Отзывы о SUNLIGHT — страница 137

марина , 29 апреля 2016

Здравствуйте. Что происходит, сегодня приходят смс что ваш отзыв получен ответ а само дело нет мои отзыв

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Задайте, пожалуйста, вопрос под Вашим постом.

Развернуть Свернуть

Мансур , 29 апреля 2016

Здравствуйте, я хотел бы получить в подарок кольцо ис стали за 440 или за 890 руб.но я не знаю как мне это сделать? Буду рад любому вашему ответу на E:mail. Мансур

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мансур, здравствуйте! Ознакомиться с изделиями и уточнить наличие Вы можете здесь <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/catalog/?material=419&max_price=999&product_type=5" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Ответили Вам и на эл. адрес.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 29 апреля 2016

Добрый вечер! У меня вопрос/пожелание. Вчера 28.04.2016 мне выдали подарок (сердце двойное). Я сразу не заметила, что там надпись "от МТС". А мой подарок был от Билайн (полосатый шарм).. Есть ли возможность поменять где-то в Москве подарок? Или хотя бы заменить кусочек сердца с надписью на "с любовью" (как на другом кусочке). Буду ждать Вашего ответа! Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! В случае отсутствия подарка, выдают замену. Подарочные изделия не подлежат обмену.

Развернуть Свернуть

Afina , 29 апреля 2016

Добрый день! Делала покупку в одном из ваших магазинов,продавец не подсказал,что мне положен подарок подвеска-сердце.До 28.04. Как мне теперь его получить? И ещё вопрос-Мне приходит рассылка на моб.номер,я бы хотела,чтобы приходила на другой номер,что нужно сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Афина, здравствуйте! Подарок можно было получить до указанного срока. Сотрудника необходимо оповещать о желании получить подарок и предъявить промо код.

Развернуть Свернуть

Елена , 29 апреля 2016

Здравствуйте. Сегодня обратилась в магазин за подарком за регистрацию, однако продавец ответила что данный промо код в системе не зарегистрирован. Вопрос: Зачем вообще проводить подобную акцию? Обидно. Вот и познакомились. (((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! 29.04 Вы получили подарок от МТС - в один день выдаётся один подарок. Сегодня Вы ещё можете обратиться по промо коду.

Развернуть Свернуть

Ольга , 29 апреля 2016

11962 артикул. Пожалуйста, сообщите характеристики камня и вес изделия. Есть ли данные серьги в Казани. Благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Белое золото 585 пробы, 2 бр. круглые 57 граней, 0,060 кар., цвет и чистота 4/5, качество огранки А, средний вес 1г. В Казани нет, но можно оформить заказ в магазине.

Развернуть Свернуть

Мария , 29 апреля 2016

Добрый день! Подскажите, у браслета Артикул: 42134 размер 20 означает, что 20 см - его минимальная длина? Запястье в обхвате 16 см, будет ли он слетать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Мы рекомендуем примерять изделие в салоне.

Развернуть Свернуть

Виталина , 29 апреля 2016

Добрый день! Хочу уточнить,акция с Пятерочкой действует в Кирове?Могу я получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виталина, здравствуйте! Акция проводится в Кирове.

Развернуть Свернуть

Ирина , 29 апреля 2016

Здравствуйте! Моё первое посещение магазина было в декабре 2015 года. На тот момент закончились карты магазина. Когда я вновь посетила в марте 2016 года тот же магазин, мне ответили , что карты теперь не выдают. Если я зарегистрирована, то карта , может, и не нужна? спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! картой можно пользоваться по номеру телефона - просто называйте его в салоне.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 29 апреля 2016

Здравствуйте! Скажите, если акция идет до 30 числа, это значит что я могу прийти 30 в магазин и спокойно получить подарок по акции? Или 29 число последний день?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Уточните акцию.

Развернуть Свернуть

Ирина , 29 апреля 2016

Добрый вечер! Вчера 27.04.2016г года в 13.00 получила от вас смс с промокодом на получение подвески. Случайно удалила. В салоне предложили позвонить на горячую линию и попросить повторить смс. Но увы, бесполезно. Дозвониться невозможно. с 14.00 до 21.00 отвечал автоответчик, ожидание длилось до 20 минут. Подскажите - горячая линия у вас действительно работает или это бутафория? И как все таки решить проблему с повтором смс. С надеждой на ответ, Ирина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! 28.014 на линии велись технические работы, примите извинения за доставленные неудобства. Горячая линия работает в обычном режиме. На какой номер поступило смс?

Развернуть Свернуть

Анна , 28 апреля 2016

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на серьги арт 12634 появилась скидка 20 пр. Т.е. это новая цена или при оплате бонусными рублями? И до какого времени действует данная акция?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Без оплаты бонусами, по 30.04.16

Развернуть Свернуть

Елена , 28 апреля 2016

Подскажите, как можно заказать товар (Артикул: 41582) в магазин города Белгород

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! К сожалению, нет. Ожидаются новые поставки - следите за обновлениями на сайте.

Развернуть Свернуть

Олеся , 28 апреля 2016

Здравствуйте! Сегодня приобрела серьги и кольцо в салоне ТЦ "Щука". Кольцо не подошло по размеру. Можно ли его обменять на такое же большего размера? Бирки не снимала.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 28 апреля 2016

Мне очень понравился ваш магазин,обслуживание отличное,и товар потрясающий.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ждём Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Наталья , 28 апреля 2016

Здравствуйте не могу дозвониться на горячую линию поменяйте пожалуйста номер телефона 89236224560 на мой новый номер 89609097949

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! В карте указан последний номер - оканчивающийся на 49.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 28 апреля 2016

Добрый день! У меня такой вопрос: сегодня 28.04.2016 г. мне прислали промо код на получение подарка подвеска сердце по 05.05.2016г. Я нечаянно удалила сообщение. не могли бы вы прислать по новой этот код?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Назовите промо код 7850198 и телефон в салоне.

Развернуть Свернуть

Надежда , 28 апреля 2016

Здравствуйте! На днях хотела получить подарок по акции от Вашей компании совместно с Fix, но когда я приехала в 1 из ТЦ в г. Барнауле (ТЦ Алтай), то выяснилось, что Вашего отдела там больше нет. Была удивлена и расстроена. Ездить по всему городу и искать где Ваши торговые точки ещ остались - нет времени. Подскажите, где я могу получить подарок (на какой торговой точке) и почему Ваша сеть магазинов так неожиданно начала закрываться? У Вас всегда много акций, хорошие цены (в отличие от других ювелирных компаний), много покупателей и большой выбор ювелирных изделий. Будет обидно, если останется только 1 торговая точка от Вашей сети и она будет далеко.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте! В Барнауле магазин находится в тц Европа <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Виктория , 28 апреля 2016

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой: пришла смс о том, что я могу получить какой - то подарок, пришла в ТЦ Июнь и в ответ на мою просьбу о получении этого подарка мне было сказано, что лицам не достигшим 18-ти лет - ничего не полагается. Тогда такой вопрос - как мне выдали скидочную карточку в 17 лет? P.S. теперь даже оповещения никакие не приходят об акциях. Можете помочь?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте! Подарки выдаются с 16 лет, если возникнут вопросы - звоните из салона на 88007752222. От какой компании поступило смс?

Развернуть Свернуть

Олег,Липецк , 28 апреля 2016

удалите мой аккаунт из вашего дерьмо-сервиса-не желаю иметь более ничего с вашей шарашкиной компанией.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег, здравствуйте! Данные удалены.

Развернуть Свернуть

Роман , 28 апреля 2016

Добрый день!Хочу выразить благодарность вашему салону который находится в Мега Адыгея. Особенно продавцу-консультанту Яне. Выбирал подарки для маленькой дочки и жены,все показала,рассказала,улыбалась,ну и конечно я ушел с подарками и хорошим настроением. Жена и дочка счастливы,я доволен. Хоть в салоне я первый раз,но в дальнейшем стану постоянным клиентом.Прошу поощерить консультанта Яну и долгого вам процветания,спасибо!)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Роман, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Могли бы Вы указать номер телефона или номер карты, по которым проводилась покупка?

Развернуть Свернуть

Ани , 28 апреля 2016

Мой номер телефона изминилься. Что мне делать что бы получить смс от вас. В салонах нечего не предлогают

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ани, здравствуйте! Изменить данные можно по тел. 88007752222.

Развернуть Свернуть

Ирина , 28 апреля 2016

Добрый день! понравились следующие кольца: Артикул: 36482 Артикул: 14534 Артикул: 24914 Артикул: 20102 Артикул: 15623 Артикул: 11960 Артикул: 18971 Артикул: 17934 Артикул: 19545 Артикул: 36482 р-р 15-15,5. хочу из этих выбрать, можно ли их все заказать в какой либо салон в г. Челябинск, померить, выбрать и купить? И на сайте нет информации о качестве камней, где их можно посмотреть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! На каждое заказанное изделие необходимо оставлять предоплату - 2% от цены изделия, но не менее 500 руб. В случае отказа от заказа - предоплата остаётся в магазине. О возможности заказа можно уточнить в салоне или на сайте (будет указано "под заказ"). Характеристики камней:36482 - 98 бр. Кр-17-0,220 кар. 2/3 Б 14534 - 60 бр. Кр-17-0,160 кар. 2/2 Б 24914 - 37 бр. Кр-17-0,080 кар. 2/3 Б 20102 - 69 бр. Кр-17-0,150 кар. 2/2 Б 15623 - 10 бр. Кр-57-0,160 кар. 4/5 А; 20 бр. Кр-17-0,050 кар. 2/2 Б 11960 - 28 бр. Кр-17-0,090 кар. 2/2 Б; 8 бр.корич. Кр-57-0,140 кар. А 18971 - 42 бр. Кр-17-0,120 кар. 2/2 Б; 36 бр.корич. Кр-57-0,350 кар. А 17934 - 92 бр. Кр-17-0,230 кар. 2/2 Б 19545 - 31 бр. Кр-57-0,460 кар. 5/5 А; 14 бр

Развернуть Свернуть

Екаиерина , 28 апреля 2016

Возможно ли заказать украшение под заказ если его нет в наличии в нашем городе ? (пермь) .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Заказ возможен только тех изделий, которые стоят дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Юлия , 28 апреля 2016

Можно ли верить наличию на сайте, или стоит походить поискать по магазинам самостоятельно. Интересует изделие шарм-подвеска арт. 43124. Будет ли она когда-нибудь в Воронеже?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! К сожалению, в ближайшие 2-3 месяца не ожидаем поставок.

Развернуть Свернуть

Олеся , 28 апреля 2016

Здравствуйте,подскажите пожалуйста!мне пришло сообщение о подарке,могу ли я его получить в вашем магазине в Мончегорске, или он не участвует в акции?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, здравствуйте! В Мончегорске нет наших салонов.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 28 апреля 2016

@sunlightbrilliant Добрый день. Хочу выразить своё негативное отношение в адрес данной компании! 15.03.16 купила в салоне "Sunlight" находящемуся в г. Челябинске, ул. Молдавская, ТК "Фокус" кольцо (арт. 46805307) и серьги (арт. 46867451). 05.04.16 обратилась по этому же адресу с заявлением в письменном виде на возврат денежных средств, в связи с ненадлежащим, на мой взгляд, качеством вышеуказанных изделий (некачественная огранка драгоценных камней; слабая застежка одной серьги). При подаче заявления официальным представителем данной компании был озвучен срок по решению данного вопроса 10 календарных дней. На 28.04.16 имеем следующий результат: 1) обратиться на горячую линию пришлось уже 4 раза, ни по одному обращению обратной связи так и не

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! В изделиях не обнаружен заводской брак, поэтому возврат денег невозможен, но компания предоставляет бесплатный ремонт. Сроки ремонта до 45 дней.

Развернуть Свернуть

Илона , 28 апреля 2016

Здравствуйте пришло смс на день рождения,получить подарок!пришла в трц сити центр город Таганрог а там уже нет магазина!где я могу получить падарок в Таганроге?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Илона, здравствуйте! К сожалению, в Таганроге нет салонов.

Развернуть Свернуть

Катерина , 28 апреля 2016

Здравствуйте) Объясните пож-ста почему у вас на сайте цена одна на кольца,а приезжаешь в магазин уже дороже? Причем показывает где купить в каком магазине,и эта цена. Мы рассчитывали на одну сумму,и очень расстроились когда вышла другая сумма. Кольца обручальные-АРТИКУЛ=41552 Покупали м.Кузьминки на Зеленодольской улице,26 го апреля.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Катерина, здравствуйте! Цена арт. 41552 варьируется от веса изделия (на сайте указано "цена от"). Уточнить цену в определённом салоне можно по тел. 88007752222.

Развернуть Свернуть

Еагения , 28 апреля 2016

А возможно обменять изделие ? ( только вот не подумав сняли бирку но все в наличии)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Сергей , 28 апреля 2016

Подписывался на смс-рассылку, не приходит!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! Необходимо подтвердить телефон и e-mail <a rel="nofollow" href="http://club.lvsl.ru/#/login" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Александр , 28 апреля 2016

Добрый день, были на днях у Вас в магазине на Арбате с женой, покупали подарок ей на Д.Р., купили кольцо и серьги, нам помогала с выбором продавец Наталья. Перед нами была какая то истеричная мадам, которая что то там доказывала с купоном за 300 рублей и истерила на весь магазин про подарок... Я поразился выдержке и профессионализму Натальи, которая не смотря на слюни на прилавке от этой истеричной мадам, смогла ее все таки успокоить :)) а потом еще помогала нам с улыбкой в выборе подарка для жены. Вообщем желаю ей всего хорошего, здоровья и карьерного роста, девочка молодец, видно что профессионал. За кольцо с серьгами спасибо, жена довольна, а это главное! Удачи вам и процветания!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер карты, по которым проводилась покупка.

Развернуть Свернуть

Яна , 27 апреля 2016

Добрый день! Потеряла одну серьгу арт.19177, возможно как то приобрести одну серьгу, а не две? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, здравствуйте! Серьги продаются попарно.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 27 апреля 2016

Здравствуйте! Обратился в салон для получения подарка (пришло письмо на e-mail) в честь именин, назвал промокод, на что мне ответили, что нужно было распечатать само письмо или показать на экране планшета. Ни распечатки, ни планшета с собой не было. Очень жаль, что в инструкции по получению подарка не было написано, что они необходимы

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте! Достаточно назвать промо код и номер телефона. Если в салоне возникнут вопросы - звоните по тел. 88007752222.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 27 апреля 2016

Здравствуйте. я отдавала на ремонт сережки. Отдавала 10 апреля 2016 года до сих пор ни какого ответа не поступило. Сохранная записка к заявителю №120 от 10.04.2016. серьги S8898-C9W-01 (ФИАНИТ) КОЛ:1 ШТ, ВЕС 2,4 ГР. Можно уточнить когда я смогу получить серьги? Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Изделие находится на ремонте, ремонт осуществляется до 45 дней.

Развернуть Свернуть

НАТАЛИЯ , 27 апреля 2016

Здравствуйте, акция с пятерочкой на сайте написано проходит в московской области, почему в Долгопрудном не выдают купоны?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

НАТАЛИЯ, здравствуйте! В Долгопрудном наши салоны не представлены, поэтому акция не проходит.

Развернуть Свернуть

Вероника , 27 апреля 2016

Добрый день! Очень было хотелось что бы в город Курск завезли браслеты из серии "Линия жизни". Ну уж очень хочется купить такой браслет. Вопрос! Можно ли как то из другого города переместить данный браслет. Например в городе Воронеж они есть, можно ли из этого города переместить?! Была бы очень Вам признательна!!!!!Артикул браслета: 43134

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вероника, здравствуйте! Поставки планируются во все города, где представлены наши салоны. Вы можете оформить предзаказ на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/catalog/silver/bracelets260156.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Как только изделие появится в салоне, Вам поступит оповещение.

Развернуть Свернуть

маргарита , 27 апреля 2016

ВСЁ ХОРОШО - РЕКЛАМА , ПОДАРКИ , НО КРОМЕ ПРОМОКОДОВ НА ТЕЛЕФОН НИЧЕГО НЕ ПРИХОДИТ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, здравствуйте. Последнее сообщение на получение подарка приходило на ваш телефон 27 апреля 2016 года. Сообщения какой категории вы бы еще хотели получать?

Развернуть Свернуть

Альбина , 27 апреля 2016

Добрый день! Купила колечко с топазом (артикул 16065) хочу приобрести к нему сережки, подскажите, пожалуйста, какие сережки с ним в паре? Заранее благодарна за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Альбина! К данному кольцу подходят серьги арт. 16015.

Развернуть Свернуть

Ольга , 27 апреля 2016

Здравствуйте! Получила СМС 21 апреля с кодом 7708520 о подарке подвески сердце. Два раза обращалась в магазин в Глобал сити на Кировоградской с интервалом 5 - 6 дней. Ответ - у нас не работает программа. Обратитесь в другой магазин. Как можно проводить акцию, если не готово обеспечение?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Можете уточнить точную дату обращения?

Развернуть Свернуть

Евгения , 27 апреля 2016

Добрый день! Скажите - почему у вас с сайта пропала акция с "Пятерочкой" на красный граненый шарм? Данная акция отменена? Она действовала до 15 мая, у меня есть купон и чек, могу ли я получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, здравствуйте! Данная акция представлена на сайте, она не отображается, потому что город Екатеринбург не участвует в акции.

Развернуть Свернуть

Ирина , 27 апреля 2016

Здравствуйте! Очень нужен шарм Артикул: 23111 Можно ли как-то заказать доставку данной позиции в Беларусь (г.Минск) посредством почты? Возможно с предоплатой. Заранее благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ирина! Изделия можно приобретать только в салонах.

Развернуть Свернуть

Ксения , 27 апреля 2016

Здравствуйте! Купила 16 числа серьги-пуссеты арт 42574. сегодня надевала и заметила, что на одной из них основной камень плохо закреплен, болтается. Могу я получить серьги без дефектов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ксения! Вам необходимо обратиться с биркой, чеком и паспортом в Сервисный Центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> и написать заявление на проверку качества.

Развернуть Свернуть

Мария , 27 апреля 2016

Добрый день. Столкнулась с такой проблемой: моя карта клиента была зарегистрирована на один номер, позже я этот номер сменила на другой. Вопрос: могу ли я сделать так, чтобы карта клиента была зарегистрирована на мой нынешний номер?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Мария! Уточните, пожалуйста,предыдущий номер по карте и новый номер телефона.

Развернуть Свернуть

Светлана , 27 апреля 2016

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему я не могу заказать колечко стоимостью 490 рублей? В магазине мне сказали, что стоимость заказа за 1 изделие должна быть не менее 2000 рублей.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! По регламенту компании заказ возможен на изделия стоимостью более 2000 руб. при наличии на складе. На сайте представлены не все изделия, Вы можете обратиться в ближайший салон и продавцы подберут похожее изделие для Вас.

Развернуть Свернуть

Надежда , 26 апреля 2016

Здравствуйте. На сайте понравились серьги, но при открытии страницы, надпись :"Нет в наличии в вашем регионе". Можно ли как-то заказать доставку данной позиции в Санкт-Петербург? Возможно с предоплатой. Заранее благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Надежда! Уточните, пожалуйста, артикул изделия.

Развернуть Свернуть

инга , 26 апреля 2016

Здравствуйте, у меня есть сертификат на получение подарка от SUNLIGHT и РЖД-бонус. Как я могу получить подарок, если до 1 мая я не смогу оказаться ни в одном из тех городов, где есть ваши магазины. В Москве я буду 1 июня. Можете ли вы выслать этот подарок почтой. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Инга! Подарок можно получить только до указанного срока при личном присутствии в салоне. Далее акция не будет действовать.

Развернуть Свернуть

Ксения , 26 апреля 2016

Здравствуйте, меня интересует вопрос. Раньше в подробном описании изделия были указаны размеры и наличие где находится тот или иной размер и в каком магазине, сейчас этого нет. Как сейчас это можно будет узнавать? Артикул в магазине и на сайте, бывают. что отличаются. Интересует город Пермь

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте! На сайте ведутся работы, примите извинения за доставленные неудобства! В ближайшее время исправим. Вы можете уточнять информацию по тел. 88007752222.

Развернуть Свернуть

марина , 26 апреля 2016

Проверьте свою базу по приему лома. база не пропускает паспорта. Говорит что паспорт недействителен. Значит в аэропорту действителен. в банке действителен а у вас нет. Лоховство какое то.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Уточните салон.

Развернуть Свернуть

Ирина , 26 апреля 2016

Добрый день. Интересуют серьги с бриллиантами (артикул 13417). В магазинах г.Москвы либо Смоленска они есть в наличии? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! В наличие в Москве на ВДНХ, Шаболовской и Арбатской.

Развернуть Свернуть

Лариса , 26 апреля 2016

Добрый день! Не получается задать Вам вопрос на присланный мне ответ 2 дня назад. Меня интересует сертификат на шарм "крыло" и шарм "звезда" за бонусные баллы МТС. Каким образом я могу подарить промокод третьему лицу? Я должна приобрести сертификат и передать третьему лицу промокод или каким то образом подарить бонусные баллы третьему лицу чтоб тот приобрел эти шармы? Какие должны быть мои действия? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, здравствуйте! Необходимо переслать смс (неиспользованный промо код) другому лицу.

Развернуть Свернуть

Людмила , 26 апреля 2016

6 марта 2016 г в ТЦ Галактика г. Смоленска купила серебряные серьги с фианитами, артикул 44008952, цена 3230 руб. Фианиты просто стали выпадать, с обеих сережек по 2 шт. Изделие ношу бережно и аккуратно. Есть на гарантия на мои серьги? И что вообще делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

оксана , 26 апреля 2016

добрый день кольца артикул 14973 уже 2 года нет в продаже,но в каталоге оно у вас числится- подскажите когда будет оно в продаже в москве?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Не ожидаем в поставке.

Развернуть Свернуть

Наталья , 26 апреля 2016

Купила кольцо корону,на 2 день выпал камень,пришла в магазин поменять,кольцо отправили на экспертизу,ждала 2 недели,был доказан заводской брак и обмен одобрили.По приходу в магазин выяснилось,что моего размера нет,только осталось кольцо другого размера,предложили выбрать другое изделие,меня этот вариант не устроил,пришлось взять кольцо маленького размера,тк деньги вернуть отказали. Остался неприятный осадок. Какая у меня гарантия,что из этого кольца тоже не выпадет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Гарантия на изделия 6 месяцев с момента покупки.

Развернуть Свернуть

Павел , 26 апреля 2016

Вот смотрю вашу рекламу!!!цену изделия вижу ,но не вижу сколько весит в граммах . И сколько стоит грамм золота ваших изделий??? Вы вводите покупателей в заблуждение и это не законно !!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, здравствуйте! Изделия не оценивается в граммах, каждое имеет свою цену. Цена фиксированная, если не указано "цена от".

Развернуть Свернуть

Ирина , 26 апреля 2016

Здравствуйте! Меня интересует поступление в продажу часов с артикулом 40375. И возможно ли их заказать оттуда, где они есть в наличии с доставкой в Хабаровск?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ирина! Заказать возможности нет, но данные часы ожидаются в поставке, поэтому Вы можете отслеживать информацию о поступлении на сайте.

Развернуть Свернуть

Светлана , 26 апреля 2016

Здравствуйте! Может ли мой подарок забрать другой человек, если я ему скажу промокод и код, который придет на телефон?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Светлана! Подарок выдается только лично владельцу карты.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 26 апреля 2016

Добрый день! Подскажите пожалуйста почему на изделии, артикул 20499, нет штампа с пробой, что это золото?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! На золотых изделиях проба всегда присутствует. Обратитесь в салон и сотрудники смогут показать Вам ее.

Развернуть Свернуть

Елена , 26 апреля 2016

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоит вставить бриллиантик и почистить кольцо? Кольцо куплено 31 декабря 2012. Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Елена! Платных услуг в компании нет. Сервисный центр принимает изделия только по гарантии.

Развернуть Свернуть

Камила , 25 апреля 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, баланс моей карты по номеру телефона

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Камила! На данный момент у Вас 428 бонусных баллов.

Развернуть Свернуть

Гульназ , 25 апреля 2016

Добрый день,спасибо вам за ваши украшения!Всегда совершала удачные покупки и все ношу с удовольствием.Особенно нравятся шармы.Меня заинтересовал шарм: артикул 42892 (красное яблоко).Но к сожалению в моем городе(Казань) он почему то не представлен. Вы не могли бы написать будут ли поставки в наш город? Спасибо! Удачи вам в работе!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Гульназ! Спасибо Вам за приятный отзыв! К сожалению, шарм арт. 42892 в ближайших поставках не ожидается.

Развернуть Свернуть

Элла , 25 апреля 2016

Здравствуйте! Почему на сайте не указан вес изделия и цена за грамм?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Элла, здравствуйте! Изделия не оцениваются за грамм, каждое изделие оценивается индивидуально. Цены фиксированы, если не указано "цена от".

Развернуть Свернуть

Элла , 25 апреля 2016

Здравствуйте! Почему на сайте не указан вес изделия и цена за грамм?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Элла! На данный момент такой информации на сайте не представлено. Вы можете уточнять данные по бесплатному номеру горячей линии 8-800-775-22-22.

Развернуть Свернуть

НАТАЛИЯ , 25 апреля 2016

Сегодня совершила покупку в пятерочке на сумму 560 рублей в городе Долгопрудный, никакого купона на выдачу подарка не дали, почему?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Наталия! В гор. Долгопрудный наших салон нет, поэтому акция там не проходит.

Развернуть Свернуть

Камила , 25 апреля 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на изделии под артикулом 37999 (крестик) на обратной стороне имеется надпись "Спаси и сохрани"?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Камила! На изделии арт. 37999 надпись на обратной стороне присутствует.

Развернуть Свернуть

Юлия , 25 апреля 2016

Добрый день! Периодически покупаю изделия в ваших магазинах. Недавно в одной из подвесок выпал камушек. Гарантия пол года. Но так как покупала не однократно, то чеков скопилось несколько штук. Как идентифицировать изделие с чеком если артикул в чеке не совпадает с артикулом на сайте (даже по количеству символов) Например подвеска крылышко с золотым сердечком на сайте артикул 36228, а в чеке 019168911.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Юлия! Вы можете обратиться на телефон горячей линии, назвать артикул из чека и оператор поможет Вам идентифицировать изделие.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 25 апреля 2016

Добрый день! Совершила покупку в Пятёрочке на сумму свыше 500₽, а также получила письмо на эл.почту с информацией о совместной акции. Однако в салоне у метро пл.Ильича (секция в ТЦ Грандсити) 25.04.16 примерно в 16:40 мне было отказано в подарке на основании отсутствия у меня купона из Пятёрочки. Никакой дополнительный купон в магазине мне не выдавался, а в письме было указано, что "подарок выдаётся при предъявлении купона и чека, подтверждающего покупку, или ТОЛЬКО ЧЕКА". Однако продавцом мои доводы услышаны не были. Кто же прав? Достаточно ли чека (на нем также указано "предъяви чек-получи подарок в Sunlight") для получения подвески?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! По акции с магазином Пятерочка подарок можно получить только по чеку, если в нем указана информация о получении подарка. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства, если у Вас возникнут проблемы в салоне, то обратитесь на бесплатную горячую линию 8-800-775-22-22 из салона.

Развернуть Свернуть

Ульяна , 25 апреля 2016

Добрый день, произвела покупку часов в магазине в Щуке, это не драгоценный металл и камни, дома увидела брак, вернулась в магазин с упаковкой и чеком, там отказываются делать возврат, на каком основании? 14 дней не прошло

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Ульяна! Вам необходимо обратиться с биркой, чеком и паспортом в Сервисный Центр <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/service/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> и написать заявление на проверку качества. По результату Вам смогут обменять или отремонтировать изделие.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 25 апреля 2016

Здравствуйте!скажите когда придет заказ в город Астрахань 16046124073???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Ваш заказ доставлен, обращайтесь, пожалуйста, в салон ТЦ Ярмарка.

Развернуть Свернуть

Руслана , 25 апреля 2016

Добрый день! Хочу эти серьги 8218. Но в них очень темный и мутный рубин. Напишите пожалуйста, есть ли рубины ярко красного цвета? Важно цвет? У вас же разные сапфиры, три цвета видела. Смотрела гранат он не мутный но тоже очень темный. Мне главное красный камень нужен.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руслана, здравствуйте! Камень природного происхождения, подобную информацию можно уточнить только в салоне.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 25 апреля 2016

При покупке украшения пришло SMS с кодом и предложениям получить 1000 бонусов за email. Перешла по ссылке, зарегистрировалась в акции, но обещанное письмо - подтверждение так и не получила. И еще вопрос, где будут отображаться бонусы за покупки.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Татьяна! Письмо было отправлено на Ваш адрес, попробуйте проверить папку "спам". На данный момент баланс бонусной карты можно уточнять по бесплатному номеру горячей линии, в салоне или в личном кабинете на сайте.

Развернуть Свернуть

Макс , 25 апреля 2016

Пришла смс Подарок за e-mail. Как получить? Куда вводить промо код?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Макс! Для получения подарка промокод необходимо показать в салоне.

Развернуть Свернуть

Евгения , 25 апреля 2016

Обратилась в г.Набережные Челны за шармом по акции "Совершите покупку на сумму от 500 рублей в сети магазинов "Пятёрочка", предъявила только чек сети магазинов "Пятёрочка. На сайте указано "Подарок выдается при предъявлении купона и чека, подтверждающего покупку в соответствии с условиями акции, или только чека." Ваш сотрудник сказала, что: "обязательно необходимо наличие и купона и чека" В выдаче шарма мне было отказано. На сколько правомерны действия вашего сотрудника. Они у вас не ознакамливаются с условиями акция?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Евгения! По акции с магазином Пятерочка подарок можно получить только по чеку, если в нем указана информация о получении подарка. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства, если у Вас возникнут проблемы в салоне, то обратитесь на бесплатную горячую линию 8-800-775-22-22 из салона.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 25 апреля 2016

Сверху на кольце только белое золото или напыление Какое-то

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте, Екатерина! Уточните, пожалуйста, суть Вашего вопроса в комментариях.

Развернуть Свернуть

ольга , 25 апреля 2016

Очень красивые украшения. Приобрела серебряный браслет по акции, а так же шармы и дизайнерскле кольцо. Я очень люблю серебро и белое золото, а ваши цены безмерно радуют. Качество выполнения на высоте. Очень рада, что открыла для себя вашу фирму и теперь частенько балую себя прелестными украшениями. Очень радует, что это российский бренд, вполне конкурентоспособный на внутреннем и внешнем рынке. Спасибо за прекрасные эмоции)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Ольга! Спасибо Вам за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Наталия , 25 апреля 2016

Здравствуйте! Можно заказать браслет артикул 43134 ,а то в магазинах г.Саратова его нет в наличии???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте! Предзаказ можно оформить на сайте.

Развернуть Свернуть

Светлана , 25 апреля 2016

Не удается подтвердить электронный адрес (пройти по ссылке из письма), выдает ошибку на сайте.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Пришлите скрин ошибки на ask@love-sl.ru с описанием проблемы.

Развернуть Свернуть

ольга , 24 апреля 2016

Сегодня совершила покупку в ТЦ Рио г. ТУЛА, бонусы на карту так и не пришли( покупала шарм). Продавцам магазина выражаю благодарность за прекрасное обслуживание, а так жехочу выразить свое изумление от количества недовольства в отзывах по поводу выдачи БЕСПЛАТНЫХ шармов... Люди, ну вы даете. Шарлатанами называете...как будто вам должны... Еще просьба развеять сомнения в споре со знакомыми: у меня браслет для шармов, а так же шармы( все покупные), скажите, это действительно серебро, не покрытие? Если да, то чем обусловлена такая низкая цена в сравнении с той же пандорой? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Бонусы за покупку начисляются в течение 2-х дней с момента покупки. За последнюю покупку будет начислено 50 бонусов. Все характеристики изделий соответствуют заявленным характеристикам на бирке.Sunlight оптовая компания, мы контролируем наценку во всех магазинах, поэтому можем продавать в больших количествах и по меньшей цене. Носите с удовольствием!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 24 апреля 2016

Добрый день. Подскажите кольцо артикул 41556, там какое-то напыление, или просто белое золото? И стоимость в магазине (около 8 890рублей) значительно отличается от сайта. С чем это связано?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Цена кольца зависит от веса, чтобы узнать цену в определённом магазине - звоните 88007752222. Кольцо состоит из белого и розового золота 585 пробы.

Развернуть Свернуть

Алексей Владимирович , 24 апреля 2016

Добрый день. После последнего посещения (сегодня) магазина я очень остался недовольным и расстроен не компетентными продавцами и отвратительным и неверным доведением информации до покупателя. Наверное продавцы на проценте сидят :) и как говорится каждый зарабатывает как может. Видимо клиентов у вас хватает.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей Владимирович, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в чём заключается жалоба, имя или описание внешности продавца, время визита.

Развернуть Свернуть

Ксения , 24 апреля 2016

Здравствуйте. Об акции "МТС-бонус" вы пишите, что неиспользованные коды (на шармы "крыло" и "звезда") можно пересылать третьим лицам. Так вот, каким образом сотрудник, выдающий подарок, должен догадаться, что код именно "неиспользованный" !? Можно использовать код и потом переслать его 10 раз разным людям. Как это должен проверять продавец? На память?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте! Эта информация проверяется на кассе магазина при выдачи подарка.

Развернуть Свернуть

Светлана , 24 апреля 2016

Подскажите пожалуйста может ли отличатся цена на изделие в магазине от цены на сайте. Покупала детские сережки артикул 38096, резервировала на сайте. Стоимость на сайте 2820, также действует скидка максимальная до 2530, а в магазине оказалось что они стоят 2990, а с учетом скидки стоимость составила 2691

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! На сайте цена указана от 2 820 р. - это означает, что цена зависит от веса изделия. Узнавать точную цену в определённом магазине можно по телефону 88007752222.

Развернуть Свернуть

Мария , 24 апреля 2016

Будет ли скидка по карте на серьги 19689?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! На данное изделие баллы не распространяются.

Развернуть Свернуть

Пономарева Татьяна Анатольевна , 24 апреля 2016

Здравствуйте! Хотела бы узнать куда делся ваш магазин в г.Березники Пермский край.Прислали sms с подарками а магазина в нашем городе нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Пономарева Татьяна Анатольевна, здравствуйте! В г. Березники наши салоны не представлены, ближайший только в г. Пермь.

Развернуть Свернуть

Светлана , 24 апреля 2016

Г. Волжский 23944

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, к сожалению, данное изделие заказать невозможно. Для оформления доставки, данное изделие должно быть в наличии на складе, а его стоимость должна быть не менее 2000 рублей.

Развернуть Свернуть

Ксения , 24 апреля 2016

Добрый день! Приобрели у вас золотое кольцо с изумрудом 23.04.2016. Кольцо выкупал муж и перепутал размер. Купил на полразмера меньше. Просьба произвести обмен на другое кольцо большего размера. К сожалению в магазине мне сообщили, что это невозможно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Светлана , 24 апреля 2016

Здравствуйте! Можно ли у вас заказать изделие, которого нет в наличии в моем регионе? Есть ли доставка из других регионов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Уточните артикул изделия и город из которого Вы обращаетесь?

Развернуть Свернуть

екатерина , 23 апреля 2016

Подскажите,совпадает ли размер подвески артикул 2264 соответствующим серьгам? Можно ли ее использовать чтобы заменить жемчужину на одной из серег,т.к она была утеряна...заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Такой информации у нас нет. На данный вопрос могут ответить только в ювелирной мастерской.

Развернуть Свернуть

Мария , 23 апреля 2016

здравствуйте,в каких ваших отделах можно приобрести кольцо с жемчугом по акции 2=1 ???!!! и где есть в наличии????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Посмотреть наличие изделий участвующих в акции Вы можете здесь <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/catalog/?collection=5461&product_type=5&stone=17" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Надежда , 23 апреля 2016

Добрый день! Приобрели в отделе ТЦ "Космопорт" серьги и подвеску в виде крыльев, кольца не было в наличии и нет до сих пор. Подскажите, пожалуйста, когда будет. Можно ли его заказать? Арт.37088, размер 17,5

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте! Вы можете оформить доставку в салоне. Стоимость доставки будет составлять 2% от стоимости заказа, но не менее 500 руб.

Развернуть Свернуть

Марина , 23 апреля 2016

Добрый день! У вас есть какие-то скидки или бонусы ко дню рождения?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! За 10 дней до дня рождения начисляются - 1500 баллов,а в день рождение приходит сообщение на получение подарка.

Развернуть Свернуть

Мария , 23 апреля 2016

Артикул 44744143

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, у Вас одобрен обмен.

Развернуть Свернуть

Инна , 23 апреля 2016

Добрый день! Скажите пожалуйста, если я закажу изделие на сайте, могу ли я не выкупать его в магазине если оно мне не понравится или не подойдет при примерке?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, здравствуйте! Если Вы изделия не выкупаете, сумма за доставку удерживается салоном.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 23 апреля 2016

Здравствуйте! сколько дней длится проверка качества ювелирного изделия? (обмен)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, здравствуйте! В течении 20 календарных дней.

Развернуть Свернуть

Руслана , 23 апреля 2016

Добрый день! Прошу прощения, 19993

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руслана, какой размер Вас интересует?

Развернуть Свернуть

Руслана , 22 апреля 2016

Здравствуйте! Сколько грамм в этом кольце? Есть ли на него скидка? Я так и не могу разобраться с вашим сайтом. То, что сейчас можно на заказ это хорошо. Но для чего это "доступно в одном магазине?" В каком? Что это? Нажмешь и ничего...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Люди дорогие, не доверяйте этой компании, мы работали на них в Ульновске, сделали им прекрасный магазин, а они нас кинули, ни копеечки не заплатили. Не факт, что они и с вам честны))

Развернуть Свернуть

Мария , 22 апреля 2016

Здравствуйте! Подскажите сколько дней длится проверка качества ювелирного изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Что Вы указали в заявлении, ремонт или обмен?

Развернуть Свернуть

Карина , 22 апреля 2016

Артикул кольца 47238483, серьги 47238353

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Карина, здравствуйте! Так как вы пишете ваш отзыв не под предыдущим обращением, нам очень сложно понять суть вашего вопроса.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 22 апреля 2016

Еще один очередной негатив от вашего салона в г.Краснодар, ТК Галлактика и от Вашей компании. На бонусные баллы от МТС в личном кабинете, приобрел 2 подвески для дочери и супруги в качестве компенсации морального вреда , в следствии приобретенного бракованного изделия в вашем салоне на 8 марта. В выдаче второго кулона нам отказали, основанием в отказе стало "условие" выдачи 1 кулона в одни руки. Вопрос в таком случае,почему при проведении данной акции,когда я потратил баллы, не указывается , что нельзя приобретать (тратить баллы) 2 изделия???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте! Все условия указаны на сайте Мтс. В них говорится, что Вы можете заказать неограниченное количество сертификатов, но получить Вы можете не более одного шарма в руки. Неиспользованные коды можно передавать третьим лицам.

Развернуть Свернуть

Владислав , 22 апреля 2016

Добрый день,покупал девушке кольцо размер не подошел возможен ли обмен?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владислав, добрый день! если это ювелирное изделие, такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей