Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Отзывы покупателей

Кристина , 16 октября 2016
Все очень красивое!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, спасибо. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Павел , 16 октября 2016
Добрый день, при регистрации неправильно записали номер телефона, хотелось бы исправить. Спасибо)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Павел, здравствуйте. Уточните номер телефона, который указали в анкете.
Развернуть Свернуть
Эльвира Габдулахатовна Динмухаметова , 16 октября 2016
Добрый день,мой предыдущий номер телефона +7909......4, карта оформлена на динмухаметову эльвиру габдулахатовну, мой новый номер телефона +7909........6,пожалуйста измените номер для входа в личный кабинет и получения кода активации, так же нужна иныормация о бонусах,сообщите о результе. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Эльвира Габдулахатовна Динмухаметова , здравствуйте. Номер телефона успешно изменен.
Развернуть Свернуть
Сергей , 16 октября 2016
Добрый день. 15.10.2016 г. в 18:10 МСК. Девушка посещала Ваш салон по адресу г. Тюмень ул. Герцена 94, на витрине было оставлено личное кольцо. При повторном посещении салона 16.10.2016 г. в 10:50 МСК. Сотрудники сообщили, что кольцо не находили. Есть ли возможность посмотреть видео запись, или необходимо личное обращение в службу безопасности ТРЦ. Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, здравствуйте. Мы уточним информацию. Ожидайте обратной связи.
Развернуть Свернуть
Альбина , 16 октября 2016
Добрый день! Подскажите будет ли подарок на день рождение? В прошлом году приходило сообщение, а в этом году нет (У меня 19 октября. Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Альбина, здравствуйте. Приглашение с подарок приходит в день Вашего рождения.
Развернуть Свернуть
Евгений Петухов , 16 октября 2016
Здравствуйте! Прошу пояснить куда исчезли 1000 бонусов за подтверждение адреса электронной почты?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений Петухов, здравствуйте. Баллы действуют до 30.10. Возможно, вам просто необходимо перезайти в личный кабинет для обновления информации.
Развернуть Свернуть
Ирина , 16 октября 2016
Добрый день! Не могу найти в городе Кирове ( Россия. Кировская обл.) ваших салонов,а очень хочу приобрести колечки!!! По вашей информации они есть в JAM МОЛЛ Киров, улица Горького, 5А, но вчера там были и салона нет!!! Где я могу купить то что хочу???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Наш салон располагается на 1 этаже — вход со стороны гипермаркета КАРУСЕЛЬ, рядом с отделами «ЛЭТУАЛЬ», АДИДАС НЕО, CALZEDONIA
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 16 октября 2016
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, компания SUNLIGHT занимается скупкой серебряных монет пробой 999? Если да, то как происходит процедура покупки и как определяется цена?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, здравствуйте. Максимальная проба, по которой могут принять монеты - 900.
Развернуть Свернуть
Фарида , 16 октября 2016
Здравствуйте, мой предыдущий номер телефона +79044......4, карта оформлена на Миюсову Фариду Аскатовну, мой новый номер телефона +7989......05. Пожалуйста сообщите о результате.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Фарида, здравствуйте. Ваш номер телефона успешно изменен.
Развернуть Свернуть
Ильмира , 15 октября 2016
Пару месяцев назад купила у вас кольцо серебряное с фианитами. Выпал фианит, куда обратиться ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ильмира, здравствуйте. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. К сожалению, брак есть в любом производстве и никто от этого не застрахован. Но мы не отказываемся от своих обязательств и предоставляем гарантию 6 месяцев. Вам необходимо обратиться в Наш Сервисный Центр при наличии бирки, либо чека и сдать изделие на проверку качества.
Развернуть Свернуть
Тамара , 15 октября 2016
Добрый вечер. Скажите, почему в магазине Нижневартовска такой скудный выбор изделий из эмали? Ни колец, ни серег, если в серебре как кот наплакал, то в золоте эмаль вообще нет. Печально. Отдельное спасибо продавцу Ирине, очень грамотный и компетентный сотрудник. Дала очень хорошую исчерпывающую консультацию. Побольше бы вам таких улыбчивых, терпеливых продавцов. Ирина спасибо за обслуживание, впредь буду приходить только к вам.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Тамара, здравствуйте. Мы примем Ваше обращение во внимание, Ваше мнение очень важно для Нас. Уточните, пожалуйста, дату и время обращения в салон?
Развернуть Свернуть
Елена , 15 октября 2016
Посмотрела. Жаль, не получилось победить. Очень понравилось ваше предложение, люблю нестандартные украшения. Хотела бы вам предложить обратить внимание на китайские иероглифы или руны ( те, которые значат богатство, любовь, удачу и тд), тотемы тоже пользовались бы спросом, как мне кажется. Идей много, обращайтесь, если что.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Спасибо ха отзыв. Мы примем Ваше обращение во внимание.
Развернуть Свернуть
Игорь , 15 октября 2016
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,можно ли у Вас заказать мужское кольцо с размером 15,5-16,5?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Игорь! К сожалению, минимальный размер, представленный в наших салонах для мужчин - 17.
Развернуть Свернуть
Елена , 15 октября 2016
Кто победил-то в конкурсе? Почему нет информации?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Уточните, пожалуйста, по какому конкурсу Вас интересует?
Развернуть Свернуть
Марина , 15 октября 2016
не могу получить ключик в подарок
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Опишите, пожалуйста подробно ситуацию и по какой акции Вам необходимо получить ключик?
Развернуть Свернуть
Елена Дик , 15 октября 2016
В СТО ЛОТО выиграла подвеску Золотой ключик.Вашего магазина в городе Орске Оренбургской области нет.Как мне ее получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Подарок можно получить только при личном обращении в салон. Ближайший салон находится в г.Оренбург.
Развернуть Свернуть
Ильсияр , 15 октября 2016
Добрый день) подскажите пжл есть ли возможнлсть заказать товар в статусе которого " отсутствует в вашем регионе"?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ильсияр! К сожалению, такой возможности нет. Данная надпись"нет в наличии в Вашем регионе "говорит о том, что изделия нет ни в наличии, ни на складе для того чтобы оформить доставку.
Развернуть Свернуть
Ксения , 15 октября 2016
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где я могу посмотреть сертификаты на брилианты по интересующему меня изделию? Не могу самостоятельно найти на сайте. Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ксения! Мы сертификаты не прилагаем к изделиям. Согласно Постановлению Правительства РФ от 13 ноября 2010 г. N 906 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. N 982" ювелирные изделия не входят в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации. Вся информация указана на бирке изделия.
Развернуть Свернуть
Марьяна , 14 октября 2016
Как можно заказать кольцо арт. 37510 с доставкой в определенный магазин? Не могу никак оформить заказ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марьяна! Уточните, пожалуйста, в какой салон Вас интересует доставка?
Развернуть Свернуть
Светлана , 14 октября 2016
Здравствуй, моя любимая ювелирная компания! Это- мой крик о помощи!!!! Я очень хочу сережки, артикул 42529 и 42719, но в ближайшем ко мне мазагине их нет в наличии, заказать их невозможно, т.к. существует ограничение от 800 руб, в моем случае обе пары стоят меньше!!! И как быть мне, простому покупателю? Нужно из г Чехова ехать в один конец за одними серьгами и в другой за вторыми!!!!Это ужасно! Поэтому, я очень прошу, Вас, пересмотреть лимит от 800 руб и сделать его ниже, а еще лучше отменить совсем. Чтобы жизнь простых покупателей стала комфортнее. Надеюсь, что моя жалоба не останется без внимания. Огромная просьба переслать два вышеупомянутых артикула на адрес магазина сети г Чехов ул Московская 96, с надеждой и уважением, ваш верный покупатель, Светлана, заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана! К сожалению, на данный момент невозможно заказать данные изделия. Таковы правила доставки. В любом случае, мы учтем замечания. Ваше мнение очень важно для нас!
Развернуть Свернуть
Елена , 14 октября 2016
Благодарю за оперативное решение в данной ситуации.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Пожалуйста. Рады Вам помочь, обращайтесь.
Развернуть Свернуть
Елена , 14 октября 2016
Спасибо за скорый ответ. Сообщение о подарке я получила на email ( ********@mail.ru ). Видимо ошибка была при регистрации. 7го сентября я делала покупки в Sunlight и регистрировала указанный номер для получения скидки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, был неверно указан номер телефона. Изменили Ваши данные. Можете обращаться за подарком.
Развернуть Свернуть
Алина , 14 октября 2016
Здравствуйте, по акции " подвеска -шарм ", могу я завтра прийти в магазин в Иридиуме и получить подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Алина! Уточните, пожалуйста, по какой акции Вам необходимо получить подарок и в каком городе?
Развернуть Свернуть
Анна , 14 октября 2016
Я могу получить ответ или это не возможно???? В какой город был отправлен ответ, Сочи или Барнаул???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна! Уточните, пожалуйста Ваш вопрос или приложите переписку, если ранее было обращение.
Развернуть Свернуть
Оксана , 14 октября 2016
Добрый день Случайно при выдаче подарка в магазине, девушка не разобрала мой номер телефона 8988******* и зашла на аккаунт клиента 8968*******. Мне пришло письмо подтвердить адрес почты, по которому я перешла и подтвердила аккаунт клиента Екатерина 8968******* вместо своей. Удалите пожалуйста мою почту ********@list.ru с аккаунт клиента Екатерина. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Оксана! Ваши данные исправлены.
Развернуть Свернуть
Ирина , 14 октября 2016
Здравствуйте, мне пришло смс с теле 2,что у меня есть подарок вза санлайт использование этого оператора 7лет!Это так?я могу прийти и забрать?Или что то нужно доплатить?и ещё вопрос,а куда придут 1000 балов за регистрацию и на что их можно обменять?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! По акции подарок Вы можете получить в любом нашем салоне, предъявив смс сообщение и паспорт. 1000 баллов Вам зачислят на бонусную карту. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на шармы
Развернуть Свернуть
Фарида , 14 октября 2016
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать, если я сменила номер телефона, переехала в другой город и потеряла карту? Как можно её восстановить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Фарида! Вам необходимо поменять номер телефона по карте - для этого, напишите, пожалуйста предыдущий номер телефона или номер карты, на чье имя оформлена карта и новый номер телефона. Бонусами Вы сможете пользоваться, назвав в салоне номер телефона.
Развернуть Свернуть
Анна , 13 октября 2016
Добрый вечер, интересовало 2 модели часов 45909 и 46040, но обе модели отличаются по цвету в реальной жизни от фотографии, предоставленной на сайте. По поводу наличия часов артикул 45909 обращалась в тц Июнь, так как на сайте указано, что там они есть в наличии, но по факту их там не оказалось.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна! Уточните, пожалуйста, в каком городе Вас интересует наличие изделия?
Развернуть Свернуть
Марина , 13 октября 2016
Был приобретен серебряный браслет в подарок. Оказался не по размеру. Возможно ли обменять на такой же или с доплатой но нужного размера?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! К сожалению, нет. Ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.
Развернуть Свернуть
Сергей , 13 октября 2016
Здравствуйте. Мне необходима помощь - помогите мне приобрести товар: арт. 31269.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Сергей! К сожалению, на данный момент изделие отсутствует в наших салонах. Отслеживайте, пожалуйста информацию о поступлении через сайт.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 13 октября 2016
Здравствуйте у меня вопрос,как получить подарок если нет ваших магазинов.Я живу в Крыму городе Симферополе?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. К сожалению, получить подарок можно только в том городе, где представлены наши салоны.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 13 октября 2016
Здравствуйте,скажите заказы номер16100528609и 16106473796 пришли в салон города Астрахани,сегодня должны прийти при оформлении заказа,а смс нету,а завтра у мамы день рождение,хотелось чтобы в срок пришли,и во время подарить!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Ваши заказы будут доставлены сегодня. Ожидайте оповещения.
Развернуть Свернуть
анастасия , 13 октября 2016
Обожаю Санлайт!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ждём Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Кристина , 13 октября 2016
Здравствуйте , хотела купить серебряную подвеску с камнем сваровски скидной за 447 р, артикул 43545 Хотела узнать , подвеска вместе с цепочкой ? Или Ее отдельно надо покупать ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, здравствуйте. Цепочка приобретается отдельно.
Развернуть Свернуть
Галина , 13 октября 2016
Добрый день! Неделю назад купила серебряное кольцо с жемчугом и фианитами.На второй день носки вывалился фианитик. Могу ли я обменять или отремонтировать колечко,и есть ли какая гарантия на изделие?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, здравствуйте. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. К сожалению, брак есть в любом производстве и никто от этого не застрахован. С биркой, либо чеком Вы можете обратиться в течение 6 месяцев по гарантии и сдать изделие на проверку качества.
Развернуть Свернуть
СВЕТЛАНА , 13 октября 2016
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я ЯВЛЯЮСЬ АБОНЕНТОМ ДВУХ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ ТЕЛЕ2 И МТС.НА НОМЕР ТЕЛЕ2 ПРИШЛО СМС СООБЩЕИЕ,О ТОМ,ЧТО МЕНЯ ОЖИДАЕТ ПОДАРОК В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ,ЗА ТО,ЧТО Я 8 ЛЕТ ПОЛЬЗУЮСЬ ТЕЛЕ2. ТАКЖЕ НА СЧЕТЕ МТС У МЕНЯ НАКОПИЛИСЬ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ,Я ИХ ОБНАЛИЧИЛА НА СЕРТИФИКАТ,ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОДАРКА В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ. МОГУ,ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ ДВА ГАРАНТИРОВАННЫХ МНЕ ПОДАРКА В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ В ОДИН ДЕНЬ,Т.К ВАШ МАГАЗИН НАХОДИТСЯ В ДРУГОМ ГОРОДЕ,И ПУТЬ НЕ БЛИЗКИЙ. СПАСИБО!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте. По правилам, в день, можно получить не более одного подарка по акции.
Развернуть Свернуть
Ольга , 13 октября 2016
Добрый день,подскажите пожалуйста какой срок гарантии на украшения?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день , скажите , где я могу узнать высоту ,выбранного мною изделия?
Развернуть Свернуть
Анна , 12 октября 2016
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, в решении данного вопроса. Была потеряна застежка от сережек SUNLIGHT. Возможна ли покупка одной застежки или возможно ли сделать застежку на заказ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна! К сожалению, такой возможности нет. Вы можете просматривать нашу группу в контакте https://vk.com/board32124003. Имеется раздел "обсуждения" - продам и потеряно. Возможно, кто то предлагает такую же серьгу.
Развернуть Свернуть
Наталья , 12 октября 2016
Здравствуйте! Хочу купить серьги СЛ8191 АРТИКУЛ: 48977 и уже заказала кольцо из этого набора себе, но все таки интересно здесь жемчуг натуральный?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Наталья! У изделия культивированный жемчуг - натуральный камень, выращенный в искусственных условиях.
Развернуть Свернуть
Елена , 12 октября 2016
Пришли с мужем в магазин в г.Челябинске в ТРК "Фиеста", выбрать серьги в подарок его маме. Есть из чего выбрать и цены приятные. Большое спасибо персоналу за внимательность и доброжелательность. Остались очень довольны покупкой, придём ещё, себе что-нибудь купим)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 12 октября 2016
Здравствуйте!Сделала заказ на сайте только что,при оформлении заказа произошла ошибка и было написано повторить попытку позже,нажала ещё раз оформить заказ-тоже самое,теперь смотрю в заказе стоит две одинаковых позиции.Прошу Вас убрать один товар с повторяющимся артикулом.И ещё такой вопрос-как происходит предоплата заказа-у меня нигде этой функции не было чтобы можно было оплатить его либо сделать предоплату.Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ольга! Уточните, пожалуйста номер заказа.
Развернуть Свернуть
Яна , 12 октября 2016
Серьги артикул 13269 где можно купить кроме Москвы
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день,Яна! К сожалению, данного изделия на данный момент не представлено ни в одном салоне. Вы можете отслеживать информацию о поступлении через сайт.
Развернуть Свернуть
Юлия , 12 октября 2016
Здравствуйте! Из какого материала сделаны подарки, которые выдаются за купоны, смс и прочее? стрекоза, цветок, ключик? и что за вставки в ключике? Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! Изделия изготовлены из сплава "аллой" - медь, сплав цинка и алюминия. Вставка в подвеске ключик - эмаль и стекло.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 12 октября 2016
Доброго дня! Хотела заказать цепь Цч 170-10 арт. 52055 длиной 65 см, но не смогла- не известен вес изделия.Пошла за помощью в магазин- там мне тоже не смогли определить вес позиции.Так каков вес указанной цепи?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Татьяна! Вес данного изделия - 105, 04 грамм. Также, данную информацию Вы можете уточнять по телефону горячей линии 88007752222. Будем рады Вам помочь.
Развернуть Свернуть
Дилбар , 12 октября 2016
Добрый день ! Мне очень понравилась теплая атмосфера в магазине , что находится в Волгамоле г Волжский. Обслуживала меня продавец консультант Каверина Валентина. Очень внимательная, доброжелательная, терпеливая. Только благодаря ей я даже совершила покупки незапланированные, но я очень ими довольна! я попала в акцию еще и в магазине "Голд", но там мне не понравилось совсем обслуживание. Так что мне есть с кем сравнить! Всем советую делать покупки в магазине санлайт. Меня устроил и ассотимент и качество! А обслуживание особенно Кавериной Валентиной вообще "СУПЕР"!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Дилбар! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
надежда , 12 октября 2016
хочу отписаться от смс уведомлений. сделала как написано на сайте , несколько раз ввела английские буквы, но не получила подтверждение что отписана. отпишите меня.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Надежда! Отписали Вас, от номера телефона, который указан в обращении.
Развернуть Свернуть
Анна , 12 октября 2016
Здравствуйте! Мне пришол смс с подарком. Может ли его забрать моя племянница? Тат как я живу в нижнекамске, а ближайший магазин находиться в набережных челнах. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна! Уточните, пожалуйста, по какой акции Вам нужно получить подарок?
Развернуть Свернуть
Елена , 12 октября 2016
Добрый день. Если я потеряла сережку, можно ли заказать только одну? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! К сожалению, такой возможности нет. Вы можете просматривать нашу группу в контакте https://vk.com/board32124003. Имеется раздел "обсуждения" - продам и потеряно. Возможно, кто то предлагает такую же серьгу.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 12 октября 2016
10 октября была в вашем гипермаркете в Золотом Вавилоне (ВДНХ), примерно часов в 6 вечера. Мной занималась замечательная девушка Елена. Выбирали часы и кольцо, я пришла совершенно не зная чего хочу и что мне надо. Примерно час мы вместе с ней подбирали и мерили украшения разной цены и разного качества. Лена сразу говорила, что лучше смотрится, что не очень хорошего качества, в общем выбирала как себе) и это мне очень понравилось. В итоге я ушла из магазина с превосходными часами и кольцом, и все это благодаря Елене. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Информация будет передана сотруднику салона. Ждем Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Лариса , 12 октября 2016
Здравствуйте, вчера сделала онлайн заявку , после работы заехала в магазин и купила, у меня уже вторая покупка в вашем магазине , очень нравится ассортимент, очень много желаемого ,также получила бонус за регистрацию, очень приятно,спасибо большое
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Лариса! Спасибо за Ваше обращение. Ждем Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Галина , 12 октября 2016
Добрый день! у вас на сайте есть все колье с женскими именами кроме моего имени.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Галина! Спасибо за Ваше обращение! Мы учтем Ваши пожелания. Ваше мнение очень важно для нас!
Развернуть Свернуть
Лариса , 12 октября 2016
Скажите а в городе Братске есть ваши магазины,а то мне подарок ,а получить негде
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Лариса! К сожалению, в Братске нет наших салонов. Для получения подарка вы можете обратиться в ближайший город - Иркутск.
Развернуть Свернуть
Екатерина Владимировна Корешкова , 12 октября 2016
Подвески , которые даются по совместным акциям бесплатно, из чего сделаны - серебро?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина Владимировна! Подвески, которые выдаются по акциям изготовлены из сплава "аллой" - медь, сплав цинка и алюминия.
Развернуть Свернуть
Марина , 11 октября 2016
Хотелось бы поблагодарить магазин Sunlight за красивые украшения и хорошее обслуживание. Покупала золотое кольцо и серебряное. В серебряном изначально смутили фианиты, но теперь поняла, что оно мне также нравится! Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам за обращение! В дальнейшем, также ждем Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 11 октября 2016
8 октября была в ТЦ водном , примерно около 6 вечера . Как только я подошла , ко мне подошла сразу Продавец Алёна. Очень вежливая и внимательная , выслушала меня и подобрала мне то , что мне нужно . Приятная девушка к которой хочется прислушиваться и приходить снова и снова
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо Вам за обращение. Ждем Вас в наших салонах! Уточните, пожалуйста, покупку изделия Вы совершали?
Развернуть Свернуть
Лия , 11 октября 2016
Добрый вечер!! Сегодня была в одном из Ваших магазинов, довольна обслуживанием! Хочу выразить благодарность)) к сожалению не подошли часы, которые я приобрела, могу ли я поменять на другие? Возможно они будут стоить меньше или наоборот блльше. Как это все будет выглядеть? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Лия! К сожалению, часы надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Спасибо за Ваше обращение, будем рады Вас видеть в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Руслана , 11 октября 2016
Добрый день! Хочу заказать эти серьги 13094. Но, не могу представить ни вес ни длинну. Я хочу длинну около 5 см. Напишите мне пожалуйста подробную информацию. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Руслана, здравствуйте. Длина - 3,3 см; ширина - 8мм.
Развернуть Свернуть
Александр , 11 октября 2016
Очень доволен магазином Санлайт! Много акций, скидок, украшения очень разнообразные и красивые, цены доступные. Покупал здесь много украшений своей жене, которая от них в восторге. Так же очень она рада бесплатным шармам и подвескам, которые получаем при совместных акциях. Продавцы очень вежливые всегда подскажут и помогут подобрать чтони-будь интересное. Оценка магазина 5 из 5!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно Нас. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Марина Валерьевна Белецкая , 11 октября 2016
Здравствуйте, не могу зарегистрироваться у вас на сайте, что б получить ключик в подарок, на сайте не возможно внести свой номер телефона, обожаю вашу продукцию, являюсь вашим клиентом, подскажите, как быть
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина Валерьевна Белецкая, здравствуйте. Пришлите нам ссылку на страницу, где Вы проходите регистрацию.
Развернуть Свернуть
Мария , 11 октября 2016
Воспользовалась вашим предложением обмена старого золота на новое. Сдала надоевшие кольца, немного добавила и стала счастливой обладательницей бриллиантов. Очень довольна! Качество хорошее, ношу каждый день, изделия не теряют внешний вид. Бриллианты сверкают! Присматриваю ещё пару колечек:))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Мы рады, что нам удалось Вам угодить. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Юлия , 11 октября 2016
Была рада получить подарок от магазина Ашан В Роднике город Челябинск ! Спасибо девочкам !!! Приду скоро к Вам за покупками . Ваши специалисты очень милые
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 октября 2016
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе вашего магазина по адресу: г.Иркутск, ул.Сергеева,3, ТРЦ "Джем Молл". Неоднократно была в этом магазине. Всегда остаюсь довольной работой персонала (девочки всегда улыбчивые, помогут подобрать все, что мне нужно). На прошлой неделе со мной работала консультант Галина, которая посоветовала мне безумно красивые серьги. Я очень довольна своей покупкой и обслуживанием. Галина открытый, отзывчивый, улыбчивый консультант. Желаю вам процветания и побольше таких сотрудников!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Уточните артикул изделия с бирки, которое Вы приобрели, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.
Развернуть Свернуть
Никита , 11 октября 2016
Здравствуйте, подскажите эта подвеска с цепочкой в комплекте или нет!? http://sunlight.net/catalog/pendants261476.html Заранее спасибо.)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Никита, здравствуйте. Цепочка приобретается отдельно.
Развернуть Свернуть
Екатерина Владимировна Корешкова , 10 октября 2016
У вас акция с Теле2 http://sunlight.net/actions/tele2/ - можно получить подвеску. Я позвонила в Теле2, они сказали, что это ошибка. Кто прав? Спаисбо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина Владимировна Корешкова, здравствуйте. Вам приходило приглашение на получение подарка?
Развернуть Свернуть
Каролина , 10 октября 2016
Здравствуйте, на днях получила целых два подарка в виде подвесок, очень приятно!!! Скажите из какого материала они изготовлены, артикулы 44641638 и 46659045.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Каролина, здравствуйте. Подарочные изделия сделаны из бижутерного сплава.
Развернуть Свернуть
екатерина , 10 октября 2016
Здраствуйте, на днях получила в подарок подвеску-ключ за регистрацию. из какого материала она сделана?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Данная подвеска сделана из бижутерного сплава.
Развернуть Свернуть
Ольга , 10 октября 2016
Здравствуйте!Вопрос по заказу,если допустим сразу хотим сделать заказ на два изделия,то предоплата будет за каждое изделие?И будут ли действовать имеющиеся бонусные баллы на покупку,если цена на эти изделия идут с небольшой скидкой?Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Предоплата вносится за каждое изделие. Баллы учитываются при вводе телефона, который прикреплен к бонусной карте, когда Вы оформляете заказ.
Развернуть Свернуть
Светлана , 10 октября 2016
Здравствуйте недавно преобрела кольцо, возможно ли принести его и обменять на размер меньше или уменьшить у вас? И обязательно ли мне в том же салоне где покупала это сделать? Или можно в любом?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана! Если Вы приобретали ювелирное изделие, возврат или обмен невозможен.
Развернуть Свернуть
Ирина , 10 октября 2016
Добрый день. Несколько дней назад приобретала в вашем салоне в МореМолле украшения на подарок, я очень осталась довольна обслуживанием Анны, да и вообще очень впечатлила работа всех продавцов, тк народа в магазине на момент моей покупки было очень много, девочки работали быстро,бодро и слаженно. Побольше бы ваших магазинов в нашем городе с таким персоналом!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за обращение! Ждем и в дальнейшем Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Ильсия , 10 октября 2016
Добрый день. Подскажите что можно сделать... на днях в одном из ваших магазинов купила часы, но ремешок оказался гораздо короче чем у таких часов что я купила в 2014г. У моих старых сломался ремень нигде не ремонтируют вот и решила новые такие же купить. Есть ли шанс что мне наросты ремень на новых часах?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ильсия! К сожалению, в наших салонах такая услуга не осуществляется. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Мария , 10 октября 2016
Очень нравится ваша продукция, и цены приемлемые, и у нас совсем недавно ура!!! открылся в г.Ижевск ваш отдел снова. Но очень большой минус - нет возможности заказать модель, которая очень понравилась на сайте и по акции цена шикарная. Так обидно. ( АРТИКУЛ: 40810 всего за 747 рублей, но естественно в наличии только в москве)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, доставка изделий возможна только свыше 800 рублей. На сайте Вы можете отслеживать информацию о поступлении изделия.
Развернуть Свернуть
Юлия , 10 октября 2016
какая длина у цепи FS280-F9W-02
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия. Длина данной цепи - 45 см.
Развернуть Свернуть
Надежда , 10 октября 2016
Приобрела кольцо АРТИКУЛ: 49112 Бренд: ЮСС Модель: Кольцо 20-02-0001-23941* Кольцо, вставка: фианит; Розовое золото 585 пробы. Подскажите, пожалуйста, артикул изделия серьги из этого комплекта. Хотелось бы заказать, а в каталоге не смогла найти.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Надежда. Данного изделия не представлено на сайте. Уточните, пожалуйста, в каком городе Вас интересует?
Развернуть Свернуть
Юлия , 10 октября 2016
Вежливый персонал и хороший магазин!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! Уточните, пожалуйста, в какой салон Вы обращались?
Развернуть Свернуть
лысая любовь владимировна , 10 октября 2016
пришел подарок от tele2
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Любовь Владимировна. За подарком Вы можете обратиться в любой наш салон, предъявить смс сообщение, паспорт и Вам выдадут подарок.
Развернуть Свернуть
Лариса , 10 октября 2016
Добрый день, получила от Вашей сети в подарок по акции подвеску стрекозу, благодарю - приятный сюрприз! Скажите, из какого металла она изготовлена? Нашла только значок SL.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Лариса. По акции, подвеска стрекоза изготовлена из металла «Аллой» (медь, сплав цинка и алюминия).
Развернуть Свернуть
Анастасия , 10 октября 2016
Очень хочу купить часики, но для нашего региона они недоступны. Подскажите как-нибудь их можно все же заказать. Артикул 32619, модель 169LB-G01-1. Красноярск
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия. К сожалению, на данный момент изделия нет в Вашем регионе и на складе, для оформления заказа. Поступление Вы можете отслеживать на сайте.
Развернуть Свернуть
Иван , 09 октября 2016
Что за камень в данном кольце? АРТИКУЛ: 51628 Кольцо Бренд: SUNLIGHT Модель: 0559-K5R-01
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Иван. В изделии представлен бриллиант.
Развернуть Свернуть
Ольга , 09 октября 2016
Подскажите вес арт 18361 . И не пора ли рядом с товаром указывать вес и размеры, т.к совершенно невозможно при покупке или заказе угадать что именно получишь?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Средний вес изделия 1,24 гр. Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.
Развернуть Свернуть
Евгения , 09 октября 2016
Все изумительно красивое,хочется все купить и цены приемлемы,обожаю ходить в SUNLIGHT!!!Спасибо Вам за то что Вы есть!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, здравствуйте. Спасибо, что Вы с нами! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 09 октября 2016
Прошу указать вес подвески арт 16132
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, средний вес: 1,15.
Развернуть Свернуть
Ольга , 09 октября 2016
Подскажите вес подвески арт 45526
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Средний вес: 1,503.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 09 октября 2016
Здравствуйте! хочу выразить благодарность сотруднику магазина SL на павелецкой в ТЦ Громада Равиловой Шахине! Очень вежливая девушка, просто отлично проконсультировала в покупке и быстро обслужила. Спасибо ей большое.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, которое Вы приобрели, чтобы мы могли передать благодарность в салон.
Развернуть Свернуть
Светлана , 09 октября 2016
Заказала у вас на сайте кольцо со скидкой, пришло смс о том , что кольцо зарезервировано сумма 387 руб. А в смс из магазина, где я его должна выкупить сояла цена 1290.Почему? г.Ангарск
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте. В резерве автоматически указывается полная стоимость, на момент покупки будет действовать актуальная цена с учетом скидки.
Развернуть Свернуть
Светлана , 08 октября 2016
Добрый вечер! У меня не отзыв, а пока что вопрос, надеюсь он решится хорошо и у меня будет повод написать положительный отзыв. Ситуация следующая: мне на электронный адрес пришло письмо, что я получаю подарок подвеску-ключик и забрать могу в Ваших магазинах, но проблема в том, что ни в Севастополе, ни в Крыму Ваших магазинов нет. А мне бы очень хотелось получить свой подарок!!! Как быть?! Может есть возможность ( в виде исключения, что я живу в Севастополе) выслать по почте мой подарок?! Извините за беспокойство! С уважением Витенко Светлана.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте. К сожалению, получить подарок можно только в том городе, где представлены наши салоны. Почтой подарки не отправляются.
Развернуть Свернуть
Галина , 08 октября 2016
Здравствуйте. Подскажите сроки совместной акции с "дочки-сыночки"? До какого числа должны давать купоны на подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, здравствуйте. Выдача купонов действовала по 30 сентября.
Развернуть Свернуть
Сонна , 08 октября 2016
Покупала себе серьги серебрянные, очень красивые, качественные и удобные, а самое главное по доступной цене. Очень нравится этот магазин, подарочки дарят часто) советую!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сонна, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Носите изделие с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Артём , 08 октября 2016
г. Ростов-на-Дону, ТРК "Горизонт" , Кулиш Олеся Викторовна оказала высококвалифицированную помощь по выбору украшения. Очень благодарны ей и магазину "SUNLIGHT" за отличные серьги!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Артем, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Уточните артикул изделия с бирки, чтобы мы могли передать благодарность в салон.
Развернуть Свернуть
Мелине , 08 октября 2016
Купила часы.отошла оь кассы ппиметила другие часы.спросили можно поменять на что продавец сказала что по правилпм магазина нельзя.а где эти правила не показала
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мелине ,здравствуйте. Согласно изменениям в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016), к перечню товаров надлежащего качества не подлежащим обмену и возврату добавили: часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 08 октября 2016
Здравствуйте. Пришло смс от теле2. Подарок ждет в магазине sunlight. Интересно что за подарок. Я живу в области и ехать за какой нибудь лабудой типа скидки или балы на покупку товара я не хочу. Какой же все таки подарок ждет меня?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, здравствуйте. Информацию об акции Вы можете посмотреть здесь: https://sunlight.net/actions/tele2/
Развернуть Свернуть
Лидия , 08 октября 2016
6.10.2016 пришло письмо, в котором мне предлагался подарок ( подвеска-ключик).8.10 я решила получить подарок, но вот уже в течение часа ( из обещанных 3 минут) не могу дождаться смс с промокодом. Неприятно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лидия, здравствуйте. Вам поступил промокод в 16:16.
Развернуть Свернуть
Александр Неделин , 08 октября 2016
01.10.16 была внесена предоплата и заказано колечко, 07.10.16 обещали поставить в магазин, уже 08.10.16 и никаких звонков и оповещений, как работаем, какие комментарии мне о вас писать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр Неделин, здравствуйте. Уточните номер Вашего заказа.
Развернуть Свернуть
алексей , 08 октября 2016
пришло смс от tele2 что подарок ожидает в вашем магазине возможности забрать нет можно ли получить по почте
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте. Почтой подарки не отправляются.
Развернуть Свернуть
Ольга , 08 октября 2016
Здравствуйте! Прежде чем делать заказ на доставку выбранного изделия, мне хотелось бы знать его размеры. Возможно ли это? К сожалению, на сайте в каталоге габариты изделия не указаны, а это достаточно важный момент при выборе без примерки. заинтересовали серьги Модель: 1974-C5Y-01 и 1975-C5R-01
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Мы можем подсказать только средний вес: 1974-C5Y-01-1,65; 1975-C5R-01 - 1,97.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 08 октября 2016
Здравствуйте! Хотела спросить: Можно ли бонусами ( рублями ), которые у меня на карточке Sunlight, оплатить покупку или нет? И ещё вопрос: Какие посоветуете обручальные кольца: Желательно золото+серебро или просто золото. Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте. Обручальные кольца, следует выбирать на свое усмотрение, так как вкусы и взгляды у всех разные. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на шармы.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 07 октября 2016
К сожалению что хотелось бы приобрести нет в моем регионе,полагаю что было бы замечательно,если товар который я не могу приобрести просто отсутствовал в представленном каталоге.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте. Уточните артикул изделия, который Вас заинтересовал?
Развернуть Свернуть
Татьяна , 07 октября 2016
Поменялся номер мобильного телефона, можно ли мою карту прикрепить на новый номер и как это сделать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. Уточните Ваш старый номер и новый, мы изменим информацию в карте.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 07 октября 2016
Здравствуйте! Мне подарили часы кварцевые, но они оказались большого размера! Могу ли я обменять их на другую модель по той же стоимости? Чек и бирка имеется, в эксплуатации не были. С момента покупки прошёл один день.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте. В соответствии законом, часы надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.
Развернуть Свернуть
Ольга , 07 октября 2016
Прошу указать размеры подвески артикул 8977
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Мы можем подсказать только средний вес: 0,561.
Развернуть Свернуть
Аделина , 07 октября 2016
Здравствуйте скажите вес кольца номер 46927 с камнями и без если можно
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Аделина! Мы сможем предоставить только средний вес изделия с камнями - 3 гр.
Развернуть Свернуть
наверх