+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Магазины Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0
2gis
5.0

Отзывы покупателей

Олег , 01 марта 2017
Приобрел у Вас часы, не понравились, хотел сделать возврат, получил отказ. Отказали ссылаясь на ПП РФ №471. Но зти часы не попадают в перечень технически сложных товаров "Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями", т.к. приобретенная модель часов не имеет две более функции. Общался по телефону с Вашим сотрудником "ОЛЬГА №2113", которая как попугай твердила мы не делаем возврат денежных средств. Очень рад за Вас и Ваших сотрудников. буду вынужден обратиться в суд. С уважением,
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олег, здравствуйте. Согласно изменениям в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016), к перечню товаров надлежащего качества не подлежащим обмену и возврату добавили: часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.
Развернуть Свернуть
ТАТЬЯНА , 01 марта 2017
Здравствуйте! Решив снова накопить купонов и одновременно воспользоваться скидками, я сегодня снова посетила ваш салон в ТЦ "Лапландия" (Кемерово) и очень осталась довольна покупками к 8 марта (для своих дочерей, мамы и свекрови, для подруг)! В выборе подарков мне помогала Анастасия (директор магазина), которая очень доброжелательно (узнав мои имя и отчество обращалась все время очень уважительно, что очень тронуло) и профессионально консультировала и советовала, помогая принять решение. Весь процесс покупки был организован так, что можно было корректировать выбор и это мне очень понравилось. Я даже позже еще раз вернулась и докупила несколько вещиц. И я рада, что обратились за покупкой именно в ваш ювелирный магазин! Всего самого доброго, с уважением, Татьяна Анатольевна
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Ваша благодарность направлена руководителю салона. Ждём Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Любовь , 01 марта 2017
https://vk.com/albums-52884580?z=photo-52884580_456241815%2Fphotos-52884580
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Любовь, здравствуйте. Какую информацию Вы хотели бы уточнить?
Развернуть Свернуть
Анна , 01 марта 2017
Здравствуйте ! За выбранное кольцо по каталогу,не получается сделать предоплату по карте,существует ли другой способ оплаты ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте. Заказ можно так же оформить в салоне.
Развернуть Свернуть
Олег , 01 марта 2017
Здравствуйте. Сегодня хотел получить в салоне города Коломна свой подарок за указанный e-mail в приложении, а именно шарм "Аллой". Однако девушка из салона сказала, что я его получал и выдать не может, но вот на мой факт, что в приложении есть он до 5 марта Она ничего не сказала. А я за этим шармом ехал после рабочего дня, потерял время и получили испорченное настроение. Ситуация неприятная. Прошу разобраться с этой проблемой. SUNLIGHT впервые так подводит, девушка-консультант отнеслась ко мне с негативом, оставив плохой след о магазине, после чего я не хочу его посещать и не посоветую другим.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олег, здравствуйте. По Вашей карте был получен подарок 11.02.17 г. Коломна, Рио.
Развернуть Свернуть
Елена , 01 марта 2017
Хочу оставить положительный отзыв о магазине в РИО на Дмитровском шоссе. 1 марта 2017 купила сережки, которые помогла выбрать сотрудник Елена. Большое спасибо за внимательное отношение и профессионализм!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ваше обращение направлено директору салона. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 01 марта 2017
Муж подарил цепочку из санлайта. и часа не прошло, дома при примерке цепочка развалилась у меня в руках на две части. одно звено разошлось. в колл центре предлагают отдать на экспертизу в сервис центр на другом конце города. мало того, что ее заберут на 10-20 дней, так ещё я должна сама ее везти. Почему ваша продукция такого отвратительного качества?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. В период гарантии Вы можете обратиться в сервисный центр. У Вас примут изделие на проверку качества.
Развернуть Свернуть
Луиза , 01 марта 2017
Добрый день. На свой 50-летний юбилей купила у вас кольцо № 2755983БР-719 02585066 мне оно очень понравилось сотрудницы магазина сказали что были серьги к кольцу. Пожалуйста нельзя ли заказать к нему серьги. Комплект был бы шикарен.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Луиза.здравствуйте. К данному кольцу серьги в комплекте отсутствуют. Вы можете посмотреть похожее изделие на нашем сайте.
Развернуть Свернуть
Надя , 01 марта 2017
У меня вчера (28.02.) было день рождение. Мне прислали смс от МТС ,что для меня есть подарок....но как мне его получить???я живу в г.Чебоксары.и здесь вроде как нет такого салона!!? что теперь мне делать? (((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надя, здравствуйте. Получить подарок Вы сможете, обратившись только в салон. В Чебоксарах у нас нет салонов.
Развернуть Свернуть
Алексей , 01 марта 2017
Здравствуйсте. А почему на вашем сайте не используется SSL/TLS защита, как ни как работаете с личными данным клиентов. да и "публиковать" открыто информацию из профиля как-то не очень приятно, осознавая, что она может попасть в третьи руки. Да и вообще сейчас считается это хорошим тоном.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, Здравствуйте. Уточните, где мы открыто публикуем информацию профиля?
Развернуть Свернуть
Елизавета , 01 марта 2017
Почему вы уехали из. Костромы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елизавета,здравствуйте. По решению руководства салон был закрыт.
Развернуть Свернуть
Михаил , 01 марта 2017
Добрый день! Уже несколько дней не могу оформить заказ по интернету (№21955 и №22956). После выбора нажимаю кнопку "Оформить заказ", выходит белое окно и курсор загрузки. В течении нескольких дней ничего не происходило. Подскажите, что делать? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Михаил,здравствуйте. Попробуйте зайти на наш сайт с другого браузера.
Развернуть Свернуть
Павел , 01 марта 2017
Добрый день. Выбираю серебряное кольцо, нужен размер 17.5, выбираю такой размер но везде пишет есть 17 и 18, вопрос: 17.5 вообще существует у вас?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Павел, здравствуйте. Уточните артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Михаил , 01 марта 2017
Купила серьги в подарок,не подходят,на ушах выглядят как детские,могу вернуть покупку? Чек имеется,со дня покупки прошли сутки!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Михаил, здравствуйте. Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Развернуть Свернуть
Ксения , 01 марта 2017
Доброе утро) подскажите пожалуйста, почему мне не начислили 2000 бонусов за скачивание мобильного приложения и 1000 бонусов за вступление в клуб? За ранее благодарю за ответ!)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, здравствуйте, за установленное приложение 2000 бонусных баллов Вам были начислены. У вас с не смогут активироваться 1000 бб,так как Вы ранее зарегистрировались на получение подарка за e-mai.
Развернуть Свернуть
Юлия , 01 марта 2017
Здравствуйте. Вчера с сестрой хотели получить в салоне города Тамбова свой подарок за указанный e-mail в приложении, а именно шарм "Аллой". Однако девушки из салона сказали, что никакого шарма не предусматривается и в подарок мы можем выбрать только подвеску-кулон. На мое замечание о указании на сайте конкретной модели шарма они ответили: "мы не имеем отношение к тому, что публикуется на сайте". А ведь за этими шармами мы ехали через весь город, потеряли кучу времени и получили испорченное настроение... Ситуация крайне неприятная.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте, в городе Тамбов, данного вида подарки закончились. В салоне Вам предложили подарок на замену. Узнать наличие подарков перед обращением в салон Вы можете, позвонив по номеру гор.линии: 88007752222. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Ольга , 01 марта 2017
Добрый день! На сайте в качестве подарка за подтверждение электронной почты обещают голубой кулон Аллой, а в магазине тц колумбус дали кулон стрекоза. Почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Так как заявленный вид подарка закончился, Вам выдали подарок на замену.
Развернуть Свернуть
Кирилл , 28 февраля 2017
Здравствуйте, купил в вашем магазине кольцо, но не угадал с размером. Могу ли я обнять его на другое ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Кирилл. Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Развернуть Свернуть
Наталья , 28 февраля 2017
Здравствуйте! Сегодня 28.02 приобрела изделие в Санкт-Петербурге в магазине в ТЦ Невский Атриум. Так как покупка было более 3 000, а мне пришла СМС : "Дарим роскошные часы при покупке от 3000 до 28.02), - я спросила про эту акцию чтобы получить часы согласно присланной смс, на мне отказали. Продавец сказала, что акция до 27.02. Почему тогда в смс была дата 28.02? Я специально приехала 28 чтобы сделать покупку и получить часы по акциии. Прошу разобраться и вручить мне часы. Чек на товар у меня имеется с датой покупки 28 февраля.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья, акция завершена. Компания в одностороннем порядке вправе изменить условия акции.
Развернуть Свернуть
Александра , 28 февраля 2017
Здравствуйте! На днях приобрела в ваших салонах в г. Волгограде подвеску и серьги и захотелось к серьгам приобрести кольцо и столкнулась с такой проблемой что в ваших салонах и даже на сайте нет больших размеров колец максимум 18.5, а у меня 20.5- 21.Как же быть?Почему нет больших размеров?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александра! Кольца размеров 20.5 и 21 Вы можете посмотреть на нашем сайте в каталоге https://sunlight.net/catalog/?product_type=5&size=20.5,21.0.
Развернуть Свернуть
Марина , 28 февраля 2017
Хочу выразить огромную благодарность персоналу за качественное обслуживание. Ваш магазин посетила впервые и остались приятные и положительные эмоции от общения с сотрудниками. Девушки сразу обратили на меня внимание, рассказали о проходящих акциях и помогли с выбором подарков для своих близких. В ближайшее время приду снова в ваш магазин за покупками.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Марина! Уточните пожалуйста, в какой салон обращались, какого числа и если совершили покупку - артикул купленного изделия.
Развернуть Свернуть
Наталья , 28 февраля 2017
Здравствуйте! Посещала салон в ТЦ "Макси" г.Череповца 28.02.2017г .Приятное обслуживание. Большое спасибо за помощь продавцу-консультанту Бузмаковой Марине. Профессионально и грамотно помогла с выбором сережек и подвески SOKOLOV.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 28 февраля 2017
Здравствуйте подскажите пожалуйста эквавалент бонусов чему и как он ровняется спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Один бонус равен одному рублю. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями.
Развернуть Свернуть
Ольга , 28 февраля 2017
Подскажите пожалуйста, скоро у меня день рождения на какую скидку могу рассчитывать? и должно ли мне прийти какое-то оповещение?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Ко дню рождения, если Вы являетесь участником клуба, за 10 дней до дня рождения начисляется дополнительно 1500 бонусов и в день рождения приходит смс сообщение на получение подарка. Дополнительных скидок нет.
Развернуть Свернуть
Лариса , 28 февраля 2017
Прошу продлить акцию с часами в подарок на 1 день. Сильно была огорчена, когда продавцы отказали в подарке 28.02.2017г, хотя в смс акцию была заявлена до 28.02.2017г.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Лариса! Акция была завершена 27.02.17 в связи с тем, что закончились подарки. Приносим свои извинения.
Развернуть Свернуть
Светлана , 28 февраля 2017
На сайте часы имеются в наличии в г. Самара в ТЦ Космопорт. По компьютеру в магазине тоже числятся как в наличии..но консультант не смогла найти их.. Что делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана! Уточните пожалуйста артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Юлия , 28 февраля 2017
Добрый день. Не смогла найти на Вашем сайте электронный почтовый адрес, по которому Ваша служба поддержке рекомендовала Вам написать. Я хочу аннулировать свою клубную карту 104520225 и удалить из базы данных свою информацию. С уважением, Юлия.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Юлия! Все данные удалены, карта заблокирована.
Развернуть Свернуть
Александр , 28 февраля 2017
Добрый день ! В декабре месяце подарил жене комплект из кольца и сережек , сейчас на серьгах не работают застежки . Я проживаю в городе Томск . Подскажите пожалуйста куда мне обратиться по этой проблеме .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Александр! Вы можете обратиться в салон, где была совершена покупка с чеком или биркой и паспортом. Будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют . Приносим извинения за неудобства.
Развернуть Свернуть
Людмила , 28 февраля 2017
Сколько длятся гарантия на ваши изделия
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Людмила! Гарантия на ювелирные изделия - 6 месяцев, на бижутерию - 14 дней, на часы бренда Sunlight - 6 месяцев, на часы бренда SERGEY GRIBNYAKOV - 1 год.
Развернуть Свернуть
Ольга , 27 февраля 2017
Добрый день. Хотела узнать есть вероятность того, что указанная модель кольца будет в магазинах Санкт-Петербурга в других размерах от 17 и более: АРТИКУЛ: 51759 Серебряное кольцо с бриллиантами, фианитами и эмалью (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/ring_51759.html) - розовая эмаль. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! К сожалению ,в ближайшие два месяца поставки не планируется.
Развернуть Свернуть
Павел , 27 февраля 2017
Очень приятно когда приходишь в салон и видешь тех продавцов которые уже знают твой вкус, поэтому хочу сказать спасибо продавцу ольге в городе ижевске. Всегда покажет новинки, и поможет с выбором Приобрел недавно цепь и выдали купоны, которые тоже удачно потратил на подвеску которую присмотрел в приложении артикул 52752 и впридачу часы получил всего за 1 рубль. Побольше таких акций!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Павел! Спасибо за приятные слова! Будем рады Вас видеть в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Анна , 27 февраля 2017
Здравствуйте, сегодня покупали украшения в вашем салоне. Продавец сообщила, что в честь дня рождения я смогу забрать подарок, при предъявлении смс , но сообщение не приходило.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анна! Уточните пожалуйста какой номер телефона зарегистрирован.
Развернуть Свернуть
Руслана , 27 февраля 2017
Здравствуйте! Сколько грамм в этом браслете 46305. И каждый раз нужно по мелочи сразу вам писать.... Почему в приложении не указывать вес изделия, хоть примерно???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Руслана! Средний вес изделия 3,9 грамм. Информация о минимальном весе представлена на нашем сайте.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 27 февраля 2017
хочу выразить огромную благодарность сотрудникам SUNLIGHT в Фиесте (Челябинск), в частности Марине. очень помогли с выбором подарка на день рождения) охотно консультировали и советовали, что мне больше подходит. также посоветовали установить мобильное приложение, очень удобно, отображается сразу вся информация о бонусах, покупках, просмотренных товарах. с его помощью уже выбрала себе новое украшение, спасибо вам Sunlight))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за приятные слова! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Наргиза , 27 февраля 2017
24.02.2017г. Зашла в ювелирный магазин "Санлайт" в ТЦ Орех Орехово-Зуево, решила купить подарки. Продавцы в этом магазине внимательны, доброжелательны и грамотно могут ответить на все вопросы. И в этот раз, не смотря на скопление покупателей, девочки терпеливо, с улыбкой обслужили меня. Я осталась очень довольна покупками и оказанным мне вниманием. Буду и впредь посещать этот салон и рекомендую всем!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наргиза! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия.
Развернуть Свернуть
Ольга , 27 февраля 2017
Здравствуйте. Хочу поблагодарить продавца Анну за отличную работу.Она работает в магазине ТЦ Горки Вчера я приехMRIOала в магазин и Анна .очень помогла мне найти и купить прекрасные украшения. Она очень добрая, практичная и прекрасно знает как общаться с покупателями
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 27 февраля 2017
В первую очередь хотелось бы сказать, что мы очень любим Ваш магазин, всегда выгодные цены, хорошее качество, интересные акции и подарки) Но сейчас я хочу описать несколько нестандартную ситуацию, которая произошла с нами 24.02.2017г. У нас в регионе по близости находится салон Санлайт города Серпухов в ТЦ "Б-класс" и мы всегда покупаем изделия именно в этом салоне. В тот день мы приехали за покупками в данный салон, где проходила акция-при покупке от 3000 руб. дарили часы, наша покупка как раз подходила под акцию, но так вышло, что часы нам пробили, а не выдали. Такого раньше никогда не случалась, продавцы всегда вежливые, отзывчивые. Мы чек только дома разглядели, обратились с данной ситуацией сначала в службу тех.поддержки в приложении Санлайт (потому что мы из района, вернуться в тот же день в магазин не было возможности), нас вежливо проконсультировала девушка, посоветовала обратиться на эл.почту тех.поддержки, как мы и сделали. Ситуацию очень быстро разобрали, сегодня звонили из магазина продавцы, сообщили, что произошла ошибка и мы можем подъехать за часами. Хотим поблагодарить всех, кто помогал нам в этой ситуации и продавцов магазина в том числе, мы не имеем к девочкам абсолютно никаких претензий, все понимаем - много народа, закрутились. Спасибо всем большое!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! Нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация, но мы рады, что вопрос решен. Спасибо за понимания и приятные слова! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Alecsandr , 27 февраля 2017
Добрый день, а можно узнать у Вас есть для постоянных клиентов скидки, и еще можно вопрос от чего зависит скидка, на один товар большая скидка на другие вообще нету, например то что нам понравилось на это нету акции, спасибо..
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Александр! Скидки для постоянных покупателей - оплата бонусами до 10% от неакционных изделий. С остальными проходящими акциями - скидками Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://sunlight.net/actions/ .
Развернуть Свернуть
Риназ , 27 февраля 2017
Очень рад покупкам в этом магазине в Набережных Челнах. Персонал приветливый(Лейсан спасибо:) ) и обслуживают оперативно и вежливо!) Буду еще приходить к вам)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Риназ! Спасибо Вам за отзыв!
Развернуть Свернуть
Ирина , 27 февраля 2017
Хочу выразить благодарность магазину SUNLIGHT г. Иваново ТРЦ"евроленд" а именно консультанту Сабуровой Ольге при выборе обручальных колец очень внимательно и вежливо помогла с выбором. Побольше бы таких опытных консультантов.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Лада , 27 февраля 2017
Очень хорошие продавцы и консультанты .Вежливые и аккуратные .Выслушают и помогут в выборе кольца и.т.д
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Лада! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Ася , 26 февраля 2017
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам маг-на в тц Орех, г Орехово-Зуево , и особливо Арине, которая помогла выбрать подарок ребенку, и вообще мне нравится совершать покупки в этом маг-не , практически каждая покупка, сопровождается презентом от маг-на, вот и сегодня тоже. И еще приятно, что директор данного маг-на Олеся, так же идет на контакт с покупателем и дает нужную подсказку в выборе изделия .26/02/2017 (.16.11) Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ася! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Сергей , 26 февраля 2017
Добрый вечер, в тц Капитолий в Орехово-Зуево покупал кольцо для помолвки своей (теперь) невесте. Выбор очень был не простой, но сотрудница вашего магазина Милана помогла мне с выбором! А ещё подарила часы и выдала купонына скидку за что ей отдельное спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Сергей! Спасибо Вам за теплые слова. Уточните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Ольга , 26 февраля 2017
Господа! Безрезультатно пытаюсь найти колечки размером 20-20,5! Это ужас! Мне уже предложили съездить в другой город, где есть ваши магазины! Спасибо за добрый совет и здоровый юмор. Питер - не уездный городок и не задворки империи. Ваше вежливое: "Нет в наличии. Многие спрашивают, но у нас нет" - раздражает не по-детски! Хотелось бы найти какие-то точки соприкосновения!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Кольца 20 и 20.5 размера представлены в каталоге, наличие или возможность доставки посмотрите пожалуйста на сайте https://sunlight.net/catalog/?available=1&product_type=5&size=20.0,20.5
Развернуть Свернуть
Татьяна , 26 февраля 2017
Доброго дня! Сегодня вместе с мужем мы посетили ваш отдел (Кемерово) в ТЦ "Лапландия", с целью воспользоваться акцией, по которой планировали использовать накопленные купоны. С нами работала продавец-консультант Полина, которая предложила нам очень большой выбор и с готовностью выслушала все наши пожелания. Благодаря ее доброжелательности и компетентности муж выбрал мне кольцо с бриллиантом 0,3 карат. Муж очень доволен, что покупка совершилась быстро. Я очень рада подарку и благодарна Полине, которая постаралась учесть все наши интересы (цена, качество и внешний вид изделия). Приятно было, что при покупке мы еще получили в подарок симпатичные часы-брелок. Мы подсмотрели еще несколько симпатичных вещиц, за которыми обязательно вернемся! Всего доброго, с уважением, Татьяна и Владимир
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Александра , 26 февраля 2017
Добрый день! Прошу в качестве исключения и понимания всей сложности ситуации и политики вашей компании. Осуществить завершение и доставку заказа № 17021031549 от 26 февраля 2017 невероятно желанного товара АРТ № 34069. Причина моего обращения в опасении отказа и закрытии моего заказа и дальнейшая невозможность приобретения АРТ №34069 по причине отсутствия и снятие с производства и т.д. Мои опасения исходят от результата моего звонка в колл центр (где мне сказали, что по причине отсутствие товарного вида мне не отправят товар). Я же со своей стороны готова ожидать товар до принятия его товарного вида для дальнейшего выкупа. Заранее благодарю и ожидаю согласования не стандартной ситуации и дальнейшего решения моего обращения.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Александра! К сожалению ,изделия не представлено ни в одном салоне, ни на складе. В ближайшие два месяца поставки не планируется. За Ваш заказ предоплата возвращена. Возможность оформления доставки отслеживайте пожалуйста на сайте. Приносим извинения за неудобства.
Развернуть Свернуть
Анатолий , 26 февраля 2017
Добрый день. Приобрели 2 недели назад, серьги в Вашем магазине ( г. Абакан). Потеряли одну сережку и не можем найти. Есть возможность покупки одной серёжки? А то очень обидно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анатолий! К сожалению ,такой возможности нет. В продаже только пара серег.
Развернуть Свернуть
Наталья , 26 февраля 2017
Здравствуйте. хотелось бы узнать где в Санкт-Петербурге сервисные центры Санлайт?. купили в декабре браслет серебрянный, а сейчас оттуда выпала деталь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте. Наталья! Сервисный центр находится в ТЦ Невский Атриум - улица Марата, 1/71.
Развернуть Свернуть
Сева , 26 февраля 2017
Скажите плс в Пятигорске В Вершине плаза ваш магазин работает?Говорили он закроется(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Салон работает ежедневно с 10.00-22.00.
Развернуть Свернуть
Артем , 26 февраля 2017
Хотел выразить огромное спасибо девушкам отдела в ТК Фиеста! Особенно Ксении за помощь в выборе подарка !К вам всегда приятно приходить, так же при любом конфликте директор магазина Татьяна найдет компромисс который устроит и покупателя и вашу компанию!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Артём,здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 25 февраля 2017
Спасибо за доступные цены! Остались довольны покупкой ,пркупали серьги в ноябре 23-24 числа не было возможности оставить отзыв до этого момента! Покупку делали в городе Сургуте в РЦ аура, обслуживала продавец Ирина, очень понравилось , доброжелательный, очень быстро поняла что мы хотели бы приобрести, улыбчева! Вообщем очень рады что обратились за покупкой именно в ваш ювилирный магазин!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните номер телефона по которой была проведена покупка, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 25 февраля 2017
Большое спасибо за подвеску.Она мне очень понравилась,буду носить её с удовольствием.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Носите изделие с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Надежда , 25 февраля 2017
Прошу перевести клубную карту со старого номера 892.......600 на новый номер 892..........68.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, здравствуйте. Номер телефона успешно изменен.
Развернуть Свернуть
Саша , 25 февраля 2017
Хочу выразить благодарность вашему магазину ) приятно в нем находится ,отличные цены.и обслуживание очень порадовало )
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Саша, здравствуйте. Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 25 февраля 2017
Хочу выразить огромную благодарность Богомоловой Людмиле ТЦ Максимир, г.Воронеж. Спасибо большое за хорошее обслуживание .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.
Развернуть Свернуть
Евгения , 25 февраля 2017
Купила сегодня невероятное колечко в салоне Санлайт в ТРЦ Гринвич. С выбором этого чуда мне помогла девушка Светлана. Светлана, которая небольшого роста и с длинными волосами) знай, ты чудо! Пусть тебе выдадут премию) Светлана была очень вежлива, внимательна, терпела мой долгий выбор и всегда улыбалась! Спасибо, ты сделала мой день)) ПС. Колечко просто класс
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Владимир , 25 февраля 2017
Я очень доволен магазином который находится в МЕГЕ Ростов на Дону, и персонально хочу поблагодарить консультанта Текучеву Марину. Хороший магазин и хорошие сотрудники. Спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владимир, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Света , 25 февраля 2017
Здравствуйте, хочу по благодарить Кирюшину Марину из магазина SANLIGHT в ТЦ Золотой Вавилон за отличное обслуживание за помощь и совет в подборе украшений, которые я хочу подарить дочери на день рождения 8 марта 2017 года. Большое ей спасибо. Успехов в работе и с наступающем женским праздником 8 марта
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Света, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Mila , 25 февраля 2017
Нет ни бонусов за подписку, ни бонусов за авторизацию... в приложении после ввода номера мобильного выкидывает и всё, и так попыток было около 40. Просьба наладить работу приложения и произвести начисление бонусов согласно информации на сайте!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Mila, здравствуйте. Бонусы за установку приложения Вам были уже начислены.
Развернуть Свернуть
Евгения , 25 февраля 2017
Добрый день! Это скорее не отзыв, а просьба. У Вас есть мобильные приложения в (Арр Store и Google play). Однако я уже давно не пользуюсь телефоном на базу операционной системе Андройд. В повседневной жизни я и мои знакомые используем (моб. тел, планшеты и ноутбуке на базе Microsoft 10 версия), а к сожалению Ваше приложение в их магазине отсутствует, как и возможность участвовать в Ваших акциях используя данные приложения. Хотелось бы его увидеть и там. Спасибо за внимание.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, здравствуйте. К сожалению, возможность пользования приложением на базе Microsoft - не планируется.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 25 февраля 2017
Здравствуйте.Мне на электронную почту пришло сообщение вчера,чтобы получить подарок и срок до 25 февраля и код.Сегодня 25февраля подарок уже не отдадут?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Получить подарок можно включительно по 25.02.
Развернуть Свернуть
Татьяна Борисовна Свечникова , 25 февраля 2017
Здравствуйте! Пожалуйста, где можно купить эти серьги- можно в другом городе, с доставкой, пожалуйста!!! Очень понравились дочери!!! Заранее благодарна за ответ АРТИКУЛ: 42336 Серебряные серьги с фианитами и эмалью НЕДОСТУПНО В ВАШЕМ РЕГИОНЕ К онлайн резерву доступны украшения от 800р. ПОДАРИТЬСОХРАНИТЬХОТИТЕ ТАКОЙ ПОДАРОК? ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ Бренд: SUNLIGHT Модель: S2365-C9W-01 Серьги, вставка: фианит жёлтый; эмаль; Серебро 925 пробы. Минимальный вес изделия: 4,97 г В редких случаях изделие может иметь отличие от представленного на фото и в описании (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/silver/earring259175.html)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна. здравствуйте. К сожалению, если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.
Развернуть Свернуть
Алексей , 25 февраля 2017
Здравствуйте, хотелось бы очень похвалить и по благодарить персонал магазина в парк хаусе. Девочки знают свое дело. Они мне помогли собрать набор из кольца сережек и броши. В добавок и средство по очистке тут же купил. очень удобно. буду регулярно посещать этот магазин. отделное спасибо Александре, директору магазина. она очень хороший директор. Точкка очень изменилась за последнее время продавцы реально научились работать.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте. Благодарим Вас за приятный отзыв. Уточните проводилась ли покупка по бонусной карте?
Развернуть Свернуть
Татьяна , 25 февраля 2017
Здравствуйте! вчера мы снова отправились (24.02.2017, Кемерово, TЦ Лапландия) за украшениями). Очень понравилась как снами работала продавец-консультант Диана, о которой мы и хотим оставить свое благодарное впечатление. Диана помогла подобрать украшения для разного случая (вид и цена), предложила выбрать подарочные часы (по акции) из нескольких моделей модели. И все это демонстрировало чуткое отношение, рождающее желание вернуться снова! Всего доброго!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Спасибо большое за обращение. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Анжелика! , 24 февраля 2017
Сегодня посетила ваш магазин в ТЦ Орбита в Люберцах. Ушла очень довольно и с позитивным настроем. К сожалению не оказалось моего размера...но хочу выразить огромную благодарность Специалисту Наталье!!! Очень приятная и терпеливая девушка! Обслуживала нас целый час,перемерили пол магазина)) рассказала все акции и помогла подобрать самое красиво колечко! С удовольствием придем к ней снова!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анжелика, здравствуйте. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Ирина , 24 февраля 2017
Огромное спасибо за приятное и доброе обслуживание в Вашем магазине в торговом центре Атлас в Одинцово. Не посмотрела имя девушки на бейдже. Она все нашла очень быстро по артикулу в приложении. Я купила, что хотела, ушла в отличном настроении и еще часы стильные получила. Буду теперь только в Атлас ездить. Очень очень хороший салон здесь. Спасибо этой девушке и Вам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ирина , 24 февраля 2017
Добрый вечер! подскажите пожалуйста, купила у вас браслет на руку для шармов и шармы с цепочкой и ни где нет пробы, что это серебро!!!!! проба стоит только на этикетках к товару.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! Наши изделия заграничного производства. Согласно Приказу Министерства финансов Российской Федерации допускается отсутствие пробы, пробу подтверждает бирка с пломбой и внутренние справки, которые есть в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 24 февраля 2017
Добрый день! Совершала покупку 23.02.2017 в TЦ Щука в 21:45 . Очень понравилось обслуживание, хотела бы оставить благодарность сотруднику магазина Кристине. Консультант помогла подобрать украшения учитывая все мои пожелания от внешнего вида до цены. Когда я оплачивала покупку, спросила о часах по акции в подарок, продавец показала мне все модели, которые были в наличии, и я смогла выбрать именно те , которые хотела. Спасибо за чуткое отношение, хочется вернуться к вам снова!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
евгений , 24 февраля 2017
Все очень нравится все по доступной цене , в общем 5 звёзд ставлю.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Евгений! Спасибо за отзыв! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Кристина , 24 февраля 2017
в приложении когда заказываешь тот или иной товар в условия договора пишут про "предпродажную подготовку в размере 500 рублей". Это значит,что если товар стоит 3500т.р к этой сумме прибавляется 500?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Кристина! Предоплата входит в стоимость изделия.
Развернуть Свернуть
Светлана , 24 февраля 2017
Зарегистрировалась в Клубе sunlight, однако, подарочные бонусы в размере 1000 р. не поступили. Когда вхожу в Клуб , то выскакивает сообщение, что мой номер телефона уже зарегистрирован. Я регистрировалась вчера. (Хотя была попытка регистрации зимой -2016г. - в декабре.Что нужно сделать, чтобы при первой покупке кольца в Вашем магазине я получила скидку по бонусам?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана! Вы подтвердили адрес электронной почты на подарок, не на зачисление бонусов. Подарок Вы можете получить в любом салоне, предъявив промокод.
Развернуть Свернуть
ТАТЬЯНА ПОГОРЕЛАЯ , 24 февраля 2017
Доброго дня! Последние месяцы в нашей семье были полны праздников и необходимы были подарки, поэтому я за ними отправилась в ваш магазин (Кемерово, ТЦ "Лапландия"). В моих поисках мне советом все время помогала Жанна. Ее квалифицированная помощь в выборе позволила мне сделать подарки для обеих моих дочерей, которые их очень обрадовали. Хочу выразить благодарность и отметить доброжелательность Жанны, благодаря которым я приходила несколько раз и с удовольствием делала каждый раз покупки. Всего самого доброго, с уважением, Т.А. Погорелая
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Татьяна! Спасибо за приятные слова. Будем рады Вас видеть в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Наталья , 24 февраля 2017
Доброе утро! Подскажите есть возможность получить заказанное изделие артикул 22587 27 феврвля ко дню рождения?? Была бы очень признательна и заранее благодарю! В восторге от всех приобретенных изделий, так же хотелось бы отметить отзывчивый персонал особенно Альбину из г. Нижневартовска!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Уточните пожалуйста номер заказа.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 24 февраля 2017
Скажите пожалуйста, кроме банковской карты больше ничем нельзя оплачивать резерв?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! При оформлении резерва на сайте, принимаются только карты Visa и Mastercard.
Развернуть Свернуть
Ирина , 24 февраля 2017
Здравствуйте! Сегодня посетила ваш магазин в ТЦ Орбита,г. Люберцы. Очень довольна и покупками, и продавцами. Консультант помогла подобрать украшения учитывая все мои пожелания от внешнего вида до цены. Когда я оплачивала покупку, спросила о часах по акции в подарок, продавец показала мне часы,но данная модель мне не понравилась (давно присмотрела одни часы, а тут такая акция), и при моей просьбе подарить мне понравившиеся часы продавец любезно их заменила! Спасибо за чуткое отношение, хочется вернуться к вам снова!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! Спасибо за благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 24 февраля 2017
Здравствуйте!Очень приятно,что дарите подарки,огромное спасибо за них.У меня их накопилось несколько и когда поехала,чтобы их получить и купить что-нибудь еще,мне отказались их выдать все,сказав,что в день выдаётся только один подарок.Почему?Ведь,если подарки предназначены мне,то какая разница получу я их сразу все или буду в разные дни приходить?И очень неприятно отношение продавцов,когда обращаешься за подарком,чувствуешь себя попрошайкой.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. По правилам в один день можно получить только один подарок.
Развернуть Свернуть
Руслана , 23 февраля 2017
Здравствуйте! Мне понравилось в Нижневартовске это кольцо 8959, девочки-продавцы не смогли его найти ни по каталогу ни в приложении... Почему???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Руслана! Данное изделие представлено только в приложении. В наличии ни в одном салоне не представлено.
Развернуть Свернуть
Ольга , 23 февраля 2017
Здравствуйте! Я давно являюсь приверженной покупательницей Ваших изделий и,надо сказать, всегда ездила в удаленные от моего места жительства салоны. Я была неописуемо рада, когда узнала,что открылся новый салон в ТЦ "Отрада" на Пятницком ш. (в Москве)! Хочу отметить прекрасную работу продавца-консультанта этого салона Мартыненко Анастасии! Общение с ней само по себе приятно как с интеллектуальным,терпеливым и отзывчивым человеком, да ещё и профессионалом своего дела! Эта юная девушка подкупает своей неподдельной заинтересованность в помощи с определением выбора из многих понравившихся украшений! Она терпелива и доброжелательна,максимально компитентна и убедительно открыта! Я выражаю ей огромную благодарность за помощь и внимание ко мне как к покупателю и прошу администрацию и руководство Вашей кампании отметить замечательную работу Мартыненко Анастасии! Желаю всему коллективу SL всегда держать первенство на ювелирном рынке красоты и роскоши и в дальнейшем продолжать нас радовать завораживающими своей красотой изделиями!!! Вы-лучшие! Вы-просто СУПЕР!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте,Ольга! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 23 февраля 2017
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, где можно посмотреть на вашем сайте наличие подарков в магазине в Волжском?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Екатерина! На сайте данная информация не отображается. какой вид подарка интересует?
Развернуть Свернуть
Елена Михнёва , 23 февраля 2017
Здравствуйте. У меня два заказа. Предоплачены заказ №17025624998 (кольцо с аметистами 22276, размер 16) и № 17027213083 (кольцо с аметистами 22276, размер 15) А приняты заказы № 17025624998 и №17027513830. Получение одного 8 марта, другого 14 марта. Подтвердите пожалуйста, что оба заказа будут доставлены. Чтобы не получилось так, что одно выкуплю, а второго не будет. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Принят заказ 17025624998 на арт 22276 на размер 16 , доставка до 8 марта и заказ 17027213083 на арт 22276 на размер 15, доставка до 14 марта.
Развернуть Свернуть
Надежда , 23 февраля 2017
Добрый вечер. Подскажите, не было возможности получить вовремя подарки, а позже их получить можно или нет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Надежда! Подарки можно получить только в сроки проведения акции.
Развернуть Свернуть
Елена , 23 февраля 2017
Если нет вообще шармов-зачем пишете? Можно ли получить взамен шарма-подвеску ПОДКОВА?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
По каждой акции предусмотрен определенный подарок. По правилам, в случае отсутствия подарка, выдают другой на замену. Какой подарок выдадут можно уточнить только в салоне.
Развернуть Свернуть
Елена , 23 февраля 2017
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,по какому адресу в Н.Новгороде,смогу получить(по рассылке) ШАРМ АЛЛОЙ?А то на пр.Ленина 33 выдают совсем другие подарки.Буквально вчера вместо ключика отдали ЦВЕТОК.По какому адресу можно получить шарм???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! К сожалению, шармов нет в наличии. Вам заменят подарок на другой вид.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 23 февраля 2017
Здравствуйте!Получил от вашего магазина рассылку ,что при покупке от 3000 тыс. рублей в подарок получаю часы.Обрадовался ,выбрал себе крестик ,оформил заказ,сделал предоплату.в нужный мне магазин тц."Вива" его доставят 1 марта.Позвонил на горячую линию ,чтобы узнать как посмотреть какие часы будут подарком ,а мне сказали что часы я не получу,так как мой заказ приедет в магазин 1 марта а акция закончится 28 февраля.Скажите почему так,ведь я предоплату оставил сегодня ,а получить подарок я не могу ?И отказаться от своего заказа чтобы доехать до магазина где есть нужный мне крестик ,без потери предоплаты я не могу... Очень огорчён.... нравился Ваш магазин и делал у Вас много покупок,а из-за таких мелочей портиться впечатление о вашей марке...Возможно 1 марта это будет последняя покупка в вашем магазине .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Дмитрий! Акция действует до 28.02.2017, изделие по кассе проходит только в момент поступления в салон - при выкупе, соответственно если изделие поступит после окончания акции, предложением будет воспользоваться невозможно.
Развернуть Свернуть
Наталья Пальцева , 23 февраля 2017
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможно ли заказать изделие, которого нет в нашем регионе?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! К сожалению, если на сайте указано "нет в наличии в Вашем регионе", заказать невозможно.
Развернуть Свернуть
Маргарита , 22 февраля 2017
Добрый вечер, хотела бы выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Глазковой Дарье г. Астрахань ТЦ Ярмарка. Выслушала все пожелания, учла бюджет, уделила столько времени, сколько потребовалось (другие продавцы говорили "ждите пока освобожусь", а если и дожидалась- то показывали то, что я выбрала сама, нужного размера на этой витрине не оказывалось, после этого без энтузиазма говорили "подходите когда определитесь" и уходили! А я определилась, я четко знала, что я хочу приобрести, просто не было подходящего размера, а сотрудница просто поленилась посмотреть по базе наличие. Дарья помогла с выбором идеального подарка, нашла нужный размер, и просто расположила в общении. Очень вежливый, приветливый, и грамотный специалист своего дела! Именно так должен выглядеть продавец-консультант ювелирного магазина. Если не Дарья, я просто бы ушла к конкурентам "Пандора" или "Сваровски". Это первый отзыв в моей жизни, никогда не возникало желания выразить благодарность, помимо личной, еще и в адрес компании. Меня действительно очень поразило и порадовало обслуживание которое она мне предоставила. Я получила огромное удовольствие от приобретения, и вернувшись в следующий раз, буду искать именно ее, зная, что смогу положиться на ее совет. Надеюсь, у вас есть система поощрения. Прошу довести мой отзыв до руководства, а еще лучше-премировать!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, маргарита! Спасибо за благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ирина , 22 февраля 2017
Добрый вечер. Сегодня делала резерв в вашем магазине на мужской браслет, планировала также выбрать серьги и получить часы в подарок, как указано в письме от вашего сайта, присланном на мою личную почту. Однако, продавец сообщила, что добавить в резервированный заказ ничего нельзя и никаких часов я не получу, а получу два отдельных чека на 2470 и 1490. Скажите, чем я отличаюсь от других покупателей？Моло того, что мне пришлось ждать пока найдут браслет, заказанный еще утром, так еще и с подарком такой обман. Естественно, серьги я покупать отказалась, хотя выбирала ваш магазин именно из-за возможности получить часы, которые понравились. Прошу ответить на мое сообщение.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Резерв оформляется только на одно изделие и, к сожалению, технически невозможно к чеку по резерву добавить другое изделие. Приносим извинения за неудобства.
Развернуть Свернуть
Лариса , 22 февраля 2017
Я отписалась от рассылки сис . однако ваша бесконечно назойливая реклама не прекратилась. Я еще раз 22.02.17 отписалась. Надеюсь спам через вайвер и смс прекратится. В противном случае я обращусь в ФАС-я вообще не давала согласия спамить меня через вайбер
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Лариса! Заявка оформлена 22.02.17, в течение 5 дней номер будет отписан.
Развернуть Свернуть
Ирина , 22 февраля 2017
Здравствуйте! Совершала покупку в вашем магазине в ТРЦ "Горизонт" г. Ростов-на-Дону. Хочу поблагодарить консультанта Нину за качественное и доброжелательное обслуживание, осталась очень довольна!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Марина , 22 февраля 2017
Здравствуйте ! Купила серьги 22.02.17 в 16.32 г.Челябинск Копейское шоссе, 64. Большое спасибо продавцу Тарасовой Татьяне, которая знает свое дело, обладает хорошим вкусом, имеет познания в области стилей одежды , особенностей внешности, что так необходимо при выборе украшений. Очень приятно иметь дело с такими еще молодыми, но уже компетентными продавцами. После посещения S.L. осталось хорошее впечатление. ( Была первый раз)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Евгений , 22 февраля 2017
Добрый день! У же не первую покупку совершаю в вашем магазине в Бийске, всегда ищу глазами Людмилу, которая всегда рада помочь и советом и выбором. Жена в восторге от подарков. Хочу поблагодарить сотрудницу вашего магазина и сказать огромное спасибо за отличную работу. Ваш постоянный покупатель
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений. здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Елена , 22 февраля 2017
Здравствуйте! Я из Владивостока, у меня на карте 6000 бонусов, но я не могу их потратить, потому что во Владивостоке, какую бы я понравившуюся мне модель не выбрала, ее нет в наличии :( почему нельзя наладить доставку из Москвы например зарезервированные модели?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Оформить заказ можно на нашем сайте при стоимости изделия не менее 800 рублей с учетом всех скидок, при условии, что оно есть на складе.
Развернуть Свернуть
Елена Гайдай , 22 февраля 2017
Здравствуйте. Потеряла карту SUNLIGHT, смогу ли я ее восстановить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Бонусные карты не восстанавливаются, Вы можете пользоваться ею по номеру телефона, который к ней привязан.
Развернуть Свернуть
Вера , 22 февраля 2017
Здравствуйте,очень нравятся ваши браслеты,которые можно приобрести за бонусы Мтс,скажите пожалуйста возможно ли их доставить в салон Мтс другого города или это только можно в именно у вас получить? Просто живу в Спасске-Дальнем,но такого магазина у нас нет. А так хочется браслет получить.заранее спасибо огромное и удачи вам в вашем деле.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вера, здравствуйте. За бонусы от МТС можно приобрести шармы для браслета. Получить данный вид подарка можно только по факту в нашем салоне.
Развернуть Свернуть
Людмила , 22 февраля 2017
Я купила изделие .приехав домой ,поняла что оно мне не по душе.можно ли сделать возврат ? Или обменять на что то другое? Бирка не оторвана и чек все на месте .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила. здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Антон , 21 февраля 2017
Здравствуйте! Почему нельзя заказать изделие из Москвы, находясь в Санкт-Петербурге? Если возможно, то как?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Антон, здравствуйте. Уточните артикул изделия. который Вас заинтересовал?
Развернуть Свернуть
Ирина , 21 февраля 2017
Хотелось купить серебряные серьги с ларимаром арт.49362, но в моем регионе товар недоступен. Так же как и кольцо с ларимаром арт.49012. Неужели никак нельзя заказать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.
Развернуть Свернуть
Елена , 21 февраля 2017
Здравствуйте. Когда планируется привезти каффы 47795 в Воронеж? На сайте есть, но ни заказать, ни купить нет возможности, хотя появились уже очень давно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. В ближайшие 3 месяца поставок данной модели не планируется, возможности заказать, к сожалению, нет.
Развернуть Свернуть
Наталья , 21 февраля 2017
Здравствуйте!Огромная благодарность коллективу ТЦ АТРИУМ Архангельск!Хороший коллектив и всегда найдут подход к покупателю,спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ксения , 21 февраля 2017
Добрый день! Хотела бы поблагодарить консультанта Лапаеву Анастасию из ТЦ "КОЛИЗЕЙ-СИНЕМА" г. Пермь. Очень милая и доброжелательная девушка, помогла мне выбрать украшения, всё рассказала про текущие акции. Побольше бы таких сотрудников.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
наверх