Анастасия
,
08 декабря 2016
Здравствуйте. Я хотела оставить негативный отзыв по поводу работы сотрудников в салоне по адресу г.Уфа, ул. Комсомольская 112 (трц Июнь). Персонал (пока я стояла в очереди, сменилось 3 сотрудницы, которые работали именно с этой очередью, поэтому имена их не запомнила) абсолютно недружелюбен и даже враждебно настроен к людям, которые пришли за подарком по акции. Я была в магазине 08.12.16 в 17.40-18.00. Отстояла в очереди и наблюдала как девушки очень агрессивно требовали у клиенток, которые не помнили свой email, дать им телефон, чтобы они зашли в play market или AppStore. Когда подошла моя очередь, мне отказались выдавать подарок по акции от МТС "бриллиантовое настроение". Я участвовала в ней три раза (на участие в акции требовалось использовать 50 бонусных баллов МТС) и выиграла 3 шарма. Один я уже получила 1 декабря. В магазине мне заявили, что подарок выдаётся лишь единожды, несмотря на то, что у меня были разные промокоды на получения подарка и баллы МТС для участия я уже потратила. Когда я спросила, почему мне об этом не сообщил, консультант развела руками и сказала, что ничем не может помочь и разбираться в этой ситуации она намерена. Прошу вашей помощи, чтобы разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
По акции. действительно выдается подарок однократно.
Данные условия прописаны на сайте Мтс: https://bonus.ssl.mts.ru/#!/terms?show=sunlight-event
Прочтите пункт 4.2.13
Неиспользованный промокод возможно передать з-му лицу не получавшему подарок по данной акции.
Развернуть
Свернуть
Валерий
,
08 декабря 2016
Ваш сайт с адресам плохо доступны для приезжих людей просьба подключите яндех карты
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерий, здравствуйте.
Данную услугу подключить нет возможности.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
08 декабря 2016
Добрый день!
Прошу Вас передать благодарность Вашей сотруднице, Егоровой Вере (отделение магазина Принц Плаза), за прекрасную подборку обручальных колец в ноябре месяце. Мы с моим мужем посетили Ваш магазин в Принц Плаза, к нам с улыбкой и вежливой речью подошла Ваша сотрудница, Егорова Вера. Мы попросили ее подобрать нам обручальные кольца. Она с легкостью и без какой либо задержки сразу предложила несколько хороших вариантов. 19 ноября у нас было бракосочетание и наши кольца нам очень нравятся. Мы убедительно просим, обратить внимание на опытного Вашего сотрудника, Егорову Веру, и наградить, если возможно, премией, потому что хороший руководитель знает, что необходимо поддерживать профессионализм и умение находить подход к каждому клиенту в сотрудниках, от таких сотрудников и зависит уровень продаж и посещаемость магазина. Жалко, что нельзя у Вас приложить фото со свадьбы, где кольца лежали на красивой подушечки и так красиво смотрелись. Еще раз благодарим Ваш магазин и Вашу сотрудницу, Егорову Веру (в отделении в Принц Плаза). СПАСИБО.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте.
Спасибо большое за отзыв.
Не могли бы Вы уточнить артикул изделия с бирки, которое Вы приобрели, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
08 декабря 2016
Более получаса пытаюсь зарегистрироваться на Вашем сайте. Далее кода подтверждения моего телефонного номера дело не пошло - зарегистрироваться так и не удалось. Где и что я сделала не так?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте.
Возможно, что-то из данных вы ввели некорректно.
Напишите нам Ваш адрес эл. почты и дату рождения, мы постараемся Вас зарегистрировать.
Вы регистрировались через кнопку "войти" или "вступить в клуб" ?
Развернуть
Свернуть
Галина
,
08 декабря 2016
Добрый день, с вашего сайта невозможно отписаться от рассылки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, здравствуйте. Вам необходимо отписать тот номер, который Вы указали в обращении?
Развернуть
Свернуть
Алексей
,
08 декабря 2016
Санлайт вместе с Мтс акция "Бриллиантовое настроение". Нужно потратить 50 баллов мтс для участия, количество попыток не ограничено, каждый раз ты выигрываешь "Шарм" получая смс с кодом, но получить почем-то можго только 1"ШАРМ" , несмотря на то, что у тебя 30 "кодов". Пытался позвонить - спросить почему? мне на автомате девушка говорила, что такие условия акции!!!
Не жалко бонусов. Просто очень огорчило КАК работают с клиентами.....
Не рекомендую ДАННУЮ организацию...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте.
На сайте Мтс указаны полные условия акции: https://bonus.ssl.mts.ru/#!/terms?show=sunlight-event
Прочтите пункт 4.2.13
Развернуть
Свернуть
Марина
,
08 декабря 2016
В челябинске ваши магазины есть, за подарком подойти можно в любой? И зачем такая длинная регистрация?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте.
Вы можете обратиться в любой фирменный салон. Адреса можно посмотреть на нашем сайте: https://sunlight.net/shops/ Уточнить наличие подарков Вы можете, позвонив на номер горячей линии: 8 800 775 22 22(звонок бесплатный).
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
08 декабря 2016
Участвовала в акции МТС бонус и выиграла шарм "сердце". В условиях акции написано "Один абонент-участник может получить в торговой точке ювелирной сети «SUNLIGHT» не более одного шарма «Сердце», коды вознаграждения, заказанные в рамках акции, можно передавать третьим лицам." . Т.к. в моем городе нет ваших магазинов, то передала смс с кодом третьему лицу. Оказывается надо явиться ЛИЧНО в ваш магазин с телефоном. Такие ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ условия акции надо указывать! Зря потратила бонусы. Результат- обман!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте.
Если Вам пришло сообщение от компании без регистрации на сайте Мтс , то подарок можно получить только лично.
В случае, если Вы приобрели промокод на сайте за баллы Мтс, то передать его можно з-му лицу.
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
08 декабря 2016
Как можно воспользоваться бонусами и какую часть можно оплатить? Если есть уже скидка ? Можно воспользоваться бонусами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте.
Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Также у нас сейчас проходит акция на изделия с бриллиантами, возможно оплатить баллами до 20% от стоимости изделия.
Развернуть
Свернуть
Наталия
,
08 декабря 2016
Добрый день! Почему нельзя заказать серебряные изделия через онлайн в удобный для меня магазин? Собиралась сделать большую покупку серебряных изделий, оказалось они находятся в разных магазинах!, Я должна бегать по всем магазинам Москвы и собирать для себя нужную коллекция?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, здравствуйте.
По правилам компании, оформить заказ можно, в том случае, если изделие стоит не менее 1500 с учетом всех скидок.
Развернуть
Свернуть
Третьяков Никита
,
08 декабря 2016
Здравствуйте, при вступлении в клуб обещано 1000 приветственных баллов, почему то я их не получил?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Третьяков Никита, здравствуйте.
На сайте представлено два вида регистрации: на получение подарка и баллов. Вы прошли регистрацию на получение подарка, поэтому баллы Вам не были начислены.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
08 декабря 2016
Очень разочаровалась данной компанией. Дочке на Новый год на сайте выбрала кольца. стоимостью меньше 1500,00. К сожалению, мне дали отказ и сказали, "ждите когда данный товар поступит в ваш регион". То есть ждать неизвестно сколько и будут ли когда-нибудь данные артикулы вообще в нашем регионе. Хотя если посмотреть суммарно (мне нужно несколько колец) сумма заказа превышает 1500,00. Поработайте в данном направлении.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте.
На данный момент оформить заказ можно, если стоимость изделия не менее 1500 рублей с учетом всех скидок.
Мы примем Ваше обращение во внимание.
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
08 декабря 2016
Здравствуйте!Делала покупки в магазине Пятерочка ,в чеке был подарок подвеска,я у вас в магазине получила её в подарок.Пошла ещё раз в Пятёрочку и опять в чеке написанно получите подарок.Могу ли я второй раз получить такую же подвеску?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте.
Подарок выдается по акции однократно. Вы можете передать купон кому-то из родных или близких.
Развернуть
Свернуть
Максим
,
08 декабря 2016
Добрый день! Есть ли ваши филиалы в Крыму? Если да дайте адрес. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Максим, здравствуйте. В Крыму наши салоны не представлены.
Развернуть
Свернуть
Олеся
,
08 декабря 2016
Добрый день! Я сменила номер телефона, а карточка вашего магазина оформлена на старый номер. Есть ли возможность перевода карты на новый номер?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олеся, здравствуйте.
Уточните Ваш старый номер, либо номер карты и новый номер телефона.
Развернуть
Свернуть
Виктория
,
08 декабря 2016
Добрый день, хотела-бы узнать у нас в городе (г.Курган) нет в списке ваших магазинов и значит я не смогу получить свой подарок, так получается?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, здравствуйте.
Получить подарок можно только в том городе, где представлены наши салоны.
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
07 декабря 2016
Я выйграла через мтс бонус у вас подвеску "сердце" . Причем участвовала 3 раза. Все три раза сняли бонусы и пришли смс. И все бы хорошо, но где в нашем городе Кирове теперь я их получу?? Были два магазина, и оба закрыты??? Очень не приятная ситуация. Баллы потрачены, а подарка нет
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте.
К сожалению, в Кирове наши салоны закрылись. Получить подарок можно только в том городе, где представлены наши салоны.
Развернуть
Свернуть
Елизавета
,
07 декабря 2016
tsurapo@mail.ru, тел 89038152562
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елизвета,зайдите в почту, Вам должно поступить письмо.
Развернуть
Свернуть
Сергей Алексеевич Лобутев
,
07 декабря 2016
Здраствуйте, купил серёжки в подарок. Подарил их и только одевая их увидели брак в замке. Можно ли их обменять? Чек потерял осталась бирка с сережек.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей Алексеевич Лобутев, здравствуйте.
С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.
Развернуть
Свернуть
Анна
,
07 декабря 2016
Здраствуйте, участвовала в акции от мтс, действительно ли вы с ними сотрудничаете и как можно забрать подарок и нужно ли доплачивать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте.
Да, у нас проходит совместная акция.
Вам необходимо обратиться в салон, показать сообщение и получить подарок.
Развернуть
Свернуть
Лена
,
07 декабря 2016
Здравствуйте, в мобильном приложении в подарках два изделия, как их можно получить и надо ли за них доплачивать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лена, здравствуйте.
Вам необходимо показать сообщение с промокодом в салоне и получить подарок.
Подарок выдается бесплатно.
Развернуть
Свернуть
Julia
,
07 декабря 2016
Добрый день. Считаю ОГРОМНЫМ МИНУСОМ на вашем сайте - ОТСУТСТВИЕ ВЕСА изделия. Абсолютно невозможно сориентироваться без этой информации. Тем более, что для многих изделий не представлены фото на модели (для примерного представления о размере ювелирного изделия в сравнении). Визуально многое нравится, но выбрать не могу, не зная вес изделия. Заказывать "кота в мешке" неинтересно. Надеюсь вы услышите пожелание своих клиентов. Можно ли на данный момент узнать вес определенных изделий по артикулам?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Julia, здравствуйте.
К сожалению, на данный момент на сайте данной услуги не представлено.
Информацию о весе Вы всегда можете уточнить тут, а также позвонив на номер горячей линии 8 880 775 2222(звонок бесплатный).
Развернуть
Свернуть
Анастасия Хозеева
,
07 декабря 2016
Здравствуйте. Мне пришло смс от sunlight с текстом дарим подвеску на выбор, это нужно сделать покупку до указанного времени, чтобы ее получить, или нет?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия Хозеева, здравствуйте.
Данная подвеска выдается бесплатно при предъявлении сообщения с промокодом.
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
07 декабря 2016
Не знаю кому задать вопрос, придходиться писать в отзывах. Как же на вашем сайте вступить в клуб???? 8 раз писала свое имя, телефон, email, какую то дату ( дату чего там нужно писать....рождения или дату заполнения?) неуточнено! Короче письмо ни разу не пришло, чтоб перейти по ссылке. " спасибо" за ваш " клуб"(((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте.
Уточните дату Вашего рождения.
Мы постараемся Вас зарегистрировать.
Развернуть
Свернуть
Павел
,
07 декабря 2016
Что то письмо о подтверждении электронного адреса не приходило.
Как подтвердить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Павел, здравствуйте.
Почта, которую Вы указали в отзыве, актуальная?
Развернуть
Свернуть
Марина
,
07 декабря 2016
Добрый день! Пожалуйста, разьясните мне, почему баллов за покупки списалось больше, чем у меня в чеках значится? Было на момент 04.12.2016г.: 6127 баллов. По чекам баллов сняться должно 715 баллов. С меня сняли в итоге больше.
Я не поленилась, посчитала. Было: 6127 баллов. Стало на данный момент 5362 балла. Итого: 6127-5362=765 баллов. По чекам у меня на руках баллов списано 715. Вопрос: где потерялось 50 баллов.
Спасибо заранее за ответ! Просто хочется честных списаний баллов.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте.
Скидка на момент покупок проходила автоматически без оплаты баллов, так как действовала распродажа.
У Вас всего было 6362 балла, буквально на днях 1000 баллов списалась, так как срок действия их истек.
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
07 декабря 2016
Добрый день! Случилось так, что выпал сапфир на моем кольце, срок гарантии еще не закончился. При обращении в SUNLIGHT кольцо приняли на ремонт. Хочу отметить, что покупала не один комплект украшений, такое случилось только раз. Причем после ремонта оформили документ на гарантию еще на пол года, надеюсь что не придется воспользоваться. Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам, кольцо получила как новенькое.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. К сожалению, брак есть в любом производстве и никто от этого не застрахован. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
07 декабря 2016
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в СПб в ТЦ Грант Каньон ваш магазин еще работает или уже закрылся?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте.
Салон работает, можете обращаться.
Развернуть
Свернуть
Надежда Шумилова
,
07 декабря 2016
Здравствуйте! Хочется найти и преоьрести кольцо, которое было по ссылке http://sunlight.net/catalog/ring169078.html помогите пожалуйста
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда Шумилова, здравствуйте.
Уточните артикул изделия и город из которого Вы обращаетесь.
Ссылка, которые вы указали не отображается.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
07 декабря 2016
Добрый день!
Есть ли в Нижнем Новгороде сервисный центр?
Гарантия прошла, но нужен ремонт!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте.
Послегарантийного ремонта мы не осуществляем, вы можете обратиться в стороннюю мастерскую.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
06 декабря 2016
Прошу объявить благодарность всему замечательному коллективу моего самого любимого салона SUNLIGHT в ТЦ Домодедовский (Москва). Здесь всегда такая доброжелательная атмосфера и качественное обслуживание, что хочется приходить сюда снова и снова! Весь коллектив - это очень квалифицированные продавцы! Вот и сегодня я вновь с удовольствием сделала покупку здесь - замечательную золотую подвеску! Очень довольна! Все девушки-консультанты под руководством высококвалифицированного и очень внимательного директора - Ольги были очень внимательны! Сегодня мне помогала замечательная консультант Марина! Я с удовольствием приду за покупками снова в этот салон! Большое всем спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте.
Большое спасибо Вам за отзыв.
Нам очень приятно, что Вам понравилось обслуживание в наших салонах!
Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
06 декабря 2016
Здравствуйте, я заказывала часы Сергея Грибнякова, сегодня их забрала и только сейчас увидела, что на инструкции написана другая марка: "OKAMI". В магазине что то перепутали? Все отдали правильно, часы, коробочку, но инструкция не та.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Уточните пожалуйста артикул изделия с бирки.
Развернуть
Свернуть
Евгения
,
06 декабря 2016
Это был другой промо-код. И это была подвеска от оператора. Позже прислали иной промо на кожаный браслет
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Евгения!
Ваш вопрос уточнили. Обратитесь, пожалуйста в салон для получения подарка. В случае отказа, позвоните из салона на горячую линию 88007752222.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
06 декабря 2016
Здравствуйте! Хотела бы высказаться о работе сайта. Во-первых грузится долго, нет желания выбирать и рассматривать что-то (особенно, если открываешь письмо, которое по электронной почте пришло). Для чего показывать изделия, которых в наличии в моем регионе нет? Если они появятся в будущем, то так и напишите, когда. Или добавьте в фильтр пункт "В наличии", чтобы время не терять, опять таки. Столько времени уходит на просмотр и выбор! Есть или нет в наличии, какие есть размеры, в каких магазинах ... Еще непонятно, почему некоторые изделия имеют желтый цвет, а числятся серебряными? Чем они покрыты, какой толщины покрытие? Об этом информации нет.
А вообще, Ваша фирма радует разнообразными изделиями современного дизайна и приятными подарками и скидками. За это спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, рассылка на электронную почту осуществляется по всем регионам одинаковая. На сайте имеется в возможность выбрать изделия в наличии - в разделе фильтры.Мы постараемся учесть все Ваши замечания, Ваше мнение важно для нас. Также, при возникновении любых вопросов Вы можете обращаться на горячую линию 88007752222, сотрудники Вам обязательно помогут. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Жанна Хатауз
,
06 декабря 2016
добрый день! зарегистрировалась на сайте. получила код на телефон. но подтверждающего письма на почтовый ящик нет. что делать? как долго ждать письма?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна!
Уточните пожалуйста номер телефона и адрес почты, который Вы регистрировали.
Развернуть
Свернуть
Евгений
,
06 декабря 2016
Задержка доставки заказа 16114192339
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений, здравствуйте. Приносим свои извинения за задержку. Доставка будет осуществлена завтра. Ожидайте оповещения.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
06 декабря 2016
Добрый день!
Вчера приобрела кольцо в ТЦ Муравей на пр. Ленина, в г. Нижний Новгород. Продавец Елена без проблем помогла в подборе размера, рассказала о скидках и акциях, быстро оформила покупку. Спасибо за уделенное внимание))). Люблю магазины Санлайт за большой выбор! Уже не раз приобретала, надеюсь что еще не раз буду приобретать украшения в этих салонах.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за приятные слова.
Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
наталья
,
06 декабря 2016
Добрый день подскажите где мы можем получить подарок если мы проживаем в республики Хакасия город Абакан.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Наталья!
Наш салон в г. Абакан представлен по адресу улица Некрасова, 31, ТЦ Калина.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
06 декабря 2016
Спасибо за ответ! Дело в том, что кольцо арт.38445 я ношу уже почти год и хотела бы приобрести в комплект к нему серьги арт.38458. Уже хотела сделать заказ, но заметила, что на сапфире в кольце у меня появились царапины, и я засомневалась, что это натуральный сапфир, т.к. на натуральном сапфире не должно оставаться царапин
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, все наши изделия проходят обязательную проверку в Государственной Пробирной Палате РФ и соответствуют заявленным характеристикам на бирке, любой ювелир Вам это подтвердит.
Развернуть
Свернуть
олеся
,
06 декабря 2016
добрый день!как мне потратить бонусные балы???в ноябре месяце я зашла на ваш сайт.мне понравилась подвеска с буквой.я захотела ее забронировать и сделала все как надо для этого.но денег на моей карточке к сожалению не хватило. вообщем я расстроилась и продолжать дальше не стала.сегодня я зашла в мои покупки а там за мной числится эта подвеска которую я и хотела.а в прайсе рядом с той подвеской стоит статус что его нет в нашем регионе.она забронирована за мной???и можно ли мне воспользоваться бонусными баллами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Олеся!
Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Также, сейчас по акции - 20% оплата бонусами на золото.
Резерв является просроченным, в случае неуплаты.
Развернуть
Свернуть
Мария
,
06 декабря 2016
Желаю вашему ювелирному дому Sunlight оставаться таким же популярным как сейчас и так же не уронить чести в высоком качестве ваших изделий! У меня много ювелирных украшений от Sunlight и все они превосходного качества: нет ни выпавших камней, ни треснутых, нежные и аккуратные завиточки, изумительная тонкая работа, радующая глаз. Безумное наслажнение носить ваши украшения! Особо хочется отметить стиль ваших украшений: изысканный, нежный; подходит и как для делового вечера, так и для выхода в свет! Оставайтесь на высоте!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Мария!
Большое спасибо за такие теплые слова.
Мы будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Надежда
,
06 декабря 2016
Добрый день. Получила смс от оператора Теле2, что в вашем магазине меня ждет подарок. В какой магазин в г.Перми я могу обратиться и как мне его выдадут? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте. Надежда!
Для получения подарка Вы можете обратиться в ТЦ Колизей или ТЦ Семья.
Развернуть
Свернуть
Георгий
,
06 декабря 2016
Здравствуйте! я знаю,что чаще пишут много плохих отзывов ,но я хочу оставить хороший отзыв! И надеюсь,что он не останется без внимания, потому как для меня,,, это очень важно. 3 декабря я пришел в ваш салон в городе Тула тц Макси, Я шел за кольцом,но не знал каким... Я в этом не особо разбираюсь,но я хотел сделать своей девушке предложение,соответсвенно чтобы кольцо ей тоже понравилось... но я не знаю что нравится девушкам и какие кольца..... мне нужна была действително помощь. И ее мне очень хорошо оказали! Девушка по имени Мила,была опрятна и заинтересована в моей помощи... она провозилась со мной 40 минут.... Подсказала мне что любят девушки и что им нравятся.. В общем я ей очень благодарен, потому что моей девушке оно очень понравилось!! И я очень рад что есть такие специалисты в нашей жизни. Выражаю благодарность в подборе персонала) и скоро приду к Вам еще.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Георгий!
Спасибо Вам за положительный отзыв.
Уточните пожалуйста артикул купленного изделия, с бирки или номер телефона. по которому произвели покупку.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
06 декабря 2016
Добрый день! Я бы хотела узнать, какие сапфиры используются в изделиях Sunlight, а именно в изделиях с артикулом 38458 и 38445? Заранее благодарна за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна!
В изделиях представлены натуральные сапфиры.
Характеристики арт 38445- 14 бр. Кр-17-0,026 кар. 2/3; 1 сапф. овал-0,570 кар. 3/3
арт 38458 - 24 бр. Кр-17-0,040 кар. 2/3; 2 сапф. овал-0,618 кар. 3/3
Развернуть
Свернуть
Виктория
,
06 декабря 2016
На какое время можно зарезервировать изделие?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктория!
Резерв действует 7 дней после подтверждения.
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
06 декабря 2016
Здравствуйте. Я несколько раз пыталась зарегистрировать свой e-mail, на телефон приходит первое подтверждение, а потом только такой текст "В зарегистрированы. Подарок при любой покупке ждёт вас до ". В магазине говорят, что без промокода ничего сделать не могут. Где тогда промокод, о котором говорится на сайте после регистрации e-mail? (НА ВАШ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ОТПРАВЛЕН ПРОМОКОД НА ПОДАРОК!)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Наталья!
Уточните пожалуйста номер телефона и адрес электронной почты, который Вы регистрировали.
Развернуть
Свернуть
Анна
,
06 декабря 2016
Участвовала в акции бриллиантовое настроение от мтс. не знала что можно получить подарок только один раз, и поучаствовала 2 раза. Придя за подарком второй раз, мне его не выдали. предложили переслать смс с кодом другу. могу ли я переслать смс другу у которого оператор билайн? если нельзя, то как я могу вернуть баллы мтс?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анна!
В одной акции, действительно можно участвовать только один раз. Переслать смс сообщение Вы можете любому сотовому оператору и абонент сможет получить подарок на свое имя.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
06 декабря 2016
Добрый день, подскажите как воспользоваться сервисом "хочу такой подарок", несколько раз заполняли форму, но все без успешно, не уходит отправка
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия!
Данная функция успешно работает, при вводе запрашиваемых данных. Попробуйте воспользоваться другим браузером.
Развернуть
Свернуть
Вера
,
06 декабря 2016
Добрый день. Пыталась на сайте зарегистрироваться в клубе, что б получить бонусную 1000 баллов, но сайт не хочет регистрировать. Тогда я установила приложение на свой телефон, но также обещанных 2000 баллов мне не начислись. Вопрос: в чем причина? или это все только развод?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Вера!
Уточните пожалуйста номер телефона и адрес электронной почты. который регистрировали.
Развернуть
Свернуть
Мария
,
06 декабря 2016
Добрый день, подскажите пожалуйста по акции "обмен старого на новое" могу ли я на обмен принести золотые изделия , а выбрать серебренные!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Мария!
Да,конечно. На обмен можете выбрать любое украшение.
Развернуть
Свернуть
Иван
,
06 декабря 2016
Все замечательно. Покупал часы для девушки. Часы Очень понравились . Доставили быстро.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Иван!
Спасибо Вам за приятные слова!
Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Елизавета
,
06 декабря 2016
В воскресенье,4 декабря 2016 года,я посетила ваш магазин в ТРК "Родник" г.Челябинска. Несмотря на большое количество посетителей, менеджер с чудесным именем Виолетта обслужила меня очень внимательно и замечательно!!!!Я задала ей очень много вопросов и она вдумчиво и обстоятельно на них ответила и очень мне помогла!!!!!Желаю Виолетте удачи,счастья.Любви!!!!Желаю вашей сети магазинов процветания!!!С уважением.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елизавета!
Спасибо за оставленный отзыв.
Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Таисия
,
05 декабря 2016
Здравствуйте, 5.12.16 в ТГ "Алмаз" в свой день рождения я хотела придти в ваш магазин , порадовать себя и получить подарки от вашего магазина в виде шариков по бонусам МТС, но консультант меня жутко разочаровала тем, что их не волнует сколько я потратила бонусов на приобретение шармов и в каком количестве я их хочу получить, так как, по ее словам, консультант имеет право выдать только один подарок в один и руки... Да и что разные акции это или нет значения не имеет. 1 подарок 1 человеку... ( Хотела приобрести сердце через гилман + купленные шармы через бонусы МТС). 1. Вопрос почему такая не справедливость? Акциии же разные! 2. Почему, когда приобретаешь бонусы не прописано, что могу получить только один раз! Ведь бонусы в МТС это теже деньги, знала бы могла бы их расходовать на другое! А не в пустую. 3. Как мне тогда вернуть те бонусы ? Я хочу компенсации. Я приобрела шармов на 450 бонусов + 550 таких же бонусов -будет карта на 1000 рублей в Эльдорадо или еще куда-нибудь... Крайне не довольна таким обманом... Жду принятия мер по решению проблем. Простите ,возможно за мою безтакность, но просто было обидно ...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Таисия!
Правила по выдаче подарков размещены на нашем сайте https://sunlight.net/club_rules/ .
По вопросу возврата бонусов Вы можете обратиться в компанию МТС или получить подарки в разные дни.
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
05 декабря 2016
Скажите пожалуйста,а можно заказать только одну серьгу, а то потеряла,и стоимость можно узнать http://sunlight.net/catalog/earring250484.html
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Анастасия!
К сожалению, такой возможности нет.
Вы можете разместить информацию о потерянной серьге в нашей группе Вконтакте https://vk.com/topic-32124003_30453220
Развернуть
Свернуть
Косыч Пётр
,
05 декабря 2016
Мне момент понравился список желаемого. Находится всё хорошо цены устраивают. Можно сказать всё класс! Побольше бы таких сайтов
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Пётр!
Спасибо Вам за положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
05 декабря 2016
Хочу сказать добрые слова в адрес вашего подразделения в Челябинске в ТРЦ Родник. Анна замечательно обслужила, помогла советами, помогла установить приложение на телефон. Я получила удовольствие от общения.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга!
Большое спасибо за приятный отзыв.
Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Елизавета
,
05 декабря 2016
не могу вступить в клуб sanlait, не получаю подтверждения по почте
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елизавета!
Уточните пожалуйста ,какой номер телефона и адрес почты регистрируете?
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
05 декабря 2016
Доброе время суток!) Очень люблю Ваш магазин! Свадебные кольца брали в SUNLIGHT !) и многие другие украшения!) как для себя так и на подарки)
Решила попробовать купить в вашем магазине часы! Скачала приложение и выбрала модель о которой можно сказать мечтала! Но увы, в нашем регионе их нет и видимо не намечается(( подскажите пожалуйста есть хоть какая-то надежда, что часики (арт. 40791) окажутся в г.Оренбурге?)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо Вам за приятные слова!
Артикул 40791 возможно поставят в течение 15,-2 месяцев в г. Оренбург. отслеживайте пожалуйста информацию на сайте.
Развернуть
Свернуть
Наталия
,
05 декабря 2016
Добрый день!
Артикул: 41317 Золотые серьги (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/earring257563.html)
Жемчуг культивированный или это имитация из пластика?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталия!
Жемчуг в изделии представлен культивированный.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
05 декабря 2016
Добрый вечер. Мне пришло 1500 баллов как я могу ими воспользоваться? Распространяются они на товар который уже идёт со скидкой? И как решить сколько % я могу ими оплатить? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна!
Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Также, сейчас по акции - 20% оплата бонусами на золото.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
05 декабря 2016
Подскажите пожалуйста,какой магазин который участвует в акции от Пятерочки Ближайший к станции метро Рязанский проспект?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Елена!
Адреса наших салонов представлены на сайте в разделе магазины.
Ближайший к Вам салон - м. Кузьминки, ТЦ Будапешт.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
05 декабря 2016
Очень удобно все. Можно в приложении сделать заказ, не выходя из дома. Еще и доставят его в удобный доя тебя салон. На высоте! 5+!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга!
Спасибо за приятные слова.
Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Валерия
,
05 декабря 2016
Здравствуйте вчера была вашем магазине в городе Калининграде в торговом центре Плаза меня встретила приветствием консультант Анастасия я очень хотела подобрать себе часы но Анастасия предложила ещё подобрать много интересных украшений я остановила свое внимание на кольце.Консультант очень внимательно отнеслась к моим требованиям и пожеланиям по поводу данных украшений и очень ясно и чётко рассказала мне о качестве ювелирных изделий в чем я сама убедилась и очень Рада что зашла именно в этот магазин попала именно консультанту Анастасии с тёмными волосами длинными по пояс и буду советовать всем своим подружкам и друзьям приходить именно в этот магазин обслуживаться именно у Анастасии.Благодаря именно этому консультанту настроение было поднято на весь день. Огромное спасибо вашей сети за подбор таких чудесных и профессиональных консультантов .
Ещё мы с Анастасии подобрали очень стильные часики которые подойдут к любому едешь где ты его моему стилю.Буду всегда приходить только в этот магазин спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте,Валерия!
Спасибо за положительный отзыв!
Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Горшкова Ксения Сергеевна
,
05 декабря 2016
Здравствуйте! Хотела бы сделать заказ кольцо артикул 52566 - цвет зеленый, серебро, 387 руб. Мне в магазине сказали, что я могу заказать свой размер - 19,5, так как моих размеров нет в наличии?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте .Ксения Сергеевна!
К сожалению, доставка данного изделия невозможна, т.к. заказать можно изделия только по цене свыше 1500 рублей.
Развернуть
Свернуть
Александр
,
05 декабря 2016
Можно ли изменить вариант вставки заказанных серег с сапфира на изумруд. Внёс только предоплату на 500 р. только что. Серьги с изумрудом дороже. Помогите, пожалуйста!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александр!
К сожалению, изменить данные в заказе невозможно.
При отказе от данного изделия, предоплата возвращена не будет, согласно договору.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть
Свернуть
Алёна
,
05 декабря 2016
Большое спасибо персоналу Sunlight на м.Электрозаводская (Серебряный дом). Помогли выбрать кольцо-корону! Перемеряла все кольца, девочки терпеливо предлагали новые варианты колец и различные пути решения проблем с размерами. Вежливые, дружелюбные, обходительные и с огромным запасом терпения. Спасибо большое!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Алена!
Спасибо Вам за приятный отзыв!
Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
05 декабря 2016
Добрый день. Меня интересуют размеры площадки кольца арт 18024.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена!
Размер площадки - 1,3 * 1,3 см.
Развернуть
Свернуть
Вера
,
05 декабря 2016
Не могу вступить в клуб sanlait,заполняю все данные и мне показывает что необходимо заполнить поле с датой рождения и так постоянно! Что делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Вера!
Пропишите пожалуйста, какие данные необходимо зарегистрировать - имя, дату рождения, телефон, адрес почты.
Развернуть
Свернуть
Елизавета
,
05 декабря 2016
Не могу вступить в клуб sanlait,заполняю данные, но никак не высылают письмо на почту для подтверждения мне?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елизавета!
Уточните пожалуйста зарегистрированный номер телефона и адрес электронной почты.
Развернуть
Свернуть
Евгения
,
05 декабря 2016
Спасибо, буду знать.
Ответ продавца был "промо-код не действует". Адрес обращения Мега Химки
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Евгения! Уточните номер телефона и промокод, по которому Вашему мужу не выдали подарок.
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
05 декабря 2016
Хотела приобрести пирсинг для носа, увидела в наличии в магазине на Сокольниках. Придя туда сказали нету такого и вообще для носа нет. Не могу ни в одном магазине оформить заказ в программе. Что делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана!
Уточните пожалуйста артикул изделия.
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
05 декабря 2016
Здравствуйте!Ходила в салон забирать шарм от МТС.Сказали,что начисленны бонусы на карту.Вопрос на какую карту?у меня ее нет.Я состою в клубе санлайт через сайт вижу,что есть бонусы,а при покупке как их тратить без карты?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анастасия!
У нас виртуальная система бонусных карт, то есть использование карты производится в салоне по номеру телефона.
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
05 декабря 2016
Добрый день!) Сегодня установила ваше приложение, мне пришло 2000 баллов и через минуту, они куда-то исчезли! В чем причина?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана!
Попробуйте перезапустить приложение, бонусы по данному номеру телефона отображены.
Развернуть
Свернуть
Содикбой
,
04 декабря 2016
Здравствуйте!
У меня пришла сообщения через вайбер. Я подошёл в магазин Санлайт чтобы получить этот подарок. Продавца выдал сообщения и набрал в компьютер этот код. Там показывает что не существует такой код.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день!
Уточните пожалуйста Ваш номер телефона и промокод, который Вам пришел.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
04 декабря 2016
Добрый вечер!
Как переоформить на меня карту клуба? Карта была оформлена на мужа. Теперь этот телефон принадлежит мне. В регистрации на этот номер новой карты мне отказывают. Как быть? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте,Татьяна! Для смены анкетных данных, обратитесь на горячую линию 88007752222 с номера телефона, по которому необходимо поменять данные.
Развернуть
Свернуть
Янина
,
04 декабря 2016
Добрый вечер!
Хочу выразить благодарность сотруднику магазина в ТЦ Кожевники, Аиде.
Очень внимательна,отзывчива. Профессионально консультирует по изделиям.Предлагает новинки.
Хочется вернуться в магазин снова и снова.Побольше бы таких профессионалов своего дела.
С уважением ваш постоянный покупатель Кругликова Янина
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Янина!
Спасибо Вам за оставленный отзыв.
Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
04 декабря 2016
Абсолютно все кольца из золота.И к сожалению уже нет того изделия, которое хотела заказать вчера
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья!
В каталоге представлены не только золотые кольца. В разделе фильтр Вы можете выбрать материал.
Развернуть
Свернуть
Дмитрий
,
04 декабря 2016
Как получить шарм сердце от МТС при наличии промо кода
И сколько шарм сердце может получить один человек
Как получить бонусную карту
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, здравствуйте.
Вам необходимо показать сообщение с промокодом в салоне и получить подарок. Подарок по акции выдается однократно. Бонусная карта оформляется по факту в салоне.
Развернуть
Свернуть
татьяна
,
04 декабря 2016
2декабря сделала заказ,сказали что придет в магазин 13ого,а сегодня пришло смс,что товар уже пришел,то есть можно уже идти за заказом?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте.
Да, изделие доставлено, Вы можете обращаться в салон.
Развернуть
Свернуть
Сергей
,
04 декабря 2016
В течении дня не могу сделать заказ через интернет магазин!! В магазин ехать не хочется так как очень долго ждать обслуживания рт продавцов из-за большого количества народа! Так же не понятно почему я не могу купить или заказать через интернет магазин изделия стоимостью меньше 1500 рублей! Я выбрал изделий на общую сумму более 5000 а так как не все изделия имеют стоимость 1500 и выше я немногую купить часть выбранных изделий! Жду помощи и комментариев
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, здравствуйте.
По правилам компании, в заказе можно оформить не более одного изделия, стоимость не менее 1500 рублей с учетом всех скидок.
Развернуть
Свернуть
Андрей
,
04 декабря 2016
Здравствуйте! 3 декабря был в вашем салоне по адресу г.Тюмень ТЦ Гудвин,подбирал подарок для девушки. Хочу оставить свой положительный отзыв по поводу работы продавца консультанта Ольги. Очень милая приветливая девушка, искреннее желание помочь конечно подкупает! Несмотря на большую очередь точно и быстро помогла подобрать крест,да еще и по доступной цене! Сервис очень понравился, и в следующий раз обязательно приду за подарком именно к ней! Если бы чаще встречались такие профессионалы своего дела с подарками не было бы проблем.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Андрей, здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв.
Ваше обращение передано в салон.
Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть
Свернуть
Артур
,
04 декабря 2016
Как я узнаю,что товар пришел в назначенный срок в магазин? И в течении какого времени можно забрать заказ ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Артур, здравствуйте.
Как только изделие поступит в салон, Вы получите оповещение в виде смс.
Забрать заказ можно в течение 14 дней с момента его поступления.
Развернуть
Свернуть
Инна
,
04 декабря 2016
На некоторые украшения сейчас действует скидка ,
Вопрос : это скидка действует на любого человека имеющий карточку sunlight ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, здравствуйте.
Скидка - 10% и 20% действует при наличии баллов на карте.
Скидка от 30 - до 70% доступна для всех, независимо от наличия карты.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
04 декабря 2016
Здравствуйте, скажите пожалуйста - можно ли получить несколько подарков в один день? у меня есть код на два шарма, можно ли за раз получить их? Спасибо))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте.
По регламенту компании, в день, можно получить не более одного подарка по акции.
Развернуть
Свернуть
Анна
,
04 декабря 2016
Здравствуйте, сейчас проходит акция получи шарм сердце от мтс. Как мне его получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте.
По данной акции делается выборочная рассылка от компании Мтс.
Развернуть
Свернуть
Софья
,
04 декабря 2016
Здравствуйте, недавно у меня было день рождение и мне на телефон пришло сообщение о том, что я могу получить подарок. Так вот, чтобы получить подарок, необходимо ли предоставить карту sunlight brilliant? Или достаточно предъявить промокод пришедший на телефон?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Софья, здравствуйте.
Вам необходимо показать сообщение с промокодом в салоне и получить подарок.
Развернуть
Свернуть
Анна
,
04 декабря 2016
Здравствуйте, у меня 4 купона на получение подарка. Могу ли я получить их все за один день? Если нет, то почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте.
В каждой из акции можно участвовать только однократно.
В день можно получить не более одного подарка в руки.
С правилами клуба Sunlight Вы можете ознакомиться здесь: https://sunlight.net/club_rules/
Развернуть
Свернуть
Николай
,
04 декабря 2016
Можно приобрести кольцо в кредит
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Николай, здравствуйте.
Данную услугу мы не предоставляем.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
04 декабря 2016
Здравствуйте!
Я ПОНЯЛА, что у вас есть ломбард, но не ПОНЯЛА, есть ли у вас скупка золота?
И принимаете ли в скупку золото 583 пробы?
СПАСИБО!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте.
Всю необходимую информацию по услуге "скупка" Вы можете посмотреть здесь: https://sunlight.net/skupka/
Развернуть
Свернуть
Марина
,
04 декабря 2016
Доброй ночи. Могли бы вы по фото кольца подсказать артикул или как найти данное изделие в вашем каталоге?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте.
Вы можете прислать фото нам на почту: ask@love-sl.ru
Мы постараемся уточнить информацию.
Развернуть
Свернуть
Абубакр
,
03 декабря 2016
А сколько это 5 баллов?? Подскажите пожалуйста.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Абубакр, здравствуйте.
1 бонус = 1 рублю.
Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями).
Развернуть
Свернуть
Елена
,
03 декабря 2016
Здравствуйте,а нельзя разве объединять покупки и чтоб сумма могла составить 1500руб?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте.
В заказе можно оформить только одно изделие, стоимостью не менее 1500 с учетом всех скидок.
Развернуть
Свернуть
Анна
,
03 декабря 2016
Добрый день! Есть ли в наличии в Перми кольцо арт 30957
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте.
В наличии данной модели не представлено.
Развернуть
Свернуть
Марина
,
03 декабря 2016
Здравствуйте! Хотела сделать онлайн заказ серебренной подвески за 800 руб, но расстроилась ,увидев надпись, что к онлайн заказу доступны украшения от 1500 руб., раньше такого не было, я спокойно заказывала изделия любой цены. С чем это связано или это временно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте.
Это является решением компании, оформить резерв и заказ можно только при стоимости не менее 1500 рублей с учетом всех скидок.
Развернуть
Свернуть
Оксана
,
03 декабря 2016
Здравствуйте. 03.12.16 совершила покупку в вашем салоне, Кемерово Лапландия. Хотелось бы отметить консультацию продавца, Лоскутову Анастасию. Очень профессионально была проведена работа со мной, подобрали чудесное кольцо из керамики и ещё и со скидкой 50%))Отличный консультант, обязательно вернусь к ней.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте.
Спасибо большое за отзыв.
Ваша благодарность передана в салон.
Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
03 декабря 2016
Здравствуйте!
В каком магазине есть в наличии серьги арт: 23525 и подвеска арт: 23527 ?
С уважением, Татьяна.
Санкт-Петербург
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте.
Данного изделия нет в наличии.
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
03 декабря 2016
Добрый вечер! Подскажите, есть ли у вас услуга- доставка курьером? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте.
Курьерской доставки у нас нет.
Доставка осуществляется в ближайший салон, если изделие есть на остатках склада.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
03 декабря 2016
Добрый день! Пришло сообщение с протоколом на получение подарка до 04.12. Скажите, 04 числа можно получить или сегодня последний день?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте.
Получить подарок можно включительно 4.12.
Развернуть
Свернуть
Вячеслав
,
03 декабря 2016
Здравствуйте, я участник акции от МТС бонус, есть промо код на получение шарма крыло, смогу ли я получить эту вещь в Челябинской области ? Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вячеслав, здравствуйте.
Получить подарок Вы можете в г. Челябинск, адреса можно посмотреть на нашем сайте: https://sunlight.net/shops/
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
03 декабря 2016
Здравствуйте, хотела узнать в Анапе в вашем магазине выдают подарки и выигрыши по акции от мтс?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте.
В Анапе наши салоны не представлены.
Ближайшие салоны находятся в г Сочи и Краснодар.
Развернуть
Свернуть