Отзывы о SUNLIGHT — страница 92

Анна , 10 марта 2017

здравствуйте! являюсь вашим покупателем и хочу написать благодарность коллективу магазина.перед праздником 8 марта покупала в Санлайте Бум золотую цепь.конечно невероятно много народу,очереди на кассу по часу,оно и понятно,предпраздничная суматоха,мне таже пришлось отстоять в очереди 30 минут..но обслуживанием в полной мере довольна,не хотела поначалу выбирать украшение,из-за большого количества народа,но девочки вежливо попросили подождать,не прошло и 5 минут как ко мне подошли,подошла девочка ,бейдж-Ксения,помогла с выбором,никуда не торопила меня,была заинтересована в моей покупке..очень приятно,что уделили должное время при таком количестве народа и подобрали по моему вкусу,хотя я и дотошлива в выборе украшения! коллективу данного магазина хороших продаж ! спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анна! Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена , 10 марта 2017

Добрый день! Подскажите адреса центров выдачи подарков по подарочным купонам в г. Омск (акция "Бархатные ручки")? Прочитав правила участия поняла, что просто с этим купоном необходимо ехать в магазин, нигде предварительно регистрироваться не нужно...все правильно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Подарок можно получить в любом салоне - ТЦ Каскад или ТЦ Мега (10.03.17 не работает), предъявив купон и паспорт. Заранее регистрироваться не требуется.

Развернуть Свернуть

Виктор , 10 марта 2017

Здравствуйте хотел вам пожаловаться. Не очень удобно сделано у вас получение подарков по промо коду. Например я нахожусь в другом городе и у меня нет возможности получить подарок. Но в данном городе у меня проживают родственники почему я не могу скинуть им промокод и допустим ксерокопию паспорта для того чтобы они получили подарок вместо меня либо сделайте так чтобы вы высылали подарки по почте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Виктор! Приносим извинения за неудобства. К сожалению, таковы правила. Мы постараемся учесть Ваше пожелание.

Развернуть Свернуть

Яна , 10 марта 2017

Здравствуйте, мне подарили подарочную карточку, а ребенок стер защитный слой на обратной стороне. Что теперь карточка не действительна ? Я очень расстроена.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Яна! Если пин код читаемый, Вы сможете воспользоваться картой.

Развернуть Свернуть

Марина , 10 марта 2017

Уважаемые господа! Я являюсь покупателем ювелирных украшений SUNLIGHT .Никаких нареканий никогда не было. Ассортимент и обслуживание всегда оказывались на высоком уровне. Однако в настоящее время столкнулась с проблемой - необходимо починить кольцо, которое уже не на гарантии. Уточните, пожалуйста, куда можно обратиться, чтобы решить данную проблему. В сервисной службе отказали.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! К сожалению, мы производим только гарантийное обслуживание. Рекомендуем обратиться в сторонние мастерские. Приносим извинения за неудобства.

Развернуть Свернуть

екатерина , 10 марта 2017

Здравствуйте, красивые украшения и доступные по бюджету, а главное приятно дарят подарочки 😊 спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

екатерина , 10 марта 2017

Здравствуйте, скажите пожалуйста я вот не успела получить свой подарочек от санлайт по промокоду 😔 теперь уже нельзя получить да? Очень хотелось бы

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Екатерина! Подарок можно получить только в срок проведения акции.

Развернуть Свернуть

Алина , 09 марта 2017

Добрый день. Сегодня послала брата в магазин Москва, проспект Андропова, 8, чтобы он получил подарок, т.к. сегодня последний день получения подарка по промокоду, который был отправлен мне на эл.почту. Я прийти не смогла. Брат готов был назвать и номер телефона, и промокод и предоставить скриншот из электронной почты. Сотрудник со мной по телефону, хотя я была на линии, говорить отказался. Хотя я, в свою очередь, готова была подтвердить смс, если бы оно пришло на мой номер телефона. Сотрудник отказался выдавать подарок, ссылаясь на то, что нужно прийти лично. В правилах такого пункта не нашла. Письмо пришло обезличенное. В письме ничего не указано. Аргументированного ответа брат не получил. Просьба разобраться в ситуации.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте .Алина! По правилам клуба, подарок может получить только участник.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 09 марта 2017

Уважаемые, скажите пожалуйста, почему то что я отметила, чтобы купить....везде пишется "Нет в Вашем регионе"...нет в Москве? а где же есть? спасибо, за ответ....с уважением, Эльвира. MJTW

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте .Эльвира! Какой артикул изделия Вас интересует?

Развернуть Свернуть

Полина , 09 марта 2017

Я была в ТЦ Кристалл , 7 марта 2017 г. Хотелось бы высказать благодарность партаймеру Анастасии , очень способная молодая девушка и хороший консультант , выбирала подарок сестре , все очень понравилось ! Спасибо за работу !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Полина! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Марина , 09 марта 2017

Отключите мой номер телефона от смс рассылки! На сайте не получается это сделать. Код подтверждения не приходит.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Марина! Заявка направлена. В течение 5 дней номер будет отключен от рассылок.

Развернуть Свернуть

Александр , 09 марта 2017

Здравствуйте.6 марта в г.Чита покупал дочке цепочку и кулон к празднику. Хочу поблагодарить Богомазову Дарью,которая всегда помогает найти нужную вещь. Являюсь Вашим постоянным клиентом и постоянно обращаюсь только к ней. Очень приятно,что есть такие сотрудники в Вашей компании. Она всегда внимательна и вежлива,большое спасибо. Хотелось бы видеть больше таких сотрудников.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте. Благодарим Вас за приятный отзыв! Чтобы мы смогли направить его директору салона, напишите Ваш номер телефона.

Развернуть Свернуть

Наталья , 09 марта 2017

Доброго времени суток! С недавнего времени я стала покупателем ювелирных украшений SUNLIGHT . Хочу отметить отличную работу салона Мега Адыгея и выразить особую благодарность продавцу Елене Щербачевой, которая вот уже дважды 22.02.17г и 08.03.17г. показывает свой профессионализм, помогая нам с выбором. Елена, большое Вам спасибо, вчерашняя помощь в выборе сережек очень порадовала моего наставника и просто хорошего человечка. Очень приятно, что такие отзывчивые и грамотные сотрудники работают в SUNLIGHT. Желаю процветания сети магазинов SUNLIGHT, а Вам Елена карьерного роста. С уважением, Токарева Наталья

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Евгений Брусков , 09 марта 2017

Добрый день. 06 марта 2017г я приобрел Золотое кольцо с бриллиантами и сапфирами Артикул: 37028 Размер: 17. ЕВРОПА Курск, микрорайон Северо-Западный, Студенческая улица, 1 для подарка на 08 марта супруге. К моему большому сожалению размер кольца не подошел, т.е. по образцу обручального кольца которое я взял с собой выяснилось что размер должен быть "17", однако в ввиду того, что приобретенное кольцо в 2 раза уже чем обручальное оно очень свободно на Безымянном пальце и слишком мало для среднего или указательного. Обратившись сегодня 09 марта в магазин с просьбой обменять кольцо на такое же другого размера я получил отказ: "Ювелирные изделия возврату или обмену не подлежат". К моему большому сожалению кольцо теперь придется отдать на переплавку. Или ждать когда супруга поправится до нужного размера :( Я бы предложил администрации магазина рассмотреть возможность обмена колец, т.к. подобрать размер (теперь и я знаю по опыту) не всегда представляется возможным. А вести супругу в магазин со словами: "Дорогая, тебе сюрприз на 08 марта, примеряй и покупай.." какой же здесь тогда сюрприз?? Вообщем - это было мое первое и последнее кольцо, купленное таким образом.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, здравствуйте. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016). Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Развернуть Свернуть

Василь , 09 марта 2017

8 марта в салоне Санлайт г.Ижевск приобретал часы арт.53371770 супруге на подарок, продавец Злобина отлично всё рассказала про все часы которые смотрели и помогла с выбором. После выбора часы упаковали в коробку и сделали бант. Сервис на уровне, буду и дальше покупать товары у них!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Василь, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Он направлен директору салона. Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Игнат , 09 марта 2017

7 марта купил девушке часики в подарок на 8 марта, к сожалению не подошел ремешок по размеру (обхват запястья оказался у часов мал), обратился в магазин, где приобретал изделие для обмена, мне отказали, ссылаясь на какой то закон. Обратился 09 марта в сервисный центр в "Мега Белая дача", где мне, тоже дали от ворот поворот! Все пломбы и чек сохранены в первозданном виде, часы в коробке, как укладывались продавцом без повреждений, т.е. НОВЫЙ товар нельзя обменять на аналогичный!!! Почему в Вашем магазине не действует закон о защите прав потребителей?! А только какие то Ваши о которых никто не слышал?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игнат, здравствуйте. Согласно изменениям в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016), к перечню товаров надлежащего качества не подлежащим обмену и возврату добавили часы.

Развернуть Свернуть

Мария , 09 марта 2017

Добрый день, купили кольцо с бриллиантом, хочу узнать почему Вы не выдаете сертификат или паспорт на изделие с драгоценным камнем?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте. Согласно Постановлению Правительства РФ от 13 ноября 2010 г. N 906 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. N 982" ювелирные изделия не входят в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации. На бирке вся информация указана об изделии.

Развернуть Свернуть

Елена , 09 марта 2017

Здравствуйте! Во-первых, хочу поблагодарить Вас за внимание и подарочки. Мимо витрин невозможно просто пройти. Очень много интересных изделий. Еще, так как не нашла на сайте службу тех. поддержки, хочу уточнить, можно ли заменить номер телефона для входа в личный кабинет (сменила сим-карту), и останутся ли после смены номера начисленные бонусы? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас! Чтобы сменить номер телефона, обратитесь по номеру 88007752222.

Развернуть Свернуть

Анна , 09 марта 2017

Прошу проверить состояние моего заказа N17024765604 от 19.02.2017 г, ориентировочная дата доставки 08.03.2017 г. в Роялл Парк г.Новосибирск

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. Ваш заказ не оформился, так как предоплата не была внесена.

Развернуть Свернуть

Владимир , 09 марта 2017

Добрый день, появится ли эта модель 9108-P5R-15 (с гранатом) еще в ваших салонах. Я готов ее купить, но осталась одна штучка в Екатеринбурге. Готов купить, если бы вы смогли прислать ее в Москву

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, здравствуйте. Изделие в ожидаемых приходах. Отслеживайте информацию на сайте.

Развернуть Свернуть

вадим , 09 марта 2017

у вас все прекрасно подарки призы! но вот цены на мужскую бижутерию из стали слишком завышены ! я купил себе браслет в интернете за 150 рублей точно такой же (я лично смотрел. за исключением всяких клейм) у вас стоит от 1500,и это еще самая маленькая цена, мне просто интересно в чем логика ? сталь не стоит таких бешеных денег да и шнурки из кожи тоже каих у вас в продаже не мало!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вадим, здравствуйте. Sunlight оптовая компания, мы контролируем наценку во всех магазинах, поэтому можем продавать в больших количествах и по меньшей цене. Все характеристики изделий соответствуют заявленным характеристикам на бирке. Если хотите узнать больше о нашем производстве и качестве изделий, прочитайте статью http://mag.love-sl.ru/tsennosti/iz-pervyx-ruk-vsya-pr.. в ней есть много ответов на вопросы.

Развернуть Свернуть

Алексей , 09 марта 2017

Хочу выразить огромную благодарность коллективу девушек трк "фиеста "Г. Челябинск , за внимание каждому клиенту , индивидуальный подход ,быстроту работы,дружилюбие . Вчера покупали крестик арт 46513 , до этого еще несколько изделий , всегда очень много клиентов , есть скандальные , девушки очень стрессоустойчивые , компетентные , за это отдельное спасибо. Девушки не упустили ни одного клиента , как предприниматели мы понимаем , как ценно иметь такой персонал ! Sunlight вы лучшие !!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, здравствуйте. Благодарим Вас за приятный отзыв! Он направлен директору салона. Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Александр , 09 марта 2017

Артикул кольца- 05606475

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте. Какая информация Вас интересует?

Развернуть Свернуть

Павел , 09 марта 2017

Очень рад что наконец открыли санлайт в ижевске. И хотел бы скозать всем девушкам спасибо, не смотря на большой поток в 8 марта все были учтивы и добры. Только омрачила на кассе большая очередь. И так же хочу поздравить с прошедшим 8 марта весь коллектив

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, здравствуйте. Спасибо Вам за теплые слова! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Вероника , 09 марта 2017

В течение какого времени вы отвечаете на вопрос?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, здравствуйте. Ответ поступает в течение двух рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Олеся , 09 марта 2017

Здравствуйте! На 8 марта молодой человек подарил ювелирные украшения из Вашего салона, в том числе цепь. Первый раз померила все было нормально: хорошо застегивалась и расстегивалась. Сегодня хотела ее одеть на выход, но при застегивании вылетела пружинка в застежке и теперь она не закрывается. Что я могу сделать с цепью (возврат/обмен/ремонт)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, здравствуйте. Гарантия на ювелирные изделия 6 месяцев. Обратитесь в сервисный центр, при себе необходимо иметь изделие, бирку или чек и паспорт. В период гарантии Вы можете обратиться по обмену или ремонту.

Развернуть Свернуть

Давид , 09 марта 2017

7 марта, магазин на ВДНХ (Золотой Вавилон), примерно в 19 часов . Покупал часы, которые оставались в одном экземпляре, был большой поток клиентов. Хочу выразить огромнейшую благодарность Касымовой Дарье, которая смогла найти эти самые часы несмотря на всю сложность и трату времени ради меня, одного простого клиента. Спасибо большое, Дарья, очень приятно, что есть такие сотрудники! Также спасибо Ксении Альгиной, которая помогала в поиске.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Давид, здравствуйте. Благодарим Вас за приятный отзыв! Ваше обращение передано директору салона.Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена Макарова , 09 марта 2017

Сегодня была в вашем салоне в трц "горизонт" (г.Ростов-на-Дону) и выбрала замечательные серьги! А помогла мне совершить покупку ваш замечательный продавец-консультант Сергеева Оксана Валерьевна. Девушка грамотно рассказала о преимуществах данного выбора, была очень вежлива и внимательна.Именно таким и должен быть настоящий продавец!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ваше обращение передано директору салона.Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Мария , 08 марта 2017

Добрый день, купили кольцо с бриллиантом, хочу узнать почему Вы не выдаете сертификат или паспорт на изделие с драгоценным камнем?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте. Согласно Постановлению Правительства РФ от 13 ноября 2010 г. N 906 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. N 982" ювелирные изделия не входят в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации.

Развернуть Свернуть

Наталия , 08 марта 2017

Сегодня получила от васписьмо в предложением купить по акции подвеску с бриллиантом(!) Но никто не предупредил, что она меньше спичечной головки, в нее не пролезает ни одна из самых тоненьких цепочек, кроме лески... Кому пришло в голову создать такое "чудо"?! На картинке все очень симпатично, а в действительности - кеошмар. Как я могу вернуть абсолютно ненужную мне и неработающую вещь?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте. Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Развернуть Свернуть

Дарья , 08 марта 2017

Здравствуйте! Камни в украшениях (сапфир, изумруд, рубин, алмаз) природные или гидротермальные(культивированные)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте. Если на сайте не указано, что камень синтетический, значит он природный.

Развернуть Свернуть

Вера , 08 марта 2017

Прошу отключить мой номер телефона от смс рассылки.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, здравствуйте. Ваше обращение принято. Отключение будет в течение 5 дней.

Развернуть Свернуть

Оксана , 08 марта 2017

08.03.17..в салоне санлайт г.Электросталь.парк плаза...мне отказали в выдаче подарка по купону бархатные ручки ссылаясь на то ..что по выходным подарки не выдают...мужу отказали выдать подарок по акции от Билайн...ссылаясь на то что акция начнётся только с 9 марта..Но поздравление то там с 8 марта..)))Нигде на сайте не сказано что подарки не выдают в выходные...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте. С 4.03 по 8.03 было приостановление выдачи подарков.

Развернуть Свернуть

ольга , 08 марта 2017

Добрый вечер! Муж на 8 марта подарил браслет серебряный , но размер большеват. Хотела поменять на размер поменьше,знаю сейчас начнете писать,что есть закон,статья,но в этом законе так же сказано,что на усмотрение продавца! Я постоянный покупатель вашего магазина, может что-то можно сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте,Ольга! Наша компания действует согласно законодательству РФ.

Развернуть Свернуть

Лариса , 08 марта 2017

07 марта и 08 марта посещала Ваш салон г.Воскресенск ТЦ Воскресенск, купила своим дочка серьги! Отличный коллектив продавцов, очень внимательные, отзывчивые! Быстро подобрали мне сережки для моих девчат! Дочки довольны! Я счастлива!)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Лариса! С праздником Вас! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Вадим , 08 марта 2017

Хочу поздравить коллектив г.Набережные Челны с праздником и поблагодарить за помощь в выборе подарка для супруги, она в восторге!Желаю всегда оставаться такими улыбчивыми и отзывчивыми !Теперь останутся приятные воспоминания от посещения вашего магазина,спасибо вам девчата!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Вадим! Спасибо Вам за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салона.

Развернуть Свернуть

Галина , 08 марта 2017

Хочу отписаться от рассылок на электронную почту, прошу решить эту проблему!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Галина! Адрес электронной почты удален.

Развернуть Свернуть

Ольга , 08 марта 2017

здравствуйте. подскажите, пожалуйста, диаметры циферблатов и ширину ремешков артикулов 34161, 55570, 60809.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ольга! Артикул 34161 - 28.2 – диаметр корпуса, 12мм ремень, артикул 55570 - 30 мм, диаметр, 12 мм ремень, артикул 60809 - 27мм диаметр, 12 мм ширина ремешка. .

Развернуть Свернуть

Надежда , 08 марта 2017

Здравствуйте, недавно купила серебряное кольцо с большим топазом , кольцо такое красивое и необычное, просто наслаждаюсь когда смотрю, оценили все, спасибо за большой выбор, очень много интересных моделей, не первая покупка в вашем магазине, к качеству претензий нет

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Надежда! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юлия , 08 марта 2017

Здравствуйте! Хочу отписаться от ваших смс рассылок на Вайбер, на сайте не получается отписаться, пожалуйста решите эту проблему.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Юлия! Заявка направлена. В течение 5 дней номер будет отключен от рассылок.

Развернуть Свернуть

Галина , 08 марта 2017

Здравствуйте! Дорогие девушки, благодарные покупатели хотят Вас поздравить с 8 марта, во главе с Беляевой Ольгой Викторовной (ТРЦ "Щука), а также хочется выразить благодарность продавцу-консультанту Олениченко Анне за отличную работу и хорошее обслуживание клиентов! С Уважением, Галкина Галина Тимофеевна! Тел 8-903-***-**-**

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Галина! Спасибо за приятные слова. С праздником Вас!!!

Развернуть Свернуть

Артем , 08 марта 2017

Купил браслет супруге в подарок (шарм). Оказалось не угадал с размером, над было чуть больше. Хотел поменять, сказали что серебро не подлежит обмену. Очень жаль, деньги на ветер.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Артем! Нам очень жаль, что у Вас произошла такая ситуация, но к сожалению, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.

Развернуть Свернуть

Наталья , 08 марта 2017

Здравствуйте, с праздником всех женщин такой прекрасной торговой сети и особенно внимательных и чутких продавцов магазина в Титан арене города Архангельска! Хочу обратиться к управляющим: на днях мне позвонили с вопросом , выдали ли мне купон на 500 рублей при покупке в магазине,,,я совершенно была не в курсе и поискав купон ответила -нет. Оказывается, мой сын делал для меня на 8 марта подарок и конечно же купон ему дали. Прошу вас, не наказывайте из за меня продавцов, ведь благодаря такому нелепому опросу пострадали не только они но и у сына не получилось с сюрпризом на праздник(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за приятные слова. С 8 марта Вас!!

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 08 марта 2017

Добрый. Отличная работа маркетологов по выбору поставщиков, ценовым акциям, ассортименту товара, экспонированию. Видимо, вы действительно делаете больше чем конкуренты для завоевания рынка. Кировский магазин в тц Акварель Волгоград отлично организован по работе. Руководитель зала Инна показывает себя настоящим профессионалом. Благодаря этому сменил салон 585 и адамас на Ваши магазины.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Дмитрий! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ольга , 08 марта 2017

Пришло сообщение о двойной скидке бонусами. Что это означает? Если я хочу купить изделие, на которое на сайте есть скидка 20-30%, то это последняя цена или еще будет скидка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ольга! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Также, по акции, до 08.03.17 – оплата бонусами до 20% на золотые изделия свыше 5000 руб. и до 20% бонусами на серебряные изделия и часы свыше 1000 рублей.

Развернуть Свернуть

Лариса , 07 марта 2017

Здравствуйте, с праздником всех девушек сети! Подскажите, пожалуйста, где в налиии есть кольцо АРТИКУЛ: 24553 , может я через родственников и друзей смогу купить. В Москве и Подмосковье это невозможно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Лариса! С 8 марта Вас! К сожалению,изделия не представлено ни в одном салоне и в ближайшие два месяца поставки не планируется.

Развернуть Свернуть

Владимир , 07 марта 2017

Покупал подарки к 8 марта ,очень доволен.особенно понравилось обслуживанием продавца Рыбчинская Ирина,побольше бы таких продовцов.Очень сильно доволен.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Владимир! Спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елизавета , 07 марта 2017

Добрый день! Хотелось бы выразить брагодарность продавцу- консультанту Нине в г. Сочи , магазин на ул. Навагинской, очень внимательная и пунктуальная девушка! Отлично выполняла свою работу! Помогла подобрать цепочку и серьги с гранатами. Очень благодарна за подсказки и выбор альтернативы в ассортименте. С Уважением, Елизавета ! Тел: 8-918*****98

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елизавета! Спасибо за благодарность. Уточните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Анна , 07 марта 2017

Здравствуйте, купили у вас цепочку на подарок 40 см, она оказалась мала. Подскажите, можно ли обменять на цепочку большую по размеру?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анна! К сожалению ,ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.

Развернуть Свернуть

Елена , 07 марта 2017

Здравствуйте, подскажите когда будет в наличии АРТИКУЛ: 15555 Серебряное кольцо с фианитами в городе Обнинске или Подмосковье.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! К сожалению, в ближайшие два месяца поставки не планируется.

Развернуть Свернуть

Ирина , 07 марта 2017

Здравствуйте!Задаю Вам вопрос повторно. Возможно ли мне получить заказанные подвески по промо-коду (акция МТС подарки от магазинов партнеров). Заказала две подвески на разные счета и номера телефонов. Выдадут ли мне в одни руки в один день эти подвески? промо коды пришли на разные номера телефона.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ирина! Выдача подарков приостановлена по 8 марта. Начиная с 9 марта, Вы можете получить подарок. В клубе у Вас может быть оформлен только один номер телефона, в акции можно принимать участие один раз.

Развернуть Свернуть

Артем , 07 марта 2017

Салон наживы. В универсаме дали купон на получение кулона, выдача которых начинается с 04.03.2017, думаю отлично придумали,будет что подарить девушке на 8 марта. Поехал вдаль, чтобы найти этот санлайт, захожу, показываю купон а мне говорят, что продажи преостановлены с 04.03.2017 по 08.03.2017. Думал что, ай какие молодцы раздают побрекушки на 8 марта, чтобы парням было че подарить. А тут обман и нажива. Купоны порвал, магащин никому не посоветую

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Артем! Выдача подарков приостановлена по 8 марта включительно в связи с предпраздничными продажами. Данная информация представлена на нашем сайте. Также, компания в праве изменять сроки проведения акции. Приносим извинения за неудобства.

Развернуть Свернуть

Владислав , 07 марта 2017

Продавец-консультант Виктория профессионал своего дела! Она великолепно общается с покупателями и очень тщательно помогает выбрать подходящий нам товар)))) работает блестяще оперативно и, что важно, вежливо! Спасибо вам за такого продавца... Если бы не она, я бы пропал и потерял бы уйму времени! (Калуга, ТРЦ"21 век")

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Владислав! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Эдуард , 07 марта 2017

Добрый день! На вашем сайте узнал о проведении акции - шарм "Двойное сердце" для пользователей МТС. В личном кабинете МТС ничего подобного не нашёл, кроме двух других акций для пользователей МТС - шарм "Звезда" и шарм "Крыло". С их получением всё понятно. А вот как получить "Двойное сердце" ничего не понял. На вашем сайте написано только, что получить данный шарм могу при предъявлении SMS или E-mail - приглашения с условиями акции. Кто их рассылает или как их получить (SMS или E-mail - приглашениz )? Заранее СПАСИБО за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Эдуард! Приглашение по акции с подарком двойное сердце присылает компания МТС в День рождения.

Развернуть Свернуть

Елена , 07 марта 2017

Приобрела у вас в магазине браслет для шармов серебряный с позолотой, очень довольна. Но столкнулась с проблемой покупки шармов серебро с позолотой в Санкт-Петербурге.Их практически нет. Хотелось бы приобрести побольше, но нет возможности. Когда будут поставки в Санкт-Петербург шармов серебро с позолотой?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Мы можем подсказать информацию только по определенному артикулу.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 07 марта 2017

Здравствуйте! 6 марта у меня день рождения, по этой причине получила смс сообщение, в котором говорилось, что якобы могу в эту честь получить 100 баллов и эксклюзивный шарм "Двойное сердце". Приехав в магазин: в тц "Атлас" город Одинцово, улица Говорова, поинтересовалась об обещанном подарке, на что мне ответили, что акция с подарками приостановлена до 10.03. В Очень жаль. Я сильно разочарована. Эта "акция" оказалась очередным "разводняком". Не солидно!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Екатерина! Акция проводится и является актуальной. В данный момент, в связи с праздником, приостановлена выдача подарков по совместным акциям - информация размещена на нашем сайте. Обратиться за подарком Вы сможете, начиная с 9 марта. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Александр , 07 марта 2017

Добрый день! Не могу пройти регистрацию в вашем приложении/на сайте (личный кабинет) , проверочный код не приходит. Не раз Вам писал, ответа не поступило.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Александр! По указанному номеру телефона ,компания отправляет сообщения и они успешно доставляются. Рекомендуем обратиться к сотовому оператору.

Развернуть Свернуть

Юлия , 07 марта 2017

Почему мне не пришёл промо код? Я регистрировала карту фикс Прайса, а промо код не пришёл!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! По акции Fix Price должно прийти письмо на электронную почту именно от данной компании. По Вашему вопросу обратитесь в Fix Price.

Развернуть Свернуть

Михаил , 07 марта 2017

Я в шоке с вашей компании... Почему у вас на сайте в г.Владивостоке, указан адрес магазина на второй речке, но его там нет! В гугле вообще другой адрес отличающийся от вашего, и там тоже нет вашего магазина. Дозвониться до вас вообще не возможно, почему телефон поддержки доступен только по московскому времени?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Михаил! Актуальная информация представлена на нашем сайте - салоны находятся в ТЦ Дружба, Черемушки и ТЦ Центральный. График работы горячей линии с 8.00-22.00 по Московскому времени, телефон 88007752222.

Развернуть Свернуть

Александр , 07 марта 2017

Добрый день, прошу удалить мой номер телефона из смс рассылок. При удалении через сайт несмотря на ввод кода пишет учетные данные не предоставлены

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Александр! Заявка направлена. В течение 5 дней номер будет отписан.

Развернуть Свернуть

иван , 07 марта 2017

Здравствуйте вчера зашел в ваш магазин в сибирском моле очень понравилось обслуживание покупал серьги попросил девушку и она на себе показала как будет выглядить на ушах купил ушел довольный спасибо девушке не помню правда ее имени

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Иван! Спасибо за благодарность! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 07 марта 2017

Здравствуйте !!! 24-25феврале с дочкой в вашем салоне в Г. Новосибирск в тц Аура делали покупки. Продавец Карина, очень добрая и внимательная , уважительная к покупателям. На все наши вопросы давала очень грамотные ответы, спасибо вам Карина. Желаю вам успехов в вашем труде. С ув. Татьяна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Татьяна! Спасибо за благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Александр , 07 марта 2017

Подскажите пожалуйста,пришли два промокода в приложении на шарм и кожаный браслет,как их получить ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Алексанр! Для получения подарка необходимо обратиться в любой салон и предъявить промокод. В один день можно получить один подарок.

Развернуть Свернуть

Лариса , 06 марта 2017

06.03.17 я посетила магазин Sunlight в гор. Люберцы по адресу Октябрьский проспект, 366 (ТЦ Орбита). Магазин более чем порадовал. Особенно хорошее впечатление оставила продавец-консультант Наталья Казияхматова. К понравившемся мне сережкам она посоветовала и заказала изящную подвеску, хорошо сочетающуюся с данными сережками. Также, она помогла подобрать перстень. Благодарю её за доброжелательность, общительность и обслуживание на высшем уровне. С уважением, Лариса

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Лариса! Спасибо за приятные слова. С наступающим Вас праздником!

Развернуть Свернуть

Юлия , 06 марта 2017

Здравствуйте, у меня вопрос, эти часы http://sunlight.net/catalog/clock_60806.html и эти http://sunlight.net/catalog/clock_60807.html, написано, что детские, подойдут ли они взрослому человеку? И можно ли зарезервировать несколько товаров, но потом выбрать и забрать только понравившийся? Спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Данный часы подходят как детям, так и женщинам. В случае не выкупа изделия по резерву, предоплата будет возвращена.

Развернуть Свернуть

Наталья , 06 марта 2017

Здравствуйте! Поменяла Баллы от МТС на шармы звездочку и крылышко, но в магазине в Астрахани (ярмарка) сказали что данных шармов нет и могут дать взамен повески которые мне не к чему, получается баллы МТС сгорели, а шармочки не получила! Так же пришло оповещение что получаю в подарок кожаный браслет, которого в наличии снова нет и снова предлагают подвеску....обидно! Особенно с баллами от МТС подставили, лучше б их на бесплатные смс потратила!!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Наталья! Приносим Вам извинения за неудобства. Наличие подарков Вы можете уточнять на горячей линии 88007752222. В случае отсутствия предусмотренного подарка, на замену выдают другой.

Развернуть Свернуть

Любовь , 06 марта 2017

Прошу разъяснить, нет ли у меня долгов? В октябре 2016 года сдала в ваш ломбард лом золота, мужу не хватало на операцию. Теперь узнаю, что просто не скупают, а яко бы выдают ссуду, хотя моё условие было именно сдача без возврата. Итак мой вопрос? Купили у меня лом или дали ссуду под проценты? Нигде на сайте и в личном кабинете информации нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Любовь! Уточните пожалуйста номер залогового билета, в какой салон и какого числа обращались.

Развернуть Свернуть

Руслана , 06 марта 2017

Здравствуйте! Мне очень нужен совет ювелира. Я купила кольцо 14996 и оно мне чуть-чуть велико, возможно ли с бриллиантами сделать меньше ну на пол размера??? Оно ведь как двойное, первое на пальце, а по второму"слою" бриллианты и они не по кругу. Посоветуйте мне что делать???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Руслана! К сожалению ,у нас подобных услуг не производится. Рекомендуем проконсультироваться в сторонних мастерских.

Развернуть Свернуть

анастасия , 06 марта 2017

вчера с мужем сделали две покупки в вашем магазине в г. Люберцы т.ц. Орбита, купили браслет и кулон, очень понравилась как нас обслужила ваш продавец, всё подробно рассказала, показала, сделала много различных предложений, очень приветливая и грамотная в своей работе, покупаем именно у этой девушки уже второй раз, и хочется придти ещё в ваш магазин и именно к этому продавцу!!! Завут эту девушку Наталья, надеемся Вы как нибудь поблагодарите её за прекрасную работу!!! Так же спасибо вашей компании за прекрасные изделия и доступные цены!!! Так держать ребята!!! Анастасия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за благодарность, будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Василий Василенко , 06 марта 2017

Было бы крайне удобно, если бы в адресах магазинов указывали так же этаж и павильон, где расположен магазин. Потому что очень часто магазины располагаются на территории торговых центров, где приходится потратить изрядное количество времени, чтобы найти магазин.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Василий! Спасибо, мы постараемся учесть Ваше пожелание.

Развернуть Свернуть

Анатолий , 06 марта 2017

Милые женщины! Поздравляем вас с 8 Марта! Пусть все проблемы и печали, Как снег растают без следа, Желаем радости, здоровья, Чтоб были счастливы всегда. Чтоб с самым лучшим настроеньем По жизни шли Вы, с огоньком. С чудесным праздником весенним — Международным женским днем! Хочется выразить огромную благодарность продавцам в магазине Sunlight, ТК «Гостиный Двор», Магнитогорск Калининой Веронике и Чернаткиной Валерии за отличную работу, за индивидуальный подход и доброе отношение к покупателям.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анатолий! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Нина , 06 марта 2017

Выражаю огромную благодарность продавцу Жанне за высокий уровень профессионализма, отзывчивость и очень приятное обслуживание! Благодаря Жанне я совершила ряд очень удачных покупок! Как-то раз в ожидании своей очереди я увидела, как Жанна консультировала покупательницу возможно с не очень большим достатком - женщина ушла очень довольная, с покупкой. В то же время не секрет, что другие продавцы зачастую относятся к таким покупателям пренебрежительно. И вообще Жанна приятный и позитивный человек! С удовольствием поздравляю ее и весь коллектив магазина с праздником Весны!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Нина! Спасибо за оставленную благодарность. С наступающим Вас праздником!

Развернуть Свернуть

Светлана , 06 марта 2017

Добрый день, купила у вас часики, дома примерила и поняла, что не совсем мне нравятся. Нашла более подходящую модель на сайте . Возможен ли обмен на другие или возврат? бирка,чек на месте. Товар в надлежащем качестве

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. Согласно изменениям в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016), к перечню товаров надлежащего качества не подлежащим обмену и возврату добавили.

Развернуть Свернуть

Наталья , 06 марта 2017

Не могу ни сделать заказ,ни сделать резерв, т.к. не приходит код подтверждения Загрузила приложение, но там тоже требуется код подтверждения, который мне НЕ приходит! Что делать? Я хотела сделать резерв (точнее заказ), чтобы привезли украшение в удобный мне магазин Sunlight, но не могу этого сделать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Заказ Вы так же можете оформить, обратившись в салон.

Развернуть Свернуть

Лилия , 06 марта 2017

Здравствуйте . На сайте указано , что при получении подарка от мтс , выдают бонусную карту с 1000 баллами . В салоне карту не выдали , а на сайте в личном кабинете указано довольно таки много баллов . Могу ли пойти и забрать эту карту ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, добрый день! Карта виртуальная, что бы ей воспользоваться, в салоне достаточно озвучить номер телефона.

Развернуть Свернуть

Мария , 06 марта 2017

Здравствуйте, Планирую приобрести серьги Артикул: 40154 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/earring255805.html). К сожалению, эти серьги только под заказ, а на фото не совсем понятно какое расстояние между штифтом/крючком и швензой. Подскажите, пожалуйста, какое там расстояние в мм. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте. К сожалению такой информации у нас нет.

Развернуть Свернуть

Ольга , 06 марта 2017

Отличное обслуживание, внимательные продавцы, удобный Зал с изделиями,

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга , добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

надежда , 06 марта 2017

Вот опять я посетила свой любимый магазин ( в г. Новокузнецке) и как полагается осталась в восторге от очередной покупки. Продавцы своим деликатным отношением подарили мне положительный заряд энергии на все весенние праздники. Желаю всему коллективу удачи и с наступившей весной)))))))))))СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте. Спасибо вам за тёплые слова! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Александра , 06 марта 2017

Посетила магазин в городе Екатеринбурге по адресу Сулимова 50 в 18 30 04.03.17, очень помогла консультант Фуфалдина Карина, помогла подобрать подходящее украшение и была очень мила, оставила самые положительные впечатления о магазине, хочу сказать ей огромное спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Чтобы мы могли направить в салон благодарность пришлите артикул приобретенного изделия.

Развернуть Свернуть

Ирина , 06 марта 2017

Здравствуйте!Заказала на сайте МТС по акции "магазины партнеры" две подвески крыло на разные счета и номера телефонов. Выдадут ли мне в одни руки сразу две подвески т.к. они заказаны на разных абонентов с разными номерами телефонов, или мне придется приходить и получать их в разные дни?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Обратившись в салон, Вы сможете получить подарок только за себя. Второе смс на получение крыла Вы сможете отправить Вашему другу, но получит за него подарок не сможете.

Развернуть Свернуть

Игорь , 06 марта 2017

21 ФЕВРАЛЯ 2017 в ТЦ Щука приобрел Золотое кольцо с бриллиантами и сапфирами Артикул: 44344 Размер: 19. Кольцо приобретал жене без примерки, увы сюрприз не получился, кольцо оказалось значительно больше и не держится на пальце. Я прекрасно понимаю, что закон в случае с ювелирными украшениями на Вашей стороне и ювелирные украшения надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Однако прошу подойти к моей просьбе не с точки зрения формальной отсылки на соответствующее Постановление Правительства РФ, а пойти на встречу для обмена кольца на соответствующий размер. В данном случае Вы бы подтвердили свою клиентоориентированность и звание лучшей ювелирной сети не только 2016 г., но и лучшей ювелирной сети вообще. Товарный вид не потерян, заводские бирки не сорваны, прошу рассмотреть возможность для обмена кольца.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Алина , 06 марта 2017

Здравствуйте!к дню рождения мне пришло смс,в котором указывалось,что sunlight дарит мне подарок и этот подарок ждет меня неделю. Так получилось,что я никак не могла забрать его сама, сижу дома с грудничком в связи с чем попросила об этом маму,отдала ей карту,сказала промокод и на всякий случай отдала паспорт. В инструкции (мне также пришло письмо на эл. Почту)написано,что нужно для получения только назвать промокод. Как же было "приятно" маме отстоять очередь в 7 человек (!),после чего ей отказали в выдаче подарка со словами "только лично в руки" отвернулись и пошли обслуживать других клиентов. Причем мама объяснила ей,что я не могу прийти сама в течение недели (как указано в смс). Это с учетом того,что ранее они так подарки выдавали,а в этот раз видимо просто не захотели!! Мы достаточно часто что-то покупаем в этом магазине,но такие случаи очень сильно портят впечатление! Просто если консультанты привыдаче подарка не требуют паспорт (консультант сказала,что он не нуже),тогда как они могут определить,лично или не лично в руки они выдали подарок?!смс и карта у мамы были с собой! в общем очень неприятно - потеряли много времени,а получилось так некрасиво. Надеемся,таких неприятных ситуаций больше не будет. П.с. магазин Sunlight в ТЦ Почтальон (г. Томск, пр. Ленина,54а)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, здравствуйте. По условиям получения подарков в компании в Акциях принимают участие только зарегистрированные Участники Программы «Клуб SUNLIGHT», получить подарок может только владелец карты Участника Программа «Клуб SUNLIGHT».

Развернуть Свернуть

Иван , 06 марта 2017

Здравствуйте! Скачал ваше приложение в app.store. В акции написано "Скачайте приложение и получите 2000 бонусов на покупки". Бонусы не начислили, а вместо этого прислали промо-код на подарок что-то вроде кожаного браслета. Проясните ситуацию, пожалуйста ;)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Иван, добрый день! Вам начислены бонусные баллы за установку приложения. Нас счете 6451 бонусов.

Развернуть Свернуть

Ольга , 06 марта 2017

Добрый день, вчера получала подарок в ГрандКаньоне. После 19:00. Это был ужас, столько народу. Все наверно как и я в выодные дни пошли покупать или получать подарки . Девочки очень быстро все обслуживали,и до меня быстро дошла очередь. Мария быстро мне помогла. И успела рассказать про акции (особенно -70 понравилась . Люблю именно этот магазин! Мне кажется он самый большой в спб, и народу и украшений много! При этом нет недовольны лиц продавцов, как бывает в други. Всем рекомендую и всегда советую. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 06 марта 2017

Купила 05.03.2017 кольцо дали в подарок два купона по 500 р и коданый браслет , 06.03.2017 купила цепочку рада , всегла выручаете спасибо !!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Спасибо Вам ! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Александра , 06 марта 2017

Здравствуйте ! у меня установлено мобильное приложение SUNLIHT и я ежемесячно получаю подарки от компании . Но т.к. мы живём в Бердске где нет вашего филиала то муж ездит в Новосибирск в ваш филиал в Роял Парке по адресу Красный проспект 101 так как я по состоянию здоровья не могу ездить так далеко ( мне 69 лет ) В марте мне выделен подарок кожаный браслет код 5875939 и муж 5.03.17 поехал туда . но при обращении в 11-00 менеджер Юля отказалась выдать подарок сказав что я должна лично получать подарки . что у них всё просматривается и прослушивается . Муж предъявил свой и мой паспорта в которых указана одинаковая фамилия и один адрес прописки и сказал что он уже получал за меня шармы за баллы от МТС Крыло и Двойное сердце ( это можно проверить ) . Но и эти аргументы не подействовали и Юля так и не выдала подарок . Вопрос - к чему такой формализм и бюрократизм ? неужели сложно выдать полосочку искусственной коричневой кожи который и браслетом то назвать нельзя ? Сейчас торговля борется за каждого клиента а у вас такой формализм . Планировала купить у вас японские кварцевые часы а теперь из принципа этого делать не буду .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте. Получить подарок может только владелец карты Участника Программа «Клуб SUNLIGHT».

Развернуть Свернуть

Владимир , 06 марта 2017

Моя жена музыкант. Хотел бы подарить ей украшения стилизованные под музыку (скрипичный или басовый ключ, нотки, рояль…) У вас их нет. Их мало где есть😊 Хорошее поле для деятельности🐻 Спасибо, если меня услышал Ваш дизайнер и промоутер. Владимир

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, здравствуйте. На нашем сайте в строку поиска наберите слово скрипичный ключ. На сайте несколько вариантов представлено.

Развернуть Свернуть

Элина , 05 марта 2017

Хорошие изделия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Элина , здравствуйте. Ваше мнение очень важно для нас! Ждём Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 05 марта 2017

Делала заказ через приложение 26 февраля,внесла предоплату. При оформлении было написано,что смогу забрать кольцо в удобном мне магазине 3 марта. Сегодня ( 5 марта) кольцо до сих пор в пути, в магазине (Щука) сказали,что сегодня к вечеру должно быть. Сообщений до сих пор нет, заказывала как подарок к определенному числу, если бы я знала,что ждать придется так долго,то сама бы съездила в тот магазин,где был нужный размер. При оформлении заказа,почему то не оговаривается изменение даты, не сообщается,что ваш заказ приедет позже обещанной даты. А вот за отказ от выкупа деньги конечно же не возвращаются. Не кажется ли Вам,что это какая то недоработка? До этого момента была довольна вашими салонами и покупками.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. У Вас есть по номеру телефона оформленный заказ. Дата доставки 16 марта.

Развернуть Свернуть

Светлана , 05 марта 2017

Здравствуйте! Вопрос с выдачей подарка на именины по промокоду полностью решён. Подарок выдан. Спасибо за оперативность модераторам и сотрудникам Sunlight по адресу: шоссе Энтузиастов,д.54А, г. Балашиха, ТЦ "Галион".

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. Мы рады, что смогли порадовать вас! Ждём вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Дарья , 05 марта 2017

Здравствуйте, у меня 7 активных промокодов (от разных акций). Сколько подарков я смогу получить за один раз?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте. В течение одного календарного дня Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» имеет право получить подарок только по одной Акции, проводимой Организатором, независимо от количества предъявленных сообщений и купонов, предоставляющих право на получение подарков. Выдача нескольких подарков по различным Акциям в течение календарного дня одному и тому же участнику акции не производится

Развернуть Свернуть

Ice , 05 марта 2017

Изменился номер мобильного телефона, хотела бы изменить привязанный номер телефона на новый, но, к сожалению, ни один из продавцов-консультантов ни в одном из ювелирных салонов моего города не дал внятного ответа на мой вопрос:"как это сделать?". Подскажите, как же изменить привязанный номер телефона на новый?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ice, здравствуйте. Обратитесь на горячую линию 88007752222.

Развернуть Свернуть

Любовь , 05 марта 2017

Приходится очень долго искать ИДЕАЛЬНУЮ ПАРУ к своим покупкам.Хотелось бы находить похожие вещички сразу.Есть же варианты в подробном описании изделий и почему бы не дополнить строчку с Парой? А в основном все нравится!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте. Когда Вы просматриваете изделие, ниже отображается "Вам так же может понравиться", если есть к изделию комплект, эти изделия будут отображаться. Так же Вы можете обратиться всегда на горячую линию 88007752222.

Развернуть Свернуть

Светлана , 05 марта 2017

Хочется выразить благодарность продавцам магазина SUNLIGHT г. Новокузнецк за хорошее обслуживания и внимательное отношения к покупателям. Покупку совершила 05.03.2017г. в 14:59. Обслуживала Донцова Татьяна. Извените второго продавца имя не запомнила (можно посмотреть график работы этого дня). Печально то, что много товара отсутствует в нашем регионе.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Ваша благодарность передана директору салона. Ждём Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ирина , 05 марта 2017

В очередной раз совершив покупку, хочу выразить благодарность магазину SUNLIGHT г.иваново ТЦ "Евроленда"а именно :консультанту Ольге Сабуровой за внимательность ,вежливость и хороший совет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ирина! Спасибо за слова благодарности. будем рады и дальше видеть Вас в наших салонах. С наступающим Вас праздником!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 05 марта 2017

После регистрации, вы обещаете начисление 1000 бонусов. Оно происходит (в течении 30 секунд после попадания в личный кабинет из почтовой рассылки), но затем эти бонусы снимаются: https://pp.userapi.com/c604723/v604723622/378f4/WvbVXXEhoos.jpg Если это не баг, то это очень странная политика компании.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! По указанному номеру телефона списания не было, на счету 6000 бонусов.

Развернуть Свернуть

Марина , 05 марта 2017

Огромный .хороший.выбор!!!Всегда можно подобрать то.что тебе очень понравиться!!!!спасибо за шикарные изделия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! спасибо за оставленный отзыв! С наступающим Вас праздником!

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 05 марта 2017

мда ребят, вы когда акции делаете хоть как-то заранее их продумайте, а то вот был в юлмарте, дали ваш купон на получение кулона, причем на купоне написано, можно с 1 по 5 марта (сегодня 5 марта), и с 9 по 31 марта получить. Решил чисто ради интереса позвонить узнать подробности (где мне надо заполнить анкету), а в итоге оказалось что уже акцию заблокировали до 9 ))) мол на сайте изменения добавлены, при этом на сайте ничего не изменилось (прикладываю картинку). Как хорошо что я не поехал к Вам и не стал терять час времени...... у вас как-то не акция, а анти акция ))) http://i.imgur.com/aAId8iM.png

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте .Дмитрий! Приносим Вам извинения за неудобства. Информация о приостановлении выдачи подарков на сайте представлена - https://sunlight.net/actions/ , также, по правилам, компания имеет право на изменение сроков выдачи подарков.

Развернуть Свернуть

Ольга , 05 марта 2017

Огромная благодарность ювелирному салону Sunlight продавцу Алене, работающей в Галерее Чижова 04.03.2017. Благодаря ее компетентности и благожелательности мы с мужем быстро выбрали комплект для дочери в честь Дня Рождения. Приятно иметь дело с такими компетентными продавцами. С наступающим Женским Днем!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ольга! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас в наших салонах! С наступающим праздником!

Развернуть Свернуть

Алена , 05 марта 2017

Здраствуйте, мне пришел промокод за подтверждение e-mail на подарок я действительно могу его получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Алена! Да .конечно. вы можете обратиться в любой салон, предъявить промокод и Вам выдадут подарок.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей