Отзывы о SUNLIGHT — страница 123

Елена , 17 августа 2016

Продавцы очень милы) не навязчивы! Украшения безумно красивые, нежные! Глаза разбегаются))) Вообще мне все нравится)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте,Елена! Спасибо за Ваши слова в адрес компании. Ждем Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Наталия Трифонова , 16 августа 2016

Здравствуйте! 16 августа покупала серьги в салоне на МКАД ТЦ Мега Белая Дача в 15.25. Меня обслуживала продавец Мария Арменовна Аванесян. Она очень внимательно отнеслась ко мне, была приветливой, помогала выбирать серьги, уделила мне столько времени, сколько потребовалось, пока я не выбрала то, что мне понравилось. Впервые сталкиваюсь с такой хорошей работой продавца! Очень хотелось бы, чтобы Марии Арменовне Аванесян выразили благодарность и, если это возможность, поощрили бы за отличную работу!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Обязательно передадим его нашему сотруднику.

Развернуть Свернуть

Даурова Оксана , 16 августа 2016

Доброго времени суток! Осенью 2014 года, в одном из ваших магазинов в Москве приобрела себе часы. Но вот беда, недавно потеряла одну иглу, с помощью которой крепится кож.ремешок к часам. Отнесла часы в одну из лучших мастерских в городе (постоянно живу в Майкопе) и мне ответили, что отремонтировать не смогут, у них нет игы нужного размера и цвета. Подскажите пожалуста, что мне делать? Возможно ли направить часы на ремонт. Ближайший ваш магазин в Краснодаре . И я готова туда съездить. Буду очень признательна за ответ и помощь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Оксана! Гарантия на часы бренда SL - 6 месяцев. Распространяется на механизм изделия. На ваши часы гарантия закончилась.

Развернуть Свернуть

Ольга , 16 августа 2016

Сегодня покупала серебрянное изделие,продовец-консультант была очень внимательна. Магазин находится в Волгограде тц Европа

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга , здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады снова видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Ирина Шевелева , 16 августа 2016

Добрый день. Два года назад приобрела подвеску из серебра с сапфиром артикул 21 423. С того момента мечтают купить к подвеске серьги артикул 21 422. В мой регион, г.Краснодар, серьги не завозили. Не понятен принцип фирмы распределения товара по магазинам. Подвеску в Краснодар привезли, серьги в Сочи продавали. Услуги по заказу товара раньше не предоставляли. Теперь узнала, что услуга заказа предоставляется, только сережек нет. Предлагаю изделия, которые возможно собрать в набор, не распределять по разным магазинам и городам. Представьте покупателю возможность приобретать все в одном магазине.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! К сожалению, серьги распроданы, поэтому нет возможности оформить заказ. Возможно, Вам понравятся другие модели, например, арт. 30368 или 18667.

Развернуть Свернуть

Kate , 16 августа 2016

Приобрела часы,но в этот же день,поносивши,поняла,что неудобные. Могу я поменять на другие? Если чек и все есть. А прошел день

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Kate! Изделия бывшие в носке не подлежат обмену и возврату.

Развернуть Свернуть

Ольга , 16 августа 2016

Здравствуйте сегодня я подтвердила свою почту мне пришло письмо что мне в подарок подвеска шарм.но не слова что 1000 бонусов зачислены на счёт.в личный кабинет тоже непонятно как выйти.как узнать зачислены мне бонусы на счёт или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Вы подтвердили свой e-mail и прошли регистрацию для получения в подарок подвески-шарма. 16.08.2016 вам поступило сообщение с промокодом на телефон. Бонусы не начислены.

Развернуть Свернуть

Марина , 16 августа 2016

Очень хотелось бы иметь такое кольцо большего размера,но в нашем городе я не могу найти( 18,5)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Уточните пожалуйста артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Наталья , 16 августа 2016

Здравствуйте. Совершила первую покупку в Sunlight, выдали бонусную карту, и сказали, что, активировав ее, начислится 5000 бонусов. На сайте зарегистрировалась. Подскажите, пожалуйста, что делать дальше.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Вы зарегистрировались в акции на получение подарка- шарма за подтверждение e-mail. На телефон Вам поступило сообщение с промокодом. Вы можете с ним обратиться в салон для получения подарка.

Развернуть Свернуть

скворцова марина николаевна , 16 августа 2016

я хотела бы купить золотое кольцо с агатом 43288 но у нас в салонах СПб этих колец нет его нужно заказывать а я не могу на него посмотреть я бы хотела узнать размер вставки(агата) по фотографии это не понять заранее спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина Николаевна, здравствуйте! Каратность агата 1,043 кар. - для огранки маркиз это приблизительно 9,8 мм х 5,6 мм.

Развернуть Свернуть

Инга , 16 августа 2016

Добрый день! Отличный магазин и обслуживание в г. Череповец, жаль что по месту моего постоянного проживания в Вологде отсутствует филиал, прошу рассмотреть возможность открытия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Инга! Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.

Развернуть Свернуть

Светлана , 16 августа 2016

Приятно посещать Ваш салон SUNLIGHT Сегодня приобрела очередной браслет доя шармов И заказала два золотых кольца 19 размера по предоплате (так как небыло размера) Спасибо Вам за уникальность выбора прекрасных изделий. Вы дарите людям хорошее настроение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Светлана , 16 августа 2016

Добрый день, г. Москва, Б. Черемушкинсая дом1, Девушки доброжелательные,приветливые, сСпасибо за хорошее обслуживание продавцу Гончаровой Ангелине и Директору Наталье.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Наталья , 16 августа 2016

Добрый день! Если я закажу изделие в магазине с предоплатой 500 рублей, но оно мне не понравится, могу я от него отказаться? Вернут ли мне предоплату? С уважением, Наталья.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! При отказе от заказанного изделия, предоплата не возвращается.

Развернуть Свернуть

Людмила , 16 августа 2016

Добрый день. Сегодня на электронную почту пришло письмо, подтверждение электронной почты, жму подтвердить, выходит надпись неверный код. Пожалуйста подскажите как быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Людмила! Ваша почта была успешно подтверждена сегодня в 12.01 и начислено 1000 бонусов.

Развернуть Свернуть

Юлия , 16 августа 2016

Приобрела часы в одном из магазинов, устроили с самого начала, но спустя месяц они начали отставать, замена батарейки не дала результата, сейчас в тоске и печали, что делать? Можно заменить, вернуть или обменять?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 15 августа 2016

Хотела бы купить кольцо (артикул: 46192 Серебряное кольцо c янтарями Кольцо, вставка: янтарь; Серебро 925 пробы). Объясните, пожалуйста, почему кольцо называется c янтарями? Янтарь что клеенный из нескольких кусков? Или он вообще не настоящий?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! В данной модели представлен один природный янтарь.

Развернуть Свернуть

Гринденко Марина Валерьевна , 15 августа 2016

Здравствуйте. Прислали мне на почту смс о подтвержден почты.Указала не пароль,а адрес почты.Возможно ли ещё раз пройти регистрацию?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Ваша почта была успешно подтверждена 13.08.2016.

Развернуть Свернуть

Людмила , 15 августа 2016

здравствуйте!очень хочется купить кольцо из белой керамики,но в нашем городе нет такого в наличии.можно как то заказать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Людмила! Уточните,пожалуйста, артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Валентина , 15 августа 2016

Добрый день, я согласна подождать 2-3 месяца,когда появятся серьги из рубина арт,14698 и колечко 18 размер арт,14701,но убедительная просьба сообщить мне на электронную почту glenda54@mail.ru. Самые ближайшие магазины у меня "Щука"м,Щукинская и Митино. Большое спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Валентина! К сожалению,функционала по оповещению о поступлении изделий на данный момент у нас нет. Отслеживать обновление можно на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Елена , 15 августа 2016

Здравсвуйте. приобрела подвеску АРТИКУЛ: 45211 , ювелир посмотрел и сказал, что там на камне трещина. что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Виктория , 15 августа 2016

Добрый день. Хотелось бы оставить жалобу на магазин Sunlight, расположенный по адресу город Ставрополь, проспект Карда Маркса, дом 63 тц Аврора. В указанном магазине также находится ломбард, в котором я имею право продать свой золотой лом. Уже 2 месяца я прихожу в упомянутый магазин, однако работники магазина отказывают мне в покупке золота, мотивируя это тем, что у них нет денег. На мой резонный вопрос- когда в магазине появятся деньги, девушки посоветовали мне приходить Каждый будний день в их магазин и уточнять. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать мне вразумительный ответ, осуществляет ли магазин Sunlight, расположенный в городе Ставрополе, проспект Карла Маркса дом 63 тц Аврора покупку золотого лома у физических лиц и в какой день я могу это сделать. Приходить и осведомляться каждый день работающему в будни человеку не представляется возможным. Жду ответа. С уважением, Виктория

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Виктория! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату и время обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Наталья , 15 августа 2016

Добрый день! Покупала у Вас часы Модель: 257WLN-011. Часы очень красивые и удобные. За короткое время заметно потерся ремешок, хотя надеваю их периодически, далеко не каждый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли приобрести ремешок к этим часам на замену, или поменять у Вас в сервисном центре, поскольку часы мне очень нравятся.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Гарантия действует только на механизм. Ремешок часов - это аксессуар, а не составная часть часов (составная часть или комплектующая изделия - это часть, без которой изделие не может функционировать), поэтому и гарантийные сроки на него не распространяются.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 15 августа 2016

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли заказать одну серьгу из пары?(артикул 37668)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Эльвира! Приобретать серьги можно только по парам.

Развернуть Свернуть

тамара , 15 августа 2016

А как мне получить мой подарок если в моём регионе нет вашего магазина

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Тамара! Подарки выдаются только при личном обращении в наш салон.

Развернуть Свернуть

Наталья , 15 августа 2016

Доброе утро! Купила серьги (артикул NF9BG),на одной серёжке не закручивается резьба на застёжке(серьги- гвоздики). Куда я могу обратиться ,не теряя времени? Спасибо. Город проживания- Тюмень.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города ТЦ Премьер, 50 лет ВЛКСМ ул, дом № 63, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Марина , 14 августа 2016

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту сервисного центра Sunlight на ул. Марата, 1/71лит. А Митиной Марии Валерьевне за её внимательное отношение и исключительное терпение и доброжелательность в работе с нами, клиентами. Я посетила Ваш магазин вчера, 13 августа, в 13 часов. Удачи и всего самого доброго всем Вам! С уважением, Марина, Наташа

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Алла , 14 августа 2016

Здравствуйте. В личных данных у меня неверно указан день рождения. как это исправить? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алла! Вам необходимо прислать фото страницы паспорта с датой рождения на адрес ask@love-sl.ru, указать Ваши контактные данные и желание поменять информацию.

Развернуть Свернуть

Мария , 14 августа 2016

Здравствуйте. Ваша рекламная компания в Яндекс.директ настроена таким образом, что сайт показывается по запросам жб кольца, кольца из железобетона, бетонные кольца и т.д. Просим вас ввести минус-слова в рекламную компанию для того, чтобы не создавать дополнительную конкуренцию по нашим ключевым словам в рекламной выдаче Яндекса. Тогда вам не придется тратить деньги на не целевые запросы. Минус-слова: бетонные железобетонные железо бетонные жб ж б ж/б жби из бетона из железобетона из железо бетона колодезные для колодца Спасибо. Мария +79876219076

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мария! Спасибо Вам за наблюдательность. Информация передана в соответствующий отдел и в ближайшее время будет принята во внимание.

Развернуть Свернуть

Илья , 14 августа 2016

Здравствуйте! 12.08.2016 в магазине Гринвич воспользовался услугой ломбард, сотрудник Светлана помогла осуществить обмен. Очень доволен сотрудниками, милые приятные девушки. Обязательно приду еще. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Илья! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Илья , 14 августа 2016

Здравствуйте! Были с товарищем в магазине Гринвич 11.08.2016. Консультант приятная девушка Ася оказала качественную консультацию по изделиям. Обязательно к Вам придем и будем советовать Вас. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Илья! Благодарим Вас за положительный отзыв! Уточните, пожалуйста, Вы проводили покупку по бонусной карте?

Развернуть Свернуть

Александр , 14 августа 2016

В упор не вижу ответа на свой отзыв. Если вы не выеладываете отрицательные отзывы это не означает, что у вас единственный сайт, где я могу оставлять отзывы

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Александр! Пройдите по ссылке в письме от Sunlight и сможете увидеть публикацию.

Развернуть Свернуть

Оксана , 14 августа 2016

Добрый день. Подскажите пожалуйста, Вы размещаете только положительные отзывы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Оксана! Публикацию Вашего отзыва Вы можете увидеть, пройдя по ссылке в письме от Sunlight. Все отзывы обрабатываются в порядке очереди.

Развернуть Свернуть

Tina , 14 августа 2016

Здравствуйте! Приобрела в вашем магазине в ТЦ XL цепочку с подвеской, довольна! Очень приятная девушка помогала в выборе, к сожалению не помню имени. В ближайшее время планирую приобрести и браслет! Спасибо за интересные украшения,доступные цену и хорошее обслуживание!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Tina! Благодарим Вас за теплые слова! Уточните, пожалуйста, артикул купленного изделия с бирки или чека.

Развернуть Свернуть

Никита , 14 августа 2016

Здравствуйте! Купил кольцо у Вас, чтобы сделать предложение. К большому сожалению, ошибся с размером. Знаю, что по закону Вы имеете право не обменивать ювелирное изделие на такое же другого размера, но очень рассчитываю на Вашу лояльность и понимание. Покупал в магазине на м. Электрозаводская, кольцо нужного размера там есть. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Никита! Такой возможности нет, так как мы действуем согласно Закону РФ.

Развернуть Свернуть

Николай , 14 августа 2016

Хотел зарегистрироваться на Вашем сайте. На почту пришло подтверждение, что остался один шаг. Но пройти по ссылке невозможно, ссылка приводит к надписи, что код неверный. Позвонил по тел 84956686580, но никто ни ответил. Решил зарегистрировать еще одного человека, но на его почту не пришло даже письмо. Прошу о результатах проверки написать мне на почту specodezdavivanovo@gmail.com и все же дать возможность зарегистрироваться на Вашем сайте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Николай! Проблема решена.

Развернуть Свернуть

Ирина , 14 августа 2016

Добрый день. Скажите когда планируете открыть ваш магазин в городе Симферополе, Крым. Очень очень ждем!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ирина! В ближайшее время открытия не ожидается.

Развернуть Свернуть

динара , 14 августа 2016

Здравствуйте. 06 .08.2016 заказала в магазине кольцо, заключила договор и внесла предоплату в размере 500 рублей. В договоре прописана дата получения заказа 13.08.2016 г. Все сроки прошли и я сама должна звонить и узнавать ,что с заказом. Мне ничего внятного объяснить не могут. Заказ #16083742044.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Динара! Изделие поступит 16/17.08. Приносим Вам свои извинения за задержку.

Развернуть Свернуть

Ксения , 14 августа 2016

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,есть ли в началии кольцо артикул 33615 размера 16,5-17?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ксения! В Перми есть только 17,5 размер.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 14 августа 2016

Добрый день! Мы так часто слышим фразу:"Сервис в России - ужас". Так вот, дорогие друзья, не от географии все зависит, как бы банально, не звучало - от ЛЮДЕЙ!!!!! На днях пришла за серьгами в магазин- к празднику готовилась, образ продуман до нюансов, один из которых сережечки. Но... смотрим на витрину ... а нету... только в желтом золоте. В нашем городе-Кемерово, два салона Sunlight прошу девочек созвониться со вторым магазином и там нет... расстроилась, думаю - значит не в этот раз. Решили сделать заказ- а база показывает-что есть они. Так вот к чему этот долгий рассказ, пока девочки - продавцы не нашли их в новом приходе - не успокоились!!! Хотя и могли отправить меня и пригласить за покупкой, когда в рабочем режиме не разберут поступление!!!! СПАСИБО!!!! Полина и Жанна!(Кемерово) Вы НАСТОЯЩИЕ!!! Вот так относятся к покупателям у нас в городе)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! Спасибо Вам за приятный отзыв! Уточните, пожалуйста, Вы проводили покупку по бонусной карте.

Развернуть Свернуть

Валентина , 14 августа 2016

Я согласна подождать 2-3 месяца, а когда они появятся убедительная просьба сообщить мне на электронную почту, самые ближайшие магазины у меня "Щука" м,Щукинская и Митино, Большое спасибо за ответ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Валентина! Укажите, пожалуйста, данную информацию в комментариях Вашего первого обращения.

Развернуть Свернуть

Зульфия , 13 августа 2016

Здравствуйте. Сегодня купила себе изделия из бриллиантов серьги и кольцо, зарегистрировали на сайте. Но хотелось получить и карту, она подарочная. Как ее получить? У вас написано покупки от 1000 и до 50000 рублей. Есть у меня возможность ее получить или все это маркетинг, или как говорят обман? Спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Зульфия! Когда Вы регистрируетесь на сайте, то автоматически вступаете в Клуб Sunlight и у Вас появляется виртуальная бонусная карта, на которую Вы накапливаете баллы. Подарочная карта бесплатно не выдается. Ее Вы можете приобрести в салоне по номиналу.

Развернуть Свернуть

Зульфия , 13 августа 2016

как получить подарочную карту?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Зульфия! Для получения карты Вам необходимо заполнить анкету в салоне или пройти регистрацию на сайте http://club.lvsl.ru/#/login.

Развернуть Свернуть

Елена , 13 августа 2016

Здравствуйте! У меня изменился номер телефона, а виртуальная карта привязана к старому номеру. Как внести изменения? Спасибо, если ответите. Изделия Санлайт изящные, мне очень нравятся, ногу с удовольствием и серьги, и кольца.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за теплые слова! Уточните, пожалуйста, предыдущий и новый номер телефона по карте.

Развернуть Свернуть

Elena , 13 августа 2016

Доброго времени суток, я являюсь вашим давним клиентом,после обновления сайта, никак не удается поменять регион (город), всё время выпадает Москва и ассортимент в Московских магазина, а хотелось бы на сайте узнать и зарезервировать украшения в Санкт-Петербурге

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Elena! На данный момент сайт работает корректно. Попробуйте зайти через другой браузер.

Развернуть Свернуть

Наталья , 13 августа 2016

Здравствуйте.Покупала в Санлайте стальной браслет по акции 2 по цене одного.Довольны качеством.Подруга не раз покупала там золотые украшения.Ничего не потемнело,камни не выпали.Всем рекомендую.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена , 13 августа 2016

Очень много интересных колец в каталоге( серебро), но то , что понравилось отсутствует в нашем регионе и это я замечаю уже не впервый раз.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. К сожалению, ассортимент в каждом салоне представлен разный. У нас есть возможность заказа интересующего изделия в салон, если данное изделие не участвует в распродаже и оно присутствует в наличии на складе. Подробную информацию Вы можете уточнить, позвонив на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Елена , 13 августа 2016

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, когда будет поставка в г.Пенза кольца АРТИКУЛ: 37088 (серебряное крыло с чёрным фианитом). Сегодня в День Рождения приобрела серьги и подвеску. Хотелось бы дополнить комплект кольцом. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. В Ближайшие 2-3 месяца поставок не планируется, но мы Вам можем предложить данную модель: https://sunlight.net/catalog/silver/ring259610.html

Развернуть Свернуть

Светлана , 13 августа 2016

Добрый день! Уже несколько месяцев хочу и не могу купить у вас в Ростове-на-Дону АРТИКУЛ: 43564 Серебряные серьги (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/silver/earring260715.html) - причина- нет в Вашем регионе. Хотелось бы узнать, когда же мы сможем собирать себе серьги?) Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! К сожалению, в ближайшее время поставок не планируется. Вы можете периодически отслеживать информацию о наличии на сайте.

Развернуть Свернуть

Марина , 13 августа 2016

Здравствуйте, есть ли информация о дате открытия магазина в г.Аксай, Ростовская обл. ТЦ МЕГА ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Открытие планируется - 15.08. Уточнить информацию Вы всегда можете, позвонив на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Содикбой , 13 августа 2016

Добрый день! Я один раз получил подарка через чек Европлат Онлайн. Второй раз могу получит или нет? Спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Содикбой, здравствуйте. Уточните номер телефона, который прикреплен к Вашей карте.

Развернуть Свернуть

Кристина , 13 августа 2016

Добрый день! 2 года назад купили подруге на юбилей серьги с бриллиантами, ценой в районе 20000 руб. До сих пор все камушки на месте , почистил и как новое. Несмотря на не очень хорошие отзывы, не пожалели о покупке. Нам повезло) спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Мы рады, что нам удается радовать Вас годами! Будем рады видеть Вас и Ваших близких в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Аделина , 13 августа 2016

Добрый день, хотели приобрести кольцо из белогг золота 8919,15р-р, был в наличии, сейчас нет. Возможно ли заказать его?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Аделина, здравствуйте. Заказать модель данного размера невозможно, так как его нет на остатках.

Развернуть Свернуть

Ирина , 13 августа 2016

Здравствуйтей,подскажите пожалуйста, существует ли доставка ваших изделий в другие города ,где пока нет ваших магазинов,если заказать в интернет - магазине понравившееся мне изделие

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Доставка осуществляется только в те города, где представлены наши салоны.

Развернуть Свернуть

Юлия , 13 августа 2016

Здравствуйте! У вас на сайте цена 1790 часов, а когда ставишь в резерв после введения смс потверждения цена меняется и становится, как в магазине. Очень обидно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Уточните артикул изделия?

Развернуть Свернуть

Виктория , 13 августа 2016

Здравствуйте! Сколько будет стоить заказать размер или изменить, обручальное кольцо размер 14,5 женское!???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте. Под заказ украшения мы не изготавливаем.

Развернуть Свернуть

катерина , 13 августа 2016

здравствуйте! купила на день рождение себе браслет прошло 3 дня он сломался. что делать??? катерина . смоленск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Катерина, здравствуйте. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. На ювелирные изделия действует гарантия в течении 6 месяцев при наличии бирки, либо чека. Вам необходимо обратиться в наш Сервисный Центр в Тц Макси и сдать изделие на проверку качества.

Развернуть Свернуть

Валентина , 12 августа 2016

Здравствуйте ! Хотела -бы купить серьги из серебра с рубинами арт,14698 и колечко арт,14701, но их нет в нашем регионе---Москве, можно узнать, когда они будут, чтобы их купить, Заранее большое спасибо,

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, здравствуйте. К сожалению, поставок в ближайшие 2-3 месяца не планируется.

Развернуть Свернуть

Юлия , 12 августа 2016

Здравствуйте! Мне очень нравяться ваши магазины и очень отзывчевые продавцы. Когда в нашем городе закрылся ваш магазин очень много дам растроилось. А 5 августа в день города открылся снова ваш магазин, очень рады большому магазину и ассортименту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия,здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Анна , 12 августа 2016

Добрый день, скажите пожалуйста - выбрали в каталоге изделие, его нет в нашем городе - нажали оформить заказ. указали где заберем в нашем городе.- при этом в стоимость добавят доставку изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. Если Вы оформили заказ на сайте, стоимость предоплаты списывается в счет покупки.

Развернуть Свернуть

Полина , 12 августа 2016

Добрый день,в вашем фирменном магазине г.Сочи находящиеся по адресу Навагинская 7,пришла с целью порадовать себя ко дню рождению,ассортимент очень разнообразный! Не смогла устоять перед серьгами,они то о чем я мечтала! Консультант Анастасия вежливо рассказала и показала ассортимент. А еще мне подарили подарок от мтс по смс,этот факт меня очень обрадовал.Спасибо магазину и консультанту,что смогли мне помочь в выборе! Теперь я ваш частый клиент:) Время посещения 10,08,16 примерно в 19-00

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Полина, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв! Ваше обращение передано в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

марина , 12 августа 2016

здравствуйте,мне пришло смс от мтс, эсклюзивно для абонентов мтс- шарм двойное сердце от SL,получите подарок,предъявив это смс, но дело в том что в нашем городе данного магазина нет. и как тогда быть , как можно другим способом получить свой подарок???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Получить подарок можно только в том городе, где представлены наши салоны.

Развернуть Свернуть

Олег , 12 августа 2016

Удалил нечаенно смс с подарочным кодом,на День Рождение.И незнаю как Вам сообщить,в магазине меня послали....живу в Челябинске,с Вами давно Дружу,как быть?до 15 августа еще действует код,который я удалил нечаянно(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег, здравствуйте. Вам необходимо позвонить на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный) и Вам его сообщат.

Развернуть Свернуть

Елена , 12 августа 2016

Подскажите пожалуйста, работает ли хронограф в часах none 224rlc-011 артикул 40525?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Хронограф в данных часах декоративный.

Развернуть Свернуть

Никита , 12 августа 2016

Здравствуйте! Уже больше года назад задавал вопрос и оставлял просьбу в работе вашего сайта... У моей жены очень тонкие пальчики и мы хотели ей подобрать колечко. В магазинах моего города представлен не весь ассортимент товара и решили поискать на вашем сайте. Итог - понравившиеся колечки не подходили по размеру. А найти подходящие колечки по размеру - нереально. Просил менеджера сайта сделать фильтр на кольца по размерам. Выставил размер 13,5-14 и нашел кольца которые есть в магазинах и исходя из этого уже выбирать понравившиеся кольца. А то жена как найдет красивое колечко - а размера нет... Примете идею в разработку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Никита, здравствуйте. Мы примем Ваше обращение во внимание и постараемся реализовать по мере возможности..

Развернуть Свернуть

ИринаИрина , 12 августа 2016

Подскажите пожалуйста (не услышала от продавцов вразумительного ответа): 09.08.2016 г. оформила через сайт заказ №16085470409. оплатила 500 руб предоплаты. я могу рассчитывать оплатить 10% стоимости бонусами? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Если у Вас нет бонусных баллов на карте на момент оформления заказа, то изделие оформляется без - 10% скидки.

Развернуть Свернуть

Гришаева татьяна викторовна , 12 августа 2016

Первый раз посетила ваш салон в магазине " Изумрудный город" 11 августа 2016года. Очень осталась давольная вниманием продавцов, приветливые, профессиональные, не навязчивые, доступно все объсняют. Получила свой подарок, бонусы. Надюсь еще не раз встретимся, эмоции только положительные! Удачи вам в работе!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гришаева Татьяна Викторовна , здравствуйте. Спасибо большое за отзыв! Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Анна , 12 августа 2016

Здравствуйте! Давно хочу приобрести комплект ( серьги и кольцо), порадовали скидки и решила поехать забрать желанные украшения. Но к моему большому разочарованию мы ( вместе с продавцами) так и не нашли этот комплект, хотя на сайте он числится в этом магазине. Можно ли уточнить наличие в Ростове-на-Дону? артикул кольца: 31018, артикул серег: 30837

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. К сожалению, данных моделей нет в наличии.

Развернуть Свернуть

Ирина , 12 августа 2016

Сегодня посетила ваш магазин который находится в Ворошиловском торговом центре. Сказать что я осталась довольна мало, я в восторге от персонала и приятной обстановки в вашем салоне. Девочки подробно рассказали, об акциях, о новинках. Персонал очень внимательный и вежливый. Непосредственно со мной работала милая девушка Катя. Провела мне целую экскурсию по салону. Ни хотелось уходить из вашего магазина. Приятная музыка, доброжелательный персонал. Я кстати приобрела двое очков с хорошей скидкой. С большим удовольствием вернусь к вам снова. Спасибо вам, за мое хорошее настроение.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните по бонусной карте покупка проводилась?

Развернуть Свернуть

Алана , 12 августа 2016

Здравствуйте. Скажите, могу я получить шарм от мтс, предъявив только чек о покупке в салоне мтс, без купона? В МТСе сказали купоны закончились

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алана, здравствуйте. Обязательным условием является, предъявление купона.

Развернуть Свернуть

Ксения , 12 августа 2016

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у вас есть подвески половинки из золота?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте. Не представлены.

Развернуть Свернуть

Катерина , 12 августа 2016

Добрый день! Хочу заказать кольцо, но нет моего размера. Размерная линейка должна быть вся. 1.Могу ли я надеяться, что появится кольцо моего размера? 2.Можно ли заказать два изделия, но купить одно? (заказ не обязывает к покупке?)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Катерина, здравствуйте. Уточните артикул изделия, город из которого Вы обращаетесь, а также размер. Мы уточним информацию.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 12 августа 2016

Здравствуйте.Купила в Вашем салоне браслет для шармов с застежкой бочоноком.Через несколько дней застежка начала растегиваться.При покупке мне сказали,что на застежку действует гарантия.Возможна ли замена браслета или же его будут ремонтировать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. С биркой или чеком Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют.

Развернуть Свернуть

Марина , 12 августа 2016

Здравствуйте! Кольцо артикула 15162 сколько весит?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Средний вес: 1,51.

Развернуть Свернуть

Надежда , 11 августа 2016

Добрый день, при оформлении клубной карты был неверно указан мой номер телефона (8914........1), поэтому не могу подтвердить e-mail. С уважением, Надежда

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте. Последняя цифра должна быть 5, верно?

Развернуть Свернуть

Криштоп Габриела , 11 августа 2016

Добрый день! В марте 2016 купили серьги 37860 - совята, но дочь потеряла одну сережку. Можно дозаказать одну сережку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Криштоп Габриела, здравствуйте. Данной услуги мы не предоставляем.

Развернуть Свернуть

Светлана , 11 августа 2016

Добрый день!Скажите,пожалуйста,есть ли какие-то акции в день рождения.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Ко Дню Рождения Вам начисляют дополнительно 1500 бонусов, а так же поступает сообщение на получение подарка.

Развернуть Свернуть

Наталия , 11 августа 2016

Артикул: 48124Серебряная брошь c фианитами (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/brooch_48124.html) Добрый день! Интересуют размеры. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталия! Арт. 48124 Серебряная брошь c фианитами- длина 4,5 см., ширина 3,5 см.

Развернуть Свернуть

Юлия , 11 августа 2016

Здравствуйте!!! скажите пожалуйста..в городе Владикавказ-больше нет вашего магазина? в ЦУМе? Где вас найти? как сделать заказ в город??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Юлия! Во Владикавказе нет наших салонов. Заказать доставку можно только в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, не участвующие в акции Распродажа, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Наташа Слепцова , 11 августа 2016

добрый день подскажите пожалуйста мне не удалось раньше приехать в магазин чтоб получить подарок по промокоду . в смс написано до 12.08 а 12 .08 я еще могу ее получить или надо было до.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наташа. До 12.08 включительно.

Развернуть Свернуть

Алексей , 11 августа 2016

Добрый день! Просьба добавить информацию по изделиям - вес. Кроме того, желательно фото как изделие, например - серьги будут выглядеть непосредственно на мочке уха. Нет информации о размерах изделия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Алексей! Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание. На ряд серег представлены фото на мочке уха.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 11 августа 2016

Здравствуйте! Мы с мужем делали покупки в ваших салонах и остались очень довольны обслуживанием и вниманием продавцов! Приятные и отзывчивые девочки!!! 07.08.2016г. г. Краснодар; 1) 09.53 ул. Уралская, 98/11, Богатырева Ольга Сергеевна 2) 16.33 ул. Крылатая, 2; Ковжик Анастасия Алексеевна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Анна , 11 августа 2016

Добрый день! Вчера вечером (10.08.2016) посетила Ваш магазин ТРК "Галактика" в г. Краснодаре с целью купить подарок для подруги. Купила очень быстро благодаря сотруднице Татьяне. Покупкой очень довольна. Хочу выразить Татьяне большую благодарность за помощь в выборе, и пожелать ей хороших и адекватных клиентов. Спасибо !!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анна! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Евгения , 11 августа 2016

Добрый день! Вчера вечером купила часы наручные арт 42943, сегодня срезала ценник и надев на руку обнаружила что страз в циферблате приклеен не ровно, либо он просто пытается выпасть,могу ли я обменять часы и как мне по телефону связаться с магазином,чтобы если таких вторых часов нет у них, они бы заказали и мне не ездить несколько раз впустую.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Евгения! Гарантия распространяется только на механизм часов.

Развернуть Свернуть

Марина , 11 августа 2016

Здравствуйте! 8/8/16 Посетила магазин Sunlight г. Казань "Парк Хаус". Выбирала подарок близкому человеку, в чем мне активно помогал консультант. Была приятно удивлена доступным ценам и реальным скидкам, был представлен широкий ассортимент товаров. особо хочу выделить сотрудника Ханипову Марину Наилевну, она была вежлива и терпелива, ответила на все мои вопросы, помогла подобрать красивую подарочную упаковку для моей покупки. Прошу выделить данного сотрудника, довести до него мою признательность. Любви и процветания Вашей кампании!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! Спасибо Вам за приятный отзыв! Уточните, пожалуйста, Вы проводили покупку по бонусной карте?

Развернуть Свернуть

Светлана , 11 августа 2016

Скажите на камни гарантия распространяется или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Гарантия действует на все изделие в течение 6 месяцев со дня покупки.

Развернуть Свернуть

Марина , 11 августа 2016

Добрый день,Мария,как приобрести товар если я нахожусь в городе где нет вашей продукции? А очень хотелось бы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, не участвующие в акции Распродажа, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 августа 2016

Здравствуйте. Серьги 20780 с настоящими рубинами и бриллиантами? Какие у них характеристики? И есть ли такие с изумрудами?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! В данной модели все камни природные. Серьги с 74 бриллиантами, 0.14 карат, 17 граней, чистота 2/2; 10 рубинов, 0.30 карат, чистота 3/3;4 рубина, 0.90 карат, чистота 3/2 . Серьги с изумрудами так же бывают, арт. 20779.

Развернуть Свернуть

Елена , 10 августа 2016

Добрый вечер! Сегодня зашла в магазин фирмы SL в г. Санкт-Петербург, ул. Марата 1 с целью приобрести подарок. Очень понравилось обслуживание сотрудника Марии. Отличная работа! Сотрудник показал себя квалифицированным специалистом. Ассортимент магазина очень большой, глаза разбегаются, Мария до конца была вежлива и терпелива. Благодаря ее работе, я закрыла все свои вопросы с подарками, а также приобрела приятный сюрприз для себя, прошу заметить, это в мои планы не входило! Отличная работа, так держать)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за приятный отзыв! Уточните, пожалуйста, проводили ли Вы покупку по бонусной карте.

Развернуть Свернуть

Ксения , 10 августа 2016

Здравствуйте,сегодня купила шарм в подарок,но оказывается такой уже у подруги есть,возможно ди его обменять на другой?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ксения! Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Развернуть Свернуть

елена , 10 августа 2016

почему нет возможности зайти на сайт в разделе акции. подтверждение электронного адреса не приходит уже более получаса. разочарована крайне

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Елена! Попробуйте ввести почту повторно, регистрация должна будет пройти успешно. Ранее наблюдался технический сбой по вашей почте.

Развернуть Свернуть

Парвина , 10 августа 2016

Как узнать баланс

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день. Узнать баланс карты можно на нашем сайте или по номеру горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Мария , 10 августа 2016

Глупая ситуация, хочу приобрести комплект, но колечко моего размера далековато, а переслать из одного магазина в другой нельзя, странно, не правда ли, мне нужно, я куплю, а там может лежать вечно...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мария! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб., есть в наличии на складе и не участвуют в акции Распродажа.

Развернуть Свернуть

Мария , 10 августа 2016

47082476

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Мария! Просьба данную информацию указать в комментариях первого обращения.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 10 августа 2016

Здравствуйте! Сегодня зашла в личный кабинет, было 5 500 бонусов. Вышло всплывающее окно на сайте, подпишись и получи 500 бонусов. Нажала подписаться. И со счета пропали все бонусы, остались только 500! Куда все исчезло, как вернуть, куда обратиться?????????????????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! По Вашему номеру телефона 5000 бонусов были списаны еще 2015 году, так как были начислены по акции и имеют срок действия. На сайте изначально не обновилась информация. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. На данный момент информация корректна.

Развернуть Свернуть

Наталья , 10 августа 2016

Я уточняю на сайте про скупку потому что у вас в адресах написано что в Мега белая дача скупка есть,а на деле сегодня сказали что только обмен. Можете уточнить есть ли скупка в Королеве?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! В Королеве такая услуга есть в ТЦ Ковчег.

Развернуть Свернуть

Наталья , 10 августа 2016

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в каких магазинах Москвы( и Королев) у вас можно не только обменять свое старое золото, но и просто продать, а не сдать в залог?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Наталья! Информация об адресах представлена на нашем сайте https://sunlight.net/skupka/.

Развернуть Свернуть

Инга , 10 августа 2016

Как заказать изделие, если оно не представлено в регионе? Например, кольцо 47373? Есть ли возможность заказа через сайт с доставкой в другие регионы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Инга! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне или на сайте.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 10 августа 2016

Здравствуйте! Подскажите, как использовать промокод?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Уточните, каким способом Вы получили промокод.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 10 августа 2016

Здравствуйте! А при покупке часов коробка идёт обязательно или ее нужно покупать у вас?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! При покупке часов Sunlight, изделие упаковывают в белый кожаный мешочек. Коробку можно приобрести дополнительно.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей