Отзывы о SUNLIGHT — страница 124

Тимур , 25 августа 2016

Доброго вам времени суток! В салоне SUNLIGHT в ТЦ "Чайка" г. Прокопевска (Кемеровская область), 25 августа в 15.00 не приняли у меня золото в скупке. Причина отсутствие денег. Пожалуйста ответьте когда я смогу сдать золото в этом салоне?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Тимур! Информация передана в соответствующий отдел. Ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Развернуть Свернуть

Роман , 25 августа 2016

Добрый день сегодня был в магазине Торговый центр вива хочу выразить огромную благодарность к сотруднику Оксане она быстро и качественно подобрала комплект Для подарка моей жене обязательно вернусь ещё не раз

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за приятный отзыв! Уточните, пожалуйста, Вы проводили покупку по бонусной карте?

Развернуть Свернуть

Анна , 25 августа 2016

Здравствуйте.Являюсь постоянным клиентом вашей сети магазинов.Предпочитаю покупать серебряные изделия,нежели бижутерию.Регулярно получаю письма с предложениями и новыми акциями,скидками,но к сожалению почти никогда не удается воспользоваться,так как подавляющее большинство изделий со значительными скидками попросту нет в наличии в нашем регионе.Вот и сейчас я присмотрела несколько изделий с 50% и с 70% ной скидкой ,но не одного нет в наличии.Получается не акция.а какая то пустышка.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! К сожалению, нет возможности в одном магазине собрать все изделия. О наличие можно узнавать на сайте и в салоне - изделия отмечены специальными стикерами.

Развернуть Свернуть

Виталий Викторович , 25 августа 2016

09.08.16 приобретал в салоне, находящимся в трк "Галактика" цепочку для подарка. Критерии были выбраны заранее. По ним, консультант салона Богатырёва Ольга подобрала все варианты и предложила сравнить, а также дала совет по выбору формы плетения, узнав с чем предполагается носить цепочку. Спасибо за помощь, профессиональный и вежливый подход. Остался доволен и покупкой и сервисом. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виталий Викторович, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады снова увидеть Вас в нашем салоне.

Развернуть Свернуть

Кристина , 25 августа 2016

Отличная сеть ювелирных магазинов! Очень нравится соотношение цены и качества! Спасибо!)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Будем рады снова видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Вера , 25 августа 2016

Добрый день. При оформлении карты в номере телефона допущена ошибка. Прошу исправить +7***991 на +7***2891. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, здравствуйте! Исправили.

Развернуть Свернуть

Наталья , 25 августа 2016

Добрый день!!! Хотелось бы узнать почему при бронировании изделий, цена в брони отлична от цены указанной на сайте???к примеру при бронировании шармов со скидкой, в брони указывается полная цена. Выкупать также по полной??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Уточните артикул.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 25 августа 2016

Здравствуйте! У вас есть серебряный браслет для шармов в золотом цвете АРТИКУЛ: 21882 http://sunlight.net/catalog/silver/bracelets204239.html . Скажите, пожалуйста, что придаёт ему такой цвет? Он такой и внутри или это позолота и со временем она сотрётся, так как шармы на браслете будут неизбежно воздействовать на него и тогда лучше купить просто серебряный? Как часто у вас меняются коллекции золотых шармов или появляются новые шармы? Заранее спасибо! С нетерпением жду вашего ответа!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Покрытие браслета - позолота. На стойкость покрытия может повлиять любое механическое воздействие, также не следует подвергать изделие контакту с агрессивными химическими соединениями. Мы регулярно пополняем коллекции шармов, отслеживать новинки можно с помощью фильтра "отсортировано: сначала новинки".

Развернуть Свернуть

александр , 25 августа 2016

Здравствуйте. Приобрел у вас в магазине для в подарок для своей будущей супруге кольцо . к сожалению не попал по размеру. прошу вас рассмотреть мою просьбу поменять кольцо на такое же размером больше. знаю , что такой продукт не меняться по закону, но надеюсь , что вы одобрите мою просьбу. согласен пройти все ваши проверки по изделию. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 25 августа 2016

Я .прошу прощение может я не туда пишу но просмотрев вашу коллекцию браслетов я к своему сожалению ни чего не нашла из меди хоть на на сайте было написано "медь" Браслеты мне очень нужен такой браслет из за высокого артериального давления я давно ищу это необходимое мне украшение. Но видимо другого нет а это просто игнорируется но оно полезно для стабилизации А.Д

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! У нас представлены некоторые изделия с элементами меди (застёжка), но нет браслетов полностью выполненных из меди.

Развернуть Свернуть

Алексей , 24 августа 2016

Здравствуйте когда будет кольцо 17.5 в наличии в Москве? Арт.23905

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, здравствуйте! Новые поставки ожидаются не ранее чем через 3 месяца.

Развернуть Свернуть

Ольга , 24 августа 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста актуальные на сегодня адреса магазинов, где действует обмен старого золота на новое , в СПб. И можно ли там будет сдать кольцо (которое мне теперь не подходит по размеру), купленное когда то у вас. И ньюансы обмена, какая доплата минимальная и тд и тп. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Ознакомиться с условиями акции можно по ссылке https://sunlight.net/obmen/

Развернуть Свернуть

Риана , 24 августа 2016

Добрый день! Отмените резерв 16084587319 на арт. 40226.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Риана, здравствуйте! Резерв отменяется автоматически после истечения его срока.

Развернуть Свернуть

Елена , 24 августа 2016

Здравствуйте. Информация по размерам Артикул 47068,47073, 47069 (длина, ширина) уточнена? И по поводу тестов в салоне: подсветить янтарь лучами УФ детектора-купюр - это не тест, это мелочь. Такая процедура будет проводиться перед покупкой?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Удалось уточнить информацию по арт. 47068 длина - 53 мм, ширина - 13 мм, по другим уточняем. Мы не проводим подобных процедур, все характеристики изделий соответствуют заявленным на бирке.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 24 августа 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда в Улан-Удэ появится в наличии данный шарм http://sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm260965.html

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! В ближайшие 2-з месяца не ожидаем поставок.

Развернуть Свернуть

Алла , 24 августа 2016

Где я могу приобрести часы модель 44605 с браслетом с шармами. Написано что в Москве их нет. Может можно заказать? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, здравствуйте! Сожалеем, часы распроданы. В ближайшие 2-3 месяца не ожидаем поставок.

Развернуть Свернуть

Юлия , 24 августа 2016

Скажите пожалуйста, можно ли заказать два комплекта по акции "собери свои серьги" в Новосибирск?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Акция не действует в Новосибирске. Изделия стоят менее 800 р., заказу не подлежат.

Развернуть Свернуть

Евгений , 24 августа 2016

Спасибо большое за ответ - ощущение когда находишься в приложении будто сенсор не работает; не возможно выбрать категории или даже сами товары, говоря по простому приходится тыкать 100500 пока не среагирует; при попытки входа в личрый кабинет может просто зависнуть приходится перезагружать приложение; а еще было бы очень классно сделать на сайте и в приложении раздел для мужчин; или на сайте сделать хотя бы фильтр как есть в приложении... потому что на сайте искать мужчинами что либо очень сложно для себя; заранее спасибо)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений , спасибо за комментарии. Обязательно передадим в отдел разработки. Со следующим обновлением постараемся исправить.

Развернуть Свернуть

Тата , 24 августа 2016

Добрый день! В SUNLIGHT в отделе Парк Хаус приобрела несколько украшений 23.08.16г. Нам очень помогла собрать украшения в набор продавец Гузель. Спасибо за индивидуальный подход, тонкий вкус, и легкость в общении. Самое главное не навязчивость и не лишь бы продать. Спасибо большое!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тата, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер бонусной карты или номер телефона, по которым проводилась покупка.

Развернуть Свернуть

Юлия , 24 августа 2016

Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда в Новосибирске будет проходить акция "собери свои серьги"? Ни в одном магазине акции нет. Продавцы не знают когда она будет. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Акция действует только в Москве и Санк-Петербурге.

Развернуть Свернуть

Евгений , 24 августа 2016

Здравствуйте. Я хочу купить часы Артикул:22108 в Калининграде, но в салонах этого города их нет в наличии. Можно ли заказать их придя в салон или только через ваш сайт?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, здравствуйте. Заказ можно оформить в салоне.

Развернуть Свернуть

Вилена , 24 августа 2016

Хочу поблагодарить консультанта Наталью магазина sunlight в городе Тольятти, в парк хаусе за прекрасную и внимательную работу! Давно не встречала таких внимательных и отзывчивых к твоей проблеме продавцов! Я пришла покупать себе шарм серебрянный "крабик" который сразу не нашелся, Наталья предложила мне замену - такого же крабика,но позолоченного, потом, когда поняла,что мне важно купить именно серебрянного, предложила мне заказать нужный мне шарм,чтобы его привезли через 2 недели в этот магазин.После мы вместе искали шарм на сайте,чтобы убедится какой именно я хочу, затем шарм всеже отыскался) в отделе,и мне было предложено выбрать 1го из 2х,не все бы спокойно отнеслись к моей заморочке),но Наталья разрешила мне самой выбрать нужного краба), когда я сказала, что мне на почту приходили оповещения,что при подтвержении моего электронного адреса был бонус 1000 на карту, но на карте моей мы его не нашли, Наталья подождала,чтобы я снова попыталась этот бонус активировать,я благодарна за терпение, и такое вхождение в мои интересы), и в конце когда я уже купила шарм и мучалась с застежкой,чтобы одеть его на свой браслет,она видя это сама проявила инициативу предложила помочь и застегнула на мне этот браслет! Также в процессе приходили другие клиенты, у которых порвалась цепочка и они спросили что они могут сделать, она направила их в сервисный центр магазина в руси, ранее, в пердидущие посещения магазина я видела,когда с таким же вопросом подходили люди к другим консультантам и чаще всего их ответ был просто- возврату и обмену не подлежит! А здесь опять же полное вхождение в ситуацию клиента и желание помочь! В общем я очень редко встречаю таких продавцов,которые не отвязаться от тебя хотят а наоборот делают все,чтобы тебе помочь, как по мне так это значит человек работает на своем месте) и действительно любит свою работу)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вилена, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады снова видеть Вас в нашем салоне.

Развернуть Свернуть

Евгений , 23 августа 2016

Ваше приложение для андроид, работает ужасно скверно - сделайте пожалуйста что-нибудь! Не возможно просто пользоваться и эта проблема не только у меня - ничего не нажимается;

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, здравствуйте. Опишите подробнее, что у вас конкретно не нажимается, в каком разделе?

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 августа 2016

Я посмотрела сама по артикулу, оказалось, что у вас очень-очень похожие модели часов, одни за 1490, другие за 1990.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Да, у нас есть похожие модели часов. Стараемся угодить покупателям с разными вкусами. :) Если у вас будут какие-то вопросы, то вы всегда можете обратиться к нам на горячую линию 8-800-775-22-22

Развернуть Свернуть

Ирина , 23 августа 2016

Здравствуйте. Очень радует ваш магазин: бесплатные подарки ко дню рождения, широкий выбор ювелирных изделий, а также возможен заказ понравившегося украшения, что очень кстати, ведь не во всех магазинах это возможно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Спасибо вам за теплые слова. Ждем всегда вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Андрей , 23 августа 2016

Здравствуйте! На сайте Серебряная подвеска-шарм с фианитом АРТИКУЛ: 42875 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm259804.html) указана с ценой 890 рублей с учетом оплаты бонусами. Я пришел в магазин - мне продали за 891 рубль, хотя бонусы у меня еще и остались - мелочь. А очень не приятно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте. Цена изделия без скидок - 990. Цена изделия с максимально скидкой 10% - 890 (цена округлена).

Развернуть Свернуть

Елена , 23 августа 2016

Добрый вечер! Хочу приобрести в вашем салоне кольцо АРТИКУЛ: 20625. Скажите, пожалуйста, сапфир и бриллианты в нем природного происхождения? И будет ли эта информация указана на бирке изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! В данном изделии все камни природного происхождения. Если камень синтетический, то это указывается на бирке, если природный, то указано, что это "сапфир".

Развернуть Свернуть

Гюля Шульга , 23 августа 2016

Добрый день, 19.08.2016 в 11.00 покупала подарок в Вашем салоне в ТЦ "Неглинная плаза". В выборе мне помогала продавец-консультант Любовь. Хочу выразить ей огромную благодарность за внимание, индивидуальный подход и профессионализм. Еще раз, большое спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Гюля! Мы рады, что смогли угодить Вам! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена , 23 августа 2016

Янтарь в этих изделиях природный или прессованный: 47068 и 47073? Светятся ли они голубым светом в ультрафиолетовых лучах? И появятся ли в магазинах Воронежа?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! В данных изделиях янтарь является природным. Под ультрафиолетовыми лучами он отсвечивает голубым оттенком. В Воронеже в поставках не ожидается, но есть возможность заказать. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 23 августа 2016

Здравствуйте! Я поменяла баллы в тнт club , на подвеску , а сама из Амурской области город Белогорск... У нас к сожалению нет ваших магазинов ... Можно ли мне получить свой подарок по почте ? Заранее спасибо за ответ !)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина! Подарок выдается только при личном обращении в салон.

Развернуть Свернуть

Юлия , 23 августа 2016

Изделия на заказ делаете?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия! Такой услуги нет. Вы можете заказать доставку на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе, в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 23 августа 2016

магазин хороший и удобный,подарки всякие к дню рожденья,ну и так не дорогие ювилирные изделия,магазин хороший.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дмитрий! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Мария , 23 августа 2016

Добрый день. Из раздела акций я зарезервировала часы. Оказалось, что зарезервированные стоят по первоначальной цене, хотя на сайте на этот же товар все еще стоит сниженная. По какой цене я смогу их забрать? И можно ли отменить резерв, если не смогу приехать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мария! Уточните, пожалуйста, артикул часов.

Развернуть Свернуть

татьяна , 23 августа 2016

Здравствуйте ! А Вы осуществляете достаку в Казахстан , если да то какие условия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон только на территории России. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Елена , 23 августа 2016

Добрый день. Получила письмо на почту - подтвердите почтовый адрес, получите 1000 бонусов. Подтвердила, бонусы начислились, стало 1500. Однако после того, как обновила страницу, опять осталось только 500. Что произошло?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! У Вас на данный момент 1500 бонусов. Попробуйте еще раз обновить страницу позднее.

Развернуть Свернуть

Юлия , 22 августа 2016

С сайта почему-то оформить заказ не получается. Нажимаешь кнопку оформить заказ или найти магазин , всплывает белое пустое окно. Понравилось кольцо, которого нет в наличии в магазине, а через сайт никак не заказать, очень жаль.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия! Уточните артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Соня , 22 августа 2016

Добрый вечер Подскажите ,как связаться с Вашими руководством для предложения о сотрудничестве ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Соня. Вы можете направить Ваше предложение на адрес ask@love-sl.ru, менеджеры перенаправят с соответствующий отдел.

Развернуть Свернуть

Виктор , 22 августа 2016

Купил часы ,через две недели перестали ходить !куда обращаться с горонтийным талоном ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Виктор! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Елена , 22 августа 2016

Здравствуйте. Моя претензия касается часов, точнее описания характеристик. Указано все что только можно, вплоть до водонепроницаемости, а необходимых параметров нет. Диаметр и толщина циферблата, ширина ремешка, это очень важно. Даже если часы демонстрируются на модели, это не всегда объективно, тк руки у людей разные. Спасибо, за понимание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.

Развернуть Свернуть

Наталья , 22 августа 2016

Добрый день. Интересуют серебряные серьги артикул 43564, есть в наличии в Санкт-Петербурге? На сайте показывает есть в трех отделах: Дыбенко, Звенигородская и Проспект Просвещения. Я была вчера в Дыбенко, там их не было и сегодня на Звенигородской, тоже нет. Хотелось бы знать актуальную информацию по наличию и зарезервировать, если есть.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Информация о наличии на сайте актуальна. Рекомендуем, перед посещением салона, оставить резерв на сайте, чтобы сотрудники для Вас отложили изделие.

Развернуть Свернуть

Наталия , 22 августа 2016

Интересует Артикул: 24873Серебряная брошь с жемчугом . Можно ли заказать ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталия! К сожалению, на данный момент изделия нет на складе для заказа.

Развернуть Свернуть

Светлана , 22 августа 2016

Здравствуйте. Хочу заказать товар, отсутствующий в моем регионе (Уфа). Это возможно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.

Развернуть Свернуть

Максим , 22 августа 2016

Супруга потеряла одну сережку из комплекта серьги-кольцо-подвеска с изумрудами, купленного в Вашем магазине. Подскажите, можно ли каким-нибудь образом заказать/докупить одну сережку (артикул DEX84). Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Максим! Такой возможности нет, серьги продаются только по парам.

Развернуть Свернуть

Ренат , 22 августа 2016

Выбором доволен связанно Серги длинными с изумрудом ,но не указанной полностью вес товара в граммах,большая просьба укажите,

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ренат! Уточните, артикул серег.

Развернуть Свернуть

ирина , 22 августа 2016

можно ли оплатить бонусами покупку серьги с бриллиантом

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, часы и золото российских производителей, которые не участвуют в акциях.

Развернуть Свернуть

Ерлан , 22 августа 2016

Хочу приобрести подарочный сертификат с доставкой в Белгороде. Возможна ли оплата через Киви-кошелек?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ерлан! Мы не осуществляем доставку по адресу. Вы можете обратиться к нашим партнерам (к таким как http://www.giftery.ru/,http://www.boomcard.ru/,http://www.mygiftcard.ru/,http://www.bantikov.ru/) и приобрести электронный подарочный сертификат.

Развернуть Свернуть

Ольга , 22 августа 2016

Добрый день!Прошу заменить мой старый не действующий номер(96********), привязанный к карте SunLight на актуальный номер +796********. Заранее спасибо. Белова Ольга

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга! Номер успешно изменен.

Развернуть Свернуть

Алексей , 22 августа 2016

Спасибо за ответ!!! Вопрос с просьбой направил по электронной почте (приложил принтскрин) прошу дать ответ. На сайте возможность сделать заказ активирована, вы (или Ваш коллега) подтвердил наличие артикула 724085. но по телефону говорят что есть только в Твери и Орле. Прошу доставить в г.Екатеринбург, готов оплатить перевозку.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алексей! Спасибо за обращение, ответ поступит Вам на электронный адрес.

Развернуть Свернуть

Андрей , 22 августа 2016

Добрый день, Исправьте, пожалуйста, графу пол в моем профиле, так как ошибочно указано женский) Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Андрей! Информация успешно исправлена.

Развернуть Свернуть

лидия , 22 августа 2016

Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего магазина. Сегодня (22.08.2016) зарезервировала колечко. До резерва была одна сумма 695р, а после 1390р. акцент на то что продают кольцо со скидкой. Подскажите как поступить?! есть ли вероятность того, что куплю кольцо за 695р?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Лидия! При резервировании в сообщении поступает полная стоимость изделия, в салоне при покупке Вам сделают скидку по акции Распродажа.

Развернуть Свернуть

Людмила , 22 августа 2016

Спасибо огромное лично, директору магазина "Белая Дача", Наталье!!! Если бы не её личное участие, был бы конфликт с SL. Но, благодаря профессионализму и порядочности Натальи, всё решилось мирно и без конфликтов. Ещё раз спасибо! Всего Вам самого наилучшего! Советую этот магазин как самый достойный, пока там работают такие люди!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елизавета , 22 августа 2016

Добрый день! Вчера осуществила покупку мужского металлического браслета (покупала молодому человеку) Он, к сожалению, отказался его его принять, т.к не понравилась модель и не подошел размер. Скажите, пожалуйста, возможно ли сделать возврат товара? (пломба и чек сохранены, браслет не носился вообще)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елизавета! Если изделие неювелирное и бирка не снята, то Вы можете обратиться в салон для обмена в течение 14 дней с момента покупки с чеком и паспортом.

Развернуть Свернуть

Сергей , 22 августа 2016

Здравствуйте, я член клуба SUNLIGHT, 19 августа мне исполнилось 64 года...промокод, который я получил по случаю дня рождения, по независящим от меня причинам, был стёрт в телефоне. Нельзя ли восстановить его? Заранее благодарен С.Пятышев

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Сергей! Ваш промокод на подарок 137426 действует до 29.08.2016 г. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена , 21 августа 2016

Здравствуйте! Покупала в мае 2016 года в подарок два шарма, у одного (лягушка с жемчужиной), отвалилась жемчужина. Является ли это браком? Есть бирка от изделия, оплата была по карте, могу выписку с печатью банка предоставить.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! С биркой и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Гаева Ирина , 21 августа 2016

Прошу заменить мой старый не действующий номер(963*******), привязанный к карте SunLight на актуальный номер +7904******* Спасибо, Гаева Ирина

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Номер успешно изменен.

Развернуть Свернуть

Любовь Михайловна , 21 августа 2016

Здравствуйте! Подскажите, почему на сайте цена на часы артикул 161RALY011 указаны 1490 руб., а в магазине эти часы стоят 1990? НО СДЕЛАЛИ СКИДКУ 10%ПО КАТЕ -ВСЁ РАВНО ЗАМЕТАЯ РАЗНИЦА ПОКУПКА СДЕЛАНА 15.08.16, Г. ВОРОНЕЖ, Т.Р.Ц МАКСИМИР 1 ЭТАЖ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Любовь Михайловна! Артикул часов, которые вы приобретали 161RALYN-011- стоимость 1990 руб., на сайте они не представлены.

Развернуть Свернуть

Наталия Макарова , 21 августа 2016

Добрый день! Хочу приобрести у Вас два артикула. В Москве не проживаю. Могу предварительно оплатить изделия карточкой VISA. Каким образом я могу это сделать? После оплаты товар (из указанного филиала) заберут мои знакомые в указанный день. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталия! Заказ возможен в ближайший к Вам салон тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.

Развернуть Свернуть

Ксения , 21 августа 2016

Добрый день! Подскажите , так как изделие находится только в двух ваших магазинах.Возможно ли изделие переслать в другой Ваш магазин,для того чтоб его купить , в ближайшем от меня магазине ???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ксения! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Нина , 21 августа 2016

Добрый день! 20.08.16 делала покупку в вашем магазине в ТРК Европа города Барнаула. Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцу Татьяне, которая очень профессионально помогла в выборе украшения для моей мамы на юбилей. В следующий раз обязательно обращусь к этому продавцу. И отдельное спасибо вашей фирме за огромный выбор!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Нина! Спасибо Вам за теплые слова! Чтобы Ваша благодарность поступила руководителю салона напишите номер карты/номер телефона, по которому была проведена покупка.

Развернуть Свернуть

Рашида , 21 августа 2016

мне бы номер этот закрепить бы.... и все... спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Рашида! Для смены номера необходимо Вас идентифицировать, уточните номер карты/предыдущий номер телефона.

Развернуть Свернуть

Рашида , 21 августа 2016

Здравствуйте! у меня изменился номер телефона, помогите пожалуйста поменять на Вашем сайте ( в клубе) поменять номер телефона. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Рашида! Уточните предыдущий и новый номер телефона.

Развернуть Свернуть

Альбина , 21 августа 2016

Я купила у вас цепь и браслет из серебра для сына. Он отказывается носить. Можно ли обменять на другое изделие??? Чека нету но пломбы не тронуты.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Альбина! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Валерия , 21 августа 2016

Добрый день! Если у меня сменился номер мобильного телефона, как можно изменить его для привязки к карте? В настройках этого сделать не получается

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Валерия! Уточните предыдущий и новый номер телефона.

Развернуть Свернуть

Елена , 20 августа 2016

Добрый вечер!Большое спасибо за Вашу заботу!И Спасибо за Подарок!Получила очаровательный шармик!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Лилия , 20 августа 2016

Здравствуйте, хотелось бы приобрести часы, но в наличии они есть только в Москве, а я живу в Курске, предусмотрена ли у вас какая-нибудь услуга, чтобы доставить такие часы в наш город: в ваш магазин или же на дом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Лилия! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.

Развернуть Свернуть

Юлия , 20 августа 2016

АРТИКУЛ: 13830 Золотое кольцо с бриллиантами и сапфирами (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/ring45928.html) будет ли это колечко еще в магазинах?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия! В ближайших поставках поступление не ожидается.

Развернуть Свернуть

Анна , 20 августа 2016

Здравствуйте. Скажите, есть ли магазин Sunlight в городе Наро-Фоминск?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анна! В данном городе нет наших салонов.

Развернуть Свернуть

Светлана , 20 августа 2016

Добрый день! Интересует,возможно ли такое: Одна сережка из комплекта,купленного у вас,утеряна. Возможен ли заказ/покупка только недостающего предмета?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! К сожалению, такой услуги в компании нет, серьги приобретать можно только по парам.

Развернуть Свернуть

Алекс , 20 августа 2016

добрый день! 18.08 посещал магазин, в ТЦ Щука, для выбора кольца своей девушки. пишу с большой просьбой, выразить огромную благодарность продавцу Ирине! эту девушку можно оценить как большого профессионала! очень уверенно и грамотно было предложено около 8 вариантов колец, даже не смотря на мои ограничения. любезно согласилась примерить на себя. Ушел доволен, и с хорошим настроением на целый день! Спасибо вам большое за такие кадры!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алекс! Благодарим Вас приятный отзыв! Уточните, пожалуйста, Вы проводили покупку по бонусной карте?

Развернуть Свернуть

Екатерина , 20 августа 2016

Добрый день. Столкнулась с проблемой . Большинство моделей мужских браслетов имеют минимальный размер 20.5-21. Можно ли заказать понравившуюся модель меньшего размера , чем есть у вас на сайте ? Например артикул 39959 или 23137 размер 19.5? Очень печально, что большинство браслетов только больших размеров... Думаю , что основной возраст покупателей браслетов 15-25 лет. А если это всё же подросток, то ,соответственно, размер запястья небольшой. Буду благодарна за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина! Браслет арт. 39959 на данный момент отсутствует в наличии на складе в таком размере, арт. 23137- минимальный размер бывает 21. Вы можете посмотреть на сайте наличие в Вашем городе браслетов нужных размеров методом подборки по размерам. Мы учтем Ваше замечание. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.

Развернуть Свернуть

Марк , 20 августа 2016

Был в вашем магазине в Гранд- каньоне 9 августа. Хочется отметить в лучшую сторону качество обслуживания - приятная, милая девушка была очень доброжелательна. Жаль, что она замужем, так бы приходил почаще.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марк! Благодарим Вас за приятный отзыв! Все таки надеемся видеть Вас в наших салонах чаще!

Развернуть Свернуть

Имани , 20 августа 2016

Добрый день. Приобрела 2 кольца со скидкой в 70% почти даром!!!! Не могу налюбоваться,очень красивые украшения,а главное качественные. Буду покупать ещё) спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Имани! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы рады, что смогли угодить Вам! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Вячеслав Александрович Зименков , 20 августа 2016

Доброе утро! Хочется узнать, чтобы пользоваться вашим сайтом, сколько лет мне еще нужно подтверждать или отправлять Вам свой Эл.адрес??????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Вячеслав Александрович! Мы видим, что письмо на подтверждение, поступило Вам только сегодня в 8.40. Пройдите по ссылке в письме и почта будет подтверждена.

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 августа 2016

Да, прошла

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга! Просьба указать данную информацию в комментариях первого обращения.

Развернуть Свернуть

Елена , 19 августа 2016

Здравствуйте, очень нравится Ваш магазин! есть подвески из магазина, ношу с удовольствием! хочу браслет или кольцо купить, а может и выйграть :-) а в каком городе открывается новый магазин?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Информацию об открытии салонов можете отслеживать на нашем сайте. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Виталий , 19 августа 2016

Добрый вечер! Сегодня был проездом в СПБ,заехал в ТЦ"Гранд Каньон",просто посмотреть,что за комплекс,в итоге наткнулся на юв.салон" Санлайт",внутри салона меня по приветствовала девушка в красном платье,по имени Ольга,она очень грамотно и уверенно ответила на все мои вопросы,очень позитивно общалась со мной!!!Очень надеюсь,что и в моем городе когда-нибудь откроется такой салон,и в нем будут работать такие же,активные и позитивные люди как Ольга,спасибо ей!!!)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Дмитрий Валентинович , 19 августа 2016

С нами произошла довольно не приятная ситуация при выборе и заказе подарка в магазине "SL-Алтуфьево". Персонал магазина не смог или не пожелал помочь и в итоге проблемма решалась в другом магазине. На Неглинной. Благодаря высоким профессиональным качествам директора магазина Марины, её душевности и участию мы не только получили великолепное изделие, но и сохранили свое доброе отношение к сети в целом. Если бы все сотрудники были такие же профессионалы как она и также разруливали возникающие проблеммы с покупателями, уверен - продаж у вас было бы больше. Ведь что самое главное при выборе подарка - слышать клиента. Ловить его сигналы о готовности купить! И просто быть вежливыми. Авсе это сложится в ОТЛИЧНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ от купленного у вас подарка. Спасибо Неглинной! Мы с Вами. И придем еще не раз!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Дмитрий Валентинович! Мы рады, что смогли угодить Вам! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ирина , 19 августа 2016

Доброго Вам времени суток!) Я все же решилась заказать это колечко с гранатиком и сегодня, 19 августа, я его уже получила, я в восторге от него, это то самое, мое кольцо,я очень много пересмотрела других колец, а это с самого начала мне очень понравилось на сайте и я не ошиблась!!! Спасибо Вам огромное, что помогали мне, уточняли цвет камня и девочкам из салона огромная благодарность, что помогли мне с заказом! Успехов Вам и процветания, а я буду дальше собирать свою коллекцию украшений, теперь уже с гранатами и оставаться Вашей неизменной поклонницей!))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Анна , 19 августа 2016

Здравствуйте, только что уехала в отпуск и получила уведомление, о том, что мне дарят подвеску и забрать ее нужно до 25.08, я возвращаюсь 29.08, можно ли перенести получение подарка на 29.08, обидно, что не смогу получить красивую подвеску.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анна! К сожалению, подарок можно получить только до указанной даты.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 19 августа 2016

Предыдущее сообщение о старте 70% скидки. По ссылке ушла на сайт: артикул 41993 новая цена 2240 р (старая 2490 р), артикул 41994 новая цена 1340 р ( старая 1490 р). Сейчас получила подтверждение на артикул 43922 новая цена 833 р (старая 1190р) -- товар ещё не забирала. Эти цены были предложены Вами на сайте. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина! Просьба указать данную информацию в комментариях первого обращения.

Развернуть Свернуть

Шевелёва Ирина , 19 августа 2016

Предложение. В текущей версии сайта публикуется информация о наличии изделия в регионе потенциального покупателя. Чтобы получить информацию по другим регионам, необходимо по очереди зайти в каждый регион по списку. Было бы удобно, чтобы на экран выводился сразу перечень регионов, в которых есть интересующие изделие. В случае, если изделия нет ни в одном магазине сети санлайт в России, то соответственно об этом высвечивалась бы информационная надпись.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.

Развернуть Свернуть

Евгений , 19 августа 2016

Доброго дня и Вам. Я хотел элементарного, при невозможности доставки в обещанный срок, проинформировать меня об этом и переоформить заказ на магазин, в котором данный товар в наличии. Этот вариант и был предложен оператору и проигнорирован им. Резерв более не актуален.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Евгений! Уточните, пожалуйста, когда Вы обращались на горячую линию.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 19 августа 2016

Здравствуйте! Подскажите, почему на сайте цена на часы артикул 36809 указаны 1490 руб., а в магазине эти часы стоят 1990?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Уточните, пожалуйста, в каком салоне Вы видели стоимость 1990 руб.

Развернуть Свернуть

светлана , 19 августа 2016

баланс:5000 что это значит и что я могу с этим сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, часы и золото российских производителей, которые не участвуют в акциях.

Развернуть Свернуть

Ирина , 19 августа 2016

Добрый день.Как мне посмотреть фото кольца ,золото с фианитом артикул43370482?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! Задайте данный вопрос на адрес ask@love-sl.ru, Вам вышлют фото. Изделие на сайте не представлено.

Развернуть Свернуть

Алёна , 19 августа 2016

Здравствуйте! Купила в вашем магазине серьги ( АРТИКУЛ: 12583 ), одна из них потерялась, в ювелирных мастерских дубликат сделать не могут, можете ли вы мне чем-то помочь? Пожалуйста, серьги были любимые.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алена! К сожалению, серьги продаются только по парам.

Развернуть Свернуть

Елена , 19 августа 2016

Здравствуйте,подскажите,что за вставки в браслете Артикул NMY58, еще есть S6227-B9W-01 20,0. Природные или синтетические?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! В данном браслете камни природные.

Развернуть Свернуть

Алла Николаевна Кочеткова , 19 августа 2016

Здравствуйте! Очень огорчила Ваша система "скидок". На день рождение Вы мне подарили 1500 бонусов, но воспользоваться ими я так и не смогла. И остальными накопленными тоже. Хотела купит часы модель 209WLN-011, но продавец сказала, что на них уже есть скидка. Хотя с открытия магазина цена на эти часы не менялась.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алла! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства тем не менее данные часы участвуют в акции Хит цена, поэтому баллы не действуют. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, часы и золото российских производителей, которые не участвуют в акциях.

Развернуть Свернуть

Игорь , 19 августа 2016

У меня вопрос.Скажите пожалуйста,какой размер серёжек(артикул 14545),какой диаметр у жемчужин и есть ли доставка в Санкт Петербурге,или только нужно выкупать в магазине.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Игорь! Длина серег 1,5 см., диаметр жемчуга 7 мм. Заказ возможен только в ближайший к Вам магазин.

Развернуть Свернуть

Алена , 19 августа 2016

Добрый день! Хороший магазин и приятные консультанты. Недавно присматривали серьги дочке на день рождение. На днях пойдем покупать.. Подскажите как получить подарок и подвеска-ключик? Мне пришло смс на телефон.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алена! Благодарим Вас за приятный отзыв! Подарок Вы можете получить , предъявив сообщение с промокодом в салоне.

Развернуть Свернуть

Наталья , 19 августа 2016

Добрый день! подскажите, пожалуйста, как можно заказать изделие, если в нашем регионе его нет в наличии?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Ольга , 19 августа 2016

После подтверждения почты,не на числились бонусы не дали подарка

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга! Уточните, Вы прошли по ссылке в письме от Sunlight.

Развернуть Свернуть

Мумишка , 19 августа 2016

Как поменять номер телефона и войти в личный кабинет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мумишка! Уточните, пожалуйста, предыдущий и новый номер телефона.

Развернуть Свернуть

Елена , 18 августа 2016

Добрый день! Совершая покупку в магазине Sunlight в г.Калининград увидела рекламу "1000 рублей в подарок при регистрации у продавца" (что-то в этом "роде"). Заполнила анкету у продавца,спросила про эту акцию, девушка ответила, что та акция при регистрации на сайте. Зарегистрировалась на сайте, но "подарка" нет. Я что-то не так поняла, или что-то не так сделала? Так же на сайте узнала про бонусную карту, где ее можно оформить/получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! У Вас была оформлена бонусная карта и подтверждена электронная почта именно на подарок шарм по промокоду. То есть Вы можете получить подарок, предъявив Ваше сообщение в салоне.

Развернуть Свернуть

Евгения Кузнецова , 18 августа 2016

Добрый вечер. Сегодня мне пришла смс на Вайбер о подарке с промо кодом. Придя в салон Sunlight и показав сообщение с промо кодом у меня попросили бонусную карту и спросили номер телефона. После чего сказали что,такого промо кода не существует и вообще он отправлен на другой номер телефона. Я так ничего и не поняла. Всегда делаю покупки в ваших магазинах и такое впервые. Подскажите что это может быть. номер карты 109140550,тел 8-921-810-90-01.промо код 7129452. Архангельск, ТЦ Титан Арена. войти в личный кабинет не могу, пишет ошибку: Произошла ошибка связи. Пожалуйста, обратитесь в колл-центр* Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Евгения! Ваша анкета была задвоена, поэтому подарок не удалось получить. Проблему исправили, попробуйте обратиться снова.

Развернуть Свернуть

Анна , 18 августа 2016

Добрый вечер. Подскажите,как я могу заказать серьги,если в нашем городе нет Вашего магазина? Или изделия можно будет забрать только в ближайшем городе? Я живу в Ноябрьске ЯНАО.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Изделия можно приобретать только в наших магазинах. Ближайшие магазины в Нижневартовске, Сургуте, Новом Уренгое.

Развернуть Свернуть

Анна , 18 августа 2016

Добрый день! подскажите размер шарика в мм в золотом пирсинге АРТИКУЛ: 46874 Золотой пирсинг (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/piercing_46874.html)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! приблизительно 2 мм.

Развернуть Свернуть

Константин , 18 августа 2016

Подскажите - есть разница покупки offline и online? Не нашел никакой инф. по размерам\весу. Каковы размеры этих изделий: http://sunlight.net/catalog/earring252554.html http://sunlight.net/catalog/earring239833.html http://sunlight.net/catalog/earring260261.html http://sunlight.net/catalog/earring_46706.html http://sunlight.net/catalog/earring_45766.html

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Константин, здравствуйте! Арт. 45766 приблизительно 3см, 43220 - 4 см , 46706 - 4 см, 38005 - 3 см, 31671 - 3 см.

Развернуть Свернуть

Владимир , 18 августа 2016

Здравствуйте. Я попадал в пару Ваших промо-акций, в которые мне обещали начислить бонусы на карточку. Вот сегодня совершенно случайно у меня появилась денежка, и я решил вложить её в золото для жены или дочки. Вспомнил про Ваш магазин, вспомнил про бонусы. Зашёл в личный кабинет на сайте, глядь, а бонусов нет. Сгорели. Так что за покупкой я сегодня поеду не к Вам, а к конкурентам, которые бонусы мои не спалили. Хочу высказать пожелание о том, чтобы срок действия бонусов был увеличен. Или чтобы они вообще стали бессрочными.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, здравствуйте! Бонусы, начисленные за участие в акциях, действуют в течение 14 дней, бонусы, начисленные за покупки, действуют пока Вы их не используете (за покупку Вам начислено 4 бонуса - 5% от стоимости изделия).

Развернуть Свернуть

Елена , 18 августа 2016

Вчера был день рождения!Юбилей!А подарка на карту SUNLIGHT не дождалась!а обещали!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! В карте указана другая дата рождения. Пришли фото/скан любого документа, подтверждающего дату рождения на наш адрес ask@love-sl.ru, внесём изменения.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей