+7 (495) 668-658-0
Подарочная карта Обмен и возврат Статус заказа Магазины Доставка Ломбард Скупка и обмен
каталог
Профиль
Привет!
Ваши бонусы
Мои купоны
Покупки
Мои подарочные карты
Выход
Избранное Корзина
Главная Каталог Избранное Корзина Профиль Войти

Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Yandex market
4.9
Отзовик
4.5
otzyv.ru
5.0
irecommend.ru
4.0

Отзывы покупателей

Елена , 10 августа 2017
Хочу поблагодарить сотрудницу данного магазина Богодайко Елену (г. Астрахань ул. Вокзальная пл., дом 13) за теплое отношение к клиентам и отличное обслуживание. Не впервый раз она меня обслуживает, и каждый раз я довольна ее обслуживанием. Богодайко Елена индивидуально находит подход к каждому клиенту,подберет нужное украшение и даст ненавязчивый совет. Елена, спасибо вам за подбор украшений, особенно за серьги "зелененькие"( приобретенные 10.08.17), побольше вам добрых положительных клиентов, чтобы негативные клиенты обходили вас стороной, ну и не только вас а данный магазин. Успехов в работе,здоровья вам и вашей семье и море позитива.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Ирина , 10 августа 2017
Здравствуйте, к сожалению, по тел не смогли подсказать более подробную информацию по изделию. Вопрос, крестик артикул 50987- белый цвет, что за металл? И это православный крестик? Цена указана до 2890 рублей, в каком магазине есть в наличии по минимальной цене? Спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! Крестик православный из розового золото 585 пробы c частичным покрытием родия. В каком городе Вас интересует?
Развернуть Свернуть
Ольга , 10 августа 2017
Добрый день! Хочу купить подвеску арт 55050. Почему я не могу заказа ть доставку на близкие ко мне магазины?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Доставка невозможна в связи с тем, что изделия нет на складе. Приобрести его можно только там, где оно есть в наличии.
Развернуть Свернуть
Людмила , 10 августа 2017
Очень понравилось обслуживание продавца-консультанта Ирины в магазине SUNLIGHTвторговом центре Версаль г. Новосибирска.Покупала золотое кольцо ,хотелось все перемерить,посмотреть как на руке,чтоб не разочароваться,Ирина помогла в выборе,у таких продавцов хочеться еще покупать и покупать,подарили купоны по 500рублей,так что очень рада,Спасибо(посещала 10.08.2017г вечернее время)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Ваш отзыв отправлен директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Оксана , 10 августа 2017
Почему в Екатеринбурге нет половина моделей часов из общего каталога?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день! Возможно, изделия, которые Вас интересуют, уже все проданы в Вашем городе. Но у нас очень много красивых часов, посмотрите пожалуйста на нашем сайте, возможно, подберет что-то не менее интересное.
Развернуть Свернуть
Галина , 10 августа 2017
Мне очень нравиться этот ювелирный магазин. Широкий выбор изделий, цены тоже радуют.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день! Спасибо Вам за то, что нашли время оставить отзыв. Всегда рады видеть вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Евфросиния , 10 августа 2017
В акции 1=2 второе изделие бесплатно до указанной суммы ВКЛЮЧИТЕЛЬНО? Спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Евфросиния! Да, второе изделие бесплатно до указанной суммы включительно.
Развернуть Свернуть
Dim , 10 августа 2017
Бываю в Ваших магазинах. Ещё раз хочу отметить грамотную работу на местах. Очень понравилось обслуживание. Однозначно интереснее чем 585. Волгоград. Акварель.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Dim , добрый день! Спасибо Вам за обращение. Уточните пожалуйста дату обращения в салон и напишите артикул изделия с бирки, если Вы что-то приобрели. Всегда рады видеть вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Павел , 10 августа 2017
Добрый день! 3 раза уже отписывался от смс-рассылки (и не подписывался снова), но маркетинговые смс продолжают поступать
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Павел, добрый день! Уточните пожалуйста, на какой номер телефона Вам поступает рассылка?
Развернуть Свернуть
Никола Бабаян , 10 августа 2017
Здравствуйте! Мой номер заказа 17072661267 . Его должны привезти в г. Коломна Рязанской области. Мне на горячей линии порекомендовали таким образом связаться с менеджером и попросить чтобы мой заказ придержали - так как я не смогу его забрать в течении 2 недель по условиям договора. Пишите на почту или смс на телефон 89203093930 - не всегда есть связь. Заранее спасибо !
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Никола, добрый день! Уточните пожалуйста, до какой даты необходимо отложить заказ?
Развернуть Свернуть
Елена , 10 августа 2017
Здравствуйте!Уточняю артикул изделия колье арт.07308262 и серьги арт.03323441.Надеюсь что мой отзыв положительный не останется без внимания и компания оценит по достоинству работу своих сотрудников.А именно Гасанову Лейлу ТЦ РИО г. Тверь.Огромная ей благодарность будем и дальше посещать этот магазин.Приятно когда тебе уделяют время и конечно же внимание и хорошие советы.Вы лучшие в гТвери!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена , добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Мы обязательно отметим Лейлу за прекрасную работу. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Марина , 10 августа 2017
Здравствуйте. За покупку получила несколько купонов (по 500р.) хотела бы теперь купить подвеску арт.55318 участвует ли она в акции по частичной оплате купонами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте. Марина На Золотую подвеску с бриллиантами ,акция "купон 500" не распространяется, так как купоны Вы можете использовать, только на не акционные изделия.
Развернуть Свернуть
Сабина , 10 августа 2017
Я купила два кольца по акции, очень понравились, но одно кольцо оказалось маленьким( потому что покупала подруге на день рождение), возможен ли обмен?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сабина, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Елена , 10 августа 2017
Купила красивые серьги,осталась очень довольна покупкой и обслуживанием в магазине.Продавцы работают отлично. В такой магазин всегда приходишь с удовольствием. Маназина Санлайт в Талер Ростов-на-Дону.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена , добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Ваше обращение отправлено директору магазина. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
вероника , 10 августа 2017
Все понравилось и качество отличное )
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вероника , добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Анна , 10 августа 2017
Здравствуйте я играла в новую игру закрыла на 5 минут, а теперь немогу найти 🔍 вход в игру. Ах да и ещё мне не пришли подарки за этот месяц, почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна Игра временно приостановлена, так же ожидайте подарок, в приложении в течении месяца.
Развернуть Свернуть
Пятимат , 10 августа 2017
примерно в числах 15-17 я посещала пару раз магазин в районе 19-21 часа в новогертево там меня обслуживали две девушки Мария и Кристина. Хочу выразить огромную благодарность за столь приятное обслуживание уставщие но приветливые. Всегда помогут с выбором подскажут когда какие акции к таким продавцам хочется снова и снова возврашаться, когда чувствуешь себя желанным гостем чужой дом как говорится становится родным, так и тут вроде ничем не обязаные люди но так хорошо относятся. Прошу учесть мой отзыв и поощрить девушек за их труд и доброжелательность.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Пятимат, добрый день! Спасибо Вам, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш салон. Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
леся , 10 августа 2017
Здраствуйте!а как мне забрать свой подарок если я с другого города с Астраханской области город Знаменск и как мне быть а подарок надо 16 августа забрать что делать????
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Леся Для получения подарка, необходимо лично обратится в салон до указанной даты.
Развернуть Свернуть
Анна , 09 августа 2017
Хочу отметить высокий профессионализм, внимание и доброжелательность сотрудников магазина SUNLIGHT расположенного по адресу: Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Р. Зорге ул, дом № 33 (ТЦ "Таллер") Поповой Марии и Анастасии Благодацкой. Большое им спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Напишите пожалуйста номер телефона , по которому совершали покупку или артикул изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Павел , 09 августа 2017
Хочу поблагодарить продавца Евгению в городе Ижевске. Внимательно выслушав все мои пожелания помогла в выборе с отличным подарком для жены! Очень рад покупке
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Павел, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Ваш отзыв отправлен директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 09 августа 2017
Серьги 3376-C5W-01 артикул 56950986
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна Уточните Ваш вопрос.
Развернуть Свернуть
Марина , 09 августа 2017
Здравствуйте. За покупку получила несколько купонов (500р.) хотела бы теперь купить подвеску арт.55318 участвует ли она в этой акции?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина , добрый день! Это изделие из распродажи, на него скидка 30%, в этом случае, купоны не действуют, так как украшение уже по акции. Купоны не распространяются на акционные изделия.
Развернуть Свернуть
Анжелика Геннадьевна Лисина , 09 августа 2017
Так я о том и говорю, что консультант мне не сказала, что по акции я получу купоны. Это её работа и она должна делать как выгоднее покупателю!!! Повторюсь по чекам Первый чек, считаю покупку без скидки. Только цены пишу за изделие: 590 590 Второй чек : 1990 1790 Третий чек : 2490 1490. И если все внести в один чек, то какая сумма будет по акции? 4870 р, значит это два купона по 500р. За такие недоработки вы должны наказывать своих сотрудников, значит вы как руководство должны с неё удержать купон на 500 р. В пользу покупателя.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анжелика Геннадьевна , добрый день! Если бы все изделия были в одном чеке, скидка бы была 590+590+1490=2670 руб. Итого к оплате 6270 руб. А Вы заплатили 5069 руб. разбив изделия по разным чекам.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 09 августа 2017
Не пришел подарок в приложении за этот месяц????
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анастасия! Ожидайте ,будет сюрприз!
Развернуть Свернуть
Катерина , 09 августа 2017
Добрый день! Вы дарите подарке тем,кто не может их забрать,из-за того что далековато находимся от сети ваших магазинов? Почему так? Зачем тогда дарите?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Катерина! Периодические акции проводятся для всех клиентов, которые когда либо регистрировались в нашей сети. Подарок можно получить при личном обращении в любой наш салон.
Развернуть Свернуть
Вероника , 09 августа 2017
Здравствуйте! Подскажите, планируется ли поставка в Тулу изделий: арт. 51218 - кольцо р-р 17, арт. 51187 - серьги?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Вероника! К сожалению ,в ближайшие два месяца поставки не планируется.
Развернуть Свернуть
Инна , 09 августа 2017
Здравствуйте! Очень неправильно организована доставка товара... Невозможно заказать изделия по акции. Все что нравится мне-в единственных экземплярах на другом конце Москвы. Конечно, я за ними не поеду. Какой смысл слать бесконечные предложения без должного сервиса? Много лет ничего не покупала в сети и, в настоящем случае, желания не прибавилось! Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Инна! На данный момент, Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе. Также, на некоторый ассортимент изделий свыше 3000 рублей, возможна доставка до адреса – на сайте будет прописано “доступна доставка”.
Развернуть Свернуть
Надежда , 09 августа 2017
Очень понравились сережки с гранатами, но в моем регионе их нет в наличии. А для доставки сумма не дотягивает. Очень бы порадовал сервис заказа определенного товара, который бы поступал в магазин нашего города с очередным пополнением ассортимента...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Надежда! Постараемся учесть Ваше пожелание. Отслеживайте, пожалуйста, возможность доставки на нашем сайте.
Развернуть Свернуть
Наталья , 09 августа 2017
Покупкой кольца довольна. Все понравилось, заказанный в магазине товар (кольцо) доставили быстро, девушки-продавцы - милые и приветливые. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Наталья! Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом и работой наших сотрудников! Приходите и впредь в наши салоны, заказывайте любимые украшения, и мы с удовольствием поможем Вам с покупками!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 09 августа 2017
Большая благодарность Sunlight и продавцу Марьяне (г.Волгоград, ТЦ Комсомолл), которая неоднократно помогала моей маме в выборе подарка на мой юбилей. Приходили несколько раз в первой половине июля в вечернее время, всегда очень радушно принимали, вежливо и дружелюбно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! Уточните ,пожалуйста ,артикул купленного изделия с бирки или чека.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 09 августа 2017
Здравствуйте. На сайте мне понравилось несколько колец (ношу р-р 16 и 16,5), какое мне подойдет я не знаю. Я хотела заказать сразу несколько разными размерами. Подскажите, оформить заказ на сайте я могу только на одно изделие? я посмотрела и получается, что на каждое кольцо мне необходимо делать заказ и оплачивать резерв. можно как-то оформить это одним заказом? потому, что очень проблематично заказывать 8 изделий и за каждое отдельно платить резерв. и если мне подойдет только одно кольцо, мне вернут 7 предоплат? спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анастасия! К сожалению ,в одном заказе и резерве может быть только одно изделие. В случае не выкупа резерва, предоплата возвращается, в случае не выкупа заказа - предоплата возвращена не будет.
Развернуть Свернуть
Елена , 09 августа 2017
Добрый день! При покупке часов мне не выдали вторые часы по акции. Можно ли как-то получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Вам необходимо выбирать два изделия, которые Вы хотели бы приобрести по акции.
Развернуть Свернуть
Захарова Анна Валерьевна , 09 августа 2017
Хотела приобрести кольцо (арт. 60640) начальная стоимость которого 7490р. На сайте цена зачеркнута , новая стоимость 5243р. - ликвидация. У меня день рождения и в связи с этим магазин предоставил 5000 бонусов ( в личном кабинете 6397 бонусных баллов). Вопрос: почему я должна оплатит за кольцо 5243р., почему не учтены бонусы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анна Валерьевна! По правилам клуба, бонусы не действуют на акционные изделия. С правилами Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/
Развернуть Свернуть
Ольга , 09 августа 2017
Здравствуйте!Купила серьги и подвеску очень красивые ,просто супер.Они серебряные но смотрятся дорого...хочу заказать такое же кольцо,но его нет в нашем регионе.Помогите пожалуйста.Код кольца 42009.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Уточните ,пожалуйста ,какой город вас интересует.
Развернуть Свернуть
Анжелика , 09 августа 2017
Хочу выразить огромную благодарность Вашему магазину и особенно консультанту Наталье в Орбите в Люберцах! Очень люблю совершать покупки именно у неё....приветливая и прекрасно разбирается в товаре...без покупки от неё ещё не уезжала))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анжелика! Большое Вам спасибо за приятные и теплые слова! Мы обязательно будем делать все, чтобы Вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся Вам украшений! Будем ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Наталья , 08 августа 2017
Здравствуйте. Мною был куплен 20.06.17 подарочный эл.сертификат, который был отправлен на почту получателя, к сожалению этот эл.адрес оказался заблокированным и у получателя нет возможности его разблокировать. Как получить сертификат в этом случае? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Сертификат также должен отображать на нашем сайте в личном кабинете - https://sunlight.net/profile/
Развернуть Свернуть
Елена , 08 августа 2017
28.07. у моей дочери был день рождения и я решила сделать ей подарок в магазине ТЦ РИО г Твери.Хочу выразить огромную благодарность Гасановой Лейле за внимание и терпение.Она помогла нам выбрать колье и серьги на день рождение дочери.Дочь была очень довольна подарком.Плюс нам сделали подарок в ввиде купонов на след.. покупку.Огромное спасибо Лейле.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Уточните ,пожалуйста ,артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Елена , 08 августа 2017
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, будет ли доступна для заказа в Санкт-Петербурге подвеска арт. 14241? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! К сожалению ,в ближайшие два месяца такой возможности не будет.
Развернуть Свернуть
Ольга , 08 августа 2017
Здравствуйте, не давно открыла для себя магазин SUNLIGHT , и очень довольна покупками из серебра, спасибо продавцам Вегаса Каширское шоссе. Спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Большое Вам спасибо за отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Анастасия , 08 августа 2017
Добрый день,спасибо за вежливость,профессионализм, понимание вашего продавца Марину,она не только помогла мне с выбором,но и зарядила своим позитивом и энергией,по больше бы таких умничек. Осталась очень довольна обслуживанием и уютной атмосферой в вашем магазине в г Кемерово,пр Ленина35 в тц зимняя вишня. Обязательно приду снова и приведу друзей!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анастасия! Благодарим Вас за приятные слова! Мы очень рады, что Вы получили позитивные эмоции от общения с нашими консультантами! Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Виктория , 08 августа 2017
Спасибо продавцу Диане Крикун за внимание и вежливое приятное обслуживание. Успехов и всего самого доброго
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за оставленную благодарность. Будем рады видеть Вас снова в нашем салоне!
Развернуть Свернуть
Ирина , 08 августа 2017
Здравствуйте! прошу пояснить мне, почему много негативных отзывов на разных сайтах по продуктам данного бренда - SUNLIGHT?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! Думаем, Вам известно, что люди больше пишут что-то плохое, потому что, когда у них все хорошо, им это не надо, а вот пожаловаться все любят, поэтому Вы и видите отрицательные отзывы. Наши украшения проходят все необходимы проверки. Не было еще ни одного случая подделки, иначе бы мы не работали на ювелирном рынке. Если украшение не было возвращено пробирной палатой как брак, то оно считается пройденным гос. контроль и соответствует всем нормам, иначе просто не попало бы в магазин.
Развернуть Свернуть
Николай , 08 августа 2017
ТРЦ Алмаз Челябинск. 06.08.17г. Обратился в ломбард для получения займа под залог золота. Большое Спасибо сотруднику Анастасии,за качественное обслуживание и довольно быструю подготовку необходимых документов
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.
Развернуть Свернуть
Лилия , 08 августа 2017
Татарстан Респ, Казань г, Зорге, дом № 97 Данного магазина нет((( очень разочаровало.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Лилия! По данному адресу наш салон находится, успешно работает. Рядом находятся магазин Эдельвейс, аптека, пекарня, и небольшой рынок.
Развернуть Свернуть
Наталия , 08 августа 2017
Добрый день! 07.08.2017 г. совершила покупку в ТЦ "Щука" по акции 1=2. Хотела бы поблагодарить продавца Лидию, за прекрасное обслуживание. Мой молодой человек выбрал себе изделие очень быстро, я никак не могла определиться с выбором украшения, чтобы приобрести два изделия по акции 1=2. Лидия потратила на меня очень много времени , но при этом , пусть изделия и недорогие и я постоянно смотрела и выбирала разные украшения, Лидия все стойко выдержала))) . Спасибо за прекрасное обслуживание. Побольше бы таких сотрудников.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон! Мы обязательно отметим Лидию , она действительно профессиональный продавец! Спасибо за Вашу похвалу, надеемся на скорую встречу в салонах "Sunlight"!
Развернуть Свернуть
Анастасия , 08 августа 2017
Очень понравились продавцы-консультанты во Владимире в ТЦ Мегаторг. Культурные, отзывчивые и всегда рады помочь в поиске интересующего товара.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников! Приходите и впредь в наши салоны, приобретайте любимые украшения, и мы с удовольствием поможем Вам с покупками!
Развернуть Свернуть
Лариса , 08 августа 2017
Выражаю свою благодарность продавцу-консультанту Эванс Марии (г. Ноябрьск ТЦ "АУРА"). Благодаря внимательной и грамотной помощи Марии в выборе украшений, осталось очень приятное впечатление о первом посещении магазина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Лариса! Благодарим Вас за отзыв о нашей сотруднице! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Юлия , 08 августа 2017
Здравствуйте, почему нет возможности заказать серьги из другого региона??? очень надо АРТИКУЛ: 16031 в г.Кемерово, я бы ждала хоть 3 месяца! я расстроена, очень понравились серьги
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Юлия! Доставку осуществляем только со склада. К сожалению ,изделия не представлено на складе.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 08 августа 2017
Добрый день! Очень хочу АРТИКУЛ: 62199 Серебряное кольцо с наноситалами и фианитами, т.к. у меня есть такие сережки. Живу в Саратове, отслеживаю кольцо уже давно, в моем регионе его нет, по горячей линии сказали, что заказать из другого города нельзя. В других городах кольцо есть в наличии, может быть можно сделать какое-то исключение и переслать кольцо хотя бы в Москву? Ведь ваш магазин должен быть заинтересован в продаж и лояльности клиентов.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Екатерина! К сожалению, заказать изделие невозможно, т.к. оно не представлено на складе.
Развернуть Свернуть
Марина , 08 августа 2017
Добрый день! Хочу поблагодарить за отличную работу и доброжелательное отношение к покупателям продавца Гугняеву Дарью 04.08.в магазине ТЦ "Мега - Дыбенко". Изделия, подобранные с ее помощью оказались очень удачными. Также хочу поблагодарить за оперативность и внимательное отношение Дерябина Никиту в салоне "Невский Артриум" 07.08. Хочу пожелать им успехов в работе и в дальнейшем.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
Ольга , 07 августа 2017
07.08.17 пришла в салон, в надежде пополнить комплект к кулончику. Сама определиться не смогла, а продавцы не очень то и старались помочь, все чем-то заняты, а если и "обращают внимание", то быстро "убегают". Я разочаровалась и уже готова была уйти, как ко мне подошла очень милая девушка - Максименко Юлия Сергеевна. Она не просто выслушала мой вопрос, она прониклась задачей и максимально постаралась помочь. Комплект к кулону так и не подобрали, но подобрали 2 других очень милых набора, на которые я сама бы не обратила внимания. В итоге, я купила даже больше, чем нужно, получила подарок от Sunlight (Юлия подсказала), и ушла в очень хорошем настроении!!! Побольше бы именно таких открытых, старательных продавцов, как Юлия! Сегодня она спасла меня от разочарования именно этого салона. ТЦ Новогиреево, зеленый проспект 83 к 4, 07.08.17 21:19
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.
Развернуть Свернуть
Маргарита , 07 августа 2017
Хочу выразить большую благодарность консультанту Ксении в Золотом Вавилоне Ростокино! Очень довольны покупкой у нее. Ксения внимательная и милая!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Маргарита! Уточните ,пожалуйста, артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Наталья , 07 августа 2017
Здравствуйте я хотела бы узнать ,я заказала серьги 7.08.17 артикул 62305 в Новосибирске ,так как их не было в магазине в наличии.Мне продавец сказала что доставка занимает от 3-5 рабочих дней .Скажите пожалуйста смогу ли я забрать серьги в магазине до 16.08.17.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья Сообщите номер договора?
Развернуть Свернуть
Анастасия , 07 августа 2017
Хочу поблагодарить персонал магазина за отличную работу и хорошее отношение к покупателям. Очень довольна осталась грамотным и чутким отношением продавца Жердевой Ирины. г Новосибирск ТЦ "Версаль"
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
алла , 07 августа 2017
Не первый раз покупаю украшения в Sunlight - хочу выразить спасибо обслуживающему персоналу и лично Бодягиной В.Н., которая помогала мне сегодня в выборе украшений. С уважением, А.И.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алла, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Напишите пожалуйста номер телефона, по которому совершали покупки.
Развернуть Свернуть
Дарья , 07 августа 2017
Отличная служба поддержки
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Дарья , 07 августа 2017
купили серебряный мужской перстень, через несколько дней вставка в нем треснула, по экспертизе признали дефект и предложили заметить изделие на другое, но в Тюмени и в одном из салонов нет подходящего размера, пытались заказать в интернете через салон, но те модели которые нравятся невозможно заказать, потому что они 790 р. а заказ от 800, выбрали более дорогу модель, но она возможно даже под заказ только в единственном размере который не подходит. Прошу разобраться в ситуации, хотелось бы вернуть деньги, раз не возможно подобрать изделие!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день! По возврату денежных средств, Вам необходимо обратиться в салон.
Развернуть Свернуть
Наталия , 07 августа 2017
Добрый день! Возможно ли изделие арт 59047 доставить в магазин "кожевники"? Сделать заказ на доставку в магазин? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталия Данное изделие , невозможно заказать в ТЦ " Кожевники" , та как все изделия доставляются со склада, данного изделия нет в наличии на складах.
Развернуть Свернуть
Вера , 07 августа 2017
Большое спасибо за обслуживание и терпение продавца Невского Атриума. Объяснила продавец, как выгоднее приобрести покупку.За долгий мой выбор подарка для дочери. Сережки очень подошли к кулону(подвеске). Еще раз спасибо! С уважением, Вера
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вера, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Владимир , 06 августа 2017
Через две недели у нас свадьба!!! С невестой решили воспользоваться услугой обмена старых украшений и приобрести обручальные кольца. Приехали в ближайший к нам магазин с такой услугой в ТЦ "Калужский". Обслуживала нас Марьясина Дарья. Очень внимательная и вежливая девушка. Быстренько оформила весь наш "лом" и помогла выбрать украшения. В итоге к обручальным кольцам прикупили еще и замечательный свадебный подарок моей невесте. Дарья! Огромное вам спасибо!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Владимир! Большое Вам спасибо за приятные и теплые слова! Мы обязательно будем делать все, чтобы Вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся Вам украшений! Будем ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Армине , 06 августа 2017
Хочу поблагодарить очень замечательную и чудесну девушку Мотвееву Полину. ( Проспект Просвещения) Помогла выбрать идеальный для меня комплект. Мастер своего дела. Очень внимательная и доброжелательная. С терпением слушала все мои капризы и давала советы. Таких работников нужно ценить. Полина украшение вашего магазина. Обязательно вернусь благодаря Плине. Спасибо ей большое.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Армине! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Елена Каширская , 06 августа 2017
Здравствуйте уважаемые!Сделала покупки, то что хотела,и очень довольна Благодарю!Не могла найти в фильтре на сайте салон у метро Сокольники Благодарю директора салона Ирину ,что подсказала,их салон у метро Сокольники,называется ПРЕСТИЖ-М. Замечательная продавец Диляра спокойно,очень доброжелательно,занималась со мной и подбирала серебро по Акции 2=1,БЛАГОДАРЮ ее за профессионализм и искренность! Было очень приятно от купленных изделий! Я покупаю только в SUNLIGHT! Желаю вам успехов и процветания!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников! Приходите и впредь в наши салоны, приобретайте любимые украшения, и мы с удовольствием поможем Вам с покупками!
Развернуть Свернуть
Галина и моя дочь Юлия , 06 августа 2017
Продавец Счастьева А.И. очень вежливая,внимательная,доброжелательная девушка. Ушли с хорошим настроением и замечательными украшениями. Большое спасибо. Оценка 5*****
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще.
Развернуть Свернуть
Юлия , 06 августа 2017
Салон в железнодорожном,торг.центр Юнион.посещение 6августа,16.10.спасибо Вере-очень вежливая,внимательная,доброжелательная девушка.Ушла с самым хорошим настроением и замечательно подобранными украшениями.y
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Вере. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
Ольга , 06 августа 2017
Добрый день,купила часы,серьги и кольцо себе и дочке,все очень понравилось мы в восторге от покупке. Спасибо вам за качество.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Спасибо за Вашу похвалу, надеемся на скорую встречу в салонах "Sunlight"!
Развернуть Свернуть
Наталия , 06 августа 2017
Добрый день!часто приобретаю в ваших магазинах украшения.муж подарил на годовщину свадьбы комплект.но серьги не сели на мои мочки.поехали в магазин,чтобы поменять.я знаю,что ювелирные изделия обмену не подлежат.так нам в магазине и сказали.но могли бы войти в положение.тем более во многих ювелирных сетях такое делают.очень разочарована.возможно ли урегулировать этот вопрос?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталия! Наша сеть работает согласно законам РФ. К сожалению ,ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
Развернуть Свернуть
Илья , 06 августа 2017
Заказывал кольцо с предоплатой арт 45002 в SL Авиапарк. В приложении был подарок: промокод, скидка 1000 при покупке золота от 4000. Кольцо золотое и стоило более 20.000. Но, увы, на кассе, применив какие-то неуспешные попыттки, сказали - что этот промокод применить нельзя, так как заказ онлайн. Хотя в приложении просто указано: "сообщите номер промокода продавцу, чтобы получить скидку". Что это? Некомпетентность продавцов или какой-то развод? И самое главное - в службе поддержки молчат уже второй день (та, что в приложении). Неоднократно пользовался вашими услугами, но тут вы что то совсем расстроили...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Илья! Данный промокод не действует при оформлении заказа или резерва - только при покупке в салоне, по наличию.
Развернуть Свернуть
чеснокова , 06 августа 2017
Здравствуйте! Подскажите как разместить к уже написанному отзыву фото с компьютора?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Если Вы имеете в виду отзыв по изделию, изменить его невозможно. Фото можно добавить только при оформлении отзыва.
Развернуть Свернуть
Наталья , 06 августа 2017
Приобретали племяннице сережки в вашем салоне Очень довольны,цены приемлемые Спасибо вам большое за вашу работу
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Наталья! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Анастасия , 05 августа 2017
Добрый день! 05.08. 2017 г Посетила ломбврд г.Нягань примерно 17:40 получила подробную информацию по акциям и % ставкам.Очень довольна вежливой ,приветливой сотрудницей ломбарда Аней .Обязательно обращусь в ваш Ломбард. Побольше таких грамотных консультантов.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! Уточните, пожалуйста, Вы совершили какую - либо услугу в ломбарде или покупку?
Развернуть Свернуть
Наталья , 05 августа 2017
Добрый день, хочу уточнить почему под Артикул 38471 на фото представлены 2 разных варианта часов? Я совершила покупку данных часов, но их циферблат украшен стеклами не до конца, а на фото пробелов между ними -камушками-нет, так же на моих часах надпись SL, а на фото SUNLIGHT , часы кажутся похожими, но это разные часы,возможно, у меня ранняя модель? Можно ли ее обменять на ту, которая на фото? Для меня внешне это совсем другие часы. Продавец уверил, что это такие же, только отличие в буквах.Покупка совершена 31.07. все бирки на месте,т.е.на часах.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Данная модель часов представлена из разных поставок, поэтому может отличаться. Часы надлежащего качества, к сожалению, не подлежат возврату и обмену.
Развернуть Свернуть
Надежда , 05 августа 2017
Хотела бы выразить огромноую благодарность консультанту Юлии которая работает в трк континенте на байконурской . за помощь в выборе ювелирных украшений!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Надежда! Большое Вам спасибо за приятные и теплые слова! Мы обязательно будем делать все, чтобы Вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся Вам украшений! Будем ждать Вас снова!
Развернуть Свернуть
Наталья , 05 августа 2017
Сегодня приобретала серьги в подарок в ТЦ " Муравей". Очень благодарна Анне Голубевой. Помогла сориентироваться в огромном ассортименте и выбрать то, что мне требовалось. Очень грамотный консультант. Очень благодарна.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 05 августа 2017
хочу поблагодарить продавца Юлю из Континента на Байконурской, отзывчивая и очень приятная в общении девушка, подарила эмоции на весь день. Знает что нужно и какой у вас вкус.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Дмитрий! Уточните ,пожалуйста, артикул купленного изделия.
Развернуть Свернуть
Мария , 05 августа 2017
Сейчас в Санлайт проходит акция 2=1. Я на радостях пришла (Санлайт в ТК Питер), выбрала себе украшений: два на сумму 990 и два на сумму 1190. Т.е. по идее я должна была заплатить 2180, не так ли? А вот и не так! Мне насчитали 2380, т.е можно сказать нагрели на 200 рублей. Нет, мне конечно не жалко, но зачем тогда кричать об акции на всю страну?? P.S.: покупала недавно шармы, отлетели почти все камни, сами изделия потускнели..
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Мария! Если в чеке 4 акционных изделия, скидка предоставляется в размере суммарной стоимости 2-х акционных изделий по наименьшей цене.
Развернуть Свернуть
Елена , 05 августа 2017
Добрый день! 04.08.2017 сделала заказ №17081976945, кольцо АРТИКУЛ: 53233. В моем профиле до сих пор пишут что ни одного заказа еще не сделано и количество бонусов осталось таким же, как до заказа, хотя они они использовались при покупке и часть должна была списаться.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Заказы, оформленные с доставкой до клиента, не отражаются в личном кабинете. Бонусы списываются при выкупе изделия.
Развернуть Свернуть
Владимирская , 05 августа 2017
Здравствуйте, 02.08.17 подбирал подарок жене на речном вокзале. Хочется поблагодарить продавца Евгению за ее консультацию и помощь в выборе украшений. Я доволен, жена в восторге. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Большое Вам спасибо за приятный отзыв! Наши салоны всегда к Вашим услугам, а наши продавцы-консультанты и впредь будут рады Вам помочь сделать чудесные подарки и Вам, и Вашим близким! Мы всегда готовы радовать Вас приятными покупками!
Развернуть Свернуть
Лариса , 05 августа 2017
Сбылась моя мечта! Приобрела кольцо с одним сапфиром,классическое и очень красивое. Качество ,а главное цена меня вполне удовлетворили. Девочки-консультанты очень милые, грамотное обслуживание и приятное общение (магазин на Гражданском пр.41). Спасибо SL !
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Лариса! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом. Мы и впредь обещаем Вам превосходное обслуживание и широкий ассортимент качественных и красивых ювелирных изделий. Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы! Приходите к нам снова!
Развернуть Свернуть
Вадим , 05 августа 2017
Заинтересовало изделие АРТИКУЛ: 53558. Набор серебряных рюмок. Вопрос: можно узнать высоту изделий и объем? Эти немаловажные данные отсутствуют на сайте.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Вадим Артикул 53558 "Набор серебряных рюмок" Высота общая: 7,5 см Высота чаши : 4,5 см Диаметр: 3,5 см Объем не указан.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 05 августа 2017
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить в один день подарок за регистрацию(подтверждение почты) и подарок от теле2?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анастасия! К сожалению, нет. В один день можно получить только один подарок.
Развернуть Свернуть
Наталия , 05 августа 2017
Доброго вечера! Приобрела украшение в г. Краснодар с частичной оплатой по программе ""обмен старого золота на новое". Очень смущает огромная процентная ставка и формулировка "льготный период" продолжительностью 1месяц, хотя по договору займ получается в данном случае фактически дается на 1 день, т.к. это обмен украшений, но не займ. Должна ли я платить проценты за 1 день займа по договору и льготному периоду? Заранее спасибо за разъяснения.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталия! Договор у нас выдается единый на все услуги ломбарда. Если Вы совершили услугу обмен, никакие проценты оплачивать не требуется.
Развернуть Свернуть
Ольга , 04 августа 2017
Большое спасибо Шакировой Аделине Альбертовне! Я пришла в магазин почти перед самым закрытием - приобрести серебряную цепь по акции 1=2. Мне было уделено достаточно времени и внимания! Ушла из салона довольная и обслуживанием, и качеством изделий! Спасибо! г. Одинцово
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон! Мы обязательно отметим Аделину , она действительно профессиональный продавец! Спасибо за Вашу похвалу, надеемся на скорую встречу в салонах "Sunlight"!
Развернуть Свернуть
Марина , 04 августа 2017
04.08, время 21:05, приехала забрать подарок по промокоду (спасибо, пустячок - а приятно. Хотела сдать золото в обмен на украшения. Девушка, которая выдавала подарок говорит, что ломбард работает до 20:00... почему нигде не указано такое ограничение по режиму работы ломбарда? Хотела сделать себе приятное - в итоге прокатилась зря до магазина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! График работы ломбарда указан на нашем сайте.
Развернуть Свернуть
Наталья , 04 августа 2017
Большое спасибо Дарье Егоровой (тц "Калужский") за искреннюю симпатию к покупателям, вежливость и практически ангельское терпение))! В следующий раз за украшениями - только к вам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности. Желаем, чтобы приобретенное украшение радовало Вас долгие годы! До новых встреч!
Развернуть Свернуть
Анастасия , 04 августа 2017
Добрый день! Сегодня снова посетили наш любимый sunlight по адресу: г.Москва, ул.Зеленый проспект, д.83, корп.4, ТЦ Новогиреево. В этот особенный день, в день рождения мамы, долго о подарке не думала, повела выбирать красоту. Потому что отличное качество изделий и модные новинки просто сворачивают голову и вызывают головокружение. Хочу выделить консультанта Щевцову Диану Сергеевну - МОЛОДЕЦ!!! Любит свою работу. Ненавязчива, внимательна, ответила на все наши "а как.." и "почему.." . Приобрели набор - серьги, кольцо. И неожиданно, я себе приобрела часы, была не запланированная покупка. Не смогла выбрать между двумя цветами, взяла две пары разных цветов. Эмоции остались самые лучшие, как и подарки на память, на долгие годы. Я очень прошу и надеюсь, что Диане выпишут премию, хоть и не большую. Я сама работаю с клиентами и знаю, понимаю, как не просто понять и угодить каждому. Желаю Диане карьерного роста, а sunlight больше новых покупателей!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! Уточните, пожалуйста, артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Светлана , 04 августа 2017
Благодарность Анне в салоне Комплекса Сенная площадь за отзывчивость, терпение и внимание
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно когда наши клиенты получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Хорошего Вам дня, приходите к нам еще
Развернуть Свернуть
Наталья , 04 августа 2017
Здравствуйте. Хочется поблагодарить продавца Гуляеву Яну Николаевну за терпенье, профессионализм и отличное отношение к покупателям. В течение очень длительного времени она терпеливо и очень доброжелательно помогала определиться с покупкой в магазине Куйбышева 16. Такие продавцы- украшение любого магазина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья , добрый день! спасибо Вам за теплые слова. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Елена , 04 августа 2017
Очень нравится ваше приложение, в нём можно быстро найти то, что тебе по душе. В целом хотела бы сказать, что оно очень удобное
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена , добрый день! Спасибо Вам за обращение. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 04 августа 2017
Большое спасибо продавцу Анастасии Можаевой (SL Июнь). Все грамотно, быстро, дружелюбно. Помогла мне и дочке выбрать украшения.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна , добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Оксана , 04 августа 2017
Здравствуйте, что за отношение к покупателю! Чтобы пришёл тот товар, который вам нужен нужна определенная ценовая категория! А если мне большего не нужно!!! Как с этим быть? Разве нет такого: все, для покупателя!? Ужас. Почему я должна заказать ещё что- то, чтобы пооучить желаемое на меньшую сумму? Плохое обслуживание! Очень разочарованы
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день! Есть условия оформления заказов, к сожалению, заказать изделие стоимость менее 800 руб. невозможно. Приносим вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Шевелева Альбина , 04 августа 2017
Добрый день! Воспользовалась услугами Ломбарда в г.Казань. Скажите пожалуйста, если я сдала золото в ваш Ломбард и не выкупила его обратно, должна ли я что-нибудь оплачивать (% по займу), которые прописаны в условиях договора потребительского кредита?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Альбина , добрый день! Если Вы сдали по акции "скупка", то ничего оплачивать Вы не должны. Ломбард на основании ФЗ О ломбардах может осуществлять скупку, только оформляя залоговые билеты (договор залога). Мы можем взять изделие в залог, выкупать или нет, решаете Вы. Заключая с нами договор залога, Вы не несете перед нами никаких обязательств по выкупу данного изделия или оплате процентов. Федеральный закон "О ломбардах" от 19.07.2007 N 196-ФЗ (действующая редакция, 2016)
Развернуть Свернуть
Виктория , 04 августа 2017
июне 2016 г. в одном из магазинов сети приобрела серьги артикул 44356263 Модель 1982-C5R-01 с 54 бриллиантами Кр-17-0,11 кар. 2/3, вес 1,31 г. стоимостью 9 990 руб. Серьги в отличном состоянии. Ценник сохранился. Сегодня 03.08.2017 г. в магазине на Павелецкой я обратилась к сотруднику с просьбой произвести обмен на другое изделие с доплатой. После оценки мне было предложена услуга ломбарда с выплатой 1880 руб., т .к. камни оценке не подлежат. Указанное изделие в настоящее время на сайте размещено с учетом скидки по цене 6 993 руб. Прошу произвести обмен изделия с учетом справедливой оценки стоимости приобретенного товара. На протяжении многих лет являюсь вашим постоянным клиентом. (Подробнее: http://sunlight.net/ask/?comment_id=926ac8ea-82d1-4d0a-a690-3006b545344d#926ac8ea-82d1-4d0a-a690-3006b545344d) dВопрос был задан про обмен изделия с доплатой, а не про БРАК. Ответьте на поставленный вопрос. И сделайте общедоступным ответ в разделе "Отзывы" на сайте.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, добрый день! На сайте http://promo.lvsl.ru/common/landings/lombard_brill/ Вы можете ознакомиться с информацией, в каких салонах Москвы оценивают изделия с бриллиантами. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Луничева Ольга Петровна , 04 августа 2017
Очень люблю Ваши салоны. Рядом с нами в Южном Бутово открылся торговый центр Бутово Молл. Почему бы Вам не открыть там магазин? Проходимость хорошая, рядом Гипермаркет Лента. Ждем Вас! С уважением, Луничева Ольга Петровна, Ваш постоянный клиент
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга Петровна, добрый день! Спасибо Вам за обращение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.
Развернуть Свернуть
Оксана , 04 августа 2017
Здравствуйте и процветайте,хочу выразить свою огромную благодарность,продавцу-консультанту Кругловой А.С. г.Зеленоград ТЦ Иридиум, очень чуткая,внимательная,с великолепным вкусом,приятная и ненавязчивая в общении,хочется написать ещё море комплиментов,но скажу одно,Спасибо SL,за таких светлых продавцов.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Татьянап , 04 августа 2017
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как на сайте сделать заказ кольца нужного размера. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте Татьяна , Под строкой поиска выберете Ваш город ,далее выберете размер изделия,перейдите по ссылке " оформить резерв" , далее необходимо заполнить поля и внести предоплату в счет Вашей покупки.
Развернуть Свернуть
Ольга , 04 августа 2017
Давно искала такой браслет.Смотрится круто,в стиле Шанель.Подобрала к нему серьги и подвеску.Всем понравилось,даже моей кошке!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга благодарим Вас за теплые слова, будем рады видеть Вас вновь в наших фирменных салонах.
Развернуть Свернуть
Елена , 04 августа 2017
Отличное качество изделий,модные новинки,сын-подросток в восторге от колец и перстней в серебре,мы с супругом радуем периодически друг друга ювелирочкой,акции и бонусные баллы безусловно радуют !Очень выгодно и ,конечно же,хочу отметить девочек консультантов,г Москва Мега Белая Дача,очень отзывчивые и ,действительно знают и любят свою работу.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Елена , 04 августа 2017
Еще раз здравствуйте. А если бы нам положили 2 сувенирных ложки, какова должна была получиться сумма оплаты? Если 690+490=1180р.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте Елена, Сообщите пожалуйста артикул изделия?
Развернуть Свернуть
Людмила Сергеевна , 03 августа 2017
Присмотрели колечко у вашего магазина http://sunlight.net/catalog/ring_19473.html в Гранд Каньоне, что на проспекте Энгельса в СПб. Но был только 17 размер, а нужен 15,5 или 16 размер. Нам подсказали, посмотреть на сайте магазина Санлайт. Нашли то, что хотели. Хотели оформить резерв. Увы и ах, ваш сайт не дает закончить оформление на стадии принятия соглашения. Обидно. Есть ли еще варианты по заказу нужного размера?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, сообщите Артикул изделия ?
Развернуть Свернуть
Ольга , 03 августа 2017
Добрый день, получила письмо о скидке 20% на золото в течение 4 дней. Подскажите, участвует ли в этой акции артикул 37683 и если делать предзаказ, то он просчитает данную скидку?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! На данное изделие акция действует, но только при покупке в салоне. При оформлении резерва или заказа, будут учтены только бонусы.
Развернуть Свернуть
наверх