Отзывы о SUNLIGHT — страница 96

Екатерина , 13 февраля 2017

Здравствуйте,как можно воспользоваться бонусами из приложения? Делаю уже второй звук, а бонусы все не списываются

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Также у нас сейчас действует акция на изделия с бриллиантами, возможна оплата баллами - до 20%. Акция действительна до 14.02.

Развернуть Свернуть

Евгения , 13 февраля 2017

Добрый день. Хотим с мужем поменять свои кольца на новые к предстоящей годовщине свадьбы. Подскажите, пожалуйста, бонус 2000, полученный при регистрации в приложении, действует только при заказе онлайн? А если придем в магазине и на месте выберем кольца - данную скидку также посчитают? Просто в приложении выбрали несколько вариантов, но хочется примерить, да и с размером не прогадать... И еще вопрос - цены указаны за какой вес? Я так понимаю, что кольца разного размера имеют разный вес, верно? Т.е. и цена будет меняться в зависимости от размера кольца? Заранее спасибо)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте. Цена указывается не за грамм, а за все изделие. Бонусами Вы можете воспользоваться как при заказе, так и по факту в салоне.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 13 февраля 2017

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,если в вашем магазине был куплен браслет серебряный,но не подошел по размеру,можно ли его обменять на размер больше?Если имеется чек.Это был подарок и человек не угадал с размером.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату по Постановлению Правительства РФ от 19.01.98 №55.

Развернуть Свернуть

Виктория , 13 февраля 2017

Прекрасный саон санлайт, мне столько дарили украшений оттуда и все просто прекрасно сохранились, они не портятся ,не корябаются. Просто класс!)))))))))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте.. Спасибо большое за отзыв и преданность к нашему бренду. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юлия , 13 февраля 2017

Здравствуйте. Собираюсь приобрести Серьги. Очень плохо что не указывается все изделия. Арт . 56180.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Средний вес: 2,41. Будем рады видеть Вас с в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена , 13 февраля 2017

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какой самый большой размер колец в ваших магазинах? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Самый большой - 24 размер.

Развернуть Свернуть

Вероника , 13 февраля 2017

Сегодня в магазине г. Ижевска мне отказали в получение подарка от покупки в магазине Ашан. Ссылаясь на то, что у меня должен быть купон. Сейчас прочитала у вас на сайте, что можно только с чеком. Или всё таки продавец был прав?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, здравствуйте. Вы можете получить подарок при предъявлении купона и чека, либо только чека.

Развернуть Свернуть

Андрей , 13 февраля 2017

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников салона в ТК Космопорт Юлию и Валерию, за внимательный подход в работе с покупателями. Поздравляю с наступающим праздником и желаю любви и исполнения желаний! P.S. посещал магазин 10.02 20:15 и 11.02.12:15.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Дарья , 13 февраля 2017

Добрый день. Недавно купила шарм, покрытый стразами, но половина повылетала через несколько дней. Гарантия на него ещё действует. Подскажите, возможно ли решить эту проблему? Я - постоянный ваш покупатель, но такое у меня впервые((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют(при наличии в салоне), либо отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Людмила , 13 февраля 2017

Есть ли в г. Киров магазин Санлайт?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, здравствуйте. В г. Киров наши салоны не представлены.

Развернуть Свернуть

Света , 13 февраля 2017

По какой причине не указан вес изделия в описании?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Света, здравствуйте. На сайте вес не указывается. Уточните артикул изделия, который Вас заинтересовал?

Развернуть Свернуть

Анастасия , 13 февраля 2017

Здравствуйте, пришло смс на день рождения о подарке, Подскажите, пожалуйста, что за подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Выдается подвеска в виде цветка.

Развернуть Свернуть

Максим Петрович , 13 февраля 2017

я зарегистрировался,вступил.где же мои *приветственные 1000 бонусов*???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, здравствуйте. Вы подтвердили почту на получение подарка, поэтому баллы Вам не поступили.

Развернуть Свернуть

елена , 13 февраля 2017

Здравствуйте, артикул с бирки 94020729,это серьги серебрянные с белой эмалью и листьями в которых фианиты. Ну очень красивые, спасибо что ответили .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр, будет произведена проверка качества изделия, по результатам проверки Вас оповестят.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 13 февраля 2017

Добрый день. Месяц назад купила кольцо золото с бриллиантиками. Выпал один камень. Что делать? Вы как-то помогаете в этом случае?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр, будет произведена проверка качества изделия. По результатам проверки Вас оповестят.

Развернуть Свернуть

Любовь , 13 февраля 2017

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо продавцу ТЦ Ворошиловский в Волгограде, Олесе. Она показала себя как специалист своего дела, проявив к нам внимание и быстро сориентировала нас по ассортименту. Так же среди других салонов, этот оказался самым интересным по количеству изделий и обстановке, большой зал, девочки все с улыбками. огромное спасибо Олесе, будем обращаться только к ней. Любовь К.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Мария , 13 февраля 2017

Здравствуйте! Ваши акции действуют только в пределах РФ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте. Акции проходят во всех наших фирменных салонах на территории РФ.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 13 февраля 2017

Выбрала несколько вещей, сохранены в любимых. Получила подарок по промокоду. Несколько раз приглашали за подарками к дню рождения, но у нас в городе не осталось магазинов санлайт. Как быть? Как выкупить желаемое и получить подарки? Ваш давний клиент. Куча бонусов, но не знаю как реализовать без магазина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. К сожалению, получать подарки и приобретать изделия можно только по факту в салоне.

Развернуть Свернуть

Анна , 13 февраля 2017

Добрый день! Сдала часы в сервисный центр на Павелецкой более месяца назад, как узнать, когда они будут готовы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. Уточните артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Елена , 13 февраля 2017

подарили сережки фирмы Соколов , серебрянные с эмалью, оказался заводской брак плохая английская застежка, можно ли заказать аналогичную сережку. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Уточните артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Михаил , 12 февраля 2017

У меня нет вашей карты и в вашем магазине я ничего не покупал. Но рекламу по смс я получаю регулярно в течение 1-1,5 лет. Убедительно прошу, удалите мой номер (985.......) из вашей базы данных по рассылке рекламы. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ваш номер будет отписан в течение 5 рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Роман , 12 февраля 2017

Возможен ли возврат или обмен часов купленных в Вашем магазине.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Роман, здравствуйте. Часы надлежащего качества не подлежат обмену и возврату, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016).

Развернуть Свернуть

Юлия , 12 февраля 2017

Здравствуйте, купила кольцо с бриллиантом у вас , домой пришла а оно прям очень велико ( возможно ли его поменять на размер меньшеили другую модель с доплатой ?? Чек все есть .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату по Постановлению Правительства РФ от 19.01.98 №55.

Развернуть Свернуть

Ксения , 12 февраля 2017

Выбор украшения несомненно приятный, но, все таки , труд. От всей души хочу поблагодарить консультанта Екатерину (по моему такое имя))) в трк горки г Челябинск за помощь в выборе подвески и цепочки!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас сноваю

Развернуть Свернуть

Екатерина , 12 февраля 2017

Здравствуйте! У меня такая проблема. Скачала приложение sunlight, далее для регистрации ввела свои почту и номер телефона. Должен был придти промокод, но его нет. Несколько раз пробовала. Номер указан верно. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Уточните пожалуйста какой номер телефона регистрировали.

Развернуть Свернуть

Руслана , 12 февраля 2017

Здравствуйте! Напишите пожалуйста, подробную информацию об этом кольце 14996. 1)Фото одна и не понятно вид с боку, полоски розового золота по кругу или только лицевая сторона? 2)Вес изделия 3)Бриллианты в кольце сколько граней?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руслана, здравствуйте. Полоски идут по кругу, средний вес: 2,96, в бриллиантах - 17 граней.

Развернуть Свернуть

Катерина , 12 февраля 2017

Добрый день! Подскажите, возможен ли возврат серебрянной ложки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! К сожалению, ювелирные изделия не подлежат возврату и обмену по закону РФ.

Развернуть Свернуть

Марина , 12 февраля 2017

В 2016 году мне подарили сертификат. В течении 12 месяцев я должна была приобрести товар, но не приобрела. 11.02.2017 года я обратилась в один из ваших магазинов, где мне и было отказано. Прошу Вас вернуть денежную сумму в размере 2000 руб. , либо продлить срок действия сертификата до конца месяца. Р.S. Срок действия сертификата - это период, в течение которого его держатель вправе обменять данный сертификат на товар. С истечением срока действия сертификата утрачивается такая возможность, у продавца прекращаются обязательства предоставить товары на сумму сертификата его предъявителю и возникают обязательства вернуть уплаченные по сертификату денежные средства. В связи с этим, по истечении срока действия сертификата, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки товара, уплаченные за сертификат денежные средства являются неосновательным обогащением продавца и подлежат возврату. Надеюсь на положительный ответ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Марина! По правилам клуба ,которые представлены на нашем сайте - https://sunlight.net/certificate/contract/ , неиспользованный сертификат не подлежит обмену и за него не возмещаются средства. Приносим извинения за неудобства.

Развернуть Свернуть

Мария , 12 февраля 2017

Действует ли купон 500 р(который дали при покупке 11.02.17) на товар по заказе через интернет в ближайший магазин?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Мария! Да, действует - купоны применимы на изделия, не участвующие в других акциях (скидки, хита цена, оплата до 10% бонусами).

Развернуть Свернуть

фатима доева , 12 февраля 2017

Добрый день.скажите пожалуйста, в кольце артикул 44360 в центре черный бриллиант?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Да ,в центре черный бриллиант.

Развернуть Свернуть

Вячеслав , 12 февраля 2017

У меня 12 февраля день рожденье! От МТС пришло поздравление в виде Сообщения чтоб получил в одном из салонов sunlight. Я обратился в магазин который расположен в Тольятти в руси на Волге. Но мне не выдали подарок. Сказали нету промокода. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Вячеслав! Уточните пожалуйста ,какой текст сообщения Вам поступил?

Развернуть Свернуть

Наталья , 12 февраля 2017

Здравствуйте. Очень хочется приобрести подвеску арт . 51334. Подскажите, пожалуйста ее средний вес, а также когда ее можно будет купить в магазине г. Хабаровска

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Средний вес изделия 1,4 грамма, к сожалению в ближайшие два месяца поставки не планируется.

Развернуть Свернуть

Вадим , 12 февраля 2017

дравствуйте. Хотел бы оставить положительный отзыв о ваших работниках в одном из магазинов. Остался доволен консультацией и приветливостью продавцов. Очень понравился ассортимент и акции.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Вадим! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 12 февраля 2017

11 февраля покупала себе серьги, и была приятно удивлена, что ЮЛИЯ обслуживала не только меня, но и других клиентов. Что отличает этого продавца от других? Несомненно, это искреннее желание подобрать каждому из нас лучшее. Приветливая улыбка, вежливое обращение ко всем покупателям привлекает нас в ней. теперь, когда я иду в этот магазин, а он в городе Пенза в Пассаже, знаю, что есть тот продавец, который обслужит тебя по высшему классу. Это должно быть нормой для всех продавцов, но увы, остается желать лучшего.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Яна , 12 февраля 2017

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,есть ли услуга обмена старого украшения на новое в т.ц серебрянный дом.Заранее спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Яна! Да, услуга предоставляется в данном салоне.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 февраля 2017

Спасибо Вам за ювелирное изделие, которое я приобрела в Вашей сети. Благодарю Вас за своевременную доставку, качество, и за ожидаемую красоту!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Уля , 11 февраля 2017

Здравствуйте, купила у вас в салоне браслет на руку, в декабре 2016 года, плетение тройной ромб, очень радует. Но вот беда в некоторых местах браслета вместо тройного ромба, уже стал двойной ((( Подскажите, что делать ? Можно ли этим дефектом прийти ваш салон и попросить восстановить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Юлия , 11 февраля 2017

Сегодня были в гипермаркете sunlight (тк алмаз в Челябинске). Были приятно удивлены размером магазина и ассортиментом. Показалось, что для такого большого магазина маловато продавцов, все из них постоянно заняты и это не совсем удобно. При этом, заметно, что все продавцы работают шустро и стараются для покупателей. А вот профессионализм у продавцов не одинаковый, одна из продавцов нас серьёзно огорчила. Хочу выделить продавца Татьяну, она нам очень помогла с выбором подарков для близких людей, мы остались довольны покупками и качеством её работы. Будем приходить в этот магазин ещё. .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Юлия! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Информация передана директору салона для улучшения качества обслуживания. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Андрей , 11 февраля 2017

Покупал кольцо свадебное. Мерил, но все равно большое какое-то. Возможен. Ли обмен? На размер меньше

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Андрей! К сожалению, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.

Развернуть Свернуть

Федор , 11 февраля 2017

Был в магазине первый раз. За 23 года покапал ювелирку первый раз. Мне повезло, девушка любит серебро. Очень понравился магазин на Звенигородской. Ларионова Юлия - спасибо тебе! Я ощущал себя дебилом, потерявшимся в кустах стен с гламурными бабцами. Но ты и твоя помада вернула меня к жизни. И потрясающая консультация. реальное и огромное спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Федор! Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Аня , 11 февраля 2017

Добрый день! У вас шикарный выбор колец и украшений!! Мне безумно понравилось обручальное кольцо и я его хотела приобрести для свадьбы. Я чтоб получить скидку скачала приложение а 2000 бонусов мне так и не начислили. Получается скидки у меня нет(((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! 2000 бонусов зачислено на указанный номер телефона. Попробуйте обновить информацию.

Развернуть Свернуть

Pokazen , 11 февраля 2017

3368866 итак я отправил вам код подарка. Жду результата вместе с подписчиками....😈

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Уточните пожалуйста Ваш вопрос.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 февраля 2017

Здравствуйте. Скажите пожалуйста вес изделий арт. 59662 и арт. 44626

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Средний вес арт 59662 - 0.63 грамма, 44626 - 1.29 грамм.

Развернуть Свернуть

Ирина , 11 февраля 2017

Здравствуйте! Очень нравятся часы арт.15919 (http://sunlight.net/catalog/clock/clock117087.html). В нашем регионе их не и не будет? Или...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ирина! В каком регионе Вас интересует?

Развернуть Свернуть

Рустам , 11 февраля 2017

не первый раз покупаю изделия в ваших магазинах. есть карта sunlight. никогда карта не помогала, хотя приходят различные смс о бонусах и т.д. но сеqчас не об этом. недавно приобрел кое-что, мне дали 2 купона по 500 руб. на след. покупки. после решил купить колечко дочери, приехали в магазин (МО, г. Электросталь, тц Эльград). продавец сообщила, что на изделия с красными стикерами скидки не распространяются. выбрали кольцо без стикера. на кассе выяснилось, что и на него нет скидки. пришлось купить по номиналу. чего людей дурите? продавец говорит: дайте номер телефона, бонусs начислим. Зачем мне ваши бонусы, купоны, карты, если ни разу не получилось ими воспользоваться? всегда какое-то "но". Имейте совесть. от рассылки отписываюсь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Рустам! К сожалению, данная акция не распространяется на изделия со скидкой. Полные условия использования купонов представлены на нашем сайте https://sunlight.net/coupon500/?banner_action=coupon500

Развернуть Свернуть

Татьяна Т , 11 февраля 2017

Здравствуйте! Цитирую: Для участия в Акции, Участник, в период «02» февраля 2017г. по «28» февраля 2017 г., должен совершить покупку в магазинах «SUNLIGHT» на сумму от 2000 (Две тысячи) рублей. При оплате Товара, Участнику Акции выдается Купон. Хочу выяснить, почему купон не выдают при покупке подарочной карты на 2000 рублей, ведь карта - это тоже товар. Заранее благодарю за разъяснение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Татьяна! К сожалению ,на подарочную карту не распространяется данная акция как при ее покупке, так и при ее использовании.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 февраля 2017

Подскажите пожалуйста что делать с промокодами

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Вы можете обратиться в любой салон, предъявить промокод и Вам выдадут подарок.

Развернуть Свернуть

Марина Торопова , 11 февраля 2017

Прекрасные, изысканные, сделанные с любовью украшения ! Очень интересные и полезные рекомендации эксперта. Хотелось бы в них прочитать рекомендации о драгоценных камнях в том плане, какие камни соответствуют каждому знаку зодиака, какое влияние оказывает на здоровье и настроение человека золото и серебро ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! К сожалению, на нашем сайте такой информации нет. Вы можете посмотреть информацию в источниках интернета.

Развернуть Свернуть

Наталия Мирошникова , 11 февраля 2017

И снова здравствуйте! Если изделие на сайте числится в наличии, то при оформлении резерва с предоплатой 90 руб. через какое время можно выкупать в салоне? Пришло смс следующего содержания: Резерв оформлен, ожидайте подтверждения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталия! Резерв обрабатывается в течение трех часов и Вам приходит сообщение о подтверждении. Резерв действует 7 дней с момента оплаты.

Развернуть Свернуть

Наташа , 11 февраля 2017

Здравствуйте. Я периодически покупаю изделия и пока мне нравятся как сами украшение так и их качество.Надеюсь что и в дальнейшем вы останетесь на высоком уровне.Но хотелось чтобы вы расширили свой сервис. Иногда приобретая изделие не всегда есть возможность купить полный комплект. А когда появляется возможность этого изделия уже нет.Готова делать 100 процентов предоплаты за изготовление нужного артикула.Моё желание поддерживают многие клиенты вашего магазина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. На данный момент, к сожалению такой возможности нет. Мы постараемся учесть ваше пожелание.

Развернуть Свернуть

Эля , 11 февраля 2017

Добрый день! 18.01.17 приобрела для себя любимой колечко)))(спасибо мужу) да не простое, а мегакрутое)) Арт.01644897 Никак не могу налюбоваться!) И конечно же хочу поблагодарить девушку-продавца, Каверину Валентину Анатольевну!) помогла определиться с выбором, а выбрать одно из двух мне было крайне сложно!))) а какая она добрая!))Таких еще нигде не встречала! Я осталась очень довольна покупкой! Спасибо Sunlight и Валентине! Волгоградская обл.,г.Волжский, ТЦ ВОЛГАМОЛЛ ул.Александрова 18

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Эля! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Алёна , 11 февраля 2017

Здравствуйте. Хочу подобрать к подвеске арт. 19158 серьги, кольцо, браслет. Раньше подобные были в продаже. г.Москва. Подскажите, возможно ли подобрать что-то в комплект?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Алена! В комплекте к подвеске представлены изделия - артикул 22768, 19157, 40880. В случае отсутствия данных изделий, подобрать похожие Вы можете самостоятельно на сайте или обратившись в салон, Вам помогут консультанты.

Развернуть Свернуть

Марина , 11 февраля 2017

Спасибо милой девушке Анне и Юле в торговом центре мега , в г . Находка . 2 дня подряд покупаю товары . Юлия порекомендовала великолепные часики ) спасибо ей ) все проверила . Анне отдельное спасибо . Сегодня 11 февраля , у купленных мной часиков вчера ,оказалась севшая батарейка . Она все выслушала , объяснила , приняла на замену батарейки . Вежливая . Принесла через весь магазин подарок, и шармик ) очень приятно) искренне была обеспокоена ситуацией с часиками . Шармик просто восхитительный )

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Марина! Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

С , 11 февраля 2017

Как потратить баллы? И отмените рассылку на мобильный номер. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Заявка направлена. в течение 5 дней номер будет отписан. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Также, сейчас по акции - 20% на золото бонусами до 14.02.17.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 февраля 2017

Прошу вас исключить мой номер из рассылки. Не надо больше СМС , не надо рассылок на почту!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Заявка направлена, в течение 5 дней номер будет отписан.

Развернуть Свернуть

Юрий , 11 февраля 2017

Прошу ответить, приобретая кольцо № 37072 по каталогу в SUNLIGHT 10.02.17. в 14.20 в г.Королёв ТЦ Гелиос я показал СМС сообщение о бонусах и скидке, на что продавец ответил что это цена уже со скидкой !? Расскажите мне я немного не понимаю, где меня обманывают??Заранее благодарен за ответ на электронную почту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Юрий! Данное изделие участвует в акции ХИТ, то есть никакие дополнительные скидки и бонусы не распространяются.

Развернуть Свернуть

Л , 11 февраля 2017

Прошу удалить мой номер телефона из своей рассылки! И не присылайте больше никакие смс!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Заявка направлена, в течение 5 дней номер будет отписан.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 11 февраля 2017

Отключите пожалуйста мой телефон и емэйл от ваших сообщений. Мне это не интересно. Мне не нужна рассылка от вас ни на какую тему!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Заявка направлена. В течение 5 дней номер будет отпсан и адрес электронной почты удален.

Развернуть Свернуть

Анна , 11 февраля 2017

Здравствуйте, сегодня, 11февраля, была в салоне торгового центра Европа в г.Барнауле. Приехала просто получить подарок, а купила ещё кольцо и подвеску))))) Здесь очень приятные продавцы, меня обслуживала Софья, просто умничка. Обязательно приеду ещё

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за приятный отзыв. Будем рады видеть вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Евгений , 11 февраля 2017

Прошу удалить мой номер из смс рассылки. Мне очень сильно мешают ваши смс.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Евгений! Уточните пожалуйста какой номер?

Развернуть Свернуть

Юрий , 11 февраля 2017

Здравствуйте!Мне пришло сообщение,что я могу получить подарок,как мне это сделать,если я проживаю в кемеровской области,или мне специально нужно ехать в Москву за этим подарком?Поясните пожалуйста мне этот момент.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юрий! Подарок можно получить в любом салоне. Актуальные адреса представлены на нашем сайте https://sunlight.net/shops/

Развернуть Свернуть

Елена , 11 февраля 2017

Очень прошу удалить мой номер телефона из смс-рассылки!!!! Сил нет, сообщения приходят в 8 утра! После этого я стала просто ненавидить ваш магазин!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Приносим извинения за неудобства. Заявка направлена, в течение 5 дней номер будет отписан.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 февраля 2017

Здравствуйте.Мне пришло письмо на эл.почту о получении подарка от FIX-price.НО написано,чтобы получить,нужно предъявить в электрон.ИЛИ в распечатоном виде.У меня ноутбук работает только от сети.КАК БЫТЬ??? Можно ли сфотографировать на телефон,что бы показать продавцам?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Вы можете сфотографировать полностью письмо - с указанием от кого поступило и кому.

Развернуть Свернуть

Александр , 11 февраля 2017

Не понятная политика, при заказе через интернет. Так в интернете показано стоимость кольца с учетом скидки 9770, производителя заказ оплачиваю, в счёт оплаты 500 руб. И при получении оплачиваю еще 8900 руб. И считаю себя обманутым. Заказ 17023774839 на арт.c размером 18.50 принят. Сумма 8900р. Выдача 2017-02-10 в SL МЕГА НИЖНИЙ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Александр! Цена по изделию устанавливается на момент оформления заказа. Цена на 04.02.17(дата заключения договора) была 10990 - 10% оплата бонусами, -5% скидка при оформлении заказа и - 500 рублей предоплата, соответственно сумма для выкупа изделия - 8900 рублей.

Развернуть Свернуть

Фаина , 11 февраля 2017

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что мне делать с промокодами-подарками?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Фаина! Вы можете обратиться в любой салон, предъявить промокод и Вам выдадут подарок .В один день - один подарок. Будем рады Вас видеть!

Развернуть Свернуть

Кристина , 11 февраля 2017

Здравствуйте. Обращаюсь к вам с таким вопросом. Купила в салоне SL, города Челябинска, ТРК Алмаз, часы, с ремешком из медицинской стали. Очень нравились часы, до момента когда обнаружила сыпь на руках, в том месте где находились часы. Подскажите пожалуйста, возможен обмен товара или возврат денег? Чек о покупке товара имеется на руках.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Кристина! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, но гарантийным случаем это не является и вернуть или обменять часы невозможно.

Развернуть Свернуть

Алексей , 11 февраля 2017

А что, неблагоприятные для Вас отзывы не публикуете?! Отпишите меня пожалуйста от Вашей рассылки.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Алексей! Публикуются все отзывы, которые проходят модерацию. Вы бы хотели отписаться от смс рассылок или удалить электронную почту?

Развернуть Свернуть

Юлия , 11 февраля 2017

Здравствуйте! Очень довольна качеством и дизайном изделий SUNLIGHT, которые ношу с удовольствием! Я бы хотела приобрести часы Артикул: 52537 Модель: 316RNLN-011, но на сайте указано, что они недоступны в моем регионе (Санкт-Петербург). Сообщите, пожалуйста, каким образом я могу приобрести эти часы? Может, их можно заказать в другом регионе, где они есть в наличии, с доставкой в Санкт-Петербург (почтой или в конкретный магазин)? Заранее благодарю за помощь!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! К сожалению, на данный момент заказать изделие невозможно, но в ближайшие два месяца планируется поставка в Санкт Петербург. Отслеживайте пожалуйста информацию на сайте.

Развернуть Свернуть

Анатолий , 10 февраля 2017

Сегодня 10 февраля 2017 года в салоне SL в ТК "Горизонт" г. Ростова-на-Дону купил подвеску и цепочку из серебра. Вежливая и отзывчивая сотрудница Сергеева Оксана Валерьевна помогла подобрать подарок. За что ей большое спасибо. Она ужу второй раз помогает оформить покупку. Часто бываю в салонах SL и Оксана с порога узнаёт клиента и всегда готова помочь. Ещё раз спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анатолий! спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юлианна , 10 февраля 2017

Спасибо большое за приятное общение, и конечно же за подарки!!! :-*

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлианна! Спасибо Вам за отзыв!

Развернуть Свернуть

Dmitry , 10 февраля 2017

Спасибо большое точке Владимир, ТЦ МЕГАТОРГ. Очень хорошо и быстро обслужили меня. Хороший и дружелюбный коллектив. Замечательная управляющая. Огромное спасибо продавцу Татьяне. Очень помогла мне в выборе украшения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Дмитрий! Спасибо за приятный отзыв.Уточните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Татьяна Пищулина , 10 февраля 2017

Сегодня 10 февраля 2017 года обратилась в салон SL в Пассаже города Пензы с просьбой заменить купленные мной часы 5 февраля 2017 года на подобные по причине их нерабочего состояния. Обслуживала ЮЛИЯ. Приятно была удивлена столь грамотному и вежливому диалогу, профессиональным действиям данного продавца, действующего без суеты и удовлетворившего мою просьбу найти часы в замен тех, что я сдала. все было выполнено быстро и я ушла удовлетворенная встречей, а, главное, результатом. Прошу отметить сотрудницу ЮЛИЮ и поставить её в пример продавцам, которые обязаны быть корректными всегда с покупателями.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова.

Развернуть Свернуть

Динара , 10 февраля 2017

Добрый день! Уважаемый SL подскажите пожалуйста, серьги артикул 20670 стоимостью 29990руб, со скидкой 20% бонусами стоимость 23990руб. Мне при покупке выдали два купона на скидку по 500руб, могу ли я воспользоваться скидкой 20% бонусами и так же применить скидку 1000руб купонами (купоны на скидку по 500руб, мне выдали при покупке ювелирного изделия)? Итого: начальная цена 29990р, скидка бонусы 20%- цена 23990р, и скидка купонами - цена 22990р? Могу ли я так воспользоваться скидками? И купить серьги за 22990руб (стоимость со всеми скидками)????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Динара, здравствуйте. При покупке изделий бонусные баллы и купон не суммируются, Вы можете воспользоваться чем-то одним.

Развернуть Свернуть

Лера , 10 февраля 2017

Здравствуйте, можно узнать сколько подарков за один раз можно забрать в салоне Sunlight?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лера, здравствуйте. В день можно получить не более одного подарка по акции.

Развернуть Свернуть

Надежда , 10 февраля 2017

хотим приобрести у вас цепочку мужскую серебряную,какая цена

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте. Какой вес цепи Вас интересует?

Развернуть Свернуть

Екатерина , 10 февраля 2017

Здравствуйте! Пишу слова благодарности консультанту Тарасовой Татьяне из магазина в ТРК Алмаз, г. Челябинск за подробную консультацию и помощь в выборе идеального комплекта "кольцо+сережки", подарки и красивую упаковку моего выбора! Спасибо Вам большое, Танечка!=)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Елена , 10 февраля 2017

Здравствуйте!Хочу отметить хорошее обслуживание в салоне в РИО на Дмитровке.Мне очень понравилось общение с продавцом Еленой.Она профессионально рассказала мне про все акции и посоветовала приобрести нужную мне вещь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Ирина , 10 февраля 2017

Добрый день! Хотела бы заказать данные сережки в Санкт-Петербург http://sunlight.net/catalog/earring31220.html На сайте при заказе список исключительно московских магазинов. Подскажите пожалуйста, реально ли все же приобрести их в СПб?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Прежде чем смотреть наличие, Вам необходимо поменять город в левом верхнем углу сайта, тогда будут отображаться актуальные адреса.

Развернуть Свернуть

Руслан , 10 февраля 2017

Подскажите пожалуйста вес цепи артикул 51594

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руслан, здравствуйте. Средний вес: 26,69.

Развернуть Свернуть

Ольга , 10 февраля 2017

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой вес у золотого кольца артикул 37378 ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Средний вес: 2,56.

Развернуть Свернуть

Евгений , 09 февраля 2017

Заказал кольцо 9 числа. Скажите, пожалуйста, срок доставки всегда фиксированный? Или есть такая вероятность, что оно будет доставлено неделей раньше?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, здравствуйте. Такой информации у нас нет, мы можем только проконсультировать по дате доставки указанной в договоре.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 09 февраля 2017

Добрый вечер! На прошлой неделе приобрела часы в отделе Санлайт в ТРК Диамант. А на сайте нашла такие же, но с черным циферблатом. Часы не доставали даже из коробки. Все документы есть. Возможно поменять?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Согласно изменениям, в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016),часы надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

Развернуть Свернуть

Алексей Евгеньевич , 09 февраля 2017

Прошу Вас отписать меня отВаших рассылок. Спасибо за понимание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей Евгеньевич, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ваш номер будет отписан в течение 5 рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Динара , 09 февраля 2017

Здравствуйте. Меня интересует такой вопрос. Все эти ваши акции со скидками 70% только в Москве и московской области проводятся? если нет, то как я могу узнать какие украшения есть в моем регионе. или мне каждую отмечать понрав, чтоб потом мне высветилось, что этого товара нет у меня в регионе. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Динара, здравствуйте. Данная акция проходит во всех наших фирменных салонах. Наличие интересующей модели Вы можете посмотреть на нашем сайте. Изделия участвующие в распродаже представлены по данной ссылке: https://sunlight.net/catalog/sale.html?banner_action=70_sale

Развернуть Свернуть

Лев , 09 февраля 2017

Здравствуйте. какой размер у браслета артикул 23137?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лев, здравствуйте. Размерный ряд: 21; 21,5 и 23 см.

Развернуть Свернуть

Корнякова Марина Леонидовна , 09 февраля 2017

Здравствуйте! По программе МТС бонус было выкуплено 4 сертификата на украшение шарм звезда. При получение первого бонуса в магазине на Космонавтов 14 продавец на оставшие три сертификата поставил пометку что мне они выданы. Когда я предъявила претензия, что я не получала данные украшения и просила разобраться ( это было в конце декабря), мне было сказано что я могу получить только один бонус на этот номер телефона, а чтобы получить оставшие три я должна их отправить на другие номера. Как же я их могу получить когда уже стоит статус , что украшения выданы. Если я их не получала а по программе они выданы, можно уточнить кто их присвоил. Поэтому прошу прислать ответ кто мне вернет украшения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина Леонидовна, здравствуйте. Один Абонент-участник может получить в торговой точке ювелирной сети «SUNLIGHT» не более одного шарма «Звезда», коды вознаграждения, заказанные в рамках Предложения, можно передавать третьим лицам.

Развернуть Свернуть

Наталья , 09 февраля 2017

Добрый вечер, подскажите сколько весят пуcсеты 56407?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Средний вес: 1,29.

Развернуть Свернуть

Елена , 09 февраля 2017

подскажите, пожалуйста, вес кольца арт 54901

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Средний вес: 7,04.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 09 февраля 2017

Сделала сегодня через приложение резерв часов. После резерва на счёте было 7000 бонусов. В письме, которое пришло на электронную почту было интересное предложение: за подтверждение эл.почты дарим шарм. Я нажала подтвердить почту. После этого на счету у меня осталось 2090 бонусов. Интересует вопрос: куда делись остальные бонусы? Прошу разобраться в ситуации и вернуть бонусы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Бонусные баллы, который начисляются по каким-либо акциям от компании, имеют срок действия и по его окончанию - сгорают. У вас были списаны баллы 2.01, которые начислялись за стаж.

Развернуть Свернуть

Елена , 09 февраля 2017

Добрый день! хочу выразить благодарность продавцу- консультанту Галине, г.Челябинск, ТК "Алмаз". сегодня обратились в Ваш филиал по обмену старого золота на новое, с нами работала Галина, очень отзывчивый доброжелательный продавец и приятный человек, Большое Спасибо ей за помощь в выборе украшений, вернемся к Вам снова!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена. здравствуйте. Спасибо за обращение. Ваша благодарность передано в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Иван , 09 февраля 2017

Пытаюсь оформить резерв на кольцо, нажимаю кнопку, сайт просит выбрать размер кольца. Список для выбора не отражается. Оформить резерв не получается. Пробовал на более чем 5ти товарах. Браузер Mozila последней версии, 51...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Иван, здравствуйте. Уточните артикул изделия, которое Вы пытаетесь забронировать?

Развернуть Свернуть

Анна , 09 февраля 2017

Здравствуйте. Хотелось бы чтоб на мой номер не приходили больше смс рассылки! заранее спасибо !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. Ваш номер будет отписан в течение 5 рабочих дней. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 09 февраля 2017

Мне пришло уведомление от Tele 2, что я выйграл подвеску. Что мне делать дальше?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в наш салон, заполнить анкету, предъявить сообщение и получить подарок.

Развернуть Свернуть

Лариса Николаевна Синицына , 09 февраля 2017

добрый день. Меня привлекло кольцо АРТИКУЛ: 42062 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/ring258773.html) но его нет в наличии в нашем регионе Уфа. Подскажите возможно ли как то сделать заказ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса Николаевна, здравствуйте. Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.

Развернуть Свернуть

Павел , 09 февраля 2017

Добрый день. Удалите мой номер из рассылки пожалуйста 898......45 благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, здравствуйте. Ваш номер будет отписан в течение 5 рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Alex , 09 февраля 2017

На годовщину свадьбы решали своей любимой подарить шарм (она просто тащится от них!). Тут прочитал неплохой обзор: http://otzyvov.net/otzyv-site/iuvelirnii-magazin-Sunlight.html Он и помог определиться с выбором магазина. В общем, все прошло очень даже замечательно, жена давоооольна)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Alex, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нашу компанию. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Антонина , 09 февраля 2017

Здравствуйте. Заказала резерв 08.02 утром. Прошло уже более суток, подтверждение от магазина не приходит.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Антонина, здравствуйте. Уточните номер Вашего резерва.

Развернуть Свернуть

Андрей , 09 февраля 2017

Где в Красноярске находится скупа? Укажите адреса.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, ТК на Свободном Красноярск, Телевизорная улица, 1с90

Развернуть Свернуть

Кристина , 09 февраля 2017

Приобретала кольцо в Европолисе(Санкт-Петербург). Девочки дружелюбные, улыбчивые, помогли с подбором кольца и размером. Жаль что нет совсем маленьких размеров.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Ваше обращение передано в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Анна , 09 февраля 2017

Здравствуйте. Хотелось бы в описании товара видеть вес,чтобы примерно представлять себе размеры,потому что некоторые фотографии без модели,да и те что на моделях не всегда дают полное представление.Так же раньше в подробном описании товара (кольца к примеру) внизу показывались такие же серьги(при условии,что они есть),сейчас не показывает,хочу подобрать себе комплект серьги+кольцо,очень неудобно.Или может сделать новый раздел"комплекты" в фильтре или каталоге.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. Мы примем Ваше обращение во внимание. Информацию о весе Вы всегда можете уточнить , написав нам, либо позвонив на номер горячей линии: 88007752222(звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей