Обратная связь

Помогите нам стать лучше! Поделитесь своими впечатлениями

Нам доверяют

Отзывы покупателей

алексей , 01 июля 2016
отличный магазин, постоянно у вас покупаю украшения , для любого праздника, спасибо !!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Алексей! Благодарим за отзыв! Ждем Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ирина , 01 июля 2016
Здравствуйте . Возможно дозаказать 1 серьгу( код 16161 розовое золото с жемчугом и бриллиантами), была утеряна одна к сожалению. Хочется очень восстановить пару. Спасибо
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ирина! Такой услуги в компании нет.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 30 июня 2016
Здравствуйте. Приобрела у Вас сережки с рубинами. И одну потеряла((( возможно ли изготовить одну сережку?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Екатерина! Такой услуги в компании нет. Рекомендуем Вам зайти в нашу группу Вконтакте в раздел "потерянные украшения", возможно там Вы сможете найти пару.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 30 июня 2016
Объявляете акции, а приходишь в магазин, акционных товаров нет (г.Томск)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Татьяна! По условиям выдачи подарков, ССЫЛКА , пункт 8.6. Организатор оставляет за собой право на замену подарка. Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. На замену выдают определенный подарок, который предполагается в случае замены по этой акции.
Развернуть Свернуть
Виолетта , 30 июня 2016
Салон на платановой аллеи Г.Сочи.Покупала часы 23.06. 2016 все продавцы очень вежливые,внимательные
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Виолетта! Благодарим за приятный отзыв! Мы обязательно направим его руководителю салона!
Развернуть Свернуть
Владимир , 30 июня 2016
Здравствуйте! Хочу написать о хорошем обслуживании Астраханского Sunlight в тц Ярмарке! Часто у вас приобретаю украшения! И каждый раз отличные продавцы, и акции очень радуют! Особенно хочется выделить стареньких продавцов! Гоар, Алина, Жанна, Дарина! Девочки замечательные всегда всё расскажут и покажут! Сегодня обслуживала Гоар, помогла в выборе подарка жене! Жена осталась счастлива!Спасибо вам огромное!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Владимир! Спасибо Вам за приятный отзыв! Чтобы Ваша благодарность поступила руководителю салона напишите номер карты/номер телефона и дату посещения.
Развернуть Свернуть
Игорь , 30 июня 2016
Здравствуйте! Купил жене сережки в надежде, что куплю комплект с кольцом, которое,как мне объяснили продавцы, можно будет заказать позже и нужного размера. Позже оказалось, что в наличии есть 16,5 и 19 размеры. Мне нужен размер 17,5. Помогите мне. Куплю без скидок. Даже по большей цене. Артикул 20620.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Игорь! На данный момент 17,5 размера нет в наличии на складе, поэтому заказать возможности нет.
Развернуть Свернуть
Елена , 30 июня 2016
Бесконечно обожаю вашу сеть магазинов! И дело совсем не в подарках, которые регулярно радуют ваших покупателей! Широчайший ассортимент, огромный выбор моделей изделий, интересный дизайн, всегда есть что- то новое! И все это по доступнейшим ценам!!!!! Я никогда не тратила столько денег на ювелирку, но пройти мимо вашего магазина не могу! Желаю сети Sunlight процветания и огромного количества покупателей!!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Елена! Спасибо за Вам за приятные слова! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Руфия , 30 июня 2016
Очень нравится неординарность и уникальность в дизайне украшений.хочется пожелать команде интересных идей и вдохновения и побольше довольных клиентов.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Руфия! Спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Игорь , 30 июня 2016
В двух словах... всё супер!!! 1)Продавцам от дельное спасибо,все такие сияют,улыбаются,а может вам вот это ,а может то,всё подскажут,объяснят,подберут. Ну а самое главное честно и не навязывают лишние(ну.. знаете как обычно заходишь в салон,бутик и продавцы со всех сторон как коршуны на птенца) 2)Выбор украшений.просто поражает. я вообще склонен к серебру,а тут у Вас такой шикарный выбор. Если стоит вопрос о подарке ювелирном,то единственное что приходит в голову это Ваш магазин.разнообразие и количество просто зашкаливает. 3) Цены, хорошие такие цены, при нашей не простой не стабильной обстановке на рынке,Вы удерживаете низкую цену на украшение,не на всё конечно,( а кому сейчас легко,жить все хотят). Факт остаётся фактом,у Вас можно подобрать украшение по приемлемой цене. Ну и на последок, процветание Вам. С наилучшими пожеланиями С огромным уважением И с наилучшей дружеской любовью к Вам, Игорь.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Игорь, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплый отзыв! Подскажите, он относиться к определённому магазину?
Развернуть Свернуть
Валентин , 30 июня 2016
На удивление sunlight продает качественный товар.а самое главное что за качество отвечают.Мне понравилось что там нет стразов.а только брилианты и драгоценные камни .никакой подделки.я своей жене покупаю почти каждый месяц что н будь именно в этом магазине.но есть маленький минус.т.к в начале месяца у меня было день рождения и мне sunlight прислал в подарок женскую подвеску.хотя я мужчина.мне было бы очень приятно если бы прислали что нибудь в мужском стиле .я бы носил с удовольствием.Спасибо вам sunlight за качество и за приемлемые цены .моя жена довольна и я тоже
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентин, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас и Вашу супругу в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Надежда , 30 июня 2016
Здравствуйте! Прошу прикрепить мою карту SUNLIGHT BRILLIANT №10******* к электронной почте Nadi********mail.ru.Заранее благодарна!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Надежда! Вам необходимо написать письмо на адрес ask@love-sl.ru с Вашей электронной почты с указанием Ваших контактных данных, тогда почта будет изменена.
Развернуть Свернуть
Сергей , 30 июня 2016
Здравствуйте! Прошу подключить к моей карте Sunlight Brilliant №10******* электронную почту Nadi*******mail.ru. Заранее благодарен!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Сергей! Вам необходимо написать письмо на адрес ask@love-sl.ru с Вашей электронной почты с указанием Ваших контактных данных, тогда почта будет изменена.
Развернуть Свернуть
Эльвира , 30 июня 2016
Как отправить фото я специально сделала скрин с этой надписью
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Эльвира! Выслать фото вы можете на наш электронный адрес ask@love-sl.ru.
Развернуть Свернуть
Надежда , 30 июня 2016
Прошу прошения за предыдущее письмо, оно конечно было написано с высказыванием , но хочу сказать большое спасибо девочкам -консультантам в Гипермаркете "Премьер". Они очень терпеливые, внимательные и всегда подскажут что приобрести. Мы часто приобретаем изящные изделия в этом отделе. Спасибо им БОЛЬШОЕ!!!! С Уважением Надежда!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Надежда! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы обязательно направим его руководителю салона!
Развернуть Свернуть
Юрий , 30 июня 2016
Всё прекрасно. Украшения нравится. Плюс в том, что экземпляров мало. Минус. Мало маленький размеров. Пожалуйста по больше мужских украшений. Остальное всё нравится. Спасибо.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юрий, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы примем Ваше обращение во внимание и постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности.
Развернуть Свернуть
Екатерина , 30 июня 2016
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность продавцам магазина (Мега Тёплый Стан) за оперативность и помощь в выборе украшений. К сожалению имён продавцов я не запоминаю, обращались в этот магазин не раз и всегда обслуживание на высоте. Продавцы вежливы и услужливы, всегда помогают с выбором. В магазине огромный выбор продукции, хочется возвращаться снова и снова. Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екатерина, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Уточните, пожалуйста, дату Вашего последнего обращения в салон?
Развернуть Свернуть
мария , 30 июня 2016
Здравствуйте. Интересует кольцо 44400, в красноярске его уже нет, на сайте нет моего размера 16,5. Очень хочу его приобрести к свадьбе. Когда ожидается поступление данной модели?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария,здравствуйте. Поставки планируются через 1,5 - 2 месяца.
Развернуть Свернуть
Ольга , 30 июня 2016
Мне очень нравится магазинчик в Красном Ките,очень богатый ассортимент,а так же внимательные,вежливые продавцы.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Мы стараемся сделать наш сервис, как можно лучше! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Анна , 30 июня 2016
Спасибо огромное Sunlight,за внимание в виде маленьких подарков!!! Нижний Тагил,Трц."Кит"Черноисточинское шоссе 49а.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Ваше обращение передано в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Ирина , 30 июня 2016
Добрый день! Меня зовут Ирина. Хочу поблагодарить работников магазина SUNLIGHT в ТК Манеж в г.Саратове. Всегда очень внимательные, спасибо! Еще раз хочу отметить огромный выбор в магазине, отличный сайт, изделия качественные, неординарные-очень обращают на себя внимание. Если хотите быть всегда в центре внимания рекомендую SUNLIGHT. Заходите в магазин или на сайт, гарантированно не останетесь без покупки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Наталья , 30 июня 2016
Спасибо , класс!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 30 июня 2016
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли покрытие родием серебряных вставок в браслетах серии (например, 43135). Или вставка почернеет? Ранее покупала шарм для браслета, он почернел за 2 месяца. Хотя просто лежал, не носила его.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! Все серебряные изделия SUNLIGHT покрываются родием. Со временем и от трения он истончается, тем не менее чистка серебра не оставляет труда.
Развернуть Свернуть
Алена , 30 июня 2016
Добрый день! Хочу выразить благодарность Екатерине, сотруднице магазина Sunlight в Вива-Ленд. За прекрасное вежливое обслуживание. Помогла с выбором украшения, при покупке получили подарок, что было очень приятно!Был печальный опыт обращения в ваш магазин, Но Екатерина изменила мое мнение полностью. Приду к вам еще, и не раз!)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алена, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплый отзыв! Обязательно передадим его Екатерине.
Развернуть Свернуть
Валентин , 30 июня 2016
На удивление sunlight продает качественный товар.а самое главное что за качество отвечают.Мне понравилось что там нет стразов.а только брилианты и драгоценные камни .никакой подделки.я своей жене покупаю почти каждый месяц что н будь именно в этом магазине.но есть маленький минус.т.к в начале месяца у меня было день рождения и мне sunlight прислал в подарок женскую подвеску.хотя я мужчина.мне было бы очень приятно если бы прислали что нибудь в мужском стиле .я бы носил с удовольствием.Спасибо вам sunlight за качество и за приемлемые цены .моя жена довольна и я тоже
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Валентин, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас и вашу супругу в наших салонах! Большинство наших клиентов - женщины, поэтому подарки предусмотрены для них. При возможности учтём Ваше пожелание.
Развернуть Свернуть
Маргарита , 30 июня 2016
Очень довольна приобретенными украшениями. Пройти мимо sunlight невозможно... Спасибо вам!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Маргарита, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вас видеть вновь в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Арина , 30 июня 2016
Добрый день!) Заходили с молодым человеком в ваш салон в Изумрудном Городе, в Томске, 28.06 примерно в 16 часов. Хочу поблагодарить консультанта Юлию, которая помогла с выбором колечка, размера, предложила просмотреть каталог в магазине и оформила нам заказ с сайта. Очень улыбчивая и доброжелательная девушка, а главное - терпеливая). Большое Вам спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Арина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Обязательно передадим его нашему сотруднику.
Развернуть Свернуть
Ручнова Ирина Леонидовна , 30 июня 2016
Спасибо продавцам "Sunlight".Внимательны.Хорошо знакомы с товарами. Я являюсь постоянным покупателем.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина Леонидовна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Уточните, пожалуйста, ваше обращение относится к определённому салону?
Развернуть Свернуть
Мария , 30 июня 2016
Доброе утро, скажите до какого числа будет проводится акция "скидка 70% на серебро" и " два по цене одного"?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, добрый день! Сегодня последний день. Информации о возможном продлении ещё не было.
Развернуть Свернуть
Ксения , 29 июня 2016
к сожалению, никак не могу получить свой подарок от ISIC в Обнинске, каждый раз говорят, что такого шарма нет, когда будет неизвестно, а время подарка заканчивается
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ксения, здравствуйте! уточнить наличие подарков можно по тел. 88007752222, в случае отсутствия подарка - предложат замену.
Развернуть Свернуть
Эльвира , 29 июня 2016
Как мне получить свои 1500 бонусных рублей
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Эльвира, здравствуйте! Бонусы начисляются за покупки (5% от стоимости купленного изделия) и за участие в акциях https://sunlight.net/actions/
Развернуть Свернуть
Мария , 29 июня 2016
Как получить подарок от акции РЖД Бонус по сертификату, если в моем городе нет магазина SUNLIGHT?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Мария, здравствуйте! Получить подарок можно только по факту в салоне в том городе, где представлены наши салоны.
Развернуть Свернуть
Ольга , 29 июня 2016
Было бы хорошо если бы еще и вес изделия на сайте указывался.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Мы постараемся учесть Ваши пожелания и реализовать по мере возможности в дальнейшей работе.
Развернуть Свернуть
юлия , 29 июня 2016
Я сменила номер телефона и теперь мне не приходят смс на вибер... что мне делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юлия, здравствуйте! Уточните, номер телефона на который оформлена карта и новый Ваш номер.
Развернуть Свернуть
Ольга , 29 июня 2016
Добрый день. Посещала салон в Золотом Вавилоне на проспекте мира. получала подарки по купонам. Продавцы все очень вежливые. Оформление салона замечательное. так и тянет туда зайти еще и еще раз.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас снова в нашем салоне.
Развернуть Свернуть
Ирина , 29 июня 2016
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина SL Галактика, Краснодар! В особенности консультанту Дарье! Уделила максимум внимания, помогла с выбором подарка для мужа, рассказала о всех преимуществах, акциях и бонусах магазина! Спасибо за высокий уровень сервиса и качество изделий! Обязательно буду рекомендовать Ваш магазин друзьям!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас снова в нашем салоне!
Развернуть Свернуть
Светлана , 29 июня 2016
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Наталье (магазин SUNLIGHT Н.Новгород ТЦ РИО). За Очень внимательное и вежливое обслуживание. Отличный продавец, который прекрасно знает ассортимент, знает, что предложить и очень приятна в общении. Я с удовольствием рассталась с деньгами, приобретя часы и две подвески, да и подруга тоже с удовольствием приобрела браслет, шарм и кольцо. Большое Вам спасибо, Наталья!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, благодарим Вас за отзыв! Обязательно передадим его нашему сотруднику!
Развернуть Свернуть
Анна Лобода , 29 июня 2016
Как я могу получить подарок от мтс
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Вам нужно обратиться в наш ювелирный салон и показать сообщение от компании МТС на получение подарка.
Развернуть Свернуть
Минаков Сергей Юрьевич , 29 июня 2016
Получил промокод за регистрацию, предложили получить подарок. Подарком оказалась часть от браслета - подвеска 2 сердечка. На сайте этот подарок показан целиком. Получил вторую рассылку о скидках на серебряные изделия до 70%. Решил приобрести две цепочки. Приобрел, но скидок никаких не увидел.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Сергей Юрьевич, здравствуйте! В подарок выдаётся шарм, браслет в подарок не входит. 70% предоставляется на категорию товаров, представленную по по ссылке https://sunlight.net/catalog/?collection=5318
Развернуть Свернуть
Элиза , 29 июня 2016
Здравствуйте. К сожалению отдел Sunlight в г. Ижевск закрылся. Возможно ли приобрести изделия через интернет-магазин удаленно,с доставкой??
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте. Оформление и получение заказов производится только в салоне.
Развернуть Свернуть
Мария , 29 июня 2016
Здравствуйте! Можно узнать- зачем Вы в очередной раз переделали сайт? Раньше можно было хотя бы посмотреть какой размер изделия есть в наличии и в каком магазине- теперь надо идти наугад! Очень неудобно!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте. Спасибо вам за замечание. По возможности постараемся учесть. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Развернуть Свернуть
Алексей , 29 июня 2016
Здравствуйте!!! Вопрос почему ломбард Вашей фирмы не принимают золотое кольцо 56 пробы (так называемая царская проба 1870-1927г.). С уважением Алексей.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Алексей, здравствуйте! Наши ломбарды принимают 375, 500, 583, 585 пробы и выше, полный список по ссылке - https://sunlight.net/lombard/
Развернуть Свернуть
Яна , 29 июня 2016
Здравствуйте,а в Челябинске получить подарок как то можно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте. В Челябинске есть наши салоны. Уточните, пожалуйста, по какой акции вы хотите получить подарок?
Развернуть Свернуть
Ульяна , 28 июня 2016
Добрый день!Если интересующего меня изделия нет в наличии в моем городе,можно ли его заказать?Интересует арт.36176,заказать в Петрозаводск.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте. К сожалению, данного изделия нет на складе, поэтому доставка невозможна.
Развернуть Свернуть
Юрий , 28 июня 2016
23 июня 2016 вечером в г.пенза купил часы для мамы. Продавцы очень помогли!!!мама довольна!!!спасибо,выражаю благодарность продавцу Татьяне В коллаже г.пенза
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Юрий , здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас снова в нашем салоне.
Развернуть Свернуть
Алена , 28 июня 2016
Добрый день! Возможно ли оформить заказ товара через интернет? Очень понравились ачсы, но нет возможность купить лично, так как все магазины данной сети находятся довольно далеко.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте! Оформление и получение заказов происходит только в салоне.
Развернуть Свернуть
дарья , 28 июня 2016
Мне очень нравиться SL ,Красивые украшения с привлекательной ценой,которая ни как не влияет на качество ! Я и моя маленькая модница всегда можем подобрать себе или в подарок что то интересное .А если не определимся сами ,то нам на помощь всегда придут доброжелательные всегда готовые помоч продавцы ,
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Дарья, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Он адресован конкретному магазину?
Развернуть Свернуть
Елена , 28 июня 2016
Хочу сказать спасибо ювелирному салону на Тульской. Приобретала серьги, браслет и кольцо. Обслуживали девочки по моему Александра и Ирина. Очень приятное оставили впечатление и помогли с выбором. Пришла за одним товаром, купила в итоге три. Спасибо По больше бы таких продавцов в вашем сетевом магазине, цены бы не было. Просьба поощрить их премией, ну или шоколадкой. К примеру, были в магазине в Свиблово, выбирали обручальные кольца не приятное осталось впечатление по обслуживанию и предложению подождать очереди.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Уточните, пожалуйста, номер телефона, либо номер карты по которой проводилась покупка?
Развернуть Свернуть
Ирина , 28 июня 2016
Спасибо за ответ! Номер сертификата 299432937379 и отдельно цифры. Изините за задержку с ответом: была в командировке.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! просьба оставлять комментарии под основным постом. Данный сертификат был приобретён 3.06.15 года, срок действия сертификатов - 12 месяцев с момента покупки. Срок действия данного сертификата истёк.
Развернуть Свернуть
андрей , 28 июня 2016
уважаемые модераторы. почему не опубликован был мой комментарии?? по поводу часов АРТИКУЛ: 22652 Часы мужские механические Бренд: SERGEY GRIBNYAKOV; Модель: 51RLC-007 приобретены 25 марта. уже облезла краска с часов. часы спешат сильно. а ремешок вонять стал ужасно. что из этого попадает под гарантию?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Андрей, здравствуйте! Гарантия на данную модель 12 месяцев. Гарантия распространяется на механизм часов. В каком магазине Вы приобрели?
Развернуть Свернуть
Анна , 28 июня 2016
Здравствуйте ! Купила кулон серебрянный вчера в подарок, можно ли его обменять ?, так как подобный у подруги уже оказался .?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Анна! Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Развернуть Свернуть
Виктория , 28 июня 2016
Решила обновить браслетик,добавить пару шармов. И тут как раз акция в сандали 2 по цене 1. Присмотрела себе шармики на сайте,подумала какие молодцы Sunlight. Вечером направилась в ближайший магазин. По факту на витрине по акции не больше 10 подвесок, и только 2 из них были по акции. Причём с очень разной ценой,т.е покупать их в паре вышло бы дороже,чем купить три других шарма,ничем не хуже. У меня только один вопрос-раз у вас так мало шармов в наличии,зачем вообще эта акция на них распространяется?Ну как-то совсем нелогично и обидно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Виктория, здравствуйте! Количество акционного товара ограничено. Наличие изделий можно узнавать на сайте и на многие позиции есть возможность оформить резерв.
Развернуть Свернуть
Гульнара , 28 июня 2016
Добрый вечер. На вашем сайте цена указана за грамм? Как узнать цену изделия?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Гульнара! Стоимость указана за изделие, а не за грамм.
Развернуть Свернуть
Анна , 28 июня 2016
Отличные украшения,великолепное обслуживание,широкий ассортимент товара.Нижний Тагил ТРЦ"КИТ",Черноисточинское шоссе 49а.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас снова в нашем салоне.
Развернуть Свернуть
Алана , 28 июня 2016
Здравствуйте. Я сегодня подучила звездочку в подарок от мтс. И вот мне сказали что я и крыло могу получить обменяв бонусы в мтс) Только в другой день
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Алана! Все верно. В день обращения можно получить только один подарок. У Вас есть право выбора, а остальные подарки можно получить в другие дни когда Вам будет удобно.
Развернуть Свернуть
Жанна , 28 июня 2016
Серьги 026518*01803961,продавец-консультант сказала что все карты(бонусные) сейчас виртуальные
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Жанна, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в чём заключается Ваш вопрос?
Развернуть Свернуть
Вячеслав , 28 июня 2016
Получил по смс промокод за e-mail. Что с этим делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Вячеслав, добрый день! По телефону горячей линии 88007752222 Вы можете уточнить наличие подарков в Вашем городе и прийти получить.
Развернуть Свернуть
Ирина , 28 июня 2016
24.06.16 в 20 ч. 20мин.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Ирина! Уточните Ваш вопрос в комментариях.
Развернуть Свернуть
Светлана , 28 июня 2016
Прошу вас поблагодарить от моего имени девушек в салоне на Варшавской г. Москва. Замечательные продавцы и отзывчивые девушки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Обязательно передадим его нашим сотрудникам.
Развернуть Свернуть
Екаатерина , 28 июня 2016
03.05.2016 приобрела обручальное кольцо ОДП-5301арт. 12349593 (обручальное кольцо с алмазной гранью) в магазине г. Москва РИО Черемушкинский. 28 мая была свадьба, соответственно до этого момента не носила его. 01 июня обнаружила на кольце странную черную полосу, было похоже на то, что алмазное покрытие стерлось. Отвезла в магазин, где приобретала. Продавец сказала, что отправит на экспертизу и в течении 20 дней мне придет смс-сообщение с результатом. 24 июня, я решила позвонить и узнать что с моим обручальным кольцом, так как прошло уже намного больше 20 дней и никакого смс-сообщения не пришло, звонка тоже не было, девушка сообщила мне, что по экспертизе пришел отказ и кольцо вернут обратно с решением эксперта. Если бы я не позвонила сама, мне бы и не сообщили о решении, телефон я свой оставляла и директор точки в РИО Черемушкинский обещала лично позвонить и сообщить о решении, но увы, никто ничего не сообщил. На данный момент мое кольцо находится еще в сервисном центре и даже еще не было отправлено обратно в магазин. Сегодня 28 июня, начиная с 1 июня я свое обручальное кольцо не видела. Меня уверяли, что максимальное время рассмотрения 20 дней, но это оказалось не так. Складывается очень плохое впечатление о магазине Sunlight и о товаре в целом, никакой обратной связи с клиентом не существует, никто не позвонит и не скажет Вам, сколько Вам ждать вашего изделия. Это не просто кольцо, это обручальное кольцо. После получения кольца обратно, буду делать независимую экспертизу. Вопрос только в том, сколько мне еще ждать своё кольцо???
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Екаатерина, здравствуйте! Примите извинения от лица компании за задержку. Дату отправления уточняем, Вам сообщим.
Развернуть Свернуть
Константин , 28 июня 2016
Да что такое....сделай пожалуйста просто обычный нормальный чат на сайте, что бы ондайн можно было вопросы решать... я же написал что нет времени кататься и что то решать, онлайн как можно сделать экспресс доставку??? Мой номер у вас есть перезвоните пожалуйста онстантин 28 июня 2016 г. 13:43 Возможно ли более быстрая доставка товара то точки?или доставка до адреса,с предварительной оплатой товара? ОТВЕТИТЬ SL Здравствуйте, Константин! В компании существует услуга экспресс доставки в салон, которая стоит 500 руб. По срокам доставки информацию можно уточнить в салоне. ОТВЕТИТЬ
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Константин, здравствуйте! Заказ оформляется в магазине на изделия, стоимостью больше 800 р. при наличие изделия на нашем складе. Заказ осуществляется по предоплате. Существует экспресс доставка, за неё необходимо доплатить 2%, но не менее 500 р. Сроки доставки можно уточнить в магазине.
Развернуть Свернуть
Константин , 28 июня 2016
Возможно ли более быстрая доставка товара то точки?или доставка до адреса,с предварительной оплатой товара?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Константин! В компании существует услуга экспресс доставки в салон, которая стоит 500 руб. По срокам доставки информацию можно уточнить в салоне.
Развернуть Свернуть
Сергей , 28 июня 2016
Доброго времени суток! Прошу поблагодарить весь персонал в салоне SUNLIGHT г.Тольятти ТРЦ Русь-на-Волге. Обращался к нескольким консультантам в разные дни (15-24 июня), в результате помогли определиться с подарком для любимой. Самое главное что свои услуги были предложены в вежливой не навязчивой форме. Молодцы!! P.S. Сделал привязку своего телефона (бонусная карта) к своему электронному адресу, а обещанные бонусы 1000 в личном кабинете не отображаются: это ошибка или еще не начислили?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Сергей! Спасибо Вам за приятные слова! Мы обязательно направим отзыв руководителю салона! Вы подтвердили электронный адрес только на получение подарка, не на получение бонусов.
Развернуть Свернуть
Сергей , 28 июня 2016
Купил золотое кольцо для девушки. Оказалось мало. Возможен ли обмен на размер больше. Чек и бирочку сохранил.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Сергей! Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Развернуть Свернуть
Наталья , 28 июня 2016
Муж подарил на годовщину свадьбы часы с эмалевым браслетом 51RSEB011. Примеряя подарок, сразу заметила залом звена браслета. Даже не расстроилась, явный дефект, заменят. И вот сегодня пошла в магазин в ТЦ Почтальон, где мне вежливо пояснили, что это скорее всего не заводской дефект, а механическое повреждение, а значит обмену и возврату не подлежит. Часы были куплены мужем 4 дня назад, упакованы в коробку с подушечкой, до вручения не вынимались. Продавец и женщина, представившаяся директором магазина, уверяли меня, что часы с таким дефектом продать не могли, это мы механически их повредили. А я убеждена, что продавец воспользовалась невнимательностью мужчины и продала некачественный товар. По моему настоянию часы приняли на экспертизу, которая будет длиться 21 день, но, как я поняла из разговора, результат предрешен, и обменивать часы никто не собирается. Да и, честно говоря, впечатление о продукции, персонале, магазине уже испорчено, и единственное, чего я хочу, возврата денег и никогда не иметь больше дела с магазинами Санлайт.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, здравствуйте! Ожидайте, пожалуйста, результата проверки качества.
Развернуть Свернуть
Наталья , 28 июня 2016
Добрый день. купила кольцо 24,06,2015 сегодня утром отвалился камушек, чек не могу найти, как быть в такой ситуации? при оплате давала вашу карту санлайт.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Наталья, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и паспортом, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или отремонтируют.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 28 июня 2016
Добрый день!Подписана на смс рассылку ,но сообщения на телефон не приходят а только на эл почту .Очень не удобно т к просмотреть ее иногда нет возможности-обращаюсь уже 2 раз ,но,,,,,,,,,,,,,,
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Татьяна, здравствуйте! Рассылки мы осуществляем как на телефон, так и на электронную почту. Более информативную рассылку возможно получать на электронную почту.
Развернуть Свернуть
Антон , 28 июня 2016
Очень доволен кольцом, который был выбран и подарен девушке!! Вы молодцы!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Антон! Мы рады, что смогли угодить Вам! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Елена , 28 июня 2016
Прошу особо отметить работу продавца-консультатна Алины в салоне SUNLIGHT ТРЦ Гринвич в г.Екатеринбурге. Заказывала кольцо в подарок, в итоге купила еще 2. Замечательная внимательная девушка, приятна в общении, ненавязчива, с прекрасным вкусом, грамотно проконсультировала, учла все мои пожелания. Бываю не только в этом магазине SUNLIGHT, но именно здесь больше нравится, покупаю чаще всего. Берегите такие кадры! Ваш постоянный покупатель Елена.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Обязательно передадим его в салон.
Развернуть Свернуть
Евгения , 28 июня 2016
Здравствуйте! С сайта убрали фильтр по размерам. Стало невозможным просто найти нужный товар, т.к. заходить в каждое изделие и смотреть нет ли в нем нужного размера просто невозможно из-за их большого количества. Так и не смогла найти то, что нужно.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгения, добрый день! Спасибо за обращение. Нам очень важно Ваше мнение, по мере возможности, мы постараемся принять его во внимание. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Развернуть Свернуть
Владимир , 28 июня 2016
МТС проводит акцию - скидка на шармы Звезда и Крыло за баллы. Заказал украшения за баллы, от МТС пришли смс-сообщения с кодами на получение. Звезду выдали (одно украшение в один день). В другой раз пришел, Крыло не выдали, сказали что в декабре 2015 получал уже. Да получал, но по другой акции и от Вашего магазина. А здесь акцию проводит МТС и тем более я израсходовал баллы. На каком основании отказали в выдаче украшения? Июнь 2016. Хабаровск. Магазин - Дом одежды
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Владимир, здравствуйте! Уже ответили Вам на почту - подарок выдаётся однократно. Неиспользованное смс можно переслать другому лицу, которое ранее не получало подарок по этой акции.
Развернуть Свернуть
Евгений , 28 июня 2016
Здравствуйте,мы со своей девушкой были в вашем салоне кузьминки зеленодольськая.Продавец Марина или Мария.Столько времени терпиливо занималась подбором украшений для моей девушки.Она не была раздрожонная как в других ювилирных магазинах продавцы,а на аборот приветливая,добрая и просто хороший продавец.Подобрала красивые украшения.И оформила карту санлат киви.Я тоже с удовальствием приду в ваш салон и тоже оформлю карту санлат и подберу себе браслеты.Прошу вас передать руководству благодарность продавцу.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Евгений, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер телефона/бонусной карты, по которой проводили покупку.
Развернуть Свернуть
Ольга Анатольевна , 28 июня 2016
Очень прошу отписать меня от рассылки.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ольга Анатольевна, здравствуйте! Указанный Вами телефон будет отписан от рассылки в течение 5 дней.
Развернуть Свернуть
Ирина , 27 июня 2016
Я должна была получить подвеску ключик в подарок за подтверждение эл.почты. Мне пришел промокод 1896744. Когда 24.06. я пошла в магазин в ТЦ "Щука" мне дали голубой шарм. Сказали, что он положен мне по акции. Я хочу узнать почему. Я участвовала в этой акции только потому, что хотела получить подвеску-ключик!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Ирина, здравствуйте! По данному промо коду выдаётся голубой шарм.
Развернуть Свернуть
Иванов Александр Валерьевич , 27 июня 2016
можно ли сдать кольцо обратно?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Александр Валерьевич, добрый день! Если это ювелирное изделие, такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 27 июня 2016
Добрый день! 14.05.2016г. в магазине по адресу: пр-т Мира, дом 211, корпус 2. Я приобрела Часы 267WAW-011 (ГОСТ 26272-98; кварц. механ.) арт 44530142 после чего спустя 10 дней, 25 мая 2016г. мне пришлось их принести обратно в магазин т.к. обнаружила дефект (отвалился механизм для регулировки стрелок). Часы приняла продавец Касымова Д.Д. на проверку качества изделия (Заявление №3С000000226) в котором было указано - на основании Акта экспертизы в случае обнаружения брака прошу осуществить : возврат денежных средств за бракованное изделие. после чего со слов Касымовой Д.Д. со мной должны были связаться. Не дождавшись звонка 26.06.2015г. я связалась с сотрудниками сервисного центра после чего выяснилось, что часы имели заводской брак и подтверждено о замене на аналогичные, что не является действительностью т.к. мной было указано о возмещении денежных средств. Прошу Вас решить вопрос о возмещении денежных средств по покупке без моего участия и разобраться с Вашим сотрудником Касымовой Д.Д. в срок до 30.06.2016г. в противном случае я вынужденна буду обратиться в другие инстанции. (Имеются чеки,Заявление №3С000000226 от 25 мая 2016г.)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
мне очень интересно почему не предупредили что это такая ерунда ,и на что дают гарантию, как поясняете вы,и что это за развод. Как можно ,я когда покупала данные часы меня уверяли что отличный сплав .Вы хотите отписаться, я смотрю вы отписываетесь хорошо! я вам написала претензию! Будьте добры к покупателям. будем разбираться дальше
Развернуть Свернуть
Татьяна , 27 июня 2016
Здравствуйте! Артикул изделия: 44483878.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Уточните Ваш вопрос в комментариях.
Развернуть Свернуть
Наталья , 27 июня 2016
Сколько бы не заходила в салоны,продавцы всегда вежливы,всегда обьяснят всё что меня интересует,да и сама продукция хорошая,качественная..,и очень красивая! Спасибо всем салонам за их гостепреимство!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Наталья , 27 июня 2016
Сколько бы не заходила в салоны,продавцы всегда вежливы,всегда обьяснят всё что меня интересует,да и сама продукция хорошая,качественная..,и очень красивая! Спасибо всем салонам за их гостепреимство!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за теплые слова! Будем рады снова Вас видеть в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Андрей , 27 июня 2016
Большинство изделий выглядят очень привлекательно и изящны, но нет колец с размером 20,5, чем виноваты перед SL женщины с таким размером пальца, обидно приходится покупать не то, что нравится, а то, что предлагают другие магазины на этот размер! Кстати, по этой же теме, нет сортировки по размеру, кольца прежде всего подбирают по размеру! Приходится открывать описание каждого из изделий, и, только потом видеть, что оно не подходит! Это выглядит очень странно и нелогично! Представляете ситуацию с покупкой обуви или одежды без информации о размере?! Пришлось бы весь ассортимент перемеривать...вот забава!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Андрей! Спасибо Вам за отзыв! Мы учтем замечания. Ваше мнение очень важно для нас!
Развернуть Свернуть
алена , 27 июня 2016
Получила промокод на подарок за подтверждение почты, но как им воспользоваться я не знаю. Прошу пояснить куда обратиться за подвеской.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Алена! Вам необходимо показать промокод в любом фирменном салоне Вашего города и получить подарок.
Развернуть Свернуть
Нина , 27 июня 2016
Большое спасибо за все подарки.Мы живем в Краснодаре ,внимательное обслуживание,помощь при выборе изделий.Удачи Вам во всех делах и начинаниях.Ваши покупатели 15 человек 27 06 2016
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Нина! Спасибо Вам за теплые слова! Мы будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Настя , 27 июня 2016
Очень люблю все изделия в этом магазине особенно изделия с эмалью. Дорогой sunlight желаю процветания!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Настя! Благодарим Вас за теплые слова! Ждем Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Ольга , 27 июня 2016
Хочется отметить прекрасную работу продавца консультанта Марины из магазина санлайт в городе Обнинск. Благожелательна. Компетентна. Работает с душой
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за приятный отзыв! Чтобы Ваша благодарность поступила руководителю салона, уточните номер карты/номер телефона и дату посещения.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 27 июня 2016
В ТРЦ Галактика 24 июня мной была произведена покупка из нескольких изделий с помощью Царевой Дарьи. Хочу выразить Дарье огромную благодарность за терпение и помощь в выборе. Я получила очень грамотные советы и осталась очень довольна покупкой! Спасибо, Дарья!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за приятные слова! Ваш отзыв обязательно будет направлен руководителю салона! Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Кристина , 27 июня 2016
Добрый день. Подскажите, у вас были серьги подобные этим (только в виде "восклицательного знака") ---> Золотые серьги с бриллиантами и сапфирами АРТИКУЛ: 18170, их что сняли с производства?((( Если да, то можно как то оформить под заказ?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Кристина, здравствуйте! Арт. 18170 числится в продаже, чтобы узнать наличие. выбирайте город и кликайте "где купить".
Развернуть Свернуть
Анастасия , 26 июня 2016
Здравствуйте! Очень разочарована тем, что мне на почту пришло оповещение, что будет скидка на серебро 70%, я посмотрела сайт и выбрала, что хочу приобрести. Когда приехала в ТРК Алмаз в городе Челябинск, то в наличии этих украшений не оказалось! На сайте было указано, что эти украшения находятся в наличии в Алмазе. Мало того, что медленный сервис, так я ещё и весь день потратила на поездку, а в итоге такое разочарование! Желаю вам по-чаще обновлять наличие украшений на сайте, чтобы не было подобных не приятных ситуаций. Если на сайте создана такая функция, то нужно следить за её обновлениями или же вообще её убрать.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте! Количество акционного товара ограничено. Резерву данная категория не подлежит, т.к. предложение ограничено.
Развернуть Свернуть
Виктория , 26 июня 2016
Сегодня примерно в 17:00 были в вашем салоне в ТЦ Золотой Вавилон На Проспекте Мира . Выбирали серебряное кольцо с ярким орнаментом. Спасибо большое девушке, которая с нами работала ! Спасибо за её отзывчивость и терпение !!! Я с удовольствием примерила почти все кольца с витрины , девушка ещё рассказала про акцию -70%. К сожалению , не обратила внимания на бейджик:(( с радостью вернусь в этот салон за серёжками к новому колечку!!и желательно к этой же девушке :)
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Виктория! Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы обязательно направим его руководителю салона! Будем рады снова видеть Вас в наших салонах!
Развернуть Свернуть
Екатерина , 26 июня 2016
Очень нравиться Ваш магазин в городе Нижний Тагил, особенно акции и подарки, которые приходят через смс-информирование!Хочется выразить благодарность Вашим сотрудникам, особенно продавцу-консультанту Анне, которая всегда поможет в выборе и расскажет о всех проходящих акциях. 24.06.2016 зашла как обычно в Ваш магазин и без покупки выйти не смогла, Анна показала мне серебро со скидкой 70% процентов, мимо данной акции спокойно пройти не смогла, купила себе подарочек в виде сережек и осталась очень довольна, позвонила подруге, которая так же приобрела у данного продавца колечко с сережками по привлекательной цене!!! Побольше бы таких сотрудников, вежливых, доброжелательных,а самое главное помогающих в выборе!!! Спасибо Вашему магазину и продавцу-консультанту Анне!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за приятный отзыв! Чтобы Ваша благодарность поступила руководителю салона, напишите номер карты/номер телефона, по которому Вы проводили покупку или получение подарка и время посещения. Ждем Вас в наших салонах снова!
Развернуть Свернуть
Лидия , 26 июня 2016
Очень нравится Ваша ТМ. Когда бываю на материке,регулярно к Вам заглядываю. Всегда великолепный выбор, очень интересные и необычные изделия. Очень радуют глаз, особенно цены! Только одна большая,даже правильней сказать огромная просьба: откройте филиал в Севастополе!!!!!!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Лидия! Спасибо Вам за Ваше мнение! Ваше пожелания обязательно будут учтены!
Развернуть Свернуть
Татьяна , 26 июня 2016
Здравствуйте. Есть ли у вас браслеты с подвесками из белого золоиа в виде фигурок детей: мальчика и девочки?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Татьяна! На данный момент не представлено.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 26 июня 2016
Доброго времени суток! Мне бы хотелось искренне поблагодарить продавцов Sunlight ( в СБС и Окее с 13 до 16, одна из них Богатырева Ольга Сергеевна ), за их терпение, доброжелательность и помощь в подборе подарка. Мне очень понравилось обслуживание, теплое отношение к клиенту и понимание его потребностей! Надеюсь, это была далеко не последняя моя покупка в вашей компании=) С уважением и признательностью, Анастасия.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Анастасия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Обязательно передадим нашим сотрудникам.
Развернуть Свернуть
Дмитрий , 26 июня 2016
Здравствуйте,мне все друзья советуют ваш магазин.Вот я и решил поинтересоваться сам,можно ли у вас приобрести шармы-вставки с буквами?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Дмитрий! Ознакомиться с ассортиментом можно здесь https://sunlight.net/catalog/sharmy-bukvy.html. Так же полный выбор шармов можно увидеть в салонах.
Развернуть Свернуть
Эльвира , 26 июня 2016
Добрый день. Хочу сказать, что очень люблю Ваш магазин. Открыла его для себя чисто случайно, но теперь являюсь Вашей постоянной клиенткой. Раньше покупала изделия только в Ваших отделах, теперь хочу попробовать заказать через интернет. Подскажите как долго ждать заказ? Можно ли заказать несколько изделий и выбрать одно или два из трех?(т.к. на фото это одно, а в жизни совсем другое) и действует ли скидка по карте на изделия по интернету? или это окончательная цена, что указана на сайте? Заранее спасибо за ответ.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Эльвира! На данный момент интернет-магазин не функционирует. Изделия можете приобретать в салонах.
Развернуть Свернуть
Анастасия , 26 июня 2016
Здравствуйте, ну что такое второй день не могу подтвердить маил и получить подарок подвеску! При подтверждении почты выдает ОШИБКУ!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Здравствуйте, Анастасия! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Направили Вам сообщение с промокодом на подарок.
Развернуть Свернуть
Элина , 26 июня 2016
И со второй попытки не могу получить в подарок ключик после регистрации на сайте, т. к. на мой телефонный номер опять не приходит код для получения подарка. Прошу прислать мне сообщение на телефонный номер для получения подарка.
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Элина! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Проблема решена. Промокод Вам сообщили.
Развернуть Свернуть
галина , 26 июня 2016
Добрый день! Вчера с дочерью Анастасией решили воспользоваться акцией от SUNLIGHT -скидкой 70% на серебряные украшения И были просто очарованы продавцом Екатериной,которая не только нам объяснила условия скидки,но и помогла в выборе изделий из серебра.Приветливая улыбка,грамотная речь,умение найти подход к каждому покупателю, вот что отличает девушек из салона SUNLIGHT в Чите.Я долго не могла подобрать себе серебрянную цепочку к подвеске Ключик", который я получила в подарок от SUNLIGHT,девчата Катя и Ксюша помогли мне в этом. Надо сказать, что я очень блвгодорна знакомсту с SUNLIGHT за возможность всегда быть в тренде и за прекрасные украшения, подарки, которые помогают поднять настроение!Дочь выбрала себе кольцо и серьги , о которых она мечтала и я рада , что смогла это сделать с помощью SUNLIGHT.Спасибо!
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Галина! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы рады, что смогли Вам угодить и обязательно направим отзыв руководителю салона!
Развернуть Свернуть
Анастасия , 26 июня 2016
Здраствуйте , очень довольна открытием магазина в ТРК Роднике, хочу выразить огромную благодарность продавцу Виолетте и Татьяне за помошь подборе шармов , доброжелательность и отзывчивость , обезательно приду к вам ещё )))) Желаю специалистов вам в других ТРК нашего города равных именно им , потому что в других салонах города качество обслуживания желает оставлять лучшего .
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Анастасия! Спасибо Вам за теплые слова! Чтобы Ваша благодарность поступила руководителю салона уточните номер карты/номер телефона и дату посещения.
Развернуть Свернуть
софия , 26 июня 2016
Преобрела часы,одев их уже дома и присмотревшись,оказалось,что часы мне не подходят. Все бирки на месте,есть чек,но мне отказываются провести обмен. Прочитала,что часы с кварцевым механизмом подлежат возрату в надлежащем виде. Что делать?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, София! Вы можете обменять часы в течение 14 дней с момента покупки при условии, что изделие надлежащего качества и при наличии бирки и чека. Если возникнут проблемы в салоне, Вы можете позвонить на бесплатный номер горячей линии 88007752222 из салона.
Развернуть Свернуть
Татьяна , 26 июня 2016
Здравствуйте! Нравятся ваши украшения) особенно те, которые с эмалью) подскажите, пожалуйста, как на сайте ncso.info найти сертификат качества изделия?
РазвернутьСвернуть
SUNLIGHT
Добрый день, Татьяна! Спасибо Вам за приятные слова! На данный момент сертификаты не предоставляются так, как согласно Постановлению Правительства РФ от 13 ноября 2010 г. N 906 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. N 982" ювелирные изделия не входят в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации.
Развернуть Свернуть
наверх