Ирина
,
10 октября 2016
Добрый день. Несколько дней назад приобретала в вашем салоне в МореМолле украшения на подарок, я очень осталась довольна обслуживанием Анны, да и вообще очень впечатлила работа всех продавцов, тк народа в магазине на момент моей покупки было очень много, девочки работали быстро,бодро и слаженно. Побольше бы ваших магазинов в нашем городе с таким персоналом!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за обращение! Ждем и в дальнейшем Вас в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Ильсия
,
10 октября 2016
Добрый день. Подскажите что можно сделать... на днях в одном из ваших магазинов купила часы, но ремешок оказался гораздо короче чем у таких часов что я купила в 2014г. У моих старых сломался ремень нигде не ремонтируют вот и решила новые такие же купить. Есть ли шанс что мне наросты ремень на новых часах?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ильсия!
К сожалению, в наших салонах такая услуга не осуществляется.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть
Свернуть
Мария
,
10 октября 2016
Очень нравится ваша продукция, и цены приемлемые, и у нас совсем недавно ура!!! открылся в г.Ижевск ваш отдел снова. Но очень большой минус - нет возможности заказать модель, которая очень понравилась на сайте и по акции цена шикарная. Так обидно. ( АРТИКУЛ: 40810 всего за 747 рублей, но естественно в наличии только в москве)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Мария!
Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, доставка изделий возможна только свыше 800 рублей.
На сайте Вы можете отслеживать информацию о поступлении изделия.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
10 октября 2016
какая длина у цепи FS280-F9W-02
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия.
Длина данной цепи - 45 см.
Развернуть
Свернуть
Надежда
,
10 октября 2016
Приобрела кольцо АРТИКУЛ: 49112
Бренд: ЮСС Модель: Кольцо 20-02-0001-23941* Кольцо, вставка: фианит; Розовое золото 585 пробы. Подскажите, пожалуйста, артикул изделия серьги из этого комплекта. Хотелось бы заказать, а в каталоге не смогла найти.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Надежда.
Данного изделия не представлено на сайте. Уточните, пожалуйста, в каком городе Вас интересует?
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
10 октября 2016
Вежливый персонал и хороший магазин!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия!
Уточните, пожалуйста, в какой салон Вы обращались?
Развернуть
Свернуть
лысая любовь владимировна
,
10 октября 2016
пришел подарок от tele2
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Любовь Владимировна.
За подарком Вы можете обратиться в любой наш салон, предъявить смс сообщение, паспорт и Вам выдадут подарок.
Развернуть
Свернуть
Лариса
,
10 октября 2016
Добрый день, получила от Вашей сети в подарок по акции подвеску стрекозу, благодарю - приятный сюрприз! Скажите, из какого металла она изготовлена? Нашла только значок SL.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Лариса.
По акции, подвеска стрекоза изготовлена из металла «Аллой» (медь, сплав цинка и алюминия).
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
10 октября 2016
Очень хочу купить часики, но для нашего региона они недоступны. Подскажите как-нибудь их можно все же заказать. Артикул 32619, модель 169LB-G01-1. Красноярск
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия. К сожалению, на данный момент изделия нет в Вашем регионе и на складе, для оформления заказа. Поступление Вы можете отслеживать на сайте.
Развернуть
Свернуть
Иван
,
09 октября 2016
Что за камень в данном кольце? АРТИКУЛ: 51628 Кольцо Бренд: SUNLIGHT Модель: 0559-K5R-01
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Иван.
В изделии представлен бриллиант.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
09 октября 2016
Подскажите вес арт 18361 . И не пора ли рядом с товаром указывать вес и размеры, т.к совершенно невозможно при покупке или заказе угадать что именно получишь?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга!
Средний вес изделия 1,24 гр. Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.
Развернуть
Свернуть
Евгения
,
09 октября 2016
Все изумительно красивое,хочется все купить и цены приемлемы,обожаю ходить в SUNLIGHT!!!Спасибо Вам за то что Вы есть!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, здравствуйте.
Спасибо, что Вы с нами!
Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
09 октября 2016
Прошу указать вес подвески арт 16132
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, средний вес: 1,15.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
09 октября 2016
Подскажите вес подвески арт 45526
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте.
Средний вес: 1,503.
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
09 октября 2016
Здравствуйте! хочу выразить благодарность сотруднику магазина SL на павелецкой в ТЦ Громада Равиловой Шахине! Очень вежливая девушка, просто отлично проконсультировала в покупке и быстро обслужила. Спасибо ей большое.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте.
Спасибо большое за отзыв.
Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, которое Вы приобрели, чтобы мы могли передать благодарность в салон.
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
09 октября 2016
Заказала у вас на сайте кольцо со скидкой, пришло смс о том , что кольцо зарезервировано сумма 387 руб. А в смс из магазина, где я его должна выкупить сояла цена 1290.Почему? г.Ангарск
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте.
В резерве автоматически указывается полная стоимость, на момент покупки будет действовать актуальная цена с учетом скидки.
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
08 октября 2016
Добрый вечер! У меня не отзыв, а пока что вопрос, надеюсь он решится хорошо и у меня будет повод написать положительный отзыв. Ситуация следующая: мне на электронный адрес пришло письмо, что я получаю подарок подвеску-ключик и забрать могу в Ваших магазинах, но проблема в том, что ни в Севастополе, ни в Крыму Ваших магазинов нет. А мне бы очень хотелось получить свой подарок!!! Как быть?! Может есть возможность ( в виде исключения, что я живу в Севастополе) выслать по почте мой подарок?! Извините за беспокойство! С уважением Витенко Светлана.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте.
К сожалению, получить подарок можно только в том городе, где представлены наши салоны. Почтой подарки не отправляются.
Развернуть
Свернуть
Галина
,
08 октября 2016
Здравствуйте. Подскажите сроки совместной акции с "дочки-сыночки"? До какого числа должны давать купоны на подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, здравствуйте.
Выдача купонов действовала по 30 сентября.
Развернуть
Свернуть
Сонна
,
08 октября 2016
Покупала себе серьги серебрянные, очень красивые, качественные и удобные, а самое главное по доступной цене. Очень нравится этот магазин, подарочки дарят часто) советую!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сонна, здравствуйте.
Спасибо большое за отзыв.
Носите изделие с удовольствием.
Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Артём
,
08 октября 2016
г. Ростов-на-Дону, ТРК "Горизонт" , Кулиш Олеся Викторовна оказала высококвалифицированную помощь по выбору украшения. Очень благодарны ей и магазину "SUNLIGHT" за отличные серьги!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Артем, здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв.
Уточните артикул изделия с бирки, чтобы мы могли передать благодарность в салон.
Развернуть
Свернуть
Мелине
,
08 октября 2016
Купила часы.отошла оь кассы ппиметила другие часы.спросили можно поменять на что продавец сказала что по правилпм магазина нельзя.а где эти правила не показала
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мелине ,здравствуйте.
Согласно изменениям в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016), к перечню товаров надлежащего качества не подлежащим обмену и возврату добавили: часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные.
Развернуть
Свернуть
Дмитрий
,
08 октября 2016
Здравствуйте. Пришло смс от теле2. Подарок ждет в магазине sunlight. Интересно что за подарок. Я живу в области и ехать за какой нибудь лабудой типа скидки или балы на покупку товара я не хочу. Какой же все таки подарок ждет меня?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, здравствуйте.
Информацию об акции Вы можете посмотреть здесь: https://sunlight.net/actions/tele2/
Развернуть
Свернуть
Лидия
,
08 октября 2016
6.10.2016 пришло письмо, в котором мне предлагался подарок ( подвеска-ключик).8.10 я решила получить подарок, но вот уже в течение часа ( из обещанных 3 минут) не могу дождаться смс с промокодом. Неприятно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лидия, здравствуйте.
Вам поступил промокод в 16:16.
Развернуть
Свернуть
Александр Неделин
,
08 октября 2016
01.10.16 была внесена предоплата и заказано колечко, 07.10.16 обещали поставить в магазин, уже 08.10.16 и никаких звонков и оповещений, как работаем, какие комментарии мне о вас писать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр Неделин, здравствуйте.
Уточните номер Вашего заказа.
Развернуть
Свернуть
алексей
,
08 октября 2016
пришло смс от tele2 что подарок ожидает в вашем магазине возможности забрать нет можно ли получить по почте
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте.
Почтой подарки не отправляются.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
08 октября 2016
Здравствуйте! Прежде чем делать заказ на доставку выбранного изделия, мне хотелось бы знать его размеры. Возможно ли это? К сожалению, на сайте в каталоге габариты изделия не указаны, а это достаточно важный момент при выборе без примерки.
заинтересовали серьги Модель: 1974-C5Y-01 и 1975-C5R-01
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте.
Мы можем подсказать только средний вес: 1974-C5Y-01-1,65; 1975-C5R-01 - 1,97.
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
08 октября 2016
Здравствуйте! Хотела спросить: Можно ли бонусами ( рублями ), которые у меня на карточке Sunlight, оплатить покупку или нет?
И ещё вопрос: Какие посоветуете обручальные кольца: Желательно золото+серебро или просто золото.
Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте.
Обручальные кольца, следует выбирать на свое усмотрение, так как вкусы и взгляды у всех разные.
Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на шармы.
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
07 октября 2016
К сожалению что хотелось бы приобрести нет в моем регионе,полагаю что было бы замечательно,если товар который я не могу приобрести просто отсутствовал в представленном каталоге.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте.
Уточните артикул изделия, который Вас заинтересовал?
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
07 октября 2016
Поменялся номер мобильного телефона, можно ли мою карту прикрепить на новый номер и как это сделать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте.
Уточните Ваш старый номер и новый, мы изменим информацию в карте.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
07 октября 2016
Здравствуйте! Мне подарили часы кварцевые, но они оказались большого размера! Могу ли я обменять их на другую модель по той же стоимости? Чек и бирка имеется, в эксплуатации не были. С момента покупки прошёл один день.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте.
В соответствии законом, часы надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
07 октября 2016
Прошу указать размеры подвески артикул 8977
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте.
Мы можем подсказать только средний вес: 0,561.
Развернуть
Свернуть
Аделина
,
07 октября 2016
Здравствуйте скажите вес кольца номер 46927 с камнями и без если можно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Аделина!
Мы сможем предоставить только средний вес изделия с камнями - 3 гр.
Развернуть
Свернуть
Nelly
,
07 октября 2016
На мой электронный адрес от От:
"SUNLIGHT" <no-reply@mail.love-sl.ru>
Скрыть
6 Октября 2016, 17:15
С этого адреса мне всегда приходят оповещения об акциях , проводимых в магазине
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Это был ответ на Ваш вопрос на мой предыдущий отзыв
Развернуть
Свернуть
валерий
,
07 октября 2016
нужно колечко,серебро,с аметистом,за 1043р.15,5 размер.но увы,оно только в одном магазине.на дмитровке.далековато.не удобно добираться.а у дочери д/р 27го.окт.что бы вам не поставить кольца и вдругие магазины?мне бы на т.стане.или еще где то рядом?спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Валерий!
Если на сайте не указано, что изделие можно заказать ("под заказ"), то сделать это возможности нет. Возможно Вам понравится другое украшение из наших многочисленных коллекций.
Развернуть
Свернуть
ЮЛИЯ
,
07 октября 2016
День добрый. С большим удовольствием ношу серебряные шармы и на цепочке и на браслете. Очень хочу приобрести 4 шарма с перламутром и эмалью Артикул: 25525 http://sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm224112.html). Но их нет в Москве и в Подмосковье возможно ли доставить их в Москву по моему заказу? С уважением , Юлия.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия!
К сожалению, заказать возможности нет, так как заказ возможен только на изделия, стоимостью более 800 руб.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
07 октября 2016
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Полине отдела Sunlight г. Кемерово, "Лапландия". Очень добрая, отзывчивая, всегда посоветует то, что соответствует моему имиджу, расскажет о новинках, о проходящих акциях. Очень приятно быть клиентом салонаSunlight и общаться с такими людьми как, Полина.
С уважением Елена.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена!
Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Алена Губина
,
07 октября 2016
Здравствуйте! Мне очень нравится ваш магазин и товар, цены приемлемые и есть из чего выбрать. У меня такой вопрос: не так давно скачала ваше приложение и там в разделе профиль под именем сумма, от куда она взялась?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Алена!
Вам было начислено 2000 бонусов за скачивание приложения по действующей акции.
Развернуть
Свернуть
Василий
,
06 октября 2016
http://sunlight.net/catalog/ring253505.html
Здесь есть проба на кольце?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Василий!
Проба есть на всех золотых изделиях.
Развернуть
Свернуть
Инна
,
06 октября 2016
Вчера вновь посетила мой любимый салон SUNLIGHT и не могла не сделать покупку. Огромное спасибо продавцам - двум Настям за профессионализм и внимание к преданным покупателям марки SUNLIGHT в Глобал сити на южной.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Инна!
Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Мария
,
06 октября 2016
Добрый день.
Прошу уточнить, имеется ли на изделиях с артикулом 21681 и 21680 клейма гос. инспекции пробирного надзора? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Мария!
На всех золотых изделиях проставляется проба, которая может быть выполнена механическим способом (ударным) или лазерным (она видна под определенным освещением).
Развернуть
Свернуть
Тонц Марина
,
06 октября 2016
Здравствуйте! Мне очень нравится SUNLIGHT! Немало изделий было мною приобретено, так же подарено мне. Нареканий к качеству изделий нет. Вежливый персонал всегда рад помочь с выбором и ответит на все вопросы. Вообще я хожу в SUNLIGHT как в музей! Как там красиво!
Однако, у меня появилась проблема. Мне подарил муж подвеску, купленную в SUNLIGHT, а к ней так " просятся" серьги....Хотела заказать в интернет магазине, но их нет в наличии в нашем регионе... Жаль.
Можно ли всё-таки решить мою проблему? Была бы очень признательна.
Ваш благодарный покупатель.
http://sunlight.net/catalog/earring_46248.html
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за теплые слова! Уточните, пожалуйста, Ваш город.
Развернуть
Свернуть
Дарья
,
06 октября 2016
А есть ли у вас рассрочка?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Дарья!
Такой услуги, к сожалению, у нас нет.
Развернуть
Свернуть
Вячеслав
,
06 октября 2016
в каталоге нашел такой же арт.36218 где купить и возможно ли доставка?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Вячеслав!
Наличие интересующего Вас размера можете увидеть на нашем сайте по ссылке https://sunlight.net/catalog/silver/bracelets249693.html.
Развернуть
Свернуть
александр
,
06 октября 2016
Я живу в деревне а за подарком надо ехать в Иркутск ,нет времени ездить,под скажите как быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александр!
Сожалеем, но подарок можно получить только в наших салонах лично. По возможности обращайтесь в ближайший к Вам салон.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
05 октября 2016
Прошу отменить резерв
Резерв 16107111105 на Арт.23913 на сумму 837руб оформлен. Ожидайте подтверждения от SL МЕГА БЕЛАЯ ДАЧА
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга!
Резерв отменяется автоматически через сутки и Вас ни к чему не обязывает.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
05 октября 2016
Добрый день, скажите когда у вас уже появится или курьерская доставка, или хотя бы пункт выдачи для Таганрога. Был магазин, но его закрыли. Не удобно ездить в Ростов каждый раз.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга!
В ближайшее время, к сожалению, не ожидается. Обращайтесь в ближайший к Вам салон, по возможности.
Развернуть
Свернуть
Nataliya Golubeva
,
05 октября 2016
Я звонила из другой страны. И я не хочу проблем для той девушки, с которой я разговаривала. Она отвечала, видимо, как ее научили. Но Вы мне не ответили на мой вопрос: можно ли заказать и купить эти часы или их нет в наличии?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия!
В наличии данного изделия нет в Москве, но вы можете оформить заказ в наиболее удобный для вас магазин в Москве. Можно оформить самостоятельно на сайте , или обратиться в удобный для вас салон.
Развернуть
Свернуть
Василий
,
05 октября 2016
Здраствуйте, купили наручные часы в вашем салоне находящийся в Новосибирске т\ц " Мега", Покупка была сделана 25. 09. 2016 года, а 03. 10. 2016г., браслет у часов стал облезать, понесли часы в салон чтобы сделали обмен, а там нам сказали что случай негарантийный, что вы их намочили, хотя ничего подобного не было, я прошу Вас разобраться в данной ситуации и прислать ответ который бы восстановил наши добрые отношения до этой покупки. Высылаю скриншот чека покупки. http://prntscr.com/cq3mcf, http://prntscr.com/cq3kpk.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Василий, здравствуйте!
Гарантия распространяется только на механизм.
Развернуть
Свернуть
Лариса
,
05 октября 2016
Здравствуйте! хотелось бы узнать вес браслетов 38151 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/bracelets_38151.html) , 41526 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/bracelets_41526.html), 38133 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/bracelets_38133.html) . Размер 17, спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день!
АРТИКУЛ 38151 Средний вес: 1,95145
АРТИКУЛ 41526 Средний вес: 1,81770
АРТИКУЛ 38133 Средний вес: 2,10380
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
05 октября 2016
Светлана № 2114 разговаривала на повышенных тонах при повторном вопросе (время 14:57 по мск). Считаю это недопустимым. Прошу наказать.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день!
Звонок будет прослушан.Уточните номер телефона с которого вы обращались .
Развернуть
Свернуть
Вячеслав
,
05 октября 2016
Добрый день! У моей жены в конце октября день рождение хочу сделать подарок собрать набор, кольцо уже есть необходим браслет серебрянный браслет ввиде змейки арт.37308 .Помогите.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вячеслав, здравствуйте!
Заказать данное изделие невозможно, так как его нет на остатках склада.
Развернуть
Свернуть
Наталия
,
05 октября 2016
Здравствуйте! Мне понравились часы артикул 18128. Позвонила в центр обслуживания клиентов, чтобы заказать эти часы, так как в интернет-магазине их нет в наличии. Ответившая девушка предложила мне съездить за ними в Воронеж, а я проживаю в Москве. Надо сказать, не слишком удачная шутка. Скажите, можно ли эти часы приобрести в Москве? Я готова оплатить предзаказ и подождать сколько нужно.
Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, здравствуйте!
Уточните номер телефона с которого вы обращались. Спасибо.
Развернуть
Свернуть
Владимир
,
05 октября 2016
Добрый день!
На сайте не работает форма вступления в клуб (sunlight.net/club/) под браузером Chrome - ругается на заполнение поля даты рождения при том что оно заполнено. В Мозиле - ок. Передайте разработчикам.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владимир, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв . Информация передана в соответствующий отдел.
Развернуть
Свернуть
Регина
,
05 октября 2016
Как отключить смс-рассылку? почему все время при вводе капчи пишет, что ответ неверный?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Регина, добрый день!
Обратитесь по номеру телефона 88007752222 звонок бесплатный.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
05 октября 2016
Здравствуйте можно ли восстановить чек в вашем магазине если прошло полтора года, покупала в вашем магазине браслет чек с браслетом пропали увидела браслет на родственнице
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте!
Восстановить чек за длительный период нет возможности.
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
05 октября 2016
Добрый день!
Вчера,04.10.16,посетила свой любимый магазин Санлайт на ул Навагинской в Сочи.Порадовала себя покупкой,и,как обычно,отметила дружелюбность,внимательность,улыбчивость и профессионализм девочек-консультантов.Отдельное спасибо консультанту Насте-выполняет свою работу легко и с улыбкой,грамотно и четко.Прекрасный магазин,чистый,светлый,атмосфера-просто позитив!Всех благ вам и процветания!!! Ваш постоянный клиент Наталья Д.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день!
Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
05 октября 2016
Здравствуйте! Имела очень неприятный опыт 04.10.2016 ,приобретения покупки в магазине санлайт на павелецкой в ТЦ Громада, Обожаю ваш магазин, всегда совершаю покупки с огромным удовольствием, но в этот раз мне попался очень не уважительный, не компетентный и очень не активный продавец, что я имею ввиду, так это то что со мной общались простите за грубость на отвали, в глазах была злость и вечно саркастическое отношение со стороны продавца. Совершив покупку, в первые ушла из вашего магазина с очень плохим настроением и неприятными эмоциями, что в принципе не должно быть. Именно из за таких сотрудников и появляются такие отзывы, исчезают постоянные покупатели и падает выручка. Имею опыт в управление магазином и ясно представляю о работе персонала, но здесь я увидела просто пренебрежительное отношение к покупателю, не заинтересованность в продажах и заинтересованность в том чтобы грубить покупателю. Впервые вижу такого продавца. Прошу депремировать или уволить сотрудника Шахину.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте!
Приносим извинение от лица компании за некомпетентное поведение сотрудника.Ваш отзыв передан руководству. Ожидайте пожалуйста с вами свяжутся.
Развернуть
Свернуть
Оксана
,
05 октября 2016
Заказала у Вас Серьги, артикул 49084, внесла предоплату в размере 500 рублей (за предпродажную подготовку) пришла в салон их забрать, а они оказались ДЕТСКИЕ!!!! Вот какой сюрприз! Требую незамедлительно вернуть предоплату за предпродажную подготовку товара, о котором вы НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ПОЛНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, это чистой воды ЛОЖЬ! Обратилась в службу поддержки клиентов, на 2 письма ответила Анастасия, ни фамилии, ни объяснений, вы галочку поставили, все "Давай, до свидания!" Это что за подход!? невозможно связаться с руководством, для чего вообще телефонная служба существует? Утина Елене Михайловна так и не смогла мне объяснить почему вы не вернете мне предоплату, за что она была внесена и по какой причине вы не указали ни размер изделия ни принадлежность возрастную, чем ввели меня в заблуждение!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте!
Всю информацию вам предоставили на вашу электронную почту.
Развернуть
Свернуть
Елизавета
,
05 октября 2016
Добрый день!Сделала заказ (№ 16109506847) на сайте с предварительной оплатой, плановая дата стояла - 07.10.2016. Вчера пришло уведомление, что заказ уже поступил. Сколько он будет хранится в магазине? Я переживаю, чтобы его не отправили на склад обратно, т.к возможности забрать его раньше 07.10.2016 у меня нет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елизавета, добрый день!
Ваш заказ будет сохранен в течении 14 дней с момента поступления его в салон.
Развернуть
Свернуть
Маргарита
,
05 октября 2016
Здравствуйте. Вчера в магазине на Охотном ряду приобрела часы арт. 50486689. Ни я, ни продавец не проверили застежку на браслете. Только дома обнаружила дефект застежки (часы носить нельзя - застежка совсем не держит браслет). Могу ли я обменять часы. Раньше покупала часы и все было в порядке.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Маргарита, здравствуйте!
Часы возврату и обмену не подлежат. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016)
Развернуть
Свернуть
мила
,
05 октября 2016
Просьба ответить на мой вопрос.
У вас есть несколько подвесок - стилизованных китайских символов, но ,к сожалению, ни я, и ни продавцы в ваших салонах не знают, что они означают. Можете ли вы прислать мне на почту их изображения с расшифровкой (их всего семь). Две подвески (означающие счастье и любовь) я уже купила, их изображения я знаю, поэтому высылать не нужно. С нетерпением жду ответа.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мила, добрый день!
Ответ был отправлен вам на электронную почту.
Развернуть
Свернуть
Агаева Лариса Борисовна
,
05 октября 2016
Пока на мне числился тел.89247305170 я получила подарки 1 или 2 "шарма" и 2 подвески (кулона) серебряные с жемчуженой и белым камнем. Это было года года полтара.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день!
В чем заключается ваш вопрос?
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
05 октября 2016
Здравствуйте) Еще вопрос, в наличии есть изделие которое мне нужно, зарезервировать его почему платно? Сверху накидывается сумма. И получается дорого.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте!
Уточните город из которого вы обращаетесь и артикул изделия, который вас интересует.
Спасибо.
Развернуть
Свернуть
Тамара
,
05 октября 2016
Здравствуйте! Хотелось бы узнать на счёт подарка на день рождения. К сожалению меня не было в городе в период выдачи, крайний срок был 3.10. Скажите пожалуйста, возможно ли получить подарок сейчас?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Тамара, здравствуйте!
Получить подарок можно до указанного срока в смс . Сейчас получить подарок нет возможности. Вы можете принять участие в других наших акциях. Ознакомиться с действующими акциями вы можете на на нашем сайте https://sunlight.net/actions/
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
05 октября 2016
Здравствуйте. Несколько дней назад приобрела часы-шарм с синим циферблатом. По 2-3 раза в день каким-то образом застежка расстегивается и часы падают. Возможно ли их обменять на такие же, но с нормальной застежкой? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день!
Часы возврату и обмену не подлежат. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016).
Развернуть
Свернуть
Дарья
,
04 октября 2016
Здравствуйте, можно ли узнать через сайт или ещё каким-нибудь способом, в каких магазинах есть товар определенного артикула?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, добрый день!
Информацию о наличии вы можете посмотреть на нашем сайте, или обратиться по номеру телефона 88007752222 с 08:00 до 22:00 (звонок бесплатный ).
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
04 октября 2016
Сегодня оформила онлайн закз N16109280061 и произвела предоплату 500 руб., а также получила промокод для получения
подвески камелия , которая дается при любой покупке, срок действия которого 10.10.16.
Однако, заказ будет выполнен только 12.10.16 , и я не смогу получить подарок при покупке.
Убедительная просьба выполнить заказ до 10.10.16 или зарезирвировать подарок т.к. я уже оплатила 500 руб.
Ваш постоянный покупатель. Надеюсь на положительное решение вопроса.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте!
Подарок можно получить до 10.10.2016 включительно. В договоре у вас указана дата 12.10.2016 , повлиять на дату доставки нет возможности . Если заказ поступит раньше ,вам поступит смс уведомление и вы сможете принять участие в данной акции . Также вы можете обратиться в магазин и совершить любую покупку,кроме упаковки.
Спасибо.
Развернуть
Свернуть
Айсел
,
04 октября 2016
Здравствуйте, я бы хотела узнать . Я поменяла номер и как мне теперь изменить его в настройках санлайт?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Айсел, здравствуйте!
Изменить номер телефона вы можете обратившись по номеру телефона 8-800-775-2222 (звонок бесплатный).
Развернуть
Свернуть
Андрей
,
04 октября 2016
Отвратительный сервис магазина в меге- тёплый стан.заказал кольцо 17 размера, О прибытии заказа в магазин оповещений не было, поехал сам по истечении недели. пришло кольцо другого размера(16,5). Оформил возврат, переказал уже кольцо другого размера, 17,5, (по личным причинам) по договору 4.10.16 можно было забирать, что я и решил сделать, при этом снова ни одного оповещения. Прождал 40 минут в магазине, и в итоге выяснилось, что товар не прибыл! В итоге, Куча потраченного времени, нервы.. и в очередной раз откладывается важное событие.. Первый и последний раз связываюсь с Санлайт.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Андрей, здравствуйте!
Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните номер вашего заказа.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
04 октября 2016
Здравствуйте! 3 октября около 19-00 я пришла в магазин в Академ-парке купить часы. Народу было мало, продавцы стояли в углу и болтали. Я попросила подойти и показать часы, одна из девушек тут же убежала что-то буркнув. Рядом со мной за прилавком стояла ещё одна девушка-продавец и ковырялась в смартфоне. Я попросила показать часы её, на что мне было сказано, что она уже обслуживает другого клиента, хотя рядом никого не было, только у стены 2 девушки разговаривали и пили кофе. Часы я уже выбрала и хотела купить, но стоять ждать, когда-же к тебе соизволят подойти времени и желания не было. Я не первый раз сталкиваюсь в этом магазине с таким обслуживанием, особенно когда дело касается подарков, ты стоишь, а на тебя ноль внимания. Люди ленятся писать - хотя возмущаются:(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, добрый день!
Приносим извинения от лица компании за доставленное неудобства. Ваш отзыв был передан вышестоящему руководству. Ожидайте , с вами свяжутся. Остались ли у вас еще вопросы ?
Развернуть
Свернуть
Михаил
,
04 октября 2016
Я получил смс от теле 2 , о том что получил в подарок от вас подвеску, как забрать и как с вами связаться
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Михаил, добрый день!
Уточнить условия акции и пункт выдачи подарков, вы можете уточнить с 08:00- 22:00 по номеру 8-800-775-2222 (звонок бесплатный).
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
04 октября 2016
Добрый вечер! Уже как сорок минут не могу получить онлайн заказ в салоне ТЦ Таганка. Это при том, что заказ был сделан 30 сентября. Неужели за столь длительный срок нельзя было подготовить систему для прохождения таких заказов. И почему в данном случае при отказе, и это не вина клиента,не будет возвращена предоплата. Кто несёт ответственность за это? Я понимаю, что могу забрать заказ на следующий день, но мне нужно здесь и сейчас. И заказ был специально сделан конкретно на адрес и дату.????? Сколько времени ещё ждать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте!
Уточните номер вашего заказа. Спасибо.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
04 октября 2016
Здравствуйте! Сегодня(04.09.2016)купила серьги (салон в Москве, м.Охотный Ряд), артикул 40224, в салоне не мерила, знала что подойдут (есть такие же, но в золоте). Дома стала надевать и у одной серьги отвалилась застежка. Вопрос, можно ли отдать в ремонт по гарантии или обменять? Нужно ли это делать в том салоне, где покупала или можно в любом другом?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте.
Гарантия на изделие 6 месяцев. Вам нужно обратиться в сервисный центр м. Трубная ТЦ Неглинная Плаза. При себе иметь изделие, бирку, чек и паспорт. Изделие будет проходить проверку качества. По результатам с вами свяжутся.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
04 октября 2016
Здравствуйте) Почему бронирование изделия платное?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте.
Бронирование бесплатное. Предоплату вы вносите в случае оформления доставки изделия в салон.
Развернуть
Свернуть
Виталий
,
04 октября 2016
Скажите пожалуйста, пришел протокол на получение подарочного шарма, как мне его получить или можно кому то из доверенных лиц получить мой подарок т.к. а моем городе магазинов санлайт нет.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виталий, здравствуйте.
Подарок можно получить только лично, обратившись в наш салон.
Развернуть
Свернуть
Гульнара
,
04 октября 2016
Здравствуйте. Очень нравится ваш сайт. Но хотелось бы сделать такое предложение: на фотографии рядом с изображением изделия размещайте, пожалуйста, миллиметровую сетку для того, чтоб покупатели могли представить себе габариты изделия. Сложно определиться с величиной в натуральном виде.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Гульнара , здравствуйте.
Спасибо за предложение, мы передали его в соответствующий отдел
Развернуть
Свернуть
Владимир
,
04 октября 2016
Добрый день. Сегодня в почту получил сообщение о промокоде на подарок. Я сделал все, как было указано, получил на телефон сообщение с кодом подтверждения, ввел его в поле на сайте и получил ответ, что промокод мне выслан. Однако прошло более 2-х часов - промокод мне не пришел... Не так дорог подарок, как внимание...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владимир, здравствуйте.
Последнее сообщение, которое поступало вам от нашей компании, это о получении 1000 бонусов за подтверждение почты. вы ее подтвердили, баллы вам были начислены. Перешлите, пожалуйста, письмо о подарке нам на почту ask@love-sl.ru
Развернуть
Свернуть
светлана
,
04 октября 2016
Здравствуйте подскажите поалуйста. Закзывала через магазин кольцо 24 сентября обещали что заказ придет 4 октября до сих пор не письма электронную почту ни смс. Подскажите как узнать пришел заказ или нетВологодская обл.. г. Череповец пр. Победы д. 200 ТЦ Макси номер онлайн заказа 44250030
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте.
Заказ поступил в салон сегодня.
Развернуть
Свернуть
Людмила
,
03 октября 2016
Добрый день! Подскажите, могу ли я получить подарок по акции Ашан, если на руках чек, а к чеку выдали не купон на получение кулона, а купон портеров магазина Ашан, где также присутствует информация о салонах Санлайт, но ни слова про кулон-подвеску? г. Тольятти. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, здравствуйте.
В вашем городе вы сможете получить подарок по чеку.
Развернуть
Свернуть
Андрей
,
03 октября 2016
Добрый вечер. Как я могу купить часы Бренд: SERGEY GRIBNYAKOV Модель: 102BRB-022??? При просмотре на сайте пишет что недоступно в данном регионе.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Андрей, здравствуйте.
К сожалению, на данный момент изделия нет в наличии в вашем городе и на складе.
Развернуть
Свернуть
Альбина
,
03 октября 2016
Здравствуйте! В списке ваших магазинов в Екатеринбурге есть гипермаркет по ул. вайнера 16. Но там нет данного магазина. Уточните пож данные на сайте актуальны?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Альбина!
По данному адресу действительно находится наш салон рядом с торговыми рядами.
Развернуть
Свернуть
мне пришла смс на телефон от Tele2 получить подарок подвеска
,
03 октября 2016
прошу узнать подробности по телефону EGPJ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте.
Подробности акции Вы можете уточнить на нашем сайте https://sunlight.net/actions/tele2/.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
03 октября 2016
Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО продавцу-консультанту АНАСТАСИИ, магазин ТЦ Глобал Сити, Кировоградская ул.
2 октября 2016 г. я приехала в магазин с другого конца Москвы за определенной моделью кольца, но оказалось, что модели нет в наличии. Анастасия не осталась равнодушной и выяснила, что кольцо есть, его только привезли. Она нашла нужное изделие.
СПАСИБО за внимание, оказанное консультантом. Спасибо за доброе, уважительное отношение сотрудника к покупателям! Спасибо за четкую и грамотную работу Анастасии!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
03 октября 2016
Добрый день. У меня такой вопрос к компании санлайт:
Давно покупаю изделия в ваших магазинах в Москве. Имеется карта со скидкой, которой всегда пользовалась и не было никаких проблем. На днях купила серьги в магазине санлайт в Смоленске(была проездом)... девушка продавец отказалась давать скидку по карте, сказав что на изделия с бриллиантами не распространяется... как же так??? Накопительная карта у меня, всегда была скидка, а теперь нет???
Разъясните пожалуйста данную ситуацию.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана!
До 30.09.2016 действовала оплата бонусами на серебро, часы и золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. На данный момент условия изменены. Бонусами так же можно оплачивать изделия с бриллиантами 10%.
Развернуть
Свернуть
Евгения
,
03 октября 2016
Добрый день. Посетили магазин в Г Дролгопрудный.
Очень понравился сервис и ассортимент.
Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Евгения!
Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Александр
,
03 октября 2016
02 октября 2016 года я получил в Вашем салоне в городе Ижевске подарок подвеску-сердце.
Мне сообщили, что на мой номер телефона оформлена карта, на которой имеется 500 бонусов.
03 октября 2016 года я подтвердил свой e-mail, и мне были начислены еще 1000 бонусов. Все это было отражено на сайте. После этого, я зарегистрировался в Вашем ломбарде и проделал еще какие-то действия. Зайдя в очередной раз в "свой кабинет", я обнаружил, что мой баланс равен нулю. Прошу объяснить сложившуюся ситуацию
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александр!
Уточните какой номер телефона Вы называли салоне при получении подарка.
Развернуть
Свернуть
Александр
,
03 октября 2016
Спасибо коллективу ТК Родник в Челябинске. Сегодня приобрёл шарм с артикулом 48525475. Очень отзывчивый , компетентный коллектив помогли быстро определится с подарком! Спасибо большое!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
александра
,
03 октября 2016
добрый день! понравились часы на сайте, но там не указанно из чего они сделаны. артикул 48875. интересует из какого материала изготовлен браслет и корпус.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Александра!
В данных часах используется бижутерный сплав аллой (сплав алюминия и цинка).
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
03 октября 2016
Спасибо, все очень понравилось ь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Марина
,
03 октября 2016
Хочу отметить работу директора магазина в г Чехов (Карнавал). Александра ответственная хорошо знающая свое дело.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина!
Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
03 октября 2016
Здравствуйте, купила в вашем магазине золотую цепочку,подвеску и кольцо. Продавец попросил номер, заполнил анкету, а карточку не дал. Личный кабинет с бонусами есть, а как их использовать без карточки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Екатерина!
На данный момент у нас оформляется виртуальная бонусная карта, которой Вы можете пользоваться в салоне, назвав Ваш номер телефона.
Развернуть
Свернуть
Татьяна Оболенская
,
03 октября 2016
Добрый день! Приобрела кольцо с сапфирами и бриллиантами АРТИКУЛ: 37510 в салоне "Родник" (Челябинск) по предварительному заказу. Ожидание-неделя. Спасибо большое за элегантное украшение.
Не увидела оттиска пробы, только буквы SL. Почему? Сейчас не ставят клейма пробы и изготовителя?
Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна!
Клеймо на наших изделиях может ставиться механическим способом (ударным) или лазерным (она видна под определенным освещением), Вы можете обратиться к сотрудникам салона, чтобы Вам продемонстрировали пробу. Будем рады снова видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
03 октября 2016
Добрый день,
Просьба отписать меня от СМС рассылки, т.к при заполнении формы в магазине разрешения на СМС рассылку я не давала. Отписаться здесь http://sunlight.net/unsubscribe/ невозможно. Сервис не работает.
Заранее благодарна
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга!
Вы успешно отписаны от рассылки.
Развернуть
Свернуть
Надежда
,
03 октября 2016
Здравствуйте! Вчера обращалась в ваш салон (Рязань, Виктория Плаза). Хотела бы выразить огромную благодарность девушке Светлане.Выбирала золотое кольцо, размер 18,5. Оказалось, что очень маленький выбор изделий этого размера, но несмотря на это, она смогла подобрать мне именно то, что хотела. Очень любезная и милая девушка. Сразу поняла, что хочу. Большое спасибо вам за такой чудесный магазин и персонал!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Надежда!
Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Елена
,
02 октября 2016
Здравствуйте.
На днях в вашем интерне- магазине подобрала себе браслет. Он был со скидкой. Зарезервировала. Пришло смс уведомление о резерве с номером Арт. и суммой (со скидкой).
Но с магазина пришло подтверждение на резерв уже на сумму без скидки.
Скидки действуют только в определенных магазинах?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена!
Уточните артикул изделия или номер резерва.
Развернуть
Свернуть
Людмила
,
02 октября 2016
Здравствуйте! Не первый год являюсь Вашим постоянным клиентом. Всегда приветливые, высокопрофессиональные консультанты помогут с выбором и найдут конкретное изделие! Тут всегда высший бал!!!!
Но есть пожелания к работе электронной рассылки! Вчера в салоне в ТЦ Домодедовский я приобрела Бренд: SUNLIGHT Модель: S0519-P9W-01 Подвеска Серебро 925 пробы. (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/silver/pendants117387.html). Сегодня обнаруживаю в своем электронном ящике письмо с предложением подобрать к подвеске идеальную пару (целых 4 варианта)! И что же обнаруживаю - что ни один из них в моем регионе не доступен и нет кнопки "Оформить заказ"! Так вот пожелание: чтобы в электронной рассылке поступали предложения, которыми можно воспользоваться!!! Спасибо! Процветания Вам и всех благ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Людмила!
Мы учтем ваши замечания. Спасибо Вам за обращение. Ваше мнение очень важно для нас!
Развернуть
Свернуть
Марина
,
02 октября 2016
А будет ли арт.14700 еще в наличии? Очень понравилось кольцо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина!
К сожалению, в ближайших поставках не ожидается поступление. Возможно Вам понравится другое украшение из наших многочисленных коллекций.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
02 октября 2016
Здравствуйте, у меня на виртуальной бонусной карте 4000. Могу ли я оплатить ею подвеску стоимостью 2300 рублей? И можно ли как-то по почте доставить из Челябинска в Москву? Просто та подвеска есть только в Челябинске
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна!
Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях.Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы и шармы.
Развернуть
Свернуть
Макс
,
02 октября 2016
Добрый день хотел бы поблагодарить консультанта Ольгу которая работает по адресу ГАЛАКТИКА Краснодар, Уральская улица, 98/11, за отличное обслуживание, доброжелательность и знаение своего дела!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Макс!
Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
02 октября 2016
Добрый день!Собираюсь на днях в ТРЦ Акварель г.Волгоград. Подскажите пожалуйста где именно(этаж,корпус) в Акварели находится Ваш магазин,на сайте ТРЦ не указано наличие SUNLIGHT.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия!
Салон находится на 1 этаже, напротив эскалатора.
Развернуть
Свернуть