+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Избранное Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0

Отзывы покупателей

Ирина Махотина , 09 апреля 2017
добрый день! я покупала у вас в магазине кольцо (через заказ на сайте) 08.04.2017 стоимостью 20 000 руб. арт 47978 и заказала серьги по предоплате стоимостью 15000 руб. арт 20430. в этот же день я увидела у вас на сайте кольцо за 30000 руб. арт 47997 и серьги стоимостью 30000 руб. арт 48026. я бы очень хотела вернуть кольцо и поменять заказ на другие серьги, чтобы купить понравившийся товар. в случае если вы пойдете мне на встречу сумма моей покупки составит не 35000 руб., а 60000 руб. Это выгодно для вас и я как ваш постоянный клиент буду очень рада. прошу передать мою просьбу менеджерам компании на рассмотрение (в вашем колл-центре мне сказали, что менеджеры смогут решить мой вопрос). заранее спасибо за клиентоориентированность. Жду ответа. Ирина Махотина 8-918-464-8987 Краснодар
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Уточните пожалуйста номер заказа.
Развернуть Свернуть
Людмила , 09 апреля 2017
Скажите как быть если документы.которые выдали при оформлении выявления брака изделия.затерялись? Артикул знаю
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Людмила! При обращении в салон, достаточно будет паспорта.
Развернуть Свернуть
Кымбат , 09 апреля 2017
Воспользовалась услугами SUNLIGHT магазине 08.04.2017 примерно к 17:00 ч Впечатления только положительные Продавец супер классная быстро помагла выбрать мне подарок для уважаемого человека. Спасибо еще раз ЕГОРОВА АНАСТАСИЯ ! ЖЕЛАЮ ВАМ ПОБОЛЬШЕ БЛАГОДАРНЫХ КЛИЕНТОВ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга Параскева , 09 апреля 2017
Большое спасибо Анастасии Петренко из ТРК Галактика за квалифицированную помощь в подборе серебряных браслетов с шармами.Очень внимательная,приятная в общении девушка.Я очень довольна ее обслуживанием каждый раз при посещении магазина Sunlight
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам благодарность! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 09 апреля 2017
Я сначала не поверил, что дают Подарок (Ключик, Окову или Стрекозу) за любую Покупку (Акция "Подарок за e-mail"). Решил это проверить, и хотя большой необходимости в покупке Ювелирных Украшений у меня не было, но Эксперимента ради, все же купил Подвеску - и о Чудо! Мне дали ПОДАРОК (я выбрал Ключик). Исключительно приятные впечатления у меня остались после посещения вашего Ювелирного Магазина, особенно порадовала меня Консультант-продавец Екатерина Оноприенко (г. Кемерово). Кажется я влюбился, толи в нее, то ли в ваш магазин х) Можно я на Ютубе сделаю Видео о вашем Магазине и об ваших Акциях?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за приятные слова, будем рады видеть Вас в наших салонах! Видео, конечно ,можете сделать.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 09 апреля 2017
4 апреля посетила Ваш магазин в ТРК Горки Челябинск,по совету подруги(хороший ассортимент и адекватная стоимость).Выбирала между серьгами и цепочкой,помогала консультант Ирина Чадова(в чеке указано).Ирина помогла определиться и я выбрала цепочку и кулон и осталось ещё и на серьги(немного пришлось доплатить).Приехала на следующий день за серьгами,хотя мне ближе был другой магазин,и это заслуга Ирины.Очень приятная,внимательная,сразу поняла мои предпочтения и благодаря ей быстро определилась с выбором,сразу в видно человек находится в на своем в месте,настоящий профессионал.Теперь у меня есть нежный комплект украшений,обожаю его,спасибо Ирине!!!!!Конечно же нельзя не сказать о самом магазине, просторный,светлый,огромный выбор и цены очень радуют!!!Процветания Вам!!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 09 апреля 2017
Хороший магазин, хорошая сеть филиалов. Вот только на сайте некому задать вопрос! У нас с женой скоро серебряная свадьба, хотел бы купить кольца фабрики МИРИАДА арт.6010018, у вас в коллекциях нет, не хочется покупать через пересылку. Вот если бы ваш магазин помог, то это было бы хорошо. Все таки получать в магазине, как то лучше!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Дмитрий! Спасибо за приятные слова. К сожалению, такого бренда у нас не представлено, на заказ мы не работаем.
Развернуть Свернуть
Елена , 09 апреля 2017
Хочу оставить ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о салоне магазине"Sunlight"в ТЦ"Речной".Выражаю Благодарность всему коллективу,всем сотрудникам:Асе,Дарье,Наталье,Марии,а также хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ старшим продавцам-консультантам Хадиже и Клавдии за профессионализм,вежливость,клиентоориентированность и за отличную организацию рабочего процесса в коллективе.После посещения данного салона-магазина остаются только положительные эмоции!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Спасибо за благодарность. Уточните, пожалуйста, если совершали покупку - артикул изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 09 апреля 2017
Продавец обещал,что на день рожденье прийдёт смс с кодом на подарок.Но смс не пришло обидно.День рождение был 8апреля2017года.Обидно конешно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! Ваш промокод на подарок - 2273739, действует до 16.04.2017.
Развернуть Свернуть
Ольга , 08 апреля 2017
Здравствуйте! Я недавно купила серьги арт.59628, в описании характеристик изумруда стоит отметка В М. Скажите,пожалуйста, что это значит? Это "синтетика" или натуральный камень? Прошу Вас по возможности связаться с гемологами и ответить мне на эл.почту.Весь этот комплект ношу и буду носить с огромным удовольствием,каким бы ни был Ваш,надеюсь правдивый и чёткий, ответ.Спасибо за понимание.Я давно являюсь вашей покупательницей, верю Санлайту и выражаю надежду, что получу на свой вопрос компетентный,честный ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Артикул 59628 - изумруд натуральный. На цветные ювелирные камни, конкретней на круглую огранку, добавляется качество огранки В, на изделия с изумрудами, а именно промасленными ювелирными камнями, ставится М.
Развернуть Свернуть
Надежда , 08 апреля 2017
Нравится магазин фирмы Санлайт. Много украшений приобрела там. Как женщина люблю блеск игру цвета камня. Есть 2 пары часов этой фирмы. Обе пары часов инкрустированы вокруг циферблата фианитами .Ношу их уже больше года, то одни, то другие. Очень довольна. Камни все на месте и заводить не надо каждый день потому что часы на батарейке. А ещё есть серьги и кольца фирмы Санлайт.Ношу и очень довольна своим выбором.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Надежда! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Татьяна Шикина , 08 апреля 2017
Являюсь постоянным покупателем вашей продукции. Хочу сказать огромное спасибо продавцу магазина Орбита в городе Люберцы Гуськовой Кристине. Всегда стараюсь обращаться именно к ней, потому что она невероятно внимательна, может грамотно представить ассортимент, подсказать и помочь в выборе. Искренне рада за вашу компанию, что в ней работают такие замечательные профессионалы. Всегда буду рекомендовать этот магазин и именно этого продавца! Во многом, именно ее прекрасная работа повлияла на выбор вашего магазина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Наталия , 08 апреля 2017
Сегодня 8 апреля примерно в15 часов посетили магазин Sunlight в ТК Вояж ст метро Озерки гСанкт- Петербург. Были рады открытию нового магазина в этом районе! Выражаем огромную благодарность продавцу - консультанту Юлии, которая с большим вниманием, доброжелательностью и профессионализмом помогла подобрать нам подарки. Уверены, что чаще будем заходить в этот магазин, чтобы радовать себя и своих близких изделиями любимого Sunlight.! Успехов в работе Вам, Юлия, всем сотрудникам фирмы, а также новых идей и процветания Sunlight!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Баба , 08 апреля 2017
Вчера был в вашем магазине в Роднике, купил для жены подарок, кольцо с бриллиантом. Мне выдали купоны, сегодня к ним приобрел еще серьги. Подарил супруге, она была очень довольна. Хочу выразить благодарность продавцам данного магазина, что помогли с выбором. Продавец внимательно выслушал мои пожелания и я купил именно то, что хотел. Приобрел не только ювелирные изделия, но и хорошее настроение. Буду советовать данный магазин всем своим знакомым, и сам вернусь еще.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый вечер! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Мария , 08 апреля 2017
На днях посетила магазин Sunlight в г.Королёв, ТЦ Гелиос. В целом очень добродушный и внимательный персонал. В отдельности, продавец-консультант Юлия. Рассказала о всех акциях и предложениях. Помогла подобрать изделие и размер. Была очень вежлива и терпелива. Довольна покупкой и посещением этого магазина
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Мария! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Марина , 08 апреля 2017
Спасибо за внимательное грамотное профессиональное обслуживание. Отдельная благодарность Ольге Белозерцевой.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Светлана , 07 апреля 2017
Спасибо продавцу Ирине работающей в магазине ТРЦ РИО. Приветливая девушка. Нашла что я хотела. Карты покупателя у меня не было с собой, не планировала покупку, Ирина сообщила что можно воспользоваться через номер телефона. Сообщила о подарке при установлении приложения на телефон или планшет. Поделилась интернетом, у меня планшет не ловил сеть. Установила приложение, получила бонус на следующую покупку, за которой приду через несколько дней. В результате получила покупку и заряд хорошего настроения. СПАСИБО! Обязательно вернусь. PS Выпишите Ирине премию, она это заслуживает.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Елизавета , 07 апреля 2017
Очень понравилось обслуживание в вашем магазине в Омске в ТЦ Мега(7.04.17 с 20:30 по местному времени) Консультант Анастасия вела себя очень приветливо и в течение полутора часов терпеливо помогала выбрать украшения для обналичивания подарочного сертификата! Было очень приятно с ней работать и сразу возникло желание возвращаться в магазин снова и снова благодаря таким внимвтельным сотрудникам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Мария , 07 апреля 2017
Заказала изделие из дома, товар пришел через 7 дней. Пришла 07.04.17 в магазин, меня обслуживал продавец Людмила. Выражаю огоромную благодарность продавцу за хорошее обслуживание. Вернусь снова!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Мария! Спасибо за приятные слова. Будем рады Вас видеть в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Кристина , 07 апреля 2017
Г.Майкоп очень вежливая и приятная девушка ,рассказала об акции ,предложила чистящие средства!) 10 из 10 !)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ксения , 07 апреля 2017
Выражаю огромную благодарность продавцу Дарье из магазина в ТК Сенная! В середине марта нашла на сайте кольцо с указанием того, что оно есть только в одном магазине, но в тот же день его найти не удалось. Оставила Дарье номер телефона, и на протяжении двух недель она по смс держала меня в курсе дел по поиску моего колечка, и в результате его нашла. Такое внимание и отношение безумно приятно! И, хотя по размеру оно мне не подошло, мы выбрали колечко еще более радующее глаз. Приятно приходить в магазин, где с такой душевностью люди относятся к работе и к покупателям. Большое-большое спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ксения! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Марина , 07 апреля 2017
Добрый день! Покупала в ТЦ ВИТ г. Пушкино, комплект изумруды и бриллианты. Спасибо огромное за качество изделия. Красиво смотрится и хорошо носится.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Юрий , 06 апреля 2017
Появится ли вообще еще АРТИКУЛ: 52846 размер 60 в Москве
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Юрий! Да, в ближайшие два месяца планируется поставка.
Развернуть Свернуть
Анна , 06 апреля 2017
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Натальи Казияхматовой (ТЦ Ортиба -Люберцы), за профессионализм, приветливость, внимательность.Очень приятная,грамотная,весёлая девушка,быстро помогла выбрать подарок.Спасибо большое!)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!Анна!
Развернуть Свернуть
Надежда Денисова , 06 апреля 2017
Не первый раз покупаю украшения в магазине САНЛАЙТ в торговом комплексе "Семья " в г.Сергиев Посад. Замечательный продавец Виктория (Викторова В.С.)всегда в хорошем настроение с высоким профессиональзмом помогает делать покупки. Побольше бы таких продавцов и мы будем к вам возвращаться снова и снова. Желаю Виктории карьерного роста, творческих успехов и личного счастья! С уважением Надежда Алексеевна
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Надежда! Спасибо за оставленную благодарность. Носите изделия с удовольствием! Будем рады Вас видеть в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Светлана , 06 апреля 2017
Г. Кемерово, ТЦ Лапландия. Хочу выразить огромную признательность Кремнёвой Жанне , Анастасии, за их профессиональные качества. Добрые, внимательные, грамотные, приветливые специалисты. Очень хороший салон, уютная, просторная обстановка, все изделия доступны для просмотра. Огромное спасибо всем сотрудникам. Очень нравятся украшения, доступные цены, спасибо большое за возможность приобрести красивые стильные ювелирные изделия, за доставленную радость!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Уточните пожалуйста номер телефона, по которому совершали покупки в этом салоне и дату.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 06 апреля 2017
Прошу объяснить принцип работа застежки браслета арт. 58036, изделение можно получить только под заказ. Ни в салонах , ни в службе поддержки помочь не смогли.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Данный браслет безразмерный, то есть данный фиксатор перемещается по натяжению вперед или назад, фиксируясь на определённом размере руки.
Развернуть Свернуть
Инна , 06 апреля 2017
Добрый день! Получила подвеску на выбор в подарок за email . Забрать нужно до 14 апреля. Я в отъезде и не вернусь к этому времени. 1.Возможно ли получить как-то мой подарок? 2. Покупать Вашу продукцию можно только находясь в России?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, добрый день! Получить подарок можно только до указанной даты в приглашении. Покупки можно совершать только непосредственно в наших салонах, которые находятся на территории РФ.
Развернуть Свернуть
Оксана , 06 апреля 2017
Добрый день. У меня что-то странное с моими баллами произошло. Сегодня утром у меня было 9988 баллов. Я решила установить мобильное приложение что бы было удобней и + 2000 баллов на числят, сказали в вашем магазине. И после установки приложения у меня почему-то стало 1988 баллов всего. Вопрос, куда пропало все остальное??? Очень не приятное чувство.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день!  У всех бонусных баллов, которые начислены по какой-либо акции, есть срок действия, акция заканчивается, баллы сгорают, несгораемые только те баллы, которые начислены за покупку. На Вашем счете 1988 баллов. Возможно, у Вас некорректно отразилась информация, так как на счете сегодня у Вас не было 9988 баллов.
Развернуть Свернуть
Полина , 06 апреля 2017
Почему кольцо арт. 48659 называется с аметистами и топазами? Где там находятся топазы? На фото виден только аметист!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Полина, добрый день! Кольцо с аметистом, топаза там нет. Информация будет исправлена. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. Спасибо Вам за предоставленную информацию.
Развернуть Свернуть
Дарья , 06 апреля 2017
уточняю номер артикула - 44564226
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! Изделие прошло проверку качества, Вам одобрен обмен. С документами и паспортом можете обращаться в салон.
Развернуть Свернуть
Александр , 06 апреля 2017
артикул 9112000919297
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Ваше изделие прошло проверку и Вам одобрен обмен, со всеми документами можете обращаться в салон.
Развернуть Свернуть
Inna , 05 апреля 2017
Кольцо арт. 45804 будет в продаже в Москве. Сейчас эта модель, только в одном магазине, в единственном экземпляре.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
На данный момент в наличии 15.5 размер в ТЦ Речной и 17 размер в ТЦ XL Дмитровка, поставок в ближайшие два месяца не планируется.
Развернуть Свернуть
Юлия , 05 апреля 2017
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как я могу приобрести украшение (арт. 15226) которое согласно информации на сайте не представлено в моём регионе (Новосибирске)? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Юлия! Заказать изделие, к сожалению, невозможно. В ближайшие два месяца планируется поставка, отслеживайте, пожалуйста, на сайте.
Развернуть Свернуть
Inna , 05 апреля 2017
Здравствуйте! Хотелось бы узнать будут ли поставки коллекции арт. 15815 в Москву??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! В ближайшие два месяца поставки, к сожалению, не планируется.
Развернуть Свернуть
Виктория , 05 апреля 2017
4 апреля около 18 час со с витрины под прилавок в магазине у вас в ТЦ Омега в г.Наьережные Челны упала моя золотая сережка, продавец не смогла ее достать, администрацию не уведомили и ее телефон отказались дать. Прошу вас вернуть сережку, ущерб для меня значительный.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Виктория! Ваше обращение передано директору салона, ожидайте, пожалуйста, обратной связи.
Развернуть Свернуть
Елена , 05 апреля 2017
Добрый день. Подскажите, ожидается ли поставка арт. 45127 в г. Петропавловск-Камчатский?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Да, в ближайшие два месяца планируется поставка.
Развернуть Свернуть
Виктория , 04 апреля 2017
Добрый день! Могу ли я стать участником клуба SUNLIGHT и получить бонусную карту, если я являюсь жительницей ДНР? У меня при регистрации запрашивает форма номер телефона, но такового у меня не имеется, т.к. являюсь жителем другого региона. Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктория! Для регистрации в клубе должен быть Российский сотовый оператор.
Развернуть Свернуть
Ольга , 04 апреля 2017
Совершила покупку в ТЦ Мегамаг, с выбором помогла продавец Оксана. Огромное спасибо за внимательное обслуживание и профессиональный подход. Без сомнений вернусь в этот магазин за новыми покупками!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв, носите изделие с удовольствием!
Развернуть Свернуть
Ирина , 04 апреля 2017
Впервые побывала сегодня в настоящей женской сказке находящейся в г.Кемерово, в ТЦ Лапландия. Попала я в эту сказку с помощью приглошения забрать подарок от сотового оператора. Обоятельная девушка Полина рассказала мне о всех акциях и о женской прелести "бриллианты ". На самом деле изделия в этом магазине превосходны. Обязательно приду еще разок, за покупкой только сюда ведь у меея уже есть бонусы)))) спасибо вашему магазину и милой Полине!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте,Ирина! Спасибо за приятные слова. Будем рады Вас видеть в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Людмила , 04 апреля 2017
Мне очень понравилось обслуживание в магазине санлайт в ТЦ Мегамаг. Я являюсь постоянным клиентом санлайт, но такое обслуживание и такое внимание ко мне проявили только в ТЦ Мегамаг. К сожалению не помню как зовут продавцов , но всему персоналу этого магазина огромное спасибо! Дело в том , что покупки в санлайт я обычно делаю по настроению, теперь всегда буду ездить к Вам за настроением!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ермолов Иван Михайлович , 04 апреля 2017
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как вернуть ювелирные изделия которые были отданы в ломбард под залог.В связи с тем,что на квитанции был указан неверный контактный номер телефона была допущена просрочка и залог был отправлен в цех( по словам работников ломбарда.)№ квитанции 42454911700002550 от 02.02.2017г на сумму16410,60руб. Заранее благодарю за помощь в сложившийся ситуации..
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Иван Михайлович! Уточните пожалуйста, в какой салон сдавали изделие.
Развернуть Свернуть
Алекс , 04 апреля 2017
Здравствуйте! У меня не получается зарегистрироваться в клубе, после заполнения формы пишут, что, якобы, не указано число даты рождения. Таким образом не могу подтвердить свою электронную почту.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! На сайте подобных ошибок не наблюдается. Попробуйте воспользоваться другим браузером.
Развернуть Свернуть
Ирина , 04 апреля 2017
Замечательный сайт, очень удобен для выбора товаров, можно сразу зарезервировать и потом быстро забрать в магазине. Жаль, что не все товары можно зарезервировать на сайте. Может стоит сделать резерв не от минимальной цены товара а от суммы покупки в целом? Ведь в салонах с поиском по артикулу беда: уже третий раз жду больше 40 минут, пока консультант найдёт нужное украшение среди вороха пакетиков.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся учесть Ваше пожелание.
Развернуть Свернуть
Людмила Бурдасова , 03 апреля 2017
Сегодня зарегистрировалась на вашем сайте, очень понравились украшения и мне, и моим подругам по работе, но проблема в том что до ближайшего магазина в Пятигорске 4 часа в одну сторону. Вам просто необходимо наладить отправку через почту (или курьером) хотя бы недорогих украшений после полной предварительной оплаты. А так получается что ваша продукция доступна только в городах где есть магазины. Есть сайты на которых уже действует эта система и это очень удобно для нас - покупателей, живущих в отдаленных городах. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Людмила! Мы постараемся учесть Ваше пожелание, спасибо.
Развернуть Свернуть
Андрей , 03 апреля 2017
Огромное спасибо продавцу Зайцевой Марии!!! Мы уже приходили три раза в магазин санлайт возле м Домодедово где все три раза нас обслуживала Мария и каждый раз мы уходили довольными !!! Побольше бы таких продавцов !!! МАРИЯ ! ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО !!! В следующий раз пойдём только к ней !!! Удачной торговли !!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Андрей! Спасибо за оставленную благодарность. Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию.
Развернуть Свернуть
Вячеслав , 03 апреля 2017
02.04.17г. в салоне Санлайт ТЦ Мега Теплый Стан забирал подарок от МТС и Санлайт - на День Рождения (получил ТОЛЬКО 2сердечка в пакетике). Дома,на сайте увидел и узнал - что мне не предложили: клубную карту и саму подвеску?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вячеслав, здравствуйте. У Вас виртуальная карта. При обращении в салон Вам достаточно назвать номер телефона.Так как Вы только сегодня зарегистрировались получить подарок от компании Вы сможете в следующем году.
Развернуть Свернуть
сергей , 03 апреля 2017
2 апреля 2017г. примерно в 14-45 я приехал в тц домодедовский чтобы получить в санлайт подарок от мтс бонус.Так как у меня инвалидность связанная с проблемами передвижения я попросил жену получить подарок передав ей свой паспорт и телефон с открытым sms где сказано о подарке и порядке получения.Продавец Оксана не стала слушать доводы жены и сказала чтобы я лично пришел за подарком.Я это сделал,но неужели трудно отказаться от формализма при работе с клиентами с ограниченными возможностями ? Жена также является клиентом Санлайт но это продавец не приняла во внимание.Очень жаль что в таком солидном салоне работают формалисты.По данному факту мною написана жалоба №4 от 2 апреля 2017г. в книге жалоб cалона.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, здравствуйте. В течение одного календарного дня Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» имеет право получить подарок только по одной Акции, проводимой Организатором, независимо от количества предъявленных сообщений и купонов, предоставляющих право на получение подарков. Выдача нескольких подарков по различным Акциям в течение календарного дня одному и тому же участнику акции не производится.
Развернуть Свернуть
Роза , 03 апреля 2017
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, следующую ситуацию: при оформлении заказа через сайт было написано, что цена изделия составит 1 880 руб. (при онлайн резерве с дополнительной скидкой 5%), после внесения же предоплаты 500 руб. оказалось, что стоимость заказа уже 1888 руб! Откуда взялись эти лишние 8 рублей? Мелочь, конечно, но все же неприятно...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Роза, здравствуйте. На Вашей карте 12 бонусных баллов. 1990- 12- 500- 90(5%)=1388 - эту сумму Вам необходимо будет оплатить при получении заказа.
Развернуть Свернуть
Любовь , 03 апреля 2017
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, как произвести онлайн-оплату резерва заказа: оператор сказала, что нужно кликнуть номер магазина и ввести номер банковской карты, однако у меня не получается ни в мобильном приложении, ни на сайте.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Любовь. Если у вас не получается оформить заказ через сайт, обратитесь в салон. Сотрудник Вам сможет оформить.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 03 апреля 2017
Купили в магазине Вива серьги. Недорого и очень красивые
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте. Мы рады, что смогли Вам угодить! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
любовь , 03 апреля 2017
Здравствуйте! Желаю заказать брошь Мышь с янтарем, в мобильном приложении стоимость составляет 850 руб с учетом бонусов, надо оформить товар в резерв? В таком случае к этой стоимости добавится стоимость услуги резервирования 90 руб? В итоге мне обойдется товар 940 руб?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Любовь. При оформлении резерва 90 рублей будет входить в стоимость полной оплаты.
Развернуть Свернуть
наталья , 03 апреля 2017
на сайте понравилась брошь,но в магазинах нашего города пишут нет в наличии.возможно ли заказать через интернет с доставкой магазин в нашем городе(артикул 62568
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.
Развернуть Свернуть
роман , 03 апреля 2017
Пришло смс с поздравлением дня рождения и подарок бонусный шарма двух сердец пришёл в санлайт на шаболовке10 и показал смс на что мне ответили что я не чего не получу как это понимать за чем тогда все это?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Роман, здравствуйте. В течение одного календарного дня Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» имеет право получить подарок только по одной Акции, проводимой Организатором, независимо от количества предъявленных сообщений и купонов, предоставляющих право на получение подарков. Выдача нескольких подарков по различным Акциям в течение календарного дня одному и тому же участнику акции не производится.
Развернуть Свернуть
Надежда , 03 апреля 2017
Здравствуйте! не получается авторизоваться в Клубе Санлайт.Такое впечатление, что зависает
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Надежда! Зайдите на наш сайт с другого браузера.
Развернуть Свернуть
Елена Гайдай , 02 апреля 2017
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где в городе Орехово - Зуево можно купить серебряные серьги ОКАМИ артикул 42702 ? С сайте невозможно посмотреть ни в каком магазине есть в наличии, ни зарезервировать - крутится поиск и зависает навечно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Елена! Попробуйте воспользоваться другим браузером - сайт работает корректно. Изделие представлено в ТЦ Орех.
Развернуть Свернуть
Недыба Галина Эдуардовна , 02 апреля 2017
Очень понравилось обслуживание при выборе и покупке сережек артикул 07988104 продавцом Шульга Ксенией Викторовной.Сразу видно-человек на своем месте.Подробно и ненавязчиво рассказала все о товаре, помогла с выбором так,чтобы совпала и цена и наши пожелания.Хочется прийти еще не один раз и мы это обязательно сделаем.Большое спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Галина Эдуардовна! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Лилия , 02 апреля 2017
Добрый день, подскажите хочу приобрести часы, в моем регионе нет только под заказ. Моя карта не проходит для предоплаты, можно ли оплатить через салон или еще какие-то варианты есть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Лилия! В данной ситуации, Вы можете оформить заказ и внести предоплату в салоне.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 02 апреля 2017
Здравствуйте! Мне очень понравилась одна подвеска (артикул 57326), это именно то, что я искала, но в описании указано, что она недоступна в моём регионе. Это означает, что я никаким образом не могу её приобрести, или всё-таки можно как-то её заказать, чтобы её привезли в один из магазинов моего региона (Москва)?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! Заказать изделия возможно только свыше 800 рублей и при наличии на складе. В каком городе Вас интересует?
Развернуть Свернуть
Марьяна , 02 апреля 2017
Здравствуйте. Кольцо арт.19452 из розового золота, размер 17, какой вес имеет изделие данного размера?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марьяна! Средний вес изделия 1.42 грамма.
Развернуть Свернуть
Наталия , 02 апреля 2017
Добрый день! Уточните, серьги артикул 48965, натуральный жемчуг или имитация? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталия! Вставки искусственно выращенные, это не имитация.
Развернуть Свернуть
Наталия , 01 апреля 2017
Шикарная сеть ювелирных магазинов, отличный выбор, безупречное обслуживание, буду рада ходить к Вам чаще!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Наталия! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Светлана , 01 апреля 2017
В городе Дубна в супермаркете АТАК(ул. Боголюбова 14) участвующем в акции, как указано на сайте SL( в разделе акции) и было подтверждено в службе поддержки, не знают о проведении вышеуказанной акции и купонов нет. Поясните подобное попустительство ваше и партнеров.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана! Для получения подарка достаточно предъявление чека.
Развернуть Свернуть
Яна , 01 апреля 2017
Здравствуйте! Посетили магазин sunlight в г.Челябинске, в тц "Алмаз" были приятно удивлены качеством обслуживания и внимательным отношением продавцов-консультантов, особенно хочется отметить Белоногову Галину Олеговну, за профессионализм и отличное обслуживание! Благодарим Галину и сеть ваших магазинов!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Яна! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Родионова Анна Юрьевна , 01 апреля 2017
Очень рада новой покупке в любимом "Санлайте"! Заказала кольцо №чека 7288,приятно порадовала продавец Старова Анна,предложив к нему серьги. Конечно взяла! Очень приятен такой ненавязчивый и индивидуальный сервис!Спасибо.Успеха.! Обязательно приду еще.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анна Юрьевна! Спасибо за приятный отзыв. Носите изделия с удовольствием, будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 01 апреля 2017
В вашем магазине (Кемерово, ТЦ Лапландия) всегда приятно делать покупки, потому что будет не только оказана помощь в выборе, но и можно получить своевременную консультацию и совет. Благодарю Анастасию за очень внимательное отношение и стремление учесть все пожелания и предпочтения! Очень профессиональные советы, доброжелательность и легкость в общении с Анастасией помогли выбрать очень душевные подарки для моих близких. Спасибо большое! Успехов Вам) С уважением, Татьяна
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Анна , 01 апреля 2017
Хочу выразить благодарность продавцами титан арена. Вежливые и отзывчивые девушки.Все вместе помогали мне выбрать серьги.Очень приятно.Была рада посетить ваш магазин,буду ходить к вам всегда.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анна! Спасибо за благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 01 апреля 2017
Большое спасибо Айриян Лусинэ,за многократную помощь за подбор нескольких браслетов с шариками.Очень довольна ею!!!И рекомендую своим подругам!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Спасибо за приятный отзыв. Носите украшения с удовольствием!
Развернуть Свернуть
Елена , 01 апреля 2017
Добрый день! Сегодня в ТЦ БУМ ул. Перерва 43 к 1 приобрела серебряное колечко 49944552 за 990 руб. Продавец сказала,что на него по карте скидки нет,т.к это хит цена.Однако на сайте стоит - 890 р -в магазине с учетом вашей скидки бонусами .Хотелось бы узнать ,какая же цена правильная.Конечно 100 р ,не великие деньги,однако при покупке дорогостоящего изделия не хочется ,что бы вышла такая же накладка с ценами.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Артикул изделия на сайте - 14621, ХИТ цена. Дополнительные скидки не осуществляются.
Развернуть Свернуть
elen0476 , 01 апреля 2017
Здравствуйте, мне не понравилось, что часы, которые я купила нельзя было обменять на другие в течении 14 дней, директор магазина написала отказ,ссылаясь на какую-то статью, хотя они не были в эксплуатации, просто мужу не понравилось, что стрелки и циферблат белого цвета и ему не видно время, теперь эти новые часы лежат...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Согласно изменениям в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016), к перечню товаров надлежащего качества не подлежащим обмену и возврату добавили часы.
Развернуть Свернуть
Алена Ивановна , 01 апреля 2017
Добрый день! Когда появятся в продаже Артикул: 21906 Золотые серьги с топазами . Или под заказ со склада.Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Алена Ивановна ! В ближайшие два месяца ,к сожалению ,поставка не планируется.
Развернуть Свернуть
Наталья , 01 апреля 2017
хочу нелестно отозваться об услуге подарочных сертификатов . Был куплен сертификат на определенную сумму, через несколько дней появилась возможность покупки сертификата на большую сумму т.к предназначение было в качестве подарка к юбилею. В Магазине я попыталась оплатить подарочный сертификат на большую сумму , оплатив часть меньшим сертификатом с добавлением денег .Мне было отказано. Я считаю , что были нарушены мои права. С момента приобретения сертификата , он является гарантом оплаты покупки в Вашем магазине . И моим выбором стала не продукция , а новый подарочный сертификат. И мне было отказано в использовании сертификата. Я считаю , что были нарушены мои права и намереваюсь это выяснить в кратчайшие сроки в компетентных органах надзора .Этим комментарием я выказываю полное недовольство организацией работы в сети Санлайт.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! К сожалению, подарочную карту невозможно оплатить другой подарочной картой. Данная информация представлена в правилах на нашем сайте - https://sunlight.net/certificate/contract/
Развернуть Свернуть
Варвара , 31 марта 2017
Посещая Sunlight в ТЦ Мега в г. Аксай, убедилась в удовольствие не только покупать украшения, но и чувствовать, что тебе рады и желают помочь. Особое спасибо Елене, девушке неравнодушной, умеющей не только демонстрировать украшение на витрине и рассказать о нем, но и составить компазицию. Всем новым покупателем советую обращаться именно к ней.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Варвара! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Евгения , 31 марта 2017
Здравствуйте! Хотела оставить отзыв о салоне в Альметьевске. Находилась 27 марта проездом в этом городе и попала в ваш салон,была приятно удивлена ассортиментом товаров и конечно же обслуживанием! Хотелось бы поблагодарить продавца- консультанта Ирину,которая помогла подобрать подарок моей дочке,очень профессиональный специалист,приятна в общении,знает как угодить клиенту! Спасибо Ирине за то,что предложила установить приложение sunlight на телефон,объяснила как им пользоваться,да ещё и подарочек за это вручила! Я осталась очень довольна покупкой и обслуживанием!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за отзыв. Уточните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Надежда , 31 марта 2017
Спасибо за отличное обслуживание! Меня обслуживала старший продавец-кассир Бажина Людмила, г Ростов-на-Дону, ТЦ Горизонт. Внимательная, отзывчивая, предлагает разные варианты выбора ювелирных изделий, одним словом профессионал в своем деле! Еще раз спасибо за такое обслуживание и за ваши украшения!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Надежда! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Елена , 31 марта 2017
Очень удобный стал электронный магазин - можно отсортировать товар по наличию в конкретном магазине, но не очень весело увидеть товар с хорошей скидкой с указанием приемлемой цены (на сайте и в рассылке) и перейдя на страницу данного товара, что он не доступен в этом регионе. Можно как-то сделать на сайте или в приложении, чтобы мы могли видеть в каком регионе есть этот товар. Например, у меня есть друзья в Москве, Краснодаре, Питере и я могла бы забронировать товар а они бы для меня купили и отправили. Отсылать их искать украшение в каждом магазине не очень ловко. Буду очень рада такому обновлению.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. На сайте, когда Вы открываете "фильтр", Вы можете выбрать тот салон, который Вас интересует.
Развернуть Свернуть
Евгений , 31 марта 2017
Спасибо за компетентность продавцу Ларисе, за отзывчивость, помощь в выборе подарка. Остался доволен. Приду к Вам ещё. Евгений
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Евгений. Спасибо Вам за отзыв! Уточните артикул приобретенного изделия.
Развернуть Свернуть
Наргиза , 31 марта 2017
Здравствуйте хочу выразить вам свою благодарность и уважение. Очень хорошая компания которая по преличным ценам можно преобрести хорошее красивое великолепное украшение. Спасибо вам огромное что вы работаете на благо нас женщин зочу пожелать вам дальнейших успехов в работе удачи и всего самого хорошего всех земных благ вам и творческих успехов мы вас любим.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наргиза, здравствуйте. Спасибо Вам за теплые слова! Ваше мнение очень важно для нас. Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Лидия , 31 марта 2017
Сегодня была у вас в магазине в Июне, выбирала часы и сережки серебрянные, к сожалению не запомнила как зовут девушку, которая помогала мне в этом моем нелёгком выборе🙈 хотела бы сказать ей огромное спасибо! Все показала, рассказала, посоветовала, в общем осталась очень довольна покупками и обслуживанием! Милая девушка, ещё раз спасибо Вам! 😄
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лидия, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ирина , 31 марта 2017
Здравствуйте! Приобрели ювелирные изделия в ТЦ " Чайка" г.Прокопьевск в марте. Хочу поблагодарить девушек салона за прекрасное обслуживание, за их улыбки и доброе отношение к покупателям! Продавец-консультант Данилина Татьяна помогла в выборе украшений, приятно и легко было общаться, огромное ей спасибо! Украшения ( серьги и кольца) очень понравились! СПАСИБО!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Будем счастливы видеть Вас в салонах!
Развернуть Свернуть
Валентина , 31 марта 2017
Добрый день!Мне на телефон пришло сообщение,что в честь дня рождения я могу получить подарок...Пришла в магазин ТЦ "Виктория Плаза" в Рязани,подала карточку,назвала промокод,но подарок не получила,т.к. не помнила адрес своей эл.почты(до этого никогда его не спрашивали!),да ещё в грубой форме сказали,что эту"железку" им не жалко мне отдать,но нужна эл.почта! Я считаю,что так не этично отвечать покупателям,в конце концов меня в сообщении не предупреждали,что я должна давать эти сведения!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентина, здравствуйте. Уточните. пожалуйста, Ваш промокод.
Развернуть Свернуть
Надежда , 31 марта 2017
Очень понравилось обслуживание г. Кемерово ТЦ Лапландия, внимательные и приветливые консультанты, в особенности продавец-консультант Диана.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Алеся , 31 марта 2017
Хочу выразить огромную благодарность директору магазина Татьяне, г. Владимира, комплекса Торговые ряды, за профессианолизм, высококачественное обслуживание, за помощь в подборе ювелирных изделий (сережки, кольцо, и часы). Отнеслась с пониманием к нашему долгому определению с выбором, потратив максимум времени. И хотелось бы отметить ее призентабельный внешний вид.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алеся, здравствуйте. Уточните артикул приобретенного изделия.
Развернуть Свернуть
Лариса , 30 марта 2017
Я регулярно посещаю магазин в ТЦ Варшавский и хочу поблагодарить продавцов-консультантов из этого магазина за полезную информацию, помощь в выборе, а также за терпение и вежливость. В частности, спасибо консультанту Инне, которая сегодня помогла мне подобрать именно то, что было нужно, и показала, как это все аккуратно расстегивать и застегивать, не ломая застежки и ногти:)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Виктория , 30 марта 2017
Здравствуйте, вам нужен промоутер ,раздавать листовки или клеить.И какая другая подобная работа .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, здравствуйте. По вопросам вакансий Вы можете позвонить по номеру 84952349573.
Развернуть Свернуть
Вероника , 30 марта 2017
Здравствуйте! Подскажите, пожалуста, какой диаметр циферблата у часов арт.38436?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вероника, здравствуйте. 37.4мм корпус без коронки, 10 высота, 30.1 циферблат. Ремень 20.
Развернуть Свернуть
диана , 30 марта 2017
Замечательный магазин на ул.навагинская 3 в Сочи!Внимательное обслуживание,широкий ассортимент изделий!Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Диана, здравствуйте. Ваше мнение очень важно для нас! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Любовь , 30 марта 2017
Добрый день! Где я могу увидеть характеристики камня подвеска арт.15752?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Любовь, здравствуйте. Информация по характеристике отображается в "подробном описании"над условиями гарантии.
Развернуть Свернуть
Карина , 30 марта 2017
Огромное спасибо девушкам - консультантам за творческий и профессиональный подход к каждому покупателю. Особенное спасибо девушке, которая работала со мной в магазине БУМ на Братиславской 26 марта. Настоящий мастер своего дела!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Карина, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 30 марта 2017
Постоянный покупатель. Беру и золото и серебро, все нравится. И хожу только на Молдавскую, ТРК ФОКУС. Продавец Лерке Виктория. Кроме того, что красива и приятна в общении, поставлена речь . Сразу видна стать. Прошу поощрить ее, или заберу в головной офис, вполне вероятно, из нее неплохой менеджер получится. Молодец, Вика, так держать!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, здравствуйте. Какого числа Вы совершали покупку?
Развернуть Свернуть
Алла , 30 марта 2017
Спасибо продавцу Елене за терпение и помощь. Приветливая девушка, убедила не только мне максимум своего времени, но и не оставила без внимания мою внучку. Чуткое и доброе отношение сотрудников - это редкость в наше время. Обязательно зайду еще в ваш магазин. Хочется, чтобы продавца хоть как-то поощрили. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алла, здравствуйте! Какого числа Вы совершали покупку и в каком салоне?
Развернуть Свернуть
Алисова Людмила Алексеевна , 30 марта 2017
3дравствуйте,нашла на вашем сайте серьги и кольцо,но оформить покупку не могу,так как карта показывет Московский регион, я живу в г.Нижний Тагил, и у нас есть ваши магазины.Как сделать заказ и получить его в магазине своего города? Только по телефону поддержки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила Алексеевна, здравствуйте. Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.
Развернуть Свернуть
Валерия , 30 марта 2017
Здравствуйте. Интересует, возможен ли возврат товара, в частности часов, без причины, потому что товар не подошёл?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерия, здравствуйте! Согласно изменениям в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016), к перечню товаров надлежащего качества не подлежащим обмену и возврату добавили часы.
Развернуть Свернуть
Алеся , 29 марта 2017
Здравствуйте , понравились браслеты из вашей новой коллекции Райский сад. К сожалению они недоступны для приобретения в г. Самара . К примеру АРТИКУЛ: 61101.Как мне заказать этот браслет ? Или в каких городах он есть ? Очень сложно отследить , даже в Москве показывает что их нет в наличии .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алеся, здравствуйте. К сожалению, в ближайшие два месяца не ожидается в поставках. В наличии только в одном салоне 17 размера, Пермь в ТЦ Колизей. Для заказа изделие недоступно.
Развернуть Свернуть
Ирина , 29 марта 2017
Скажите,пожалуйста,планируется ли открыть снова Ваш гипермаркет в Неглиной плазе в Москве ?Наша семья была там постоянными покупателями и была очень расстроена его закрытием.Это пожалуй был единственный Ваш магазин ближе к классу премиум.И планируется ли открытие Ваших гипермаркетов в центре Москвы.Формат ларьков не является лучшим вариантом.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Информации не поступало.
Развернуть Свернуть
Наталья , 29 марта 2017
Здравствуйте, я оплатила по предзаказу кольцо, которое должны доставить в один из магазинов , но в приложении заказ высвечивается в категории отмены и возвраты, хотя доставку я не отменял и от заказа не отказывалась. 17031611678 - номер заказа. Доставят ли мой заказ, а если нет, вернут ли уплаченные деньги? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. Ваш заказ не оформлен, так как не внесена предоплата.
Развернуть Свернуть
Елена , 29 марта 2017
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе салона,располагающегося в ТЦ"Водный".Все продавцы всегда приветливы,дружелюбны.Особенно,хотелось бы отметить Инессу(данная сотрудница всегда вежлива,доброжелательна,отличается такими качествами,как клиентоориентированность и профессионализм),те же качества присущи старшему продавцу-консультанту,Екатерине.Всем своим друзьям и знакомым порекомендую посетить этот салон-магазин!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ждём Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Виталий , 29 марта 2017
Добрый день а в Севастополе есть токие магазины
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виталий, здравствуйте. К сожалению, в Севастополе нет наших салонов.
Развернуть Свернуть
Анна , 29 марта 2017
Здравствуйте! Сегодня мне пришел промо код на подарок,а так как у меня грудной ребенок,попросила получить за место меня Тц Карамель.Иркутск в вашем магазине подарок,предьявив паспор и промокод ,хотя о паспорте не чего не было сказано. Мой муж показал ваше смс и там было написано ,что покажите промо код и номер тел.,но в магазине даже не стали смотреть и говорить. К сожалению настроение было испорчено и осадок остался. Хотела преобрести еще часы,но теперь даже желания нет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте. В Акциях принимают участие только зарегистрированные Участники Программы «Клуб SUNLIGHT», получить подарок может только владелец карты Участника Программа «Клуб SUNLIGHT».
Развернуть Свернуть
Ольга , 29 марта 2017
Добрый день! Люблю Ваш магазин, захожу часто, просто даже полюбоваться, но вчера была в ужасе от Вашего продавца, с засаленными волосами, с ободранным маникюром, настолько было неприятно, она ещё и ходила за мной по пятам, что я вылетела из магазина. Ваши продавцы - лицо компании, видимо пора провести беседу о внешнем виде. А мне так хотелось колечко.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, приблизительное время обращения в салон.
Развернуть Свернуть
наверх