+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Избранное Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0

Отзывы покупателей

вероника , 08 июня 2017
y меня возникала небольшая проблема с филиалом SL в Архангельске...я обратилась за помощью на официальный сайт. бyквально через парy часов мне позвонила очень вежливая, кyльтyрная внимательная региональный менеджер Диана....надеюсь я не спyтала имя(потомy что если я ошиблась, мне бы очень хотелось , чтоб меня поправили и имя этой девyшки прозвyчало в моей благодарности))).... все вопросы разрешила дистанционно и через день я полyчила и свой подарок (стрекозy).....Замечательно и приятно , что есть такие люди! это -лицо и гордость Компании! большое спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Вероника! Спасибо. Мы рады, что Ваш вопрос решен. Благодарность обязательно передадим сотруднику. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Дарья , 08 июня 2017
Здравствуйте! Вы описываете инструкцию к применению. А у меня не получается сделать 3 пункт. Я его вытащила на один клик, но стрелочки не двигаются. Что означает циферблат на 6 часах?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Дарья! Уточните ,пожалуйста ,артикул часов.
Развернуть Свернуть
Покупатель, купила три изделия SL, ношу и люблю их. , 08 июня 2017
Здравствуйте. Выбрала изделие, к сожалению, у него пометка "недоступно в вашем регионе", то есть, я его купить НИКАК не могу! Хотя это изделие есть в десятке, если не больше, магазинах в Москве. Зато в "нашем регионе" за последний месяц открылось два новых магазина, с призами-конкурсами-подарками,в которых одни и те же изделия, +-. Почему бы не пополнить, в принципе, ассортимент сети SL нашего региона? Повод то замечательный.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Уточните ,пожалуйста, какой артикул и в каком регионе Вас интересует.
Развернуть Свернуть
Акжол , 08 июня 2017
Здраствуйте я вчера у вас купил часы мужское для друга, и он сказал что не носитчасы, поэтому можно ли к вам вернуть эти часы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! К сожалению ,часы не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть Свернуть
Мария , 08 июня 2017
Добрый день! Хотелось бы приобрести кольцо (размер 15,5-16,5) артикул.44889, но это недоступно. "Нет в наличии в Вашем регионе". Регион Липецк, Москва. Что это означает? Заказать нельзя? Больше в продаже данного кольца не будет? Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Мария! Поставки в ближайшие два месяца не планируется. Заказать изделие невозможно, т.к. его цена менее 800 рублей.
Развернуть Свернуть
Раиса , 07 июня 2017
Заехала сегодня в тц "ярмарка " за подарком племяннице. Консультант Багандова З.Ш подобрала пару вариантов из которых я не долго думая определилась .Впечатление о продавце осталось положительное, все четко, быстро, внимательно и с улыбкой!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Раиса! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 07 июня 2017
Здравствуйте. На вашем сайте я увидела ювелирный комплект, в который просто влюбилась! Но его нет в наличии в моем городе, подозреваю, что его уже раскупили по всей России полностью. Смогу ли я в будущем его заказать на вашем сайте, или уже возможность окончательно упущена?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! Уточните, пожалуйста, какие артикулы Вас интересуют.
Развернуть Свернуть
Натэлла , 07 июня 2017
Добрый вечер! Купила сегодня подвеску и серьги в подарок. Но, не уверена в подвеске. Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть подвеску ( серебро, без камней) ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Натэлла, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Алена , 07 июня 2017
Сегодня 07.06.2016 примерно в 15:20 была в вашем магазине который находится в Аэрлпарке, очень понравилась продавец Лосова А.А., посоветовала что лучше для ребёнка подсказала какиен серьги лучше подойдут . Очень приятный и отзывчивый продавец,обслуживание на 5 баллов!!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно будем делать все, чтобы Вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся Вам украшений! Будем ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Евфросиния , 07 июня 2017
Действует ли дополнительно скидка по клубной карте на изделия, участвующие в акции до 8 июня? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евфросиния, здравствуйте! Оплата бонусными баллами не действует в период действия ликвидации.
Развернуть Свернуть
Марина , 07 июня 2017
Здравствуйте! Приобрела в вашем магазине Часы женские кварцевые АРТИКУЛ: 61317 Модель: 250ARR-01B. К сожалению инструкция к часам не прилагается, а у меня возник вопрос по их эксплуатации. Как можно установить день недели, число месяца и время суток на 3 маленьких циферблатах? Я вижу, что стрелки на них передвигаются, но неправильно. Может существует инструкция на них.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте! Заводная коронка до упора – 1) стрелками надо прокрутить столько дней, сколько необходимо, чтобы стрелка в окне на 9 часов показала нужный день 2) попутно выставить точное время 3) закрыть заводную коронку, и вытащить ее на один клик – крутить для установки даты – окно на три часа. 4) закрыть заводную коронку, чтобы часы шли.
Развернуть Свернуть
Маргарита Коньшина , 07 июня 2017
Здравствуйте! Хочу сделать заказ по интернету, но не нашла информации о способах предоплаты. Расскажите, пожалуйста, как её сделать.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Маргарита, здравствуйте! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 06 июня 2017
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность оформить заказ для привоза в удобный мне магазин кольца, стоимость которого менее 800 рублей, в случае, если я буду его заказывать в комплекте с серьгами и их общая стоимость будет почти 1500 рублей? Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте! В заказе может быть выбрано одно изделие и стоимостью от 800 р.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 06 июня 2017
Здравствуйте,подскажите пожалуйста на сайте aliexpress продается купон на скидку 25% на весь ассортимент ювелирных магазинов SUNLIGHT. Скажите есть ли такая акция?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, здравствуйте! Срок действия с 5 апреля 2017 г. по 30 июня 2017г. включительно.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 06 июня 2017
Я купила у вас кольцо по подарочной карте 29.05. но сейчас я не уверена, что правильно выбрала размер. Могу ли я обменять это кольцо на такое же, но другого размера?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 06 июня 2017
Добрый день! Девочки в Вашем салоне на Теплом Стане (Принц Плаза) очень доброжелательно и профессионально выполняют свою работу. Я осталась довольна. Время посещения между 18-19 часами 06 июня 2017 года.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу салона Принц Плаза. Для этого уточните артикул приобретенного изделия с бирки. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
Наталья , 06 июня 2017
Добрый день! Дочери подарили браслет для шармов. Спустя некоторое время заметила, что она браслет не носит. Расспросила почему, выяснилось, что очень слабый замочек, и браслет постоянно расстегивается, и шармы рассыпаются. Подскажите куда можно обратиться с такой проблемой.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.
Развернуть Свернуть
Светлана , 06 июня 2017
Добрый вечер, сегодня я сделала заказ по интернету №17062785085 (Подробнее: http://sunlight.net/payments/invoices/o/505745a0-62ec-46e4-9648-3789b5e334d2/). Прошу его отменить,т.к. только сейчас увидела на вашем сайте другую, более подходящую мне модельподвески по форме. Цена практически одинаковая.Прошу вас сделать или возврат или замену. если есть возможность, чтоб не оформлять возврат, то поменяйте переоформите заявку.. Мне нужен артикул −10% АРТИКУЛ: 61381 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/pendants_61381.html). Очень прошу пойдите мне на встречу. Заранее большое спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте! Заказ отменен. Вам необходимо переоформить заказ.
Развернуть Свернуть
Сергей , 06 июня 2017
Хочу оставить благодарность
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, здравствуйте! Кому Вы хотели бы оставить благодарность?
Развернуть Свернуть
ирина , 06 июня 2017
Я живу в Краснодарском крае, г.Армавир, как я получу подарок.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! В какой акции Вы принимаете участие?
Развернуть Свернуть
Людмила , 06 июня 2017
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе вашего сотрудника. Сегодня совершила покупку в Sunlight, который находится в ТЦ Гелиог (МО, г.Королев). Со мной работала Елизавета. Я в восторге!!! Первый раз покупала у вас украшение, выбор значительно осложнялся тем, что подбирала подарок подруге и четко не знала чего конкретно хочу. Ассортимент представлен огромнейший, я, признаюсь честно, растерялась, даже после того, как навернула пару кругов по магазину. Лиза спасла ситуацию :) Мы с ней выбирали подарок час, наверное, если не больше. В итоге, теперь у меня подготовлена коробочка с чудеснейшим комплектом из подвески с цепочкой и сережек. Осталось только купить букет)) И да, еще у меня есть подарочек от вашей компании, что тоже очень приятно) Я осталась очень довольна и ассортиментом, и качеством обслуживания. Если можете как-то поощрить Елизавету за ее работу, будет чудесно :) Профессиональный подход, отличнейшее знание ассортимента, умение грамотно задавать наводящие вопросы и умение прислушиваться к пожеланиям клиента - все на высоком уровне. Спасибо!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, здравствуйте! Большое Вам спасибо за Ваши теплые слова! Мы безгранично рады тому, что Вы получили удовольствие от покупки желанных изделий и выразили благодарность нашему сотруднику за его работу! Мы будем рады видеть Вас и впредь в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Александра , 06 июня 2017
Добрый день! Хотела выразить благодарность магазину: Люберцы г, Октябрьский пр-кт, дом № 366. Особенно продавцу Казияхматова Н.Н., отличный профессионал в своем деле. Выбирала подруге на 30-летие подарок, очень грамотно и с ответственностью и главное с большим желанием помогла собрать мне комплект на подарок. Спасибо вам, за то что вы есть!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, здравствуйте! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Ольга , 06 июня 2017
Приветствую. 04 июня у меня был день рождения, однако промокод на подарок я так и не получила. теперь вместо подарка только баллы для скидки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Вам было начислено 5000 бонусных баллов. По условиям промокод на получение подарка не поступает в данном случае.
Развернуть Свернуть
Юлия , 05 июня 2017
Добрый день! Хотела уточнить одну деталь, на оборотной стороне чека, выдаваемого в магазине, прописана информация, "сумма, оплаченная за товар, подлежит возврату в той или иной форме, в которой она была уплачена, при предъявлении чека и документа..", меня интересует, что возможен возврат любого изделия в вашей сети??? Прошу прояснить данный вопрос. Заранее благодарю.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат. Только в случае брака Вы можете обратиться по обмену или ремонту.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 05 июня 2017
Здравствуйте! Очень понравилось кольцо с сапфиром, оно представлено в магазине ТРК БУМ (г. Москва). Попросила девушку продавца записать артикул, чтобы посмотреть на сайте. К сожалению, сайте такого изделия не нашла. Артикул кольца 1433980 (цена 30 190р). Если возможно, хотела бы заказать в меньшем размере. И возможно ли исполнение в другом цвете золота?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! Кольцо представлено только в розовом золоте. К сожалению, на сайте кольцо не представлено. Какой размер Вас интересует?
Развернуть Свернуть
Татьяна , 05 июня 2017
Добрый день! Хочу выразить благодарность Николенко Кристине. 23 мая она мне помогла выбрать набор из серебра. Она очень внимательный и отзывчивый продавец. Побольше бы таких Номер заказа .MNS00019042 от 23.05.2017
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности в салон. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
Яна , 05 июня 2017
Поменяйте, пожалуйста, номер карты с мобильного +7985******* на +7977******. Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Яна! Новый номер телефона указан некорректно - не хватает одной цифры. Уточните ,пожалуйста.
Развернуть Свернуть
Оксана , 05 июня 2017
Добрый день! Делали покупки в вашем замечательном магазине 4 июня 2017г., примерно около 16-00 часов по адресу : г.Новокузнецк, Кирова дом № 55, SL СИТИ МОЛЛ. С нами работала продавец: Арапова К.В. Хотим выразить благодарность этой милой девушке. К своей работе подходит со знанием дела, вежлива. В то же время не навязчива. С ней очень легко выбирать украшения.Нам с дочерью было очень приятно и непринужденно выбирать Вашу красоту)))) Остались очень довольны и покупками и продавцом. Спасибо, что ВЫ есть))))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш салон! Мы обязательно отметим Арапову К.В. , она действительно профессиональный продавец! Спасибо за Вашу похвалу, надеемся на скорую встречу в салонах "Sunlight"!
Развернуть Свернуть
Оксана , 05 июня 2017
Была сегодня 04.06. в магазине на Электрозаводской. Пришла купить ребенку сережки, ну и себе что-нибудь присмотреть. Несмотря на то, что готовилась к покупке, предварительно выбрав некоторое количество вариантов, глаза при входе разбегаются и хочется все! В итоге купили серьги и кулон и мне и ребенку, причем кулонов несколько, цепочку ребенку, мне брощь. Спасибо магазину за скидки и возможность воплотить в жизнь несколько желаний. Хочется сказать отдельное, огромное спасибо продавцу Татьяне, помогавшей нам с выбором всего вышеперечисленного. Она не только просмотрела наш список желаемых покупок, но и дала очень помогшие нам советы. Татьяна, еще раз спасибо Вам за доброжелательность, вежливость, огромное терпение, профессионализм и помощь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Оксана! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Магомед , 04 июня 2017
Серебряный Дом,Юхвитова Татьяна,в очередной раз посетили ваш магазин и крайне довольны качественным и грамотным обслуживанием нашей девочки!Очень высокий,профессиональный и достойный уровень менеджеров!Только наивысшая оценка этого магазина,огромное спасибо Вам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Магомед! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно, когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.
Развернуть Свернуть
Галина , 04 июня 2017
Здравствуйте! возможна ли доставка ваших товаров курьерской службой, т.к. в нашем городе отсутствуют Магазины SUNLIGHT ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Галина! К сожалению, курьерской и почтовой доставки у нас нет - только до салона.
Развернуть Свернуть
Елена , 04 июня 2017
Хорошо, поняла. Тогда скажите как перевести часы дату и день недели арт. 54746703. Потому что как я поняла они не переводятся! В магазине ничего не обьяснили.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Заводная коронка до упора – 1) стрелками надо прокрутить столько дней, сколько необходимо, чтобы стрелка в окне на 9 часов показала нужный день 2) попутно выставить точное время 3) закрыть заводную коронку, и вытащить ее на один клик – крутить для установки даты – окно на три часа. 4) закрыть заводную коронку, чтобы часы шли.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 04 июня 2017
Ещё в 2011 году я готовилась к свадьбе, и мы в поисках украшений зашли в отдел Санлайт. И нашли прекрасные серьги с жемчугом и о, боже, бриллиантами!!! С тех пор я постоянно слежу за интересными украшениями. И вот снова покрасный повод побаловать себя - и тут выходит акция на подвеску с бриллиантом, о которой я мечтала уже давно. И вот мечта снова сбылась! Конечно, же хотелось завершить этот комплект сережками такого же дизайна. И вот приходит сообщение о распродаже даже украшений категории "хит"!!! Спасибо за прекрасные мгновения нахождения в вашем магазине.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Большое Вам спасибо за приятные и теплые слова! Мы обязательно будем делать все, чтобы Вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся Вам украшений! Будем ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Ольга , 04 июня 2017
Ваш ответ; Ольга, здравствуйте! С подробными условиями акции Вы можете ознакомиться по ссылке: http://sunlight.net/catalog/sale30-50-70.html?banner_action=70_sale. ОТВЕТИТЬ (Подробнее: http://sunlight.net/ask/?comment_id=28ebd02d-9e5b-4423-a27e-d83cf0bd0f11#28ebd02d-9e5b-4423-a27e-d83cf0bd0f11)- ни о чем. Каталог я и сама просмотреть могу. Ответьте на конкретный вопрос ПОЧЕМУ СКИДКА НЕ НА ВСЕ 70%, если реклама пишет обратное?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Во все рекламах написано скидка до 70%.
Развернуть Свернуть
Наталья , 04 июня 2017
Здравствуйте! Хочу приобрести шейное украшение Модель: Q7121-H9R-01 . Это серебро с позолотой? Как ухаживать за таким изделием? Оно потемнеет?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Да, украшение позолоченное. Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения. с подробными правилами эксплуатации, Вы можете ознакомиться в любом источнике интернета.
Развернуть Свернуть
Ирина , 03 июня 2017
Можно ли сделать заказ на изделие, если указано,что оно не доступно в моё регионе? Хотелось заказать серьги и кольцо с ларимаром.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! К сожалению ,если указано "нет в наличии в Вашем регионе", заказать изделие невозможно.
Развернуть Свернуть
Андрей , 03 июня 2017
В 16:20 заезжал в "Золотой Вавилон" покупал жене шармы. Продавец Дарья Касымова быстро мне подобрала варианты. Впечатление о продавце осталось положительное, все четко, быстро, внимательно и с улыбкой! =) Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Анна , 03 июня 2017
Добрый вечер)как мне получить подвеску и кожаный ремешок?промокоды есть в разделе у меня,а что с ними делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна! Вы можете обратиться в любой салон, предъявить промокод и Вам выдадут подарок.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 03 июня 2017
Мне пришла смс на телефон о подарочных баллах и 20% скидке ко дню рождения до 13.06. Сегодня обратилась в магазин и не смогла воспользоваться этой скидкой, т.к. действует скидка от магазина 10%. Оператор не смогла объяснить, когда и как я могу воспользоваться своей скидкой ко дню рождения.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Екатерина! Сейчас проводится ликвидация (до 08.06.17) – скидка на все изделия до 70% , бонусы не используются. По окончанию, акции, Вы сможете воспользоваться бонусами.
Развернуть Свернуть
Елена , 03 июня 2017
Здраствуйте. Скажите пожалуйста купила часы но не подошли. Можно на другие обменять?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Согласно изменениям в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016), к перечню товаров надлежащего качества не подлежащим обмену и возврату добавили: часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.
Развернуть Свернуть
Елена , 03 июня 2017
Здравствуйте! Из какого металла сделана подвеска стрекоза, которую предлагают получить в подарок? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Подарок сделан из бижутерного сплава.
Развернуть Свернуть
Татьяна Васильевна Борзенкова , 03 июня 2017
Добрый день! 30.05.2017 имела неосторожность в вашем магазине в г. Королев пр.Космонавтов 20/А оформить заказ - Кольцо Модель: S3463-K9W-01 Кольцо, вставка: оникс; фианит; Серебро 925 пробы. Минимальный вес изделия: 4,11 г. Принципиально нужно было кольцо из серебра с камнем оникс. Директор маг-на заверила что камень настоящий, однако после конфликта с покупкой кольца из (янтарной муки) проданного мне как камень цельный янтарь и отсутствия сертификатов, стало очевидно что и оникс не настоящий т.к. визуально он черного цвета а это значит что он химически обработан и окрашен. Ввиду того что мной оформлен заказ ч/з магазин в Королеве и внесена предоплата 500 руб. требую предоставить мне заблаговременно на электронную почту сертификат на изделие Кольцо Модель: S3463-K9W-01 подтверждающий что камень Оникс натуральный без химической обработки, неокрашенный. В случае если камень не является натуральным Ониксом (а зачастую как меня уже проинформировали это агат окрашенный и продается в юв.маг. под видом оникса) требую произвести мне возврат денежных средств.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна Васильевна, здравствуйте! Согласно Постановлению Правительства РФ от 13 ноября 2010 г. N 906 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. N 982" ювелирные изделия не входят в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации. Оникс является в данном изделии натуральным.
Развернуть Свернуть
Елена , 03 июня 2017
В магазине работают очень грамотные девочки , внимательные , вежливые , очень приятно ходить в наш гипермаркет .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Елена , 03 июня 2017
Добрый день!!! Очень люблю ваш магазин , покупок сделала очень много , кольца , браслет, серьги , цепочки , супер все устраивает , скидки цены ,
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 03 июня 2017
Пишет, что в нашем регионе недоступна покупка АРТИКУЛ: 48425 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/earring_48425.html) по акции. Для чего приходят вообще рекламные приглашения, что скидка на все - 70%, если скидки разные в магазине от 10 до 70% ? Что ВСЕ имеется ввиду?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! С подробными условиями акции Вы можете ознакомиться по ссылке: https://sunlight.net/catalog/sale30-50-70.html?banner_action=70_sale.
Развернуть Свернуть
любовь коровина , 03 июня 2017
очень понравилось кольцо ар.50357модель S6340-K9W-01 НО ЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ В НАШЕМ РЕГИОНЕ (ВОРОНЕЖ)МОЖНО ЛИ КАК-ТО ЕГО ПРИОБРЕСТИ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Любовь, здравствуйте! К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках. Для заказа так же недоступно.
Развернуть Свернуть
ольга , 03 июня 2017
Здравствуйте! Возможен ли заказ через почту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Доставки по почте у нас нет. Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.
Развернуть Свернуть
Ирина , 03 июня 2017
Очень люблю вашу сеть магазинов,спасибо вам за то что вы есть!!!!Всегда покупаю только у вас,а наличие многих скидок и акций только радует! Советую всем вашу сеть и никто ни разу не жаловался,желаю вам дальнейшего развития в вашем деле!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Майя , 03 июня 2017
Здравствуйте! Увидев на сайте под серёжками с АРТИКУЛ-ом: 24562 надпись "Доступны в 14 магазинах под заказ", сразу решила их заказать. Внесла предоплату, но заказ №17062152240 так и не обработался. Пожалуйста, решите данную проблему.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Майя, здравствуйте! К сожалению, предоплата не поступила, заказ не оформлен. Переоформите заказ.
Развернуть Свернуть
Иван , 02 июня 2017
Позвольте выразить благодарность продавцу Шевченко Наталье,из магазина в торговом центре БУМ.За чуткое и качественное обслуживание.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Иван, здравствуйте! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Патя , 02 июня 2017
Здравствуйте! почему ваше ювелирные сеть SL нету в Дагестане в гор.Махачкала?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Патя, здравствуйте! Мы примем Ваше обращение во внимание.
Развернуть Свернуть
Ирина , 02 июня 2017
Хочу покупать подарки
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, очень хотела приобрести часы (модель 273 ABW-01-B) к дню своего рождения, но к сожалению в магазинах Нижнего Новгорода уже этой модели нет. Я решила заказать через сайт, однако, эта модель в нашем регионе отсутствует. Жаль! Как мне стать обладательницей этих часов?
Развернуть Свернуть
Лия , 02 июня 2017
Можно ли мне вернуть ювелирное украшение из серебра ( браслет ) в магазин sunlight ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лия, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Наталья , 02 июня 2017
Спасибо продавцу Юлии в г.Красноярск,ул.Телевизорная 1, стр.90!Очень доброжелательна, помогла определиться с выбором, я осталась довольна!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 02 июня 2017
Хотелось поблагодарить Ткаченко Татьяну Сергеевну (магазин Родник). Очень долго со мной возилась, но подобрала все так. как я хотела. Спасибо за внимание. 03.06.2017 Время 10.30
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности директору салона. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
Наталья , 02 июня 2017
Очень люблю ваш магазин, покупаю в нем подарки на все мероприятия, начиная от свадьбы заканчивая юбилеями. Нравится широкий выбор предложений на любой вкус и возраст! Завтра опять поеду к вам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Большое Вам спасибо за приятные и теплые слова! Мы обязательно будем делать все, чтобы Вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся Вам украшений! Будем ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Нина , 02 июня 2017
1 июня были в Гранд-Каньоне,удивил мега огромный выбор,приятные скидки,не высокие цены,а самое главное услужливая,милая и добрая девушка продвец Ксения!с подругой мучили ее часа три!!!!!но при этом,Ксения оставалась спокойной,дружелюбной и открытой!Девушка спасибо вам еще раз большущее!!!благодаря вам у вашего магазина появятся постоянные покупатели!)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Нина, здравствуйте! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Уточните, пожалуйста, артикул купленного изделия.
Развернуть Свернуть
Марина , 02 июня 2017
Добрый день! Хотела уточнить информацию о золотом пирсинге артикул 46874 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/piercing_46874.html) о нем нет никакой информации на сайте. Какой диаметр и длина пирсинга?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Марина! По предоставленной информации - Это пирсинг в губу, длина 1см. По диаметру .к сожалению ,информации нет
Развернуть Свернуть
Елена , 02 июня 2017
Добрый день. Вопрос по использованию бонусных карт на 500 руб. Делала покупку 30 и 31 мая2017 товары со скидкой 30%. У меня есть несколько карт на 500 руб. Могла я отказаться от скидки и воспользоваться своими картами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Александра , 01 июня 2017
Очень хороший магазин!!! Купила часы, ношу 3 месяц, как новые)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Наталья Глухова , 01 июня 2017
Хотела поблагодарить Ирину продавца из магазина в Митино Ладья! За Ее прекрасную консультацию и за Ее вежливость и доброжелательность)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Наталья , 01 июня 2017
Добрый день! Подскажите будет ли в наличии браслет из серии "мать и дитя" артикул:54867 в г. Казани?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.
Развернуть Свернуть
Марина , 01 июня 2017
И снова здравствуйте. Подскажите как я могу посмотреть изделие по артиклю. Никак не могу сообразить. Уже весь сайт облазила и не нашла
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сверху, слева, над надписью "магазины", строка поиск. В эту графу вводите артикул и нажимаете enter.
Развернуть Свернуть
Марина , 01 июня 2017
Добрый день! Очень неудобный сайт. Чтобы найти изделие по артикулю, нет такой возможности. Задать вопрос тоже нет обратной связи.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! На сайте ,сверху есть графа "поиск" - необходимо ввести артикул и изделие будет найдено. Также ,внизу страницы есть раздел служба поддержки ,где указан телефон горячей линии и представлен раздел "отзывы".
Развернуть Свернуть
Анна , 01 июня 2017
Добрый день! Купила милое колечко с фианитом и тут мне понравилось ещё одно. Вообщем, купила два колечка, совершенно спонтанно. Увидела, примерила, купила. Цены очень приемлемы, а выбор огромный. Я очень довольна своей неожиданной покупкой !!! Большое количество акции, которые проводятся часто. SUNLIGHT,вы лучшие!Спасибо Вам!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анна! Большое Вам спасибо за приятные и теплые слова! Мы обязательно будем делать все, чтобы Вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся Вам украшений! Будем ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Евгений , 01 июня 2017
31.05.17 Нижний Новгород , Большая покровская 21. Продавец Окуневая Т.Н спасибо за помощь при выборе и покупке товара. Всем остался доволен, 5 из 5.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Elena Yelcheva , 01 июня 2017
Оцениваю работу консультанта Исаевой Натальи Константиновны на ОТЛИЧНО! Планирую совершить в Санлайте ещё несколько покупок. Мне нравится приходить в магазин в Кожевниках и я стараюсь и буду стараться попасть именно к Наталье. Потому что она продемонстрировала в работе со мной: Профессионализм (знание ассортимента, ориентировалась в особенностях изделий и смогла совместить мои ожидания с предложениями Санлайте) Тактичность и вежливость, внимательность и ненавязчивость Аккуратность и добросовестность. Я благодарна Наталье, что она превратила процесс покупок украшений в Санлайте в лёгкости приятное занятие.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте,Елена! Спасибо за оставленную благодарность! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Елена , 01 июня 2017
Добрый день! Хотели бы выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Кащенко Наталье ( салон SUNLIGHT на ул. Перерва БУМ) за внимание, чуткое отношение к покупателям, за отзывчивость! Несколько раз заходили в данный салон ( последнее посещение 30.05.17 примерно в 18.30 ) и каждый раз , благодаря Наталье, мы уходили с покупкой и прекрасным настроением ! Наталья, большое спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности сотруднику салона. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
Ольга , 01 июня 2017
Ювелирная компания очень хорошая! Качественные украшения. Но одно но есть, открыли бы магазин у нас в Арсеньеве, а то такие скидки присылают и подарки и я не могу их получить, т.к в нашем городе нет такой компании(((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Мы очень благодарны Вам за приятный отзыв о наших изделиях. Постараемся учесть Ваше пожелание.
Развернуть Свернуть
Оксана , 01 июня 2017
Добрый день! На 8 марта прикупила себе колечко к моей и так уже большой коллекции. Очень довольна и цена была хорошая и качество и девушка милая и терпеливая так как я долго не могла определиться с выбором. Думаю еще не раз буду покупать ваши украшения! Все своим подругам рекомендую и советую ну и хвастаюсь обновкой.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Оксана! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Серебрякова Елена , 01 июня 2017
12 мая приобрела цепочку у продавца Яскина А.А. ,сегодня 31,05 купила у этого же продавца себе браслет и кольцо и невестке так же, браслет и кольцо. Мы так долго выбирали,она проявила такое терпение, обслужила на высшем уровне!! Спасибо за акции и ассортимент.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! Большое Вам спасибо за Ваши теплые слова! Мы безгранично рады тому, что Вы получили удовольствие от покупки желанных изделий и выразили благодарность нашему сотруднику за его работу! Мы будем рады видеть Вас и впредь в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 01 июня 2017
Обслуживалась 2-ды по адресу: Московская обл., г. Орехово-зуево, ул. Ленина, д 78 на столько была рада что попала именно к этим продавцам и хочу выразить им благодарность: Пухлова Ирина Алексеевна и Костина Оксана Николаевна. Обслуживание на высшем уровне!!!! На столько было приятно с этими продавцами выбирать то что я именно хотела. Девочки постоянно с улыбочкой даже если устали..Спасибо за терпение и понимания !!!Я просто восхищалась обслуживанием после когда вышла из магазина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Екатерина! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш салон! Мы обязательно отметим работу сотрудников.Спасибо за Вашу похвалу, надеемся на скорую встречу в салонах "Sunlight"!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 31 мая 2017
SUNLIGHT,вы лучшие!Спасибо за то,что вы у нас есть!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон! Будем рады Вас видеть снова!
Развернуть Свернуть
Анастасия , 31 мая 2017
Здравствуйте,меня интересуют часы с арт.58564,58610,58561,53837!Они появятся в салонах Челябинска в течение месяца?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! Артикул 58610 и 53837 поставки не планируется. Арт 58564 и 58561 - планируется в течение двух месяцев.
Развернуть Свернуть
Владимир , 31 мая 2017
кольцо дочки понравилось.кулю завтра ещё
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Владимир! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон! Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 31 мая 2017
Добрый вечер, я являюсь частым покупателем изделий в Вашем магазине! Хотелось бы сказать огромное спасибо за ассортимент, внимательное обслуживание и большое количество акций, приятных каждому покупателю! Хочу еще задать вопрос: как можно и можно ли вообще оформить возврат покупки? Можно ли вернуть часы? Просто сегодня 31.05.2017 купила в подарок наручные часы,но передумала...Чек и ярлык есть. Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! Спасибо Вам за приятные слова. К сожалению, часы надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть Свернуть
Светлана , 31 мая 2017
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, появится ли в ближайшее время в Нижнем Новгороде кольцо арт.62857? Ни в одном из магазинов города его нет в наличии. А очень бы хотелось увидеть его в живую. И возможно ли это кольцо изготовить в 17-м размере? Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана!В ближайшие два месяца планируется поставка, но минимальный размер в изготовлении - 17.5.
Развернуть Свернуть
Яна , 31 мая 2017
Здравствуйте! В субботу 27 мая были в одном из ваших магазинов (м.Электрозаводская). Хотелось бы поблагодарить персонал за прекрасную работу! Девочки подсказали, помогли выбрать и все это с позитивным настроем и хорошим настроением! Спасибо большое!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Яна! Спасибо за благодарность. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Елена , 31 мая 2017
Добрый день! Сегодня оформила Заказ №17053678188. Кольцо должно быть только в розовом золоте!!!!!если такого кольца нет, то не нужно заменять на лимонное или белое!!!! Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Данный заказ оформлен на кольцо розового золота, артикул 14451.
Развернуть Свернуть
Изабелла , 30 мая 2017
Добрый день... я несколько месяцев не могу заказать серьги, почему вы не доставляете их в наш регион (Нижневартовск) 45750, я уже несколько месяцев хожу в магазин, нет ни в продаже и заказать нельзя, это что за забота о покупателях. Есть в коллекции, продается, значит должна быть возможность купить тому, кому это изделие понравилось. Я так считаю. А Вы ? Когда планируется поставка этих сережек в наш город?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Изабелла! К сожалению, арт 45750 не представлено ни в одном салоне, ни на складе. В ближайшие два месяца поставки не планируется.
Развернуть Свернуть
Елена , 30 мая 2017
Добрый вечер. Очень долго не хотела вам писать, но все таки решилась. 28 апреля я приобрела в вашем салоне на речном вокзале в Москве кольцо с бриллиантом. Мне вручили 9 купонов со скидкой, действующей в течение месяца, хотя я объяснала, что живу в городе, где нет ваших магазинов и не смогу воспользоваться этими купонами. Но продавец не захотела меня понять. 31.05 все купоны сгорают- можете ими воспользоваться.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Купоны Вы можете подарить так же Вашим друзьям.
Развернуть Свернуть
Петр Васильевич , 30 мая 2017
Сегодня 30.05.2017 г. в полдень посетили Ваш магазин в г. Астрахань. Магазин: SL ЯРМАРКА Адрес магазина: Астраханская обл, Астрахань г, пл. Вокзальная, дом № 13 Продавец: Багандова З.Ш Остались очень довольны ассортиментом,ценами и обслуживанием. Выбирали дорогой подарок дочери на юбилей. Продавец - специалист своего дела. Очень обходительная ,грамотная,очень терпеливая ко вкусам покупателей, помогла выбрать именно то что и нам и дочери понравилось. Пересмотрели и перемеряли много вариантов. Купили именно то что надо. В дополнение оформили бонусную карточку.Спасибо ей огромное! Спасибо что есть такой магазин, вежливые продавцы и такой богатый выбор. С уважением,Петр.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Петр Васильевич, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Елена , 30 мая 2017
Здравствуйте, обращаюсь за помощью.Очень понравились кольцо (р. 18) и серьги АРТИКУЛ: 55478 и 55482, но операторы сказали, что не могут переместить кольцо из магазина в ближайший ко мне магазин (я инвалид и мне сложно добираться из Подольска на север Москвы). Возможна ли доставка этих изделий? С уважением, Елена
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! К сожалению, изделие недоступно для заказа. Вы можете приобрести изделия только в тех салонах, где они остались в наличии.
Развернуть Свернуть
Ирина , 30 мая 2017
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,очень понравилось золотое кольцо,артикул 37408 в наличии нет. Если сделать заказ, в какие сроки его доставят и какая форма оплаты?Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! Из какого города Вы обращаетесь и какой размер Вас интересует?
Развернуть Свернуть
Ольга , 30 мая 2017
Хочу отменить заказ N 17056741867
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Ваш заказ не оформлен, предоплата не поступила.
Развернуть Свернуть
Eвгения , 29 мая 2017
361AST-01H после покупки я продолжила осмотр изделий и ко мне подошла девушка, ее зовут Юлия (на бейджике было это имя) в серой футболке. Именно ее грамотное консультирование и предложения по товарному ассортименту меня и сподвигли написать благодарность.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Уточните, пожалуйста артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Надежда , 29 мая 2017
Добрый день, купила серьги, хотела бы приобрести к ним кулон, но нет в наличии в Москве, артикул 22226. Подскажите пожалуйста, будет ли в наличии?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, здравствуйте! К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 29 мая 2017
Очень довольна обслуживанием в магазине,приятные,вежливые и компитентные продавцы консультанты!Всегда внимательны и услужливы!)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
ольга , 29 мая 2017
Еще раз здравствуйте.я к Вам обращаюсь по поводу отсутствия данных изделий в городе Уфа Республика Башкортостан.Кольцо Артикул 15829 размер19,5 Подвеска Арт.34389.Если есть возможность отправить заказ по предоплате или другой способ, пожалуйста дайте ответ,заранее спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! К сожалению, изделие не ожидается в поставках в ближайшие два месяца.
Развернуть Свернуть
Ольга , 29 мая 2017
Добрый день. Подскажите по акции 2=1 можно приобрести два одинаковых шарма?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! При единовременной покупке двух акционных шармов предоставляется скидка в размере наименьшей стоимости одного из акционных шармов в чеке.
Развернуть Свернуть
Елена , 29 мая 2017
Здравствуйте, хочу приобрести в вашем магазине кольцо и серьги с сапфиром арт.42586, и арт. 50666 , но смущает цена,( хотя на сайте написано, что это натуральный сапфир) есть ли у вас сертификат на сапфиры и где его можно посмотреть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! В данных моделях представлен корунд синтетический.
Развернуть Свернуть
Анастасия Кузнецова , 29 мая 2017
Чек №: MSD00008220 от 26.05.2017 Продавец Дышекова А.С. доброжелательно и приветливо помогла выбрать кольца, рассказала об акциях. Выражаю благодарность за профессионализм.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Юлия , 29 мая 2017
Хочу выразить свою благодарность продавцу,которая обслуживала меня в фокусе,очень милая и приятная девушка,изначально заехала в родник,там продавцы каждый был занят своим делом,не особо устроило обслуживание,но когда я приехала в фокус и меня обслужила очень милая девушка,если не ошибаюсь зовут Ее Вероника,я через час вернулась к ней сново за покупкой. Побольше бы таких продавцов!!!!спасибо вам огромное
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 29 мая 2017
Здравствуйте.С недавнего времени я являюсь вашим постоянным покупателем.Очень многие украшения мне откровенно нравятся. Приятно удивлена подаркам и бонусам.А некоторые изделия вызывают восхищение.Очень понравилось кольцо с алпанитом и подвеска в тон.Но очень жаль, что в нашем регионе,я из Уфы,эти украшения не купить.Подскажите пожалуйста может как то можно сделать индивидуальный заказ на кольцо и подвеску.Заранее Вам благодарна.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Уточните артикул изделия и Ваш город.
Развернуть Свернуть
Марина , 29 мая 2017
Добрый день!28.05.2017 г в салоне ,г.Саратов,Вольский тракт,д.2 приобрела браслет зодотой 7060200П-17* 09105981. Выражаю благодарность продавцу Байгушевой Анне за вежливость и помощь с выбором и размером! товарный чек №7800
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Инна , 28 мая 2017
добрый вечер. на днях купили дочке на годик пуссеты (гвоздики) с бриллиантами в розовом золоте. Дома на бирке разглядела слово "САМОЦВЕТЫ", хотя покупала как бриллианты. Меня ввели в заблуждение? или что я купила. ответьте пожалуйста. (лучше на почту, т.к. ребенок может спать. или позвоните с 10:00 до 11:30 или с 17:00 до 20:00.) спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, здравствуйте! Самоцветы - это общее название камней. На бирке у Вас будет полное описание по характеристике изделия.
Развернуть Свернуть
Галина , 28 мая 2017
Заказала золотой браслет с гранатовыми вставками через интернет-магазин. Сделали на сайте скидку 10%+5%, хотя мой заказ приходился на период "день рождения", когда обещана 20 % скидка. Продавец в магазине объяснила, что раз оплата будет позже, то скидка к Дню рождения не действует. Сегодня я приобрела заказанный браслет со скидкой 15%, хотя в настоящий момент действует акция 20% на золото с полудрагоценными камнями. На вопрос продавцу в магазине, почему мне тогда не предоставлена скидка 20% по акции на мою покупку, мне ответили, что заказ был сделан ранее, когда еще такой акции не было. Где логика? Или все же обман? Очень разочарована....
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Галина! Стоимость изделия устанавливается в момент оформления заказа и указывается в договоре. Скидка 20 % ко Дню рождения, не действует при оформлении онлайн заказа и резерва.
Развернуть Свернуть
Ирина , 28 мая 2017
Добрый вечер. В магазинах изделия с браком уже не принимают. Принимает только сервисные центры. Скажите, на сайте указана информация, что бракованные изделия принимают только в сервисныех центрах?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! По закону РФ, изделие возможно сдать на проверку качества в уполномоченную организацию. Уполномоченной организацией является сервисный центр. На сайте указаны адреса сервисных центров.
Развернуть Свернуть
Оксана , 28 мая 2017
Первоклассный магазин. Изделия очень красивого дизайна
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Оксана ! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 28 мая 2017
Здравствуйте. Подскажите как оформить резерв на украшение по акции 2=1 арт. 41663, если зарезервировать сразу 2 шт.?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Резерв можно оформить только на одно изделие. Данная акция при резерве действовать не будет.
Развернуть Свернуть
наверх