Отзывы о SUNLIGHT — страница 104

Леонид , 29 декабря 2016

Какой срок действия акции SALE до 70% . В магазине от продавцов не смог добиться этой информации( маг. Ярмарка г. Астрахань )

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Леонид! Сроки акции "распродажа" не установлены.

Развернуть Свернуть

Мила , 29 декабря 2016

Огромное спасибо девочкам,которые работают в Золотом Вавилоне на Проспекте Мира!Особенная благодарность Анастасии(той,которая в очках) и Елене(со стрижкой Каре).Очень культурные, внимательные и терпеливые леди.Почаще бы встречать таких продавцов-консультантов!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Мила! Спасибо Вам за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 28 декабря 2016

Здравствуйте ! Я покупала шарм в начале декабря, сегодня узнала о конкурсе который проводит санлайт , в приложении " в моих покупках эта покупка не отображается" номер телефона продавцу при покупке называла . ( 23.12 делала покупки они отображены) Можно ли как то сделать чтобы покупка отобразилась ведь это + шанс?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Екатерина! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Елена , 28 декабря 2016

Очень довольна вашим салоном!)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Андрей Дикий , 28 декабря 2016

Я сегодня 28,12,2016 приобрел два изделия из золота (подвески)в салоне ТЦ "Горизонт" Ростов-на-Дону, но в мобильном приложении в Профиле их нет, почему? И как я смогу тогда участвовать в Акции шоппинг? С уважением, Андрей!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Андрей! Покупки отображаются по указанному номеру телефона. Попробуйте удалить и заново установить приложение.

Развернуть Свернуть

Пётр Басаргин , 28 декабря 2016

Доброе время суток! Я больше не где не нашёл как вам написать! У меня вообще вопрос: я заказал часы , но они в наличи не во всех магазинах, я бы хотел узнать , возможно ли перевести в другой магазин часы, что бы мне было удобно забрать их??? Так как сейчас предпраздничные дни и нет совершено времени ехать в другую часть города((( Если была бы такая возможность перевести их в магазин в Академ парке, я был бы очень признателен и написал бы хороший отзыв, на мою проблему! А если не возможно, то прошу сделать в будущем доставки между магазинами!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Петр! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 3000 руб. и есть в наличии на складе. На сайте возможность заказа отображается.

Развернуть Свернуть

Алёна , 28 декабря 2016

Доброго дня! Прочла сообщение о вашей акции. Дело в том что моя основная карта зарегистрирована на номер 8982*******. С нее я покупку золотой цепочки недавно и сделала. А в личном кабинете смогла зайти с другого номера, которым в данный момент пользуюсь. Уточните, пожалуйста, как быть с баллами. Возможен ли перенос в связи со сменой номера? Хочется всё-таки участие в текущей акции принять очень. Буду очень признательна за оперативное решение вопроса.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Алена! Возможно поменять номер телефона по карте. Если на новом номере телефона есть бонусы, они на карту не перейдут. Уточните предыдущий и новый номер телефона.

Развернуть Свернуть

Ольга , 28 декабря 2016

У меня 7000 бонусов , как я ими могу воспользоваться ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями).

Развернуть Свернуть

Все то же , 28 декабря 2016

Ваши ответы противоречат друг другу. Повторю свой вопрос третий раз. Так могу я или не могу заказать доставку в ближайший ко мне салон изделия стоимостью не ниже 3000 рублей при условии наличия его на складе?? Вы предлагаете мне доставку в одном ответе, а в следующем заявляете, что она невозможна!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Заказ возможен тех изделий, стоимость которых от 3000 руб. и есть в наличии на складе. Если изделие доступно для заказа, информация будет представлена на сайте.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 28 декабря 2016

Здравствуйте, при покупке подвески простая цепочка идет в подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, здравствуйте. При покупки подвески, цепочка в подарок не идет.

Развернуть Свернуть

Ани , 28 декабря 2016

28.12.16 все супер ) продавнц залина помогла в выборе

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ани, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Дарья , 28 декабря 2016

Добрый день!купила в вашем магазине подруге колечко на день рождение,оказалось немного большевато,возможно ли поменять его на меньший размер?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Наталья , 28 декабря 2016

Здравствуйте. На нашла где задать вопрос. Прочитала,что выдача подарков приостановлена, то есть все что вы подарили и забрать надо было до 31.12.16, все пропало?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Вы можете обратиться 2.01 на горячую линию, с просьбой продлить срок действия промокода.

Развернуть Свернуть

Светлана , 28 декабря 2016

Новый магазин в торговом комплексе Мега в г Омске

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. В чем заключается Ваш вопрос?

Развернуть Свернуть

Лейла , 28 декабря 2016

Здравствуйте ,я получила СМС с промокодом с пометкой "до 4го числа" ,смогу ли забрать свой шарм после 4го???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лейла, здравствуйте. Получить подарок можно 3.01, либо 4.01.

Развернуть Свернуть

Аня , 28 декабря 2016

Была сегодня в магазине на Марата. Зашла просто посмотреть часы. Девушка предложила несколько вариантов. В итоги ушла с часами и серьгами... и мандаринкой)) Хорошее настроение на весь день. Спасибо))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Аня, здравствуйте. Ваша благодарность передана в салон. Носите изделия с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юлия , 27 декабря 2016

Доброй ночи всем!))) Санлайт достаточно хороший ювелирный,но так как в некоторых отделах относятся к украшениями это просто ужас! Сегодня 27.12.2016 попросила мужа закончить в Ворошиловский Торовый Центр(г.Волгоград) и купить мне серебряные серьги с жемчугом. Сами украшения очень красивые и прекрасно подходят мне))) но уже не в первый раз слушаю от мужа то,что это не ювелирные украшения,а самая дешёвая бижутерия из Китая и ему стыдно заходить в подобный магазин.... Такой вывод он сделал с того,что увидел как девушка-консультант выдвинула полку,а все украшения там валяются, и она ища нужную модель очень небрежно швыряла украшения. Уважаемон руководство сети магазинов sunlight научите своих продавцов-консультантов бережно обращаться с украшениями и как-то раскладывать их в полках,что бы клиенты не видели этого ужаса. А так я люблю Ваш магазин,цены у Вас отличные! С наступающим новым годом!!!!)))))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Приносим извинения от лица компании. Уточните Ваш контактный номер и время обращения в салон. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.

Развернуть Свернуть

Елена , 27 декабря 2016

Добрый день. Подскажите,где на кольце артикул 19473 я могу найти пробу?На бирке изделия указана 585,но на самом кольце я ее найти не могу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. На золотых украшениях есть проба, и она может быть лазерной. Осмотрите изделие под хорошим освещением.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 27 декабря 2016

27 декабря в торговом комплексе Алмаз Выбирала подарок маме на Новый год. Интересовали кольца. Консультант Лариса помогла в выборе. Предложила упаковать в фирменную упаковку в виде сердца. Качеством обслуживания осталась довольна! Большое спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Лилия , 27 декабря 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,как отфильтровать женские кольца размером только 22?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, здравствуйте. Вам необходимо зайти в раздел "ювелирные изделия", затем нажать строку "фильтр" и вкладку "тип украшения" и "размер".

Развернуть Свернуть

Мария , 27 декабря 2016

Здравствуйте! Прошу внести коррекцию в данных обо мне. Мне приходят сообщения с именем Марина. При оформлении моих данных, кассир сделала ошибку. Также прошу отписать меня от смс-рассылки на мобилтный телефон. И подскажите,пожалуйста, меня внесли в базу клиентов,но не выдали карту, так и должно было быть? Правда это было еще летом. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте. Информация исправлена, от рассылки Вы будете отписаны в течение 5 рабочих дней. На данный момент у нас регистрируются виртуальные карты, вы можете ей пользоваться по номеру телефона.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 27 декабря 2016

а со скольки лет можно получить шармы???(которые в подарок)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Получать подарки по акциям можно с 16 лет.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 27 декабря 2016

Покупала маме браслетик,очень понравилось как работает продавец консультант.Хороших вам продаж)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Антон , 27 декабря 2016

Скачал приложение sunlight, бонусы не зачислили. Так же на сайте , на этой странице http://sunlight.net/apps/ при нажатии на play market или itunes происходит открытие новой страницы с редиректом на эту же. <a href="https://sunlight.app.link/site-footer" target="_blank" class="apps-links-google-play">Доступно в Google Play</a> может я не прав, но удобнее было бы переход на маркеты

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Антон, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. В приложении ведутся технические работы. Сегодня вечером Вам необходимо зайти в профиль и баллы будут начислены.

Развернуть Свернуть

Иванова Лариса . , 27 декабря 2016

Я являюсь постоянным клиентов вашей сети , много интересных по дизайну изделий в частности я люблю серебро , но на данный момент возникли неудобства в приобретении изделий с сайта , но которых нет в нашем городе , условие - цена изделия не менее 3000 , это ограничивает не только мое желание , но и возможную прибыль магазина , т.к. я могла бы заказать несколько изделий сумма которых превысила бы 3000 тыс. , как собственно было еще несколько месяцев назад . Сейчас я выделила 2 изделия серьги 48979 и подвеску 51895 , хотелось бы знать каким образом можно приобрести эти изделия(???) , на данный момент еще и привлекательная акция , что важно для нашей не высоких доходов семьи .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Иванова Лариса, здравствуйте. К сожалению, на данный момент оформить заказ можно только при стоимости изделия не менее 3000 с учетом всех скидок. В заказе можно оформить только одно изделие.

Развернуть Свернуть

Светлана , 27 декабря 2016

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, с какого числа работает санлайт в январе. Заранее большое спасибо за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. Уточните из какого города Вы обращаетесь?

Развернуть Свернуть

Андрей , 27 декабря 2016

Добрый день сегодня посетил ваш магазин,консультировала девушка Анастасия,очень вежливая и ответственная,выбрал подарок своей девушке все очень понравилось успехов вам и процветания с наступающим Новым Годом))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Мария , 27 декабря 2016

Здравствуйте. Сегодня получила СМС о готовности моего заказа. Я могу подъехать за ним 29 декабря?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте. Заказ хранится в течение 14 дней с момента его поступления.

Развернуть Свернуть

Александр , 27 декабря 2016

Прошу отписать меня от всех смс рассылок. Номер указан в поле моб. телефон.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте. Ваш номер будет отписан, в течение 5 рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Андрей , 27 декабря 2016

Сегодня покупал в вашем магазине на Профсоюзной 129 подарки к Новому году, был приятно удивлен работой продавцов. Очень понравилась Даша, помогавшая мне выбрать покупки. Спасибо ей. c

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте. Спасибо большое Вам за отзыв. Благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Милена , 27 декабря 2016

Здравствуйте, я хочу оформить заказ, и мне интересна информация через сколько я смогу получить его, если заказ будет осуществлен сегодня?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Милена, здравствуйте. Уточнить сроки доставки можно, только при оформлении заказа на сайте.

Развернуть Свернуть

Сергей , 27 декабря 2016

Приятно сотрудничать с Вашей компанией, и пользуясь этим, хочу выразить огромную благодарность Ирине! Классный профессионал своего дела, помогла мне с залогом, ответила на все интересующие меня вопросы . Ставлю 5+ г. Тамбов ТРЦ РИО

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте. Спасибо больше за отзыв. Ваша благодарность передана в салон.

Развернуть Свернуть

Валерия , 27 декабря 2016

Здравствуйте!Сколько действует гарантия на механические часы мужские?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, здравствуйте. Уточните артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Елена , 27 декабря 2016

Добрый день. Я бы хотела отписаться от рекламной рассылки на мой номер телефона. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Приносим Вам извинения от лица компании. Ваш номер будет отписан в течение 5 рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 27 декабря 2016

Добрый день! Можно ли доставить кулон артикул 15895 с ониксом в Подольск?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Оформить заказ невозможно, так как данной модели нет на остатках склада.

Развернуть Свернуть

Никита , 27 декабря 2016

Здравствуйте я бы хотел серебряный перстень с агатом есть возможность заказать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Никита, здравствуйте. Мужских перстней в серебре с агатом у нас не представлено.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 27 декабря 2016

Прошу отключить меня от sms рассылки (Номер указываю в поле "Ваш моб. телефон"). Форма на вашем сайте, для выполнения данной операции не работает.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ваш номер будет отписан в течение 5 рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Анна , 27 декабря 2016

Прошу прекратить мою подписку на любую информацию! В личном кабинете ссылки для отмены подписки не нашла.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ваш номер будет отписан в течение 5 рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 27 декабря 2016

Здравствуйте. Вчера оформила заказ на подвеску, оплатила 90 руб. Пришла смс, что заказ оформлен, ждите подтверждения из магазина. А как долго ждать. Получится ли забрать заказ до Нового года.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, здравствуйте. Ваш резерв был подтвержден, можете обращаться в салон.

Развернуть Свернуть

Оксана , 27 декабря 2016

Покупала 25.12 кольцо саме в подарок. Долго искала, но таких интересных дизайнов нигде не видела! Довольна покупкой, уже заказала серьги)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте. Мы рады, что Вы нашли у нас то, что искали. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ирина , 27 декабря 2016

Могу ли я вернуть товар? Покупала мужу часы,ему не понравились,чек и все биточки на месте

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Согласно изменениям, в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016), часы надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

Развернуть Свернуть

Марина , 26 декабря 2016

Здравствуйте. Купили три дня назад в вашем магазине детские сережки ребенку на день рождения. После примерки сережек дома, поняли ,что они малы ребенку. Можно ли их у вас обменять с доплатой на сережки большего размера?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 26 декабря 2016

Добрый вечер,за регистрацию мне обещали кулон и шарм, в промокодах написано ,что действуют до 30 декабря,а у вас на сайте написано ,что выдача подарков приостановлена до 3 января, значит мои подарки пропадут?или я могу пойти и мне их отдадут?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Екатерина! Приостановлена выдача подарков только по совместным акциям. по промокоду можете обратиться, получить.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 26 декабря 2016

Мои самые любимые украшения из вашего магазина. Всегда очень большой выбор серебряных украшений. Решила себя порадовать, присматриваю подарок на новый год, глаза разбегаются - всё красивое!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Анна , 26 декабря 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли заказать часы в г. Томск ? Или подскажите когда можно ожидать в магазинах нашего города? Артикул 53218

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Заказать изделие к сожалению невозможно ,т.к. минимальная стоимость для заказа должна быть 3000 рублей. В ближайшие 2 месяца ,возможно будет поставка в Томск.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 26 декабря 2016

Покупала браслет и шарм в тц.Премьер . Хочу сказать большое спасибо стажёру Светлане , ненавязчиво помогла определится с выбором , я очень довольна покупкой.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена , 26 декабря 2016

Добрый день . Как я могу отписаться от вашей смс-рассылки??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Уточните пожалуйста, от какого номера телефона хотели бы отключить рассылку?

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 декабря 2016

Честно говоря, это была первая моя покупка в вашем магазине, и скорее всего не последняя. Долго искала чем себя побаловать к предстоящим праздникам и уронила взгляд на изделия из керамики. Благодаря профессионализму продавца, совету и ненавязчивости (чего нет во многих других ювелирных салонах нашего города)быстро определилась с выбором (г. Кемерово, тц. " лапландия". Находиться в магазине очень приятно среди красивых изделий и хорошо обученных сотрудниц компании. Процветания вам в новом году!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

ольга , 26 декабря 2016

Могу я скачать мобильное приложение не на телефон, а на компьютер? у меня не получилось.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ольга! К сожалению, на компьютере не поддерживается мобильное приложение.

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 декабря 2016

Здравствуйте. Я купила сережки 2 дня назад, очень нравятся, но стали болеть мочки ушей, сережки оказались немного маловаты. Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть серьги в магазин и выбрать другие? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Нам очень жаль, что у Вас произошла подобная ситуация, но к сожалению, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 декабря 2016

При входе для клубных цен по номеру телефона пишет:Произошла ошибка при отправке данных. Попробуйте повторить попытку.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, вход в личный кабинет происходит по Вашему номеру. Попробуйте воспользоваться другим браузером.

Развернуть Свернуть

Вероника , 26 декабря 2016

добрый день! Просьба уточнить, под каким MCC-кодом проходят операции в торговых точках и в интернет-магазине? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Вероника! Данная информация конфиденциальная и она не может передаваться третьим лицам. Приобретение товара в магазине никак не связано с МСС.

Развернуть Свернуть

Сафия , 26 декабря 2016

Добрый день,скажите пожалуйста мне пришёл промокод в мобильном приложении (действителен до 31.12)мне выдадут его при обращении в магазин ?просто до 02.01 выдача подарков приостановлена .Спасибо )!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, София! Приостановлена выдача подарков по совместным акциям, по промокоду выдают, можете обращаться.

Развернуть Свернуть

Каха , 26 декабря 2016

Хотел купить цепь . но так и не нашёл ВЕС . пришлось купить на другом сайте . думаю я не один такой .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Вес изделия Вы всегда можете уточнить на горячей линии 88007752222. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Надежда , 26 декабря 2016

Спасибо за качество обслуживания. Товар очень качественный. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте,Надежда! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Наталья , 25 декабря 2016

Здравствуйте, подскажите у меня пришел промо код от мтс подвеска сердце. И хотела узнать проходит ли ещё раздача ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Выдача подарков приостановлена с 17.12.16 - 02.01.17, но в случае отсутствия покупателей, подарок Вам выдадут.

Развернуть Свернуть

Оксана , 25 декабря 2016

Спасибо большое за Ваши акции и подарки( очень приятно получать) много интересного нашла на Вашем сайте хотела бы приобрести но есть маленькое неудобство. Все Ваши точки находятся в Нижнем Новгороде. Я живу в Дзержинске. Ехать к вам очень неудобно. Может быть Вы рассмотрите вариант открытия точки в нашем городе? Было бы очень здорово и удобно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам за приятный отзыв. Мы постараемся учесть Ваше предложение.

Развернуть Свернуть

Светлана , 25 декабря 2016

Здравствуйте. Не могу сделать онлайн-заказ. У товаров,отсутствующих в моем регионе (Уфа) нет кнопки "оформить заказ". Как быть? Жду полгода нужный артикул, нет его у нас в городе.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 3000 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Фатима , 25 декабря 2016

Здравствуйте,у меня есть промокод на два шарма и еще в приложении получила в подарок еще шарм.Я бы хотела его получить,но к сожалению в городе закрыли единстенный магазин.Подскажите пожалуйста,могу ли я как-нибудь получить подарок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Фатима! К сожалению, подарок можно получить только при личном обращении в салон.

Развернуть Свернуть

Виктория , 25 декабря 2016

Сегодня поехала получить ваш подарок по промкоду и очень была огорчена. Вместо шармика который вы мне подарили я получила подвеску. Настроение новогоднее испорчено!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Виктория! По правилам, в случае отсутствия предусмотренного подарка, сотрудники имеют право на замену подарка. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 25 декабря 2016

Добрый день! Есть ли керамическое кольцо панда? Если нет, то когда примерно будет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анастасия! На данный момент таких колец нет. Отслеживать появление Вы можете на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

марьям , 25 декабря 2016

Здравствуйте у меня такая же ситуация что и у Валерии.Весь мозг вынесла ваша система не идете на встречу покупателям.Я даже могу набрать из нескольких изделий до 3000р но мне говорят что один товар-один заказ.никогда с таким не сталкивалась.Нельзя с одного магазина перевезти на другой где его ждет покупатель...что это???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марьям! На данный момент таковы условия. приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Валерия , 25 декабря 2016

Здравствуйте ,пыталась сделать заказ в приложении,но товара нет в моем регионе .Пошла в магазин Sunlight,хотела заказать через него ,но так как товар со скидкой ,и его цена менее 1500 руб.,в заказе было отказано ,хотела заказать ещё что не будь,чтобы сумма возросла выше 1500,но оказалось ,что нужно чтобы именно один товар был не менее 1500,но я ведь не виновата в том что именно этот товар стал со скидкой менее 1500,обидно,жаль что нельзя было заказать вместе с тем украшение -дополнительное ,чтобы сумма привесила 1500,и пришло два товара .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Валерия! На данный момент минимальная стоимость для заказа 3000 рублей. Возможно, после Нового года порог будет снижен. Отслеживайте пожалуйста информацию на сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Елена , 25 декабря 2016

Посетили сегодня ваш магазин в трк Алмаз. Хотелось поблагодарить консультанта Галину, которая помогала мне с выбором! Показала именно то что я и хотела, теперь никак не нарадуюсь своему новому колечку! Сразу заметно, что она профессионал. За браслетом маме тоже постараюсь прийти именно к Галине)))) 😊

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Галина , 25 декабря 2016

сеть маг.Пятерочка есть практически в каждом городе,а вот в столице Адыгеи маг.Санлайт отсутствует.Ближайщий в г.краснодаре,т.е. надо проехать 450км чтобы получить мнимый подарок за 500 руб.Бред!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Галина! Салон представлен по адресу аул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 27

Развернуть Свернуть

Анастасия , 25 декабря 2016

Здравствуйте. В личном кабинете есть уведомление о том, что можно получить подарок по промокоду за подтверждённый емейл до 27.12, а в салоне сказали,что выдача подарков приостановлена до 31.12. Это значит,что подарок пропадает? г. Тюмень

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анастасия! Приостановлена выдача подарков по совместным акциям. По промокоду можете обратиться, получить. В случае отказа, обратитесь пожалуйста на горячую линию из салона 88007752222.

Развернуть Свернуть

Светлана , 25 декабря 2016

Добрый день как зарегистрировать чек что бы участвовать в конкурсе?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Светлана! Чек регистрируется автоматически при авторизации в приложении.

Развернуть Свернуть

юлия , 25 декабря 2016

Хочу выразить огромное спасибо продавцу Дарьи в магазине города Белгорода на улице Попова. Пришла покупать часики но там не работала застежка а в других лопну то стекло. Дарья перестегнула ремешки и сделала мне часики которые я очень хотела. И подобрала моему ребенку замечательные серьги. Огромное спасибо за профессионализм и добродушие к покупателям!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Иван , 25 декабря 2016

Подскажите,как забрать подарок (действие промокода до 30.12.2016 и 31.12 2016 а выдача подарков приостановлена до. 02.01.2017).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Иван! Приостановлена выдача подарков по совместным акциям. По промокоду можете обратиться, получить.

Развернуть Свернуть

Сергей , 25 декабря 2016

С наступающим Новым Годом, уважаемые сотрудники Ювелирной компании SUNLIGHT Brilliant. Обращаюсь к вам за советом. 21.12.2016 года в одном из ваших магазинов (кстати, постоянно берем ювелир. изд. только тут) в г.Нягань. ХМАО-Югры (ул.Ленина д.28) были куплены два золотых браслета мне и моей жене на Новый год. Жене браслет очень понравился, но вот мой браслет, к сожалению, я носить не смогу - он мне оказался мал размером. Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступить и обменять браслет на больший размер, чтоб моя Мама(которая и подарила нам эти замечательные подарки) не чувствовала себя виноватой, в том что подарок мне просто не подошел... И не испортить друг другу новогоднее настроение... Чек, пломба и само изделие все в полном порядке. Очень жду от вас помощи. С наступающим Новым годом и Рождеством!!! Ваши покупатели.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Сергей! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, но к сожалению, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.

Развернуть Свернуть

Наталья , 25 декабря 2016

Большое спасибо коллективу магазина в ТЦ "Варшавский"! Особенно хочется отметить Усенко Инну! Если с Вами работает Инна, то невозможно уйти из магазина без покупки)). При этом она ничего не навязывает- просто чувствует, что можно и нужно предложить покупателю. Улыбка, доброжелательность, профессионализм- и в мой любимый магазин хочется приходить за хорошим настроением и подарками себе и семье. Как мы шутим с Инной- я опять пришла за "лекарством"- за новыми красивыми штучками, радующими меня и друзей. Ещё раз спасибо- и с наступающим Новым годом!!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Наталья! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

наталья , 25 декабря 2016

Добрый день! Хотела заказать серьги, но их нет в нашем регионе. Есть ли возможность заказа в интернет-магазине с отправкой в Волгоград? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 3000 руб. и есть в наличии на складе. к сожалению, если прописано на сайте - "нет в наличии в вашем регионе", доставка невозможна.

Развернуть Свернуть

Марина , 25 декабря 2016

Добрый день. Была в командировке в Санкт-Петербурге. Там совершила покупку в магазине "Одежда 3000" - в чеке было указано, что я могу получить подвеску "сердце" в отделах санлайт. Вернувшись в Г.СЕВЕРОДВИНСК обратилась в отд.Санлайт за подвеской, но получила отказ. Продавцы не приняли чек. Прошу прояснить причину отказа и как можно получить подвеску? Срок акции по чеку до 25.12.16. В отдел обратилась 24.12.16! Хочу свой подарок)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Акции с названием магазина Одежда 3000 у нас нет. Уточните пожалуйста название магазина или пришлите фото чека на нашу электронную почту ask@love-sl.ru

Развернуть Свернуть

Сергей , 25 декабря 2016

Не могу войти в личный профиль. Нажимаю сбрасывает, хотелось изменить некоторые данные

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Сергей! Уточните пожалуйста зарегистрированный номер телефона.

Развернуть Свернуть

Алена , 25 декабря 2016

Я 23декабря купила часы,но мне понравились другие,возможен возврат с доплатой?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Алена! К сожалению, часы надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.

Развернуть Свернуть

Виктория , 25 декабря 2016

Здравствуйте, по непонятным причинам! Не приходит смс он магазина, вообще не какие, ни при по покупке, не оповещения не при регистрации С чем это связанно? Есть скидочные карта

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Виктория! На номер телефона ,указанный в обращении, сообщения успешно отправляются. Свяжитесь пожалуйста с сотовым оператором.

Развернуть Свернуть

Анна , 24 декабря 2016

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, мне пришёл промокод на получение подарка(кожаного браслета). Могу ли я его подучить в ближайшем магазине санлайт, или же не могу, в связи с тем, что выдача подарков приостановлена?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анна! Приостановлена выдача подарков по совместным акциям, по промокоду можете обращаться ,получить.

Развернуть Свернуть

Ольга , 24 декабря 2016

Брала подвеску и кольцо очень красивое и качественное золото.Огромное спасибо вам!:)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Носите с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Лилия , 24 декабря 2016

Мне подарили подарочный сертификат на 20 000 руб. и 18 декабря я решила его использовать. Поехала в Мегу Теплый стан. Меня в в магазине встретила очяровательная продавец Оксана, показала мне кучу новинок и как-то получилось что вместо 20 000 руб я потратила 198 000 рублей. Но влюбом случае не жалею о потраченной сумме, просто удивлена профессионализму продовца-консультанта, её знанию товара, это какая должна быть память чтоб всё запомнить и каким быть хорошим психологом чтоб понять что нужно именно мне. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, здравствуйте. Спасибо большое Вас за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Носите изделия с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Владилена , 24 декабря 2016

Я бесконечна влюблена в этот магазин! Но его к большому сожалению нет в моем городе, приходится ездить в другой город. Скажите, вы не планируете расширение по еще меньшим городам? Например, Старый Оскол или Губкин. Очень хочу, чтобы вы были рядом))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владилена, здравствуйте. Спасибо за отзыв. В ближайшее время открытия не планируется. Мы обязательно примем Ваше обращение во внимание.

Развернуть Свернуть

Ольга , 24 декабря 2016

Вчера купила золотую цепочку в Санлайте в Одинцово, пришла домой, померила и поняла, что 45 см маловата, очень бы хотелось такую же цепочку 50 см. Есть возможность обменять и доплатить? Я не срывала бирочки и ценники. Чек, все есть.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Елена , 23 декабря 2016

Спасибо за доброжелательность, профессионализм и улыбку сотрудникам отдела Sunlight ТЦ Мега Дыбенко СПБ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Александра , 23 декабря 2016

Как я могу использовать свои бонусные баллы? В приложении ничего не понятно (((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Оплата баллами в размере 30% действует на часы бренда SL, SG и Okami (все не драгоценные) и 50 % баллами на все шармы-часы (по 25.12)

Развернуть Свернуть

Владислав , 23 декабря 2016

Хотелось бы узнать, если у меня на счету 2000 бонусных баллов, могу ли я купить с помощью них любое изделие до 2000 тысяч рублей или же могу их использовать только как скидку при покупке более дорогого изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владислав, здравствуйте. Полностью покупка баллами не оплачивается. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Оплата баллами в размере 30% действует на часы бренда SL, SG и Okami (все не драгоценные) и 50 % баллами на все шармы-часы (по 25.12)

Развернуть Свернуть

Серова Наталья Васильевна , 23 декабря 2016

Посетили Ваш магазин в Ростове, были приятно удивлены. Спасибо огромное!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Серова Наталья Васильевна , здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Василий , 23 декабря 2016

Спасибо продавцу Бажиной Людмиле с магазина в ТЦ Горизонт в Ростове. Зашел забрать свой подарок ,Людмила рассказала про акции,и ознакомила с ассортиментом,заодно и купил цепочку крестнику,приятно совершать покупки у таких профессионалов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Василий, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Уточните, Вы проводили покупку по бонусной карте?

Развернуть Свернуть

Ирина , 23 декабря 2016

Здравствуйте. Заказ№ 16120402660 точно можно получать? В личном кабинете пока нет информации. И нужен ли какой-то документ, удостоверяющий личность? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Да, вы можете обращаться в салон, достаточно показать номер заказа.

Развернуть Свернуть

liuhaoqing , 23 декабря 2016

не хочу получить смс от вас

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Ваш телефон отписан от рассылок.

Развернуть Свернуть

Лев , 23 декабря 2016

Огромное спасибо продавцу Алине,работающей в магазине расположенному в ТЦ Филион.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лев, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, чем Вам помог данный сотрудник?

Развернуть Свернуть

Любовь , 23 декабря 2016

Влюблена в ваши изделия, не могу пройти мимо. Правда, раньше покупки делали с дочерью, сейчас зарегистрировалась сама в магазине в Ижевске, девочки внимательно и радушно обслуживают. Я общалась с Екатериной, Ольгой 23.12.2016 в 17.40 ч Поздравляю всех с новым годом!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 декабря 2016

Добрый день! Как я могу использовать промокод чтобы получить подарок за e-mail?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в наш салон, показать промокод сотруднику и получить подарок.

Развернуть Свернуть

serg , 23 декабря 2016

юзабилити надо улучшать. Регион сайт не определяет, где поменять - не понятно без подсказки.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Для того чтобы поменять город на сайте, необходимо нажать на город и откроется полный список.

Развернуть Свернуть

Катя , 23 декабря 2016

Здравствуйте! В мобильном приложении поступил промокод на выдачу подвески-цветок до 31.12, и тут же всплывает окно о приостановке выдачи украшений. Мы можем получить подарок или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Катя, здравствуйте. По промокодам из приложения выдача подарков не приостановлена, Вы можете обратиться в салон и получить подарок.

Развернуть Свернуть

Наталья , 23 декабря 2016

Безумно понравились приоберенные мной часы в г.Тюмень, ТЦ Премьер

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Носите с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Никита , 23 декабря 2016

Купил кольцо ,все понравилось ,спасибо вам большое)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Никита, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Саша , 23 декабря 2016

На мой номер пришёл промокод "Получите шарм в подарок за подтверждение почты". Почту подтвердила. Где я могу забрать шарм, если я живу в Московской Области, г.Краснознаменск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Саша, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в салон, показать сообщение с промокодом и получить подарок. Наш салон находится по ул. Молодежная д.1.

Развернуть Свернуть

Любовь , 23 декабря 2016

Добрый день. Очень нравятся тематические шармы, подвески :) У меня 2 браслета : на одной руке "хочу" ( в гтпуск, замуж, ребёнка, дом...) на другой "сбылось" :))) Сейчас хочу дочку :))) Не могу купить шарм подвеску 30966 розовая коляска. Подскажите, в каком регионе она продаётся? Попрошу кого-нибудь мне купить Очень надеюсь на ответ. Любовь

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте. Данная подвеска осталась только в двух салонах: Рязань Тц Круиз и Сочи ул. Навагинская д. 1/7.

Развернуть Свернуть

юлия , 23 декабря 2016

прошу изменить электронную почту так как она указана не верно и мне не пришёл код активации для получения кулона в сети sanlight.спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Почта внесена.

Развернуть Свернуть

Оксана , 23 декабря 2016

Здравствуйте) Сегодня 23.12.2016 в 17 часов мы с мамой в очередной раз порадовали себя серебряными украшениями из Вашего салона. Хочу выразить благодарность консультанту салона в ТЦ "Дом одежды" Тепляковой Наталье за профессиональную помощь в подборе изделий и обслуживании. Поздравляем весь Ваш коллектив с наступающим Новым Годом и желаем успехов в деятельности!)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте. Благодарим Вам за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Нэлля , 23 декабря 2016

Здравствуйте. У Вас на сайте висит объявление о том, что выдача подарков приостановлена до 02.01.2017 г. А промокод мой действует до 30.12.2016 г. Что делать? С уважением, Нэлля

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нэлля, здравствуйте. По промокоду за подтверждение email, выдача подарков не приостановлена. Вы можете обратиться в салон и получить подарок.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей