Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Отзывы покупателей

Александра , 14 декабря 2016
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в наличии в салонах sunlight украшения артикулов 36230, 51501, 45914 и 51499?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Александра! Изделия представлены достаточно во многих салонах. Наличие в интересующем Вас салоне, Вы можете посмотреть на нашем сайте https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
КОНСТАНТИН , 14 декабря 2016
Прошу переоформить номер телефона прикреплённом к карте sunlight Прежний номер: +7911*****57 Новый номер : +7999*****00 Номер карты 10****996 Офломлена на Константина Александровича Заранее спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Константин! Ваши данные изменены. Вы можете пользоваться картой по новому номер телефона.
Развернуть Свернуть
Станислав , 14 декабря 2016
Здравствуйте. Настал момент и мне оставить отзыв о магазине. Хочу отметить, что посещаю магазин SL от времени к времени и хотел бы отметить, что покупал в магазине ТЦ Рубин (Тверь): браслет, подвеску, кольца, цепочку. Персонал очень вежливо и внимательно относится к покупателям. Всегда обслуживали разные продавцы и всегда все объясняют, посоветуют по лучше, помогут выбрать и приобрести то изделие, которое мне интересно. В последний раз посещения магазина мне посоветовали установить приложение SL, в нем я могу наблюдать баланс своих бонусов, акции, делать покупки - очень удобно. Качество изделий и цена - устраивает. Главное, что доступно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Станислав! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите и дарите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 13 декабря 2016
Здравствуйте! Спасибо за помощь в подтверждении электронной почты, письмо пришло, все работает. Сервис на 5+
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Ваш вопрос решен.
Развернуть Свернуть
Юля , 13 декабря 2016
Здравствуйте! Скажите 1бонус-это 1рубль?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Юлия! Да, все верно. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Также, сейчас по акции - 20% оплата бонусами на золото.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 13 декабря 2016
Здравствуйте! Хотелось бы выразить глубокую признательность и бесконечную благодарность продавцу-консультанту Наталье Смирновой. 13 декабря в поисках подходящего подарка зашёл в магазин SUNLIGHT в Санкт-Петербурге в ТЦ Гранд Каньон и был приятно удивлён отношением с которым отнеслась Наталья! Сережки, которые были подобраны через интернет, на первый взгляд отсутствовали в магазине, один консультант даже отказалась помочь в поиске. И если бы не Наталья, которая с завидным энтузиазмом и желанием помочь окунулась в поиски, нашла все возможные варианты потратила дастаточно много времени и всё-таки нашла интересующие меня серьги. Благодаря отношению и подходу Натальи покупатель всегда будет уходить счастливым! Спасибо Вам Наталья!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за положительный отзыв! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки или номер телефона, по которому совершали покупку.
Развернуть Свернуть
Александр , 13 декабря 2016
Сегодня приобрел часы в подарок в одном из ваших салонов: г .Челябинск ТРК "Родник". Качество и дизайн на высшем уровне! Спасибо, что есть такой великолепный магазин Sunlight. Я уверен, что любой покупатель уходит от вас довольный . Что касается персонала- профессионалы своего дела! С легкостью помогли мне подобрать великолепный подарок для моей второй половинки от которого она была просто в восторге! Хотелось бы выделить сотрудника Татьяну-внимательная, отзывается девушка, после общения с которой у меня не осталось даже капли сомнений в правильности выбранного подарка. Рекомендую магазин мужчинам у которых явные проблемы с выбором подарка своим родным и близким.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Александр! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Людмила Александровна , 13 декабря 2016
Добрый день!! Скажите пожалуйста почему нельзя сделать заказ на сайте как раньше?? Высвечиваются 42 магазина в Москве юа другие регионы вообще Санлайту не интересны??? читаю что можно только те товары которые стоят более 1500 руб..так опять же в 42магазинах Москвы можгнл и товар за 530руб или я не так что-то понимаю...очу заказать подвеску Артикул: 36230 Золотая подвеска с фианитами . 530 р. чтобы забрать в удобное время...а так не дозвонится в магазин..только общий телефон напишите пожалуйста телефон магазина Русь Тольятти Самарская обл и чтобы там как-то можно было забронировать товар
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Людмила Александровна! Для того чтобы посмотреть наличие изделий именно в Ввшем городе, необходимо в левом верхнем углу выбрать город. Заказ и резерв, действительно возможен только по изделиям свыше 1500 рублей, но артикул 36230 представлен в ТЦ Русь на Волге в городе Тольятти. Пожалуйста, обращайтесь.
Развернуть Свернуть
Ольга , 13 декабря 2016
Здравствуйте, как поменять номер телефона,который прикреплен к карте?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Уточните пожалуйста предыдущий номер телефона или номер карты, на чье имя оформлена карта и новый номер телефона.
Развернуть Свернуть
Ольга , 13 декабря 2016
Почему нельзя сделать заказ через интернет-магазин или мобильное приложение, а забрать в магазине?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 1500 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Кирилл , 13 декабря 2016
Попытался активировать 2000 бонусов через почту, которые дают за авторизацию в приложении, но когда перехожу по ссылке из письма появляется надпись "Некорректный код"
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Кирилл! Уточните номер телефона и адрес почты, который регистрировали.
Развернуть Свернуть
Ксения , 13 декабря 2016
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеются ли в наличии в салонах Sunlight города Волгограда изделия с артикулами: 46162 и 54860?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ксения! Артикул 46162, 17.5 размер представлен в ТЦ Ворошиловский и Европа СитиМолл, остальные размеры возможны под заказ. Артикул 54860 представлен 20 размер в ТЦ Ворошиловский. Также, наличие изделий отображается в каталоге на нашем сайте.
Развернуть Свернуть
Елена , 13 декабря 2016
Добрый день. Имеются ли в пару к подвеске арт. 18727 аналогичные серьги
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! Да, в комплект входят серьги, артикул сайта - 18726.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 13 декабря 2016
Хорошее обслуживание, приятные продавцы, покупаем у вас украшения не первый раз, спасибо за подарочки
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Елена , 13 декабря 2016
Как получить подарок в Тюмени
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Наши салоны в Тюмени представлены в ТЦ Премьер ,Вояж, Солнечный, Цум, Кристалл и Гудвин. Точные адреса Вы можете посмотреть на нашем сайте https://sunlight.net/shops/
Развернуть Свернуть
Екатерина , 13 декабря 2016
12 декабря в 13:45 обслуживание высший класс! Продавец Залина
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Екатерина! Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Геннадий , 13 декабря 2016
Как зайти в личный кабинет ? Нигде не нашёл ссылку для входа . . .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Геннадий! Личный кабинет расположен в правом верхнем углу, кнопка "войти" , можете проследовать по ссылке https://sunlight.net/profile/login/ .
Развернуть Свернуть
Нина , 13 декабря 2016
Как получить подарок в Астрахани.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Нина! В Астрахани наш салон расположен по адресу Вокзальная площадь, 13А, ТЦ Ярмарка.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 13 декабря 2016
Добрый день! Я не первый год являюсь клиентом вашего магазина. Но почему-то я не получаю смс оповещений о подарках ни на ДР, ни на НГ.... Мои знакомые всегда получают подарки, а меня вот Санлайт обходит стороной. Исправьте, пожалуйста, это досадное недоразумение:-)). с уважением, Екатерина
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! В анкетных данных не указана дата рождения - Вы можете изменить данные в личном кабинете, также смс рассылка была отключена 13.12.2014 и подключена 23.06.2015, все подарки, которые будут предусмотрены для Вас по акциям в смс рассылке,будут приходить.
Развернуть Свернуть
Юлия , 13 декабря 2016
15/11 сделала заказ в Серебряном доме,16/11 заказ уже был на торговой точке.Спасибо девочкам за оперативную работу и хорошее обслуживание,конкретно благодарю Ксению.Выбирала в подарок золотое кольцо с фианитами ,подобрали точно по моему вкусу и потребностям, и именинница тоже осталась очень довольна.В общем приятные впечатления от магазина в целом!Хороших продаж в декабре!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ирина , 13 декабря 2016
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть в наличии в ТЦ Иридиум г. Москва г. Зеленоград шармы артикул 56278, 53628. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! Оба изделия представлены в ТЦ Иридиум. Также, наличие изделий Вы можете самостоятельно отслеживать в нашем каталоге.
Развернуть Свернуть
Елена , 13 декабря 2016
как можно узнать размер изделия артикул 54169?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Размер изделия - 13*8 мм.
Развернуть Свернуть
Ffg , 13 декабря 2016
Отпишите меня от вашей рассылки пожалуйста. Я не нашла как это сделать самостоятельно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Заявку на отписку смс рассылки направили. В течение 5 дней Ваш номер телефона будет отписан. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Оксана , 13 декабря 2016
Добрый день.Ну никак не получается оформить заказ.Что не так?За подтверждение почты,в личный кабинет пришел шарм в подарок.Как получить?Что такое бонусные рубли и от куда они берутся? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Оксана! Бонусы зачисляются за совершенные покупки и при участии в акциях. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Также, сейчас по акции - 20% оплата бонусами на золото. Подарок Вы можете получить при обращении в любой наш салон при предъявлении промокода. Возможность оформления заказа отображается на сайте. При возникновении вопросов, Вы всегда можете обращаться на горячую линию 88007752222, сотрудники Вам обязательно помогут.
Развернуть Свернуть
Елизавета , 12 декабря 2016
Здравствуйте! Купила кольцо, в магазине колечко сидело отлично, а через пару часов стало великовато. Думаю понимаете,такое бывает,к сожалению. Можно ли вернуть кольцо,взяв другую модель или поменяв размер? Бирка на месте, чеки при себе
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елизавета! Если изделие ювелирное,к сожалению возврат и обмен невозможен по закону РФ. Если изделие - бижутерия, обмен возможен в течение 14 дней с момента покупки.
Развернуть Свернуть
Игорь Цветков , 12 декабря 2016
Я участвовал в акции "Бриллиантовое настроение". На эту акцию потратил бонусы МТС в количестве 200 рублей (4 * 50 рублей). Получил 4 промо-кода в смс-сообщении. Однако в магазине всех причитающихся мне вознаграждений не выдали, обьяснив что полагается только 1 единственное вознаграждение и остальные деньги с МТС были взяты не правильно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Игорь! По правилам клуба Sunlight, которые представлены на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/ , в одной акции можно принимать участие только один раз. Остальные полученные сообщения Вы можете переслать Вашим знакомым, они получат подарки на свое имя. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Дарья , 12 декабря 2016
Добрый вечер!хотелось бы оставить оооооочень положительный отзыв о продавце Дураковой Анастасии.12.12.2016 совершали покупки в Аврора молл.девушка очень приветлива!рассказала про ваши акции,советовала,вобщем проявила активное внимание к покупателям. СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ!!!Она умничка!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Дарья! Спасибо Вам за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Яна , 12 декабря 2016
Добрый вечер, подскажите акцию -20 на бриллианты будут продлевать после 15 декабря
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Яна! На данный момент акция действует по 18.12.2016 включительно.
Развернуть Свернуть
Виктория Баринова , 12 декабря 2016
Здравствуйте, скажите пожалуйста в профиле Мои подарки и промокоды приходит оповещение о том,что Sunlight дарит подвеску и в нем указаны цифры с определенной датой и куда с этим обратиться?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Виктория! Для получения подарка необходимо обратиться в любой наш салон, до указанной даты и предъявить промокод. Будем рады Вас видеть!
Развернуть Свернуть
Марина , 12 декабря 2016
Добрый вечер! Очень нравятся магазины Санлайт. Большой выбор, прекрасное обслуживание. Хотелось бы задать вопрос, скажите пожалуйста так получилось что я потеряла карту Санлайт. Скажите как я могу ее восстановить или придется новую делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Карты сейчас не выдаются, у нас виртуальная система, т.е. Вы можете пользоваться картой, называя номер телефона на который она оформлена. Карта в наличии не требуется.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 12 декабря 2016
Подскажите, пожалуйста, почему все мои накопленные баллы исчезли? У меня было более 9000 баллов, а сегодня решила проверить и оказалось их лишь 10! Как такое могло произойти? Покупок последнее время не производилось, но хотела в ближайшее время приобрести украшение и погасить часть покупки баллами.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! За все время пользования картой, все бонусы Вам начисляли по акциям, 10 бонусов за покупку. Бонусы, начисленные по акциям сгораемые, за покупки - бессрочны, соответственно срок акций прошел и бонусы сгорели, остались только бонусы, зачисленные за покупку.
Развернуть Свернуть
Людмила , 12 декабря 2016
Подскажите ещё пожалуйста, при онлайн заказе , я получаю дополнительные скидку 5%? И суммируется скидка при оплате бонусами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Людмила! Не на все изделия действует скидка 5% при заказе и оплата бонусами. Если по изделию данные скидки предусмотрены, на сайте информация будет отражена. При возникновении любого вопроса, Вы всегда можете обратиться на горячую линию 88007752222, сотрудники Вам обязательно помогут .
Развернуть Свернуть
Екатерина , 12 декабря 2016
Здравствуйте,скажите почему не доступен онлайн заказ в город Астрахань,хотела кольцо заказать!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Оформить заказ можно при стоимости изделия не менее 1500 рублей, возможно, поэтому у Вас не получается его оформить.
Развернуть Свернуть
Людмила , 12 декабря 2016
Недавно покупала кольцо в тц Глобус. В городе Петропавловск-Камчатский , и осталась очень довольна обслуживанием и качеством изделия . Очень рекомендую санлайт , это лучший магазин
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, чтобы мы могли передать благодарность в салон.
Развернуть Свернуть
Виктория , 12 декабря 2016
Здравствуйте, бонусами же только 10% можно оплатить ? И как узнать конкретную цену изделия, если там не целое число, а "ДО" такой-то суммы ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Также у нас сейчас проходит акция на изделия с бриллиантами, баллами возможно оплатить до 20% от стоимости изделия. Если указана цена "до" это означает, что стоимость будет зависеть от веса изделия. Уточните артикул изделия, который Вас заинтересовал и город из которого Вы обращаетесь?
Развернуть Свернуть
Катерина , 12 декабря 2016
Пришли с сестрой за подарком для мамы. Продавец Залина была очень вежлива и расположительна к нам.она посоветовала красивое кольцо и красиво нам его упаковала . Обстановка была довольна приятной . Музыка и тд. Впредь будет приходить только к вам )) все супер
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Катерина, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилось наше обслуживание. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 12 декабря 2016
Здравствуйте! Я являюсь членом вашего клуба больше двух лет, знаю что к дню своего рождения можно получить подарок (так обещает ваша реклама), но ни разу я не получала поздравительные смс с подарком. Телефон и карту вашего магазина я не меняла, рекламу на свою почту от вас получаю ежедневно. Прошу прокомментировать мой вопрос!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьная, здравствуйте. Рассылка осуществляется для тех клиентов, у которых совершена хотя бы одна покупка.
Развернуть Свернуть
Александр , 12 декабря 2016
Купил кольцо в трк Алмаз Челябинск, большое спасибо Татьяне за помощь в выборе, замечательный консультант, все рассказала показала, доволен покупкой!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Надежда , 12 декабря 2016
Мне сегодня муж подарил очень красивые серёжки, которые он купил в вашем магазине SUNLIGHT в Золотом Вавилоне. Спасибо!!!!!! Очень красивый дизайн и камушек. Порадовали.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Алсу , 12 декабря 2016
Как можно воспользоваться бонусами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алсу, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Также у нас сейчас проходит акция на изделия с бриллиантами, баллами возможно оплатить до 20% от стоимости изделия.
Развернуть Свернуть
Кирилл , 12 декабря 2016
Здравствуйте, сначала заказал кольцо онлайн, а потом получил бонусные баллы, могу ли при оплате в магазине ими воспользоваться?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кирилл, здравствуйте. Скидка при оплате баллами учитывается на момент оформления заказа, в салоне Вы баллами не сможете воспользоваться при выкупе заказа.
Развернуть Свернуть
Наталия , 12 декабря 2016
Здравствуйте. Я покупала в магазине Санлайт серьги, артикул 41461. Хотела приобрести в комплект кольцо артикул 41852, но в магазине не разобралась, что это две разные модели, и купила кольцо с артикулом 41850. Можно ли что-либо сделать в данной ситуации, т.к. хотелось бы все-таки иметь комплект одинаковых украшений??? Бирки с кольца не сняты, чек в наличии.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, здравствуйте. Так как вы согласились с покупкой и приобрели изделие,обменять его невозможно. Так как по закону ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Развернуть Свернуть
Ирина , 12 декабря 2016
Добрый день, пришёл промо-код, решили съездить в магазин в Радуге, но его (магазина) там не оказалось, как выяснилось в ТК Питер магазина тоже уже нет. Опубликуйте, пожалуйста, достоверную информацию для покупателей, чтобы не приходилось тратить время в пустую.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. В Тц Питер(1 этаж из центрального входа направо, напротив Центро ) и Тц Радуга(Новый корпус, 3 вход с ул. Бассейная, от входа справа магазин Карри, рядом наш салон) салоны открыты.
Развернуть Свернуть
Антонина , 12 декабря 2016
Добрый день.Хочу сказать большое спасибо продавцам из санлайт,очень хорошо обслуживают,всегда покажут,посоветуют,и спасибо за подарочки.Курск.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Антонина, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Анастасия , 11 декабря 2016
У нас не получалось получить подарок,она помогла разобраться с кодом
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, Ваша благодарность была передано в салон. Будем рады видеть Вас снова.
Развернуть Свернуть
Федоров Андрей Сергеевич , 11 декабря 2016
Здравствуйте. Вступил в клуб, подтвердил электронную почту, скачал приложение, но на мой счет не пришли бонусы. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Федоров Андрей Сергеевич, здравствуйте. Вам баллы были начислены 11.12 в 22:03. Вы необходимо выйти и заново войти в приложение, чтобы информация обновилась.
Развернуть Свернуть
Юлия , 11 декабря 2016
Здравствуйте,скажите изделия под Арт.31060 нет в моем городе, возможно ли сделать заказ и доставку
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 11 декабря 2016
Я скачала ваше мобильно приложение добавила почту было написано ваш подарок шарм а в итоге ни какого подарка это как так?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте. Мы видим, что Вам поступило сообщение с промокодом на получение подарка до 18.12. Вам необходимо обратиться в салон с данным сообщением и получить подарок.
Развернуть Свернуть
Наталья , 11 декабря 2016
Здравствуйте!Выиграли в чипсах Лэйз купон на украшение SUNLIGHT.как и где можно получить приз?и условия получения ?спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. Получить подарок можно при предъявлении сертификата с промо-кодом. Посмотреть адреса салонов Вы можете на нашем сайте: https://sunlight.net/shops/
Развернуть Свернуть
Елена Невмержицкая , 11 декабря 2016
Здравствуйте, мне в день рождения пришло смс от МТС БОНУС, что мне дарят эксклюзивный шарм "Двойное сердце" от Sunlight. Я могу получить свой подарок, предъявив СМС в любом из ваших магазинов. Но дело в том, что я проживаю в Крыму, где нет ваших магазинов. У меня вопрос, могу ли я переслать то СМС брату (из Пермьи), чтоб он там получил подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена Невмержицкая , здравствуйте. Получить подарок по данной акции можно только лично.
Развернуть Свернуть
Вера , 11 декабря 2016
При покупке ювелирных изделий себе или в подарок всегда выбираю Sunlight за оригинальность продукции. Последнее посещение магазина 09.12.2016 как обычно оправдало ожидания. Магазин в г.Туле в ТЦ "Макси" порадовал ассортиментом и обслуживанием. Продавец Мустафина Мила профессионально проконсультировала и оказала помощь в выборе. Результат- 4 покупки и прекрасное настроение. Спасибо, Мила!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вера, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилось обслуживание. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Диана , 11 декабря 2016
Здравствуйте! За регистрацию подучила подарок с промокодом Как можно его подучить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Диана, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в наш салон, показать сообщение с промокодом и получить подарок.
Развернуть Свернуть
бояринцева оксана викторовна , 11 декабря 2016
Пожалуйста подскажите, как на сайте посмотреть адреса магазинов санкт -петербурга, а не москвы. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Бояринцева Оксана Викторовна, здравствуйте. Адреса салонов Вы можете посмотреть здесь: https://sunlight.net/shops/ Необходимо нажать на название города и у Вас откроется полный список городов.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 10 декабря 2016
Огромная благодарность директору магазина Ольге,находящемуся в ТК Гранд Каньон, за грамотное и профессиональное обслуживание, желаем ей много успехов в работе.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Уточните в чем конкретно Вам помог данный сотрудник?
Развернуть Свернуть
Анастасия , 10 декабря 2016
Огромная благодарность директору магазина Ольге "ТК Гранд-Каньон"за хорошее обслуживание и отличный прием. Отличный сотрудник! Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните в чем конкретно Вам помог данный сотрудник?
Развернуть Свернуть
Иван , 10 декабря 2016
Очень нравятся ваши магазины регулярно покупаю у вас украшения для своей любимой спасибо что вы есть!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Иван, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно видеть приятные слова в адрес нашей компании. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Юлия , 10 декабря 2016
Добрый день. Хотелось бы получить более точную информацию об Арт. 21027. Можно ли приобрести в других регионах?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Данная модель представлена в г. Москва: в Тц Золотой Вавилон и Тц Мега Белая Дача.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 10 декабря 2016
Добрый день! За регистрацию получил промокод, сделал заказ, но так и не нашел, где его применить. подскажите, пожалуйста.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в салон, показать сообщение с промокодом и получить подарок.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 10 декабря 2016
Здравствуйте! Ранее у Вас покупала ювелирные изделия, в целом всем довольна. Хочу вступить в клуб санлайт, и никак не могу, на мою эл. почту не приходит письмо со ссылкой, только номер удается подтвердить и все, даже в спам заглядывала и все равно ничего. Подскажите что можно сделать. Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Проверьте почту, письмо поступило?
Развернуть Свернуть
юлия , 10 декабря 2016
Добрый день. Несколько лет назад приобрела в вашей сети Серебряное Кольцо с Фианитами Арт. 21072 К сожалению оно было потеряно. Хотела бы вновь его купить. Но уже давно его нет на сайте. Отображается только через поиск по артикулу. Может оно еще есть в других регионах? Если этот артикул на ДАННЫЙ МОМЕНТ вышел из производства, может ли когда-нибудь появиться снова???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! В ближайшие 1,5 - 2 месяца поставка, к сожалению не планируется.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 10 декабря 2016
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли будет у часов (артикул: 53214) убавить звенья, если браслет окажется велик?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Да, звенья убрать возможно.
Развернуть Свернуть
Владимир , 10 декабря 2016
Здравствуйте! Почему у вас нет доставки в регионы? Очень бы хотелось заказывать товар через интернет с доставкой на дом.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Владимир! На данный момент, к сожалению не осуществляется доставка курьером или почтой.Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 1500 руб. и есть в наличии на складе. Мы постараемся учесть Ваше пожелание.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 10 декабря 2016
Мне не выдали подарок! Очень хочу понять. Ранее я получила по акции подарок-подвеску от Бонприкс за заказ, потом я получила такой же листок от сети магазинов "Заодно" за покупку, мне перечислили бонус, но отказались давать подвеску потому что я получала подарок от Бонприкс в другом салоне (м. Сокольники). Продавец отказалась что-либо объяснять и стала демонстративно меня игнорировать (м. Кузьминки тц Будапешт, бейджа не было). Объясните, почему я оказалась без подарка, ведь это 2 разные акции.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! В разных акциях Вы, конечно можете принимать участие, но в разные дни. Данная информация прописана в правилах на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/ Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Александр , 10 декабря 2016
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона в г. Москва, м. Теплый стан. Покупал неоднократно в этом салоне, украшения для близких. А так же благодарю компанию, за адекватные цены, и широкий выбор изделий.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 10 декабря 2016
как получить бонусную карту sunlight
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Дмитрий! У нас действует виртуальная система карт. Использование происходит по зарегистрированному номеру телефона.
Развернуть Свернуть
Алла , 10 декабря 2016
Здравствуйте,где сейчас находится ваш магазин. Кировской области?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Алла! К сожалению, в Кировской области салонов не представлено.
Развернуть Свернуть
ирина , 10 декабря 2016
Добрый день ! Я из города Калуги мне очень нравиться ваш магазин.хотела бы отметить что продавцы очень приветливые.И очень хочу отметить продовца Викторию Стрыкову девочка молодец хорошо все мне преподнесла и очень хорошо обьяснила .Просто супер.Я покупала у нее не только часы но и кольцо с сережками.И теперь буду ходить только к ней.Виктория Стрыкова тебе респект.И советую всем покупателям этого продавца
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Петр Альгирдович , 10 декабря 2016
Сегодня обращаюсь с благодарностью к директору салона Санлайт -Лига г.Химки в связи с быстрой реакцией на вчерашнюю жалобу. Сегодня утром прозвучал телефонный звонок от нее(директора) с извинениями за невежливое обслуживание и о заинтересованности Фирмы в сохранении добрых партнерских отношений с клиентами Санлайт . Поскольку предстояло получить по промкодам еще ряд подарков,нам посчастливилось встретиться с ней лично. Были еще раз принесены извинения и заверения в том, что с коллективом был разговор на тему обслуживания покупателей не зависимо от того делают они дорогие покупки или получают подарки.Зрячие они или плохо видящие.И хорошо что поняли - дело-то совсем не в фирменных упаковочных пакетиках,а в отзывчивости к людям ,стремлению помочь ,подсказать.Чтобы это стало нормой у этих молодых и прекрасных дам.Надеюсь в дальнейшем все у вас будет хорошо и Салон останется на хорошем счету не только у жителей города Химки. Поздравляю коллектив Салона с наступающим Новым годом ,желаю здоровья и благополучия. И пусть улыбки и хорошее настроение не исчезают из ваших нелегких будней.Счастья вам. С уважением П.А.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Петр Альгирдович! Больше спасибо за оставленный отзыв! Мы будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Сергей Николаевич , 10 декабря 2016
Участвовал в акции Бриллианты здесь! Потратил всё бонусы, получил 19 кодов на получение подарка, в итоге мне заявили, что могу получить только один. Остальные 18 можно оставить себе на память или подарить кому нибудь... Вот аферисты а... В жизни больше в ваш салон не приду.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Сергей Николаевич! По правилам, Вы можете участвовать только в одной акции. По разным акциям - получать подарки в разные дни. Правила размещены на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/ В данной ситуации Вы можете переслать сообщения Вашим знакомым и они получат подарки на себя. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Оксана , 10 декабря 2016
Добрый день! Очень нравится Ваш магазин, хотелось бы заказать колечко, интересует доставка в Иркутскую область, возможно ли?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Оксана! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 1500 руб. и есть в наличии на складе. Возможность доставки отображается на сайте.
Развернуть Свернуть
ирина , 10 декабря 2016
Здравствуйте какой диаметр ц часов арт 51550 и 51547?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, арт.51550, диаметр - 3 см; арт. 51547, диаметр - 2, 5 см.
Развернуть Свернуть
ирина , 10 декабря 2016
А в часах арт15237 камни фианиты или стразы просто?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Это фианиты.
Развернуть Свернуть
Саша , 10 декабря 2016
Могу ли я прийти в магазин и забрать сразу 3 шарма по бонусам от мтс?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! К сожалению, нет. В один день выдается только один подарок.
Развернуть Свернуть
Лэйла , 10 декабря 2016
Очень хотелось бы выделить продавца Меляушу (г.Уфа ,трк Семья) Было это 9.12.2016 около 20:00. Продавец была улыбчива и желала всем хороших выходных - это очень приятно меня удивило, давно в ваших салонах таких не встречала. P.s.: желаю вам побольше таких продавцов как Миляуша (к котрым хочется вернуться за покупками вновь и вновь).
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Лэйла! Благодарим Вас за оставленный отзыв.Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ирина , 10 декабря 2016
Добрый день,как получить подвеску шарм"сердце",если я живу на Алтае?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! Подарок можно получить только при обращении в любой наш салон. Актуальные адреса Вы можете посмотреть на нашем сайте https://sunlight.net/shops/
Развернуть Свернуть
Светлана , 10 декабря 2016
Заказала изделие через мобильное приложение с ценой 6390 руб и сделала предоплату где была указана оставшаяся сумма к оплате при получении 5890 руб. А смс пришла что полная цена 7990 руб. И в профиле покупки личный кабинет стоит цена 6390 руб! Артикул 37582
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана! Уточните пожалуйста номер заказа.
Развернуть Свернуть
Елена , 09 декабря 2016
Скажите пожалуйста, почему мне при регистрации не начислили обещанные 1000 бонусов ?????
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте. Елена! Уточните пожалуйста какой номер телефона и адрес электронной почты Вы регистрировали.
Развернуть Свернуть
Людмила , 09 декабря 2016
Добрый день! Подскажите пожалуйста как можно заказать серьги артикул 25429 в г. Тюмень и какая их стоимость?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Людмила! К сожалению, изделия не представлено в наших салонах и в ближайшие 1,5-2 месяца поставка не планируется, заказать будет невозможно.
Развернуть Свернуть
ирина , 09 декабря 2016
Как узнать диаметр часов артикул 15237,цвет застежки сзади и ширину браслета?какое стекло?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Диаметр часов 30 мм, остальные данные нет возможности уточнить, т.к. изделия не представлено ни в одном нашем салоне.
Развернуть Свернуть
Андрей , 09 декабря 2016
Здравствуйте. Можно узнать подробнее характеристики колец артикул 46158,46075,44372,49971,45001,44998,45002 Интересует вес и характеристики камней. Можно в личку.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Андрей! Арт 46158 - 1 бр. Кр-57-0,200 кар. 3/5 А, средний вес - 1,916 грамм. Арт 46075 - 1 бр. Кр-57-0,196 кар. 4/5 А, средний вес - 2,227 грамм, Арт 44372 - 1 бр. Кр-57-0,238 кар. 4/6 А, средний вес - 1, 206 грамм. Арт 49971 - 1 бр. Кр-57-0,245 кар. 4/6 А ,средний вес - 1,597 грамм. Арт 45001 - 1 бр. Кр-57-0,198 кар. 3/6 А, средний вес - 2,311 грамм Арт 44998 - 1 бр. Кр-57-0,265 кар. 3/6 А, средний вес - 2,001 грамм Арт 45002 - 1 бр. Кр-57-0,241 кар. 3/6 А ,средний вес - 1,723 грамм.
Развернуть Свернуть
Дарья , 09 декабря 2016
Здравствуйте, у меня есть чек от московского дома книги, пыталась получить шарм по чеку в магазине на ул. Арбат, д 12 с1, ,но они закончились. Прошу зарезервировать для меня шарм в магазине на метро Электрозаводская. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Дарья! К сожалению, услуги резерва подарков у нас нет. Наличие подарка в интересующем Вам салоне, Вы можете уточнить по телефону горячей линии 88007752222.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 09 декабря 2016
Добрый день! Подскажите, хочу сделать заказ определенного изделия, если сделать заказ сегодня, то если прибегнуть к доставке, то его доставят 16 декабря в любой магазин, либо он есть в наличии и забрать его можно сегодня. Могу ли я забрать его не сегодня, а в определенный день? (мне надо 13 декабря).
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! Уточните какой артикул изделия Вас интересует и в каком городе
Развернуть Свернуть
Александр , 09 декабря 2016
К онлайн заказу доступны украшения от 1 500р. ОК. А три украшения на общую сумму более 1500 я не могу заказать, чтобы неудобнее было? ;)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александр! К сожалению, в одном заказе возможно оформить только одно изделие. Соответственно, цена каждого должна быть свыше 1500 рублей.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 09 декабря 2016
Обслуживание продавцов и качество изделий на 5+!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анастасия! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Кристина , 09 декабря 2016
Очень не удобно,то что нельзя заказать товар, с ценой менее 1500 тыс.руб. В наличии его у меня в городе нет и не будет скорее всего, а так бы точно купила..
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Кристина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Отслеживайте пожалуйста обновления на сайте. Возможно, изделие появится или будет уменьшение минимальной суммы для заказа.
Развернуть Свернуть
Марианна , 09 декабря 2016
Здравствуйте!)Мне понравилось в магазине"мега белая дача" кольцо, со скидкой 70%, но оно не подошло по размеру.Продавец мне посоветовал скачать приложение и поискать по артикулу.Но я не нахожу его там!!((( Как мне найти, где его взять??))) на ценнике написано :артикул NUIZI S0414-K9W-01 Помогите 😊
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Марианна! К сожалению, данное изделие не представлено на сайте. Подскажите пожалуйста, какой размер Вас интересует.
Развернуть Свернуть
ЛАРИСА , 09 декабря 2016
обслуживание на отлично
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Лариса! Спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Мери , 09 декабря 2016
Добрый день ! Зарегистрировалась в клубе, было написано , что за подтверждение емейла 1000 бонусов будет начислено. Подтвердила, вошла в ЛК, а бонусов не появилось . Как так ? И еще вопрос. Артикул 41802 - кольцо в размере 16 есть только на Электрозаводской. Возможно ли как-то его переслать в другой магазин ? Например , в Мытищи?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Мери! Доставка изделий возможна только при наличии на складе и при цене свыше 1500 рублей. В наличии числится только в ТЦ Серебряный дом. Для уточнения информации о начислении бонусов, уточните пожалуйста зарегистрированный номер телефона и адрес электронной почты.
Развернуть Свернуть
Владимир , 09 декабря 2016
Здравствуйте,я выиграл по акции от МТС шарм Сердце,но в вашем сайте не показывает мой г Якутск, но я знаю что здесь в якутске есть такой магазин или это не ваш магазин?можете уточнить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Владимир! К сожалению, в Якутске наших салонов не представлено. Подарок можно получить только при обращении в ближайший город. Актуальные адреса размещены на нашем сайте https://sunlight.net/shops/ .
Развернуть Свернуть
Анастасия , 09 декабря 2016
Здравствуйте. Можно ли вернуть сережку в нос, либо обменять её? Чек имеется
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анастасия! К сожалению ,ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть Свернуть
Олеся , 08 декабря 2016
Добрый вечер, являюсь постоянным покупателем санлайт с давнего времени, когда салонов санлайт еще не было в нашем городе, а были представлены изделия в ювелирном салоне Кристалл. Очень довольна красотой и качеством изделий. Но сегодня возникла ситуация, которую местно разрешить нас с продавцом не удалось: хотела приобрести гарнитур-кольцо и серьги(серебро, фианиты, сапфиры), в наличии было только кольцо, заказать онлайн серьги нет возможности из-за недостаточной суммы для заказа 1490( сумма для онлайн заказа должна быть 1500), мной было куплено только кольцо, в надежде что в нашем регионе появится когда-то и серьги к нему... возможно каким-то образом разрешить эту ситуацию? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Олеся! К сожалению ,заказ действительно возможен только от суммы 1500 рублей и при наличии изделия на складе. Мы можем проверить планируется ли поставка изделия, уточните Ваш город и интересующий артикул.
Развернуть Свернуть
Джамиля , 08 декабря 2016
Здравствуйте! У меня есть промокод от TELE 2 на 2000 бонусных рублей и кожаный браслет. Так же есть в личном кабинете 2000 бонусов и подарок шарм Аллой за e-mail и подвеска сердце в мобильном приложении . Как мне воспользоваться этими бонусами и получить подарки . Не могу разобраться на сайте как заказать ,выбрала разных изделий на три с лишним тысяч рублей . Со скидками. И не могу понять скидки мои или для всех. Прошу ответить. Надо сайт чуть проще сделать,очень не удобный сайт. ((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте,Джамиля! Для получения подарков необходимо обратиться в любой наш салон, предъявить смс сообщение (по акции ТЕЛЕ2), промокод (из приложения), в один день выдается только один подарок. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Также, сейчас по акции - 20% оплата бонусами на золото. На сайте указано - возможно ли изделие оплатить бонусами и какой процент. При любом возникшем вопросе ,Вы всегда можете обратиться на горячую линию 88007752222, сотрудники Вам обязательно помогут.
Развернуть Свернуть
Лидия , 08 декабря 2016
Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Дарье из санлайт Принц Плаза на Тёплом стане, оказала помощь своевременно и деликатно. Дарья, спасибо Вам!)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Лидия! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Виктория , 08 декабря 2016
Добрый вечер , понравилось украшение на сайте, но пишет что не доступно к заказу в моем регион( можно его как нибудь заказать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Виктория! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 1500 руб. и есть в наличии на складе. Если на сайте прописано "нет в наличии в Вашем регионе", заказать изделие ,к сожалению невозможно.
Развернуть Свернуть
Julia , 08 декабря 2016
Предыдущий отзыв неактуален. После перезагрузки сайта проблема разрешилась
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мы рады, что проблема решена.
Развернуть Свернуть
Алина , 08 декабря 2016
Добрый вечер. Хотелось бы узнать. Сегодня посетила сайт личного кабинета мтс и увидела рекламу вашей совместной акции с бриллиантами. Решила поучаствовать. Мне пришло сообщение что я выйграла шарм сердце. В наше время мало верится что можно что-то получить бесплатно. Поэтому и пишу вам. Это действительно бесплатно или как только я приду в магазин мне нужно чтт-то обязательно приобрести и вдовесок будет этот шарм
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Алина! У нас действительно проводятся совместные акции с компанией МТС. Подарок выдается бесплатно при предъявлении смс сообщения.Покупка остается на Ваше усмотрение. Будем рады Вас видеть в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Julia , 08 декабря 2016
Здравствуйте. Буквально несколько минут назад пыталась оформить заказ через мобильное приложение вашей компании. На стадии внесения предоплаты из-за неполадок со связью не получалось своевременно подтверждать смс код. На смартфоне приложение зависло. В итоге зашла на сайт и увидела что мой заказ отображен в профиле как отмененный. Проблема в том, что теперь нужный мне размер не отображается для заказа, хоть мин 10-15 назад был и его я и пыталась заказать. Можно ли уточнить возможность закзать ( 16123610548 8 ДЕКАБРЯ 2016 Золотое кольцо с бриллиантами и топазами Артикул: 16104 Размер: 15,5)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте,Julia! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните пожалуйста , на данный момент Вам удалось оформить заказ?
Развернуть Свернуть
Надежда , 08 декабря 2016
Хороший магазин!много красивых и необычных украшений по довольно демократичным ценам. Особенно радует именно непохожесть украшений на ассортимент других ювелирных магазинов
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, .Надежда! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Евгения Ямскова , 08 декабря 2016
Здравствуйте, вчера совершила покупку в в вашем салоне в городе Саратов в торговом центре Хеппи Молл по адресу Вольский тракт 2! Покупкой осталась очень довольна а так же порадовала продавец - консультант Попова Алена- благодарю ее за активность, помощь при выборе украшений, доброжелательное отношение и терпимость))) И так же хочу спросить в магазине сказали установить мобильное приложение и указать номер чека для участия в розыгрыше призов. Авторизацию прошла но в приложении не нашла ссылки для ввода номера чека, а также какую либо информацию о розыгрыше. Подскажите пожалуйста проходит ли розыгрыш?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Евгения! Спасибо Вам за приятные слова! Будем рады видеть Вас в наших салонах! Регистрация чеков будет возможна начиная с 10.12.2016, Ваш чек будет автоматически зарегистрирован после 10.12.2016.
Развернуть Свернуть
Валерий , 08 декабря 2016
Здравствуйте,с сайта невозможно отписаться от рассылки смс,нахожусь в роуминге
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерий, здравствуйте. Мы отписали номер, который Вы указали в обращении.
Развернуть Свернуть
наверх