Отзывы о SUNLIGHT — страница 114

Ольга , 11 ноября 2016

Здравствуйте! 02.11.2016 года оформила заказ 16115444140 на арт.51452, внесла предоплату 90 руб. Но в магазине оказалось, что товар данного артикула в единственном экземпляре, и тот бракованный. Покупка не была совершена. Вернут ли деньги?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте,Ольга! Возврат средств по предоплате резерва при несовершенной покупке, осуществляется в течение 7 дней. На данный момент вернуть средства невозможно.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 11 ноября 2016

Добрый вечер! Купила в магазине в Тц Ройал парк серёжки sokolov для дочери. Одеть мы их сразу не смогли, очень тонкие застежки. Думала поменять на более прочные, нельзя по закону. Девушка продавец отправила меня в тц сибирский молл. Там девочки показали как нужно одевать. Дома я так же одела, но застегнуть не вышло: сломалась душка. Очень тонкая! Что теперь с этим делать? Что подскажите?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Татьяна! В данной ситуации с биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Алёна , 11 ноября 2016

Здравствуйте, в городе котором я живу нет ваших магазинов , могу я оформить заказ с доставкой почтой либо через курьера?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Алена! К сожалению, у нас нет доставки почтой и курьером. Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Ольга , 11 ноября 2016

Добрый день! При резерве или доставке изделия необходимо ввести предоплату. Подскажите, если изделие не понравилось или не подошло, как возвращается предоплата?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Возврат предоплаты предусмотрен если Вы оформляли резерв - через салон или горячую линию. В случае не выкупа заказа, предоплата не возвращается.

Развернуть Свернуть

Дарья , 11 ноября 2016

Можно ли возвращать товар? Получила в подарок, но она не подошло. Чек есть

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Дарья! Уточните пожалуйста артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 ноября 2016

Как заказать кольцо артикул 39884 Q8000-K9M-01 . Изделие есть на сайте, но в магазинах Ростова-на Дону отсутствует, а мне бы хотелось его купить

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Вы можете заказать изделие в любой салон в Ростове - на - Дону, оформив заказ через сайт или в салоне. Доступные размеры для заказа - 17,17,5,18,18.5.

Развернуть Свернуть

виктория , 11 ноября 2016

Ваши магазины только в больших городах, я живу за 250 км от ближайшего города. может ли кто-то другой получать мои подарки, покупки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Виктория! По правилам, подарок может получать только владелец карты при личном обращении в салон, покупку может совершать любой человек, оформив ее на свою карту.

Развернуть Свернуть

Наталия , 10 ноября 2016

Здравствуйте! Планируется ли поставка изделий арт.20545; 20544 и 12517

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталия! В ближайшие 1,5-2 месяца, к сожалению поставки не планируется.

Развернуть Свернуть

Каролина , 10 ноября 2016

Добрый вечер! 10.11.2016 совершала покупку в Тц кит Нижний Тагил и как всегда осталась довольна, купила серьги, а к ним мне замечательный продавец Кристина,предложила еще и подвес со скидкой, счастливая! Довольная! Еще и с подарком от санлайт ушла в отличном настроении, всем советую этот прекрасный магазин!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Каролина! Спасибо Вам за приятные слова! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ирина , 10 ноября 2016

Добрый вечер.сделала заказ в магазине в СПб тц июнь ,продавец сказал что кольца большего размера ,чем 17,5 в СПб нет,что оказалось не правдой , больший размер есть. Прошу вас изменить размер на 19 ,артикул кольца 44024.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ирина! 19 размер данного кольца к доставке невозможен, т.к. этого размера нет на складе.

Развернуть Свернуть

Ольга , 10 ноября 2016

Здравствуйте! Сегодня в ТЦ Водный купила часы цена 1490 руб. 189ARM-01L-50870401, на витрине было указано, что на них 30% скидка и на сайте тоже они со скидкой стоят 1043 руб. Мне же пробили их за 1341 руб., т.е. всего 10% скидки. Так как купила еще золотое кольцо не сразц заметила, за сколько продали часы. Дома посмотрела чек - 1341 руб., проверила на сайте - должны стоить 1043 руб. Почему так? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Уточните пожалуйста артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

екатерина , 10 ноября 2016

Добрый вечер! У меня скорее вопрос, поэтому на него можно ответить по эл. почте: нужны ли какие то определенные условия для получения подарка на день рождение. Просто совершая покупку 09.11 в магазине ТРЦ Июнь Красноярск мне продавцы не смогли пояснить почему кому то приходит подарок, а кому то просто бонусные баллы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. За 10 дней до дня рождения начисляются бонусы в размере 1500. Из них можно оплатить 10% от суммы неакционного товара. В сам день рождения приходит сообщение на получение подарка - подвеска в виде сердца.

Развернуть Свернуть

Нателла , 10 ноября 2016

Свяжитесь со мной

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Уточните в чем заключается Ваш вопрос?

Развернуть Свернуть

Анастасия , 10 ноября 2016

Резерв был отменен, тк. Товара не оказалось в наличие. На сайте указано, что, цитирую "бесплатная доставка до любого магазина при онлайн заказе", могу ли я заказать доставку товара до другого магазина. Артикул 52922.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, данную модель заказать невозможно, так как изделия нет на остатках склада. На сайте указана информация, что необходимо внести предоплату в размере 500 руб. или 2% от стоимости изделия, которая будет вычтена из стоимости товара при его получении.

Развернуть Свернуть

михаил , 10 ноября 2016

Здравствуйте. Подскажите ,производится ли скупка золота в г.Курск?хотел сдать своё кольцо 585 пробы с дефектом .чу-чуть согнутое. Такое возможно и в каком магазине?спасибо за отзыв.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, здравствуйте. Данную услугу Вам могут предоставить в Тц Пушкинский и Тц Европа.

Развернуть Свернуть

Яна , 10 ноября 2016

Добрый день! Просьба удалить мой номер из рекламной рассылки, т.к. кто-то не верно указал номер телефона и все сообщения приходят на мой номер.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, здравствуйте. Мы отписали Ваш номер от смс - рассылок.

Развернуть Свернуть

Дарья , 10 ноября 2016

Только что купила серьги, дошла до работы и обнаружила, что мне продали серьгу с выпавшим камнем из дорожки. Мне вернут деньги, починят серьгу или поменяют?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 10 ноября 2016

Добрый день. Подскажите, хочу зарезервировать товар в магазине (товар в наличие в данном магазине), а резерв платный. Хотя в видео инструкции резерв бесплатен. Если мне не понравится товар, как можно будет вернуть средства? И если я приобрету товар, сумма резерва будет вычтена из суммы товара? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. На сайте устаревшая информация, в ближайшее время она обновится. Стоимость оформления резерва - 90 руб, которые списываются в счет покупки; Срок действия резерва 7 дней с момента оплаты. Вернуть предоплату Вы можете в течение действия Вашего резерва.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 10 ноября 2016

Добрый день! Просьба удалить мой номер из рекламной рассылки, т.к. кто-то не верно указал номер телефона и все сообщения приходят на мой номер.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте. Мы отписали номер Вашего телефона от рассылок.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 10 ноября 2016

09.11.2016 приобрела украшения в чудесном магазине "Sunlight" который расположен в г. Нижний Тагил по адресу Черноисточинское шоссе 49. Как всегда в магазине встретили приветливые продавцы и огромный выбор украшений. Отдельное спасибо хочу сказать Титовой Надежде, которая всегда с большим профессионализмом помогает подобрать украшения и ненавязчиво посоветует новинки. Уже не первый раз совершаю покупки лишь с помощью Надежды, и каждый раз ухожу из магазина с хорошим настроением и отличной покупкой. Спасибо, что есть такие продавцы!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Спасибо Вам за приятный отзыв. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, который вы приобрели, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.

Развернуть Свернуть

алена , 10 ноября 2016

Убедительная просьба - хотелось бы увидеть в магазинах вашей сети в Новосибирске каучуковые женские белые часы, печально, что их ассортимент представлен только на сайте и то недоступно в нашем регионе.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, здравствуйте. Уточните артикул изделия, который Вас заинтересовал.

Развернуть Свернуть

Марина , 10 ноября 2016

у вас проходят акции о подарках вашим постоянным покупателям. Не могу получить ни один по рассылке, так как в пригдасительном письме о получении подарка не возможно указать номер телефона, по которому можно со мной связаться. С уважением, Марина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Для того чтобы Вам приходила рассылка на подарки. Вам необходимо зарегистрироваться на главной странице нашего сайта, в нижнем правом углу, через кнопку "вступить в клуб".

Развернуть Свернуть

Лариса , 10 ноября 2016

Здравствуйте, интересует вес изделия арт.48283

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, здравствуйте. Средний вес: 2,022.

Развернуть Свернуть

Ekaterina , 09 ноября 2016

Очень хочется приобрести арт.31562,арт.22491,арт.31946,арт.32857, но в нашем городе не представлены данные шармы

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ekaterina , здравствуйте.Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.

Развернуть Свернуть

Ekaterina , 09 ноября 2016

Сегодня была в магазине и приобрела несколько шармов. Также есть промокод за то,что установила приложение и подтвердила e-mail. Промокод 28____1(в приложении написано, что шарм Аллой), но продавец выдала подвеску в виде Короны. Правильно ли это? В магазине не было возможности посмотреть в приложение, уже дома увидела что полагалось в подарок. 09.11 вр 20:37 N2718

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ekaterina, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Если подарок, который заявлен в акции заканчивается, компания несет за собой право заменить подарок на тот, который представлен в наличии.

Развернуть Свернуть

Кристина , 09 ноября 2016

Добрый вечер! я участвовала в конкурсе на пробник.ру. мне выслали промокоды на получения приза, куда или к кому я могу обратиться что бы получить приз?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте. Вам пришел промокод на получение подарка - подвески сердце и подарок за e-mail ?

Развернуть Свернуть

Елена , 09 ноября 2016

Здравствуйте. Ожидается ли кольцо арт.48338 в Воронеже 16 или 15,5 размера?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Поставок в ближайшие 2-3 месяца не планируется.

Развернуть Свернуть

Дарья Андреевна , 09 ноября 2016

Можно заказать в этот магазин украшение, если там есть такая модель, но нет нужного размера и розовое золото вместо желтого? Будет ли действовать на него такая скидка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья Андреевна, уточните артикул изделия, который Вас заинтересовал?

Развернуть Свернуть

Родионова Анна Юрьевна , 09 ноября 2016

Большое спасибо за ассортимент ! Сегодня я приобрела три изделия. Захотела сменить имидж- сдала старое золото , приобрела новые стильные украшения. Продавец Эльмира была предельно внимательна . Мы вместе смогли создать мне новый образ. Как всегда " Санлайт" порадовал и ценами в ломбарде, и ценами за новые украшения. Успехов Вам .Вы создаете людям праздник№1882 чека

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Родионова Анна Юрьевна , здравствуйте. Огромное спасибо Вам за теплые слова. Ваша благодарность передана в салон. Носите изделия с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Наталья , 09 ноября 2016

Добрый день!!!Хотела выразить огромную благодарность коллективу магазина Sunlight,девчонки молодцы.Выбирала долго украшение никак не могла определиться из предложенных продавцом вариантов,девушка очень помогла показала как смотрится мое теперь уже украшение со стороны.Культурное обслуживание и столько внимания уделила продавец.Огромное ей спасибо,имя к сожалению не запомнила.Обязательно за подарками к Новому году вернусь в ваш магазин)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья , добрый вечер!. Спасибо большое за отзыв.. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, которое Вы приобрели, чтобы мы могли передать информацию в салон.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 09 ноября 2016

Добрый день. Хотела приобрести чаы (АРТИКУЛ: 52922), но они есть в наличие в магазинах, куда мне очень далеко добираться. Могу ли я заказать доставку в ближайщий мне магазин? Воможно при полной предоплате товара? На сайте , я хотела, чтобы товар доставили в ТЦ Ладья, м. Митино, но не нашла, как это сделать. Купить можно только в магазинах, где товар есть в наличае(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. К сожалению, доставка данного товара невозможна, его можно приобрести только по факту в салоне.

Развернуть Свернуть

Игорь , 09 ноября 2016

Я получил промокод на шарм за подтверждение почты. Где и как я могу воспользоваться протоколом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Игорь, здравствуйте. Вы можете обратиться в наш салон, показать данное сообщение с промокодом и получить подарок. Адреса Вы можете посмотреть на нашем сайте: https://sunlight.net/shops/

Развернуть Свернуть

Наталья попова , 09 ноября 2016

Хочу выразить благодарность Картавова Наталья в с салоне-магазине на Щукинской г.Москва Высокий профессионализм, умение работать с претензионными клиентами, лучшего сотрудника для работы в отделе ломбард даже представить сложно - умеет понять клиента и предоставить все возможности магазина. Работает быстро и качественно. Обслуживалось сегодня 9 ноября 2016 г

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья попова , здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, которое Вы приобрели, чтобы мы могли передать информацию в салон.

Развернуть Свернуть

Алексей , 09 ноября 2016

Добрый день, У вас был выставлено данное колье Артикул: 19568 за меньшую сумму. Готов забрать по старой цене. Это актуально?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, здравствуйте. Приобрести изделие можно только по актуальной цене, которая указана на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Александра , 09 ноября 2016

Добрый день. Подскажите пожалуйста, забрать или купить товар можно только в магазине? Нет ли доставки курьером? Или доставка почтой России?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алесандра, здравствуйте. Доставка оформляется только по факту в салон. Почтой и курьером доставка не осуществляется.

Развернуть Свернуть

ольга , 09 ноября 2016

Здравствуйте, Купила часы в вашем магазине, давно!Часы очень нравятся,но ремешок от часов потерял цвет и износился. Можно ли купить у вас новый ремешок к часам? Модель: SOWALW-011, ЦВЕТ БЕЛЫЙ, артикул:40206.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. К сожалению, ремешков в продаже у нам не представлено.

Развернуть Свернуть

Григошина Наталия Алексеевна , 09 ноября 2016

Сегодня,9 ноября 2016 года,посетила салон-магазин в Тау-галерее г. Саратов. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Алене. Замечательная девушка. Отличный продавец. Знает свой товар,умеет слушать покупателя и правильно предлагать именно нужный товар. Это большая редкость,когда продавец слышит покупателя и понимает,что конкретно тот хочет купить. Работа не на 5...нет,на 10+++++. К такому консультанту хочется вернуться еще...Спасибо,Алена. Удачной вам работы!!!! А вашим работодателям побольше таких работников. И не мешало бы расширить ассортимент.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Григошина Наталия Алексеевна, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Ирина , 09 ноября 2016

Балашиха галион. Номер билета 056471 у меня большая просьба вернуть золото я выкуплю его со всеми просрочками.тем более я заходила в отдел для продления но у них не работала программа

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Уточните адрес салона в который Вы обращались?

Развернуть Свернуть

Кристина , 09 ноября 2016

Покупала кольцо в вашем магазине ! Кольцо очень красивое !😘. Продавец была очень милая и приветливая !👍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена , 09 ноября 2016

приобрела в подарок мужские часы Sergey Gribnyakov S05WLN- 033. В магазине нет в наличии инструкции по настройке. Можете помочь? Надо подарить часы 11 ноября. Вышлите инструкцию пожалуйста на электронную почту

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Информация направлена на Вашу электронную почту.

Развернуть Свернуть

Сауле , 09 ноября 2016

Как забрать свои подвески, если в городе закрыли все салоны санлайта

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Сауле! Подарок можно получить только при личном обращении в салон. Рекомендуем Вам обращаться в ближайший город, где есть наши салоны.

Развернуть Свернуть

ирина , 09 ноября 2016

Недавно заходила купить очень понравившейся кольцо,но не могла точно определиться с размером,взяла побольше,но к вечеру поняла что зря и вернулась чтобы просто поменять на размер меньше,но продавец сказала что это невозможно,почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Наталья , 09 ноября 2016

Почему закрвают ваш магазин в ТЦ Макси в Смоленске?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Информацию о закрытии нам не предоставляли, но мы распродаем весь товар. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Александр Смирнов , 08 ноября 2016

МО, Клин, ТЦ "Семья" 08.11.2016. 17.19. Хочу поблагодарить директора салона "Санлайт" (г. Клин МО, ТЦ "Семья") за качественное обслуживание. По-доброму и ненавязчиво она помогла подобрать подарки для близких. И, такое впечатление, что её улыбка (я попросил примерить её на себя) помогла заиграть изделиям новыми красками. p.s. Да, и приложение с Play market не устанавливается на планшет!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр Смирнов, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что нам удалось Вам угодить. Ваше обращение передано в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах! Данное приложение доступно только для мобильной версии.

Развернуть Свернуть

Олеся , 08 ноября 2016

Здравствуйте .Хочу выразить благодарность сотрудникам салона Sunliht г.Воронежа ,тц"Максимир". Я являюсь постоянным Вашим покупателем.Самое внимательное и вежливое обслуживание в этом магазине.Отдельная благодарность управляющей Юлии.Всегда уделит внимание все покажет и расскажет .Без покупок от Вас еще не уходила . =) Советую посетить этот магазин всем своим знакомым ! Спасибо Вам !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, здравствуйте. Благодарим Вас за теплые слова. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, который Вы приобрели, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 08 ноября 2016

Здравствуйте может ли моя 14 летняя дочь купить в вашем магазине часы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анастасия! Да,конечно. Если изделие по стоимости свыше 15000 рублей, потребуется при себе паспорт.

Развернуть Свернуть

Юлия , 08 ноября 2016

Добрый день! Понравилась в каталоге подвеска, но в наличии в магазинах нашего города ее нет, можно ли ее заказать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Если на сайте указано "нет в наличии в Вашем регионе", заказать изделие, к сожалению невозможно.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 08 ноября 2016

Добрый вечер. Вчера заходила в магазин в санлайн в Ярмарке,мне подобрали часы и серьги.Я хочу сказать спасибо продавцу Ирине, Очень грамотный, знающий свой товар и приятный продавец:)Побольше бы таких продавцов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за приятные слова! Уточните пожалуйста ,покупку изделия Вы совершили? Если да, подскажите артикул изделия с бирки или номер телефона, на который оформили покупку.

Развернуть Свернуть

Элина , 08 ноября 2016

Продавцы в торговом комплексе г.Иркутска доброжелательные, а так же помогают в выборе того или иного украшения. Желаю дальнейшего процветания.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Элина! Спасибо Вам за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 08 ноября 2016

Здравствуйте.На сайте в разделе "бренды" есть графа "Золотов".Подскажите пожалуйста,действует ли подарочный сертификат "Золотов" в магазинах "Sanlight" ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анастасия! К сожалению, нет, такой возможности не предоставляется.

Развернуть Свернуть

Юрий Боровской , 08 ноября 2016

подвеска :48290624,из какого материала?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Юрий! Подвеска изготовлена из бижутерного сплава «Аллой» (медь, сплав цинка и алюминия).

Развернуть Свернуть

Кирилл , 08 ноября 2016

Добрый день. Такой вопрос: после того, как товар пришёл со склада в магазин, сколько он будет находится в резерве?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Кирилл! После доставки изделия в салон, т.е. когда Вам пришло смс сообщение, что заказ ждет Вас, изделие хранится в салоне 14 дней.

Развернуть Свернуть

Квасова Елена Борисовна , 08 ноября 2016

Живу в Южно-Сахалинске. Хотела в день рождения 7 ноября сделать себе подарок. В Вашем магазине по ул. Ленина,123 решила заказать серебряный комплект. У меня приняли заказ на серьги на 3590 р. А вот на кольцо,которое со скидкой стоит менее 2 тыс.р. заказ принять отказались. Пояснили, что прступило указание принимать заказ, если изделие дороже 2 твс. Сегодня,8 ноября поехала в другой Ваш магазин по ул. Центральная. кроме кольца хотела заказать еще 19 изделий на общую сумму более 30 тыс.р. Тоже отказали,сославшись на это указание. Настроение испорчено. Я была Вашим постоянным покупателем, а теперь выходит, если изделие дешевле 2 т. или на него скидка, никогда мне это изделие не купить. А я ведь была готова сделать сумарный заказ на приличную сумму. Зачем такое несправедливое ограничение. Вы так верных покупателей всех растеряете.И настроение в день рождение испорчено. Зачем мне серьги без кольца. Я ведь хотела купить комплект. Отмените,пожалуйста,такое ограничение. Очень хочется покупать понравившиеся изделия, даже если они дешевле 2 тыс.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена Борисовна! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. На данный момент заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Оксана , 08 ноября 2016

Хотела бы похвалить работников магазина Санлайт в Галерее Чижова,особенно выделить девушку Алёну такая милая девушка,все рассказала,показала про акции сообщила,такая добрая и вежливая продавец,умничка,разговаривать и обслуживаться у неё было огромное удовольствие.Спасибо вам за таких сотрудников!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Оксана! Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Гарик , 08 ноября 2016

Здравствуйте, я получил сообщение от ТЕЛЕ2 . Там написано что они дарят мне купон на 500р в вашем магазине. Как я могу их потратить в вашем магазине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Гарик! По данной акции выдается подарок - подвеска в виде цветка и начисляются 500 бонусов на карту нашего клуба. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями).

Развернуть Свернуть

Tktyf , 08 ноября 2016

Магазин SUNLIGHT в Астрахани, на Вокзальной площади 13А, мне очень понравился. Широкий выбор ювелирных изделий, интересные акции, конкурсы, бонусы и прочее... Масса удовольствий от увиденного, высококлассное обслуживание, культура общения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Виктория , 08 ноября 2016

Отправили мне,вы можете получить промокод и вам подарят сердечко...а промокод не приходит на телефон,второй день пытаюсь

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Виктория! Уточните пожалуйста по какой акции и какой номер телефона, электронной почты у Вас зарегистрирован.

Развернуть Свернуть

Эля , 08 ноября 2016

Артикул:51041779

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Эля! Большое спасибо за теплые слова! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Александр , 08 ноября 2016

(07.11.16. Около 18:00) Сегодня посетил магазин Санлайт в ТК Панфиловский. Нужно было выбрать племяннице в подарок на день рождения, серьги. Одному бы выбор дался мне трудно, большое спасибо продавцу Александре, за искреннюю помощь. Вместе подобрали замечательные серьги моей племяшке. Покупкой остался очень доволен, второй продавец Екатерина очень красиво всё упаковала. Замечательные девушки, спасибо за всё, вернусь к ним снова!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Александр! Спасибо Вам за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Андрей , 07 ноября 2016

Здравствуйте. Я хотел бы приобрести у вас кольцо с кварцами дымчатыми и фианитами (арт.26560, Модель: S4916-K9W-01), размер 15,5. Но в Самаре данного товара нету в наличии. Подскажите, пожалуйста, как его можно заказать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Андрей! К сожалению, кольца нет в наличии ни в одном нашем салоне и в ближайшее 1,5-2 месяца поставка не планируется. Отслеживайте пожалуйста информацию на сайте.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 07 ноября 2016

В честь дня рождения получила смс с кодом на получение подарка, шарм... Но сын удалил смс, как быть если код нужен был для получения подарка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Вы можете позвонить на горячую линию 88007752222, сотрудники назовут Вам промокод.

Развернуть Свернуть

Елена , 07 ноября 2016

Здоавствуйте. Подскажите, пожалуйста, что написано на подвеске-шарме артикул 41731? На одном крыле надпись Daughter, а что на другом? На фото не видно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Надпись на половинках - mother, daughter.

Развернуть Свернуть

Вероника , 07 ноября 2016

Здравствуйте! На 03.11.2016 у меня было более 4000 бонусов. Я задавала вопрос по сроку действия бонусов. Мне ответили, что 2000 бонусов будут действительны до 31.12.2016, остальные бессрочны. Но на данный момент у меня 2239 бонусов. Получается,что часть бонусов уже сгорела? Разъясните, пожалуйста, данную ситуацию.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Вероника! Уточните номер телефона, на который оформлена карта.

Развернуть Свернуть

Диана , 07 ноября 2016

Здравствуйте,поменяла мобильный телефон,теперь не могу войти в личный кабинет на сайте.могу ли я как то зайти через электронную почту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Диана! Вам необходимо сначала изменить номер телефона по карте. Сделать Вы это можете позвонив на горячую линию 88007752222.

Развернуть Свернуть

Наталья , 07 ноября 2016

Здравствуйте. 03.11.2016 в 15.38 мной были приобретены сережки с топазом и фианитами торговой марки соколов арт. 724069. сумма оплаты 10791,руб. Адрес приобретения г. Тюмень. ул. Дмитрия Менделеева д.1. Товарный чек ИНН 005024140172 # 6074 НМ 00030877. Но в моем профиле на сайте не отображается эта покупка. Одновременно был сделан заказ на доставку кольца от этого набора с фианитами и топазами соколов арт714008. Заказ кольца и предоплата по нему отображается а покупка сережек нет. И не отображается начисление бонусов за покупку сережек.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия, с бирки и номер телефона, по которому проводили оплату.

Развернуть Свернуть

Оксана , 07 ноября 2016

Здравствуйте,прошлой зимой покупала колечко с бриллиантами в виде знака бесконечности,ношу с удовольствием,спасибо!!)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Оксана! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Жихаорев Александр Иванович , 07 ноября 2016

Моей Маме 8 ноября исполняется 87 лет...На днях Мама получила SMS от Tele2 с предложением получить подарок-подвеску в вашем магазине за то, что она много лет пользуется услугами этого оператора (ее номер 89041861746). 07.11.2016 я, с Маминым телефоном, попытался получить подарок- объяснил продавцу, что телефон не мой, показал телефон с SMS,заполнил анкету,... и услышал предложение привезти 87 летнюю бабушку в Ваш "замечательный" магазин. Спасибо за "подарок"... Ульяновск

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Александр Иванович! По правилам, подарок может получить только тот, кому он предназначен. Необходимо предъявлять телефон с смс сообщением и заполнить анкету на того человека, кто обращается в салон.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 07 ноября 2016

Где в Казани есть в наличии часы Арт. 40613?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Татьяна! К сожалению, часы в Казани не представлены.

Развернуть Свернуть

Светлана , 07 ноября 2016

Добрый день! Я могу только по субботам или в воскресенье,к сожалению в другие дни недели у меня нет такой возможности!..12 ноября я смогу подъехать в салон!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! С Вами связались. Ждем Вас с чеком, биркой и паспортом.

Развернуть Свернуть

Анна , 07 ноября 2016

Добрый день! Я хотела бы уточнить занимаетесь ли вы скупкой золота? Я бы хотела сдать ювелирные украшения. Каковы условия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Да, услуга осуществляется. С полной информацией Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://sunlight.net/skupka/

Развернуть Свернуть

Владимир , 07 ноября 2016

Где получить подарок и карту в твери? Если нигде, то зачем народ вводить в заблуждение?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Владимир! В Твери наши салоны находятся в ТЦ Парк, ТЦ Рио, ТЦ Рубин.

Развернуть Свернуть

Карина , 07 ноября 2016

6 ноября в 20.53 вечера в Мега Белая дача купила кольцо с россыпью бриллиантов. Потрясающе красивое. Обслуживала Вознесенская Татьяна. Была внимательна и терпелива, предложила много вариантов, исходя из нашего вкуса. Выбором очень довольна. Огромное спасибо салону и Татьяне! Придем к вам снова!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Карина! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Евгений , 06 ноября 2016

Здравствуйте,могу ли я узнать для чего нужны бонусные баллы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Евгений! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями).

Развернуть Свернуть

Елена , 06 ноября 2016

Очень нравится ассортимент магазина. А также подарки и скидки при покупке.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Ирина , 06 ноября 2016

Здравствуйте! При покупке украшений со скидками бонусные рубли используются или нет? Сегодня приобрела украшение с 30% скидкой, а бонусные рубли не списали в счет оплаты, почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ирина! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями).

Развернуть Свернуть

Елена , 06 ноября 2016

Добрый день !Как уточнить цену на кольцо размером 16,5 и 21,5 код товара 44782 Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Цена будет зависеть от веса изделия, который будет в салоне. В каком салоне хотели бы приобрести?

Развернуть Свернуть

Галина , 06 ноября 2016

Поясните еще раз насчет акции с "дочки-сыночки". 8 октября вы писали, что купоны выдавались до 30 сен ября. Сегодня на сайте вижу "выдача купонов с 1 по 31 октября". Я совершила покупку 8 октября, но купон мне не выдали. Если акция действительно идет с 1 октября, могу ли я как-то получить подарок без купона?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Галина! Акция проходит с 01.10.2016 - 31.10.2016. Подарок можно получить только при предъявлении купона.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 06 ноября 2016

Добрый вечер! Вчера 05.11.2016 в Вашем магазине, в МЕГЕ ( с. Федяково), приобрела серьги моей мечты. В моем выборе помогала консультант-Светлана (симпатичная блондинка), доброжелательная и отзывчивая, очень понравилась ее грамотная консультация. Рассказала про все проходящие акции и бонусы. А так же посоветовала скачать мобильное приложение, чтобы у меня было еще больше бонусов. Обязательно приду еще раз в Ваш магазин! Спасибо еще раз Светлане! Это пример для всех консультантов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Инна , 06 ноября 2016

Здравствуйте подскажите как можно сделать обмен изделие,можно ли обменять изделие в том магазине где нашла нужный размер?этикетка не срезана купила 5.11. проживаю в г Челябинске(купила в Алмазе нужный размер нашла в Роднике)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Инна! Уточните артикул приобретенного изделия, с бирки.

Развернуть Свернуть

Юлия , 06 ноября 2016

Хотелось бы поблагодарить сотрудников магазина Sunlight, расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35а и отдельное спасибо сказать Светлане за положительное для меня разрешение вопроса, связанного с часами (Модель: 167RAAR-011). Деликатно была решена проблема. Спасибо! Удачи и процветания Вам!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за приятный отзыв! Скажите пожалуйста, совершили ли покупку в салоне? Если да, то какого числа и артикул изделия с бирки укажите, пожалуйста.

Развернуть Свернуть

Елена , 06 ноября 2016

Добрый вечер. Скажите пожалуйста какие магазины пятерочка участвуют в акции? Где они находятся?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! В акции участвует вся сеть магазинов Пятерочка.

Развернуть Свернуть

Юлия , 06 ноября 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать изделие в онлайн-магазине, если его нет в наличии в регионе? Его могут доставить? Если возможно, то как это сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 06 ноября 2016

Здравствуйте,скажите на подвеске арт 52886 написано на обороте креста Спаси и сохраните???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! На данной подвеске не написано "спаси и сохрани".

Развернуть Свернуть

Екатерина , 06 ноября 2016

Вчера купила кулом в ТЦ Первомайский и в тот же день выпала и потерялась жемчужина. Могу ли я обменять его на другой, бирки и чек сохранены?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Приносим Вам извинения от лица компании. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Юлия , 06 ноября 2016

Здравствуйте! тоже хотелось бы узнать про наличие изделия. Артикул 43979: кольцо очень понравилось, но меньше 16,5 размеров, к сожалению, нет. Будет ли поставка 15 или 16 размера на это изделие? Спасибо Вам огромное!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Размерный ряд данного кольца представлен от 16,5. В других размерах поставок не планируется.

Развернуть Свернуть

Мария , 06 ноября 2016

Купила у вас серебряное кольцо,серебряные цепочки!!Ношу и радуюсь!Всё очень нравится!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв. Носите изделия с удовольствием. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Галина , 06 ноября 2016

Обслуживала Наталия, все было очень здорово!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Ваше обращение передано в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Инна , 06 ноября 2016

Благодарю за работу Данилину Т.О г.Прокопьевск

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Какую помощь Вам оказал данный сотрудник, а также уточните дату обращения в салон. Мы передадим Ваше обращение руководству.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 06 ноября 2016

Добрый день! 4ноября посетила магазин в Щуке, искала для себя серебряное кольцо 15,5-16 размера. Обслуживалась меня Виктория. 4 варианта, которые я рассматривала, оказались велики и я пошла смотреть витрины дальше, уже подумывая уйти и не мучить себя и консультанта. Через пол минуты Виктория позвала меня к одной витрине и спросила: "Вы хотели с цветными камнями?" И стала предлагать мне имеющиеся в магазине кольца моего размера. Я очень обрадовалась, что мне не придётся целый час подбирать кольцо! Я взяла одно недорогое и я понимаю, что не принесла магазину хорошей выручки, но Виктория показала, что для вас важны все клиенты. Ушла в отличном настроение. Спасибо вам, вернусь ещё!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Носите изделие с удовольствием. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Ольга , 06 ноября 2016

Добрый день. Зарегистрировалась на сайте, скачала приложение - а бонусные баллы не зачислили. Почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Данная проблема решается.

Развернуть Свернуть

Юлия , 06 ноября 2016

Добрый день!Подскажите,есть ли в наличии часы артикул 16808.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Уточните из какого города Вы обращаетесь?

Развернуть Свернуть

Станислав , 06 ноября 2016

Доброго времени суток, как получить баллы за установку приложения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Станислав, здравствуйте. Вам необходимо установить данное приложение и авторизоваться.

Развернуть Свернуть

Ольга , 05 ноября 2016

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста информацию по изделию-АРТИКУЛ: 15135 по наличию показывает что 19.5 размер есть,а на странице товара нет такого,очень хотелось приобрести его и очень огорчилась что нет возможности такой.Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Данного размера нет в наличии.

Развернуть Свернуть

Rom , 05 ноября 2016

АРТИКУЛ: 52444 Ожидаюется ли размеры 16-16.5 в Москве, если да то когда примерно? Спасибо за ответ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Rom, здравствуйте. В ближайшие 3 месяца поступлений не планируется.

Развернуть Свернуть

Светлана , 05 ноября 2016

подскажите есть ли кольца маленького размера 13 или 13,5?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. Представлены, но они на фалангу https://sunlight.net/catalog/?size=13.0,13.5

Развернуть Свернуть

влад , 05 ноября 2016

Всем доброго времени суток!Хотел бы поделиться своими емоциями о покупке подарка При разговоре со своей сестрой она мне посоветовала SunLight,рассказала что как то брала себе цепочку с подвеской,и осталась очень довольна от обслуживания,работа граммотных специалистов отметила на высшем уровне.Вот я добрался до вашего магзина.который находится на навагинской 1/7,где консультант Людмила помогла быстро подобрать подарок для девушки от которого не одна леди не останется без восторга!!Супруга до сих пор что и делает как только и разговаривает о том как она счастлива от такого подарка!Вобщем дорогие друзья всем советую SunLigth!-Безупречный сервис,инливидуальный подход,и огромный выбор,и приемлимые цены!Обязательно приду к вам ещё! Отдельное спасибо Людмиле

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Влад,здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Нам очень приятно, что удалось Вас порадовать нашим сервисом. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ирина , 05 ноября 2016

Здравствуйт e! Хочется сказать большое спасибо за внимание и ощущаемую любовь к работе Салтановой Анжелле! Пришла в магазин без четкого представления о покупке, а приятная милая девушка и настоящий профессионал своего дела уделила мне время, силы, и все с улыбкой и участием! Осталась довольна и покупкой и процессом!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Инна , 05 ноября 2016

Да украшение из стали, Okami

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, если изделие надлежащего качества, не сорвана бирка и сохранен чек, Вы можете обратиться в салон по месту покупки в течении 14 дней и сдать его.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 05 ноября 2016

Здравствуйте,как поменять номер телефона привязанный к карте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Напишите номер к которому привязана карта и Ваш новый номер.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 05 ноября 2016

Хотела зарегистрироваться на получение промо-кода,но номер телефона не вводится...что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Вы хотите получить баллы за установку приложения ?

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей