Отзывы о SUNLIGHT — страница 104

Александр , 17 декабря 2016

В самаре

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

К сожалению, не представлено. Возможно, в ближайшие 2 месяца будет поставка.

Развернуть Свернуть

Юлия , 17 декабря 2016

Добрый день, подскажите как я могу заказать арт.19162, в город Обнинск. Когда появиться на складе. Кольцо подарили хочется к ним сережки. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Юлия! К сожалению, изделие заказать невозможно и в ближайшие 1,5- 2 месяца поставки не планируется.

Развернуть Свернуть

Наталья , 17 декабря 2016

Хочу отметить Замечательный магазин SUNLIGT в ТЦ "Орех" г. Орезово-Зуево. Приветливые девушки всегда с радостью покажут и расскажут о украшениях. С наступающим Новым Годом!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах! С наступающим Новым годом!

Развернуть Свернуть

Виталий , 17 декабря 2016

Здравствуйте! Сегодня 17.12.2016 я не смог получить подарки по промо коду, сказали что выдача остановлена, продлите пожалуйста действие моих промо кодов т.к. они до 24.12.2016

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Виталий! Приостановлена выдача подарков по совместным акциям, по промокодам подарки выдают. В случае отказа, обратитесь пожалуйста из салона на горячую линию 88007752222.

Развернуть Свернуть

Наталья , 17 декабря 2016

Здравствуйте! Зарегистрировалась на сайте и подтвердила почту. Пришло 2 кода на подарки - один до 17.12, второй до 22.12 Сегодня собралась в магазин, и вот на сайте вижу, что выдача подарков приостановлена до января как раз с 17-го декабря! А мне как быть - смысл тогда регистрироваться, если обещанные призы сгорают?? Сотрудник колл-центра сказала, что мои подарки я уже не получу. Прошу рассмотреть данную ситуацию, поскольку ранее на вашем сайте никогда не была зарегистрирована, и вот с таких сюрпризов и вовсе не хочется начинать знакомство!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Наталья! Выдача подарков приостановлена только по совместным акциям. По промокоду - выдают в один день один подарок ,пожалуйста обращайтесь.

Развернуть Свернуть

Нина , 17 декабря 2016

Здравствуйте. На сайте указано, что при он-лайн заказе предоставляется еще дополнительная скидка +5 процентов, она плюсуется к скидке 20 процентов бонусами? Если так, то почему при заказе на сайте эту доп скидку не видно? Расчет идет только со скидкой 20 процентов

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Нина! Скидка распространяется не на все товары. На сайте по изделию указано- действует скидка или нет.

Развернуть Свернуть

Жыпаргул , 17 декабря 2016

Здравствуйте! У меня есть 12199 бонусов я что могу делать? Или сколько скидка будет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Также, сейчас по акции - 20% оплата бонусами на золото, 20% на серебряные шармы, - 30% на часы, а также 50 % бонусами на все шармы-часы.

Развернуть Свернуть

Мария , 17 декабря 2016

здраствуйте,я хотела получить подарок,но оказалось что выдача подарков приостановлена,промокод действует до 22.12.16?выходит что я его не смогу уже получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Мария! Приостановлена выдача подарков по совместным акциям, по промокодам подарки выдают.

Развернуть Свернуть

Юлия , 17 декабря 2016

Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность продавцу, которая меня сегодня обслуживала (16.12.2016) в одном из ваших магазинов. В городе Курск, тц Пушкинский. К сожалению имени я не запомнила. Меня очень порадовал подход продавца. Я недавно приобрела подвеску по акции с бриллиантом, но столкнулась с тем, что не одна из моих цепей к ней не подошла. Объяснив ей ситуацию и располагаемый бюджет, я рассчитывала на серебряную цепь, но девушка, достаточно быстро подобрала мне то, что мне было нужно и в золоте. Очень довольна обслуживанием и своей покупкой.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Юлия! Спасибо Вам за благодарность. Уточните пожалуйста артикул купленного изделия.

Развернуть Свернуть

Ирина Пурышева , 17 декабря 2016

Добрый день. У меня было 3 промокода в приложении на получение подарков от компании Sunlight. Магазин находится далековато от дома, поэтому, подкопив подарки, я поехала в ТРЦ ПаркХаус. Мне выдали всего один подарок и сказали, что в день выдаётся только по одному подарку. Нигде в приложении не было этого условия. У подарков заканчивается срок действия. Очень обидно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ирина! К сожалению, таковы правила клуба. Все условия Вы можете посмотреть на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/ Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Александр , 16 декабря 2016

Здравствуйте я хочу купить кольца. Артикул:51817 размер 18,5 Артикул :49428 размер 18.5 Адин ихних.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Александр! Уточните, в каком городе, салоне Вас интересует наличие?

Развернуть Свернуть

Антон , 16 декабря 2016

Цены все со скидкой 20%,по факту скидки нет,интересовал артикул:38407. Ваши бонусы оставьте себе,покупателя интересует изделие со скидкой...здесь и сейчас, А если скидки нет,то нахрена мне у Вас что то покупать???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Антон! На сайте указано - скидка с учетом бонусов. Если бонусов у Вас нет, соответственно скидки не будет.

Развернуть Свернуть

Лёха , 16 декабря 2016

В Белгороде можно забрать подарок.и что нужно для этого.да и есчё,сколько денег нужно за подарок? И Адрес в Белгороде Ваш.Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Уточните пожалуйста, подарок по какой акции Вам необходимо получить?

Развернуть Свернуть

Светлана , 16 декабря 2016

Здравствуйте! Я сегодня получала подарок в салоне на метро Новогиреево. Время примерно 13:00-13:30 подарок подвеска от магазина пятёрочка. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Светлана! Уточните пожалуйста Ваш вопрос.

Развернуть Свернуть

Карина , 16 декабря 2016

Здравствуйте! Сегодня купила часы со скидкой 30%, в СПб на Ефимова.3. Приехав домой, обнаружила, что размер ремешка не регулируется, что делает их непригодными к носке для меня (слишком большие). Могу ли я вернуть или обменять их?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Карина! К сожалению, часы надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ,

Развернуть Свернуть

Ольга , 16 декабря 2016

Здравствуйте,купила кожаный мужской браслет,не подошел размер,можно поменять на меньший?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ольга! Уточните артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Полина , 16 декабря 2016

Добрый день ! Понравились следующие украшения https://sokolov.ru/jewelry-catalog/product/026531/ https://sokolov.ru/jewelry-catalog/product/94021849/ Скажите,пожалуйста, можно ли у вас их Заказать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Полина! В нашем каталоге представлено только одно изделие - https://sunlight.net/catalog/earring_31800.html . Наличие в салонах и возможность доставки Вы можете посмотреть, выбрав на сайте Ваш город.

Развернуть Свернуть

Игорь , 16 декабря 2016

Очень понравился салон в Нижнем Новгороде!) Вежливый персонал, купил себе серебряную печатку, а девушке сережки) Теперь пойду опять, на этот раз- за часами) Спасибо!)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Игорь! Спасибо Вам за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 16 декабря 2016

Сегодня в ТЦ на свободном был куплен шарм стоимостью 990 рублей. Еще до совершения покупки продовец (Черепкова Виктория) сообщила, что на него будет скидка 10%. При расчете предложила списать 168 бонусов с карты. Итог в чеке: оплата баллами 168 руб, скидка 168 руб. Сумма 822 руб. Где скидка 10%? Объяснения было таким, что 168 баллов больше, чем скидка 10%. Как мне видится, при учёте скидки, плюс списание бонусов, итог должен быть 723 рубля. Прошу разъяснить ситуацию. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Татьяна! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия, с бирки.

Развернуть Свернуть

Наталия , 16 декабря 2016

Здравствуйте! Подскажите,планируется ли поставка изделий арт.20545, 20544 и 12517 или они уже сняты с производства? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Наталия! К сожалению ,в ближайшие 1,5-2 месяца поставки не планируется.

Развернуть Свернуть

Антонина , 16 декабря 2016

Здравствуйте! Подскажите, в каком магазине в г. Москва можно купить лот 51856 именно в субботу 17.12.2016 ? Так как на сайте постоянно меняется информация о наличии этого товара. Г. Москва.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Антонина! Уточните, какой размер кольца Вас интересует.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 16 декабря 2016

Здравствуйте, 14.12 купила серебряные серьги. Сегодня заметила, что одна Серёжка не застегивается. Можно ли вернуть/починить/обменять её? И что для этого нужно делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр и сдать изделие на проверку качества.. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Эмилия , 16 декабря 2016

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,вот я хочу оформить заказать (кольцо артикул: 40194) на сайте. А этого кольца на сайте нету,а в мобильном приложении он есть в наличии,а оформить с мобильного приложения я не могу. Я недавно смотрела на сайте,кольцо это было.В приложении он тоже есть. А мне надо это кольцо оформить,а не могу. Как быть? Вот так понадеешься,а тут такое.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эмилия, здравствуйте. Оформить заказ можно на изделия стоимостью не менее 1500 рублей с учетом всех скидок, так как изделие стоит меньше данной суммы, заказ оформить у Вас не получается.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 16 декабря 2016

Спасибо большое вашей сотруднице Ольге Богатыревой,которая работает в тц Галактика! не первый раз обращаюсь к ней за помощью при выборе вкусняшек для себя или близких=) Всегда в настроении,внимательна и приятна в общении! Хороших продаж ! С Наступающим =*

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и приятные слова! Носите изделия с удовольствием. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 16 декабря 2016

вопрос такой,почему в интернет магазине не указывается вес изделия и его производитель?Лично для меня это очень важно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравстуйте. На сайте данные характеристики не представлены. Вы можете уточнить информацию, написав нам артикул изделия, либо позвонив на номер горячей линии: 8 800 775 2222(звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Антонина , 16 декабря 2016

Здравствуйте! Подскажите, в каком магазине можно купить лот 51856 именно в субботу 17.12.2016 ? Так как на сайте постоянно меняется информация о наличии этого товара.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Антонина, здравствуйте. Уточните из какого города Вы обращаетесь?

Развернуть Свернуть

Владимир , 16 декабря 2016

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по артикулам 45350 и 52190: размер указан от кончика до кончика браслета или от замочка до колечка, за которое защелкивается замочек? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, здравствуйте. Размер в данных браслетах представлен от от замка до колечка, за которое он защелкивается.

Развернуть Свернуть

Максим , 16 декабря 2016

Приобрел на новый год кольцо с бриллиантом и серьги в этом магазине, доволен и сервисом и девушками которые помогли при выборе в магазине, и бонусами, которыми оплатил 20% от стоимости покупки. Респект!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Евгения , 16 декабря 2016

В г.Мурманск в тц Волна ул Ленинградская 20/3 в ломбарде Санлайт уже около 3 недель нет денег для совершения скупки изделий. Прошу предпринять меры

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Уточните вес, либо сумму на которую планируете сдать изделия.

Развернуть Свернуть

Лёха Макс , 16 декабря 2016

Здравствуйте получил смс от теле2 о том что меня ждёт подарок подскажите как его получить?заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в наш салон, заполнить анкету, показать сообщение с приглашением и получить подарок.

Развернуть Свернуть

Марина , 16 декабря 2016

Огромное, человеческое спасибо, что откликнулись на мой комментарий!!! Даже не ожидала, что так быстро будет среагировано и получен ответ. Буквально на следующий день позвонила директор курского филиала SL Виктория и пригласила подъехать. Моя проблема решилась быстро и легко! Спасибо за помощь, внимание и доброжелательность !!! Огромная благодарность всем сотрудникам сети магазинов SL !!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что ситуация разрешилась. Будем видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Надежда , 16 декабря 2016

Здравствуйте,у меня такой вопрос хочу зарегистрироваться в клубе,чтобы получить бонусы,полностью заполняю все поле,а мне выдает что не заполнена дата рождения,я уже замучилась,разберитесь пожалуйста

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте. Уточните дату Вашего рождения, мы постараемся Вас зарегистрировать.

Развернуть Свернуть

Фатима , 16 декабря 2016

Доброе утро! Скажите пожалуйста к артикулу сережек 14936 будет еще кольцо в продаже?Серьги серьги у меня есть.очень хочу к ним кольцо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Фатима, здравствуйте. В ближайшее 3 месяца поставок данной модели не планируется.

Развернуть Свернуть

Ольга , 16 декабря 2016

Здравствуйте! При просмотре Вашего сайта и получив смс сообщения я первый раз посетила Ваш салон, и получила подарок от Вашей фирмы,за что большое спасибо. Мне все понравилось выбор большой,цены доступные.И я решила посетить Ваш салон второй раз. 15 декабря примерно в 10-40 мин. сделала покупки себе и внучке.Хочу выразить благодарность всем продавцам работавшим в этот день за внимание и хорошее обслуживание.Хочу поздравить всех ВАС с наступающим новым годом.Всем здоровья,благополучия и процветания.Всего Вам самого наилучшего.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Елена , 16 декабря 2016

Здравствуйте! Могу в Ломбарде у Вас продать золотые часы механические. И за сколько Вы покупаете , у меня 19 гр.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Информацию по скупке Вы можете посмотреть здесь: https://sunlight.net/skupka/ Мы принимаем корпуса часов.

Развернуть Свернуть

наталья , 15 декабря 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, золотая подвеска за 890 рублей с сапфиром АРТИКУЛ: 51499 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/pendants_51499.html) ,сапфир в ней природный камень или это фианит?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Сапфир природный, его характеристики: 1 сапф. кр.-0,008 кар. 2/2 В ГР

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 15 декабря 2016

Добрый вечер! Каков вес изделия артикул 19473? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте. Средний вес: 0,74.

Развернуть Свернуть

Мария , 15 декабря 2016

Скажите пожайлуста а балками можно 100%оплачивать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте. Полностью покупка баллами не оплачивается. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Также у нас сейчас проходит акция на изделия с бриллиантами, баллами возможно оплатить до 20% от стоимости изделия.

Развернуть Свернуть

Кристина , 15 декабря 2016

Здравствуйте. Хотелось бы изменить номер, к которому привязана карта: прежний - 8922.........7 изменён на 896...........62

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте. Номер телефона успешно изменен.

Развернуть Свернуть

Анна , 15 декабря 2016

Здравствуйте. Подскажите в лотах 46087 и 46492 вставка раухтопаз? Натуральный или синтетика? По каталогу лот 46087 только 15 размера, а нужен 18, будет такая модель нужного размера?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. В данных изделия представлен кварц дымчатый - натуральный. В ближайшие 3 месяца поступлений не планируется в данном размере.

Развернуть Свернуть

Ирина , 15 декабря 2016

Очень понравились кольца с цветами, но... Все размеры не подходят. Мне нужен 20. Я даже в магазинах SUNLIGHT не могу подобрать кольцо по душе! Привозят только до 18,5-19

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Уточните, Вас интересуют изделия в серебре или в золоте?

Развернуть Свернуть

Сашк , 15 декабря 2016

при получение что нужно? Просто пароль и все?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Вам поступил промокод на получение подарка?

Развернуть Свернуть

Галина , 15 декабря 2016

Добрый вечер. Заинтересовалась изделиями с брильянтоми и сапфирами..Каковы гарантии ,что камни настоящие ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте. Все ювелирные изделия проходят обязательную проверку в Государственной Пробирной Палате РФ и соответствуют заявленным характеристикам на бирке, любой ювелир Вам это подтвердит. Мы уверены в своих изделиях на 100%. Наши украшения проходят все необходимые проверки. Не было еще ни одного случая подделки, иначе бы мы не работали на ювелирном рынке. Паспортом изделия является - бирка.

Развернуть Свернуть

Вера Аександровна Ванькова , 15 декабря 2016

Во всех чеках написано: зарегистрируйтесь на сайте и получите подарок www.sunligh.net Набрала этот сайт - там только ювелирные изделия. код QGQV

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера Аександровна Ванькова, здравствуйте. Зарегистрироваться на получение подарка, необходимо в личном кабинете через кнопку "войти", если ранее Вы не были в нем зарегистрированы.

Развернуть Свернуть

Людмила , 15 декабря 2016

Здравствуйте, сделала онлайн заказ на серьги артикул 41225 цена 15990 . Внесена предоплата 1000руб ....пришло смс уведомление в котором сказано ....итого к оплате 11790 .скидка бонусными баллами 3200 .. вопрос ...почему не списали баллы со счета ? И если они сгорят до 6 января ( это дата получения) , то сумма будет другая?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, здравствуйте. Баллы автоматически учитываются в договоре, на момент оформления заказа. В салоне Вам необходимо будет доплатить 11790.

Развернуть Свернуть

Степан , 15 декабря 2016

Здравствуйте! На сайте понравилось очень кольцо, но к сожалению не оказалось нужного размера. Всё-таки заказал, думал, в мастерскую отнесу, поправят размер. А теперь оказалось, что размер данного кольца уменьшить нельзя, по крайней мере так мне сказали в 3 мастерских, из-за боковых камней. Можно ли каким-то образом обменять это кольцо на другое, но подходящего размера, такой же ценовой категории или дороже (с доплатой)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Степан, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Марина , 15 декабря 2016

Здравствуйте! В прошлую пятницу были с дочерью у вас в Сан Сити, выбирали подарки к Новому году. Хочется выразить огромную благодарность Анне Николаевне Ерёменко, которая была нашим консультантом. Всё нам показала, рассказала, помогла выбрать. В итоге покинули магазин с покупками и с хорошим настроением! Огромное спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Нам очень приятно, что Вы выбрали именно Нас! Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Зухра , 15 декабря 2016

Здравствуйте! Прошу Вас переоформить номер телефона прикреплённом к карте sunlight. Прежний номер: +792.......4 на Новый номер : +796...........8

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Зухра, здравствуйте. Номер телефона успешно изменен.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 15 декабря 2016

Добрый день! Купила кольцо в подарок. Смогу ли я вернуть его по чеку, если размер не подойдёт?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Антон , 15 декабря 2016

10 декабря, примерно в 6 вечера или чуть позже, покупал подарок девушке. Обошел несколько разных ювелирных салонов но именно в вашем магазине в Гранд каньёне нашел то, что мне нужно. Продавец Марина помогла подобрать мне нужный вариант, объяснила достоинства разных камней в кольцах, помогла определить размер и предупредила о проводимых скидках. Очень ей благодарен за грамотную помощь. Покупкой довольны, моя девушка была в восторге :-)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Антон, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Ваша благодарность передана в соответствующий отдел. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Людмила , 15 декабря 2016

Здравствуйте ! Хотела бы выразить личную признательность и благодарность сотруднику магазина в г. Барнауле Татьяне Кудрявцевой, за ее профессионализм и внимательноеиотношение к покупателю. Она совершила невозможное- без артикула нашла понравившиеся мне серьги и помогла осуществить мою мечту ))) Татьяна , благодарю Вас !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, которое Вы приобрели, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.

Развернуть Свернуть

Вика , 15 декабря 2016

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если товара нет в наличии в моем регионе, значит я вообще его никак не могу заказать? Мне очень нужно кольцо арт. 30541 для набора, но пишут, что его нет. Как быть? Владивосток

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вика, здравствуйте. К сожалению, если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.

Развернуть Свернуть

Саяна , 15 декабря 2016

Здравствуйте. Заказала кольцо в Улан-удэ, в приложении статус в "мои покупки" что кольцо в процессе доставки. Возможно ли как-нибудь отследить на какой стадии сейчас кольцо??? Дело в том, что из этого города скоро уезжать, и возможности забрать его уже не будет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Саяна, здравствуйте. Дата доставки указывается в договоре при оформлении заказа. Уточните номер Вашего заказа?

Развернуть Свернуть

Валерия , 14 декабря 2016

Хотела сделать заказ из нескольких изделий,так как нет возможности приобрести их в нашем городе. Мне сказали,что я могу оформить заказ и его привезут в ближайший ко мне магазин. На деле,на сайте у меня не получается оформить заказ даже на одно украшение,не говоря уже о нескольких. Что в этом случае делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, здравствуйте. В заказе можно оформить только одно изделие, стоимостью не менее 1500 рублей с учетом всех скидок.

Развернуть Свернуть

Волкова Елена Николаевна , 14 декабря 2016

На Новый год решила подарить дочкам новые шармы. Зашла на сайт и выбрала понравившиеся, записала их артикулы и с листочком в 11 наименований пришла в салон Sunlight в торговом центре БУМ в Москве. Зараннее предполагала, что такой список не обрадует работников салона. Оказалась совершенно неправа. Улыбаясь, одна из продавцов - Екатерина (позднее на чеке увидела, что девушку зовут Екатерина Владимировна Маликова) взяла список и начала поиск по компьютеру, проверяя наличие. На часах часах было 19.45. Многие шармы были в единственном экземпляре. Екатерина проверяла ВСЕ упаковки долго, тщательно, с улыбкой для меня.Кто-то из продавцов попробовал помочь, но в зале былии другие клиенты, поэтому Екатерине пришлось искать одной. Все, что было в наличии, Екатерина отыскала, показала мне и дала посмотреть, как шармы смотрятся на браслете. И все - с улыбкой, добрыми словами. С огромным удовольствием я оплатила покупку и от всей души поблагодарила Екатерину за помощь, терпение и доброе отношение. На чеке стоит время покупки - 20.20. Ещё раз смогла убедиться, как хорошо работает персонал салона. Снова приду в БУМ за подарками. Спасибо огромное Екатерине и её коллегам за все, что они делают для клиентоав. С наступающим Новым годом!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Волкова Елена Николаевна, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Носите изделия с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Сергей , 14 декабря 2016

Хочется выразить огромную благодарность светловолосой девушке- Оксане!! За чуткость, понимание, и прекрасное общение! Вчера совершил покупку в Метромаркете и остался очень доволен!!! Спасибо вам большое

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.

Развернуть Свернуть

Рината , 14 декабря 2016

Здравствуйте! Хотела бы узнать, данная модель АРТИКУЛ: 39852 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/ring255355.html) из розового золота ? И ещё вопрос , скидка предоставляется только при онлайн заказе? Или в магазине по карте будет такая же скидка ? Спасибо .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Рината! Данное изделие представлено только в розовом золоте, оплата бонусами до 20% распространяется как при онлайн заказе, так и при покупке в салоне.

Развернуть Свернуть

Светлана , 14 декабря 2016

Здравствуйте! Прошу Вас переоформить номер телефона прикреплённом к карте sunlight. Прежний номер: +7911*****73 на Новый номер : +7911*****99

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! Ваши данные изменены. Можете использовать новый номер телефона.

Развернуть Свернуть

Елена , 14 декабря 2016

МЕНЯ ИНТЕРЕСУЮТ ВОТ ЭТИ 3 ИЗДЕЛИЯ АРТИКУЛ: 51040 ,АРТИКУЛ: 52312,АРТИКУЛ: 51459

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Уточните пожалуйста, что именно Вас интересует? Если наличие изделий, то в каком городе.

Развернуть Свернуть

Eлена , 14 декабря 2016

если сделать заказ через интернет магазин,где можно посмотреть вес изделия?я здесь посмотрела где подробнее об изделии ничего не увидела.........подскажите пожалуйста...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Уточните пожалуйста ,какой артикул изделия Вас интересует?

Развернуть Свернуть

Наталья , 14 декабря 2016

Не пойму, как сделать заказ, нет нигде условий. Навигация трудная. Приехав в магазин можно сразу купить 51300 ? И как использовать бонусы? Можно ссылку на условия заказа?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Наталья! Заказать и зарезервировать возможно только изделия превышающие 1500 рублей. Данное изделие возможно приобрести по наличию в салоне. Наличие изделий на нашем сайте отображается актуально. Полная цена изделия 1190 рублей, возможна оплата бонусами до 20%.

Развернуть Свернуть

Елена , 14 декабря 2016

Пришла получить подарок за себя и дочь. Предьявила два смс с разными кодами. Объяснила, что дочь очень занята и не может сама приехать и переслала свое смс на мой телефон. На сайте МТС было обещано, что так можно. Но проавец испортила мне настроение. Хотя я не понимаю в чем проблема здесь. Два разных кода на два разных телефона. К тому же я могу неоднократно за бонусы получить этот подарок, оформив на сайте МТС. Что за упрямство?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! По правилам клуба, которые размещены на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/ , в одной акции можно принимать участие только один раз, в разных акциях - только в разные дни. Также подарок можно получить только на свое имя. Касательно акции совместно с компанией МТС - смс сообщение можно переслать и обратиться, получить один подарок на свое имя. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Анна , 14 декабря 2016

Здравствуйте, подскажите пожалуйста подвеска арт. 47005. Она продается вместе с цепочкой или отдельно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анна! В стоимость входит только подвеска. Цепь Вам помогут подобрать сотрудники салона.

Развернуть Свернуть

Юлия , 14 декабря 2016

Здравствуйте! Летом были серебряные браслеты в виде змейки, артикул: 39612, не было возможности купить, обещали, что данная модель будет в продаже или ее можно будет заказать, а теперь остались только остатки, нужного размера нет (19) в Ярославле, как и браслета, очень нужно, планируется ли выпуск данной модели, хорошо бы ее усовершенствовать, дизайн идеален, а вот качество подводило, хвостик не всегда соединен был с мордашкой, зачем убирать уникальные и интересные модели из продажи! Очень бы хотелось, чтобы данный браслет вернули в магазины!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Юлия! К сожалению, в ближайшие 1,5-2 месяца поставки не планируется. Мы постараемся учесть Ваши пожелания, отслеживайте пожалуйста обновления на сайте.

Развернуть Свернуть

Елена , 14 декабря 2016

скажите пожалуйста если серьги золотые взять с фианитом например или вообще без вставки ,желтое золото за грамм сколько выходит.(имею ввиду цена за грамм)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Если Вы имеете в виду, цену за грамм при покупке, у нас нет таких данных. Цена представлена за полное изделие ,все цены размещены в нашем каталоге https://sunlight.net/catalog/

Развернуть Свернуть

ВАЛЕНТИНА , 14 декабря 2016

МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ ВАШ МАГАЗИН С БОЛЬШИМ ВЫБОРОМ УКРАШЕНИЙ Я КОЕ ЧТО У ВАС ПОКУПАЛА. А ЕЩЕ МНЕ НРАВЯТСЯ ВАШИ ПОДАРКИ - ЭТО ОЧЕНЬ ЗДОРОВО.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Валентина! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Сергей , 14 декабря 2016

Здравствуйте. Прошу полностью удалить мой аккаунт из вашей базы вместе с подписками и т. Д. В ваших услугах и покупках в ваших магазинах больше не нуждаюсь. Благодарю за внимание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Сергей! Указанные данные- телефон и имя удалены.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 14 декабря 2016

Наверное единственный магазин у которого есть связь магазина с сайтом, что очень радует и дает больше возможностей для радости, но один минус: сумма от которой принимаются заказы... очень жаль что стоит такое ограничение. Почему я не могу заказать товар меньшей стоимостью?((( Если мне нравиться несколько товаров и в суммарной стоимости они больше чем минимальная сумма заказа. Пересмотрите пожалуйста условия заказа, а то сайт раздразнил, на выбирала себе всего. В моем городе в наличии нет выбранных товаров и по артикулам заказ не принимают, т.к. есть условия, но сумма чека то выходит за рамки минимума.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. По мере возможности, мы постараемся принять во внимание Ваше обращение. Будем рады видеть Вас в наших салонах, у нас очень много красивых украшений.

Развернуть Свернуть

Ирина , 14 декабря 2016

Здравствуйте! Прошу Вас переоформить номер телефона прикреплённом к карте sunlight. Прежний номер: +79135302272 на Новый номер : +79135302254 Номер карты 105298054 Оформлена на Ирину Ильину. Заранее благодарю Вас.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Изменения внесены, будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Юлия , 14 декабря 2016

Пришло в viber сообщение о том, что меня ждет подарок и 2000 бонусных баллов в приложении в моем профиле. Приложение есть, захожу в профиль, а там ничего нет: ни подарка, ни баллов. Хотела бы узнать почему?! PS Ваши магазины люблю за богатый выбор украшений как из серебра, так и из золота. На любой 'карман' и вкус! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Юлия! Уточните, пожалуйста какой номер телефона Вы зарегистрировали в приложении.

Развернуть Свернуть

Наталья , 14 декабря 2016

Большое спасибо, все очень понравилось!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Наталья! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ванькова Вера , 14 декабря 2016

Всё нравится. Можно сказать я Ваш постоянный покупатель, а вот зарегистрироваться на сайте не могу. У меня 3 внучки и хотела бы получить обещанные подарки по чеку. Вот последние чеки, которые у меня сохранились за 2016 год, купленные на Фрунзе 238: - 07.10 в 14:01 ИНН 007731316845 # 2407, кассир 1 №2186; - 14.11 ИНН 007731316845 # 3518, кассир 1 №3212; - 05.12 ИНН 007731316845 # 4256, кассир 1 №3899 (подарок от МОDIS купон на 200 руб.) Чеки, которые у меня сохранились за 2016 год, купленные на Красном. Пр-кте 101: - 01.10 в 15:17 ИНН 007726679459 # 9927, кассир 1 №9257; - 13.12 в 21:15 ИНН 007726679459 # 8307, кассир 1 №7475. Почему бижутерию нельзя получить при покупке ювелирных изделий? Не у всех есть компьютер. Как зарегистрировать 5 чеков – в разные дни? Если только настаиваешь продавцы фиксируют покупку в клубной карте, но не забывают предложить цепочку или средство для чистки серебра – уже куплено у Вас. Помогите. С уважением Ванькова В.А. Не знаю куда надо было вести код ЕВНО. На всякий случай сюда и отправляю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте,Вера! Уточните пожалуйста, по какой акции Вы хотите получить подарок? Акции - подарок при покупке выдается только в том случае, если Вам поступало смс оповещение на подарок.

Развернуть Свернуть

Александра , 14 декабря 2016

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в наличии в салонах sunlight украшения артикулов 36230, 51501, 45914 и 51499?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Александра! Изделия представлены достаточно во многих салонах. Наличие в интересующем Вас салоне, Вы можете посмотреть на нашем сайте https://sunlight.net/

Развернуть Свернуть

КОНСТАНТИН , 14 декабря 2016

Прошу переоформить номер телефона прикреплённом к карте sunlight Прежний номер: +7911*****57 Новый номер : +7999*****00 Номер карты 10****996 Офломлена на Константина Александровича Заранее спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Константин! Ваши данные изменены. Вы можете пользоваться картой по новому номер телефона.

Развернуть Свернуть

Станислав , 14 декабря 2016

Здравствуйте. Настал момент и мне оставить отзыв о магазине. Хочу отметить, что посещаю магазин SL от времени к времени и хотел бы отметить, что покупал в магазине ТЦ Рубин (Тверь): браслет, подвеску, кольца, цепочку. Персонал очень вежливо и внимательно относится к покупателям. Всегда обслуживали разные продавцы и всегда все объясняют, посоветуют по лучше, помогут выбрать и приобрести то изделие, которое мне интересно. В последний раз посещения магазина мне посоветовали установить приложение SL, в нем я могу наблюдать баланс своих бонусов, акции, делать покупки - очень удобно. Качество изделий и цена - устраивает. Главное, что доступно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Станислав! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите и дарите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 13 декабря 2016

Здравствуйте! Спасибо за помощь в подтверждении электронной почты, письмо пришло, все работает. Сервис на 5+

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Татьяна! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Ваш вопрос решен.

Развернуть Свернуть

Юля , 13 декабря 2016

Здравствуйте! Скажите 1бонус-это 1рубль?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Юлия! Да, все верно. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Также, сейчас по акции - 20% оплата бонусами на золото.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 13 декабря 2016

Здравствуйте! Хотелось бы выразить глубокую признательность и бесконечную благодарность продавцу-консультанту Наталье Смирновой. 13 декабря в поисках подходящего подарка зашёл в магазин SUNLIGHT в Санкт-Петербурге в ТЦ Гранд Каньон и был приятно удивлён отношением с которым отнеслась Наталья! Сережки, которые были подобраны через интернет, на первый взгляд отсутствовали в магазине, один консультант даже отказалась помочь в поиске. И если бы не Наталья, которая с завидным энтузиазмом и желанием помочь окунулась в поиски, нашла все возможные варианты потратила дастаточно много времени и всё-таки нашла интересующие меня серьги. Благодаря отношению и подходу Натальи покупатель всегда будет уходить счастливым! Спасибо Вам Наталья!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за положительный отзыв! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки или номер телефона, по которому совершали покупку.

Развернуть Свернуть

Александр , 13 декабря 2016

Сегодня приобрел часы в подарок в одном из ваших салонов: г .Челябинск ТРК "Родник". Качество и дизайн на высшем уровне! Спасибо, что есть такой великолепный магазин Sunlight. Я уверен, что любой покупатель уходит от вас довольный . Что касается персонала- профессионалы своего дела! С легкостью помогли мне подобрать великолепный подарок для моей второй половинки от которого она была просто в восторге! Хотелось бы выделить сотрудника Татьяну-внимательная, отзывается девушка, после общения с которой у меня не осталось даже капли сомнений в правильности выбранного подарка. Рекомендую магазин мужчинам у которых явные проблемы с выбором подарка своим родным и близким.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Александр! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Людмила Александровна , 13 декабря 2016

Добрый день!! Скажите пожалуйста почему нельзя сделать заказ на сайте как раньше?? Высвечиваются 42 магазина в Москве юа другие регионы вообще Санлайту не интересны??? читаю что можно только те товары которые стоят более 1500 руб..так опять же в 42магазинах Москвы можгнл и товар за 530руб или я не так что-то понимаю...очу заказать подвеску Артикул: 36230 Золотая подвеска с фианитами . 530 р. чтобы забрать в удобное время...а так не дозвонится в магазин..только общий телефон напишите пожалуйста телефон магазина Русь Тольятти Самарская обл и чтобы там как-то можно было забронировать товар

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Людмила Александровна! Для того чтобы посмотреть наличие изделий именно в Ввшем городе, необходимо в левом верхнем углу выбрать город. Заказ и резерв, действительно возможен только по изделиям свыше 1500 рублей, но артикул 36230 представлен в ТЦ Русь на Волге в городе Тольятти. Пожалуйста, обращайтесь.

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 декабря 2016

Здравствуйте, как поменять номер телефона,который прикреплен к карте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Уточните пожалуйста предыдущий номер телефона или номер карты, на чье имя оформлена карта и новый номер телефона.

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 декабря 2016

Почему нельзя сделать заказ через интернет-магазин или мобильное приложение, а забрать в магазине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ольга! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 1500 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Кирилл , 13 декабря 2016

Попытался активировать 2000 бонусов через почту, которые дают за авторизацию в приложении, но когда перехожу по ссылке из письма появляется надпись "Некорректный код"

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Кирилл! Уточните номер телефона и адрес почты, который регистрировали.

Развернуть Свернуть

Ксения , 13 декабря 2016

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеются ли в наличии в салонах Sunlight города Волгограда изделия с артикулами: 46162 и 54860?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ксения! Артикул 46162, 17.5 размер представлен в ТЦ Ворошиловский и Европа СитиМолл, остальные размеры возможны под заказ. Артикул 54860 представлен 20 размер в ТЦ Ворошиловский. Также, наличие изделий отображается в каталоге на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Елена , 13 декабря 2016

Добрый день. Имеются ли в пару к подвеске арт. 18727 аналогичные серьги

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Да, в комплект входят серьги, артикул сайта - 18726.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 13 декабря 2016

Хорошее обслуживание, приятные продавцы, покупаем у вас украшения не первый раз, спасибо за подарочки

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена , 13 декабря 2016

Как получить подарок в Тюмени

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Наши салоны в Тюмени представлены в ТЦ Премьер ,Вояж, Солнечный, Цум, Кристалл и Гудвин. Точные адреса Вы можете посмотреть на нашем сайте https://sunlight.net/shops/

Развернуть Свернуть

Екатерина , 13 декабря 2016

12 декабря в 13:45 обслуживание высший класс! Продавец Залина

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Екатерина! Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Геннадий , 13 декабря 2016

Как зайти в личный кабинет ? Нигде не нашёл ссылку для входа . . .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Геннадий! Личный кабинет расположен в правом верхнем углу, кнопка "войти" , можете проследовать по ссылке https://sunlight.net/profile/login/ .

Развернуть Свернуть

Нина , 13 декабря 2016

Как получить подарок в Астрахани.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Нина! В Астрахани наш салон расположен по адресу Вокзальная площадь, 13А, ТЦ Ярмарка.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 13 декабря 2016

Добрый день! Я не первый год являюсь клиентом вашего магазина. Но почему-то я не получаю смс оповещений о подарках ни на ДР, ни на НГ.... Мои знакомые всегда получают подарки, а меня вот Санлайт обходит стороной. Исправьте, пожалуйста, это досадное недоразумение:-)). с уважением, Екатерина

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! В анкетных данных не указана дата рождения - Вы можете изменить данные в личном кабинете, также смс рассылка была отключена 13.12.2014 и подключена 23.06.2015, все подарки, которые будут предусмотрены для Вас по акциям в смс рассылке,будут приходить.

Развернуть Свернуть

Юлия , 13 декабря 2016

15/11 сделала заказ в Серебряном доме,16/11 заказ уже был на торговой точке.Спасибо девочкам за оперативную работу и хорошее обслуживание,конкретно благодарю Ксению.Выбирала в подарок золотое кольцо с фианитами ,подобрали точно по моему вкусу и потребностям, и именинница тоже осталась очень довольна.В общем приятные впечатления от магазина в целом!Хороших продаж в декабре!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ирина , 13 декабря 2016

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть в наличии в ТЦ Иридиум г. Москва г. Зеленоград шармы артикул 56278, 53628. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ирина! Оба изделия представлены в ТЦ Иридиум. Также, наличие изделий Вы можете самостоятельно отслеживать в нашем каталоге.

Развернуть Свернуть

Елена , 13 декабря 2016

как можно узнать размер изделия артикул 54169?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Размер изделия - 13*8 мм.

Развернуть Свернуть

Ffg , 13 декабря 2016

Отпишите меня от вашей рассылки пожалуйста. Я не нашла как это сделать самостоятельно

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Заявку на отписку смс рассылки направили. В течение 5 дней Ваш номер телефона будет отписан. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Оксана , 13 декабря 2016

Добрый день.Ну никак не получается оформить заказ.Что не так?За подтверждение почты,в личный кабинет пришел шарм в подарок.Как получить?Что такое бонусные рубли и от куда они берутся? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Оксана! Бонусы зачисляются за совершенные покупки и при участии в акциях. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Также, сейчас по акции - 20% оплата бонусами на золото. Подарок Вы можете получить при обращении в любой наш салон при предъявлении промокода. Возможность оформления заказа отображается на сайте. При возникновении вопросов, Вы всегда можете обращаться на горячую линию 88007752222, сотрудники Вам обязательно помогут.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 12 декабря 2016

Здравствуйте! Купила кольцо, в магазине колечко сидело отлично, а через пару часов стало великовато. Думаю понимаете,такое бывает,к сожалению. Можно ли вернуть кольцо,взяв другую модель или поменяв размер? Бирка на месте, чеки при себе

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елизавета! Если изделие ювелирное,к сожалению возврат и обмен невозможен по закону РФ. Если изделие - бижутерия, обмен возможен в течение 14 дней с момента покупки.

Развернуть Свернуть

Игорь Цветков , 12 декабря 2016

Я участвовал в акции "Бриллиантовое настроение". На эту акцию потратил бонусы МТС в количестве 200 рублей (4 * 50 рублей). Получил 4 промо-кода в смс-сообщении. Однако в магазине всех причитающихся мне вознаграждений не выдали, обьяснив что полагается только 1 единственное вознаграждение и остальные деньги с МТС были взяты не правильно

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Игорь! По правилам клуба Sunlight, которые представлены на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/ , в одной акции можно принимать участие только один раз. Остальные полученные сообщения Вы можете переслать Вашим знакомым, они получат подарки на свое имя. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Дарья , 12 декабря 2016

Добрый вечер!хотелось бы оставить оооооочень положительный отзыв о продавце Дураковой Анастасии.12.12.2016 совершали покупки в Аврора молл.девушка очень приветлива!рассказала про ваши акции,советовала,вобщем проявила активное внимание к покупателям. СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ!!!Она умничка!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Дарья! Спасибо Вам за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Яна , 12 декабря 2016

Добрый вечер, подскажите акцию -20 на бриллианты будут продлевать после 15 декабря

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Яна! На данный момент акция действует по 18.12.2016 включительно.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей