Отзывы о SUNLIGHT — страница 119

Анна , 13 сентября 2016

Хочу выразить благодарность продавцу Анастасии (с добрыми голубыми глазами), магазин SUNLIGHT в ТЦ "Бум" на Братиславской. Выбрали в магазине обручальные кольца. При оплате возникли вопросы, куда пропали накопленные баллы на карточке, и к карте оказался привязанным старый номер телефона, 5-ти летней давности. Анастасия не только помогла выбрать кольца и сделать предзаказ на второе (на тот момент его не было в наличии), но и с неподдельным интересом начала разбираться в запутанной ситуации с карточкой вашего магазина: звонить в техподдержку, консультироваться с коллегами, переживая за наши накопленные баллы. Анастасия потратила на нас минут 40. С карточкой разобрались, колечко второе ждем. Побольше таких сотрудников вам. Если у вас принято поощрять продавцов, то просим поощрить Анастасию. А помогала ей не менее вежливая Азиза (прошу прощения, если неправильно написала имя).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за теплые слова! Для того, что мы отправили Ваш отзыв директору салона, уточните, пожалуйста, номер карты и дату обращения в салон.

Развернуть Свернуть

Надежда , 13 сентября 2016

добрый день! Неделю назад мерила у вас серьги, но не запомнила артикул. Не могу найти их на сайте и в магазине теперь. Их возможно найти по фотографии? Мне они очень нужны на свадьбу. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Надежда! Пришлите нам фото на адрес ask@love-sl.ru, мы попытаемся выяснить информацию.

Развернуть Свернуть

Анна , 13 сентября 2016

Добрый день! Очень понравилось кольцо, арт.15608, но ксожалению его нет а Москве в 17 размере. Хотела бы уточнить, когда и ожидается ли поставка данной модели в 17 размере в Москву? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! К сожалению, данной модели в ближайших поставках поступления не ожидается. Возможно Вам понравятся другие украшения из нашего многочисленного ассортимента.

Развернуть Свернуть

Светлана , 13 сентября 2016

хочу выразить благодарность. администрации бренда а особенно директору магазина в ТЦ Южный г.Казань за внимательное отношение и понимание. Был небольшой инцидент, оставила отзыв, в течении недели директор перезвонила, принесла извинения, дополнительно разъяснила о текущих акциях и предложениях. Клнфликта как и не бывало, отличное настроение после разговора. Хочу добавить, что не хотелось бы, чтоб наказывали продавца, просто провели беседу, что так желательно не поступать. Спасибо компании!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение! Информация передана вышестоящему руководству. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Алла , 13 сентября 2016

как купить у вас серебро казахстанцам?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Алла! Вы можете заказать доставку только в ближайший к Вам салон на территории России. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 800 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 13 сентября 2016

Подскажите пожалуйста, на бонусный счет пришел подарок в размере 2т.р. от санлайт, могу ли я оплатить им и накопившимися бонусами полностью покупку или только какой то процент?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Анастасия! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы.

Развернуть Свернуть

Игорь , 13 сентября 2016

Здравствуйте,покупкой очень доволен!!! Купил браслет и кольцо. Я хотел бы узнать из какой марки стали делаются Ваши изделия? С уважением, Игорь! Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что смогли угодить Вам! Уточните артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Валерия , 13 сентября 2016

Подскажите у меня на счету 2000 бонусов как я могу ими воспользоваться?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Валерия! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы.

Развернуть Свернуть

Юлия , 13 сентября 2016

Посетила салон Санлайт в ТЦ "Гринвич" (г.Екатеринбург) 27.08.16. 16:16. № 4771. Хочу выразить благодарность консультанту Сатулаевой Асе Руслановне. Очень понравилась работа данного сотрудника: 1. Я смотрела несколько изделий, расположенных в разных витринах. Консультант не торопила меня, грамотно охарактеризовала каждое. 2. Я хотела принять участие в распродаже, меня интересовали изделия, которые я видела на сайте. Консультант Ася, исходя из моих описаний, нашла всё необходимое - через приложение и благодаря тому, что отлично ориентируется в ассортименте. Понимала меня буквально с полуслова. 3. Данный консультант выглядит ухоженно и стильно, поэтому к личному мнению сотрудника (которое было очень ненавязчивым) я прислушалась, и теперь очень довольна рекомендациям Аси: например, выбрала стильное белое керамическое кольцо с жемчужиной. 4. Так как салон большой, я попросила отложить выбранные изделия, чтобы я смогла еще раз внимательно посмотреть все украшения, представленные в витринах. Консультант убрала изделия, продолжила работу со мной, затем показала все отложенные изделия вновь, а также предоставила адреса других салонов, где были те изделия, которые мне интересны, но уже распроданы в "Гринвиче". В итоге я приобрела 4 изделия. Благодарю Сатулаеву Асю за выполненную работу, деликатность, терпение и чувство вкуса. Настроение после посещения салона и общения с данным сотрудником просто отличное! Спасибо и до встречи!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Алина , 12 сентября 2016

Добрый день,можно обменять товар?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Алина! Уточните артикул изделия и по какой причине хотите его обменять.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 12 сентября 2016

Добрый день! Если я зарезервирую кольцо, приеду в магазин, померяю и оно не подойдет, могу ли я снять резерв и взять другой размер?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анастасия! Резерв Вас ни к чему не обязывает, сотрудники откладывают для Вас украшение, Вы сможете выбрать другое изделие.

Развернуть Свернуть

Елена , 12 сентября 2016

А можно ли заказать кольцо 102050191645 16 размера в Воронеж?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! К сожалению, для заказа доступен только 18 размер. Возможно Вам понравятся другие наши изделия с гранатами https://sunlight.net/catalog/rings-pink-gold-granate.html.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 12 сентября 2016

Добрый день! При подтверждении данного почтового ящика пишет, что некорректный код... Помогите устранить данную ошибку!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Ошибка исправлена, попробуйте пройти регистрацию на получение бонусов повторно.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 12 сентября 2016

мне на почту пришел промокод по случаю дня рождения. как мне им воспользоваться, если я сменила номер телефона (вместо билайна теперь у меня мегафон).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Уточните,Вам поступил промокод на телефон или на электронный адрес?

Развернуть Свернуть

Ксения , 12 сентября 2016

Здравствуйте!! есть гарантия на данную Модель: S3903-P9W-01 , АРТИКУЛ: 30606 . В течении какого времени действует гарантия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ксения! Гарантия на ювелирные изделия составляет 6 месяцев.

Развернуть Свернуть

Светлана , 12 сентября 2016

Здравствуйте, можно ли рассчитаться бонусами за изделия с бриллиантами?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Это серебро, золото российских производителей, которые не участвуют в акциях. Так же сейчас действует акция- 20% оплата бонусами на часы.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 12 сентября 2016

Очень доволен покупкой! Продавец Татьяна Горбачева помогла подобрать мне нужный вариант из цепей, т.к. искал определённую под крест. Помогла разобраться на сайте,т.к. в наличии ничего не нравилось , выбрали, оформили доставку из Москвы и буквально через неделю цепь на мне радует глаз. Большое спасибо за помощь! Г. Барнаул. ТЦ ЕВРОПА .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

наталья , 12 сентября 2016

Спасибо большое за качество и высокий уровень обслуживания клиента .,Спасибо большое продавцу Квасовой Яне Игоревне за приятное общения и качественное ювелирное изделие.Успехов и процветания SUNLIGHT BRILLIANT.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Мария , 12 сентября 2016

Скажите, может ли муж за меня получить подарок, я не могу, т.к. в нашем городе закрыли магазин?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Мария! Подарки выдаются только лично при обращении в салон. По возможности обращайтесь в ближайший город, где есть наши салоны.

Развернуть Свернуть

Олеся , 12 сентября 2016

Здравствуйте, осуществляется ли доставка изделий в г. Петропавловск-Камчатский? Если да-интересуют условия доставки и оплаты. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Олеся! Заказ возможен тех изделий, которые стоят дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Предоплата составляет 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается. Заказ можно оформить непосредственно в салоне или на сайте.

Развернуть Свернуть

Ирина , 12 сентября 2016

Посетила SUNLIGHT в Ярославле в "Вернисаже", очень чудесный магазин. Обслуживала продавец Колобянина Татьяна Владимировна. Девушка грамотно и приветливо обслужила меня. Я шла за кольцом, но ушла с двумя! Да с какими!!! На обратном пути меня спрашивали откуда такая красота на пальцах сверкает. Спасибо Танечке и SUNLIGHT!!! Зеркальный чистый бриллиантовый блеск во всем! и особенно, в глазах таких милых и приветливых продавцов! Успешной карьеры и до встречи!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за теплые слова! Будем счастливы видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Анна , 11 сентября 2016

Здравствуйте я хочу преобрести в вашем магазине кольцо как мне узнать вес изделия и качество бриллианта существует ли паспарт на бриллиант? Спасибо за ответ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Вся информация представлена на бирке, так же можно уточнять на горячей линии. На данный момент сертификаты не выдаются, так как согласно Постановлению Правительства РФ от 13 ноября 2010 г. N 906 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. N 982" ювелирные изделия не входят в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации.

Развернуть Свернуть

Марина , 11 сентября 2016

Здравствуйте,как отследить заказ?№16081262601

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Информацию о заказе предоставили Вам по телефону.

Развернуть Свернуть

Светлана , 11 сентября 2016

Скажите пожалуйста, можно ли поменять кольцо на больший размер? К огромному сожаоению не подошло по размеру!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 сентября 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в ближайшее время поступление товара арт. 11922 разм. 17 или 17,5. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. В ближайшие 2 - 3 месяца поступлений не планируется. Можем предложить Вам посмотреть данную модель: https://sunlight.net/catalog/ring250510.html

Развернуть Свернуть

Александра , 11 сентября 2016

Здравствуйте, а как узнать весь изделия в элекронном каталоге?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте. Уточните артикул изделия, который Вас заинтересовал? На сайте данная информация не представлена.

Развернуть Свернуть

Мадина , 11 сентября 2016

Мне очень понравилось у вас в ювилирном, все было очень красиво, и спасибо за подвеску, которую вы мне подарили

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мадина, здравствуйте. Нам очень приятно, что Вам понравился наш сервис Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Яна , 11 сентября 2016

Доброго времени суток! Переодически балую себя и своих близких вашими украшениями так как цена и и качество меня устраивает! Но я столкнулась с такой проблемой, некоторое время назад приобрела браслетик но к сожалению дочка его разорвала, в магазинах нашего города (Пенза) его нет, заказать нет возможности цена этого изделия до 700 руб! Код изделия 42134! Помогите с покупкой! Очеееень его хочу!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, здравствуйте. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Оформить доставку на изделие менее 800 рублей, технически невозможно.

Развернуть Свернуть

Вячеслав , 11 сентября 2016

Добрый день. интересуют 2 изделия. я не могу приехать и посмотреть их лично, нахожусь не в Москве. сделайте пожалуйста фото изделий на любой Вашей сотруднице. вышлите на имеил или другим удобным для Вас способом. артикул 31385 и 36228 . готов оплатить полностью эти изделия но хочу увидеть реальный их размер и как смотрится. буду проездом в Москве 6 октября и заберу.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вячеслав, здравствуйте. К сожалению, у нас нет такой возможности. Мы можем подсказать средний вес изделия,арт 31385 - 1, 88гр; арт.36228 - 1,29гр.

Развернуть Свернуть

Batir , 11 сентября 2016

Прощу Вас у меня пропал телефон с сим картами, переводите мой регистрации и бонусы на номер +79........620. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Batir, здравствуйте. Уточните номер телефона, который привязан к карте.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 11 сентября 2016

Здравствуйте, мне на день рождения подарили кольцо sunlight пару месяцев назад, а сейчас из кольца выпало четыре камня. В вашем магазине можно заменить выпавшие камни и сколько времени это займёт?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. С биркой или чеком Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют. Уточните, по какому адресу совершалась покупка?

Развернуть Свернуть

Ксения , 11 сентября 2016

Не так давно покупала в этом магазине часы и серебряные серьги. Не могу нарадоваться! Спасибо большое,никаких претензий) часы отлично работают) для себя решила,что вопрос с подарками на праздники близким решен :) и сама еще не раз приду

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Мы рады, что Вы нашли,то что искали именно у нас. Носите изделия с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

юлия , 11 сентября 2016

Добрый день,купила колечко не угадала с размером,ювелиры не обернуться уменьшать оно с камнем....можно ли поменять?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Марина , 10 сентября 2016

Как узнать свои бонусы, если карта привязана к другому номеру телефона?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. Уточните номер телефона, к которому привязана карта.

Развернуть Свернуть

Ирина , 10 сентября 2016

Добрый вечер.Очень хочу приобрести серебрянные серьги артикул 43564 в Зеленограде в ТЦ Панфиловский.Помогите с доставкой пожалуйста.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. К сожалению, доставка на данное изделие не осуществляется, его можно выкупить только по факту в салоне.

Развернуть Свернуть

Ирина , 10 сентября 2016

Сегодня была в Sunlight в Ауре в Ярославле - изумительное место. В этом магазине мною куплены неоднократно подарки дочери и подругам. И вот сегодня 10 сентября я решила порадовать себя и не ошиблась. Получила очень много внимания от продавца Нелли Рустамовны Амирян. Приятная девушка, помогла выбрать кольцо, браслет и шармы, т.к. от ассортимента разбегаются глаза. Настроение великолепное! Спасибо за обслуживание Неллечке, приду скоро еще раз, ведь впереди День рождения!!!!.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв! Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Оксана , 10 сентября 2016

Здравствуйте, хочу заказать часы себе и дочке, есть только в Москве и области. Есть возможность доставить в Екатеринбург?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте. Уточните артикул изделия, которое Вы хотите заказать?

Развернуть Свернуть

Марина , 10 сентября 2016

Здравствуйте. На сайте цена по акции со скидкой. При резервировании товара смс приходит с ценой без скидки. Так какая стоимость изделий будет, когда я буду забирать товары в магазине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. При резерве изделия, автоматически указывается полная стоимость изделия, но при выкупе Вы оплачиваете ту стоимость, которая действует на момент акции,т.е. со скидкой.

Развернуть Свернуть

Елена , 10 сентября 2016

Появится ли кольцо 102050191645 в Воронеже 16 размера?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. В ближайшие 2-3 месяца поставок не планируется.

Развернуть Свернуть

Ширина Елена , 10 сентября 2016

Здравствуйте, хочу приобрести серебряное кольцо с фианитами Артикул: 15555 .Как заказать? На сайте написано, что в нашем регионе Калужская область, г. Обнинск его нет! Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ширина Елена , здравствуйте. Заказать данное изделие невозможно, так как его нет на остатках.

Развернуть Свернуть

Елена , 10 сентября 2016

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня 2000 бонусов как, где и сколько можно потратить.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Здравствуйте, бонусными баллами Вы можете оплатить до 20% от стоимости изделий. Изделия на которые распространяются баллы, указаны на сайте красной ценой со звездочкой.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 10 сентября 2016

Доброе утро) хотел сделать заказ, так как в наличии в городе нет, почему меняется цена изделия? и как можно оплатить бонусными рублями и какой процент от суммы можно ими оплатить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте. Уточните артикул изделия, которое Вы хотите заказать.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 09 сентября 2016

Как я могу потратить бонусные рубли? Я могу ими оплатить всю покупку или часть ее?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте. Полностью покупка баллами не оплачивается. Изделия на которые распространяются баллы, указаны на сайте по цене со звездочкой, если навести курсором на звезду, будет указана информация, что цена указана из расчета максимально скидки при оплате баллами, пример: https://sunlight.net/catalog/clock_48485.html https://sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm2612.. Максимальная скидка при оплате баллами на ювелирные изделия - 10%, часы - 20%.

Развернуть Свернуть

Елена , 09 сентября 2016

Подскажите пожалуйста, что я могу преобрести за баллы?!?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Полностью покупка баллами не оплачивается. Изделия на которые распространяются баллы, указаны на сайте по цене со звездочкой, если навести курсором на звезду, будет указана информация, что цена указана из расчета максимально скидки при оплате баллами, пример: https://sunlight.net/catalog/clock_48485.html https://sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm2612.. Максимальная скидка при оплате баллами на ювелирные изделия - 10%, часы - 20%.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 09 сентября 2016

Все на высоте!!!! Обслуживание класс) консультанты приятные!! Молодцы👍🏼

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Олеся , 09 сентября 2016

Купила часы 5 сентября, 8 сентября перестали идти. Решив, что села батарейка, было принято решение поменять ее самостоятельно (на горячей линии сказали, что перед тем, как определить, села ли батарейка, часы заберут на экспертизу 20-45 дней). Моя ошибка в том, что поняделась, что за 1500 рублей часы будут работать больше, чем 4 дня. Оказалось, сломан механизм, а часы уже не на гарантии, т..к. было самостоятельное вскрытие. Механизм пластиковый, родственник - экс-работник часового магазина сказал, что механизм самый дешевейший и слабый, он просто пластиковый. До этого заказывала часы на китайском сайте за 180 р., механизм был лучше намного, но внешний вид сильно испортился быстро, поэтому решила переплатить для надежности (кстати, по часам видно, что недорогие, за брендами не гонюсь, просто хотелось качественную вещь). Увы, бесплатными подарками была сделана хорошая реклама плохо товара. Слышала, что все в "Санлайт" в "Алиэкспресс", но надеялась, что не самое плохое оттуда везут... А зря.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, здравствуйте. К сожалению, брак есть в любом производстве и никто от этого не застрахован. Мы не отказывается от своих обязательств и предоставляем гарантию 6 месяцев. Так как Вы попытались вскрыть крышку часов самостоятельно, это считается посторонним вмешательством и гарантия аннулируется. На сайте Алиэкспресс наши изделия не представлены в продаже, так как изделия на данном сайте не проходят никаких проверок по контролю качества.

Развернуть Свернуть

Валерия , 09 сентября 2016

Очень понравилось Ваше обслуживание,постоянно что-нибудь покупаем с молодым человеком.Все очень нравится

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших близких снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Руслана , 09 сентября 2016

вы мне не ответили на вопрос.... то что ТОЛЬКО В БЕЛОМ Я ПОНЯЛА ЕСТЬ ЛИ В ПЛАНАХ В ДРУГОМ ЗОЛОТЕ???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руслана, здравствуйте. В другом цвете золота, данного изделия не планируется.

Развернуть Свернуть

Оля , 09 сентября 2016

АРТИКУЛ: 48875 (Подробнее: http://sunlight.net/catalog/clock_48875.html) эти часы будут еще?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оля, здравствуйте. В ближайшие 2-3 месяца поставок не планируется.

Развернуть Свернуть

Елена , 09 сентября 2016

Очень нравится Ваш магазин,часто скидки бывают,что очень радует.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Спасибо Вам за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 09 сентября 2016

Сегодня при покупке часов в SUNLIGHT, мне пояснили , что скидка 10% + 10% от цены оплата моими бонусам, вообщем минус 20% цены к оплате. Но на Вашем сайте на все часы 20% скидка, правильно я понимаю, что мне должны были продать минус 20%- скидка и минус 10% -оплата бонусами и того 30% цены к оплате наличными (или по платежной карте)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. На сайте указана цена с учетом скидки при оплате баллами, на часы максимальная скидка - 20%.

Развернуть Свернуть

Ольга , 09 сентября 2016

Прошу поменять мои личные данные, а конкретно почту. Мне надоело получать письма на мою личную почту о том, кто и что покупает и заказывает.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Пожалуйста, оправьте письмо с описанием проблемы с Вашей почты на ask@love-sl.ru.

Развернуть Свернуть

Светлана , 09 сентября 2016

Сменился номер телефона, но поменять его не получается. В салонах говорят звонить на горячую линию, но номер, который на карточке написан, не существует..... Как поменять номер телефона, привязанный к карте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Новый номер указан на нашем сайте 88007752222.

Развернуть Свернуть

Ирина , 09 сентября 2016

Добрый день! Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Алёне, которая работает в магазине SUNLIGHT в г.Краснодаре, по ул.Уральская, д. 98/11. Очень внимательно отнеслась и помогла выбрать ювелирные товары. Алена, большое спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв! Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

кристина , 09 сентября 2016

я чеси зоказала ...но они не совпадают с фото..

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте! Мы получили Ваше письмо, часы соответствуют заявленным на сайте.

Развернуть Свернуть

Мария , 09 сентября 2016

Артикулы 47221660, 49017042, 00312986, 49484078, NMDVP.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Артикулы на сайте 43396, 43004, 43491, 22333, 31475, вбейте артикул в поиск.

Развернуть Свернуть

Елена , 09 сентября 2016

Все очень понравилось особенно обслуживание, спасибо консультанту Анне за помощь в выборе!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Подскажите, пожалуйста, какому магазину он адресован.

Развернуть Свернуть

Олег , 09 сентября 2016

Здравствуйте, купили часы Модель: 179YSY-011. На вашем сайте они представлены в комплекте с коробкой. Нам предложили заплатить за коробку 290 руб.. Должно ли мы были оплачивать коробку отдельно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег, здравствуйте! Коробка продаётся отдельно.

Развернуть Свернуть

Кристина , 09 сентября 2016

Здравствуйте! хочу узнать в каких акциях участвует магазин sunlight по адресу Удмуртская Республика, Ижевск, Автозаводская улица, 3А. У меня было два купона из 2х разных журналов, по одному я получила подарок, а по второму мне сказали что магазин в акции именно с этим журналом не участвует.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте! Информацию можно уточнить в разделе "акции" - https://sunlight.net/actions/

Развернуть Свернуть

Клавдия , 09 сентября 2016

Очень хотелось бы на день рождение 18 сентября получить в подарок от Санлайта Еврошарм. Мечты сбываются?Заранее благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Клавдия, здравствуйте! Сообщение поступает в день рождения.

Развернуть Свернуть

Татьяна Казакова , 09 сентября 2016

Здравствуйте! А можно у Вас купить миланский браслет для часов отдельно? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Комплектующими компания не торгует, Вы можете приобрести только часы.

Развернуть Свернуть

Оксана , 09 сентября 2016

Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли серьги к АРТИКУЛ: 19198 Серебряное кольцо с бриллиантами и эмалью Бренд: SUNLIGHT Модель: S6403-K9R-04 ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Наличие можно уточнять на нашем сайте. Выберите город, введите артикул в поиск, выберите размер и кликайте "оформить заказ".

Развернуть Свернуть

Надежда , 09 сентября 2016

Добрый день, сдела резерв на часы, хочу его о менить, подскажите как это можно сделать, зарание спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте! Резерв отменяется автоматически после истечения его срока.

Развернуть Свернуть

Руслана , 09 сентября 2016

Добрый день! Очень понравилось кольцо но оно только в белом золоте 45394, есть ли в планах в розовом или в желтом цвете???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руслана, здравствуйте! Кольцо представлено только в белом золоте.

Развернуть Свернуть

Айша , 09 сентября 2016

Здравствуйте ,у меня чек из мгазина "Евросеть" , на которым написано подарок стрекоза от магазина SL . Это правда,могу ли обращаться в магазин?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Айша, здравствуйте! У нас нет акции с "Евросетью", есть акция с "EUROPLAT", вероятно, Вы имеете в виду эту акцию? Ссылка на акцию на нашем сайте https://sunlight.net/actions/europlat/

Развернуть Свернуть

Родионова Анна Юрьевна , 09 сентября 2016

Добрый день,хочу выразить благодарность за профессиональное и грамотное обслуживание директору магазина Старовой Анне Михайловне. Я до августа 2016 не была Вашим клиентом. Получила в Фикс- Прайсе рекламную листовку , решила узнать , что Вы предлагаете в подарок. Была приятно поражена и подарком , и заботливым отношением ко мне,как к покупателю. Купила цепочку к подвеске. За месяц,благодаря Вашей качественной и стильной продукции приобрела три украшения. Так держать. Спасибо за мир волшебный и удивительный. Вы супер.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна Юрьевна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады снова увидеть Вас в нашем салоне. Подскажите, пожалуйста, Вы совершали покупку и получали подарок в ТЦ Атриуме 18.08.16?

Развернуть Свернуть

Ольга , 08 сентября 2016

Здравствуйте. В магазине Фамилия выдали купон на подарок и 500руб. на бонусный счет. Следуя условиям акции зарегистрировалась. Не совсем поняла по месту выдачи подарка. Имеются в виду все магазины моего региона, правильно? Т.е. находясь в СПб я могу выбрать любой магазин города, указанный на вашем сайте, предъявить купон с чеком и стать обладателем подвески или полноправной замены оной? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! За подарком обращайтесь в один из магазинов, предъявите купон, чек, бонусную карту/номер телефона и получите подарок. Все магазины Санкт-Петербурга участвуют в акции "Фамилия".

Развернуть Свернуть

Оля , 08 сентября 2016

Как заказать товар в Воронеж ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Заказ можно оформить на сайте (кликайте "оформить заказ") или в магазине по предоплате на изделия, стоимостью более 800 р.

Развернуть Свернуть

Наталья , 08 сентября 2016

Вечер добрый. Два года назад покупала очень красивый комплект(кольцо, подвеска и серьги). К сожалению потеряла сережку.в каталоге сейчас этих изделий нет.может быть можно найти серьги или подвеску в каких- то магазинах, в остатках.или же есть возможность сделать на заказ подвеску? Артикул подвески D2TJT . артикул серёжек XMHTP. Изделия из золота .вставки бриллиант.аметист.розовый сапфир.аметист светло- розовый. Заранее благодарна

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Серьги продаются только парой. Уточните, пожалуйста, Ваш город,

Развернуть Свернуть

Олег , 08 сентября 2016

Здравствуйте, купили 29 августа часы. Не знали, что проходит акция «ключик в подарок». Скажите пожалуйста, можно ли предъявив чек получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, о какой акции идёт речь?

Развернуть Свернуть

Андрей Лавренов , 08 сентября 2016

Сегодня был у друзей в ювелирном гиппертмаркете (ул. Звенигородская 1/2к): был поражен качеством обслуживания, профессиализму продавцов и качеством обслуживания в целом! А сервис вообще на все 120% из 100 возможных! Ребята максимально грамотно и правильно взялись за дело (ювелирка СПб еще такого не видела, даже по ценовой политике, скидки, множество акций и куча подарков в дагонку ) - браво!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей Лавренов, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 08 сентября 2016

Здравствуйте , пришло сообщение , что начислено 2000 тыс бонусов . Скажите пожалуйста , как их можно потратить !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Баллами Вы можете оплатить до 10% стоимости ювелирных изделий и до 20% от стоимости часов. На изделия, которые уже со скидкой, баллы не распространяются.

Развернуть Свернуть

Мария , 08 сентября 2016

Возможно не хватало рекламы в нашем городе или промоакций? Всегда проходила мимо. А в Москве зайдя за подарком по акции, вышла с покупками. И вернулась еще через пару дней за идеальной парой к моей покупке. Многое зависит от консультанта, у одной (к сожалению не помню имени) хотелось сделать покупку и что то выбирать, потому что предлагает и понимает что я хочу, а другая откровенно зевает и ничего не может предложить. Спасибо за ваш замечательный магазин,

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Уточните артикул изделия с бирки, которое Вы приобрели, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.

Развернуть Свернуть

Мадина , 08 сентября 2016

Здравствуйте. Так как в магазине не было моего размера кольца, то сделала заказ и оформила договор. В нем указано, что отказом покупателя считается, если он не получил товар в течение 14 дней с даты получения. "Дата получения" - это та дата, которая выше указана как "дата передачи"? Или это дата составления договора?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. 14 дней со дня получения заказа салоном.

Развернуть Свернуть

Елена , 08 сентября 2016

Здравствуйте! Очень хочется приобрести кольцо Бренд: SUNLIGHT Модель:S9351-K9W-04 и серьги Модель: S9375-C9W-01 г.Люберцы или г.Москва "МЕГА-Белая дача"

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. К сожалению, данных моделей в наличии не представлено.

Развернуть Свернуть

Дарья , 08 сентября 2016

добрый день, увидела у вас в акциях подарок от билайн по приглашению, можно уточнить кто именно из участников акции получает это приглашение?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте. Данную рассылку компания " Билайн" осуществляет - выборочно.

Развернуть Свернуть

Ренат , 08 сентября 2016

Добрый день есть ли у вас франшиза, или возможность открыть филиал в своем городе?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ренат, здравствуйте. Мы не работаем по договору франчайзинга.

Развернуть Свернуть

Наталья , 08 сентября 2016

Здравствуйте!Понравились часы Бренд: SUNLIGHT Модель: 267WAW-011 Могу ли я их заказать и получить в г.Геленджик или г.Новороссийск?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. В Данные города доставка не осуществляется, так как в них не представлены наши салоны.

Развернуть Свернуть

Михаил , 07 сентября 2016

Получил системы от МТС на день рождение а где получить адрессовсем нет есть ли ли ваш магазин в городе буинске республики Татарстан

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, здравствуйте. Ближайшие салоны находятся в г. Казань. Адреса Вы можете посмотреть на нашем сайте: https://sunlight.net/shops/

Развернуть Свернуть

Ольга , 07 сентября 2016

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста-сегодня была сделана покупка на сумму 18230руб.,будут ли начислены бонусы с этой покупки и сколько? сейчас бонусный счёт по нулям стоит. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Да, они начисляются в течении двух рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Андрей , 07 сентября 2016

Здравствуйте! Как отменить рассылку по электронной почте? В разделе "Управление подпиской" такой функции не обнаружил. Просьба: снимите с рассылки указанный адрес.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте. Мы убрали Вашу почту из рассылки.

Развернуть Свернуть

Мария , 07 сентября 2016

Очень жаль. Я только полюбила ваш магазин. Раньше я редко туда заходила, но после месяца жизни в Москве он мне очень понравился. А вернувшись в Находку узнаю, что у нас закрыт магазин Sunlight.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте. Нам очень приятно, что Вас заинтересовала наша компания. Мы примем Ваше обращение во внимание.

Развернуть Свернуть

Наталья , 07 сентября 2016

В ВиваЛенд продавцы очень вежливые и внимательные

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 07 сентября 2016

Здравствуйте,хотела узнать цену часов мужских механических с автоподзаводом:артикул 35483.В нашем городе отсутствуют в продаже.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Стоимость 4 495 р.

Развернуть Свернуть

Юлия , 07 сентября 2016

Здравствуйте, который день не могу зайти на сайте в раздел акции. Просит подтвердить письмо отправленное мне на mail. Но по факту письма нету!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Раздел станет доступным после подтверждения почты. Указанная Вами почта не зарегистрирована. Попробуйте снова.

Развернуть Свернуть

Галина , 07 сентября 2016

Добрый день! Приобрела серебряные серьги с ониксами артикул 25603, модель S 3541-C9Y-01. Скажите, пожалуйста, почему они имеют желтый цвет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте! Серебро имеет такой цвет благодаря гальваническому покрытию.

Развернуть Свернуть

Галина , 07 сентября 2016

зарезервировала товар , думала его можно оплатить онлайн,но нет.как тепер отменить бронь?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте! Резерв отменяется автоматически после истечения суток.

Развернуть Свернуть

Анна , 07 сентября 2016

Здравствуйте. В магазинах новекс дают купоны на получение подвесок,но список адресов где находятся магазины оказался некорректным. Подскажите, если ли в г.Барнауле (Алтайского края) магазины sunlight?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Магазин находится в ТЦ Европа, Павловский Тракт, дом № 251, корпус В.

Развернуть Свернуть

Щедрина Татьяна , 07 сентября 2016

Хотела бы приобрести комплект (кольцо арт.20685 и серьги арт.20686) Но предварительно хочу их увидеть в магазине. Где на них можно посмотреть, где они есть в наличии?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Уточните город.

Развернуть Свернуть

Лидия , 07 сентября 2016

6 сентября в Волгамолле в г. Волжский около 20-00 часов покупала подарок внучке в Вашем салоне. Милейшая девушка Ирина посоветовала, подобрала и уделила немало времени. Спасибо огромное!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лидия, здравствуйте! Рады читать такие отзывы! Ждём Вас снова в нашем салоне.

Развернуть Свернуть

Александра , 07 сентября 2016

Добрый день. Можно ли заказать серьги с артикулом 14686, или их уже не в наличии нигде?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте! Уточните Ваш город.

Развернуть Свернуть

qalina , 07 сентября 2016

скажите,могу ли я оплатитьзаказ онлайн.а заберет его другой человек на месте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте! Для того, чтобы выкупить заказ, оформленный на сайте, необходимо назвать в салоне номер заказа и оплатить его.

Развернуть Свернуть

Виктория , 07 сентября 2016

Покупала украшения в Sunlight Brilliant по адресу ул. Стасова, 182, Краснодар, Краснодарский край, 350075; 6,09,2016г. Большой выбор, качественное и очень внимательное обслуживание. Особенно хотелось поблагодарить консультанта Ольгу за терпение, понимание, внимание, помощь в выборе подарка и украшения для себя. Качество обслуживания: 10 баллов из 10. Большое спасибо)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! По указанному Вами адресу наших салонов нет. Вы имели в виду магазин в ТЦ "Галактика"?

Развернуть Свернуть

Ольга , 06 сентября 2016

Добрый вечер! Очень хочу заказать Серьги 929041100, но их нет в нашем городе, есть ли возможность сделать заказ из другого города? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Уточните город.

Развернуть Свернуть

Ольга , 06 сентября 2016

Здравствуйте. Пожалуйста подскажите размеры изделия -Золотые серьги с бриллиантами артикул - 22188 цена - 23990 Файл с этими серьгами я Вам прикрепляю к письму. Мне нужен размер этих серёжек,т.к оплачивать 500 рублей за то чтобы потом если вдруг не подойдут они и так просто оставлять без возврата 500 рублей ну Вы меня извините-это грабеж. Я бы может и согласна оплатить эти 500 рублей как предоплату но мне важно знать их размер. Очень прошу-пожалуйста помогите с этим вопросом. Муж собирался сделать подарок на 15-летие со дня свадьбы и очень хотелось бы приобрести этот товар в Вашей сети.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Средний вес изделия - 3, 8. Длина - 1,7, ширина - 0,7.

Развернуть Свернуть

Ольга , 06 сентября 2016

Здравствуйте, кольцо - бренд SUNLIGHT - модель S9626-K9W-01 - очень хочется приобрести, но проблема в том, что ни в магазине, ни на Вашем интернет - сайте в моем регионе (город Тула) этого кольца не возможно достать. Подскажите, каким способом его можно купить (требуемый размер 17,5). Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Заказать данное изделие невозможно, так как его нет на остатках.

Развернуть Свернуть

Оля , 06 сентября 2016

Здравствуйте,ЧАСЫ Бренд: SUNLIGHT Модель: 250SNAS-011 у них на циферблате день/месяц/год муляж?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оля, здравствуйте. Это не муляж, все работает.

Развернуть Свернуть

Наталья , 06 сентября 2016

Добрый день, забронировала серьги в магазине через сайт. В течении какокого срока придет подтверждение от магазина?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Резерв обрабатывается в течении трех часов.

Развернуть Свернуть

Юля , 06 сентября 2016

Здравствуйте,2час назад сделала заказ кольцо 2774-k5r-01 размер 16,5 доставка в город Владимир.После того как ввела код подтверждения на предоплату,долго грузилась страница и потом вернуло на главную.Нигде в личном кабинете нет никакой информаци о моем заказе,никаких смс или звонков.Мне непонятно прошел мой заказ или произошел какойто сбой.Возможно ли гдето увидеть статус заказа???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юля, здравствуйте. После того, как Вы оформили заказ, приходит автоматически сообщение с номером заказа. В данном случае, Ваш заказ не оформился.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 06 сентября 2016

Не получается подтвердить почту на электронной почте. Пишут " некорректный код подтверждения." Что это значит и как это исправить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Ваша почта была подтверждена ранее, поэтому у Вас не получается перейти по ссылке. Также был выявлен дубль по почте, который мы убрали.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей