Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Отзывы покупателей

Татьяна Степанюк , 16 июня 2023
Быстро,вежливо,выгодные условия.Спасибо ,что Вы есть! Удачи Вам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Елена Пастер , 15 июня 2023
Спасибо,дорогой Санлайт за удобство обращения и покупок!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Мария , 15 июня 2023
Здравствуйте, я ввела промокод, при оплате случайно нажала не ту цифру в свс номере карты, и теперь не могу повторно купить, пишет что промокод уже недействителен, хотя по факту я его не тратила и операция в банке не прошла! Промокод lvsl224201311 верните мне его пожалуйста((((( ну или просто продайте то колечко за 390р как я и хотела))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Мария! К сожалению, не удалось связаться с Вами по обращению. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Примененный промокод был восстановлен. Оформлен новый заказ с успешной оплатой, промокод применен. Ваше изделие из Заказа готово к получению. Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Фарход Сапаров , 14 июня 2023
Класс
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 14 июня 2023
Все шикарно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Елена Раюшкина , 13 июня 2023
Отлично, все разнеяют
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Татьяна Антонова , 13 июня 2023
Спасибо всем работникам!Все очень вежливые,добрые,всегда приятно зайти в этот магазин🤗👍
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Роман Маслов , 13 июня 2023
Отличное обслуживание
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Виктория Титова , 13 июня 2023
Добрый день! Первый мой поход в маг.SUNLIGHT увенчался разочарованием , так как я подумала ,что очень все дорого , но красота изделий заставила меня вновь придти .И вот теперь я понла как же все выгодно .я очень довольна покупками, ценами и обслуживанием консультантов . Хожу я исключительно в Электростали в ТЦ ПАРК ПЛАЗА .Это мой любимый маг.Спасибо всем консультантам за советы, терпение и доброжелательность!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Демократичные цены, квалифицированные продавцы-консультанты и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий – результат нашей постоянной работы над сервисом, в чем нам помогаете Вы! Делитесь своими впечатлениями, пожеланиями и замечаниями, чтобы каждый последующий Ваш шоппинг в SUNLIGHT становился все более продуктивным и приятным! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Донченко Ирина Доченко , 13 июня 2023
Очень понравилось отношение консультанта-прдавца Марии. Она очень помогла мне с покупкой кольца. Её советы помогли мне выбрать то, что я очень хотела и даже больше. Я даже не мечтала, но мне попался такой камешек красивый и достаточно большой Танзании. Машеньке особая благодарность, уважение за ее профисеональную работу и чуткое отношение к клиенту.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин! Мы обязательно отметим Марию. Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Артем Кочарян , 12 июня 2023
Не могу проценты оплатить по приложению😡😡😡😡
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Артем ! Мы проверили информацию изложенную Вами в обращении. На данный момент у Вас есть одни активный залоговый билет с возможностью оплаты процентов онлайн. Просьба уточнить номер залогового билета так же прикрепить скриншот ошибки для объективной проверки. Благодарим за обращение. -------------- С уважением, Менеджер Отдел клиентского сервиса SUNLIGHT
Развернуть Свернуть
Фарида Гараева , 11 июня 2023
Благодарю за всё, очень хорошо обслуживают всех, добросовестные сотрудники с уважением относятся всем покупателям.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Фарида! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Елена Скрипкина , 10 июня 2023
Спасибо за удобный сервис оплаты за проценты в ломбарде!!!!!👌👍
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Константин Олененко , 10 июня 2023
Спасибо большое за профессиональное обслуживание, Елене.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно отметим Елену. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Айкануш Галстян , 10 июня 2023
очень хороший магазин
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Светлана Фисюкова , 10 июня 2023
Спасибо большое ,что напоминаете ,а то жизнь бурная и можно забыть про залоги и потерять их большое спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Лайма Евдокимова , 10 июня 2023
Всё супер, все молодцы
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Анастасия , 10 июня 2023
Хочу сказать огромное спасибо вашей сотруднице Гулияне. Потрясающий консультант. С добром, с пониманием , с чувством вкуса. Помогала выбирать нам кольца на свадьбу и подобрала сережки. С теплотой и трепетом отнеслась к пожеланием. Было видно, что хочет помочь , а не просто продать, как многие любят это делать. Ставлю человеку 100000000 баллов и миллион сердечек. Она чудо. Спасибо большое
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин! Мы обязательно отметим Гулияну. Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Наталья , 09 июня 2023
Сегодня забрала комплект с синим янтарем. Он просто потрясный. Вот то, что надо - не яляпистые украшения, но и не теряются. Очень красиво. Обслужили быстро и вежливо. Благодарю
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Нурия Сибагатова , 09 июня 2023
Очень грамотные и вежливые специалисты.Благодарю всех сотрудников! Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Фахми , 09 июня 2023
Отлично
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Бактыгул Суйунбаева , 09 июня 2023
Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Ольга Рудова , 08 июня 2023
Не могу оплатить и посмотреть начисление процентов по залогам, так как в приложение не отображается.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ольга ! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе. Проверили информацию по Вашему залоговому билету. В связи с тем, что срок займа по залогу . превышает 365 дней оплата процентов и тела займа недоступна онлайн. Для возможности оплаты залога Вам необходимо подойти в Ломбард, в котором был оформлен залоговый билет. Благодарим за обращение. -------------- С уважением, Менеджер Отдел клиентского сервиса SUNLIGHT
Развернуть Свернуть
Наталья Сметанина , 08 июня 2023
здравствуйте!я не могу оплатить ппоценты за залог
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый вечер, Наталья ! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе. Мы проверили информацию изложенную Вами в обращении. Дополнительную информацию направили Вам на электронную почту. Благодарим за обращение. -------------- С уважением, Менеджер Отдел клиентского сервиса SUNLIGHT
Развернуть Свернуть
Юлия , 07 июня 2023
Почему не предупреждаете о повышении цен? Цена тихо возрасла на 4000,00 рублей. Как так? вчера одна, цена сегодня уже совершенно другая. Хотела приобрести кольцо с бриллиантом, цена без предупреждения выросла, жаль, пойду в другой маркет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Благодарим за отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Цена может меняться, как в большую, так и в меньшую сторону. Существует множество факторов, которые влияют на цену золота. Среди них можно выделить следующие: инфляция, процентные ставки, курс доллара, спрос со стороны банков, инвестиционный спрос, геополитическая обстановка. Рекомендуем следить за нашими акциями. Переоценка стоимости всего ассортимента происходит ежеквартально. Желаем Вам хорошего дня. Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Ирина Кулева , 06 июня 2023
Приятное общение сотрудница магазина сразу видно что компетентна во всех вопросах внимательная и отзывчивая приятно общаться
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин! Мы обязательно отметим данного сотрудника Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Авалмо Улфатшоевна Муродова , 06 июня 2023
Спасибо за информацию
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Рустем Аяаханов , 06 июня 2023
Супер
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Наталья Завгородняя , 05 июня 2023
Все супер
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Иван Буданов , 05 июня 2023
Посещение ломбарда
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Емельянова Татьяна МихайловнаМихайловна , 04 июня 2023
Очень впечатлило быстрое обслуживание консультанта, выражаю благодарность за оформление покупки в вашем салоне
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы наслаждались покупками и получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов. Желаем, чтобы приобретенные украшения радовали Вас долгие годы! До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Юлия , 04 июня 2023
Директор магазина Омск маяк Молл . Некомпетентен с сотрудниками . Сочиняет выдуманные причины ,рожденные в ее голове ,по поводу увольнения ! В период стажировки не отвечала на поставленные вопросы по работе, так же о просьбе о помощи в работе игнорировала и уходила ! По окончанию стажировки не было ко мне претензий , хвалила . Тем не менее , взаимоотношения лучше не стали.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день. К сожалению, не смогли Вам дозвониться. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы уже передали информацию руководству розничной сети. В указанном Вами магазине будет проведена дополнительная проверка. Благодарим за обращение.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 04 июня 2023
После обновления приложения,у меня произошёл сбой в карте лояльности,была бриллиант стала обычная первого уровня!можно узнать причину?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день. К сожалению, не смогли Вам дозвониться. Мы обновили бонусную программу. Теперь у всех наших клиентов статус Premium. С условиями программы Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке https://sunlight.net/new-loyalty2/ Благодарим за обращение.
Развернуть Свернуть
Елена , 03 июня 2023
спасибо за качественную работу
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Ирина , 02 июня 2023
Более пяти лет являюсь покупательницей вашей продукции, но не могу воспользоваться вашими предложениями-подарками, т.к.имею устаревшую модель телефона. Хотелось бы их получать
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ирина ! К сожалению, не удалось связаться.. Мы проверили информацию изложенную Вами в обращении. В Вашем личном кабинете на данный момент нет активных промокодов на подарочные подвески. Для участия в акциях и получения промокодов на подарки просим установить наше мобильное приложение. Благодарим за обращение. -------------- С уважением, Менеджер Отдел клиентского сервиса SUNLIGHT
Развернуть Свернуть
Наталья Михайлова , 02 июня 2023
Оплатила через приложение сумму процентов безналично, а окно "с суммой займа" не активное, почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Наталья! К сожалению, не удалось связаться с Вами. На сегодняшний день в личном кабинете доступна только оплата процентов по залогу. Оплатить тело займа можно только при личном посещения ломбарда. Данные условия указаны в залоговом билете. Информация, изложенная в Вашем обращении, направлена руководству департамента ломбардной деятельности. Мы обязательно примем во внимании Ваше пожелание. Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Ваге Ломбард , 01 июня 2023
Очень хорошая обслуживание спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Мунира Газиева , 01 июня 2023
Очень приятно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Юлия Носова , 31 мая 2023
Огромное, спасибо!! Коллективу ломбарда Санлайт. За человеческое понимание, отзывчивость и помощи при сложной для меня ситуации.Всё, решили и пошли мне на встречу. Спасибо огромное Мариночке, простите фамилию не знаю и девушке которая её замещала пока она была в отпуске.. Ещё раз огромное спасибо за решение моей проблемы.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Саид , 31 мая 2023
Спасибо большое сотруднице Милане, она самая лучшая))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно отметим Милану. Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Руслан Силкин , 31 мая 2023
УМНИЧКА. ВСЁ ОТЛИЧНО, ЖАЛОБ И ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Юлия Пшенова , 30 мая 2023
Отличный ломбард, быстро, выгодно, удобно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Роза , 30 мая 2023
Добрый день, пришли сегодня 27.05.2023 купить серёжки для детей. Обслуживала нас Камилла. По адресу :Казань, ТЦ казан Молл. Очень качественно обслуживание, все рассказала и показала, объяснила какое золото, даже смогла заинтересовать ребёнка, скачали приложение. Так , чтобы ребёнок не убегала с магазина у нас не было. Пришли серёжки детям купить, а купили ещё наборы для себя . Я купила себе и своей маме. Побольше таких продавцов. 🔥🔥🥰🥰
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин! Мы обязательно отметим Камиллу. Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Желаем, чтобы приобретенные украшения радовали Вас долгие годы! До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Алексей Изотов , 30 мая 2023
Обслуживание 5 баллов Дарье с города Темрюк Торговый комплекс Калейдаскоп
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно отметим Дарью. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Эльвира Колоколова , 30 мая 2023
Хочу выразить благодарность, сотруднику Анны. По больше таких людей🌷🌷🌷
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда и отметим Анну. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Анвар Бобоназаров , 29 мая 2023
Артикул: 266201, Ссылка: https://sunlight.net/catalog/clock_266201.html, Комментарий: Изначально ценник показывает меньше , а при оформлении больше https://sunlight.net/catalog/clock_266201.html
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Анвар! К сожалению, не удалось связаться с Вами по обращению. В каталоге стоимость изделий указывается уже с учетом максимальной скидки бонусными баллами, при переходе в карточку товара на черном фоне указывается стоимость по Вашему актуальному бонусному балансу, максимальная скидка бонусами на данное изделие 20%. Если стоимость указана больше, значит у Вас не хватает бонусов для получения для получения максимальной скидки. С уважением, команда Клиентского сервиса SUNLIGHT!
Развернуть Свернуть
Ирина Лазарева , 29 мая 2023
Хочу поблагодарить директора магазина-Викторию за обслуживание и хорошее и профессиональное отношение к клиентам. Всегда хожу в этот магазин, делаю покупки и иногда, прибегаю к услугам ломбарда! Молодцы, девочки, работники данного магазина. Всегда всё на высшем уровне!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда и отметим директора магазина Викторию. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Наталья Ефремова , 29 мая 2023
В очередной раз, хочу высказать слова благодарности сотрудникам магазина в г. Великие Луки. Накануне выбрала ювелирные украшения для своей младшей дочери и отложила их в корзину, но потом что-то в инете пошло "не так" и не смогла их оплатить. Приехала на следующий день прямо в магазин и .... благодаря Марии Попкович ВСЁ-ВСЁ что хотела приобрела. Причем, даже лучше чем было у меня в предзаказе!!! Остались ооочень довольны приобретенными украшениями и мы с мужем и наша дочь! Удивительные девушки работают в магазине, милые, компетентные и отзывчивые. МАРИЯ!!! Благодарим Вас за ваше терпение, помощь с моим телефоном (немного заглючевшим), и главное за компетентность и способность заинтересовать! Благодарю
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина и отметим Марию. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы наслаждались покупками и получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов. Желаем, чтобы приобретенные украшения радовали Вас долгие годы! До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Наталья Гриценко , 27 мая 2023
Вежливый персонал, хорошее качество обслуживания, доступные проценты
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Наталья Макарова , 25 мая 2023
Хочу оставить благодарность Кристине за проффезиализм, за чёткое оринтирование в данной ситуации, за соблюдение субординации!!!! Надеюсь.... Очень!!!!!!!! Что ваше руководство, будет ценить таких сотрудников!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно, что вы выбрали наш ломбард! Мы обязательно отметим Кристину. Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в решении индивидуальных ситуаций. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Лариса Дымбрынова , 25 мая 2023
Я очень Благодарназа, за обслуживания, за скидки, маленькие проценты пенсионерам, Советую!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Виталий Арзамасский , 25 мая 2023
Всё очень понравилось. Приду обязательно ещё.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы наслаждались покупками и получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов. Желаем, чтобы приобретенные украшения радовали Вас долгие годы! До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Доина , 24 мая 2023
Супер
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Галина Гавжеева , 24 мая 2023
Быстро и вежливо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Елена Супранович , 24 мая 2023
Часто обращаюсь в ломбард, оставляю под залог украшения. Иногда, что очень приятно, под залог мне предоставлен выгодный процент, 0.10. Спасибо вам, большое!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Ольга Гончарова , 24 мая 2023
Мне очень всё нравится👍👍👍👍👍
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Оксана Гасперович , 24 мая 2023
Компетентные, приятные в общении , отзывчивые продавщицы
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Константин Синельщиков , 24 мая 2023
Почему нельзя займ без залога?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Константин! К сожалению, не удалось связаться с Вами по обращению. Наши ломбарды специализируются на предоставлении краткосрочных займов под залог драгоценных металлов и изделий из них. Мы предлагаем два вида услуг: ◦ выдача займов под залог ювелирных украшений ◦ выкуп золота без возврата (скупка) В зависимости от услуги, устанавливаются разные тарифы при кредитовании и скупке. С полными условиями можно ознакомиться у нас на сайте https://sunlight.net/lombard/ Благодарим за обращение.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 24 мая 2023
Пользуюсь услугаии ломбарда давно. Очень Вам благодарна за внимание и порядочность в отношении к нам клиентам. Девочки очень приветлтвые компетентные всегда подскажут и работают быстро четко.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Наталья Круглихина , 24 мая 2023
Прекрасное обслуживание, компетентные сотрудники. Хорошее настроение и заряд позитива уношу с собой всегда, когда обращаюсь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Нина , 23 мая 2023
Спасибо за хорлшую работк
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Зиятдинов Ленар Юсупович , 22 мая 2023
Мы купили золотую подвеску. На бирке была надпись стереть после покупки. Куда его ввести?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день ! К сожалению, не удалось связаться с Вами по жалобе 1139486. Мы проверили информацию изложенную Вами в обращении. Данная подвеска от производителя ООО "АКВАМАРИН". Для того чтобы зарегистрировать изделия нашего партнера и участвовать в акции, Вам необходимо пройти по ссылке и следовать по инструкции. https://aquamarine.gold/blog/aquamarine-club/ Благодарим за обращение. -------------- С уважением, Менеджер Отдел клиентского сервиса SUNLIGHT
Развернуть Свернуть
Ирина , 21 мая 2023
Купила ребёнку на Савушкина Меркурий две цепочки и две два крестика и браслет очень добрая девушка всё помогла нам выбрать дали в подарок коробочки каждое изделие персонал отличный вежливый качество отличное блестят.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Диана Крупенина , 21 мая 2023
Спасибо сотрудникам ломбарда. Всё супер!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Мария Кор , 20 мая 2023
Почему не вижу игру Сказочный патруль???? Хочу брелок, а вы не даете выиграть...(((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Мария! К сожалению, не удалось связаться с Вами по обращению. В мобильном приложении SUNLIGHT, баннер игры расположен на главной странице. Необходимо пролистать вниз несколько карточек товаров, далее появится баннер "Сказочный патруль". Если игра не появилась, необходимо обновить приложение или заново его установить. Раскрашивайте героев мультфильма "Сказочный патруль" и получайте промокод на подарок - браслет или брелок! Промокод на получение подарка будет отображаться в профиле в разделе "Промокоды и подарки". В фирменном магазине покажите его на кассе и получите браслет или брелок. Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Людмила , 20 мая 2023
У,меня ещё не было обслуживания,поэтому я не могу выразить своё впечатление.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Удобная доставка, квалифицированные продавцы-консультанты и приятная атмосфера в магазинах – результат нашей постоянной работы над сервисом, в чем нам помогаете Вы! Делитесь своими впечатлениями, пожеланиями и замечаниями, чтобы каждый последующий Ваш шоппинг в SUNLIGHT становился все более продуктивным и приятным! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Андрей Тюренко , 20 мая 2023
Класно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Ирина Катындала , 20 мая 2023
Очень понравилось обслуживание, быстро, удобно, вежливо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Нуне Кароян , 20 мая 2023
Быстро и удобно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Лариса Дымбрынова , 20 мая 2023
Мне очень удобно брать займы у Вас, Большое спасибо за обслуживания, и проценты не большие. Советую!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Галина Александровна , 19 мая 2023
Cпасибо за отзывчивость, вопрос был решен по моему обращению 1134168 специалистом из консультационного центра, Большое спасибо, моя благодарность и 5+++ и более
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин! Мы обязательно отметим данного сотрудника. Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Светлана , 19 мая 2023
Огромная благодарность за возможность взять займ по Самой выгодной цене под залог золотых изделий!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Дарья Усачева , 18 мая 2023
Внимательные и доброжелательные сотрудники. Обращалась в ломбард, подобрали выгодный тариф, все понятно и доступно рассказали о привелегиях, как оплачивать
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Тойлы Атаев , 18 мая 2023
Мне всё нравится
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Анна Мочалова , 18 мая 2023
легко оплатила, комфортный сервис
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Наша компания использует все возможности современных технологий, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими сервисами, не выходя из дома. Ваши отзывы и комментарии позволяют нам находить новые пути развития, интересные для Вас. Оставайтесь на связи, нам важно Ваше мнение! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Баира Бадмаева , 17 мая 2023
Замечательное приложение оплатить сразу с любой точки страны и без проблем. Спасибо за это!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Наша компания использует все возможности современных технологий, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими сервисами, не выходя из дома. Ваши отзывы и комментарии позволяют нам находить новые пути развития, интересные для Вас. Оставайтесь на связи, нам важно Ваше мнение! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Ольга Шевелева-Павлович , 17 мая 2023
Очень удобный сервис. Быстро и понятно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Наша компания использует все возможности современных технологий, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими сервисами, не выходя из дома. Ваши отзывы и комментарии позволяют нам находить новые пути развития, интересные для Вас. Оставайтесь на связи, нам важно Ваше мнение! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Ирина , 17 мая 2023
Я в восторге от обслуживания в СИТИ МОЛЛ, Санкт-Петербург г, Коломяжский пр-кт, 17!!! За последний месяц посещала 3 разных магазина Санлайт, в Сити Молл была два раза-оба раза лучшее обслуживание!!! Огромное спасибо сотрудницам: Соседко Екатерине (16.05.23) и Фомичевой Наталье (09.05.23), именно такими должны быть сотрудники ювелирных магазинов - клиентоориентированность, стремление помочь, позитивное настроение и главное - душевность!!! Отдельное спасибо Директору за отзывчивость, прекрасный персонал и в целом, за замечательный магазин, в который хочется возвращаться!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы наслаждались покупками и получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов. Желаем, чтобы приобретенные украшения радовали Вас долгие годы! До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Елизавета Некрасова , 16 мая 2023
Отличный ламбард! Вежливый персонал.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Людмила , 16 мая 2023
Очень люблю Ваши магазины. Часто изделий нет в моем регионе. А можно ли на сайте указывать в каких регионах есть ювелирное изделие, которого нет в моем регионе. Таким образом можно попросить родственников (знакомых) купить понравившееся изделие. И Вам хорошо (продали) и покупателю хорошо - купил.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Мы обязательно учтем Ваши пожелания и передадим из разработчикам. Делитесь своими впечатлениями, пожеланиями и замечаниями, чтобы каждый последующий Ваш шоппинг в SUNLIGHT становился все более продуктивным и приятным! Оставайтесь на связи, нам важно Ваше мнение! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Светлана Панина , 16 мая 2023
Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Ольга Гончарова , 16 мая 2023
Мне всё очень нравится
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Эльга Будагян , 15 мая 2023
Суперский ломбард и обслуживание 👍👍👍
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Юрий Ветосенко , 15 мая 2023
Важно знать, где находятся друзья. И таким другом стал Ваш ломбард. Спасибо за открытость, доступность и краткость в обслуживании. Ведь краткость - сестра таланта. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. Оставайтесь на связи, нам важно Ваше мнение! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Максим Тюрин , 15 мая 2023
Очень хорошие условия.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Максудали Сотиболдиев , 14 мая 2023
🙏💕
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Мы рады, что смогли подарить Вам хорошее настроение. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем, самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Оксана Кустова , 14 мая 2023
У меня ситуация не очень с деньгами проблемы.. выкупить не смогла вовремя и тут звонок мне позвонила Анастасия и сказала что мне нужно приехать и добрать денежку 700р.и я могу оплатить им золото...я прям рада что девочки очень отзывчивые и к работе своей относятся хорошо.Кристина тоже очень хороший продавец помогла мне сайт скачать и всё обяснит и всё расскажет как нужно делать.... Больше спасибо Вам девочки)по больше бы таких как вы работников.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Сергей Ульянов , 14 мая 2023
Всё отлично. Приятные в общении, красивые девушки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Ольга Перова , 14 мая 2023
Спасибо, все так удобно, одним кликом в телефоне можно все оплатить!!! 👍👍👍
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Наша компания использует все возможности современных технологий, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими сервисами, не выходя из дома. Ваши отзывы и комментарии позволяют нам находить новые пути развития, интересные для Вас. Оставайтесь на связи, нам важно Ваше мнение! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Ольга Игнатьева , 14 мая 2023
Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Ольга Эльбабаева , 14 мая 2023
Так сложились обстоятельства, что вовремя не получилось внести залог. Но мне пошли на встречу и откатили день оплаты на 3 дня. Спасибо вам большое.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Матлюбахон Мамажонова , 13 мая 2023
Спасибо мне очень понравильась очен пиятные работник спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Алексей , 12 мая 2023
Купил девушке помолвочное кольцо (2065-K5R-03, 35599331) в октябре, при носке изделия недавно мы обнаружили, что нет камня и ощущается клей на его месте. После этого решили обратиться по гарантии в салон, отправили заявку через сайт, затем кольцо отправили на экспертизу. Мы ждали сначала пока пройдет экспертиза - 21 день!!!! Затем кольцо шло к нам еще неделю, и только после того, как мы позвонили на горячую линию, девушка отправила запрос в магазин и на следующий день, как ни странно, утром приходит смс, что оно поступило в магазин. Все это время моя девушка находиться без кольца, хотя свадьба на носу. По результатам экспертизы указали, что кольцо якобы было механически повреждено, что на нем грязь и пыль… Интересно, а как еще нужно носить кольцо, чтобы оно было в идеальном состоянии? И что значит механическое повреждение? Человек его просто носил, не бил кирпичами, не ковырял , ни царапал намеренно, но при этом эксплуатация кольцо неверная. А как же его нужно носить? У вас есть инструкция по эксплуатации? Тогда предоставляйте ее клиентом перед покупкой, а не когда из-за плохого качества изделий, людям приходиться страдать и бегать по магазинам, надеясь что-то вернуть/обменять. И это еще не все, в конце результата об экспертизе было указано, что мы якобы направляли заявление на возврат денег, хотя возврат нам не нужен, нам нужно было обменять его на точно такое же кольцо. Мы мерили у вас и обручальные кольца, но с таким сервисом мы откажемся от этой затеи. Что это за клиаентоориентированность? Как можно так поступать с людьми, особенно с помолвочными кольцами? Разве они не должны быть прочные и камни из них не должны выпадать? Почему тогда вы обвиняете человека, который ПРОСТО НОСИЛ кольцо ( что в экспертизе указано как неправильная эксплуатация)? И камень, который отвалился был посередине кольца, вокруг него было другие камни, очевидно, что он был плохо приклеен, потому что даже физически до него добраться было нереально, другие камни почему-то на месте, а именно тот камень, который был посередине кольца, отвалился. Так не должно быть! Будем надеется , что после прочтения данного отзыва, вы одумаетесь и пойдете клиентам на встречу.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Алексей ! Приносим извинения за длительный ответ на Ваше обращение. Сервисный центр принял решение отказать Вам в удовлетворении требования. Обоснование решения прописано в Акте о несоответствии данных при приеме товара. Акт был Вам передан вместе с изделием. Если Вы не согласны с принятым решением, Вы можете обратиться в независимую экспертизу и, при подтверждении производственного брака, решение может быть пересмотрено. Благодарим за обращение! -------------- С уважением, Менеджер Отдел клиентского сервиса SUNLIGHT
Развернуть Свернуть
Светлана , 12 мая 2023
Оформляла заказ . Изначально должно было на 10.05 . Но перенести на 12.05 и в итоге в установленный период не приехал и никто не уведомляет , кто ответит да потраченное время ожидания ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой заказа 73050753034. К сожалению, отправка по заказу не была доставлена в связи с отказом получателя. На текущий момент мы проводим работу с курьерскими службами, чтобы оптимизировать сроки доставки. В качестве извинения примите промокод на 700 рублей, которым вы сможете оплатить до 100% следующей покупки. Промокод находится в личном кабинете в разделе «Промокоды и подарки». Условия применения: lvsl.ru/m Благодарим за обращение!
Развернуть Свернуть
Евгения , 12 мая 2023
Мне все понравилось, заказывала серьги через приложение с доставкой в магазин, очень удобно, пришла, померила и ушла довольная с покупкой, хочется отметить работу продавца, была очень вежлива и помогла с выбором
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Ежедневно мы работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Ирина Кулева , 12 мая 2023
Приятно общаться с внимательным человеком Ангелиной замечательно проконсультировала сразу видно что человек свое дело знает
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда и отметим Ангелину. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Валентина Ватаманица , 12 мая 2023
Очень хорошие сотрудники во всем помогут и подскажут .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу ломбарда. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Валерия Мунько , 11 мая 2023
Самые прекрасные девочки работают в Санлайт, быстро и чётко работают, всегда только к ним😎
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу магазина. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы получали позитивные эмоции от посещения наших магазинов и ломбардов. До новых встреч! С уважением, Департамент клиентского сервиса Sunlight Тел: + 7 (800) 234- 99- 99 https://sunlight.net
Развернуть Свернуть
Марьяна Кумалова , 11 мая 2023
Лучший магазин драгоценностей, всегда персонал улыбается и спешат подобрать все самое лучшее
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Наши консультанты всегда готовы помочь с выбором и продемонстрировать разнообразные коллекции ювелирных украшений. Желаем Вам всегда только приятных покупок и хорошего настроения! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
Ирина , 11 мая 2023
Наталья в г. Киров ТЦ jam Молл очень доброжелательный и компетентный в своём деле специалист.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин! Мы обязательно отметим Наталью. Мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников, чтобы каждый клиент в любой удобный для него момент смог получить необходимую консультацию, а также помощь в выборе ювелирных украшений и аксессуаров. Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT! С уважением, Департамент клиентского сервиса SUNLIGHT Тел.: +7(800)-234-99-99 https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
наверх