Отзывы о SUNLIGHT — страница 140

Анна , 08 апреля 2016

Очень нравится магазин в Череповце. Всегда внимательное обслуживание и реальная помощь в выборе. Без покупки ни разу не ушла. Девочки очень внимательные и добродетель. Так же с удовольствием пользуюсь акциями и получаю подарки.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. Уточните пожалуйста дату последнего посещения, когда Вы получали подарок или совершали покупку и на какой номер телефона.

Развернуть Свернуть

Инга , 08 апреля 2016

Здравствуйте! Скажите с какого числа начала действовать и по какое число будет акция 20% на золото с бриллиантами?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инга, добрый день! Срок действия баллов и акции указан у Вас в письме, до 17.04.2016 г. Акция стартовала с 01.04.2016 г.

Развернуть Свернуть

Владимир , 08 апреля 2016

Здравствуйте!Получил на день рождение смс "С днем рождения!ВАМ ПОДАРОК!Промокод 427206 до 12.04 lvsl.ru/V42J" Естественно 2016 год,скажите пожалуйста:1 Где я могу посмотреть свой подарок? 2 Где я его могу получить? г.Барнаул.За ранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Владимир, добрый день! Как выглядит подарок, Вы можете посмотреть, перейдя по ссылке в смс. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222

Развернуть Свернуть

Елена , 07 апреля 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда переехал ваш магазин из ТРЦ "Маяк" в городе Дубна Московской области? Заранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! В г. Дубна нет нашего салона. Адреса магазинов можно смотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Наталья , 07 апреля 2016

PS очень нравится магазин в г. Новосибирске в Сибирском молле, персонал очень приветливый, особенно продавец Алина!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он отправлен директору магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Наталья , 07 апреля 2016

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ПРИ БРАКЕ СЕРЕБРЕННОГО ИЗДЕЛИЯ (ВЫЛЕТЕЛ ФИАНИТ), ЕСТЬ ЧЕК И БИРКА, ПОКУПАЛА В САЛОНЕ НА М.ЩУКИНСКАЯ, КОЛЬЦО НЕ ОБМЕНЯЛИ И ДЕЛАТЬ ОТКАЗАЛИСЬ, И НАПРАВИЛИ ДЕЛАТЬ УЛ.ТРУБНАЯ, В САЛОНЕ ГДЕ ПОКУПАЛИ РАЗВЕ НЕ ДОЛЖНЫ ПРИНЯТЬ НА РЕМОНТ, САМИМ НАДО ЕХАТЬ НА УЛ.ТРУБНУЮ И СДАВАТЬ? ИЗВИНИТЕ, НО ПОЛУЧАЕТСЯ КУПИШЬ ИЗДЕЛИЕ, И ЕСЛИ БРАК, ЕЩЕ И ПОБЕГАЕШЬ ЧТОБЫ ПОЧИНИТЬ?!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! Наш сервисный центр - это уполномоченная организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), выполняющая определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченная им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.

Развернуть Свернуть

Виктория , 07 апреля 2016

Добрый день! Есть ли надежда, что во Владикавказе появятся серьги арт. 15099? Можно ли их заказать через интернет? Заранее благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Виктория, добрый день! К сожалению, заказ сережек в Ваш город невозможен. В ближайшее время не ожидается в поставке арт. 15099.

Развернуть Свернуть

дарья , 07 апреля 2016

купила кольцо с большим фианитом золотое! и одно крепление загнулось,могу ли я по гарантии отнести кольцо чтоб наладили?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или отремонтируют.

Развернуть Свернуть

ирина , 07 апреля 2016

получила смс шарм-снежинка в подарок при любой покупке скажите обязательно совершать покупку или подарок дадут в любом случае?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Что бы получить подарок по этой акции, необходимо совершить покупку и предъявить промокод, который указан в смс.

Развернуть Свернуть

светлана , 07 апреля 2016

Подскажите где магазин в дзержинске

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! В Дзержинске нет наших салонов. Адреса магазинов, можно посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Марина , 07 апреля 2016

Здравствуйте! 14.03.2016 получила смс "Эксклюзивно для клиентов МТС - шарм "Двойное сердце". 06.04.2016 посетила Ваш магазин г. Новосибирск ул. площадь Карла Маркса,3 "Версаль", где продавец консультант сообщила мне, что акция закончилась и данных шармов они уже не выдают. Однако сегодня на Вашем сайте я прочла информацию "Шарм «Двойное сердце» в подарок от SUNLIGHT ... Подарок выдается в период с 8 февраля по 31 октября 2016 года в центрах выдачи подарков SUNLIGHT при предъявлении SMS-приглашения". Разъясните пожалуйста, могу ли я все же получить данный шарм?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Действительно было продление акции МТС сердце. По телефону горячей линии 88007752222, Вы можете уточнить наличие подарков и приехать получить.

Развернуть Свернуть

Елена , 07 апреля 2016

Доброе время суток! У меня вопрос, можно ли восстановить бонусную карту, тюк предыдущая была украдена вместе с кошельком. За ранее спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Присутствие карты, не является обязательным условием, достаточно назвать номер телефона, что бы совершать покупки и участвовать в акциях. Если вы хотите получить новую карту, необходимо заблокировать старую, обратиться в салон, в котором есть в наличии карты, назвать номер телефона и Вам выдадут новую. Далее необходимо позвонить на горячую линию 88007752222 и разблокировать ее.

Развернуть Свернуть

татьяна , 07 апреля 2016

Здравствуйте. Вчера хотела заказать лот 42072 (кольцо) в г. Волгограде., но сказали что сделать это невозможно. При этом на сайте данное изделие доступно для заказа.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Уточните пожалуйста, какой размер Вас интересует и в какой салон Вы обращались?

Развернуть Свернуть

Маргарита , 07 апреля 2016

Добрый день!2 недели назад купили золотой браслет,при носке оказалось,что половина звеньев внутри браслета не припаяны,топорщатся и царапают руку.Чек не сохранился,сохранилась бирка.Возможно ли восстановить чек и сдать на экспертизу? и какие вообще возможны варианты?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Маргарита, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой или чеком, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или отремонтируют.

Развернуть Свернуть

Юлия , 06 апреля 2016

Здравствуйте! Получила письмо на эл.почту по "простоквашино" о подвеске. После зарегестрировалась на вашем сайте, пришло письмо на эл.почту, но после того как я пытаюсь подтвердить согласие на рассылку и получении подарка в всплывающем окне мне пишут "произошла ошибка. неверный код" Почему? Захожу на сайт, ввожу свои данные, ничего не происходит, пытаюсь пройти еще раз регистрацию, SMS с кодом приходит, я его ввожу и так же ничего не происходит! Что ни так? Спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Вы прошли регистрацию на сайте и Вам отправлено смс: Подарок за e-mail. Ваш промокод до 12.04: 2504720. Адрес электронной почты подтвержден. В один день можно получить подарок только по одной акции. Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Дарья , 06 апреля 2016

Добрый день!Купили у вас в магазине в городе Балашиха наручные часы арт. 46651767. Как только надели на руку, часы встали через 30 минут. Мы снова выставили нужное время-часы пошли. Еще примерно через пол часа они снова встали. Так продолжалось раз 5. Привезли часы в магазин, сдали на экспертизу. Пришел ответ,что заводской брак не обнаружен. Но они же не идут!!!Чей это брак?Наш что ли? Часы были куплены в подарок на 8 марта. Уже порядка 20 дней ждали ответ. Неоднократно покупали в вашем магазине украшения и тут такая подстава! Намерены обратиться в соответствующий орган защиты прав потребителей,если ваша компания не примет надлежащие меры.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте! В часах арт. 46651767 заводского брака не обнаружено, часы будут возвращены в салон.

Развернуть Свернуть

Елена , 06 апреля 2016

Здравствуйте. Когда появятся в Воронеже серьги арт: 33585, 33595 или 33594? И можно ли их переместить из других регионов сюда?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Как только изделие появится в Вашем городе, информация будет доступна на сайте. В ближайшее время в поставке не будет этих сережег.

Развернуть Свернуть

Луиза , 06 апреля 2016

Добрый день! На бирке изделия гвоздики с бриллиантами и сапфирами после всех характеристик стоят буквы Б ГР ни один из продавцов незнает, что это значит. Вопрос, что это за буквы?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Луиза, добрый день! Б - это качество огранки, на бриллианты КР-17 добавляется качество огранки Б. ГР - это вид облагораживания. На изделия с рубинами и сапфирами, то есть на вставки, которые подверглись термической обработки, ставится ГР.

Развернуть Свернуть

Светлана , 06 апреля 2016

Хочу выразить благодарность Дине, директору Санлайт на Нагибина в г. Ростове-на-Дону. 7 марта произошло недоразумение, мне не верно посчитали цену товара. Вопрос мой Дина полностью уладила, большое спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Спасибо Вам за обращение, оно отправлено руководителю магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Елена , 06 апреля 2016

Добрый день! Купила в Вашем салоне часы, которые сразу после покупки перестали идти. По результатам экспертизы-заводской брак не обнаружен, изделие будет возвращено в салон. Что это значит? Я должна буду ходить в неработающих часах?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Уточните пожалуйста артикул изделия с бирки, о котором идет речь.

Развернуть Свернуть

Елена , 06 апреля 2016

Здравствуйте. Пыталась два дня зарезервировать шкатулку для шармов за 490 рублей в трех разных салонах, но резерв снимали каждый раз. Где точно можно купить такую шкатулку сегодня или завтра? Ближе всего салоны в Митино, в Щуке. Но можно и на Речном.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, добрый день! Уточните пожалуйста номера Ваших резервов.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 06 апреля 2016

У меня есть ещё один не маловажный вопрос: если у меня есть сертификат на получение подарка от Sunlight и РЖД, а также я самостоятельно приобрела за баллы у МТС подарок. Могу ли я, придя в Ваш салон, одновременно получить свой подарок и то, что я приобрела самостоятельно?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Такой возможности нет. Ознакомиться с условиями выдачи подарков, можно на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт 8.7. В течение одного календарного дня Участник Программы «Клуб SUNLIGHT» имеет право получить подарок только по одной Акции, проводимой Организатором, независимо от количества предъявленных сообщений и купонов, предоставляющих право на получение подарков. Выдача нескольких подарков по различным Акциям в течение календарного дня одному и тому же участнику акции не производится.

Развернуть Свернуть

Надежда , 06 апреля 2016

Дд! Мне понравилась брошь артикул 13158, но её нет в наличии. Её можно как то заказать? С уважением Надежда.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, добрый день! К сожалению, этого изделия нет нигде в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не будет. Посмотрите на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/?product_type=366&available=1" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

юрий , 06 апреля 2016

Спасибо. Ситуация с Гранд-Коньоном разрешилась благополучно. В Атриуме сложился очень хороший коллектив. Внимательно, доброжелательно и терпеливо директор магазина Виктория и продавец Надежда из огромного количества изделий нашли те единственные которые мне были нужны. Огромное им Спасибо! На Звенигородской тоже внимательные и доброжелательные продавцы. Также они помогли выбрать то что нужно. Спасибо им.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юрий, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Оксана , 06 апреля 2016

Добрый день. Участвую в акции МТС Шарм "Двойное сердце" от Sunlight! Вчера обратилась в салон по адресу:Екатеринбург, улица Вайнера, 9А. Ответили что акция закончилась, когда не знают. У них в программе ее нет. На сайте указаны сроки получения: Подарок выдается в период с 8 февраля по 31 октября 2016 года в центрах выдачи подарков SUNLIGHT при предъявлении SMS-приглашения с условиями акции. Уточните пожалуйста!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Выдача подарков по акции МТС сердце продлена, Вы можете обращаться в салон. При возникновении вопросов, звоните непосредственно из магазина на горячую линию 88007752222.

Развернуть Свернуть

Анастасия , 06 апреля 2016

Добрый день, хочу узнать появиться ли в наличии в Москве украшения артикул:12797 или 12799

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, добрый день! этих колец нет в Москве в наличии и в ближайшие три месяца в поставке не будет. Посмотрите на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/rings-pink-gold.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , возможно подберете что-то не менее интересное.

Развернуть Свернуть

Светлана. , 06 апреля 2016

Купила серебренные серьги. Успела одеть 2 раза, а на третий раз сломался английский замок у одной сережке. Очень обидно.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или отремонтируют.

Развернуть Свернуть

Людмила , 06 апреля 2016

Здравствуйте... К Дню рождения 30.03.2016 на телефон прислали СМС с 1500 бонусами, которые действуют до 19.04... при проверке карты в магазине 05.04бонусов не оказалось.. Спасибо..

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Людмила, добрый день! На Вашем счете 5324 балла. Уточните пожалуйста, какое изделие вы хотели приобрести? Возможно, на него не действуют бонусные баллы.

Развернуть Свернуть

Валерий , 05 апреля 2016

Здравствуйте! Подскажите, хочу купить кольцо в подарок код 18492 но нет нужного размера 21.5 можно ли изготовить на заказ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валерий, добрый день! Это кольцо бывает максимальный размер 21, на заказ мы не делаем изделия.

Развернуть Свернуть

Морозова Ирина Викторовна , 05 апреля 2016

Добрый день, повторите, пожалуйста, адрес эл. почты, на который я должна отправить копии чеков по своей жалобе, так как нашу переписку я уже не нашла на сайте. С уважением. И. Морозова, г. Томск.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина Викторовна, добрый день! Адрес электронной почты ask@love-sl.ru .

Развернуть Свернуть

Татьяна , 05 апреля 2016

Подскажите. А как долго ожида подтверждение из магазина. Я зарезервировала часы...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Подтверждение резерва в течение 3-х часов, после подтверждения, резерв хранится в течение суток.

Развернуть Свернуть

Татьяна Валерьевна , 05 апреля 2016

Подскажите. Есть ли в наличие часы арт 35235. В городе Брянск....

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна Валерьевна, добрый день! Часы числятся в салоне в ТЦ "Мельница". Вы можете зарезервировать их на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/clock/clock247721.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> .

Развернуть Свернуть

Инна , 05 апреля 2016

за регистрацию E-mail мне обещали по промокоду выдать шарм с аппанитом. нарисованный на картинке и выглядевший очень симпатично. В магазине в ТЦ "Тандем" вместо этого выдали непонятно из какого металла звезду и на шарм из аппанита менять отказались. Очень неприятно, что приезжаешь в магазин получить то, что тебе понравилось, а получаешь вместо этого совсем другое!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, добрый день! Уточнять наличие подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222. Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне могут предложить равноценный подарок на замену. С условиями можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт 8.6. Организатор оставляет за собой право на замену подарка.

Развернуть Свернуть

Денис , 05 апреля 2016

Добрый вечер. Я знаю, что ваша марка очень хорошая но, у меня возник вопрос : В вашем салоне г. Краснодара можно оформить ювелирные изделия в кредит?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Денис, добрый день! Такой возможности нет, мы не продаем изделия в кредит.

Развернуть Свернуть

Юлия , 05 апреля 2016

Добрый день! Очень люблю ваш магазин и периодически туда захожу. Предварительно я всегда просматриваю изделия на сайте и в салон иду с выбранными изделиями. Мне бы хотелось вам предложить немного усовершенствовать сайт)))) а именно добавить в описание более подробную информацию об изделии(вес золота,серебра), а так же по возможности добавить фото изделия на манекене(ушко,рука) что бы сразу видеть как будет выглядеть то или иное изделие на себе.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. По мере возможности, мы постараемся принять его во внимание. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

Развернуть Свернуть

Евгений Васильевич , 05 апреля 2016

На протяжении нескольких месяцев посещал Ваш ювелирный салон и просто не имею права оставить свои отзывы. Мы даже в какой то мере коллеги. И хотел бы особо подчеркнуть, что Ваши девочки "пашут" на все 100! Как - то ждал около 30 минут, пока проверяли золото, его было не мало, и соответственно наблюдал за работой. У девочек невероятное терпение и выдержка. Позже я познакомился с Вашим директором Натальей. Это интеллигентный, очень внимательный человек. Такие сотрудники занесены уже в "Красную книгу". В общем молодцы. Спасибо за сервис в городе Брянске.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Евгений Васильевич, добрый день! Спасибо Вам за обращение, нам очень важно Ваше мнение. Уточните пожалуйста дату обращения в салон?

Развернуть Свернуть

Татьяна , 05 апреля 2016

Можно ли получить подарок по карте SUNLIGHT по акции в городе Новосибирске, если карта SUNLIGHT была выдана и зарегистрирована в Томске?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, добрый день! Получать подарки и совершать покупки, Вы можете в любом из наших салонов, независимо от того, где выдана карта. Уточнять наличие подарков, Вы можете по телефону горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Екатерина Ковтун , 05 апреля 2016

Добрый день. Давно пытаюсь получить ответ на мой вопрос, но все в пустоту. Когда-то я купила изделие под названием брошь-кольцо трансформер, артикул 17312, вообще-то оно подвеска, но мне сказали, что можно купить шинку и будет полный комплект. Как купить-заказать эту шинку- неизвестно. Продавцы не знают, по телефону мне тоже не дали ясного ответа, есть эти шинки или нет. Может, здесь помогут? Спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! Уточните пожалуйста, какой город Вас интересует и какой размер?

Развернуть Свернуть

Оксана , 05 апреля 2016

Добрый день. Понравилось кольцо с алпанитом Артикул: 41808 , но в нашем регионе (Краснодар) его нет. Можно ли его заказать ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Оксана, добрый день! Такой возможности нет. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Это кольцо есть в наличии 16.5 размер в ТЦ "Мегамолл".

Развернуть Свернуть

Александр , 05 апреля 2016

Ваша компания участвует в акции простоквашино. В акции говорится что в любом в Вашем магазине я могу получить гарантированный подарок подвеску жемчужную, но приехав в Ваш магазин перед новым годом мне было сказано что они закончились приезжайте после Нового Года так вот Новый Год прошел, я до сих пор не могу получить гарантированный приз мне была предложена замена, но честно вам скажу что на этот красный куб страшно даже посмотреть. Если вы не можете обеспечить полноценные поставки подарков которые участвуют в акции то я думаю не надо было начинать. Хотелось бы получить ответ на мое письмо в короткие сроки!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александр[, добрый день! Уточнять информацию о наличии подарков, можно по телефону горячей линии 88007752222. Ознакомиться с условиями выдачи подарков, можно на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт 8.6. Организатор оставляет за собой право на замену подарка. Приносим вам извинения от лица компании, если доставили неудобства.

Развернуть Свернуть

Валентина , 05 апреля 2016

Могу ли я сдать обратно изделие приобретенное в магазине Sunlight? И в какой срок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Валентина, добрый день! Если это ювелирное изделие, такой возможности нет. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Светлана , 05 апреля 2016

Здрааствуйте!мне подарили карту.как узнать ее баланс не выходя из дома.спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, добрый день! Напишите пожалуйста номер подарочного сертификата.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 04 апреля 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где в Москве можно приобрести серьги артикул №01701965 (золото с фианитом). Заранее спасибо!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, добрый день! На данный момент серьги числятся в наличии только в ТЦ "Галерея Неглинная".

Развернуть Свернуть

Тина , 04 апреля 2016

Хотелабы заказать браслет?? Я из г. Рязани. Спс Где тут купить?.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Тина, добрый день! Адреса салонов можно посмотреть на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/shops/locator.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> . Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

Марина , 04 апреля 2016

Может всетаки можно заказать цепочку артикул 21671 (55 см. Длина ). Ее стоимость 1970 рубруб Самаре ею нет.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, добрый день! Такой возможности нет. Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе.

Развернуть Свернуть

Наталья , 04 апреля 2016

ЗДРАВСТВУЙТЕ! 10.03.2016 В САЛОНЕ НА УЛ.ЩУКИНСКАЯ ТРК ЩУКА КУПИЛА КОЛЬЦО, СЕРЕБРО, ФИАНИТ, ЖЕМЧУГ ИМИТАЦИЯ, ОДИН ИЗ ФИАНИТОВ ВЫПАЛ И ПОТЕРЯЛСЯ, ЧЕК СОХРАНИЛСЯ. СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, МОЖНО ЛИ ОБМЕНЯТЬ НА ТАКОЕ ЖЕ, И К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Наталья, добрый день! В течение 6 месяцев со дня покупки, с биркой и чеком, Вы можете обратиться по гарантии, будет произведена проверка качества изделия, если признают браком, Вам обменяют ( при наличии изделия в салоне ) или отремонтируют.

Развернуть Свернуть

Ирина , 04 апреля 2016

Какие-то странные люди...им бесплатный подарок - а они себя покупателями возомнили! Вечно из-за вас к витринам не подойти, мешаете реальным покупателям!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина,а Вы почему так пренебрежительно относитесь к людям,было бы Вам известно,люди,которые за подарками стоят,тоже приобретают ювелирные изделия,не Вы одна "великая" покупательница в "Санлайт",какого Вы высокого мнения о себе!

Развернуть Свернуть

Ирина , 04 апреля 2016

Добрый день! Хотела бы у Вас уточнить, производите ли Вы смс-рассылку о подарке-подвеске ко дню рождения? Я являюсь постоянным покупателем Ваших магазинов, неделю назад у меня был день рождения, но ни на почту. ни на телефон ничего не приходило. Свои данные я заполняла в анкете при оформлении карты. Очень огорчена, что любимый салон оставил меня без подарка. С уважением, Ирина.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Уточните пожалуйста Ваш номер телефона, который Вы указывали при регистрации.

Развернуть Свернуть

Алексей , 04 апреля 2016

В каком магазине можно приобрести Артикул: 15308 ЗОЛОТЫЕ СЕРЬГИ С БРИЛЛИАНТАМИ И САПФИРАМИ

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Алексей, добрый день! Серьги арт. 15308 числятся в наличии только в г. Москва, в ТЦ "Золотой Вавилон" на ВДНХ. Если Вы хотите их приобрести, мы можем уточнить для Вас информацию.

Развернуть Свернуть

Даниил , 04 апреля 2016

Здравствуйте. Насколько актуальна информация о наличии изделий в городе на сайте? Например кольцо с сапфиром и бриллиантами арт. 353 19го размера в Спб вроде бы отсутствувует. Это действительно так?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Даниил, здравствуйте! Данной модели 19 размера, действительно не представлено в Вашем городе!

Развернуть Свернуть

Марина , 04 апреля 2016

Здравствуйте! У меня есть sms на получение подарка - подвески ключика при покупке. На сайте было указано, что он выдаётся при любой покупке кроме, естественно, подарочной упаковки. А если я куплю средство для ухода за ювелирными изделиями, акция будет действовать? Мне выдадут подвеску?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Да, при покупки чистящего средства акция действует!

Развернуть Свернуть

Инна , 04 апреля 2016

Добрый день! Почему на сайте в описании изделия не написан вес изделия?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Инна, здравствуйте! На сайте данная информация, к сожалению, не представлена! Уточните артикул изделия?

Развернуть Свернуть

Александра , 04 апреля 2016

Когда конкретно в городе Железнодорожный появляться подарки по акциям ????? В наличии только снежинки и подарки по акции МТС ! На горячей линии ответа дать не могут ! На сайте 50 акций - а подарков обещанных нет !!!!! Когда будут в наличии подарки - а не страшные снежинки ??? Еще раз - по телефону горячей линии ответа не дают !!!! Получается вы опять вводите в заблуждение покупателей !!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Александра, добрый день! Информацию о наличии подарков, Вы всегда можете узнавать по телефону горячей линии. Если подарки по какой-либо акции заканчиваются, в салоне Вам могут предложить равноценный подарок на замену. С условиями можно ознакомиться на нашем сайте <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/club/rules.php" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a> , пункт 8.6. Организатор оставляет за собой право на замену подарка.

Развернуть Свернуть

Булахова Елена , 04 апреля 2016

Здравствуйте,я бы хотела выразить отдельную Благодарность сотруднице,которая работает в ТЦ"Речной" Анне Анатольевне Фурман,данная сотрудница обладает всеми качествами со знаком +,которые очень важны при работе с клиентами. Она вежлива,отлично ориентируется в ассортименте товара и грамотно консультирует по нему,очень помогла мне сориентироваться в выборе мужской коллекции часов Сергея Грибнякова.В любой компании важно такое качество,как клиентоориентированность,которым в полной мере обладает Анна Фурман.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Булахова Елена, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер телефона, либо карты по которой проводилась покупка.

Развернуть Свернуть

Ксения , 04 апреля 2016

Подскажите пожалуйста,мне пришёл промокод на номер телефона, я могу получить по нему подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ксения, здравствуйте! Да, вы можете показать сообщение в салоне и получить подарок!

Развернуть Свернуть

Ирина , 03 апреля 2016

Добрый вечер! Сегодня мне позвонила одна из сотрудниц и любезно предложила приехать в салон м.Сокольники для решения "недоразумения с часам",на что я согласилась.Мне произвели возврат товара,т.к. я отказалась от обмена.Как полагается была заполнена необходимая документация,после чего мне вернули 1490р в размере стоимости часов.Девушка,которая оформляла возврат была очень любезна и принесла извинения от лица компании,к сожалению имя я не запомнила.Очень признательна, что вы быстро разбираетесь в проблемах и это не отписка, а конкретное решение проблем. Надеюсь таким образом, качество обслуживания в каждом конкретном салоне повысится и в целом это отразиться на всю сеть Sunlight.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, нам очень важно Ваше мнение, уточните пожалуйста артикул изделия, которое Вы сдавали по браку. Или напишите номер телефона, по которому проводилась покупка и дату покупки.

Развернуть Свернуть

Гулиса Кунцова , 03 апреля 2016

Хочу пожелать вам, Вам удачи. Ваш Санлайт-находка. Шармы решили все проблемы в выборе подарка. У меня две дочки и обеим угодила , и их подружкам, и своим родственницам, и знакомым, и подружкам, и всем. Ни один праздник не обошелся без изделия ваших магазинов. Я довольна. У ваших магазинов огромный выбор украшений. :-) ))).

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Гулиса Кунцова, здравствуйте! Нам очень приятно, что нам удается радовать Ваших родных и близких нашими украшениями! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

Развернуть Свернуть

Мария , 03 апреля 2016

Здравствуйте!При регистрации карты мне заполнили мой номер телефона неправильно,можно поменять номер?Подскажите,как это сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Мария, здравствуйте! Уточните номер Вашей карты и правильный номер телефона.

Развернуть Свернуть

Светлана , 03 апреля 2016

Здравствуйте! У меня произошла неприятная ситуация..у моих часов арт.15236 разбился керамический браслет. Я хотела бы узнать нельзя ли заказать отдельно такой же браслет для них??

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Светлана, здравствуйте! Браслеты для часов в продаже у нас не представлены!

Развернуть Свернуть

Ирина , 03 апреля 2016

Здравствуйте, сегодня купила кольцо размера 17,5 , расплатилась банковской картой. Кольцо было чуточку велико, но консультант заверила, что это нормально и на пол размера меньше уже не было. Дома поняла, что колечко все таки спадает. Можно ли вернуть его в магазин ( и соотвественно деньги) или обменять на другой размер или модель?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Развернуть Свернуть

Пушкарева Вера , 03 апреля 2016

Была в салоне в спб на Маяковский метро. Очень понравилось как обслужила меня Мария. Подобрали цепочку. Дали подарки в обмен на купон. Но во время моего обслуживания влезла женщина и попыталась отругать Марию за то, что она стояла первой и тп. Я сказала в свою очередь, что могу ее пропустить, т к не очень спешила. Но она все ругалась и довела продавца. В итоге меня стала обслуживать Елена. За что ей тоже спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, добрый день! Спасибо Вам за обращение. Уточните пожалуйста, по какой карте Вы получали подарок?

Развернуть Свернуть

Юлия , 03 апреля 2016

здраствуйте! Подскажите пожалуйста хочу сдать серьги в ломбард без выкупа,они с мелькими камушками могу ли я сама вытащить камни потому как они не учитываются при сдачи золота ,или это будет являться изделие с дефектом?спасибо

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! По вопросам данной акции, Вы можете обращаться непосредственно в салон, где она проходит, там Вам предоставят полную информацию.

Развернуть Свернуть

Елена , 03 апреля 2016

Здравствуйте. Очень нравятся изделия Sunlight. Еще более приятно, что данная фирма регулярно проводит акции, с подарками для клиентов. Однако в салоне, г.Хабаровск ул. Карла Маркса 59 ТЦ "Дом одежды" остров, с регулярной вероятностью подарки по акции отсутствуют, причем когда акция только началась. Например, Sunlight проводит акции совместно с журналом Cosmo. Я, читательница, участвую в акции, вырезав купон отправляюсь в салон. В салоне мне не отказывают, любезно забирают купон, тут же его регистрируют, и сообщают, что подарки отсутствуют. Конечно предлагают выбрать из других вариантов, который НЕ Очень. Почему сразу не сказать, что подарков нет? Сначала зарегистрируют, мол услугу оказали, и только потом скажут, а деться некуда.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства! Подарки по акциям ограничены, если заявленный подарок в акции заканчивается, компания несет за собой право выдать замену! Наличие подарков Вы всегда можете уточнить, позвонив на номер горячей линии 88007752222.

Развернуть Свернуть

Екатерина , 03 апреля 2016

Добрый день, подскажите, пожалуйста можно ли заказать серьги (артикул 36720) с доставкой в Москву, если да, то как это можно сделать? Очень бы хотелось приобрести такие серьги, чтобы получился полноценный комплект, так как я смогла купить только кольцо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! К сожалению, данное изделие заказать невозможно!

Развернуть Свернуть

Анастасия , 03 апреля 2016

Здравствуйте! Всем подругам всегда советую изделия Sunlight, захотела сделать к важной дате подарок - браслет-шарм, но чтобы без примерки.... Моя знакомая миниатюрная по максимум, 18 размер брать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анастасия, здравствуйте! Нам очень приятно, заинтересованы в нашем бренде! С размером необходимо определиться заранее, так как ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату! По телосложению сложно определить размер браслета, строение у всех разное!

Развернуть Свернуть

Олег , 03 апреля 2016

Хотел бы продать вам золото 585 пробы 14,5 грамм завтра на К. Маркса 24 г. Омск. Во сколько можно подъехать к вам?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Олег ,здравствуйте! Ваше обращение передано в салон! Ожидайте обратной связи!

Развернуть Свернуть

Елена , 03 апреля 2016

Здравствуйте! Мне все очень нравится! претензий нет ни к чему-либо! Хотелось бы только поменять старый номер телефона на новый (предыдущий планирую отключать!). Подскажите, пожалуйста, как это сделать?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Напишите Ваш номер карты и новый номер телефона!

Развернуть Свернуть

Екатерина , 03 апреля 2016

Здравствуйте, Отписалась от получения СМС рассылок и рассылки на почту, но вы упорно продолжаете спамить мне на телефон и отправлять свой журнал. Форма отписки отвечает, что номер уже исключен из базы. Перестаньте, пожалуйста.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! В течении 5 рабочих дней Вы будете отключены от всех рассылок! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства!

Развернуть Свернуть

Марина , 03 апреля 2016

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. У меня такая ситуация: пару недель назад подарили ваши часы по акции с танцующими кристаллами. Бирка и чек сохранены. Устраивает все, кроме цвета. Часы не носила, могу ли их поменять, например, с синего на красный?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! Если изделие надлежащего качества, вы можете с биркой, чеком и паспортом обратиться в тот салон, где оно приобреталось и сдать его в течении 14 дней. Если прошло уже более двух недель, изделие не примут!

Развернуть Свернуть

Чернова Виктория Ивановна , 03 апреля 2016

Жду ответа

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Чернова Виктория Ивановна, здравствуйте! По регламенту компании, подарки по акциям выдаются лично в руки зарегистрированному клиенту!

Развернуть Свернуть

Юлия , 03 апреля 2016

Браслет артикул NIB61 из какого материала изготовлена застежка и что внутри за черное покрытие?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юлия, добрый день! Это полностью серебряный браслет, покрытый родием.

Развернуть Свернуть

Вера , 03 апреля 2016

Здравствуйте 31.03 купила в Вашем магазине браслет для шармов 31006 артикул. Застежка расстегивается, получается что вернуть я его не могу и носить тоже так как если браслет расстегнется в общественном транспорте то потеря может быть очень дорогостоищей т.к. один шарм стоит порядком 1000р. и собрать их где нибудь в метро будет сложно. Получается что 1490 я выкинула на ветер. Очень разачарованна, консультант говорила что застежка надежная, получаеться так что меня обманули.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Вера, здравствуйте! С биркой или чеком Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют.

Развернуть Свернуть

юрий , 03 апреля 2016

Куда делся мой отзыв?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Юрий, если Вам пришел ответ, значит Ваш отзыв опубликовался! К сожалению, у нас много отзывов и он может быть далеко под предыдущими.

Развернуть Свернуть

Максим , 03 апреля 2016

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, можно ли заказать одну сережку? Артикул: 21441

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Максим! Серьги можно приобрести только по парам.

Развернуть Свернуть

Вероника , 03 апреля 2016

Здравствуйте. Мне очень нужен арт: 40092 для подарка, но, судя по информации на сайте, в моём городе (Казань) его нет (как и прочих подвесок коллекции "счастье"), но я видела этот артикул в наличии в другом городе. Как-то возможно договорится, чтобы я смогла купить этот артикул (или другой из этой коллекции, если этого нет) в своём городе? Под заказ? Или с доставкой в мой город? Возможны ли поставки в мой город в будущем? Или эта коллекция больше выпускаться не будет? Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Вероника! Заказ возможен только тех изделий, которые дороже 2000 руб. и есть в наличии на складе. Доставка стоит 2% от цены изделия, но не менее 500 руб., если Вы оформляете обычную доставку, эта сумма потом списывается в счет покупки, если экспресс, то сумма не списывается, заказ оформляется непосредственно в салоне.

Развернуть Свернуть

зухра , 03 апреля 2016

Есть ли такой магазин в г. Грозном?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Зухра! В данном городе нашего салона нет. Рекомендуем обращаться в ближайший к Вам город, где есть наши салоны.

Развернуть Свернуть

зухра , 03 апреля 2016

При пополнении баланса в Евро сети на мобильную сеть Билайн, в чеке было написано, что есть подарок от sunlight. Мы находимся РФ чеченская республика г. Грозный. Можно ли тут получить подарок?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Зухра! В Вашем городе нашего салона нет, поэтому рекомендуем обращаться в ближайший к Вам город, где есть наши салоны.

Развернуть Свернуть

Света , 02 апреля 2016

Скажите пожалуйста ,если я вчера купила кольцо я могу его вернуть сегодня ?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Света! Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Развернуть Свернуть

Марина , 02 апреля 2016

Хотела преобрести серебряную цепочку арт. 21671 (длина 55 см.), но у нас в Самаре ее нет. Звонила на горячую линию, сказали заказать нельзя. Очень хотелось бы купить.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Марина! Заказ возможен на изделия стоимостью более 2000 руб. при наличии на складе. На сайте представлены не все изделия, Вы можете обратиться в ближайший салон и продавцы подберут похожее изделие для Вас.

Развернуть Свернуть

Александр , 02 апреля 2016

Вечер добрый. будут ли к лету, а точнее к (Июнь) в продаже Артикул: 13632 17-17.5 Или если возможно заказать в магазине. то как долго ждать~ ? спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Добрый день, Александр! В ближайшие два месяца в поставке не ожидается.

Развернуть Свернуть

Артём , 02 апреля 2016

Доброго времени суток, а возможно ли приобрести кольцо в рассрочку?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Артём, здравствуйте! Такой возможности нет.

Развернуть Свернуть

Татьяна , 02 апреля 2016

На сайте серебряный браслет с артикулом 30230 выставлен по цене 990руб. После резерва пришла смс с суммой браслета 1990руб. По какой цене мне будет продан браслет в магазине?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Татьяна, здравствуйте! Скидка будет учтена на кассе, Вы оплатите 990 р.

Развернуть Свернуть

Надежда , 02 апреля 2016

Здравствуйте. Пишу Вам из Сочи. Скажите,пожалуйста, существуют ли у вашей марки серебряные кольца с эмалью (не позолоченные) размеров 19-19,5? А то какие только ни смотрела,максимум 18 размер(((( консультанты ничего вразумительного не ответили......

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Надежда, здравствуйте! Некоторые модели можно заказать в магазине, например <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/ring170010.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/ring256964.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>, <a rel="nofollow" href="https://www.sunlight.net/catalog/silver/ring256972.html" class="inCommentLink">ССЫЛКА</a>

Развернуть Свернуть

Елена , 02 апреля 2016

15.03 сдавала кольцо на проверку качества, пришёл отрицательный ответ. Кольцо не соответствует качеству,т к не пригодно для носки, острие камня торчит изнутри , носить невозможно, т.к сильно царапает палец и оставляет на нем вмятину от камня. А так же чернеет палец от сплава данного металла. Просьба разобраться в данной ситуации и обменять товар.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Артикул 43944162?

Развернуть Свернуть

Екатерина , 02 апреля 2016

Добрый день! 2 марта мне пришла рассылка на получение бонуса от компании МТС, 5 марта я поехала в ближайшей магазин в г. Обнинск, в выдаче подарка мне отказали сославшись на временную приостановку выдачи подарков, сегодня приехала еще раз - сказали что акция закончилась. 1. О временном прекращении выдачи подарков рассылки на мобильные не было. 2. Сроки акции с сообщении не оговаривались. 3. Я дважды потратила время и деньги на поездку. Вам не стыдно так "кидать" клиентов?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Екатерина, здравствуйте! С 4 по 8 марта выдача подарков была приостановлена, информацию об этом мы размещали на сайте. Уточните, какой подарок указан в смс?

Развернуть Свернуть

Рыбакова Ольга , 02 апреля 2016

Штрих код на карте санлайт не считывается.Помогите получить новую,сохранив баланс.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Пластиковые карты больше не выдаются, картой можно воспользоваться по номеру телефона - называйте телефон, указанный при регистрации, в салоне.

Развернуть Свернуть

Марина , 02 апреля 2016

Здравствуйте! Можно ли как-то узнать, не привезут ли в магазин города Курска серьги с артикулом 38312 ? Дома посмотрела - есть в наличии, пока доехала - их уже нет, очень жаль, хотела себе подарок сделать...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Марина, здравствуйте! В Курске серёг нет, ближайший город - Воронеж. Рекомендуем оформлять резерв на сайте.

Развернуть Свернуть

Дмитрий , 02 апреля 2016

Прошу Вас, аннулировать мою карту № 100 478 120 клуба SUNLIGHT

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дмитрий, здравствуйте! Вы хотите заблокировать карту? Или обнулить баланс карты?

Развернуть Свернуть

Лариса , 02 апреля 2016

Здравствуйте! Мне 01.04.2016 пришло смс от клуба SUNLIGHT следующего содержания: "Клуб SL дарит 2200 бонусов! - 20% на бриллианты до 17.04.2016." Так как я уже дважды получала подобные смс, которые не были подтверждены продавцами магазина города Клин, то ответьте - мне действительно дается скидка или это шутка?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Лариса, здравствуйте! Скидка действует при оплате бонусами на изделия, представленные по ссылке в смс. В магазине украшения отмечены одинаковыми красными стикерами.

Развернуть Свернуть

Николай , 02 апреля 2016

И все же: почему меня не регистрируют и я не могу получить подарки по акциям от Билайн?... Надеюсь-таки получить ответ. Спасибо.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, здравствуйте! Участников акции Билайн выбирает самостоятельно и осуществляет рассылку выбранным абонентам. Мы не располагаем информацией, почему Билайн не выбрал Вас.

Развернуть Свернуть

Николай , 02 апреля 2016

Пытаюсь вот уже долгое время зарегистрироваться для получения подарков от Билайн , их у вас три, но не получается. На почту никаких писем не приходит... Обидно, все друзья с подарками, а я от Билайн ничего не получил...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Николай, здравствуйте! Компания Билайн самостоятельно осуществляет рассылку смс, зарегистрироваться в акции нет возможности.

Развернуть Свернуть

Елена , 02 апреля 2016

Интересует будет ли в продаже кольцо 36931 в размере 19 или 18,5

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Елена, здравствуйте! Максимальный размер кольца 18.

Развернуть Свернуть

Ольга , 02 апреля 2016

Добрый день! Купила в вашей сети серьги(арт 32889) . К сожалению к ним в наличии не оказалось ни кольца, ни подвески. На сайте изделия представлены, но написано "нет в наличии в вашем регионе". Как я могу приобрести себе подвеску к моим любимым серьгам?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Поставок подвески в ближайшие 2-3 месяца не ожидаем, к сожалению. Можно купить в тех городах, где она есть в наличие.

Развернуть Свернуть

Ирин , 02 апреля 2016

Добрый день! Помогите по АРТ определить к какой категории товара относится изделие,участвует ли в акциях. артикул 43653730. Заранее благодарю.

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ирина, здравствуйте! Часы участвует в акции Хит, оплата бонусами невозможна. Можно купить по заявленной цене - 1490 р.

Развернуть Свернуть

Павел , 02 апреля 2016

То что присылают подарки в смс уведомление это почный бред . Рисуют подвеску и браслет а на деле получаешь совсем другое. И то сразу говорят этого нет получите другое на замену . Полный развод! Спасибо такие вот подарки не нужны и смс мне больше присылать не стоит .

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Павел, здравствуйте! Если подарок заканчивается, компания оставляет право на замену подарка. Браслет в подарок не входит - в условиях акций это указывается. О наличие подарков можно узнавать по телефону горячей линии 88007752222. Отписаться от рассылки также можно по телефону горячей линии.

Развернуть Свернуть

Ольга , 02 апреля 2016

Здравствуйте, заинтересовала модель с артикулом 15392, по телефону девушка сказала, что я не могу получить эту скидку, так как у меня нет карты. Может быть Вы как- то посодействуете в получении для меня этой скидки...

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Ольга, здравствуйте! Без бонусов скидка не предоставляется.

Развернуть Свернуть

АННА , 02 апреля 2016

ЗДРАВСТВУЙТЕ!СКАЖИТЕ,ЕСЛИ ПОТЕРЯЛА БИРКУ,А ЧЕК ЕСТЬ,МОЖНО ЛИ БУДЕТ СДАТЬ СЕРЕЖКИ НА БРАК?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Анна, здравствуйте! С чеком Вы можете обратиться по гарантии в течение 6 месяцев, будет произведена проверка качества изделия и если признают браком, Вам обменяют изделие (при наличии в салоне) или отремонтируют изделие.

Развернуть Свернуть

Дарья , 02 апреля 2016

Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста, возможно ли узнать размеры серёжек, а ещё лучше фото на модели? У нас в городе из в наличии нет, можно под заказ, но боюсь, что они просто окажутся слишком мелкими( артикул 23202

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Дарья, здравствуйте! Длина серёг 4,5 см.

Развернуть Свернуть

Нина , 02 апреля 2016

Доброе утро.Как я могу отписаться от вашей смс рассылки?

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Нина, здравствуйте! Отписать телефон, который Вы указали?

Развернуть Свернуть

яна , 01 апреля 2016

Добрый день. Пишу вам еще раз!!!! Уберите свою рекламу с моей почты и сотового телефона!!!! Уже сил нет!!!! Я просила сделать это две недели назад! Мне ответили в течение 5 дней уберут!!! В результате реклама поступает и на почту и на сот тел!!! Безобразие!!!!

РазвернутьСвернуть

SUNLIGHT

Яна, здравствуйте! От смс рассылке Вы отписаны 18.03.16, с тех пор смс не поступало. Указанный элект. адрес зарегистрирован за другими номерами. Чтобы подтвердить, что это Ваш адрес - напишите с него на ask@love-sl.ru, укажите в письме, что хотите отписаться от рассылки.

Развернуть Свернуть

Обратная связь

Нам доверяют

Отзывы покупателей