Отзывы о SUNLIGHT — страница 116

Ольга , 26 октября 2016

второй год пытаюсь заказать и купить серьги артикул 20014. От администрации ни ответа, ни привета!Оставляла заявки в магазинах, тоже тихо. У меня юбилей и я хочу именно эти серьги.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! К сожалению, данного изделия нет в наличии ни в одном нашем салоне и в ближайшие 2-3 месяца поставка не планируется. Информацию о поступлении изделия Вы можете отслеживать через сайт.

Развернуть Свернуть

Екатерина Владимировна Корешкова , 26 октября 2016

У вас в акциях написано, что при покупке в Familia на 500 руб. дается купон на получение в Sunlight кожаного браслета. А на сайте Familia написано, что надо совершить покупку на 2000 руб и можно получить браслет http://www.famil.ru/ru/. Это имеется в виду, что сразу у них в магазине при покупке на 2000 руб. они и дают браслет (к вам в магазин не надо ехать)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина Владимировна! "Фамилия" у себя на точках информирует об ограничении пороговой суммы, после которой выдается купон. Подарок выдается в наших салонах при предъявлении купона и паспорта.

Развернуть Свернуть

Алина Качкан , 26 октября 2016

Предзаказала в приложении сережки(290р) , с карточки сняли 90р как предоплату. Пришла в магазин, забрала их и заплатила деньги. Только дома поняла, что заплатила полные 290,т.е в итоге получилось 380. Как вернуть злополучные 90р? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Алина! Уточните пожалуйста, по какому номеру телефона проводили покупку?

Развернуть Свернуть

Альбина , 25 октября 2016

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, часы АРТИКУЛ: 20060-можно уточнить материал и длину ремешка.Также можно ли сразу их приобрести в магазинах,либо обязательно оформлять заказ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Альбина! Длина ремешка - 13 см, материал - каучук. Наличие в магазинах Вы можете увидеть на сайте. Если указаны все салоны - под заказ, означает, что изделия в наличии нет и возможно оформить только доставку.

Развернуть Свернуть

Анна , 25 октября 2016

Здравствуйте! Интересует диаметр сережек, арт.40695. Спасибо заранее!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Диаметр сережек - 1.8 см.

Развернуть Свернуть

Алия , 25 октября 2016

Здравствуйте! Мне пришло смс,и там было написана, что у меня 2500 бонусов. Потом ещё к этому за установку приложения 2000 бонусов даётся + 1000 бонус за подписку . У меня на счёту показывает 4000 вместо 5500 бонсов. Где мои 1500 бонусы не достающие?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алия, здравствуйте. У Вас баланс: 4000. За подтверждение email Вам 1500 баллов не приходило, у нас не отображается информация, чтобы Вам приходило письмо на получение данных баллов.

Развернуть Свернуть

Наталия , 25 октября 2016

Здравствуйте! В выходной муж купил кольцо в магазине Санлайт, а на второй день выпал камешек( можно ли будет обменять или ремонт

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. К сожалению, брак есть в любом производстве, и никто от этого не застрахован, но мы не отказываемся от своих обязательств и предоставляем гарантию на ювелирные изделия 6 месяцев. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 25 октября 2016

Как найти серьги на сайте по артикулу можно или по номеру модели ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Вы можете уточнить номер модели.

Развернуть Свернуть

Евфросиния , 25 октября 2016

Можно ли в Москве отдать в гарантийную мастерскую "Неглинная плаза" изделие, приобретённое в Санкт-Петербурге (только приобретено, новое, есть все бирки и чеки)? Заранее благодарю!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евфросиния, здравствуйте. Да, возможно.

Развернуть Свернуть

Евфросиния , 25 октября 2016

1. Прошу уточнить диаметр циферблата и длину ремешка у часов: арт 46289 арт 40616. 2. В названии сказано "часы детские", в описании "для женщин", на фото часы кажутся большими для ребёнка, если была бы указана длина браслета и диаметр, недоразумений стало меньше! Заранее благодарю!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евфросиния, здравствуйте. Арт.46289: диаметр - 4,3 см, длина ремешка с учетом застежки - 25 см. Арт.40616: диаметр - 3,2 см , длина ремешка с учетом застежки - 22,5 см.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 25 октября 2016

Добрый день! Хотим приобрести у Вас часы к Дню рождения. При покупке полагается ли какой-то дополнительный подарок или какие-то дополнительные бонусы? Если да, то сколько дней это действует до и после дня рождения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. За 10 дней до дня рождения начисляются бонусы в размере 1500. Из них можно оплатить 10% от суммы неакционного товара. В сам день рождения приходит сообщение на получение подарка - подвеска в виде сердца.

Развернуть Свернуть

Оксана , 25 октября 2016

Здравствуйте!!!!! У 3500 баллов,какую сумму я могу оплатить этими баллами?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана,здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро и золото производителей, которые не участвуют в акциях.

Развернуть Свернуть

елена , 24 октября 2016

здравствуйте,я заказала кольцо,но незнаю пришло оно до магазина города Кирова или нет,я живу в другом городе далеко от него,когда можно будет его уже забрать,чтобы лишний раз не ездить?Золотое кольцо Артикул: 47800 Размер: 19,5 ,адрес AM МОЛЛ Киров, улица Горького, 5А

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Развернуть Свернуть

Марина , 24 октября 2016

У меня дилема...Заказала сегодня серьги 52637, а потом увидела 23067. Можно привезти и те, и другие, чтобы увидев их вживую, я могла выбрать из них лучшие. Пожалуйста)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. За каждое изделие вносится предоплата, если Вы откажетесь от одного из изделий, предоплата за него не вернется.

Развернуть Свернуть

Ольга , 24 октября 2016

Добрый день! Хотим выразить свою благодарность за приятное время, проведенное в магазине на улице Кожевническая 23 октября. Мы приехали утром с целью купить подарок и что-то присмотреть для себя. С нами работала Аида. С ней было очень приятно. Она грамотно подобрала нам в подарок подвеску, и цепочку к ней. Так же себе я купила серьги. Спасибо Аиде за отличное настроение, доброжелательность и внимание! Все было супер!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за приятный отзыв! Уточните, пожалуйста,артикул изделия с бирки, чтобы мы могли передать информацию в салон.

Развернуть Свернуть

Марина , 24 октября 2016

Добрый день. Я заказала серьги арт. 52637, и хотела бы приобрести еще и кольцо арт 52402. Но мне нужен 18 размер. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. К сожалению, в данном размере модель не выпускается.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 24 октября 2016

Здравствуйте!!! Купила два кольца в вашем магазине, именно на этот артикул не было красного ценника,Разве на это кольцо нет скидки бонусами???АРТИКУЛ: 20936 Серебряное кольцо с фианитами Бренд: SUNLIGHT Модель: S1034-K9W-01 Кольцо, вставка: фианит; Серебро 925 пробы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, здравствуйте. Данное изделие представлено по "хит" цене, бонусные баллы на него не распространяются.

Развернуть Свернуть

роман , 24 октября 2016

У Вас отличный магазин с крайне аппетитными ценами и непревзойденным качеством изделий!Огромное Вам спасибо!Но у меня возник вопрос-какой процент от покупки можно оплатить бонусными рублями?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Роман, здравствуйте. Спасибо Вам за приятный отзыв. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро и золото производителей, которые не участвуют в акциях.

Развернуть Свернуть

Инесса , 24 октября 2016

Добрый день!На почту пришло письмо подтвердить e-mail ,Я подтвердила, но следом на экране я перешла на ваш сайт и высветилось сообщение,что некорректный код подтверждения.Тоесть моя почта не активирована ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инесса, здравствуйте. Ваш e-mail подтвержден.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 24 октября 2016

Здравствуйте. 22.10.16 был куплен браслет. Могу ли я обменять браслет, купленный у вас в городе Омск по причине того, что очень часто расстёгивается застежка браслета и разлетаются шармы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев , будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Елена , 24 октября 2016

Здравствуйте! От всей души хочу поблагодарить весь коллектив "Санлайта" в ТЦ"Охотный ряд",продавцы-консультанты всегда вежливы,компетентны,профессионально относятся к своей работе,очень многим своим друзьям и знакомым я рекомендую именно этот салон! Особую Благодарность хотелось выразить сотрудникам -Маргарите и Елене,я и мои друзья очень довольны профессиональным обслуживанием в данном салоне-магазине !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего последнего обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Наталья , 24 октября 2016

Добрый день! Скажите пжл, каким образом можно приобрести украшения, которых нет в моем городе? Интересует арт.41372, 42173, 43544, 43589 и еще некоторые изделия. Планируется ли поставка в г.Пермь? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 23 октября 2016

Доработайте, пожалуйста, мобильную версию сайта. И укажите обязательные поля для заполнения звёздочками или сразу подсвечивайте их, когда они не заполнены

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Спасибо за обращение, мы примем его во внимание.

Развернуть Свернуть

Элла , 23 октября 2016

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Сегодня купила запанки. По приезду домой обнаружила что они бракованные, могу ли я обменять их? Продавец их не проверяла на предмет брака.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Элла, здравствуйте. Уточните артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Наталья Перова , 23 октября 2016

Хочу выразить благодарность продавцу Оксане, которая оформила скупку и помогла выбрать новые украшения! Спасибо большое!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья Перова, здравствуйте. Большое за спасибо за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Валерия , 23 октября 2016

Хочу выразить благодарность продавцу Анжеле из магазина Sunlight в ТК Гранд Каньон за помощь в нелегком выборе сережек, за грамотную консультацию и приятное общение! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юрий , 23 октября 2016

Здравствуйте, можно ли обменять золотое кольцо, не подошёл размер?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юрий! К сожалению, нет. Ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 октября 2016

Добрый день! Да являюсь постоянным клиентом Вашей сети. И 14.10.16 г. совершила очередные покупки, двое очаровательных часов, одни из которых были по акции. За что отдельное спасибо! Почаще бы были такие чудесные акции на часы или скидки как недавно 20% (есть еще классные, которые хотелось бы приобрести!!!). Всего Вам доброго!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Татьяна! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Марина , 23 октября 2016

Зашла в 2 магазина в Гринвиче и на Вайнера и кольцо не соответствует фотографии на сайте. Другие цвета. Раньше продавались как на фото? Можно ли заказать именно как на фото?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Уточните ,пожалуйста артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Дарья , 22 октября 2016

Добрый вечер хотела бы узнать про акцию с часами при любой покупке 890 пришла в салон мне отказали сказали акции нет и нет часов на предварительный заказ я тоже получила отказ от продавцов есть ли возможность получить эти часы по акции магазин находиться г.северодвинск цум

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Дарья! Акция доступна только в салонах, где часы есть в наличии. В Северодвинске, к сожалению часы закончились.

Развернуть Свернуть

Дарья , 22 октября 2016

Могу ли я обменять часы на другие не в том магазине, где покупала их?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Дарья! Уточните, пожалуйста, по какой причине Вы хотите обменять изделие?

Развернуть Свернуть

Кристина , 22 октября 2016

У меня в приложении SL, в разделе промокоды две позиции подарок за e-mail (шарм до 28.10) и подвеска новое сердце в подарок за сообщение (до 24.10). Это значит, что я в любом салоне могу это показать в приложении и получить подарки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Кристина! Да, подарок Вы можете получить в любом салоне, но в один день только один подарок.

Развернуть Свернуть

Ольга , 22 октября 2016

Здравствуйте! Подскажите размер и вес подвески арт.45526

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Средний вес: 1,503. Ширина - 2,5; Длина- 2,9.

Развернуть Свернуть

Анна , 22 октября 2016

22.10.2016г я заказала кольцо в г.Пермь ул.Куйбышева, д.16 заплатив 500 руб предоплаты. Т.к я была с маленьким ребенком, который вел себя беспокойно, договор не проверила и приехав домой, заметила, что в договоре указан неверный размер кольца 15.....мне же нужен был 17. Размер выяснили вместе с продавцом. Позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что заказ собран и они ничего изменить не смогут.... Что за бред.... Что мне теперь делать? Замечательный подарок вы мне сделали на день рождения..... Договор № 16108248345 от 22.10.16г

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. В данном случае Вы можете оформить только новый заказ.

Развернуть Свернуть

Алина , 22 октября 2016

Как то не понятно заказала сегодня кольцо внесла предоплату за него пришла смс что типо заявка принята дождитесь от магазина смс о доставки прошло 3часа я позвонила на горячюю линюю сеазали что заказ до ставят в ченении 3-4часов а прошло уже 6часов и так и не было смс о том что оно доставлено в магазин зачем тогда предоплату взяли с карты.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Алина! Уточните, пожалуйста номер заказа.

Развернуть Свернуть

Ришат , 22 октября 2016

Добрый день. Прошу уточнить название камня (топаз) в кольце арт. 312. Хотел подобрать к нему сережки, но оттенки топазов бывают разные оказывается. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ришат! В данном кольце - скай-топаз или голубой топаз.

Развернуть Свернуть

Валерия , 22 октября 2016

Добрый день!! Хочется выразить огромную благодарность своему директору магазина в г. Петрозаводске ( ТЦ Макси) Дрюпиной Александре и старшему продавцу Ивановой Наталье, которые не остались равнодушными и оказали всяческую помощь при решении вопроса с уволенным сотрудником! Спасибо, за не равнодушие и профессионализм!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что ситуация разрешилась.

Развернуть Свернуть

Сергей , 22 октября 2016

Здравствуйте. Выкупить изделия мне было бы удобно в гг. Красноярск или Томск. Размер 16 и 17. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Сергей! К сожалению, в наличии данных изделий нет.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 октября 2016

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я купила в подарок крестик и шейное украшение из каучука, но к сожалению не угадала! Могу ли я вернуть или поменять на что то другое равноценное? Бирочка остались на месте, даже не сняли! Посмотрели и вернули.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Татьяна! Уточните, пожалуйста артикулы изделий.

Развернуть Свернуть

Юлия , 22 октября 2016

Приобрела в Вашем магазине комплект - серьги и кольцо с топазами и фианитами (арт. 92021157 и 92011012). Прошу разъяснить мне, как правильно эксплуатировать эти изделия: снимать ли на ночь, не мочить и пр. Как чистить и чем. Девушки-продавцы в магазине сказали мне, что изделия высокого качества - если носить, то хватает на целый год, а потом нужно родировать. Это что, правда??? Возможно полно опишите мне вставки в мои серьги и кольцо - что из себя представляют топазы (из-за них я и сделала данную покупку). В магазине отслали на сайт. Также прошу мне объяснить: баллы на моем счете бессрочны или "сгорят" какого-то числа? Если ли в Вашем магазине скидки на день рождения? Если "да" - они суммируются с другими скидками? Как я могу покупать в Вашем магазине еще дешевле? Заранее благодарю за ответы. С уважением - Ю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Юлия! Ваши ювелирные украшения - серьги и кольцо с натуральным топазом и фианитами храните подальше от кислотных соединений (таких химических веществ, как отбеливатель, ацетон и другие). Даже крем для рук может повлиять на изменение натурального вида ювелирных украшений. Лак для волос, косметические средства могут нанести повреждение ювелирным украшениям. Ювелирные украшения протирайте фланелью или другой мягкой тканью. Обязательно снимите ювелирные украшения перед сном, перед тем, как начать работы по дому или в саду, а также при купании в бассейне, душе, вода, которого содержит хлор. Как минимум, два раза в год необходимо проводить уход (чистку) ювелирных украшений. Средства для чистки Вы можете приобрести в наших салонах. Для предотвращения появления царапин на ювелирных украшениях храните их в специальных футлярах таким образом, чтобы они не соприкасались друг с другом. Храните ювелирные изделия в сухом и чистом месте, вдали от прямого попадания солнечных лучей. Топаз — следует предохранять от случайных ударов и перепадов температур. Бонусные баллы, начисленные за покупки, действуют бессрочно. Начисленные по акциям - действуют 14 дней. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Ко дню рождения, за 10 дней до дня рождения начисляется дополнительно 1500 бонусов (бонусы суммируются) и в день рождения приходит смс сообщение на получение подарка. Дополнительных скидок нет.

Развернуть Свернуть

Руслана , 22 октября 2016

Здравствуйте! Напишите пожалуйста длину и вес этих сережек 15270. Очень важно для меня длина. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Руслана! Длина сережек - 4,5 см, средний вес - 4,14 грамм.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 октября 2016

Уважаемая администрация сети SUNLIGHT! Хочется выразить слова искренней благодарности сотрудникам салона в молле Парк Хаус г. Тольятти, а именно администратору Екатерине, ст. продавцам Елене и Виталине, за их профессионализм и чуткое отношение к покупателям!!! И если есть возможность, то каким нибудь образом это отметить!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за приятный отзыв! Уточните ,пожалуйста, совершали ли Вы покупку в данном салоне? Если да, то какого числа?

Развернуть Свернуть

Юлия , 22 октября 2016

Доброго времени суток!Я хотела узнать,планируется в ближайшее время завоз серёжек (арт. 17742) в магазины Москвы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! К сожалению, в ближайшее время не планируется поставка.

Развернуть Свернуть

Ольга , 21 октября 2016

Здравствуйте, прошу указать вес и размер подвески арт. 18361

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Средний вес: 1,239.

Развернуть Свернуть

Ирина , 21 октября 2016

Одна уже появилась в Академическом, завтра иду покупать! :) а вот вторая по прежнему только на Дыбенко, АРТИКУЛ: 32387

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ирина! Да, артикул 32387 в наличии есть только в ТЦ Мега Дыбенко. Доставка невозможна, т.к. цена изделия меньше 800 рублей.

Развернуть Свернуть

Анна , 21 октября 2016

В вайбер пришло сообщение - получи подарок. Нашла в интернете, где находится точка продаж- ЦУМ в Дзержинске Нижегородской обл. Пошла специально за подарком, но как оказалось в ЦУМе нет отдела вашей фирмы и в нашем городе вообще ваших точек продаж нет. Так почему же в интернете информация не достоверная? Вернулась я расстроенная и ни с чем. Такие случаи подрывают репутацию вашей фирмы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анна! На нашем сайте не представлен города, о котором Вы сообщаете. Проверьте, пожалуйста еще раз. За другие сайты мы ответственности не несем. Вся актуальная информация только нашем сайте https://sunlight.net/.

Развернуть Свернуть

Юлия , 21 октября 2016

Добрый вечер! скажите пожалуйста почему на вашем сайте размещены магазины в Златоусте, Бакале, Усть-Катав, Катав -Ивановск на тех улицах которых в данных городах нет. Соответственно возникает вопрос а как получить подарки? Прошу Вас скорректировать адреса магазинов в вышеуказанных городах. Заранее благодарю!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Юлия! На нашем сайте не представлены города, о которых Вы сообщаете. Проверьте, пожалуйста еще раз. За другие сайты мы ответственности не несем. Вся актуальная информация только нашем сайте https://sunlight.net/.

Развернуть Свернуть

Гузалия , 21 октября 2016

Я бы хотела забрать купленный товар в тандем г. Казань

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Гузалия! Уточните, пожалуйста Ваш вопрос.

Развернуть Свернуть

Марина , 21 октября 2016

а я хотела подарок, от баллов толку мало, кажется .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, регистрацию Вы прошли именно на баллы, чтобы получить подарок необходимо было регистрироваться в личном кабинете через кнопку "войти".

Развернуть Свернуть

Ольга , 21 октября 2016

Здравствуйте SUNLIGHT ! Спасибо вам за такие хорошие магазины и доброжелательных продавцов , за то как они профессионально помогают подобрать украшения!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Сергей , 21 октября 2016

Здравствуйте. Я хочу приобрести изделия арт. 25731 и 31269. Прошу сообщить мне по почте о этой возможности. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте. Уточните из какого города Вы обращаетесь, а также размер, который необходим.

Развернуть Свернуть

Алёна , 21 октября 2016

АРТИКУЛ: 40782

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, производитель - ООО «ОРИОН» Россия.

Развернуть Свернуть

Юлианна , 21 октября 2016

Здравствуйте! Когда вы планируете завоз браслетов Линия жизни с надписью "я помню" в магазины регионов (Ставропольский край? Или вообще не планируете?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлианна, здравствуйте. В ближайшее время не планируется. У нас появилась новая коллекция на английском языке, если Вас интересует можете посмотреть здесь: https://sunlight.net/catalog/?new=1&material=329&product_type=317&max_price=500

Развернуть Свернуть

Артём , 21 октября 2016

Вчера в 21.00 я в одном из отделений санлайт заказал кольцо и заключил договор за предпродажную подготовку изделия. Заплатив 500 рублей предоплаты. Дата передачи изделия 1 ноября 2016 года. Но этим же вечером мне сообщили что я должен буду 24 октября отправится в длительную командировку и забрать изделие возможности у меня не будет. Вопрос, могу ли я придти сейчас в то же отделение и выбрать из имеющихся изделий ювелирное украшение, а сумму уплаченную за предпродажную подготовку ранее заказанного изделия включить в частичную оплату выбранного нового изделия? Ведь фактически условия предпродажной подготовки выполнены не были (упаковка, транспортировка и т.п.)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артем, здравствуйте. По условия договора, если Вы отказываетесь от товара, предоплата не возвращается.

Развернуть Свернуть

Лвриса , 21 октября 2016

Спасибо за ваш ответ. Но я хочу подвеску, а не 1000 бонусов. Что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, так как Ваш email уже подтвержден, зарегистрироваться на получение подарка уже невозможно.

Развернуть Свернуть

Светлана , 21 октября 2016

Скажите можно заказать в магазин:"Серебряный дом"-обручальное золотое кольцо с фионитом за 2690 На 30 октября? Спасибо за внимание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. Дата доставки формируется при оформлении заказа, гарантировать доставку 3о октября мы не можем.

Развернуть Свернуть

Ирина , 21 октября 2016

Добрый день! я хочу купить 2 шарма в г.Санкт-Петербург, но они есть в наличии только в Мега Дыбенко, на сайте есть только функция "сделать резерв". Можно ли заказать их доставку в другой магазин, ТК "Академический"?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Уточните артикул данных изделий.

Развернуть Свернуть

Патимат Юсуповна , 21 октября 2016

Доброй ночи! Это была акция от магазина Фамилия и в подарок полагалась подвеска-ключик

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Патимат Юсуповна, здравствуйте. Так как вы пишете ваш отзыв не под предыдущим обращением, нам очень сложно понять суть вашего вопроса.

Развернуть Свернуть

Илья , 20 октября 2016

Купил серебряную цепочку и подвеску,покупка девушке очень понравилась, в общем всем доволен,буду покупать еще

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Илья, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Наталья , 20 октября 2016

Как можно заказать кулон арт. 21295 если он не доступен в моем регионе? И какая цена?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Заказать данное изделие невозможно, так как его нет на остатках склада.

Развернуть Свернуть

Артём , 20 октября 2016

Здраствуйте сегодня около 21.00 в магазине я заказал кольцо. И внес 500 рублей как оплата услуги предпродажной подготовки товара. Но сегодня же спустя 2 часа я узнал что в понедельник поеду в длительную командировку и возможности забрать кольцо у меня не будет которое по договору придёт только 1 ноября. Вопрос, можно ли будет завтра с утра придти в то же отделение и выбрать другое кольцо из тех которые есть в наличии, а 500 рублей ранее оплаченные за предпродажную подготовку товара считаь, как частичную оплату нового заказа. Ведь фактически услуга по предпродажной подготовке оказана не была (упаковка, транспортировка и т.п.)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артем, здравствуйте. По условия договора, если Вы отказываетесь от товара, предоплата не возвращается.

Развернуть Свернуть

дмитриева надежда , 20 октября 2016

регистрация

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитриева Надежда , здравствуйте. В чем заключается Ваш вопрос?

Развернуть Свернуть

Лариса , 20 октября 2016

В магазине сказали, что после регистрации на сайте будев подарок миниатбрная подвеска

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, здравствуйте. Вы зарегистрировались на получение бонусов, а не подарка, поэтому Вам было начислено 1000 баллов.

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 октября 2016

Здравствуйте! Подскажите вес и размер подвески арт.21483

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Средний вес: 1,124

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 октября 2016

Здравствуйте! Подскажите размер и вес подвески арт. 40454

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Средний вес: 1,049

Развернуть Свернуть

Анастасия , 20 октября 2016

отличный магазин в тц ярмарка город Астрахань,хорошая продукция,отличные продавцы особенно понравилась продавец Анастасия Киселёва быстро подобрала то, что я искала)беру продукцию не первый раз)))и не последний)очень хорошая цена и изделия

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните артикул изделия с бирки, которое Вы приобрели, чтобы мы могли передать благодарность в салон.

Развернуть Свернуть

Алёна , 20 октября 2016

Здравствуйте! Очень интересует в какой стране были произведены часы бренда SINLIGHT Модель 22ORLB-011

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, здравствуйте. Не могли бы Вы уточнить корректный артикул.

Развернуть Свернуть

Иван , 20 октября 2016

Хочу отметить работу консультантов-продавцов в сети салонов. Все просьбы всегда были услышаны, ни единой детали не оставляли без внимания. Цены приятные и продукция отменного качества. Рекамендую!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Иван, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Любовь , 20 октября 2016

Здравствуйте, пришло смс от мтс, что я получила в подарок подвеску сердечко и 1000 бонусов на карту. Случайно удалила это смс, возможно как то восстановить или можно предъявить что то ещё?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте. К сожалению, если Вы удалили смс - восстановить его невозможно.

Развернуть Свернуть

Алена , 20 октября 2016

Здравствуйте мне пришло смс от Билайн что я в подарок получила подвеску в форме звезды бесплатно совершенно!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в наш салон, показать данное сообщение и получить подарок.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 20 октября 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста размер изделия? Подвеска 0805317Р*.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Мы можем подсказать только средний вес: 1,25.

Развернуть Свернуть

Наталия , 20 октября 2016

Здравствуйте! Очень интересует браслет арт. 44942. Подскажите пожалуйста застежка золотая 585 пробы или накладка,возможно позолота? И какой цвет золота? Желтый или розовый. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте. Застежка сделана из желтого золота 585 пробы.

Развернуть Свернуть

екатерина , 20 октября 2016

Здравствуйте! Получила сегодня в подарок подвеску, а из чего изготовлена не пойму! Подскажите пожалуйста!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Подарочные изделия сделаны из бижутерного сплава.

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 октября 2016

Пришла СМС от МТС с поздравляем в день рождение + можно получить подарок от Вас. Можно ли получить подарок в Чите Забайкальский край! Спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Да, в г. Чита Вы можете получить подарок в Тц Макси.

Развернуть Свернуть

Елена , 20 октября 2016

Здравствуйте, подскажите где ставится проба на ваших изделиях на бирочках указана 585 ,а на изделиях sl

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. На всех золотых украшениях есть проба, она может быть лазерной.

Развернуть Свернуть

А , 20 октября 2016

Какой сплав в подвеске 46659045

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Бижутерный сплав.

Развернуть Свернуть

Кристина , 20 октября 2016

Здравствуйте. Я выиграла подарочный сертификат на 20000 рублей. Как можно использовать эти карты подарочные и в каких магазинах их принемают.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте. Уточните номер Вашего сертификата под штрихкодом.

Развернуть Свернуть

Марина , 19 октября 2016

Здравствуйте, промо код в каких случаях не приходит ? может у меня неполадки, или..., у подружки сразу пришло. Я могу получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Вам не пришел промокод, потому что Вы зарегистрировались на получение баллов, а не подарка.

Развернуть Свернуть

Александр , 19 октября 2016

Доброго времени суток! Получил смс на свой номер Теле2 о том что проводится акция Теле2 и SUNLIGHT и я, как абонент который N-е количество лет являюсь абонентом Теле2, могу в ней принять участие: получить 500 бонусных рублей и подвеску при придъявлении данной смс в магазине SUNLIGHT. Случайным образом ребенок удалил данное смс сообщение с телефона. Я обратился в Теле2 с просьбой повторно выслать мне данное сообщение. Сообщение пришло, но другого содержания, дословно "Признательность абоненту, за то что он уже X лет является нашим абонентом". В Теле2 мне сказали что показав данное сообщение в магазине SUNLIGHT я так же могу принять участие в акции с 500 бонусными рублями и подвеской. Звонил на горячую линию SUNLIGHT (8-800-775-22-22) для подтверждения этого, там сказали что у них нет такой информации и сказали задать вопрос на сайте SUNLIGHT. Прошу уточнить, действительно ли предъявив, указанное выше сообщение я могу получить 500 бонусных рублей и подвеску в магазине SUNLIGHT? С уважением, Александр

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте. Если в сообщении не указан текст: подарок от Sunlight, получить его будет невозможно.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 19 октября 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста я должна за каждую выбранную позицию внести предоплату 500р ? И если по факту в магазине меня не устроит украшение я могу отказаться , как быть в этом случае с предоплатой.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте,Екатерина! За каждый заказ вносится предоплата - в одном заказе может быть только одно изделие. В случае если Вы не выкупаете изделие, предоплата не возвращается.

Развернуть Свернуть

Сергей , 19 октября 2016

Здравствуйте! Хочу в очередной раз по блогадорить ваших сотрудников и ваш магазин в принц плазе. Делал покупку 15.10.16 в районе 21:30 по мск. Девочки работают просто на 5 баллов хочу по блогодарить в отдельности РИТУ и ВЕРУ девочки просто зделали всё как всегда без упречно и в очередной раз показали как правильно надо работать! Бывал во многих ваших магазинах но не везде так работают девочки. Но в принц плазе знают свою работу и приятно приходить снова и снова. Многим друзьям своим рассказал где и как работают. СПАСИБО за хороший персонал магазина в ПРИНЦ ПЛАЗЕ!!!!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Сергей! Спасибо Вам за приятный отзыв! Нам очень важно Ваше мнение! Ждем Вас и в дальнейшем в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Макарова Светлана Владимировна , 19 октября 2016

Получила свой заказ, спасибо, но на ценники увидела что изумруды по 0,88 кар. а в каталоге по 0,94 кар. почему такое не соответствие ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана Владимировна! Уточните, пожалуйста артикул с бирки изделия.

Развернуть Свернуть

Юлия , 19 октября 2016

Разочарована этим магазином !!!Молодой человек купил там часы мне в подарок, но , к сожалению, даже одного дня не носила часы. Одела часы дома уже , а они стоят, ну мы думали надо просто завести. вроде пошли, но в итоге опять остановились...Пришли в магазин , а их на ремонт отправили...Новые часы!!!это как ?! возврата и обмена нет! мне не захочется носить новые часы после ремонта.в общем мы расстроены. и посмотрев отзывы , я поняла, что не я одна недовольна этим магазином.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией,но к сожалению, брак есть в любом производстве и никто от этого не застрахован, но мы не отказываемся от своих обязательств и предоставляем гарантию на ювелирные изделия 6 месяцев. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Оксана , 19 октября 2016

Добрый день! На сайте в разделе "Акции" - с партнером "Фамилия" "Кожаный браслет в подарок": указано, что "Купон выдается при покупке(!) в сети магазинов Familia в период с 10 октября по 10 ноября 2016 года включительно." при этом НЕ указано на какую сумму должна быть совершена покупка. В то же время, на сайте "Фамилии" несколько другая информация.. в частности, что "Купон выдаётся при совершении покупки на 2.000(!) рублей"... Не вводите людей в заблуждение - прописывайте пожалуйста все условии по Акциям! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Оксана! Мы не вводим Вас в заблуждение. Так как акция совместная, необходимо ознакомиться с условиями обеих компаний. На нашем сайте не указываем сумму, потому как для Москвы и регионов пороговая сумма разная. Магазин "Фамилия" размещает информацию по факту, в магазинах об ограничении пороговой суммы.

Развернуть Свернуть

Вероника , 19 октября 2016

Здравствуйте, впервые был сделан заказ через приложение вашего магазина, пришло 2 смс-сообщения, первое о том, что выдача заказа будет 01.11.16, а через полчаса другое- заказ успешно оформлен в тц. Что это значит?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Вероника! Сообщения означают, что заказ успешно оформлен. Когда изделие поступит в салон, Вам придет сообщение - Ваш заказ № **** ждет Вас. После поступления данного сообщения, Вы можете обращаться в салон за изделием.

Развернуть Свернуть

Ольга , 19 октября 2016

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему в нашем городе Астрахани я не могу приобрести подвес Бренд: ДАРВИН Модель: Подвеска 928041211 и заказать в наш магазин я не могу. Мне бы очень хотелось его купить. В других городах у меня знакомых нет чтоб я могла попросить его купить. Как мне можно его заказать в наш город.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Доставку возможно оформить только в том случае, если цена изделия свыше 800 рублей и изделие есть на складе. В данной ситуации, подвески нет на складе, соответственно заказать ее, к сожалению невозможно.

Развернуть Свернуть

Марина , 19 октября 2016

Здравствуйте. В иетернет магазине мне нравится изделие, но в Кемерово его нет .Только в Абакане. Можно ли переслать с Абакана в Кемерово?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Уточните ,пожалуйста артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Надежда , 19 октября 2016

Добрый день! Я хочу купить часы в вашем магазине и хотела бы расплатиться подарочной картой, но чтобы заказать часы нужно сделать предоплату 500 руб. как мне быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Надежда! Подарочной картой возможно расплатиться только один раз. Соответственно, при заказе Вы вносите 500 рублей, а при выкупе расплачиваетесь подарочной картой . В случае, если на карте остаются средства, они Вам возвращаются в виде бонусов.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 19 октября 2016

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как использовать бонусы, которые есть у меня на счету?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Татьяна! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на шармы.

Развернуть Свернуть

ирина , 19 октября 2016

Какие скидки в день рождения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ирина! Ко дню рождения, если Вы являетесь участником клуба, за 10 дней до дня рождения начисляется дополнительно 1500 бонусов и в день рождения приходит смс сообщение на получение подарка. Дополнительных скидок нет.

Развернуть Свернуть

Ирина , 19 октября 2016

212*********

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, номинал карты - 500 рублей, действует до 23.08.2017 года. Оплата изделий производится только в салонах, интернет магазина у нас нет.

Развернуть Свернуть

Светлана , 19 октября 2016

Скажите пожалуйста у вас есть мужские обручальные недорогие кольца,если можете покажите как они выглядят на фото,чтоб мне ориентироваться в магазинах. Заранее большое спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Светлана! Обручальные кольца представлены в нашем каталоге. Вы может пройти по ссылке https://sunlight.net/catalog/wedding-rings.html и по фильтрам отобрать изделия, которые Вам подойдут.

Развернуть Свернуть

Яна , 19 октября 2016

Здравствуйте! Подскажите не успела до 18.10 получить подарок по промо коду 937296. Можно ли получить его 19.10?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Яна! К сожалению, нет. Действие промокода закончилось.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 19 октября 2016

Добрый день! Хотелось бы сказать спасибо администратору Анастасии в салоне ТЦ"Глобал Сити" м Южная Помогли подобрать колечко и шарм, очень довольна покупкой!)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах! Уточните, пожалуйста, по какому номеру телефона совершали покупку?

Развернуть Свернуть

Ирина , 19 октября 2016

Нигде не могу найти информацию, как мне узнать номинал подарочной карты., которую мне подарили. и мождно ли ею рассчитаться при интернет заказе?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ирина! Уточните, пожалуйста номер карты.

Развернуть Свернуть

Елена , 18 октября 2016

Все ювелирные изделия продающиеся на территории РФ должны пройти государственную пробирную инспекцию. Почему ваши изделия из серебра не прошли ее, раз нет российской пробы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Наши изделия заграничного производства. Согласно Приказу Министерства финансов Российской Федерации допускается отсутствие пробы, пробу подтверждает бирка с пломбой и внутренние справки, которые есть в наших салонах. Приказ Министерства финансов РФ от 11 января 2009 года № 1Н «Об утверждении инструкции по осуществлению пробирного надзора». В п. п 3.3.6. Приказа указано, что на изделия иностранного производства, которые не подлежат клеймению или не могут быть заклеймены госинспекцией Пробирного надзора по техническим причинам, допускается выдача справки по форме № 10а. На всех золотых украшениях есть проба, она может быть лазерной.

Развернуть Свернуть

Юлия , 18 октября 2016

Весь день пытаюсь посмотреть срок действия совместной акции!!! Мне уже надоело! Постоянно выскакивает авторизация. Уже 5 кодов подтверждения ввела. И постоянно эта табличка с подтверждением электронной почты. Почему письмо не приходит на e-mail? И ещё - если мне приходят акции на почту, это не значит, что я её уже подтверждала?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Уточните Ваш номер телефона, который вводите для регистрации.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 18 октября 2016

Добрый день. Участвую в конкурсе "AguMoms". Получила купон на Подвеску жемчуг. Могу ли я получить украшение по почте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте,Татьяна! К сожалению, нет. Подарок можно получить только при личном обращении в салон с купоном.

Развернуть Свернуть

Анна , 18 октября 2016

Здравствуйте, купила сегодня кольцо 17 размера, срезали бирку, но поняла что этот размер большеват. Позвонила в магазин, сказали размер меньше есть, могу я обменять?не хочется огорчаться из за покупки. Все чеки имеются.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Подскажите, пожалуйста, изделие ювелирное или бижутерия?

Развернуть Свернуть

Ольга , 18 октября 2016

Подскажите размер и вес подвески артикул 22803

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Средний вес изделия - 0,52 грамма. Длина - 1, 5 см, Ширина - (самая широкая часть) 0,5 см.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей