Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Отзывы покупателей

Ольга , 21 сентября 2016
Здравствуйте. Сделала заказ с предварительной оплатой 500 руб. на доставку кольца стоимостью 1890 рублей. Цена была отмечена звездочкой. На данный момент кольцо еще не поступило в салон, но его цена на сайте сейчас составляет 1393 рубля (появилась 30% скидка). По какой стоимости я могу выкупить кольцо при поступлении его в салон?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ольга! Цена формируется при оформлении заказа и указывается в договоре. Стоимость будет та, которая в нем указана.
Развернуть Свернуть
Евгения , 21 сентября 2016
Добрый день!Хотелось бы оставить отзыв о Вашем магазине,в торговом центре Silver Moll в г.Иркутске.15 сентября покупала часы.Работала со мной консультант Анастасия.Очень приветливая и доброжелательная девушка,внимательно отнеслась к моим пожеланиям,а так же помогла подобрать изделие,исходя из моих материальных возможностей.Не могу не отметить,ее безупречный внешний вид.Покупкой довольна,все рекомендации были даны.Спасибо большое Вашему магазину и Анастасии в частности!Приятно,когда продавец на одной волне с покупателем.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Евгения! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ильсия , 21 сентября 2016
Подскажите, как заказать изделие которого нет в нашем регионе?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ильсия! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.
Развернуть Свернуть
Ирина , 21 сентября 2016
Добрый день! 20 сентября совершила покупку в магазине SUNLIGHT по адресу: г. Пенза, ул. Московская, 83, хочу поблагодарить персонал за высокий уровень обслуживания!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ирина! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Элла , 21 сентября 2016
Очень нравится этот магазин! Приемлемые цены! Вежливые консультанты, готовые помочь в любой ситуации. А различные акции и бонусы вдвойне приятны! В общем притягательной магазин!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Элла! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ирина , 21 сентября 2016
Уважаемые производители, не так давно открыла для себя вашу продукцию. Сейчас являюсь постоянным покупателем для себя и дочери, все очень нравится. Из пожеланий, очень хотелось бы чтобы ваши ювелиры обратили свое внимание на восток и создали коллекцию украшений в восточном стиле с крупными самоцветами,изящные и стильные. После просмотра сериала Великолепный век влюбилась в украшения такого стиля. Надеюсь мое пожелание найдет отклик в желании создать такую коллекцию. С уважением, Ирина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно примем его во внимание. На данный момент у нас представлено большое количество украшений, из которых так же можно выбрать изделия в восточном стиле, например https://sunlight.net/catalog/earring_49800.html, https://sunlight.net/catalog/silver/earring246818.html.
Развернуть Свернуть
Мария , 21 сентября 2016
Здравствуйте. Почитала о возможностях онлайн-заказа. Лично меня условия не устраивают. Хочу иметь возмлжность оплачивать товар онлайн не на 2% от полной стоимости, а полностью.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Мария! Спасибо Вам за обращение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.
Развернуть Свернуть
Мария , 20 сентября 2016
Здравствуйте, а есть ли доставка в друг е города, где нет вашего магазина?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Мария! Вы можете заказать доставку только в ближайший к Вам город, где есть наши салоны. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Мария , 20 сентября 2016
Каким образом можно изменить регион? Автоматически выдает неверный
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Мария! В верхнем левом углу на сайте Вы можете выбрать Ваш город.
Развернуть Свернуть
Наталия , 20 сентября 2016
Купила подвеску золотую,она не влазит в цепь. Можно ли сдать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталия! Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Развернуть Свернуть
Юлия , 20 сентября 2016
Здравствуйте! Могу ли я заказав несколько изделий при получении в магазине выбрать наиболее понравившееся, оплатить его, а от остальных отказаться?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! При заказе изделия Вы вносите предоплату за каждое украшение. Если отказываететсь от покупки, то предоплата не возвращается.
Развернуть Свернуть
Галина , 20 сентября 2016
Добрый день! подскажите пожалуйста ,на моем счете лежит 2000 а как их можно использовать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Галина! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы, которые не участвуют в акции Распродажа.
Развернуть Свернуть
Ирина , 20 сентября 2016
День добрый! В санлайте продаются классные подвески с карабинами (например Модель: S2627-P9W-01). НО браслеты для этих подвесок продавать перестали (Модель: BS005-B9W-01). Подскажите, на какие еще браслеты можно повесить шарм с карабином? (карабин мало на что проходит по размеру). По телефону на этот вопрос ответить не смогли, сказали, ищите, заказывайте, предоплачивайте... в общем артикул браслета не назвали. ((( А мне эти шармы теперь вешать некуда ((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Мы можем посоветовать Вам обратиться в один из наших гипермаркетов, с собой Вы можете взять свои подвески, сотрудники помогут Вас подобрать браслет для Ваших изделий. Можете посмотреть на сайте браслеты данного плана: https://sunlight.net/catalog/silver/bracelets222238.html
Развернуть Свернуть
Ксения , 20 сентября 2016
Хочу купить пирсинг в губу. Но пишет "не доступно в вашем регионе". А под заказ можно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, здравствуйте. Если на сайте указана указана информация, что "изделие недоступно в Вашем регионе", значит его нельзя заказать, так как его нет на остатках склада.
Развернуть Свернуть
Анна , 20 сентября 2016
Добрый день! Мой жених хочет, чтобы обручальные кольца были с гравировкой. Можно ли узнать, есть ли в вашей фирме такая услуга, ее стоимость, и для всех ли колец это действительно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте. К сожалению, данной услуги мы не оказываем.
Развернуть Свернуть
Анна , 20 сентября 2016
Добрый день! Не знала где спросить.. Подскажите. Что нужно для того, чтобы получить подарок по акции АШАН, а именно "подвеска-сердце"? Можно ли его получить по адресу: Химки, ТЦ Мега ??? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте. Да, по данному адресу можно получить подарок. Вам необходимо обратиться в салон с купоном и заполнить анкету.
Развернуть Свернуть
Ксения , 19 сентября 2016
Хотела оформить заказ в интернет-магазине,но по каким-то видимо техническим причинам не удается.Абсолютно во всех разделах неактивна кнопка оформить заказ. Подскажите,можно ли оформить заказ по телефону?По какому номеру?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, здравствуйте. На данный момент все корректно. Попробуйте оформить заказ заново.
Развернуть Свернуть
Ирина , 19 сентября 2016
18 сентября в магазине на Пр.Мира 211 приобретала некоторые изделия из серебра.Получила массу удовольствия и хорошего настроения ,потому что мне помогала в выборе Ирина Сергеевна Нагайцева.Такая умница!Прекрасно знает ассортимент,внимательна и терпелива с покупателем,просто море обаяния и такта.Спасибо большое!Здоровья и благополучия таким людям!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем салоне. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Вениамин , 19 сентября 2016
Большое спасибо за приятную неожиданность 14 сентября 2016 года было день рождения и на телефон пришло сообщение, чтол Ваша фирма подарило двойное сердце, жене очень понравилось1 Вам Успехов и процветания финансовое! С Уважением Вениамин Осин
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вениамин , здравствуйте. Спасибо большое за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Олександра , 19 сентября 2016
18.09 купили кольцо, спустя сутки убедились, что размер не подошёл. Можем ли мы обратиться в другую точку продажи для обмена на подходящий размер, поскольку в той точке продаж, в которой совершена покупка не было других вариантов размеров.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олександра, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Евгения , 19 сентября 2016
Добрый день! На прошлой неделе покупала в Вашем магазине, который находится в Галактике в г. Краснодаре, подарки своим близким. Очень осталась довольна ассортиментом и ценами. А так же работой продавца -консультанта Богатыревой Ольги Сергеевны. Правильно и , главное что, не навязчиво помогла выбрать нужные украшения по моему карману. Прошу вознаградить Ольгу за ее труд. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Динара , 19 сентября 2016
Ещё раз здравствуйте. Извините за беспокойство.Указанные мной потерянные 1000 рублей вновь появились.Надеюсь ,больше не будут пропадать. Дополнительный вопрос-можно ли покупать у вас продукцию через интернет?И распространяется ли это на акции?можно трать баллы на изделия по акциям или Хит- цене?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Динара, здравствуйте. На сайте есть возможность заказа изделия в ближайший салон. Выкупить изделие можно только по факту в салоне. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы.
Развернуть Свернуть
Марина , 19 сентября 2016
Обожаю sunlight! Приемлемые цены и очень качественные изделия!! Нет лучше магазина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте. Спасибо за теплые слова, нам очень приятно. Будем рады видеть Вас нова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Сергеева Наталья Николаевна , 19 сентября 2016
Добрый день. Только что получила сообщение о том, что мой заказ 16095400603 не может быть доставлен. По какой причине, к сожалению не указано. Пожалуйста, подскажите, как я все же могу приобрести очень мной любимые часы. Тем более, с такой приличной скидкой. С уважением. Н. Н.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергеева Наталья Николаевна , здравствуйте. К сожалению, данного изделия нет в наличии, поэтому доставить его невозможно. Предоплата Вам вернется в течении трех рабочих дней. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Ольга , 19 сентября 2016
подскажите, пожалуйста, где можно приобрести вот такие серьги- S7744-C9W-01
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. В Калининграде данная модель не представлена.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 19 сентября 2016
Вчера купила серьги (артикул 46120). На ценнике была указана такая же как на сайте 1250 руб., но продавец сказала, что цена указана неверно и расчитала меня по цене 1390 руб. - скидка 10% по скидочной карте. Магазин в Армаде (Оренбург). Прав ли продавец?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Стоимость изделия составляет - 1251, с учетом скидки при оплате баллами. Вам все правильно рассчитали.
Развернуть Свернуть
Армен , 19 сентября 2016
Здравствуйте,карточка санлайт даёт какую нибудь скидку ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Армен, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы.
Развернуть Свернуть
Наташа , 19 сентября 2016
Добрый день! Хочу поблагодарить девушку Раялу (надеюсь имя написала правильно) - сотрудника SUNLIGHT, работающего в ТЦ "Глобал Сити" (м. Южная), за отзывчивость, понимание и самоотверженность. Хотелось бы, чтобы Вы премировали данного сотрудника и продвигали по карьерной лестнице (по возможности конечно), так как она войдет в любое положение, сгладит и разрешит любые конфликтные ситуации. Клиенты с такими сотрудниками всегда останутся довольны! =)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наташа, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните, пожалуйста, в чем конкретно помог Вам данный сотрудник?
Развернуть Свернуть
Елена , 19 сентября 2016
Здравствуйте. Я проживаю в городе Иваново. В наших салонах не могу найти браслет серебряный с гранатом Бренд: SUNLIGHT Модель: S6231-B9W-03 Браслет, вставка: гранат природный; фианит; Серебро 925 пробы. Хотелось бы узнать возможно ли как -то заказать данный браслет, чтобы его привезли в один из салонов нашего города и я смогла его приобрести.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Данного изделия нет в наличии на остатках, поэтому заказать его невозможно.
Развернуть Свернуть
Виктория , 19 сентября 2016
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, есть ли у вас акции для именинников? Дело в том, что у меня есть карта, день рождения был 17.09, но не было никаких оповещений. Заранее благодарю вас за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, здравствуйте. За 10 дней до дня рождения начисляются бонусы в размере 1500. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы. В сам день рождения приходит сообщение на получение подарка - подвеска в виде сердца. У Вас не внесена дата рождения, поэтому сообщение не пришло. Вам необходимо позвонить на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный), все необходимые данные Вам внесут.
Развернуть Свернуть
Ольга Рассомахина , 19 сентября 2016
Понравились серьги-подвесы (арт.48173) и кольцо (48087) с янтарём в позолоте вместе составляющие комплект. В магазине есть серьги, но нет кольца моего 20 размера и цвет янтаря у серёг и кольца разный. Хотелось бы купить комплект с одинаковым по цвету янтарём и моим размером. Я могу в магазине по предоплате заказать КОМПЛЕКТ? На горячей линии оператор № 2113 Ольга ничего вразумительно мне пояснить не смогла
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга Рассомахина , здравствуйте. Вы можете заказать данное изделие арт.48087 по предоплате, но в случае отказа от изделия предоплата не возвращается. Уточните, пожалуйста, с какого номера совершали звонок на горячую линию?
Развернуть Свернуть
Марина , 19 сентября 2016
Доброе утро, подскажите, пожалуйста, как можно воспользоваться бонусами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы.
Развернуть Свернуть
Александр , 19 сентября 2016
Здравствуйте, можно бонусами полностью рассчитаться за товар?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте. Полностью покупка баллами не оплачивается. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы.
Развернуть Свернуть
татьяна , 18 сентября 2016
Что делать,если нет нужного размера? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Уточните артикул изделия, который Вас заинтересовал и размер.
Развернуть Свернуть
Наталья , 18 сентября 2016
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируются ли поставки подвески, серебро с рубином и фианитами, Модель: S6804-P9W-02? Если да, то когда? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. В ближайшие 2-3 месяца не планируется поставок.
Развернуть Свернуть
Лидия , 18 сентября 2016
Выражаю благодарность продавцу отдела SUNLIGHT -КАВЕРИНОЙ Валентине,расположенного г.Волжский "Волгамолл."Грамотная девушка,умеющая заинтересовать покупателя.Побольше таких сотрудников,Берегите.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лидия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Алина , 18 сентября 2016
Здравствуйте, потерялась сержка, артикул 22434. Хотелось бы узнать, если ли возможность купить или сделать под заказ недостающую?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алина, здравствуйте. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, но данных услуг мы не предоставляем.
Развернуть Свернуть
Елена , 18 сентября 2016
Здравствуйте. Прошу передать мою самую теплую, самую душевную благодарность коллективу Хабаровского салона SUNLIGHT (ул.К.Маркса,58), особенно его директору - Наталье. Вот уже третий год я покупаю ювелирные изделия в этом магазине, когда мне надо порадовать себя или своих близких, любимых, одарить подруг или совсем юных знакомых. Конечно, за это время сменился не один состав продавцов (ведь работа у них нелегкая, так как в этом отделе всегда много покупателей), но ни разу я не была обделена вниманием, доброжелательностью, готовностью проконсультировать, помочь с выбором. Удивительно оперативно разрешаются директором спорные вопросы (и такие случались), ни в одном магазине такого не встречала. Думаю, во многом благодаря именно приветливости, пониманию, отзывчивости девушек-продавцов посещаю этот салон с завидной регулярностью и никогда не ухожу от них без покупки - иногда даже, к собственному удивлению. По той же причине не могу назвать и точных дат посещения - их так много, и всегда успешно. Спасибо Вам большое, Наталья, спасибо всему вашему коллективу! Желаю вам всем дальнейших успехов в работе! Так держать!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за теплые слова, сказанные в адрес нашей компании. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Светлана , 18 сентября 2016
Здравствуйте! Хотела бы оставить положительный отзыв о Благодатской Анастасии, работающей в магазине SUNLIGHT в городе Ростове-на-Дону по адресу ул. Зорге, 33 (ТРЦ "Талер"). Очень хорошо объясняет, очень приятная девочка. Именно благодаря ей постоянно хожу в Ваш магазин и покупаю ювелирные изделия.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните дату и время обращения в салон, чтобы мы могли передать Вашу благодарность.
Развернуть Свернуть
Ирина , 18 сентября 2016
Здравствуйте! Я бы хотела отказаться от смс-рассылки на указанный в моих данных номер по причине смены владельца этого номера.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Мы отписали Ваш номер от смс-рассылок.
Развернуть Свернуть
Евгений , 18 сентября 2016
Как восстановить утерянную карту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений, здравствуйте. Вы можете пользоваться ею по номеру телефона, который к ней прикреплен.
Развернуть Свернуть
Олег , 18 сентября 2016
Покупали кольца. Очень понравились. Очень радуют акции и скидки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олег, здравствуйте. Спасибо большое отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Юлия , 18 сентября 2016
Здравствуйте.Ожидается ли поступление женских наручных часов, артикул 22889 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/clock/clock210587.html)?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. В ближайшие 2-3 месяца поставок не планируется.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 18 сентября 2016
Здравствуйте! Мне пришло смс "Дарим 2000 бонусов до 22.09 -20 % на часы" Подскажите могу ли я потратить эти бонусы на шармы, или они распространяются только на часы
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте. Данная скидка распространяется только на часы.
Развернуть Свернуть
Алексей , 18 сентября 2016
Подскажите, в каком магазине есть шарм, артикул: 24240? Могу ли я его купить как то удаленно, если нахожусь в другом регионе? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте. Данного шарма нет в наличии на остатках. Приобрести изделия можно только по факту в салоне.
Развернуть Свернуть
Анна , 17 сентября 2016
Здравствуйте!Зарегистрировалась на вашем сайте,при регистрации начислили 3000 рублей,я как поняла это бонусы.Объясните пожалуйста,как ими пользоваться?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы.
Развернуть Свернуть
Аида , 17 сентября 2016
Очень нравятся ваши украшения. Но иногда понравившаяся вещь на сайте отсутствует в магазинах моего города. Как можно заказать в интернет магазине
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Аида! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.
Развернуть Свернуть
Яна , 17 сентября 2016
Очень нравится ваши украшения! Хотелось бы больше выбора размеров колец пачиная с 18, спасибо за работу!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Яна! Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.
Развернуть Свернуть
татьяна , 17 сентября 2016
26267 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/silver/ring227562.html) Нет информации о возможности/невозможности заказа в мой регион. Просьба уточнит, могу ли я получить это кольцо в Саратове в ближайшее время спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, данное кольцо отсутствует на складе для заказа. Возможно Вам понравится другое украшение из наших коллекций.
Развернуть Свернуть
Александра , 17 сентября 2016
Здравствуйте! Я хочу сменить номер телефона на новый. К старому номеру, на который регистрировалась карта, у меня пока есть доступ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Александра! Уточните предыдущий и новый номер телефона.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 17 сентября 2016
Добрый день! Приобретала в вашем салоне города Сочи (навагинская) цепь и кулон. Доброжелательные, терпеливые консультанты. Спасибо вам большое за трепетное обслуживание.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 17 сентября 2016
Здравствуйте,хотела узнать о том,как Я могу потратить накопления в бонусах,обязательно ли делать покупку?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы.
Развернуть Свернуть
Нелли , 17 сентября 2016
Покупала браслет для шармов, понравился. Хороший, качественный и доступный по цене.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Нелли! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 16 сентября 2016
Хочу выразить огромную благодарность старшему продавцу Борисычевой Елене(Sunlight,Самара,Дыбенко,30 ТЦ "Космопорт",16.09.2016,19:30). Я пришла с целью обменять старое золото на новое украшение. При мне все взвесили и сразу определили сумму,на которую я могу рассчитывать. Потом на меня было потрачено очень много времени,чтобы я определилась с выбором. Елена была очень доброжелательна,приветлива,подсказывала варианты, рассказывала про все модельки,отвечала на все мои вопросы,ждала,пока у меня глаза разбегались из-за такого большого ассортимента,сделала все,чтобы я ушла из магазина довольная своими новыми украшениями! Как приятно общаться с такими людьми!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Светлана , 16 сентября 2016
Обожаю магазины SUNLIGHT!!! Перестала обращать внимание на другие ювелирные магазины. Хочу сказать отдельное спасибо продавцу Богатыревой Ольге ( магазин ГАЛАКТИКА Краснодар, Уральская улица, 98/11), уже не один раз она помогает мне выбрать ювелирные изделия, и всегда, как будто угадывая мои предпочтения, предлагает то что нужно, и я довольная ухожу с желанной покупкой!!!))) Например: 24 августа 2016 г. где-то около восьми вечера, она помогла мне выбрать шикарный крестик на крестины, а 8 сентября 2016 г. часов в семь вечера зашла с мамой присмотреть подарок племяннице на день рождения (муж предложил все-таки лучше игрушку на три годика, сережек у нее уже хватает), поэтому решила немного побаловать себя и маму))) В итоге, благодаря Ольге, набрала нам украшений больше чем на 10 000 и завтра еду еще за заказанным колечком))) Спасибо Ольге!!! Пусть будет по-больше таких приветливых и добрых продавцов.)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ксения , 16 сентября 2016
здравствуйте, потеряла одну сережку. есть ли возможность купить одну взамен утерянной?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ксения! Серьги продаются только парами.
Развернуть Свернуть
Людмила , 16 сентября 2016
Добрый день! Очень хотела бы приобрести серьги, которых нет в нашем регионе ( Оренбург) Можно ли как-нибудь заказать и доставить в магазин нашего региона?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Людмила! Уточните артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Ольга , 16 сентября 2016
Здравствуйте, укажите пожалуйста вес модели: 9695-C5R-02 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/earring250453.html) и размеры вставки в мм.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Средний вес- 3,36 гр., размер аметиста- 15 мм. на 10 мм.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 16 сентября 2016
Здравствуйте ! А заказы вы отправляете в другие города, а то в нпшем городе нет вашего магащина (
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! Вы можете заказать доставку только в ближайший к Вам город, где есть наши салоны. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Светлана , 16 сентября 2016
Здравствуйте! Сегодня купила двое часов в магазине. Когда покупала, осмотрела внешний вид, но не подумала примерить. Дома поняла, что у одних часов браслет слишком большой (свободно снимается с руки в застегнутом состоянии). Серия: 284wawd-011 артикул: 49266556. Бирка на месте, упаковка, чеки есть. Подскажите, можно их поменять на другую модель? И в чеке пробиты двое часов, это не будет проблемой?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана! При наличии чека и бирки Вы можете обратиться в течение 14 дней для обмена, если часы надлежащего качества, проблем не будет.
Развернуть Свернуть
Ольга , 15 сентября 2016
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бывает ли это кольцо АРТИКУЛ: 46065 http://sunlight.net/catalog/ring_46065.html в размере 16.0?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Минимальный размер данного кольца бывает 16,5.
Развернуть Свернуть
Гульназ , 15 сентября 2016
Добрый день. Где можно почитать полные условия использования бонусных баллов, в частности о сроках их накопления и списания.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Гульназ! Условия Клуба Sunlight Вы можете уточнить на нашем сайте https://sunlight.net/club/.
Развернуть Свернуть
Marsel , 15 сентября 2016
Здравствуйте скажите пожалуйста а в городе Ижевске есть центр выдачи призов по акции совместной с ашаном!?!?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Marsel! В Ижевске можно обратиться в ТЦ Столица.
Развернуть Свернуть
Елена , 15 сентября 2016
Здравствуйте вот эти серьги в наличии?и можно ли их оставить АРТИКУЛ: 51040
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! В Перми можно оформить заказ данных серег. Сделать это можно на сайте или в любом салоне.
Развернуть Свернуть
Алена , 15 сентября 2016
баланс карты 3868,00. как ими можно воспользоваться
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Так же сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы.
Развернуть Свернуть
Кристина , 15 сентября 2016
Артикул изделия 00273426
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, здравствуйте. Уточните суть Вашего обращения?
Развернуть Свернуть
Теа , 15 сентября 2016
Добрый вечер. У меня сложилась сложная ситуация, если поможете в решении, буду очень признательна. У супруга была день рождения 12.09., в Вашем магазине, расположенном в ТЦ "Речной" у метро речной вокзал, приобрела недорогое, но очень оригинальное кольцо, артикул:44874768, но, к моему большому сожалению, кольцо оказалось большого размера :( Подскажите, можно ли его поменять на меньший размер? Чек сохранён. Изделие очень понравилось мужу. Заранее благодарю. С уважением, Ваш клиент.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Теа, здравствуйте. Если изделие не ювелирное, но надлежащего качества, не сорвана бирка и сохранен чек, Вы можете с паспортом обратиться в тот салон, где приобретали изделие и обменять его в течении 14 дней.
Развернуть Свернуть
Валерия , 15 сентября 2016
добрый день, купила у вас часы, могу ли я их поменять на такие же но другого цвета?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерия, здравствуйте. Если часы надлежащего качества, не сорвана бирка и сохранен чек, Вы можете с паспортом обратиться в тот салон, где приобретали изделие и обменять его в течении 14 дней.
Развернуть Свернуть
Юлия , 15 сентября 2016
Сегодня в салоне Sanlight в трк Галактика города Краснодара, примерно в 15.30 нас обслуживала прекрасная девушка продавец-консультант Богатырёва Ольга Сергеевна, она была вежлива, доброжелательна и помогла нам с выбором часов. Большое спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Юлия , 15 сентября 2016
Добрый день! Хотела заказать изделия через интернет, но магазин, в котором эти изделия в наличии очень далеко-Отрадное. Можно ли заказать товары с доставкой в ближайший магазин, в Сергиев Посад? Или у вас нет такой услуги? С уважением, Юлия.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Заказать изделия можно в том случае, если стоимость одного изделия составляет не менее 800 рублей с учетом всех скидок и соответственно, если оно присутствует в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Елена , 15 сентября 2016
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если потерялась бирка вашего изделия, её можно восстановить? Спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Бирку восстановить невозможно.
Развернуть Свернуть
Данута , 15 сентября 2016
Здравствуйте ,10.09.16. оформила он-лайн заказ00003040#04255585 в г.Калининград .К моменту поступления оказалось,что серьги уже куплены в Москве моей племянницей.Предлагаю рассмотреть возможность замены на другое ювелирное изделие или часы.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Данута, здравствуйте. Предоплату вернуть невозможно, данные условия прописаны в условиях договора.
Развернуть Свернуть
Ксения , 15 сентября 2016
Добрый день! У меня имеется бонусная карта, сегодня при получении подарка оказалось что она оформлена на моего бывшего молодого человека. как мне привязать ее к своему телефону и не потерять мои бонусы на ней? Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, здравствуйте. Вам необходимо сделать фото обратной стороны карты со штрихкодом, также фото паспорта, где указана Ф.И.О и дата Вашего Рождения и отправить нам на почту: ask@love-sl.ru, с просьбой переоформить карту на указанные данные.
Развернуть Свернуть
Юлия , 15 сентября 2016
Как можно использовать баллы? Полностью или проценты?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы.
Развернуть Свернуть
Александр Смирнов , 15 сентября 2016
Добрый день! Получил в смс код для получения подарка в честь дня рождения,но телефон сломался и я не успел это сделать. Не могли бы вы выслать мне его повторно? Большое спасибо за лояльность к клиентам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр Смирнов, здравствуйте. Вы можете позвонить на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный) и Вам его продиктуют.
Развернуть Свернуть
Наталья , 15 сентября 2016
Добрый день! У меня есть карта и мне говорили, что SUNLIGHT с днем рождения и дарит подарки. Увы, я не оказалась в рядах поздравленных...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. У Вас не указана дата рождения. Уточните, пожалуйста.
Развернуть Свернуть
Андрей , 15 сентября 2016
Прошу сообщить дату доставки заказа №16098207044 в магазин SL TK "Рояйл Парк" в г. Новосибирске по адресу Красный проспект, 101
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Андрей, здравствуйте. Ваш заказ доставлен, можете обращаться в салон.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 15 сентября 2016
Как указано в моем вопросе, промокод пришел на эл.почту. Но в салоне нужно будет сообщить код подтверждения, который должен будет придти на зарегистрированный номер телефона. А телефон тот давно уже заменен на другой. Подарка теперь не получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Уточните актуальный номер телефона. Мы постараемся решить данную проблему.
Развернуть Свернуть
Оксана , 14 сентября 2016
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я сделать заказ товара в удобный мне магазин? Не смотря на то что пишут, что данного товара нет в моем регионе. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана, здравствуйте. Если на сайте указана информация, что товара нет в наличии, то заказать данное издлие невозможно, так как его нет на остатках склада.
Развернуть Свернуть
Рашида , 14 сентября 2016
вот так будет правильно... спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Рашида, всегда рады Вам помочь.
Развернуть Свернуть
Рашида , 14 сентября 2016
какая моя точно не помню, но одна моя, другая дочери :10.....3 и 10.....3 вот
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Рашида, почта изменена. Ваша карта заканчивается на цифру: 73.
Развернуть Свернуть
Рашида , 14 сентября 2016
Хотела так... это моя эл. почта
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Рашида, у Вас какой номер прикреплен к карте? Данный номер не зарегистрирован, поэтому почту мы не можем сменить.
Развернуть Свернуть
Наталья , 14 сентября 2016
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я зарезервировала серьги и кольцо что бы выкупить завтра, но в смс подтверждении пришла цена без скидки, не та которая указана на сайте. На какую цену рассчитывать при выкупе в итоге?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. При резервировании автоматически указывается полная стоимость. Скидка действует включительно 15 сентября, можете обращаться в салон.
Развернуть Свернуть
Рашида , 14 сентября 2016
Здравствуйте! подскажите пожалуйста... как поменять электронную почту?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Рашида, здравствуйте. Уточните номер телефона, который привязан к Вашей карте и актуальный адрес эл. почты.
Развернуть Свернуть
Ирина , 14 сентября 2016
Добрый вечер. Вступила в Ваш клуб, обещали 1000 бонусов, но на балансе ноль,а страницу "к сожалению не нашли", как мне их получить,уже и через электронную почту пыталась, и так, через главную страницу? И еще,у нас была карта,но потеряли, ее можно восстановить,или какие условия при получении новой? Напоследок) у меня день рождения 18-го сентября, у вас говорилось о подарках на день рождения, как его можно получить,и может ли это сделать муж,и нужны ли мои документы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Вы зарегистрировались в личном кабинете на получение подарка, баллы получить уже невозможно. Смс на получение подарка поступит в день Вашего рождения, пожалуйста, ожидайте.
Развернуть Свернуть
Алена , 14 сентября 2016
Подскажите пожалуйста, сколько % стоимости покупки можно оплатить бонусами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы.
Развернуть Свернуть
Елена Сергеевна , 14 сентября 2016
Здравствуйте.Сегодня была в Вашем магазине в Галактике, выбор большой!В оз молле магазин конечно меньше и ассортимент скуднее.Очень мне помогла с выбором консультант Алена Матюхина(в чеки написано)Очень приятная и в тоже время не навязчивая девушка.Все подробно показала, рассказала.Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена Сергеевна, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Светлана , 14 сентября 2016
Здравствуйте! Подарила дочке на 18 лет серьги со стрекозками ( АРТИКУЛ: 20109 Золотые серьги с бриллиантами Модель: 3285-C5R-01 Серьги с 22 бриллиантами, 0.05 карат; Розовое золото 585 пробы), а она потеряла одну серьгу! Очень расстроилась! Заказать такую же серьгу у вас нельзя? А можно ли тогда произвести обмен, если я правильно поняла, то что у вас написано на сайте? То есть сдать у вас в магазине старые золотые украшения и на эту сумму (или с доплатой) купить такие же серьги? Заранее благодарна за ответ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте. Да, Вы можете обратиться в салон и сдать старое золото в обмен на новое, можно с доплатой. Вся актуальная информация представлена на нашем сайте: https://sunlight.net/obmen/
Развернуть Свернуть
Наталья , 14 сентября 2016
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможно ли заказать Ваш товар и получить его по почте
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. Почтой у нас доставка не осуществляется.
Развернуть Свернуть
Наталья , 14 сентября 2016
Здравствуйте! Где можно приобрести браслет модель S6115-B9W-02?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. Данного изделия нет на остатках.
Развернуть Свернуть
Ирина , 14 сентября 2016
Здравствуйте. Вчера у Вас купила колечко. Сегодня понимаю, что оно немного велико, если потрясти рукой - слетает. Скажите, можно ли его уменьшить чуть-чуть (в вашей мастерской) или обменять? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат. Услугу по уменьшению размера мы не предоставляем.
Развернуть Свернуть
Анна , 14 сентября 2016
Добрый день.Очень понравились часы.Артикул 40782.Живу в Норильске,и в наличие их давно нет.Как я могу их заказать и будет ли сохраняться скидка,которая сейчас действует на них,то есть 995р.? Заранее спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте. Заказать данную модель невозможно, так как ее нет на остатках склада.
Развернуть Свернуть
Евгения , 14 сентября 2016
Каждый продавец очень приятен как внешне,так и по общению, всегда все покажет и расскажет)от огромного выбора разбегаются глаза и будьте уверены, что зайдя в магазин,без покупок вы точно не уйдете)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, здравствуйте. Спасибо большое за теплые слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 14 сентября 2016
Добрый день. Потеряла сережку. Можно ли под заказ сделать одну. Одна осталась, а серьги самые любимые. Артикул 36579. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. К сожалению, данной услуги у нас нет.
Развернуть Свернуть
Юлия , 14 сентября 2016
Добрый день! Вчера внесла предоплату за заказанный товар в т.к.Варшавский на сумму 500руб. Договор № 16097140556 это серебряные серьги общей стоимость 1383,00 руб. Хотела бы вернуть предоплату или внести ее в счет оплаты за аналогичный товар только из золота серьги арт.23307 стоимостью13990 руб. хотела бы сделать себе более дорогостоящий подарок на день рождения. Я надеюсь на Ваше понимание и несомненно это более выгодное предложение для Вашей компании. В договоре так же не прописаны ни какие форсмажорные обстоятельства, которые могут произойти в пользу клиента, а это очевидное нарушение. Клиент должен иметь возможность вернуть предоплату, хотя бы в счет оплаты другого товара. Дата выкупа моего товара 17 сентября, поэтому жду ответ на мое письмо в кратчайшие сроки. С уважением, Юлия.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Вернуть предоплату невозможно, данные условия прописаны в договоре. Ваш заказ уже был отправлен в салон.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 14 сентября 2016
Здравствуйте! Вчера сделал покупку в Санкт-Петербурге в Звенигородском; заполнил анкету на бонусную карту, а мне ее не вылали.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, здравствуйте. Уточните номер телефона, который Вы указали при заполнении анкеты.
Развернуть Свернуть
ТАТЬЯНА , 14 сентября 2016
Доброго времени суток! У меня в наличии два купона на подарки от журналов, подарок от Билайн и за вступление в клуб Санлайт. Могу ли я поучить все четыре подарка за одно посещение магазина?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Подарок по каждой из акции, выдается однократно. В день, можно получить не более одного подарка по акции.
Развернуть Свернуть
Аделина , 14 сентября 2016
Добрый день.когда ожидаются поставки колец из золота?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Аделина, здравствуйте. Коллекции у нас обновляются периодически. Следить за новинками Вы можете на нашем сайте: https://sunlight.net/catalog/novinki.html
Развернуть Свернуть
Жанна , 13 сентября 2016
Здравствуйте!у вас акция на часы до 15 сентября...а я не успеваю съездить в магазин,где мне карту подарили на покупки в торговом центре...можно ли сделать заказ онлайн сегодня и баллами оплатить...а забрать на выходных и по карте расчитаться?...Новосибирск...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Жанна! Заказ вы можете оформить только в том случае, если изделия нет в наличии в салоне. Стоимость будет формироваться на момент оформления заказа с учетом списания баллов, далее меняться она не будет.
Развернуть Свернуть
Мария , 13 сентября 2016
Хочу отметить работу продавца-консультанта Матюхина Алена Дмитриевна! Магазин находится по адресу : г. Краснодар ул.Уральская 98. ТЦ "Галактика". Пришли купить браслет+цепь хотелось одного плетения. Продавец очень быстро подобрала несколько вариантов, нам очень понравился один браслет, так она быстро нашла под него цепочку,без лишних ненужных предложений, а именно только то, что нам было нужно. Очень были удивлены таким быстрым откликом и вежливым обращением. Приятно находится в таком магазине, с таким продавцом, который предугадывает желания покупателя. Огромное спасибо продавцу-консультанту Матюхиной Алене Дмитриевне! Опрятный внешний вид, доброжелательна и вежлива. Будем приходить еще и рекомендовать друзьям и знакомым.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Мария! Спасибо Вам приятный отзыв! Для того, чтобы обращение поступило вышестоящему руководству, укажите, пожалуйста, артикул купленного изделия с бирки или чека.
Развернуть Свернуть
наверх