ваш заказ отменен. Предоплата Вам будет возвращена в течение 5 рабочих дней.
Развернуть
Свернуть
Змнаида
,
25 апреля 2017
24 апреля по акции (получить серебряный кулон) в Вашем отделе магазина АЛМАЗ г. Челябинска мне сказали, что кулон не серебряный, а бижутерия. Но и они закончились.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте!
Информацию по наличию подарков Вы можете уточнить по номеру горячей линии 88007752222.
Развернуть
Свернуть
Кизбес
,
25 апреля 2017
Добрый вечер! Как можно удалить мою учетную запись на на сайте онлайн магазине «SUNLIGHT»? Если можно удалите пожалуйста!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кизбес, добрый день! Уточните пожалуйста, необходимо удалить все Ваши данные из нашей базы?
Развернуть
Свернуть
Майя
,
25 апреля 2017
Здравствуйте! Очень люблю ювелирные украшения SUNLIGHT! Одно из них уже давно недоступно в Санкт-Петербурге. Скажите, пожалуйста, появится ли украшение с артикулом 53995 в нашем регионе? Очень хотелось бы его приобрести. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Майя, добрый день! К сожалению, этого изделия нет нигде в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не ожидается.
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
25 апреля 2017
Хотела купить серьги 47740,но написано что их нет в моём регионе,можно ли узнать с какой периодичностью изделия привозят в магазины Москвы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Этого изделия нет в наличии в Москве и в ближайшие три месяца в поставке не ожидается.
Развернуть
Свернуть
Нина
,
25 апреля 2017
Может ли кто-то другой получить подарок по промокодам? И нужно обязательно смс или можно предаставить фото этой смс?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Нина, здравствуйте!
По условиям получения подарков только Вы можете его получить. Необходимо показать смс.
Развернуть
Свернуть
Галина
,
25 апреля 2017
Здравствуйте. И как мне получить подвеску за email?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, здравствуйте!
Чтобы получить подарок, Вам необходимо обратиться в салон и показать смс сообщение сотруднику.
Развернуть
Свернуть
Нияра
,
25 апреля 2017
Как получить ваш подарок?Возможно в дальнейшем деать покупки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Нияра, здравствуйте!
В какой акции Вы принимаете участие?
Развернуть
Свернуть
Оксана
,
25 апреля 2017
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как получить по промокодам Подвеска на выбор в подарок за email. Подкова, Стрекоза или Ключик ДО 3 МАЯ 2017 и Кожаный браслет, Подвеска Стрекоза или Ключик на выбор в мобильном приложении. ДО 3 МАЯ 2017 ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте!
Чтобы получить подарок, Вам необходимо обратиться в салон и показать смс сообщение с промокодом сотруднику.
Развернуть
Свернуть
Александр
,
25 апреля 2017
Добрый день. Скажите пожалуйста, могу ли я , и как мне получить подарок по акции , которая проводилась в конце 2015 года и у меня остался подарочный код.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте!
Подарок можно получить до определенной даты. В какой акции Вы принимали участие?
Развернуть
Свернуть
татьяна
,
25 апреля 2017
Очень красивые серебрянные кольца!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте!
Ваше мнение очень важно для нас! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
25 апреля 2017
Добрый день! Подскажите, мне понравился товар, который не доступен в моём регионе. Могу ли я сделать предзаказ на него, чтобы его доставили в мой город? И если да, то какая минимальная сумма заказа должна быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте!
Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе.Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
25 апреля 2017
Почему не возможно скачать приложение sunlight в app stori
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте!
Возможно у Вас не та версия установлена.
Развернуть
Свернуть
ХолзаковВалерий
,
24 апреля 2017
В почту было прислано от Вас предложение:790 р.Подвеска Артикул: 50362. По ссылке выполнив резерв и оплатив предоплату выясняется, что стоимость 850р. Это ошибка или мошеничество? прошу дать разъяснения.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерий, здравствуйте!
У Вас оформлен резер. Сумма к оплате 760 р.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
24 апреля 2017
Здравствуйте, заказала в резерв серьги с доставкой в город Рязань (стоимость общая к оплате 12800) - получила 6 купонов, на следующий день купила цепь золотую (стоимость к оплате 6000 + на обмен золото почти 8000 + баллы 3500) и приобрела подвеску (стоимость 3800). За подвеску я отдала 4 купона, а за цепь мне дали новые 6 купонов. На следующий день, я вновь купила серьги за 9990, потратила все свои купоны - 8 штук, к оплате сумма была 5990. Но новых купонов мне не дали, это правомерно? К оплате же сумма 5990. И заказ мой не отражается в личном кабинете. Получается они оформили его на кого-нибудь другого, карточку я им предоставляла, а заказ я в профиле не вижу.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте!
Ваши покупки прикреплены к Вашему номеру телефона. Если при оплате были использованы купоны, новые купоны не выдаются.
Развернуть
Свернуть
Виктория Верхолазова
,
24 апреля 2017
На годовщину свадьбы я послала мужу ссылку на браслет 60805, на сайте было указано, что он находится в четырех магазинах, в т. числе в ТЦ "Хорошо", на Хорошовском шоссе д.27. Мы живем в Щербинке, и ближайший магазин из этих 4 для нас именно ТЦ "Хорошо" ( и то очень далеко), но каким то странным образом заказ подтвердился в Красногорске.. это совсем другая сторона Москвы и на сайте эти магазины не находятся рядом. Мой муж специально поехал в ТЦ "Хорошо" , но зарезервированного браслета там не оказалось. Ему посоветовали другой, но мне совсем не нравится то, что он купил, чтобы меня не огорчать. Я только позже посмотрела на то, что заказ подтеврдился не в нужном мне магазине.. У меня большая просьба дать возможность нам обменять браслет на нужный, у нас завтра праздник, а настроение сильно испорчено.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, здравствуйте.
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть
Свернуть
Людмила
,
24 апреля 2017
Вчера опять посетила свой любимый магазин в Мегамаг , сдала в ломбард свои украшения а взяла себе два кольца. В этот раз я спешила и была с ребёнком, продавец Иннна сделала все быстро и грамотно, а девченки которые были свободны помогали мне присматривать за ребёнком . Если честно мне ближе ездить в Талер , там я приобрела первые изделия в санлайт, но персонал не такой внимательный. Поэтому в очередной раз выражаю свою благодарность за внимание и хорошую работу!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Дарья Кочерова
,
24 апреля 2017
Здравствуйте! Интересует АРТИКУЛ: 51451 Золотое кольцо с бриллиантами , размер 15.5. Перед оформлением заказа - сообщите, пожалуйста, ширину данного кольца и точный вес.
Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! Примерные размеры кольца: 3,5 мм и 1,5 мм , подсказать мы можем только средний вес изделия, так как не знаем, с какого склада будет отправка изделия. Средний вес 1,2 г.
Развернуть
Свернуть
Покупатель
,
24 апреля 2017
Здравствуйте! Магазин в Астрахани очень понравился. Огромный выбор изделий, купила несколько украшений. Очень понравилось обслуживание продавцов Дины и Ирины. Установила приложение в телефоне, и пришли сообщения о том, что мне вы дарите два подарка по промо кодам. Придя в магазин, услышала от продавца Екатерины, что подарок выдается в один день один в одни руки и удивилась! Т.е. за вторым подарком надо было приехать на следующий день преодолев несколько километров??????????? более, чем странно....
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Со всеми условиями выдачи подарков, можно ознакомиться на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/ .
8. Правила участия в Акциях Программы «Клуб SUNLIGHT»
8.1. В Акциях принимают участие только зарегистрированные Участники Программы «Клуб SUNLIGHT», получить подарок может только владелец карты Участника Программа «Клуб SUNLIGHT»
8.2. Обязательным условием участия в Акциях Программы «Клуб SUNLIGHT» является подтверждение номера телефона при регистрации в Акции (посредством получения промо кода на телефонный номер, указанный Участником Программы «Клуб SUNLIGHT»)
8.3. Для участия в Акции Программы «Клуб SUNLIGHT», обязательно предъявление полученного сообщения с информацией об Акции (для Акций, проводимых с использованием сообщений, направляемых организатором Участникам Программы «Клуб SUNLIGHT», по любым каналам связи).
8.4. Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» может принять участие в каждой Акции, только один раз в период проведения Акции.
8.5. К участию в Акциях Клуба «SUNLIGHT» могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие шестнадцати лет.
8.6. Организатор оставляет за собой право на замену подарка.
8.7. В течение одного календарного дня Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» имеет право получить подарок только по одной Акции, проводимой Организатором, независимо от количества предъявленных сообщений и купонов, предоставляющих право на получение подарков. Выдача нескольких подарков по различным Акциям в течение календарного дня одному и тому же участнику акции не производится.
Развернуть
Свернуть
Валерия
,
24 апреля 2017
Добрый день!
22.04.17. была в вашем салоне г. Пермь, ТРК Семья, мне необходимо было купить золотую цепь на подарок, несмотря на большое количество народу, продавца долго ждать не пришлось. Хочу выразить благодарность, консультанту Анастасии, за то, что она помогла подобрать подходящую цепь, была очень вежлива и внимательна.
Прошу выразить ей благодарность!!! Спасибо за приятную атмосферу в вашем магазине, теперь я Ваш постоянный клиент!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерия , добрый день! Спасибо Вам за обращение. Уточните пожалуйста артикул изделия с бирки, которое приобрели или номер телефона, по которому проводилась покупка.
Развернуть
Свернуть
людмила
,
24 апреля 2017
Всем довольна... Частенько себя балую!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, благодарим за теплые слова, будем рады видеть Вас вновь в наших фирменных салонах.
Развернуть
Свернуть
Евгения
,
24 апреля 2017
Скажите, пожалуйста , можно ли подробнее узнать состав лигатуры вашего белого золота.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, белое золото :
Золото 58,5
Серебро 10,0
Медь 3,0
Никель 25,0
Цинк 3,5
Развернуть
Свернуть
Яна
,
24 апреля 2017
Здравствуйте. Недавно я совершила покупку в одном магазине вашей сети, а вернувшись домой обнаружила у себя на почте письмо с полным перечнем моих покупок, со стоимостью каждого изделия и общей потраченной суммой. Честно говоря, была неприятно удивлена, т.к. не очень доверяю столь важные данные электронной почте. Раньше хоть приходили письма с подобранной парой к купленному изделию. Скажите, возможно ли отключить эту функцию?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, данная возможность предоставляется, для этого нужно отписаться от рассылок по эл. почте.
Развернуть
Свернуть
Катя
,
24 апреля 2017
У меня в приложении написано что мне дадут в подарок браслет и код ,если я покажу это в магазине мне дадут его бесплатно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, по предъявлению промокода до указанной даты , сможете бесплатно получить подарок в нашем фирменном салоне.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
23 апреля 2017
Здравствуйте) Меня очень интересуют серьги АРТИКУЛ: 42152 . Но написано что они в нашем регионе не доступны. Я из Ростова-на-Дону. Их нет только у нас или во всей сети? Если нет, то когда они появятся? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, данное изделие не ожидается в поступлении в течении 2х-3х месяцев по Вашему региону. Отслеживать информацию, Вы так же можете на нашем сайте.
Развернуть
Свернуть
Марина Валентиновна Смагина
,
23 апреля 2017
Салон в Муравье (тот что на проспекте Ленина 33),23.04.17 около 19:15. Сначала глаза разбегались, в принципе, быстро мельком все обошли, ничего не нашли, уже собирались уходить, но консультант Любовь подошла и все объяснила, что где. Очень тактично и терпеливо помогла выбрать браслет, не могли решиться ооочень долго, но не заметили в свою сторону ни одного нервного взгляда. Наверное, благодаря ей и смогли, наконец, выбрать подарок.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина Валентиновна, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Ваше обращение отправлено директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
23 апреля 2017
Оформлен заказ через интернет №17042814149, предоплату сняли с карты, но на сайте пишут проверяется статус оплаты, ожидание. В итоге не пойму состояние заказа, оформлен он или нет?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте.
Заказ не оформлен, так как не была внесена предоплата. Переоформите заказ.
Развернуть
Свернуть
Марина
,
23 апреля 2017
Здравствуйте. Уже около года являюсь вашим постоянным клиентом в Ломбарде (Кожевники). Очень довольна работой оценщицы Аиды. Вежливая, улыбчивая девушка, всегда в хорошем настроении. Обслуживает достаточно быстро, не успеваешь утомиться, стоя у витрин. Только из-за этого сотрудника я так и осталась клиентом вашего ломбарда, стараюсь попадать в смену этой милой девушки)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Катя
,
23 апреля 2017
Добрый день! Была в ТЦ Серебряный дом,sunlight.
Совершила покупку в вашем магазине.
Очень понравилась ваша сотрудница Диана! Помогала подобрать мне набор на подарок! С уважением, с добротой отнеслась.
Ушла с магазина, с очень красивым подарком и безумно хорошим настроением!
Очень рада, что у вас есть такие сотрудники!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Катя, здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
23 апреля 2017
23.04.17 приобретала изделия в вашем магазине, в тц Свиблово. Отдельное спасибо хочу сказать продавцу Ольге!! Очень добрая и общительная. Помогала с выбором, консультировала. В наше время, такие продавцы редкость!!
Огромное ей спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Кристина
,
23 апреля 2017
Ожидается ли поступление данного артикля?
Хоть вм каком городе.
13633
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, здравствуйте!
К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.
Развернуть
Свернуть
Руслана
,
23 апреля 2017
Добрый день! У нас нет в регионе этого кольца 19755, а такая сейчас скидка, ну очень его хочу!!! Как узнать, до какого размера максимальный в линейке? И почему у вас в новинках да и в большинстве только до 18-18,5 размер???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Руслана, здравствуйте!
Максимальный размер данного кольца 20. По каждому изделию индивидуальная информация.
Развернуть
Свернуть
Артём
,
23 апреля 2017
Два вопроса:
1. Можно ли изменить номер, который привязан к профилю на сайте санлайт? Если да, то как это сделать?
2. В офисах продаж меняют ли длину ремешка (убирают звенья)? Можно ли подойти в офис, где был куплен заказ без чека для совершения данной операции?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Артём, здравствуйте!
Чтобы изменить номер телефона, Вам необходимо позвонить по номеру горячей линии 88007752222. Чтобы снять звенья в часах, Вам необходимо обратиться в салон к сотруднику.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
22 апреля 2017
Здравствуйте! Сегодня приобрела в магазине SL СПб брошь и серьги (арт.92040048 и арт.92021415), а вот кольца р.16.5 к этому комплекту не в одном магазине СПб нет. Хотела узнать, ожидается ли кольцо "Артикул: 54438 Серебряное кольцо с гранатами и фианитами" р.16.5 в магазинах СПб в ближайшее время.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте!
К сожаления, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
22 апреля 2017
Здравствуйте! Мне часто приходят бонусы и промо коды, а я из Крыма.
В Крыму есть ваши филиалы или как можно использовать баллы в моем случае?
Заранее спасибо :)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте.
К сожалению, в Крыму у нас нет салонов. Бонуснее баллы Вы можете использовать только при покупке.
Развернуть
Свернуть
Наталия
,
22 апреля 2017
Добрый день. Хотела узнать, ожидается ли данное кольцо в продаже в магазинах Москвы : АРТИКУЛ: 43807 Серебряное кольцо. Заранее благодарна за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, здравствуйте!
К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.
Развернуть
Свернуть
Юрий 21 апреля 2017 17 часов
,
22 апреля 2017
Посетил Ваш отдел в тц Фестиваль, г.Ангарск, Иркутской области, 192 квартал, дом 12.
В это время там работали три милях девушки, одну из них зовут Виктория, очень был порадован их работой: их внимательное, вежливое и доброжелательное обращение сказалось на моей покупке, они помогли мне выбрать серьги для моей дочери, заказали недостающую подвеску.
Прошу руководство отметить профессионализм всех продавцов-консультантов работающих со мной, а, по возможности, даде поощрить.
Поздравляю компанию SUNLIGHT с днём рождения, желаю процветания и дальнейших успехов, радуйте нас своим разнообразием, удивительными фантазиями, акциями и т.п. Спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юрий, здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Мери
,
22 апреля 2017
постоянно хожу в ваш магазин и имено Диана менеджер в ТЦ Серебряный Дом лучшая и самая топовая менеджер ) качество обслуживания на высоте) ухожу с настроением и полными покупками)) спасибо ей!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мери, здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Александр
,
22 апреля 2017
Подскажите, как сделать заказ через интернет
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте!
Вам необходимо нажать кнопку " оформить заказ" ,выбираете салон и нажимаете "оформить заказ".
Развернуть
Свернуть
Агеева надежда
,
22 апреля 2017
Хотела заказать кольцо ,во первых неправильно указан мой город и поменять не могу .я живу в Архангельске . Артиуль
АРТИКУЛ: 49794 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/ring_49794.html)
Как это сделать
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, здравствуйте!
К сожалению, изделие недоступно для заказа.
Развернуть
Свернуть
Евгений
,
21 апреля 2017
Здравствуйте!Сегодня купил часы себе и жене в тц Мега на Металлургов 87.Очень понравилось оплачивать 50% покупки купонами.Отдельное спасибо продавцу Даше очень вежливая и компетентная.Ваш постоянный покупатель,обязательно вернусь в этот магазин не раз!Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Наталия
,
21 апреля 2017
20 апреля совершила покупку в Серебряном доме и очень понравилось общение с Воробьевой Александрой. Спасибо большое за внимание и профессионализм.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
21 апреля 2017
Здравствуйте уважаемое руководство SUNLIGHT! Хочу похвалить продавцов из нашего ювелирного магазина SUNLIGHT, который находится у нас в г. Астрахани по ул. Вокзальная, №13. Багандову Залину - моя первая покупка в магазине была у неё 29.03.17г., Арыслангараеву Альбину- покупка была 18.04.17г., Бураганову Луизу - покупка была 19.04.17г. Спасибо Вам девочки за уважительное отношение к покупателю, доброту, за позитивную и щедрую общительность, что очень не мало важно в наше время! И Вам руководство из SUNLIGHT спасибо за красивые ювелирные украшения и демократичные цены, приятные бонусы, подарочки. Желаю Вам процветания и благополучия! С уважением,Ольга)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Спасибо большое за благодарность! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
21 апреля 2017
Добрый день ! У меня приходило оповещение с днем рождения и промокод на стрекозу,так как в это время у меня не было дня рождения, видимо ошибка в базе, я как честный клиент ща подарком не пришла. А скоро у меня действительно день рождения 23.04 могу я получить свой подарок по старому промокоду, которым не воспользовалась в марте ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! 23.03.17 Вам приходило оповещение на подарок к именинам. Ко Дню рождения - другая акция. В День Рождения Вам придет смс о получении подарка.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
21 апреля 2017
Резерв входит в стоимость товара или это услуга оплачивается отдельно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! Предоплата входит в стоимость изделия.
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
21 апреля 2017
Здравсвуйте ,как мне узнать мой пользовательский номер,спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте,Светлана! Что Вы имеете в виду под "пользовательским номером"?
Развернуть
Свернуть
Зори
,
21 апреля 2017
Хотел бы похвалить сотрудницу вашего магазина в городе Тюмень ТРЦ "Солнечный" Таштимирову Динару! Вчера покупали золотое украшение, отношение к к нам было такое будто мы 100 лет были знакомы с этой девочкой. После такого отношения к своим покупателям, всегда хочется возвращаться в ваш магазин. Остались всем довольны и покупкой и в особенности обслуживание! Большое спасибо магазину и Динаре!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Зори! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
21 апреля 2017
Добрый день. Подскажите, какова гарантия на изделия из стали? Подарила браслет, а он на третий день вылетел из крепления.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! Гарантия на стальные изделия 14 дней.
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
21 апреля 2017
Добрый день, вчера(20.04.2017г) я купила серебренную цепочку, пришла домой, померила еще раз и поняла что она мне маленькая, могу ли я ее обменять( с доплатой если даже)!?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! К сожалению ,ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть
Свернуть
Александра
,
21 апреля 2017
Здравствуйте. Вчера приобрела цепь молодому человеку в подарок, но она оказалась короткая, возможно ли поменять на такую же только длиннее?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александра! К сожалению,ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
20 апреля 2017
Добрый вечер! Будет ли скидка 20% на АРТИКУЛ: 60193 Золотые серьги с гранатами и фианитами (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/earring_60193.html) при оформлении резерва на сайте и при указании места покупки г.Челябинск Родник?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! Данная акция будет действовать до 23.04.17 - оплата бонусами до 20%, действует также при оформлении резерва.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
20 апреля 2017
Спасибо вам огромное за ваши магазины,девочки всегда помогут подскажут очень выручаете всегда !!! Сама люблю ваши изделия покупаю себе и в подарок всегда всем нравится и благодаря вам мой муж всегда знает что мне подарить !!! спасибо и процветания вашему магазину!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
ольга
,
19 апреля 2017
КОГДА УЖЕ ПОЯВИТСЯ САНЛАЙТ В АНАПЕ?????????????????????????????????????????????????
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! В ближайшее время, к сожалению, открытие не планируется.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
19 апреля 2017
Добрый день! 18.04.2017 Заказала через интернет кольцо артикул 40502, номер заказа 17043024003, внесла предоплату 500р, оформила самовывоз с адреса кировоградская д 13А, но ошиблась адресом!!!! Как сделать так что бы кольцо доставили на адрес ул Красного маяка 2б???? Помогите Пожалуйста!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! К сожалению, заказ переоформить невозможно. Вы оформили заказ в ТЦ Колумбус (кировоградская д 13А,), а по адресу ул Красного маяка 2б находится старое здание данного торгового центра - раньше он назывался ТЦ Пражский Пассаж. Т.е. два адреса, которые Вы указали - сейчас это один торговый центр.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
19 апреля 2017
Добрый день. Как можно приобрести сережки АРТИКУЛ: 18511
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! К сожалению, изделия не представлено и в ближайшие два месяца поставки не планируется.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
19 апреля 2017
Добрый день, где как я могу приобрести серьги арт. 59438, проживаю в г.Белгород,
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! К сожалению, изделия не представлено в наличии и на складе, для заказа. В ближайшие два месяца ожидается поставка. Отслеживайте, пожалуйста. на сайте.
Развернуть
Свернуть
павел
,
18 апреля 2017
подскажите цену на часы артикул JC1D6
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Павел! Часы были куплены за 4995 рублей.
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
18 апреля 2017
Город Электросталь. Парк Плаза. Продавец Олеся очень понравилась. Спасибо, за таких продавцов
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья , добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ваше обращение отправлено директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Мария
,
18 апреля 2017
Добрый день! Долгое время пытаюсь приебрести кольцо из керамики. На сайте представлено много интересных моделей, но они почему то недоступны для заказа в нашем регионе (Брянск). На витрине в магазинах выбор керамических колец скудный, к тому же нет размеров. Прошу расширить ассортимент в магазинах, либо дать возможность заказа на сайте. Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, многие модели представленные на сайте ,ожидаются в поступлении. Оформить заказ не возможно если Вы видите, что "недоступно для вашего региона" . Так же, Вы можете написать арт. изделия и мы сообщим информацию о поступлении.
Развернуть
Свернуть
Надежда
,
18 апреля 2017
Доброго дня.Я являюсь представителем организации(собственник),хотелось бы Вам предложить к рассмотрению помещение под аренду в г.Рязани.Для понимания:помещение находится на первой линии,рядом с рынком .Если Вас заинтересует, то контакты указаны.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, в случае если Ваше предложение нас заинтересует с Вами свяжутся.
Развернуть
Свернуть
ИРИНА
,
18 апреля 2017
Добрый день, уже долгое время невозможно заказать к моему кольцу 20388 серьги артикул 20386. Подробное описание Бренд: SUNLIGHT Модель: 9457-C5R-01 Серьги с 12 бриллиантами, 0.09 карат; 2 топаза бесцветных, 1.29 карат; Розовое золото 585 проб (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/earring178388.html). Скажите , пожалуйста, как можно решить данный вопрос? Идентичные в белом золоте мне не нужны. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, серьги с арт. 20386 не ожидаются в поступлении. Заказать их будет невозможно.
Развернуть
Свернуть
Гульнара
,
18 апреля 2017
Доброго времени дня.
Каждый день просматриваю рекламу с вашего сайта. Много необычных и интересных украшений. Но, по странному стечению обстоятельств, все они "недоступны в нашем регионе". Уже отобрала 22 штуки из числа мне понравившихся. И всё - "недоступны......". Я даже подождать готова и сделать предоплату, если Sanlight заинтересован во мне как в покупателе и может доставлять заказы в наш город. Очень надеюсь на понимание. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, в данном случае, если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно, так как изделий нет в наличии на складах.
Развернуть
Свернуть
Константин
,
18 апреля 2017
Всё очень хорошо. Мне понравилось!!!!!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Благодарим , будем рады видеть Вас вновь в наших фирменных салонах.
Развернуть
Свернуть
Мария
,
17 апреля 2017
Доброго времени суток! Обычно не оставляю отзывов, но в этом случае не жаль, а даже хочется потратить своё время на выражение благодарности продавцу-консультанту магазина SL в ТЦ "Варшавский" (г.Москва) Инне Усенко! Приятный, тактичный специалист, выражающий терпение и понимание к сомнениям клиента при выборе, чуткость и интерес в удовлетворении потребностей покупателя! Продукцией SL заинтересовалась впервые, зашла в ближайший салон присмотреть наручные часы. Клиент я сложный, но сегодня покупка осуществилась сверхлегко и приятно! В итоге ушла с отличными часиками, двумя парами сережек и приятными бонусами и подарками! Всем довольна и уже планирую следующую покупку. Надеюсь на встречу именно с продавцом Инной.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария , добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Ваш отзыв отправлен директору магазина. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
17 апреля 2017
Добрый день! С января 2016 г. я приобрела 3 золотых изделия в салоне ТРЦ "Невский атриум" СПб. Очень порадовал ассортимент магазина и обслуживание. В январе 2017 г. я купила кольцо арт. 14240. Хотелось бы иметь комплект: серьги арт. 14239 и подвеску арт. 14241, но их нет в наличии в регионе. Видимо, изделия пользуются спросом. Можно ли это учесть при формировании закупок? Будут ли эти изделия вновь доступны для заказа?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, изделия 14239,14241 не ожидаются в поступлении в ближайшее 2-3 месяца. Отслеживать информацию, сможете на нашем официальном сайте.
Развернуть
Свернуть
Яна
,
17 апреля 2017
Сегодня была в вашем магазине в Космопорте (Самара) . Очень хочу выразить огромное спасибо консультанту Валерии. Эта девочка просто чудо. Тому как она работает с покупателями стоит поучиться многим девочкам. Ненавязчивое, вежливое и доброжелательное общение сказалось и на моей покупке))) Я очень довольна вашим магазином и обязательно приеду снова чтобы сделать ещё покупки со скидками по купонам, которые мне оформила Виктория)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, добрый день! спасибо Вам за отзыв. Ваше обращение отправлено директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
17 апреля 2017
03.03.17 я посетила салон SL по адресу: Москва, Золотой Вавилон на пр.Мира и хочу выразить огромную благодарность Рагимовой Ирине А. за ее внимание, сдержанность, терпение и конечно профессионализм. По-больше бы таких продавцов-консультантов!!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Оксана
,
17 апреля 2017
Жаль. А Вы могли бы проинформировать когда поступит в продажу? А то хотели собрать комплект, но не сережек (нашли но нет в нашем регионе) ни кольца не найдем. Буду признательна.
Почему запись "нет в вашем регионе" вообще введена, ведь это так неудобно. Т.е. ты понимаешь что где-то она есть по России, но нет в твоем регионе и ты не можешь его заказать доставкой. И жалко что не принимаются заказы на размеры. Вы бы с этого больше получали и были бы более клиентоориентированными.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Оксана! Мы постараемся учесть Ваши пожелания. К сожалению, услуги оповещения о поставке, у нас нет. Отслеживайте, пожалуйста ,на сайте.
Развернуть
Свернуть
Елена Громова
,
16 апреля 2017
Здравствуйте!
У меня не отзыв, у меня вопрос.
Я хочу купить вот эти серьги: http://sunlight.net/catalog/silver/earring116984.html
У вас на сайте написано, что они есть в Москве в одном магазине - Ладья на Дубравной улице. Но почему-то нельзя оформить на них резерв, чтобы забрать в другом магазине. Я бы хотела забрать их в магазине Мегаполис у метро Технопарк. Возможно ли это?
Спасибо,
Елена
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Резерв возможно оформить только в том салоне, где изделие представлено в наличии. Доставка осуществляется только со склада. Так как изделия на складе нет, приобрести его можно только по наличию в салоне.
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
16 апреля 2017
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, когда в Санкт-Петербурге появятся эти серьги Артикул: 48125? Спасибо заранее.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! К сожалению, в ближайшие два месяца поставки не планируется.
Развернуть
Свернуть
Сергей
,
16 апреля 2017
Сегодня я посетил магазин SL в ТРЦ МЕГА г. Екатеринбург . Выбирал серьги для дочери. Ко мне сразу же подошла продавец Екатерина. Благодаря ей я быстро определился с моделью, и сделал онлайн заказ. Благодаря Екатерине я сэкономил время и очень быстро определился с выбором. И на месте мне помогли с установкой мобильного приложения, теперь очень удобно просматривать все товары и искать походящее украшение. Большое спасибо Екатерине за обслуживание, буду приходить как можно чаще именно в этот магазин.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
16 апреля 2017
Добрый вечер😊Сегодня посетили магазин SL в ТЦ"МЕГА" Ходила выбирала наручные часы не первый день, все не могла определится какие хочется 🙈, но сегодня, наконец, определилась с цветом, формой и фасоном👏🏽 Определилась благодаря продавцу-консультанту Ксении Зариповой😊Очень общительная девушка, коммуникабельная и не смотря, на мою прихотливости очень терпеливая, а именно я как покупатель хадила выбирала часы не первый день, мне показывали все варианты и предлагали заказать по интернету, когда определились с нужными, не один раз регулировала мне ремешок🙈 Себя считаю привередливым покупателем, на Ксения мне угодила и порадовала покупкой 😻 Предыдущие походы за украшениями обращалась только к ней за помощью, прям судьба мне попадать к ней на смену 🙈
А ещё мне в подарок дали подвеску, что порадовало😻 Хотела поставить оценку Ксении, но не нашла, обидно😔
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Маго ед
,
16 апреля 2017
Добрый день,постоянно ходим в ваш магазин "Серебрянный дом" на электрозаводской. С нами работает очень чуткая,добрая,внимательная и просто топовый менеджер Юхвитова Татьяна! Очень довольны вашим обслуживанием,девочки просто молодцы! Этот магазин наш любимый из всех! Так держать!)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый вечер! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Сергей
,
16 апреля 2017
Большое спасибо за внимательное и профессиональное обслуживание! Татьяна помогла подобрать очень хороший подарок! (Магазин в ТЦ "Серебрянный дом")
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте,Сергей! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Александра
,
16 апреля 2017
Остались довольны покупкой и работой продавца Бердинских О.В. магазина:
SL ЧЕРЕМУШКИ по адресу: Владивосток, Черемуховая улица, 15, 16.04.2017. Продавец Оксана очень отзывчивая, коммуникабельная и квалифицированная. Хочется делать покупки именно у неё.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александра! Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Анара
,
16 апреля 2017
Очень довольна вашими украшениями.Через неделю у меня День Рождения(20 лет),хочу сделать заказ,меня интересует вопрос предоставляется ли какая-нибудь дополнительная скидка в честь дня Рождения от вашего салона ??Если да то в какой период??(заказ планирую суммой 12-15000)Просто хотелось бы заказать заранее
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анара! Ко дню рождения, если Вы являетесь участником клуба, за 10 дней до дня рождения начисляется дополнительно 1500 бонусов и в день рождения приходит смс сообщение на получение подарка. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Дополнительных скидок нет.
Развернуть
Свернуть
Евгения
,
16 апреля 2017
Посетила ваш магазин в субботу в Гринвиче, г.Екатеринбург, очень понравился ассортимент, большой выбор часов. Выбирала маме в подарок. В выборе мне помогла консультант Алина. Очень хороший сотрудник! Было приятно работать! И в итоге выбрали красивые часы. Маме понравилось очень! Спасибо вам большое!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
16 апреля 2017
кольцо 57273. заказать невозможно- выберите размер, а размер не показан. Помогите. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Доступен только 18.5 размер.
Развернуть
Свернуть
кристина
,
16 апреля 2017
Вчера у меня было день рождение, никаких баллов на покупки или подарка мне не начислили.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Кристина! Вам зачислено 1500 бонусов до 06.05.2017. Промокод на подарок - 3368048, действует до 23.04.17.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
16 апреля 2017
нужен кулон 45180 очень очень. Почему нельзя привезти в Спб. согласна на 100% предоплату.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! К сожалению, изделия не представлено на складе - доставка невозможна.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
15 апреля 2017
Добрый день !
Хочу выразить благодарность продавцам из салона в ТЦ "ПаркХаус" г.Екатеринбург Екатерине и Александре ! Очень приветливые, вежливые девушки. Я являюсь постоянным клиентом данного салона, очень приятно встречать таких продавцов, которые всегда стараются помочь и посоветовать. Спасибо за отзывчивое и доброе отношение к покупателям!!!
С уважением,
Елена
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Елена
,
15 апреля 2017
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, когда появятся золотые ручные часы( женские)
Я не могу заказать их на сайте в городе Ростове-на-Дону
Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Какой артикул Вас интересует?
Развернуть
Свернуть
ТАМАРА
,
15 апреля 2017
Здравствуйте! Недавно нашла на сайте серебряные серьги с камнями в виде ромба, отложила их в сохраненные. Сегодня хотела сделать заказ, но не могу их найти ни в сохраненных ни на сайте. Что делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Тамара! Возможно, изделие больше не представлено на сайте. Попробуйте воспользоваться фильтрами при поиске на сайте.
Развернуть
Свернуть
Алена
,
14 апреля 2017
Хочу выразить благодарность Лазаревой Екатерине, сотруднице вашего магазина в г. Электросталь, ул. Корешкова ТРЦ Парк Плаза. Очень вежливая и внимательная девушка, хорошо знает ассортимент магазина, помогла с выбором сережек, и уменьшила размер браслета в часах за три минуты! Прошу поощрить премиально или хотя бы выразить благодарность от лица руководства!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Алена! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Маргарита
,
14 апреля 2017
Очень нравится магазин в ТЦ Чайка г.Прокопьевск, особенно продавец Погонина Елена, совершили у нее уже три покупки и планируем еще неоднократно вернуться в данный магазин за новыми украшениями! Очень просим поощрить Елену премиально. Очень доброжелательная, отзывчивая, компетентная, всегда очень помогает выбрать нужное из огромного ассортимета магазина. Мы очень довольны! Большое спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Маргарита, добрый день! Ваше обращение отправлено директору магазина. Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Алла
,
14 апреля 2017
Большое спасибо девочке продавцу в ТЦ"БУМ"забыла посмотреть её имя,но на чеке написано:
Мунько Олеся.Покупала сегодня утром колечко с султанитом,если бы не её помощь и внимание ко мне я бы осталась без покупки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алла, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ваше обращение отправлено директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
клиент
,
14 апреля 2017
с 1 мая по 31 марта 2017 года -- это как ???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Уточните пожалуйста, о чем идет речь?
Развернуть
Свернуть
Елена
,
14 апреля 2017
Мною был приобретён комплект из белого золота с сапфирами - серьги и кольцо. В течение гарантийного срока из кольца выпал камень. Ситуация крайне неприятная. Я обратилась в магазин, заполнила заявление, в котором указала, что прошу заменить изделие. Сотрудник принял кольцо и оформил Заявление покупателя №59 от 15.03.2017.
24.03.2017 я получила сообщение о том, что обмен одобрен. При обращении в точку специалист сказал, что изделие в магазин не поступило и мне могут предложить возврат денег или оформить заявку на такое же изделие по предоплате 500-00р.
При сдаче изделия я неоднократно упоминала, что у меня комплект и для меня важен обмен изделия, а не возврат денег.
Предложение по взиманию денег с клиента, пострадавшего от бракованного изделия, считаю крайне не приемлемым.
От предложения вернуть мне деньги или заплатить 500 р. я отказалась. Свою претензию я озвучила сотрудникам магазина и колл-центра Санлайт. Ответ не получила.
Прошу направить в магазин по адресу г. Балашиха ТЦ "Галион" изделие арт. 43399464 размер 16,5 для осуществление обмена, согласно моего заявления.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Приносим вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. Вам оформили заказ изделия на обмен. Как только поступит в салон, с Вами свяжутся.
Развернуть
Свернуть
Алла
,
14 апреля 2017
Здравствуйте!Подскажите,а доставку в другие города делаете?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Все изделия доставляются в наши фирменные салоны. Доставка почтой ,либо курьерская доставка ,данная услуга в компании не предоставляется .
Развернуть
Свернуть
Александр
,
14 апреля 2017
На странице предоплаты сертификат банка недействителен.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, На данный период времени проблем на сайте не обнаружено , перезагрузите сайт ,либо попробуйте зайти через другой браузер.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
14 апреля 2017
Посетила санлайт мега химки 13 апреля около 21:00. Искала подарок маме на день рождения. Нашла :) спасибо продавцам, очень вежливые и дружелюбные девушки
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
роман
,
13 апреля 2017
я не могу забронировать изделие через интернет
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, на данный момент проблем на сайте не обнаружено ,попробуйте повторить Ваши действия повторно, так же советуем зайти через другой браузер ,либо перезагрузить наш официальный сайт.
Развернуть
Свернуть
Александр Николаевич Клюев
,
13 апреля 2017
ГРАНД КАНЬОН
Консультант Ефимова Екатерина
Девочка-Сказка: внимательна, профессиональна, креативна, чувство юмора, обаяние... Мечта!
Руководящий состав Sunlight, к девочке присмотритесь, девочка правильная!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр Николаевич, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Ваше обращение отправлено директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Алла
,
13 апреля 2017
Сегодня посетила магазина в Горизонте! Очень понравилась атмосфера в магазине, очень чисто, много света. Работала со мной продавец Валерия, подошла быстро и обслужила. Уже на кассе пока Валерия офлрмляла продажуа, со мной общалась Людмила, рассказала за коллекции. Понравился обслуживающий персонал, девочки очень хорошие и отзывчивые. Знают что клиентам нужно. Приду вновь к этим девочкам
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Алла! Уточните, пожалуйста, артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть
Свернуть
Алла
,
13 апреля 2017
Хотелось поблагодарить консультанта с ТРЦ Июнь по имени Лидия!Отличный сотрудник!Покупала подарки в предверье 8-го марта,людей в магазине было много,но Лида действительно помогла подобрать идеальный подарок,хотя я сама не знала что мне нужно...Отлично знает ассортимент,вежливая и внимательныя!.Еще раз спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
13 апреля 2017
Сегодня совершала покупки в Вашем магазине ( тц "Черемушки"), хочу сказать большое Спасибо продавцу Бердинских О. Очень внимательно выслушала, чего бы мне хотелось и подобрала товар, проявив при этом такт, терпение и приветливость. Большое Спасибо!
Uhz
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за оставленную благодарность, носите украшения с удовольствием! Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
13 апреля 2017
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно получить свой подарок за подтверждение почты, и как сделать заказ понравившегося товара?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе. Подарок можно получить в любом салоне, предъявив промокод.
Развернуть
Свернуть
Белова Ирина
,
13 апреля 2017
Здравствуйте. Я правильно поняла, что сделать предоплату при заказе онлайн с карт сбербанка нельзя? Что можно сделать, если у меня только карта этого банка?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! Платеж можно внести с карты любого банка, платежной системы Visa или Mastercard. Если такой возможности нет, Вы можете оформить заказ и внести предоплату в салоне.
Развернуть
Свернуть
Людмила
,
12 апреля 2017
Сегодня опять случайно зашла в санлайт в Мегамаг и опять меня девчонки этого магазина порадовали своим вниманием, особенно хотела отметить Инну, очень приятно заходить в этот магазин, даже просто померить, никогда никто не скажет что я их время отняла... поэтому я всегда возвращаюсь именно в этот магазин! Спасибо персоналу за особое отношение к клиентам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Людмила! Большое спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть