Отзывы о SUNLIGHT — страница 82

Анастасия , 09 августа 2017

Не пришел подарок в приложении за этот месяц????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анастасия! Ожидайте ,будет сюрприз!

Развернуть Свернуть

Катерина , 09 августа 2017

Добрый день! Вы дарите подарке тем,кто не может их забрать,из-за того что далековато находимся от сети ваших магазинов? Почему так? Зачем тогда дарите?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Катерина! Периодические акции проводятся для всех клиентов, которые когда либо регистрировались в нашей сети. Подарок можно получить при личном обращении в любой наш салон.

Развернуть Свернуть

Вероника , 09 августа 2017

Здравствуйте! Подскажите, планируется ли поставка в Тулу изделий: арт. 51218 - кольцо р-р 17, арт. 51187 - серьги?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Вероника! К сожалению ,в ближайшие два месяца поставки не планируется.

Развернуть Свернуть

Инна , 09 августа 2017

Здравствуйте! Очень неправильно организована доставка товара... Невозможно заказать изделия по акции. Все что нравится мне-в единственных экземплярах на другом конце Москвы. Конечно, я за ними не поеду. Какой смысл слать бесконечные предложения без должного сервиса? Много лет ничего не покупала в сети и, в настоящем случае, желания не прибавилось! Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Инна! На данный момент, Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе. Также, на некоторый ассортимент изделий свыше 3000 рублей, возможна доставка до адреса – на сайте будет прописано “доступна доставка”.

Развернуть Свернуть

Надежда , 09 августа 2017

Очень понравились сережки с гранатами, но в моем регионе их нет в наличии. А для доставки сумма не дотягивает. Очень бы порадовал сервис заказа определенного товара, который бы поступал в магазин нашего города с очередным пополнением ассортимента...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Надежда! Постараемся учесть Ваше пожелание. Отслеживайте, пожалуйста, возможность доставки на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Наталья , 09 августа 2017

Покупкой кольца довольна. Все понравилось, заказанный в магазине товар (кольцо) доставили быстро, девушки-продавцы - милые и приветливые. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Наталья! Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом и работой наших сотрудников! Приходите и впредь в наши салоны, заказывайте любимые украшения, и мы с удовольствием поможем Вам с покупками!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 09 августа 2017

Большая благодарность Sunlight и продавцу Марьяне (г.Волгоград, ТЦ Комсомолл), которая неоднократно помогала моей маме в выборе подарка на мой юбилей. Приходили несколько раз в первой половине июля в вечернее время, всегда очень радушно принимали, вежливо и дружелюбно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Татьяна! Уточните ,пожалуйста ,артикул купленного изделия с бирки или чека.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 09 августа 2017

Здравствуйте. На сайте мне понравилось несколько колец (ношу р-р 16 и 16,5), какое мне подойдет я не знаю. Я хотела заказать сразу несколько разными размерами. Подскажите, оформить заказ на сайте я могу только на одно изделие? я посмотрела и получается, что на каждое кольцо мне необходимо делать заказ и оплачивать резерв. можно как-то оформить это одним заказом? потому, что очень проблематично заказывать 8 изделий и за каждое отдельно платить резерв. и если мне подойдет только одно кольцо, мне вернут 7 предоплат? спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анастасия! К сожалению ,в одном заказе и резерве может быть только одно изделие. В случае не выкупа резерва, предоплата возвращается, в случае не выкупа заказа - предоплата возвращена не будет.

Развернуть Свернуть

Елена , 09 августа 2017

Добрый день! При покупке часов мне не выдали вторые часы по акции. Можно ли как-то получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Вам необходимо выбирать два изделия, которые Вы хотели бы приобрести по акции.

Развернуть Свернуть

Захарова Анна Валерьевна , 09 августа 2017

Хотела приобрести кольцо (арт. 60640) начальная стоимость которого 7490р. На сайте цена зачеркнута , новая стоимость 5243р. - ликвидация. У меня день рождения и в связи с этим магазин предоставил 5000 бонусов ( в личном кабинете 6397 бонусных баллов). Вопрос: почему я должна оплатит за кольцо 5243р., почему не учтены бонусы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анна Валерьевна! По правилам клуба, бонусы не действуют на акционные изделия. С правилами Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/

Развернуть Свернуть

Ольга , 09 августа 2017

Здравствуйте!Купила серьги и подвеску очень красивые ,просто супер.Они серебряные но смотрятся дорого...хочу заказать такое же кольцо,но его нет в нашем регионе.Помогите пожалуйста.Код кольца 42009.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ольга! Уточните ,пожалуйста ,какой город вас интересует.

Развернуть Свернуть

Анжелика , 09 августа 2017

Хочу выразить огромную благодарность Вашему магазину и особенно консультанту Наталье в Орбите в Люберцах! Очень люблю совершать покупки именно у неё....приветливая и прекрасно разбирается в товаре...без покупки от неё ещё не уезжала))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анжелика! Большое Вам спасибо за приятные и теплые слова! Мы обязательно будем делать все, чтобы Вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся Вам украшений! Будем ждать Вас снова!

Развернуть Свернуть

Наталья , 08 августа 2017

Здравствуйте. Мною был куплен 20.06.17 подарочный эл.сертификат, который был отправлен на почту получателя, к сожалению этот эл.адрес оказался заблокированным и у получателя нет возможности его разблокировать. Как получить сертификат в этом случае? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Сертификат также должен отображать на нашем сайте в личном кабинете - https://sunlight.net/profile/

Развернуть Свернуть

Елена , 08 августа 2017

28.07. у моей дочери был день рождения и я решила сделать ей подарок в магазине ТЦ РИО г Твери.Хочу выразить огромную благодарность Гасановой Лейле за внимание и терпение.Она помогла нам выбрать колье и серьги на день рождение дочери.Дочь была очень довольна подарком.Плюс нам сделали подарок в ввиде купонов на след.. покупку.Огромное спасибо Лейле.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Уточните ,пожалуйста ,артикул купленного изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Елена , 08 августа 2017

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, будет ли доступна для заказа в Санкт-Петербурге подвеска арт. 14241? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! К сожалению ,в ближайшие два месяца такой возможности не будет.

Развернуть Свернуть

Ольга , 08 августа 2017

Здравствуйте, не давно открыла для себя магазин SUNLIGHT , и очень довольна покупками из серебра, спасибо продавцам Вегаса Каширское шоссе. Спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Большое Вам спасибо за отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 08 августа 2017

Добрый день,спасибо за вежливость,профессионализм, понимание вашего продавца Марину,она не только помогла мне с выбором,но и зарядила своим позитивом и энергией,по больше бы таких умничек. Осталась очень довольна обслуживанием и уютной атмосферой в вашем магазине в г Кемерово,пр Ленина35 в тц зимняя вишня. Обязательно приду снова и приведу друзей!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анастасия! Благодарим Вас за приятные слова! Мы очень рады, что Вы получили позитивные эмоции от общения с нашими консультантами! Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Виктория , 08 августа 2017

Спасибо продавцу Диане Крикун за внимание и вежливое приятное обслуживание. Успехов и всего самого доброго

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас снова в нашем салоне!

Развернуть Свернуть

Ирина , 08 августа 2017

Здравствуйте! прошу пояснить мне, почему много негативных отзывов на разных сайтах по продуктам данного бренда - SUNLIGHT?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ирина! Думаем, Вам известно, что люди больше пишут что-то плохое, потому что, когда у них все хорошо, им это не надо, а вот пожаловаться все любят, поэтому Вы и видите отрицательные отзывы. Наши украшения проходят все необходимы проверки. Не было еще ни одного случая подделки, иначе бы мы не работали на ювелирном рынке. Если украшение не было возвращено пробирной палатой как брак, то оно считается пройденным гос. контроль и соответствует всем нормам, иначе просто не попало бы в магазин.

Развернуть Свернуть

Николай , 08 августа 2017

ТРЦ Алмаз Челябинск. 06.08.17г. Обратился в ломбард для получения займа под залог золота. Большое Спасибо сотруднику Анастасии,за качественное обслуживание и довольно быструю подготовку необходимых документов

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.

Развернуть Свернуть

Лилия , 08 августа 2017

Татарстан Респ, Казань г, Зорге, дом № 97 Данного магазина нет((( очень разочаровало.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Лилия! По данному адресу наш салон находится, успешно работает. Рядом находятся магазин Эдельвейс, аптека, пекарня, и небольшой рынок.

Развернуть Свернуть

Наталия , 08 августа 2017

Добрый день! 07.08.2017 г. совершила покупку в ТЦ "Щука" по акции 1=2. Хотела бы поблагодарить продавца Лидию, за прекрасное обслуживание. Мой молодой человек выбрал себе изделие очень быстро, я никак не могла определиться с выбором украшения, чтобы приобрести два изделия по акции 1=2. Лидия потратила на меня очень много времени , но при этом , пусть изделия и недорогие и я постоянно смотрела и выбирала разные украшения, Лидия все стойко выдержала))) . Спасибо за прекрасное обслуживание. Побольше бы таких сотрудников.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон! Мы обязательно отметим Лидию , она действительно профессиональный продавец! Спасибо за Вашу похвалу, надеемся на скорую встречу в салонах "Sunlight"!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 08 августа 2017

Очень понравились продавцы-консультанты во Владимире в ТЦ Мегаторг. Культурные, отзывчивые и всегда рады помочь в поиске интересующего товара.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анастасия! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников! Приходите и впредь в наши салоны, приобретайте любимые украшения, и мы с удовольствием поможем Вам с покупками!

Развернуть Свернуть

Лариса , 08 августа 2017

Выражаю свою благодарность продавцу-консультанту Эванс Марии (г. Ноябрьск ТЦ "АУРА"). Благодаря внимательной и грамотной помощи Марии в выборе украшений, осталось очень приятное впечатление о первом посещении магазина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Лариса! Благодарим Вас за отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!

Развернуть Свернуть

Юлия , 08 августа 2017

Здравствуйте, почему нет возможности заказать серьги из другого региона??? очень надо АРТИКУЛ: 16031 в г.Кемерово, я бы ждала хоть 3 месяца! я расстроена, очень понравились серьги

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Юлия! Доставку осуществляем только со склада. К сожалению ,изделия не представлено на складе.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 08 августа 2017

Добрый день! Очень хочу АРТИКУЛ: 62199 Серебряное кольцо с наноситалами и фианитами, т.к. у меня есть такие сережки. Живу в Саратове, отслеживаю кольцо уже давно, в моем регионе его нет, по горячей линии сказали, что заказать из другого города нельзя. В других городах кольцо есть в наличии, может быть можно сделать какое-то исключение и переслать кольцо хотя бы в Москву? Ведь ваш магазин должен быть заинтересован в продаж и лояльности клиентов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Екатерина! К сожалению, заказать изделие невозможно, т.к. оно не представлено на складе.

Развернуть Свернуть

Марина , 08 августа 2017

Добрый день! Хочу поблагодарить за отличную работу и доброжелательное отношение к покупателям продавца Гугняеву Дарью 04.08.в магазине ТЦ "Мега - Дыбенко". Изделия, подобранные с ее помощью оказались очень удачными. Также хочу поблагодарить за оперативность и внимательное отношение Дерябина Никиту в салоне "Невский Артриум" 07.08. Хочу пожелать им успехов в работе и в дальнейшем.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!

Развернуть Свернуть

Ольга , 07 августа 2017

07.08.17 пришла в салон, в надежде пополнить комплект к кулончику. Сама определиться не смогла, а продавцы не очень то и старались помочь, все чем-то заняты, а если и "обращают внимание", то быстро "убегают". Я разочаровалась и уже готова была уйти, как ко мне подошла очень милая девушка - Максименко Юлия Сергеевна. Она не просто выслушала мой вопрос, она прониклась задачей и максимально постаралась помочь. Комплект к кулону так и не подобрали, но подобрали 2 других очень милых набора, на которые я сама бы не обратила внимания. В итоге, я купила даже больше, чем нужно, получила подарок от Sunlight (Юлия подсказала), и ушла в очень хорошем настроении!!! Побольше бы именно таких открытых, старательных продавцов, как Юлия! Сегодня она спасла меня от разочарования именно этого салона. ТЦ Новогиреево, зеленый проспект 83 к 4, 07.08.17 21:19

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 07 августа 2017

Хочу выразить большую благодарность консультанту Ксении в Золотом Вавилоне Ростокино! Очень довольны покупкой у нее. Ксения внимательная и милая!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Маргарита! Уточните ,пожалуйста, артикул купленного изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Наталья , 07 августа 2017

Здравствуйте я хотела бы узнать ,я заказала серьги 7.08.17 артикул 62305 в Новосибирске ,так как их не было в магазине в наличии.Мне продавец сказала что доставка занимает от 3-5 рабочих дней .Скажите пожалуйста смогу ли я забрать серьги в магазине до 16.08.17.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья Сообщите номер договора?

Развернуть Свернуть

Анастасия , 07 августа 2017

Хочу поблагодарить персонал магазина за отличную работу и хорошее отношение к покупателям. Очень довольна осталась грамотным и чутким отношением продавца Жердевой Ирины. г Новосибирск ТЦ "Версаль"

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

алла , 07 августа 2017

Не первый раз покупаю украшения в Sunlight - хочу выразить спасибо обслуживающему персоналу и лично Бодягиной В.Н., которая помогала мне сегодня в выборе украшений. С уважением, А.И.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Напишите пожалуйста номер телефона, по которому совершали покупки.

Развернуть Свернуть

Дарья , 07 августа 2017

Отличная служба поддержки

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Дарья , 07 августа 2017

купили серебряный мужской перстень, через несколько дней вставка в нем треснула, по экспертизе признали дефект и предложили заметить изделие на другое, но в Тюмени и в одном из салонов нет подходящего размера, пытались заказать в интернете через салон, но те модели которые нравятся невозможно заказать, потому что они 790 р. а заказ от 800, выбрали более дорогу модель, но она возможно даже под заказ только в единственном размере который не подходит. Прошу разобраться в ситуации, хотелось бы вернуть деньги, раз не возможно подобрать изделие!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! По возврату денежных средств, Вам необходимо обратиться в салон.

Развернуть Свернуть

Наталия , 07 августа 2017

Добрый день! Возможно ли изделие арт 59047 доставить в магазин "кожевники"? Сделать заказ на доставку в магазин? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталия Данное изделие , невозможно заказать в ТЦ " Кожевники" , та как все изделия доставляются со склада, данного изделия нет в наличии на складах.

Развернуть Свернуть

Вера , 07 августа 2017

Большое спасибо за обслуживание и терпение продавца Невского Атриума. Объяснила продавец, как выгоднее приобрести покупку.За долгий мой выбор подарка для дочери. Сережки очень подошли к кулону(подвеске). Еще раз спасибо! С уважением, Вера

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Владимир , 06 августа 2017

Через две недели у нас свадьба!!! С невестой решили воспользоваться услугой обмена старых украшений и приобрести обручальные кольца. Приехали в ближайший к нам магазин с такой услугой в ТЦ "Калужский". Обслуживала нас Марьясина Дарья. Очень внимательная и вежливая девушка. Быстренько оформила весь наш "лом" и помогла выбрать украшения. В итоге к обручальным кольцам прикупили еще и замечательный свадебный подарок моей невесте. Дарья! Огромное вам спасибо!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Владимир! Большое Вам спасибо за приятные и теплые слова! Мы обязательно будем делать все, чтобы Вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся Вам украшений! Будем ждать Вас снова!

Развернуть Свернуть

Армине , 06 августа 2017

Хочу поблагодарить очень замечательную и чудесну девушку Мотвееву Полину. ( Проспект Просвещения) Помогла выбрать идеальный для меня комплект. Мастер своего дела. Очень внимательная и доброжелательная. С терпением слушала все мои капризы и давала советы. Таких работников нужно ценить. Полина украшение вашего магазина. Обязательно вернусь благодаря Плине. Спасибо ей большое.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Армине! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!

Развернуть Свернуть

Елена Каширская , 06 августа 2017

Здравствуйте уважаемые!Сделала покупки, то что хотела,и очень довольна Благодарю!Не могла найти в фильтре на сайте салон у метро Сокольники Благодарю директора салона Ирину ,что подсказала,их салон у метро Сокольники,называется ПРЕСТИЖ-М. Замечательная продавец Диляра спокойно,очень доброжелательно,занималась со мной и подбирала серебро по Акции 2=1,БЛАГОДАРЮ ее за профессионализм и искренность! Было очень приятно от купленных изделий! Я покупаю только в SUNLIGHT! Желаю вам успехов и процветания!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников! Приходите и впредь в наши салоны, приобретайте любимые украшения, и мы с удовольствием поможем Вам с покупками!

Развернуть Свернуть

Галина и моя дочь Юлия , 06 августа 2017

Продавец Счастьева А.И. очень вежливая,внимательная,доброжелательная девушка. Ушли с хорошим настроением и замечательными украшениями. Большое спасибо. Оценка 5*****

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.

Развернуть Свернуть

Юлия , 06 августа 2017

Салон в железнодорожном,торг.центр Юнион.посещение 6августа,16.10.спасибо Вере-очень вежливая,внимательная,доброжелательная девушка.Ушла с самым хорошим настроением и замечательно подобранными украшениями.y

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Вере. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!

Развернуть Свернуть

Ольга , 06 августа 2017

Добрый день,купила часы,серьги и кольцо себе и дочке,все очень понравилось мы в восторге от покупке. Спасибо вам за качество.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Спасибо за Вашу похвалу, надеемся на скорую встречу в салонах "Sunlight"!

Развернуть Свернуть

Наталия , 06 августа 2017

Добрый день!часто приобретаю в ваших магазинах украшения.муж подарил на годовщину свадьбы комплект.но серьги не сели на мои мочки.поехали в магазин,чтобы поменять.я знаю,что ювелирные изделия обмену не подлежат.так нам в магазине и сказали.но могли бы войти в положение.тем более во многих ювелирных сетях такое делают.очень разочарована.возможно ли урегулировать этот вопрос?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталия! Наша сеть работает согласно законам РФ. К сожалению ,ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

Развернуть Свернуть

Илья , 06 августа 2017

Заказывал кольцо с предоплатой арт 45002 в SL Авиапарк. В приложении был подарок: промокод, скидка 1000 при покупке золота от 4000. Кольцо золотое и стоило более 20.000. Но, увы, на кассе, применив какие-то неуспешные попыттки, сказали - что этот промокод применить нельзя, так как заказ онлайн. Хотя в приложении просто указано: "сообщите номер промокода продавцу, чтобы получить скидку". Что это? Некомпетентность продавцов или какой-то развод? И самое главное - в службе поддержки молчат уже второй день (та, что в приложении). Неоднократно пользовался вашими услугами, но тут вы что то совсем расстроили...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Илья! Данный промокод не действует при оформлении заказа или резерва - только при покупке в салоне, по наличию.

Развернуть Свернуть

чеснокова , 06 августа 2017

Здравствуйте! Подскажите как разместить к уже написанному отзыву фото с компьютора?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Если Вы имеете в виду отзыв по изделию, изменить его невозможно. Фото можно добавить только при оформлении отзыва.

Развернуть Свернуть

Наталья , 06 августа 2017

Приобретали племяннице сережки в вашем салоне Очень довольны,цены приемлемые Спасибо вам большое за вашу работу

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Наталья! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 05 августа 2017

Добрый день! 05.08. 2017 г Посетила ломбврд г.Нягань примерно 17:40 получила подробную информацию по акциям и % ставкам.Очень довольна вежливой ,приветливой сотрудницей ломбарда Аней .Обязательно обращусь в ваш Ломбард. Побольше таких грамотных консультантов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анастасия! Уточните, пожалуйста, Вы совершили какую - либо услугу в ломбарде или покупку?

Развернуть Свернуть

Наталья , 05 августа 2017

Добрый день, хочу уточнить почему под Артикул 38471 на фото представлены 2 разных варианта часов? Я совершила покупку данных часов, но их циферблат украшен стеклами не до конца, а на фото пробелов между ними -камушками-нет, так же на моих часах надпись SL, а на фото SUNLIGHT , часы кажутся похожими, но это разные часы,возможно, у меня ранняя модель? Можно ли ее обменять на ту, которая на фото? Для меня внешне это совсем другие часы. Продавец уверил, что это такие же, только отличие в буквах.Покупка совершена 31.07. все бирки на месте,т.е.на часах.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Данная модель часов представлена из разных поставок, поэтому может отличаться. Часы надлежащего качества, к сожалению, не подлежат возврату и обмену.

Развернуть Свернуть

Надежда , 05 августа 2017

Хотела бы выразить огромноую благодарность консультанту Юлии которая работает в трк континенте на байконурской . за помощь в выборе ювелирных украшений!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Надежда! Большое Вам спасибо за приятные и теплые слова! Мы обязательно будем делать все, чтобы Вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся Вам украшений! Будем ждать Вас снова!

Развернуть Свернуть

Наталья , 05 августа 2017

Сегодня приобретала серьги в подарок в ТЦ " Муравей". Очень благодарна Анне Голубевой. Помогла сориентироваться в огромном ассортименте и выбрать то, что мне требовалось. Очень грамотный консультант. Очень благодарна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 05 августа 2017

хочу поблагодарить продавца Юлю из Континента на Байконурской, отзывчивая и очень приятная в общении девушка, подарила эмоции на весь день. Знает что нужно и какой у вас вкус.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Дмитрий! Уточните ,пожалуйста, артикул купленного изделия.

Развернуть Свернуть

Мария , 05 августа 2017

Сейчас в Санлайт проходит акция 2=1. Я на радостях пришла (Санлайт в ТК Питер), выбрала себе украшений: два на сумму 990 и два на сумму 1190. Т.е. по идее я должна была заплатить 2180, не так ли? А вот и не так! Мне насчитали 2380, т.е можно сказать нагрели на 200 рублей. Нет, мне конечно не жалко, но зачем тогда кричать об акции на всю страну?? P.S.: покупала недавно шармы, отлетели почти все камни, сами изделия потускнели..

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Мария! Если в чеке 4 акционных изделия, скидка предоставляется в размере суммарной стоимости 2-х акционных изделий по наименьшей цене.

Развернуть Свернуть

Елена , 05 августа 2017

Добрый день! 04.08.2017 сделала заказ №17081976945, кольцо АРТИКУЛ: 53233. В моем профиле до сих пор пишут что ни одного заказа еще не сделано и количество бонусов осталось таким же, как до заказа, хотя они они использовались при покупке и часть должна была списаться.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Заказы, оформленные с доставкой до клиента, не отражаются в личном кабинете. Бонусы списываются при выкупе изделия.

Развернуть Свернуть

Владимирская , 05 августа 2017

Здравствуйте, 02.08.17 подбирал подарок жене на речном вокзале. Хочется поблагодарить продавца Евгению за ее консультацию и помощь в выборе украшений. Я доволен, жена в восторге. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!

Развернуть Свернуть

Лариса , 05 августа 2017

Сбылась моя мечта! Приобрела кольцо с одним сапфиром,классическое и очень красивое. Качество ,а главное цена меня вполне удовлетворили. Девочки-консультанты очень милые, грамотное обслуживание и приятное общение (магазин на Гражданском пр.41). Спасибо SL !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Лариса! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!

Развернуть Свернуть

Вадим , 05 августа 2017

Заинтересовало изделие АРТИКУЛ: 53558. Набор серебряных рюмок. Вопрос: можно узнать высоту изделий и объем? Эти немаловажные данные отсутствуют на сайте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Вадим Артикул 53558 "Набор серебряных рюмок" Высота общая: 7,5 см Высота чаши : 4,5 см Диаметр: 3,5 см Объем не указан.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 05 августа 2017

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить в один день подарок за регистрацию(подтверждение почты) и подарок от теле2?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анастасия! К сожалению, нет. В один день можно получить только один подарок.

Развернуть Свернуть

Наталия , 05 августа 2017

Доброго вечера! Приобрела украшение в г. Краснодар с частичной оплатой по программе ""обмен старого золота на новое". Очень смущает огромная процентная ставка и формулировка "льготный период" продолжительностью 1месяц, хотя по договору займ получается в данном случае фактически дается на 1 день, т.к. это обмен украшений, но не займ. Должна ли я платить проценты за 1 день займа по договору и льготному периоду? Заранее спасибо за разъяснения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталия! Договор у нас выдается единый на все услуги ломбарда. Если Вы совершили услугу обмен, никакие проценты оплачивать не требуется.

Развернуть Свернуть

Ольга , 04 августа 2017

Большое спасибо Шакировой Аделине Альбертовне! Я пришла в магазин почти перед самым закрытием - приобрести серебряную цепь по акции 1=2. Мне было уделено достаточно времени и внимания! Ушла из салона довольная и обслуживанием, и качеством изделий! Спасибо! г. Одинцово

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон! Мы обязательно отметим Аделину , она действительно профессиональный продавец! Спасибо за Вашу похвалу, надеемся на скорую встречу в салонах "Sunlight"!

Развернуть Свернуть

Марина , 04 августа 2017

04.08, время 21:05, приехала забрать подарок по промокоду (спасибо, пустячок - а приятно. Хотела сдать золото в обмен на украшения. Девушка, которая выдавала подарок говорит, что ломбард работает до 20:00... почему нигде не указано такое ограничение по режиму работы ломбарда? Хотела сделать себе приятное - в итоге прокатилась зря до магазина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! График работы ломбарда указан на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Наталья , 04 августа 2017

Большое спасибо Дарье Егоровой (тц "Калужский") за искреннюю симпатию к покупателям, вежливость и практически ангельское терпение))! В следующий раз за украшениями - только к вам!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 04 августа 2017

Добрый день! Сегодня снова посетили наш любимый sunlight по адресу: г.Москва, ул.Зеленый проспект, д.83, корп.4, ТЦ Новогиреево. В этот особенный день, в день рождения мамы, долго о подарке не думала, повела выбирать красоту. Потому что отличное качество изделий и модные новинки просто сворачивают голову и вызывают головокружение. Хочу выделить консультанта Щевцову Диану Сергеевну - МОЛОДЕЦ!!! Любит свою работу. Ненавязчива, внимательна, ответила на все наши "а как.." и "почему.." . Приобрели набор - серьги, кольцо. И неожиданно, я себе приобрела часы, была не запланированная покупка. Не смогла выбрать между двумя цветами, взяла две пары разных цветов. Эмоции остались самые лучшие, как и подарки на память, на долгие годы. Я очень прошу и надеюсь, что Диане выпишут премию, хоть и не большую. Я сама работаю с клиентами и знаю, понимаю, как не просто понять и угодить каждому. Желаю Диане карьерного роста, а sunlight больше новых покупателей!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анастасия! Уточните, пожалуйста, артикул купленного изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Светлана , 04 августа 2017

Благодарность Анне в салоне Комплекса Сенная площадь за отзывчивость, терпение и внимание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще

Развернуть Свернуть

Наталья , 04 августа 2017

Здравствуйте. Хочется поблагодарить продавца Гуляеву Яну Николаевну за терпенье, профессионализм и отличное отношение к покупателям. В течение очень длительного времени она терпеливо и очень доброжелательно помогала определиться с покупкой в магазине Куйбышева 16. Такие продавцы- украшение любого магазина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья , добрый день! спасибо Вам за теплые слова. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Елена , 04 августа 2017

Очень нравится ваше приложение, в нём можно быстро найти то, что тебе по душе. В целом хотела бы сказать, что оно очень удобное

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена , добрый день! Спасибо Вам за обращение. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 04 августа 2017

Большое спасибо продавцу Анастасии Можаевой (SL Июнь). Все грамотно, быстро, дружелюбно. Помогла мне и дочке выбрать украшения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна , добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Оксана , 04 августа 2017

Здравствуйте, что за отношение к покупателю! Чтобы пришёл тот товар, который вам нужен нужна определенная ценовая категория! А если мне большего не нужно!!! Как с этим быть? Разве нет такого: все, для покупателя!? Ужас. Почему я должна заказать ещё что- то, чтобы пооучить желаемое на меньшую сумму? Плохое обслуживание! Очень разочарованы

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Есть условия оформления заказов, к сожалению, заказать изделие стоимость менее 800 руб. невозможно. Приносим вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Шевелева Альбина , 04 августа 2017

Добрый день! Воспользовалась услугами Ломбарда в г.Казань. Скажите пожалуйста, если я сдала золото в ваш Ломбард и не выкупила его обратно, должна ли я что-нибудь оплачивать (% по займу), которые прописаны в условиях договора потребительского кредита?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина , добрый день! Если Вы сдали по акции "скупка", то ничего оплачивать Вы не должны. Ломбард на основании ФЗ О ломбардах может осуществлять скупку, только оформляя залоговые билеты (договор залога). Мы можем взять изделие в залог, выкупать или нет, решаете Вы. Заключая с нами договор залога, Вы не несете перед нами никаких обязательств по выкупу данного изделия или оплате процентов. Федеральный закон "О ломбардах" от 19.07.2007 N 196-ФЗ (действующая редакция, 2016)

Развернуть Свернуть

Виктория , 04 августа 2017

июне 2016 г. в одном из магазинов сети приобрела серьги артикул 44356263 Модель 1982-C5R-01 с 54 бриллиантами Кр-17-0,11 кар. 2/3, вес 1,31 г. стоимостью 9 990 руб. Серьги в отличном состоянии. Ценник сохранился. Сегодня 03.08.2017 г. в магазине на Павелецкой я обратилась к сотруднику с просьбой произвести обмен на другое изделие с доплатой. После оценки мне было предложена услуга ломбарда с выплатой 1880 руб., т .к. камни оценке не подлежат. Указанное изделие в настоящее время на сайте размещено с учетом скидки по цене 6 993 руб. Прошу произвести обмен изделия с учетом справедливой оценки стоимости приобретенного товара. На протяжении многих лет являюсь вашим постоянным клиентом. (Подробнее: http://sunlight.net/ask/?comment_id=926ac8ea-82d1-4d0a-a690-3006b545344d#926ac8ea-82d1-4d0a-a690-3006b545344d) dВопрос был задан про обмен изделия с доплатой, а не про БРАК. Ответьте на поставленный вопрос. И сделайте общедоступным ответ в разделе "Отзывы" на сайте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! На сайте http://promo.lvsl.ru/common/landings/lombard_brill/ Вы можете ознакомиться с информацией, в каких салонах Москвы оценивают изделия с бриллиантами. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Луничева Ольга Петровна , 04 августа 2017

Очень люблю Ваши салоны. Рядом с нами в Южном Бутово открылся торговый центр Бутово Молл. Почему бы Вам не открыть там магазин? Проходимость хорошая, рядом Гипермаркет Лента. Ждем Вас! С уважением, Луничева Ольга Петровна, Ваш постоянный клиент

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга Петровна, добрый день! Спасибо Вам за обращение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.

Развернуть Свернуть

Оксана , 04 августа 2017

Здравствуйте и процветайте,хочу выразить свою огромную благодарность,продавцу-консультанту Кругловой А.С. г.Зеленоград ТЦ Иридиум, очень чуткая,внимательная,с великолепным вкусом,приятная и ненавязчивая в общении,хочется написать ещё море комплиментов,но скажу одно,Спасибо SL,за таких светлых продавцов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Татьянап , 04 августа 2017

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как на сайте сделать заказ кольца нужного размера. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте Татьяна , Под строкой поиска выберете Ваш город ,далее выберете размер изделия,перейдите по ссылке " оформить резерв" , далее необходимо заполнить поля и внести предоплату в счет Вашей покупки.

Развернуть Свернуть

Ольга , 04 августа 2017

Давно искала такой браслет.Смотрится круто,в стиле Шанель.Подобрала к нему серьги и подвеску.Всем понравилось,даже моей кошке!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга благодарим Вас за теплые слова, будем рады видеть Вас вновь в наших фирменных салонах.

Развернуть Свернуть

Елена , 04 августа 2017

Отличное качество изделий,модные новинки,сын-подросток в восторге от колец и перстней в серебре,мы с супругом радуем периодически друг друга ювелирочкой,акции и бонусные баллы безусловно радуют !Очень выгодно и ,конечно же,хочу отметить девочек консультантов,г Москва Мега Белая Дача,очень отзывчивые и ,действительно знают и любят свою работу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Елена , 04 августа 2017

Еще раз здравствуйте. А если бы нам положили 2 сувенирных ложки, какова должна была получиться сумма оплаты? Если 690+490=1180р.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте Елена, Сообщите пожалуйста артикул изделия?

Развернуть Свернуть

Людмила Сергеевна , 03 августа 2017

Присмотрели колечко у вашего магазина http://sunlight.net/catalog/ring_19473.html в Гранд Каньоне, что на проспекте Энгельса в СПб. Но был только 17 размер, а нужен 15,5 или 16 размер. Нам подсказали, посмотреть на сайте магазина Санлайт. Нашли то, что хотели. Хотели оформить резерв. Увы и ах, ваш сайт не дает закончить оформление на стадии принятия соглашения. Обидно. Есть ли еще варианты по заказу нужного размера?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, сообщите Артикул изделия ?

Развернуть Свернуть

Ольга , 03 августа 2017

Добрый день, получила письмо о скидке 20% на золото в течение 4 дней. Подскажите, участвует ли в этой акции артикул 37683 и если делать предзаказ, то он просчитает данную скидку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! На данное изделие акция действует, но только при покупке в салоне. При оформлении резерва или заказа, будут учтены только бонусы.

Развернуть Свернуть

наталия , 03 августа 2017

в мобильное приложение не приходят сообщения в разделы-мои подарки и промокоды и мои покупки.Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Наталия! Мы проверили. Все отображается. Попробуйте переустановить приложение.

Развернуть Свернуть

Олеся , 03 августа 2017

Могли бы подсказать будет ли в ближайшее время поступление броши арт. 51064,на сайте позиция есть в нашем магазине г.Бийск ТРЦ 'Восересенье',но в магазине нет(((((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Изделие в наличии представлено. Мы направили вопрос на уточнение в салон. С Вами свяжутся сотрудники.

Развернуть Свернуть

Олеся , 03 августа 2017

Здравствуйте,приобрела серебряную булавочку Sokolov с фианитами 94040093 9132002769942,но возник вопрос пробы нет...а не просто ли металл,подскажите пожалуйста,разве не должно быть пробы на изделии по стандарту??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Олеся! Булавка серебряная. Все изделия соответствуют характеристикам ,указанным на бирке. Также ,на данном изделии должна быть проба. Обратитесь в салон.

Развернуть Свернуть

Наталия , 03 августа 2017

Здравствуйте! Сегодня мне пришло смс сообщение о том, что мой заказ по онлайн-резерву поступил в магазин. Меня нет в городе. Сколько мой заказ будет храниться в магазине. Ив торой вопрос, возможно ли воспользоваться купонами при выкупе изделия по акции "ликвидация"? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталия! Заказ после доставки хранится в салоне 14 дней. Купоном воспользоваться на акционные изделия, к сожалению, невозможно.

Развернуть Свернуть

Яна , 03 августа 2017

Добрый вечер ) я хотела бы уточнить по поводу заказа - кольцо белое золото с бриллиантами размер 17,5 номер заказа - 17075466592 город Иркутск Сильвер молл . Пришёл ли заказ ? А то никогда не опевещают .. месяц назад заказали - пришли забирать , а его продали , хотя предоплату берут ! А как узнать пришло или нет ... пришлось опять заказывать /

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Яна! Заказ поступил. Вам было направлено смс. Пожалуйста .обращайтесь.

Развернуть Свернуть

Елена , 03 августа 2017

Здравствуйте. 01.08.2017г. в г. Калининграде по адресу ул. Театральная 30в ТЦ"Европа". Были приобретены серебряные серьги артикул 42569 и 42570 и серебряная ложечка артикул 55543. У вас на сайте все эти товары проходят по акции 1=2. Но по неизвестной мне причине вместо 1180р. мы заплатили 1311 и плюс ко всему с меня списали баллы 69р. Еще за место 2-х ложечек нам положили одну! На сайте было написано, что по вашей акции 1=2 если приобрести один товар, то второй в подарок.Зачем проводить акции, которые не действуют или это продавец ваш так все посчитала, а вторую ложку себе оставила.Пробивала чек Борисова Александра Эдуардовна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Вы приобрели три изделия за 690, 490 и 690 рублей. По акции 1=2, суммировали изделия за 690 и 490 - 490 Вы не оплачивали. по третьему изделию за 690 списали 69 бонусов, соответственно к оплате 690 + 621 = 1311 рублей. Оплата пошла корректно.

Развернуть Свернуть

Резеда , 03 августа 2017

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли выкупить украшения онлайн по акции 1=2? А забрать в магазине через две недели? Сейчас не в городе, а такую акцию упускать не хочется. Заранее спасибо за ответ !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Резеда! К сожалению ,при заказе или резерве акция действовать не будет - только при покупке в салоне по наличию.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 03 августа 2017

30июля, гуляя с внучкой по городу, мы зашли в ювелирный магазин который не давно открылся в нашем городе Новокузнецке. Зашли просто узнать размер пальчика внучки. Нас встретила приветливая, улыбчивая девушка- продавец. На нашу просьбу просто измерить пальчик, откликнулась сразу и в процессе замера не навязчиво рассказала об акции в магазине. Мы решили приобрести внучке колечко и серьги. Долго мерили, выбирали, а продавец заботливо и терпеливо предлагала и показывала нам юв. изделия. Перемерили наверное все, что было в магазине и наконец внучка сделала выбор. Продавец предложила и мне приобрести что нибудь и я подумала, почему бы и нет. Мой выбор прошёл очень быстро , так как продавец уже успела изучить мой вкус и предложила мне то, что сразу понравилось. Настроение у нас было прекрасное, как будто мы побывали в гостях у своих очень добрых друзей, где нам сделали дорогие подарки. И сейчас когда мы надеваем украшение у нас приятные воспоминания о магазине и обслуживании. И поэтому мы решили здесь еще раз поблагодарить продавца-консультанта- кассира и просто милую девушку со знаменитой фамилией ДОНЦОВА и очень красивым именем ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА!!! Пусть в Вашей душе всегда живет радость, а в доме счастье, согласие, здоровье, достаток........Обязательно придем к Вам еще за покупками !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!

Развернуть Свернуть

Ирина , 03 августа 2017

Подскажите, пожалуйста, с 10 августа бонус-купон номиналом 500 руб. будет выдаваться за каждые 2000, исходя из той стоимости товара, что оплачена НЕ купонами?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ирина! При совершении покупки с использованием купона ,новый купон не выдается.

Развернуть Свернуть

Яна , 02 августа 2017

Добрый день! 02.08 по предзаказу купила золотой браслет в подарок. Но он оказался мал, а большего размера нет. Могу ли я его сдать обратно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Яна! К сожалению ,ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.

Развернуть Свернуть

Светлана , 02 августа 2017

Добрый день! Давно хочу купить серьги (арт. 52352) в комплект к уже имеющейся подвеске Санлайт. На сайте указано, что «товар недоступен в Вашем регионе» (Екатеринбург). Я пыталась найти, где можно купить эти серьги, выбирая разные регионы. И постоянный ответ: «Недоступно в Вашем регионе». Если это изделие больше не производится, зачем вообще размещать информацию о нем на сайте? Есть ли какая-то возможность заказать данный товар? Если в каком-то регионе такое ювелирное изделие все-таки можно купить (когда наводишь курсор на фотографию, то появляется информация о стоимости; сейчас указано, что товар участвует в акции 2=1), то почему нет возможности доставить его в другой город?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Светлана! На данный момент, изделия не представлено ни в одном салоне. В ближайшие два месяца .к сожалению, поставки не планируется. Как только изделие можно будет заказать - на сайте информация отобразится. Пожалуйста ,отслеживайте.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 02 августа 2017

В Волгоградском Ворошиловском филиале Sinlight работает отличный и отзывчивый консультант Небыкова Ольга Олеговна - сегодня вечером приобрели часы и серьги - отлично прокансультировала нас по услугам и товарам. Огромное спасибо ей - побольше бы таких консультантов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анастасия! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.

Развернуть Свернуть

Сергей , 02 августа 2017

Есть маленькие хитрости в акции 1+2: оплачиваемую вещь + вторую бесплатную нужно проводить одним чеком, тогда акция "работает". Покупал Часы за 990₽ и цепочку за 690₽. Если бы оплачивал по отдельности, двумя чеками, получил бы двое часов и две цепочки, и заплатил бы, как и обещано 990₽ + 0₽ + 690₽ + 0₽ = 1680₽, но все попало в один чек и получилось 1980₽ (583+583+407+407). Вот с какого это фига? В службе поддержки все свалили на программу в кассе оплаты. Не денег жалко, "а за державу обидно", вроде фирма серьезная, а на мелочах палится. Салон в ТК Радуга.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Сергей! Действительно, на кассе автоматически производится расчет. Если Вы хотите пробить изделия в разных чеках, необходимо это сообщать. Приносим извинения за неудобства.

Развернуть Свернуть

Евгения , 02 августа 2017

Здравствуйте, я заказала доставку в магазин кольцо заказ 17079733776 в галерею Аэропорт продавец сообщила, что я не смогу купить его по акции 1=2 т.к. я сделала пред- заказ, но я не виновата, что моего размера не было, почему я не могу купить его по акции??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Евгения! На одно изделие оформляется один заказ и один чек. Технически, добавить в чек другое изделие, к сожалению, невозможно.

Развернуть Свернуть

Наталья , 02 августа 2017

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на счете 7000 бонусов. Могу ли я ими расплатиться за онлайн заказ или баллы оплачивают часть суммы? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Наталья! Бонусами ко Дню рождения можно оплатить до 20% от стоимости неакционного изделия. При оформлении заказа на сайте, данные бонусы не действуют.

Развернуть Свернуть

Полина , 02 августа 2017

добрый день , почему мои обращение к вам не доходят ? я спрашивала АРТИКУЛ: 60048 цена 1000 р хотела бы узнать максимальная скидка будет с бонусами 2752

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте .Полина! Цена подвески 990 рублей. На данное изделие бонусы не действуют, т.к. изделие участвует в акции ХИТ цена.

Развернуть Свернуть

Алена , 02 августа 2017

Здравствуйте. Онлайн резервирование не обязывает купить товар? И что значит цена в приложении? Что нужно сделать, чтобы купить по ней? Хотелось бы посмотреть товар в магазине, прежде чем покупать, но и купить по цене в приложении.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Алена! На некоторые изделия, при онлайн резерве предоставляется дополнительная скидка 5%. От резерва Вы можете отказаться, предоплата будет возвращена.

Развернуть Свернуть

Алина , 02 августа 2017

Здравствуйте! Мужу купили часы ,но продавцы консультаты нам про акцию 1=2 даже не чего не сказала и не рассказали! Очень обидно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Алина! Покупка была совершена 27.07. Акция 1=2 началась 28.07.2017.

Развернуть Свернуть

Альбина , 02 августа 2017

Я живу в городе радужный в Хмао,мне пришла смс,что мне подарили подвеску,заберите её. Как мне её забрать если в нашем городе нет такого магазина???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Альбина! К сожалению ,подарок можно получить только при личном обращении в салон.

Развернуть Свернуть

Ольга , 02 августа 2017

Продлена ли акция 2=1? Подвеска- шарм арт.60304 продается по этой акции?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Акция продлена до 8 августа. Шарм в акции участвует.

Развернуть Свернуть

Светлана , 01 августа 2017

Сегодня я совершила покупку в магазине, который находится в МЕГЕ Дыбенко, г. Санкт - Петербург. Меня обслуживала продавец Юлия Васильева. Хочу выразить ей благодарность за выдержку, терпение, которое она проявила, пока я выбирала украшения. Я перебрала, наверное, штук 10 колец, а сережек к кольцу и того больше. Она была со мной мила, доброжелательна, а главное внимательна. Спасибо большое, Юлия! Побольше бы таких продавцов, как Вы!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Светлана! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!

Развернуть Свернуть

Марина , 01 августа 2017

Добрый вечер! Хотела бы оставить пожелание. Я получила 2 промокода на подарки. Один за регистрацию в мобильном приложении, второй в качестве подарка на день именин. По первому на выбор - стрекоза, корона или ключик. По второму - конкретно стрекоза. 31 июля (понедельник) после работы специально поехала в магазин "Теплый стан" (ближайший ко мне), чтобы получить подарки и купить что-нибудь по акции. Первым решила получить подарок к именинам, стрекозу. Подарок мне выдали, спасибо! Затем мне нужно было получить и второй подарок. Поскольку стрекозу мне уже дали, я попросила или корону, или ключик. Вот тут и столкнулась с проблемой! Как мне объяснили ваши консультанты, "в день можно получить только один подарок"! Почему??? Срок действия промокодов ограничен одной неделей. Я специально выбрала время и приехала в магазин. Почему я не могу получить сразу оба подарка? Значит, я должна потратить еще день, чтобы получить второй подарок? По-моему, это просто безобразие! Мне не нужно больше в ближайшее время ехать в Мегу. Времени свободного просто так шататься по магазинам у меня тоже нет. О пробках и расстояниях я вообще молчу! Это что за подарки такие, которые можно получить "не больше одного в день"? Но это еще не все. Я попросила показать, что за корона и ключик, чтобы понять, стоит ли тратить еще раз драгоценное время. Не тут-то было! Как оказалось, в магазине "остались только одни стрекозы"! То есть, я должна еще раз потратить время, чтобы получить второй одинаковый подарок? Или, как мне предложили ваши консультанты, "поискать другой магазин, где есть все подарки"? Это нормально, по-вашему? На мой взгляд, ни в какие ворота не лезет! Я сделала вывод, что вы это делаете специально, чтобы сэкономить ваши металлические безделушки. Тогда зачем присылать сообщения и уведомления о так называемых подарках? Вы считаете, что таким образом повышаете свой рейтинг? Вы глубоко ошибаетесь! Очень надеюсь, что вы дорожите своей хорошей репутацией и исправите такое безобразное положение вещей с выдачей "подарков".

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! По правилам клуба, в один день выдается только один подарок. с полными правилами Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/ . Наличие подарков Вы можете уточнять по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

ЛЮБОВЬ , 01 августа 2017

Здравствуйте , понравились серьги http://sunlight.net/catalog/earring_63931.html, к ним есть кольцо ( в наличии), а серьги не доступны в городе Красноярске, оператор горячей линии сказала , что заказать нельзя! Очень раздосадована ! хотелось собрать комплект, тем более сейчас акция !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Любовь! Данное изделие участвует в акции 1=2, к сожалению, данные изделия к заказу недоступны.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей