Отзывы о SUNLIGHT — страница 136

наталья , 26 мая 2016

Хотелось бы уточнить - на день рождения какие бывают подарки и в виде чего?Какие есть привилегии постоянным клиентам?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! За десять дней до дня рождения нашим клиентам, которые полностью заполнили анкету, приходит смс о начислении бонусных баллов и в день рождения на получение подарка-шарма.

Развернуть Свернуть

наталья , 26 мая 2016

Добрый вечер. Хотела бы выразить Огромную благодарность директору SL ТЦ ГАЛИОН БАЛАШИХА Сусанночке и всему коллективу,в том числе Валерии,Ольге и Галине за отличную работу и профессиональный подход к своему делу! Спасибо,что прислушались к отзыву и порадовали меня браслетиками! Приобрела понравившийся и браслет и цепочку чем осталась очень довольна.Заказала к серьгам колечко,что меня прямо окрылило в день посещения вашего салона 25.05.16,за что особое спасибо! Пожалуйста если возможно,решите как то вопрос с размерами колец(серебро),просто нет р.18,18*5,19,19*5...Как досадно уходить ни с чем по этой причине,не привычно уходить и без покупки. За все в целом большое спасибо! С Уважением,ваш постоянный покупатель Глинская Н.В

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо Вам за обращение, Ваш отзыв отправлен директору магазина. По мере возможности, мы постараемся принять во внимание Ваше обращение.

Развернуть Свернуть

Светлана , 26 мая 2016

Прошу обратить внимание и принять к сведению!)) От души благодарю весь коллектив Sunlight по адресу: ТЦ "Парк Хаус" Самарская обл., г. Тольятти, Автозаводское шоссе, 6. Очень внимательные и приветливые сотрудники! Отзываются на любой каприз с пониманием и улыбкой!! Подход к каждому привередливому клиенту! Особенно хочу поблагодарить Засухину Марию. Выбирала подарок коллеге на день рождения, необходимо было определиться, выбор огромный. Попросила Марию сделать фото выбранного подарка и отправить через приложение Viber с ее личного телефона, поскольку со своего телефона не представлялось на тот момент возможность. Мария-выручила и с удовольствием откликнулась на просьбу! Выбор сделан! Я очень довольна! Цените таких сотрудников и поощряйте!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Нам очень Важно Ваше мнение. Ваш отзыв отправлен директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Елена Власова , 26 мая 2016

Здравствуйте. По поводу работы продавцов, ничего плохого сказать не могу. Молодцы, всегда подскажут, очень вежливые ( касаемо продавцов отделения Sunlight в ТЦ" Первомайский", г.Москвы). Но вот сталкнулась с такой проблемой: Решила поучавствовать в акции Билайн, на вашем сайте. Предложили вступить в клуб. Начала регистрацию, все заполнила, ввела код, присланный на телефон... И всё! Дальше ничего не происходит. Ни письма на электронную почту, обещанного, не пришло, нажимаю продолжить, ничего не происходит... Так и не смогла зарегистрироваться в клубе... Может я какая-то не подходящая для вашего клуба? Очень расстроилась по этому поводу...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Приглашение на получение подарка, отправляет компания "Билайн", после этого Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте. Если Вам не пришло приглашение, получить подарок нельзя.

Развернуть Свернуть

Света , 26 мая 2016

Здравствуйте, а у вас есть в наличии обручальные кольца? Интересует магазины г.Тюмень

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Света, добрый день! Посмотрите пожалуйста обручальные кольца на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/catalog/wedding-rings.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Любовь , 26 мая 2016

Здравствуйте! в марте купила в вашем магазине кольцо. В мае выпал камень. У меня на руках есть бирка изделия (паспорт) и ваша бонусная карта, по которой проведена покупка. Могу ли я сдать изделие по гарантии без чека?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! Если это ювелирное изделие, в течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и паспортом, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или отремонтируют.

Развернуть Свернуть

Оксана , 26 мая 2016

Хочу подтвердить e-mail, пишет неверный код

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Ваш номер телефона прошел регистрацию и Вам отправлено смс: Подарок за e-mail. Ваш промокод до 02.06: 710..50. по телефону горячей линии 88007752222 Вы можете уточнить наличие подарков в Вашем городе и приехать получить.

Развернуть Свернуть

Юлия , 26 мая 2016

Здравствуйте! У вас написано, что при покупке июньского номера Космополитен можно получить шарм, вот только мне там не попалось никакого вкладыша, хотя сам журнал был в упаковке((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Купоны на получение подарка, находятся в номерах журналов 5/2016 и 6/2016. В июньском номере на 123 странице.

Развернуть Свернуть

Евгения , 26 мая 2016

Добрый день! Своим клиентам за заказ на сайте "Ив Роше" делает рассылку на электронку о получении красного граненого шарма, но информация о данной акции отсутствует на сайте "Санлайт", там информация только о подвеске. У меня несколько знакомых, тоже клиенток Ив роше, столкнулись с проблемой получения подарка. В чем тут дело?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! Пришлите пожалуйста нам письмо на ask@love-sl.ru , которое Вам пришло на почту от Ив Роше, где указано, что в подарок выдают красный шарм.

Развернуть Свернуть

Настя , 25 мая 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста акция с МТС "Двойное сердце" еще действительна? В акциях она указана как действующая, но как получить смс - вопрос! Я не успела получить код до 31 марта - была в отъезде! Подскажите пожалуйста! Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Настя, добрый день! Рассылкой приглашений на получение подарка, занимается компания МТС.

Развернуть Свернуть

Таисия , 25 мая 2016

Мне пришла смс о том,что в честь дня рождения компания МТС дарит мне подарок "Двойное сердце".Получить я его могу в любом магазине,предъявив смс.но магазины расположены только в Москве.я живу в Крыму.скажите у меня есть какая-то возможность забрать свой подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Таисия, добрый день! Получать подарки можно только непосредственно в наших салонах, они расположены во многих городах. По телефону горячей линии 88007752222 Вы можете уточнить наличие подарков в ближайшем от Вас городе и приехать получить.

Развернуть Свернуть

Юлия Мальцева , 25 мая 2016

Здравствуйте. Купила три недели назад у вас серебряное кольцо с керамикой, выпал один камень в нем. Что мне теперь делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Гарантия на ювелирные изделия 6 месяцев. В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой ,чеком и паспортом, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или отремонтируют.

Развернуть Свернуть

Юлия , 25 мая 2016

Здраствуйте, У меня был день рождения два дня назад,но вступила в клуб только сегодня Возможно ли получения подарка? И как можно воспользоваться промокодом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Смс на получение подарка отправляется автоматически в день рождения. Уточните пожалуйста, каким промокодом вы хотите воспользоваться?

Развернуть Свернуть

Роман , 25 мая 2016

20 минут назад.11.30 25.05.2016

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Роман, добрый день! Так как Вы видимо пишите не под обращением, оставленным ранее, нам сложно понять суть. Напишите пожалуйста под отзывом, который Вы оставляли до этого.

Развернуть Свернуть

Юлия , 25 мая 2016

Добрый день! Являясь постоянным клиентом Санлайт, собрала комплект украшений с сапфирами. К огромному сожалению, потеряла одну сережку, так обидно, хочется комплект восстановить! В Контакте меня нашла девушка, у которой потеряна такая же сережка - она прислала мне фото и чек. Мы живем в разных городах, поэтому положить 2 сережки рядом и сравнить не можем, зрительно они вроде одинаковые, а разница в записях на чеках есть. У меня 1679-C5R-03 FS90L, у нее 1679-C5R-06 IHG2F. И еще у меня серьги с 52 бриллиантами, Кр-17-0.13 карат; 30 сапфиров, 1.06 карат. У нее серьги с 52 бриллиантами, Кр-17-0.12 карат; 30 сапфиров, 0,96 карат. Т. е. каратность чуть-чуть не совпадает. Подскажите, пожалуйста, у нас одинаковые сережки? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Визуально, это не должно отличаться, так как разница в характеристиках очень мала. Но лучше Вам обменяться фото в хорошем качестве и посмотреть визуально.

Развернуть Свернуть

Людмила , 25 мая 2016

Здравствуйте. Хотелось бы узнать в честь дня рождения пришла смс тот что мне подарок доступен. В течении какого времени его можно забрать,только в день рождения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! В смс у Вас указана дата, до которой можно получить подарок. В течение 10 дней.

Развернуть Свернуть

Светлана , 25 мая 2016

Я давно являюсь верным и постоянным клиентом Санлайт, всегда рекомендую свои друзьям и родственникам. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице магазина Санлайт(г.Краснодар, СБС Мегамол, ул.Уральская) к моему сожалению, не запомнила как ее звать. Мне нужно было очень быстро купить шарм в подарок подруге, она помогла с выбором, помогла быстро оплатить покупку картой, очень стильно упаковала в фирменную коробочку, была очень вежлива, улыбчива и обладала отличным вкусом на украшения. После оплаты еще и вручила небольшой подарочек (подвесочку). Вот так и подруге подарок купила и себе подарочек вручили и настроение от посещения магазина осталось наилучшее. Спасибо Вам, Санлайт.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. Уточните пожалуйста, по какому номеру телефона проводилась покупка и дату?

Развернуть Свернуть

наталья , 25 мая 2016

Хотелось бы выразить огромную благодарность всей команде SL!!!Таких укашений я не увидела еще ни в одном ювелирном салоне!Дизайн и разнообразие изделий не повторим!!!Полюбила Вас с первого взгляда,с первой покупки!!!Еще ни разу не было ни одной проблемы,не думаю что мне просто везет... Покупаю,покупала и буду покупать только у Вас. Желаю Вам всего самого наилучшего!!! С Уважением,ваш постоянный покупатель Глинская Н.В

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно, что Вам нравятся наши украшения. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Маргарита Львовна , 25 мая 2016

Здравствуйте.Довелось мне побывать в одгом из ваших салонов в Москве.Точнее в Буме.Была ппиятно удивлена ассортиментом,красотой ваших изделий и главное,вниманием девочек.Пройдясь по салону,каждая из них поздоровалась и предложила мне свою помощь.Очень приятный и отзывчивый коллектив.Девушка Азиза помогла подобрать кольцо.Большое спасибо ей,никак не нарадуюсь на обновку.Жаль что у нас в Крыму нет ваших магазинов.Я всем знакомым рассказала о вашей продукции.Не планируете открыть у нас филиал?Было бы здорово.Спасибо Санлайт!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита Львовна, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. Уточните пожалуйста, по какому номеру телефона проводилась покупка? К сожалению, в ближайшее время открытие наших салонов в Крыму не планируется.

Развернуть Свернуть

Ирина , 25 мая 2016

Доброго времени суток. Мы приобрели часы (артикль 40779). Почему на них гарантия только 6 месяцев? И куда обращаться, если будет необходимость в этом.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! На данную модель часов гарантия 6 месяцев. Уточните пожалуйста, где Вы приобретали часы?

Развернуть Свернуть

Екатерина , 24 мая 2016

Доброго времени суток! Не подскажите, появятся ли эти шармы еще в продаже в Санкт-Петербурге арт: 30605 и 30865? Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! К сожалению, этих шармов нет нигде в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не будет. Посмотрите на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/catalog/silver/matchedbracelets.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 24 мая 2016

Здравствуйте! 19.05 пришло СМС "Вам ПОДАРОК! НОВЫЙ яркий ШАРМ до 26.05! Код..", ходила в ближайший и единственный магазин в нашем городе (г.Саранск, Советская 55а) два дня в том числе и 24.05, где мне сказали что шармы им не привозили и не известно привезут ли вообще. Как быть? Бегать узнавать каждый день нет возможности до конца акции 2 дня, альтернатив мне не предлагали. Для чего вообще рассылать СМС не направляя подарки по региональным магазинам?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Если подарки по каким-либо акциям заканчиваются, в салоне Вам могут выдать равноценный подарок на замену. Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 24 мая 2016

У моей мамы был день рождение , т.к её не было в городе а срок выдачи подарка ограничен она попросила меня его забрать , я попыталась обьяснить это продавцам и директору , но никакого решения ситуации не произошло , мне просто сказали досвидания и никто даже не попытался меня понять и помочь , просто зачем тогда магазин поздравляет своих клиентов с днём рождения , если в итоге просто не выдаёт подарок , несмотря не на какие причины . Очень жаль что у вас такой сервис!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! С условиями выдачи подарков, Вы можете ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт 8.1. В Акциях принимают участие только зарегистрированные Участники Программы «Клуб SUNLIGHT», получить подарок может только владелец карты Участника Программа «Клуб SUNLIGHT». Сотрудники компании не могут нарушать регламент.

Развернуть Свернуть

Мария , 24 мая 2016

Хочу выразить огромную благодарность Всем сотрудникам Магазина Sunlight на Севастопольском проспекте (Б. Черемушкинская) ТРЦ РИО!!! В особенности Татьяне и Ангелине, за профессионализм и грамотный подход к покупателям! Спасибо Вам Огромное!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. Уточните пожалуйста, по какому вопросу Вы обращались и номер Вашей бонусной карты.

Развернуть Свернуть

Ксения , 24 мая 2016

Почему в каталоге нет функции выбирать по размеру? например, в разделе колец

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! На данный момент можно посмотреть размеры только перейдя на страницу изделия. Но мы работаем над улучшением нашего сайта и обязательно примем во внимание Ваше обращение.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 24 мая 2016

Добрый день! Возможно обменять серебряное кольцо на другое, если не подошло по размеру?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Юлия , 24 мая 2016

Почему в магазинах России нет в продажи браслетов из серии "Линии жизни"? Подобные браслеты невозможно заказать, чтобы их привезли в другой город, а купить можно только в Москве!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Браслеты "Линии жизни" должны поступить в салоны чуть позже, в июне или июле. Отслеживайте информацию о поступлении на нашем сайте.

Развернуть Свернуть

Елена , 24 мая 2016

Здравствуйте, хочу серьги, которых нет в наличии, артикул 11886, можно как то сделать заказ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! К сожалению, этих сережек нет нигде в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не будет. Посмотрите на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/catalog/?material=328&product_type=4" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Анжелика , 23 мая 2016

Здравствуйте! Меня интересует акция - обмен старого золота на новое. У меня потерялась одна сережка, можно мне сдать другую из учета стоимости за грамм? и можно ли будет добавить сверху, чтобы купить понравившуюся вещь?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анжелика, добрый день! По вопросам данной акции Вы можете обращаться в салон. А так же ознакомиться с условиями на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/obmen/?banner=action_obmen_zoloto" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Айназик , 23 мая 2016

Санлайт вы просто космос прям супер!!!👍🏽👍🏽удачи вам к работе....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Айназик, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Наталья , 23 мая 2016

Хочу сделать заказ в Екатеринбург остров в Меге подвеску арт 42858. Можно ли использовать бонусы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Бонусные баллы на данное изделие не действуют.

Развернуть Свернуть

галина , 23 мая 2016

это было 17 мая номер телефона мой

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Так как Вы пишите не под Вашим обращением, оставленным ранее, нам очень сложно понять суть. Напишите пожалуйста под отзывом, оставленным ранее.

Развернуть Свернуть

Светлана , 23 мая 2016

Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Кореевой Ксении . Сделала предварительный заказ, потом решила купить еще такой же шарм. Пришлось поискать т.к он был последний. Спасибо!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Ваш отзыв отправлен директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Марина , 23 мая 2016

я хочу приобрести кольцо артикул 15324. (пантера из красного золота) размер 17. сама я живу в г.Россошь Воронежской области. возможна ли курьерская доставка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! К сожалению, курьерской доставки у нас нет, изделия можно купить только в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Марина , 23 мая 2016

добрый день. я живу от г.Москвы за 800км. мне понравилось одно кольцо. Как я могу его приобрести?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Приобрести наши изделия можно непосредственно в наших салонах. На сайте можно посмотреть наличие изделие в ближайшем от Вас городе, зарезервировать и приехать купить. А так же возможен заказ изделия в салон. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Машрия , 23 мая 2016

Огромное спасибо интернет магазину SUNLIGHT за качественную продукцию. быстро, надежно с душою!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Марина , 23 мая 2016

Здравствуйте. Если у меня баланс 489 рублей и я хочу купить кольцо за 690,можно полностью все бонусы потратить?а остальное доплатить

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на изделия, которые ни в какой акции не участвуют. На сайте эти изделия представлены с перечеркнутой ценой, пример <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/catalog/silver/pendants-charm203780.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Юля , 23 мая 2016

Добрый день! Где в г. Тюмень в наличии есть шарм Артикул: 44161? Сайт показывает "Доступно в 6 магазинах", но не раскрывает адреса.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юля, добрый день! К сожалению, в Тюмени нет этого изделия, но вы можете оформить доставку в салон. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Олеся , 23 мая 2016

Здравствуйте, спасибо вам за акции!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

ЛЮДМИЛА , 22 мая 2016

Здравствуйте! Подскажите, если заказать по предоплате часы, которые участники акции "2 изделия по цене одного", акция сохраняется? Понравились 2 пары часов по этой акции, хочу заказать. Предоплата за каждые составит 500 руб.? и если каждые стоят 1490 руб, то мне потом надо доплатить 490 рублей?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне. Каждое изделие заказывается отдельно. При заказе акция 2=1 не действует. По этой акции можно выбрать только те изделия, которые есть в наличии в салоне.

Развернуть Свернуть

Светлана , 22 мая 2016

Здравствуйте!у меня такая ситуация я купила серьги из серебра очень красивые,мне хотелось комплект ,но в наличии кольца в ставрополе нет,есть только в Москве,что мне делать,возможно ли как то заказать кольцо?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Ирина , 22 мая 2016

Здравствуйте, один раз благодаря бонусам МТС я получила шарм "Звезда", на днях на этот же номер бонусами МТС я заказала еще один шарм, в магазине консультант мне отказала в его получении. Она сказала что я могу переслать на другой номер смс с кодом и получить шарм. Могу ли я переслать смс на мотив, теле2 или любую другую связь? Или я должна воспользоваться только другим номер МТС?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! В каждой акции можно участвовать только один раз. Пересылать сообщения Вы можете любым операторам мобильной связи.

Развернуть Свернуть

Инесса , 22 мая 2016

Здравствуйте!Меня интересуют часы артикул 23034.когда они будут в наличии ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инесса, добрый день! К сожалению, в ближайшие три месяца в поставке не ожидаются эти часы. Посмотрите на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/catalog/clock/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Кристина , 22 мая 2016

Спасибо большое за информацию. Очень довольна покупкой! Колечко прелесть!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте , хотела купить серьги , на сайте написано изделия в наличие нет в вашем регионе ! Заказать можно будет или их больше нет уже ?

Развернуть Свернуть

Евгения , 22 мая 2016

Здравствуйте, скажите а могу ли я взять в рассрочку обручальные кольца?или в кредит?или внести залог?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте! Услуг, как рассрочка и кредит мы не предоставляем.

Развернуть Свернуть

Ксения , 22 мая 2016

22 мая примерно около 11 часов утра решила прийти в салон SL в г.Тюмени в ЦУМе, мне пришло смс для получения подарка, при показе консультанту смс она начала пробивать мой код и сказала, что я уже получала этот подарок в определенную дату. Но что делать, если я получала в тот день совершенно другой шарм и по другой акции? За этот шарм, который я пыталась получить вчера я уплатила бонусами МТС, а значит, обидно будет так и не получить его.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте! Уточните, по какой конкретно акции Вы хотели получить подарок?

Развернуть Свернуть

Элеонора , 22 мая 2016

Здравствуйте,свой гарантированный подарок я могу получить в любом магазине Сайлайт,или только в котором регистрировалась в первый раз ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Элеонора, здравствуйте! Получить подарок можно в любом фирменном салоне. Уточнить наличие подарков Вы всегда можете, позвонив на номер горячей линии 88007752222(телефон бесплатный).

Развернуть Свернуть

Людмила , 22 мая 2016

Получила смс о полагающемся мне подарке от МТС Шарм "двойное сердце" где в Севастополе я могу его получить

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, здравствуйте! В Севастополе наши салоны не представлены. Ознакомиться со списком городов, где расположены наши салоны, вы можете здесь: <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 21 мая 2016

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, не могу вспомнить, получала ли я по текущей акции FixPrice подарок? В магазине мне отказались помочь с этим вопросом, когда я получала подарок по другой акции, сказали прийти в следующий раз, но ехать специально в магазин, чтоб узнать, могу ли я получить подарок, у меня нет возможности. № карты 10......46 Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! По данной акции, подарка вы не получали.

Развернуть Свернуть

Кристина , 21 мая 2016

Здравствуйте! Заказала кольцо стоимостью 15990 рублей в магазине в Электростали. Продавец ошибся размером и превезли вместо 18 размера 15.5 . Ну ничего подождала ещё немного. Привезли долгожданное кольцо!!!! Стала расплачиваться и решила воспользоваться бонусами на карте. Продавец ответил что на бриллианты бонусы не действуют. Почему? На вашем сайте ведь указано что бонусы не распространяются только на товар акционный. Так ещё и за покупку кольца бонусы не начислили. А скидка бонусами я думаю была бы приличная. Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте! Вы приобрели кольцо "Love" верно? На данное изделие баллы не распространяются. Изделия на которые распространяются баллы, указаны на сайте красной ценой со звездочкой, а также написано, что: Цена указана из расчета максимальной скидки при оплате бонусными рублями.

Развернуть Свернуть

наталья , 21 мая 2016

Добрый вечер! Сегодня посетила любимый ювелирный салон SL в БАЛАШИХЕ.Огорчилась до невозможности тк нет размеров!Перемерила все от не дорогово до самого уже крайнего,все подряд.Ушла фактически убитая горем,но все же в утешение купила серьги Арт.47223732.Колечко с этого комплекта Арт.43428 было 16 р. мне на мезинец.Как я могу купить его 18,5-19 р.?Именно получить его в ТЦ ГАЛИОН БАЛАШИХА. Огромная просьба-Пожалуйста привозите в этот салон большие размеры,ну сколько можно уходить ни с чем?Продавцы так сочувственно провожают меня каждый раз,а что они могут...а я ведь приезжаю специально за покупкой,потратить деньги порадовать себя! ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ДИРЕКТОРУ САЛОНА ТЦ ГАЛИОН БАЛАШИХА-СУСАННЕ!!!СПАСИБО СУСАННА ЗА ВСЕ!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Мы примем Ваше обращение во внимание. Информацию о доставке Вы можете получить в ближайшем из салонов, при наличии изделия на складе Вам смогут оформить заказ, стоимость одного изделия должна составлять более 800 рублей. Стоимость доставки будет составлять 2% от стоимости заказа, но не менее 500 руб. Спасибо Вам большое за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Валерия , 21 мая 2016

Даёте ли сертификат к своим изделиям с бриллиантами при покупке

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, сертификаты на изделия мы не предоставляем. Согласно Постановлению Правительства РФ от 13 ноября 2010 г. N 906 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. N 982" ювелирные изделия не входят в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации.

Развернуть Свернуть

Валерия , 21 мая 2016

Здравствуйте. Меня интересует лот 20988. Когда он будет в наличии и можно ли заказать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерия, здравствуйте! Заказать данное изделие невозможно, так как его нет на остатках склада. В ближайшие 2 - 3 месяца поставок не планируется.

Развернуть Свернуть

Наталья , 21 мая 2016

Здравствуйте!Я получила вместе с чеком в магазине АШАН купон на эксклюзивную подвеску-стрекозу и 500 руб. на бонусный счет SUNLIGHT, я зарегистрировалась на сайте WWW. SUNLIGHT.NETи получила промокод ,но на мой счет так и не поступило 500 бонусов.Поэтому я хотела бы узнать, при покупке в SUNLIGHT кольца или другого изделия, мне будет скидка 500 рублей или мне придется платить полную стоимость? Если я хочу зарезервировать кольцо, чтобы не упустить понравившееся изделие, то во что мне это обойдтся, бесплатно или надо платить за эту услугу?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! У Вас на виртуальной карте: 500 баллов. Баллами Вы можете оплатить до 10 % от определенной категории товара. Изделия на которые распространяется скидка по карте, на сайте указаны красной ценой со звездочкой.

Развернуть Свернуть

Катерина , 21 мая 2016

Добрый день. Прошу объяснить причину списания 500 бонусов с моего счета. Никаких покупок я не совершала! Прошу Вас разобраться с этой проблемой в кратчайшие сроки!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Катерина, здравствуйте! Бонусы, которые вы получаете от компании при участии в акциях, имеют определенный срок действия. В данном случае, они были активны до 17.06.

Развернуть Свернуть

анна , 21 мая 2016

Очень хорошая фирма! Подруга купила шармы и браслет для них. Очень красивый! Ничего не ломалось, не рвалось. Постараюсь что - нибудь у вас приобрести!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

анна , 21 мая 2016

Зарегистрировалась, пришло уведомление по почте. Написано в письме было подтвердите почту и получите подвеску. Пришла смс с промокодом. Куда ввести его ума не приложу, а вот подвеску уже выбрала. Подскажите, что делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна , здравствуйте! В подарок выдается шарм с алпанитом. Вам необходимо показать промокод в салоне, вводить его на сайте не нужно.

Развернуть Свернуть

Анна , 21 мая 2016

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, размер изделия: Серебряная подвеска с кварцем и фианитом 23248. В Иркутске в магазинах этой подвески нет. Хочу заказать ее, но очень интересует размер этой подвески. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! К сожалению, информации о размерах у нас нет. Мы можем подсказать Вам средний вес: 2,447657

Развернуть Свернуть

Наталия , 21 мая 2016

Здравствуйте. Являюсь Вашей постоянной покупательницей. Часто пользовалась возможностью резервирования изделий. Последнее время на сайте выдаётся только информация о наличии изделий в магазинах Москвы. Не знаю как перейти в другой регион. Живу в Санкт-Петербурге. Заранее спасибо за совет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте! Чтобы поменять город, необходимо нажать на город Москва в левом верхнем углу нашего сайта, и у Вас появится список городов для выбора.

Развернуть Свернуть

Ольга , 21 мая 2016

Хотела получить Ваш приз4, однако в двух магазинах Челябинска мне отказали по причине отсутствия подарков,срок действия акции короче,чем мой отпуск,куда я сегодня улетаю. ВЫ так не любите своих клиентов,что заставляете их бегать по всему городу и в итоге обманываете? Готова получить Ваш обещанный приз после 3 июля в нащначенном Вами месте,а лучше,если Вы его мне доставите

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! По какой акции Вы хотели получить подарок?

Развернуть Свернуть

Наталия , 21 мая 2016

Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом вашего магазина в г. Тамбове после того, как муж подарил браслет для шармов. Но вот, к сожалению, не всегда удается приобрести шармы из - за их отсутствия. На сайте вашем одна информация, а в наличии совсем другое. Вот и вчера хотела приобрести несколько штучек, но увы... Очень бедненький выбор, пришлось идти в другой магазин, а по акции 2=1 их вообще нет, только сова и что - то еще. Убедительная просьба, пополните коллекцию в нашем городе!!!!! Пожалуйста!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! В данной акции заявлен определенный список изделий, а так как она приходит давно, в салонах осталось маленькое количество изделий, заявленных в акции.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 21 мая 2016

Приветствую. Хочу купить серьги девушке в подарок, есть в продаже в магазинах Москвы, но мне нужен Ярославль. Есть ли возможность их доставки в магазин моего города? Если да, то будет ли какая-то доплата за пересылку и какие сроки всего этого?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте! Информацию о доставке Вы можете получить в ближайшем из салонов, при наличии изделия на складе Вам смогут оформить заказ, стоимость одного изделия должна составлять более 800 рублей. Стоимость доставки будет составлять 2% от стоимости заказа, но не менее 500 руб.

Развернуть Свернуть

Ирина , 20 мая 2016

Здравствуйте, несколько дней назад заказала часы в вашем магазине в ТЦ МореМолл) Осталась очень довольна заказом и отличной работой сотрудника Анны.И в целом осталось замечательное впечатление о салоне. Все работающие девочки очень внимательны, грамотное обслуживание, рассказали про все акции и очень заинтересовали)Спасибо за помощь в выборе и отличное настроение.Теперь буду приобретать изделия только в ваших магазинах.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше обращение передано в салон. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 мая 2016

Предложение сделать изделие арт 18744 в изумруде:)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Мы примем Ваше обращение во внимание. Может, Вас заинтересует данная модель: <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/catalog/pendants179554.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Айгуль , 20 мая 2016

Несколько лет являюсь поклонницей Вашей продукции. Качество всех приобретенных украшений ни разу не разочаровало - ничего не рвалось, не ломалось, камушки не вылетали, даже при ежедневной носке. Последняя покупка была совершена в ТК Квант, продавцы вежливые и внимательные. Жаль что в Красноярске только два магазина. Спасибо Вам за Вашу работу и красивые украшения!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Айгуль, здравствуйте! Спасибо большое Вам за отзыв! Носите изделия с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Галина , 20 мая 2016

Хочу заказать в Краснодар кольцо Артикул: 43956 , размер 19 или больше, до 21. 19 размер есть в наличии в Москве. Есть ли у вас возможность переслать кольцо в магазин в г.Краснодар, чтобы там его можно было забрать? Есть ли возможность заказать изделие такого размера, который не указан в размерном ряду?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне. Это кольцо бывает максимально 19,5 размер. Но на данный момент ни 19, ни 19,5 размер недоступен для заказа.

Развернуть Свернуть

Лариса , 20 мая 2016

Добрый день. У Вас есть курьерская доставка? и сколько стоит? Живу на Тамани, ближайший Ваш магазин в Сочи и Краснодаре, это от 220 км, понравились серьги арт 20621 или 18172. Буду рада получить ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! К сожалению, курьерской доставки у нас нет. Изделия можно купить только непосредственно в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 20 мая 2016

Вопрос собственно был про отсутствие магазина в Чебоксарах, карту оформили в Петропавловске и там есть несколько магазинов,а мы живём в Чебоксарах, и нам не удобно ездить в соседние города за покупками и подарками ...будет открыт магазин у нас в городе или нет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! В ближайшее время открытие салона в Чебоксарах не планируется.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 20 мая 2016

здравствуйте, хотела приобрести серьги в магазине! захожу 2 ги что бы уточнить работают ли филиал и есть ли вообще в Кургане? 2гс говорит в итоге. Да, конечно, а а сайт обратнпое показывает! хотела в Тюмени приобрести, но там так же сказали что серьгежек нет в продаже, а очень хочнтся, до 26!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Актуальная информация о салонах только на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . Если изделия нет в наличии, есть возможность заказать его. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Оксана , 20 мая 2016

Постоянно делаю подарки друзьям и близким...именно в магазинах Sunlight!!!Все остаются довольными ,так как в магазинах всегда модные новинки!!!!!!Последние покупки Самара ТЦ Вива Ленд..хотела бы уточнить сотрудничают ли магазины и где именно в Самаре с банком Сбербанк..накопились бонусы хотела бы потратить дополнительно к покупке часов!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Бонусы "Спасибо от Сбербанка" у нас не действуют.

Развернуть Свернуть

Ольга , 20 мая 2016

Добрый день, подскажите, ин от МТС пришел подарок и бонусная карта, но у нас в городе нет такого магазина,а забрать подарок в другом городе нет возможности , грудной ребенок как можно получить этот подарок? Очень хочется.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Получить подарок можно только в одном из наших фирменных салонов. Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Олег , 19 мая 2016

Получил смс что при покупке шарм на выбор. Сделал покупку, браслет для шарма, но шарм не дали, дали подвеску. Зачем смс, если продавцы говорят, что шармов нет и не будет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег, добрый день! С условиями выдачи подарков, можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт 8.6. Организатор оставляет за собой право на замену подарка. Приносим Вам извинения от лица компании, если доставили неудобства. Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Анна , 19 мая 2016

Обращалась по вопросу обмена бракованного шарма, отломился самолет. Я была 1-го или 2-го мая, точную дату не помню.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Уточните пожалуйста артикул изделия с бирки?

Развернуть Свернуть

Галина , 19 мая 2016

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если я оплачиваю свою покупку в салоне Sunlight картой Mastercard или Маэстро, то при этом на мою карту возвращаются проценты от уплаченной суммы и сколько процентов возвращается? Спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! При покупке 5% от уплаченной суммы, возвращается на бонусную карту Sunlight.

Развернуть Свернуть

Кристина , 19 мая 2016

Здравствуйте.сегодня сделала в магазине заказ,должны доставить 27 мая.если у меня не получится забрать в этот день,то в течение какого времени я смогу это сделать? Или день в день нужно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, добрый день! Забрать заказ можно в течение 2-х недель после его поступления в салон.

Развернуть Свернуть

Елена , 19 мая 2016

Здравствуйте. Сделала покупку в магазине Ашан. Буквально в тот же день заходила на сайт Санлайт и узнала, что, оказывается, за любую покупку должны давать купоны на подарок. Так почему тогда его не дали? В магазине в курсе об этой акции? По срокам всё совпадает. Однако купонов не дают. Нельзя ли получить подарок в Воронеже по чеку из магазина без купона?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Получить подарок по этой акции можно по чеку. Уточнять наличие подарков, можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Элеонора , 19 мая 2016

Могут ли мне повторно прислать СМС с кодом подарка,т.к СМС ка нечаянно была удалена непрочитанной.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Элеонора, добрый день! Возможности повторно отправлять смс у нас нет. Уточните пожалуйста, по какой акции Вы хотите получить подарок? О каком сообщении идет речь?

Развернуть Свернуть

Элеонора , 19 мая 2016

Здравствуйте, у меня почему то не получается дозвониться на горячую линию компаниии,оператор говорит что средств недостаточно,хотя на балансе всегда есть деньги.Звоню из Астрахани.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Элеонора, добрый день! Телефон горячей линии 88007752222, звонок по России бесплатный.

Развернуть Свернуть

максим , 19 мая 2016

здраствуите я зделал покупку мв магазине и в виде чека в качестве подарка подвеску скажите на сколько это правда а если где его могу получить? спосибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, добрый день! Уточните пожалуйста, в каком магазине Вы получили приглашение на получение подарка? Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Марина , 19 мая 2016

Моей подруге постоянно дарят подарки, а мне нет даже в день рождения(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Смс рассылка на получение подарков выборочная, преимущественно нашим постоянным покупателям. В 2015 году Вы получали подарок к дню рождения 05.09.2015 в 16:34:01.

Развернуть Свернуть

Ксения , 19 мая 2016

Я готова подъехать 20 мая к 18.00

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, добрый день! Вы видимо пишите не под вашим обращением, оставленным ранее. Нам очень сложно понять суть. Напишите пожалуйста под отзывом, который вы писали до этого.

Развернуть Свернуть

Ольга , 19 мая 2016

Подскажите, если я сделала заказ в магазине,можно ли мне его как-то отследить?то есть узнать где он сейчас находится и как скоро я смогу его получить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! К сожалению, такой возможности нет. Дата доставки указана у Вас в договоре.

Развернуть Свернуть

Мария , 19 мая 2016

Здравствуйте! в прошлом году в санлайте были очки Tokio, будут ли очки в продаже в этом году? в каких магазинах в москве их можно найти?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! К сожалению, очки больше нельзя приобрести в наших салонах, мы больше их не продаем.

Развернуть Свернуть

Ирина , 19 мая 2016

Добрый день! Хочу выразить благодарность администратору магазина в ТЦ Золотой Вавилон, Дарье, за небезразличие к покупателям и за решение возникшей проблемы с разночтением данных о наличии товара на сайте и непосредственно в базе данных самого магазина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. Уточните пожалуйста, с каким артикулом вы обращались?

Развернуть Свернуть

Миронова Анна , 18 мая 2016

Выражаю благодарность продавцам салона в г.Воронеже в ТЦ "Галерея Чижова", в частности Татьяне Жуковой за профессионализм в своей работе, за умение разрешать сложившиеся ситуации и просто радовать покупателей своей добродушностью. Спасибо, Санлайт,за то что делаете счастливыми нас, за таких сотрудников, с которыми приятно общаться! Желаю Вам процветания и побольше клиентов! Молодцы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. Уточните пожалуйста дату Вашего последнего посещения салона и по какому вопросу Вы обращались?

Развернуть Свернуть

Любовь , 18 мая 2016

Потеряла одну сережку - Артикул: 15120. Возможно приобрести одну такую же?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, добрый день! К сожалению, такой возможности нет. Серьги продаются только парами. Вы можете разместить объявление в нашей официальной группе ВК <a rel="nofollow" href="https://vk.com/topic-32124003_30453220" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Милена , 18 мая 2016

Добрый день!Можно ли уменьшить браслет на часах модели 163RAL-R11-1?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Милена, добрый день! В это модели не предусмотрена возможность уменьшения браслета.

Развернуть Свернуть

Antonina , 18 мая 2016

Добрый вечер, хотелось бы узнать есть ли на данный товар( артикул 15852) действующая скидка, а так же- до какого числа скидка действует для данного товара( 16996)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Antonina, добрый день! На изделие 15852 скидка по баллам не действует. Скидка -20% на арт. 16996 действует до 31 мая 2016 года.

Развернуть Свернуть

нелли павловна , 18 мая 2016

город Тюмень входит в пятёрку городов ,с наибольшим количеством магазинов sunlight(6), но многие симпатичные серьги и кольца есть в любой тьму-таракани, маленьких городках Подмосковья, а в Тюмени- НЕТ. ОБИДНО! СЕРЬГИ АРТ.36724 будут ли или их можно заказать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нелли Павловна, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне. Эти серьги, к сожалению, заказать нельзя, так как их нет на складе. Посмотрите на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/catalog/silver/earrings-silver.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Полина , 18 мая 2016

Добрый вечер. Подскажите, из какого материала подвеска-стрекоза из акции <a rel="nofollow" href="http://sunlight.net/auchan/?banner=action_auchan" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> - сплав аллой / какой-то другой сплав / просто пластик? Заранее благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Полина, добрый день! Изделия, которые выдают в подарок, выполнены из сплава "аллой" - сплав алюминия и цинка.

Развернуть Свернуть

Ирина , 18 мая 2016

Добрый вечер! 16.05.2016г. приобрела часы SL 215WLR11-1, но к сожалению, они сильно отстают и иногда застревает секундная стрелка. Куплены в Золотом Вавилоне на проспекте Мира, г. Москва. Для обмена обращаться в магазин в Вавилоне или магазин в Неглинная Plaza? Заранее спасибо за ответ и за красивые ювелирные изделия!)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! В течение гарантийного срока, с биркой ,чеком и паспортом, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или отремонтируют. Обращаться необходимо в сервисный центр м. Цветной бульвар/Трубная, Трубная Площадь, д.2, 2 этаж.

Развернуть Свернуть

Юлия , 18 мая 2016

Добрый день! Подскажите, в серебрянной подвеске-шарме с бриллиантом и фианитами артикул 39733 бриллиант расположен в ключике?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Бриллиант находится на ключике.

Развернуть Свернуть

Людмила , 18 мая 2016

Добрый день, хотелось бы узнать будет ли новое поступление колец артикул 24456, 24368, 24369 в городе Сочи? Очень нравятся модели, а размера нужного нет. Хотелось бы увидеть больше размеров этих моделей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! К сожалению, такой информации у нас нет. Как только изделия появятся в Вашем городе, информация будет доступна на сайте. А так же, если изделие стоит не менее 800 руб. его можно заказать. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 800 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 18 мая 2016

Добрый день!Хотела бы узнать, куда исчезли с моей карты бонусные рубли 1500-подаренные ко дню рождения? Покупала 2 цепочки ,но по акции карту не использовала.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! У всех бонусных баллов, которые начислены по какой-либо акции, есть срок действия, акция заканчивается баллы сгорают. Баллы начисленные к дню рождения действительны в течение 20 дней.

Развернуть Свернуть

Владимир , 18 мая 2016

Добрый день! Артикуль 15929, почему нет размеров 16 и 16,5? Хотим два кольца таких 20 и 16,5. Просто есть почти все размеры, кольцо отличное, возможно ли заказать нужного размера за приемлемую цену?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, добрый день! К сожалению, этого кольца нет 16 и 16,5 размеров в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не будет. Посмотрите на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/catalog/wedding-rings.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Алена , 18 мая 2016

Добрый день! Хочу оставить положительной отзыв о всех девушках филиала г.Самара ТЦ Космопорт. Очень добродушные и вежливые продавцы-консультанты,всегда встречают и провожают с улыбкой. Ухожу от них всегда довольная и в хорошем настроение.Девушки спасибо вам)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алена, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Ваш отзыв отправлен директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Лидия , 18 мая 2016

Здравствуйте! Хотела узнать по телефону наличие выбранного изделия , но номер телефона на бонусной карте неверный. По какому телефону можно позвонить? Заранее благодарна.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лидия, добрый день! Номер телефона горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

екатерина , 18 мая 2016

здравствуйте скажите пожалуйста как можно дополнить в личные данные анкету в личном кабинете свою почту

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Уточните пожалуйста номер Вашей карты, на кого она оформлена и какие данные необходимо внести.

Развернуть Свернуть

Александр , 18 мая 2016

Вторую неделю не могу сдать золото в ваш ломбард в тц Пассаж в Пензе , говорят нет бланков и не ожидается . Ломбард в нашем городе ваш один только там. Можно ли точнее узнать будут ли они вообще . В наличие 65 грамм

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, добрый день! Приносим Вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. Ваше обращение отправлено в соответствующий отдел. С Вами свяжутся, как только будет решен вопрос.

Развернуть Свернуть

Кали , 18 мая 2016

Хочу приобрести подвеску Артикул: 42250 ЗОЛОТАЯ ПОДВЕСКА С БРИЛЛИАНТАМИ 4 990 р. Она идёт с цепочкой или отдельно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кали, добрый день! Артикул 42250 это одна подвеска, цепь не входит.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей