Елена
,
23 июня 2016
Здравствуйте, новая разработка сайта ужасна! Особенно просмотр каталога. Верните старую.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Сайт устарел, вернуть его невозможно. Мы понимаем, что Вы привыкли к старому сайту и поэтому новая версия может вызвать у Вас неприятие. Уточните, пожалуйста, что именно вызывает у Вас затруднения?
Развернуть
Свернуть
Наталия
,
23 июня 2016
Ура! Санлайт! Подарки всегда приятно получать, а неожиданные от вашей компании вдвойне!!!
Покупки радуют и меня и моих подпуг! Всегда можео подобрать подарки для друзкй и близких!!!
Сама сейчас ношу часики летние на прозрачном ремешке, как все это здорово!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Носите с удовольствием!
Развернуть
Свернуть
Елена
,
23 июня 2016
Всем,здравствуйте! Знакомство с данным брендом началось с подаренных безделушек:),впринципе наверное как и у многих. Но заглянув в салон Sunlight,ооочень понравился предлагаемый ассортимент как золотых так и серебряных украшений,часов... У меня уже есть часы(ношу 7 месяцев не снимая практически,и все отлично)! Кольцо из золота,ножка младенца,тоже носится отлично! Кольцо с фианитом купленное за 1990:) очень даже милое,шармы.... И вообще,украшения на подарки неоднократно покупала и буду покупать в Sunlight! Очень уж мне нравится дизайн украшений! Каждый может найти украшение "по-душе"!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Саида
,
23 июня 2016
Здравствуйте! Очень интересуют серьги - артикул 21322. Но сайте указано , что их нет в наличии. Скажите, пожалуйста, будут ли они поставляться еще или в каком регионе они еще в наличии? Мой регион - Москва.
Заранее спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Саида, здравствуйте! К сожалению, в ближайшие 2-3 месяца не ожидаем поставок. На текущий день числится в МО: Орехово-Зуево, Балашиха и Воскресенск.
Развернуть
Свернуть
Любовь
,
23 июня 2016
Здравствуйте! 4.06 сдала кольцо на экспертизу (выпал камень), написала на замену. Через какое время мне вернут новое? Обещанные две недели уже прошли. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Любовь , здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Вы сдавали арт. 46251638?
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
23 июня 2016
Добрый день! Мне на день рожденья в августе подарили Ваш сертификат. Поскольку на нем указан срок действия в течение года, то выбирала подарок долго. Когда определилась и стала расплачиваться, выяснилось, что срок действия 2 недели как истек (по моим расчетам - еще впереди должно быть два месяца). Сертификат на 10 тыс. Сумма немаленькая.Причем собиралась купить на сумму больше сертификата с доплатой. Однако сказали, что все утеряно. Как же так? Во многих фирмах срок покупки на сертификат не ограничен. Разве нельзя хоть какую-то амнистирующую процедуру предусмотреть? Потому что осадок остался печальный. И теперь слова SUNLIGHT скорее отталкивают, чем привлекают.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер подарочного сертификата.
Развернуть
Свернуть
Галина
,
23 июня 2016
Здравствуйте! Объсните мне,пожалуйста, как и на что я могу потратить полученные баллы?У меня 900 баллов к примеру.В салоне мне объяснили , что ими оплачивается только 10 процентов от покупки. Т.е если я взяла кольцо, за 3000 р.то 300 р я оплачиваю баллами(10 процентов) а.2700 р. наличными.Но что"Последующие покупки можно оплатить накопленными бонусными баллами по курсу 1 бонусный балл = 1 рубль."Значит, если я куплю серьги за 900 р, то часть оплачиваю оставшимися баллами из расчета 1 балл-1 рубл а это 600р .а остальное доплачиваю деньгами.Или я что-то не так понимаю?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, здравствуйте! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на серебряные изделия и часы, которые ни в какой акции не участвуют, и на золотые изделия из определенной категории. Т.е. 10% от стоимость такого изделия Вы оплачиваете бонусами, 90% самостоятельно.
Развернуть
Свернуть
Руслан
,
23 июня 2016
Понравился продавец Екатерина в ТЦ Парк хаос г.Екатеринбург. помогла правильно подобрать украшения 24.06.2016
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Руслан, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Обязательно передадим его нашему сотруднику.
Развернуть
Свернуть
Надежда
,
23 июня 2016
Здавствуйте!Скажите пожайлуста а можно как то купить ваши изделия в другой стране? И как посмотреть сертификаты? Настараживает низкая цена) ))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Надежда, здравствуйте! Наши изделия продаются только в салонах на территории России. Сертификаты не прилагаем к изделиям. Согласно Постановлению Правительства РФ от 13 ноября 2010 г. N 906 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. N 982" ювелирные изделия не входят в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации. Все характеристики изделий соответствуют заявленным на бирке, любой ювелир это подтвердит.
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
23 июня 2016
Очень нравится магазин и приятные подарки, но не очень понятно почему в сообщении в Viber написано, что для получения подарка нужно сообщить номер телефона и промокод, а в магазине требуют показать сообщение и так ничего и не дали без него. А сообщение было в другом телефоне.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! По условиям акции необходимо назвать промо код и назвать номер телефона, на который поступило сообщение. Телефон должен быть при Вас - Вам отправляют проверочный код.
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
23 июня 2016
Здравствуйте,зарегестрировала по акции подвеска ключик электронную почту,15.06 перешла по ссылке,все заполнила верно,но письмо с кодом для подарка пришло только 19.06,что код истекает уже 20го,естественно получить не успела,попробовала снова,аналогично,код на телефон двузначный был,перешла по ссылке успешно,22.06,письма нет до сих пор,звонила,сказали пишите,так вам ничего не дадут,должно письмо быть с кодом,когда до этого получала подарок по другой акции,меня адрес почты спрашивали в магазине,отказывались без этого выдавать и сказали когда вы ходить перестанете.надоели,так неприятно,возможно как то заблокировали,чтобы письма не приходили?Ответьте пожалуйста.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Промо код действовал до 21.06.16, т.к. срок получить подарок технически невозможно. Вы также можете участвовать в акциях, проводимых совместно с нашими партнёрами - https://sunlight.net/actions/ Вы хотите отписаться от рассылки на адрес, который указали в отзыве?
Развернуть
Свернуть
Ксения
,
23 июня 2016
Здравствуйте, уважаемый sunlight, убедительная просьба продлить акцию с магазином Ашан, очень хочется поучаствовать!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, здравствуйте! Такой возможности нет, последний день выдачи подарков 30.06.2016.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
23 июня 2016
Спасибо за то что есть SAUNLIGHT мне очень нравиться вся ювилирная продукция и качество её
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших магазинах.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
23 июня 2016
Добрый день. Завтра у меня день рождения. Подарки дарите или нет? Смс получила только о бонусных баллах, а продавец сказала, что смс присылают о конкретном подарке на выбор.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! Смс о подарке поступит в день рождения, ожидайте, пожалуйста.
Развернуть
Свернуть
Альбина
,
23 июня 2016
Я довольна этим ювелирным магазином. Доступные цены. Качественные товары. Всё радует. Товары на любой вкус и цвет. Приятно носить.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Альбина, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплый отзыв! Подскажите, Вы хотели бы отметить какой-то определённый салон, в котором совершали покупку?
Развернуть
Свернуть
Диана
,
23 июня 2016
Я не знаю,что за акция.Было написанно,что после регистрации на вашем сайте,я получу подарок.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Диана, здравствуйте! Просьба вести переписку под основным постом. Промо код 4272119, действителен до 24.06.16.
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
23 июня 2016
Здравствуйте! Сегодня выкупила зарезервированное на сайте изделие и мне пришла смс,что я стала участником клуба,что для получения 1000 бонусов нужно пройти регистрацию и т,д.Все инструкции я выполнила,но я не знаю,Как проверить наличие бонусов ((Подскажите пожалуйста!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина , здравствуйте! На Вашей карте 1000 бонусов. Узнавать наличие бонусов можно по тел. 88007752222.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
23 июня 2016
Мой любимы ювелирный магазин, молодые, креативные и отзывчивые продавцы. Спасибо, что Вы есть! SUNLIGHT-forever! ;-)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте!
Спасибо большое за отзыв!
Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Ильсияр
,
23 июня 2016
У меня бриллинтик выпал. Он маленький совсем. Ювелиры никак не могут подобрать. Могу ли я в Уфе где-то отремрнтировать кольцо в вашем салоне или порекомендуй те мне кого - нибудь. Заранее спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ильсияр, здравствуйте!
Мы осуществляем ремонт только по гарантии в течении 6 месяцев.
Развернуть
Свернуть
ольга
,
23 июня 2016
добрый день! как можно получить шарм -крыло и шарм -звезда, по баллам от мтс (есть коды получения) если в нашем городе отсутствует этот магазин?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день!
Получить подарок можно только в том городе, где представлены наши салоны.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
23 июня 2016
Добрый день! Вчера приобрела в подарок на день рождение доченьке серьги,цепочку и подвеску. И сделала заказ четырёх изделий для доставки понравившихся изделий для мамы и для себя, тоже на день рождение т.к. они отсутствовали в магазине. Изделия очень красивые и каждое по своему уникально, ношу с удовольствием.Хочу выразить огромную благодарность вашему магазину, вашему огромному выбору, приятным подаркам и вашему продавцу Дружининой Наталье Анатольевне, которая мне очень помогла выбрать и заказать, то что меня интересовало. Прошу премировать данного сотрудника, который не смотря на, то что другой сотрудник постоянно её отвлекала и при мне давала ей распоряжения, видимо являясь старшим администратором, спокойно продолжала работать и помогать мне с выбором. Хотелось бы, когда приеду вновь увидеть такого внимательного и отзывчивого сотрудника. И ещё вопрос хотелось бы узнать, бонусы возвращаются на карту при покупке, а то вчера накопленные бонусы списали и теперь на карте 0.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день!
Спасибо большое за отзыв, Ваше обращение передано в салон.
Баллы за покупку начисляются в течении двух дней.
Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Елена
,
23 июня 2016
Добрый день! Хотела приобрести в вашем магазине по акции 2=1 серебряные изделия на подарок , но ... не оказалось почти сережек и колечек так, что бы можно было собрать комплект . Нет размеров, нет в наличии сережек. Хотя на вашем сайте выбор хороший. Очень жаль , что в наших городах такой маленький ассортимент в наличии .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Количество акционного товара ограничено, также невозможно представить все изделия в одном магазине. На нашем сайте Вы всегда можете уточнить наличие в салоне и оформить резерв.
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
23 июня 2016
Добрый день. Хотелось бы узнать можно ли под заказ , заказать и купить ОДНУ сережку? вышло так что дочь потеряла одну. И мы бы хотели купить одну. Артикул 11543.
Будем очень благодарны если Вы пойдете на встречу.
С уважением,
Анастасия
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте! Серьги продаются попарно, приобрести одну возможности нет. В нашей группе в ВК, возможно, Вы найдёте такую же - https://new.vk.com/topic-32124003_30453220?offset=600
Развернуть
Свернуть
Алена
,
22 июня 2016
Добрый вечер.Хочу выразить благодарность Буровой М.Г. работающей в Вашем магазине на Таганке.Очень оперативно,профессионально и с желанием помогла мне выбрать подарок.Желаю Вашему магазину процветания!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Обязательно передадим его нашему сотруднику.
Развернуть
Свернуть
КЛАРА
,
22 июня 2016
отправляю свой номер телефона как вы и просили .ведвть забыла написать.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Клара, здравствуйте! Пожалуйста, ведите переписку под основным постом.
Развернуть
Свернуть
Полина
,
22 июня 2016
Я покупала серебряную цепочку в Вашем магазине в Меге Белая Дача. Могу ли я поменять ее на размер поменьше в любом другом магазине или мне нужно менять ее в магазине, где я ее непосредственно покупала?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Полина, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
22 июня 2016
А мы все коню в зубы смотрим. Зарегестрировалась на сайте ,написали ,что за это получу шармик, были на него планы,приехала из другого города ,дали ненужную подвеску, и не предложили даже подождать шармики когда привезут .Расстроена на 100500, но спасибо,конечно хотелось бы чтобы не повторялось такого.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Уточнять информацию о наличии подарков, вы всегда можете по телефону горячей линии 88007752222 , если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне Вам могу предложить равноценный подарок на замену. Приносим вам извинения от лица компании, если доставили вам неудобства.
Развернуть
Свернуть
Людмила
,
22 июня 2016
Добрый день! Я приобрела в подарок часы арт.45532602 в вашем магазине. Через некоторое время часы начали отставать. Сдали их обратно 23 апреля, написав в заявлении, что хотим возврат денежных средств так как это подарок и ждать 45 дней именинник не будет. 11 июня мне пришла смс, что часы отправлены на ремонт. Придя сегодня в магазин 22 июня мне было сказано, что возврат денежных средств не возможен, ждите часы,придут. Вопрос: Почему? Прошло 2 месяца со дня сдачи часов... Разве это нормально?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день! гарантия на часы распространяется только на механизм. В вашем случае замена батарейки, это не гарантийный случай.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
22 июня 2016
Добрый день. У меня такая проблема. я получала от мтс шарм-крыло. Второй раз естественно получить не могу. Но на сайте мтс указано, что можно заказать код повторно за баллы и передать третьим лицам. Возможно ли передать этот код абоненту билайн для получения шарма?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Вы можете передать код для получения подарка абоненту любой сети.
Развернуть
Свернуть
Наталья
,
22 июня 2016
Здравствуйте! Я заказала у вас кольцо. Номер договора N 16062545376. Дело в том, что срокрезервирования на складе заканчивается 24.06.2016г. Я сейчас не в городе и вернусь только 29.06.2016г. Не могли бы вы продлить срок резервации. Спасибо за понимание
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! Информация в салон о продлении хранения заказа отправлена. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
22 июня 2016
Доброе утро! Вчера получила в подарок подвеску сердце, только дома заметила, что в сердце отсутствует камень, могу ли я её обменять
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Подарочные изделия не сопровождаются никакой документацией, мы рекомендуем, в избежание претензий, проверять подарки на месте. Подарки не подлежат обмену/возврату.
Развернуть
Свернуть
клара
,
22 июня 2016
Спасибо организаторам..что в нашем городе появился магазинSUNLIGHT в центре города владивосток...Очень внимательные и дружелюбные продавцы. Я посетила магазин ЦЕНТРАЛЬНЫЙ SUNLIGHT 19 июня в 10.ч .для приобретении изделия...---Особенно хочу выразить отдельную благодарность продавцу ЯНА..которая помогла мне с выбором изделия...к выбору изделия подошла очень опытно и терпиливо...дружелюбно...Желаю процветания магазину..побольше покупателей.....!!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Клара, добрый день! спасибо Вам за обращение. Уточните пожалуйста, по какому номеру телефона проводилась покупка?
Развернуть
Свернуть
Индира
,
22 июня 2016
Антанина здравствуйте.Как узнать есть кольцо моего размера или нет?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Индира, добрый день! Информацию о наличии изделий в интересующем Вас городе, можно узнать по телефону горячей линии 88007752222 или на нашем сайте.
Развернуть
Свернуть
юлия
,
22 июня 2016
Добрый вечер,сегодня совершила или первые покупки в вашем магазине,но не расчитала размер колечка,скажите могу ли поменять размер?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Если это ювелирное изделие, такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть
Свернуть
Марина
,
21 июня 2016
Хотела вам написать большое спасибо за ваши цепочки для внучки это то что нужно .Мы носим с удовольствием .Спасибо .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
21 июня 2016
Уже не первый год покупаю украшения фирмы Sunlight, очень довольна, украшения не теряют свою яркость при ежедневной носке, драгоценные камни крепко держаться и выдерживают всевозможные испытания на кухне, буду продолжать покупать украшения данной фирмы!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, добрый день! спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Юля
,
21 июня 2016
Добрый день!14 июня было куплено кольцо с сапфирами и бриллиантами, 21 июня выпал брилиант!!!!! Что делать с изделием??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юля, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой ,чеком и паспортом, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или отремонтируют.
Развернуть
Свернуть
Яна
,
21 июня 2016
Подскажите на карте было более 10000 бонусов. По какой причине их списали?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Яна, добрый день! У всех баллов начисленных по какой-либо акции, есть срок действия, затем они сгорают. Не сгораемые только те баллы, которые начислены за покупку.
Развернуть
Свернуть
Лариса
,
21 июня 2016
На сайте очень не хватает выбора или сортировке колец по размеру. У вас огромный выбор колец, но дальше второй страницы так и не дошла :(
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лариса, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.
Развернуть
Свернуть
Алена
,
21 июня 2016
Добрый день, сегодня были в вашем магазине Sanlight в Челябинске, на Молдавской 16, в Фокусе, продавец Гульнара очень хорошо помогла подобрать подарок, рассказала про акции, терпеливо дожидаясь нашего выбора, спасибо большое, очень приятно было общаться с таким продавцом! Побольше бы таких)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Он передан директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Ксения
,
21 июня 2016
Здравствуйте, скажите пожалуйста какой цвет ремешка у часов Бренд: SUNLIGHT; Модель: 50RALW-011 в г. Перми, очень нужно, до этого был серый, хотя написано и нарисовано, что белый. Сколько можно держать часы в резерве? Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, добрый день! Ремешок на часах белый. Резерв после подтверждения храниться в течение 24 часов.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
21 июня 2016
Мне на мой день рождения 18 июня от МТС-бонуса предоставлен подарок : эксклюзивный шарм "Двойное сердце"и подарок за e-mail с промо-кодом до 25.06.16 г. В нашем городе Вологда нет магазинов SUNLIGHT. Как я могу получить свои подарки. Ведь это так приятно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Подарки можно получить в ближайшем от вас городе, где есть наш салон. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.
Развернуть
Свернуть
Дарина
,
21 июня 2016
Жалко что все подарки железные я их даже не забираю ;(( аллергия на железо!!! Хотелось бы что бы падарки были из серебра
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарина, добрый день! Спасибо Вам за обращение. На данный момент подарки выполнены из сплава "аллой".
Развернуть
Свернуть
Антонина
,
21 июня 2016
уже год интересуют серьги артикул 15205( золото, бриллианты и агат белый) когда появятся в продаже очень интересуют?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Антонина, добрый день! К сожалению, этих сережек нет нигде в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не будет. Посмотрите на нашем сайте https://sunlight.net/catalog/earrings.html , возможно, подберете что-то не менее интересное.
Развернуть
Свернуть
Людмила
,
21 июня 2016
Покупка была проведена по номеру 89175991131. В пятницу около 14 часов.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, добрый день! Вы видимо пишите не под Вашим обращением, оставленным ранее. Нам очень сложно понять суть.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
21 июня 2016
Почему нет сортировки по размеру? Зачем мне смотреть кучу изделий, а потом выяснять, что моего размера нет
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение, по мере возможности, мы постараемся принять его во внимание. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
марина
,
21 июня 2016
Добрый день.
Очень хочу приобрести изделие АРТИКУЛ: 25675
Но его нет в наличии . И при нажатии кнопки "где кпить" ответа нет.
Как можно его заказать?
Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! К сожалению, заказать этот браслет нельзя, так как его нет на складе. В наличии он есть только в Омске и Перми. Посмотрите на нашем сайте https://sunlight.net/catalog/bracelets.html , возможно, подберете что-то не менее интересное.
Развернуть
Свернуть
Марина
,
21 июня 2016
Огромное спасибо и за сайт и за изделия. Покупала в Вашем магазине с Арене г. Воронежа крестик для внука, теперь нашла серьги для внучки. теперь только надо сходить за выбранным товаром. А девушки там просто замечательные, никого не надо ждать, всегда расскажут и покажут. Думаешь купить одно, но при предложении покупаешь другое. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Elena
,
21 июня 2016
Некорректно работает функция -хотите такой подарок.
приходит письмо с текстом:
Здравствуйте, #recipient_FirstName!
Мы узнали о том, что #senderName мечтает о таком
подарке из SUNLIGHT, и подумали, что Вам это может
быть интересно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Elena, добрый день! Что именно у Вас работает некорректно?
Развернуть
Свернуть
Диана
,
21 июня 2016
Я не получала промокод на свой телефон.Отправте еще раз
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Диана, добрый день! Уточните пожалуйста, по какой акции Вы не получили промокод?
Развернуть
Свернуть
Марина
,
21 июня 2016
Здравствуйте! Приобрела серьги в магазине в мега теплый стан, дома при ближайшем рассмотрении увидела что жемчужины разного размера, одна приплюснута а вторая нет, сильно заметный брак. Чек бирка и пломбы сохранены. Как быть? Брак действительно заметный, носить с ним невозможно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Марина, добрый день! Если это ювелирное изделие, в течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой ,чеком и паспортом, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или отремонтируют. Жемчужины могут быть разные, если они натуральные.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
20 июня 2016
Три месяца назад купила в одном из ваших магазинов часы. Через месяц после носки они стали отставать. Неприятно. Есть смысл придти в магазин? Будет ли решена как-то эта проблема? ( Паспорт цел, упаковка и чек тоже. Ремонту не подвергались и смене батарейки тоже)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, добрый день! В течение гарантийного срока, с биркой ,чеком и паспортом, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или отремонтируют.
Развернуть
Свернуть
Вяземская Валерия
,
20 июня 2016
Уууфф,у меня так давно ваша карта и оформлена на старую сим карту,знаю только начало 8929... покупка была в районе 16-17 часов).
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерия, добрый день! Напишите пожалуйста артикулы изделий с бирок.
Развернуть
Свернуть
Вяземская Валерия
,
20 июня 2016
Вчера 19.06.2016 зашла в трц Иридиум город Зеленоград за подарком для бабушки,взяла золотой кулон в форме рыбки,и случайно обратила внимание на кулон в форме ключика,очень красивый:усыпан фианитами,а в центре гранат в форме сердца. ЧТО ЗНАЧИТ КРИСТИНА-КОНЧУЛЬТАНТ ПРОФЕССИОНАЛ!!! Все по высшему классу:показала,рассказала,на все мои глупые вопросы ответила)ИТОГ: ушла в золотом комплекте-серьги,цепь,кулон.Огромное ВАМ спасибо!!!ушла счастливая с подарком для бабушки и для себя)))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валерия , добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. Уточните пожалуйста номер телефона, по которому проводилась покупка?
Развернуть
Свернуть
Александр
,
20 июня 2016
невозможно получить подарок по пром коду
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр, добрый день! Уточните пожалуйста суть Вашего обращения?
Развернуть
Свернуть
Анна
,
20 июня 2016
Добрый день! Хотелось бы отметить работу Вашего консультанта Ирины (СПб, м. Академическая, Торговый Двор) за отзывчивость и внимательность. Ирина помогла мне подобрать цепочку и браслет. 18.06.2016, примерно 15.00-16.00
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Уточните пожалуйста, по какому номеру телефона проводилась покупка? Или артикул изделия с бирки.
Развернуть
Свернуть
Вера Барбакова
,
20 июня 2016
Почему перестали поздравлять и дарить подарок на день рождения? Ждала вчера и так и не дождалась((((
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вера, добрый день! Уточните пожалуйста, на какой номер телефона у Вас зарегистрирована карта?
Развернуть
Свернуть
Ксения
,
20 июня 2016
Я хочу выразить благодарность бренду санлайт и в частности девушке, которая помогла мне с выбором!) Приятная, с чувством вкуса, спасибо тебе, Людмила Бажина!)) Теперь событие с выбранными сережками точно будет особенное!;) г.Ростов-на-Дону, тц Горизонт, 20.06.2016, примерно 12.00
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он отправлен директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
20 июня 2016
Здравствуйте. Я в марте месяце покупала часы в магазине в " Дирижабле". Часы мне нравятся, но к сожалению, они не исправных. Здать в магазин я их не могу так как потеряла чек. Пожалуйста подскажите как мне быть.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Уточните пожалуйста, у Вас сохранилась бирка?
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
20 июня 2016
Муж купил кольцо в подарок, но не подошел размер, хотим вернуть, можно ли? Со дня покупки прошло 4 дня
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Если это ювелирное изделие, то такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть
Свернуть
жанна
,
20 июня 2016
Я обожаю санлайт! цены действительно ЛАЙТ! украшения приносят такую радость! качество и цена на высшем уровне! и так приятно получать подарки! БЛАГОДАРЮ ВАС САНЛАЙТ!💋
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Жанна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
19 июня 2016
Здравствуйте! Можно ли где-то на сайте посмотреть сколько бонусов на карте или только позвонив по горячей линии? Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, добрый день! Вы можете посмотреть информацию в личном кабинете на сайте, через кнопку "Войти".
Развернуть
Свернуть
Ольга
,
19 июня 2016
От партнёров SL у меня несколько"виртуальных" подарков, которые я не могу получить, потому что в нашем городе отдел SL к сожалению закрылся, а я и не знала, пока не пришла " по старой памяти" в ТЦ ,где он раньше находился. Как быть? Не ехать же за ним в Москву. Может можно как-то получить его по почте или другим способом?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, добрый день! Получать подарки можно только непосредственно в наших салонах, мы не высылаем подарки. По телефону горячей линии 88007752222, Вы можете уточнить наличие подарков в ближайшем от Вас городе и приехать получить.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
19 июня 2016
Хочу поблагодарить от всей души девушек , а в особенности , Анастасию, работающих в магазине окей, который находится на Пятницком шоссе за огромное терпение и помощь в подборе изделий . Я с дочерью , всю неделю приходила в магазин , чтобы подобрать товар , девчонки встречали с улыбками, просто нам нужно было 11 недорогих изделий для учителей . Анастасия прекрасно знает весь ассортимент , умеет заинтересовать и предложить его . Прекрасная , спокойная девушка . Покупкой остались очень довольны не только мы , но и все родители . Мы их сфоткали и отправили в группу . Ещё раз огромное спасибо . Побольше бы таких продавцов .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. Уточните пожалуйста, по какому номеру телефона проводилась покупка?
Развернуть
Свернуть
Ангелина
,
19 июня 2016
Добрый день. Муж подарил шармы( купленные по акции 2=1), у одного выпало 2 фианита. Хотела вернуть по гарантии,но в нашем магазине такого не оказалось,предложили другой по цене в 50% стоимости. Вопрос:если дождусь такого же шарма,должна ли я буду доплачивать за него до полной стоимости?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ангелина, добрый день! При обмене изделия по браку на точно такое же, доплата не нужна.
Развернуть
Свернуть
Галина
,
19 июня 2016
Хотела бы узнать наличие серебряного кольца артикул 22878 в магазинах Москвы Северо-Запада
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Галина, добрый день! Уточните пожалуйста, какой размер Вас интересует? Информацию Вы всегда можете посмотреть на нашем сайте https://sunlight.net/catalog/silver/ring210354.html .
Развернуть
Свернуть
Светлана
,
19 июня 2016
Добрый день. За подтверждение e-mail мне был обещан подарок-шарм. Объездив магазины Санлайт в городе, я обнаружила, что подарков в наличии НЕТ. А акция всего 5 дней. Очень разочарована работой компании.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте! Узнавать о наличие подарков заранее можно по тел. 88007752222. При отсутствие заявленного подарка Вам смогут выдать замену.
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
19 июня 2016
Огромное спасибо консультанту Мэри (г. Белгород, Сити-Молл Белгородский). Доброжелательность и отзывчивость, тонкое чувство вкуса и понимание желаний клинетов. Выбрала для нас с мамой очень быстро и умело отличные комплекты, помогла с акциями.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, обязательно передадим его Мэри. Ждём Вас снова в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Людмила
,
19 июня 2016
Добрый день!
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Лазаревой Ирине (Москва, ТЦ Неглинная Плаза) за терпение и настойчивость в поиске необходимых шармов и за внимательное отношение к покупателю.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Людмила, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Укажите, пожалуйста, номер телефона или номер бонусной карты, по которым проводили покупку.
Развернуть
Свернуть
ЛилиЯ Мельникова
,
19 июня 2016
В Новороссийске нет такого центра выдачи подарков???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Лилия, здравствуйте! В Новороссийске не представлены наши салоны.
Развернуть
Свернуть
Анна
,
19 июня 2016
Спасибо огромное продавцам т.ц.Европолис Климовой и Астафьевой за грамотное быстрое обслуживание,а так же за терпение!Я долго не могла выбрать подарок на день рождение,ходила от одного прилавка к другому,девочки показали всё ,что моей душе было угодно,в итоге я купила 2 пары серёжек и цепочку!Порадовала маму ,и про себя не забыла!Так как я очень спешила,не смогла написать отзыв в книгу,поэтому пишу здесь!Пожалуйста передайте девочкам от меня огромную благодарность!!!!Спасибо ещё раз!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Уже передали его нашим сотрудникам. Будем рады снова видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Михаил
,
19 июня 2016
здравствуйте, Вчера купил в одном из ваших магазинах золотые серьги, но приехав домой заметил дефект замка, могу ли я вернуть деньги или произвести обмен
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Михаил, здравствуйте! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие. Уточните, пожалуйста, в каком магазине приобрели изделие?
Развернуть
Свернуть
Екатерина
,
19 июня 2016
Очень жалко, что нельзя заказать у вас сережку вместо потерянной. У меня уже 2 ваших комплекта с такой бедой.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте! Вы можете заглянуть в нашу группу в ВК, возможно, кто-то потерял такую же серьгу https://vk.com/topic-32124003_30453220?offset=600
Развернуть
Свернуть
Регина
,
19 июня 2016
Спасибо Вам за подарочки)))очень внимательные девочки работают в ваших магазинах.👍
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Регина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Носите с удовольствием. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Алена
,
19 июня 2016
Здравствуйте! 09.03.16г. в вашем магазине в Прокопьевске, купили ребенку золотую цепочку за 9190 (артикул 01249653), цепочка начала просто распадаться по звеньям. Поняла, что качества вашего товара оставляет желать лучшего! Всем своим знакомым буду советовать НЕ приобретать у вас ювелирные изделия!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алёна, здравствуйте! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в тц Чайка, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
18 июня 2016
Здравствуйте, купила сегодня кольцо, недосмотрела сначала приехала домой, а там не оказалось 1 камня (бриллианта) как теперь быть?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр города в тц Галактика, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.
Развернуть
Свернуть
Юлия Николаевна
,
18 июня 2016
Новый вариант просмотра каталога на сайте совершенно не удобен, т.к. в списке не видно ни цен, ни материалов изделия. Верните прежний вариант.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия Николаевна, здравствуйте! Чтобы уточнить данную информацию - достаточно навести курсор на изображение. Если Вы нажмёте на изображение, откроется новое окно. Вернуть прежний вариант невозможно. Воспользуйтесь нашей рекомендацией и Вы убедитесь, что новый формат сайта такой же удобный как и прежний.
Развернуть
Свернуть
Наталья Алексеевна
,
18 июня 2016
Добрый день, я получмла от вас письмо ,Господа!
SUNLIGHT <news@love.sl>
suomi6097@mail.ru
ДАРИМ серебряные серьги!
Вошла на сайт по ссылке, где было написано получите подарок, заполнила анкету, мне прислали код подтверждения на телефон, я его ввела, отправила и все! В письме пришедшем на мой адрес мне предложили подтвердить электронную почту для получения ваших предложений, я подтвердила, хотя показалось странным, я ведь и так получаю ваши предложения, хотелось бы знать, я могу получить обещеный подарок и как это сделать? Я позвонила в ваш центр и девушка предложила мне написать письмо.
Спасибо, надеюсь, что вы меня не обманули.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Наталья Алексеевна!
Вам пришла рассылка по акции "при покупке 2 любых шармов и 2 подвесок-цилиндров (одновременно в одном чеке) - подарок основа для серег. Когда Вы проходите на сайт, то автоматически выходит всплывающее окно для регистрации на сайте и подписки на новости и акции от компании. Эти две акции не связаны.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
18 июня 2016
Хочу выразить благодарность девочкам из салонаТ.Ц. Радуга(гСПб),спасибо им за доброжелательность и внимание.Покупала в этом салоне кольцо, а потом пришла и за сережками атмосфера очень приятная,продавцы внимательные,перемеряла не одну пару серег,девочки советовали что лучше подходит.Меня обслуживала Абрамова Татьяна большое ей спосибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Обязательно передадим его Татьяне.
Развернуть
Свернуть
Валентина
,
18 июня 2016
Добрый день! У меня подруга едет в Краснодар в понедельник, есть ли возможность забронировать кольцо и возможно ли уточнить вес изделия, т.к. на сайте я не смогла найти информации по этому вопросу. И розовое золото, это напыление поверх желтого или цвет сплава?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Валентина!
Резерв изделий Вы можете оформлять на сайте, нажав кнопку "где купить" и выбрав интересующий Вас салон. Розовое золото- это цвет сплава. Уточните артикул изделия для предоставления информации о весе.
Развернуть
Свернуть
Настасья
,
18 июня 2016
Здравствуйте! Мечтаю о салоне SUNLIGHT в г.Дзержинск Нижегородской обл. , совершенно неудобно ездить в Нижний Новгород за покупками!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Настасья!
В ближайшее время открытия салона в Вашем городе не ожидается. По возможности мы обязательно учтем Ваши пожелания!
Развернуть
Свернуть
владимир
,
18 июня 2016
я часы сдал 16 июня 2016 по браку одобрения еще не было у меня день рожденья 22 июня возможно до этого срока сертификат получить
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Владимир!
Уточните, пожалуйста, артикул изделия из заявления.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
18 июня 2016
Вчера ходила в Санлайт в Академ Парке. Прекрасно обслужила продавец Ирина, все показала и была очень любезна. В результате приобрела сережки, очень ими довольна. Спасибо Ирине))
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Обязательно передадим его данному сотруднику.
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
18 июня 2016
Хочу обратиться по поводу вашей услуги заказа изделия если его нет в наличии.
Сейчас в Нижневартовске единственный магазин в котором очень скудный ассортимент золотых изделий.
И то что хочется примерить, в магазине отсутствует. Вы предлагаете услугу заказа, стоимость которой 500 рублей. И если мне товар не подходит по размеру/не идет (т.к. все мы знаем что определенные модели могут варьироваться в размере ну уж тем более отличаются от привлекательных каталожных фотографий на сайте) деньги не возвращаются. Считаю, что такой подход не приемлем к клиенту. Ведь можно было сделать льготный срок хранения изделия в магазине (3-5 дней к примеру) когда в случае отказа покупать товар клиенту возвращались бы деньги. В случае если клиент не явился в обозначенный срок деньги бы не возвращались. Можно было поставить ограничение на количество заказанных изделий. А так же вносить залог бонусами с карты. Надеюсь мое сообщение не останется без внимания.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте! Такого условия заказа изделия в салон. Спасибо Вам за обращение.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
18 июня 2016
Я покупала браслет и шармы.Очень качественные украшения и внимательный персонал.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Юлия!
Спасибо Вам за приятный отзыв! Будем рады снова видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Лина
,
18 июня 2016
Добрый день. мне рассылки на почту приходят с обращением "Анна", а мое имя Лина. как исправить данную ошибку?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Лина!
Вам необходимо отправить письмо с Вашей почты на адрес ask@love-sl.ru и приложить копию первых страниц паспорта, тогда данные будут изменены.
Развернуть
Свернуть
Элина
,
17 июня 2016
К моему сожалению очень разочарована в качестве украшений! Уже второе изделие плохого качества! Купила серьги и буквально через месяц выпал камень! Но благодаря наверное внимательному отношению продавца, через неделю обменяли на новые. Муж подарил еще одно новое кольцо с изумрудами, очень красивое, но вот опять разочарование потерялся один из изумпудов!!!!!???? Я просто.......очень огорчилась... Обратились в магазин где покупали кольцо, там приняли....я просила обменять либо вернуть деньги, но прошло более двадцати дней и мне пришло сообщение, что мое кольцо отправили на ремонт..., я перезвонила .....мне ответили, что его будцт ремонтировать еще 45 дней...........ВОТ ЭТО ОТНОШЕНИЕ...ПРОСТО СУПЕР.... ПОЛОВИНА ЛЕТА БЕЗ
КОЛЬЦА.....Большое спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Элина!
Уточните, пожалуйста, артикул изделия из заявления.
Развернуть
Свернуть
Татьяна
,
17 июня 2016
Доброе время суток, были в вашем магазине ,очень много интересных вещей.На праздники, что нибудь купим.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть
Свернуть
Александр
,
17 июня 2016
Покупал кольцо за 12990 для невесты, кольцо не понравилось, хотел сдать обратно-нельзя. Принес его к Вам же в ломбард и мне его оценили в 2500р.
Что же Вы продаете то...
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Александр!
В ломбарде оценивается только вес золота, камни не учитываются.
Развернуть
Свернуть
Юлия
,
17 июня 2016
Начну отзыв с предыстории. Мне пришло сообщение на электронную почту с серией фотографий часов, в одни из которых я влюбилась. Долго сомневалась, но все-таки решилась.
Когда пришла в ближайший магазин "Невский атриум" (м. Маяковская, СПб), обратилась к консультанту за помощью. Девушка с большой неохотой начала что-то искать в компьютере, спустя время сказала, что в базе и на витринах таких часов нет. Я уточнила: действительно ли нет, ведь мне пришла рассылка? Девушка предложила выйти из магазина, полазать на сайте самостоятельно и сообщить ей артикул.
Я весьма удивилась, повторила ей ее же предложение, мол, действительно ли я так должна сделать и правильно ли я расслышала. Она кивнула, еще раз повторила, что на витрине и в базе таких часов нет и попрощалась со мной.
Тогда я пошла искать часы самостоятельно и уже другие девушки этого же магазина нашли похожу модель, но, к сожалению не ту, которую я искала.
Вечером я забронировала нужные часы на вашем сайте в ТЦ "Академ-Парк" (м. Академическая, СПб). На следующий день приехала и, так получилось, что попала в час-пик. Девушки извинились сто раз, что приходиться ждать. Когда же подошла моя очередь девушка-консультант была очень мила, отдала мою бронь, терпеливо помогала выбрать еще и цепочку. И я стала счастливой обладательницей заветных часов и цепочки.
Я, конечно, поставила максимальный балл, соответсвующий положительному ответу на вопрос: посоветую ли я друзьям sunlight. Посоветую, но тот, что находится в "Академ-Парке".
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Чтобы уточнить наличие в магазине необходимо знать артикул, мы рекомендуем заранее оформлять резерв на сайте. К сожалению, представить все изделия в одном магазине возможности нет. Мы рады, что Вы приобрели желанные часы. Спасибо Вам за понимание.
Развернуть
Свернуть
Елена
,
17 июня 2016
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,когда планируется поступление данного товара АРТИКУЛ: 22038 Серебряное колье с фианитом в магазины г Нижнего Новгорода и как я могу узнать о поступлении,т.е. существует ли услуга оповещения о поступлении интересующего товара. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена!
Данное изделие сейчас отсутствует в салонах. В ближайших поставках не ожидается. Отслеживать поступления можно только на сайте.
Развернуть
Свернуть
Ирина
,
17 июня 2016
На днях сделала покупки ювелирных украшений в вашем салоне,в магазине Паркхаус (г.Тольятти). украшения замечательные,великолепный дизайн.Особенно хочу отметить работу сотрудников Екатерины и Виталины,безупречная работа,девочки внимательны к клиенту,доходчиво и терпеливо доводят информацию,оперативно предоставляют услугу.Я осталась очень довольна.Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина , добрый день! Ваше обращение отправлено директору магазина. Нам очень Важно Ваше мнение. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
Виолетта
,
17 июня 2016
Я услышала про акцию: поменяй старое золото на новое. Обратилась в Ваш магазин в г. Омске. Продавец Екатерина, которая меня обслуживала - умничка. Все рассказала, все объяснила, помогла выбрать новые изделия, чему я очень рада! Спасибо Вашей компании за отличные акции, а продавцам за отличное настроение!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виолетта, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Ваш отзыв отправлен директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть
Свернуть
владимир
,
17 июня 2016
бирка и часы оставил 16.06.2016г. на трубной артикул часов 79wsw022 код товара 31059
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владимир, добрый день! Уточните пожалуйста суть Вашего обращения?
Развернуть
Свернуть
Анастасия
,
17 июня 2016
за таким пришла АРТИКУЛ: 32150 а купила артикул 47227506
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, добрый день! Уточните пожалуйста суть Вашего обращения?
Развернуть
Свернуть
Мария
,
17 июня 2016
Добрый день! Критерии камня АРТИКУЛ: 44391
Золотое кольцо с бриллиантами
Кольцо с 1 бриллиантом, 0.24 карат; Белое золото 585 пробы.
31 990 р.
ГДЕ КУПИТЬ в Тюмени?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
АРТИКУЛ: 44391 и АРТИКУЛ 444415.....Золотое кольцо с бриллиантами Кольцо с 1 бриллиантом, 0.24 карат; Белое золото 585 пробы. 31 990 р.
В ЦЕМ РАЗНИЦА , информация и описание одинаковые?! МОЖНО ПОДРОБНЕЕ?!
Развернуть
Свернуть
Иван
,
17 июня 2016
Добрый день. Купил девушке в подарок на день рождения сережки 16.06.16 но они ей не подошли. Не может одеть маленькие . Могу ли я поменять их или сделать возврат?. Покупал около метро площадь Ильича
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Иван!
Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Развернуть
Свернуть
Наира
,
17 июня 2016
Добрый день!Меня интересует вопрос все шармы которые по акции,подарки (н-р: звезда,красное сердце с надписью "с любовью" они серебрянные или нет !?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Наира!
Подарочные изделия являются бижутерией, они не серебряные.
Развернуть
Свернуть
Иван
,
17 июня 2016
Верните пожалуйста старый вариант сайта (каталог именно) потому что наводить на каждое кольцо чтобы узнать цену и из чего оно сделано ужасно муторно!!!!!!!!!!!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Иван!
Новый сайт не менее удобен. Спасибо Вам за обращение. Ваше мнение очень важно для нас!
Развернуть
Свернуть