Отзывы о SUNLIGHT — страница 120

Максим , 06 сентября 2016

Здравствуйте! Хотел сделать заказ на кольцо Sokolov артикул 94011495 По ходу оформления заказа, ваш сайт предлагает согласиться с условиями договора, в котором артикул уже другой 49607. При этом Сумма договора - 1490р Из них 840р - стоимость товара, 500р - оплата услуг предпродажной подготовки. 840+500=1340р. Согласившись с договором, сайт перенаправляет покупателя на сайт оплаты, где предлагается оплатить сумму 1490р. СКОЛЬКО В ИТОГЕ БУДЕТ СТОИТЬ КОЛЬЦО 94011495??? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН СОГЛАШАТЬСЯ С ДОГОВОРОМ НА КОЛЬЦО 49607???? ОТКАЗАВШИСЬ ОТ 49607 ПО УСЛОВИЯМ ДОГОВОРА Я ТЕРЯЮ 500р.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, здравствуйте. На сайте указан общий артикул данного изделия - 49607, 94011495 - это универсальный артикул этой же модели. При заказе изделия Вы вносите предоплату в размере 2% от стоимости изделия, но не менее 500 рублей, остальную сумму Вы доплачиваете по факту в салоне. Также, если номер телефона, который Вы вводите при заказе привязан к бонусной карте, при наличии баллов , у Вас учитывается скидка в размере - 10% от стоимости изделия.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 06 сентября 2016

Здравствуйте! Хотела бы уточнить, могу ли я оплатить серебряную цепочку АРТИКУЛ: 22291, Модель: FS092-F9W-02 бонусными рублями со своей карты, если на это изделие уже стоит скидка 70% ? И могу ли я оплатить бонусными рублями с карты подарочную упаковку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. На изделия участвующие в распродаже, дополнительная скидка по карте не распространяется.

Развернуть Свернуть

Юлия , 06 сентября 2016

Добрый день!хотела бы приобрести кольцо артикул 18499,где его можно приобрести в Санкт-Петербурге ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Уточните размер, который Вас интересует?

Развернуть Свернуть

Наталия , 06 сентября 2016

Оставляю почту для рассылки сообщений

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия , здравствуйте. Для этого Вам необходимо на нашем сайте https://sunlight.ne в нижнем правом углу нажать кнопку "подписаться на рассылку" и заполнить все необходимые поля. Если У Вас возникнут вопросы, Вы можете позвонить на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Анна , 06 сентября 2016

Добрый день! Можно ли восстановить утерянную карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, здравствуйте. Бонусной картой Вы можете пользоваться по номеру телефона, который прикреплен к Вашей карте.

Развернуть Свернуть

татьяна , 06 сентября 2016

здравствуйте. могу ли я оплатить покупку бонусами спасибо от сбербанка купив какое то изделие? спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Услуга "спасибо от сбербанка" у нас не действует.

Развернуть Свернуть

Лизавета , 06 сентября 2016

Спасибо большое вашему магазину в городе Хабаровске, приятные продавцы,внимательное обслуживание, ценные кадры вы набираете!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лизавета, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Андрей , 06 сентября 2016

Мне сегодня от Вас поступило, после покупки в магазине на Арбате и указания моего e-mail продавцу , (на карте Вашей был только мой мобильный почему-то указан) - два сообщения от Вас о 1000 бонусах. На первое сообщение при нажатии - выпало неверный код, на второе все сработало. Причем , что странно бонусы оказывается эти я должен потратить до 19 сентября - это что за срок такой короткий у дара? Но главное другое, когда я написал Вам в ответ о проблеме двух присланных мне сообщений - мне пришел ответ , не по существу моего вопроса и при этом , что интересно , высветилось что домен откуда пришел ответ этот - не достоверный , что похоже, так как ваша заставка чуток другой имеет красный цвет и иной адрес откуда пришел ответ, нежели я куда послал первоначально. Прошу разъяснить - эти все указанные мной странности в общении с Вашей фирмой.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте. При подтверждении email, Вы несколько раз запросили код, поэтому при переходе по первой ссылке она не сработала. Бонусными баллами Вы можете оплатить до 10% от стоимости неакционных изделий. Баллы, которые Вы получаете при участии в акциях, либо при регистрации имеют определенный срок действия, затем сгорают.

Развернуть Свернуть

Марина , 05 сентября 2016

Как отписаться от вашей e-mail рассылки и изъять мой номер телефона из вашей базы данных?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Уточните номер телефона и адрес электронной почты, которые подписаны на рассылку.

Развернуть Свернуть

Светлана , 05 сентября 2016

Здравствуйте!Могу ли я делать покупки в интернет магазине при помщи киви кошелька?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. Интернет - магазина у нас нет. Выкупить изделие Вы можете только по факту в салоне.

Развернуть Свернуть

Марина , 05 сентября 2016

Здравствуйте. Возможно ли поменять номер телефона бонусного счёта?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Напишите номер старого телефона и новый. Мы изменим информацию в карте.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 05 сентября 2016

Хотела заказать кольцо 94011290 15 размера, на сайте написано, что в моем регионе его нет в наличии. Можно ли его заказать на сайте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета , здравствуйте. Заказать изделие можно в том случае, если его стоимость с учетом всех скидок составляет более 800 рублей.

Развернуть Свернуть

Елена , 05 сентября 2016

Добрый вечер, я хочу получить подарок, но нигде в интернете не могу найти адреса выдачи подарков. Или их можно получить в любом салоне Sunlight? если нет, то подскажите пожалуйста где я могу получить подарок в Санкт-Петербурге?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Получить подарок можно в любом фирменном салоне. Адреса Вы можете посмотреть на нашем сайте: https://sunlight.net/shops/ Наличие подарков можно уточнить, позвонив на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Анна , 05 сентября 2016

Добрый вечер, зарегистрировалась на вашем сайте, в магазине в получении бонуснова подарка отказали т.к. нет пром. кода?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. Вам необходимо перейти из письма по ссылке для подтверждения Вашего email. После этого должно прийти смс с прокодом на подарок.

Развернуть Свернуть

Александр , 05 сентября 2016

Здравствуйте! Могу ли я обналичить подарочный сертификат в Нижегородской области. За ранее благодарен

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте. Ближайшие салоны находятся находятся в Нижнем Новгороде. Адреса Вы можете посмотреть на нашем сайте: https://sunlight.net/shops/

Развернуть Свернуть

Леся , 05 сентября 2016

Добрый день. 3 сентября в Обнинске с мужем покупали у вас серьги с бриллиантами в подарок дочери на День Рождение. Нас обслуживал директор магазина Анастасия. Очень приятная девушка,не смотря на,то что мы очень долго выбирали изделие она всегда была дружелюбна и с удовольствием отвечала на все наши вопросы. Огромное спасибо ей за терпение и проявленную заботу,нам было очень важно подобрать самые красивые серьги и с ее помощью мы нашли что искали. После такого качественного обслуживания,мы только клиенты санлайта. Надеюсь во всех магазинах у вас такие директора.:)))))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Леся, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв! Носите изделия с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ирина , 05 сентября 2016

Здравствуйте, хотела заказать кольцо артикул 42300, но это не возможно сделать, показывает список магазинов и больше ничего. Кольцо стоит 1990, это больше 800руб... Как осуществить заказ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Уточните из какого города Вы обращаетесь и интересующий размер. Мы уточним информацию.

Развернуть Свернуть

Leonid , 05 сентября 2016

После того как я захожу в свой личный кабинет где указаны мои данные я захожу в раздел цепочки и у меня автоматически выходит из кабинета и сверху в правом углу пишет вход(будто я сам выходил) а ведь хотел оплатить с баллами покупку...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Leonid, здравствуйте. В личном кабинете Вы можете только посмотреть количество баллов. Баллы списываются по факту в салоне при оплате изделия.

Развернуть Свернуть

РИТА , 05 сентября 2016

МОЖНО ВНЕСТИ ПРЕДОПЛАТУ С КАРТЫ СБЕРБАНКА"MAESTRO"?ЕСЛИ НЕТ,ТО С КАКОЙ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ.УТОЧНИТЕ,ПОЖАЛУЙСТА.СПАСИБО!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Рита, здравствуйте. Оплачивать можно только картой VISA, мастеркард.

Развернуть Свернуть

Елена , 05 сентября 2016

Здравствуйте. Не могу найти информацию, как делается заказ? Если мне понравилось несколько моделей, я могу заказать их на примерку и выбрать что то одно, потом купить или ничего не брать , если не подошло? И в течении какого времени производится доставка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Вы можете позвонить на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный), Вас проконсультируют в оформлении заказа на сайте. В заказе можно выбрать не более одного изделия, за каждое изделие вносится предоплата в размере 2% от стоимости изделия, но не менее 500р. Если вы выкупаете изделие предоплата входит в стоимость изделия, если нет, то предоплата не возвращается.

Развернуть Свернуть

Юлия , 05 сентября 2016

Сегодня была в магазине на Павелецкой (ул.Кожевническая). Очень понравилось обслуживание, девушка (к моему стыду не знаю ее имени) очень профессиональна, сразу понимает что мне нужно, терпелива и приветлива. Насчет ассортимента, украшение в магазине выглядят в стократ эффектней, хотя и в интернете очень красивы. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, спасибо большое за отзыв! Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Юлия , 05 сентября 2016

Здравствуйте! Сегодня я сделала покупку в одном из Ваших магазинов. Могу ли я получить с этой покупки бонусные рубли? И не могу понять, как выдается клубная карта?! Я и зарегистрирована на сайте и в магазине у меня только попросили номер телефона и адрес электронной почты. И, кстати, скидки в интернет магазине не означают, что на тот же самый товар будет скидка в магазине? Или эта скидка распространяется только на заказы через интернет магазин?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Бонусная карта у Вас оформлена виртуальная. Покупка по карте у Вас проведена, баллы за покупку будут начислены в течении двух рабочих дней. Бонусными баллами Вы можете оплачивать до 10% от стоимости неакционных изделий. Так как на момент покупки баллов не было, изделия были проведены без скидки.

Развернуть Свернуть

Галина , 05 сентября 2016

Добрый день! Купила 02.09.2016г. серьги в подарок дочери на День рождения. Серьги ей, к сожалению, не понравились. Скажите, пожалуйста, можно ли сделать возврат или обмен на другое изделие?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 05 сентября 2016

Здравствуйте. Пожалуйста ответьте, как получить шарм в подарок за подтверждение почты? Почту подтвердила, но никакого промокода не пришло(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. У Вас найден дубль по почте, т.е Ваш email прикреплен к двум номерам. Уточните актуальный номер Вашего телефона.

Развернуть Свернуть

Мария , 05 сентября 2016

Отличный,магазин. Приветливый персонал, все покажут и расскажут. Хотелось бы узнать, куда можно обратиться с проблемами регистрации емейла.?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте. Спасибо большое за теплые слова. Мы видим, что у Вас начислены уже 1000 баллов за подтверждение email, поэтому у Вас не получается перейти по ссылке.

Развернуть Свернуть

Ольга , 05 сентября 2016

Добрый день! Интересует заказ часов (Артикул - 45511, бренд - Ника, модель - 0445.0.1.55Н). На сайте пишут, что можно заказать под заказ, но по факту не могу оформить заказ - на последнем этапе оформления ничего не происходит, ввожу код, а дальше оформление заказа не идет! Подскажите есть ли эта модель в наличии или на сайте не верная информация и данная модель отсутствует?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Данная модель недоступна для заказа, так как ее нет на остатках склада.

Развернуть Свернуть

Николай , 05 сентября 2016

Подскажите пожалуйста,бывает подобная модель в серебре 294YAP-111 ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, здравствуйте. Данная модель в серебре не представлена.

Развернуть Свернуть

Юлия89515442173 , 04 сентября 2016

Добрый вечер! Понравились серьги на сайте АРТИКУЛ: 42514 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/silver/earring259384.html), но показывает что купить можно только в магазинах Москвы, а я живу в Воронеже. Можно заказать в воронежский магазин на примерку? и сколько ждать по времени?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия,здравствуйте. К сожалению, данное изделие заказать нельзя.

Развернуть Свернуть

Наталья , 04 сентября 2016

Хороший магазин,цены приемлемы,и цена соответствует качеству,все нравится,всем советую

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Наталья , 04 сентября 2016

Добрый вечер, подскажите вес кольца 40164

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Средний вес 2,5 гр. Так же информацию о весе можете уточнять по бесплатному номеру горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Юлия , 04 сентября 2016

Добрый день! Подскажите, как можно заказать товар через Интернет? Я делаю заказ, а мне выдает только адрес магазина, и пишет, что именно там я могу купить украшение. Можно оформлять заказ через почту России, к примеру? Как в этом случае с оплатой? В данный момент меня интересуют не новинки, а товары со скидкой. Спасибо. Прошу ответить мне на почту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Вы можете заказать доставку только в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Вадим , 04 сентября 2016

Здравствуйте, вы в этом году еще дарите подарки на день рождения? Буду очень рад. Может сбой какой , почему на почту письмо не пришло с промокодом. Продублируйте,пожалуйста

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Вадим! Сообщение о подарке поступает в День Рождения. Ожидайте смс.

Развернуть Свернуть

Наталья , 04 сентября 2016

А вес колечка 44344 подскажите пожалуйста

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Средний вес 1,88 гр.

Развернуть Свернуть

Наталья , 04 сентября 2016

Добрый день, подскажите вес кольца арт 40169

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Средний вес 1,38 гр.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 04 сентября 2016

Здравствуйте. Я получила сообщение с промокодом на получение подвески - ключик. Могу ли я получить подарок в салоне только назвав промокод без предъявления карты клуба?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Подарок можно получить назвав номер телефона.

Развернуть Свернуть

Жанна , 04 сентября 2016

Здравстуйте! Утеряна серьга из белого золота с бриллиантами, есть ли возможность купить такую же, артикул 5Р6Т2,золото Аu585 пробы, серьги подарок и поэтому дороги

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Жанна! Приобретать серьги можно только по парам.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 04 сентября 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как я могу забрать подарок ко дню рождения от Вас если нет ни одного магазина в моём городе и даже поблизости(((Очень бы хотелось так же воспользоваться и бонусной картой(((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анастасия! Подарок можно получить только в нашем салоне при личном обращении. По возможности обращайтесь в ближайший к Вам город, где есть наши салоны.

Развернуть Свернуть

maya houry , 04 сентября 2016

Dobri den.Ochen bi hotela znat peresilaiutsya li izdeliya za granitsu: USA, Israel. Bila bi rada zakazat nekotorie iz nih

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте,Maya! На данный момент заказывать изделия можно только в наши салоны на территории России.

Развернуть Свернуть

Василий , 04 сентября 2016

Добрый день! Хотел бы приобрести в Вашей сети кольцо Модель: 4849-K5R-02, но нет нужного размера -18.5. Есть ли возможность заказа?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Василий! На данный момент такого размера нет в наличии для заказа.

Развернуть Свернуть

Евгения , 03 сентября 2016

Доброго времени суток! Очень бы хотелось, чтобы на сайте указывался вес изделий.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Евгения! Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 03 сентября 2016

Здравствуйте, если у меня нет карты sunlight, но есть деньги в личном кабинете на сайте, можно ли их использовать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Бонусами Вы можете пользоваться по номеру телефона, баллами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, часы и золото российских производителей, которые не участвуют в акциях.

Развернуть Свернуть

лиля , 03 сентября 2016

Здравствуйте!Почему нельзя заказать понравившееся кольцо через интернет-я живу в Крыму? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Лиля! Вы можете заказать доставку только в ближайший к Вам город, где есть наши салоны. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Юлия , 03 сентября 2016

Здравствуйте! Как можно стать вашим торговым представителем, я частное физическое лицо. В нашем городе нет сети ваших магазинов. Могу ли я стать? И какие привилегии ( бонусы при покупке и т.д.) меня ожидают? Спасибо. Ответить прошу на мою почту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! На данный момент мы не сотрудничаем по франшизе.

Развернуть Свернуть

Залина , 03 сентября 2016

Здравствуйте! А как можно использовать промокод, если в моем городе нет магазина sunlight? К сожалению) Красивые изделия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Залина! Подарок можно получить только в салоне лично. По возможности обращайтесь в ближайший к Вам город, где есть наши салоны.

Развернуть Свернуть

Любовь , 03 сентября 2016

Здравствуйте. Я получила сообщение с промокодом на получение подвески - ключик. В сообщении указано получить до 04.09.16., хочу спросить включительно или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Любовь! Подарок выдается до 04.09.2016 включительно.

Развернуть Свернуть

Михаил , 03 сентября 2016

Добрый день! Не получается заказать серьги. После выбора страница сбрасывается. Модель: S9151-C9W-01 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/silver/earring116744.html)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Михаил! К сожалению, заказать данное изделие возможности нет, так как оно отсутствует на складе.

Развернуть Свернуть

Ольга , 03 сентября 2016

Скажите пожалуйста в смс написано ключик можно получить до 4 сентября ,это включительно.Что 4сентября я могу получить или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Дата указана включительно.

Развернуть Свернуть

Оксана Ортина , 03 сентября 2016

Я являюсь покупательницей сети уже несколько лет. В последний раз, после хамства и накладки с резервом в двух магазинах, я, наверное, закончила бы "отношения" с вашей сетью, если бы не НАБИЕВА ОЛЕЧКА, из магазина в ТРЦ "Золотой Вавилон" на Проспекте Мира. Редкий профессионализм, отзывчивость, внимание. Чудесный консультант! Причем в первое посещение магазина, я не смогла определиться с выбором. Несмотря на это меня проводили такой улыбкой и добрыми словами, что я с удовольствием вернулась и сделала покупки. Являясь главным бухгалтером торговой сети, я отлично понимаю, что такие консультанты на вес золота). Если руководство магазина имеет какие-то ресурсы для поощрения персонала, прошу это сделать, так как именно этот сотрудник сохранил Вам клиента, и думаю, не только меня. С уважением

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за приятный отзыв! Чтобы Ваша благодарность поступила руководителю салона, уточните, пожалуйста, артикул с бирки купленного изделия.

Развернуть Свернуть

Юлия , 03 сентября 2016

Не работает кнопка подтвердить телефон на разных страницах. Полутра промучилась. Код приходит, а после его ввода ничего не происходит.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! На данный момент все работает корректно. Попробуйте зайти через другой браузер.

Развернуть Свернуть

Виктория , 03 сентября 2016

Здравствуйте. Несколько дней назад приобрела ваши серьги. Могу ли я их вернуть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Виктория! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Фарида , 03 сентября 2016

Здравствуйте!не могу оформить подписку на рассылку.не приходит от санлайт письмо для подтверждения эл.почты.почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Фарида! Произошла техническая ошибка, мы направили Вам новое письмо. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Полина , 03 сентября 2016

Добрый день! Хочу сказать спасибо за замечательных сотрудниц в Sunlight Мега дыбенко. Очень долго искала определенное кольцо по всем магазинам Sunlight и уже даже не надеялась его найти. Но Диана, Наталья и Нелли перевернули вверх дном магазин и нашли именно то, что нужно! Не сказали через 2 минуты, что данного товара нет, как это обычно бывает, а искали моё кольцо примерно час. Большое спасибо, за то что вы так относитесь к клиентам! Замечательные девушки, везде бы так работали! :) (Дата обращения в магазин 1 сентября 2016, около 14.00)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Полина! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена , 03 сентября 2016

Выражаю огромную благодарность Алине (SL ТЦ "Первомайский") за ее безукоризненную работу, умение разговаривать с покупателями, доброжелательность, знание ассортимента, умение предложить и показать нужный товар. Если бы выбирали лицо компании, свой голос я бы отдала за Алину! Надеюсь, что руководство по достоинству оценит ее работу!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

наталья , 03 сентября 2016

что мне делать мне пришла смс от билайна что у меня подарок а я не могу забрать так как в городе Таганрог не могу найти ваш магазин помогите пожалуйста

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Подарок Вы можете получить, обратившись в ближайший город, где есть наши салоны, лично.

Развернуть Свернуть

Юлия , 03 сентября 2016

Не могу найти пункт выдачи подарков (офис самсунг) в Бийске.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Наш салон находится в ТЦ Воскресенье, г. Бийск, ул. Мухачева , 200.

Развернуть Свернуть

Галина , 02 сентября 2016

здраствуйте,скажите пожалуста ключик по акции 1 сентября ,могу ли я его получит в краснодарских магазинах?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Галина! В Краснодаре данная акция действует.

Развернуть Свернуть

Tahmina , 02 сентября 2016

Здравствуйте! Скажите пожалуйста ,могу ли я оплатить полную стоимость бонусами?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Tahmina! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, часы и золото российских производителей, которые не участвуют в акциях.

Развернуть Свернуть

Karen , 02 сентября 2016

Смс не идет из карта.. можно номер телефона поменять?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Karen! Уточните, предыдущий и новый номер телефона.

Развернуть Свернуть

Лиля , 02 сентября 2016

Здравствуйте! Во - первых спасибо вам, что вы есть, очень нравится ваш магазинчик! Скажите, пожалуйста, мне пришло 2 сообщения, один на день рождения подарок, а второй ключик, пришла получать дали только сердечко, могу ли на второй день получить и ключик?) Заранее спасибо за ответ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лиля, здравствуйте. Спасибо большое за теплые слова, сказанные в адрес нашей компании. Это две разные акции, Вы можете обратиться завтра и получить подарок по второй акции.

Развернуть Свернуть

Дина , 02 сентября 2016

Спасибо продавцу Богатыревой Ольге из магазина в Галактике г.Краснодар за внимание, терпение и советы) очень давольно покупкой)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дина, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните артикул изделия с бирки, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.

Развернуть Свернуть

Анжела , 02 сентября 2016

Очень качественная продукция, в отличии от других магазинов приемлемые цены и отличнейшее качество, спасибо Sunlight

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анжела, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв и внимание к нашему бренду. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Глеб , 02 сентября 2016

Очень качественная продукция. С подарками не обманывают.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Глеб, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Марьяна , 02 сентября 2016

А причём тут артикул, если я спрашиваю в общем, а не про конкретное изделие

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марьяна, на сайте представлены несколько видов акций, нам необходим пример конкретной модели, чтобы корректно Вас проконсультировать. Если Вы имеете ввиду скидки 30%, 50%, 70%, данная скидка действует без оплаты баллами по карте.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 02 сентября 2016

Добрый день. На свою электронную почту я получила письмо c промокодом для получения подвески-ключика в подарок. В пункте выдачи в Мега-Химки сегодня 2-го сентября мне ничего не выдали, аргументировав тем, что данный промокод не существует. Позвонив на Вашу "Горячую линию", попросила разобраться в ситуации. Мне предложили проверить анкетные данные. Сотрудница Екатерина проверила базу данных - там в порядке. придя домой, я перепроверила анкетные данные через личный кабинет на Вашем сайте. Прошу разобраться в ситуации. Такое уже было не единожды. Спасибо за внимание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Уточните, у Вас есть второй номер телефона?

Развернуть Свернуть

Ирина , 02 сентября 2016

Здравствуйте! Я регулярно получаю информацию по акциям, большое спасибо, но так как я поменяла номер телефона то получить подтверждение при получении подарка по акции не могу. Как мне изменить номер телефона в личных данных? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Вы можете позвонить на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный), Вам внесут актуальную информацию.

Развернуть Свернуть

РИТА , 02 сентября 2016

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ХОТЕЛА ЗАКАЗАТЬ КОЛЬЦО,А ПОЛУЧИТЬ В СОЧИ,Т.К.В ТУАПСЕ НЕТ ВАШЕГО МАГАЗИНА.КАК МОЖНО ЗАПЛАТИТЬ,ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ КАРТОЧКИ БАНКА?ЗАРПЛАТУ ДАЮТ НА РУКИ.МОЖЕТ ЧЕРЕЗ ЕВРОСЕТЬ?ПОМОГИТЕ!!ВСЕГО ДОБРОГО!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Рита, здравствуйте. Заказать изделие можно на сайте, только при внесении предоплаты с банковской карты. Оставшуюся сумму Вы оплачиваете по факту при поступлении изделия в салон.

Развернуть Свернуть

Сергей , 02 сентября 2016

Добрый день. подтвердил e-mail, а как получить шарм в подарок за подтверждение, а так же подвеску ключик? все данные везде вводил а промокодов нет(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте. При регистрации, что -то из данных Вы вводите некорректно. Вы можете обратиться на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный), либо написать на адрес нашей эл.почты ask@love-sl.ru Вам помогут пройти регистрацию.

Развернуть Свернуть

Наталья , 02 сентября 2016

Очень рада что открылись в Ижевске, потому как подарили сертификат. Была в салоне уже перед закрытием, и хотелось сказать спааибо за понимание и терпение а так же за помощь в выборе не смотря на поздний час, выбрали шикарное кольцо! Надеюсь вы останетесь надолго в нашем городе.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Спасибо большое за теплые слова, сказанные в адрес нашей компании. Уточните артикул изделия с бирки, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 02 сентября 2016

Совершаем покупки и также подарки получаем ;) Не важно зачем заходим у Натальи всегда улыбка на лице ! Спасибо ей огромное за её работу

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Антон Сергеевич , 02 сентября 2016

Не подскажите как поменять номер телефона в личном кабинете. Так как структура упразднилась у меня нет больше корпоративного номера. Хотелось бы получать акции на личный.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Антон Сергеевич , здравствуйте. Вы можете позвонить на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный), номер телефона Вам внесут актуальный.

Развернуть Свернуть

Наталья , 02 сентября 2016

Здравствуйте! Покупала браслет для шармов несколько месяцев назад в Хабаровске, живу в другом регионе, оказалось, что замочек не фиксируется и расстёгивается, подскажите есть ли гарантийный срок на изделия и что делать, если утерян чек. Как я понимаю, что у Вас есть информация в электронном виде и можно отследить по номеру карты (телефона) дату покупки и наименование изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Гарантия на ювелирные изделия распространяется в течении 6 месяцев со дня покупки. Уточните из какого города Вы обращаетесь, а также сохранилась ли у Вас бирка от изделия?

Развернуть Свернуть

Николай , 01 сентября 2016

Мне нравится большой выбор качественных изделий.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Роман , 01 сентября 2016

Сегодня сделал покупку в магазине на Кожевничевской улице (Москва) почти на 3000 руб., при этом девушка «прокатила» мою бонусную карту, но теперь ни на чеке, ни в личном кабинете не вижу отражения транзакции. Другими словами, обещанную скидку в 10 % я не получил, баллов не начислено. Как быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Роман, здравствуйте. Вы приобрели украшения по " Хит" цене, на данные изделия оплата баллами не распространяется. Покупка по карте проведена, 5% от покупки Вам вернулось на карту в виде баллов.

Развернуть Свернуть

Дарья , 01 сентября 2016

Купила у вас часы, дома,сняв защитную пластмаску оказалось,что они не ходят, если я приеду обратно в магазин, с чеком и часами, я надеюсь мне их поменяют на рабочие??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте. С биркой или чеком Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие. Уточните по какому адресу Вы приобрели часы?

Развернуть Свернуть

Наталия , 01 сентября 2016

Ответьте на вопрос : в серьгах артикула 44420 вставка аметисты Если нет, то какие самоцветы ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! Это аметисты, на бирке указывается общее название " Самоцветы" для Драгоценных, Полудрагоценных, Поделочных камней.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 01 сентября 2016

Здравствуйте, я зарезервировала кольцо в подарок. На сайте указана цена со скидкой, а в смс указана полная цена. Смогу ли я купить кольцо со скидкой как на сайте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, здравствуйте. Изделие автоматически резервируется по полной стоимости, но выкупаете Вы его по актуальной цене со скидкой.

Развернуть Свернуть

Оксана , 01 сентября 2016

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, оформляла доставку в город Воскресенск изделия с предоплатой 500р на 01.09, сегодня не смогла подойти. Сколько времени заказ будет меня ждать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте. Заказ будет Вас ждать в течении 14 дней с момента его поступления в салон.

Развернуть Свернуть

Константин , 01 сентября 2016

Привет, я очен прошу перестать мне слать спам на который я никогда не подписывался, телефон +79096381667

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Константин, здравствуйте. Какой текст сообщения Вам поступил? Мы не видим, чтобы Вам отправлялись сообщения от нашей компании. Телефон от рассылок мы отписали.

Развернуть Свернуть

виктор , 01 сентября 2016

как получить подарок и купить товар в симферополе?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктор, здравствуйте. Получить подарок и приобрести изделие можно только по факту в салоне. К сожалению, в Симферополе наши салоны не представлены.

Развернуть Свернуть

Emma , 01 сентября 2016

Добрый День ! Хотели бы выразить благодарность продавцу -консультанту Юлии в ТЦ "Пассаж" города Пензы. Очень энергичная, отзывчивая и добрая девушка ! Желаем карьерного роста и высокой ЗП конечно же !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Emma, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Илья , 01 сентября 2016

Добрый день. Если купленное в подарок кольцо не подойдёт, есть возможность обменять на тот же артикул, но другого размера? Спасибою

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Илья, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Алина , 01 сентября 2016

Покупала у Вас крестик и цепочку год назад, качество отличное, очень довольна покупкой!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Носите с удовольствием!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 01 сентября 2016

Спасибо огромное сотруднице магазина в городе Серпухов ( б- класс ) Наталье : очень внимательная отзывчивая , всегда подскажет поможет покажет ... Будем приходить постоянно . Побольше бы таких работников

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Вы совершали покупку или получали подарок?

Развернуть Свернуть

Ульяна , 01 сентября 2016

Здрaвствуйте! Мне сегодня по вайберу пришло сообщение, что я могу получить подарок - подвеску "ключик", кликаю получить, но смс с кодом так мне и не приходит. Как можно будет его получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ульяна, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете перейти по данной ссылке: http://promo.love.sl/common/landings/school/?banner=1_september=sunlight_actions зарегистрироваться и получить подарок.

Развернуть Свернуть

Елена , 01 сентября 2016

Добрый день. Подскажите вес изделия Подвеска 121253?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Это золотая подвеска в виде креста?

Развернуть Свернуть

Елена , 01 сентября 2016

Здравствуйте! Могу ли я оформить доставку в ближайший для меня магазин, если стоимость отдельных товаров меньше 800 руб, но общая стоимость примерно 3500?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. В заказе Вы можете оформить не более одного изделия стоимостью от 800 рублей с учетом скидки.

Развернуть Свернуть

Анна , 01 сентября 2016

Здравствуйте, вчера купила кольцо,велико. Могу я его обменять на другое?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 01 сентября 2016

Sunlight один из лучших ювелирных магазинов!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Раиса , 01 сентября 2016

26 августа не начислились бонусы

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Раиса, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вам начислено 1000 баллов, ими Вы можете воспользоваться в течении 14 дней.

Развернуть Свернуть

Елена , 01 сентября 2016

Меня интересует- какой оттенок фианита синего( вставка в кольцеS 7008-K9W ) подойдет к оттенку 04 шпинели синтетеической ( вставка в серьгахS5247-C9W-04 ) в салоне нет возможности из-за отсутствия оттенков.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, к сожалению, оттенок камней будет отличаться.

Развернуть Свернуть

Алина , 31 августа 2016

Перезвоните не можем сделать заказ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, здравствуйте. С данным вопросом Вы можете обратиться на номер горячей линии - 88007752222(звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Наталия , 31 августа 2016

Артикул 44420 на сайте серьги с аметистами , в магазине на серьгах читаю самоцветы, прокомментируйте ситуацию

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте. Самоцветы - это общее название для Драгоценных, Полудрагоценных, Поделочных камней.

Развернуть Свернуть

Гульназ , 31 августа 2016

Здравствуйте. Я зарегистрировала серьги по скидке за 597 р. ,а резерв пришел на полную стоимость, 1990. Почему? Прошу отменить резерв 16081638341. За такую цену они не нужны. Смысл продавать на сайте по скидке, а в резерв направлять по полной стоимости?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гульназ, здравствуйте. Резерв оформляется автоматически по полной стоимости, но выкупить изделие Вы сможете по факту в салоне, с действующей на него скидкой.

Развернуть Свернуть

Наталья , 31 августа 2016

Здравствуйте,сегодня,31.08.2016, покупала кольцо, ТЦ РИО Ленинский, спросила есть ли скидка на покупку, продавец ответила,что нет, карту не провела, бонусы не использовала и новые не начислила. номер чека 6664.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. 31.08.2016 Вам начислены баллы в размере 5% от покупки. Это кольцо, цена которого составляет - 4490.

Развернуть Свернуть

Марина , 31 августа 2016

Здравствуйте,я заказала серьги с бриллиантами,стоимостью 21990.при покупке могу ли я оплатить 10% бонусами?консультант магазина сказала,что сейчас изделия с бриллиантами бонусами не оплачиваются...предыдущие мои покупки частично бонусами оплачивались

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. У данного изделия фиксированная цена, бонусные баллы на него не распространяются.

Развернуть Свернуть

Виктория , 31 августа 2016

я делала заказ через магазин и на сайте, через магазин 16086624208 и на сайте 16083443993, заказывала серьги с агатом 19177, но заказ проходит на серьги с алпанитом, у меня уже одни есть по заказу 16089461914, я хочу отменить оба заказа и вернуть деньги, в связи с тем, что я хочу вставку из агата и никакую другую

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте. Заказы отменены, за заказ оформленный на сайте будет возвращена предоплата на карту в течении трех рабочих дней. За заказ оформленный в салоне, необходимо за предоплатой обратиться в сам салон.

Развернуть Свернуть

Мария , 31 августа 2016

После подтверждения почты,не на числились бонусы не дали подарка

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Мария! По Вашему номеру телефона было начислено 1000 бонусов 13.08.2016, которые действовали 14 дней.

Развернуть Свернуть

Максим , 31 августа 2016

потратил баллы МТС на шармы но в городе Орел сказали что шармов нет

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Максим! Количество подарков ограничено, если они закончились, вам могут предложить что-то взамен.

Развернуть Свернуть

Лариса , 31 августа 2016

Добрый день! Очень нравятся Ваши изделия, но нет возможности купить их в своем регионе, можно ли заказать доставку? И как это сделать, если в ближайшем городе( отдаленность 450 км) их тоже нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Лариса! Вы можете заказать доставку только в ближайший к Вам город, где есть наши салоны. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Наталья , 31 августа 2016

Добрый день,подскажите пожалуйста,если нужны серьги которых нет сейчас в нашем регионе,можно их как то заказать из других регионов?Серьги арт.11819, купила такую же подвеску,а серьги не могу найти.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Данных серег, к сожалению, нет в наличии под заказ на данный момент. Возможно Вам понравится что-то другое.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей