Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Отзывы покупателей

Елена , 23 августа 2016
Янтарь в этих изделиях природный или прессованный: 47068 и 47073? Светятся ли они голубым светом в ультрафиолетовых лучах? И появятся ли в магазинах Воронежа?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! В данных изделиях янтарь является природным. Под ультрафиолетовыми лучами он отсвечивает голубым оттенком. В Воронеже в поставках не ожидается, но есть возможность заказать. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 23 августа 2016
Здравствуйте! Я поменяла баллы в тнт club , на подвеску , а сама из Амурской области город Белогорск... У нас к сожалению нет ваших магазинов ... Можно ли мне получить свой подарок по почте ? Заранее спасибо за ответ !)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Екатерина! Подарок выдается только при личном обращении в салон.
Развернуть Свернуть
Юлия , 23 августа 2016
Изделия на заказ делаете?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Юлия! Такой услуги нет. Вы можете заказать доставку на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе, в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 23 августа 2016
магазин хороший и удобный,подарки всякие к дню рожденья,ну и так не дорогие ювилирные изделия,магазин хороший.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Дмитрий! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Мария , 23 августа 2016
Добрый день. Из раздела акций я зарезервировала часы. Оказалось, что зарезервированные стоят по первоначальной цене, хотя на сайте на этот же товар все еще стоит сниженная. По какой цене я смогу их забрать? И можно ли отменить резерв, если не смогу приехать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Мария! Уточните, пожалуйста, артикул часов.
Развернуть Свернуть
татьяна , 23 августа 2016
Здравствуйте ! А Вы осуществляете достаку в Казахстан , если да то какие условия
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Татьяна! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон только на территории России. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Елена , 23 августа 2016
Добрый день. Получила письмо на почту - подтвердите почтовый адрес, получите 1000 бонусов. Подтвердила, бонусы начислились, стало 1500. Однако после того, как обновила страницу, опять осталось только 500. Что произошло?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! У Вас на данный момент 1500 бонусов. Попробуйте еще раз обновить страницу позднее.
Развернуть Свернуть
Юлия , 22 августа 2016
С сайта почему-то оформить заказ не получается. Нажимаешь кнопку оформить заказ или найти магазин , всплывает белое пустое окно. Понравилось кольцо, которого нет в наличии в магазине, а через сайт никак не заказать, очень жаль.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Юлия! Уточните артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Соня , 22 августа 2016
Добрый вечер Подскажите ,как связаться с Вашими руководством для предложения о сотрудничестве ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Соня. Вы можете направить Ваше предложение на адрес ask@love-sl.ru, менеджеры перенаправят с соответствующий отдел.
Развернуть Свернуть
Виктор , 22 августа 2016
Купил часы ,через две недели перестали ходить !куда обращаться с горонтийным талоном ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Виктор! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.
Развернуть Свернуть
Елена , 22 августа 2016
Здравствуйте. Моя претензия касается часов, точнее описания характеристик. Указано все что только можно, вплоть до водонепроницаемости, а необходимых параметров нет. Диаметр и толщина циферблата, ширина ремешка, это очень важно. Даже если часы демонстрируются на модели, это не всегда объективно, тк руки у людей разные. Спасибо, за понимание.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.
Развернуть Свернуть
Наталья , 22 августа 2016
Добрый день. Интересуют серебряные серьги артикул 43564, есть в наличии в Санкт-Петербурге? На сайте показывает есть в трех отделах: Дыбенко, Звенигородская и Проспект Просвещения. Я была вчера в Дыбенко, там их не было и сегодня на Звенигородской, тоже нет. Хотелось бы знать актуальную информацию по наличию и зарезервировать, если есть.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Наталья! Информация о наличии на сайте актуальна. Рекомендуем, перед посещением салона, оставить резерв на сайте, чтобы сотрудники для Вас отложили изделие.
Развернуть Свернуть
Наталия , 22 августа 2016
Интересует Артикул: 24873Серебряная брошь с жемчугом . Можно ли заказать ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Наталия! К сожалению, на данный момент изделия нет на складе для заказа.
Развернуть Свернуть
Светлана , 22 августа 2016
Здравствуйте. Хочу заказать товар, отсутствующий в моем регионе (Уфа). Это возможно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Светлана! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.
Развернуть Свернуть
Максим , 22 августа 2016
Супруга потеряла одну сережку из комплекта серьги-кольцо-подвеска с изумрудами, купленного в Вашем магазине. Подскажите, можно ли каким-нибудь образом заказать/докупить одну сережку (артикул DEX84). Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Максим! Такой возможности нет, серьги продаются только по парам.
Развернуть Свернуть
Ренат , 22 августа 2016
Выбором доволен связанно Серги длинными с изумрудом ,но не указанной полностью вес товара в граммах,большая просьба укажите,
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ренат! Уточните, артикул серег.
Развернуть Свернуть
ирина , 22 августа 2016
можно ли оплатить бонусами покупку серьги с бриллиантом
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ирина! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, часы и золото российских производителей, которые не участвуют в акциях.
Развернуть Свернуть
Ерлан , 22 августа 2016
Хочу приобрести подарочный сертификат с доставкой в Белгороде. Возможна ли оплата через Киви-кошелек?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ерлан! Мы не осуществляем доставку по адресу. Вы можете обратиться к нашим партнерам (к таким как http://www.giftery.ru/,http://www.boomcard.ru/,http://www.mygiftcard.ru/,http://www.bantikov.ru/) и приобрести электронный подарочный сертификат.
Развернуть Свернуть
Ольга , 22 августа 2016
Добрый день!Прошу заменить мой старый не действующий номер(96********), привязанный к карте SunLight на актуальный номер +796********. Заранее спасибо. Белова Ольга
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ольга! Номер успешно изменен.
Развернуть Свернуть
Алексей , 22 августа 2016
Спасибо за ответ!!! Вопрос с просьбой направил по электронной почте (приложил принтскрин) прошу дать ответ. На сайте возможность сделать заказ активирована, вы (или Ваш коллега) подтвердил наличие артикула 724085. но по телефону говорят что есть только в Твери и Орле. Прошу доставить в г.Екатеринбург, готов оплатить перевозку.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Алексей! Спасибо за обращение, ответ поступит Вам на электронный адрес.
Развернуть Свернуть
Андрей , 22 августа 2016
Добрый день, Исправьте, пожалуйста, графу пол в моем профиле, так как ошибочно указано женский) Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Андрей! Информация успешно исправлена.
Развернуть Свернуть
лидия , 22 августа 2016
Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего магазина. Сегодня (22.08.2016) зарезервировала колечко. До резерва была одна сумма 695р, а после 1390р. акцент на то что продают кольцо со скидкой. Подскажите как поступить?! есть ли вероятность того, что куплю кольцо за 695р?!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Лидия! При резервировании в сообщении поступает полная стоимость изделия, в салоне при покупке Вам сделают скидку по акции Распродажа.
Развернуть Свернуть
Людмила , 22 августа 2016
Спасибо огромное лично, директору магазина "Белая Дача", Наталье!!! Если бы не её личное участие, был бы конфликт с SL. Но, благодаря профессионализму и порядочности Натальи, всё решилось мирно и без конфликтов. Ещё раз спасибо! Всего Вам самого наилучшего! Советую этот магазин как самый достойный, пока там работают такие люди!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Елизавета , 22 августа 2016
Добрый день! Вчера осуществила покупку мужского металлического браслета (покупала молодому человеку) Он, к сожалению, отказался его его принять, т.к не понравилась модель и не подошел размер. Скажите, пожалуйста, возможно ли сделать возврат товара? (пломба и чек сохранены, браслет не носился вообще)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елизавета! Если изделие неювелирное и бирка не снята, то Вы можете обратиться в салон для обмена в течение 14 дней с момента покупки с чеком и паспортом.
Развернуть Свернуть
Сергей , 22 августа 2016
Здравствуйте, я член клуба SUNLIGHT, 19 августа мне исполнилось 64 года...промокод, который я получил по случаю дня рождения, по независящим от меня причинам, был стёрт в телефоне. Нельзя ли восстановить его? Заранее благодарен С.Пятышев
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Сергей! Ваш промокод на подарок 137426 действует до 29.08.2016 г. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Елена , 21 августа 2016
Здравствуйте! Покупала в мае 2016 года в подарок два шарма, у одного (лягушка с жемчужиной), отвалилась жемчужина. Является ли это браком? Есть бирка от изделия, оплата была по карте, могу выписку с печатью банка предоставить.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! С биркой и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.
Развернуть Свернуть
Гаева Ирина , 21 августа 2016
Прошу заменить мой старый не действующий номер(963*******), привязанный к карте SunLight на актуальный номер +7904******* Спасибо, Гаева Ирина
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ирина! Номер успешно изменен.
Развернуть Свернуть
Любовь Михайловна , 21 августа 2016
Здравствуйте! Подскажите, почему на сайте цена на часы артикул 161RALY011 указаны 1490 руб., а в магазине эти часы стоят 1990? НО СДЕЛАЛИ СКИДКУ 10%ПО КАТЕ -ВСЁ РАВНО ЗАМЕТАЯ РАЗНИЦА ПОКУПКА СДЕЛАНА 15.08.16, Г. ВОРОНЕЖ, Т.Р.Ц МАКСИМИР 1 ЭТАЖ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Любовь Михайловна! Артикул часов, которые вы приобретали 161RALYN-011- стоимость 1990 руб., на сайте они не представлены.
Развернуть Свернуть
Наталия Макарова , 21 августа 2016
Добрый день! Хочу приобрести у Вас два артикула. В Москве не проживаю. Могу предварительно оплатить изделия карточкой VISA. Каким образом я могу это сделать? После оплаты товар (из указанного филиала) заберут мои знакомые в указанный день. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Наталия! Заказ возможен в ближайший к Вам салон тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.
Развернуть Свернуть
Ксения , 21 августа 2016
Добрый день! Подскажите , так как изделие находится только в двух ваших магазинах.Возможно ли изделие переслать в другой Ваш магазин,для того чтоб его купить , в ближайшем от меня магазине ???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ксения! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Нина , 21 августа 2016
Добрый день! 20.08.16 делала покупку в вашем магазине в ТРК Европа города Барнаула. Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцу Татьяне, которая очень профессионально помогла в выборе украшения для моей мамы на юбилей. В следующий раз обязательно обращусь к этому продавцу. И отдельное спасибо вашей фирме за огромный выбор!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Нина! Спасибо Вам за теплые слова! Чтобы Ваша благодарность поступила руководителю салона напишите номер карты/номер телефона, по которому была проведена покупка.
Развернуть Свернуть
Рашида , 21 августа 2016
мне бы номер этот закрепить бы.... и все... спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Рашида! Для смены номера необходимо Вас идентифицировать, уточните номер карты/предыдущий номер телефона.
Развернуть Свернуть
Рашида , 21 августа 2016
Здравствуйте! у меня изменился номер телефона, помогите пожалуйста поменять на Вашем сайте ( в клубе) поменять номер телефона. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Рашида! Уточните предыдущий и новый номер телефона.
Развернуть Свернуть
Альбина , 21 августа 2016
Я купила у вас цепь и браслет из серебра для сына. Он отказывается носить. Можно ли обменять на другое изделие??? Чека нету но пломбы не тронуты.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Альбина! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Валерия , 21 августа 2016
Добрый день! Если у меня сменился номер мобильного телефона, как можно изменить его для привязки к карте? В настройках этого сделать не получается
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Валерия! Уточните предыдущий и новый номер телефона.
Развернуть Свернуть
Елена , 20 августа 2016
Добрый вечер!Большое спасибо за Вашу заботу!И Спасибо за Подарок!Получила очаровательный шармик!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Лилия , 20 августа 2016
Здравствуйте, хотелось бы приобрести часы, но в наличии они есть только в Москве, а я живу в Курске, предусмотрена ли у вас какая-нибудь услуга, чтобы доставить такие часы в наш город: в ваш магазин или же на дом?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Лилия! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.
Развернуть Свернуть
Юлия , 20 августа 2016
АРТИКУЛ: 13830 Золотое кольцо с бриллиантами и сапфирами (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/ring45928.html) будет ли это колечко еще в магазинах?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Юлия! В ближайших поставках поступление не ожидается.
Развернуть Свернуть
Анна , 20 августа 2016
Здравствуйте. Скажите, есть ли магазин Sunlight в городе Наро-Фоминск?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Анна! В данном городе нет наших салонов.
Развернуть Свернуть
Светлана , 20 августа 2016
Добрый день! Интересует,возможно ли такое: Одна сережка из комплекта,купленного у вас,утеряна. Возможен ли заказ/покупка только недостающего предмета?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Светлана! К сожалению, такой услуги в компании нет, серьги приобретать можно только по парам.
Развернуть Свернуть
Алекс , 20 августа 2016
добрый день! 18.08 посещал магазин, в ТЦ Щука, для выбора кольца своей девушки. пишу с большой просьбой, выразить огромную благодарность продавцу Ирине! эту девушку можно оценить как большого профессионала! очень уверенно и грамотно было предложено около 8 вариантов колец, даже не смотря на мои ограничения. любезно согласилась примерить на себя. Ушел доволен, и с хорошим настроением на целый день! Спасибо вам большое за такие кадры!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Алекс! Благодарим Вас приятный отзыв! Уточните, пожалуйста, Вы проводили покупку по бонусной карте?
Развернуть Свернуть
Екатерина , 20 августа 2016
Добрый день. Столкнулась с проблемой . Большинство моделей мужских браслетов имеют минимальный размер 20.5-21. Можно ли заказать понравившуюся модель меньшего размера , чем есть у вас на сайте ? Например артикул 39959 или 23137 размер 19.5? Очень печально, что большинство браслетов только больших размеров... Думаю , что основной возраст покупателей браслетов 15-25 лет. А если это всё же подросток, то ,соответственно, размер запястья небольшой. Буду благодарна за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Екатерина! Браслет арт. 39959 на данный момент отсутствует в наличии на складе в таком размере, арт. 23137- минимальный размер бывает 21. Вы можете посмотреть на сайте наличие в Вашем городе браслетов нужных размеров методом подборки по размерам. Мы учтем Ваше замечание. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.
Развернуть Свернуть
Марк , 20 августа 2016
Был в вашем магазине в Гранд- каньоне 9 августа. Хочется отметить в лучшую сторону качество обслуживания - приятная, милая девушка была очень доброжелательна. Жаль, что она замужем, так бы приходил почаще.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Марк! Благодарим Вас за приятный отзыв! Все таки надеемся видеть Вас в наших салонах чаще!
Развернуть Свернуть
Имани , 20 августа 2016
Добрый день. Приобрела 2 кольца со скидкой в 70% почти даром!!!! Не могу налюбоваться,очень красивые украшения,а главное качественные. Буду покупать ещё) спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Имани! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы рады, что смогли угодить Вам! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Вячеслав Александрович Зименков , 20 августа 2016
Доброе утро! Хочется узнать, чтобы пользоваться вашим сайтом, сколько лет мне еще нужно подтверждать или отправлять Вам свой Эл.адрес??????
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Вячеслав Александрович! Мы видим, что письмо на подтверждение, поступило Вам только сегодня в 8.40. Пройдите по ссылке в письме и почта будет подтверждена.
Развернуть Свернуть
Ольга , 20 августа 2016
Да, прошла
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ольга! Просьба указать данную информацию в комментариях первого обращения.
Развернуть Свернуть
Елена , 19 августа 2016
Здравствуйте, очень нравится Ваш магазин! есть подвески из магазина, ношу с удовольствием! хочу браслет или кольцо купить, а может и выйграть :-) а в каком городе открывается новый магазин?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Информацию об открытии салонов можете отслеживать на нашем сайте. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Виталий , 19 августа 2016
Добрый вечер! Сегодня был проездом в СПБ,заехал в ТЦ"Гранд Каньон",просто посмотреть,что за комплекс,в итоге наткнулся на юв.салон" Санлайт",внутри салона меня по приветствовала девушка в красном платье,по имени Ольга,она очень грамотно и уверенно ответила на все мои вопросы,очень позитивно общалась со мной!!!Очень надеюсь,что и в моем городе когда-нибудь откроется такой салон,и в нем будут работать такие же,активные и позитивные люди как Ольга,спасибо ей!!!)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Дмитрий Валентинович , 19 августа 2016
С нами произошла довольно не приятная ситуация при выборе и заказе подарка в магазине "SL-Алтуфьево". Персонал магазина не смог или не пожелал помочь и в итоге проблемма решалась в другом магазине. На Неглинной. Благодаря высоким профессиональным качествам директора магазина Марины, её душевности и участию мы не только получили великолепное изделие, но и сохранили свое доброе отношение к сети в целом. Если бы все сотрудники были такие же профессионалы как она и также разруливали возникающие проблеммы с покупателями, уверен - продаж у вас было бы больше. Ведь что самое главное при выборе подарка - слышать клиента. Ловить его сигналы о готовности купить! И просто быть вежливыми. Авсе это сложится в ОТЛИЧНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ от купленного у вас подарка. Спасибо Неглинной! Мы с Вами. И придем еще не раз!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Дмитрий Валентинович! Мы рады, что смогли угодить Вам! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ирина , 19 августа 2016
Доброго Вам времени суток!) Я все же решилась заказать это колечко с гранатиком и сегодня, 19 августа, я его уже получила, я в восторге от него, это то самое, мое кольцо,я очень много пересмотрела других колец, а это с самого начала мне очень понравилось на сайте и я не ошиблась!!! Спасибо Вам огромное, что помогали мне, уточняли цвет камня и девочкам из салона огромная благодарность, что помогли мне с заказом! Успехов Вам и процветания, а я буду дальше собирать свою коллекцию украшений, теперь уже с гранатами и оставаться Вашей неизменной поклонницей!))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ирина! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Анна , 19 августа 2016
Здравствуйте, только что уехала в отпуск и получила уведомление, о том, что мне дарят подвеску и забрать ее нужно до 25.08, я возвращаюсь 29.08, можно ли перенести получение подарка на 29.08, обидно, что не смогу получить красивую подвеску.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Анна! К сожалению, подарок можно получить только до указанной даты.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 19 августа 2016
Предыдущее сообщение о старте 70% скидки. По ссылке ушла на сайт: артикул 41993 новая цена 2240 р (старая 2490 р), артикул 41994 новая цена 1340 р ( старая 1490 р). Сейчас получила подтверждение на артикул 43922 новая цена 833 р (старая 1190р) -- товар ещё не забирала. Эти цены были предложены Вами на сайте. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Екатерина! Просьба указать данную информацию в комментариях первого обращения.
Развернуть Свернуть
Шевелёва Ирина , 19 августа 2016
Предложение. В текущей версии сайта публикуется информация о наличии изделия в регионе потенциального покупателя. Чтобы получить информацию по другим регионам, необходимо по очереди зайти в каждый регион по списку. Было бы удобно, чтобы на экран выводился сразу перечень регионов, в которых есть интересующие изделие. В случае, если изделия нет ни в одном магазине сети санлайт в России, то соответственно об этом высвечивалась бы информационная надпись.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.
Развернуть Свернуть
Евгений , 19 августа 2016
Доброго дня и Вам. Я хотел элементарного, при невозможности доставки в обещанный срок, проинформировать меня об этом и переоформить заказ на магазин, в котором данный товар в наличии. Этот вариант и был предложен оператору и проигнорирован им. Резерв более не актуален.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Евгений! Уточните, пожалуйста, когда Вы обращались на горячую линию.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 19 августа 2016
Здравствуйте! Подскажите, почему на сайте цена на часы артикул 36809 указаны 1490 руб., а в магазине эти часы стоят 1990?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Татьяна! Уточните, пожалуйста, в каком салоне Вы видели стоимость 1990 руб.
Развернуть Свернуть
светлана , 19 августа 2016
баланс:5000 что это значит и что я могу с этим сделать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Светлана! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, часы и золото российских производителей, которые не участвуют в акциях.
Развернуть Свернуть
Ирина , 19 августа 2016
Добрый день.Как мне посмотреть фото кольца ,золото с фианитом артикул43370482?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ирина! Задайте данный вопрос на адрес ask@love-sl.ru, Вам вышлют фото. Изделие на сайте не представлено.
Развернуть Свернуть
Алёна , 19 августа 2016
Здравствуйте! Купила в вашем магазине серьги ( АРТИКУЛ: 12583 ), одна из них потерялась, в ювелирных мастерских дубликат сделать не могут, можете ли вы мне чем-то помочь? Пожалуйста, серьги были любимые.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Алена! К сожалению, серьги продаются только по парам.
Развернуть Свернуть
Елена , 19 августа 2016
Здравствуйте,подскажите,что за вставки в браслете Артикул NMY58, еще есть S6227-B9W-01 20,0. Природные или синтетические?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! В данном браслете камни природные.
Развернуть Свернуть
Алла Николаевна Кочеткова , 19 августа 2016
Здравствуйте! Очень огорчила Ваша система "скидок". На день рождение Вы мне подарили 1500 бонусов, но воспользоваться ими я так и не смогла. И остальными накопленными тоже. Хотела купит часы модель 209WLN-011, но продавец сказала, что на них уже есть скидка. Хотя с открытия магазина цена на эти часы не менялась.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Алла! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства тем не менее данные часы участвуют в акции Хит цена, поэтому баллы не действуют. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, часы и золото российских производителей, которые не участвуют в акциях.
Развернуть Свернуть
Игорь , 19 августа 2016
У меня вопрос.Скажите пожалуйста,какой размер серёжек(артикул 14545),какой диаметр у жемчужин и есть ли доставка в Санкт Петербурге,или только нужно выкупать в магазине.Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Игорь! Длина серег 1,5 см., диаметр жемчуга 7 мм. Заказ возможен только в ближайший к Вам магазин.
Развернуть Свернуть
Алена , 19 августа 2016
Добрый день! Хороший магазин и приятные консультанты. Недавно присматривали серьги дочке на день рождение. На днях пойдем покупать.. Подскажите как получить подарок и подвеска-ключик? Мне пришло смс на телефон.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Алена! Благодарим Вас за приятный отзыв! Подарок Вы можете получить , предъявив сообщение с промокодом в салоне.
Развернуть Свернуть
Наталья , 19 августа 2016
Добрый день! подскажите, пожалуйста, как можно заказать изделие, если в нашем регионе его нет в наличии?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Наталья! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Ольга , 19 августа 2016
После подтверждения почты,не на числились бонусы не дали подарка
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ольга! Уточните, Вы прошли по ссылке в письме от Sunlight.
Развернуть Свернуть
Мумишка , 19 августа 2016
Как поменять номер телефона и войти в личный кабинет?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Мумишка! Уточните, пожалуйста, предыдущий и новый номер телефона.
Развернуть Свернуть
Елена , 18 августа 2016
Добрый день! Совершая покупку в магазине Sunlight в г.Калининград увидела рекламу "1000 рублей в подарок при регистрации у продавца" (что-то в этом "роде"). Заполнила анкету у продавца,спросила про эту акцию, девушка ответила, что та акция при регистрации на сайте. Зарегистрировалась на сайте, но "подарка" нет. Я что-то не так поняла, или что-то не так сделала? Так же на сайте узнала про бонусную карту, где ее можно оформить/получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! У Вас была оформлена бонусная карта и подтверждена электронная почта именно на подарок шарм по промокоду. То есть Вы можете получить подарок, предъявив Ваше сообщение в салоне.
Развернуть Свернуть
Евгения Кузнецова , 18 августа 2016
Добрый вечер. Сегодня мне пришла смс на Вайбер о подарке с промо кодом. Придя в салон Sunlight и показав сообщение с промо кодом у меня попросили бонусную карту и спросили номер телефона. После чего сказали что,такого промо кода не существует и вообще он отправлен на другой номер телефона. Я так ничего и не поняла. Всегда делаю покупки в ваших магазинах и такое впервые. Подскажите что это может быть. номер карты 109140550,тел 8-921-810-90-01.промо код 7129452. Архангельск, ТЦ Титан Арена. войти в личный кабинет не могу, пишет ошибку: Произошла ошибка связи. Пожалуйста, обратитесь в колл-центр* Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Евгения! Ваша анкета была задвоена, поэтому подарок не удалось получить. Проблему исправили, попробуйте обратиться снова.
Развернуть Свернуть
Анна , 18 августа 2016
Добрый вечер. Подскажите,как я могу заказать серьги,если в нашем городе нет Вашего магазина? Или изделия можно будет забрать только в ближайшем городе? Я живу в Ноябрьске ЯНАО.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте! Изделия можно приобретать только в наших магазинах. Ближайшие магазины в Нижневартовске, Сургуте, Новом Уренгое.
Развернуть Свернуть
Анна , 18 августа 2016
Добрый день! подскажите размер шарика в мм в золотом пирсинге АРТИКУЛ: 46874 Золотой пирсинг (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/piercing_46874.html)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте! приблизительно 2 мм.
Развернуть Свернуть
Константин , 18 августа 2016
Подскажите - есть разница покупки offline и online? Не нашел никакой инф. по размерам\весу. Каковы размеры этих изделий: http://sunlight.net/catalog/earring252554.html http://sunlight.net/catalog/earring239833.html http://sunlight.net/catalog/earring260261.html http://sunlight.net/catalog/earring_46706.html http://sunlight.net/catalog/earring_45766.html
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Константин, здравствуйте! Арт. 45766 приблизительно 3см, 43220 - 4 см , 46706 - 4 см, 38005 - 3 см, 31671 - 3 см.
Развернуть Свернуть
Владимир , 18 августа 2016
Здравствуйте. Я попадал в пару Ваших промо-акций, в которые мне обещали начислить бонусы на карточку. Вот сегодня совершенно случайно у меня появилась денежка, и я решил вложить её в золото для жены или дочки. Вспомнил про Ваш магазин, вспомнил про бонусы. Зашёл в личный кабинет на сайте, глядь, а бонусов нет. Сгорели. Так что за покупкой я сегодня поеду не к Вам, а к конкурентам, которые бонусы мои не спалили. Хочу высказать пожелание о том, чтобы срок действия бонусов был увеличен. Или чтобы они вообще стали бессрочными.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владимир, здравствуйте! Бонусы, начисленные за участие в акциях, действуют в течение 14 дней, бонусы, начисленные за покупки, действуют пока Вы их не используете (за покупку Вам начислено 4 бонуса - 5% от стоимости изделия).
Развернуть Свернуть
Елена , 18 августа 2016
Вчера был день рождения!Юбилей!А подарка на карту SUNLIGHT не дождалась!а обещали!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! В карте указана другая дата рождения. Пришли фото/скан любого документа, подтверждающего дату рождения на наш адрес ask@love-sl.ru, внесём изменения.
Развернуть Свернуть
Наталья , 18 августа 2016
Здравствуйте!Получила смс о подарке "Двойное сердце"Но в нашем городе нет магазинов Sunlight,то есть подарок никак не получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Подарки выдаются только в наших салонах. Укажите Ваш город, подскажем ближайший магазин.
Развернуть Свернуть
Елена , 18 августа 2016
Здравствуйте, вчера, 17.08 в Магазине на пр.Нагибина в г.Ростов-на-Дону забирала подарок ко дню рождения. Продавец выдала шарм из красного стекла. Приехав домой, я обнаружила письмо от Санлайта с текстом: Срок действия протокола скоро закончится. Успейте получить подарок- шарм Снежинка. Что за самодеятельность продавцов? И как мне получить причитающийся подарок? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Вы получили на почту оповещения о том, что действие промо кода ко дню рождения заканчивается. Причитающийся подарок в салоне Вы получили. В чём вина продавца?
Развернуть Свернуть
Ирина , 18 августа 2016
Здравствуйте, очень бы хотела приобрести серебрянное кольцо артикул 36431, но в нашем городе Пенза нет моего размера 18. Как можно заказать его в наш город?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! Заказа возможен на изделия, которые стоят более 800 р., кольцо стоит меньше.
Развернуть Свернуть
Никита , 18 августа 2016
Здравствуйте! Меня заинтересовало колечко http://sunlight.net/catalog/silver/ring253154.html, но в моем городе есть только 14 размер. В других городах есть нужные мне размеры 13,5. Есть ли возможность как-то сделать заказ для моего города?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Никита, здравствуйте! Заказ возможен на изделия, которые стоят более 800 р., данное кольцо стоит меньше.
Развернуть Свернуть
Игорь , 18 августа 2016
Здравствуйте! Хотел бы поинтересоваться. Вчера заходи в салон Sunlight, там были на прилавке цепи серебряные, плетения бисмарк, разные, до 120 граммов, а тут, в каталоге на сайте их нет. Я хотел бы узнать их наличие и сделать выбор с сайта, мне так удобнее. Салон находится в ТРЦ Июнь, г. Красноярск
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Игорь, здравствуйте! Чтобы уточнить наличие в Вашем городе - выбирайте город в верхнем левом углу, далее ювелирные изделия, далее фильтруйте по необходимым категориям. Некоторые товары не представлены на сайте.
Развернуть Свернуть
Наталья , 18 августа 2016
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста.Оформила у Вас на сайте заказ,в какое примерно время он должен прийти, придет ли мне об этом оповещение, возможна ли задержка и если да,то на какое время?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Сроки доставки индивидуальны, информация о сроках доставки будет указана в ответом письме. Укажите, пожалуйста, номер заказа.
Развернуть Свернуть
Яна , 17 августа 2016
Добрый вечер. От имени всех жителей нашего маленького города Балаково,просим вас открыть ваш классный магазин у нас в городе. Ваши цены и украшения радуют глаз.А ездить каждый раз за подарками в другие города не у всех есть возможность. В нашем городе есть даже Пандора. А вашего замечательного магазина нет😢😣что крайне огорчает большинство жителей нашего города. Просим вас открыть у нас ваш милый магазинчик 😊😊 Спасибо ❤❤❤
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, здравствуйте! Благодарим Вас за предложение, при возможности учтём его.
Развернуть Свернуть
Жанна , 17 августа 2016
Здравствуйте, сегодня мной была приобретена подвеска акционная за 990р, с 1 бриллиантиком, придя домой оказалось, что она не подходит ни к одной цепочке, т.е. не пролезает через эту подвеску застежка от цепочки, могу ли я вернуть ее, ниточка уже срезана, или хотя бы обменять на что-то другое с доплатой? г. Сургут, ТЦ Союз
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Жанна, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат. Наши консультанты смогут подобрать Вам подходящую цепь.
Развернуть Свернуть
Юлия , 17 августа 2016
Уважаемые Руководители магазина, расположенного в МЕГА Белая Дача. Сегодня, 17 августа 2016 года около 12 часов дня, зашли в магазин, чтобы подобрать подарок. С нами общалась Мария А., миниатюрная брюнетка. Удивительно тактичный и обаятельный сотрудник! Чёткие вопросы, моментальная реакция, профессиональные советы, искреннее уважение к покупателям. Для нас подобрали именно то, что мы хотели. Быстро и вежливо. После такого общения нам очень хочется ещё раз посетить Ваш магазин!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова! Обязательно передадим отзыв нашему сотруднику. Будем рады видеть Вас в нашем салоне!
Развернуть Свернуть
Наталья , 17 августа 2016
cегодня купила в магазине ТЦ Отрада подвеску, артикул 12519. На счету у меня 950р бонусов. Подвеска не проходит по акции. Почему при придъявлении бонусной карты в магазине отказались снять бонусы???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Арт. 12519 не подлежит оплате бонусами.
Развернуть Свернуть
Елена , 17 августа 2016
Добрый день! Подскажите, как узнать сколько граммов золота в изделиях? АРТИКУЛ: 43993 АРТИКУЛ: 45554 Могу ли я заказать эти изделия в один из магазинов Новосибирска? На сайте указано, что их нет в нашем регионе.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Арт. 43993 - средний вес 1,6 г, 45554 - 2,4 г. Проверьте, пожалуйста, верно ли указан город. Серьги для заказа доступны, кольцо - уточнить затрудняемся, т.к. Вы не указали размер.
Развернуть Свернуть
Вера , 17 августа 2016
Добрый день. Мной были куплены серьги бабочки арт.40429,потерялся замочек от 1 сережки. Можно ли у Вас приобрести отдельно замочек?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вера, здравствуйте! Комплектующим не торгуем, у нас можно приобрести серьги парой.
Развернуть Свернуть
Александра , 17 августа 2016
Здравствуйте !) у меня такой вопрос : можно ли приобрести товары , те , что есть на сайте , если их нет в магазинах моего города? ( Калининград )
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александра, здравствуйте! На многие изделия возможен заказ, кликакйте "оформить заказ", далее "под заказ". Заказ оформляется по предоплате.
Развернуть Свернуть
Наталья , 17 августа 2016
Здравствуйте, купила браслет сегодня, но по размеру он не подошел, члишком большой Можно ли его вернуть в магазин? Чеки, бирки, все есть
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! По вашей карте было приобретено не ювелирное изделие. Если изделие не было в носке, не снята бирка, то в течении 14 дней Вы можете обратиться в салон, где совершалась покупка и обменять изделие.
Развернуть Свернуть
Виктор , 17 августа 2016
Огромное спасибо Коробкиной Екатерине за огромную доброжелательностью. Отделение "Щука"
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктор , здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Вы совершали покупку или получали подарок? Напишите, пожалуйста, номер бонусной карты или номер телефона.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 17 августа 2016
Добрый день. Я купила в вашем салоне несколько лет назад золотые серьги-кошки. Вот ссылка на них http://sunlight.net/catalog/earring214675.html. И вот, одну потеряла. У меня огромная просьба к вам , можете ли вы сделать ещё одну такую серьгу на заказ. Или может с браком есть одна такая или ещё какой-нибудь вариант. Очень хочу её. Спасибо. Артикул 23722
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Серьги в салонах продаются только парно. Изделия на заказ компания не изготавливает.
Развернуть Свернуть
Лариса , 17 августа 2016
У меня 2 подарка от вас один надо забрать до 27 или 28 августа а другой до 31августа. Дома буду только 8 сентября. Подарки ваши пропадут?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Лариса! Вы можете получить подарки включительно до даты указанной в сообщении или на купоне. Для получения Вы можете обратиться в салон ближайшего к вам города, если данная акция там действует.
Развернуть Свернуть
Тагир , 17 августа 2016
Здравствуйте. Мне пришло смс от мтс с подарком "двойное сердце". Вашего магазина нет в городе, в котором я живу. Как-нибудь по другому я могу забрать подарок??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Тагир! Для получения подарка Вы можете обратиться в салон ближайшего к вам города. Адреса салонов размещены на нашем сайте https://sunlight.net/
Развернуть Свернуть
анна , 17 августа 2016
здравстуйте!!написали мне что в подарок мне подвеска шарм,где мне ее забрать?и как?и если ли скидка в день рождения в ваших магазинах?если да то сколько и сколько она действует?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна! Для получения подарка Вы можете обратиться в ближайший к вам салон и предоставить сообщение с промокодом продавцу. Адреса салонов на нашем сайте https://sunlight.net/. За 10 дней до Дня рождения на телефон клиента поступает сообщение о начислении 1500 бонусов на карту. Бонусами можно оплатить скидку до 10% от стоимости серебряного изделия не участвующего в акции и золотого изделия российского производителя из выделенного ассортимента. Бонусы действительны в течении 20 дней со дня зачисления.
Развернуть Свернуть
Марина , 17 августа 2016
Здравствуйте, у меня вопрос! Мне начислили 1500 бонусов к дню рождения, я могу на них переобременить товар без доплаты?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Бонусами с карты Вы можете оплатить скидку до 10% от стоимости, при покупке серебряного изделия не участвующего в акции и изделия из золота российского производителя из выделенного ассортимента.
Развернуть Свернуть
Аделина , 17 августа 2016
Не хватает сортировки по размерам )
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Сортировка уже появилась! Пользуйтесь.
Развернуть Свернуть
Виктория , 17 августа 2016
Добрый день. Подскажите я оплатила услуги через терминал, мне вышел чек с текстом ВАМ ПОДАРОК! Могу получить подвеску в любом магазине до 21.08.2016. У нас в городе нет ваших магазинов, ну или я просто не знаю где они. Что дальше? P.S. город Новороссийск
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктория! В Новороссийске наших салонов нет. Для получения подарка Вы можете обратиться в салон ближайшего к вам города. Адреса салонов на нашем сайте https://sunlight.net/.
Развернуть Свернуть
Елена , 17 августа 2016
Можно заказать кольцо по интернету. И как? спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Вы можете оформить на сайте заказ с доставкой в салон, если изделия нет в наличии в салоне, оно не участвует в акциях и его стоимость не менее 800 рублей, через вкладку "оформить заказ".
Развернуть Свернуть
Виктория , 17 августа 2016
Здравствуйте. У меня был день рождения 08.08. Мне пришла смс от SL что меня ждет подарок. Очень обрадовалась, маленькие приятности. Узнала что дают в подарок шарм и я решила что пора прикупить браслетик для шармиков. Живу в Челябинске, приехали в ТРК "Алмаз", там довольно большой магазин SL. Продавец Юлия очень приятная девушка, помогла определится с выбором браслета. Вручили мне подарок, и я еще прикупила 2 шарма и подвесочку, цена приятная, качество хорошее. Продавец так же мне предложила купить средство для чистки ювелирных украшений, а к нему в подарок еще мне предложили шармик на выбор из определенной маленькой коллекции. Я осталась очень довольна, Купила браслет, 2 шармика, подвеску и 2 шарма мне достались в подарок,сервис супер, обслуживание на высоте, спасибо большое что есть такая замечательная сеть магазинов
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, здравствуйте! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв! Носите с удовольствием. Будем рады снова увидеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 17 августа 2016
Здравствуйте я очень рада за подарки. На моё день рождения я так не получала подарки. Их как имено получать в день рождения имено проста я не смогла забрать .И всё. Мне очень нравиться этот Рогозин я люблю и всегда покупаю.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Сообщение с промокодом на получение подарка ко Дню рождения поступает в День рождения клиента и действует в течении 10 дней.
Развернуть Свернуть
Елена , 17 августа 2016
Здравствуйте. Последнее время мне все больше нравится посещать салоны SUNLIGHT. Очень часто радуют распродажами, о чем предупреждают по электронной почте. Часто дарят подарки и бонусы на дисконтную карту. Даже в нашем городе миллионнике сейчас нет очередей за получением подарка, как было раньше. Консультанты все подскажут и покажут. Моя слабость серебряные кольца. Большой ассортимент на любой вкус и кошелёк. А на сайте можно выбрать понравившуюся модель!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за теплые слова в адрес компании. Ждем Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 17 августа 2016
Здравствуйте, у меня украдена карта с 2013 года, хотела восстановить. Живу в Мск, метро Новослободская. Как я могу это оперативнее сделать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Вы можете пользоваться картой называя продавцу Ваш номер мобильного телефона.
Развернуть Свернуть
Максим , 17 августа 2016
Доброе день нашел в вашем каталоге понравившейся мне товар,но к великому сожалению его не оказалось в наличии ни в одном магазине в России, скажите пожалуйста ,как часто обновляеться и пополняються магазины,может у вас есть услуга по предварительному заказу клиента по артиклу, хотел бы преобрести данный товар,(АРТИКУЛ: 12639 Золотая подвеска с черными и белыми бриллиантами (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/pendants43864.html),(АРТИКУЛ: 15915 Золотая подвеска с бриллиантами Подвеска с 17 бриллиантами, 0.04 карат; Белое золото 585 пробы. (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/pendants109183.html) жду вашего ответа,спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Максим! Изделие под артикулом 12639 ожидается в поставках приблизительно через два месяца. Изделие под артикулом 15915 - не ожидаем. Информацию по наличию изделий в салонах Вы можете отслеживать на нашем сайте https://sunlight.net/. Услуги предварительного заказа в компании нет.
Развернуть Свернуть
наверх