Отзывы о SUNLIGHT — страница 132

Владимир , 17 июня 2016

Выбрал бонус от МТС подарок в вашем магазине, а оказалось, что все торговые точки данного бренда находятся в Москве. Как мне получить мой подарок находясь в Иркутске? Буду признателен за ответ в смс сообщении!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Владимир! Вы можете обратиться в салоны Вашего города: ТЦ Сильвер Молл, ТЦ Модный Квартал, ТЦ Карамель, ТЦ ДжемМол.

Развернуть Свернуть

Mariya , 17 июня 2016

Здравствуйте! Уточните характеристики камня : чистоту , вкрапления по АРТИКУЛ: 44415 Золотое кольцо с бриллиантами Кольцо с 1 бриллиантом, 0.24 карат; Белое золото 585 пробы. 31 990 р. Нужен размер 17,5 или 18. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Mariya! Артикул 44415- цвет и чистота бриллианта 4/6.

Развернуть Свернуть

Диана , 17 июня 2016

После регистрации обещали подарок!ГДЕ???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Диана! После подтверждения электронной почты Вам поступит промокод в смс на телефон. С данным сообщением обращайтесь, пожалуйста, в салон за подарком.

Развернуть Свернуть

гуля , 17 июня 2016

Новый украшения 2 в одном

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Гуля! Уточните, пожалуйста, суть Вашего обращения в комментариях.

Развернуть Свернуть

Андрей , 16 июня 2016

Добрый день! Выбирал в Вашем магазине г. Иваново ТЦ Евролэнд подарок супруге.Внимательная и заботливая продавец Илона вежливо обслужила и рассказала обо всех интересующих меня изделиях,подобрала то,что очень удивило и порадовало супругу. Спасибо Вашему магазину за украшения и таких трепетных сотрудников.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Уточните пожалуйста артикул изделия с бирки, которое Вы приобрели.

Развернуть Свернуть

Анна , 16 июня 2016

Новый сайт не клиенто ориентирован.Судя по отзывам возмущённых очень много,а как же КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ !!! Очень не хочется,чтобы любимая компания SL теряла имидж и клиентов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за обращение! Ваше мнение очень важно для нас! Новый сайт также не менее удобен.

Развернуть Свернуть

Лилия , 16 июня 2016

Добрый день. Подскажите, вот при регистрации на сайте был в подарок промо-код для получения шарма. На картинке шарм был голубой. (Могу отправить картинку) Однако в магазине выдали звездочку с красным камешком (который на сайте найти не могу, и артикул не такой, как на других шармах, а так же не написано название "Sunlight"). Подарок получала в г. Курске, Ул. Ленина 30. Почему же дали совсем другой шарм, не такой, как обещали...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Лилия! Ознакомиться с условиями выдачи подарков, можно на нашем сайте ССЫЛКА , пункт 8.6. Организатор оставляет за собой право на замену подарка. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. На замену выдают определенный подарок, который предполагается в случае замены по этой акции.

Развернуть Свернуть

Юлия , 16 июня 2016

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, АРТИКУЛ: 12507 Золотая подвеска с бриллиантами идет с цепочкой?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Данная подвеска продается без цепи.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 16 июня 2016

Здравствуйте. На мою эл.почту пришло письмо с просьбой написать отзыв о каком-либо изделии и получить сертификат на 300 руб. А я хочу написать о качественной работе продавцов Вашего салона в городе Пушкино. Являюсь постоянным покупателем, всегда внимательны к клиентам, вежливы, улыбчивы. Приятно общаться с такими продавцами. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Татьяна! Спасибо Вам за приятный отзыв! Для получения сертификата Вам необходимо пройти по ссылке в письме и оставить отзыв.

Развернуть Свернуть

Анна , 16 июня 2016

Здравствуйте,скажите пожалуйста,могу ли обменять шарм на другой?шарм купила только сегодня,чек имеется

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Анна! Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Развернуть Свернуть

Оксана , 16 июня 2016

Добрый день. Подскажите как можно поменять номер телефона? Я сменила номер, теперь не могу войти в личный кабинет ((((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Оксана! Уточните, пожалуйста, предыдущий номер телефона по карте и новый номер.

Развернуть Свернуть

Виктория , 16 июня 2016

Замечательная компания с великолепной продукцией с заманчивыми ценами и внимательным отношением к своим покупателям!) успехов и процветания!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Виктория! Спасибо Вам за теплые слова! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ольга , 16 июня 2016

Подскажите, пожалуйста: у вас раньше в каталоге были серьги с розовым перламутром круглой формы и такое же кольцо. Очень хочу купить, но не могу найти. Как мне их найти, чтобы купить с доставкой.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Нам необходим артикул изделия, к сожалению, без артикула мы не сможем предоставить информацию.

Развернуть Свернуть

Наталья , 16 июня 2016

верните старую страницу сайта новая очень не удобная и мелкие рисунки изделий к тому же он перестал искать изделия по номерам в поисковике..Очень неудобно

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Это невозможно сделать, у нас сейчас новый сайт и он так же удобен На сайте возможно найти изделие по артикулу, попробуйте еще раз. Возможно, вы вводите некорректный артикул изделия. Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение.

Развернуть Свернуть

Регина , 16 июня 2016

Появиться ли Ваш салон в Стерлитамаке Респ.Башкортостан?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Регина , добрый день! В ближайшее время не планируется открытие нашего салона в Стерлитамаке. Будем рады видеть Вас в наших салонах в других городах.

Развернуть Свернуть

Юлия , 16 июня 2016

Здравствуйте! на моих часах Модель: 209WLW-011 разбилось стекло, распространяется ли гарантия на подобные поломки? Возможно ли заказапть отдельно стекло для часов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Гарантия распространяется только на механизм. Это не является гарантийным случаем. Возможности оказания платных услуг у нас нет.

Развернуть Свернуть

Алёна , 16 июня 2016

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможно ли заказать товар по интернету? Осуществляется ли доставка? В нашем городе нет вашего магазина. А изделия очень красивые, хотелось бы приобрести. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алёна, добрый день! К сожалению, такой возможности нет. Изделия можно приобрести только непосредственно в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 16 июня 2016

Добрый день. Подскажите, по купонам из журнала шарм может получить только "новый" человек не заполнявший вашу анкету или и тот что уже является членом клуба SL?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! В каждой акции можно участвовать один раз. Если у Вас есть наша карта и по этой акции Вы еще не получали подарок, Вы сможете его получить. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Ирина , 15 июня 2016

Добрый день! В каком магазине можно купить золотую подвеску с бриллиантом (990 руб.). К сожалению, в двух магазинах и Колл-центре никакой информации мне не дали. Сотрудники просят предоставить артикул изделия, который невозможно определить. С уважением, Ирина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Если Вы имеете ввиду подвеску с нашего сайта https://sunlight.net/catalog/pendants.html#/11998 , то на данный момент ее нет нигде в наличии, в ближайшее время ожидается поставка. Следите за обновлениями на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Гаянэ , 15 июня 2016

Вчера, 14.06.2016, я зашла в салон SUNLIGHT ТЦ "АкадемПарк", купить запонки. Очень приятный салон, приветливый персонал. Продавец Людмила мне помогла с выбором, приветливая, милая, приятно было у нее покупать. Также я получила в подарок браслет и шарм, еще и скидку на покупку. Ушла довольная, с желанием вернуться)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гаянэ, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ваше обращение отправлено директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Артемий , 15 июня 2016

Приветствую! Некоторое время назад мне предложили поучаствовать в акции на получение подарка. Согласился и благополучно забыл. Вчера пришло сообщение, что мой промокод заканчивается 15 июня. К сожалению, возможность получить подарок у меня будет только завтра, 16 числа. Будет ли возможность его получить? Или уже поздно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артемий, добрый день! Получить подарок можно только до той даты, которая указана в приглашении. У нас проходит очень много акций, Вы можете посмотреть их на нашем сайте https://sunlight.net/actions/ и принять в них участие.

Развернуть Свернуть

Анна , 15 июня 2016

Добрый день! Мне подарили серьги из магазина SUNLIGHT, но так получилось. что мне они не подошли (они очень тяжелые, и при этом у меня прокол расположен очень низко на мочке). Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть их в магазин или поменять на другие? Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Если это ювелирное изделие, такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Алексей , 15 июня 2016

хотелось бы увидеть интернет магазин а также в разделе для мужчин коллекцию зажигалок думаю они пользовались бы спросом да и вообще это было бы актуально

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание.

Развернуть Свернуть

Алексей , 15 июня 2016

мне предложили подарок (нарисован был ключик) за заполнение бланка регистрации я заполнил меня попросили в вести код подтверждения но пока я ждал код окно исчезло как я могу получить свой подарок ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Попробуйте зарегистрироваться на получение подарка еще раз.

Развернуть Свернуть

анастасия , 15 июня 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему закрылись Ваши салоны в г. Якутске?Будет ли открытие снова?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! К сожалению, в ближайшее время не планируется открытие нашего салона в Якутске. Но мы всегда рады видеть Вас в наших салонах в других городах.

Развернуть Свернуть

Наталия , 15 июня 2016

Здравствуйте. Вчера обращалась в ТЦ Лига по акции обмен старого золота на новое. Осталась очень довольна обслуживанием. Девушка была очень приветлива, подобрали прекрасные украшения. Спасибо большое, обязательно вернусь к Вам еще.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Ирина Чкареули , 14 июня 2016

Добрый вечер! Сдала по гарантии 19.05.16г. часы 215WLR11-1 арт. 44847656, купленные 16.05.16г. Ответа, к сожалению, до сих пор нет. Очень надеялась взять их в отпуск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Ваше изделие отремонтировано и доставлено в салон. С документами и паспортом Вы можете обращаться в сервисный центр.

Развернуть Свернуть

Галина , 14 июня 2016

Здравствуйте! Сегодня на электронную почту поступило письмо: Здравствуйте! Срок действия Вашего промокода скоро закончится! Успейте получить подарок - Подвеска Ключик! Ваш Промокод: """""""" *действует до 15.06.2016 Самого сообщения извещающее об этом не было... Жаль, очередной подарок не дошел до меня...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Получить подарок можно до 15.06.16 включительно, то есть сегодня еще можно его получить.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 14 июня 2016

К сожалению, мы по- разному видим экран, вставить в это сообщение фото экрана не получается, отправлять ссылку бессмысленно, вы увидите по-своему((( не так уж важен этот бонус, но, поверьте, я в своём уме и не плохо умею читать. То, о чем я пишу, соответствует действительности

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Уточните пожалуйста, о чем идет речь? Вы можете написать нам письмо на адрес электронной почты ask@love-sl.ru .

Развернуть Свернуть

Валерий , 14 июня 2016

Добрый день! Каким образом можно использовать промокод ,полученый в СМС, при заказе на сайте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерий, добрый день! При оформлении резерва, Вам приходит промокод, который необходимо ввести на сайте, для того, что бы зарезервировать изделие.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 14 июня 2016

мне на электронную почту пришло письмо. Ваш подарок! А что за подарок как его получить и где не понятно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Уточните пожалуйста, на какой адрес электронной почты Вам пришло приглашение?

Развернуть Свернуть

Маргарита , 14 июня 2016

Добрый день! Люблю SL. Спасибо вам за такую красоту!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ждем Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Александра , 14 июня 2016

Я купила кольцо в подарок. Продавец уверяла, что если размер не подойдет, то его можно будет уменьшить в сервисном центре, кольцо оказалось велико. Я позвонила по телефону горячей линии, где мне сказали, что данная услуга не предоставляется. Я точно знаю, что в других крупных салонах это делают. Неужели санлайт настолько отсталая сеть? Я просто выкинула деньги на ветер. Никому не советую покупать там размерные ювелирные изделия.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Мы не изменяем размеры изделий и не рекомендуем этого делать, так как изделие в этом случае снимается с гарантии.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 14 июня 2016

На сайте размещена информация о том, что при вступлении в группу санлайт в соцсетях получаем 1000 бонусных баллов. Но оператор горячей линии утверждает, что этого нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Бонусы начисляются за подтверждения e-mail - в салоне необходимо его назвать и на указанный адрес поступит ссылка для подтверждения. Укажите, пожалуйста, ссылку, где Вы увидели другую информацию.

Развернуть Свернуть

Надежда , 14 июня 2016

Если бы у меня было желание, время и возможность объезжать все магазины, я бы так и сделала. Но в других компаниях можно хотя бы в магазин позвонить и уточнить наличие товара. Ваша компания, видимо, считает это излишним баловством покупателя (который, к слову, чётко знает какой товар ему нужен). Зачем вы вкладываетесь в рекламу, если не можете обеспечить элементарный сервис? "Я могу рекомендовать вам искать другого покупателя."

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! На нашем сайте Вы можете зарезервировать изделие и после подтверждения резерва, ехать покупать его. А так же можно уточнять информацию по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Евгения , 14 июня 2016

Да! На фирма Мир был салон там консультант Елена всегда доброжелательно и отзывчиво встречала, были постоянными покупателями у нее) также в ТРК Семья консультант Ляйсан очень приветливо помогла выбрать украшения! Благодаря Вашему обслуживанию хочется возвращаться к Вам снова и снова!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. Уточните пожалуйста, о каком городе идет речь?

Развернуть Свернуть

Мария , 14 июня 2016

Здравствуйте. Дня три назад покупали у вас кольцо. Консультант определила не тот размер, в итоге купленное кольцо оказалось велико. Можно ли его обменять? Кольцо серебряное, в итоге ни разу не носилось. Чеки сохранены.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Дарья , 13 июня 2016

Сейчас Ваш сайт стал в сто раз круче, чем был! *__* Мне все очень нравится. Стала удобная навигация, фильтры наконец-то появились, бренды и много прочего! Молодцы, ребята!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Арина , 13 июня 2016

Здравствуйте,сегодня зарегистрировалась в вашем клубе,на сайте SUNLIGHT. На почту мне пришло письмо о подтверждении своей электронной почтой с дальнейшим получением подарка,подтвердила(перешла по ссылке в письме). Далее на телефон пришло смс с промо кодом. У меня вопрос у вам,что делать дальше с этим промо кодом?)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Арина, добрый день! По телефону горячей линии 88007752222 Вы можете уточнить наличие подарков в интересующем Вас городе и приехать получить.

Развернуть Свернуть

Мария , 13 июня 2016

Сегодня зашла в личный кабинет и обнаружила, что у меня имеется 4883.00 бонусных рублей. Подскажите, могу ли я оплатить 100% покупки этими бонусами?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на серебряные изделия и часы, которые ни в какой акции не участвуют, и на золотые изделия из определенной категории. Бонусные баллы, начисленные по какой-либо акции, действительны в течение 14 дней.

Развернуть Свернуть

Юлия , 13 июня 2016

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли получить подвеску в подарок (по акции с FixPrise) если нет вашей карты? И при каких условиях оформляется карта? За ранее, благодарю за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Необходимо заполнить анкету в салоне (участвовать можно с 16 лет), при себе необходимо иметь паспорт и телефон.

Развернуть Свернуть

Алина , 12 июня 2016

Я купила цепочку мне очень нравиться. Но на ней нет застешки .что же мне тогда делать

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой ,чеком и паспортом, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или отремонтируют.

Развернуть Свернуть

Юля , 12 июня 2016

Здравствуйте, подскажите, Как узнать размер изделия Арт17228 ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юля, добрый день! Мы можем подсказать только средний вес изделия, 0,5 г.

Развернуть Свернуть

Айрат , 12 июня 2016

Было уведомление о возможности получения подарка от SUNLIGHT, которое после активации, заменилось на: "Здравствуйте! Мы хотели бы высылать Вам на почту наши эксклюзивные предложения и персональные скидки для Вас. Пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты." После выбора "Подтвердить" идет перенаправление на мою страницу в SUNLIGHT. Промокод на подарок при этом не приходит! Как подтвердить почту, чтобы получить обещанный подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Айрат , здравствуйте! В письме указано, что при подтверждения адреса Вам будут поступать наши эксклюзивные предложения и персональные скидки, но не указано, что поступит промо код на подарок.

Развернуть Свернуть

Алексей , 12 июня 2016

Совершаю покупки в Ашане 1-2 раза в неделю, чеки есть. Что-то купонов SUNLIGHT ни разу не предложили http://sunlight.net/auchan/?utm_source=newsletter&utm_medium=sunmag&utm_campaign=12062016&utm_content=unisex

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, здравствуйте! Купоны в магазинах могли закончиться - выдача купонов производилась по 10.06.16

Развернуть Свернуть

Екатерина , 12 июня 2016

Здравствуйте!Посетила Ваш магазин в городе Уссурийск тц Москва Суханова 52.Осталась очень довольна покупкой,и обслуживанием консультанта Ирины Никулиной.Все позитивные,было очень приятно находиться.Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер бонусной карты/телефон, по которой проводили покупку.

Развернуть Свернуть

Ольга , 12 июня 2016

Хочу выразить благодарность продавцам и директору магазина в г. Коломна,ТЦ "РИО". Девочки, большое вам спасибо! Покупала для детей часы (26 шт.), на выпускной в детский сад. Заказывала заранее, все пришло быстро и имена та расцветка которую заказывала. Дети были в восторге. Мамочки, берите на заметку, часы от Sunlight, отличный подарок для ребёнка.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Обязательно передадим его нашим сотрудникам.

Развернуть Свернуть

Дарья , 12 июня 2016

Добрый день,подскажите, пожалуйста, есть ли подвеска в виде буквы Д,серебряная, в одном из ваших магазинов в Санкт-Петербурге?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте! Буква "Д" не представлена.

Развернуть Свернуть

Ольга , 12 июня 2016

Добрый день! Давно ищу серьги арт. 20803, только в белом золоте. Подскажите, пожалуйста, когда они появятся в продаже. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! В ближайшие 2-3 месяца не ожидаем поставок в белом золоте.

Развернуть Свернуть

Камилова Ольга Рудольфовна , 12 июня 2016

Я из города Иваново.Хочу сказать огромное спасибо девочкам из магазина на ул.Куконковых.в" Евроленде"! Тактичные,выдержанные,всегда с улыбкой!!! Хочется сразу же купить что нибудь!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга Рудольфовна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ждём Вас снова в нашем салоне!

Развернуть Свернуть

Elena , 12 июня 2016

Добрый день! Я из г.Казань. мне 9 июня пришло письмо от МТС и ссылка на sunlight, о том , что мне подарок дарят в честь дня рождения. Как мне его можно забрать? И до какого числа? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Elena, добрый день! По телефону горячей линии 88007752222, Вы можете уточнить наличие подарков в Вашем городе и приехать, получить.

Развернуть Свернуть

Елена , 12 июня 2016

Добрый день. Я живу в г. Казани. Мне пришло письмо от мтс, о том что мне дарят подарок. Захожу в письмо дают ссылку на sunlight. Что мне нужно сделать чтобы его получить? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Необходимо предъявить письмо в распечатанном или электронном виде и заполнить анкету в магазине, если нашей карты еще нет, при себе необходимо иметь любой документ удостоверяющий личность.

Развернуть Свернуть

Ксения , 12 июня 2016

Здравствуйте! Как прикрепить бонусную карту к новому номеру? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте! Звоните по тел. 88007752222.

Развернуть Свернуть

Ольга , 12 июня 2016

Здравствуйте! Хотела бы изменить номер телефона, по которому я зарегистрирована в SUNLIGHT. Возможно ли это?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Звоните по тел. 88007752222.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 11 июня 2016

Здравствуйте. Не могу щарегистрироватьсч на сайте и получить шармик-еврик

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Конкретизируйте Ваш вопрос, пожалуйста.

Развернуть Свернуть

Кристина , 11 июня 2016

Добрый вечер! Подскажите, купила браслет на руку пару месяцев назад, сегодня с утра обнаружила что он разорваося(хорошо лома на кровати) есть ли какие либо гарантии на ваши изделия!!! Заранее спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в тц Воскресенск, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Ирина , 11 июня 2016

сегодня посетила салон. спасибо за положительные эмоции ,за приятное обслуживание продавцов. обязательно зайду еще.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Благодарим Ваз за отзыв! Будем рады вновь увидеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Инна , 11 июня 2016

В интернете прочла, что Sunlight вручает в честь дня рождения подарки. На почту ничего не приходило (день рождения у меня 9.06). Самолично на одном из сайтов с промо-кодами нашла код на подарок-сюрприз. Но при оформлении резерва через сайт никакого окошка для промо-кода не увидела.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, здравствуйте! По Вашему телефону обнаружена проблема с доставкой смс - поэтому смс не поступило. Смс на получение подарка поступит в течение дня.

Развернуть Свернуть

Юлия , 11 июня 2016

Добрый день! Очень люблю ваш магазин, особенно за наличие подвесок-брелков! Но новой коллекции очень давно не было((( Шармов сейчас много у разных производителей на любой вкус, а такие подвески я только у вас нашла, но их в магазинах осталось по паре штук((( Нужна новая коллекция, очееень!!!)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за внимание к нашим изделиям. Ознакомиться с нашими новинками Вы всегда можете на сайте - https://sunlight.net/catalog/?new=1&product_type=541

Развернуть Свернуть

Азиза , 11 июня 2016

Я хочу участвовать в конкурсе

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Азиза, здравствуйте! Конкурсы размещены в наших официальных группах в соц.сетях.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 11 июня 2016

Добрый день! тел. 89137803578. г. Новосибирск, Красный пр-т, 101, дата- 09.06.16. время-15:01 кассир: Переломова Елизавета Владимировна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Вы видимо пишите не под Вашим обращением, оставленным ранее, поэтому нам сложно понять суть . Напишите пожалуйста нам письмо на адрес электронной почты ask@love-sl.ru и опишите всю ситуацию.

Развернуть Свернуть

Юлия , 11 июня 2016

Подскажите пожалуйста , а в день Рожденье скидки есть дополнительные?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! За 10 дней до дня рождения на бонусную карту начисляется 1500 бонусов. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на серебряные изделия и часы, которые ни в какой акции не участвуют, и на золотые изделия из определенной категории. Бонусные баллы, начисленные по какой-либо акции, действительны в течение 14 дней.

Развернуть Свернуть

Галина , 11 июня 2016

Здравствуйте!11.06.16 посетила ваш магазин в городе Уссурийске тц Москва. Приобрела золотое кольцо"хит цена",осталась очень довольна обслуживанием Ирины Никулиной,очень хорошо проконсультировала.Спасибо,обязательно приеду снова.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер бонусной карты/телефона, по которой проводили покупку.

Развернуть Свернуть

лариса , 11 июня 2016

добрый день спасибо что не оставили без внимания мое обращение хотелось бы приходя в салон видеть доброжелательность и компетентность продавцов тогда и настроение приобрести что-то интересное появится процветания вам и всех благ с уважением лариса

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Нам очень Важно Ваше мнение и мы обязательно примем его во внимание.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 11 июня 2016

Здравствуйте! В своем деле вы лучшие, огромный выбор ювелирных украшений на любой вкус, хороший персонал, приемлемые цены!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира , добрый день! Спасибо Вам за обращение. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Эльвира , 11 июня 2016

Здравствуйте! SUNLIGHT уже давно запал в душу и это самый любимый мой магазин, огромный выбор ювелирных украшений на любой вкус, хорошая работа персонала,приемлемые цены, вы лучшие!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Эльвира, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова! Будем рады снова видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Оксана , 11 июня 2016

Добрый день! подскажите в день рождения действуют ли скидки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! За 10 дней до дня рождения на бонусную карту начисляется 1500 бонусов. Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на серебряные изделия и часы, которые ни в какой акции не участвуют, и на золотые изделия из определенной категории. Бонусные баллы, начисленные по какой-либо акции, действительны в течение 14 дней.

Развернуть Свернуть

Любовь , 11 июня 2016

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, когда в вашем магазине в Ставрополе заработает ломбард и начнут скупать золотые изделия? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте! Ломбард работает в нашем магазине, в тц Аврора.

Развернуть Свернуть

Акишина , 11 июня 2016

Скажите, пожалуйста, из какого материала сделан "евро-шарм" который некоторое время назад был в подарках. Дело в том, что у меня после недели носки он облез и превратился в медный шарик в некоторых местах чуть посеребренный. Всего неделя носки летом и все три "подарка" превратились в НЕЧТО. Фотографию могу прислать. Так же интересует материал из чего сделаны нынешние подарки - подвеска с фианитом и подвеска с жемчугом. Также большая просьба заранее указывать материал подарка, а не писать "серебряная подвеска", если там серебра только чуть покрытие.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Акишина, здравствуйте! Подарочные изделия выполнены из сплава аллой, нигде не указано, что это серебро. При бережном обращении изделия сохранят свой первоначальный вид.

Развернуть Свернуть

Ирина , 11 июня 2016

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Есть ли гарантия на часы и какой срок? Спасибо...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Гарантия на часы марки SUNLIGHT - 6 месяцев, SERGEY GRIBNYAKOV - 12 месяцев.

Развернуть Свернуть

Евгения , 11 июня 2016

Ваш сайт в новом варианте просто ужасен. Абсолютно не информативен. Даже не интересно смотреть.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Уточните пожалуйста, что именно Вам не нравится? Нам очень важно Ваше мнение.

Развернуть Свернуть

Кристина , 10 июня 2016

Здравствуйте! Заходила в ваш магазин сегодня. И наконец то купила себе браслет и шармики. Они просто чудесные. Спасибо вам! Но вот хотела узнать как купить шармы 2 по цене одного если их нет в наличии в магазине? Продавец сказала что на заказ это невозможно. Так как каждый шарм заказывается отдельно. Спасибо за ответ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Количество акционного товара ограничено, в магазине изделия отмечаются жёлтыми стикерами, также наличие можно уточнять на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Людмила , 10 июня 2016

Сегодня 10 июня я совершила покупку в вашем салоне,по адрессу г.Химки,Ленинградское ш.владение 5.Купила кольцо,цепочку и крестик. через пол часа одевая ветровку...я услышала легкий звук падающего стеклышка...это был камень с кольца. я незамедлительно побежала обратно в салон,на что мне сказали.. выйдя из магазина вы уже не имеете права ни на что...но при этом что то сказали про ремонт и экспертизу. бред. типа если экспертиза подтвердит что это заводской брак,то сделают а если это я зацепила,слоимала или еще что то мол извините.ни денег ни замены товара. я позвонила на горячую линию,девушка была не приветливой,отказалась назвать юридический адресс компании,и предложила самой обратиться в сервисный центр. (имеется запись тел.разговора) вопрос...а разве уважающая себя компания не дает гарантии на свой товар? даже захудалая пятерочка дает гарантии на качество своего товара и возврат в течении 14 дней по чеку. я пришла ровно через пол часа,продавец сказала,даже если бы вы через минуту пришли обратно,мы бы вам не вернули деньги и не поменяли бы украшение. вот это да!! браво санлайт...вы такие молодцы...то есть неизвестное колличество времени...кольцо где то лежало...я его примерила...все хорошо,затем мне его упаковали,продали..и я выхожу из магазина...а там опа-дерьмовое качество...и означает это только то,что вы нас своих покупателей,благодаря которым получаете деньги...не уважаете,просто дурите и обманываете..гарантий нет...за качество если переступил порог магазина не отвечаете...возврат обмен не производите. я очень обижена вас. поэтому я в понедельник 13-го июня обращаюсь в роспотребнадзор,с чеками и вашим фальшивым кольцом-некачественным,по адрессу Химки,ул Союзная д.3 тел 573-42-87 а так же я уже проконсультировалась в общественной приемной по защите прав потребителей,по адрессу Москва,Гамсоновский пер.2/1 тел.499-649-53-69 которые кстати полностью на моей стороне. Дело не в кольце(оно стоит 600 р) дело в чести и уважении. меня обидели,дело принципа..так относиться к своим покупателям НЕЛЬЗЯ. вы без нас НИКТО. и что бы вы там не лепетали,закон на стороне потребителей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, здравствуйте! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в сервисный центр в тц Галерея неглинная, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Ирина Савельева , 10 июня 2016

В мае 2016 г. по акции в качестве подарка был заявлен серебряный кулон в виде сердечка, так вот, вы обманываете клиентов, потому что кулон оказался не из этого металла, не известно какого сплава... В чем смысл такого обмана? А как же репутация сети?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Подарочная подвеска выполнена из сплава аллой. нигде не указано, что это серебро.

Развернуть Свернуть

Марина , 10 июня 2016

Здравствуйте,очень хотелось бы ,чтобы все вернулось на первоначальный сайт.После обновления сайта все стало Ужастно!!! Вы убрали все фильтры,а это ну Очень Не Удобно!!!Огромная просьба верните старый сайт!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Над сайтом работает, в ближайшем будущем он снова будет удобным.

Развернуть Свернуть

Светлана , 10 июня 2016

Здравствуйте! Я приобретаю Ваши украшения с бриллиантами 4 - ый раз и очень довольна! Буду покупать у Вас ещё и ещё!!! Спасибо Вам!!! И пару слов о отрицательных отзывах... Люди ауууу аккуратно надо относится к украшениям !!! А то пишут тут камни у них выпадают... В любом ювелирном магазине можно нарваться на брак и не качественное украшение!!! Санлайт рулит!!!👍👍👍👍

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова! Носите с удовольствием!

Развернуть Свернуть

Евгения , 10 июня 2016

Здравствуйте! Хочется поделиться приятным и впечатлениями от Ваших салонов, консультанты всегда внимательные, вежливые и помогают подобрать украшения со вкусом! Даже несмотря на большую проходимость всегда уделят время или вежливо попросят дождаться пока они освободятся. Радует постоянное проведение акций! Жаль что в нашем городе Уфа осталось всего два салона, остальные закрыли, хочется чтобы для удобства магазин был представлен в разных районах города. Все эти преимущества безусловно привлекают и заставляют выбрать именно этот ювелирный салон из множества других! Спасибо за Ваш сервис!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплый отзыв! Вы хотели отметить конкретный магазин?

Развернуть Свернуть

Ирина , 10 июня 2016

вопрос -а по Москве тоже нет доставки? Кольцо осталось в одном магазине в Химках. В офис могу доставить его?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, артикул.

Развернуть Свернуть

Юлия , 10 июня 2016

Добрый день,заблокируйте пожалуйста мою карту.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Звоните по тел. горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Юлия , 10 июня 2016

Постоянно хожу в фикс-прайс - никогда не дают купоны. Ходила в ашан - та же история. Когда спросила в фикс-прайсе о купоне - сказали, что акция закончилась и никаких купонов сейчас нет. А на сайте висит совместная акция.(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! По акции Fix Price можно предъявить чек от 300 р., для участия в акции Ашан необходим купон. Спрашивайте на кассах магазина.

Развернуть Свернуть

Вера , 10 июня 2016

Скажите пожалуйста, могу ли я получить подарок от Ашана - стрекозу без купона? ( http://sunlight.net/auchan/)В Ашане мне его не выдали, якобы закончились, а сегодня в салоне в Гранд Каньон Санкт-Петербург, проспект Энгельса, 154 отказали, сказали, что просто по чеку получить нельзя. Хотя в отзывах Вконтакте пишут, что можно. http://data3.floomby.com/files/share/10_6_2016/11/6X8JGMIM0auC48vIagCg.jpg Будьте добры, пожалуйста, проясните ситуацию, всё-таки могу ли я получить подарок только при наличии чека?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, здравствуйте! Подарок по акции Ашан выдаётся по купону, без купона выдать подарок не смогут.

Развернуть Свернуть

Елена , 10 июня 2016

Здравствуйте,зарегистрировалась на сайте,в подарок прислали промокод на голубой шарм.В магазине шарм не дали,сказали что в наличии их нет,предложили в итоге шарм МТС. Дочь тоже зарегистрировалась,хотела бы получить именно такой шарм какой обещали.Возможно ли это?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне Вам могут выдать равноценный подарок на замену. Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Анна , 10 июня 2016

Добрый день Возникла следующая ситуация У вас на сайте я нашла изделие, которое захотела купить (арт 20908) Нашла в описании что эти серьги можно забрать в тот же день в салоне на арбатской Когда я приехала в салон их в наличии не оказалось Сотрудник магазина предложила мне заказать данное изделие совершив предоплату Через день серьги привезли в салон, но не те, что заказал сотрудник Директор на месте ничего внятного сообщить мне не смогла и сказала что будет писать в службу доставки/логистики (или как она называется) Однако два дня спустя никаких писем или звонков с вестями мне не поступало Я не хочу возвращать предоплату, а хочу купить изделие Разве нельзя позаботиться о клиенте и не предлагать ему забрать предоплату, потратив его время, а просто привезти нужное изделие?? Вы мне можете помочь?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы видим, что изделие было доставлено сегодня, Вы обращались в салон?

Развернуть Свернуть

Татьяна , 10 июня 2016

Мне вот интересно, почему по почте не высылайте подарки, я виновата ежели вы не во всех городах салоны имеете, по линии акции простоквашино подарок замылился, т.к. с грудным ребенком на руках 200 км пиликать чтобы подарок свой забрать нереально...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Получать подарки можно только непосредственно в наших салонах. По телефону горячей линии 88007752222 Вы можете уточнить наличие подарков в ближайшем от Вас городе и приехать, получить.

Развернуть Свернуть

Марина Сергеевна Манукян , 10 июня 2016

Добрый День! Мне прислали несколько кодов с подарками на день рождения. Куда их вводить чтобы посмотреть что за подарки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина Сергеевна Манукян, здравствуйте! Вам необходимо обратиться в наш салон, показать сообщение с промокодом и получить подарок.

Развернуть Свернуть

Алла , 10 июня 2016

Моей дочери полагался подарок, я пришла в магазин, который находится в ТЦ "Принц Плаза" на первом этаже, назвала номер телефона, промокод и код, который тут же приходит для подтверждения на моб.телефон. Продавец (к сожалению, не узнала как ее зовут) уже должна была дать мне подарок, как я обмолвилась, что беру дочке. Продавец, тут же мне отказала в выдаче, объяснив мне , что дочь должна придти сама. Где логика? Это было 09.06.2016г. в в 18.30!Очень неприятная история!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, здравствуйте. По регламенту компании, подарок может получить только лично человек, который зарегистрирован в акции. С данной информацией Вы можете ознакомиться здесь: https://sunlight.net/club_rules/

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 10 июня 2016

Хочу поблагодарить сотрудников магазина Щуки за помощь в выборе изделия! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

лариса , 09 июня 2016

добрый вечер очень жаль что на жалобу по качеству обслуживания клиентов реакции нет никакой поэтому и в магазинах продавцы ведут себя как на рынке очень странно видеть такой игнор на обращения клиентов для такой большой компании спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес салона, дату посещения, имена сотрудников или описание внешности и подробно описывайте ситуацию. Мы каждый день работаем над улучшением качества обслуживания и постараемся принять все необходимые меры, чтобы сделать наш сервис лучше, а Ваши отзывы нам в этом помогут. Приносим Вам извинения от лица компании.

Развернуть Свернуть

Ирина , 09 июня 2016

Здравствуйте, при регистрации указала неверный адрес почты(пропустила букву в названии почтового сервера), как мне это изменить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Вам необходимо отправить Ваш актуальный адрес эл. почты и номер телефона, который Вы указали при регистрации, нам на почту: ask@love-sl.ru

Развернуть Свернуть

Роман , 09 июня 2016

Не вздумайте обращаться в данное заведение. Сплошняком не качественный товар и развод на деньги. Купил в подарок цепочку, далее сдал на ремонт или обмен,45 дней якобы ремонтировали и даже по истечению не уведомили, а далее цирк. Придя в офис в г. Люберцы 1 час что то выясняли, а далее впарили подарочный сертификат т.к. такого же товара не оказалось. В другом месте он есть но за большую стоимость и меньше вес. Так, что придется воспользоваться старым методом в гости с контр. органами и разбираться на месте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Роман, здравствуйте! Уточните, Вам был выдан сертификат или возвращены денежные средства?

Развернуть Свернуть

Мария , 09 июня 2016

Мне пришло сообщение от Билайн, что я могу забрать подарок. Я попросила продавца Олесю выдать его, на что она подошла, выдала подарок другому посетителю, который пришёл позже. И вообще ушла мотивировав это тем, что у неё есть Покупатель, который хочет посмотреть товар и возможно купить и что данный человек приоритетнее меня. Другого продавца в магазине не было. Я в итоге ушла и осталась без подарка. Зачем тогда вообще рассылать такие смс о подарках? Было это в ТРЦ Галактика Смоленск в 21.20

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Приносим Вам извиенняи за доставленные неудобства. Мы видим, что Вам был выдан подарок в 21:49, это так?

Развернуть Свернуть

Виктория , 09 июня 2016

Добрый вечер! Хотела бы выразить огромную благодарность, девушке продавцу-консультанту Сычевой Людмиле Дмитриевне МЕГА белая дача! За профессиональный подход к клиентам и отзывчивость! Ушла из магазина с колечком нужного размера и отличным настроением! Огромное спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Ваше обращение передано в салон! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Юлия , 09 июня 2016

Здравствуйте,пришла в магазин по приглашению на эл.почту "Поздравляем с именинами", и была удивлена отказу, потому что ,якобы, моя эл.почта прикреплена к другому номеру телефона. Помогите понять причину. zqwl

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! К номеру телефона, который Вы указали, прикреплена другая почта. Вы можете отправить корректные данные на наш электронный адрес: ask@love-sl.ru, информацию мы исправим.

Развернуть Свернуть

Алсу , 09 июня 2016

Здравствуйте! очень хочется узнать , когда будет отдел в г.Ижевске , и зачем убрали?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алсу, здравствуйте! Данный салон работал по договору франчайзинга. В Ближайшие два месяца открытий не планируется. Следите за обновлениями на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Галина , 09 июня 2016

Здравствуйте,я вступила в клуб sunlight и подтвердив свой e-mail на мой мобильный пришло смс. В тот момент я находилась за пределами России, поэтому попросила получить подарок за меня свою сестру. В этом ей отказали. Очень жаль, что возможность получить шарм за вступление в клуб упущена, хотя я не вижу проблемы выдать обещанный подарок при подтверждении промокодом...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, здравствуйте! По регламенту компании, подарок можно получить только лично. Данные условия прописаны на нашем сайте: https://sunlight.net/club_rules/

Развернуть Свернуть

Елена , 09 июня 2016

Уважаемое руководство "Санлайта". На мою жалобу я так ответа и не получила, или вы отвечаете только на положительные отзывы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! С вами не связывался сотрудник из салона?

Развернуть Свернуть

Александр , 09 июня 2016

Здравствуйте. Были сегодня в вашем магазине (в Гринвиче) получали подарок. Большое спасибо продавцу Ксении,такая доброжелательная девушка! Она нам все рассказала про ваши акции, мы обязательно придём за шармами. Вот всегда у них такая хорошая атмосфера, все сотрудники улыбаются, с удовольствием ходим за покупками и подарками. Спасибо Санлайт! Побольше бы таких продавцов.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Уточните, пожалуйста, номер карты, либо номер телефона по которой проводилась выдача подарка, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.

Развернуть Свернуть

Сабина , 09 июня 2016

Сегодня была в магазине в Академ парке, очень душевный и приятный персонал. Долго помогали выбрать подарок на день рождения. Также подарили подарок мне по купону. В общем осталась очень довольна. Отдельное спасибо продавцу Людмиле.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сабина, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Инна , 09 июня 2016

Раньше посещали ваш магазин в торговом центре "ладья". Вечно недовольные и занятые своими делами продавцы. Но тут выпал случай и я попала в магазин в торговом центре "отрада" на пятницком шоссе. И хочу сказать огромное спасибо девочкам. Показали весь понравившийся ассортимент, помогли определиться с выбором. И, вообще, были очень доброжелательны и радушны. Осталось необыкновенное впечатление от посещения магазина

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Наталья , 09 июня 2016

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на вашу службу качества. Заказала кольцо по ППО. При рассмотрении его обнаружила брак- криво, с наклоном вставлен камень. Мне понадобилось немало усилий, чтобы мне возвратили предоплату, продавец хотела просто аннулировать договор. Сразу же заказала такое же кольцо, оплатив предоплату. Сегодня я приехала за ним. СНОВА ЯВНЫЙ БРАК! В кольце камень закреплен кривыми лапками да еще несимметрично в плоскости кольца. Кустарщина! Даже продавец возмутилась. Из принципа оформила третий заказ. Ждем. Что случилось с вашим качеством обслуживания? Изделия, которые я купила за последний год, уже побывали в ремонте: выпадают мелкие камни в день покупки! Но с этим кольцом просто вопиющий беспредел!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Приносим Вам извинения от лица компании. Мы примем Ваше обращение во внимание и постараемся проследить за производством данного украшения. К сожалению, брак есть в любом производстве и никто от этого не застрахован.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей