Отзывы о SUNLIGHT — страница 102

Александр , 27 декабря 2016

Прошу отписать меня от всех смс рассылок. Номер указан в поле моб. телефон.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте. Ваш номер будет отписан, в течение 5 рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Андрей , 27 декабря 2016

Сегодня покупал в вашем магазине на Профсоюзной 129 подарки к Новому году, был приятно удивлен работой продавцов. Очень понравилась Даша, помогавшая мне выбрать покупки. Спасибо ей. c

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте. Спасибо большое Вам за отзыв. Благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Милена , 27 декабря 2016

Здравствуйте, я хочу оформить заказ, и мне интересна информация через сколько я смогу получить его, если заказ будет осуществлен сегодня?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Милена, здравствуйте. Уточнить сроки доставки можно, только при оформлении заказа на сайте.

Развернуть Свернуть

Сергей , 27 декабря 2016

Приятно сотрудничать с Вашей компанией, и пользуясь этим, хочу выразить огромную благодарность Ирине! Классный профессионал своего дела, помогла мне с залогом, ответила на все интересующие меня вопросы . Ставлю 5+ г. Тамбов ТРЦ РИО

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте. Спасибо больше за отзыв. Ваша благодарность передана в салон.

Развернуть Свернуть

Валерия , 27 декабря 2016

Здравствуйте!Сколько действует гарантия на механические часы мужские?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, здравствуйте. Уточните артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Елена , 27 декабря 2016

Добрый день. Я бы хотела отписаться от рекламной рассылки на мой номер телефона. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Приносим Вам извинения от лица компании. Ваш номер будет отписан в течение 5 рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 27 декабря 2016

Добрый день! Можно ли доставить кулон артикул 15895 с ониксом в Подольск?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте. Оформить заказ невозможно, так как данной модели нет на остатках склада.

Развернуть Свернуть

Никита , 27 декабря 2016

Здравствуйте я бы хотел серебряный перстень с агатом есть возможность заказать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Никита, здравствуйте. Мужских перстней в серебре с агатом у нас не представлено.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 27 декабря 2016

Прошу отключить меня от sms рассылки (Номер указываю в поле "Ваш моб. телефон"). Форма на вашем сайте, для выполнения данной операции не работает.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ваш номер будет отписан в течение 5 рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Анна , 27 декабря 2016

Прошу прекратить мою подписку на любую информацию! В личном кабинете ссылки для отмены подписки не нашла.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ваш номер будет отписан в течение 5 рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 27 декабря 2016

Здравствуйте. Вчера оформила заказ на подвеску, оплатила 90 руб. Пришла смс, что заказ оформлен, ждите подтверждения из магазина. А как долго ждать. Получится ли забрать заказ до Нового года.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, здравствуйте. Ваш резерв был подтвержден, можете обращаться в салон.

Развернуть Свернуть

Оксана , 27 декабря 2016

Покупала 25.12 кольцо саме в подарок. Долго искала, но таких интересных дизайнов нигде не видела! Довольна покупкой, уже заказала серьги)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте. Мы рады, что Вы нашли у нас то, что искали. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ирина , 27 декабря 2016

Могу ли я вернуть товар? Покупала мужу часы,ему не понравились,чек и все биточки на месте

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Согласно изменениям, в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016), часы надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

Развернуть Свернуть

Марина , 26 декабря 2016

Здравствуйте. Купили три дня назад в вашем магазине детские сережки ребенку на день рождения. После примерки сережек дома, поняли ,что они малы ребенку. Можно ли их у вас обменять с доплатой на сережки большего размера?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 26 декабря 2016

Добрый вечер,за регистрацию мне обещали кулон и шарм, в промокодах написано ,что действуют до 30 декабря,а у вас на сайте написано ,что выдача подарков приостановлена до 3 января, значит мои подарки пропадут?или я могу пойти и мне их отдадут?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Екатерина! Приостановлена выдача подарков только по совместным акциям. по промокоду можете обратиться, получить.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 26 декабря 2016

Мои самые любимые украшения из вашего магазина. Всегда очень большой выбор серебряных украшений. Решила себя порадовать, присматриваю подарок на новый год, глаза разбегаются - всё красивое!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Анна , 26 декабря 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли заказать часы в г. Томск ? Или подскажите когда можно ожидать в магазинах нашего города? Артикул 53218

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Заказать изделие к сожалению невозможно ,т.к. минимальная стоимость для заказа должна быть 3000 рублей. В ближайшие 2 месяца ,возможно будет поставка в Томск.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 26 декабря 2016

Покупала браслет и шарм в тц.Премьер . Хочу сказать большое спасибо стажёру Светлане , ненавязчиво помогла определится с выбором , я очень довольна покупкой.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Елена , 26 декабря 2016

Добрый день . Как я могу отписаться от вашей смс-рассылки??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Уточните пожалуйста, от какого номера телефона хотели бы отключить рассылку?

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 декабря 2016

Честно говоря, это была первая моя покупка в вашем магазине, и скорее всего не последняя. Долго искала чем себя побаловать к предстоящим праздникам и уронила взгляд на изделия из керамики. Благодаря профессионализму продавца, совету и ненавязчивости (чего нет во многих других ювелирных салонах нашего города)быстро определилась с выбором (г. Кемерово, тц. " лапландия". Находиться в магазине очень приятно среди красивых изделий и хорошо обученных сотрудниц компании. Процветания вам в новом году!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

ольга , 26 декабря 2016

Могу я скачать мобильное приложение не на телефон, а на компьютер? у меня не получилось.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ольга! К сожалению, на компьютере не поддерживается мобильное приложение.

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 декабря 2016

Здравствуйте. Я купила сережки 2 дня назад, очень нравятся, но стали болеть мочки ушей, сережки оказались немного маловаты. Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть серьги в магазин и выбрать другие? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Нам очень жаль, что у Вас произошла подобная ситуация, но к сожалению, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 декабря 2016

При входе для клубных цен по номеру телефона пишет:Произошла ошибка при отправке данных. Попробуйте повторить попытку.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, вход в личный кабинет происходит по Вашему номеру. Попробуйте воспользоваться другим браузером.

Развернуть Свернуть

Вероника , 26 декабря 2016

добрый день! Просьба уточнить, под каким MCC-кодом проходят операции в торговых точках и в интернет-магазине? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Вероника! Данная информация конфиденциальная и она не может передаваться третьим лицам. Приобретение товара в магазине никак не связано с МСС.

Развернуть Свернуть

Сафия , 26 декабря 2016

Добрый день,скажите пожалуйста мне пришёл промокод в мобильном приложении (действителен до 31.12)мне выдадут его при обращении в магазин ?просто до 02.01 выдача подарков приостановлена .Спасибо )!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, София! Приостановлена выдача подарков по совместным акциям, по промокоду выдают, можете обращаться.

Развернуть Свернуть

Каха , 26 декабря 2016

Хотел купить цепь . но так и не нашёл ВЕС . пришлось купить на другом сайте . думаю я не один такой .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Вес изделия Вы всегда можете уточнить на горячей линии 88007752222. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Надежда , 26 декабря 2016

Спасибо за качество обслуживания. Товар очень качественный. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте,Надежда! Мы рады, что смогли угодить Вам! Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Наталья , 25 декабря 2016

Здравствуйте, подскажите у меня пришел промо код от мтс подвеска сердце. И хотела узнать проходит ли ещё раздача ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Выдача подарков приостановлена с 17.12.16 - 02.01.17, но в случае отсутствия покупателей, подарок Вам выдадут.

Развернуть Свернуть

Оксана , 25 декабря 2016

Спасибо большое за Ваши акции и подарки( очень приятно получать) много интересного нашла на Вашем сайте хотела бы приобрести но есть маленькое неудобство. Все Ваши точки находятся в Нижнем Новгороде. Я живу в Дзержинске. Ехать к вам очень неудобно. Может быть Вы рассмотрите вариант открытия точки в нашем городе? Было бы очень здорово и удобно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам за приятный отзыв. Мы постараемся учесть Ваше предложение.

Развернуть Свернуть

Светлана , 25 декабря 2016

Здравствуйте. Не могу сделать онлайн-заказ. У товаров,отсутствующих в моем регионе (Уфа) нет кнопки "оформить заказ". Как быть? Жду полгода нужный артикул, нет его у нас в городе.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 3000 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Фатима , 25 декабря 2016

Здравствуйте,у меня есть промокод на два шарма и еще в приложении получила в подарок еще шарм.Я бы хотела его получить,но к сожалению в городе закрыли единстенный магазин.Подскажите пожалуйста,могу ли я как-нибудь получить подарок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Фатима! К сожалению, подарок можно получить только при личном обращении в салон.

Развернуть Свернуть

Виктория , 25 декабря 2016

Сегодня поехала получить ваш подарок по промкоду и очень была огорчена. Вместо шармика который вы мне подарили я получила подвеску. Настроение новогоднее испорчено!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Виктория! По правилам, в случае отсутствия предусмотренного подарка, сотрудники имеют право на замену подарка. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 25 декабря 2016

Добрый день! Есть ли керамическое кольцо панда? Если нет, то когда примерно будет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анастасия! На данный момент таких колец нет. Отслеживать появление Вы можете на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

марьям , 25 декабря 2016

Здравствуйте у меня такая же ситуация что и у Валерии.Весь мозг вынесла ваша система не идете на встречу покупателям.Я даже могу набрать из нескольких изделий до 3000р но мне говорят что один товар-один заказ.никогда с таким не сталкивалась.Нельзя с одного магазина перевезти на другой где его ждет покупатель...что это???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марьям! На данный момент таковы условия. приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Валерия , 25 декабря 2016

Здравствуйте ,пыталась сделать заказ в приложении,но товара нет в моем регионе .Пошла в магазин Sunlight,хотела заказать через него ,но так как товар со скидкой ,и его цена менее 1500 руб.,в заказе было отказано ,хотела заказать ещё что не будь,чтобы сумма возросла выше 1500,но оказалось ,что нужно чтобы именно один товар был не менее 1500,но я ведь не виновата в том что именно этот товар стал со скидкой менее 1500,обидно,жаль что нельзя было заказать вместе с тем украшение -дополнительное ,чтобы сумма привесила 1500,и пришло два товара .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Валерия! На данный момент минимальная стоимость для заказа 3000 рублей. Возможно, после Нового года порог будет снижен. Отслеживайте пожалуйста информацию на сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Елена , 25 декабря 2016

Посетили сегодня ваш магазин в трк Алмаз. Хотелось поблагодарить консультанта Галину, которая помогала мне с выбором! Показала именно то что я и хотела, теперь никак не нарадуюсь своему новому колечку! Сразу заметно, что она профессионал. За браслетом маме тоже постараюсь прийти именно к Галине)))) 😊

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Галина , 25 декабря 2016

сеть маг.Пятерочка есть практически в каждом городе,а вот в столице Адыгеи маг.Санлайт отсутствует.Ближайщий в г.краснодаре,т.е. надо проехать 450км чтобы получить мнимый подарок за 500 руб.Бред!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Галина! Салон представлен по адресу аул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 27

Развернуть Свернуть

Анастасия , 25 декабря 2016

Здравствуйте. В личном кабинете есть уведомление о том, что можно получить подарок по промокоду за подтверждённый емейл до 27.12, а в салоне сказали,что выдача подарков приостановлена до 31.12. Это значит,что подарок пропадает? г. Тюмень

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анастасия! Приостановлена выдача подарков по совместным акциям. По промокоду можете обратиться, получить. В случае отказа, обратитесь пожалуйста на горячую линию из салона 88007752222.

Развернуть Свернуть

Светлана , 25 декабря 2016

Добрый день как зарегистрировать чек что бы участвовать в конкурсе?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Светлана! Чек регистрируется автоматически при авторизации в приложении.

Развернуть Свернуть

юлия , 25 декабря 2016

Хочу выразить огромное спасибо продавцу Дарьи в магазине города Белгорода на улице Попова. Пришла покупать часики но там не работала застежка а в других лопну то стекло. Дарья перестегнула ремешки и сделала мне часики которые я очень хотела. И подобрала моему ребенку замечательные серьги. Огромное спасибо за профессионализм и добродушие к покупателям!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Иван , 25 декабря 2016

Подскажите,как забрать подарок (действие промокода до 30.12.2016 и 31.12 2016 а выдача подарков приостановлена до. 02.01.2017).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Иван! Приостановлена выдача подарков по совместным акциям. По промокоду можете обратиться, получить.

Развернуть Свернуть

Сергей , 25 декабря 2016

С наступающим Новым Годом, уважаемые сотрудники Ювелирной компании SUNLIGHT Brilliant. Обращаюсь к вам за советом. 21.12.2016 года в одном из ваших магазинов (кстати, постоянно берем ювелир. изд. только тут) в г.Нягань. ХМАО-Югры (ул.Ленина д.28) были куплены два золотых браслета мне и моей жене на Новый год. Жене браслет очень понравился, но вот мой браслет, к сожалению, я носить не смогу - он мне оказался мал размером. Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступить и обменять браслет на больший размер, чтоб моя Мама(которая и подарила нам эти замечательные подарки) не чувствовала себя виноватой, в том что подарок мне просто не подошел... И не испортить друг другу новогоднее настроение... Чек, пломба и само изделие все в полном порядке. Очень жду от вас помощи. С наступающим Новым годом и Рождеством!!! Ваши покупатели.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Сергей! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, но к сожалению, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.

Развернуть Свернуть

Наталья , 25 декабря 2016

Большое спасибо коллективу магазина в ТЦ "Варшавский"! Особенно хочется отметить Усенко Инну! Если с Вами работает Инна, то невозможно уйти из магазина без покупки)). При этом она ничего не навязывает- просто чувствует, что можно и нужно предложить покупателю. Улыбка, доброжелательность, профессионализм- и в мой любимый магазин хочется приходить за хорошим настроением и подарками себе и семье. Как мы шутим с Инной- я опять пришла за "лекарством"- за новыми красивыми штучками, радующими меня и друзей. Ещё раз спасибо- и с наступающим Новым годом!!!!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Наталья! Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

наталья , 25 декабря 2016

Добрый день! Хотела заказать серьги, но их нет в нашем регионе. Есть ли возможность заказа в интернет-магазине с отправкой в Волгоград? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталья! Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон. Сделать это можно на нашем сайте или в салоне на изделия, которые стоят более 3000 руб. и есть в наличии на складе. к сожалению, если прописано на сайте - "нет в наличии в вашем регионе", доставка невозможна.

Развернуть Свернуть

Марина , 25 декабря 2016

Добрый день. Была в командировке в Санкт-Петербурге. Там совершила покупку в магазине "Одежда 3000" - в чеке было указано, что я могу получить подвеску "сердце" в отделах санлайт. Вернувшись в Г.СЕВЕРОДВИНСК обратилась в отд.Санлайт за подвеской, но получила отказ. Продавцы не приняли чек. Прошу прояснить причину отказа и как можно получить подвеску? Срок акции по чеку до 25.12.16. В отдел обратилась 24.12.16! Хочу свой подарок)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Марина! Акции с названием магазина Одежда 3000 у нас нет. Уточните пожалуйста название магазина или пришлите фото чека на нашу электронную почту ask@love-sl.ru

Развернуть Свернуть

Сергей , 25 декабря 2016

Не могу войти в личный профиль. Нажимаю сбрасывает, хотелось изменить некоторые данные

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Сергей! Уточните пожалуйста зарегистрированный номер телефона.

Развернуть Свернуть

Алена , 25 декабря 2016

Я 23декабря купила часы,но мне понравились другие,возможен возврат с доплатой?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Алена! К сожалению, часы надлежащего качества не подлежат возврату и обмену по закону РФ.

Развернуть Свернуть

Виктория , 25 декабря 2016

Здравствуйте, по непонятным причинам! Не приходит смс он магазина, вообще не какие, ни при по покупке, не оповещения не при регистрации С чем это связанно? Есть скидочные карта

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Виктория! На номер телефона ,указанный в обращении, сообщения успешно отправляются. Свяжитесь пожалуйста с сотовым оператором.

Развернуть Свернуть

Анна , 24 декабря 2016

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, мне пришёл промокод на получение подарка(кожаного браслета). Могу ли я его подучить в ближайшем магазине санлайт, или же не могу, в связи с тем, что выдача подарков приостановлена?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анна! Приостановлена выдача подарков по совместным акциям, по промокоду можете обращаться ,получить.

Развернуть Свернуть

Ольга , 24 декабря 2016

Брала подвеску и кольцо очень красивое и качественное золото.Огромное спасибо вам!:)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. Носите с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Лилия , 24 декабря 2016

Мне подарили подарочный сертификат на 20 000 руб. и 18 декабря я решила его использовать. Поехала в Мегу Теплый стан. Меня в в магазине встретила очяровательная продавец Оксана, показала мне кучу новинок и как-то получилось что вместо 20 000 руб я потратила 198 000 рублей. Но влюбом случае не жалею о потраченной сумме, просто удивлена профессионализму продовца-консультанта, её знанию товара, это какая должна быть память чтоб всё запомнить и каким быть хорошим психологом чтоб понять что нужно именно мне. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лилия, здравствуйте. Спасибо большое Вас за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Носите изделия с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Владилена , 24 декабря 2016

Я бесконечна влюблена в этот магазин! Но его к большому сожалению нет в моем городе, приходится ездить в другой город. Скажите, вы не планируете расширение по еще меньшим городам? Например, Старый Оскол или Губкин. Очень хочу, чтобы вы были рядом))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владилена, здравствуйте. Спасибо за отзыв. В ближайшее время открытия не планируется. Мы обязательно примем Ваше обращение во внимание.

Развернуть Свернуть

Ольга , 24 декабря 2016

Вчера купила золотую цепочку в Санлайте в Одинцово, пришла домой, померила и поняла, что 45 см маловата, очень бы хотелось такую же цепочку 50 см. Есть возможность обменять и доплатить? Я не срывала бирочки и ценники. Чек, все есть.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Елена , 23 декабря 2016

Спасибо за доброжелательность, профессионализм и улыбку сотрудникам отдела Sunlight ТЦ Мега Дыбенко СПБ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Александра , 23 декабря 2016

Как я могу использовать свои бонусные баллы? В приложении ничего не понятно (((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Оплата баллами в размере 30% действует на часы бренда SL, SG и Okami (все не драгоценные) и 50 % баллами на все шармы-часы (по 25.12)

Развернуть Свернуть

Владислав , 23 декабря 2016

Хотелось бы узнать, если у меня на счету 2000 бонусных баллов, могу ли я купить с помощью них любое изделие до 2000 тысяч рублей или же могу их использовать только как скидку при покупке более дорогого изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владислав, здравствуйте. Полностью покупка баллами не оплачивается. Бонусами Вы можете оплачивать 10% от стоимости изделий, которые не участвуют в акциях. Оплата бонусами действует не на все изделия. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Оплата баллами в размере 30% действует на часы бренда SL, SG и Okami (все не драгоценные) и 50 % баллами на все шармы-часы (по 25.12)

Развернуть Свернуть

Серова Наталья Васильевна , 23 декабря 2016

Посетили Ваш магазин в Ростове, были приятно удивлены. Спасибо огромное!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Серова Наталья Васильевна , здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Василий , 23 декабря 2016

Спасибо продавцу Бажиной Людмиле с магазина в ТЦ Горизонт в Ростове. Зашел забрать свой подарок ,Людмила рассказала про акции,и ознакомила с ассортиментом,заодно и купил цепочку крестнику,приятно совершать покупки у таких профессионалов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Василий, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Уточните, Вы проводили покупку по бонусной карте?

Развернуть Свернуть

Ирина , 23 декабря 2016

Здравствуйте. Заказ№ 16120402660 точно можно получать? В личном кабинете пока нет информации. И нужен ли какой-то документ, удостоверяющий личность? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте. Да, вы можете обращаться в салон, достаточно показать номер заказа.

Развернуть Свернуть

liuhaoqing , 23 декабря 2016

не хочу получить смс от вас

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Ваш телефон отписан от рассылок.

Развернуть Свернуть

Лев , 23 декабря 2016

Огромное спасибо продавцу Алине,работающей в магазине расположенному в ТЦ Филион.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лев, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, чем Вам помог данный сотрудник?

Развернуть Свернуть

Любовь , 23 декабря 2016

Влюблена в ваши изделия, не могу пройти мимо. Правда, раньше покупки делали с дочерью, сейчас зарегистрировалась сама в магазине в Ижевске, девочки внимательно и радушно обслуживают. Я общалась с Екатериной, Ольгой 23.12.2016 в 17.40 ч Поздравляю всех с новым годом!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Татьяна , 23 декабря 2016

Добрый день! Как я могу использовать промокод чтобы получить подарок за e-mail?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в наш салон, показать промокод сотруднику и получить подарок.

Развернуть Свернуть

serg , 23 декабря 2016

юзабилити надо улучшать. Регион сайт не определяет, где поменять - не понятно без подсказки.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте. Для того чтобы поменять город на сайте, необходимо нажать на город и откроется полный список.

Развернуть Свернуть

Катя , 23 декабря 2016

Здравствуйте! В мобильном приложении поступил промокод на выдачу подвески-цветок до 31.12, и тут же всплывает окно о приостановке выдачи украшений. Мы можем получить подарок или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Катя, здравствуйте. По промокодам из приложения выдача подарков не приостановлена, Вы можете обратиться в салон и получить подарок.

Развернуть Свернуть

Наталья , 23 декабря 2016

Безумно понравились приоберенные мной часы в г.Тюмень, ТЦ Премьер

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте. Носите с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Никита , 23 декабря 2016

Купил кольцо ,все понравилось ,спасибо вам большое)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Никита, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Саша , 23 декабря 2016

На мой номер пришёл промокод "Получите шарм в подарок за подтверждение почты". Почту подтвердила. Где я могу забрать шарм, если я живу в Московской Области, г.Краснознаменск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Саша, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в салон, показать сообщение с промокодом и получить подарок. Наш салон находится по ул. Молодежная д.1.

Развернуть Свернуть

Любовь , 23 декабря 2016

Добрый день. Очень нравятся тематические шармы, подвески :) У меня 2 браслета : на одной руке "хочу" ( в гтпуск, замуж, ребёнка, дом...) на другой "сбылось" :))) Сейчас хочу дочку :))) Не могу купить шарм подвеску 30966 розовая коляска. Подскажите, в каком регионе она продаётся? Попрошу кого-нибудь мне купить Очень надеюсь на ответ. Любовь

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте. Данная подвеска осталась только в двух салонах: Рязань Тц Круиз и Сочи ул. Навагинская д. 1/7.

Развернуть Свернуть

юлия , 23 декабря 2016

прошу изменить электронную почту так как она указана не верно и мне не пришёл код активации для получения кулона в сети sanlight.спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте. Почта внесена.

Развернуть Свернуть

Оксана , 23 декабря 2016

Здравствуйте) Сегодня 23.12.2016 в 17 часов мы с мамой в очередной раз порадовали себя серебряными украшениями из Вашего салона. Хочу выразить благодарность консультанту салона в ТЦ "Дом одежды" Тепляковой Наталье за профессиональную помощь в подборе изделий и обслуживании. Поздравляем весь Ваш коллектив с наступающим Новым Годом и желаем успехов в деятельности!)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте. Благодарим Вам за отзыв. Ваша благодарность передана в салон. Будем рады видеть Вас снова!

Развернуть Свернуть

Нэлля , 23 декабря 2016

Здравствуйте. У Вас на сайте висит объявление о том, что выдача подарков приостановлена до 02.01.2017 г. А промокод мой действует до 30.12.2016 г. Что делать? С уважением, Нэлля

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нэлля, здравствуйте. По промокоду за подтверждение email, выдача подарков не приостановлена. Вы можете обратиться в салон и получить подарок.

Развернуть Свернуть

Надежда , 23 декабря 2016

В кольце выпал камень . По гарантии можно вставить его? И где находится сервис центр? Какие документы ужины?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте. Уточните по какому адресу Вы приобретали изделие?

Развернуть Свернуть

Сергей , 23 декабря 2016

АРТИКУЛ: 54865 20 размер это на первую застёжку или последнюю если застегнуть(прошу ответить точно)?? интеререует магазин КОЛУМБУС (кировоградская 13А) наличие?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте. Размер указан до последнего кольца.

Развернуть Свернуть

Виталий , 22 декабря 2016

Понравились часы арт.15231, но нет в москве в магазинах. А очень хочется сделать жене подарок. Где такие в соседних областях есть чтоб сьездить и там приобрести???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виталий, здравствуйте. Данной модели нет в наличии на остатках.

Развернуть Свернуть

Вера , 22 декабря 2016

Добрый вечер) подскажите пожалуйста могу ли я в магазине рассчитать баллами которые мне начислили за установку приложения? или могу воспользоваться ими только при заказе из приложения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, здравствуйте. Воспользоваться баллами можно как на сайте при оформлении заказа, так и по факту в салоне. Бонусами Вы можете оплачивать до 20% от стоимости изделий. Цены изделий будут на сайте отмечены звёздочкой (* Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями). Оплата баллами в размере 30% действует на часы бренда SL, SG и Okami (все не драгоценные) и 50 % баллами на все шармы-часы (по 23.12)

Развернуть Свернуть

Катерина , 22 декабря 2016

Добрый вечер. Хочу поинтересоваться, сколько за один раз в одном магазине я могу получить подарки по промо-кодам из приложения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! По правилам, в один день выдается только один подарок.

Развернуть Свернуть

Ольга , 22 декабря 2016

Здравствуйте. Скажите,мне шарм уже не вернут? Оставляла отзыв,его не опубликовали и проигнорировали. Видимо уже нужно обращаться в защиту прав потребителей. Спасибо,но больше вашу продукцию я покупать не буду и всем буду советовать тоже самое!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Ольга! Вам отвечали 18.12.2016 - изделие после ремонта доставлено в салон. Обращайтесь пожалуйста, со всеми документами и паспортом.

Развернуть Свернуть

Анна , 22 декабря 2016

Добрый день. Очень понравилась коллекция из артикулов 46087 и 46492, давно искала подходящий с дымчатым кварцем. Но товар арт.46087 не могу приобрести по интернету из-за стоимости, которая меньше установленной всего на 300 рублей. Обращалась в сервисный центр по телефону, но девушка-оператор ни чем помочь несмогла. Готова оплатить полную стоимость изделий при заказе. Прошу Вашей помощи в оформлении заказа.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Анна! К сожалению, на данный момент заказ возможно оформить только на изделия свыше 1500 рублей и при наличии на складе. Возможно, после нового года цена будет снижена. Отслеживайте пожалуйста информацию на сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Полина , 22 декабря 2016

Подскажите, как заказать укоашение, которого нет в моем регионе, если оно стоит меньше 1500р?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Полина! К сожалению, такой возможности нет. Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам салон на изделия, которые стоят более 1500 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Максим , 22 декабря 2016

Заказывал кольцо на Маяковской. Пришло быстро. Не ожидал. Спасибо улыбчивой девушке на кассе. Приду к вам еще 😊

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Максим! Спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Дарья , 22 декабря 2016

Здравствуйте! На сайте не получается посмотреть в каких магазинах Москвы или Сергиева Посада я могу найти украшение Артикул: 54875. По горячей линии невозможно дозвониться. Собственно вопрос: в каких магазинах можно приобрести данный товар. Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Дарья! Изделие представлено во всех салонах Москвы и в г. Сергиев Посад.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 22 декабря 2016

Добрый день! Получила в приложении промокод для получения подарка, указан срок получения до 31.12. При этом когда заходишь в приложение всплывает сообщение что выдача приостановлена с 17.12 до 2.01. Вам не кажется что тогда следует продлить и срок выдачи подарков по промокоду? К сведению промокод получила после 17.12. и ранее этого сообщения не было !!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Выдача подарков приостановлена только по совместным акциям. По промокоду Вы можете обратиться, получить.

Развернуть Свернуть

Андрей , 22 декабря 2016

Здравствуйте. Можно узнать подробнее характеристики колеца артикул 42213. Интересует вес и характеристики камня.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Андрей! Золотое кольцо с бриллиантом - средний вес 1,628 грамм, 1 бр. Кр-57-0,260 кар. 4/5 А.

Развернуть Свернуть

Юлия , 22 декабря 2016

Здравствуйте, мой номер заказа 16120850146. Прошу ответа на сообщение от 21.12."Сделала заказ онлайн с доставкой в один из салонов. Цена в договоре была со скидкой 30%, куда уже входила стоимость предпродажной подготовки. Её я оплатила сразу. Зайдя в раздел "мои покупки " в приложении, я увидела, что там стоит цена изделия без скидки и без предоплаты. Какую стоимость мне нужно будет оплатить в салоне при получении?" Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Сумма к оплате для выкупа изделия - 2143 рубля. Бонусы учтены.

Развернуть Свернуть

Николай , 22 декабря 2016

Заказал кольцо. Чтобы его забрать должна прийти смс с подтверждением. Жду. Как долго ждать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Николай! Уточните пожалуйста номер заказа.

Развернуть Свернуть

Елена , 22 декабря 2016

я не просила делать рассылку мне. Прекратите слать рекламу. Буду ругаться в магазине!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Вы хотели бы отключить рассылку от номера телефона, указанного в обращении?

Развернуть Свернуть

Люблвь , 22 декабря 2016

Очень приятный магазин. А какие красивые украшения! Так и хочется бесконечно любоваться ими! Вежливые, понятливые продавцы, внимательное обслуживание, часто проводимые акции... Мне очень нравится SUNLIGHT !

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Любовь!! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Полина , 22 декабря 2016

вот он: +7(914) ***-**-11

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Полина! Смс сообщение на получение подарка Вам выслали. Для получения подарка необходимо назвать промокод 7958139 и Ваш номер телефона, действует промокод до 28.12.2016.

Развернуть Свернуть

Сергей , 22 декабря 2016

Здравствуйте! Отпишите меня от вашей рассылки. Сергей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Сергей! Отписать номер телефона, который указан в обращении?

Развернуть Свернуть

Елена , 22 декабря 2016

Здравствуйте, если в нашем городе(Магадан) нет вашего магазина (до ближайшего 8000 км), то как можно получить подарок по купону?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Елена! К сожалению, получение подарка и осуществление покупки возможно только при личном обращении в наши салоны. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Развернуть Свернуть

Nusha , 22 декабря 2016

Здравствуйте, мтс прислал смс по поводу подарка на день рождения.Очень красивые сердечки. Благодарю. хотелось только уточнить они идут без браслета? и бонусная карта вместе с подарком не выдается? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! В подарок предусмотрен только шарм, браслет Вы можете приобрести в наших салонах. У нас виртуальная система карт - пластиковые карты не выдаются, использование происходит по номеру телефона.

Развернуть Свернуть

натали , 22 декабря 2016

купила колье серебряное с именем. хочется такое же ЗОЛОТОЕ!!!! почему не делаете???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! С действующим каталогом и новинками Вы можете ознакомиться на нашем сайте. Ассортимент периодически обновляется, пожалуйста отслеживайте.

Развернуть Свернуть

Мария , 21 декабря 2016

Здравствуйте! Мне нравится посещать сеть ювелирных магазинов Sunlight, но, к большому сожалению, они расположены не так близко к дому, в ЗАО Москвы их крайне мало. Не планируете ли Вы открыть магазины в ТЦ Океания(метро Славянский бульвар) или ТЦ Кунцево-Плаза (метро Молодежная)?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Мария! К сожалению, таких данных не представлено. Мы постараемся учесть Ваше пожелание, отслеживайте пожалуйста обновления на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Владимир , 21 декабря 2016

Прошу не присылать мне больше уведомлений.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Владимир! Вы хотели бы отписаться от рассылок на номер телефона, указанный в обращении?

Развернуть Свернуть

Михаил , 21 декабря 2016

отлично что у Вас появились электронные подарочные сертификаты. Вопрос такой - неизвестна почта получателя, если я куплю его на свою почту, в каком виде он придет? В ПДФ или как? Можно ли будет его переслать к примеру мессенджером или соцсетями?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Михаил! Сертификат поступает как обычное письмо. К сожалению, его переслать невозможно - только направить получателю или предъявить в распечатанном виде.

Развернуть Свернуть

Ольга Васильевна Ванюкова , 21 декабря 2016

заказ № 16120491374

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга Васильевна! По данному заказу были учтены бонусы - 1798 бонусов . Сумма для выкупа изделия в салоне - 6692 руб.

Развернуть Свернуть

Людмила , 21 декабря 2016

Как узнать вес цепочки, указываю модель, размер, есть стоимость, а вес не могу найти.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте ,Людмила! Уточните пожалуйста артикул изделия.

Развернуть Свернуть

Лариса , 21 декабря 2016

Здравствуйте! Пришло смс от Билайн. В нем указано что я выиграла в вашем магазине браслет . Где и как я могу получить подарок. г.Пермь

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Лариса! Подарок Вы можете получить при предъявлении паспорта и смс сообщения в ТЦ Колизей и ТЦ Семья. Адреса Вы можете посмотреть на нашем сайте https://sunlight.net/shops/ .

Развернуть Свернуть

ирина , 21 декабря 2016

Если заказала часы,но дойдя до ввода карты не ввела данные,заказ не оформился?у меня в разделе покупки висит заказ,значит заказ сделан?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ирина! Уточните пожалуйста номер заказа.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей