Отзывы о SUNLIGHT — страница 120

Инна Игоревна , 23 сентября 2016

Здравствуйте, у меня скоро день рождение) Спасибо за поздравление) Вчера была у вас в магазине,но по поводу подарка на д.р. так ничего и не сказали. Я назвала им свой номер тел.и имя,а самой не удобно говорить про подарок. Мне просто сказали сколько бонусов. А какой подарок не сообщили,скажите пожалуйста подробнее

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, здравствуйте. В день вашего рождения вам поступит СМС с промокодом. Назвав этот промокод в магазине вы получите подарок - подвеску в виде сердца.

Развернуть Свернуть

Илья , 22 сентября 2016

Спасибо за обслуживание, всегда приятно находиться в салона sunlight, всегда помогут выбрать и подобрать размер, приятные цены и персонал

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Илья, здравствуйте. Спасибо вам большое за благодарнсть. Всегда рады вам в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Лариса , 22 сентября 2016

Здравствуйте! При подтверждении почты пришло смс "подарок за e-mail" (код) и письмо "получите шарм в подарок". Подскажите пожалуйста, как воспользоваться данным промокодом? На сайте не нашла данной функции

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса , здравствуйте. Вам нужно назвать промокод и номер телефона в салоне. И вам дадут подарок.

Развернуть Свернуть

Eлена , 22 сентября 2016

Здравствуйте купила кольцо артикул: 48723747 в Архангельске отдел находиться в т.ц Атриум, через 2 дня вылетело два камушка, очень не приятно колечко безумно нравиться, сама я из Северодвинска в эту субботу планирую поехать в Архангельск и соответственно зайду в этот отдел для решения проблемы, суть вопроса: есть ли смысл писать грамотно составленную претензию для возврата денег или же можно все решить без лишней затраты времени и нервов? заранее благодарю за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Eлена , здравствуйте. Решение по изделию будет приниматься после визуального осмотра, поэтому обращайтесь в салон, там вам дадут полную консультацию по изделию.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 22 сентября 2016

Все прекрасно!!! Прекрасный магазин! Прекрасные украшения!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия , здравствуйте. Спасибо вам за теплые слова! Ждем вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 сентября 2016

Здравствуйте! Могу ли я вернуть или обменять колечко, брала в подарок, не подошло по размеру ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Если это ювелирное изделие, то обменять/вернуть нельзя: действует Постановление Правительства № 55 от 19 января 1998 года, согласно которому ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Развернуть Свернуть

Юрий , 22 сентября 2016

А как уточнить поступит ли раньше?так как кольцо заказывал специально на день рождение. Будет не очень красиво с моей стороны прийти без подарка так как уже пообещал.Может есть вариант забрать его в другом месте и побыстрее?или доплатить что бы привезли его курьерской службой?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юрий , здравствуйте. Назовите номер заказа, пожалуйста.

Развернуть Свернуть

Юлия , 22 сентября 2016

Здравствуйте, сегодня преобрела кожаный мужской браслет( сталь и натур. Кожа), но ошиблась размером, возможен ли возврат или обмен на размер меньше?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Если в изделии нет серебряных или золотых вставок, бирка не сорвана, то можете обратиться в салон, поменять на другой размер.

Развернуть Свернуть

Евгения , 22 сентября 2016

Здравствуйте, очень нравится ваш магазин, такой широкий ассортимент и хорошая цена. Очень удобная система оповещения об акциях и распродажах. Вот как раз по этому поводу вопрос,мне пришли 2000 бонусных рублей, как я могу их потратить? Спасибо, за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за отзыв! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы, которые не участвуют в акции Распродажа.

Развернуть Свернуть

Павел , 22 сентября 2016

Здравствуйте, у вас есть услуга бесплатной доставки украшений до магазина, если не подошёл размер. Но в магазине заявили что эта услуга стоит 500р. (в качестве первоначального взноса). В договоре указана именно услуга, а не часть оплаты. Можно ли будет вернуть 500р. Если не подошёл размер или не понравилось кольцо?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Павел! При заказе необходимо вносить предоплату, которая списывается в счет покупки. Если изделие не подошло, то предоплата не возвращается.

Развернуть Свернуть

Яна , 22 сентября 2016

Добрый день! Прошу отписать меня от смс рассылки 890********. С уважением, Яна Бычковская

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Вы успешно отписаны.

Развернуть Свернуть

михаил , 22 сентября 2016

Можно ли оплатить покупку бонусами?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Михаил! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы, которые не участвуют в акции Распродажа.

Развернуть Свернуть

Алена , 22 сентября 2016

У вас очень красивые украшения,доброжелательные консультанты!ответственно и с душой выполняют свою работу!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Алена! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Анна , 22 сентября 2016

Добрый день, зарегистрировалась в клубе Санлайт, обещали 1000 приветственных бонусов, но в личном кабинете бонусный счет 0.00 Когда будут начислены обещанные 1000 бонусов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! На данный момент бонусы успешно начислены.

Развернуть Свернуть

Павел , 22 сентября 2016

Добрый день, подскажите Бренд: ЕЛИЗАВЕТА Модель: Кольцо 04021З вы полненено в такой же технике как и Модель: S2353-K9W-02?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Павел! Кольцо модель 04021З выполнена из серебра с золочением и горячей эмалью, модель S2353-K9W-02 с холодной эмалью.

Развернуть Свернуть

Алексей , 22 сентября 2016

При подтверждении адреса электронной почты было указано, что мне будет начислено 1000 бонусов,необходимо уточнить как я могу их потратить и куда они начислены.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Алексей! Баллы начисляются на виртуальную бонусную карту, которая оформляется по номеру телефона. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы, которые не участвуют в акции Распродажа.

Развернуть Свернуть

Наталья , 22 сентября 2016

Добрый день! Подскажите, будет ли для кольца артикул 19191 доступен для заказа размер 17? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! К сожалению, не ожидается в поставках.

Развернуть Свернуть

Татьяна Ларина , 22 сентября 2016

Здравствуйте. Помогите пожалуйста: могу ли я забрать заказ, если договор составлен не на моё имя?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете забрать заказ, при себе необходимо иметь договор.

Развернуть Свернуть

Евгений , 22 сентября 2016

Здравствуйте, уважаемый Sunlight! Я вам пишу с Петропавловска-Камчатского. Меня зовут Евгений. Хотелось бы оставить отзыв о вашей сети магазинов. Мне очень нравится ваши изделия, они уникальные. Также очень нравится, что у вас продаются парные обручальные кольца, но хотелось бы ещё большего разнообразия. Подскажите вашим дизайнерам, ведь новинки-это всегда круто! Цены у вас доступные и это радует. Также хотелось бы отметить отдельным словом ТЦ Глобус. Приветливый, дружелюбный персонал и это хорошо. Девочки всегда помогут с выбором. Но единственный минус это наверное в том, что выбор не велик. Хотелось бы большего разнообразия и побольше изделий с драгоценными камнями. Было бы неплохо, чтобы ваш магазин открыли бы ещё где нибудь, но в пределах города. Вообщем, хочу пожелать вам удачи. Ждём от вас что нибудь новенького, обязательно что нибудь купим. С наилучшими пожеланиями, Евгений.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение! Ваше мнение очень важно для нас! По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание. Если Вы хотите, чтобы отзыв поступил руководству салона, уточните артикул приобретенного изделия.

Развернуть Свернуть

Надежда , 22 сентября 2016

Добрый день.вчера купила дочери колечко,и ошиблась с размером.могу ли я обменять его на нужный размер?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Надежда! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Наталья , 22 сентября 2016

Доброе утро! Скажите, если в течение гарантийного срока я сдам в сервисный центр серебряное колечко, какова будет стоимость проверки качества и диагностирования и стоимость ремонта?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Данные услуги предоставляются бесплатно в период действия гарантии. Платных услуг в компании нет.

Развернуть Свернуть

Ольга , 22 сентября 2016

Здравствуйте. Дважды совершала покупку в магазине г. Пермь, ул. Куйбышева, 16 .(02.09.16 на сумму 2480,00, 21.09.16 - 2235,00 чеки сохранены). Не было никаких писем о зачислении бонусов, контактные данные оставляла сразу. Суммы конечно небольшие, но жаль, что не соблюдаются условия с бонусами.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Письма о зачислении бонусов мы не присылаем. Проверить баланс Вы можете в личном кабинете на нашем сайте http://club.lvsl.ru/#/login.

Развернуть Свернуть

Полина , 22 сентября 2016

Добрый день. Скажите пожалуйста как я могу воспользоваться своими бонусами, могу ли я за них что нибудь купить.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Полина! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы, которые не участвуют в акции Распродажа.

Развернуть Свернуть

Александр , 21 сентября 2016

Здравствуйте уважаемые сотрудники SUNLIGHT, недавно с супругой были в одном из ваших магазинов г. Краснодар, ул.Уральская, ТЦ Галактика, приходили забрать медальон. В результате кроме медальона мы приобрели двое часов (мне и жене), выбрали серьги которые будут приобретены в дальнейшем (т.к. при себе не оказалось средств). Благодаря сотрудникам вашего магазина мы вновь поверили что в таких магазинах есть профи своего дела. Огромное спасибо за профессионализм, терпение, понимание и знание своего дела.Особенно хотелось бы отметить с благодарностью нашего консультанта Богатырёву Ольгу Сергеевну за помощь в выборе товара и изделий,а также за способность понимать и поддерживать клиента. Огромное спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Александр! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Марина , 21 сентября 2016

Добрый день! Хочу заказать часы артикул 45089 , но они не доступны в нашем регионе. Почему их нельзя доставить? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Такой возможности нет, так как часы отсутствуют на складе для заказа. У нас очень большая коллекция часов, возможно Вам понравится другая модель.

Развернуть Свернуть

Наталия , 21 сентября 2016

? Можно заказать в Москву брошь: Артикул: 24873Серебряная брошь с жемчугом Бренд: SUNLIGHT Модель: S9272-09W-01 Брошь, вставка: жемчуг культивированный; Серебро 925 пробы (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/silver/brooch221175.html)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталия! К сожалению, данную модель нет возможности заказать. Возможно Вам понравятся другие подобные броши https://sunlight.net/catalog/?product_type=366&stone=17.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 21 сентября 2016

Не могу подтвердить электронный адрес, при подтверждении система выдает надпись неверный код.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Дмитрий! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Произошел технический сбой, на данный момент все работает корректно. Попробуйте заново пройти регистрацию.

Развернуть Свернуть

Ксения , 21 сентября 2016

Добрый день!Как оформить заказ с двумя товарами,с условием доставки в ближайший магазин бесплатно,если один товар стоит по акции менее 800р, а второй около 3000р. Выкуп планируется сразу двух изделий.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ксения! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте. В одном заказе может быть оформлено только одно изделие.

Развернуть Свернуть

Ольга , 21 сентября 2016

Здравствуйте. Сделала заказ с предварительной оплатой 500 руб. на доставку кольца стоимостью 1890 рублей. Цена была отмечена звездочкой. На данный момент кольцо еще не поступило в салон, но его цена на сайте сейчас составляет 1393 рубля (появилась 30% скидка). По какой стоимости я могу выкупить кольцо при поступлении его в салон?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга! Цена формируется при оформлении заказа и указывается в договоре. Стоимость будет та, которая в нем указана.

Развернуть Свернуть

Евгения , 21 сентября 2016

Добрый день!Хотелось бы оставить отзыв о Вашем магазине,в торговом центре Silver Moll в г.Иркутске.15 сентября покупала часы.Работала со мной консультант Анастасия.Очень приветливая и доброжелательная девушка,внимательно отнеслась к моим пожеланиям,а так же помогла подобрать изделие,исходя из моих материальных возможностей.Не могу не отметить,ее безупречный внешний вид.Покупкой довольна,все рекомендации были даны.Спасибо большое Вашему магазину и Анастасии в частности!Приятно,когда продавец на одной волне с покупателем.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Евгения! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ильсия , 21 сентября 2016

Подскажите, как заказать изделие которого нет в нашем регионе?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ильсия! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.

Развернуть Свернуть

Ирина , 21 сентября 2016

Добрый день! 20 сентября совершила покупку в магазине SUNLIGHT по адресу: г. Пенза, ул. Московская, 83, хочу поблагодарить персонал за высокий уровень обслуживания!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Элла , 21 сентября 2016

Очень нравится этот магазин! Приемлемые цены! Вежливые консультанты, готовые помочь в любой ситуации. А различные акции и бонусы вдвойне приятны! В общем притягательной магазин!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Элла! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ирина , 21 сентября 2016

Уважаемые производители, не так давно открыла для себя вашу продукцию. Сейчас являюсь постоянным покупателем для себя и дочери, все очень нравится. Из пожеланий, очень хотелось бы чтобы ваши ювелиры обратили свое внимание на восток и создали коллекцию украшений в восточном стиле с крупными самоцветами,изящные и стильные. После просмотра сериала Великолепный век влюбилась в украшения такого стиля. Надеюсь мое пожелание найдет отклик в желании создать такую коллекцию. С уважением, Ирина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно примем его во внимание. На данный момент у нас представлено большое количество украшений, из которых так же можно выбрать изделия в восточном стиле, например https://sunlight.net/catalog/earring_49800.html, https://sunlight.net/catalog/silver/earring246818.html.

Развернуть Свернуть

Мария , 21 сентября 2016

Здравствуйте. Почитала о возможностях онлайн-заказа. Лично меня условия не устраивают. Хочу иметь возмлжность оплачивать товар онлайн не на 2% от полной стоимости, а полностью.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Мария! Спасибо Вам за обращение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.

Развернуть Свернуть

Мария , 20 сентября 2016

Здравствуйте, а есть ли доставка в друг е города, где нет вашего магазина?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Мария! Вы можете заказать доставку только в ближайший к Вам город, где есть наши салоны. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Мария , 20 сентября 2016

Каким образом можно изменить регион? Автоматически выдает неверный

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Мария! В верхнем левом углу на сайте Вы можете выбрать Ваш город.

Развернуть Свернуть

Наталия , 20 сентября 2016

Купила подвеску золотую,она не влазит в цепь. Можно ли сдать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталия! Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Развернуть Свернуть

Юлия , 20 сентября 2016

Здравствуйте! Могу ли я заказав несколько изделий при получении в магазине выбрать наиболее понравившееся, оплатить его, а от остальных отказаться?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! При заказе изделия Вы вносите предоплату за каждое украшение. Если отказываететсь от покупки, то предоплата не возвращается.

Развернуть Свернуть

Галина , 20 сентября 2016

Добрый день! подскажите пожалуйста ,на моем счете лежит 2000 а как их можно использовать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Галина! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы, которые не участвуют в акции Распродажа.

Развернуть Свернуть

Ирина , 20 сентября 2016

День добрый! В санлайте продаются классные подвески с карабинами (например Модель: S2627-P9W-01). НО браслеты для этих подвесок продавать перестали (Модель: BS005-B9W-01). Подскажите, на какие еще браслеты можно повесить шарм с карабином? (карабин мало на что проходит по размеру). По телефону на этот вопрос ответить не смогли, сказали, ищите, заказывайте, предоплачивайте... в общем артикул браслета не назвали. ((( А мне эти шармы теперь вешать некуда ((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Мы можем посоветовать Вам обратиться в один из наших гипермаркетов, с собой Вы можете взять свои подвески, сотрудники помогут Вас подобрать браслет для Ваших изделий. Можете посмотреть на сайте браслеты данного плана: https://sunlight.net/catalog/silver/bracelets222238.html

Развернуть Свернуть

Ксения , 20 сентября 2016

Хочу купить пирсинг в губу. Но пишет "не доступно в вашем регионе". А под заказ можно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте. Если на сайте указана указана информация, что "изделие недоступно в Вашем регионе", значит его нельзя заказать, так как его нет на остатках склада.

Развернуть Свернуть

Анна , 20 сентября 2016

Добрый день! Мой жених хочет, чтобы обручальные кольца были с гравировкой. Можно ли узнать, есть ли в вашей фирме такая услуга, ее стоимость, и для всех ли колец это действительно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. К сожалению, данной услуги мы не оказываем.

Развернуть Свернуть

Анна , 20 сентября 2016

Добрый день! Не знала где спросить.. Подскажите. Что нужно для того, чтобы получить подарок по акции АШАН, а именно "подвеска-сердце"? Можно ли его получить по адресу: Химки, ТЦ Мега ??? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. Да, по данному адресу можно получить подарок. Вам необходимо обратиться в салон с купоном и заполнить анкету.

Развернуть Свернуть

Ксения , 19 сентября 2016

Хотела оформить заказ в интернет-магазине,но по каким-то видимо техническим причинам не удается.Абсолютно во всех разделах неактивна кнопка оформить заказ. Подскажите,можно ли оформить заказ по телефону?По какому номеру?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте. На данный момент все корректно. Попробуйте оформить заказ заново.

Развернуть Свернуть

Ирина , 19 сентября 2016

18 сентября в магазине на Пр.Мира 211 приобретала некоторые изделия из серебра.Получила массу удовольствия и хорошего настроения ,потому что мне помогала в выборе Ирина Сергеевна Нагайцева.Такая умница!Прекрасно знает ассортимент,внимательна и терпелива с покупателем,просто море обаяния и такта.Спасибо большое!Здоровья и благополучия таким людям!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем салоне. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Вениамин , 19 сентября 2016

Большое спасибо за приятную неожиданность 14 сентября 2016 года было день рождения и на телефон пришло сообщение, чтол Ваша фирма подарило двойное сердце, жене очень понравилось1 Вам Успехов и процветания финансовое! С Уважением Вениамин Осин

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вениамин , здравствуйте. Спасибо большое за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Олександра , 19 сентября 2016

18.09 купили кольцо, спустя сутки убедились, что размер не подошёл. Можем ли мы обратиться в другую точку продажи для обмена на подходящий размер, поскольку в той точке продаж, в которой совершена покупка не было других вариантов размеров.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олександра, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Евгения , 19 сентября 2016

Добрый день! На прошлой неделе покупала в Вашем магазине, который находится в Галактике в г. Краснодаре, подарки своим близким. Очень осталась довольна ассортиментом и ценами. А так же работой продавца -консультанта Богатыревой Ольги Сергеевны. Правильно и , главное что, не навязчиво помогла выбрать нужные украшения по моему карману. Прошу вознаградить Ольгу за ее труд. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Динара , 19 сентября 2016

Ещё раз здравствуйте. Извините за беспокойство.Указанные мной потерянные 1000 рублей вновь появились.Надеюсь ,больше не будут пропадать. Дополнительный вопрос-можно ли покупать у вас продукцию через интернет?И распространяется ли это на акции?можно трать баллы на изделия по акциям или Хит- цене?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Динара, здравствуйте. На сайте есть возможность заказа изделия в ближайший салон. Выкупить изделие можно только по факту в салоне. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы.

Развернуть Свернуть

Марина , 19 сентября 2016

Обожаю sunlight! Приемлемые цены и очень качественные изделия!! Нет лучше магазина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Спасибо за теплые слова, нам очень приятно. Будем рады видеть Вас нова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Сергеева Наталья Николаевна , 19 сентября 2016

Добрый день. Только что получила сообщение о том, что мой заказ 16095400603 не может быть доставлен. По какой причине, к сожалению не указано. Пожалуйста, подскажите, как я все же могу приобрести очень мной любимые часы. Тем более, с такой приличной скидкой. С уважением. Н. Н.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергеева Наталья Николаевна , здравствуйте. К сожалению, данного изделия нет в наличии, поэтому доставить его невозможно. Предоплата Вам вернется в течении трех рабочих дней. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Ольга , 19 сентября 2016

подскажите, пожалуйста, где можно приобрести вот такие серьги- S7744-C9W-01

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. В Калининграде данная модель не представлена.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 19 сентября 2016

Вчера купила серьги (артикул 46120). На ценнике была указана такая же как на сайте 1250 руб., но продавец сказала, что цена указана неверно и расчитала меня по цене 1390 руб. - скидка 10% по скидочной карте. Магазин в Армаде (Оренбург). Прав ли продавец?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Стоимость изделия составляет - 1251, с учетом скидки при оплате баллами. Вам все правильно рассчитали.

Развернуть Свернуть

Армен , 19 сентября 2016

Здравствуйте,карточка санлайт даёт какую нибудь скидку ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Армен, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы.

Развернуть Свернуть

Наташа , 19 сентября 2016

Добрый день! Хочу поблагодарить девушку Раялу (надеюсь имя написала правильно) - сотрудника SUNLIGHT, работающего в ТЦ "Глобал Сити" (м. Южная), за отзывчивость, понимание и самоотверженность. Хотелось бы, чтобы Вы премировали данного сотрудника и продвигали по карьерной лестнице (по возможности конечно), так как она войдет в любое положение, сгладит и разрешит любые конфликтные ситуации. Клиенты с такими сотрудниками всегда останутся довольны! =)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наташа, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните, пожалуйста, в чем конкретно помог Вам данный сотрудник?

Развернуть Свернуть

Елена , 19 сентября 2016

Здравствуйте. Я проживаю в городе Иваново. В наших салонах не могу найти браслет серебряный с гранатом Бренд: SUNLIGHT Модель: S6231-B9W-03 Браслет, вставка: гранат природный; фианит; Серебро 925 пробы. Хотелось бы узнать возможно ли как -то заказать данный браслет, чтобы его привезли в один из салонов нашего города и я смогла его приобрести.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Данного изделия нет в наличии на остатках, поэтому заказать его невозможно.

Развернуть Свернуть

Виктория , 19 сентября 2016

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, есть ли у вас акции для именинников? Дело в том, что у меня есть карта, день рождения был 17.09, но не было никаких оповещений. Заранее благодарю вас за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте. За 10 дней до дня рождения начисляются бонусы в размере 1500. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы. В сам день рождения приходит сообщение на получение подарка - подвеска в виде сердца. У Вас не внесена дата рождения, поэтому сообщение не пришло. Вам необходимо позвонить на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный), все необходимые данные Вам внесут.

Развернуть Свернуть

Ольга Рассомахина , 19 сентября 2016

Понравились серьги-подвесы (арт.48173) и кольцо (48087) с янтарём в позолоте вместе составляющие комплект. В магазине есть серьги, но нет кольца моего 20 размера и цвет янтаря у серёг и кольца разный. Хотелось бы купить комплект с одинаковым по цвету янтарём и моим размером. Я могу в магазине по предоплате заказать КОМПЛЕКТ? На горячей линии оператор № 2113 Ольга ничего вразумительно мне пояснить не смогла

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга Рассомахина , здравствуйте. Вы можете заказать данное изделие арт.48087 по предоплате, но в случае отказа от изделия предоплата не возвращается. Уточните, пожалуйста, с какого номера совершали звонок на горячую линию?

Развернуть Свернуть

Марина , 19 сентября 2016

Доброе утро, подскажите, пожалуйста, как можно воспользоваться бонусами?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы.

Развернуть Свернуть

Александр , 19 сентября 2016

Здравствуйте, можно бонусами полностью рассчитаться за товар?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте. Полностью покупка баллами не оплачивается. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы.

Развернуть Свернуть

татьяна , 18 сентября 2016

Что делать,если нет нужного размера? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Уточните артикул изделия, который Вас заинтересовал и размер.

Развернуть Свернуть

Наталья , 18 сентября 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируются ли поставки подвески, серебро с рубином и фианитами, Модель: S6804-P9W-02? Если да, то когда? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. В ближайшие 2-3 месяца не планируется поставок.

Развернуть Свернуть

Лидия , 18 сентября 2016

Выражаю благодарность продавцу отдела SUNLIGHT -КАВЕРИНОЙ Валентине,расположенного г.Волжский "Волгамолл."Грамотная девушка,умеющая заинтересовать покупателя.Побольше таких сотрудников,Берегите.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лидия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Алина , 18 сентября 2016

Здравствуйте, потерялась сержка, артикул 22434. Хотелось бы узнать, если ли возможность купить или сделать под заказ недостающую?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, здравствуйте. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, но данных услуг мы не предоставляем.

Развернуть Свернуть

Елена , 18 сентября 2016

Здравствуйте. Прошу передать мою самую теплую, самую душевную благодарность коллективу Хабаровского салона SUNLIGHT (ул.К.Маркса,58), особенно его директору - Наталье. Вот уже третий год я покупаю ювелирные изделия в этом магазине, когда мне надо порадовать себя или своих близких, любимых, одарить подруг или совсем юных знакомых. Конечно, за это время сменился не один состав продавцов (ведь работа у них нелегкая, так как в этом отделе всегда много покупателей), но ни разу я не была обделена вниманием, доброжелательностью, готовностью проконсультировать, помочь с выбором. Удивительно оперативно разрешаются директором спорные вопросы (и такие случались), ни в одном магазине такого не встречала. Думаю, во многом благодаря именно приветливости, пониманию, отзывчивости девушек-продавцов посещаю этот салон с завидной регулярностью и никогда не ухожу от них без покупки - иногда даже, к собственному удивлению. По той же причине не могу назвать и точных дат посещения - их так много, и всегда успешно. Спасибо Вам большое, Наталья, спасибо всему вашему коллективу! Желаю вам всем дальнейших успехов в работе! Так держать!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за теплые слова, сказанные в адрес нашей компании. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Светлана , 18 сентября 2016

Здравствуйте! Хотела бы оставить положительный отзыв о Благодатской Анастасии, работающей в магазине SUNLIGHT в городе Ростове-на-Дону по адресу ул. Зорге, 33 (ТРЦ "Талер"). Очень хорошо объясняет, очень приятная девочка. Именно благодаря ей постоянно хожу в Ваш магазин и покупаю ювелирные изделия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните дату и время обращения в салон, чтобы мы могли передать Вашу благодарность.

Развернуть Свернуть

Ирина , 18 сентября 2016

Здравствуйте! Я бы хотела отказаться от смс-рассылки на указанный в моих данных номер по причине смены владельца этого номера.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Мы отписали Ваш номер от смс-рассылок.

Развернуть Свернуть

Евгений , 18 сентября 2016

Как восстановить утерянную карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, здравствуйте. Вы можете пользоваться ею по номеру телефона, который к ней прикреплен.

Развернуть Свернуть

Олег , 18 сентября 2016

Покупали кольца. Очень понравились. Очень радуют акции и скидки.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег, здравствуйте. Спасибо большое отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юлия , 18 сентября 2016

Здравствуйте.Ожидается ли поступление женских наручных часов, артикул 22889 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/clock/clock210587.html)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. В ближайшие 2-3 месяца поставок не планируется.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 18 сентября 2016

Здравствуйте! Мне пришло смс "Дарим 2000 бонусов до 22.09 -20 % на часы" Подскажите могу ли я потратить эти бонусы на шармы, или они распространяются только на часы

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Данная скидка распространяется только на часы.

Развернуть Свернуть

Алексей , 18 сентября 2016

Подскажите, в каком магазине есть шарм, артикул: 24240? Могу ли я его купить как то удаленно, если нахожусь в другом регионе? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, здравствуйте. Данного шарма нет в наличии на остатках. Приобрести изделия можно только по факту в салоне.

Развернуть Свернуть

Анна , 17 сентября 2016

Здравствуйте!Зарегистрировалась на вашем сайте,при регистрации начислили 3000 рублей,я как поняла это бонусы.Объясните пожалуйста,как ими пользоваться?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы.

Развернуть Свернуть

Аида , 17 сентября 2016

Очень нравятся ваши украшения. Но иногда понравившаяся вещь на сайте отсутствует в магазинах моего города. Как можно заказать в интернет магазине

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Аида! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.

Развернуть Свернуть

Яна , 17 сентября 2016

Очень нравится ваши украшения! Хотелось бы больше выбора размеров колец пачиная с 18, спасибо за работу!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Яна! Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.

Развернуть Свернуть

татьяна , 17 сентября 2016

26267 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/silver/ring227562.html) Нет информации о возможности/невозможности заказа в мой регион. Просьба уточнит, могу ли я получить это кольцо в Саратове в ближайшее время спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, данное кольцо отсутствует на складе для заказа. Возможно Вам понравится другое украшение из наших коллекций.

Развернуть Свернуть

Александра , 17 сентября 2016

Здравствуйте! Я хочу сменить номер телефона на новый. К старому номеру, на который регистрировалась карта, у меня пока есть доступ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Александра! Уточните предыдущий и новый номер телефона.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 17 сентября 2016

Добрый день! Приобретала в вашем салоне города Сочи (навагинская) цепь и кулон. Доброжелательные, терпеливые консультанты. Спасибо вам большое за трепетное обслуживание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 17 сентября 2016

Здравствуйте,хотела узнать о том,как Я могу потратить накопления в бонусах,обязательно ли делать покупку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы.

Развернуть Свернуть

Нелли , 17 сентября 2016

Покупала браслет для шармов, понравился. Хороший, качественный и доступный по цене.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Нелли! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ольга , 16 сентября 2016

Хочу выразить огромную благодарность старшему продавцу Борисычевой Елене(Sunlight,Самара,Дыбенко,30 ТЦ "Космопорт",16.09.2016,19:30). Я пришла с целью обменять старое золото на новое украшение. При мне все взвесили и сразу определили сумму,на которую я могу рассчитывать. Потом на меня было потрачено очень много времени,чтобы я определилась с выбором. Елена была очень доброжелательна,приветлива,подсказывала варианты, рассказывала про все модельки,отвечала на все мои вопросы,ждала,пока у меня глаза разбегались из-за такого большого ассортимента,сделала все,чтобы я ушла из магазина довольная своими новыми украшениями! Как приятно общаться с такими людьми!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Светлана , 16 сентября 2016

Обожаю магазины SUNLIGHT!!! Перестала обращать внимание на другие ювелирные магазины. Хочу сказать отдельное спасибо продавцу Богатыревой Ольге ( магазин ГАЛАКТИКА Краснодар, Уральская улица, 98/11), уже не один раз она помогает мне выбрать ювелирные изделия, и всегда, как будто угадывая мои предпочтения, предлагает то что нужно, и я довольная ухожу с желанной покупкой!!!))) Например: 24 августа 2016 г. где-то около восьми вечера, она помогла мне выбрать шикарный крестик на крестины, а 8 сентября 2016 г. часов в семь вечера зашла с мамой присмотреть подарок племяннице на день рождения (муж предложил все-таки лучше игрушку на три годика, сережек у нее уже хватает), поэтому решила немного побаловать себя и маму))) В итоге, благодаря Ольге, набрала нам украшений больше чем на 10 000 и завтра еду еще за заказанным колечком))) Спасибо Ольге!!! Пусть будет по-больше таких приветливых и добрых продавцов.)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ксения , 16 сентября 2016

здравствуйте, потеряла одну сережку. есть ли возможность купить одну взамен утерянной?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ксения! Серьги продаются только парами.

Развернуть Свернуть

Людмила , 16 сентября 2016

Добрый день! Очень хотела бы приобрести серьги, которых нет в нашем регионе ( Оренбург) Можно ли как-нибудь заказать и доставить в магазин нашего региона?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Людмила! Уточните артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Ольга , 16 сентября 2016

Здравствуйте, укажите пожалуйста вес модели: 9695-C5R-02 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/earring250453.html) и размеры вставки в мм.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Средний вес- 3,36 гр., размер аметиста- 15 мм. на 10 мм.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 16 сентября 2016

Здравствуйте ! А заказы вы отправляете в другие города, а то в нпшем городе нет вашего магащина (

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Вы можете заказать доставку только в ближайший к Вам город, где есть наши салоны. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Светлана , 16 сентября 2016

Здравствуйте! Сегодня купила двое часов в магазине. Когда покупала, осмотрела внешний вид, но не подумала примерить. Дома поняла, что у одних часов браслет слишком большой (свободно снимается с руки в застегнутом состоянии). Серия: 284wawd-011 артикул: 49266556. Бирка на месте, упаковка, чеки есть. Подскажите, можно их поменять на другую модель? И в чеке пробиты двое часов, это не будет проблемой?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! При наличии чека и бирки Вы можете обратиться в течение 14 дней для обмена, если часы надлежащего качества, проблем не будет.

Развернуть Свернуть

Ольга , 15 сентября 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бывает ли это кольцо АРТИКУЛ: 46065 http://sunlight.net/catalog/ring_46065.html в размере 16.0?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Минимальный размер данного кольца бывает 16,5.

Развернуть Свернуть

Гульназ , 15 сентября 2016

Добрый день. Где можно почитать полные условия использования бонусных баллов, в частности о сроках их накопления и списания.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Гульназ! Условия Клуба Sunlight Вы можете уточнить на нашем сайте https://sunlight.net/club/.

Развернуть Свернуть

Marsel , 15 сентября 2016

Здравствуйте скажите пожалуйста а в городе Ижевске есть центр выдачи призов по акции совместной с ашаном!?!?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Marsel! В Ижевске можно обратиться в ТЦ Столица.

Развернуть Свернуть

Елена , 15 сентября 2016

Здравствуйте вот эти серьги в наличии?и можно ли их оставить АРТИКУЛ: 51040

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! В Перми можно оформить заказ данных серег. Сделать это можно на сайте или в любом салоне.

Развернуть Свернуть

Алена , 15 сентября 2016

баланс карты 3868,00. как ими можно воспользоваться

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Так же сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы.

Развернуть Свернуть

Кристина , 15 сентября 2016

Артикул изделия 00273426

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте. Уточните суть Вашего обращения?

Развернуть Свернуть

Теа , 15 сентября 2016

Добрый вечер. У меня сложилась сложная ситуация, если поможете в решении, буду очень признательна. У супруга была день рождения 12.09., в Вашем магазине, расположенном в ТЦ "Речной" у метро речной вокзал, приобрела недорогое, но очень оригинальное кольцо, артикул:44874768, но, к моему большому сожалению, кольцо оказалось большого размера :( Подскажите, можно ли его поменять на меньший размер? Чек сохранён. Изделие очень понравилось мужу. Заранее благодарю. С уважением, Ваш клиент.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Теа, здравствуйте. Если изделие не ювелирное, но надлежащего качества, не сорвана бирка и сохранен чек, Вы можете с паспортом обратиться в тот салон, где приобретали изделие и обменять его в течении 14 дней.

Развернуть Свернуть

Валерия , 15 сентября 2016

добрый день, купила у вас часы, могу ли я их поменять на такие же но другого цвета?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, здравствуйте. Если часы надлежащего качества, не сорвана бирка и сохранен чек, Вы можете с паспортом обратиться в тот салон, где приобретали изделие и обменять его в течении 14 дней.

Развернуть Свернуть

Юлия , 15 сентября 2016

Сегодня в салоне Sanlight в трк Галактика города Краснодара, примерно в 15.30 нас обслуживала прекрасная девушка продавец-консультант Богатырёва Ольга Сергеевна, она была вежлива, доброжелательна и помогла нам с выбором часов. Большое спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юлия , 15 сентября 2016

Добрый день! Хотела заказать изделия через интернет, но магазин, в котором эти изделия в наличии очень далеко-Отрадное. Можно ли заказать товары с доставкой в ближайший магазин, в Сергиев Посад? Или у вас нет такой услуги? С уважением, Юлия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Заказать изделия можно в том случае, если стоимость одного изделия составляет не менее 800 рублей с учетом всех скидок и соответственно, если оно присутствует в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Елена , 15 сентября 2016

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если потерялась бирка вашего изделия, её можно восстановить? Спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Бирку восстановить невозможно.

Развернуть Свернуть

Данута , 15 сентября 2016

Здравствуйте ,10.09.16. оформила он-лайн заказ00003040#04255585 в г.Калининград .К моменту поступления оказалось,что серьги уже куплены в Москве моей племянницей.Предлагаю рассмотреть возможность замены на другое ювелирное изделие или часы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Данута, здравствуйте. Предоплату вернуть невозможно, данные условия прописаны в условиях договора.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей