Отзывы о SUNLIGHT — страница 139

ирина , 04 мая 2016

Здравствуйте. Я купила у вас кольцо и хотела проверить его на сайте, но по артиклу 44686086 его не нашлось.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Посмотрите пожалуйста по ссылке <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/catalog/ring253229.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

галина , 04 мая 2016

Добрый день! Я вступила в клуб SUNIGHT есть карта.на которую зачислены бонусные баллы около 3000.Прочитала условия участника клуба, из которого поняла, что 1 бонусеый балл равен 1 рублю. Могу ли я на эти бонусные "рубли" приобрести изделия в салоне -магазине,как это делают,например, в маганинах Кари ? Мне продавцы объясняют, что бонусы используются только на процентную скидку.Так ли это? Скоро все накопленнеы бонусы сгорят и смысл их накопления?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Бонусными баллами сейчас можно оплачивать до 10% на изделия, которые ни в какой акции не участвуют. Баллы, которые начислены по акциям, действительны 2 недели, за покупку - бессрочные.

Развернуть Свернуть

Анна , 04 мая 2016

Подскажите, в каком магазине г.Санкт-Петербург можно приобрести серебряные серьги с эмалью артикул 19185.спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! В наличии серьги есть в ТЦ "Академ Парк", в остальные салоны Вы можете заказать их. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Михаил , 04 мая 2016

Мне на телефон прислали сообщение от SunLight о том , что я могу получить подарок по указанному промо-коду. Куда и где вводить этот промо-код????

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, добрый день! вам необходимо обратиться в один из наших салонов и предъявить промокод. Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Юлия , 04 мая 2016

Тайна покрытая мраком. Хочу приобрести браслет с топазами Артикул: 38006, размер 18.5 - он находится только в г.Реутов (РИО). Мне до него ехать 2 часа. Прошу переслать в любой другой салон рядом с метро или СЗАО.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! К сожалению, такой возможности нет. Этот браслет 18,5 размер можно приобрести только в ТЦ "Рио" Реутов.

Развернуть Свернуть

Сергей , 04 мая 2016

Посетил ваш новый магазин в ТРЦ Рио 29.04.2016. Был приятно удивлен большим ассортиментом и доступными ценами. Особое спасибо старшему продавцу Марии, которая грамматно меня проконсультировала и помогла подобрать кольцо для моей невесты.Буду рекомендовать ваш салон.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Уточните пожалуйста артикул изделия с бирки, которое Вы приобрели.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 04 мая 2016

На сайте указана цена на золотую подвеску арт.: 37986 от 1 730 р.* (при оплате бонусными рублями по карте). В магазине же в наличии г. Новосибирск цена указана 2390 руб., макс. скидка при оплате бонусными рублями 10%. Какая информация достоверна?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Если на сайте указана цена от.., это означает, что стоимость будет зависеть от веса изделия. Уточнять информацию,Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Елена , 04 мая 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли заказать изготовление одной застежки? Потеряли застёжку от серёжек гвоздиков "бабочки". Напишите пожалуйста электронный адрес по которому дополнительно можно задать этот вопрос.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! К сожалению, такой возможности нет, мы не изготавливаем и не продаем отдельно застежки.

Развернуть Свернуть

Ольга , 04 мая 2016

Здравствуйте, подскажите в каком из ваших магазинов в городе Иркутске можно приобрести подвеску арт. 32983 из серебра с эмалью и зелёным алпанитом? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Уточните пожалуйста артикул изделия? Арт 32983 - это кольцо.

Развернуть Свернуть

Марианна , 04 мая 2016

В магазине Оби мне дали чек и сказали зарегистрироваться до 6 мая на сайте для получения подарка. Захожу сегодня на сайт love-sl.com/obi мне пишут акция закончилась. Почему сегодня только 4 мая?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марианна, добрый день! Уточните пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

Развернуть Свернуть

Ирина , 04 мая 2016

Добрый день. Была проездом в г. Краснодар, получила при покупке в магазине OBI листовку для получения подарка "ключик". Обратилась в Sunlight г. Пятигорск по месту жительства для получения подарка, где мне сказали, что у нас нет магазина OBI и нет такой акции. Это так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Действительно в г. Пятигорск не проходит данная акция. Получить подарок Вы можете в Краснодаре. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 04 мая 2016

Здравствуйте! Всегда с большим уважением относилась к вашей сети, очень нравится разнообразие моделей в ваших ювелирных салонах, у меня 70% ювелирной шкатулки из ваших изделий! На данный момент пытаюсь воспользоваться услугами ломбарда в нашем городе Сургуте, третий раз приехала в ломбард который находится на другом конце города, но мне уже 2 недели говорят что в ломбарде нет денег! Сумма у меня 20 тыс! И их нет((( зачем тогда присылать сообщения об этой акции??? Первый раз за все годы вы меня разочаровали(((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Приносим вам извинения от лица компании, за доставленные неудобства. Уточните пожалуйста, какой салон Вас интересует?

Развернуть Свернуть

Галина , 04 мая 2016

Добрый день. Вчера приобрела в одном из ваших магазинов серебряную цепочку. Дома, примерив, обнаружила, что она длинновата(( Очень расстроилась. Бирка, пломба и чек все в сохранности. Подскажите, могу ли я обменять на более короткую?????? согласна даже без возврата денег.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Галина, добрый день! Такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Елизавета , 03 мая 2016

Добрый день! Был очень хороший магазин(отдел)в тц Апельсин в городе Великие луки. Работала приятная девочка консультант, хотелось возвращаться и покупать ещё. Сейчас его закрыли. Хотелось узнать, насовсем ли или планируется открытие его где-то в другом месте? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елизавета, добрый день! К сожалению, в г. Великие Луки не планируется открытие нашего салона в ближайшее время. Будем рады видеть Вас в наших магазинах, в ближайших городах.

Развернуть Свернуть

Юлия , 03 мая 2016

Добрый день,можно ли заказать кольцо,которого нет в наличии?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Елена , 03 мая 2016

Раньше на сайте санлайт в разделе "кольца" была возможность отфильтровать их по размеру. Было удобно. Теперь эту возможность почему-то убрали. Верните ее. Просматривать все кольца в поисках нужного размера реально не удобно. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Алина , 03 мая 2016

Добрый день! Я работаю в банке ООО "Хоум кредит" .Как сотрудник банка я получила подарочный сертификат sunlight который действует до 14.12.2016 года.В сертификате сказано, что я могу получить подробную информацию на сайте или в магазине,но обратившись в ваш магазин,который находится в г. Ростове на дону по ул. Михаила нагибина 32 ТЦ "Горизонт" и предоставив данный сертификат для оплаты товара, мне сказали что видят такой в первый раз и не знают можно ли его принять,но пробив по штрих коду сообщили что денежные средства на нем есть,продавец прозванил на горящую линию но там ему сообщили,что тоже не знают ничего о сертификате и мне посоветовали обратится на ваш сайт,покупку я так и не оплатила.Как мне быть?И где мне можно выложить скан?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, добрый день! Напишите пожалуйста нам письмо на адрес электронной почты ask@love-sl.ru , приложите фото сертификата и напишите его номер. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Развернуть Свернуть

анастасия , 03 мая 2016

Добрый день! Можете ли Вы объяснить мне как проводится выдача подвесок по купонам, которые приходят на мобильный. Дело в том, что мне уже дважды в магазине вместо обещанных подвесок в форме сердца и с фианитом, продавцы ссылаясь на то,что товар не был привезен выдают, заранее не предупреждая, подвеску "красная звездочка с надписью "Ты знаешь, что можешь".

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! С условиями выдачи подарков, Вы можете ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт 8.6. Организатор оставляет за собой право на замену подарка. Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Светлана , 03 мая 2016

1 мая купила часы .они отстают.могу ли я поменять их в этом же магазине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Марина , 03 мая 2016

Хотелось бы видеть на сайте более удобную сортировку товаров "в наличии". Выбираю на главной странице свой город, захожу в желаемый раздел, но при нажатии кнопки "в наличии" показывается всё наличие по России. Согласитесь, очень не продуманно. Приходится открывать каждое изделие, чтобы убедиться, что его в моём городе НЕТ. Да и вообще в городе Курск очень скудный выбор украшений. Это не вопрос, можете не отвечать - это пожелание от клиентов видеть более удобный сайт =)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Наличие отображается по тому городу, который Вы указали. Благодарим Вас за обращение, при возможности примем его во внимание!

Развернуть Свернуть

Светлана , 03 мая 2016

Добрый день.преобрела в вашем магазине часы.на следующий день заметила что они за ночь отстали на 20 мин.по телефону горячей линии ответили что нужно вести в сервисный центр.для меня это очень не удобно.почему я не могу вернуть или заменить в магазине в котором преобретала? Ведь 14 дней ещё не прошло со дня продажи.Тем более они уже были проданы не надлежащего качества.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Компания имеет право на проверку качества, т.к. они ненадлежащего качества, поэтому Вас просят обратиться в сервис центр.

Развернуть Свернуть

Антонина , 03 мая 2016

Здравствуйте! Могу ли я за одно посещение Вашего магазина получить сразу два подарка (один на День Рождение, а второй просто по акции - подвеска"Сердце")?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Антонина, здравствуйте! В один день выдаётся подарок только по одной акции, по другим обращайтесь в другие дни.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 03 мая 2016

1мая купила дочери серьги с фианитом , дочь носила их всего несколько часов .когда сняли серьги , то обнаружили что нехватает одного камушка.Получается что он был очень плохо закреплен.Подскажите пожалуйста мне могут поменять на другие серьги и куда мне нужно обращаться в магазин или СЦ г .Астрахань

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в магазин по месту покупки, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Анна , 03 мая 2016

Добрый день! Получила промо-код за регистрацию э-мэйл, подскажите пожалуйста, как и где можно воспользоваться этим промо кодом?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! До указанного в смс срока необходимо предъявить смс и назвать номер телефона в салоне.

Развернуть Свернуть

Роман , 03 мая 2016

Здравствуйте. У меня случилась неприятная ситуация. 23.02.16 года была куплена подвеска и коробочка к ней на сумму 13220 рублей в магазине в г. Новосибирск, Фрунзе 238 (Сибирский молл). Нам сказали, что на карту вернется 5% от суммы. Пару дней назад (в конце апреля) покупали серьги, а бонусных баллов там оказалось на 57 рублей (с предыдущих покупок). Прошу разобраться с данной ситуацией. Чек от 23.02.16 21:19 №2784.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Роман, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер карты, по которым была проведена покупка 23.02.16 или артикул с бирки.

Развернуть Свернуть

Юлия , 02 мая 2016

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, Вы выдаете при покупке изделий с сапфирами сертификат подлинности камня? Например, для этого кольца <a rel="nofollow" href="http://sunlight.net/catalog/ring179688.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Сертификаты не предоставляются, все характеристики соответствуют заявленным на бирке.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 02 мая 2016

Здравствуйте на тел пришла смс подвеска-сердце в подарок до 5.05.Приехала получить,но мне сказали что подвески закончились и больше их не будет хотя до конца акции ещё 3 дня,дали какую-то жемчужину,я огорчена это как так смс рассылают а подарков не клиентов не хватает!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Количество подарков ограничено, компания оставляет право на замену подарков.

Развернуть Свернуть

Ольга , 02 мая 2016

Добрый вечер! Зарезервировала серебряный браслет на сайте стоит цена 990 р. вместо 1990 р. В смс-ке пришла информация, номер резерва и сумма стоит 1990 р. Так сколько же стоит браслет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Скидка учитывается на кассе. Уточните артикул.

Развернуть Свернуть

Евфросиния , 02 мая 2016

Сообщите, пожалуйста, какой диаметр цветка у артикула 37263 и общую высоту изделия. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евфросиния, здравствуйте! Высота серёг - 4 см, диаметр цветка - 1см.

Развернуть Свернуть

Анна , 02 мая 2016

Добрый вечер! Можно ли оплатить бонусными баллами Спасибо от Сбербанка? спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Такой возможности нет.

Развернуть Свернуть

Андрей , 02 мая 2016

Здравствуйте. Вопрос по акции Пятерочка. Где в Москве в ВАО, имеются в наличии подарки как в рекламе, т.е. красные граненые муранки. Зашел в несколько салонов, а там только синее. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте! Уточнить наличие подарков в ближайшем салоне Вы можете, позвонив на номер горячей линии 88007752222(линия бесплатная).

Развернуть Свернуть

Мария , 02 мая 2016

26.04.2016 купили колечко в виде пантеры по акции . дома не носила, исключительно на выход одела 2 раза!!!! 1 мая заметила ,что 2 фианита вылетели ! Причем я с ним даже руки не мыла! И это качество?! Безумно расстроена, в ближайшее время отнесу в салон на проверку качества...не знаю что требовать обмен или возврат..так как кольцо был подарок и очень нравится, но каждый раз расстраиваться ,когда камушки вылетают не дело.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! На искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Маруся , 02 мая 2016

Отдала кольцо на экспертзу,ответ пришел что могу купить на эту сумму другую вашу продукцию! могу ли я приобрести сертификаты подарочные на эту сумму ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маруся, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, артикул с бирки.

Развернуть Свернуть

Мария , 02 мая 2016

Добрый день! Разочарована в Вашем отношении к клиентам! На почту пришло сообщение от SUNLIGHT о подарке ко дню Именин. Я нахожусь в декрете, сижу дома с двумя грудничками и сама съездить за подарком не могу!!! Попросила мужа. Для получения записала ему промокод. Отказали! Сказали, что необходимо предъявить оригинал сообщения или распечатанную его версию. Хорошо, это я могу понять, но когда он приехал к Вам на второй день с планшетом, где был оригинал сообщения, промокодом и МОИМ ПАСПОРТОМ, ему отказали во второй раз! Сказали, что необходимо мое личное присутствие и не важно, что я не могу. Этого я понять уже не могу. После такого посещать Ваш магазин больше не хочется. Остается лишь пожелать Вам быть более лояльными к вашим клиентам.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Согласно регламенту компании, подарок может получить только тот человек, которому пришло сообщение. Данные правила указаны здесь, пункт 8.1 <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Руслана , 02 мая 2016

Вчера в вашем магазине и на бирке вашего изделия я увидела не понятную для меня информацию. Это комплект тюльпанчик с бриллиантами, причем нормальными 57 граней и крупные. Но, на банке крупным шрифтом написано САМОЦВЕТЫ. Это как понять? Когда в нашем городе не было вашего магазина, я купила лет семь назад в другом магазине и на бирке писали ПРИРОДНЫЕ БРИЛЛИАНТЫ. Как-то доверие пропадает...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руслана, здравствуйте! Самоцветы - это общее название для драгоценных, полудрагоценных, поделочных камней.

Развернуть Свернуть

Ксения , 02 мая 2016

Здравствуйте! Пришел смс-сообщением промо-код на подарок, действителен до 05 мая Я живу в области, магазин в областном центре Могут ли родственники получить подарок по промо-коду?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте! Подарки по акциям выдаются лично, зарегистрированному участнику.

Развернуть Свернуть

Элла , 02 мая 2016

Добрый день! Очень нравится дизайн Ваших изделий! Но одно колечко долгое время,года 2-3,отсутствует во всех регионах. Возможно ли возобновить выпуск этой модели арт.11850 и желательно в размерах 21-22?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Элла, здравствуйте! Нам очень приятно, что вы заинтересованы нашей продукцией, но поставок данного изделия не планируется.

Развернуть Свернуть

Артем , 02 мая 2016

Перестаньте присылать сообщения! Вы уже достали своими смс-ми!!! Сотрите мой номер телефона и почту из своей базы! Научитесь уважать клиента!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артем, здравствуйте! Номер Вашего телефона будет отписан от рассылок в течении пяти рабочих дней.

Развернуть Свернуть

Руслана , 02 мая 2016

Здравствуйте! Вчера была в вашем магазине и не смогла при огромном желании выбрать себе кольцо. У меня 19-19,5 размер. Хотела именно с бриллиантами. У меня уже есть два кольца с крошкой 114бр., и с сапфирами мелкими хотелось что-то новое. Размеров больших вообще нет. Я три недели отслеживаю завоз и толком не возможно выбрать из этого ассортимента. А возможно сделать так, чтобы нам приходили смс с поступлениями и еще лучше с артикулами и размерами которые пришли конкретно в мой город и мы могли бы схватить кошелёк и к вам. Я не заказываю, потому что в одной модели мне короткая застежка была. А девочки продавцы у вас умнички и приятно к вам приходить. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Руслана, здравствуйте! К сожалению, такой услуги у нас нет. Информацию о доставке Вы можете получить в ближайшем из салонов, при наличии изделия на складе Вам смогут оформить заказ, стоимость одного изделия должна составлять более 2000 рублей. Стоимость доставки будет составлять 2% от стоимости заказа, но не менее 500 рублей.

Развернуть Свернуть

Андрей , 02 мая 2016

Здравствуйте! Пришел промокод на телефон за регистрацию емайла, а как им пользоваться или сколько этот код в балах?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, здравствуйте! Утоните номер телефона на который пришло сообщение с промокодом.

Развернуть Свернуть

фатима , 02 мая 2016

Я сегодня пришла в салон за кольцом артикул 14972 но это такой магазин, что заходишь и глаза разбегаются.в итоге долго долго думала мучала еще менеджера- она молодец хорошо отстояла мои капризы.И в итоге когда взглянула на кольцо артикул 36518.то все.......я поняла- вот за чем я пришла.Так что , спасибо вам огромное sunlight за очередное мое пополнение золотых украшений.И еще - я белое золото полюбила у вас.и уже не могу покупать желтое.Так что может когда нибудь все таки куплю к моим серьгам это кольцо 14972.Удачи Вам и новых новинок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Фатима, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Уточните, пожалуйста, артикул Вашего изделия с бирки, либо номер карты, чтобы мы могли передать Вашу благодарность в салон.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 02 мая 2016

Добрый день! Подскажите в каком городе есть изделия арт.: 15438, 15456 и 15435? И будет ли поставка их в Москву или в Московскую область?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Данных изделий нет в наличии на остатках. Информации о ближайших поставках данного комплекта у нас нет.

Развернуть Свернуть

Елена , 01 мая 2016

Здравствуйте. Мне на электронную почту пришло письмо для подтверждения email. Когда я перехожу по ссылке для подтверждения, на сайте выходит ошибки и говорится, что неверный код. В личном кабинете никаких 1000 баллов начислено не было. Подскажите, пожалуйста, что с этой проблемой делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Ваша электронная почта уже была подтверждена ранее, поэтому у Вас не получается перейти по ссылке из письма.

Развернуть Свернуть

Ольга , 01 мая 2016

Добрый день! Купила в подарок серебряный браслет, но он оказался большой. Возможно ли поменять на меньший размер?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Здравствуйте! Очень хочу уточнить один вопрос. Купила кольцо в одном регионе, а серьги к этому кольцу не были представлены (артикул 41984) . Они есть только в Москве. Почему в магазин поступает не полный комплект?! Очень жалко((

Развернуть Свернуть

Надежда , 01 мая 2016

Здравствуйте! Я из Сочи. Сейчас смотрю на вашем сайте Шармы, которые по акции 2=1. Не поленилась,просмотрела все! И абсолютно про все написано "Нет в наличии в вашем регионе"! То есть в Сочи,получается,нет шармов по акции 2=1 ?! Регион точно выбран верно. Или это какой-то сбой на сайте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте! Ассортимент во всех салонах разный, вы можете по факту обратиться в салон, Вам покажут изделия участвующие в акции.

Развернуть Свернуть

Елена , 01 мая 2016

Здравствуйте! Я правильно поняла? Если изделие стоит менее 2000 руб. заказ невозможен, независимо от региона, если его нет в магазине. Почему цена на сайте отличается от цены в магазине, ведь вес изделия одинаковый?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Да, изделие менее 2000 заказать нет возможности. Утоните артикул изделия, цена которого не совпадает?

Развернуть Свернуть

ирина , 01 мая 2016

жаль,что понравившееся изделие нельзя приобрести в нашем регионе.Плохая работа менеджеров

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Уточните артикул изделия, который Вас интересует.

Развернуть Свернуть

Мира Михайловна Акулич , 01 мая 2016

Здравствуйте.Я живу в г.Новокузнецке.Приближался праздник 8 марта.Очень захотела чтобы мужчина подарил мне серьги с бриллиантами.Поехала в торговый центр Сити Молл и там в салоне подсмотрела серьги.И когда наступил долгожданный праздник я с любимым мужчиной приехала выбрать себе подарок.Продавцы в салоне оказались очень внимательными.доброжелательными.Я примерила несколько вариантах и остановилась на серьгах с бриллиантовой крошкой.Но прежде чем мерить серьги я потихоньку шепнула своему мужчине...А на какую сумму мне располагать.И когда в ответ он мне сказал..Выбирай..Я и выбрала самые красивые серьги за 14000тыс.рублей.Я безумно благодарна своему мужчине и сотрудникам салона которые помогли мне выбрать самые шикарные серьги.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мира Михайловна Акулич, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Уточните, пожалуйста, номер карты по которой совершалась покупка.

Развернуть Свернуть

Сергей , 01 мая 2016

Здравствуйте. Не могу подтвердить почту и получить бонусы. Постоянно выдаёт повторный ввод телефона и кода.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! На почту письмо с подтверждением Вам поступило?

Развернуть Свернуть

Елена , 01 мая 2016

Я живу в Хабаровске, здесь нет вашего филиала, а заказывать по интернету не буду, не указываете вес изделия и цену за грамм.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! В Хабаровске представлен наш салон в ТЦ Дом Одежды. Вес и цену Вы всегда можете уточнить, позвонив на номер горячей линии 88007752222(линия бесплатная).

Развернуть Свернуть

Татьяна , 01 мая 2016

Здравствуйте. Пытаюсь зарегистрироваться на сайте, все делаю, как пишут в инструкции, высылаемой на почтовый ящик. Регистрацию прошла, но на сайт войти не получается. Пишут:"Произошла ошибка. Данный код не найден в базе". И каждый раз при попытке входа высылают на телефон новый код. Но тщетно. Что я делаю не так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Приносим ивинения за доставленные неудобства! У нас были технический неполадки, попробуйте зарегистрироваться заново.

Развернуть Свернуть

Елена , 30 апреля 2016

Здравствуйте, подскажите когда в магазине Набережных Челнов начнут принимать золото на обмен, была там вчера, сказали весы сломаны,спасибо огромное за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Планируется через неделю. Вы можете позвонить на номер горячей линии 88007752222(линия бесплатная) и уточнить информацию, начиная с понедельника.

Развернуть Свернуть

Лариса , 30 апреля 2016

Здравствуйте, действует ли еще скидка по акции 2 по цене 1, если берешь одно, то 50% ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, здравствуйте! Акция еще актуальна.

Развернуть Свернуть

Виктория , 30 апреля 2016

скажите, пожалуйста, изделия из золота 585 пробы санлайт на территории РФ принимаются в любом ломбарде в случае необходимости по цене за грамм золота 585 пробы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте! Все характеристики изделий соответствуют заявленным характеристикам на бирке. Информацию получить Вы можете только при обращении в интересующий салон.

Развернуть Свернуть

Елена , 30 апреля 2016

Добрый день.Понравились артикулы 37977,42250,40221, но к сожалению нет в магазине г,Тулы. Возможно и как заказать данные артикулы в магазин г. Тулы? Спасибо?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Вы можете оформить доставку арт. 42250, остальные изделия заказать невозможно. Стоимость доставки будет составлять 2% от стоимости заказа, но не менее 500 руб.

Развернуть Свернуть

Снежана , 30 апреля 2016

Здравствуйте,какой вес у подвески ящерки артикул 40506. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Снежана, здравствуйте! Средний вес: 1,2287.

Развернуть Свернуть

Антонина , 30 апреля 2016

Добрый вечер! Возможно у вас заказать подвеску с именем? На сайте из наличия ничего не подходит. Можно под заказ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Антонина, здравствуйте! Мы не изготавливаем украшения на заказ.

Развернуть Свернуть

Яна , 30 апреля 2016

Здравствуйте! Подскажите, можно ли сдать старое золотое украшение 585 пробы в ваш Ломбард без возврата и без обмена на новое украшение, а просто получить деньги? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, здравствуйте! Да, можно. Посмотреть условия и адреса, которые участвуют Вы можете здесь: <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/lombard/?banner=action_lombard" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Олег , 30 апреля 2016

Здравствуйте уважаемые работники Sunlight. Прошу Вас отменить смс рассылку на мой номер 89203355587. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег, здравствуйте! В течении пяти рабочих дней Вы будете отписаны.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 30 апреля 2016

Добрый день!Подскажите,сколько занимает по времени гарантийный ремонт?Когда сдали украшение,сказали 2 недели,но прошло почти 3,как можно узнать,готово ли изделие?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, здравствуйте! Гарантийный ремонт осуществляется до 45 дней.

Развернуть Свернуть

Наталья , 30 апреля 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему цена на сайте отличается от цен в магазине? Конкретнее артикул 37659 на сайте цена 3970р, со скидкой 3570р сегодня был приобретён по цене 4290р, со скидкой 3861р?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Цена указана на сайте указана "от " 3970 рублей, это означает, что стоимость может быть разной в зависимости от веса изделия.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 30 апреля 2016

Добрый день, мне понравилось кольцо в вашем магазине, но не было необходимого размера, я хотела сделать заказ, консультант мне сказала, что если изделие стоит меньше 2 000 руб., то заказ сделать нельзя. А как узнать, когда появится нужный мне размер кольца? у вас на сайте я посмотрела тоже нет нужного размера. В этом случае можно что-то сделать? Возможно как-то заказать кольцо, которое очень понравилось, но стоит меньше 2 000 руб.?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! К сожалению, если изделие стоит менее 2000 его заказать невозможно.

Развернуть Свернуть

Елена , 30 апреля 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с подарочной картой можно сделать покупку по акции 2 по цене 1?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Да, Вы можете приобретать любые изделия по подарочной карте, в том числе изделия по акции 2=1.

Развернуть Свернуть

Маргарита , 30 апреля 2016

Добрый день, очень нравятся ваши украшения, приятно получать подарки. Но вот маленькая проблема и просьба одновременно, скажите планируется ли открытие SUNLIGHTа в Дмитрове, очень бы хотелось, так как не наездиешься даже в ближайший, не очень удобно))) думаю сотни женщин и девушек из Дмитрова меня поддержат))))) спасибо)))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, здравствуйте! Благодарим Вас за обращение, при возможности учтём Ваше пожелание!

Развернуть Свернуть

Элина , 30 апреля 2016

19 апреля . Около 5 вечера. Была в белом пальто на 9 месяце беременности. Также интересовалась шармами пяточкой и соской. Не смогла получить подарок на др, т к телефон поменяла , было предложено позвонить на горячую линию, телефон дали- не визитку , а оторвали от флаера кусочек. Отказалась брать.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Элина, здравствуйте! В чём заключается Ваш вопрос?

Развернуть Свернуть

Натали , 30 апреля 2016

Добрый день. Вчера муж подарил мне украшения из серебра, я на радостях отрезала бирки, примерила и обнаружила что на серёжек нет 3 фианитиков. Возможно ли оформить возврат или обмен?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Натали, здравствуйте! С биркой, чеком и паспортом Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 30 апреля 2016

Добрый день! Подскажите, пож-та, какой минимальный размер у каждого из артикулов: арт. 31006, арт. 30230 и арт.21895 ? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! 31006 - 16, 30230 - 17, 21895 - 17.

Развернуть Свернуть

Наталья , 30 апреля 2016

Здравствуйте, у меня такой вопрос: мне очень понравились 2 кольца, хотела бы приобрести и то, и другое, но в нашем регионе (Ярославль) товар отсутствует. Можно ли их привезти под заказ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! Заказ возможен только тех изделий, которые стоят дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Уточните артикулы.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 30 апреля 2016

Добрый день! Пару дней назад на сайте в разделе акции была акция совместно с магазинами "Пятерочка", сейчас нет! В магазине на кассе и у администратора купонов нет, они не в курсе. Подскажите, пож-та, такая акция проводится с 15,04-15,05 2016г. в г. Екатеринбурге или нет? если да, то куда можно обратиться за купоном?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! В Екатеринбурге акция не действует.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 30 апреля 2016

Добрый день! Подскажите, пож-та, мне понравились три вида браслета для шармов, мне нужен размер 17 см или 17,5 см, бывают ли арт. 31006, арт. 30230 и арт.21895 таких размеров? и если бывают когда их можно будет приобрести в г. Екатеринбурге или как можно заказать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Арт. 30230 числится в Меге 17,5, оформить резерв можно на сайте.

Развернуть Свернуть

Алла , 30 апреля 2016

Здравствуйте. Пытаюсь зарегистрироваться на сайте, все делаю, как пишут в инструкции, высылаемой на почтовый ящик. Регистрацию прошла, но на сайт войти не получается. Пишут:"Произошла ошибка. Данный код не найден в базе". И каждый раз при попытке входа высылают на телефон новый код. Но тщетно. Что я делаю не так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алла, здравствуйте! На сайте ведутся работы, исправим в ближайшее время. Примите извинения за доставленные неудобства!

Развернуть Свернуть

Кристина , 30 апреля 2016

Здравствуйте. Производится ли выдача подарков в майские праздники? Или в какие-то дни не будет?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте! Ограничений по выдачи подарков нет, магазин в Коломне будет работать в обычном режиме.

Развернуть Свернуть

фатима , 29 апреля 2016

Здравствуйте.меня интересует кольцо из белого золото артикуль14972 .можете мне сказать где оно в наличии в каком ТЦ?. Я купила серьги .а теперь хочу кольцо к ним купить.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Фатима, здравствуйте! Наличие можно уточнить на сайте <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/catalog/ring61522.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> - выбирайте размер и кликайте "где купить".

Развернуть Свернуть

Ирина , 29 апреля 2016

Здравствуйте! Грустные эмоции при посещении сервисного центра!( Очень жаль, что при большом наличии магазинов по всему городу, сервис-центр всего лишь один. Проблема в том . что часы, приобретённые в вашем магазине ещё на гарантии, а перестали тикать..., приехав в сервис-центр, отстояв очередь, случилось то, что сервис перестил принимать по техническим причинам, которые в течение часа не удалось устранить...Ехать не близко, неприятно то, что транспортные расходы мне никто не возместит, на горячую линию не возможно дозвониться...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Примите извинения за доставленные неудобства! Действительно, 28.04 был технический сбой, сейчас сервис центр работает в обычном режиме.

Развернуть Свернуть

Юлия , 29 апреля 2016

Здравствуйте! Пишу Вам второй раз. В Ставрополе заказала комплект серьги + кулон (1000 руб) доставка, по акции 2=1, на сайте выглядят одинаково как комплект, а при получении оказалось кулон в точности как на сайте, а серьги похожи, но другие цвета: вместо красно-оранжевого цветка красно-бордовый и листья не зеленые а бледно болотные. Выглядят не комплект! Как быть? можно другие серьги заказать, соответствующие кулону и картинке на сайте! Раньше были в магазине одинаковые (как комплект) а не то что я получила...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Вам ответили в предыдущем посте.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 29 апреля 2016

Добрый вечер! Хочу выразить слова искренней благодарности директору магазина Sunlight Братиславская Дроздовой Виктории. Несколько лет я являюсь вашим постоянным покупателем и всегда сталкиваюсь с желанием и готовностью со стороны продавцов помочь подобрать то, что нужно. Виктория помогла мне подобрать изделие соответствующего цвета (что было крайне непросто). Замечательно, что у Вас работают такие отзывчивые сотрудники, способные удовлетворить любое желание покупателя. Успехов Вам и процветания! С ув. Екатерина

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, обязательно передадим его руководству!

Развернуть Свернуть

Олеся , 29 апреля 2016

пр. Металлургов, 5, Мончегорск, Мурманская обл., 184500???????как же так ,на карте он есть!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, здравствуйте! Актуальная информация только на нашем официальном сайте <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, мы не несём ответственности за информацию, размещённую на сторонних сайтах.

Развернуть Свернуть

марина , 29 апреля 2016

Здравствуйте. Что происходит, сегодня приходят смс что ваш отзыв получен ответ а само дело нет мои отзыв

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Задайте, пожалуйста, вопрос под Вашим постом.

Развернуть Свернуть

Мансур , 29 апреля 2016

Здравствуйте, я хотел бы получить в подарок кольцо ис стали за 440 или за 890 руб.но я не знаю как мне это сделать? Буду рад любому вашему ответу на E:mail. Мансур

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мансур, здравствуйте! Ознакомиться с изделиями и уточнить наличие Вы можете здесь <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/catalog/?material=419&max_price=999&product_type=5" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> Ответили Вам и на эл. адрес.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 29 апреля 2016

Добрый вечер! У меня вопрос/пожелание. Вчера 28.04.2016 мне выдали подарок (сердце двойное). Я сразу не заметила, что там надпись "от МТС". А мой подарок был от Билайн (полосатый шарм).. Есть ли возможность поменять где-то в Москве подарок? Или хотя бы заменить кусочек сердца с надписью на "с любовью" (как на другом кусочке). Буду ждать Вашего ответа! Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! В случае отсутствия подарка, выдают замену. Подарочные изделия не подлежат обмену.

Развернуть Свернуть

Afina , 29 апреля 2016

Добрый день! Делала покупку в одном из ваших магазинов,продавец не подсказал,что мне положен подарок подвеска-сердце.До 28.04. Как мне теперь его получить? И ещё вопрос-Мне приходит рассылка на моб.номер,я бы хотела,чтобы приходила на другой номер,что нужно сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Афина, здравствуйте! Подарок можно было получить до указанного срока. Сотрудника необходимо оповещать о желании получить подарок и предъявить промо код.

Развернуть Свернуть

Елена , 29 апреля 2016

Здравствуйте. Сегодня обратилась в магазин за подарком за регистрацию, однако продавец ответила что данный промо код в системе не зарегистрирован. Вопрос: Зачем вообще проводить подобную акцию? Обидно. Вот и познакомились. (((

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! 29.04 Вы получили подарок от МТС - в один день выдаётся один подарок. Сегодня Вы ещё можете обратиться по промо коду.

Развернуть Свернуть

Ольга , 29 апреля 2016

11962 артикул. Пожалуйста, сообщите характеристики камня и вес изделия. Есть ли данные серьги в Казани. Благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Белое золото 585 пробы, 2 бр. круглые 57 граней, 0,060 кар., цвет и чистота 4/5, качество огранки А, средний вес 1г. В Казани нет, но можно оформить заказ в магазине.

Развернуть Свернуть

Мария , 29 апреля 2016

Добрый день! Подскажите, у браслета Артикул: 42134 размер 20 означает, что 20 см - его минимальная длина? Запястье в обхвате 16 см, будет ли он слетать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Мы рекомендуем примерять изделие в салоне.

Развернуть Свернуть

Виталина , 29 апреля 2016

Добрый день! Хочу уточнить,акция с Пятерочкой действует в Кирове?Могу я получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виталина, здравствуйте! Акция проводится в Кирове.

Развернуть Свернуть

Ирина , 29 апреля 2016

Здравствуйте! Моё первое посещение магазина было в декабре 2015 года. На тот момент закончились карты магазина. Когда я вновь посетила в марте 2016 года тот же магазин, мне ответили , что карты теперь не выдают. Если я зарегистрирована, то карта , может, и не нужна? спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! картой можно пользоваться по номеру телефона - просто называйте его в салоне.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 29 апреля 2016

Здравствуйте! Скажите, если акция идет до 30 числа, это значит что я могу прийти 30 в магазин и спокойно получить подарок по акции? Или 29 число последний день?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! Уточните акцию.

Развернуть Свернуть

Ирина , 29 апреля 2016

Добрый вечер! Вчера 27.04.2016г года в 13.00 получила от вас смс с промокодом на получение подвески. Случайно удалила. В салоне предложили позвонить на горячую линию и попросить повторить смс. Но увы, бесполезно. Дозвониться невозможно. с 14.00 до 21.00 отвечал автоответчик, ожидание длилось до 20 минут. Подскажите - горячая линия у вас действительно работает или это бутафория? И как все таки решить проблему с повтором смс. С надеждой на ответ, Ирина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! 28.014 на линии велись технические работы, примите извинения за доставленные неудобства. Горячая линия работает в обычном режиме. На какой номер поступило смс?

Развернуть Свернуть

Анна , 28 апреля 2016

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на серьги арт 12634 появилась скидка 20 пр. Т.е. это новая цена или при оплате бонусными рублями? И до какого времени действует данная акция?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Без оплаты бонусами, по 30.04.16

Развернуть Свернуть

Елена , 28 апреля 2016

Подскажите, как можно заказать товар (Артикул: 41582) в магазин города Белгород

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! К сожалению, нет. Ожидаются новые поставки - следите за обновлениями на сайте.

Развернуть Свернуть

Олеся , 28 апреля 2016

Здравствуйте! Сегодня приобрела серьги и кольцо в салоне ТЦ "Щука". Кольцо не подошло по размеру. Можно ли его обменять на такое же большего размера? Бирки не снимала.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 28 апреля 2016

Мне очень понравился ваш магазин,обслуживание отличное,и товар потрясающий.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ждём Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Наталья , 28 апреля 2016

Здравствуйте не могу дозвониться на горячую линию поменяйте пожалуйста номер телефона 89236224560 на мой новый номер 89609097949

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! В карте указан последний номер - оканчивающийся на 49.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 28 апреля 2016

Добрый день! У меня такой вопрос: сегодня 28.04.2016 г. мне прислали промо код на получение подарка подвеска сердце по 05.05.2016г. Я нечаянно удалила сообщение. не могли бы вы прислать по новой этот код?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Назовите промо код 7850198 и телефон в салоне.

Развернуть Свернуть

Надежда , 28 апреля 2016

Здравствуйте! На днях хотела получить подарок по акции от Вашей компании совместно с Fix, но когда я приехала в 1 из ТЦ в г. Барнауле (ТЦ Алтай), то выяснилось, что Вашего отдела там больше нет. Была удивлена и расстроена. Ездить по всему городу и искать где Ваши торговые точки ещ остались - нет времени. Подскажите, где я могу получить подарок (на какой торговой точке) и почему Ваша сеть магазинов так неожиданно начала закрываться? У Вас всегда много акций, хорошие цены (в отличие от других ювелирных компаний), много покупателей и большой выбор ювелирных изделий. Будет обидно, если останется только 1 торговая точка от Вашей сети и она будет далеко.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте! В Барнауле магазин находится в тц Европа <a rel="nofollow" href="https://sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Виктория , 28 апреля 2016

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой: пришла смс о том, что я могу получить какой - то подарок, пришла в ТЦ Июнь и в ответ на мою просьбу о получении этого подарка мне было сказано, что лицам не достигшим 18-ти лет - ничего не полагается. Тогда такой вопрос - как мне выдали скидочную карточку в 17 лет? P.S. теперь даже оповещения никакие не приходят об акциях. Можете помочь?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте! Подарки выдаются с 16 лет, если возникнут вопросы - звоните из салона на 88007752222. От какой компании поступило смс?

Развернуть Свернуть

Олег,Липецк , 28 апреля 2016

удалите мой аккаунт из вашего дерьмо-сервиса-не желаю иметь более ничего с вашей шарашкиной компанией.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег, здравствуйте! Данные удалены.

Развернуть Свернуть

Роман , 28 апреля 2016

Добрый день!Хочу выразить благодарность вашему салону который находится в Мега Адыгея. Особенно продавцу-консультанту Яне. Выбирал подарки для маленькой дочки и жены,все показала,рассказала,улыбалась,ну и конечно я ушел с подарками и хорошим настроением. Жена и дочка счастливы,я доволен. Хоть в салоне я первый раз,но в дальнейшем стану постоянным клиентом.Прошу поощерить консультанта Яну и долгого вам процветания,спасибо!)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Роман, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Могли бы Вы указать номер телефона или номер карты, по которым проводилась покупка?

Развернуть Свернуть

Ани , 28 апреля 2016

Мой номер телефона изминилься. Что мне делать что бы получить смс от вас. В салонах нечего не предлогают

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ани, здравствуйте! Изменить данные можно по тел. 88007752222.

Развернуть Свернуть

Ирина , 28 апреля 2016

Добрый день! понравились следующие кольца: Артикул: 36482 Артикул: 14534 Артикул: 24914 Артикул: 20102 Артикул: 15623 Артикул: 11960 Артикул: 18971 Артикул: 17934 Артикул: 19545 Артикул: 36482 р-р 15-15,5. хочу из этих выбрать, можно ли их все заказать в какой либо салон в г. Челябинск, померить, выбрать и купить? И на сайте нет информации о качестве камней, где их можно посмотреть?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! На каждое заказанное изделие необходимо оставлять предоплату - 2% от цены изделия, но не менее 500 руб. В случае отказа от заказа - предоплата остаётся в магазине. О возможности заказа можно уточнить в салоне или на сайте (будет указано "под заказ"). Характеристики камней:36482 - 98 бр. Кр-17-0,220 кар. 2/3 Б 14534 - 60 бр. Кр-17-0,160 кар. 2/2 Б 24914 - 37 бр. Кр-17-0,080 кар. 2/3 Б 20102 - 69 бр. Кр-17-0,150 кар. 2/2 Б 15623 - 10 бр. Кр-57-0,160 кар. 4/5 А; 20 бр. Кр-17-0,050 кар. 2/2 Б 11960 - 28 бр. Кр-17-0,090 кар. 2/2 Б; 8 бр.корич. Кр-57-0,140 кар. А 18971 - 42 бр. Кр-17-0,120 кар. 2/2 Б; 36 бр.корич. Кр-57-0,350 кар. А 17934 - 92 бр. Кр-17-0,230 кар. 2/2 Б 19545 - 31 бр. Кр-57-0,460 кар. 5/5 А; 14 бр

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей