Алёна
,
21 декабря 2016
Огромная благодарность Валерии и Анне! Девочки очень приветливые,внимательные,поменяли старое золото на новое,все отлично подобрали,быстро и качественно,приду к вам ещё не раз. Нижний Новгород,проспект Ленина,33
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Алена!
Спасибо Вам за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Павлик
,
21 декабря 2016
Купил сегодня у вас часы и забыл поинтересоваться насчет возврата/обмена. Какой срок у меня есть? Вдруг подарок не понравится, а вернуть уже не получится.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! Часы надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
21 декабря 2016
Здравствуйте! Пришло смс от Билайн. В нем указано что я выиграла в вашем магазине браслет( акция). Где и как я могу получить подарок. В Волгограде. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! Подарок Вы можете получить при обращении в любой наш салон с смс сообщением. Актуальные адреса представлены на нашем сайте https://sunlight.net/shops/
Развернуть
Свернуть
Ксения
,
21 декабря 2016
Добрый вечер! Подскажите, где можно найтити купон на получения кулона, в журнале караван истории январский выпуск и 7 дней новогодний выпуск, так как в акциях указаны эти журналы а в них нет купонов!!!???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ксения! От журнала Караван выпуск 1/2017, от журнала 7 дней - ноябрьский выпуск.
Развернуть
Свернуть
Тома
,
21 декабря 2016
На днях решила поучаствовать в акции. Скачала ваше приложение на телефон. При подтверждении эклектронной почты мне пообещали невероятно красивый шарм Аллой. Побежала на радостях в магазин и хотела прикупить ещё несколько шармов,но не тут то было. Ради этого "подарка" отстояла огромную очередь и получила сердце- подвеску. Сказать, что я была расстроена - ничего не сказать. На мои вопросы продавец отвечала что-то вроде " компьютер выдал это вместо шарма" . Как это вообще понимать ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день! В случае отсутствия предусмотренного подарка по акции ,сотрудники имеют право заменить подарок, на имеющийся в салоне. Приносим извинения за доставленные неудобства. О наличии подарка Вы можете уточнять по телефону горячей линии 88007752222.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
21 декабря 2016
16 декабря в ТЦ на Свободном был куплен шарм стоимостью 990 рублей. Еще до совершения покупки продовец (Черепкова Виктория) сообщила, что на него будет скидка 10%. При расчете предложила списать 168 бонусов с карты. Итог в чеке: оплата баллами 168 руб, скидка 168 руб. Сумма 822 руб. Где скидка 10%? Объяснения было таким, что 168 баллов больше, чем скидка 10%. Как мне видится, при учёте скидки, плюс списание бонусов, итог должен быть 723 рубля. Прошу разъяснить ситуацию. Спасибо.
Ваш ответ.Здравствуйте ,Татьяна! Уточните пожалуйста артикул купленного изделия, с бирки.
Добрый день. Уточняю. S8824-P9W-01 артикул 50721522. Хотелось бы получить ответ на заданный мной вопрос. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Скидка на данное изделие - 20% оплата бонусами, но на момент покупки на счету у Вас было 168 бонусов, их и списали.
Развернуть
Свернуть
Долорес
,
21 декабря 2016
Добрый вечер! МТС-бонус поздравил меня с днем рождения и подарок "Двойное сердце".Телефон ваш не отвечает, чтоб узнать где можно получить подарок. предлагает узнать только через ваш сайт. Вошла на ваш сайт, там указано только два адреса, расположенных очень далеко от моего место проживания. Прошу вас, указать адреса магазинов, расположенных в северном округе, чтоб получить ваш подарок, если это не розыгрыш. Спасио
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Долорес! У нас достаточно много салонов в северном округе. Посмотрите пожалуйста ,пройдя по ссылке https://sunlight.net/shops/ - представлены все адреса салонов. Подарок можно получить в любом.
Развернуть
Свернуть
Иван
,
21 декабря 2016
Здравствуйте , купил девушке кольцо в подарок на новый год. Боюсь что размер не подойдёт, можно ли будет придти , и поменять на размер по больше ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Иван! К сожалению, если изделие ювелирное - не подлежит возврату и обмену по закону РФ.
Развернуть
Свернуть
Ринат
,
21 декабря 2016
Достал ваш постоянный спам. Прошу отписать меня от любых ваших рассылок. Благодарю за понимание. Попытки отписаться от вас через сервис на сайте похоже к успеху не привело.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ринат!
Заявку оформили. В течение 5 дней номер телефона будет отписан.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть
Свернуть
Регина
,
21 декабря 2016
Вступила в "Клуб" с целью получения приветственных 1000 бонусов, подтвердила электронную почту. Бонусы так и не перечислены. Почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Регина! Адрес электронной почты Вы подтвердили для выдачи подарка. Вам пришло смс сообщение на получение подарка по промокоду.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
21 декабря 2016
Добрый день! Являюсь покупателем вашего магазина. Почему представлен очень маленький ассортимент золотых украшений, в частности цепей в магазине м.Аэропорт ? Ведь он находиться рядом с метро и там большая проходимость народа. Как что -то заинтересует из вашего каталога, так в Галерее Аэропорт никогда этого изделия нет. Почему???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! У нас представлен большой каталог изделий. В ТЦ Галерея Аэропорт небольшой салон, в связи с этим возможно представлен не весь ассортимент. Мы постараемся учесть Ваши пожелания.
