+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Избранное Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0

Отзывы покупателей

Виктория , 06 июля 2017
Сегодня 6 июля я купила 2 пары сережек с эмалью по акции. Очень любезная и толковая продавщица фамилия ее касымова Дарья Спасибо за прекрасное обслуживание и выгодную акцию магазину Sunlight в золотом Вавилоне на пр.мира
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон! Мы обязательно отметим Дарью, она действительно профессиональный продавец! Спасибо за Вашу похвалу, надеемся на скорую встречу в салонах "Sunlight"!
Развернуть Свернуть
Вячеслав , 06 июля 2017
Пришло смс, что в Воронеже в Арене будет скидка 20% на ВСЁ! На что - на всё? На всё, включая хит-цены? На сайте ничего этого не отражено. И как надо - приходить в магазин и клянчить скидку? Или там поменены ВСЕ ценники?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Вячеслав! Скидка распространяется на все изделия, которые не участвуют в других акциях.
Развернуть Свернуть
Рустам , 06 июля 2017
Не могу вступить в клуб санлайт в поле даты то ,что я заполняю не фиксируется!Что нужно сделать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Рустам! Попробуйте воспользоваться другим браузером.
Развернуть Свернуть
schekavinskaya , 06 июля 2017
Как мне настроить поиск на мой город Пермь. Я не поеду за кольцом в Москву
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Выбор города находится в левом верхнем углу на нашем сайте.
Развернуть Свернуть
Александра , 06 июля 2017
Добрый день. Решила воспользоваться акцией 2=1, заказала 2 кольца через интернет, чтобы быть уверенной, что кольца будут в наличии и чтобы моя подруга их забрала, т.к. я сама не могу. Предоплату взяли за оба кольца, и никакого подтверждения, что кольца куплены по акции. Как работает акция? Сделают скидку в магазине, когда подруга будет забирать оба кольца?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Александра! Акция действует только при покупке в салоне ,без оформления заказа, т.к. в одном заказе может быть только одно изделие.
Развернуть Свернуть
Алексей , 05 июля 2017
Приобрели обручальные кольца. Не дорого. Вежливо. Быстро. Не было подходящей коробки в наличии, зато в красивый конвертик положили.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 04 июля 2017
Здравствуйте..почему у вас нет доставки в ближайший магазин??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте! Заказ возможен от 800 р при наличии изделия на складе. Заказ возможен только на салон.
Развернуть Свернуть
Ирина , 04 июля 2017
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста: хочу в подарок кольцо, но боюсь прогадать с размером. Подлежит ли данный вид продукции возврату или обмену по размеру?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
наталья , 04 июля 2017
Сегодня я приобрела в салоне Sunlight тц рио /саранск, советская ,55 а/кольцо арт 54462930 и серьги арт 51005309 для дочки. Украшения просто шикарные! Очень понравилось обслуживание в салоне. Продавец Горбунова Св. Анат.очень компетентна,вежлива,доброжелательна . Ставлю ей за работу⭐⭐⭐⭐⭐. Обязательно куплю ещё в комплект подвеску с цепочкой.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Мы очень благодарны Вам за приятный отзыв! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас и Ваших близких людей долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Светлана , 04 июля 2017
Здравтствуйте! Подскажите пожалуйста как мне оплатить предоплату за мой заказ в интернет - магазине (заказ Артикул: 66763 СЕРЕБРЯНОЕ ШЕЙНОЕ УКРАШЕНИЕ С ФИАНИТОМ)? Ссылка на оплату в письме не работает. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте! Сайт работает корректно. Попробуйте зайти на наш сайт с другого браузера.Заказ так же можно оформить в салоне.
Развернуть Свернуть
Нигора , 04 июля 2017
Выражаю свою благодарность продавцу Ирине Рыбчинской за уважительное обращение и советы. Как прихожу в этот магазин она нас узнаёт и встречает с теплом, соответственно в таком случае с пустыми руками от туда не выйдешь. Не раз приобретали там золотые комплекты и серебряные изделия.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Нигора, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы безгранично рады тому, что Вы получили удовольствие от покупки желанных изделий и выразили благодарность нашему сотруднику за его работу! Мы будем рады видеть Вас и впредь в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Надежда , 04 июля 2017
Здравствуйте! мне очень понравилось кольцо АРТИКУЛ: 64600 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/ring_64600.html) и серьги АРТИКУЛ: 64727 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/earring_64727.html), но их нет в нашем городе. Как я могу их приобрести?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, здравствуйте! Из какого города Вы обращаетесь?
Развернуть Свернуть
Наталья , 04 июля 2017
Здравствуйте! Подскажите, когда будут доступны для заказа в Магнитогорске (Челябинская область) серьги артикул 40165? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидаются в поставках.
Развернуть Свернуть
Ирина , 04 июля 2017
Здравствуйте! 30.07.17 приобрела часы (Артикул: 60707, Артикул: 42597, Артикул: 61217), очень довольна покупкой.Часы приобрела в ТЦ Аврора, г. Самара, девушка-консультант (к сожалению, не уточнила имени) была очень доброжелательна, помогла сделать правильный выбор. Очень ей благодарна, покупки радуют) Рекомендую отдел Санлайт в ТЦ Аврора, большой выбор, приятное обслуживание, с радостью приду еще.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 04 июля 2017
Доброго вечера) В конце прошлой недели, решив воспользоваться вашим выгодным предложением по бриллиантам, я отправилась в ваш салон (Кемерово, ТЦ Лапландия), чтобы купить довольно бюджетный, но симпатичный комплект серьги+кольцо с гранатами. Однако, благодаря участливому и очень доброжелательному отношению Захаровой Анжелики, я заказала три очень приличных комплекта с бриллиантами. При этом, Анжелика помогла мне не только решиться на крупную покупку, но и ненавязчиво познакомила с изделиями по акции, которые были в наличии в магазине. В результате я купила еще и серьги из желтого золота с "дорожкой". Я очень довольна покупкой. Всего вам самого доброго, с уважением, Татьяна.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Юлья , 04 июля 2017
Добрый день! Мне приглянулось кольцо из белого золота арт. 50711. Но его нет в наличии в Омске (55 регион). К сожалению, служба поддержки не отвечает :( Где или как можно приобрести данное кольцо?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлья, здравствуйте! К сожалению, для заказа изделие недоступно.
Развернуть Свернуть
Алена , 04 июля 2017
Добрый день! Moгу ли я зделать заказ, а заберет его другой человек, так как неимею возможнасти сама забрать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, здравствуйте! Так возможно, для этого необходимо будет назвать номер заказа.
Развернуть Свернуть
Павел , 03 июля 2017
В ижевске золотые продавцы! Приходил в начале недели присматривать цепь, а на покупку сразу не решился. В выходные пришли с женой и думал, что все больше не найду мою цепочку которую выбрал. Моему удивлению и радости не было предела когда девушка меня запомнила и быстро показала ту самую цепочку, а еще и сама же приняла мою старую цепочку на обмен. Прямо все умеют и продадут и старое возьмут. Очень рад покупке!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Павел! Уточните ,пожалуйста, артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Юрий Королев , 03 июля 2017
Добрый день! Хочу приобрести подвеску АРТИКУЛ: 50163 Но к сожалению в Самаре нет. Есть ли возможность переместить с другого города данное изделие? Возможно и по предоплате, что бы уверены было что заберут.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юрий! к сожалению ,доставка невозможна, т.к. изделие не представлено на складе.
Развернуть Свернуть
Виктория , 03 июля 2017
На днях заходили с братом покупать часы в подарок в трк гранд каньон!Девушка вежливо откликнулась на нашу просьбу, предложила часы по акции, помогли подобрать очень хороший вариант! Побольше бы таких профессиональных продавцов, как Анна Шаламова!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктория! Уточните, пожалуйста, артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Дмитриева Ольга Владимировна , 03 июля 2017
Добрый день! 30 июня я вместе со своей мамой,в её день рождения пришли в ваш салон по адресу ГРАНД КАНЬОН Санкт-Петербург г, Энгельса пр-кт, дом № 154, корпус А. Мы хотели подобрать в качестве подарка маме кольцо и браслет,остались в полном восторге от сотрудников данного салона,очень вежливые,улыбаются,настроение просто поднимается когда общаешься с такими людьми,хочется выразить благодарность управляющей Ольге Владимировне,но особое внимание и благодарность хотим выразить продавцу Финаревской Ксении,всё рассказала,показала,помогла подобрать именно то,что мы хотели!!!!И я и моя мама Воробьёва Елена Николаевна,ушли в замечательном настроение,полностью довольные своими покупками,обязательно придём и не раз,и конечно будем рекомендовать данный салон всем своим знакомым и друзьям,спасибо за таких сотрудников!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга Владимировна! Подскажите ,пожалуйста, артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Данил , 03 июля 2017
Хочу приобрести в вашем салоне мужскую золотую печатку артикул 65385,скажите пожалуйста она пустотелая или полнотелая,будьте добры фотографии прислать на эл.почту спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Данил, здравствуйте! Кольцо - пустотелое.
Развернуть Свернуть
Наталья , 03 июля 2017
02.07.17 в 19.00 я посетила ваш салон в ТК Вояж. Хочу выразить огромную благодарность продавцу Анне за её высококачественное обслуживание,за компетентность и внимание. Благодаря ей я смогла подобрать отличные украшения, я осталась очень довольна. С радостью посещу ваш салон ещё не один раз. Большое спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.
Развернуть Свернуть
Aliona , 03 июля 2017
Добрый день.Очень красивые у вас украшения,хочу купить но живу в Литве как можно их доставить или только самовывоз. Благодарю за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Доставка осуществляется только до ближайшего салона, на изделия свыше 800 рублей и при наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Оксана , 03 июля 2017
Добрый день!В мобильном приложении выиграла сертификат 1000рублей. Как его получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Оксана! Сертификат поступит в течение недели на электронную почту.
Развернуть Свернуть
Сю , 03 июля 2017
Добрый день! 27.06.2017 в Магнитоготорск на Ленина 83(континет) купил серьги с бриллиантами который указан в нижной ссылке. http://sunlight.net/catalog/earring_56266.html это я купил подарок для Жены, но когда принес домой жена не понравилась, говорит что не возможно их одеть, такие серьги с витовой нарезкой никогда не встречала. можно их вернуть ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! К сожалению ,ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Максим , 03 июля 2017
Здравствуйте. Не приходит смс с кодом для онлайн заказа (а также для регистрации)!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Максим! Со стороны компании смс направляются, но не доставляются. Рекомендуем обратиться к сотовому оператору.
Развернуть Свернуть
Олеся , 03 июля 2017
в честь день рожденья мне подарили 5000 баллов! как ими воспользоваться?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Олеся! Данными бонусами Вы можете оплачивать до 20% от стоимости неакционных изделий.
Развернуть Свернуть
Елена , 02 июля 2017
Здравствуйте! Разъясните условия использования подарочных карт. Вопрос в следующем: у меня есть сертификат на 5000 руб. хочу приобрести несколько изделий, одного из которых нет в магазине, но его можно заказать с доставкой в магазин с сайта. Продавец в салоне говорит, что если я закажу доставку кольца в магазин и оплачу его подарочным сертификатом, то я не смогу добавить ничего к покупке и разница между номиналом сертификата и стоимостью изделия сгорит (это более 3000 руб). Почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! По правилам - использовать сертификат можно только один раз. В случае не использования полной суммы, остаток переводится на бонусную карту в виде бонусов. При оформлении заказа или резерва, на изделие оформляется отдельный чек и в него добавить другие изделия технически невозможно.
Развернуть Свернуть
Эрика , 02 июля 2017
Очень понравилось покупать у Татьяны в ТЦ Таганка, вежливая, внимательная , помогла с выбором. Спасибо за такой хороший сервис.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Эрика! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности сотруднику салона. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
вика , 02 июля 2017
здравствуйте..подскажите пожалуйста...есть ли у вас доставка по городу?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктория! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Александр , 02 июля 2017
Супер магазин, советую всем!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Александр! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите к нам еще!
Развернуть Свернуть
Ирина , 02 июля 2017
Здравствуйте! Хочу заказать кольцо (г.Владивосток. ТЦ Центральный), но у меня нет той карты, на которую вы предлагаете провести предоплату 100руб. Как еще можно осуществить предоплату?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Вы можете оформить заказ в салоне и внести предоплату наличными.
Развернуть Свернуть
Коновалова Светлана , 01 июля 2017
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность Панфиловой Яне ТРК "Космопорт" г. Самара за внимательное отношение и помощь в обмене старых украшений на новые. Благодаря ей ушли из магазина довольные и счастливые. Большое спасибо. Небольшое пожелание. Расширить ассортимент изделий из белого золота и чтобы в наличии были большие размеры, а то часто бывает так, что изделие понравилось, а размера нет в наличии и под заказ и это очень огорчает. Складывается впечатление, что у всех дам миниатюрные тонкие пальчики, а что делать дамам с большим размером, ведь тоже хочется приобрести красивое изделие, а не то что есть.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за оставленную благодарность. Постараемся учесть Ваше замечание. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Нюдля , 01 июля 2017
Здравствуйте!!!Просьба у меня к вам откройте пожалуйста ваш салон в Республике Калмыкия город Элиста.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Спасибо. Постараемся учесть Ваше пожелание.
Развернуть Свернуть
Елена , 01 июля 2017
Приходила в пятницу к вам в семью, выбирать подарок моей маме на юбилей. Осталась очень довольная приобретенным украшением! Так же не удержалась и купила себе часики за 790! Спасибо продавцу Анжелике за помощь в выборе подарка. Люблю ваш магазин, здесь всегда добрые,вежливые и отзывчивые продавцы!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Уточните ,пожалуйста ,артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Мария , 01 июля 2017
Здравствуйте. За скачивание приложения и за подтверждение почты - кожаный браслет и подвески на выбор. Где их забирать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, здравствуйте! Получить подарок Вы можете в любом салоне. Информацию по наличию подарков можно уточнять по номеру горячей линии 88007752222.
Развернуть Свернуть
Алена , 01 июля 2017
Здравствуйте. За скачивание приложения и за подтверждение почты - кожаный браслет и подвески на выбор. Они совершенно бесплатно или же нужно что-то доплатить в магазине? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, здравствуйте! Подарок выдается бесплатно. Покупка по Вашему желанию.
Развернуть Свернуть
Анатолий , 30 июня 2017
Здравствуте.сегодня зделал заказ ошибся размером можно ли отменить заказ и заказать другой размер
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анатолий,здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа.
Развернуть Свернуть
Анна , 30 июня 2017
СРОЧНО!!! мне завтра улетать для получения такс-фри на изделие, кулпенное в вашей сети магазинов мне нужен какой-либо документ от вас? где и когда его получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте! В системе tax free могут участвовать не все розничные фирмы. Наши салоны не участвуют в данной системе.
Развернуть Свернуть
Елена , 30 июня 2017
Здравствуйте. До какого числа нужно забрать заказ 17060825875? Пока болею. Планирую забрать в субботу или воскресенье.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Заказ после доставки в салон сохраняется в течение 14 дней.
Развернуть Свернуть
Юлия , 30 июня 2017
Мне очень понравилось как меня обслужила продавец Анжелика (Кемерово,Лапландия). Редко встретишь продавца, чтобы отлично ориентировалась в ассортименте и при этом обладала вкусом! Благодарю
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Ксения, спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон! Мы обязательно отметим Анжелику, она действительно профессиональный продавец! Спасибо за Вашу похвалу, надеемся на скорую встречу в салонах "Sunlight"!
Развернуть Свернуть
Наталья , 30 июня 2017
Очень довольна вашими изделиями.все что покупала очень понравилось.Большой ассортимент. Люблю ваш магазин.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Наталья , 29 июня 2017
Обожаю этот маназин. Отличное приложение. Покупала комплект 29 июня в 18.30. Чуткие и приятные девочки-консультанты. Особенно большое спасибо Юлии Юрьевне ( Норильск, Арена ) за внимание и терпение. Занималась моими "капризами" около часа!!! и все с улыбкой))) Обязательно вернусь еще... за кольцом. С уважением к коллективу SUNLIGHT.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Андрей , 29 июня 2017
Хочу выразить благодарность сотрудникам (Светлана и Диана)магазина sunlight в городе Серпухов,за быстрое и внимательное обслуживание,хотел сделать подарок девушке,но мог определиться что именно подарить,девушки подобрали комплект с сапфирами и бриллиантами.Девушка в восторге. У меня настроение после посещения магазина поднялось ! Очень рад ,что в магазине работают профессионалы. Спасибо,за то что вы есть !
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Андрей, здравствуйте! Большое Вам спасибо за приятные и теплые слова! Мы обязательно будем делать все, чтобы Вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся Вам украшений! Будем ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Марина , 29 июня 2017
Хочу выразить благодарность Речкуновой Ольге Владимировне из салона в ТЦ Серебряный дом. 29 июня пришла за подарком. Олечка помогла с выбором, примерила варианты на себе. Спасибо за профессионализм и отзывчивость и внимательное отношение к клиентам. За обслуживание 5+. Большое спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Уточните ,пожалуйста ,артикул купленного изделия с бирки .
Развернуть Свернуть
Диляра , 29 июня 2017
Самый лучший ювелирный магазин!Просто супер цены!Жаль что я раньше не знала
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Диляра! Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
елена , 29 июня 2017
не могу оформить заказ. при оплате выходит веб страница не доступна
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! Попробуйте воспользоваться другим браузером. Подобных ошибок на сайте не наблюдается.
Развернуть Свернуть
Анна , 29 июня 2017
Как пользоваться баллами ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях
Развернуть Свернуть
Евгений , 29 июня 2017
Хочу выразить благодарность Оксане из салона в ТЦ Мега Адыгея. 27 июня пришёл за подарком. Консультант сработала очень хорошо, грамотно, вежливо и приветливо. Помогла с выбором, примерила даже варианты на себе. Кстати, именно примерка помогла определиться, т.к. серёжки на витрине смотрелись менее выигрышно. За обслуживание 5+. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.
Развернуть Свернуть
Геннадий , 29 июня 2017
Хочу выразить благодарность продавцу Кобченко О.Ю. (магазин Серебряный мир) за профессионализм и отзывчивость и внимательное отношение к клиентам.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Геннадий! Благодарим Вас за отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Natalya , 29 июня 2017
День добрый. Уточните характеристика камня в изделии АРТИКУЛ: 58845 . Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Характеристика камней - 1 бр. Кр-57-0,460 кар. 3/6 А; 2 бр. Кр-57-0,014 кар. 3/6 А.
Развернуть Свернуть
Елена , 28 июня 2017
Сегодня с мужем купили подарок для дочери-браслет благодаря в основном помощи очень приятной приветливой девушка Шаламовой А.С. в магазине на пр. Энгельса 154.Она долго нам показывала разные варианты подарка, профессионально рассказывала об украшениях ценах и скидках.Затем помогла установить мобильное приложение на телефон и выдала подарок. Мы ушли очень довольные. Ставим за обслуживание 5+.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности в салон. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч
Развернуть Свернуть
Николай Данилович Перегуда , 28 июня 2017
Хочу отметить работу Понизовой А С салон Ковчег гКоролев Приятно общаться с такими консультантами Удачи в работе
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Николай Данилович! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 28 июня 2017
Добрый день! Очень нравится совершать покупки в Ваших магазинах. Все красиво, качественно, разнообразный выбор. Но, к сожалению, многие понравившиеся изделия нельзя заказать по причине стоимости менее 800 руб. Невозможно приобрести комплект, если цена одного изделия менее 800 руб. Огромная просьба предусмотреть эти моменты и в случае заказа сразу нескольких изделий, учитывать общую стоимость, а не стоимость отдельно взятого изделия. Готова внести предоплату 100%. Но чтобы можно было приобрести то, что понравилось. Также огорчает что примерно на 40 % изделий, представленных на сайте написано "Недоступно в вашем регионе". Совершенно непонятно, чем это обусловлено. Ведь я заказываю через интернет и какие могут быть препятствия по доставке в мой регион? Буду очень признательна если получу ответ на заданные мною вопросы.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! На данный момент осуществляется доставка изделий свыше 800 рублей и при наличии на складе. Если на сайте указано "недоступно в Вашем регионе", возможно три варианта - изделия нет ни в одном салоне, ни на складе, изделие менее 800 рублей и нет в Вашем городе, и изделия нет на складе для доставки. Спасибо Вам за отзыв. Мы постараемся учесть Ваше пожелание.
Развернуть Свернуть
Валентина , 28 июня 2017
Здравствуйте. На сайте не нашла адресов магазинов. Проживаю в г. Липецк. Прошу, подсказать где найти Ваши салоны
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Валентина! В Липецке салоны представлены в ТЦ Европа и в ТЦ Армада.
Развернуть Свернуть
Диана , 28 июня 2017
Подарок для абонентов теле2. Ну и как мне его забрать... я живу в Белгороде, не ехать же мне в Москву. Сделайте для других регионов какую-нибудь интернет доставку или еще что. Ерунда эта ваша акция. Второй год смс приходит, а толку ноль!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Диана! В Белгороде наши салоны представлены в ТЦ Рио, Сити Молл и Универмаг. Вы можете обратиться в любой салон, предъявить смс и Вам выдадут подарок.
Развернуть Свернуть
Полина , 28 июня 2017
Здравствуйте , купила у вас в магазине обручальное кольцо два дня назад , могу ли поменять его на размер больше ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Полина! К сожалению ,ювелирные изделия не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 28 июня 2017
Я играла в игру в мобильно приложении и выиграла сертификат на 1000р, после чего на экране появилось сообщение,что сертификат будет мне направлен на email в течении дня, но прошло более суток, а сертификат так и не пришел. Позвонила на горячую линию они сказали что этот вопрос можно решить только через обратную связь. Жду скорейшего разрешения сложившийся ситуации.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! Сертификат будет направлен в течение недели.
Развернуть Свернуть
Елена Петровна Тетюшева 22,06,2017г 12:34 , 28 июня 2017
Здравствуйте! В г. Пенза в вашем салоне, который находится в ТЦ Пассаж,я приобрела серьги для внучек и осталась очень довольна! Большое спасибо консультанту Ксении! Очень вежливая девушка! Сразу уловила то, что мне нужно и предложила интересный вариант.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена Петровна! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон! Мы обязательно отметим Ксению, она действительно профессиональный продавец! Спасибо за Вашу похвалу, надеемся на скорую встречу в салонах "Sunlight"!
Развернуть Свернуть
Юлья , 28 июня 2017
Здравствуйте! Последние пару лет наведываюсь в Sunlight за ювелирными покупками. Мне по нраву, что торговый бренд предоставляет широкий ассортимент драгоценных украшений невысокого ценового диапазона, что позволяет заменить ежедневное использование бижутерии. Плохо только, что изделий из белого золота значительно меньше, чем из классического. И есть неприятеле наблюдение, что украшения из белого золота в малом количестве представлены в акционных предложениях :(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Мы постараемся учесть пожелание.
Развернуть Свернуть
Аня , 28 июня 2017
Добрый день. У вас можно приобрести в рассрочку изделия? Удачного дня. и процветания магазина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! К сожалению, нет. Но мы принимаем карты рассрочки - Халва и Совесть.
Развернуть Свернуть
Natalia , 28 июня 2017
Добрый день. Вопрос по изделию АРТИКУЛ: 59043 , возможно ли заказать из другого региона и если нет когда появится в продаже в Москве? Благодарю за помощь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! К сожалению, заказать изделие невозможно. Поставки в ближайшие два месяца не планируется. Запонки представлены в ближайшем Подмосковье - Балашиха, Электросталь ,Долгопрудный, Мытищи, Одинцово.
Развернуть Свернуть
Светлана , 28 июня 2017
Выбирала подарок на день рождение и осталась очень довольна, так как подобрала именно, те серьги которые мне понравились! Самое главное, что подобрали по размеру, осталась очень довольна покупкой, особенно к подходу консультанта, спасибо за терпение и помощь в выборе подарка. Теперь можно идти за колечком из такой коллекции! :)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана! Большое Вам спасибо за приятные и теплые слова! Мы обязательно будем делать все, чтобы Вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся Вам украшений! Носите с удовольствием! Будем ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Кристина , 27 июня 2017
Крайне возмущена, тем что не меняют кольцо на другой размер, хотя и бирка и чек все есть и в надлежащем состоянии. Хотела сделать подарок, но не получился не подарок, не сюрприз, а только отвратительное настроение!!! Если уж сделали так, то хотя бы предупреждали бы при покупке, что не обмениваем товар, но когда я покупала меня заверили, что в течении недели можно обменять товар, но как оказалось ,когда я приехала в сервисный центр мне помахали ручкой сославшись на закон. "Спасибо за хорошее настроение после покупки"!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Кристина! К сожалению ,ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть Свернуть
Марина Владимировна Нечаева , 27 июня 2017
Постоянно пользуюсь услугами Sunlight , приобретая у вас ювелирные изделия.Всем довольна и изделиями и персоналом.Но вот сейчас столкнулась с проблемой.Хотела приобрести мужу серебряное кольцо на венчание, у него 24 размер, а в салонах Sunlight максимальный размер 23. Есть ли возможность приобрести кольцо у вас в салоне и вашем сервисном центре раскатать его до 24 размера, если есть , то напишите пожалуйста где это можно сделать.Заранее благодарна , с уважением Марина. (проживаю в Москве)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина Владимировна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! К сожалению, в компании нет таких услуг.
Развернуть Свернуть
Людмила , 27 июня 2017
Здравствуйте! Родственница из Германии желает сделать подарок. Возможно у вас в магазине такое: она выберет и оплатит изделие, находясь в Германии, а я заберу его в Барнауле?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, здравствуйте! Заказ можно оформить через сайт. Необходимо будет вносить предоплату. При получении заказа необходимо оплатить остаток.
Развернуть Свернуть
Денис , 26 июня 2017
Большое спасибо консультанту Анастасии,г.Сергиев Посад,тц Капитолий.Грамотная и очень вежливая девочка, помогала в выборе....
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Денис, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Алина , 26 июня 2017
Здравствуйте. Я хочу оформить резерв арт 55792 тк нет в наличии моего размера. Что будет в случае невыкупа изделия? Возможно ли зарезервировать 2 изделия с последующим выкупом одного из них?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, здравствуйте! При оформлении заказа необходимо внести предоплату. В заказе можно выбрать одно изделие. По каждому заказу необходимо вносить предоплату. При отказе выкупа изделия предоплата не возвращается.
Развернуть Свернуть
Анна , 26 июня 2017
Здравствуйте! Я очень люблю украшения Sunlight. Нигде больше невозможно найти такие ювелирные шедевры! Мечтаю приобрести кольцо: арт.57278. К сожалению, нет размеров и невозможно заказать через интернет-магазин. Возможно ли поступление этой модели в Санкт-Петербург (р-р 16.5, 17, 17.5) или она снята с производства?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках.
Развернуть Свернуть
Ольга , 26 июня 2017
Здравствуйте! Хотела преобрести в солоне кольцо, но к сожалению его нет в нашем регионе. Продавец сказала что заказать с другого региона нельзя. Хотела бы узнать, почему? Кольцо серебряное с фианитами и шпинелями синтетическими. Заранее благодарна за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш город и артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Анна , 26 июня 2017
Хочу поблагодарить консультанта Финаревскую Ксению, магазина в ТК Гранд Каньон, пр. Энгельса, д.154. Я пришла в салон 21.06.17, чтобы сдать украшение в ломбард и приобрести новое. Ксения сразу предложила свою помощь. Она долго помогала выбрать кольцо, делая это с интересом и удовольствием. Ксения с легкостью уловила направление моих мыслей и начала предлагать украшения, которые бы я и сама выбрала. Это редкое и очень важное профессиональное качество! Ксения прекрасно разбирается в характеристиках драгоценных и полудрагоценных камней, не задумываясь отвечает на все вопросы. В результате я приобрела изумительное золотое кольцо с топазом Лондон. Скупку старого изделия тоже провела Ксения. Она очень четко разъяснила условия, быстро провела экспертизу и оформила документы. Обслуживание Ксении произвело на меня неизгладимое впечатление, поэтому в ближайшее время я запланировала еще одну покупку в этом магазине.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Дарья , 26 июня 2017
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда будут в наличии серьги артикул 42648? Хочу оформить на них заказ, а их уже давно нет в наличии. Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, здравствуйте! Из какого города Вы обращаетесь?
Развернуть Свернуть
Лариса , 26 июня 2017
Добрый день! Я бы хотела выразить свою огромную благодарность девочкам продавцам из ТЦ Красный Кит (Красногорск), а особенно Катерине. Покупала в этом магазине подвесочку и колечко. Все продавцы очень позитивные, отзывчивые, готовые помочь, подсказать, уделить время. Не часто встретишь таких замечательных продавцов! Спасибо Вам за помощь в подборе украшений и чуткое и внимательное отношение! Обязательно вернусь в этот магазин! С благодарностью, Лариса
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, здравствуйте! Большое Вам спасибо за Ваши теплые слова! Мы безгранично рады тому, что Вы получили удовольствие от покупки желанных изделий и выразили благодарность нашим сотрудникам за работу! Мы будем рады видеть Вас и впредь в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 26 июня 2017
Здравствуйте! Я бы хотела оставить отзыв о серебряных серьгах с бирюзой и фианитами (артикул 53926, производитель Sokolov). Серьги невероятно красивые, нежные, с надежным английским замочком. Отдельное спасибо команде Sun Light за приятную щедрую скидку в размере 50% и оперативное оформление интернет-резерва. Также выражаю свою благодарность Мариам (продавец в ТЦ "Невский Атриум", г. СПб.) за позитивное и чуткое отношение к клиентам. С уважением и искренной благодарностью, Ольга
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Большое Вам спасибо за приятные и теплые слова! Мы обязательно будем делать все, чтобы Вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся Вам украшений! Будем ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Алена Ивановна , 26 июня 2017
Добрый день! Мне сделали подарок ко Дню рождения 5000баллов и скидку 20%. В личном кабинете исчезли все скидки т.е я могу заказать изделие и получить 20% скидки(оплатить ее баллами),но изделия ,которое я хочу купить нет в наличии ,его надо заказывать, бет ли при заказе действовать скидка 20% и 5 % за заказ онлайн? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена Ивановна, здравствуйте! При заказе максимально можно оплатить 10% от стоимости неакционных изделий.
Развернуть Свернуть
Наталья , 26 июня 2017
Здравствуйте ! Мне очень понравились серьги АРТИКУЛ: 20473 но их нет в наличии,только под заказ .Скажите пожалуйста будут ли они в продаже в магазинах Новосибирска.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! В ближайшие два месяца, к сожалению, не ожидаются.
Развернуть Свернуть
Анна , 26 июня 2017
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Асановой Ольге магазина в ТК Сенная, ул. Ефимова, д.3. Я выбрала золотое кольцо арт.47091 по интернету и пришла за ним в салон 15.06.17. В соответствующей витрине нужного изделия не оказалось. Ольга, заметив мое удивление, сама предложила найти кольцо, кода завершит работу со своим клиентом. Я была приятно удивлена таким отношением, так как в магазине, который я посещаю чаще, практически невозможно допроситься внимания консультанта. Через некоторое время Ольга пересмотрела все возможные витрины и ящики, после чего попросила другого консультанта проверить наличие изделия на складе. Все время поисков она информировала меня о результатах. Кольцо нашлось на складе и Ольга очень быстро оформила покупку. Было очень приятно ощутить такую заботу и внимание. Это большая редкость!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте! Большое Вам спасибо за отзыв! Мы безгранично рады тому, что Вы получили удовольствие от покупки желанных изделий и выразили благодарность нашему сотруднику за его работу! Мы будем рады видеть Вас и впредь в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 26 июня 2017
Хочу поблагодарить консультанта Анну, магазина в ТК Вояж, пр. Энгельса, д. 124. Вечером 28.05.2017г. я зашла в магазин, чтобы приобрести ко дню рождения, заинтересовавшие меня изделия по акции. Анна показала мне все изделия, посоветовала другие, подробно рассказала обо всех характеристиках изделий, фирмах-производителях и была очень внимательна. Акционные изделия мне не понравились, тогда Анна посоветовала вернуться в день рождения и приобрести изделия с дополнительной скидкой. Благодаря этому совету 13.06.17 я заказала золотое кольцо арт.53649 и 24.06.17 его приобрела. Также я и члены моей семьи стали счастливыми обладателями потрясающих украшений с драгоценными и полудрагоценными камнями, купленными в других салонах. Очень благодарна Анне за ее профессионализм. Консультанты в трех других салонах вообще ничего не знали о преимуществах дня рождения!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Марина , 26 июня 2017
Муж в апреле подарил кольцо, с изумрудомами и бриллиантами на белом золоте, сейчас только обратили внимание, что пробы золота нет на кольце, только маркировка Sl, что является не законным, как так? Что же у нас за изделие за не маленькие деньги?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте! На всех золотых украшениях есть проба, она может быть лазерной. Обратитесь в салон.
Развернуть Свернуть
Natalia , 26 июня 2017
Добрый день. Хочу выразить благодарность за работу сотрудников в тд серебряный дом, в частности консультанта Веру! Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Natalia, здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу салона в Серебря. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
Наталия , 26 июня 2017
Добрый день. Можно ли привезти "под заказ" изделие АРТИКУЛ: 59042 в тц Таганка, на сайте такая функция отсутствует к сожалению. Расположение указанных магазинов крайне неудобное, мягко говоря. Благодарю за помощь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, здравствуйте! К сожалению, изделие недоступно для заказа.
Развернуть Свернуть
Фадеева Елена , 25 июня 2017
Огромное спасибо продавцу-консультанту SL (к большому сожалению не спросили имя ) в ТЦ "Глобал Сити" на Кировоградской, 14. Девушка отнеслась очень внимательно, терпеливо и профессионально. Сын покупал мне часы, она помогла с выбором, показала все интересующие его модели не один раз и все это без тени раздражения, только с доброй улыбкой. Обязательно вернемся к такому продавцу! Время покупки: 25.06.17 примерно 21:00
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Вера , 25 июня 2017
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность вашему сотруднику продавцу-консультанту ТЦ Таганка Ануфриевой Ирине.очень ужавительная девушка.внимательная,и посоветует и все расскажет,очень приятно посещать это отделение.Ухожу всегда довольная,Спасибо за подбор персонала.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Вера! Спасибо за благодарность. Уточните, пожалуйста, если совершили покупку - артикул с бирки.
Развернуть Свернуть
Марина , 25 июня 2017
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,от оператора МТС пришло Смс с поздравлением с днём рождения и сообщением, что я могу забрать подарок от SL шарм-подвеска и 1000р.на бонусную карту.Скажите это правда или развод?я раньше её была вашим клиентом.ответьте пожалуйста!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Да, проводится совместная акция. Вы можете обратиться в любой наш салон, предъявить смс и Вам выдадут подарок.
Развернуть Свернуть
Виталий , 25 июня 2017
Добрый день.Отличный магазин, с большим выбором ассортимента.Хочу выразить благодарность консультантам магазина Аврора г. Ставрополь Очень приятный и отзывчивый персонал .Очень доволен покупкой! Помогли подобрать украшения, дали отличную консультацию по акциям Еще раз большое спасибо за внимательность и высокую квалификацию.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виталий! Спасибо большое за благодарность! Уточните ,пожалуйста, артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Серафима , 24 июня 2017
Добрый день. Хочу оставить отзыв о своем любимом продавце - Продавец: Калашникова Л.В. Лариса очень приятная в общении, умеет расположить к себе и красиво подать товар. Мне очень приятно совершать покупки именно у нее, хочется покупать снова и снова) Лариса работает в ТЦ Почтальон, последняя покупка была сделана 24.06.2017, примерно около пяти часов вечера.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Серафима! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Носите украшения с удовольствием! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.
Развернуть Свернуть
Аня , 24 июня 2017
Добрый вечер, хочу выразить благодарность коллективу вашего магазина и отдельно Алексеевой Анне и Титовой Надежде. Магазин в г. Н-Тагиле,т/ц "Кит"".
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу салона в ТЦ Кит. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
Карина , 24 июня 2017
Здравствуйте) у меня 7000 бонусов как я могу их потратить и сколько надо доплатить при заказе чего-либо?!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Карина! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями.
Развернуть Свернуть
Ксения , 24 июня 2017
Добрый день! Скажите, пожалуйста, планируется ли поставка браслета артикул 65418 в салон в городе Волжский?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ксения! В ближайшие два месяца поставки не планируется.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 24 июня 2017
добрый день выбрала кольцо на вашем сайте http://sunlight.net/catalog/ring_64563.html размер 17 но его нет в наличии в магазинах Челябинска при заказе сайт предлагает сделать предоплату, но я не могу купить без примерки (мне не всегда подходит раскатка) посмотрела по наличию еще несколько колец с круглыми изумрудами примерно такого же размера - тоже нет что делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! Если изделие возможно только под заказ, в случае не выкупа изделия, предоплата возвращена не будет по условиям договора. При необходимости примерки - необходимо обращаться в салон, где изделие числится в наличии.
Развернуть Свернуть
Анна , 23 июня 2017
Здравствуйте! Покупала кольцо (21.07.2017) в Вашем магазине по адресу гор Оренбург пр Гагарина 48/3 (ТК Три Мартышки) осталась очень довольна обслуживанием, продавец-консультант помогла мне с выбором, и подобрала то колечко которое я хотела), а также рассказала о акциях магазина. Приятно быть вашим клиентом)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анна! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности продавцу - консультанту. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
Ермилова Марина , 23 июня 2017
На днях посетила торговый центр Акварель в городе Волгоград. Очень давольно продавцом Ольгой. Очень приятная девушка,знает свою работу на 5+ ,ушла давильная с большими покупками. Огромная благодарность управляющиму магазина за отличный подбор персонала.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Вероника , 23 июня 2017
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли поставка в Тулу следующих изделий: арт.59440-серьги, арт.51218-кольцо и арт.51187-серьги.? И где вообще их можно купить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вероника, здравствуйте! В ожидаемых поставках только артикул 59440.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 23 июня 2017
Здравствуйте!Мы купили кольца в вашем магазине но когда пришли домой оказалось что одно колечко спадает с пальца,скажите не будет ли проблем поменять изделие на аналогичное но меньшего размера?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Луиза Альбертовна , 23 июня 2017
Добрый день! У нас с мужем 10 июля годовщина 30 лет совместной жизни. Муж хотел сделать подарок, но у вас сейчас нет акций и бонусных баллов у меня не так много. У меня к вам просьба в честь нашего юбилея не смогли нам предоставить скидку 30%. Я ваш давний покупатель. Заранее благодарна.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Луиза Альбертовна, здравствуйте! Спасибо Вам, что выбрали нашу компанию. Индивидуальных скидок не предоставляем. Баланс Вашей бонусной карты 4494 бонусных баллов.
Развернуть Свернуть
Ирина , 22 июня 2017
Нашла на сайте серебряную подвеску с хризолитом (46437). Она подходит к кольцу, которое я купила у Вас. Было написано, что подвеска есть в наличии в ТРЦ Июнь Мытищи. У изделия повреждена бирка и продать его мне не смогли. Это был единственный кулон в моем регионе и поблизости (живу в Москве). Теперь подвеску отправят на замену бирки и где ее купить, мне не смогли ответить ни в магазине, ни на горячей линии. В результате, потратив кучу времени, я не могу купить нужное мне изделие.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Подвеска есть в наличии в г. Сергиев Посад.
Развернуть Свернуть
Женя , 22 июня 2017
Очень нравятся ваши украшения и ваш сайт. Жаль, что нет возможности интернет-магазина. У нас в городе нет ваших салонов, а очень бы хотелось!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Женя, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ваше мнение очень Важно для нас!Заказ возможен только на салон.
Развернуть Свернуть
Наталия , 22 июня 2017
Добрый день! Меня обслуживала продавец магазина Санлайт в г. Орле Ефименко Виктория. Я осталась очень довольна обслуживанием. Очень внимательная и услужливая. Очень приятно. Оцениваю работу на 5.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, здравствуйте! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Марина , 22 июня 2017
Очень внимательные сотрудницы в магазине Европа Калининграда. Прошу отметить их работу на 5
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте! Наталья, спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу салона в тц Европа. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
наверх