Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Отзывы покупателей

Катерина , 14 ноября 2016
Благодарю продавца Гунель из ТЦ "Щука" за профессиональный подход, осведомленность по товару и энтузиазм. Очень приятно и комфортно было выбирать товары, приобрела в 3 раза больше запланированного! Один из немногих продавцов, который очень приветлив и улыбчив. Даже не поленилась написать отзыв, что делаю крайне редко. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за приятный отзыв. Уточните пожалуйста, артикул купленного изделия с бирки или номер телефона, по которому проводили покупку.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 14 ноября 2016
Сколько бонусов на карте
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте. Уточните номер телефона, который привязан к Вашей карте.
Развернуть Свернуть
мария , 14 ноября 2016
Здравствуйте,совсем недавно с молодым человеком приобрели кольцо для помолвки.В торговом центре ГРАНД КАНЬОН СПБ .Спасибо огромное продавцу Оксане,за помощь в выборе.Столько всего предложила, что мы сначала растерялись.И она предложила еще одно кольцо,кольцо моей мечты.Огромное ей спасибо!!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, здравствуйте. Благодарим Вас за приятный отзыв. Не могли бы Вы уточнить артикул изделия с бирки, которое приобрели, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.
Развернуть Свернуть
Светлана , 14 ноября 2016
Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Гунель в ТРК "Щука" за профессионализм и терпение! Девушка охотно помогала нам с подругой в выборе украшений не смотря на все наши капризы. Было приятно иметь дело! Спасибо. Были в салоне 13.11.2016
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга Борисова , 14 ноября 2016
Была в магазине на Проспекте Мира 211 12/11/2016, Золотой Вавилон, хотела отметить хотела отметить отличную работу консультанта Яскину Анну Александровну! какая молодец! Очень внимательная, только благодаря ей приехала в магазин второй раз, и сделала вторую покупку! так помогла с выбором! Спасибо большое!! Очень рекомендую ее, лучший продавец)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга Борисова, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание. Носите изделие с удовольствием. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Альбина , 14 ноября 2016
Здравствуйте, хотела бы узнать ликвидация есть в Ставрополе и если есть, то до какого числа?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Альбина, здравствуйте. Точной информации о дате закрытия нет, но распродажа уже стартовала.
Развернуть Свернуть
Алексей , 14 ноября 2016
13.11 получил SMS: "Гордимся тем, что Вы наш клиент уже 11 лет ... Подарок ожидает Вас ... подробно: ..." Набираю этот сайт а с меня требуют email, но мне он не нужен и я его на имею, так как предпочитаю нормальную почту и несмотря на то, что на службе вот уже более 15 лет приходится пользоваться электронной почтой для себя лично ее не за завожу. Мне нужна всего лишь связь и в этом плане Вы меня вполне устраиваете, так что кушайте сами свой подарок, мне он не нужен, а электронный адрес я указал для лохов вроде Вас, он не зарегистрирован и яим никогда не пользуюсь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте. Вы можете обратиться в наш салон, показать данное сообщение, заполнить анкету и получить подарок. Обязательный e-mail у нас только в разделе Акции. Тем не менее условием для просмотра данного раздела является регистрация почты, для того, чтобы Вы могли первыми узнавать о новых акциях и новостях компании.
Развернуть Свернуть
Инна , 14 ноября 2016
Добрый день! Зарегистрировалась 4 ноября, день рождения 13 ноября.Сказали,что к этому событию на телефон должны прислать промокод. Для чего он точно не пойму, но ничего и не пришло. И второй момент, написано,что при установлении мобильного приложения начисляются 2000 бонуснов, скачала и опять ни чего
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Инна, здравствуйте. Сообщение на получение подарка ко дню рождения Вам отправлено. Вам необходимо переустановить приложение и авторизоваться в нем заново, так как в нем проводились профилактические работы.
Развернуть Свернуть
Кундуз , 14 ноября 2016
Мне очень нравится ваш магазин там всегда акции подарки и всё что хочешь найдешь в этом магазине.Вопрос.Как пользоваться баллами???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кундуз, здравствуйте. Спасибо за теплые слова. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро и золото производителей, которые не участвуют в акциях.
Развернуть Свернуть
Кирилл , 13 ноября 2016
г.Нижний Новгород , ТРЦ Седьмое Небо. Покупал украшение , очень порадовал продавец Кузнецова Анна , приветливый и отзывчивый консультант , помогла и посоветовала то что нужно , спасибо большое , больше таких сотрудников как Анна Кузнецова !!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кирилл, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, которое Вы приобрели, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.
Развернуть Свернуть
Людмила , 13 ноября 2016
В Вашем магазине очень красивые ювелирные изделия, но не всегда есть возможность приехать в другой город для получения заказа, а в нашем городе Муроме магазины Sunlight отсутствуют. Хотелось бы чтобы Ваша сеть осуществляла доставку товара почтой. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, здравствуйте. Нам очень приятно, что Вас заинтересовали украшения нашего бренда. Тем не менее доставка почтой не осуществляется. Мы примем Ваше обращение во внимание.
Развернуть Свернуть
Евгения , 13 ноября 2016
Здравствуйте,подскажите,могу ли я заказать товар с другого региона,если в нашем его нет?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, добрый день. Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 13 ноября 2016
Смс в viber по бонусам было получено 02.11, 10.11 про ликвидацию магазина и всё. И 02.11 смс было на номер телефона о бонусах.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Вам было отправлено сообщение о подарке в viber - 13.11, уточните оно Вам дошло?
Развернуть Свернуть
Екатерина , 13 ноября 2016
Доброго времени суток! Хочу получить подвеску в подарок, но не могу так, как в магазинах Нижнего Новгорода проходят акции, срок действия купона по которому я хочу получить свой подарок подходит к концу. У меня такой вопрос, когда закончатся акции и я смогу получить свой подарок? А также сколько подарков я могу получить в подарок (подарки от разных магазинов и смс) за один раз?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Выдача подарков в салонах проходит, получить его можно только в период акции. Подарок по каждой акции выдается однократно и не более одного подарка в день.
Развернуть Свернуть
Александр , 13 ноября 2016
Сайт заставляет ввести свой email, чтобы "вступить в клуб", блокируя доступ к контенту. Закрыть попап нельзя, к сожалению. Это разочаровывает и отворачивает от Sunlight, ибо посетители не любят, когда их что-то заставляют делать. Уберите это, пожалуйста, или сделайте его закрываемым, вы же не враги своим, даже потенциальным, покупателям?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, здравствуйте. Обязательный e-mail у нас только в разделе Акции - раздел Акции не влияет на просмотр основного каталога. Тем не менее условием для просмотра данного раздела является регистрация почты, для того, чтобы Вы могли первыми узнавать о новых акциях и новостях компании.
Развернуть Свернуть
Виктория , 13 ноября 2016
Добрый вечер! Где можно уточнить подробную информацию о часах ? Меня интересует размер циферблата в часах 48348, но данной информации нет на сайте, нет на горячей линии и сотрудники салонов тоже не владеют данной информацией....
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, здравствуйте. Информация на уточнении. Ожидайте обратной связи.
Развернуть Свернуть
Станислав , 13 ноября 2016
Здравствуйте, хотелось бы узнать про заказы. Вообщем оформил заказ через приложение, внес предоплату 500 рублей, прочитал договор, но все таки остались некоторые вопросы. При оплате в магазине оставшейся суммы будет ли учтена скидка, которая давалась за регистрацию (2000 бонусов) ? На сайте изделие указывалось со скидкой, тоесть на кассе мне нужно будет оплатить оставшуюся сумму и у меня автоматически с бонусного счета снимут баллы ? И еще хотелось бы узнать, украшения идут с фирменными бирками ? Такие как sokolov и тд ? Возможно ли где-то посмотреть какие коробочки могут быть приобретены или только по факту покупки в магазине ? Возможна ли перевязка коробочки ленточкой ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Станислав, здравствуйте. Бонусные баллы учитываются автоматически при оформлении заказа, если Вы вводите номер телефона, который указывали при регистрации.Изделия идут с фирменными бирками. Коробки у нас представлены бренда Sunlight, посмотреть их можно по факту в салоне, по желанию можно перевязать лентой.
Развернуть Свернуть
Людмила , 13 ноября 2016
Я хочу сделать заказ через интернет-магазин. Как узнать толщину цепочки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, здравствуйте. Уточните артикул изделия, который Вас заинтересовал.
Развернуть Свернуть
Вера , 13 ноября 2016
Здравствуйте. Хотелось бы узнать что с заказом № 16113847283. Хотелось бы узнать дату доставки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вера, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Доставка планируется на 14-15 ноября. Как только изделие доставят в салон, Вам поступит оповещение на телефон.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 13 ноября 2016
Добрый вечер. Был украден кошелёк с вашей картой. Осталась только в электронном виде. Как можно восстановить карту.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, здравствуйте. Вы можете пользоваться картой по номер телефона.
Развернуть Свернуть
Анна , 13 ноября 2016
Покупала серебряную цепочку в магазине по адресу г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 33. Отличные, отзывчивые и внимательные продавцы. Полностью проконсультировали, купила цепочку какую хотела. Сервис на высшем уровне.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 13 ноября 2016
Здравствуйте! У меня на счете 2600 бонусных рублей. Могу ли я оплатить свою покупку только ими?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна,здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро и золото производителей, которые не участвуют в акциях.
Развернуть Свернуть
Виктория , 13 ноября 2016
Добрый день!!!!!я в вашем магазине постоянный клиент .спасибо большое что вы есть.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, здравствуйте. Спасибо Вам за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
ОЛЬГА , 13 ноября 2016
АКЦИЯ ПРИ ЛЮБОЙ ПОКУПКЕ ПОДАРОК ПОДВЕСКА "КАМЕЛИЯ" ЗАРЕГИСТРИРОВАН НА НОМЕР 8 919*****91
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. Вам необходимо при покупке сказать сотруднику о желании получить подарок по акции Камелия, в программе данная информация будет отображаться.
Развернуть Свернуть
Елена Квасова , 13 ноября 2016
Случайно нажала что-то,и отменился мой заказ 16113281697.. Это серебрянное кольцо артикул 43713. Я не хотела отзывать заказ. А как отменить отзыв,не знаю. Пожалуйста, считайте,что отзыва не было. Я очень хочу это кольцо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена Квасова , здравствуйте. У нас нет информации, что Ваш заказ был отменен. На сайте отменить его невозможно.
Развернуть Свернуть
Ирина , 12 ноября 2016
Какой размер серег и диаметр жемчужного шарика в серьгах артикул 41476 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/silver/earring257717.html)?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Информация на уточнении. Ожидайте обратной связи.
Развернуть Свернуть
Варвара , 12 ноября 2016
Здравствуйте! Заказала у вас на сайте кольцо, пришло сообщение "Ваш заказ успешно оформлен" это значит, что поступил сам заказ или уже изделие? Также хотелось бы узнать, возможно ли ещё будет купить 17, 5 размер кольца арт. 39616 под заказ в Калугу? Будет ли еще данное изделие в наличие?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Варвара! Уточните пожалуйста номер заказа.
Развернуть Свернуть
Narine , 12 ноября 2016
Здравствуйте! Скажете пожалуйста почему в реле по поводу скидок связи с ликвидацией магазинов?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Narine ! Уточните пожалуйста суть Вашего вопроса.
Развернуть Свернуть
Виктор , 12 ноября 2016
В 2014 году купил часы за 7000 р. В 2016 села батарейка. Обратился в магазин за помощью, но мне сказали что такие услуги не предоставляются и батарейку можно поменять в любой мастерской. Обратился в 2 мастерские ни где не могут открыть часы, только поцарапали крышку и корпус. Покупать такие часы как одноразовые на 2 года пока батарейка не сядет как-то не хочется. Почему нельзя сделать сервисы в которых можно было бы обслуживаться по вашим изделиям чистка, ремонт, замена батареек и д.р и быть уверенным в качестве и профессионализме. Получается вы просто бросаете своих покупателей после истечения гарантийного срока
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктор! Гарантия на часы бренда Sunlight действует 6 месяцев, бренда SERGEY GRIBNYAKOV- 1 год. На данный момент у нас нет сервисного центра, осуществляющего ремонт после гарантийного срока. Мы учтем Ваши пожелания. Ваше мнение очень важно для нас.
Развернуть Свернуть
Елена , 12 ноября 2016
Так и нет размерного ряда для колец. Глядя на витрину можно увидеть только стоимость кольца, а размер увидишь только, когда продавец его вытащит из витрины, посмотрит бирку и скажет размер. Стоишь у кольца и гадаешь подойдет тебе кольцо по размеру или нет. Рассортируйте уже кольца в Саратове во всех магазинах по размерному ряду, и напишите к какому размеру ряд из отсортированных колец относится. Ну, невыносимо каждое кольцо из витрины вытаскивать, чтоб размер узнать. Издевайтесь над покупателями.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! Спасибо Вам за отзыв, мы постараемся учесть Ваше пожелание. Ваше мнение очень важно для нас.
Развернуть Свернуть
Наталия , 12 ноября 2016
Добрый день! На день рождения(04.11.2016) подружки мне подарили колечко с фианитами. Сегодня , придя с работы увидела, что выпал один фианитик. Что по этому поводу вы можете предложить??))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Наталия! В данной ситуации с биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться в сервисный центр Вашего города по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.
Развернуть Свернуть
Светлана , 12 ноября 2016
Добрый вечер, при регистрации было предложение заманчиаое шармик в подарок, и где можно получить и как?Сочи
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана! Наш салон в Сочи расположен по адресу Навагинская улица, 3. Подарок, который предусмотрен за подтверждение электронной почты отсутствует, Вам выдадут на замену другой вид подарка.
Развернуть Свернуть
Анна , 12 ноября 2016
Очень все красиво!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятные слова!
Развернуть Свернуть
Яна , 12 ноября 2016
Дочери очень понравилось колечко 94012052. Зашли в магазин БУМ, Перерва, 43. Померили 17 размер. Немного оказалось великовато. На сайте увидели 16,5, сделали резерв 16112739434. Оплатили 90 руб. На след день мой резерв отменили. решили купить размер 17, в том же БУМе. На витрине есть, а пробить нам его не смогли. Как же так? Товар есть, а купить его невозможно. На сайте по прежнему есть эти кольцо и в нужном размере. Я очень разочарована. Хотела сделать ребенку подарок, меня лишили этой возможности.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, добрый день! Подскажите пожалуйста, на данный момент какой размер для Вас актуален? В ТЦ Бум числится 16.5 и 17.5 размеры.
Развернуть Свернуть
Журавлева Елена Игоревна , 12 ноября 2016
Добрый день ! Сегодня хотели бы приобрести кольца Артикул : 44782 размер сомневаюсь.Поэтому можно узнать есть ли 17,17-5 и 21-5,22 Рио Алтуфьево .И так же артикул 35949 17,17-5 и 21-5,22 .Если в РИО нет . Посмотрите пожалуйста Весна Алтуфьево .Заранее спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена Игоревна! Артикул 44782 - 17,17-5 и 21-5,22 есть в наличии. Артикул 35949 - только 21 размер в ТЦ Весна. Наличие изделий Вы можете смотреть на нашем сайте.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 12 ноября 2016
Здравствуйте. На сайте очень понравились часы артикул: 31137. Но их нет в наличии. Можно ли узнать, когда будет поступление или можно ли под заказ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! К сожалению, в ближайшее время поставки не планируется.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 12 ноября 2016
Здравствуйте. Сегодня первый раз пользовалась он-лайн заказом. Не исправила размер кольца а заказ сформировали. Но не отправили. Будьте добры исправьте размер с 17 на 17.5. Сумма же не изменится, я так понимаю
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Екатерина! Уточните пожалуйста номер заказа.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 12 ноября 2016
Бонусная карта и смс- рассылка была подключена на другой номер телефона. Сейчас я им не пользуюсь. Как изменить, что все оповещения приходили на новый номер?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Екатерина! Уточните пожалуйста Ваш предыдущий номер телефона или номер карты, на чье имя оформлена карта и новый номер телефона.
Развернуть Свернуть
Оксана , 12 ноября 2016
Здравствуйте! подскажите,пож-та, как можно разрешить данную проблему: 07/09/16 в вашем филиале г.Хабаровск по адресу улица Карла Маркса,49 ,мною было сдано кольцо (модель S3896-K9w-01,артикул 43360) на экспертизу (выпал камушек) в обмен на аналогичное,т.к. оно покупалось набором вместе с сережками.Кольцо находиться на гарантии.Консультант приняла,провела все документы согласно правилам,сказала ожидать разрешения в течении 45 дней.Позже выяснилось,по истечению 45 дней ,что консультант в квитанции о приемке неверно указала модель и артикул кольца.На данный момент проблема не решена,висит в"подвешенном",неизвестном состоянии.Гарантия кольца выходит 27/11/16.Убедительно прошу Вас помочь и разрешить данную проблему в ближайшее время.Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Оксана! Уточните пожалуйста, артикул изделия, который указан в заявлении.
Развернуть Свернуть
Юлия , 12 ноября 2016
Добрый день! Покупала в вашем магазине серьги из серебра и жемчуга,кулон и кольцо.Но к сожалению одну сережку потеряла.А заказать не могу уже очень долго, так как постоянно нет в наличии. артикул 15750 . Можно ли привести под заказ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! К сожалению, данное изделие есть в наличии только в одном салоне по России, в г. Санкт - Петербург. Заказать изделие невозможно, т.к. его нет на складе и цена менее 800 рублей. Отслеживайте пожалуйста поставку на нашем сайте.
Развернуть Свернуть
Ирина Михеева , 12 ноября 2016
БОЛЬШОИ ВЫБОР , ПРИЯТНЫЕ ЦЕНЫ. ОЧЕНЬ ПОМОГЛА В ВЫБОРЕ КОЛЬЦА ПРОДАВЕЦ В ТЦ РИОг ТВЕРЬ КОЛЬЦО КУПИЛА 30 ОКТ. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИДУ ЗА ПОДАРКАМИ ЕЩЕ .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наем салоне.
Развернуть Свернуть
Наталья , 12 ноября 2016
После регистрации в вашем приложении для телефона надо было подтвердить почту. За это выдали подарок-на сайте было написано шарм, а в магазине выдали обычную подвеску. Очень жаль.ввели в заблуждение
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Наталья! Скорее всего, подарок предусмотренный по акции, в салоне закончился. По правилам, если предусмотренного подарка нет, его заменяют другим видом. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
ОЛЬГА , 11 ноября 2016
ЗАРЕГИСТРИРОВАЛАСЬ В АКЦИИ ПОДВЕСКА"КАМЕЛИЯ"В ПОДАРОК ПРИ ЛЮБОЙ ПОКУПКЕ.ПРИШЛО СМС,ЧТО Я ЗАРЕГИСТРИРОВАНА,ПОДАРОК ЖДЁТ ДО 18.11 ПРИ ЛЮБОЙ ПОКУПКЕ. НО ПРОМО-КОДА В СМС НЕТ,И КАК БЫТЬ?ИЛИ ДОСТАТОЧНО БУДЕТ ЛИШЬ ПОКАЗАТЬ ЭТО СМС?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, уточните номер телефона, на который регистрировали подарок.
Развернуть Свернуть
Светлана , 11 ноября 2016
Хочу поблагодарить продавца Каверину Валентину Анатольевну (Магазин "SUNLIGHT" город Волжский. Волгоградской области) за чуткое и внимательное отношение к покупателям.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 11 ноября 2016
В магазине Sunlight требуют показать смс-сообщение с промокод(ом).
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Ольга! Уточните пожалуйста Ваш вопрос.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 ноября 2016
Добрый день! Я живу в городе Ижевске, и мне пришла смс о том что происходит ликвидация магазина, скидки до 70 процентов. Подскажите, магазин в нашем городе закрывается совсем?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Производится ликвидация товара. О закрытии салона данных не поступало.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 ноября 2016
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность продавцу (магазин "Мега Тёплый стан") Веронике за помощь в покупке и в выборе кулонов и цепочек. Я отнюдь не капризный покупатель, но из-за несоответствия, увы, размеров концевого кольца цепочки и прорези в кулоне (изделия эти были зарезервированы и была оплачена доставка в магазин) пришлось тут же искать другие варианты, а это оказалось не так уж и просто, но Вероника справилась с этим блестяще, терпеливо, вежливо и высокопрофессионально!!! Прошу администрацию магазина не пройти мимо этого моего сообщения.))) Удачи всем вам и успехов! P. S. Очень досадно, что по не зависящим (!) от меня (!) причинам я была вынуждена отказаться от зарезервированного и доставленного товара, теряя при этом 590 рублей, внесённых в предоплату и доставку. К сожалению, эти деньги не учитываются при покупке других изделий в подобной ситуации, когда вы просто НЕ МОЖЕТЕ приобрести нужный вам товар не из-за того, что он "не понравился"!..
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! Спасибо за приятный отзыв! Уточните, пожалуйста артикул купленного изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
Анна , 11 ноября 2016
Здравствуйте.Каким образом и на что я могу потратить 2000 начисленных бонусов?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анна! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями).
Развернуть Свернуть
Людмила , 11 ноября 2016
Артикул 34508 часов у Вас на сайте, они стоят 1490 рублей(по скидке они 745 р) , у меня же на бирке артикул 51747 и стоимость без скидки 1990(купила я их с 50% скидкой).Покупала в РИО на Бол.Черемушкинской.Жду ответа на вопрос почему на сайте одна цена, а в магазине другая?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Людмила! Изделие арт 51747 также есть на сайте и цена указана 1990 руб.
Развернуть Свернуть
Марина , 11 ноября 2016
Вхожу на сайт, оставляю все данные, все заполняется, кроме номера телефона.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Марина! Если Вы заходите через телефон или планшет, попробуйте через компьютер.
Развернуть Свернуть
Нина , 11 ноября 2016
Здравствуйте!Недавно приобрела ваш браслет,чтобы надевать на него шармы.Через неделю или чуть больше после покупки он начал чернеть, я поехала с чеком и браслетом в салон где его и приобрела.Девушка сказала мне,что я его намочила!(а это не так,я всегда перед контактами с водой снимаю все украшения).Она посоветовала мне приобрести спрей для ухода за серебром.Я его купила!Домо его почистила и стал как новый.И после этого я его не надевала недели 3-4,он лежал в закрытом месте от света в шкатулке,и когда я его увидела,я была в шоке...он был черный!Что подскажите мне делать?гарантия на него уже вышла.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Нина! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. К сожалению, серебро имеет свойство окисляться. В данном случае рекомендуем ознакомиться с правилами эксплуатации в интернете, также пользоваться чистящими средствами.
Развернуть Свернуть
Ольга , 11 ноября 2016
Здравствуйте! 02.11.2016 года оформила заказ 16115444140 на арт.51452, внесла предоплату 90 руб. Но в магазине оказалось, что товар данного артикула в единственном экземпляре, и тот бракованный. Покупка не была совершена. Вернут ли деньги?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте,Ольга! Возврат средств по предоплате резерва при несовершенной покупке, осуществляется в течение 7 дней. На данный момент вернуть средства невозможно.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 11 ноября 2016
Добрый вечер! Купила в магазине в Тц Ройал парк серёжки sokolov для дочери. Одеть мы их сразу не смогли, очень тонкие застежки. Думала поменять на более прочные, нельзя по закону. Девушка продавец отправила меня в тц сибирский молл. Там девочки показали как нужно одевать. Дома я так же одела, но застегнуть не вышло: сломалась душка. Очень тонкая! Что теперь с этим делать? Что подскажите?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Татьяна! В данной ситуации с биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр Вашего города, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.
Развернуть Свернуть
Алёна , 11 ноября 2016
Здравствуйте, в городе котором я живу нет ваших магазинов , могу я оформить заказ с доставкой почтой либо через курьера?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Алена! К сожалению, у нас нет доставки почтой и курьером. Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.
Развернуть Свернуть
Ольга , 11 ноября 2016
Добрый день! При резерве или доставке изделия необходимо ввести предоплату. Подскажите, если изделие не понравилось или не подошло, как возвращается предоплата?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Возврат предоплаты предусмотрен если Вы оформляли резерв - через салон или горячую линию. В случае не выкупа заказа, предоплата не возвращается.
Развернуть Свернуть
Дарья , 11 ноября 2016
Можно ли возвращать товар? Получила в подарок, но она не подошло. Чек есть
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Дарья! Уточните пожалуйста артикул изделия.
Развернуть Свернуть
Елена , 11 ноября 2016
Как заказать кольцо артикул 39884 Q8000-K9M-01 . Изделие есть на сайте, но в магазинах Ростова-на Дону отсутствует, а мне бы хотелось его купить
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Елена! Вы можете заказать изделие в любой салон в Ростове - на - Дону, оформив заказ через сайт или в салоне. Доступные размеры для заказа - 17,17,5,18,18.5.
Развернуть Свернуть
виктория , 11 ноября 2016
Ваши магазины только в больших городах, я живу за 250 км от ближайшего города. может ли кто-то другой получать мои подарки, покупки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктория! По правилам, подарок может получать только владелец карты при личном обращении в салон, покупку может совершать любой человек, оформив ее на свою карту.
Развернуть Свернуть
Наталия , 10 ноября 2016
Здравствуйте! Планируется ли поставка изделий арт.20545; 20544 и 12517
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Наталия! В ближайшие 1,5-2 месяца, к сожалению поставки не планируется.
Развернуть Свернуть
Каролина , 10 ноября 2016
Добрый вечер! 10.11.2016 совершала покупку в Тц кит Нижний Тагил и как всегда осталась довольна, купила серьги, а к ним мне замечательный продавец Кристина,предложила еще и подвес со скидкой, счастливая! Довольная! Еще и с подарком от санлайт ушла в отличном настроении, всем советую этот прекрасный магазин!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Каролина! Спасибо Вам за приятные слова! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ирина , 10 ноября 2016
Добрый вечер.сделала заказ в магазине в СПб тц июнь ,продавец сказал что кольца большего размера ,чем 17,5 в СПб нет,что оказалось не правдой , больший размер есть. Прошу вас изменить размер на 19 ,артикул кольца 44024.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ирина! 19 размер данного кольца к доставке невозможен, т.к. этого размера нет на складе.
Развернуть Свернуть
Ольга , 10 ноября 2016
Здравствуйте! Сегодня в ТЦ Водный купила часы цена 1490 руб. 189ARM-01L-50870401, на витрине было указано, что на них 30% скидка и на сайте тоже они со скидкой стоят 1043 руб. Мне же пробили их за 1341 руб., т.е. всего 10% скидки. Так как купила еще золотое кольцо не сразц заметила, за сколько продали часы. Дома посмотрела чек - 1341 руб., проверила на сайте - должны стоить 1043 руб. Почему так? Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Уточните пожалуйста артикул изделия с бирки.
Развернуть Свернуть
екатерина , 10 ноября 2016
Добрый вечер! У меня скорее вопрос, поэтому на него можно ответить по эл. почте: нужны ли какие то определенные условия для получения подарка на день рождение. Просто совершая покупку 09.11 в магазине ТРЦ Июнь Красноярск мне продавцы не смогли пояснить почему кому то приходит подарок, а кому то просто бонусные баллы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. За 10 дней до дня рождения начисляются бонусы в размере 1500. Из них можно оплатить 10% от суммы неакционного товара. В сам день рождения приходит сообщение на получение подарка - подвеска в виде сердца.
Развернуть Свернуть
Нателла , 10 ноября 2016
Свяжитесь со мной
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте. Уточните в чем заключается Ваш вопрос?
Развернуть Свернуть
Анастасия , 10 ноября 2016
Резерв был отменен, тк. Товара не оказалось в наличие. На сайте указано, что, цитирую "бесплатная доставка до любого магазина при онлайн заказе", могу ли я заказать доставку товара до другого магазина. Артикул 52922.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, данную модель заказать невозможно, так как изделия нет на остатках склада. На сайте указана информация, что необходимо внести предоплату в размере 500 руб. или 2% от стоимости изделия, которая будет вычтена из стоимости товара при его получении.
Развернуть Свернуть
михаил , 10 ноября 2016
Здравствуйте. Подскажите ,производится ли скупка золота в г.Курск?хотел сдать своё кольцо 585 пробы с дефектом .чу-чуть согнутое. Такое возможно и в каком магазине?спасибо за отзыв.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Михаил, здравствуйте. Данную услугу Вам могут предоставить в Тц Пушкинский и Тц Европа.
Развернуть Свернуть
Яна , 10 ноября 2016
Добрый день! Просьба удалить мой номер из рекламной рассылки, т.к. кто-то не верно указал номер телефона и все сообщения приходят на мой номер.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, здравствуйте. Мы отписали Ваш номер от смс - рассылок.
Развернуть Свернуть
Дарья , 10 ноября 2016
Только что купила серьги, дошла до работы и обнаружила, что мне продали серьгу с выпавшим камнем из дорожки. Мне вернут деньги, починят серьгу или поменяют?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 10 ноября 2016
Добрый день. Подскажите, хочу зарезервировать товар в магазине (товар в наличие в данном магазине), а резерв платный. Хотя в видео инструкции резерв бесплатен. Если мне не понравится товар, как можно будет вернуть средства? И если я приобрету товар, сумма резерва будет вычтена из суммы товара? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте. На сайте устаревшая информация, в ближайшее время она обновится. Стоимость оформления резерва - 90 руб, которые списываются в счет покупки; Срок действия резерва 7 дней с момента оплаты. Вернуть предоплату Вы можете в течение действия Вашего резерва.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 10 ноября 2016
Добрый день! Просьба удалить мой номер из рекламной рассылки, т.к. кто-то не верно указал номер телефона и все сообщения приходят на мой номер.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дмитрий, здравствуйте. Мы отписали номер Вашего телефона от рассылок.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 10 ноября 2016
09.11.2016 приобрела украшения в чудесном магазине "Sunlight" который расположен в г. Нижний Тагил по адресу Черноисточинское шоссе 49. Как всегда в магазине встретили приветливые продавцы и огромный выбор украшений. Отдельное спасибо хочу сказать Титовой Надежде, которая всегда с большим профессионализмом помогает подобрать украшения и ненавязчиво посоветует новинки. Уже не первый раз совершаю покупки лишь с помощью Надежды, и каждый раз ухожу из магазина с хорошим настроением и отличной покупкой. Спасибо, что есть такие продавцы!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте. Спасибо Вам за приятный отзыв. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, который вы приобрели, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.
Развернуть Свернуть
алена , 10 ноября 2016
Убедительная просьба - хотелось бы увидеть в магазинах вашей сети в Новосибирске каучуковые женские белые часы, печально, что их ассортимент представлен только на сайте и то недоступно в нашем регионе.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, здравствуйте. Уточните артикул изделия, который Вас заинтересовал.
Развернуть Свернуть
Марина , 10 ноября 2016
у вас проходят акции о подарках вашим постоянным покупателям. Не могу получить ни один по рассылке, так как в пригдасительном письме о получении подарка не возможно указать номер телефона, по которому можно со мной связаться. С уважением, Марина.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, здравствуйте. Для того чтобы Вам приходила рассылка на подарки. Вам необходимо зарегистрироваться на главной странице нашего сайта, в нижнем правом углу, через кнопку "вступить в клуб".
Развернуть Свернуть
Лариса , 10 ноября 2016
Здравствуйте, интересует вес изделия арт.48283
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, здравствуйте. Средний вес: 2,022.
Развернуть Свернуть
Ekaterina , 09 ноября 2016
Очень хочется приобрести арт.31562,арт.22491,арт.31946,арт.32857, но в нашем городе не представлены данные шармы
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ekaterina , здравствуйте.Если на сайте по Вашему городу указано - нет в наличие в вашем регионе, значит изделие заказать невозможно.
Развернуть Свернуть
Ekaterina , 09 ноября 2016
Сегодня была в магазине и приобрела несколько шармов. Также есть промокод за то,что установила приложение и подтвердила e-mail. Промокод 28____1(в приложении написано, что шарм Аллой), но продавец выдала подвеску в виде Короны. Правильно ли это? В магазине не было возможности посмотреть в приложение, уже дома увидела что полагалось в подарок. 09.11 вр 20:37 N2718
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ekaterina, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Если подарок, который заявлен в акции заканчивается, компания несет за собой право заменить подарок на тот, который представлен в наличии.
Развернуть Свернуть
Кристина , 09 ноября 2016
Добрый вечер! я участвовала в конкурсе на пробник.ру. мне выслали промокоды на получения приза, куда или к кому я могу обратиться что бы получить приз?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, здравствуйте. Вам пришел промокод на получение подарка - подвески сердце и подарок за e-mail ?
Развернуть Свернуть
Елена , 09 ноября 2016
Здравствуйте. Ожидается ли кольцо арт.48338 в Воронеже 16 или 15,5 размера?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте. Поставок в ближайшие 2-3 месяца не планируется.
Развернуть Свернуть
Дарья Андреевна , 09 ноября 2016
Можно заказать в этот магазин украшение, если там есть такая модель, но нет нужного размера и розовое золото вместо желтого? Будет ли действовать на него такая скидка?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья Андреевна, уточните артикул изделия, который Вас заинтересовал?
Развернуть Свернуть
Родионова Анна Юрьевна , 09 ноября 2016
Большое спасибо за ассортимент ! Сегодня я приобрела три изделия. Захотела сменить имидж- сдала старое золото , приобрела новые стильные украшения. Продавец Эльмира была предельно внимательна . Мы вместе смогли создать мне новый образ. Как всегда " Санлайт" порадовал и ценами в ломбарде, и ценами за новые украшения. Успехов Вам .Вы создаете людям праздник№1882 чека
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Родионова Анна Юрьевна , здравствуйте. Огромное спасибо Вам за теплые слова. Ваша благодарность передана в салон. Носите изделия с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Наталья , 09 ноября 2016
Добрый день!!!Хотела выразить огромную благодарность коллективу магазина Sunlight,девчонки молодцы.Выбирала долго украшение никак не могла определиться из предложенных продавцом вариантов,девушка очень помогла показала как смотрится мое теперь уже украшение со стороны.Культурное обслуживание и столько внимания уделила продавец.Огромное ей спасибо,имя к сожалению не запомнила.Обязательно за подарками к Новому году вернусь в ваш магазин)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья , добрый вечер!. Спасибо большое за отзыв.. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, которое Вы приобрели, чтобы мы могли передать информацию в салон.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 09 ноября 2016
Добрый день. Хотела приобрести чаы (АРТИКУЛ: 52922), но они есть в наличие в магазинах, куда мне очень далеко добираться. Могу ли я заказать доставку в ближайщий мне магазин? Воможно при полной предоплате товара? На сайте , я хотела, чтобы товар доставили в ТЦ Ладья, м. Митино, но не нашла, как это сделать. Купить можно только в магазинах, где товар есть в наличае(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте. К сожалению, доставка данного товара невозможна, его можно приобрести только по факту в салоне.
Развернуть Свернуть
Игорь , 09 ноября 2016
Я получил промокод на шарм за подтверждение почты. Где и как я могу воспользоваться протоколом?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Игорь, здравствуйте. Вы можете обратиться в наш салон, показать данное сообщение с промокодом и получить подарок. Адреса Вы можете посмотреть на нашем сайте: https://sunlight.net/shops/
Развернуть Свернуть
Наталья попова , 09 ноября 2016
Хочу выразить благодарность Картавова Наталья в с салоне-магазине на Щукинской г.Москва Высокий профессионализм, умение работать с претензионными клиентами, лучшего сотрудника для работы в отделе ломбард даже представить сложно - умеет понять клиента и предоставить все возможности магазина. Работает быстро и качественно. Обслуживалось сегодня 9 ноября 2016 г
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья попова , здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, которое Вы приобрели, чтобы мы могли передать информацию в салон.
Развернуть Свернуть
Алексей , 09 ноября 2016
Добрый день, У вас был выставлено данное колье Артикул: 19568 за меньшую сумму. Готов забрать по старой цене. Это актуально?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте. Приобрести изделие можно только по актуальной цене, которая указана на нашем сайте.
Развернуть Свернуть
Александра , 09 ноября 2016
Добрый день. Подскажите пожалуйста, забрать или купить товар можно только в магазине? Нет ли доставки курьером? Или доставка почтой России?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алесандра, здравствуйте. Доставка оформляется только по факту в салон. Почтой и курьером доставка не осуществляется.
Развернуть Свернуть
ольга , 09 ноября 2016
Здравствуйте, Купила часы в вашем магазине, давно!Часы очень нравятся,но ремешок от часов потерял цвет и износился. Можно ли купить у вас новый ремешок к часам? Модель: SOWALW-011, ЦВЕТ БЕЛЫЙ, артикул:40206.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте. К сожалению, ремешков в продаже у нам не представлено.
Развернуть Свернуть
Григошина Наталия Алексеевна , 09 ноября 2016
Сегодня,9 ноября 2016 года,посетила салон-магазин в Тау-галерее г. Саратов. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Алене. Замечательная девушка. Отличный продавец. Знает свой товар,умеет слушать покупателя и правильно предлагать именно нужный товар. Это большая редкость,когда продавец слышит покупателя и понимает,что конкретно тот хочет купить. Работа не на 5...нет,на 10+++++. К такому консультанту хочется вернуться еще...Спасибо,Алена. Удачной вам работы!!!! А вашим работодателям побольше таких работников. И не мешало бы расширить ассортимент.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Григошина Наталия Алексеевна, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!
Развернуть Свернуть
Ирина , 09 ноября 2016
Балашиха галион. Номер билета 056471 у меня большая просьба вернуть золото я выкуплю его со всеми просрочками.тем более я заходила в отдел для продления но у них не работала программа
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте. Уточните адрес салона в который Вы обращались?
Развернуть Свернуть
Кристина , 09 ноября 2016
Покупала кольцо в вашем магазине ! Кольцо очень красивое !😘. Продавец была очень милая и приветливая !👍
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Елена , 09 ноября 2016
приобрела в подарок мужские часы Sergey Gribnyakov S05WLN- 033. В магазине нет в наличии инструкции по настройке. Можете помочь? Надо подарить часы 11 ноября. Вышлите инструкцию пожалуйста на электронную почту
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Елена! Информация направлена на Вашу электронную почту.
Развернуть Свернуть
Сауле , 09 ноября 2016
Как забрать свои подвески, если в городе закрыли все салоны санлайта
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Сауле! Подарок можно получить только при личном обращении в салон. Рекомендуем Вам обращаться в ближайший город, где есть наши салоны.
Развернуть Свернуть
ирина , 09 ноября 2016
Недавно заходила купить очень понравившейся кольцо,но не могла точно определиться с размером,взяла побольше,но к вечеру поняла что зря и вернулась чтобы просто поменять на размер меньше,но продавец сказала что это невозможно,почему?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ирина! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Наталья , 09 ноября 2016
Почему закрвают ваш магазин в ТЦ Макси в Смоленске?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Наталья! Информацию о закрытии нам не предоставляли, но мы распродаем весь товар. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Александр Смирнов , 08 ноября 2016
МО, Клин, ТЦ "Семья" 08.11.2016. 17.19. Хочу поблагодарить директора салона "Санлайт" (г. Клин МО, ТЦ "Семья") за качественное обслуживание. По-доброму и ненавязчиво она помогла подобрать подарки для близких. И, такое впечатление, что её улыбка (я попросил примерить её на себя) помогла заиграть изделиям новыми красками. p.s. Да, и приложение с Play market не устанавливается на планшет!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр Смирнов, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что нам удалось Вам угодить. Ваше обращение передано в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах! Данное приложение доступно только для мобильной версии.
Развернуть Свернуть
Олеся , 08 ноября 2016
Здравствуйте .Хочу выразить благодарность сотрудникам салона Sunliht г.Воронежа ,тц"Максимир". Я являюсь постоянным Вашим покупателем.Самое внимательное и вежливое обслуживание в этом магазине.Отдельная благодарность управляющей Юлии.Всегда уделит внимание все покажет и расскажет .Без покупок от Вас еще не уходила . =) Советую посетить этот магазин всем своим знакомым ! Спасибо Вам !
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Олеся, здравствуйте. Благодарим Вас за теплые слова. Уточните, пожалуйста, артикул изделия с бирки, который Вы приобрели, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 08 ноября 2016
Здравствуйте может ли моя 14 летняя дочь купить в вашем магазине часы?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте ,Анастасия! Да,конечно. Если изделие по стоимости свыше 15000 рублей, потребуется при себе паспорт.
Развернуть Свернуть
Юлия , 08 ноября 2016
Добрый день! Понравилась в каталоге подвеска, но в наличии в магазинах нашего города ее нет, можно ли ее заказать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Юлия! Если на сайте указано "нет в наличии в Вашем регионе", заказать изделие, к сожалению невозможно.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 08 ноября 2016
Добрый вечер. Вчера заходила в магазин в санлайн в Ярмарке,мне подобрали часы и серьги.Я хочу сказать спасибо продавцу Ирине, Очень грамотный, знающий свой товар и приятный продавец:)Побольше бы таких продавцов.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за приятные слова! Уточните пожалуйста ,покупку изделия Вы совершили? Если да, подскажите артикул изделия с бирки или номер телефона, на который оформили покупку.
Развернуть Свернуть
Элина , 08 ноября 2016
Продавцы в торговом комплексе г.Иркутска доброжелательные, а так же помогают в выборе того или иного украшения. Желаю дальнейшего процветания.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Элина! Спасибо Вам за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
наверх