Развернуть
Свернуть
ирина
,
21 декабря 2016
Здраствуйте хотелось бы узнать 1бонус равен 1 рублю?и если закажу часы сейчас пока на них скидка и у меня 2000 бонусов ,а придут они 12 января,я смогу использовать бонусы и скидку?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Все верно, 1 бонус равен 1 рублю. Цена изделия устанавливается в момент оформления заказа. Бонусы будут учтены если при заказе Вы укажите номер телефона, на котором имеются бонусы.
Развернуть
Свернуть
Анна
,
21 декабря 2016
Здравствуйте, я случайно удалила смс о подарке, могу ли я получить данное сообщение повторно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анна! Уточните пожалуйста, по какой акции Вам пришло сообщение и на какой номер телефона.
Развернуть
Свернуть
Лариса
,
21 декабря 2016
Не первый раз, когда нужно посетить или сделать покупку, приходится искать данный магазин. Когда бывают акции, на которые дается 3 дня, вообще беда! Был магазин в ТЦ ,,Республика,, пришла, а магазин съехал. Другой магазин искать в интернете - нет времени. Пропала акция!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Лариса! Актуальные адреса салонов представлены на нашем сайте ,также Вы всегда можете обращаться на горячую линию 8800775222, сотрудники Вам подскажут актуальность адреса.
Развернуть
Свернуть
Максим
,
21 декабря 2016
Добрый день!
Установил мобильное приложение. Увидел, что мне пришел подарок Подвеска-сердце (до 23.12).
Очень обрадовался.
Потом увидел на странице акций, что выдача подарков приостановлена с 17.12 до 02.01.
То есть я не смогу получить подарок сегодня и завтра, а потом он сгорит?
С 31.12 до 08.12 я в отъезде, может ли за меня получить подарок другой человек?
Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Максим! Приостановлена выдача подарков по совместным акциям, по промокоду подарки выдают. Получить можете только Вы, при личном обращении в любой наш салон до 23.12.16 включительно.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
21 декабря 2016
Здравствуйте. Выбрала несколько позиций. Но прежде чем сделать заказ и купить, хотелось бы померить и , что называется, подержать в руках. Как это можно сделать? Или только: заказываешь = обязательно покупаешь?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина! При заказе изделий вноситься предоплата, в случае не выкупа - предоплата не возвращается. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
21 декабря 2016
Я хочу отписаться от вашей рассылки
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте , Анастасия! Уточните пожалуйста, от какого номера телефона?
Развернуть
Свернуть
оксана
,
21 декабря 2016
Пожалуйста, отключите рассылку сообщений в viber
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Оксана! Рассылку в viber отключили.
Развернуть
Свернуть
Дарья
,
21 декабря 2016
Очень огорчил тот факт, что заказать украшения стоимостью до 1000 рублей недоступных в регионе, не представляет возможности.
Очень хотели приобрести подарки на новый год 6 наименований, но так как каждый заказ оформляется отдельно нам отказали.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Дарья! К сожалению, таковы условия на данный момент. Заказать изделия возможно только свыше 1500 рублей и при наличии на складе. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть
Свернуть
Марат
,
21 декабря 2016
Добрый день! Пришло сообщение от МТС что я получил подарок от Санлайт, "двойное сердце". Могу ли я его получить в Казани, в одном из ваших салонов?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марат! Да, конечно. подарок Вы можете получить при обращении в любой наш салон с предъявлением смс сообщения.
Развернуть
Свернуть
Марина
,
21 декабря 2016
Здравствуйте! У меня есть в подарок подвеска-сердце до 23.12.2016. У вас приостановлена выдача подарков до 02.01.2017, подскажите, я могу получить эту подвеску после 02.01.2017? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Приостановлена выдача подарков по совместным акциям. По промокоду подарки выдают, пожалуйста ,обращайтесь. После 23.12. промокод действовать не будет.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
21 декабря 2016
Спасибо, конечно, за СМС и подарок( кожаный браслет) , только я его не смогу получить, так как живу не в Москве, а в Новокузнецке. Осталась без подарка!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! В Новокузнецке представлен наш салон по адресу улица Кирова, 55, ТЦ Сити Молл.
Развернуть
Свернуть
Извбелла
,
21 декабря 2016
Получила смс от Билайн с уведомлением о подарке, который я могу получить в салоне Санлайт. Зашла в список, а там только Москва и Московская область. Я правильно понимаю, что в Краснодаре подарок не получить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Изабелла! В Краснодаре также действует акция, подарок Вы можете получить в любом нашем салоне. Актуальные адреса представлены на нашем сайте https://sunlight.net/shops/
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
21 декабря 2016
Добрый день, скажите, пожалуйста, почему товар в наличии в московских магазинах, а в регионах его длительное время нет и заказать невозможно, так как цена ниже 1500 руб. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталья! У нас представлен большой каталог изделий, не во всех салонах украшения бывают в наличии, периодически товар обновляется. Отслеживайте пожалуйста обновления на сайте.
Развернуть
Свернуть
Евгения
,
21 декабря 2016
Добрый день! г. Екатеринбург
На сайте указано, что выдача подарков приостановлена с 17.12 по 02.01. Скажите, а начиная со 02.01. можно будет получить подарки по акции, которая закончилась 25.12.-30.12? Так как время акции шло, а получение было невозможно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Да, добрый день. Тот же вопрос. Почему если вы пишите что подарки приостановлены, то ваша программа их все ровно раздаёт до конца декабря, у меня аж 3 подарка скопилось по акциям "в мобильном приложении", подарок за email, подарок в день рождения. Мне их могут подарить или нет, или они смогут быть подарены и в январе?
Развернуть
Свернуть
Елизавета Маргушева
,
21 декабря 2016
Добрый день! Хотелось бы в Интернет -магазине заказывать несколько украшений ( пусть не таких дорогих ) , но чтобы сумма заказа соответствовала 1500 р. и мне могли доставить заказ. Не всегда получается бегать к вам в магазин . Но всегда хочется чего-то новенького!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елизавета! На данный момент в одном заказе возможно оформить только одно изделие, свыше 1500 рублей, при наличии на складе.
В дальнейшем, мы постараемся учесть пожелание. Ваше мнение очень важно для нас!
Развернуть
Свернуть
Андрей
,
21 декабря 2016
У меня 5000 бонусов.Что я на них могу приобрести и как ими пользоваться?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Андрей! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Также, сейчас по акции, 20% на серебряные шармы, - 30% на часы, а также 50 % бонусами на все шармы-часы.
Развернуть
Свернуть
Ольга Васильевна Ванюкова
,
21 декабря 2016
Здравствуйте. Писала вопрос, ответ пришёл мне на почту, но Ваша ссылка не работает.
Дублирую вопрос.
"Здравствуйте. Выбирала себе подарок на сайте с 16 ноября. Рассматривала несколько вариантов, в том числе золотое кольцо со скидкой за 7190руб. (со скидкой -20% от 8990). Я поняла, что скидка -20% была общая на сайте для всех. Заказала это кольцо в Хабаровск, сделав предоплату 500руб. Могу я, при конечном расчёте за кольцо(нужно доплатить 6690руб.),воспользоваться баллами по карте в счёт оплаты конечной суммы?"
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга Васильевна! Цена для оплаты устанавливается во время оформления договора на доставку. Уточните номер заказа, мы проверим сумму.
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
21 декабря 2016
Здравствуйте, я купила золотые и серебряные серьги, консультант не удосужилась ввести мой номер телефона до того чтобы мне пришли баллы от покупки. Чек сохранила как мне теперь получить эти баллы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана! Уточните пожалуйста артикулы купленных изделий с бирки и номер телефона, на который оформлена карта.
Развернуть
Свернуть
Юрий
,
21 декабря 2016
Почему в списке магазинов нет г.Кирова, хотя на самом деле он есть. Находится в ТЦ" Лето", и ещё где-то, точно не помню,где. Получается, что потратил баллы МТС зря,выиграв 3 шарма,а получить не смогу?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Юрий! В Кирове, к сожалению наших салонов не представлено. Актуальная информация по адресам только на нашем сайте https://sunlight.net/
Развернуть
Свернуть
Игорь
,
21 декабря 2016
Зашёл сегодня (20/12/2016 примерно в 18-30) в магазин на Зелёном проспекте д.83 (Москва) просто посмотреть, подошла девушка-продавец и предложила свою помощь. Я обычно не люблю когда продавцы пристают к покупателям и сразу ухожу из магазина. Но она была такая милая, приятная и вежливая! В итоге я купил золотое кольцо с брильянтом. Очень красивое! Очень понравилось жене. К сожалению я не запомнил имя продавца, указанное на бейдже, но хотел бы чтобы вы её поощрили. У неё три серёжки в левом ушке и две в правом, и серёжка носу.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Игорь! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Вадим
,
21 декабря 2016
Здравствуйте,скажите будут ли ещё акции на украшения из золота и бриллиантов в скором времени(-20%+от стоимости)?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Вадим! К сожалению, такой информации нет. Отслеживайте пожалуйста обновления на сайте https://sunlight.net/actions/
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
20 декабря 2016
Доброго времени суток! Спасибо Вам за такой хороший магазин,за постоянные акции. Но есть один минус выбор маленький,а на сайте как не по смотришь,то ТОВАР НЕ ДОСТУПЕН В ВАШЕМ РЕГИОНЕ. Обидно. Мы тоже люди,хоть и не живём в столице. Мне вот например очень нужна икона серебряная АРТИКЛЬ 57104. СЕРЕБРЯННАЯ С ЧЕРНЕНИЕМ. Привезите мне её пожалуйста
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! К сожалению, изделие представлено только в одном салоне г. Санкт - Петербурга, в ближайшие 1,5- 2 месяца поставки не планируется. Отслеживайте пожалуйста информацию на сайте.
Развернуть
Свернуть
Аня
,
20 декабря 2016
Добрый день! Не могу оформить покупку в приложении для айфона, в магазине есть в наличии, когда потом выбираю магазин появляется сообщение "данный товар недоступен в магазине" и так на любую модель. Почему? Раньше бронировала и забирала в магазине..
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анна! На данный момент возможно оформить резерв на изделия свыше 1500 рублей. Уточните, какой артикул Вас интересует и в каком салоне?
Развернуть
Свернуть
Сергей
,
20 декабря 2016
Добрый день. Сегодня совершил покупку онлайн и при этом был не верно указан город, вместо Красноярска Красногорск. Как мне поменять кород получателя? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Сергей! К сожалению, никакие данные изменить невозможно после оплаты заказа. Приносим извинения за неудобства.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
20 декабря 2016
На сайте указана неверная информация касательно минимальной суммы изделия для оформления услуги доставки в другой магазин. На сайте указано 800 рублей (Раздел Как оформить заказ, видеоинструкция) , а на самом деле 1500 руб. (так сказал оператор по общему номеру), причем сайт дает возможность заключить договор о предоплате и перевозу изделия. (мой №2509), однако, на следующий шаг сайт не переводит.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Минимальную сумму изменили в связи с предновогодними праздниками, после нового года сумма будет изменена. По оплате - ошибок не наблюдается, попробуйте воспользоваться другим браузером. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть
Свернуть
Сергей
,
20 декабря 2016
Получил промо-код на день рождения, так и не понял куда его всовывать! Ни на сайте, ни по присланной ссылке ( хоть вводи её на "sunlight", хоть в поисковике), результат один - полное отупление компьютера и предложение поискать где-то ещё. Так что про подарок приходиться забыть из-за не возможности понять что это, и как и где это можно получить!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей, здравствуйте.
Вам необходимо обратиться в наш салон, показать сообщение с промокодом сотруднику и получить подарок.
Развернуть
Свернуть
Нина
,
20 декабря 2016
Здравствуйте! 17.12.2016 г. в 11.02 приобретали обручальные кольца в г. Барнауле ТРЦ Европа. Хочу выразить огромную благодарность магазину, и особенно продавцу Татьяне Горбачевой за вежливое обслуживание. В такой магазин приятно вернуться за новыми покупками. Оставайтесь на том же уровне!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Нина, здравствуйте.
Спасибо Вам за отзыв.
Ваша благодарность передана в салон.
Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть
Свернуть
Вероника
,
20 декабря 2016
скажите пожалуйста к этим часам идет коробочка как к другим http://sunlight.net/catalog/clock_53327.html от этой фирмы, просто нигде не указано этой информации
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вероника, здравствуйте.
К данным часам идет коробка.
Развернуть
Свернуть
Фёдор
,
20 декабря 2016
Здравствуйте! Есть ли возможность ускоренной доставки в регион? На сайте указывается, что забрать можно только 10 января, но нужно до Нового Года. Если есть, то как это осуществляется?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Фёдор,.здравствуйте.
Оформить экспресс доставку Вы можете в ближайшем салоне, стоимость доставки будет составлять 2% от стоимости заказа, но не менее 1000 руб.
Развернуть
Свернуть
Алексей
,
20 декабря 2016
Здравствуйте, добавьте к изделиям в интернет магазине их вес, а то непонятно что смотришь!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте.
Спасибо за отзыв.
Мы примем Ваше обращение во внимание.
Вес вы всегда можете уточнить, позвонив на номер горячей линии 8 800 775 2222(звонок бесплатный), либо написав нам.
Развернуть
Свернуть
Вера Михайловна
,
20 декабря 2016
Здравствуйте, пользуюсь вашей продукцией уже много лет. Но последнее время ничего не могу себе подобрать из-за размеров. Почему стали выпускать кольца не не более 18,5 размера, а где 20? или даже и больше?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вера Михайловна, здравствуйте.
На сайте Вы можете отфильтровать изделия по размеру и у Вас появится список изделий в данном размере: https://sunlight.net/catalog/?product_type=5&size=19.5,20.0
Развернуть
Свернуть
Лилия
,
20 декабря 2016
Добрый день. Скажите пожалуйста,вчера муж в качестве подарка приобрёл мне часы простые(не серебрянные,не драгоценные) за 1490 и на них была скидка 30%вышли они 1000с чем то. Мне не понравился подарок. Можно ли сделать возврат?!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лилия, здравствуйте.
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016), к перечню товаров надлежащего качества не подлежащим обмену и возврату добавили: часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные.
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
20 декабря 2016
Здравствуйте, я совершила онлайн заказ подвески Артикул: 53517, мне долго не приходило сообщение с паролем, я обновила страницу, но списание предоплаты не произошло, затем мне пришло сообщение с паролем, в моих заказах заказ есть, не могли бы вы проверить прошёл ли заказ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте.
Ваз заказ не оплачен.
Необходимо оформить его заново.
Развернуть
Свернуть
Денис
,
20 декабря 2016
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насчет подарков! На сайте и в мобильном приложении, в разделе Акции, написано, что выдача подарков приостановлена с 17.12 по 02.01. А я получил 2 промокода на подарки и указано, что получить их нужно до 28.12. Получается, мои подарки сгорают и забрать их нельзя? Заранее, благодарю.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Денис, здравствуйте.
По промокодам, которые указаны в приложении, выдача подарков не приостанавливается.
Вы можете обратиться в салон и получить подарок.
Развернуть
Свернуть
Станислав
,
20 декабря 2016
Добрый день! Вчера вы ответили мне, я получил письмо, но ссылка в вашем ответе не работает, я просмотрел все вопросы-ответы за 19 декабря, но ничего нет. Задаю повторно : из какого металла сделана подвеска, что вручается в подарок абонентам Теле2 ? В магазине понятия не имеют ! За подарок спасибо, вчера получил его. Так из чего это сделано, скажите пожалуйста ? На сталь не похоже, на мельхиор... Пробы никакой нет, к великому сожалению.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Станислав, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства Подарочные изделия сделаны из бижутерного сплава.
Развернуть
Свернуть
юлия
,
20 декабря 2016
Здравствуйие.Почему постоянно нет в наличии серег артикул21954 с сапфирами и топазами.когда будут ? Живу в спб.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте.
Данная модель была лимитированная.
В ближайшие три месяца ее поступлений не планируется.
Развернуть
Свернуть
галина
,
20 декабря 2016
Здравствуйте. У меня есть такое пожелание: указывать длину и по возможности размеры камней в сережках. Потому что на картинке видится один размер, а придешь в магазин оказывается эти сережки такие маленькие что и найдешь даже. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, здравствуйте.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы примем Ваше обращение во внимание.
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
20 декабря 2016
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в течении какого времени, я могу забрать свой заказ из пункта самовывоза?!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте.
С момента поступления, заказ хранится в течение - 14 дней.
Развернуть
Свернуть
Мария
,
20 декабря 2016
Не много не ясно, чтобы получить подарок по промокоду нужно ли что-то покупать? Или просто подойти на кассу и получить подарок
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, здравствуйте.
Подарок выдается бесплатно.
Необходимо обратиться в салон и показать сообщение с промокодом сотруднику.
Развернуть
Свернуть
Полина
,
20 декабря 2016
Здравствуйте, почему мне не приходит подарок на день рождение?(16.12), всегда на день рождения санлайт дарил подарки:(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Полина, здравствуйте.
Уточните Ваш номер телефона.
Развернуть
Свернуть
Виктория
,
20 декабря 2016
Здравствуйте. Покупала мужу браслет серебряный у Вас и, как оказалось, нужен был все-таки 21 размер, а я купила 20. Чек есть и этикетка тоже, ничего не тронуто, можно обменять? Деньги потраченные жалко...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, здравствуйте.
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
20 декабря 2016
Не помню, в каком году совершила первую покупку в SL и сколько уже приобрела украшений! И не разу не возникало никаких проблем. Но вот столкнулась с первой: у серьги отвалился гвоздик при первом же одевании дома! Как же я переживала! Но в сервисном центре сразу же решили вопрос-даже ждать не пришлось!!! Хотела выразить огромную благодарность сотруднику данного сервисного центра на Павелецкой (19.12.2016г.), а также спасибо SL за такой огромный выбор, разнообразный дизайн и приятные цены!!! Вперед за новыми покупками! Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Спасибо большое за отзыв.
Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Ольга Васильевна Ванюкова
,
20 декабря 2016
Здравствуйте. Выбирала себе подарок на сайте с 16 ноября. Рассматривала несколько вариантов, в том числе золотое кольцо со скидкой за 7190руб. (со скидкой -20% от 8990). Я поняла, что скидка -20% была общая на сайте для всех. Заказала это кольцо в Хабаровск, сделав предоплату 500руб. Могу я, при конечном расчёте за кольцо(нужно доплатить 6690руб.),воспользоваться баллами по карте в счёт оплаты конечной суммы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга Васильевна Ванюкова , здравствуйте.
Скидка при оплате баллами, рассчитывается в момент оформления заказа.
Сумма оплаты приходит Вам в сообщении.
Уточните номер Вашего заказа?
Развернуть
Свернуть
Софья
,
20 декабря 2016
Здравствуйте! Как можно проверить соответствие изделия по его артикулу. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Софья, здравствуйте.
Уточните артикул изделия с бирки.
Развернуть
Свернуть
Оксана Кузнецова
,
20 декабря 2016
прошу выслать пароль от аккаунта по адресу почты : Кузнецова Оксана 28.12.1970 . там бонусов около 12ххх. телефон сменила.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Оксана Кузнецова , здравствуйте.
Вам необходимо сменить номер телефона в карте.
Уточните Ваш старый номер и новый.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
19 декабря 2016
Получила промокод на подвеску, есть ли у нас в городе Анапа ваш магазин и возможно ли получить подарок по почте?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте.
В г. Анапа наши салоны не представлены. Получить подарок можно в г. Сочи или г. Краснодар.
Почтой подарки не отправляются.
Всю необходимую информацию Вы всегда можете уточнить, позвонив на номер горячей линии: 8 800 775 2222(звонок бесплатный).
Развернуть
Свернуть
Вита
,
19 декабря 2016
Купила золотое кольцо) очень довольна
Спасибо sunlight
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вита, здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв.
Носите изделия с удовольствием.
Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
19 декабря 2016
Здравствуйте! Очень хотелось бы оформить заказ на Вашем сайте. Но у Вас нет магазинов в Крыму. Возможно ли в данной ситуации как-то оформит заказ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте.
Доставка осуществляется только в те города, где представлены наши салоны.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
19 декабря 2016
Здравствуйте. Уже давно увидела на сайте модель часов http://sunlight.net/catalog/clock/clock120754.html. Подскажите,пожалуйста её цену и как можно приобрести? В каком регионе они естт в наличии?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте.
К сожалению, данной модели нет в наличии на остатках.
Развернуть
Свернуть
Эльвира
,
19 декабря 2016
Здравствуйте,подскажите, якобы начислено 5000 бонусов, не могу понять как бонусами можно оплатить покупку? Хочу приобрести часы-шармы и подвески -шармы, какой процент от суммы(например часы,сейчас они 745 руб )можно заплатить бонусом? Спасибо)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Эльвира, здравствуйте.
Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Также у нас сейчас проходит акция -20% баллами на серебряные шармы (до 22.12)
Оплата баллами в размере 30% действует на часы бренда SL, SG и Okami (все не драгоценные) и 50 % баллами на все шармы-часы (до 22.12)
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
19 декабря 2016
Здравствуйте! Хочу поблагодарить магазин Санлайт в Смоленске!!!! ТЦ Галактика. Давно хотела купить себе новую золотую цепочку. Просто зашла посмотреть, а ушла с покупкой!!! Спасибо продавцу-консультанту Анастасии за ее грамотное общение и терпение!!! Хочется отметить, что в данном магазине приятно находиться: все сверкает, блестит... продавцы ухожены и вежливы...Великолепный магазин! Прекрасный и грамотный коллектив! Желаю оставаться на таком высоком уровне обслуживания всегда!!!
Надеюсь, что вернусь за подарками вновь!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте.
Спасибо большое за отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем салоне.
Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть
Свернуть
Любовь
,
19 декабря 2016
Здравствуйте! Два дня назад заказала кольцо. Смогу я получить уплаченный аванс при отказе от заказа?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Любовь, здравствуйте.
При отказе от заказа, предоплата не возвращается.
Развернуть
Свернуть
Елена Ивановна Моргачева
,
19 декабря 2016
Не могу подтвердить эл.почту
пишет - необходимо заполнить дату рождения
но дата заполнена
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена Ивановна Моргачева , здравствуйте.
Уточните, Вы регистрируетесь на получение баллов или подарка?
Развернуть
Свернуть
Алена
,
19 декабря 2016
Добрый вечер! Скажите, как можно потратить бонусы? Сколько % от стоимости возможно ими оплатить?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, здравствуйте.
Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Также у нас сейчас проходит акция -20% баллами на серебряные шармы (до 22.12)
Оплата баллами в размере 30% действует на часы бренда SL, SG и Okami (все не драгоценные) и 50 % баллами на все шармы-часы (до 22.12)
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
19 декабря 2016
Новосибирск, Сибирский молл, 21:00-22:00, 19.12.2016. Прекрасная Оксана помогала мне с выбором первых серьёзных часов в моей жизни. А это значит, что я и примерно не знала, что хочу. Оксана, несмотря на последний час рабочего дня и мою неопределённость, как настоящий профессионал и отзывчивый человек "носилась" со мной, помогала примерить всё, что я хочу, быстро определив, к какому стилю я склоняюсь. Также она помогла мне установить приложение и получить мой прекрасный подарок - подвеску. Я очень благодарна ей за такой уровень общения, она подарила мне праздничное настроение. Оксана, спасибо Вам! Мы с Вами сделали отличный выбор!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте.
Спасибо за приятный отзыв.
Нам очень приятно, что Вам понравилось наше обслуживание.
Ваша благодарность передана в салон.
Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
19 декабря 2016
Добрый вечер.
В приложении Sunlight, висит акции абонентам билайн кожаный браслет в подарок, а что нужно сделать абоненту билайн?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте.
От компании Билайн должно поступить сообщение с приглашением.
Рассылка делается выборочно.
Развернуть
Свернуть
иван
,
19 декабря 2016
Отличный магазин , всегда есть выбор 😉 всегда подарочки , приятные девушки консультанты подскажут помогут . Мне нравится!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Иван, здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв.
Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Петр Альгирдович
,
19 декабря 2016
На электронном адресе зарегистрированы два участника Клуба А открывается Личный кабинет только одного и премируется только один участник .Как поступить в этом случае второму участнику?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Петр Альгирдович , здравствуйте.
В данном случае, второму участнику необходимо создать свою электронную почту.
Развернуть
Свернуть
ольга
,
19 декабря 2016
У меня есть промокод и рассылка на получение подарка до 25.12.2016г. Сейчас выдачу остановили с 17 декабря. Смогу я получить подарок после Нового года или код будет уже недействителен.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте.
Ожидается продление данной акции, подарок можно будет получить начиная с 3 .01.2017
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
19 декабря 2016
Здравствуйте!Скажите пожалусто сколько дней длится экспертиза,ремонт?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте.
По закону данная процедура составляет до 45 дней.
Развернуть
Свернуть
Евгения
,
19 декабря 2016
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при скупке ювелирных изделий вы как-то оцениваете вставки из драгоценных камней? На одном кольце небольшой бриллиант, на втором фианиты
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, здравствуйте.
Камни у нас не учитываются.
Развернуть
Свернуть
Дима
,
19 декабря 2016
Купил несколько дней назад кольцо, после я понял, что оно мне не нравиться. Я хотел бы узнать могу ли я отнести кольцо обратно в магазин и получить деньги за кольцо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дима, здравствуйте.
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть
Свернуть
Рамиля
,
18 декабря 2016
Здравствуйте! Подскажите вес цепочки АРТИКУЛ: 46827 на 55 см и окончательную стоимость, или приблизительную
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Рамиля, здравствуйте.
Средний вес: 3,42
Цена до 15990, возможна скидка при оплате баллами - 10%.
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
18 декабря 2016
Акция каляев, по 25 декабря, а на сайте написано что подарки приостановленнны, я не смогу получить свой приз?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте.
Вы сможете получить подарок с 3.01.2017 по 15.01.2017.
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
18 декабря 2016
Здравствуйте! Хотела бы узнать, почему нельзя сделать он-лайн заказ на те изделия, которых нет в наличии в нашем магазине? Есть кольцо - нет серег, или наоборот. Как же можно сделать заказ, чтобы был комплект?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте.
Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.
Невозможно оформить заказ, если изделия нет на остатках склада.
Развернуть
Свернуть
ирина
,
18 декабря 2016
Здраствуйте можно узнать диаметр часов арт.51547 и до какого действует акция 30%скидка на часы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ирина!
Диаметр часов 2,5 см. Акция - 30%оплата бонусами до 22.12.2016.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
18 декабря 2016
Серьги 722463*6051813000019
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, спасибо за информацию.
Ваша благодарность передана в салон.
Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
18 декабря 2016
Здравствуйте, подскажите, можно ли заказать у вас обручальное кольцо на заказ? Очень понравилось изделие у вас в магазине, но, к сожалению, даже самый маленький размер оказался велик.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия!
Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 1500 руб. и есть в наличии на складе. Возможность заказа отображается на сайте.
Если размера, нужного Вам нет в выборе, то и заказать будет невозможно.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
18 декабря 2016
Я ищу подвеску шарм 26313. Она сейчас есть в наличии в одном магазине, но там найти не могут. Когда будут эти подвески еще в продаже
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! На данный момент изделие представлено в Иркутске и в Москве. В ближайшие 1,5-2 месяца в другие салоны поставка не планируется.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
18 декабря 2016
Хочу поблагодарить коллектив салона в Нижнем Новгороде на проспекте Ленина, а конкретно девушку Анну (дата посещения 17.12.2016г.). Выбирали подарок и, как всегда, от ассортимента вашего магазина глаза разбежались. Анна учла все наши пожелания и помогла сделать выбор. Сережки очень красивые и одаряемому безумно понравились. Спасибо большое!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! Утчоните пожалуйста артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть
Свернуть
Владимир
,
18 декабря 2016
Выиграл за бонусы МТС подвеску а филиалов в Магадане нет. Как получить выигрыш? Почтой его получить возможно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Владимир!
К сожалению ,подарок можно получить только при личном обращении в наш салон. Почтовой и курьерской доставки у нас нет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть
Свернуть
Анна
,
18 декабря 2016
Номер заказа 16128764298.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, приносим свои извинения за задержку.
Ваш заказ доставлен в салон.
Развернуть
Свернуть
Ксения
,
18 декабря 2016
Добрый день! Подскажите, пожалйуста, какая цепочка подойдет к подвеске артикул 49622. Хочу сегодня сделать заказ (т.к.до сегодня скидки). Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ксения! Данную информацию Вам могут подсказать только консультанты в салоне.
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
18 декабря 2016
Всегда с радостью хожу в магазин. Обслужат с улыбкой, и очень приятны на общение. Обожаю вашу сеть магазинов
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Юрий
,
17 декабря 2016
Как распорядиться бонусными баллами
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Юрий!
Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Под ценой изделия будет прописано - цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями. Также, сейчас по акции - 20% оплата бонусами на золото, 20% на серебряные шармы, - 30% на часы, а также 50 % бонусами на все шармы-часы.
Развернуть
Свернуть
Анна
,
17 декабря 2016
Очень хочется отметить отличного продавца, а именно Ларионову Юлию Николаевну. Совершая покупку колечка для племянницы, меня обслуживала именно эта девушка. Она очень вежливая, учтивая. Я показала ей несколько артикулов с сайта, она с инициативой взялась за поиски. Все товары, которые я попросила, она мне нашла. Упаковала товар очень аккуратно, подарочки сложила в отдельные коробочки. К тому же, я обратила внимание на очень ухоженные руки продавца, что для человека, работающего с ювелирными изделиями, очень важно. Девушка работает в магазине на Звенигородской. Покупку я совершала 16.12.16
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Тамара
,
17 декабря 2016
Посетила сегодня магазин на Марата. Пришла купить серьги,которые выбрала в каталоге,но их не оказалось в наличии. Продавец Мария предложила мне несколько сережек по моим пожеланиям. В результате приобрела очень красивые серьги. Ушла из магазина в прекрасном настроении,думаю,что приду еще. Спасибо за внимание Марии.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Тамара! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
17 декабря 2016
Сегодня приобрела серьги своей мечты в магазине Sunlight, расположенном в
ТЦ "Охотный Ряд" (г.Москва). Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу магазина, и лично Елене. Благодарю сотрудников Sunlight за самоотверженность - покупка украшений запоминается надолго, но эта покупка стала для меня большим событием!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Екатерина!
Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Марина
,
17 декабря 2016
Здравствуйте! зарегистрировалась на сайте, пришло смс с промокодом для получения подарка, в котором указано, что промокод до 24 декабря, а на сайте написано, что, выдача подарков приостановлена до второго января. Скажите, неужели я не смогу получить свой подарок?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Марина! Приостановлена выдача подарков только по совместным акциям. По промокоду Вы можете обратиться, подарок Вам выдадут.
Развернуть
Свернуть
Викуля
,
17 декабря 2016
Здравствуйте!Напишите пожалуйста адреса магазинов где можно получить браслетик в городе Пятигорске Ставропольский край.Будем Вам очень признательны
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктория! Наш салон представлен в ТЦ Вершина по адресу Ессентукская улица, 29Г.
Развернуть
Свернуть
Евгения
,
17 декабря 2016
Здравствуйте! Получила СМС от оператора ТЕЛЕ2 с информацией о подарке за преданность компании, который можно получить в магазине SUNLIGHT. Ближайший магазин находится в Туле, а я житель г. Новомосковска, а это в 100 км, поэтому попросила родственника, который был в Туле по личным делам, забрать ПОДАРОК (с моим телефоном с СМС и паспортом), но ему отказали. Спасибо компаниям SUNLIGHT и ТЕЛЕ2 за внимательное и доброе отношение к своим клиентам.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Евгения! По правилам компании, которые представлены на нашем сайте ,подарок могут выдать только тому, кому он предусмотрен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть
Свернуть
Дмитрий
,
17 декабря 2016
"предъявите чек в магазине SUNLIGHT и получите в подарок изысканную подвеску", но почему-то когда пришёл домой, оказалось, это всего лишь одно маленькое металлическое сердечко, даже без "веревочки", в полиэтиленовом пакетике... грустно...
г.Йошкар-Ола ТРК "ЁЛКА" 17.12.16г. 13.00
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Дмитрий!
В подарок предусмотрено изначально только подвески, без цепи.
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
17 декабря 2016
Хочу выразить огромную благодарность продавцу салона в Золотом Вавилоне Исаевой Медине Аюбхановне. 16 декабря в 21:00 покупала шармы. Медина помогла с поиском. Очень доброжелательна и отзывчива. Профессионал высокого класса. После общения с ней , хочется приходить только в её смену. Большое спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Светлана!
Спасибо Вам за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Антон
,
17 декабря 2016
16 декабря 17:32 с другом выбирал кольцо на предложение .выбор был велик,и благодаря консультанту Залине .я сделал правильный выбор от которого моя девушка была в восторге )) спасибо вам .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Антон!
Спасибо Вам за приятный отзыв! Будет рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Елизавета
,
17 декабря 2016
Отличное обслуживание! Все очень быстро, красиво и с улыбкой! Очень порадовала продавец-консультант Анастасия в Мега Дыбенко☺ спасибо! Придём ещё!😘
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо Вам за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Дмитрий
,
17 декабря 2016
Добрый день,подскажите есть ли у Вас панцерная цепь в красном золоте длина 60 см вес от 40 грамм с алмазными гранями,на сайте не все изделия представлены,звонил на горячую линию к ВАМ там сказали задать вопрос тут,был в Вашем магазине там сказали такие тяжеловесные цепочки у Вас есть но надо только узнать в каком магазине,сделайте сортировку пожайлусто для меня,спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Дмитрий!
Нам доступны только изделия, представленные на сайте. Максимальный вес, который представлен около 30 грамм. Можете посмотреть подходящее плетение данных цепей, пройдя по ссылке https://sunlight.net/catalog/?material=327%2C632&product_type=319&size=60.0&min_price=40000
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
17 декабря 2016
Здравствуйте .сегодня купила кольцо,а серьги под заказ.внесла залог 1000 р.Зашла на сайта и не могу найти ни кольцо,ни серьги,что бы еще раз посмотреть арт серег0922-C5R-01.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте,Наталья! К сожалению, данного изделия не представлено на нашем сайте.
Развернуть
Свернуть
Татьана
,
17 декабря 2016
Здравствуйте!
Сегодня на мою почту пришло письмо с предложением : "
Татьяна, ДАРИМ 5 000 бонусов на НОВОГОДНИЕ ПОДАРКИ!
-30% на ВСЕ ЧАСЫ SUNLIGHT, SG и OKAMI!"
Я оформила заказ под номером 16123678198 с предоплатой, мне пришло подтверждение покупки, но цена заказа 100% без учета скидки 30%
Буду признательна за разъяснение.
С уважением,
Татьяна.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна!
Бонусы рассчитываются при вводе номера телефона на доставку. На введенном номере телефона бонусов нет, соответственно цена будет полная.
Развернуть
Свернуть