Отзывы о SUNLIGHT — страница 139

юлия , 15 апреля 2016

Добрый день ! Нужны серьги из золота с жемчугом код12018 Г де купить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! Уточните город из которого Вы обращаетесь?

Развернуть Свернуть

Роза , 15 апреля 2016

Добрый вечер..я хотела бы узнать есть или нет магазины sunlight в г.Нижнекамске Татарстан....а то мне приходят СМС,чтоб я обратилась в магазин...я правда карточку получала не здесь,а в Перми...могу обратиться все равно с этой карточкой?Ответьте пожалуйста мне...Заранее благодарю.Если там нет этого магазина,то куда можно обратиться?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Роза, здравствуйте! В Нижнекамске наши салоны не представлены, подарок Вы можете получить в Казани или Перми.

Развернуть Свернуть

Светлана , 15 апреля 2016

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,появился ли в Белгородских магазинах Санлайт красный граненый шарм по акции при покупке на 500р. в магазине Пятерочка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! На данный момент в салонах выдается замена, поставка красного резного шарма планируется с 25 апреля.

Развернуть Свернуть

Мария , 15 апреля 2016

Здравствуйте! Сегодня с подругой выбирали часы,заходили во многие ювелирные магазины,но остановились на выборе именно в вашем,а именно в г.Пенза ("Т.Ц.Паассаж"). Очень дружелюбная и внимательная девушка продавец-консультант,если не изменяет память ее зовут Юлия,запомнилось точно,что была в очках,подобрала мне часики и подсказала,когда я была в замешательстве в выборе. В следующий раз приду за колечком ;) Спасибо отдельное консультанту и вашему магазину!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, по бонусной карте покупку проводили?

Развернуть Свернуть

Алёна , 15 апреля 2016

Здравствуйте, я зарегистрировалась на вашем сайте, мне пришел промокод, можно спросить? Что с ним делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алёна, добрый день! По телефону горячей линии 88007752222 Вы можете уточнить наличие подарков в Вашем городе и прийти получить. Необходимо будет предъявить промокод. При себе иметь телефон так как на него отправляется код подтверждения.

Развернуть Свернуть

Гульшара , 15 апреля 2016

Кольцо (Артикул: 19532 ) цепляет все на ходу, даже кожу. думаю, что крепежи камушков сделаны неудачно. особенно, самый крайний ряд, размещенные сразу после изумрудных лепестков. Очень хочу такие серьги. Помогите найти такие серьги.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гульшара, добрый день! С кожалению, именно таких сережек нет в этой коллекции. Посмотрите на нашем сайте серьги с изумрудами, возможно подберете что-то интересное ССЫЛКА .

Развернуть Свернуть

яна , 15 апреля 2016

Будет скидка на изделие 7843.. Изделие не дешевое ... Даже 10% убрали...Постоянные покупатели не могут купить дорогое изделие цены у вас стали очень высокие....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, добрый день! На данное изделие, скидка по бонусным баллам не распространяется.

Развернуть Свернуть

Тамара , 15 апреля 2016

Добрый день! Подскажите пожалуйста, приглядела у вас часики, пока думала, раскупили. На складе в России нет. Возможно ли заказать из Китая? А так же получить от вас уведомление что данный артикул поступил. Артикул 18655. Похожего на сайте ничего не нашла. Буду очень благодарна вашему содействию в моем приобретении данных часиков. Так же хотела уточнить, будут ли когда-нибудь скидки на золотые украшения с агатом и ониксом? Уже столько всяких разных акций было и ни разу на приглянувшийся товар. Заранее благодарю. Тамара.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тамара, добрый день! К сожалению, этих часов нет нигде в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не будет. За информацией о проходящих акциях, следите на нашем сайте, мы можем проконсультировать только о текущих акциях.

Развернуть Свернуть

Виолетта , 15 апреля 2016

Добрый день! Очень нравится браслет Артикул: 34618,но к сожалению очень большой размер,и на сколько я поняла меньше у вас даже нет.... Пожелание: делайте ,ПОЖАЛУЙСТА, современные модели и маленьких размеров тоже....))))) Нам,с маленькими ручками и пальчиками,тоже хочется быть модными))))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виолетта, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. Посмотрите на нашем сайте https://www.sunlight.net/catalog/?material=329&product_type=317 , возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Данияр , 15 апреля 2016

Доброе утро, у Вас есть сети магазинов в Казахстане , если да то можете ихние контакты дать мне . За ране благодарю !!!! Не могли ответ на почту скинут!)

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Данияр, добрый день! К сожалению, наших магазинов в Казахстане нет. Информацию, в каких городах есть наши салоны, Вы можете посмотреть на сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Екатерина , 15 апреля 2016

Здравствуйте, купила в Вашем салоне кольцо, оформила вашу карту. Пришёл код на телефон. Только через 2 недели зашла на почту, подтвердить код.Ссылка говорит, что ошибка,не верный код, хотя я даже ничего не вводила.Зашла на ваш официальный сайт, зарегистрировалась. Скажите, нужно ли что-то делать с кодом. Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Код приходит при совершении покупки или получения подарка, его необходимо озвучить сотруднику салона, вводить его никуда не надо. Вы прошли регистрацию и можете получить подарок. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Ирина , 15 апреля 2016

Здравствуйте ! Я очень ! Очень ! Сильно! Огорчена !!! Почему закрыли ваш магазин в нашем городе !!!??? И не только я но и многие мои подруги ! Будет ли снова откыт ? И когда ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Уточните пожалуйста, о каком городе идет речь?

Развернуть Свернуть

Anna , 15 апреля 2016

Не могу войти. Номер телефона поменяла. Как свои данные поменять??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Anna, добрый день! Уточните пожалуйста номер Вашей карты, на кого она оформлена и какие данные необходимо поменять.

Развернуть Свернуть

Олеся , 14 апреля 2016

Добрый день! Очень хочется увидеть у Вас в ассортименте серьги с черной керамикой как Артикул: 21255, было бы просто замечательно. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, добрый день! У нас очень много изделий с черной керамикой, посмотрите пожалуйста на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?product_type=4&stone=417" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Софья , 14 апреля 2016

Здравствуйте! 15 марта сдала браслет на проверку, но до сих пор не кто не звонил и не писал, готов ли он? браслет 41-01-0050-37649* артикул 41197913

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Софья, добрый день! 02.04.2016 16:45:56 на номер телефона 90389...26 было отправлено смс: Браслет, арт. 41197913, 4 941,00 руб. Прошло проверку качества. Обмен одобрен. Обратитесь в салон SUNLIGHT МАКСИ секция Смоленск. 88007752222 . Вы можете с документами и паспортом обращаться в салон для обмена.

Развернуть Свернуть

Константин , 14 апреля 2016

получил СМС-сообщение о присоединении к клубу Sunlight и получении бесплатного двойного сердца от МТС. 10 апреля 2016 - Алтайский край Барнаул Павловский тракт 251В показал консультанту магазина сообщение смс и получил шарм "двойное сердце". однако после заполнения анкеты участника программы лояльности сотрудник магазина отказалась выдавать карту постоянного покупателя sunlight, когда как в условиях программы чётко указано необходимость заполнения анкеты и полусеня карты для получения подарка. Отказ в выдаче карты мотивировали тем, что карта выдается только при покупке в салоне. корректно ли поведение сотрудников магазина в нарушении условий программы SUNLIGHT

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Константин, добрый день! Присутствие карты, не является обязательным условием, достаточно назвать номер телефона, что бы совершать покупки и участвовать в акциях. Ваш номер телефона есть в нашей базе.

Развернуть Свернуть

Евгений , 14 апреля 2016

Добрый день, Жене понравилось кольцо на сайте, а в магазинах города этой модели и подобных нет в наличии. Пробовали заказать через ближайший магазин. Там нам сказали, что нужно внести аванс 500р и если кольцо не подойдет или не устроит этот аванс "сгорает" за "доставку". Скажите, есть ли другие способы примерить и купить изделие, не теряя на этом деньги? Просто не раз уже сталкивались в с тем, что на фотографиях и в реальности украшения различаются. Заранее спасибо за ответ.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений, здравствуйте! Укажите артикул, размер и город.

Развернуть Свернуть

Светлана , 14 апреля 2016

Пришла рассылка с рекламой акции. В ней понравились серьги, но их не оказалось в магазине нашего города. Продавец сказала, что можно заказать. Но у меня есть опасение, что они окажутся велики или слишком тяжелы. В связи с этим: 1. Очень не хватает на сайте информации и линейных размерах изделий и их весе. 2. Могу я узнать хотя бы длину интересующего меня товара? Артикул - 43553. Но лучше, конечно, и длину и вес. 3. Из информации на сайте не очень понятно, под какие именно акции попадает этот товар, какую часть новой цены составляют бонусные баллы и возможности рассчитать, сколько я за эти серьги заплачу, если к прибытию их в наш город акция уже закончится.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Средний вес изделия 5,95 г., длина примерно 5,5 см. Стоимость сережек 2490 руб, если у Вас есть бонусные баллы, Вы можете 10% оплатить бонусами и тогда цена будет 2240 руб.

Развернуть Свернуть

Дарья , 14 апреля 2016

Артикул: 24879 Это ювелирное изделие? А зачем тогда вы даете гарантию на 6 МеСяЦеВ, если нельзя даже поменять на меньший размер?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! Все украшения из золота, серебра и с драгоценными камнями - это ювелирные изделия. Гарантия 6 месяцев распространяется, если у Вас что-то произойдет с изделием не по Вашей вине.

Развернуть Свернуть

Оксана , 14 апреля 2016

Добрый вечер, подскажите я сдала часы на ремонт 11.03.2016, девушка озвучила что часы будут готовы через месяц, но смс нет,какие у вас сроки по ремонту???

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Ремонт выполняется в течение 45 дней. Уточните пожалуйста артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Александра , 14 апреля 2016

Здравствуйте, а подскажите пожалуйста, у меня скоро день рождение, хочу преобрести браслет с шармами, у вас есть скидки в день рождения? И если я лично не смогу его купить, а купит сестра по копии моего паспорта будет ли скидка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

А где заполняется анкета? И что для этого нужно?

Развернуть Свернуть

Ольга , 14 апреля 2016

Хочу купить браслет из серии линия жизни красный, а в нашем магазине в г. Прокопьевске их нет и консультанты не могут ответить будут они или нет, прошу подать заявку они отправляют меня на сайт, а на сайте мне написали что с 10 апреля они продаются. Как мне быть? Где можно купить этот браслет? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, добрый день! Уточните пожалуйста артикул изделия, которое Вас интересует <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5490" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 апреля 2016

Добрый день! К сожалению ничего по серьгам не нашла. Позже покупала кольцо к серьгам (они шли как комплект), артикул кольца по сертификату МММХ7. Серьги покупали в 2011 году, сертификаты еще не выдавали. Выпал камень аметист капелевидной формы.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Что именно Вы хотите уточнить?

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 апреля 2016

Добрый день. Купила сегодня в магазине золотую цепочку, дома померила и поняла, что короткая. Могу ли я поменять ее на более длинную с доплатой?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Андрей , 13 апреля 2016

Объясните пожалуйста! Мне пришло два СМС. Одно с подарком за регистрацию e-mail, другое с промокодом "Любой шарм в подарок при покупке". Я купил дочке в подарок шарм, предъявил оба СМС, но продавец сказала мне, что я могу получить только подарок и выдала мне шарм Звезду. Правильно ли это?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Андрей, добрый день! В один день можно получить только один подарок. Ознакомиться с условиями, можно на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт 8.7. В течение одного календарного дня Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» имеет право получить подарок только по одной Акции, проводимой Организатором, независимо от количества предъявленных сообщений и купонов, предоставляющих право на получение подарков. Выдача нескольких подарков по различным Акциям в течение календарного дня одному и тому же участнику акции не производится.

Развернуть Свернуть

Настя , 13 апреля 2016

Здравствуйте! Вчера купили серьги в ТЦ Июнь, город Мытищи. Приехав домой и померив обе сережки поняли, что замочек очень слыбый, и от самого легкого прикосновения открывается. Можно ли вернуть серьги и выбрать другие?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Настя, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или отремонтируют.

Развернуть Свернуть

Наталья , 13 апреля 2016

Здравствуйте! В январе 2016 года приобрела в вашем магазине в г. Владимире шарм - самолетик (Серебряная подвеска-шарм с эмалью 31037). Сегодня обнаружила, что самолетик потерялся, на браслете теперь осталась только земля. Подскажите, пожалуйста, как быть с этой проблемой и распространяется ли гарантия на такой случай.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

То есть то, что изделие разваливается на части браком не считается? Нормально это выходит. что ваши изделия разваливаются после трех месяцев носки. Так и задумано. Каким образом я могу предъявить утерянную часть (1300 рублей, кстати, за 3 грамма изделия), если она УТЕРЯНА? Довольно трудно следить за побрякушкой,которая постоянно болтается на браслете. Или мне все шармы, купленные у вас, положить на полочку и смотреть на них издалека? Так предупреждайте тогда покупателей, что НЕЛЬЗЯ носить на себе купленные у вас украшения, а то мало ли предъявить ВСЕ части придется. Камушки, выпавшие из колец вы тоже требуете предъявить? В таком случае придется покупать украшения в других магазинах, раз Ваш так относится к клиентам.

Развернуть Свернуть

вася , 13 апреля 2016

Зачем вы вводите людей в заблуждение, выдаете купоны в сигме на лесном 47 в Петрозаводске, а потом заходишь на ваш сайт зарегистрироваться чтобы получить подарок а там пишет что акция закончилась, зачем давать эти купоны если толку от них ноль уже? Я только зря потратил время на ваш магазин, пришел узнал что надо сначала зарегистрироваться на сайте, а сразу то в магазине не могут сказать что акция закончилась?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вася, здравствуйте! Уточните город.

Развернуть Свернуть

Михаил , 13 апреля 2016

Какие акции сейчас действуют?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, здравствуйте! Действующие акции указаны в разделе "акции" <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/actions/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

катерина , 13 апреля 2016

Добрый день,как можно изменить номер телефона,так как указанный ранее более не действительный?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! По телефону 88007752222.

Развернуть Свернуть

Ольга , 13 апреля 2016

Добрый день! Раньше вы выдавали сертификат на изделия с бриллиантами, что камни настоящие. Сейчас я так понимаю этого нет? А гарантию вы даете, что в изделии именно бриллианты?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Все характеристики изделий соответствуют заявленным характеристикам на бирке.

Развернуть Свернуть

Наталия , 13 апреля 2016

Добрый день. Ровно неделю назад приобрела у вас серебряное колечко с фианитами, и сегодня утром заметила, что 1 камешек выпал. Как мне поступить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталия, здравствуйте! С биркой и чеком Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Алина , 13 апреля 2016

Здравствуйте, преобрела в декабре у вас часы на керамическом ремешке , с них вылетает болт ,приходила в магазин в городе Уссурийске в тц Москва , где их и преобрела , сказали гарантия распространяется только на механизмы и сказали что ремонт за деньги вы все е осуществляете , а где же взять тогда этот самый болт ? Запасных частей не прилагалось ! я понимаю если бы я разбила часы или что то было сделано моими действиями , но он вылетает сам ! Выбросить часы за 7000 которые надела 2 раза считаю бредом ! Помогите решить эту проблему

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алина, здравствуйте! Данный вид дефекта негарантийный, Вы можете обратиться за ремонтом в стороннюю мастерскую.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 13 апреля 2016

Здравствуйте, сегодня хотела заказать сережки 38113, но сказали, что не проходят по весовой категории(((((в наличии в моем регионе нет, как быть в такой ситуации т.к. хотела подружке на др подарить именно эти серьги

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Данные серьги можно приобрести только в магазине, где они числятся.

Развернуть Свернуть

Антонина , 12 апреля 2016

Когда ожидается поставка в челябинск? Артикул 39497

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Антонина, здравствуйте! В ближайшие 2-3 месяца не ожидаем поставок.

Развернуть Свернуть

Аида , 12 апреля 2016

Здравствуйте! такая ситуация, была потеряна серьга, подарок брата. Хотелось бы приобрести пару этих сережек, дабы не расстроить брата. Но на сайте написано, что в нашем регионе нет их в наличии. Серьги с сапфирами и фианитом 15831. Подскажите будут ли они в наличии и в какое время. Огромное спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Аида, здравствуйте! Уточните город.

Развернуть Свернуть

Дарья , 12 апреля 2016

Пришла в магазин в нашем г. Саранске в тц РИО, хотела получить шармы, которые обменяла на баллы- в наличии нет 2 недели. Думаю ладно, ничего страшного. Потом на почту пришло письмо, что могу так же получить шарм, если подтвержу согласие на рассылку - пришла в воскресенье, сказали, что нет, будут в начале этой недели. Пришла во вторник 12.04., т.к. код доступен как раз до 12.04., показала СМС с кодом, и тут продавец (светленькая девушка невысокого роста) сказала, что нужно распечатать оказывается письмо. Вопрос : почему мне продавец еще это в воскресенье не сказал, что нужно было распечатать? Да еще так смотрела,будто я что то сделала. Остался очень неприятный осадок. Прийти в магазин с хорошим настроением -уйти без него!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте! О наличие подарков можно узнавать заранее по телефону 88007752222. Если Вам поступило письмо на получение подарка, то его можно предъявить в распечатанном или электронном виде.

Развернуть Свернуть

Nina , 12 апреля 2016

Здравствуйте. Почему я не могу заказать и получить серьги-гвоздики с фианитаии за 1340 руб. в своём городе Казни. Я знаю, что такая возможность раньше была. Я обращалась за помощью в Ваш магазин, который находится в ТК Тандем, но они мне не помогли. Спасибо. Жду ответ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, здравствуйте! Заказ возможен только тех изделий, которые стоят дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Ирина , 12 апреля 2016

Добрый день! Подскажите, будет ли поставка часов арт. 41769 в Москву?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Часы числятся в наличии в Москве, информацию можно посмотреть на сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/clock258317.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Юлия , 12 апреля 2016

Здравствуйте! Я являюсь счастливым обладателем изделий Sunlight.. Но вот какая неудача: потеряла у двух комплектов серег пару, возможно ли заказать изготовление 1 серьги? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! К сожалению, такой возможности нет. Серьги продаются только парами. Вы можете разместить объявление в нашей официальной группе ВК <a rel="nofollow" href="https://vk.com/topic-32124003_30453220" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Антонина , 12 апреля 2016

Здравствуйте, подскажите пожалуйста насколько актуальна информация на сайте о наличии и будет ли еще завоз? Артикул 39497 г. Челябинск

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

А когда ожидается поставка этого изделия?

Развернуть Свернуть

Татьяна , 12 апреля 2016

Здравствуйте! Мне очень нравится ваш разнообразный ассортимент товара, люблю белое золото, а у вас самый большой выбор, сама ношу с удовольствием ваши юв.изделия ) Интересует размер подвески Артикул: 17006 и еще получила смс подарок с промокодом, что делать дальше ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень приятно, что Вам нравятся наши украшения. Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222. Мы можем Вам подсказать средний вес изделия, арт. 17006 - 2,095 г. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Марина , 12 апреля 2016

Добрый день! Самый лучший магазин. И цены очень приемлемые. Мы с моей мамой очень часто заглядываем к вам. Вот в феврале покупали серьги с бриллиантом в магазине сети SUNlIGHT город Краснодар. Мне очень идут,стараюсь вообще их не снимать, но к сожалению не помню артикула. Была во многих ювелирных магазинах, но SUNLIGHT превзошел себя. Очень люблю этот магазин. Там постоянно появляются новые модели. И продавцы очень замечательные. Так держать!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Евгения , 12 апреля 2016

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ожидается ли поступление подвески Артикул: 26255 в ближайшее время в салоны Санкт-Петербурга?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгения, добрый день! В ближайшие три месяца в поставке не будет этого изделия. Посмотрите на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5302&product_type=8" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Виктор , 12 апреля 2016

Доброго времени суток! Я не привык писать отзывы, но накануне двоюродный брат подарил жене замечательный комплект украшений и рекомендовал мне по его примеру заглянуть в сеть магазинов "Санлайт", в ТЦ "Будапешт", благо живем в непосредственной близости и, непременно, к консультанту Марине. Брат не подвел, девушка отлично справилась с выбором украшений для моей половинки, учла мои предпочтения, угадала даже с размером кольца (по моим описаниям) и подобрала под кольцо полный комплект, который очень пришелся по вкусу моей жене. Спасибо, обязательно придём ещё к вам за подарками! Теперь "Санлайт" - мой выбор!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктор, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень приятно и важно Ваше мнение. Уточните пожалуйста номер телефона, по которому проводилась покупка или артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Елена , 12 апреля 2016

Здравствуйте. Открыла для себя SUNLIGHT недавно. Была в Подольске, в ТЦ "Октябрьский". Большой магазин и очень чуткие продавцы, которых я мучила целых 3 дня. НО подобрать так ничего и не смогла. Маленький выбор широоооких ажурных колец без камней, нет колец на две фаланги, которые сейчас очень популярны. Понравилось несколько колец с камнями - не смогла ничего приобрести из за отсутствия размеров. Хотелось бы иметь возможность заказать в салоне нужный размер понравившегося изделия, хотя бы за предоплату. За 3 дня, что я посещала магазин, наблюдала еще несколько покупателей, ушедших ни с чем именно из за отсутствия нужных размеров. И еще, рассмотрите, пожалуйста, возможность добавить фильтр "без вставок" в каталоге на сайте. Процветания Вам!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. В салоне есть возможность заказа изделий. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Максим , 12 апреля 2016

Выражаю благодарность фирме и её сотрудникам за безупречное обслуживание, современный дизайн, а также за лояльную стоимость украшений. С уважением, Максим, Москва

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

отправлено клиенту для уточнения.

Развернуть Свернуть

Максим , 12 апреля 2016

В итоге помимо прекрасных, со вкусом подобранных Мариной изделий, я получил в подарок незабываемые впечатления от покупки, а после того, как подарок по достоинству оценила любимая девушка, я с полным доверием выбираю фирму Санлайт и непременно в ближайшее время планирую посетить ТЦ "Будапешт" в надежде приобрести помимо прекрасных изделий - уникальную для нашего времени ценность - эмоции, и собрать золотую коллекцию счастливых моментов от совершенных покупок, преподнесенеперьных подарков, ярких моментов и впечатлений! Марина, спасибо Вам за виртуозную помощь в выборе украшений. Теперь, благодаря Вам, мой девиз звучит так: "Санлайт - место покупок изменить нельзя!"

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

отправлено клиенту для уточнения.

Развернуть Свернуть

Максим , 12 апреля 2016

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о совершенной покупке в магазине Санлайт в ТЦ "Будапешт", а также выразить огромную благодарность сотруднице Марине за ее безупречную работу, утонченный вкус и желание угадать потребность клиента! Современная жизнь очень активна и мы, живя в режиме нон-стопа, вынуждены совершать покупки практически на бегу, не обращая внимания ни на обслуживание, ни тем более на эмоции. Тем не менее сегодняшний поход в магазин ювелирных изделий не оставил меня равнодушным и я не смог не оставить свой отзыв на сайте компании.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Максим, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Уточните пожалуйста номер телефона, по которому проводилась покупка или артикул изделия с бирки.

Развернуть Свернуть

Лариса , 11 апреля 2016

Добрый день , хочу приобрести два кольца. Артикул 41553 20 размер и 41556 19 размер. Эти кольца есть только в Москве. Как можно приобрести их в Санкт-Петербурге? И сколько они будут стоить?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, добрый день! Заказ этих изделий не возможен. Их можно купить только там, где они есть в наличии. Посмотрите на сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/wedding-rings.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Светлана , 11 апреля 2016

В Истре закрылся ваш магазин, укажите ближайший

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Адреса салонов можно посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . У нас очень много магазинов в Москве.

Развернуть Свернуть

Михаил , 11 апреля 2016

Хочу купить цепочку к товару Артикул: 42857 но как её подобрать? можно сделать какую нибудь графу рядом с таким товаром и назвать "Сопутствующие товары". Т.к. не всякая цепочка подходит для такого товара.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень Важно Ваше мнение, по мере возможности, мы постараемся принять его во внимание. Подобрать цепь Вы сможете непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Михаил , 11 апреля 2016

Плохо что получаешь талон на один приз, а пытаются дать другой

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Михаил, добрый день! С условиями выдачи подарков, можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне Вам могут предложить равноценный подарок на замену. Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Елена , 11 апреля 2016

Артикул 44159071

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Уточните пожалуйста суть Вашего обращения?

Развернуть Свернуть

Мария , 11 апреля 2016

Было бы очень удобно, если в каталоге в разделе кольца был бы фильтр по размеру кольца. Обидно бывает открыть понравившееся кольцо и не найти нужного размера.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание. Будем рады видеть Вас в наших слонах.

Развернуть Свернуть

фрося , 11 апреля 2016

Я не хочу, писать свой номер, чтобы его видели другие(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Фрося, добрый день! Мы откорректируем Ваш номер и его никто не увидит. Пишите пожалуйста под Вашим обращением, оставленным ранее.

Развернуть Свернуть

Фрося , 11 апреля 2016

Здравствуйте, уу меня день рождения 16.04, а мне не прислали подарок( что мне делать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Фрося, добрый день! Смс на получение подарка приходит в день рождения, уточните пожалуйста Ваш номер телефона, на который оформлена карта. Мы проверим, указана ли у Вас дата.

Развернуть Свернуть

Валерий , 11 апреля 2016

Здравствуйте. А существует ли кольцо код 18392- 20 размера, и где его можно приобрести?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерий, добрый день! К сожалению, этого кольца 20 размера нет нигде в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не ожидается. Посмотрите на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/rings-pink-gold.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Оксана , 11 апреля 2016

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в Кирове, в магазине Санлайт принимают золото?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! К Кирове не проходит данная акция.

Развернуть Свернуть

Любовь , 11 апреля 2016

Добрый день Подскажите размер подвески с гранатом 41356 и размер самого камня в см.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Любовь, здравствуйте! Размер камней Вы сможете уточнить только по факту в салоне. Мы можем подсказать Вам средний вес: 0,754941

Развернуть Свернуть

Сефербек , 11 апреля 2016

выбрал подвеску за 1490, сколько у меня будет скидка по карте?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сефербек, здравствуйте! Уточните артикул изделия?

Развернуть Свернуть

Виктория , 11 апреля 2016

Здравствуйте! Вчера купила серьги (3067-C5M-01) на день рождения (был 6.04), хотела списать часть суммы бонусными баллами, которые пришли от вас в подарок,но продавец сказала,что это невозможно,т.к. скидка на бриллианты не распространяется.Было немного обидно получить серьги по полной цене (10 990 р.) Скажите, права ли была продавец?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, здравствуйте! На данное изделие скидка при оплате баллами, не распространяется. На данный момент скидка - 20% действует на данный список товаров <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?collection=5491&banner=action_20_percent" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена Викторовна , 10 апреля 2016

30.12.2015 купила часы в бутике Санлайт в МТРК "АкваМолл" г.Ульяновск. Часы стали очень сильно отставать. Подскажите пожалуйста где находится авторизированный сервисный центр.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена Викторовна, здравствуйте! С биркой или чеком Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев в салон, где совершалась покупка. Будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 10 апреля 2016

Здравствуйте! Подскажите, как поменять номер телефона и почту в личном кабинете?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! В личном кабинет этого сделать нельзя. Напишите запрос на ask@love-sl.ru, укажите имя, дату рождения, старые данные и новые.

Развернуть Свернуть

Иван , 10 апреля 2016

Скажите, а можно как-нибудь на понравившемся изделии заказать другой цвет камушка? Присмотрел колечко, все идеально, но топаз нужен голубой, а там только бесцветный

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Иван, здравствуйте! Изделия на заказ не изготовляются. Укажите артикул.

Развернуть Свернуть

Ирина , 10 апреля 2016

Доброго Вам дня! Очень интересует следующий вопросик: присмотрела золотую подвеску с жемчугом Артикул: 40517 , какой вес и размер она имеет? В ближайших магазинах ее нет, а прежде чем заказать, хотелось бы понять какого она размера, если можно, укажите пожалуйста весь размер ее с ушком и отдельно размер жемчужины, заранее Вам очень благодарна!))

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Приблизительно 2 см, жемчуг приблизительно 0,7 см, средний вес 1 г.

Развернуть Свернуть

Полина , 10 апреля 2016

Подскажите пожалуйста, когда в Ульяновске появятся серебряные браслеты "линия жизни"?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Полина, здравствуйте! Ожидаем в ближайшее время поступления во все магазины, а сейчас Вы можете оформить предзаказ на сайте <a rel="nofollow" href="http://promo.lvsl.ru/eurovision2016/" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

ергей , 10 апреля 2016

хотел спросить где проба на ваших изделиях.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Сергей, здравствуйте! В зависимости от изделия. Пробу Вам могут показать в салоне.

Развернуть Свернуть

Стукалова Татьяна , 10 апреля 2016

Хочу заказать часы женские кварцевые Артикул: 41769. Цена 1990 рублей. Как это сделать??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Заказ возможен только тех изделий, которые стоят дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Часы можно приобрести только в магазинах, где они есть в наличие.

Развернуть Свернуть

Кристина , 10 апреля 2016

Дробрый день! Действует ли акция 2=1 на браслет с артикулом JU12F в филиале на речном вокзале?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Кристина, здравствуйте! Браслет участвует в акции 2=1 <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/bracelets200894.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Татьяна , 10 апреля 2016

Здравствуйте! Меня интересует Золотая подвеска с фианитом 43263. Хотелось бы узнать размеры, вес. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Размер около 1 см, средний вес 0, 8 г.

Развернуть Свернуть

Фрося , 10 апреля 2016

Здравствуйте, я хотела бы узнать, почему на украшениях нет пробы? Покупала у вас шармы, пробы не было на них(

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Фрося, здравствуйте! Наши изделия заграничного производства. Согласно Приказу Министерства финансов Российской Федерации допускается отсутствие пробы, пробу подтверждает бирка с пломбой и внутренние справки, которые есть в наших салонах. Также клеймо может ставиться лазерным способом (она видна под определенным освещением).

Развернуть Свернуть

Регина , 10 апреля 2016

Добрый день! 28 марта 2016 выбирала мужской браслет (Сергей Грибняков). Нужного размера не оказалось, и продавщица предложила мне купить на 2-3 размера больше, заявив, что одно звено можно будет снять. Как выяснилось позже в салоне по ремонту юв.изделий, сделать это невозможно. Очень неприятно, что дали ложную информацию и испортили подарок.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Регина, здравствуйте! Укажите артикул с бирки.

Развернуть Свернуть

Марина , 10 апреля 2016

Здравствуйте! Сейчас посмотрела что у меня имеються бонусы, но я ненайду свою карту. Как мне можно воспользоваться бонусами в отсутствие карты?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Называйте в магазине номер телефона, привязанный к карте.

Развернуть Свернуть

Анна , 09 апреля 2016

Здравствуйте вчера купила шарм на браслет, очень довольна, буду покупать ещё

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! Носите с удовольствием!

Развернуть Свернуть

Александра , 09 апреля 2016

Здравствуйте! В каких магазинах действует акция 2=1на шармы в г Краснодаре? Куда ни зайду-везде говорят, что на шармы такая ация не действует. При этом на сайте-такие акционные шармы есть. Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте! Акция 2=1 проходит в магазинах в тц Галактика, тц Оз Молл, тц Мега Адыгея и тц МегаМолл. На сайте Вы можете резервировать изделия.

Развернуть Свернуть

Оксана , 09 апреля 2016

Очень долгая доставка. Заказала кольцо нужного размера в ТЦ Иридиум, доставка 12 дней. Должно быть максимум дня три-четыре.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! У нас есть экспресс доставка, при этом Вы доплачиваете дополнительно 500 р.

Развернуть Свернуть

Татьяна Николаевна , 09 апреля 2016

Здравствуйте. Совершала сегодня покупку в вашем салоне Кемерово Лапландия, обслуживал нас продавец Татьяна, худенькая блондинка невысокого роста!Осталась очень довольна работой Танюши, очень доброжелательная девушка, профессионально все объяснила и рассказала о всех акциях, подобрала мне комплект с бриллиантами! Не часто, в наше время, попадаются такие профессионалы своего дела!Спасибо вашей компании за таких девочек!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна Николаевна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, обязательно передадим его Татьяне! Ждём Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Лариса , 09 апреля 2016

Мне подарили часы артикул 44535013, но они стали останавливаться. Часы были куплены 24 марта 2016 года в г. Тюмени, но я не знаю в каком именно магазине они были приобретены. Куда мне обратиться для ремонта моих часов по гарантии. Штрих код 274RLV-011.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, здравствуйте! Обращайтесь в тц Вояж, с биркой и чеком Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Олеся , 09 апреля 2016

Добрый день!хочу сказать огромное спасибо за обслуживание на Дмитровке ХL!!!Девочки умнички.все рассказывают по товару!очень понравилась девушка не знаю кто по должности зовут Мария!!!спасибо вам за обслуживание.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олеся, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплый отзыв, с радостью передадим его коллективу магазина! Ждём Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Лариса , 09 апреля 2016

09.04.2016 время 15 час.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, здравствуйте! Пожалуйста, ведите переписку в основном посте, из Вашего сообщения ничего не следует.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 09 апреля 2016

По закону,я имею право на возмещение ущерба в связи с получением ложной информации.Каждый клиент,совершивший покупку,имеет право получить бонусы,которые мне так и не начислили по причине не исполнения должностных обязанностей продавцом.Буду признательна,если ваша компания пойдет на уступки во избежание судебных разбирательств.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, пожалуйста, ведите переписку под основным постом!

Развернуть Свернуть

Юлия , 09 апреля 2016

Продолжение. Через неделю меня ждал ещё один очередной неприятный сюрприз... Из кольца вылетело 2 фионита. Заходя в Санлайт впервые я была лучшего мнения о вашем сервисе качестве и отношении. За что же Вы так не любите своих клиентов и так по хамски к ним относитесь?...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, с биркой и чеком Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Юлия , 09 апреля 2016

Продолжение. В течение этого времени остальные сотрудники неспеша прогуливались по салону, протирали витрины, поправляли украшения и ссылались, что им некогда. Такого хамства я, естественно, не потерпела и просто ушла из салона... Но просто влюбилась в одно кольцо! Заказала его через ИМ в салоне на станции Аэропорт. Однако когда пришла забирать, меня ожидал неприятный сюрприз. Цена оказалась выше указанной в ИМ. Консультант объяснил это тем, что это размер столько стоит и цена ИМ отличается от розницы. НО!!! Я заказывала через ИМ! Все уважающие себя салоны при заказе через ИМ продают товар по стоимости ИМ , а не по стоимости розницы!!! Я была огорчена, но спорить не стала.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, здравствуйте! У нас нет интернет магазина. Если Вы имеете в виду арт.40598 <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/ring256574.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, то при покупке у Вас не было бонусов, поэтому оплачена полная сумма.

Развернуть Свернуть

татьяна , 09 апреля 2016

Пожскажите. Купила часы 7.04.2016. Сегодня 9.04. А они стали и не заводятся.... что делать. Как их вернуть в магазин и забрать деньги.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! С биркой и чеком Вы можете обратиться по гарантии (срок гарантии указан в гарантийной карте), будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Марина , 09 апреля 2016

День добрый! У меня такой вопрос, можно ли восстановить утеренную карту со всеми моими бонусами? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Бонусной картой можно пользоваться по номеру телефона - просто назовите его в салоне.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 09 апреля 2016

А почему я не вижу свой отзыв? Вчера вечером писала, так и не появился... Или вы не нужные вам отзывы не публикуете?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Ваш отзыв был обработан в порядке очереди.

Развернуть Свернуть

Александра , 09 апреля 2016

Здравствуйте,я потеряла одну серьгу!! Могу ли сделать на заказ одну? Артикул 15112

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте! Серьги продаются только попарно.

Развернуть Свернуть

Владимир , 09 апреля 2016

Вы прислали сообщение, что делать дальше?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, здравствуйте! От какой компании получили смс, на какой номер?

Развернуть Свернуть

Наталья , 08 апреля 2016

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, до какого числа все таки проходит акция "Изысканная подвеска и бонусы в подарок"? Мне на электронную почту пришло данное сообщение о проведении акции до 18.04.2016г., а в салоне г. Белгорода сказали, что к сожалению акция закончена 8.04.2016г.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, здравствуйте! От какой компании поступило письмо?

Развернуть Свернуть

Александра , 08 апреля 2016

Здравствуйте, а нет ли у Вас возможности подобрать к потерянной паре серьгу. Покупала у Вас серьги, артикул 36490, очень от дорогого сердцу человека, память. И потеряла 1 серьгу. Неужели нельзя подобрать пару из допустим бракованного комплекта или на заказ сделать потерянную пару. Спасибо большое!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, здравствуйте! Серьги продаются только попарно. В нашей группе в ВК есть раздел "Потеряно украшение" <a rel="nofollow" href="https://vk.com/topic-32124003_30453220?offset=520" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно Вам поможет.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 08 апреля 2016

Здравствуйте! Я приобретала в магазине. Сейчас потеряла серьгу. Можно ли приобрести 1 сережку? Или только комплект? Просто зачем мне три сережки....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Серьги продаются попарно. Приобрести отдельно возможности нет.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 08 апреля 2016

Здравствуйте! В феврале купила кольцо, в марте вылетели камушки. Стоимость кольца 800 руб. Серебро. Три звездочки, две с белыми камушками, одна с черными. Звездочки с белыми камушками все на месте, а черные камушки все вылетели. Отдала на экспертизу, через две недели пришёл ответ, что заводской брак не обнаружен. Я с этим не согласна. Я даже не постоянно его носила, вечером всегда дома снимала. Что мне дальше делать с этим кольцом? Зачем вообще нужна ваша гарантия, да ещё и полгода.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! В арт. 46381559 заводского брака не обнаружено. Полную информацию Вы получите в салоне, когда изделие будет возвращено, и на почтовый адрес.

Развернуть Свернуть

Елена , 08 апреля 2016

Добрый день! Очень люблю ваш магазин, всегда покупаю подарки для родных и близких у вас, но сегодня была неприятно удивлена, недавно у меня был день рождения, ваш магазин как всегда очень внимателен и поспешили прислать мне подарок, за что спасибо!Сегодня пришла в магазин в Мега теплый стан забрать подарок, а именно браслет и шарм подарок, что было указано в письме, но продавец сказала что у них нет никаких браслетов и вручила мне кулон экстра маленький, но самое интересное ещё и сказала что НАДО подобрать под него цепочку, но естественно уже за свой счёт. Я конечно отказалась от такого подарка и честно говоря даже не понимаю зачем стоило так заморачиваться.... Неприятно, но остаюсь вашим постоянным клиентом, желаю всего наилучшего.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Браслет в подарок не входит, только шарм.

Развернуть Свернуть

Оксана , 08 апреля 2016

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,можно ли сдать золото без выкупа в ваших ломбардах?Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, здравствуйте! Можно.

Развернуть Свернуть

Rena , 08 апреля 2016

В минувший вторник в очередной раз посетила мой любимый магазин Sunlight (тот, что в трц Рио на Академической) и не могу не поделиться самыми положительными впечатлениями. Каждый мой визит к вам поднимает настроение, прежде всего изысканностью изделий, неизменным качеством и стабильно разумными ценами, ну а регулярные спецпредложения и милые подарки делают его по-настоящему праздничным! но в этот раз я была приятно изумлена ещё и исключительным обслуживанием. Все ваши консультанты любезны и приветливы, но Фатима (так зовут ту милую девушку) просто покорила меня своей доброжелательностью и профессионализмом - и это в самом конце рабочего дня! Такие работники создают постоянных клиентов. Спасибо, Sunlight!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Rena, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова, ждём снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

нина голикова , 08 апреля 2016

Сегодня решила заказать и купить у вас два ювелирных изделия - серьги розового золота с бриллиантами и жемчугом (36526) и серебряную подвеску с зеленой вставкой (41026). Но поле для заказа "купить" не нашла, а только для подарка. Хоть я его и заполнила, но подарок мне не нужен. Я хочу заплатить за изделия и получить их. Как сделать это? Где оформить заказ и как полкчить нужные мне ювелирные изделия? С уважением - Н. Голикова. г. Мурманск. 8.04.2016.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне. На сайте Вы можете посмотреть наличие изделий в салонах и зарезервировать, для этого необходимо нажать "где купить".

Развернуть Свернуть

Елена , 08 апреля 2016

Здравствуйте! Мне бы хотелось узнать, а отличаются цены на сайте и в магазине ? Краснодар

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Цена может отличаться, если изделие из другой поставки. По телефону горячей линии 88007752222 Вы можете уточнять информацию по стоимости изделий.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 08 апреля 2016

Здравствуйте,могу я узнать как поступить в сложившийся ситуации.В подарок хочу приобрести серьги,но в моем регионе нет в наличии, как можно поступить в такой ситуации?можно ли как-нибудь по предоплате заказать у сотрудников магазина?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Наталья , 08 апреля 2016

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, что делать, если я сменила свой телефон и город проживания. У меня есть карта клуба, не хотелось бы аннулировать её. Как мне поступить? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Уточните пожалуйста номер Вашей карты, на кого она оформлена и какие данные необходимо поменять.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей