Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Отзывы покупателей

Екатерина , 06 ноября 2016
Добрый вечер! Вчера 05.11.2016 в Вашем магазине, в МЕГЕ ( с. Федяково), приобрела серьги моей мечты. В моем выборе помогала консультант-Светлана (симпатичная блондинка), доброжелательная и отзывчивая, очень понравилась ее грамотная консультация. Рассказала про все проходящие акции и бонусы. А так же посоветовала скачать мобильное приложение, чтобы у меня было еще больше бонусов. Обязательно приду еще раз в Ваш магазин! Спасибо еще раз Светлане! Это пример для всех консультантов.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Инна , 06 ноября 2016
Здравствуйте подскажите как можно сделать обмен изделие,можно ли обменять изделие в том магазине где нашла нужный размер?этикетка не срезана купила 5.11. проживаю в г Челябинске(купила в Алмазе нужный размер нашла в Роднике)?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Инна! Уточните артикул приобретенного изделия, с бирки.
Развернуть Свернуть
Юлия , 06 ноября 2016
Хотелось бы поблагодарить сотрудников магазина Sunlight, расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35а и отдельное спасибо сказать Светлане за положительное для меня разрешение вопроса, связанного с часами (Модель: 167RAAR-011). Деликатно была решена проблема. Спасибо! Удачи и процветания Вам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за приятный отзыв! Скажите пожалуйста, совершили ли покупку в салоне? Если да, то какого числа и артикул изделия с бирки укажите, пожалуйста.
Развернуть Свернуть
Елена , 06 ноября 2016
Добрый вечер. Скажите пожалуйста какие магазины пятерочка участвуют в акции? Где они находятся?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! В акции участвует вся сеть магазинов Пятерочка.
Развернуть Свернуть
Юлия , 06 ноября 2016
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать изделие в онлайн-магазине, если его нет в наличии в регионе? Его могут доставить? Если возможно, то как это сделать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 06 ноября 2016
Здравствуйте,скажите на подвеске арт 52886 написано на обороте креста Спаси и сохраните???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! На данной подвеске не написано "спаси и сохрани".
Развернуть Свернуть
Екатерина , 06 ноября 2016
Вчера купила кулом в ТЦ Первомайский и в тот же день выпала и потерялась жемчужина. Могу ли я обменять его на другой, бирки и чек сохранены?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Приносим Вам извинения от лица компании. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.
Развернуть Свернуть
Юлия , 06 ноября 2016
Здравствуйте! тоже хотелось бы узнать про наличие изделия. Артикул 43979: кольцо очень понравилось, но меньше 16,5 размеров, к сожалению, нет. Будет ли поставка 15 или 16 размера на это изделие? Спасибо Вам огромное!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Размерный ряд данного кольца представлен от 16,5. В других размерах поставок не планируется.
Развернуть Свернуть
Мария , 06 ноября 2016
Купила у вас серебряное кольцо,серебряные цепочки!!Ношу и радуюсь!Всё очень нравится!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв. Носите изделия с удовольствием. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Галина , 06 ноября 2016
Обслуживала Наталия, все было очень здорово!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Ваше обращение передано в салон. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Инна , 06 ноября 2016
Благодарю за работу Данилину Т.О г.Прокопьевск
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Какую помощь Вам оказал данный сотрудник, а также уточните дату обращения в салон. Мы передадим Ваше обращение руководству.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 06 ноября 2016
Добрый день! 4ноября посетила магазин в Щуке, искала для себя серебряное кольцо 15,5-16 размера. Обслуживалась меня Виктория. 4 варианта, которые я рассматривала, оказались велики и я пошла смотреть витрины дальше, уже подумывая уйти и не мучить себя и консультанта. Через пол минуты Виктория позвала меня к одной витрине и спросила: "Вы хотели с цветными камнями?" И стала предлагать мне имеющиеся в магазине кольца моего размера. Я очень обрадовалась, что мне не придётся целый час подбирать кольцо! Я взяла одно недорогое и я понимаю, что не принесла магазину хорошей выручки, но Виктория показала, что для вас важны все клиенты. Ушла в отличном настроение. Спасибо вам, вернусь ещё!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Носите изделие с удовольствием. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Ольга , 06 ноября 2016
Добрый день. Зарегистрировалась на сайте, скачала приложение - а бонусные баллы не зачислили. Почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Данная проблема решается.
Развернуть Свернуть
Юлия , 06 ноября 2016
Добрый день!Подскажите,есть ли в наличии часы артикул 16808.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Уточните из какого города Вы обращаетесь?
Развернуть Свернуть
Станислав , 06 ноября 2016
Доброго времени суток, как получить баллы за установку приложения?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Станислав, здравствуйте. Вам необходимо установить данное приложение и авторизоваться.
Развернуть Свернуть
Ольга , 05 ноября 2016
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста информацию по изделию-АРТИКУЛ: 15135 по наличию показывает что 19.5 размер есть,а на странице товара нет такого,очень хотелось приобрести его и очень огорчилась что нет возможности такой.Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Данного размера нет в наличии.
Развернуть Свернуть
Rom , 05 ноября 2016
АРТИКУЛ: 52444 Ожидаюется ли размеры 16-16.5 в Москве, если да то когда примерно? Спасибо за ответ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Rom, здравствуйте. В ближайшие 3 месяца поступлений не планируется.
Развернуть Свернуть
Светлана , 05 ноября 2016
подскажите есть ли кольца маленького размера 13 или 13,5?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте. Представлены, но они на фалангу https://sunlight.net/catalog/?size=13.0,13.5
Развернуть Свернуть
влад , 05 ноября 2016
Всем доброго времени суток!Хотел бы поделиться своими емоциями о покупке подарка При разговоре со своей сестрой она мне посоветовала SunLight,рассказала что как то брала себе цепочку с подвеской,и осталась очень довольна от обслуживания,работа граммотных специалистов отметила на высшем уровне.Вот я добрался до вашего магзина.который находится на навагинской 1/7,где консультант Людмила помогла быстро подобрать подарок для девушки от которого не одна леди не останется без восторга!!Супруга до сих пор что и делает как только и разговаривает о том как она счастлива от такого подарка!Вобщем дорогие друзья всем советую SunLigth!-Безупречный сервис,инливидуальный подход,и огромный выбор,и приемлимые цены!Обязательно приду к вам ещё! Отдельное спасибо Людмиле
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Влад,здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Нам очень приятно, что удалось Вас порадовать нашим сервисом. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ирина , 05 ноября 2016
Здравствуйт e! Хочется сказать большое спасибо за внимание и ощущаемую любовь к работе Салтановой Анжелле! Пришла в магазин без четкого представления о покупке, а приятная милая девушка и настоящий профессионал своего дела уделила мне время, силы, и все с улыбкой и участием! Осталась довольна и покупкой и процессом!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Инна , 05 ноября 2016
Да украшение из стали, Okami
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, если изделие надлежащего качества, не сорвана бирка и сохранен чек, Вы можете обратиться в салон по месту покупки в течении 14 дней и сдать его.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 05 ноября 2016
Здравствуйте,как поменять номер телефона привязанный к карте?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Напишите номер к которому привязана карта и Ваш новый номер.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 05 ноября 2016
Хотела зарегистрироваться на получение промо-кода,но номер телефона не вводится...что делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Вы хотите получить баллы за установку приложения ?
Развернуть Свернуть
Эля , 05 ноября 2016
Были с мамой у вас в магазине в тц Первомайский 03.11.16.Нас консультировала продавец-кассир Алина.И мы хотим выразить благодарность ,нам было уделено много времени (т.к. у моей мамы большой размер пальца)Алина очень одзывчевый и квалифицированный сотрудник ,она помогала и подбирала нам все возможные кольца,потом как мама выбрала себе кольцо ,Алина проконсультировала меня в отделе серебряных украшений ,и мы купили все ,что мы хотели !Такие сотрудники на вес золота ,были приятно удивлены.Хотели бы ,что бы таких сотрудников поощряли и примировали,спасибо за такое обслуживание!обязатедьно придём ещё!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Эля, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Не могли бы Вы уточнить артикул с бирки одного из изделий, которое Вы приобрели, чтобы мы могли передать информацию в салон.
Развернуть Свернуть
Инна , 05 ноября 2016
Здравствуйте.приобрела в вашей сети мужское кольцо марки Okami по размеру оказалась большое.Возможен обмен или возврат денежных средств?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, здравствуйте. Украшение из стали, не серебряное?
Развернуть Свернуть
Юлия , 05 ноября 2016
Хочу поделиться отзывом в хорошем обслуживании в г. Воронеж ТЦ Арена продавец Анастасия. Она была очень внимательна и помогла мне определиться с выбором.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Наталия , 05 ноября 2016
здравствуйте ,, заказ 16104275016 стоимость товара изменилась на 4193 р, прошу внести изменения в заказ, и поменять стоимость на актуальную на сайте .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, здравствуйте. В заказе изменить стоимость невозможно, так как она фиксируется на момент его оформления.
Развернуть Свернуть
Кристина , 05 ноября 2016
Вчера 4.11 купила кольцо серебряное поносив час выпало 6 камней. Я могу его вернуть в магазин где приобрела? Или что делать
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, здравствуйте. Уточните по какому адресу приобретали изделие?
Развернуть Свернуть
Станислав , 05 ноября 2016
Здравствуйте, Хотелось бы купить (АРТИКУЛ: 42787) это изделие, но не успел и теперь оно отсутствует в моем регионе, возможно ли как то заказать из других регионов и планируется ли поставка в магазины моего региона ? Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Станислав, здравствуйте. Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.
Развернуть Свернуть
Мария , 05 ноября 2016
Здравствуйте, 04.11.2016 мне подарили часы купленные в магазине sunlignt, но по стилю мне не нравятся, могу ли я их обменять на другие?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, здравствуйте. Часы надлежащего качества не подлежат обмену и возврату, согласно изменениям в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016).
Развернуть Свернуть
Жанна , 05 ноября 2016
все классно просто супер только зарегистрировалась сразу столько заманчивых предложений просто голова кругом только вот хотелось бы узнать каким образом я могу забрать подарок имея промокод как зарегистрироваться в клубе и самое главное как я могу распоряжаться бонусами заранее благодарна за ваш будущий исчерпавующий ответ на интересующие меня вопросы с любовью ваша Жанна
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Жанна, здравствуйте. Вы уже прошли регистрацию, Вам необходимо показать сообщение с промокодом в салоне и получить подарок. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро и золото производителей, которые не участвуют в акциях.
Развернуть Свернуть
Лупашевская Ирина , 05 ноября 2016
Большое спасибо продавцам салона в МЕГА МОЛЛе города Краснодара по улице Уральская, дом 79, корпус 1. Покупка произведена 04.11.16 в 20:40. Особая благодарность продавцу Мокиенко Анастасии Андреевне
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лупашевская Ирина, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.
Развернуть Свернуть
Мари , 05 ноября 2016
04 ноября в обед посетила ваш салон с мужем в тц ярмарка на пл вокзальной, была приятно удивлена ценам и в восторге от большого выбора продукции. Ни в одном магазе я такого не видела. Очень порадовала система скидок и акций, в принципе именно это нас и подкупило. С нами работала продавец Ольга, милая и обаятельная девушка с глазами цвета изумруда, и прекрасной улыбкой. Все хорошо объяснила и подобрала именно то, что угодило моим потребностям и капризам, сразу чувствуется опыт работы и профессионализм сотрудника. В общем, очень довольны качеством обслуживания и обязательно придём снова!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мари,здравствуйте. Благодарим Вас за теплые слова. Уточните, пожалуйста, Вы по бонусной карте покупку проводили?
Развернуть Свернуть
Павел , 04 ноября 2016
Сегодня приходил в магазин санлайт в ТЦ панфиловский . Огромное спасибо продавцам за их доброжелательность и желание искренне помочь клиенту. Получил массу удовольствия совершая покупку. Не смотря на большое количество клиентов девушки были внимательны , не бросили одного, помогли сделать выбор и красиво упаковали товар. Отдельная благодарность продавцу Татьяне!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Павел, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Галина , 04 ноября 2016
Хотела бы узнать, есть ли у вас в планах расширять свою сеть магазинов в нашем округе? Я из Удмуртии, сама живу в Глазове и хотела бы чтобы и в нашем городе появился хотя бы один ваш магазин!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, здравствуйте. В ближайшее время открытий не планируется. Мы примем Ваше обращение во внимание.
Развернуть Свернуть
Карина , 04 ноября 2016
Добрый день. Посетила магазин санлайт 2 ноября в Калуге в 14:00. Была приятно удивлена хорошим обслуживанием. Все показали, рассказали, помогли подобрать подарки моим близким. Хотела бы выразить благодарность продавцам, особенно Валентине, побольше бы таких продавцов! Да и цены демократичные. С удовольствием приду сюда ещё раз. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Карина, здравствуйте. Мы рады, что нам удалось Вам угодить. Ваше обращение передано в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Мария , 04 ноября 2016
Здравствуйте! Мне подарили кольцо, оно оказалось большим. Бирку я не снимала, чек тоже есть. Могу ли я обменять его в магазине на размер поменьше?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Мария! Уточните пожалуйста артикул с бирки.
Развернуть Свернуть
Нуржонов Султан , 04 ноября 2016
Добрый день. Сделал заказ 02.11.2016 на кольцо стоимостью 25592руб. Случилась ситуация, что будущий получатель увидел свой подарок и не понравилось оно. Получил согласие на кольцо, которое стоит 30000. Можете ли вы мне пойти на встречу и доставить другое кольцо?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Султан! Уточните пожалуйста номер договора по доставке.
Развернуть Свернуть
Сергей , 04 ноября 2016
Здравствуйте. Я хотел бы заказать товар, который отсутствует в регионе моего проживания. Через мобильное приложение в этом случае отсутствует возможность заказа, хотя дополнительно предусматривается возможность доставки в любой регион. Как заказать, исключая посещение салона? С ув.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Сергей! Уточните пожалуйста, какой Вас интересует артикул и в каком городе?
Развернуть Свернуть
Анна , 04 ноября 2016
Вы меня немного не поняли. Я в салоны и сама могу заглянуть. Мне важно знать в какой гамме на самом деле эти серьги? Бело-сине-красной или бело-сине-зеленой?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, мы видим картинку такую же, как и на сайте, т.е. бело-сине-красная гамма. Вы же утверждаете, что в салонах гамма другая, соответственно в салонах необходимо уточнять - какая гамма.
Развернуть Свернуть
Илья , 04 ноября 2016
Здравствуйте. Требуется дополнительный магазин SUNLIGHT в Московской области в городе Коломна улица Малинское шоссе дом 65 - Торговый Центр Кантри. Это целый микро район и магазин SUNLIGHT по этому адресу будет очень востребован и проходимый.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Илья! Все Ваши предложения Вы можете разместить в одном сообщении и прислать нам на адрес электронной почты ask@love-sl.ru
Развернуть Свернуть
Анна , 04 ноября 2016
Здравствуйте! Я являюсь клиентом сети Ваших ювелирных салонов уже давно. Очень довольна ассортиментом , ценой , качеством и дизайном изделий . Так же пользуюсь услугами ломбарда. Обслуживание и работа с клиентами салона на достойном уровне , что не может не радовать . Была у Вас буквально вчера ( 03.11.2016 около 17.00). Хочу сказать отдельное спасибо продавцу -консультанту ТЦ "Тополь " , Алене за ее профессиональный подход к делу , умение войти в положении клиента и помочь ему , что несомненно очень важно в работе с людьми . Это как бумеранг , хочется приходить в салон снова и снова . Алена ,спасибо Вам за помощь ! Так держать !) Успехов и Хороших продаж!)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Илья , 04 ноября 2016
Срочно требуется дополнительный магазин SUNLIGHT в Московской области в городе Коломна по адресу площадь Советская дом 8 - Торговый Центр Глобус. Это целый микро район и магазин SUNLIGHT по этому адресу будет очень востребован и проходимый.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Илья! Мы учтем Ваши пожелания. Ваше мнение очень важно для нас!
Развернуть Свернуть
наталья , 04 ноября 2016
Здравствуйте, я из Челябинска. На сайте мне понравились серьги, могу ли я выписав артикул, подъехать в Ваш магазин и купить серьги без предоплаты в интернете? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! Если изделие есть в наличии, то можете. Если необходимо оформить доставку в салон, то предоплату вносить обязательно.
Развернуть Свернуть
Ольга , 04 ноября 2016
В салоне мною приобретено кольцо с бриллиантами. Артикул изделия G/7Z5. Номер телефона, использованный для покупки, 8 (904) 755-13-94. С уважением, Ольга
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Уточните пожалуйста Ваш вопрос.
Развернуть Свернуть
Анжелика , 04 ноября 2016
Очень приятно обслуживаться во всех магазинах SUNLIGHT. Все работники очень приветливы и внимательны, но, в отдельности, хочу поблагодарить работника магазина SUNLIGHT МЕГАМОЛЛ в городе Краснодар Артемову Елену Александровну за её нескончаемое внимание и терпение в работе с покупателями. Её ненавязчивые рекомендации помогают сделать правильные покупки, а доброта и приветливость притягивает для прихода в этот магазин снова. Я благодарю ответственных работников отдела по подбору персонала и желаю процветания и благополучия всей сети SUNLIGHT.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анжелика! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Анна , 04 ноября 2016
Здравствуйте! Понравились Серебряные серьги с алпанитами и фианитами, арт. 36733 тем, что гамма как у российского триколора. Съездила в 2 магазина вашей сети и консультанты в обоих магазинах сказали, что картинка на сайте и серьги в реальности отличаются по цветам. На самом деле они в бело-сине-зеленой гамме. Вопрос: есть ли смысл ехать в другие ваши магазины, продолжать поиск или, все-таки, продавцы сказали правду и картинка отличается? Спасибо за ответ заранее
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна! Уточните пожалуйста, какие салоны Вам наиболее удобные, мы уточним информацию в салонах.
Развернуть Свернуть
Александра , 03 ноября 2016
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно ли у Вас оформить цельный заказ в конкретный магазин, состоящий из нескольких изделий, пусть даже они и меньше 2000 тыс.руб.? Очень неудобно, что чтобы купить то, что действительно понравилось нужно ехать в разные концы Москвы и МО...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александра! К сожалению, заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 рублей. В одном заказе может быть только одно изделие. Поэтому цена каждого изделия должна составлять 2000 руб.
Развернуть Свернуть
Ольга , 03 ноября 2016
Очень порадовали не только цены, но и подарок. Надеюсь не разочароваться и при следующей покупке.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Анара , 03 ноября 2016
Прекрасный магазин!! Приятные цены, вежливые сотрудники и изумительное качество. Астрахань, тц Ярмарка
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анара! Спасибо Вам за приятный отзыв! Подскажите ,пожалуйста, совершили ли Вы покупку в салоне? Если да, уточните артикул с бирки или на какой номер телефона оформили покупку?
Развернуть Свернуть
Ольга , 03 ноября 2016
Добрый день! Купила серьги и кольцо арт 40189 и 40188. Возможно ли узнать у производителя о наличие такой же подвески?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Имеется информация только по изделиям, которые имеются в продаже в наших салонах. Подвеска в комплект не входит. Только серьги и кольцо.
Развернуть Свернуть
Ольга , 03 ноября 2016
Большой выбор на любой вкус и размер. Удобная доставка в магазины в любой район Москвы рядом с домом и в конкретную дату. Экономит время и скидки хорошие.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Динара , 03 ноября 2016
Очень нравится серебряная коллекция
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Динара! Нам очень приятно! Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Юлия , 03 ноября 2016
Увидела совместную акцию с сетью магазинов "Фамилия" в которой сказано что при покупке в данном магазине выдаётся купон на кожаный браслетик, была очень сильно разочарованна зайдя в данный магазин и обнаружив что купон выдаётся при покупке от 2000 рублей и период проведения акции отличается от информации на офицеальном сайте Санлайта. Вопрос: кому верить и куда жаловаться если "Фамилия" использует данную акцию в своих целях?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! Купон выдается при покупке на определенную сумму, какую именно можно уточнить только в магазине Фамилия, так как для Москвы и регионов пороговая сумма разная. Фамилия анонсирует об ограничении пороговой суммы в своих магазинах. Касательно срока информацию уточним.
Развернуть Свернуть
Ксения , 03 ноября 2016
Спасибо. А что делать,если в том салоне не будет размеров меньше?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения ,в таком случае Вам могут обменять изделие на сертификат - на сумму изделия. И по данному сертификату Вы сможете купить изделие в другом салоне.
Развернуть Свернуть
Ксения , 03 ноября 2016
Здравствуйте. Сегодня приобрела у вас браслет,оказался велик. Можно ли его обменять? Обязательно ли в магазине,в котором покупала?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ксения! Уточните пожалуйста артикул изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Вероника , 03 ноября 2016
Здравствуйте! Подскажите можно ли заказать несколько изделий с доставкой из другого города в Тулу, если общая сумма будет свыше 2000,00 руб? И ещё: до какого числа действительны мои бонусы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Вероника! Чтобы оформить заказ, каждое изделие должно стоить выше 2000 рублей. По номеру телефона, который Вы указали, 2000 бонусов действуют до 31.12.2016, остальные бессрочны.
Развернуть Свернуть
Юлия , 03 ноября 2016
Добрый день!Перейдя по ссылке,я скачала приложение для получения 2000 бонусов,также вступила в клуб (1000) бонусов,нигде не вижу что они появилистебя...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Юлия! Уточните пожалуйста номер телефона, который регистрировали.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 03 ноября 2016
Здравствуйте.Подскажите до какого числа действительны бонусы и как их можно потратить?Только онлайн или в самом магазине.И почему при онлайн покупке они не списываются?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! По указанному номеру телефона на карте 3000 бонусов. 2000 действуют до 31.12.2016, 1000 до 13.11.2016 года. Оплата и учет бонусов производится в салоне. На сайте невозможно оплатить изделие.
Развернуть Свернуть
Борицкая Наталья , 03 ноября 2016
Благодарю за профессиональное обслуживание, внимание и умение работать в горячее время скидок с заботой о клиенте Горланову Анастасию (Тольятти, ТЦ Русь - на Волге). Я получила удовольствие от посещение вашего магазина и совершенных мною покупок благодаря Анастасии.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за приятные слова! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Анна , 03 ноября 2016
Добрый день, подскажите, какой замок у серёжек Модель: S8225-C9W-01 ? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Анна! Тип замка - омега широкая.
Развернуть Свернуть
Яна , 03 ноября 2016
Посещением магазина осталась довольна. Покупка радует. Продавец Софья была милой,дружелюбной и ненавязчивой,отлично обслужила,информацию донесла ,всё показала,рассказала,молодец! теперь буду приходить чаще)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анна! Большое спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 03 ноября 2016
Здравствуйте! Возможна ли доставка в Таганрог? У нас в городе магазин закрылся, но очень хочется подарить достоийгый подарок родителям
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, у нас нет доставки почтой или курьером. Доставка возможна только в салон, при наличии изделия на складе и по цене выше 2000 рублей.
Развернуть Свернуть
виктор , 03 ноября 2016
для подтверждения эл.почты перешел по ссылке в личный кабинет. там было указано 1500 бонусных рублей. сейчас от них осталось 500. вопрос. куда делась 1000.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктор! Уточните какой номер телефона у Вас зарегистрирован.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 03 ноября 2016
Здравствуйте. Интересуют украшения: подвеска S6433-P9Y-01 и серьги S6433-С9Y-01. Как можно узнать, в каком регионе есть в наличии? И возможно ли оттуда заказать? С уважением, Татьяна Санкт-Петербург
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Татьяна! Подвеска имеется только в Москве, серег нет ни в одном салоне. Доставка в Санкт - Петербург, к сожалению невозможна, т.к изделие по цене менее 2000 руб.
Развернуть Свернуть
Наталия , 03 ноября 2016
Зарегестрировалась вчера вечером в клубе санлайт, подтвердила и телефон и почту, а бонусные 1000 баллов так и не пришли.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталия! Уточните номер телефона, который регистрировали.
Развернуть Свернуть
Мария , 03 ноября 2016
В приложении зарегистрировалась высветился подарок и исчезло , ни протокола ничего нет
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Мария! Уточните какой номер телефона регистрировали и какой был указан вид подарка?
Развернуть Свернуть
Наталья , 03 ноября 2016
Никак немогу зарезервировать серьги и браслет. В наличии их в магазине который рядом со мной нет. Доставку оформляю на м.новогиреево. пишет что не удается зарезервировать
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! На данный момент возможность резерва отсутствует. Заказать возможно изделия по цене свыше 2000 руб., также при наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Любовь , 03 ноября 2016
Здравствуйте! Судя по информации на сайте, серьги арт. 44200 есть в наличии в магазине Неглинная Плаза. Сегодня приезжала за ними. Долго искали, найти не смогли:( Посоветовали зарезервировать, что я и собиралась сделать, но резерв и заказ данного изделия невозможен. Что делать?:)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Любовь! Изделие числится в наличии в ТЦ Галерея Неглинная. На данный момент отсутствует возможность резерва.
Развернуть Свернуть
Евгения , 03 ноября 2016
Добрый день! Приобрела сегодня Часы кварцевые (без вставок), долго выбирала цвета циферблата. В итоге все же выбрала не тот цвет, могу я обменять на точно такие, но с другим цветом циферблата, при условии, что сохранены товарный вид, бирки, чеки ? Заранее спасибо за ответ)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Евгения! Часы надлежащего качества не подлежат обмену и возврату по закону РФ.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 02 ноября 2016
Добрый день!Сегодня покупала эмалевые сережки в магазине в Иваново на ул. 8 марта в "Серебряном городе". Пока примеряла - забыла свою золотую сережку на прилавке с сережками с кристаллами Сваровски. Может быть мою сережку нашли и возможно её вернуть? j
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Татьяна! По данному вопросу обратитесь пожалуйста на горячую линию 88007752222.
Развернуть Свернуть
Арстан , 02 ноября 2016
Здравствуйте!!! Месяц назад я купил кольцо с бриллиантами скажите пожалуйста возврат можно или поменять??? ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Арстан! Ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть Свернуть
Дарья , 02 ноября 2016
Подскажите появятся ли в продаже серьги 40498? И как об этом узнать? Регион Самара
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, здравствуйте. Планируются поставки через 1,5 - 2 месяца.
Развернуть Свернуть
Мария , 02 ноября 2016
Подарили подарок на др.была очень рада,но попала в больницу и смогла приехать в магазин на день пойзже.подарок не отдали.....:(((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, здравствуйте. К сожалению, подарок можно получить только в период акции.
Развернуть Свернуть
Анна , 02 ноября 2016
Добрый день! Хочу уточнить когда в продаже появиться браслет артикул 31006 размера 21.Когда можно будет его заказать.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте. В Ближайшие 2-3 месяца поставок не планируется.
Развернуть Свернуть
Инга , 02 ноября 2016
Здравствуйте!Хотела приобрести золотую подвеску с янтарём АРТИКУЛ: 51675,сделала заказ через ваш сайт,но не выкупила,так как подвеска конструктивно отличалась от фото на сайте (янтарная бусина в магазине приклеена на штырёк,а на фото штырёк проходит через бусину насквозь и снизу поддерживается).Возможно ли приобрести данную подвеску в г.Санкт-Петербурге,которая будет соответствовать фото на вашем сайте. Если соответствующей подвески в городе и регионе нет,согласна на заказ.Заранее спасибо за ответ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инга, здравствуйте. Информация находится на уточнении. Ожидайте обратной связи.
Развернуть Свернуть
Сергей , 02 ноября 2016
Здравствуйте! Я купил в вашем салоне серебряную подвеску-шарм АРТИКУЛ: 36322 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm249945.html) в подарок. Подскажите, пожалуйста, как и чем её можно чистить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, здравствуйте. В наших салонах, представлено в продаже специальное средство для чистки серебряных украшений.
Развернуть Свернуть
Марина , 02 ноября 2016
Добрый день. А как узнать есть ли у меня баллы, сколько их и как ими оплачивать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте. Уточните номер телефона, который Вы указывали при регистрации.
Развернуть Свернуть
Марина , 02 ноября 2016
Добрый день. Я заказала серьги 52637. Сегодня мне пришло уведомление, что они пришли в Новокузнецк. Но я живу в другом городе, их можно отложить до 06.11.2016 г. Я в воскресенье приеду и их выкуплю))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте. Вы можете забрать свой заказ в течение 14 дней с момента его поступления в салон.
Развернуть Свернуть
Ермакова Ольга , 02 ноября 2016
Добрый день. У меня к Вам просьба - очень хочу колечко с артикулом 30021, модель S9626-K9W-01, но уже давно на сайте пишут, что в нашем регионе (город Тула) его нет, даже под заказ. У меня у же есть серьги под это кольцо, а из-за отсутствия кольца комплекта не получается, что очень меня расстраивает. Как можно решить вопрос? вдруг эту модель кольца снимут с производства? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ермакова Ольга , здравствуйте. К сожалению, в ближайшие 2-3 месяца поступлений не планируется, а под заказ украшения мы не изготавливаем.
Развернуть Свернуть
Владимир , 02 ноября 2016
Мне прошло смс от мтс что я получил подарок от вас но я живу в Новокузнецке и не могу приехать в Кемерово за ним????????????????????????????
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владимир, здравствуйте. В Новокузнецке, также представлен наш салон в Тц Сити Молл.
Развернуть Свернуть
Виктория , 02 ноября 2016
Здравствуйте, на день рождения пришло сообщение с кодом для получения подарка, но сообщение было удалено. Возможно ли дублировать это сообщение? Месяц ещё не прошёл со дня рождения
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, здравствуйте. Получить подарок можно было в течение 10 дней с момента получения сообщения.
Развернуть Свернуть
Анна , 02 ноября 2016
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, приз в акции с "Пятёрочкой" можно получить только в салонах Москвы и Московской области? Просто в условиях акции другие города не указаны. Меня интересует город Пермь. И ещё вопрос: какие магазины Пятёрочки участвуют в акции? На сайте только написано, что не все, а какие именно участвуют, не написано.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте. О том какие именно адреса "Пятерочки" участвуют в акции, мы не располагаем. Г. Пермь участвует в данной акции.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 02 ноября 2016
Здравствуйте sl,очень растроинная что так цену увеличили на колечко арт 36518 аж на 18тыс хотя первоначальная цена была 39990р,по какой причине вы так увеличили цену я в шоке так хотела его приобрести,но теперь не смогу уж больно дорого стало,и дайте пожалуйста сылку на акции 20%скидку,найти не могу у вас на сайте!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Да, к сожалению, на данное изделие цена увеличилась. Изделия со скидками до 70% Вы можете посмотреть здесь: https://sunlight.net/catalog/summer_sale.html?banner_action=70_sale
Развернуть Свернуть
денис , 02 ноября 2016
В данный момент в сети ваших магазинов проводится акция совместно с сотовой компанией Теле2, Мне пришло смс, что я могу получить подарок, но в нашем городе нет вашего магазина. Нельзя ли организовать доставку курьером или по почте? А то как-то не очень справедливо получается, жителям больших мегаполисов достается все, а нам с переферии только наблюдать со стороны?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Денис, здравствуйте. Подарок можно получить только по факту в салоне, почтой доставка не осуществляется.
Развернуть Свернуть
Юлия , 02 ноября 2016
Здравствуйте. Возвращаются ли деньги за резерв товара и его доставку в другой магазин в случае выкупа товара или 500₽ магазин берет в качестве доставки безвозвратно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Если вы отказываетесь от товара из-за того что не подошло/не нравится, то нет. Данная информация указана у вас в договоре
Развернуть Свернуть
Ольга , 02 ноября 2016
Добрый день! У меня есть бонусные баллы, при заказе приложение не предлагает мне частично оплату бонусами, почему и как можно оплатить
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Уточните артикул изделия, которое Вы пытаетесь заказать?
Развернуть Свернуть
Татьяна , 02 ноября 2016
Добрый день, у меня к вам просьба, хочу собрать колечки с артикулом 46281, 46272 ,но моего размера нет, возможно под заказ изготовить два колечка 18 размера, спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. К сожалению, под заказ украшения мы не изготавливаем.
Развернуть Свернуть
Зинаида , 02 ноября 2016
Здраствуйте!Подскажите есть ли у вас доставка в другие города?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Зинаида, здравствуйте. Доставка осуществляется только в те города, где представлены наши салоны.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 01 ноября 2016
Здравствуйте! Купила серьги с бриллиантами арт. 41932 в одном из ваших магазинов. Дома обнаружилось, что в одной серьге не хватает камушка. Возможен ли возврат денег?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте. К сожалению, брак есть в любом производстве, и никто от этого не застрахован, но мы не отказываемся от своих обязательств и предоставляем гарантию на ювелирные изделия 6 месяцев. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.
Развернуть Свернуть
Ольга , 01 ноября 2016
Вы принимаете Серебро?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Посмотреть информацию по данной услуге Вы можете здесь: https://sunlight.net/skupka/
Развернуть Свернуть
Алексей , 01 ноября 2016
Добрый вечер! Хотел бы поблагодарить прекрасного директора Марию , маг-н Гранд Каньон ,за качественное обслуживание, спасибо ей за внимательное отношение и помощь в выборе подарка. Желаю оставаться компании всегда на высоте! Время 19:15, 1 ноября
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ksenia , 01 ноября 2016
Заказывала золотое кольцо. Пришло вовремя, качество замечательное, ношу с удовольствием.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ksenia , благодарим Вас за отзыв. Носите с удовольствием!
Развернуть Свернуть
Оксана , 01 ноября 2016
Почему ваш партнёр МТС предлагает получить подарок в честь моего дня рождения 01.11.16 в вашем салоне подвеску "двойное сердце" и карту с бонусами в сумме 1000р., по акции, которая закончилась 31.10.16 по условиям вашей акции, размещенной на сайте. Так в итоге я могу получить указанный подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте. Приносим свои извинения. Данная акция продлена, Вы можете обратиться в наш салон и получить подарок.
Развернуть Свернуть
Тамара , 01 ноября 2016
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, если вдруг SUNLIGHT в будущем будет предоставлять платные услуги. Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Тамара, услуги оповещения у нас не представлено, Вы всегда можете уточнить информацию, позвонив на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный).
Развернуть Свернуть
Илья , 01 ноября 2016
Здравствуйте. Требуется дополнительный магазин SUNLIGHT в Московской области в городе Коломна улица Малинское шоссе дом 65 - Торговый Центр Кантри. Это целый микро район. И магазин SUNLIGHT по этому адресу будет очень востребован и проходимый!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Илья, здравствуйте. Мы примем Ваше обращение во внимание.
Развернуть Свернуть
Илья , 01 ноября 2016
Здравствуйте. Требуется дополнительный магазин SUNLIGHT в Московской области в городе Коломна по адресу площадь Советская дом 8 - Торговый Центр Глобус. Это район центр города Коломна. И магазин по этому адресу будет очень востребован и проходимый. Магазин SUNLIGHT по этому адресу требуется как можно скорее!!! Это очень важно!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Илья, здравствуйте. Мы очень ценим Ваше мнение. Обязательно примем Ваше обращение во внимание.
Развернуть Свернуть
алексей , 01 ноября 2016
где в москве купить http://sunlight.net/catalog/earring256327.html
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте. Данной модели нет в наличии, новые поставки планируются через 1,5 - 2 месяца, следите за обновлениями на нашем сайте.
Развернуть Свернуть
Валентина , 01 ноября 2016
Добрый день!Интересуют серьги арт.18584.Подскажите в наличии в каком регионе?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентина, здравствуйте. Данной модели нет в наличии не остатках.
Развернуть Свернуть
Тина , 01 ноября 2016
Здравствуйте. Интересует кольцо при.37501. Подскажите,пожалуйста,указана старая цена 9990 и новая 8990. Я так поняла,что актуальна последняя. Но смущает подпись "цена указана из расчета максимальной скидки при расчете бонусными рублями". Не подскажите,что именно значит эта фраза и сколько в конечном итоге я должна заплатить за кольцо? Г. Екатеринбург
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Тина, здравствуйте. Цена - 8990 будет, в том случае, если у Вас на карте есть бонусные баллы, то есть Вы ими можете оплатить - 10% от стоимости данного изделия.
Развернуть Свернуть
наверх