+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Избранное Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0

Отзывы покупателей

наталия , 03 августа 2017
в мобильное приложение не приходят сообщения в разделы-мои подарки и промокоды и мои покупки.Почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Наталия! Мы проверили. Все отображается. Попробуйте переустановить приложение.
Развернуть Свернуть
Олеся , 03 августа 2017
Могли бы подсказать будет ли в ближайшее время поступление броши арт. 51064,на сайте позиция есть в нашем магазине г.Бийск ТРЦ 'Восересенье',но в магазине нет(((((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Изделие в наличии представлено. Мы направили вопрос на уточнение в салон. С Вами свяжутся сотрудники.
Развернуть Свернуть
Олеся , 03 августа 2017
Здравствуйте,приобрела серебряную булавочку Sokolov с фианитами 94040093 9132002769942,но возник вопрос пробы нет...а не просто ли металл,подскажите пожалуйста,разве не должно быть пробы на изделии по стандарту??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Олеся! Булавка серебряная. Все изделия соответствуют характеристикам ,указанным на бирке. Также ,на данном изделии должна быть проба. Обратитесь в салон.
Развернуть Свернуть
Наталия , 03 августа 2017
Здравствуйте! Сегодня мне пришло смс сообщение о том, что мой заказ по онлайн-резерву поступил в магазин. Меня нет в городе. Сколько мой заказ будет храниться в магазине. Ив торой вопрос, возможно ли воспользоваться купонами при выкупе изделия по акции "ликвидация"? Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталия! Заказ после доставки хранится в салоне 14 дней. Купоном воспользоваться на акционные изделия, к сожалению, невозможно.
Развернуть Свернуть
Яна , 03 августа 2017
Добрый вечер ) я хотела бы уточнить по поводу заказа - кольцо белое золото с бриллиантами размер 17,5 номер заказа - 17075466592 город Иркутск Сильвер молл . Пришёл ли заказ ? А то никогда не опевещают .. месяц назад заказали - пришли забирать , а его продали , хотя предоплату берут ! А как узнать пришло или нет ... пришлось опять заказывать /
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Яна! Заказ поступил. Вам было направлено смс. Пожалуйста .обращайтесь.
Развернуть Свернуть
Елена , 03 августа 2017
Здравствуйте. 01.08.2017г. в г. Калининграде по адресу ул. Театральная 30в ТЦ"Европа". Были приобретены серебряные серьги артикул 42569 и 42570 и серебряная ложечка артикул 55543. У вас на сайте все эти товары проходят по акции 1=2. Но по неизвестной мне причине вместо 1180р. мы заплатили 1311 и плюс ко всему с меня списали баллы 69р. Еще за место 2-х ложечек нам положили одну! На сайте было написано, что по вашей акции 1=2 если приобрести один товар, то второй в подарок.Зачем проводить акции, которые не действуют или это продавец ваш так все посчитала, а вторую ложку себе оставила.Пробивала чек Борисова Александра Эдуардовна
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Вы приобрели три изделия за 690, 490 и 690 рублей. По акции 1=2, суммировали изделия за 690 и 490 - 490 Вы не оплачивали. по третьему изделию за 690 списали 69 бонусов, соответственно к оплате 690 + 621 = 1311 рублей. Оплата пошла корректно.
Развернуть Свернуть
Резеда , 03 августа 2017
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли выкупить украшения онлайн по акции 1=2? А забрать в магазине через две недели? Сейчас не в городе, а такую акцию упускать не хочется. Заранее спасибо за ответ !
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Резеда! К сожалению ,при заказе или резерве акция действовать не будет - только при покупке в салоне по наличию.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 03 августа 2017
30июля, гуляя с внучкой по городу, мы зашли в ювелирный магазин который не давно открылся в нашем городе Новокузнецке. Зашли просто узнать размер пальчика внучки. Нас встретила приветливая, улыбчивая девушка- продавец. На нашу просьбу просто измерить пальчик, откликнулась сразу и в процессе замера не навязчиво рассказала об акции в магазине. Мы решили приобрести внучке колечко и серьги. Долго мерили, выбирали, а продавец заботливо и терпеливо предлагала и показывала нам юв. изделия. Перемерили наверное все, что было в магазине и наконец внучка сделала выбор. Продавец предложила и мне приобрести что нибудь и я подумала, почему бы и нет. Мой выбор прошёл очень быстро , так как продавец уже успела изучить мой вкус и предложила мне то, что сразу понравилось. Настроение у нас было прекрасное, как будто мы побывали в гостях у своих очень добрых друзей, где нам сделали дорогие подарки. И сейчас когда мы надеваем украшение у нас приятные воспоминания о магазине и обслуживании. И поэтому мы решили здесь еще раз поблагодарить продавца-консультанта- кассира и просто милую девушку со знаменитой фамилией ДОНЦОВА и очень красивым именем ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА!!! Пусть в Вашей душе всегда живет радость, а в доме счастье, согласие, здоровье, достаток........Обязательно придем к Вам еще за покупками !
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Ирина , 03 августа 2017
Подскажите, пожалуйста, с 10 августа бонус-купон номиналом 500 руб. будет выдаваться за каждые 2000, исходя из той стоимости товара, что оплачена НЕ купонами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! При совершении покупки с использованием купона ,новый купон не выдается.
Развернуть Свернуть
Яна , 02 августа 2017
Добрый день! 02.08 по предзаказу купила золотой браслет в подарок. Но он оказался мал, а большего размера нет. Могу ли я его сдать обратно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Яна! К сожалению ,ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть Свернуть
Светлана , 02 августа 2017
Добрый день! Давно хочу купить серьги (арт. 52352) в комплект к уже имеющейся подвеске Санлайт. На сайте указано, что «товар недоступен в Вашем регионе» (Екатеринбург). Я пыталась найти, где можно купить эти серьги, выбирая разные регионы. И постоянный ответ: «Недоступно в Вашем регионе». Если это изделие больше не производится, зачем вообще размещать информацию о нем на сайте? Есть ли какая-то возможность заказать данный товар? Если в каком-то регионе такое ювелирное изделие все-таки можно купить (когда наводишь курсор на фотографию, то появляется информация о стоимости; сейчас указано, что товар участвует в акции 2=1), то почему нет возможности доставить его в другой город?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана! На данный момент, изделия не представлено ни в одном салоне. В ближайшие два месяца .к сожалению, поставки не планируется. Как только изделие можно будет заказать - на сайте информация отобразится. Пожалуйста ,отслеживайте.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 02 августа 2017
В Волгоградском Ворошиловском филиале Sinlight работает отличный и отзывчивый консультант Небыкова Ольга Олеговна - сегодня вечером приобрели часы и серьги - отлично прокансультировала нас по услугам и товарам. Огромное спасибо ей - побольше бы таких консультантов.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анастасия! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.
Развернуть Свернуть
Сергей , 02 августа 2017
Есть маленькие хитрости в акции 1+2: оплачиваемую вещь + вторую бесплатную нужно проводить одним чеком, тогда акция "работает". Покупал Часы за 990₽ и цепочку за 690₽. Если бы оплачивал по отдельности, двумя чеками, получил бы двое часов и две цепочки, и заплатил бы, как и обещано 990₽ + 0₽ + 690₽ + 0₽ = 1680₽, но все попало в один чек и получилось 1980₽ (583+583+407+407). Вот с какого это фига? В службе поддержки все свалили на программу в кассе оплаты. Не денег жалко, "а за державу обидно", вроде фирма серьезная, а на мелочах палится. Салон в ТК Радуга.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Сергей! Действительно, на кассе автоматически производится расчет. Если Вы хотите пробить изделия в разных чеках, необходимо это сообщать. Приносим извинения за неудобства.
Развернуть Свернуть
Евгения , 02 августа 2017
Здравствуйте, я заказала доставку в магазин кольцо заказ 17079733776 в галерею Аэропорт продавец сообщила, что я не смогу купить его по акции 1=2 т.к. я сделала пред- заказ, но я не виновата, что моего размера не было, почему я не могу купить его по акции??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Евгения! На одно изделие оформляется один заказ и один чек. Технически, добавить в чек другое изделие, к сожалению, невозможно.
Развернуть Свернуть
Наталья , 02 августа 2017
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на счете 7000 бонусов. Могу ли я ими расплатиться за онлайн заказ или баллы оплачивают часть суммы? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Наталья! Бонусами ко Дню рождения можно оплатить до 20% от стоимости неакционного изделия. При оформлении заказа на сайте, данные бонусы не действуют.
Развернуть Свернуть
Полина , 02 августа 2017
добрый день , почему мои обращение к вам не доходят ? я спрашивала АРТИКУЛ: 60048 цена 1000 р хотела бы узнать максимальная скидка будет с бонусами 2752
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Полина! Цена подвески 990 рублей. На данное изделие бонусы не действуют, т.к. изделие участвует в акции ХИТ цена.
Развернуть Свернуть
Алена , 02 августа 2017
Здравствуйте. Онлайн резервирование не обязывает купить товар? И что значит цена в приложении? Что нужно сделать, чтобы купить по ней? Хотелось бы посмотреть товар в магазине, прежде чем покупать, но и купить по цене в приложении.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Алена! На некоторые изделия, при онлайн резерве предоставляется дополнительная скидка 5%. От резерва Вы можете отказаться, предоплата будет возвращена.
Развернуть Свернуть
Алина , 02 августа 2017
Здравствуйте! Мужу купили часы ,но продавцы консультаты нам про акцию 1=2 даже не чего не сказала и не рассказали! Очень обидно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Алина! Покупка была совершена 27.07. Акция 1=2 началась 28.07.2017.
Развернуть Свернуть
Альбина , 02 августа 2017
Я живу в городе радужный в Хмао,мне пришла смс,что мне подарили подвеску,заберите её. Как мне её забрать если в нашем городе нет такого магазина???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Альбина! К сожалению ,подарок можно получить только при личном обращении в салон.
Развернуть Свернуть
Ольга , 02 августа 2017
Продлена ли акция 2=1? Подвеска- шарм арт.60304 продается по этой акции?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Акция продлена до 8 августа. Шарм в акции участвует.
Развернуть Свернуть
Светлана , 01 августа 2017
Сегодня я совершила покупку в магазине, который находится в МЕГЕ Дыбенко, г. Санкт - Петербург. Меня обслуживала продавец Юлия Васильева. Хочу выразить ей благодарность за выдержку, терпение, которое она проявила, пока я выбирала украшения. Я перебрала, наверное, штук 10 колец, а сережек к кольцу и того больше. Она была со мной мила, доброжелательна, а главное внимательна. Спасибо большое, Юлия! Побольше бы таких продавцов, как Вы!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Марина , 01 августа 2017
Добрый вечер! Хотела бы оставить пожелание. Я получила 2 промокода на подарки. Один за регистрацию в мобильном приложении, второй в качестве подарка на день именин. По первому на выбор - стрекоза, корона или ключик. По второму - конкретно стрекоза. 31 июля (понедельник) после работы специально поехала в магазин "Теплый стан" (ближайший ко мне), чтобы получить подарки и купить что-нибудь по акции. Первым решила получить подарок к именинам, стрекозу. Подарок мне выдали, спасибо! Затем мне нужно было получить и второй подарок. Поскольку стрекозу мне уже дали, я попросила или корону, или ключик. Вот тут и столкнулась с проблемой! Как мне объяснили ваши консультанты, "в день можно получить только один подарок"! Почему??? Срок действия промокодов ограничен одной неделей. Я специально выбрала время и приехала в магазин. Почему я не могу получить сразу оба подарка? Значит, я должна потратить еще день, чтобы получить второй подарок? По-моему, это просто безобразие! Мне не нужно больше в ближайшее время ехать в Мегу. Времени свободного просто так шататься по магазинам у меня тоже нет. О пробках и расстояниях я вообще молчу! Это что за подарки такие, которые можно получить "не больше одного в день"? Но это еще не все. Я попросила показать, что за корона и ключик, чтобы понять, стоит ли тратить еще раз драгоценное время. Не тут-то было! Как оказалось, в магазине "остались только одни стрекозы"! То есть, я должна еще раз потратить время, чтобы получить второй одинаковый подарок? Или, как мне предложили ваши консультанты, "поискать другой магазин, где есть все подарки"? Это нормально, по-вашему? На мой взгляд, ни в какие ворота не лезет! Я сделала вывод, что вы это делаете специально, чтобы сэкономить ваши металлические безделушки. Тогда зачем присылать сообщения и уведомления о так называемых подарках? Вы считаете, что таким образом повышаете свой рейтинг? Вы глубоко ошибаетесь! Очень надеюсь, что вы дорожите своей хорошей репутацией и исправите такое безобразное положение вещей с выдачей "подарков".
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! По правилам клуба, в один день выдается только один подарок. с полными правилами Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/ . Наличие подарков Вы можете уточнять по телефону горячей линии 88007752222.
Развернуть Свернуть
ЛЮБОВЬ , 01 августа 2017
Здравствуйте , понравились серьги http://sunlight.net/catalog/earring_63931.html, к ним есть кольцо ( в наличии), а серьги не доступны в городе Красноярске, оператор горячей линии сказала , что заказать нельзя! Очень раздосадована ! хотелось собрать комплект, тем более сейчас акция !
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Любовь! Данное изделие участвует в акции 1=2, к сожалению, данные изделия к заказу недоступны.
Развернуть Свернуть
Сусанна , 01 августа 2017
Здравствуйте! Подскажите, указанный на сайте размер браслета (артикул 47755) соответствует максимальной или минимальной длине изделия?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сусанна, добрый день! Размер соответствует максимальной длине.
Развернуть Свернуть
Полина , 01 августа 2017
добрый день скажите АРТИКУЛ: 60048 с моими баллами 2 575 конечная стоимость составит ? АРТИКУЛ: 59647 цена 2745 р . пишу второе письмо но оно не появляется у вас на сайте?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Полина, добрый день! Арт. 60048 по акции "Хит цена", на него не распространяются бонусы. Арт. 59647 уже со скидкой 50%, на него тоже не действуют бонусы. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями).
Развернуть Свернуть
Оксана , 01 августа 2017
Здравствуйте! Не пойму,что происходит: сначала разбиралась с артикулами кольца,сегодня наконец решила заказать его.С утра была скидка 10%+5% при онлайн резерве,начала оформлять всё изменилось: скидка по карте 5%+5% при онлайн резерве.Это шутка такая? меньше чем за час такие изменения???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана , добрый день! Возможно, у Вас недостаточно баллов для оплаты 10% скидки. Уточните пожалуйста артикул изделия, которое вас интересует.
Развернуть Свернуть
Александра , 01 августа 2017
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли совершить покупку в интернет магазине с онлайн оплатой, а покупку забрать в магазине? Или надо обращаться только в магазин?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра , добрый день! Если изделие доступно доя заказа, Вы можете оформить заказ, для этого необходимо внести предоплату. Информация представлена на сайте, для этого необходимо выбрать интересующее Вас изделие.
Развернуть Свернуть
Полина , 01 августа 2017
добрый день , я бы хотела узнать конечную стоимость АРТИКУЛ: 60048 если на бонусной карте 2 575. какая конечная сумма выйдет? и по АРТИКУЛ: 58553 этому? заранее спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Полина, добрый день! Эти изделия по акции "Хит цена" , на них не действуют бонусы. Стоимость 990 руб. и 1390 руб. соответственно.
Развернуть Свернуть
Наталья , 01 августа 2017
Здравствуйте!01.08.17 в г.Новомосковске Тульской области,ул.Трудовые резервы 33,корпус Б, девушка продавец Пересунько Татьяна Вячеславовна,сначала сказала ,что сейчас проходит акция на серебро,2 товара по цене одного и когда я выбрала себе серьги каффы артикул 55734088 ,то она сказала ,что именно на эти серьги акция не распространяется,ни к ним никакое второе изделие в подарок не идет,ни они тоже как подарок ни к чему не идут.Вот мне бы хотелось узнать,это действительно так,или она меня обманула?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Это изделие по Хит цене, на него не распространяются никакие акции. Информация представлена на сайте https://sunlight.net/catalog/1eq2.html?banner_action=2_1 .
Развернуть Свернуть
Инна Владимировна , 01 августа 2017
Очень хорошая работа продавца, помогла выбрать украшения Магазин:SL СТРИТ ЛЕНИНА Адрес магазина:Омская обл, Омск г, Ленина ул, дом № 21 Продавец: Мильвиц А.М. Посещение 01.08.2017 в13:12
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна Владимировна , добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Напишите пожалуйста номер телефона, по которому совершали покупку.
Развернуть Свернуть
Алиса , 01 августа 2017
Здравствуйте. Сменила номер телефона. Как мне изменить его в личном кабинете или совсем удалить личный кабинет и перерегистрироваться?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алиса, добрый день! Напишите пожалуйста старый номер телефона, на кого оформлена карта и на какой номер необходимо поменять.
Развернуть Свернуть
Наталья , 31 июля 2017
Добрый вечер!Почему в городе Лиски Воронежской области нет вашей торговой точки?!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! К сожалению, не во всех городах России есть наши салоны, но мы постоянно расширяемся и открываем новые магазины.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 31 июля 2017
Огромное спасибо продавцу салона в ТЦ Капитолий в Орехово-Зуево.31 июля 2017 года около14 часов меня обслуживала девушка,ну просто очаровательная.доброжелательная,улыбчивая,все посоветовала,примерила,рассказала!Очень приятно видеть таких продавцов!На бейдже имя не посмотрела,а по чеку Колесник Юлия Николаевна.Спасибо,Юлия,покупка была вдвойне приятной именно благодаря Вам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, напишите пожалуйста артикул с бирки купленного изделия.
Развернуть Свернуть
Никита , 31 июля 2017
Здравствуйте, купил у вас серьги. Теперь вопрос. Можно ли вернуть эти серьги?(В них нет больше нужды)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Никита, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 31 июля 2017
В вашем магазине была первый раз и мне очень понравился ассортимент украшений и часов по приемлимым ценам!взяла себе часики и кольцо в подарок!спасибо Вам)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Наталья Александровна Шабалина , 31 июля 2017
Большое СПАСИБО, продавцу Кристине ( ТЦ " Октябрьский" , г. Подольск),за компетентное и внимательное обслуживание, приятно делать покупки именно у Кристины!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Наталья Александровна! Большое Вам спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах! Носите украшения с удовольствием!
Развернуть Свернуть
Bargi , 31 июля 2017
Очень красивие часи но почему зелени цвет отсутсвует?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараемся учесть Ваше пожелание.
Развернуть Свернуть
Елена , 31 июля 2017
Сейчас мне на эл.почту пришло письмо от компании с предложением приобрести понравившийся товар: Артикул: 56970 Золотые серьги с сапфирами и бриллиантами 22990 р. (цена зачеркнута) 20690 р. СМОТРЕТЬ После выхода на сайт цена увеличилась. Это что обман? Почему такое неуважение. А оператор ранее сообщила, что актуальная цена 22990. Кому верить? За сколько продают?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! Начальная цена изделия 22990 рублей. В рассылке, зачеркнутая цена указана с использованием максимального количества бонусов (10%). Если на сайте Вы зарегистрированы в личном кабинете ,будет указана цена, которая действует с учетом оставшихся бонусов на Вашей карте.
Развернуть Свернуть
Ольга , 31 июля 2017
Думаю заказать серьги АРТИКУЛ: 44006. В наличии их нет. При оформлении заказа в договоре на предпродажную подготовку прописывается сумма 4490,00. А на сайте с учетом всех скидок 3840,00. Какую сумму я заплачу в итоге (я член клуба, есть бонусные рубли)?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Начальная цена изделия 4490 рублей. Окончательная сумма зависит от количества бонусов на Вашей карте. В договоре указана максимальная возможная скидка бонусами. Бонусами оплачивается до 10% от стоимости изделия.
Развернуть Свернуть
Инна , 31 июля 2017
Здравствуйте! А если я куплю по акции два украшения,у которых одинаковая цена,я буду платить за одно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Инна! Да, все верно.
Развернуть Свернуть
светлана , 31 июля 2017
здравствуйте. не могу понять почему нельзя сделать заказ на понравившуюся модель серег Артикул: 61160 . У нас в Тульских магазинах нет такого украшения
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана! Данное изделие участвует в акции 1=2. Изделия ,участвующие в данной акции ,к заказу недоступны.
Развернуть Свернуть
Виктория Леонидовна , 31 июля 2017
Вчера сделала покупку в магазине SUNLIGHT на Красном проспекте 101. Со мной работала Юлия Шибкова. Всё объяснила, показала, помогла определиться с выбором и подсказала, как совершать дальнейшие покупки. Я не долго думала и сегодня повторила поход в этот же магазин. К сожалению Юлии не было, но её достойно заменила Левитина Светлана, и я опять ушла с подарками и с хорошим настроением. Прекрасные девочки, спасибо им за внимание и работу.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктория Леонидовна ! Спасибо Вам за теплые слова! будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Сергей , 31 июля 2017
В пятницу 28 июля купил золотой браслет. Покупал в Вашем салоне в Галерее АЭРОПОРТ. Великолепные продавцы. Ненавязчиво, быстро, вежливо. Огромное спасибо Екатерине за помощь в выборе размера и вообще за хорошее обслуживание.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Сергей! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.
Развернуть Свернуть
Елена , 31 июля 2017
Здравствуйте, не нашла эд.адреса для вопросов и обратной связи. Хочу приобрести комплект изделий из золота артикулы: 56964 и 56970. На сайте высвечивается одна цена, а когда захожу на страничку изделия для меня цена увеличивается почти на тысячу на каждое изделие, хотя я являюсь держателем карты магазина. Неприятная ситуация удерживающая от покупки. Можете это пояснить? Почему для меня дороже чем для посетителей сайта?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! Актуальная цена арт 56964 - 16990 руб., арт 56970 - 22990. По изделиям возможна оплата бонусами до 10 %. Окончательная цена будет исходить из количества бонусов на Ваше карте.
Развернуть Свернуть
Марина , 31 июля 2017
Здравствуйте! Вот у вас идёт акция на часы, мы купили часы, но нам сделали скидку только 30%, сказали, что акция закончилась. Зашли на второй день акция продолжается. Почему так?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Марина! Уточните ,пожалуйста, артикул с бирки изделия.
Развернуть Свернуть
Надежда , 30 июля 2017
Просто превосходное колечко!!!!Любимый сделал мне предложение,подарив его!!!Я не перестаю им любоваться!Очень нежное,и яркое!!Спасибо SUNLIGHT за такой ассортимент!)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Надежда! Мы очень благодарны Вам за приятный отзыв о наших изделиях! Желаем, чтобы украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
Геннадий Васильевич , 30 июля 2017
Покупали сегодня серёжке подруги на 70-ти летие на ул.Фучика 2. Настолько обходительна и убедительна была продавец Анастасия, что купили еще и серьги и колечки жене. У нас к тому же 52 года со дня свадьбы 3 августа. Спасибо фирме и Анастасии.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Геннадий Васильевич ! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон! Мы обязательно отметим Анастасию , она действительно профессиональный продавец! Спасибо за Вашу похвалу, надеемся на скорую встречу в салонах "Sunlight"!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 30 июля 2017
Здравствуйте! Люблю ваш магазин, начала носить украшения,увидев ваш ассортимент (особенно бренды соколов и оками) и цены -до этого казалось,что в ювелирных магазинах все очень дорогое и "взрослое". Хотела бы,если это возможно, отправить вам несколько изображений ювелирных изделий,которые наверняка понравятся вашим молодым покупательницам. Сама была бы рада купить подобные в санлайт. С уважением, Екатерина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за теплые слова. К сожалению, функции выложить фото нет.Если у Вас есть предложение к компании, Вы можете направить его на почту ask@love-sl.ru.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 30 июля 2017
Посетила магазин Диамант ул. Дзержинского г. Волгоград. Купила несколько подарков, осталась довольна, продавцы вежливые, культурные, общительные.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.
Развернуть Свернуть
Марина , 30 июля 2017
Осталась очень довольна работой продавца Марьясиной Дарьи при посещении магазина в ТЦ "Калужский" 30 июля 2017г. Также понравился сам магазин-большой и просторный.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон! Мы обязательно отметим Дарью, она действительно профессиональный продавец! Спасибо за Вашу похвалу, надеемся на скорую встречу в салонах "Sunlight"!
Развернуть Свернуть
Алексей , 30 июля 2017
Искал подарок своей девушке, зашел в магазин sunlight в городе Санкт-Петербург МЕГА Дыбенко. мне помогла девушка продавец Екатерина Соколова. Очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям и помогла подобрать изделие в виде браслета с наборными бусинками и висячих кулонов. Выслушав интересы она помогла подобрать каждую бусинку (шарм) отдельно. А так же помогла красиво оформить подарок подобрав нужную упаковку. Спасибо за качественный и добросовестный труд, и за искреннеее желание помочь!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Алексей! Уточните, пожалуйста, артикул купленного изделия с бирки или чека.
Развернуть Свернуть
Марина , 30 июля 2017
Здравствуйте,совершила покупку шарма8июля в г.Новосибирск,ТЦ Сибирский Молл , а он оказывается учавствует в акции 1=2 ,а продавец даже не сказала.очень обидно,что не получила еще один шарм
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Акция 1=2 началась 28 июля.
Развернуть Свернуть
Виктория Леонидовна , 30 июля 2017
Доброго времени суток, пользовалась услугами вашего магазина по адресу Сибирский Молл, ул. Фрунзе, 238. Меня обслуживала продавец Елена Кукелко, 24 июля 2017 года в 15- 14. Продавец была очень внимательна, старательно искала, то, что мне было нужно, подобрала подходящие серьги и объяснила мне, как сделать заказ при ликвидации, что продавцы в других салонах не удосужились сделать. Спасибо ей большое. При наличии таких продавцов у вас есть шанс выйти в лидеры. Благодарность Елене и большой респект!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Татьяна Третьяк , 29 июля 2017
Сегодня была в Реутов-Парке. Очень понравилась продавец-консультант Виктория. Очень внимательно и профессионально помогла мне выбрать украшения. Я приехала за одним кольцом, а с помощью Виктории, приобрела 6 колец и сережек. Наилучшие пожелания и БОЛЬШОЕ СПАСИБО Виктории!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Юлия , 29 июля 2017
Здравствуйте!Сегодня(29.07.17) ездила в магазин в Невский атриум,все девушки были приветливы,но огромную благодарность хочу выразить продавцу Елене,которая очень помогла мне при выборе покупки,она как будто знала что именно мне понравится и предлагала то что мне действительно нравилось,было видно что человек знает и любит свою работу!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников! Приходите и впредь в наши салоны, заказывайте любимые украшения, и мы с удовольствием поможем Вам с покупками!
Развернуть Свернуть
Нонна , 29 июля 2017
Сегодня сделала покупку в магазине SL МЕГА ДЫБЕНКО. Хочу сказать большое спасибо продавцу Видяевой Анне за доброжелательность, отзывчивость, профессионализм и за прекрасное настроение!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Нонна! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Анне. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
Наталия , 29 июля 2017
29.07.2017г. купила в ТАУ Галерея набор (серьги+кольцо) в подарок на день рождения, очень красивые вещицы. Буду еще пользоваться Вашими услугами.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Наталия! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Виктория Марышева , 29 июля 2017
Делала покупку в трк Радуга в Санкт Петербурге,очень довольна консультантом Анастасией,за хорошее обслуживание и внимание.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.
Развернуть Свернуть
Егор , 29 июля 2017
Вчера ездил за подарком от Теле2 в "Принц Плаза" в качестве подарка оказался кулон,продавец Дарья охотно предложила приобрести цепочку к нему и преподнести в качестве подарка близкому человеку.Дарья,спасибо вам большое!всё сделал как вы посоветовали,весь вечер купался в улыбке близкого мне человека!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Егор, здравствуйте! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Юлия , 29 июля 2017
Я покупала часы очень классные так как я мечтала💋
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
анатолий , 28 июля 2017
Серьги СЛ-7069 артикул53415020,
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый вечер, Анатолий! Ко дню рождения, предоставляются дополнительные 5000 бонусов, которыми Вы можете оплатить 20% от стоимости неакционного изделия. По данному изделию 20% бонусами было списано - полная цена 14690 руб., оплата бонусами была 2938 (20% от стоимости). Скидка прошла корректно.
Развернуть Свернуть
Елена , 28 июля 2017
Здравствуйте!Поменялся номер у меня,а ваша карта закреплена на другой номер.Что делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Напишите ,пожалуйста ,Ваш предыдущий номер телефона или номер карты, на чье имя оформлена карта и Ваш новый номер телефона.
Развернуть Свернуть
Ольга , 28 июля 2017
Проживаю в г.Нижнекамск Татарстан прошу Вас сообщить, адрес магазина, где можно получить эксклюзивный шарм «Двойное сердце»? И в какие сроки? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! К сожалению ,в Нижнекамске наших салонов не представлено. Актуальные адреса для получения подарка Вы можете посмотреть на нашем сайте https://sunlight.net/shops/
Развернуть Свернуть
Наталья , 28 июля 2017
Посетила сегодня магазин в ту"Рио"г.Тверь, хочу поблагодарить продавца Гасанову Лейлу , рассказала про все акции , а так же оказывается у меня был подарок , очень приятно общаться с такими доброжелательными и вежливыми продавцами. Огромное спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Алексей , 28 июля 2017
Купил кольцо и серьги,супруге на годовщину свадьбы, очень стильно и главное размер редкий размер кольца, очень большой выбор украшений -можно подобрать в любому торжеству и на любой вкус. Все теперь покупаю только здесь! Сообщайте обо всех акциях!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Алексей! Мы очень благодарны Вам за приятный отзыв о наших изделиях! Наши салоны всегда к Вашим услугам! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками! Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Ирина , 28 июля 2017
АРТИКУЛ: 56596 , купила недавно , вся эмаль стала страшная и ободранная , хотя это шарм и он висит на браслете рядом с другими шармами , а не лежит в коробочке дома . У вас в сервисном центре приводят эмаль в порядок , чтобы был как новый?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! К сожалению ,таких услуг нет. Необходимо соблюдать правила эксплуатации изделий с эмалью. ювелирная эмаль - это тонкий слой стекла, а потому обязательно нужно следить за тем, чтобы украшения с эмалью не падали и не сталкивались ни с чем другим, что может привести к появлению царапин, сколов и трещин. Отсюда следует, что хранить подобные изделия следует в отдельном футляре, коробочке или шкатулке, предотвращая их соприкосновения с другими драгоценностями. Не стоит подвергать украшения с эмалью прямым контактам с солнечными лучами, это может привести к тому, что краска на изделии станет блеклой, а то и вовсе потрескается. Также недопустимы резкие перепады температур.Ювелирная эмаль очень чутко реагирует и на косметику, в том числе и на парфюмы. Поэтому нужно минимизировать их контакты. Также следует снимать украшения с эмалью перед походом в бассейн или на пляж. С правилами эксплуатации Вы можете ознакомиться в любом источнике интернета.
Развернуть Свернуть
анатолий , 28 июля 2017
К дню рождения СМС сообщением известили о начислении 5000 бонусов. 27 июля при покупке изделия в вашем салоне была применена скидка в 20% которая действовала в магазине на продажу всех изделий. Имеющийся бонус никак не учли. Стоимость покупки(золотые серьги с жемчугом) 14 690 руб. Правильно ли поступил продавец, и что такое тогда Ваш бонус?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анатолий! Уточните артикул изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Александр , 27 июля 2017
Добрый день 23.07.2017 года покупали браслет жене в магазине Sunlight, город Люберцы, ТЦ "Орбита". Хотелось бы выразить благодарность продавцу- консультанту Любе, которая помогла сделать этот нелегкий выбор среди огромного ассортимента. Так же были приятно удивлены возможности обмена старых золотых украшений на новые по отличному курсу. Хотелось бы пожелать руководству данной сети магазинов дальнейшего процветания и развития ,побольше таких отзывчивых и квалифицированных сотрудников как Любовь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Александр! Уточните ,пожалуйста ,артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Ольга , 27 июля 2017
Добрый вечер! Забежала сегодня проведать ассортимент в моем любимом магазине в Гранд Каньоне В Санкт- Петербурге. Очень понравилось обслуживание. Большое спасибо продавцу Александре Данильченко, до чего милая, приветливая и терпеливая девушка! Все мне показала, разъяснила, с улыбкой и грамотными советами. Ушла с покупками и в хорошем настроении. Все бы продавцы такие были!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Уточните, пожалуйста ,артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Виктория , 27 июля 2017
Дабрый вечер! Была хорошего мнения о вашем магазине.25 июля перед закрытие магазина ориентировочно время 22-45 в ТЦ"Галерея" приобрели 2 обручальных кольца, будубшем мужу взяли 21 размер , себе выбирала между17,5 и 18 продавец консультант порекомендовала 17,5 так как вечер и пальчики отекли немного на следующий день с трудом попыталась одеть колечко.Сегодня приехав в магазин НЕ вернуть деньги ни в коем случае а найти компромисс поменять на 18 размер готовая доплатить мне стали тыкать законом и никакого конструктивного предложения небыло.Чеки и бирки на кольцах были не сорвпны.Вывод для себя сделала один ,что магазин не может решить вопрос с клиентом ,отвратительное впечатление осталось от вашего магазина и теперь всем близким и родным ни в коем случае не порекомендую ваш магазин!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Виктория! Нам искренне жаль, что у Вас произошла такая ситуация. Наши салоны работают согласно законодательству РФ. К сожалению ,по закону РФ, ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Вячеслав , 27 июля 2017
Так и непонятно, что за акция и когда она начнется. В рекламе сказано, что будет 27 июля, но сегодня 27 и реклама не меняется. То ли в самом магазине можно узнать об акции, то ли еще не скинули условия. Поясните, пожалуйста.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Вячеслав! Акция стартует завтра. Отслеживайте, пожалуйста ,информацию на сайте.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 27 июля 2017
22 июля в SL Ворошиловский г.Волгограда заказала серьги с гранатом,приглянувшиеся на сайте. Сегодня,27 июля уже получила. Оперативность и качество обслуживания очень порадовали. Спасибо! Удачи и процветания!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом! Приходите и впредь в наши салоны, заказывайте любимые украшения, и мы с удовольствием поможем Вам с покупками!
Развернуть Свернуть
Штепа Татьяна Ильинична , 27 июля 2017
Мой день рождения был 9 ииля. И я об этом сообщала несколько раз.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна Ильинична! В анкетных данных указано 27.07. Изменить дату рождения Вы можете в личном кабинете.
Развернуть Свернуть
Антон , 27 июля 2017
Доброго времени суток,совсем недавно захотел купить себе часы и приехал в ТЦ Муравей. В магазине меня встретила очень приветливый продавец-консультант Елена, хотелось бы сразу отметить вашего сотрудника с положительной стороны, т.к. благодаря ему я выбрал себе часы, браслет и получил очень хорошее настроение, Я обязательно вернусь в этот магазин ещё раз.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Антон! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Егор , 27 июля 2017
Вчера ездил за подарком от Теле2 в "Принц Плаза" в качестве подарка оказался кулон,продавец Дарья охотно предложила приобрести цепочку к нему и преподнести в качестве подарка близкому человеку.Дарья,спасибо вам большое!всё сделал как вы посоветовали,весь вечер купался в улыбке близкого мне человека!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Егор! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон! Мы обязательно отметим Дарью , она действительно профессиональный продавец! Спасибо за Вашу похвалу, надеемся на скорую встречу в салонах "Sunlight"!
Развернуть Свернуть
Иван , 27 июля 2017
Добрый день, заходил 27 июня в 13:00 в магазин в тц Каскад. Хотел отметить отзывчивый персонал , в частности продавца Злату. Помогла в выборе подвески, все быстро и профессионально. Очень понравился магазин, был первый раз) думаю что зайду к вам ещё.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Иван! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ирина Андреева , 27 июля 2017
Добрый день, от всего сердца хотела бы выразить благодарность Ксении и Кристине – сотрудникам салона в ТЦ «Мозаика». Ксения и Кристинина доброжелательны, компетентны, готовы помочь разобраться и подобрать нужную вещь, прекрасно знают ассортимент etc. Покупка с их помощью стала удовольствием (в отличие от визитов в салон Sunlight на Технопарке, там часто невнимательны и недружелюбны :((( ). Несмотря на то, что что попала в салон ТЦ «Мозаика» на практически перед закрытием в понедельник 24 июля (после девяти вечера) Кристина и Ксения были терпеливы, внимательны, в итоге с их помощью (они предложили адекватную замену, внимательно выслушивали мои пожелания и долго подбирали, советовались) я купила три(!!) изделия, хотя планировала только «просто посмотреть» одно. Покупками в Sunlight Очень довольна, но еще больше отношением и атмосферой в самом салоне, которую создали эти девушки, у меня было ощущение, что я в салоне Tiffany & Co!! ;)) Теперь только в салон МОЗАИКА!!, а раньше я ходила в МЕГАПОЛИС (Технопарк). Приятно, что в салоне Sunlight ТЦ «Мозаика» работают профессионалы высокого класса. Ксения и Кристина реально Клиентоориентированны (как сотрудник Сбербанка в отделе работы с V.I.P.-сегментом я знаю о чем говорю!! :)). С уважением, Андреева Ирина моб: +7-916-13-888-59
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Ирина! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Нелли , 27 июля 2017
Добрый день! Начислены 5000 бонусов к Дню Рождения для скидки - 20% на все. При просмотре на сайте украшений прописывается "Ваш бонусный счет: 5000. (10%) бонусами" (например АРТИКУЛ: 54525). У меня вопрос, почему 10%,а не 20?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Нелли! Данной акцией можно воспользоваться только при покупке в салоне. На сайте скидка отображаться не будет.
Развернуть Свернуть
Вероника , 27 июля 2017
Добрый день! я сделала резерв украшения на сайте и внесла предоплату, 27.07 пришло смс сообщение о том,что мой заказ ждёт меня в выбранном мною магазине. Скажите пожалуйста - до какого числа длится резерв украшения в магазине? (Так как в ближайшие 3 дня не будет возможности его забрать)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Вероника! Заказ хранится в салоне 14 дней с момента поступления.
Развернуть Свернуть
валерия , 26 июля 2017
не так давно купила в подарок золотой браслет!!!!!изделие подошло отлично!!!!качество прекрасное!!!прекрасный магазин
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Валерия! Мы очень благодарны Вам за приятный отзыв о нашем изделии! Будем рады видеть Вас и впредь в наших салонах!
Развернуть Свернуть
ЮЛия , 26 июля 2017
Добрый день!25.07 выбирала себе подарок кольцо и дочери пусеты. Очень понравилась девочка Ксения.Приветлива,хорошо продемонстрировала имеющийся ассортимент товара.Помогла в выборе кольца.несмотря на то что скидок глобальных не было на момент покупки,воспользовалась остатками бонусов с карты и вообще очень довольна.Не успела на акцию по данному кольцу в марте(артикул 56481374) и наконец-то его приобрела! я очень довольна и магазином и обслуживанием ,и дочке тоже красивые сережки достались.Все девочки молодцы! всем удачных продаж и хороших клиентов!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Юлия! Благодарим Вас за позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Ирина , 26 июля 2017
Хочу сказать большое спасибо консультанту Дарье (ТРК Принц Плаза) за вежливое, быстрое и качественное обслуживание. Осталась довольна 😊 приду еще раз. Спасибо 🙈отличных Вам продаж
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за приятный отзыв. Приходите к нам еще!
Развернуть Свернуть
Олег , 26 июля 2017
Хочется поблагодарить Дарью, сотрудницу салона Sunlight в ТЦ Принц плаза. Внимательно помогла подобрать подарок жене. Очень вежливая, терпеливая, очаровательная девушка.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Олег! Спасибо Вам за отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Дарье. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Елена , 26 июля 2017
Здравствуйте. Не подскажете более точную дату доставки заказа 17077462793. Она назначена до 3 августа, но знаю, что обычно приходит гораздо раньше, а в ближайшее время собираюсь в этот ТЦ. Вот думаю, подождать день-два, чтобы сразу и заказ забрать, или не стоит. Большое спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! Мы видим информацию по договору - заказ поступит не позднее 3 августа. Как только поступит, Вам придет смс.
Развернуть Свернуть
Лиля , 25 июля 2017
Здравствуйте!очень нравятся ювелирные изделия в Ваших магазинах!!!зная об этом муж решил сделать мне подарок на годовщину купив комплект серьги и кольцо,но к сожалению кольцо мне маловато...комплект очень красив но очень хотелось бы поменять кольцо на размер больше!!!возможно ли это сделать,чек сохранен комплект в коробочке всё на месте...ответьте пожалуйста!довольных клиентов Вам и процветания магазинам))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Лиля! К сожалению ,ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть Свернуть
Людмила , 25 июля 2017
Добрый вечер! Очень понравился Артикул: 37140 Золотой пирсинг с фианитами (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/piercing251283.html) в форме яблока. Но, к сожалению, "недоступно в вашем регионе" (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/piercing251283.html) - в Екатеринбурге. Можно решить этот вопрос. Спасибо, Людмила
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, здравствуйте! Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.
Развернуть Свернуть
Оксана , 25 июля 2017
Здравствуйте! Я бы хотела выразить огромную благодарность и признательность девушке из Вашего Кол-Центра Ирине (к сожалению, ее фамилии я не знаю), которая вчера около 19:20 вечера очень помогла мне с артикулами на 2 вида продукции серебряные сережки и подвески к ним, благодаря чему девушки продавцы-консультанты в Магазине: SL ЗОЛОТОЙ ВАВИЛОН Адрес магазина: Москва г, Мира пр-кт, дом № 211, корпус 2 (Продавец: Воронина А.С. и ее очень внимательные и серьезные помощницы) помогли мне найти в магазине и совершить покупку данных украшений. Без всех них я так и уехала бы без покупки! Объявите им, пожалуйста, от меня и от своей компании огромную благодарность!!!!! Побольше бы таких консультантов и людей. Всего наилучшего! Оксана.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о наших сотрудниках! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Сергей , 25 июля 2017
Добрый день.Сегодня вновь приходил в ваш салон в Кемерово лапландия выбирал подарок дочери.И вновь убеждаюсь что очень компетентные и вежливые продавцы,помогут с выбором.очень приятно приходить к вам в салон.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, здравствуйте! Большое Вам спасибо за приятные и теплые слова! Мы обязательно будем делать все, чтобы Вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся Вам украшений! Будем ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Оксана , 25 июля 2017
Очень хочется выразить благодарность продавцу салона Амине (г. Москва, ул. Б. Семеновская, 16, ТЦ "Серебряный дом"). Приятная, чудесная девочка с огромной выдержкой и безукоризненным вкусом. 20 июля 2017 года помогла мне выбрать из огромного количества украшений, именно то, что мне подходит: серьги, две цепочки, часы. Даже отрегулировала браслет на часах, за что я ей очень благодарна. Большое спасибо за помощь! Сегодня приду в салон еще за одними серьгами.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Елена Николаевна , 25 июля 2017
Спасибо большое моему продавцу, обслуживающему меня сегодня - Косолаповой Е.И. Посещение магазина оставило очень приятные впечатления, благодаря внимательному отношению. До новых встреч!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена Николаевна, здравствуйте! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Natalia , 24 июля 2017
Добрый день! Сделала заказ # 17076240869. Возможна ли дата доставки раньше чем 02.08.17? Необходимо 27.07.17г )) спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Вам поступит смс оповещение как только салон примет заказ.
Развернуть Свернуть
Грищук Анна Михайловна , 24 июля 2017
23 июля 2017 г. на сайте зарезервировала кольцо с карбоном и керамикой (арт. 63322) и внесла предоплату. Пришло СМС о том, что кольцо я могу забрать в магазине ТЦ "Европа" (г.Калининград) до 30 июля 2017 г. Я подошла в магазин 24 июля 2017 г., померила кольцо и, к сожалению, отказалась от его выкупа (за минусом предоплаты для резерва). Как мне вернуть предоплату, если она была сделана с карточки в он-лайн режиме?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна Михайловна, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашего резерва.
Развернуть Свернуть
Ольга , 24 июля 2017
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность очень внимательным коллективам "SUNLIGHT", часто пользуюсь магазином на Невском пр., ул.Ефимова, а тем более очень довольна последней покупкой в "Академпарке" на Гражданском пр.,продавец Виктория колечка в день именин-Ольга, надеюсь оно меня будет радовать долгие годы, 24.07.2017г. Все девочки очень приятны, вежливы, всегда умеют предложить интересные модели. Всех Вам благ! Спасибо большое!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Большое Вам спасибо за Ваши теплые слова! Мы безгранично рады тому, что Вы получили удовольствие от покупки и выразили благодарность нашему сотруднику за его работу! Мы будем рады видеть Вас и впредь в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Яна , 24 июля 2017
Добрый день SUNLIGHT! Я получила по эл.почте уведомление о скидки на браслет, который мне очень понравился (35069), тем более, что у меня скоро день рождения. Но к моему сожалению такого браслета нет в моем городе. Очень жаль.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Яна! К сожалению ,акционный товар ограничен.
Развернуть Свернуть
Ирина , 24 июля 2017
Спасибо, за отличное обслуживание продавцу Ольге из магазина "МЕГА Теплый Стан".
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! Спасибо Вам за отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности сотруднику. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
ТАТЬЯНА , 24 июля 2017
Добрый день SUNLIGHT! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу sunlight ТЦ "Вегас" Каширское шоссе! Являюсь постоянным покупателем этого магазина, всегда , когда бы я не обратилась за помощью в выборе украшения, продавцы быстро помогут , быстро обслужат, очень вежливые и обходительные, приятно приходить и делать покупки! Хочу выделить конкретных продавцов Южакову Оксану, Каштанову Ирину, Черкашину Татьяну и управляющую магазина Инну! Спасибо девочки за Ваш труд!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Ирина , 23 июля 2017
Огромная благодарность продавцам Авиорарк Умедовой АFEF и
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! Спасибо за отзыв. Уточните, в чем помогли сотрудники? Если приобрели изделие, подскажите артикул с бирки.
Развернуть Свернуть
Вероника , 23 июля 2017
Здравствуйте! Пытаюсь сделать заказ изделия через приложение в планшете. После ввода своих данных и кода подтверждения почему то не проходит оплата в 100 рублей. После нажатия кнопки Оплатить, появляется сообщение, что веб-страница недоступна. Как мне сделать заказ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Вероника! Попробуйте воспользоваться другим браузером или полной версией сайта. Также ,заказ можно оформить в салоне.
Развернуть Свернуть
Наталья , 23 июля 2017
Здравствуйте! Преобрела часы 250ASZ-01B в июле 2017. Очень нравятся, удобные, стильные. Сделали скидку в честь дня рождения(была оформлена карта). Покупкой очень довольна! Рекомендую.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Большое Вам спасибо за оставленный отзыв! носите с удовольствием! Будем ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Ирина , 23 июля 2017
Здравствуйте! 29.06.2017г приобрела в вашем салоне в ТЦ"ЧАЙКА" г.Прокопьевск золотую цепочку. Изделие понравилось! И снова помогла в выборе Данилина Татьяна! СПАСИБО за выбор! Пользуясь случаем, поздравляю коллектив салона и всех работников с профессиональным праздником! Успехов и высот в работе, достижимых целей, милых покупателей, хороших продаж! Удачи и везения! СПАСИБО за покупку!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
наверх