Отзывы о SUNLIGHT — страница 116

Nelly , 07 октября 2016

На мой электронный адрес от От: "SUNLIGHT" <no-reply@mail.love-sl.ru> Скрыть 6 Октября 2016, 17:15 С этого адреса мне всегда приходят оповещения об акциях , проводимых в магазине

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Это был ответ на Ваш вопрос на мой предыдущий отзыв

Развернуть Свернуть

валерий , 07 октября 2016

нужно колечко,серебро,с аметистом,за 1043р.15,5 размер.но увы,оно только в одном магазине.на дмитровке.далековато.не удобно добираться.а у дочери д/р 27го.окт.что бы вам не поставить кольца и вдругие магазины?мне бы на т.стане.или еще где то рядом?спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Валерий! Если на сайте не указано, что изделие можно заказать ("под заказ"), то сделать это возможности нет. Возможно Вам понравится другое украшение из наших многочисленных коллекций.

Развернуть Свернуть

ЮЛИЯ , 07 октября 2016

День добрый. С большим удовольствием ношу серебряные шармы и на цепочке и на браслете. Очень хочу приобрести 4 шарма с перламутром и эмалью Артикул: 25525 http://sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm224112.html). Но их нет в Москве и в Подмосковье возможно ли доставить их в Москву по моему заказу? С уважением , Юлия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! К сожалению, заказать возможности нет, так как заказ возможен только на изделия, стоимостью более 800 руб.

Развернуть Свернуть

Елена , 07 октября 2016

Хочу выразить огромную благодарность продавцу Полине отдела Sunlight г. Кемерово, "Лапландия". Очень добрая, отзывчивая, всегда посоветует то, что соответствует моему имиджу, расскажет о новинках, о проходящих акциях. Очень приятно быть клиентом салонаSunlight и общаться с такими людьми как, Полина. С уважением Елена.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Алена Губина , 07 октября 2016

Здравствуйте! Мне очень нравится ваш магазин и товар, цены приемлемые и есть из чего выбрать. У меня такой вопрос: не так давно скачала ваше приложение и там в разделе профиль под именем сумма, от куда она взялась?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Алена! Вам было начислено 2000 бонусов за скачивание приложения по действующей акции.

Развернуть Свернуть

Василий , 06 октября 2016

http://sunlight.net/catalog/ring253505.html Здесь есть проба на кольце?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Василий! Проба есть на всех золотых изделиях.

Развернуть Свернуть

Инна , 06 октября 2016

Вчера вновь посетила мой любимый салон SUNLIGHT и не могла не сделать покупку. Огромное спасибо продавцам - двум Настям за профессионализм и внимание к преданным покупателям марки SUNLIGHT в Глобал сити на южной.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Инна! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Мария , 06 октября 2016

Добрый день. Прошу уточнить, имеется ли на изделиях с артикулом 21681 и 21680 клейма гос. инспекции пробирного надзора? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Мария! На всех золотых изделиях проставляется проба, которая может быть выполнена механическим способом (ударным) или лазерным (она видна под определенным освещением).

Развернуть Свернуть

Тонц Марина , 06 октября 2016

Здравствуйте! Мне очень нравится SUNLIGHT! Немало изделий было мною приобретено, так же подарено мне. Нареканий к качеству изделий нет. Вежливый персонал всегда рад помочь с выбором и ответит на все вопросы. Вообще я хожу в SUNLIGHT как в музей! Как там красиво! Однако, у меня появилась проблема. Мне подарил муж подвеску, купленную в SUNLIGHT, а к ней так " просятся" серьги....Хотела заказать в интернет магазине, но их нет в наличии в нашем регионе... Жаль. Можно ли всё-таки решить мою проблему? Была бы очень признательна. Ваш благодарный покупатель. http://sunlight.net/catalog/earring_46248.html

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за теплые слова! Уточните, пожалуйста, Ваш город.

Развернуть Свернуть

Дарья , 06 октября 2016

А есть ли у вас рассрочка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Дарья! Такой услуги, к сожалению, у нас нет.

Развернуть Свернуть

Вячеслав , 06 октября 2016

в каталоге нашел такой же арт.36218 где купить и возможно ли доставка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Вячеслав! Наличие интересующего Вас размера можете увидеть на нашем сайте по ссылке https://sunlight.net/catalog/silver/bracelets249693.html.

Развернуть Свернуть

александр , 06 октября 2016

Я живу в деревне а за подарком надо ехать в Иркутск ,нет времени ездить,под скажите как быть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Александр! Сожалеем, но подарок можно получить только в наших салонах лично. По возможности обращайтесь в ближайший к Вам салон.

Развернуть Свернуть

Ольга , 05 октября 2016

Прошу отменить резерв Резерв 16107111105 на Арт.23913 на сумму 837руб оформлен. Ожидайте подтверждения от SL МЕГА БЕЛАЯ ДАЧА

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Резерв отменяется автоматически через сутки и Вас ни к чему не обязывает.

Развернуть Свернуть

Ольга , 05 октября 2016

Добрый день, скажите когда у вас уже появится или курьерская доставка, или хотя бы пункт выдачи для Таганрога. Был магазин, но его закрыли. Не удобно ездить в Ростов каждый раз.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! В ближайшее время, к сожалению, не ожидается. Обращайтесь в ближайший к Вам салон, по возможности.

Развернуть Свернуть

Nataliya Golubeva , 05 октября 2016

Я звонила из другой страны. И я не хочу проблем для той девушки, с которой я разговаривала. Она отвечала, видимо, как ее научили. Но Вы мне не ответили на мой вопрос: можно ли заказать и купить эти часы или их нет в наличии?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия! В наличии данного изделия нет в Москве, но вы можете оформить заказ в наиболее удобный для вас магазин в Москве. Можно оформить самостоятельно на сайте , или обратиться в удобный для вас салон.

Развернуть Свернуть

Василий , 05 октября 2016

Здраствуйте, купили наручные часы в вашем салоне находящийся в Новосибирске т\ц " Мега", Покупка была сделана 25. 09. 2016 года, а 03. 10. 2016г., браслет у часов стал облезать, понесли часы в салон чтобы сделали обмен, а там нам сказали что случай негарантийный, что вы их намочили, хотя ничего подобного не было, я прошу Вас разобраться в данной ситуации и прислать ответ который бы восстановил наши добрые отношения до этой покупки. Высылаю скриншот чека покупки. http://prntscr.com/cq3mcf, http://prntscr.com/cq3kpk.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Василий, здравствуйте! Гарантия распространяется только на механизм.

Развернуть Свернуть

Лариса , 05 октября 2016

Здравствуйте! хотелось бы узнать вес браслетов 38151 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/bracelets_38151.html) , 41526 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/bracelets_41526.html), 38133 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/bracelets_38133.html) . Размер 17, спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! АРТИКУЛ 38151 Средний вес: 1,95145 АРТИКУЛ 41526 Средний вес: 1,81770 АРТИКУЛ 38133 Средний вес: 2,10380

Развернуть Свернуть

Татьяна , 05 октября 2016

Светлана № 2114 разговаривала на повышенных тонах при повторном вопросе (время 14:57 по мск). Считаю это недопустимым. Прошу наказать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Звонок будет прослушан.Уточните номер телефона с которого вы обращались .

Развернуть Свернуть

Вячеслав , 05 октября 2016

Добрый день! У моей жены в конце октября день рождение хочу сделать подарок собрать набор, кольцо уже есть необходим браслет серебрянный браслет ввиде змейки арт.37308 .Помогите.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вячеслав, здравствуйте! Заказать данное изделие невозможно, так как его нет на остатках склада.

Развернуть Свернуть

Наталия , 05 октября 2016

Здравствуйте! Мне понравились часы артикул 18128. Позвонила в центр обслуживания клиентов, чтобы заказать эти часы, так как в интернет-магазине их нет в наличии. Ответившая девушка предложила мне съездить за ними в Воронеж, а я проживаю в Москве. Надо сказать, не слишком удачная шутка. Скажите, можно ли эти часы приобрести в Москве? Я готова оплатить предзаказ и подождать сколько нужно. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте! Уточните номер телефона с которого вы обращались. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Владимир , 05 октября 2016

Добрый день! На сайте не работает форма вступления в клуб (sunlight.net/club/) под браузером Chrome - ругается на заполнение поля даты рождения при том что оно заполнено. В Мозиле - ок. Передайте разработчикам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв . Информация передана в соответствующий отдел.

Развернуть Свернуть

Регина , 05 октября 2016

Как отключить смс-рассылку? почему все время при вводе капчи пишет, что ответ неверный?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Регина, добрый день! Обратитесь по номеру телефона 88007752222 звонок бесплатный.

Развернуть Свернуть

Юлия , 05 октября 2016

Здравствуйте можно ли восстановить чек в вашем магазине если прошло полтора года, покупала в вашем магазине браслет чек с браслетом пропали увидела браслет на родственнице

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Восстановить чек за длительный период нет возможности.

Развернуть Свернуть

Наталья , 05 октября 2016

Добрый день! Вчера,04.10.16,посетила свой любимый магазин Санлайт на ул Навагинской в Сочи.Порадовала себя покупкой,и,как обычно,отметила дружелюбность,внимательность,улыбчивость и профессионализм девочек-консультантов.Отдельное спасибо консультанту Насте-выполняет свою работу легко и с улыбкой,грамотно и четко.Прекрасный магазин,чистый,светлый,атмосфера-просто позитив!Всех благ вам и процветания!!! Ваш постоянный клиент Наталья Д.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо большое за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ольга , 05 октября 2016

Здравствуйте! Имела очень неприятный опыт 04.10.2016 ,приобретения покупки в магазине санлайт на павелецкой в ТЦ Громада, Обожаю ваш магазин, всегда совершаю покупки с огромным удовольствием, но в этот раз мне попался очень не уважительный, не компетентный и очень не активный продавец, что я имею ввиду, так это то что со мной общались простите за грубость на отвали, в глазах была злость и вечно саркастическое отношение со стороны продавца. Совершив покупку, в первые ушла из вашего магазина с очень плохим настроением и неприятными эмоциями, что в принципе не должно быть. Именно из за таких сотрудников и появляются такие отзывы, исчезают постоянные покупатели и падает выручка. Имею опыт в управление магазином и ясно представляю о работе персонала, но здесь я увидела просто пренебрежительное отношение к покупателю, не заинтересованность в продажах и заинтересованность в том чтобы грубить покупателю. Впервые вижу такого продавца. Прошу депремировать или уволить сотрудника Шахину.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Приносим извинение от лица компании за некомпетентное поведение сотрудника.Ваш отзыв передан руководству. Ожидайте пожалуйста с вами свяжутся.

Развернуть Свернуть

Оксана , 05 октября 2016

Заказала у Вас Серьги, артикул 49084, внесла предоплату в размере 500 рублей (за предпродажную подготовку) пришла в салон их забрать, а они оказались ДЕТСКИЕ!!!! Вот какой сюрприз! Требую незамедлительно вернуть предоплату за предпродажную подготовку товара, о котором вы НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ПОЛНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, это чистой воды ЛОЖЬ! Обратилась в службу поддержки клиентов, на 2 письма ответила Анастасия, ни фамилии, ни объяснений, вы галочку поставили, все "Давай, до свидания!" Это что за подход!? невозможно связаться с руководством, для чего вообще телефонная служба существует? Утина Елене Михайловна так и не смогла мне объяснить почему вы не вернете мне предоплату, за что она была внесена и по какой причине вы не указали ни размер изделия ни принадлежность возрастную, чем ввели меня в заблуждение!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Всю информацию вам предоставили на вашу электронную почту.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 05 октября 2016

Добрый день!Сделала заказ (№ 16109506847) на сайте с предварительной оплатой, плановая дата стояла - 07.10.2016. Вчера пришло уведомление, что заказ уже поступил. Сколько он будет хранится в магазине? Я переживаю, чтобы его не отправили на склад обратно, т.к возможности забрать его раньше 07.10.2016 у меня нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, добрый день! Ваш заказ будет сохранен в течении 14 дней с момента поступления его в салон.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 05 октября 2016

Здравствуйте. Вчера в магазине на Охотном ряду приобрела часы арт. 50486689. Ни я, ни продавец не проверили застежку на браслете. Только дома обнаружила дефект застежки (часы носить нельзя - застежка совсем не держит браслет). Могу ли я обменять часы. Раньше покупала часы и все было в порядке.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, здравствуйте! Часы возврату и обмену не подлежат. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016)

Развернуть Свернуть

мила , 05 октября 2016

Просьба ответить на мой вопрос. У вас есть несколько подвесок - стилизованных китайских символов, но ,к сожалению, ни я, и ни продавцы в ваших салонах не знают, что они означают. Можете ли вы прислать мне на почту их изображения с расшифровкой (их всего семь). Две подвески (означающие счастье и любовь) я уже купила, их изображения я знаю, поэтому высылать не нужно. С нетерпением жду ответа.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мила, добрый день! Ответ был отправлен вам на электронную почту.

Развернуть Свернуть

Агаева Лариса Борисовна , 05 октября 2016

Пока на мне числился тел.89247305170 я получила подарки 1 или 2 "шарма" и 2 подвески (кулона) серебряные с жемчуженой и белым камнем. Это было года года полтара.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! В чем заключается ваш вопрос?

Развернуть Свернуть

Юлия , 05 октября 2016

Здравствуйте) Еще вопрос, в наличии есть изделие которое мне нужно, зарезервировать его почему платно? Сверху накидывается сумма. И получается дорого.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Уточните город из которого вы обращаетесь и артикул изделия, который вас интересует. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Тамара , 05 октября 2016

Здравствуйте! Хотелось бы узнать на счёт подарка на день рождения. К сожалению меня не было в городе в период выдачи, крайний срок был 3.10. Скажите пожалуйста, возможно ли получить подарок сейчас?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тамара, здравствуйте! Получить подарок можно до указанного срока в смс . Сейчас получить подарок нет возможности. Вы можете принять участие в других наших акциях. Ознакомиться с действующими акциями вы можете на на нашем сайте https://sunlight.net/actions/

Развернуть Свернуть

Наталья , 05 октября 2016

Здравствуйте. Несколько дней назад приобрела часы-шарм с синим циферблатом. По 2-3 раза в день каким-то образом застежка расстегивается и часы падают. Возможно ли их обменять на такие же, но с нормальной застежкой? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Часы возврату и обмену не подлежат. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016).

Развернуть Свернуть

Дарья , 04 октября 2016

Здравствуйте, можно ли узнать через сайт или ещё каким-нибудь способом, в каких магазинах есть товар определенного артикула?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Информацию о наличии вы можете посмотреть на нашем сайте, или обратиться по номеру телефона 88007752222 с 08:00 до 22:00 (звонок бесплатный ).

Развернуть Свернуть

Ольга , 04 октября 2016

Сегодня оформила онлайн закз N16109280061 и произвела предоплату 500 руб., а также получила промокод для получения подвески камелия , которая дается при любой покупке, срок действия которого 10.10.16. Однако, заказ будет выполнен только 12.10.16 , и я не смогу получить подарок при покупке. Убедительная просьба выполнить заказ до 10.10.16 или зарезирвировать подарок т.к. я уже оплатила 500 руб. Ваш постоянный покупатель. Надеюсь на положительное решение вопроса.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Подарок можно получить до 10.10.2016 включительно. В договоре у вас указана дата 12.10.2016 , повлиять на дату доставки нет возможности . Если заказ поступит раньше ,вам поступит смс уведомление и вы сможете принять участие в данной акции . Также вы можете обратиться в магазин и совершить любую покупку,кроме упаковки. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Айсел , 04 октября 2016

Здравствуйте, я бы хотела узнать . Я поменяла номер и как мне теперь изменить его в настройках санлайт?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Айсел, здравствуйте! Изменить номер телефона вы можете обратившись по номеру телефона 8-800-775-2222 (звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Андрей , 04 октября 2016

Отвратительный сервис магазина в меге- тёплый стан.заказал кольцо 17 размера, О прибытии заказа в магазин оповещений не было, поехал сам по истечении недели. пришло кольцо другого размера(16,5). Оформил возврат, переказал уже кольцо другого размера, 17,5, (по личным причинам) по договору 4.10.16 можно было забирать, что я и решил сделать, при этом снова ни одного оповещения. Прождал 40 минут в магазине, и в итоге выяснилось, что товар не прибыл! В итоге, Куча потраченного времени, нервы.. и в очередной раз откладывается важное событие.. Первый и последний раз связываюсь с Санлайт.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте! Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните номер вашего заказа.

Развернуть Свернуть

Елена , 04 октября 2016

Здравствуйте! 3 октября около 19-00 я пришла в магазин в Академ-парке купить часы. Народу было мало, продавцы стояли в углу и болтали. Я попросила подойти и показать часы, одна из девушек тут же убежала что-то буркнув. Рядом со мной за прилавком стояла ещё одна девушка-продавец и ковырялась в смартфоне. Я попросила показать часы её, на что мне было сказано, что она уже обслуживает другого клиента, хотя рядом никого не было, только у стены 2 девушки разговаривали и пили кофе. Часы я уже выбрала и хотела купить, но стоять ждать, когда-же к тебе соизволят подойти времени и желания не было. Я не первый раз сталкиваюсь в этом магазине с таким обслуживанием, особенно когда дело касается подарков, ты стоишь, а на тебя ноль внимания. Люди ленятся писать - хотя возмущаются:(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Приносим извинения от лица компании за доставленное неудобства. Ваш отзыв был передан вышестоящему руководству. Ожидайте , с вами свяжутся. Остались ли у вас еще вопросы ?

Развернуть Свернуть

Михаил , 04 октября 2016

Я получил смс от теле 2 , о том что получил в подарок от вас подвеску, как забрать и как с вами связаться

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, добрый день! Уточнить условия акции и пункт выдачи подарков, вы можете уточнить с 08:00- 22:00 по номеру 8-800-775-2222 (звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Наталья , 04 октября 2016

Добрый вечер! Уже как сорок минут не могу получить онлайн заказ в салоне ТЦ Таганка. Это при том, что заказ был сделан 30 сентября. Неужели за столь длительный срок нельзя было подготовить систему для прохождения таких заказов. И почему в данном случае при отказе, и это не вина клиента,не будет возвращена предоплата. Кто несёт ответственность за это? Я понимаю, что могу забрать заказ на следующий день, но мне нужно здесь и сейчас. И заказ был специально сделан конкретно на адрес и дату.????? Сколько времени ещё ждать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Уточните номер вашего заказа. Спасибо.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 04 октября 2016

Здравствуйте! Сегодня(04.09.2016)купила серьги (салон в Москве, м.Охотный Ряд), артикул 40224, в салоне не мерила, знала что подойдут (есть такие же, но в золоте). Дома стала надевать и у одной серьги отвалилась застежка. Вопрос, можно ли отдать в ремонт по гарантии или обменять? Нужно ли это делать в том салоне, где покупала или можно в любом другом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Гарантия на изделие 6 месяцев. Вам нужно обратиться в сервисный центр м. Трубная ТЦ Неглинная Плаза. При себе иметь изделие, бирку, чек и паспорт. Изделие будет проходить проверку качества. По результатам с вами свяжутся.

Развернуть Свернуть

Юлия , 04 октября 2016

Здравствуйте) Почему бронирование изделия платное?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Бронирование бесплатное. Предоплату вы вносите в случае оформления доставки изделия в салон.

Развернуть Свернуть

Виталий , 04 октября 2016

Скажите пожалуйста, пришел протокол на получение подарочного шарма, как мне его получить или можно кому то из доверенных лиц получить мой подарок т.к. а моем городе магазинов санлайт нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виталий, здравствуйте. Подарок можно получить только лично, обратившись в наш салон.

Развернуть Свернуть

Гульнара , 04 октября 2016

Здравствуйте. Очень нравится ваш сайт. Но хотелось бы сделать такое предложение: на фотографии рядом с изображением изделия размещайте, пожалуйста, миллиметровую сетку для того, чтоб покупатели могли представить себе габариты изделия. Сложно определиться с величиной в натуральном виде.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гульнара , здравствуйте. Спасибо за предложение, мы передали его в соответствующий отдел

Развернуть Свернуть

Владимир , 04 октября 2016

Добрый день. Сегодня в почту получил сообщение о промокоде на подарок. Я сделал все, как было указано, получил на телефон сообщение с кодом подтверждения, ввел его в поле на сайте и получил ответ, что промокод мне выслан. Однако прошло более 2-х часов - промокод мне не пришел... Не так дорог подарок, как внимание...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, здравствуйте. Последнее сообщение, которое поступало вам от нашей компании, это о получении 1000 бонусов за подтверждение почты. вы ее подтвердили, баллы вам были начислены. Перешлите, пожалуйста, письмо о подарке нам на почту ask@love-sl.ru

Развернуть Свернуть

светлана , 04 октября 2016

Здравствуйте подскажите поалуйста. Закзывала через магазин кольцо 24 сентября обещали что заказ придет 4 октября до сих пор не письма электронную почту ни смс. Подскажите как узнать пришел заказ или нетВологодская обл.. г. Череповец пр. Победы д. 200 ТЦ Макси номер онлайн заказа 44250030

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. Заказ поступил в салон сегодня.

Развернуть Свернуть

Людмила , 03 октября 2016

Добрый день! Подскажите, могу ли я получить подарок по акции Ашан, если на руках чек, а к чеку выдали не купон на получение кулона, а купон портеров магазина Ашан, где также присутствует информация о салонах Санлайт, но ни слова про кулон-подвеску? г. Тольятти. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, здравствуйте. В вашем городе вы сможете получить подарок по чеку.

Развернуть Свернуть

Андрей , 03 октября 2016

Добрый вечер. Как я могу купить часы Бренд: SERGEY GRIBNYAKOV Модель: 102BRB-022??? При просмотре на сайте пишет что недоступно в данном регионе.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте. К сожалению, на данный момент изделия нет в наличии в вашем городе и на складе.

Развернуть Свернуть

Альбина , 03 октября 2016

Здравствуйте! В списке ваших магазинов в Екатеринбурге есть гипермаркет по ул. вайнера 16. Но там нет данного магазина. Уточните пож данные на сайте актуальны?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Альбина! По данному адресу действительно находится наш салон рядом с торговыми рядами.

Развернуть Свернуть

мне пришла смс на телефон от Tele2 получить подарок подвеска , 03 октября 2016

прошу узнать подробности по телефону EGPJ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Подробности акции Вы можете уточнить на нашем сайте https://sunlight.net/actions/tele2/.

Развернуть Свернуть

Ирина , 03 октября 2016

Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО продавцу-консультанту АНАСТАСИИ, магазин ТЦ Глобал Сити, Кировоградская ул. 2 октября 2016 г. я приехала в магазин с другого конца Москвы за определенной моделью кольца, но оказалось, что модели нет в наличии. Анастасия не осталась равнодушной и выяснила, что кольцо есть, его только привезли. Она нашла нужное изделие. СПАСИБО за внимание, оказанное консультантом. Спасибо за доброе, уважительное отношение сотрудника к покупателям! Спасибо за четкую и грамотную работу Анастасии!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ирина! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Светлана , 03 октября 2016

Добрый день. У меня такой вопрос к компании санлайт: Давно покупаю изделия в ваших магазинах в Москве. Имеется карта со скидкой, которой всегда пользовалась и не было никаких проблем. На днях купила серьги в магазине санлайт в Смоленске(была проездом)... девушка продавец отказалась давать скидку по карте, сказав что на изделия с бриллиантами не распространяется... как же так??? Накопительная карта у меня, всегда была скидка, а теперь нет??? Разъясните пожалуйста данную ситуацию.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! До 30.09.2016 действовала оплата бонусами на серебро, часы и золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. На данный момент условия изменены. Бонусами так же можно оплачивать изделия с бриллиантами 10%.

Развернуть Свернуть

Евгения , 03 октября 2016

Добрый день. Посетили магазин в Г Дролгопрудный. Очень понравился сервис и ассортимент. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Александр , 03 октября 2016

02 октября 2016 года я получил в Вашем салоне в городе Ижевске подарок подвеску-сердце. Мне сообщили, что на мой номер телефона оформлена карта, на которой имеется 500 бонусов. 03 октября 2016 года я подтвердил свой e-mail, и мне были начислены еще 1000 бонусов. Все это было отражено на сайте. После этого, я зарегистрировался в Вашем ломбарде и проделал еще какие-то действия. Зайдя в очередной раз в "свой кабинет", я обнаружил, что мой баланс равен нулю. Прошу объяснить сложившуюся ситуацию

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Александр! Уточните какой номер телефона Вы называли салоне при получении подарка.

Развернуть Свернуть

Александр , 03 октября 2016

Спасибо коллективу ТК Родник в Челябинске. Сегодня приобрёл шарм с артикулом 48525475. Очень отзывчивый , компетентный коллектив помогли быстро определится с подарком! Спасибо большое!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

александра , 03 октября 2016

добрый день! понравились часы на сайте, но там не указанно из чего они сделаны. артикул 48875. интересует из какого материала изготовлен браслет и корпус.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Александра! В данных часах используется бижутерный сплав аллой (сплав алюминия и цинка).

Развернуть Свернуть

Татьяна , 03 октября 2016

Спасибо, все очень понравилось ь.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Марина , 03 октября 2016

Хочу отметить работу директора магазина в г Чехов (Карнавал). Александра ответственная хорошо знающая свое дело.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 03 октября 2016

Здравствуйте, купила в вашем магазине золотую цепочку,подвеску и кольцо. Продавец попросил номер, заполнил анкету, а карточку не дал. Личный кабинет с бонусами есть, а как их использовать без карточки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Екатерина! На данный момент у нас оформляется виртуальная бонусная карта, которой Вы можете пользоваться в салоне, назвав Ваш номер телефона.

Развернуть Свернуть

Татьяна Оболенская , 03 октября 2016

Добрый день! Приобрела кольцо с сапфирами и бриллиантами АРТИКУЛ: 37510 в салоне "Родник" (Челябинск) по предварительному заказу. Ожидание-неделя. Спасибо большое за элегантное украшение. Не увидела оттиска пробы, только буквы SL. Почему? Сейчас не ставят клейма пробы и изготовителя? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Клеймо на наших изделиях может ставиться механическим способом (ударным) или лазерным (она видна под определенным освещением), Вы можете обратиться к сотрудникам салона, чтобы Вам продемонстрировали пробу. Будем рады снова видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ольга , 03 октября 2016

Добрый день, Просьба отписать меня от СМС рассылки, т.к при заполнении формы в магазине разрешения на СМС рассылку я не давала. Отписаться здесь http://sunlight.net/unsubscribe/ невозможно. Сервис не работает. Заранее благодарна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Вы успешно отписаны от рассылки.

Развернуть Свернуть

Надежда , 03 октября 2016

Здравствуйте! Вчера обращалась в ваш салон (Рязань, Виктория Плаза). Хотела бы выразить огромную благодарность девушке Светлане.Выбирала золотое кольцо, размер 18,5. Оказалось, что очень маленький выбор изделий этого размера, но несмотря на это, она смогла подобрать мне именно то, что хотела. Очень любезная и милая девушка. Сразу поняла, что хочу. Большое спасибо вам за такой чудесный магазин и персонал!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Надежда! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена , 02 октября 2016

Здравствуйте. На днях в вашем интерне- магазине подобрала себе браслет. Он был со скидкой. Зарезервировала. Пришло смс уведомление о резерве с номером Арт. и суммой (со скидкой). Но с магазина пришло подтверждение на резерв уже на сумму без скидки. Скидки действуют только в определенных магазинах?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Уточните артикул изделия или номер резерва.

Развернуть Свернуть

Людмила , 02 октября 2016

Здравствуйте! Не первый год являюсь Вашим постоянным клиентом. Всегда приветливые, высокопрофессиональные консультанты помогут с выбором и найдут конкретное изделие! Тут всегда высший бал!!!! Но есть пожелания к работе электронной рассылки! Вчера в салоне в ТЦ Домодедовский я приобрела Бренд: SUNLIGHT Модель: S0519-P9W-01 Подвеска Серебро 925 пробы. (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/silver/pendants117387.html). Сегодня обнаруживаю в своем электронном ящике письмо с предложением подобрать к подвеске идеальную пару (целых 4 варианта)! И что же обнаруживаю - что ни один из них в моем регионе не доступен и нет кнопки "Оформить заказ"! Так вот пожелание: чтобы в электронной рассылке поступали предложения, которыми можно воспользоваться!!! Спасибо! Процветания Вам и всех благ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Людмила! Мы учтем ваши замечания. Спасибо Вам за обращение. Ваше мнение очень важно для нас!

Развернуть Свернуть

Марина , 02 октября 2016

А будет ли арт.14700 еще в наличии? Очень понравилось кольцо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! К сожалению, в ближайших поставках не ожидается поступление. Возможно Вам понравится другое украшение из наших многочисленных коллекций.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 02 октября 2016

Здравствуйте, у меня на виртуальной бонусной карте 4000. Могу ли я оплатить ею подвеску стоимостью 2300 рублей? И можно ли как-то по почте доставить из Челябинска в Москву? Просто та подвеска есть только в Челябинске

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях.Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы и шармы.

Развернуть Свернуть

Макс , 02 октября 2016

Добрый день хотел бы поблагодарить консультанта Ольгу которая работает по адресу ГАЛАКТИКА Краснодар, Уральская улица, 98/11, за отличное обслуживание, доброжелательность и знаение своего дела!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Макс! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юлия , 02 октября 2016

Добрый день!Собираюсь на днях в ТРЦ Акварель г.Волгоград. Подскажите пожалуйста где именно(этаж,корпус) в Акварели находится Ваш магазин,на сайте ТРЦ не указано наличие SUNLIGHT.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Салон находится на 1 этаже, напротив эскалатора.

Развернуть Свернуть

Альфия , 02 октября 2016

Здравствуйте!Скажите пожалуйста можно ли получить подарок по чеку магазина который участвует в акции если нет купона, кассир не выдал на кассе?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Альфия! Уточните название магазина.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 02 октября 2016

Здравствуйте. Очень понравилось кольцо из коллекции Оками 41773, но нет моего размера - нужен 16.5 или 17... пожалуйста, сделайте такое. Готова купить за двойную цену.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, данные размеры в ближайших поставках не ожидаются. Возможно Вам понравится другое украшение из наших многочисленных коллекций.

Развернуть Свернуть

Ириа , 02 октября 2016

Возможно ли обменять кольцо,если размер неодоел и оно с ярлыком изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ириа! Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Развернуть Свернуть

Ксения , 02 октября 2016

Добрый вечер! Покупали в магазине серьги АРТИКУЛ: 15246. Но случилась такая ситуация, что одна серьга расстегнулась и выпала из мочки уха. Найти ее не смогли. Есть возможность купить только одну серьгу?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ксения! К сожалению, серьги продаются только по парам.

Развернуть Свернуть

Ольга , 01 октября 2016

Добрый день! 2 недели назад покупала золоток комплект с бриллиантами в виде пантеры (арт. кольца 15324 ) плюс подвеска, плюс серьги. Спрашивала про скидку, комплект все-таки не дешевый. Мне сказали, что сидки нет. А на сайте сейчас видно, что на каждую позицию есть скидка по 2.5 тысячи. Так скидка все-таки оказывается есть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ольга! Условия оплаты бонусами были изменены с 30.09.2016, на данный момент скидка 10% баллами доступна на изделия с бриллиантами.

Развернуть Свернуть

Инна , 01 октября 2016

Здравствуйте! Первый раз делали покупку в вашем магазине г.Пятигорска. Продавец стала оформлять нам бонусную карту. По приезду домой (живем в другом городе) обнаружили что карту нам не вручили, на руках остались только чеки, а так же при вводе данных, продавец ошиблась в одной цифре мобильного телефона. Получаем от вас письма только на электронную почту.Сейчас на карте есть бонусы. Скажите, как можно в дальнейшем, при покупке их использовать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Инна! Бонусная карта оформляется на номер телефона и является виртуальной. Пользоваться ей можно, назвав номер телефона в салоне. Уточните неверный номер телефона.

Развернуть Свернуть

Светлана , 01 октября 2016

Совершала покупку в тц мега п.федяково Работала с продавцом Марина Очень приятная девушка и компетентный продавец,пришла я только за браслетом ,Марина подобрала не только браслет,но и 3 шарма,которые точно характеризуют меня и мою жизнь. Приду еще обязательно к вам за покупками.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за приятный отзыв. Если Вы хотите, чтобы он был направлен руководству салона, уточните артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Наталия , 01 октября 2016

Здравствуйте, где можно узнать по подробнее о кредите? И как его взять в sunlight? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталия! На данный момент такой услуги у нас нет.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 01 октября 2016

Добрый день! Сегодня приобрела набор серьги и кольцо. Кольцо 18р. Оказалось великовато. Возможно ли обменять его на такое же 17,5р?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Лебедева Анна Сергеевна , 01 октября 2016

Добрый день. Столкнулась с такой проблемой. На мне числится бонусная карта, на неё накапливаются баллы, но физически на руках у меня этой карты нет. Девушкам в салоне объясняла проблему, но мне сказали, на вас уже числится карта. Все. Как поступить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лебедева Анна Сергеевна, здравствуйте. У Вас заведена виртуальная карта, Вы можете ею пользоваться по номеру телефона.

Развернуть Свернуть

Луиза Шевцова , 01 октября 2016

Хочу выразить огромную благодарность директору магазина Sunlight. находящемуся в ТЦ Первомайский. Ольге и продавцу-консультанту Анастасии за великолепное обслуживание нас. покупателей !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Луиза Шевцова, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Ваше обращение передано в салон. Будем рады видеть Вас снова.

Развернуть Свернуть

Анна , 01 октября 2016

В июле 2016 года были приобретены серьги с изумрудами в подарок. Они были благополучно подарены,далее, при носке изделия одна и та же серьга слетела с уха дважды,видимо проблема в замке. Чек имеется, как воспользоваться гарантией на изделие ненадлежащего качества?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев при наличии бирки, либо чека и сдать изделие на проверку качества.

Развернуть Свернуть

Николай , 01 октября 2016

Добрый день. Расскажите пожалуйста, как воспользоваться вашими бонусами. Можно ли ими оплатить всю покупку, или только какую-то часть и какую?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, здравствуйте. Полностью покупка баллами не оплачивается. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Также сейчас действует акция - 20% оплата бонусами на часы и шармы.

Развернуть Свернуть

Марина , 01 октября 2016

Здравствуйте, понравилось кольцо Артикул: 14700, стоимость 1610, указано, что нет в наличии в моем регионе, нажимаю на предзаказ и ничего. Каксделать предзаказ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. К сожалению, заказать данное изделия невозможно, так как его нет на остатках склада.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 01 октября 2016

Здравствуйте! Хочу купить серьги артикул 31669,но их нет в наличии в магазине,который мне удобен...Возможно ли эти серьги туда доставить? Г.Санкт-Петербург Академ Парк...Возможности заехать в другой магазин нет(((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. Оформить заказ Вы можете на нашем сайте. Более подробную информацию Вы можете уточнить, позвонив на номер горячей линии 88007752222(звонок бесплатный).

Развернуть Свернуть

Анастасия , 30 сентября 2016

Хочу выразить благодарность продавцу Емилиной Кристине. Очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям при выборе украшения. Помогла подобрать то что нужно. Очень хороший продавец и магазин в Отраде на Пятницком шоссе. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что нам удалось Вам угодить. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Альбина , 30 сентября 2016

Подскажите вес изделия артикул 11647.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина, здравствуйте. Средний вес: 3,11.

Развернуть Свернуть

Альбина , 30 сентября 2016

На артикул 11647 нет фото серёг на мочке уха, поэтому тяжело понять реальные размеры изделия. Добавьте пожалуйста дополнительное фото. Хотелось бы заказать их.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Альбина, здравствуйте. К сожалению, такой возможности нет.

Развернуть Свернуть

Юлия , 30 сентября 2016

Здравствуйте Подскажите пожалуйста, очень понравились часы на вашем сайте, но сказано, что в моем регионе таких нет можно ли их как-то заказать ??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Уточните артикул изделия, который Вас заинтересовал?

Развернуть Свернуть

Татьяна , 30 сентября 2016

Здравствуйте! Хотела бы сказать, что SUNLIGHT самый лучший магазин ювелирных украшений. На важные даты и праздники украшения выбираю только в SUNLIGHT. Постоянно появляется очень много новинок. Все украшения выполнены очень аккуратно. Если хотите порадовать себе или своих близких, смело идите именно сюда!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Носите наши украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Марина , 30 сентября 2016

Доброго времени суток, хотелось бы уточнить, почему когда товар смотришь через галерею и его нет в наличии, то высвечивается "предзаказ", а когда я захожу непосредственно на страничку товара, то предзаказ не возможен? Помогите пожалуйста заказать шарм арт.40577. Заранее благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Заказать изделие можно, в том случае, если стоимость изделия составляет более 800 рублей с учетом всех скидок.

Развернуть Свернуть

Ekaterina , 30 сентября 2016

Вступила в Ваш клуб, на счет пришли 1000 бонусов, которые исчезли со счета через минуту. Это нормально?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ekaterina, здравствуйте. Бонусы Ваши не пропали, они действуют до 14.10.2016. Попробуйте выйти и зайти в личный кабинет заново.

Развернуть Свернуть

Руслана , 30 сентября 2016

Добрый день! Хочу заказать эти серьги, но, не могу определиться потому что нет фото на модели. Напишите пожалуйста вес и длинну изделия. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руслана, здравствуйте. Уточните артикул изделия?

Развернуть Свернуть

Руденко Марина Анатольевна , 30 сентября 2016

Здравствуйте, вчера с будущим мужем покупали обручальные кольца в ТЦ "Мега"(Аксайский проспект, д. 23)Хотим поблагодарить директора Наталью, милую девушку Елену Нестерцову за то,что нам помогли найти то,что действительно по душе!!!Мы остались очень довольны и общением, и обслуживанием,и кольцами!!!!!!!!!)))СПАСИБО!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руденко Марина Анатольевна, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Не могли бы Вы уточнить артикул изделия с бирки, чтобы мы могли передать благодарность в салон.

Развернуть Свернуть

Ума , 30 сентября 2016

Здравствуйте. Мне пришло смс, в день рождения, от МТС, что мне дарят шарм двойное сердце. Но как я вижу, ваши магазины находятся в Москве. Вы в Махачкалу не отправляете?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ума, здравствуйте. В Махачкалу подарки не отправляются, получить подарок можно только по факту в салоне.

Развернуть Свернуть

Богатиков виктор константинович , 30 сентября 2016

сегодня в воршиловском т.ц . примерно в 10-30 меня прекрасно проконсультировала и обслужила прекрасный менеджер и обаятельный милый вежливый душевный человечек Барсукова Даша.выбирал цепочку в подарок внучке с помощью ДАшеньки выбрал не дорого и что надо желаю сотрудникам фирмы здоровья и успехов в бизнесе Барсуковой дарье Александровне отдельная благодарность Виктор...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Богатиков Виктор Константинович, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, чтобы мы могли передать благодарность в салон.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 30 сентября 2016

Добрый день, у меня просьба- пожелание, добавить к описанию товара также размер кулонов-подвесок в сантиметрах, чтобы клиенту было проще сориентироваться. Я хотела заказать у вас крестик, но к сожалению, оператор на линии, отправил меня в магазин. Сказал, что такой инфо не располагает. Спасибо. Татьяна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы примем Ваше обращение во внимание.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 29 сентября 2016

Здравствуйте, я сегодня купила в магазине браслет в подарок, но оказалось что подруга которой он был подарен хотела другую модель, подскажите, можно ли оформить возврат и приобрести нужную модель?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 29 сентября 2016

Классное облуживание

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в наших салонах. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Анна , 29 сентября 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, хотела получить подарок по вашей совместной акции с магазином Fix price, но обнаружила, что утеряла чеки, остались только купоны... Можно ли получить подарок по одному купону?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Подарок можно получить только с купоном.

Развернуть Свернуть

Наталья , 29 сентября 2016

Добрый день! У меня есть подарочный сертификат, на котором написано, что он действует в течении года. Однако год с момента активации сертификата уже истек. Я не смогла им воспользоваться по причине того, что у меня грудной ребенок, у меня не было возможности выехать в магазин и выбрать подарок. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в такой ситуации? Я понимаю, что правила общие для всех. Но очень обидно, что подарочный сертификат уже не действует, а я так и не успела им воспользоваться.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией тем не менее по истечению срока действия сертификата, воспользоваться им возможности нет.

Развернуть Свернуть

нвдежда , 29 сентября 2016

Здравствуйте,понравилось изделие,в магазинах нашего города такого нет,а по интернету заказать не получается,как мне быть??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Надежда! Уточните, артикул изделия и Ваш город.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей